Горячая линия Веббанкир, номер телефона оператора службы поддержки

Бесплатный телефон горячей линии Веббанкир, другие номера колл-центра и альтернативные способы связи со специалистами. Режим работы службы поддержки и вопросы, которые она рассматривает.

Телефон горячей линии Веббанкир: 8 (800) 775–54–54

Получить консультацию специалистов компании можно по горячей линии 8 (800) 775–54–54. Номер доступен для жителей всех регионов России. Звонки бесплатные, за предоставление консультаций плата не берется.

Дополнительные контакты службы поддержки Веббанкир

Обратитесь за консультацией, отправив запрос на электронный адрес [email protected] Письмо составляется в произвольной форме. Четко и подробно опишите проблему, укажите свои контактные данные, при необходимости прикрепите файлы и скрины, подтверждающие ее.

Контакты Веббанкир

Можно воспользоваться формой онлайн-связи на сайте. Нажмите круглую желтую кнопку в правом нижнем углу страницы и начните диалог. Обычно операторы отвечают в течение двух минут.

Общение в чате на сайте Веббанкир

Техподдержка компании работает в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram. Выберите нужную кнопку внизу страницы, перейдите в соцсеть и задайте интересующий вопрос оператору, оставив комментарий под любым постом. Все обращения рассматриваются администраторами, в течение 30 минут – 1 часа на них даются развернутые ответы.

Форма обратной связи на сайте Веббанкир

Если вы уже являетесь клиентом компании, удобно общаться с оператором в личном кабинете. Он создается для каждого заемщика после авторизации. В диалоге сохраняется история переписки.

График работы горячей линии ООО МФК Веббанкир

Горячая линия МФК Веббанкир доступна круглосуточно, включая праздничные и нерабочие дни.

Какие вопросы можно решить через оператора Веббанкир

• Порядок оформления микрозайма
• Правила сотрудничества МФО с клиентами
• Восстановление доступа в личный кабинет
• Продление договора или реструктуризация задолженности
• Список документов для первой и повторной заявки

Если вас интересуют процентная ставка, кредитный лимит, решение по заявке, свяжитесь не с операторами, а с финансовым отделом. Он принимает решение с учетом платежеспособности каждого клиента.

Горячая линия Веббанкира (Webbankir) — номер телефона службы поддержки

Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553.
Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.

Свидетельство о государственной программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО».
ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Только для совершеннолетних

Только лицензированные компании

© #ВсеЗаймыОнлайн, 2016-2020

Телефон горячей линии Веббанкир, бесплатный номер ООО МФК ВЭББАНКИР

Телефон Webbankir — это бесплатный номер службы поддержки, созданный для своевременной помощи заёмщикам и новым клиентам. Горячая линия Вэббанкир работает круглосуточно, без праздников и выходных.

Какой номер горячей линии Вэббанкир?

• 8 (800) 775–5454 – Телефон горячей линии Веббанкир. Номер бесплатный и в доступе для всех жителей Российской Федерации. Связь с оператором осуществляется круглосуточно. ООО МФК «ВЭББАНКИР» работает без праздников и выходных.
• +7 (495) 009-6454 – Добавочный номер телефона Вэббанкир. Предназначен для разгрузки многоканальной линии во время «часа пик». Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифным планом сотового оператора.

 Загрузка …

Перед тем, как начинать сотрудничество с ООО МФК «ВЭББАНКИР» узнайте действующие реквизиты.

Сколько стоит звонок?

Номер телефона горячей линии Веббанкир имеет код 8800. Это делает его абсолютно бесплатным, однако стоит учитывать загруженность многоканальной линии.

Номер 8495 платный и оплачивается в соответствии с тарифным планом Вашего оператора сотовой связи.

Дозвониться до оператора в будние дни в одно время гораздо сложнее, чем в выходные дни в тоже самое время.

Альтернативные способы связи

Иногда, когда нет возможности позвонить в Вэббанкир с телефона, можно воспользоваться другими методами связи. Например, если Вы находитесь за границей.

Электронная почта

• [email protected] – E-mail для частных клиентов. Предназначен для направления любых вопросов по работе сайта, условиям кредитования и прочее.
• [email protected] – Адрес электронной почты Вэббанкир для средств массовой информации.

Обратный звонок

Если у Вас не получилось дозвониться до call-центра по бесплатному номеру 8(800)7755454 или 8(495)0096454, то Вы можете заказать обратный звонок, чтобы первый освободившийся оператор смог Вам перезвонить.

