Курсы по контент менеджменту: 15 лучших платных и бесплатных онлайн-курсов комьюнити-менеджмента

by

Содержание

15 лучших платных и бесплатных онлайн-курсов комьюнити-менеджмента

Комьюнити-менеджер — так сегодня все чаще называют модераторов интернет-сообществ. Однако, комьюнити-менеджмент это не только сопровождение групп в интернете. Это управление сообществами и в офлайн формате: организация и проведение дней встреч для клиентов, концертов, выставок, конференций.

На онлайн-курсах будущих комьюнити-менеджеров учат рассказывать о компании или ее продукте в соцсетях, чатах, на сайтах; управлять дискуссиями, модерировать их; разрешать конфликты между участниками сообщества; составлять контент-стратегии; организовывать совместную офлайн-активность участников.

Для того, чтобы вы могли освоить эту профессию, мы собрали для вас список самых популярных онлайн-курсов комьюнити менеджмента. Они дадут вам знания для хорошего старта в этой востребованной профессии.

Skillbox

Комьюнити в соцсетях

Вы научитесь создавать сообщества в социальных сетях.

Поймёте, как выстраивать коммуникацию с аудиторией и улучшать репутацию бренда. Сможете собрать лояльное коммьюнити, увеличить продажи бизнесу и повысить свой доход.

Чему вы научитесь

  • Создавать сообщества в соцсетях
  • Вовлекать аудиторию с помощью постов, волонтерства и UGC-техник
  • Привлекать партнёров, блогеров и выстраивать сотрудничество с ними
  • Решать задачи бизнеса с помощью комьюнити
  • Формировать стратегию комьюнити-менеджмента
  • Работать с негативом и репутацией бренда
  • Активировать «спящих» подписчиков
  • Адаптировать посты для иностранной аудитории и разных возрастных групп
  • Оценивать эффективность комьюнити-менеджмента

 

Нетология

Курс Комьюнити-менеджер.

Научат с нуля создавать лояльное сообщество вокруг бренда и решать конкретные задачи бизнеса. В основе курса — практика. У вас есть возможность получить стажировку у партнёра курса сразу после обучения.

Комьюнити-менеджер помогает бизнесу сплотить клиентов и сотрудников вокруг ценностей компании. Он делает так, чтобы участники бескорыстно разделяли эти ценности с окружающим миром, формировали позитивное отношение к бренду и защищали его репутацию. Это и есть лояльное сообщество.

На этом курсе вас научат не просто выстраивать коммуникацию с аудиторией, а развивать долгие отношения с участниками сообществ на пользу бизнесу.

Будете на практике учиться ставить цели, измерять эффективность работы, преодолевать барьеры и находить пути развития не только сообщества, но и вашей карьеры.

Каждый выпускник курса получает допуск в закрытое сообщество Compot и поддержку экспертов после обучения. Студентам с лучшими дипломными проектами предложат стажировку в бюро, а после — дадут рекомендательное письмо для трудоустройства.

Вас научат:

  • Создавать сообщество с нуля
  • Выбирать правильную платформу на старте, анализировать текущее состояние и строить карту развития
  • Активизировать участников
  • Создавать вовлекающий контент под бизнес-задачи. Задействовать «ядро» сообщества и мотивировать на действия «спящих» участников
  • Быстро и грамотно реагировать на инциденты. Работать с позитивом, негативом и репутацией в медиапространстве
  • Создавать tone of voice для клиентов и сотрудников, находить общий язык с аудиторией и выращивать лояльных клиентов
  • Ставить цели и задачи, работать по KPI, оценивать результат работы, готовить отчёты для заказчика и аргументировать решения
  • Придумывать концепцию и готовить план онлайн- и офлайн-событий: составлять смету, собирать участников и контролировать реализацию
  • Привлекать инфлюенсеров, лидеров мнений, амбассадоров: выстраивать взаимовыгодное сотрудничество и оформлять обязательства
  • Оценивать финансы на создание сообщества, считать окупаемость и расходы в процессе развития и находить способы монетизации

Комьюнити-менеджмент от TexTerra

Сайт: https://teachline.ru
Телефон: +7 (495) 118-39-56
Стоимость: от 6000 р. за курс

Онлайн-курс Комьюнити-менеджмент от TexTerra. Как создать лояльное сообщество и монетизировать его. Учат превращать подписчиков в амбассадоров бренда.

