Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее?
Читать: 3 мин.В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.
Что такое hard и soft skills?
Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills
Краткая история
Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами
В чем отличия hard от soft?
- ✔ Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется «эмоциональность» (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).
✔ Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры.
✔ Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения
✔ Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки.
Какие навыки все-таки важнее?
В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать
3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.
Как понять, нужно ли развивать soft skills?
Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?
Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем,
- ✔ Коммуникабельность
✔ Организованность
✔ Умение работать в команде
✔ Пунктуальность
✔ Критическое мышление
✔ Креативность
✔ Гибкость
✔ Дружелюбность
✔ Лидерские качества
✔ Умение решать сложные задачи
Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным.
Будем рады видеть вас на наших программах!
Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»
Если вы хотите получать наши свежие статьи, подпишитесь на нашу рассылку.
Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете пройти тест на профессию онлайн.
Hard vs Soft: что это за навыки и с чем их едят?
Термины hard и soft skills уже настолько на слуху, что считается моветоном не знать их значения.
Тем не менее, точно ли мы знаем, что конкретно означают эти термины, и какие именно навыки в себя включают? Какие качества хочет видеть HR-менеджер на собеседовании, а какие качества с кандидата формально спрашивать не будут, но они крайне важны для личного успеха?
И где тот самый баланс из страшного сна HR-менеджера, где на одной чаше весов блестящий профессионал, но с ужасными личными качествами, а на другой — чудесный человек, но без опыта работы и необходимых умений в необходимой вам сфере.
Определения
Начнем с матчасти:
- Hard skills (англ. «жесткие» навыки) — это профессиональные/технические навыки, которые можно измерить. Примеры таких навыков: программирование, вождение автомобиля, чтение, знание иностранного языка.
- Soft skills (англ. «мягкие» навыки) — это универсальные социальные/волевые компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Примеры: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность.
Как правило, в русском языке под терминами hard и soft skills понимают следующее:
- hard skills — «профессиональные навыки».
- soft skills — «личностные качества».
Существуют профессии где hard превалирует над soft (программист, или любой другой инженер), оба типа выражены примерно в равной степени (менеджер проектов), или же soft превалирует над hard (руководитель подразделения разработки).
Soft skills в большинстве случаев важны как в работе, так и в жизни. Большая часть навыков, используемых нами для достижения целей, это те самые soft skills. При этом, чем бОльших карьерных высот вы достигаете, тем бОльшую роль играют именно «мягкие» навыки в вашей жизни, в то время как профессиональные (т. е. узкоспециализированные) отходят на второй план.
Обучение
Для успешного освоения hard skills нам на помощь приходит интеллект (IQ, логика, левое полушарие мозга), а для развития soft skills на нас работает так называемая «эмоциональность» (EQ, эмпатия, правое полушарие мозга).
Принято считать, что soft skills хоть и более универсальные компетенции, но осваиваются медленнее, чем hard skills. Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях: сначала в школе, затем в институте и далее на различных курсах повышения квалификации. При этом, вы еще можете получить некоторую степень, например, подтверждение уровня владения английским языком intermediate или upper-intermediate.Развивать hard skills как лично, так и на уровне корпоративной работы с персоналом можно и благодаря использованию систем дистанционного обучения.
А еще говорят, что для soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения, либо приобретает его с опытом, наступая на грабли и совершая ошибки…
Чтобы минимизировать влияние тех самых граблей на бизнес-показатели, HR- и T&D-менеджеры вкладывают множество сил на поиски подходящих тренингов, семинаров, а также много размышляют о необходимости разработки мобильных приложений, позволяющих сделать такое обучение карманным и максимально кастомным, под потребности компании.
Soft skills list
Со списком желанных hard skills все еще более-менее понятно: описание вакансий и общение с коллегами по цеху дают понимание о таких навыках. Другими словами, список hard skills можно «нагуглить», и для каждой позиции/вакансии такой список будет свой.
А что же с личностными качествами? На какие конкретно качества обратит внимание каждый уважающий себя HR? И какие качества хочет видеть клиент, с которым вы взаимодействуете, в первую очередь?