Чтобы заказать звонок нажмите на «Заказать обратный звонок» в верхнем левом углу экрана прямо под номером телефона и заполните форму.

Онлайн-чат

Можно воспользоваться онлайн-чатом на webbankir.com. Нажмите на круглую желтую иконку чата в нижнем правом углу экрана и укажите подходящий способ. Также там можно выбрать Skype, Viber и Telegram. Обычно оператор Webbankir отвечает в течение нескольких минут.

Социальные сети

Служба поддержки ООО МФК «ВЭББАНКИР» работает и в социальных сетях. Из-за большого потока клиентов каждый вопрос рассматривается в течение 30-60 минут. Найти официальные соц. сети можно по ссылкам:

• Vk.com/webbankir;
• Ok.ru/webbankir;
• Facebook.com/Webbankir;
• Twitter.com/webbankir;
• Instagram.com/webbankir.

Для справки. Найти официальный канал на видео-хостинге YouTube можно по ссылке.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Оператор горячей линии Webbankir может помочь с:

• Правильным порядком действий для оформления микрокредита;
• Получением информации для сотрудничества МФК с клиентом;
• Восстановлением доступа от личного кабинета;
• Реструктуризацией долга или продлением соглашения;
• Сбором документов для первого и повторного получения займа.

В случае, если Вам интересна процентная ставка, возможный лимит или решение по онлайн заявке, то стоит обратиться напрямую в финансовый отдел по ном. 8(495)0096454. Там примут решение, отталкиваясь от платёжеспособности каждого заёмщика.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Служба поддержки не может предоставить информацию о ТП продуктов других кредитных учреждений и микрофинансовых организаций, а также выдавать конфиденциальную информацию третьим лицам.

ВебБанкир телефон горячей линии, 📞 контакты, отзывы

⚡️ Все способы, как связаться с техподдержкой

 

Микрофинансовая компания ВебБанкир успешно предоставляет займы онлайн гражданам России с 2012 года. Деньги выдаются в круглосуточном режиме без выходных, благодаря хорошо налаженной процедуре оценки платежеспособности потенциальных заемщиков. Таким же образом работает и служба технической поддержки организации – связаться с оператором вы можете несколькими способами:

1. Социальные сети – внизу сайта есть ряд с иконками соцсетей, перейдите по наиболее вам подходящей и задайте вопрос.
2. Мессенджеры и чаты. В правом нижнем углу находится иконка желтого цвета с чатом, нажав на нее, система вам предложит варианты общения на выбор.
3. Телефоны горячей линии.
4. Электронная почта: [email protected]

• Первый кредит бесплатно: Да
• Максимальная сумма: 15000 ₽
• ДПС: 1 %
• Возрастное ограничение: 19-75
• Возможные сроки: 5-30 дн.
• Процент одобрения: 90 %

Степень рекомендации: высокая

 

📞 Телефоны горячей линии ВебБанкир

 

Позвонить оператору вы может бесплатно на горячую линию: 8 800 775-54-54

По тарифам оператора: +7 495 609-66-00

 

⚡️ Отзывы должников

 

Большинство отзывов о деятельности МФК ВебБанкир в интернете – положительные, видимо часть из них может быть заказными, как и те, что размещены на официальном сайте.

Из негативных информативно смотрятся несколько жалоб о действиях мошенников, использующих бреши в скоринговой системе, и могущих взять займ по телефону другого человека, используя его как дополнительный канал связи.

4.6 / 5 ( 7 голосов )

Горячая линия ВебБанкира: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия у ВебБанкира, в каких случаях операторы контакт центра смогут помочь? По каким номерам можно дозвониться в компанию? Есть ли альтернативные пути общения, как оставить обращение онлайн?

О компании

ВебБанкир — кредитная микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей займов. Действует на всей территории России и специализируется на выдаче кредитов онлайн. Граждане могут оформить заявку и получить средства на карту сразу после одобрения сотрудниками, выбрав для себя кредитный лимит.

Для выяснения деталей получения займа, можно связаться с техподдержкой и узнать подробности. Сделать это можно несколькими способами, о чем и рассказано в статье.

Как написать в службу поддержки ВебБанкир?

Если нужно получить подробные сведения о работе кредитной организации, посетите официальный сайт —  https://webbankir.com, и ознакомьтесь со сведениями, приведенными на нем.

Там же консультанты call-центра ответят через вкладку «Обратная связь» или на сообщения в чате. Оставляйте запросы, сотрудники обрабатывают поступающие сообщения круглосуточно. Только обязательно укажите тему и причину, чтобы получить ответ быстрей.