Пройдя курс, вы научитесь:

  • Увеличивать активность в сообществе вне зависимости от выбранной соцсети.
  • Выращивать из неактивных подписчиков лояльных клиентов и амбассадоров бренда.
  • Работать с лидерами мнений.
  • Продвигать сообщество платными и бесплатными инструментами.
  • Запускать сарафанное радио, благодаря вовлекающему контенту.
  • Отслеживать упоминания о бренде, отрабатывать негатив.
  • Создавать условия для генерации контента не вами, а вашими подписчиками.

Что вы получите:

  • 9 лекций по 1,5 часа.
  • Знание особенностей создания вовлекающего контента.
  • Пул инструментов по повышению имиджа компании в соцсетях.
  • Опыт, основанный на кейсах TexTerra.
  • Доступ к дополнительным материалам курса и записям лекций в течение года.
  • Индивидуальные консультации по каждому практическому заданию.
  • Возможность личного общения с преподавателем во время лекции и выполнения домашнего задания.
  • Рекомендательные письма от TexTerra для лучших студентов курса.

Лаборатория Комьюнити Влада Титова

Лаборатория Комьюнити Влада Титова приглашает на первый в России курс по комьюнити-менеджменту, запущенный в 2012 году.

Данный курс — это концентрат инструментов и пошаговых алгоритмов из 14-летней практики Влада Титова, автора книги «Комьюнити-менеджмент».

В 2020 году программа полностью обновлена и расширена. Формат обучения: Онлайн-вебинары, видеолекции и практика.

За 2 месяца вы на практике научитесь:

  • Выращивать сообщество вокруг выбранной темы;
  • Интегрировать сообщество в достижение бизнес-целей;
  • Привлекать новую аудиторию;
  • Привлекать волонтеров;
  • Пресекать троллинг и хейтерство;
  • Оказывать поддержку в сетях на новом качественном уровне;
  • Работать с лидерами мнений, и другим инструментам комьюнити-менеджмента.

Курс полезен для начинающих:

  • Комьюнити-менеджеров;
  • PR-менеджеров и Event-продюсеров;
  • SMM-менеджеров и маркетологов;
  • Внутренних коммуникаторов;
  • Социальных активистов и сотрудников НКО;
  • Владельцев сообществ по интересам;
  • Предпринимателей.

Лучшие выпускники получают рекомендации на открывающиеся вакансии.

Московская школа коммуникаций

Сайт: https://macs.school
Телефон: +7 (800) 777-85-35
Стоимость: от 27000 р. за курс

Курс совмещает теорию и практическую работу над своим проектом. Три недели вы учитесь на дистанционных сессиях, взаимодействуя с однокурсниками и получаете дополнительные материалы: чек-листы, примеры классных сообществ и фреймворки.

В конце курса — презентация куратору курса и приглашенным экспертам плана по обновлению или созданию вашего сообщества, в зависимости от того, на какой сейчас ступени ваш бизнес.

6 ПРИЧИН ПРОЙТИ КУРС:

  • Придете на работу с пошаговым планом работы с сообществом для вашего проекта
  • Курс построен на практической работе с вашим проектом
  • Консультационное сопровождение в общем чате после выпуска в течение 3-х недель после окончания программы
  • Камерная небольшая группа: ежедневное общение в общем чате с куратором и одногруппниками
  • Получите экспертизу и навыки от практиков комьюнити-маркетинга разных сфер бизнеса
  • Получите карту компетенций комьюнити менеджера и определите свои точки роста

ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ КУРСА:

  • Рассчитывать бюджет и ресурсы, необходимые для управления сообществом
  • Формировать бизнес-цели при создании сообщества: тестировать новые продукты, вовлекать для создания UGC-контента, работы модератором и саппорте
  • Измерять эффективность работы с комьюнити и оценивать работу по KPI
  • Продюсировать онлайн и офлайн мероприятия для налаживания горизонтальных связей в сообществе
  • Растить адвокатов бренда и привлекать амбассадоров
  • Модерировать кризисные ситуации в сообществе
  • Использовать программы и сервисы для оптимизации и автоматизации работы с комьюнити
  • Изучите существующие маркетинговые инструменты для работы с комьюнити и научитесь их применять

Курс «Как организовать сообщество» от Vector

Перед вами первый в России курс по комьюнити‑органайзингу, то есть — технике создания сообществ. Курс основан на практическом методе Гарвардского университета и подкреплен примерами 20 российских проектов из бизнеса, НКО и культурных организаций, которым удалось объединить людей вокруг себя.