1. Ответственность
Сюда относится умение доводить дела до конца и умение сдерживать данные вами обещания. Ответственность также говорит о вашей готовности понести наказание за совершенную ошибку. Сюда же частенько добавляют внимательность к деталям, хотя для каких-то специализаций это более критично, для каких-то менее.
2. Исполнительность
Для клиента это все-таки равно выполнению обещаний, для линейного руководителя — исполнительность as it is, т. е. он должен быть уверен, что если дал вам поручение, и вы подтвердили, что за него беретесь, то вы правда его выполняете, а не пьете в кафетерии вторую чашку чая. Сюда же можно отнести готовность предупредить заранее, а не в день дедлайна, своего руководителя/клиента, о том, что что-то пошло не так…
3. Коммуникативный навык
Т.е. умение находить общий язык и договариваться с клиентом/начальством/коллегами/подчиненными/и т. д. и т. п. Сюда же можно отнести эмпатию и эмоциональный интеллект: вы должны не только отдавать себе отчет, какие эмоции вы испытываете в данный момент и почему, но и видеть аналогичную картину у вашего собеседника. Какие эмоции он испытывает, что его беспокоит, каковы его невысказанные мотивы и цели? Все это помогает максимально эффективно ориентироваться в переговорах.
4. Проактивность
То самое «нам не все равно!». Т. е. это умение внести рационализаторское предложение (и да, довести его до конца) как в работу компании, так и в проекте клиента. Это также работает на уважение к вам вашего партнера по общению: вы активны по отношению к своей жизни в целом и к тому, чем занимаетесь. Плюс, вы хотите и, по крайней мере, попробуете сделать то, что вас окружает, лучше.
Soft skills list – личный успех
Предыдущий список качеств был больше про то, что будут «спрашивать» с любого кандидата. В этих качествах заинтересован работодатель и любой клиент компании.
А как же я сам, спросите вы? Какие личностные качества важны для моего личного успеха?
1. Самоорганизация и планирование
Вы можете воспользоваться методикой Архангельского, помидора и прочих других. Можете прочитать Трейси «съешьте лягушку» и внедрить основные подходы в свою жизнь. Сюда же можно отнести наличие целей 1-3-5-50 лет и плана их достижения. Сюда же относится подход «колесо баланса жизни» … Здесь существует множество различных техник и подходов. Но конкретный инструмент не важен, важен результат: у вас в голове есть система, система того, как и на что вы расходуете свое рабочее и личное время! Здесь же находится умение выделить самое важное из горы различных задач. Ведь все помнят правило Парето, лишь 20% наших действий приносят 80% результата?
2. Отвага и воля
Отвага выходить из зоны комфорта. Или, я бы даже сказала, способность совершать волевые поступки, которые, положа руку на сердце, вам делать не хочется (и вы можете назвать 100 причин почему этого делать не нужно!), но вы видите очевидную пользу для вашего развития.
3. Самопрезентация и личный бренд
Или, другими словами, самопродвижение. Мало, чертовски мало быть просто хорошим человеком-специалистом. Мир (!) должен знать о том, какой вы замечательный. Для чего? Для того чтобы мочь сделать вам встречные предложения.
Подводя итоги, с чем же все-таки едят hard и soft skills? С аппетитом! 🙂 Развивайте ваших сотрудников и обучайтесь сами, а мы с удовольствием поможем вам с этим.
Вы сам — один из самых главных проектов вашей жизни, и только в ваших руках возможности сделать этот проект по-настоящему успешным.
Рекомендуемые источники:
Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее?
Читать: 3 мин.В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.
Что такое hard и soft skills?
Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.
Краткая история
Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.
В чем отличия hard от soft?
- ✔ Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется «эмоциональность» (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).
✔ Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).
✔ Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.
✔ Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.
Какие навыки все-таки важнее?
В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать
3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.
Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.
Как понять, нужно ли развивать soft skills?
Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?
Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):
- ✔ Коммуникабельность
✔ Организованность
✔ Умение работать в команде
✔ Пунктуальность
✔ Критическое мышление
✔ Креативность
✔ Гибкость
✔ Дружелюбность
✔ Лидерские качества
✔ Умение решать сложные задачи
Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности.
Будем рады видеть вас на наших программах!
Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»
Если вы хотите получать наши свежие статьи, подпишитесь на нашу рассылку.
Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете пройти тест на профессию онлайн.
Зачем развивать Soft и Hard skills?
Soft skills, hard skills – в этих понятиях очень просто запутаться. Но сейчас мы вас распутаем раз и навсегда!
В этой статье:
Что такое Soft и Hard skills?
Всё началось в США. В 1959 году там стали исследовать компетенции военных и выяснили, что их умения делятся на 2 вида: профессиональные навыки (hard skills) и личные качества (soft skills). Но термины прижились и за пределами военного круга. Сегодня они часто встречаются дажев описаниях вакансий на русском языке.
Если коротко, то:
- Hard skills – то, чем можно овладеть в учебных заведениях. Это и иностранные языки, и программирование, и вождение автомобиля. Для их освоения нужны инструкции иинтеллект. При освоении больше работает левое полушарие (то есть логика), важен высокий уровень IQ.
- Soft Skills – то, что нельзя подтвердить дипломом. Это ваши коммуникабельность, уравновешенность, креативность, умение подстроиться под ситуацию и быстро среагировать в нестандартных обстоятельствах. При прокачке этих навыков работает правое полушарие (творческое), желательно иметь высокий уровень EQ (эмоционального интеллекта).
Что важнее: Soft или Hard skills?
Всё зависит от профессии.
Есть профессии, в которых делается акцент на Hard skills. Например, программисты и ученые могут совершенно спокойно делать свою работу, выполняя нужные алгоритмы и почти не коммуницируя с людьми.
В некоторых сферах важен идеальный баланс Soft и Hard skills. Скажем, юристам или бухгалтерам нужно хорошо разбираться документах и рабочих программах, а также уметь налаживать отношения с окружающими (иногда не самыми приятными).
А иногда Soft Skills играют ключевую роль. Представителям творческих профессий, журналистам, психологам, маркетологам без Soft Skills никуда. Интуиция, уверенность в себе, креативность, гибкость, лидерские качества и другие навыки здесь определяют степень успешности человека в профессии.
Но есть ещё 1 нюанс. Hard skills можно легко разложить на алгоритмы, автоматизировать и доверить выполнение таких задач роботизированным системам. Но по-настоящему человеческие навыки машины пока освоить не могут. А может, и вовсе не смогут. Поэтому работа над Soft Skills сегодня актуальна как никогда.
Как развивать Soft и Hard skills?
Дополнительное образование сейчас можно получить в обеих сферах. Но, судя по недавнему рейтингу самых популярных курсов 2018 года от Coursera, люди больше стремятся развивать свои личностные качества, а не профессиональные.
В последнее время появились разнообразные тренинги и курсы по развитию личностных качеств. Проработкой нужных навыков также можно заняться с коучем или психологом индивидуально.
При большом желании вполне реально прокачать Soft Skills и самостоятельно: подумайте, какие навыки могут помочь вам в работе и осваивайте их. Не хватает общительности – начните здороваться с соседями в лифте и интересоваться, как дела у ваших коллег. Нужно развить пунктуальность – вставайте на час раньше и переведите все часы на пятнадцать минут назад.
Главное – постоянно развивайтесь и следите за актуальными трендами. Так вы точно не останетесь без работы!
Читайте также:
Без каких soft skills не возьмут ни на одну работу
Soft vs Hard Skill’s / Хабр
Привет тебе читатель!Держу пари это далеко не первая статья на тему — » что важнее хард скиллы или софт скиллы?
И далеко не последняя.
Но все же тема очень важна, и для новичков и для тех кто уже годами работает в IT и других сферах.
Расскажу что важно конкретно для меня, как для продюсера при выборе будущего сотрудника.
First things first
— hard skills — профессиональные навыки
Теоретические и практические навыки специалиста, его опыт в конкретной области и технические знания.