Техподдержка готова рассмотреть запросы и отправленные по электронной почте:

Какой телефон горячей линии ВебБанкир?

Более удобным средством общения многие годы остается горячая линия, активная круглосуточно. Поэтому при необходимости срочно обратиться в контакт центр, советуют позвонить по горячему номеру.

Телефон горячей линии ВебБанкира в России единый и бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 775 54 54.

Номер телефона подойдет для оперативного разрешения ситуаций с получением займа, одобрением заявок, подачей запросов и жалоб. Дозвониться можно со всех сотовых, городских аппаратов.

Адрес на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Колл-центр окажет помощь и подскажет во всех вопросах, связанных с работой компании. Поэтому если хотите выяснить темы следующего характера, обращайтесь в службу поддержки:

• Как оформить займ?
• Какие условия и правила?
• Как подать документы на проверку?
• Какой спектр документов необходимо предоставить для одобрения кредита?

Операторы подскажут, как действовать, если утратили доступ к личному кабинету, не можете просмотреть историю операций, погасить задолженность, хотите провести реструктуризацию и т.д.

В обязанности сотрудников контакт-центра входит и обработка обращений, касающихся подачи жалоб и предложений. Оформляйте жалобы по форме, придерживаясь рекомендуемого формата.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд проблем не может быть решен в удаленном порядке, поэтому клиенту нужно явиться офис или воспользоваться личным кабинетом. Поддержка отказывает при необходимости передать документы, ускорить получение займа, поспособствовать в одобрении заявки, вопросах, не относящихся к работе организации.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Веббанкир, снимки экрана

Если нужно оставить сообщение, не обязательно использовать сайт или горячие номера, можно отправить обращение через приложение. Мобильное приложение Веббанкир для смартфонов разрабатывалось для удобства использования интерфейса, возможности контролировать счет со смартфона.

Для отправки письма воспользуйтесь разделом «Техподдержка» и заполните необходимые «поля» согласно рекомендаций. Для отправки писем через приложение, понадобиться авторизация.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет это удобная форма следить за остатком, срокам по платежам, просматривать и изменять личные данные, изменять лимит, погашать задолженность и т.д.

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку — https://new.webbankir.com/lk/login.

Учетная запись позволяет отправить официальное обращение, сделать это можно быстрей, авторизовавшись на сайте или в мобильном приложении.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу не обязательно использовать горячую линию, рассмотрением претензий занимаются сотрудники техподдержки онлайн. Используйте чат, личный кабинет или социальные сети.

В сообществе ВКонтакте есть отдельный раздел «Жалобы и предложения», оставляйте комментарии с просьбами и своим мнением здесь.

Другие способы связи

Служба поддержки ВебБанкира предоставила и альтернативные виды общения через социальные сети:

Просмотреть новости или оставить комментарий с вопросом, мнением о деятельности можно в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук.

Время работы

Режим работы круглосуточный, клиенты могут связаться в любое время по горячим телефонам или отправить сообщение онлайн.

служба поддержки, бесплатный номер 8-800

ВебБанкир – популярная кредитная организация, специализирующаяся на выдаче небольших потребительских займов. Услуги кредитования доступны гражданам Российской Федерации, соответствующим определенным критериям (список требований опубликован на сайте МФО). После отправки заявки платежеспособность потенциального заемщика оценивают специалисты компании. В большинстве случаев принимается положительное решение. Заем поступает на банковскую карту.

Чтобы получить ссуду, выберете на главной странице желаемую сумму кредита. Ниже укажите срок заключения договора – ориентировочное время, через которое готовы погасить задолженность. Рядом отобразится процент переплаты. Если согласны с опубликованными условиями – нажмите кнопку «Получить деньги» и заполните персональную анкету. Заявка отправится на рассмотрение сотрудникам компании. При возникновении проблем с кредитованием обращайтесь в справочную службу.

Телефон горячей линии ВебБанкир

Многие заемщики предпочитают обращаться на горячую линию 8 800 775 54 54 для решения вопросов по кредитованию. Операторы подскажут варианты погашения задолженности, текущее состояние долга и дату внесения платежа. Также принимаются претензии и предложения. Указанный номер бесплатный. Позвонить получится с любого сотового или проводного телефона.

Как отправить письмо консультантам ВебБанкир?

Перед консультацией обязательно посетите справочный раздел. Прокрутите главную страницу вниз и нажмите ссылку «Частые вопросы». Появится перечень распространенных затруднений среди заемщиков. Можно узнать варианты получения займа или способы продления договора. Вполне возможно, вы получите искомую информацию самостоятельно – без помощи специалистов. В противном случае обращайтесь в поддержку.