Чему вы научитесь:

  • Ставить цели и формировать стратегию. Инструкции и разборы примеров помогут определиться с целями и задачами, вокруг которых вы сможете объединить людей
  • Привлекать и вдохновлять единомышленников
  • Быть лидером. Узнайте, как создать успешную и устойчивую лидерскую команду, которая станет ядром сообщества, возьмет на себя координацию и разделит ответственность
  • Работать с волонтерами. Делегировать ответственность добровольцам бывает рискованно, ведь они не получают заработную плату и не отвечают за результат. Научитесь работать с мотивацией группы, чтобы спланировать долгосрочную работу и довести ее до конца

Blue Ocean Bureau

Вся теория в виде сообщений в вотсапе. Каждые 2 дня новая теория + новое задание.

Все задания практические: можно выполнять на примере своего проекта или взять учебный. Много практики и реальные бизнес-задачи.

Комьюнити-менеджмент — это подход к коммуникациям, который предполагает решение части ваших бизнес-задач через взаимодействие с сообществом близких вам по ценностям людей.

Проще говоря, вы вдохновляете, растите и управляете. Люди общаются между собой, рекомендуют вас друзьям, предлагают идеи, болеют за ваши успехи в соцсетях.

На интенсиве вы отработаете все базовые инструменты, чтобы вы могли использовать и миксовать их даже в том случае, если не собираетесь строить комьюнити прямо сейчас.

С его помощью вы:

  • Управляете репутацией компании. Осознанно выстраиваете живой образ бренда и его историю через истории единомышленников и клиентов.
  • Создаете лояльное комьюнити. Вы мотивируете клиентов чаще взаимодействовать и вместе добиваться больших результатов, интересных обеим сторонам.
  • Ведете эффективные коммуникации. Находите правильные слова, чтобы убедить партнеров, успокоить негативно настроенных клиентов и воодушевить команду.

Upstudy

Сайт: https://upstudy.pro
Телефон: +7 (499) 343-88-67
Стоимость: от 490 р. за курс

Онлайн курс Комьюнити-менеджмент: превращают пользователей в адвокатов бренда.

Комьюнити — это сообщество людей, неравнодушных к бренду компании. С его помощью вы защитите бизнес от негативных отзывов и продвинете товар на рынке, создадите нужную репутацию продукту/услуге и сможете влиять на мнение целевой аудитории, исходя из текущей ситуации.

Курс позволяет более детально изучить одно из перспективных направлений SMM-маркетинга. Он будет полезен руководителям компаний, комьюнити-менеджерам, маркетологам и специалистам в сфере PR.

В процессе обучения Яна Белова поделится опытом создания эффективного комьюнити, расскажет, какие бизнес-задачи оно решает, ознакомит с классическим инструментарием СММ-менеджера для построения сообщества, его поддержки в онлайне и офлайне.

После завершения тренинга SMM вы будете знать, как напрямую управлять репутацией компании и мотивировать людей на продвижение бренда.

Содержание курса:

  • Вступление и знакомство с автором курса
  • Как решать бизнес-задачи через комьюнити
  • Принципы формирования комьюнити
  • Жизненный цикл и роли в комьюнити
  • Развитие комьюнити онлайн и офлайн
  • Риски при создании комьюнити
  • Подведение итогов курса

Компьюти-бюро Compot

Сайт: https://compot.me
Телефон: +7 (800) 201-35-87
Стоимость: уточняется по телефону

Создание и развитие сообществ для бизнеса с нуля и не только. Разработка стратегии по развитию любых сообществ, обучение сотрудников.

Этапы курса:

Топ 69 онлайн-курсов по созданию различного контента

Здесь собрано 69 онлайн-курсов по работе с контентом. 1 раз в неделю мы обновляем информацию о всех курсах на сайте.

Другие курсы по созданию контента: Другие категории курсов: создание контента Сортировка: По популярности

По популярностисначала дорогиесначала дешевыепо дате началапо длительности, сначала короткиепо длительности, сначала длинные