— soft skills — качества личности
Ответственность, целеустремленность, позитивный настрой и прочие свойства характера человека, которые нужны при работе.
Связи
Можно много написать как связаны профессиональные качества и качества личности, но куда проще задать вопрос:
Достигает ли человек опыта и знаний с помощью своего характера, либо это само приходит со временем?
Границы между личным и рабочим
Люди одевают маски, это факт, ты можешь быть одним на работе и другим дома. Улыбчивая на людях Наташа из PR отдела глубоко несчастна в своем личном пространстве и поедает мороженое с пончиками на ночь от тоски и одиночества.
Александр, начальник Натальи, жесткий руководитель и позволяет себе кричать на подчиненных, кажется он срывает на них злость. Но стоит ему прийти домой как он становится ласковым и пушистым, потому что его террорит жена и она тут босс.
Казаться и быть, две большие разницы.
Не нужно казаться, нужно быть. Именно те люди, которые не имеют радикальных различий в своем поведении между личной жизнью и рабочим временем — лучшие сотрудники, которых ты сможешь найти.
Так что же важнее и почему?
Вариант 1
Сотрудник сделал весь кор проекта, он знает как все работает, он тут бог. Теперь он может манипулировать и требовать все что ему нужно, уволить его тяжело, ведь как быть если он уйдет? кто сможет это поддержать? что случиться с бизнесом?
Коллеги не могут ним разговаривать, они чувствуют себя грязью под его ногтями, начальство в том числе не может контролировать этого «специалиста». Знакомо?
Вариант 2
Сотрудник берется за сложные задачи и доводит их до конца. Он не боится задавать вопросы и советоваться с коллегами, он готов помочь советом и помочь новичкам. Его цели ясны, он сразу заявил — «хочу быть лид программистом и приложу все усилия для этого».
Да вводные разные, но что важнее — люди разные. Что в будущем будет с каждым из них? Как каждый из них повлияет на бизнес и его успешность?
Это имеет значение.
Важны личные качества человека, команды. Успешный бизнес в 99% это хорошие сотрудники, те кому можно доверять и те кто не подведут. Будущее бизнеса зависит от них, зачастую больше чем от директоров и СЕО.
Кадры решают все
Как найти таких людей?
Просто общайтесь с людьми, поймите свои критерии.
Найти не так сложно, сложнее развить и поддержать. Это работа HR и лида. HR на первом этапе узнает цели сотрудника, задача лида вести и поощрять, ставить цели — это поддержка и ведение.
Относитесь к людям как к людям, у каждого своя жизнь и они инвестируют время в твой бизнес, если ты это не уважаешь и не ценишь то успеха не добьешься
Мои критерии
Личные
- Ответственность
- Организованность
- Искренность и прямота
- Человечность
- Уважение окружающих
- Фокус на результат и обучаемость
- Самокритичность
Профессиональные
Осознанный выбор профессиональной области — самое важное в работе
Воспитание
- Ты не можешь заставить человека быть тем кто тебе нужен
- Ты можешь найти необходимые качества и помочь развить их
- Ты и только ты воспитываешь своих сотрудников
- Процесс идет сверху вниз
- Поощрение и общение, ценнее денег
- Если человек не хочет, то ты не в силах его заставить
Два пункта повторяются, заметил?
Если человек сам хочет развиваться, тебе нужно только подтолкнуть
Люди
Каждый уникален, мотивация людей может быть абсолютно разной.Пример
Твоя задача как непосредственного начальника — понимать мотивацию твоих сотрудников и поддерживать ее.
Алексей — начинающий программист, он с успехом прошел наше софт собеседование, но его технических навыков не достаточно. Мы пообщались с ним и дали ему задачу на две недели, дали базовые советы по выполнению. Через неделю Алексей написал нам, у него появились проблемы, мы созвонились и дали совет. По окончанию срока Алексей выполнил лишь половину. Мы посмотрели задачу, нас устроило качество и внимание к деталям, оплачиваем потраченное время и принимаем в штат, добро пожаловать.