Самый быстрый вариант получения консультации – использование чата. Нажмите круглую желтую кнопку внизу любой страницы. Затем напишите письмо сотрудникам микрофинансовой организации. Охарактеризуйте суть проблемы, при необходимости прикрепите файлы с компьютера и кликните «Отправить». Обычно менеджеры направляют ответ через несколько минут. Таким образом, онлайн чат служит достойной альтернативой горячей линии.

При необходимости обращайтесь напрямую на электронную почту компании – [email protected]. Письмо допускается составлять в свободной форме. Единственным условием является указание достоверных персональных данных, иначе специалисты не решат вопрос. Указывайте имя и номер кредитного договора. Также прикрепляйте вложения, которые ускорят рассмотрение вашего вопроса.

Зачем нужен колл-центр?

Сотрудники справочной службы рассматривают вопросы, затрагивающие следующие темы:

1. Способы получения займа;
2. Последовательность оформления заявки;
3. Требования к заемщикам;
4. Список необходимых документов.

Операторы помогут восстановить доступ к личному кабинету, если пароль был потерян. Пользователи узнают, как получить детализацию, проверить состояние задолженности или совершить перевод для закрытия кредита. Дополнительная обязанность сотрудников – прием отзывов и предложений. Если обслуживание показалось некачественным, рекомендуется отправить претензию. Она будет гарантированно рассмотрена для улучшения качества кредитования.

Сотрудники поддержки не помогут совершить некоторые задачи, требующие посещения личного кабинета. Невозможно повлиять на скорость одобрения заявки или пересмотреть вынесенное отрицательное решение. Также операторы отказываются распространять конфиденциальные сведения, принадлежащие другим заемщикам или сотрудникам МФО ВебБанкир.

Получение помощи через кабинет ВебБанкир

Микрофинансовая организация разработала персональный раздел для заемщиков. Каждый клиент способен авторизоваться для просмотра состояния задолженности, погашения кредита или отправки новой заявки. Чтобы войти – укажите пароль и логин (адрес E-mail) на странице входа. Затем кликните «Войти».
Через кабинет реализовано получение консультаций. Откройте раздел «Помощь», чтобы написать специалистам. Охарактеризуйте проблему, а также приложите дополнительные материалы, служащие доказательством рассматриваемого случая. Затем нажмите кнопку «Отправить». После получения ответа вы увидите уведомление.

Способы отправки жалобы

Чтобы передать претензию, воспользуйтесь горячей линией или чатом на сайте микрофинансовой организации. Также отправка жалоб поддерживается через социальные сети. Рекомендуется подробно описывать произошедшую ситуацию. Указывайте номер кредитного договора, дату получения ссуды и другие подробности.

Дополнительные источники связи

Микрофинансовая организация открыла страницы в крупных социальных сетях. Посредством них распространяются выгодные предложения и новости. Также подписчики получают бесплатную консультацию через комментарии. Обычно сотрудники поддержки рассматривают поступающие вопросы в течение пары часов. Поэтому официальная группа служит альтернативой остальным способам связи.

Расписание работы

Горячая линия ВебБанкир доступна круглосуточно.

Компания: ООО МФК «ВЭББАНКИР»
Официальный сайт: https://webbankir.com/
Вход в личный кабинет: https://new.webbankir.com/lk/
Телефон горячей линии: 8 800 775 54 54

номер телефона и другие контакты

Показать номер   Добавить комментарий

Веббанкир – это микрокредитная организация, которая выдает займы физическим лицам на банковские карты. Выдача кредитов производится на сайте компании, где заемщику достаточно заполнить анкету и указать реквизиты счета для зачисления средств. Если возникают трудности с оформлением займа, то предусмотрена круглосуточная горячая линия.

О компании Веббанкир

Микрофинансовая компания Веббанкир была основана в 2012 году. Она входит в состав саморегулирующей организации «МИР» и государственного реестра МФО. Заемщики могут получить кредит круглосуточно, и для этого не нужно предоставлять справки о доходах. Доступны программы кредитования, которые подбираются на основании платежеспособности клиента.

Для новых клиентов действуют льготные условия – займ выдается под 0% годовых. Также пользователям доступны разные варианты погашения кредита. После возврата первой ссуды можно получать средства на электронный кошелек. Проверка анкеты и одобрение займа занимает всего 5 минут.