139 500 ₽

от 4 500 ₽

29 ноября

16 месяцев

72 000 ₽

от 6 000 ₽

15 декабря

12 месяцев

67 450 ₽

от 5 620 ₽

11 декабря

9. 5 месяцев

31 500 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

3 месяца

49 000 ₽

от 4 084 ₽

В любой момент

2 месяца

28 000 ₽

от 14 000 ₽

08 декабря

1.5 месяц

120 000 ₽

от 5 000 ₽

В любой момент

12 месяцев

42 912 ₽

от 1 788 ₽

В любой момент

3 месяца

120 900 ₽

от 3 900 ₽

29 ноября

24 месяца

60 000 ₽

от 5 000 ₽

22 декабря

8 месяцев

59 950 ₽

от 4 995 ₽

15 декабря

8 месяцев

16 500 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

3 месяца

22 000 ₽

от 11 000 ₽

16 декабря

1 месяц

108 000 ₽

от 4 909 ₽

29 ноября

12 месяцев

7 504 ₽

Рассрочки нет

09 декабря

1 месяц

54 000 ₽

от 4 500 ₽

29 января

8 месяцев

13 500 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

2 месяца

21 000 ₽

от 10 500 ₽

08 декабря

1. 5 месяц

99 600 ₽

от 3 968 ₽

29 ноября

12 месяцев

47 940 ₽

от 3 995 ₽

10 декабря

10 месяцев

4 450 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

4 месяца

18 000 ₽

от 9 000 ₽

15 декабря

1.5 месяц

99 000 ₽

от 4 500 ₽

29 ноября

12 месяцев

46 900 ₽

от 3 908 ₽

В любой момент

2 месяца

3 600 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

3 месяца

14 000 ₽

от 7 000 ₽

В любой момент

1. 5 месяц

99 000 ₽

от 4 500 ₽

29 ноября

16 месяцев

38 935 ₽

от 3 893 ₽

10 декабря

9 месяцев

2 950 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

2 месяца

6 500 ₽

от 3 250 ₽

В любой момент

1 месяц

94 800 ₽

от 3 950 ₽

29 ноября

12 месяцев

28 900 ₽

от 2 890 ₽

В любой момент

1.5 месяц

2 700 ₽

Рассрочки нет

В любой момент

2 месяца

4 000 ₽

от 2 000 ₽

В любой момент

2 недели

93 600 ₽

от 3 900 ₽

29 ноября

8 месяцев

27 930 ₽

от 2 793 ₽

04 декабря

2. 5 месяца

87 000 ₽

от 3 625 ₽

29 ноября

12 месяцев

22 685 ₽

от 2 268 ₽

01 февраля

3 месяца

85 800 ₽

от 3 900 ₽

29 ноября

13 месяцев

22 685 ₽

от 2 268 ₽

01 февраля

3 месяца

85 800 ₽

от 3 900 ₽

29 ноября

12 месяцев

20 940 ₽

от 2 094 ₽

10 декабря

2.5 месяца

85 800 ₽

от 3 900 ₽

29 ноября

14 месяцев

20 300 ₽

от 2 030 ₽

14 февраля

1 месяц

78 000 ₽

от 3 545 ₽

29 ноября

12 месяцев

17 430 ₽

от 1 743 ₽

30 ноября

2 месяца

57 750 ₽

от 2 406 ₽

29 ноября

6 месяцев

16 030 ₽

от 1 603 ₽

04 декабря

1. 5 месяц

54 000 ₽

от 4 500 ₽

29 ноября

6 месяцев

54 000 ₽

от 4 500 ₽

29 ноября

8 месяцев

49 000 ₽

от 2 042 ₽

29 ноября

8 месяцев

49 000 ₽

от 4 083 ₽

29 ноября

8 месяцев

46 900 ₽

от 3 908 ₽

29 ноября

8 месяцев

39 900 ₽

от 3 325 ₽

29 ноября

4 месяца

39 600 ₽

от 3 300 ₽

29 ноября

2 месяца

39 000 ₽

от 3 250 ₽

29 ноября

4 месяца

36 000 ₽

от 3 000 ₽

29 ноября

8 месяцев

35 400 ₽

от 2 950 ₽

29 ноября

4 месяца

35 000 ₽

от 2 917 ₽

29 ноября

3 месяца

24 500 ₽

от 2 042 ₽

29 ноября

4 месяца

24 000 ₽

от 2 000 ₽

В любой момент

2 месяца

19 800 ₽

от 1 650 ₽

В любой момент

3 месяца

19 800 ₽

от 1 650 ₽

29 ноября

3 месяца

Курс Контент — менеджер в «Специалист»

Главная > Курсы > Курсы по веб-технологиям > Курсы по системам управления контентом (CMS) > Курсы по интернет-маркетингу: продвижению и раскрутке сайта, рекламе в соцсетях, веб-аналитике > Интернет-технологии > Экономика, менеджмент, реклама, проекты > Маркетинг, реклама и продажи > Офис-менеджмент и АХО

Код курса: Т-КОНТЕНТ-В

09. 02.07 Информационные системы и программирование

Научитесь управлять контентом в сфере интернет-технологий! Записывайтесь на комплексную программу «Контент-менеджер»!