Что сыграло роль
- Алексей написал нам о проблеме, он дал нам информацию и это ценно.
- Мы созвонились с Алексеем и вложили свое время и усилия, он принял советы и использовал их в работе.
Алексей не уложился в сроки, но то что он успел сделано с учетом наших советов.
Вывод — Алексей нам подходит, подтянем по навыкам и будет отличный специалист, через пару лет сможет сам проводить тех собеседования.
Что если нет?
- Оплачиваем потраченное время
- Даем фидбек и говорим что нужно подтянуть, назначем контрольный митинг через месяц
- Если бы Алексей не обозначил проблемы и не прислушался к советам программистов, мы бы его не взяли.
Умение слушать и учиться + организованность ключевые факторы для принятия решения в данном случае.Дальше мы составим план развития Алексея в нашей команде и согласуем его с ним.
Главный вопрос
Для того чтобы что?
Главный вопрос на который кандидат должен дать ответ, зачем он хочет этим заниматься. Без понимания он сам ничего не достигнет.
Прекрасно понимаю что таких людей единицы, но за них все сражаются, умейте увидеть их и направить, это принесет свои плоды.
Что такое hard и soft skills?
Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.
Какие навыки все-таки важнее?
В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать 3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Т
|
Записаться на консультацию, а
также получить более подробную информацию Вы можете +7 (495) 504 34 79 Вы можете воспользоваться помощью специалиста дистанционно. Консультации по карьере и подготовке к собеседованию, составление резюме, совет психолога по личным вопросам для тех, у кого нет возможности или времени приехать к нам в офис проводятся с использованием Skype или по телефону. .Ирина, подробнее… читать все отзывы |
В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку. Что такое hard и soft skills?Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ. Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность. Краткая историяТермины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills. В чем отличия hard от soft?
Какие навыки все-таки важнее?В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать 3 группы профессий по соотношению soft и hard skills: 1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми. 2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми. 3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др. Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега. Как понять, нужно ли развивать soft skills?Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов: 1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими? 2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее? 3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании? Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):
Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности. Будем рады видеть вас на наших программах! Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии» |
Оборудование«Аппаратное обеспечение» относится к физическим элементам компьютера. Это также иногда называют механизмами или оборудованием компьютера. Примерами аппаратного обеспечения компьютера являются клавиатура, монитор, мышь и центральный процессор . Однако большую часть аппаратного обеспечения компьютера невозможно увидеть; Другими словами, это не внешний элемент компьютера, а его внутренний, окруженный корпусом компьютера (башня).Аппаратное обеспечение компьютера состоит из множества различных частей, но, пожалуй, наиболее важной из них является материнская плата . Материнская плата состоит из большего количества частей, которые обеспечивают питание и управление компьютером. В отличие от программного обеспечения, аппаратное обеспечение является физическим объектом . Аппаратное и программное обеспечение взаимосвязаны, без программного обеспечения аппаратное обеспечение компьютера не функционировало бы. Однако без создания оборудования для выполнения задач, управляемых программным обеспечением через центральный процессор, программное обеспечение было бы бесполезным. Оборудование ограничено специально разработанными задачами, которые, если брать их самостоятельно, очень просты. Программное обеспечение реализует алгоритмов (решения проблем), которые позволяют компьютеру выполнять гораздо более сложные задачи. | Базовое внутреннее оборудование Miko3k [GFDL или CC-BY-SA-3.0], из Wikimedia Commons | Программное обеспечениеПрограммное обеспечение, обычно известное как программы или приложения, состоит из всех инструкций, которые сообщают оборудованию, как выполнять задачу.