Телефон горячей линии

Телефон для связи с оператором контактного центра МФО:

8(800)775-5454

Бесплатный звонок доступен для всех регионов России. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Специалисты колл-центра проконсультируют клиентов о том, как правильно заполнить анкету, какие документы предоставить для подтверждения личности, что делать, если деньги не приходят на карту.

Другие телефоны

У компании Веббанкир есть дополнительные телефоны:

• +7(495)009-6454. Бесплатный телефон для Москвы и Московской области. Можно узнать о долге, способах погашения кредита и пополнении баланса счета. Многоканальный телефон доступен ежедневно с 08:00 до 20:00.
• +7(495)609-6600. Можно узнать о том, как погасить кредит, пролонгировать займ или получить отсрочку по ежемесячному платежу. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. В субботу и воскресенье с 09:00 до 16:00.

Другие способы контакта с Веббанкир

Связаться с микрофинансовой компанией возможно через чат на сайте, в социальных сетях или отправить обращение на электронную почту.

Сайт

На сайте есть онлайн-чат, где можно получить консультацию у операторов технической поддержки:

https://webbankir.com/

Соц. сети

Через социальные сети возможно задать следующие вопросы:

• Как привязать к счету банковскую карту?
• Как зарегистрировать личный кабинет?
• Какие способы оплаты займа предусмотрены?
• Какие документы нужны для верификации личности?
• Что делать, если на карту не приходят средства после одобрения анкеты?
• Как получить отсрочку по ежемесячному платежу?
• Как пролонгировать займ?
• Что делать при отсутствии доступа к личному кабинету?
• Как отменить заявку на получение кредита?
• Через сколько времени приходят деньги на банковскую карту?

Соц. сети:

• Вконтакте:
  
• Одноклассники:
  
• Фейсбук:
  
• Твиттер:
  
• Инстаграм:
  
• Ютуб:
  

Электронная почта

Если требуется отправить документы о том, что займ был полностью погашен, то нужно написать письмо в техническую поддержку по электронной почте:

[email protected]

Через электронную почту также рассматриваются вопросы, которые касаются получения кредита и его возврата.

Личный кабинет

Через личный кабинет возможно привязать банковскую карту, сделать ежемесячный платеж, пролонгировать займ, связаться со службой поддержки через форму обратной связи:

https://webbankir.com/lk/login

Приложения в Google Play и App Store

Через мобильное приложение возможно подать заявку на получение займа, привязать банковскую карту или электронный кошелек, сделать ежемесячный платеж, узнать об акциях и программах лояльности.

Для Google Play:

Для App Store:

https://itunes.apple.com/ru/app/webbankir/id751313895

Telegram, Viber

У компании Webbankir есть чат-бот в мессенджере Viber, где можно узнать о том, как получить деньги, продлить срок займа, узнать задолженность и условия предоставления кредита:

www.viber.com/webbankir

В мессенджере Telegram у МФО Веббанкир есть персональный канал. Клиенты могут получить информацию об условиях предоставления займа, заполнить заявку на кредит, связаться с технической поддержкой:

https://telegram.me/Webbankirbot_bot

Горячая линия Веббанкир работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Консультанты ответят на вопросы, которые касаются предоставления кредита, способах погашения займа и получения отсрочки по ежемесячным платежам.

Горячая линия ВебБанкира: номер телефона, служба поддержки

В этой статье мы можем помочь, если горячая линия у ВебБанкира. По каким номерам можно дозвониться в компанию? Есть ли альтернативные пути общения, как оставить обращение онлайн?

О компании

ВебБанкир — кредитная микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей займов. Действует на всей территории России и специализируется на выдаче кредитов онлайн.Граждане могут оформить заявку и получить средства на карту сразу после одобрения сотрудниками, выбрав для себя кредитный лимит.

Для получения информации получения займа, можно связаться с техподдержкой и узнать подробности. Сделать это можно способами, о чем и рассказано в статье.

Как написать в службу поддержки ВебБанкир?

Если нужно получить подробные сведения о работе кредитной организации, официальный сайт — https: // webbankir.com, и ознакомьтесь со сведениями, приведенными на нем.

Там же консультанты call-центра ответят через вкладку «Обратная связь» или на сообщения в чате. Оставляйте запросы, сотрудники обрабатывают поступающие сообщения круглосуточно. Только обязательно укажите тему и причину, чтобы получить ответ быстрей.

Техподдержка готова рассмотреть запросы и отправленные по электронной почте:

Какой телефон горячей линии ВебБанкир?

Через средство общения многие годы остается горячая линия, активная круглосуточно.Поэтому при необходимости срочно связаться с контактным центром, советуют позвонить по горячему номеру.