Производство и распространение контента переживают настоящий бум. Контент — король Интернета, и теперь это понимают все. В борьбе за аудиторию владельцы сайтов ведут непрерывную работу по совершенствованию своих ресурсов. Но ведь посетителей нужно не только привести, но еще и удержать. Вот почему профессия контент-менеджера остается одной из самых востребованных на рынке.

Пройдя комплексную программу «Контент-менеджер» в нашем центре, вы научитесь:

К вашим услугам преимущества наших комплексных программ:

  • Экономия средств — стоимость комплексной программы обучения меньше, чем тот же набор курсов по отдельности, так как в стоимость комплексной программы уже заложена скидка;
  • Удобный график обучения, составленный для вас личным менеджером;
  • Престижный сертификат об окончании обучения.

Дата

30.11.2020

Другие даты

Продолжительность

174 ак. ч.

Комплексная программа

Контент — менеджер

Комплексная программа — 6 курсов.

Преподаватель

ПавловЮрий
Евгеньевич
Читать отзывы

Эффективный контент-менеджер

Политика конфиденциальности

Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему веб-сервису и уважаем всех пользователей нашего ресурса. Защита персональных данных для нас очень важна. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).

Авторизация в приложении нашего веб-сервиса означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

Ниже приводится информация об обработке персональных данных.

1. Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.

1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.

1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

1.3. Наша компания собирает и использует персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса, это – персональный ID ВКонтакте.

1.4. Наша компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.

2. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам.

2.1. При обработке персональных данных пользователей сервиса наша компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

2. 2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

2.3. Наша компания не передает персональные данные третьим лицам.

3. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.

Наша компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Контент-менеджер | Профессии | РосОбразование

Контент-менеджер — специальность, относящаяся к IT-специализациям, которой нет в списке тех, что можно получить в ВУЗах, однако она очень востребована сейчас многими компаниями, имеющими собственные сайты, мало того, именно эта специальность прекрасно подходит для тех, кто хочет зарабатывать деньги не выходя из дома.

Контент-менеджер (он же — редактор сайтов) — специалист, отвечающий за наполнение сайтов и поддержание информации на них в актуальном виде. Контент-менеджер может выполнять самые разные функции — вести новостные ленты или корпоративные блоги, оформлять интернет-магазины, собирать необходимую информацию в интернете и размещать её на сайтах в соответствии с заданиями. Контент-менеджер должен обладать широким кругозором и многое уметь, чтобы хорошо справляться со своими обязанностями.

Личные качества характеризующие контент-менеджера

Контент-менеджером может стать практически каждый человек, имеющий доступ к интернету. Однако, чтобы стать хорошим специалистом, он должен обладать следующими качествами:

  • усидчивость;
  • грамотность;
  • внимательность;
  • быстрая реакция;
  • ответственность;
  • умение длительно и тщательно выполнять рутинную работу;
  • хорошая память;
  • умение легко ориентироваться в незнакомой теме.

Профессиональные обязанности контент-менеджера

  • Понимать принципы строения сайтов;
  • легко разбираться в администрировании незнакомых систем;
  • следить за качеством контента на вверенных сайтах;
  • исключать из публикации любые некорректные материалы;
  • составлять хорошие тексты;
  • владеть графическими редакторами на необходимом для самостоятельной работы уровне;
  • знать основы html верстки;
  • иметь представление о типографике.

Все эти навыки нужны только для одного — сделать подшефный сайт ярким, красочным и полезным, таким, открыв который — не хотелось бы с него уходить и что создавало бы прекрасную репутацию компании и росту её популярности среди населения.

Как можно получить профессию контент-менеджера

Ни один институт не готовит специалистов данного профиля, но и требования к наличию подобного образования работодатели пока к контент-менеджерам не предъявляют. Главное — хорошо разбираться в тематике сайта и владеть необходимыми навыками для успешной работы. Однако если взять статистику — чаще всего контент-менеджерами работают выпускники факультетов PR-менеджмента, филологических факультетов, журналистики и психологии. Это и понятно — через сайт идёт общение подчас с многомиллионной аудиторией.

Идя навстречу тенденциям современности, многие передовые ВУЗы включают в программу обучение интернет-грамотности и даже отдельные интернет-специализации. Так, к примеру, в МГУ есть специализация по интернет-журналистике, а в Международной академии бизнеса и управления — по электронной журналистике. 

Во многих ВУЗах есть курсы по контент-менеджменту и веб-маркетингу. 