Телефон горячей линии ВебБанкира в России единый и бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 775 54 54.

Номер телефона подойдет для оперативного разрешения с получением займа, одобрением заявок, подачей запросов и жалоб. Дозвониться можно со всех сотовых, городских аппаратов.

Адрес на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких особенных горячих линий?

Колл-центр со службой помощи и подскажет во всех вопросах, связанных с работой компании. Поэтому если хотите узнать темы следующего характера, обращайтесь в службу поддержки:

• Как оформить займ?
• Какие условия и правила?
• Как подать документы на проверку?
• Какой спектр документов необходимо предоставить для одобрения кредита?

Операторы подскажут, как действовать, если утратили доступ к личному кабинету, не можете просмотреть историю операций, погасить задолженность, хотите провести реструктуризацию и т.д.

В обязанности сотрудников контакт-центра входит и обработка обращений, подачи жалобы и предложений. Оформляйте жалобы по форме, придерживаясь рекомендуемого формата.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд проблем может быть решен в удаленном порядке, поэтому клиенту нужно явиться офис или воспользоваться личным кабинетом. Поддержка отказывает при необходимости передать документы, ускорить получение займа, поспособствовать в одобрении заявки, вопросы, не относящихся к работе организации.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Веббанкир, снимки экрана

Если нужно оставить сообщение, не обязательно использовать сайт или горячие номера, можно отправить обращение через приложение. Мобильное приложение Веббанкир для смартфонов разрабатывалось для удобства использования интерфейса, возможности контролировать счет со смартфона.

Для отправки письма воспользуйтесь возможностью разделом «Техподдержка» и заполните необходимые «поля» согласно рекомендациям.Для отправки писем через приложение, пройти авторизацию.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет это удобная форма следить за остатком, по платежам, просматривать и проверять личные данные, преступность лимит, погашать задолженность и т.д.

Для регистрации и входа в личный кабинет використовуйте посилання — https://new.webbankir.com/lk/login.

Учетная запись позволяет отправить официальное обращение, сделать это можно быстрей, авторизовавшись на или в приложении.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу не обязательно использовать горячую линию, рассмотрением претензий занимаются сотрудники техподдержки онлайн. Используйте чат, личный кабинет или социальные сети.

В сообществе ВКонтакте есть отдельный раздел «Жалобы и предложения», оставляйте комментарии с просьбами и своим мнением здесь.

Другие способы связи

Служба поддержки ВебБанкира предоставила альтернативные виды общения через социальные сети:

Просмотреть новости или комментарий с вопросом, мнением о деятельности можно в соц.сети ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук.

Время работы

Режим работы круглосуточный, клиенты могут связаться в любое время по горячим телефонам или отправить сообщение онлайн.

.

служба поддержки, бесплатный номер 8-800

ВебБанкир — популярная кредитная организация, специализирующаяся на выдаче небольших потребительских займов. Услуги кредитования доступны гражданам Российской Федерации, определенным критериям (список требований опубликован на сайте МФО). После отправки заявки платежеспособность потенциального заемщика оценивают специалисты компании. В большинстве случаев принимается положительное решение.Заем поступает на банковскую карту.

Чтобы получить ссуду, выбете на главной странице желаемую сумму кредита. Ниже срок договора — ориентировочное время через которое погасить задолженность. Рядом отображается процент переплаты. Если кнопку с опубликованными условиями — нажмите «Получить деньги» и заполните персональную анкету. Заявка отправится на рассмотрение сотрудникам компании. При возникновении проблем с кредитованием обращайтесь в справочную службу.

Телефон горячей линии ВебБанкир

Многие заемщики предпочитают обращаться на горячую линию 8 800 775 54 54 для решения вопросов по кредитованию. Операторы подскажут варианты погашения задолженности, текущее состояние долга и внесение платежа. Также принимаются претензии и предложения. Указанный номер бесплатный. Позвонить получится с любого сотового или проводного телефона.

Как отправить письмо консультантам ВебБанкир?

Перед консультацией обязательно справочный раздел.Прокрутите главную страницу вниз и нажмите ссылку «Частые вопросы». Появится перечень распространенных затруднений среди заемщиков. Можно узнать варианты получения займа или способы продления договора. Вполне возможно, вы получите искомую информацию самостоятельно — без помощи специалистов. В противном случае обращайтесь в поддержку.

Самый быстрый вариант получения консультации — использование чата. Нажмите круглую желтую кнопку внизу любой страницы. Затем напишите письмо сотрудникам микрофинансовой организации.Охарактеризуйте суть проблемы, при прикрепите файлы с компьютера и кликните «Отправить». Обычно менеджеры направляют ответ через несколько минут. Таким образом, онлайн-сервис достойной альтернативной горячей линии.

При необходимости обращайтесь напрямую на электронную почту компании — [email protected]. Письмо разрешает составлять в свободной форме. Единственным условием является указание достоверных условных данных, иначе специалисты не решат вопрос. Указывайте имя и номер кредитного договора.Также прикрепляйте вложения, ускоренные которыеят рассмотрение вашего вопроса.

Зачем нужен колл-центр?

Сотрудники справочной службы рассматривают вопросы, рассматривающие следующие темы:

1. Способы получения займа;
2. Последовательность оформления заявки;
3. Требования к заемщикам;
4. Список необходимых документов.

Операторы восстановления доступа к личному кабинету, если пароль был потерян. Пользователи узнают, как получить детализацию, проверить состояние задолженности или совершить перевод для закрытия кредита.Дополнительная обязанность сотрудников — прием отзывов и предложений. Если обслуживание показалось некачественным, рекомендуется отправить претензию. Она будет гарантированно рассмотрена для улучшения качества кредитования.

Сотрудники поддержки не помогут совершить некоторые задачи, требующие посещения личного кабинета. Невозможно повлиять на скорость одобрения заявки или пересмотреть отрицательное решение. Также операторы распространяют конфиденциальные сведения, принадлежащие другим заемщикам или сотрудникам МФО ВебБанкир.

Получение помощи через кабинет ВебБанкир

Микрофинансовая организация разработала персональный раздел для заемщиков. Каждый клиент способен авторизоваться для просмотра состояния задолженности, погашения кредита или отправки новой заявки. Чтобы войти — укажите пароль и логин (адрес E-mail) на странице входа. Затем кликните «Войти».
Через кабинет реализовано получение вопросов. Откройте раздел «Помощь», чтобы написать специалистам. Охарактеризуйте проблему, а также приложите дополнительные материалы, служащие доказательством рассматриваемого случая.Затем нажмите кнопку «Отправить». После получения ответа вы увидите уведомление.

Способы отправки жалобы

Чтобы передать претензию, воспользуйтесь возможностью горячей линией или чатом на сайте микрофинансовой организации. Также отправка социальная сеть. Рекомендуется подробно описывать произошедшую ситуацию. Указывайте номер кредитного договора, получение ссуды и другие подробности.

Дополнительные источники связи

Микрофинансовая организация открыла страницы крупных социальных сетей.Посредством них распространяются выгодные предложения и новости. Также подписчики получают бесплатную консультацию через комментарии. Обычно сотрудники рассматривают поступающие вопросы в течение пары часов. Поэтому официальная группа альтернативой остальным способам связи.

Расписание работы

Горячая линия ВебБанкир доступна круглосуточно.

Компания: ООО МФК «ВЭББАНКИР»
Официальный сайт: https://webbankir.com/
Вход в личный кабинет: https: // new.webbankir.com/lk/
Телефон горячей линии: 8 800 775 54 54

.

ВебБанкир телефон горячей линии, 📞 контакты, отзывы

⚡️ Все способы, как связаться с техподдержкой

Микрофинансовая компания ВебБанкир успешно предоставляет займы онлайн гражданам России с 2012 года. Деньги выдачи в круглосуточном режиме без выходных. Таким же образом работает и служба технической поддержки организации — связаться с оператором по предоставлению ресурсов:

1. Социальные сети — внизу есть ряд с иконками соцсетей, направляя по наиболее вам подходящей и задайте вопрос.
2. Мессенджеры и чаты. В правом нижнем углу находится иконка желтого цвета с чатом, некорректно, система вам предложит варианты общения на выбор.
3. Телефоны быстрой линии.
4. Электронная почта: [email protected]

• Первый кредит бесплатно: Да
• Максимальная сумма: 15000 ₽
• ДПС: 1%
• Возрастное ограничение: 19-75
• Возможные сроки: 5-30 дн.
• Процент одобрения: 90%

Степень рекомендации: высокая

📞 Телефоны горячей линии ВебБанкир

Позвонить оператору вы можете бесплатно на горячую линию: 8 800 775-54-54

По тарифам оператора: +7 495 609-66 -00

⚡️ Отзывы должников

Большинство отзывов о деятельности МФК ВебБанкир в интернете — положительные, видимо часть из них может быть заказными, как и те, что размещены на официальном сайте.