Как показывает практика, нет ничего невозможного. Если вы хотите стать контент-менеджером — вы им станете с любым образованием. Главное — желание и личные качества.

Работу контент-менеджером найти обычно просто, заработная плата широко варьирует, завися от занятости специалиста и его профессиональных навыков.

Поделиться с друзьями: Другие профессии

менеджер — кто это, чем занимается и сколько зарабатывает

Современный интернет давно перестал быть чем-то однозначным – средством развлечения, общения, обмена информацией, обучения и т.п. Сейчас – это целая вселенная, отдельная индустрия, охватывающая все аспекты человеческой жизни. Это огромный феномен, породивший множество новых феноменов, понятий и профессий, необычных, и из-за этого привлекательных.

Одна из них – контент-менеджер. Отчасти от необычного названия, а также из-за ее востребованности я решил провести небольшое расследование и выяснить, что это за работа такая. И в данном материале поделюсь добытыми и отфильтрованными сведениями. Итак, контент-менеджер: кто это и чем занимается человек, занимающий такую должность?

Нужно сразу отметить, что задача оказалась непростой, поскольку, как и большинство других, не так давно появившихся профессий, эта оказалась довольно размытой по понятиям, принятым терминам и другим особенностям. Но все же это настоящая, реальная специальность, поэтому общие критерии, обозначающие именно ее, уже сформированы.

Содержание статьи:

Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать

Прежде, чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает разобраться, что означает само название специальности с учетом того, что данная профессия актуальна именно в интернете, и только в нем.

Контент – это тексты, фото, видео, схемы, графики, таблицы и даже музыка – все, что вы видите на сайтах, в социальных сетях и интернет-магазинах. То есть, создавая новый пост в Фейсбуке или Инстаграме, вы тоже генерируете новый контент.

Менеджер – человек, ответственный за выполнение той или иной работы. Они есть во всех компаниях, без них не обходится и интернет.

Получается, что контент-менеджер – специалист, ответственный за всю информацию, публикуемую от имени его работодателя на сайтах, в социальных сетях – везде во всемирной паутине. Конечно, это не означает, что он должен создавать все сам – писать тексты, рекламные слоганы, снимать и монтировать видео. Делать фотографии и массу других вещей. Согласитесь, это почти невозможно, особенно на больших ресурсах с тысячами страниц, за которыми необходимо следить.

Чаще всего контент-менеджер выступает в роли такого себе мастера-многостаночника: какую-то работу выполняет сам, что-то отдает на откуп подрядчикам со стороны – вольным фрилансерам, которых сейчас в сети десятки тысяч. Крупные компании содержат не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера трудятся профильные специалисты по текстам, картинкам, рекламе, видео и т.п.

В общем, работа может быть построена по-разному. Здесь все зависит от масштабов проекта и средств, которые выделяет работодатель на создание и обновление контента. В любом случае именно контент-менеджер несет ответственность за его качество и своевременность добавления, а вот перечень его реальных обязанностей различается в разных компаниях. Наиболее распространенными являются такие сценарии:

  • Небольшая компания, маленький сайт или интернет-магазин с минимальным бюджетом. Здесь в обязанности контент-менеджера входит все: писать тексты, публиковать их, размещать посты в социальных сетях, добавлять новые товары, менять цены. Он делает все, на что способен. И только те работы, которые не может выполнить самостоятельно, доверяет сторонним подрядчикам – тем самым фрилансерам, которых проще всего искать на специальных сайтах – своеобразных биржах труда в интернете.
  • Средняя компания. Здесь в его обязанности входит не столько создание контента, сколько формирование общей стратегии, стилистики. Он получает задачи от руководства, сортирует их, находит исполнителей для каждой из них, раздает задание и следит за качеством их выполнения. Впрочем, на таком уровне непосредственно публикацией и конечным редактированием занимается все еще сам контент-менеджер.
  • Крупный бизнес, большие интернет-магазины и компании. Вот здесь обязанности контент-менеджера – это прежде всего управление. Как правило, под его началом или вместе с ним работает целая команда профильных специалистов по текстам, мультимедиа, размещению, работе с соц. сетями и т.п. На таком уровне его задача сводится к координированию и контролю.

В большинстве случаев контент-менеджеры проходят последовательно через все эти уровни, начиная с небольших проектов, в которых учатся делать максимум всего самостоятельно. Потом переходят на более высокие ступени, все больше превращаясь в руководителей направлений. Это и есть карьерный рост специалиста такой профессии. И очень неплохой, хочу заметить!

Зачем нужна эта профессия?