Из негативных информативно смотрятся несколько сообщений о действиях мошенников, использующих бреши в скоринговой системе, и могущих взять займ по телефону другого человека, используя его как дополнительный канал связи.

4,6 / 5 ( 7 голосов )

.

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

ВебБанкир — микрофинансовая организация, выдающая кредиты российским гражданам. Работает по всей стране. Заключение договора осуществляется через Интернет. Чтобы воспользоваться услугами компании, необходимо выбрать размер займа и ориентировочное время возврата. Затем заполнить небольшую персональную анкету и получить заемные средства на банковскую карту. Заявки рассматривает всего несколько минут.

Начинающим клиентам доступны выгодные условия кредитования.Например, первый заем выдается с нулевой процентной ставкой. А значит, переплачивать за пользование заемными средствами не понадобится. Подробные условия обслуживания опубликованы на сайте МФО. При рекомендательных вопросах рекомендуется обращаться в поддержку. Получение реализовано обработанных методов.

Телефон горячей линии ВебБанкир

Проще всего получить консультацию по горячей линии. Вопросы пользователей рассматриваются по телефону 8 800 775 54 54 .Указанный номер работает бесплатно по всей России. Консультанты предоставят справочную информацию и решают проблемы с одобрением заявок. Можно узнать состояние задолженности или выплату долга. Для этого понадобится личные данные.

Служба поддержки МФК ВебБанкир

Перед общением с ознакомлением со справочными материалами. Внизу главной страницы нажмите кнопку «Частые вопросы». Откроется новый раздел, предлагающий узнать правила использования системы.

Если общедоступные справочные материалы решили не обнаруженную проблему — обращайтесь в поддержку. Нажмите желтую кнопку справа страницы и выберете раздел «Чат». Напишите сообщение сотрудникам. Обычно операторы через пару минут. Не закрывайте страницу чата до получения ответа, поскольку история переписки будет потеряна.

Альтернативный способ общения — электронная почта. Письма частных клиентов принимаются по адресу [email protected] .Допускается заполнять обращение в свободной форме. Необходимо указывать достоверные контактные данные и подробное описание ситуации. Уместно прикладывать файлы, служащие подтверждением проблемы. Для сотрудников прессы работает дополнительный адрес — [email protected] .

Функционал быстрой линии

Горячая линия помогает решать широкий перечень вопросов:

• Как получить заем;
• Какие правила распространяются на клиентов;
• Как отправить документы;
• Какие требования выставляются к заемщикам.

Операторы восстановления доступа, посмотреть историю платежей или получить выписку. Также проводится реструктуризация задолженности. В большинстве случаев потребуется называть личные данные сотрудникам контактного центра. Поэтому перед совершением звонка обязательно подготовьте основную информацию.

Некоторые вопросы невозможно решить по телефону. Например, операторы не могут повлиять на одобрение кредита или установленные лимиты.Перечисленными задачами занимаются специалисты финансового отдела, оценивающие платежеспособность заемщиков. Не рассматривает исследование, сравнение услуг ВебБанкира с конкурентными микрофинансовыми организациями.

Консультация через кабинет ВебБанкир

Каждому заемщику кабинет, представляющий собой персональную страницу. Она позволяет контролировать состояние активных займов и новые заявки после закрытия кредитов. Дополнительное предназначение — общение с представления поддержки.История переписки поддерживает, поэтому диалог можно всегда продолжить для уточнения подробностей ситуации.

воспользуйтесь кабинетом — пройдите предварительную авторизацию.

Как отправить претензи или отзыв?

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным — напишите претензию. Компания ВебБанкир заинтересована в сохранении положительной репутации, поэтому незамедлительно рассматривает негативные отзывы. Для отправки предусмотрено несколько способов.Самый простой вариант — совершение звонка на горячую линию. Также сообщения отправляются через онлайн чат.

Если желаете поделиться мнением с другими пользователями, отправьте публичную жалобу на официальную страницу микрофинансовой организации ВебБанкир в социальной сети ВК.

Другие варианты связи

Компания ВебБанкир обладает возможностями в социальных сетях. На страницах публикуются скидки, конкурсы, полезные материалы для будущих заемщиков. Подами разрешено оставлять комментарии, которые рассматривают администраторы.Все вопросы получают незамедлительный ответ. Можно поделиться предложением, отзывом или жалобой.

Режим работы

Горячая линия ВебБанкир работает круглосуточно .

Официальный сайт : https://webbankir.com/
Вход в личный кабинет : https://new.webbankir.com/lk/login

.