Может показаться то, что делает контент-менеджер, запросто сделает любой человек, и не нужно было придумывать целую специальность для выполнения такой работы. Оно так и получается, если у вас небольшой сайт, например, свой блог. Тогда вы запросто сами управитесь с написанием и публикацией постов (если имеете соответствующие наклонности), постами в социальных сетях, да и все – других задач по большому счету нет.

Но только представьте, что у вас большой интернет-магазин с тысячами товаров и кучей сопутствующих страниц. Чтобы каждая из них была оформлена хорошо, понятно и наполнена актуальной информацией, а еще чтобы был соблюден единый стиль и общий тон везде, нужна хорошая, точная координация. И вот как раз ее обеспечивает контент-менеджер.

Скажем, вы – генеральный директор этого интернет-магазина. Вам нужно заказывать продукцию, следить за оборотным капиталом и заниматься десятками других дел. Гораздо проще нанять одного контент-менеджера, поставить перед ним задачу и с него же спрашивать за результаты, чем самостоятельно за всем следить – на это же придется тратить все свое время, которого так мало…

Вот для чего требуются контент-менеджеры – делать так, чтобы все страницы сайтов заполнялись качественным контентом, причем своевременно и безошибочно!

Обязанности современного контент-менеджера

В начале этого материала я пообещал, что мы попытаемся разобраться в вопросе: контент-менеджер – кто это и чем занимается. Что собой представляет такой специалист мы уже выяснили, как и то, для чего он нужен. Теперь подробнее остановимся на работах, которые ему чаще всего приходится выполнять.

Всю работу контент-менеджера можно разделить на три зоны ответственности:

  1. Создание контент-плана. Это документ, в котором указывается, сколько и какого контента, на каких страницах нужно разместить за период – неделю или месяц. Это своеобразное руководство к действию, на основе которого планируются все работы.
  2. Изготовление контента. Как было сказано выше, контент-менеджер может выполнять эту работу самостоятельно или перепоручать специалистам, просто контролируя ее результаты.
  3. Аналитика. Об этом мы в статье еще не говорили, но она чрезвычайно важна. Менеджер обязан проверять, насколько эффективен размещенный ранее контент (по количеству посетителей, активности комментариев, продажам – все зависит от рода деятельности). На основе анализа он смотрит, не нужно ли ничего изменить в существующих страницах по примеру самых успешных, и как скорректировать постановку новых задач, чтобы добиться оптимального результата.

На основе этих «трех китов» создается список задач, которые контент-менеджер выполняет каждую неделю:

  • создание контента – самостоятельно или чужими руками;
  • постановка задач для привлеченных работников по тому же контенту, продвижению, дизайну и т.п.;
  • дополнение и обновление существующего удачного контента;
  • поиск сайтов, форумов и других площадок, на которых можно с пользой разместить свой контент;
  • общение с клиентами в отзывах и комментариях;
  • реакция на негативные отзывы и обращения;
  • контроль эффективности выполненных ранее работ;
  • отслеживание деятельности конкурентов, поиск новых трендов и всего интересного, что не мешало бы реализовать и у себя.

Работы много, но вся она творческая и интересная. Конечно, приходится немало посидеть за статистикой и расчетами. Но зная, что твой труд напрямую влияет на развитие проекта, сайта – это очень приятно! Тем более, что результаты работы контент-менеджера всегда хорошо видны, даже в красиво и аккуратно оформленных страницах.

Кто может стать контент-менеджером?

Любой желающий! Пока что институтов, обучающих этой профессии, не придумали. Все что от вас требуется – задатки творчества, креативного мышления и хорошее знание языка. Вы можете не уметь составлять классные тексты или снимать крутое видео – все контент-менеджеры начинают свою карьеру с выполнения небольших, простых, часто примитивных задач по хорошо составленным подробным инструкциям. Обучение происходит прямо в процессе работы. Если вам это понравится, у вас пытливый ум и есть стремление к росту, вы сами будете впитывать нужные знания, а умения появятся с опытом – обязательно!

Контент-менеджмент – не программирование, которому нужно сначала обучиться в ВУЗе, а потом полностью переучиться, начиная работу. Эта профессия доступна каждому, кто пожелает себя в ней попробовать!

Как стать контент-менеджером?

Если вы дочитали до этого раздела, и вам все еще интересно, наверняка, в вашей голове начал вызревать вопрос о том, как стать контент-менеджером с нуля, не обладая никакими специальными знаниями и навыками, а только желая попробовать себя в этой роли.

Как я говорил выше, такая возможность есть у любого желающего. Нужно только сделать первый шаг. И вариантов здесь два:

  1. Попытаться устроиться в офис на соответствующую должность. Сейчас достаточно много вакансий, связанных с поиском помощников контент-менеджера, в том числе и без опыта. Кстати, такая работа может быть и офисной, и удаленной. Успешность подобного подхода зависит от коллектива, в который вы попадете, и от непосредственного руководства, заинтересованного или не заинтересованного в вашем профессиональном развитии, обучении. Но можно точно говорить, что такой подход подарит вам определенную стабильность уже в самом начале карьерного пути.
  2. Зарегистрироваться на одной из фриланс-бирж. Контент-менеджер – специалист востребованный, и на подобных биржах очень много запросов на выполнение тех или иных работ, в том числе простейших, оптимальных для первоначального обучения. Здесь уже никакой стабильности, и такая работа как минимум в течение первого года вряд ли сможет стать надежным источником дохода. Но у нее есть большой плюс – вы будете выполнять самые разные задания, что резко ускорит ваш профессиональный рост. Кстати, часто исполнители на биржах находят и постоянных работодателей, в том числе с официальным трудоустройством.

В целом, второй путь для профессионального роста часто лучше. Но пойти по нему можно только в том случае, если у вас есть какой-то доход, и вам не нужно с первого дня рассматривать эту работу, как источник собственного пропитания.

Ну и в любом случае, еще только собираясь вступить на стезю контент-менеджера, постарайтесь найти и прочитать в интернете все об этой работе, ее нюансах, технологиях и инструментах выполнения. И только после этого задумывайтесь о том, где искать вакан

Обучение управлению корпоративным контентом

Объем, скорость и разнообразие контента, которым ваша организация должна управлять, растет с каждым днем. Если вы не знаете, с чего начать, мы готовы помочь.

Наш курс ECM предоставит вам прочную основу в технологиях, драйверах бизнеса и стратегиях внедрения для управления бизнес-контентом. Вы получите глубокое понимание информационной архитектуры, безопасности, возможности поиска, управления информацией и управления изменениями.К концу курса вы будете знать, как выбрать подходящие возможности для конкретных бизнес-задач и эффективно их реализовать.

Этот учебный курс основан на отраслевых стандартах и ​​лучших мировых практиках. Он применим во всех отраслях и не зависит от какой-либо конкретной технологии или решения поставщика. Наш курс ECM предоставил более 20 000 профессионалов в области информации систематический подход к управлению всем их контентом и преодолению их проблем информационного хаоса.

Наш курс по управлению корпоративным контентом поможет вам:

  • Определение способов более эффективного сбора, анализа, взаимодействия, автоматизации и управления корпоративным контентом
  • Узнайте, как разрабатывать необходимые таксономии контента, метаданные и модели безопасности.
  • Определите бизнес-требования и системные требования для управления корпоративным контентом

После сдачи онлайн-экзамена вы получите звание специалиста AIIM ECM или мастера ECM.

Курс специалиста по ECM утвержден на 13 часов зачетных единиц обслуживания CIP, а курс магистратуры одобрен за 26 зачетов.

Специалист или мастер по ECM — что вам подходит?

AIIM предлагает две версии нашего учебного курса по управлению корпоративным контентом; Специалист и Мастер. Если вас интересует только изучение гаек и болтов ECM, вам следует взять специалиста по ECM. Эта версия курса охватывает совместную работу, сбор и создание контента, автоматизацию процессов, ориентированных на документы, обеспечение безопасности и многое другое.

Если ваш опыт работы немного больше, мы приглашаем вас рассмотреть курс ECM Master.Эта версия включает в себя все материалы специалиста и добавляет реализацию (разработка стратегии, бизнес / технические оценки, бизнес-обоснование, управление информацией и многое другое!)

Магистр стратегического управления: содержание курса

Перейти к основному содержанию
  • отдел новостей
  • Абитуриенты
  • Рекрутеры
    • Обзор
    • Как набирать?
    • Календари стажировок
    • Разместите предложение
  • Поддержка HEC
    • Обзор
    • Зачем давать?
    • Как дать
    • Способы дать
    • Кампания 2019-2024 гг.
    • Новости и публикации
  • Корпоративные связи
    • Обзор
    • Создайте свой бренд
    • Работаем с нашими студентами
    • Стать партнером
    • Наши корпоративные партнеры
  • Выпускников
  • Знания
    • В глубине
    • Статьи
    • Мгновенно
    • Авторы
  • и
  • от