Эти инструкции поступают от разработчика программного обеспечения в форме, которая будет принята платформой (операционная система + ЦП), на которой они основаны. Например, программа, разработанная для операционной системы Windows, будет работать только для этой конкретной операционной системы. Совместимость программного обеспечения будет зависеть от дизайна программного обеспечения и операционной системы. Программное обеспечение, разработанное для Windows XP, может испытывать проблемы совместимости при работе под Windows 2000 или NT. Программное обеспечение способно выполнять множество задач, в отличие от оборудования, которое может выполнять только те механические задачи, для которых они предназначены. Программное обеспечение предоставляет средства для выполнения множества различных задач с использованием одного и того же базового оборудования. Практические компьютерные системы делят программные системы на два основных класса:
Программное обеспечение обычно создается (пишется) на языке программирования высокого уровня, который (более или менее) читается людьми. Эти высокоуровневые инструкции преобразуются в инструкции «машинного языка», представленные в двоичном коде, до того, как оборудование сможет «запустить код».Когда вы устанавливаете программное обеспечение, оно, как правило, уже находится на этом машинном языке, в двоичной форме. | Системное программное обеспечение справа. Приложения слева. Дополнительное системное и прикладное программное обеспечение указано в нижней части панели задач. Пол Маллинз: скриншот | ПрошивкаПрошивка — это очень специфическая программа низкого уровня для оборудования, которая позволяет ему выполнять некоторые специфические задачи.Программы микропрограмм являются (относительно) постоянными, то есть их сложно или невозможно изменить. С точки зрения программного обеспечения более высокого уровня, микропрограммное обеспечение — это просто часть оборудования, хотя оно обеспечивает некоторые функции, выходящие за рамки простого оборудования. Прошивка является частью устройств (или компонентов устройства), таких как видеокарта, звуковая карта, дисковод и даже материнская плата. Изображение AMIBIOS справа от материнской платы Baby AT. | Микросхема ROM BIOS, содержащая микропрограмму, используемую для загрузки компьютера образ общественного достояния |
Компьютерное оборудование и программное обеспечение — WikiLectures
Каждый компьютер состоит из двух основных компонентов: аппаратного и программного обеспечения .
- аппаратное обеспечение включает в себя физические функции, которые представляют собой каждую часть, которую вы можете увидеть или коснуться, например: монитор, корпус, клавиатура, мышь и принтер.
- Часть, которая активирует физические компоненты, называется программным обеспечением . Он включает в себя функции, которые отвечают за направление работы на оборудование.Программное обеспечение можно разделить на программы и данные.
Архитектура компьютера фон-Неймана [✎ edit | править источник]
Компьютер Фон-Неймана состоит из двух основных компонентов: памяти и центрального процессора. Остальную часть компьютера можно рассматривать как устройства ввода / вывода для двух основных компонентов. Эта концепция еще не преодолена, и даже новейшие компьютеры по-прежнему основаны на архитектуре фон Неймана.
архитектура фон НейманаПрикладное программное обеспечение [✎ edit | править источник]
Прикладное программное обеспечение — это компьютерная программа, разработанная для выполнения группы скоординированных функций, задач или действий.Примеры приложения включают в себя текстовый процессор, электронную таблицу, бухгалтерское приложение, веб-браузер, медиаплеер или консольную игру [1] . Приложения могут быть связаны с компьютером и его системным программным обеспечением или могут публиковаться отдельно и могут быть запатентованы или иметь открытый исходный код.
Операционная система[✎ edit | править источник]
Операционная система определяется как системное программное обеспечение, которое управляет аппаратными и программными ресурсами компьютера и предоставляет общие службы для компьютерных программ.Все прикладные компьютерные программы требуют наличия операционной системы для работы. Операционная система управляет оборудованием компьютера, запускает компьютерные программы и организует файлы.
CPU [✎ редактировать | править источник]
Центральный процессор. Блок, который выводит инструкцию из памяти для выполнения и декодирует.
Устройство хранения [✎ edit | править источник]
Любое оборудование, которое может хранить информацию, временно или постоянно. Мы различаем два типа хранилища: первичное запоминающее устройство (RAM) и вторичное запоминающее устройство (жесткий диск).Вторичное хранилище может быть съемным, внутренним или внешним.
Примеры постоянного компьютерного хранилища:
1. Магнитные запоминающие устройства: жесткий диск, дискета и т. Д.
2. Оптический: диск Blu-ray, диск CD-ROM и т. Д.
3. Устройства флэш-памяти: карта памяти, карта памяти, SSD.
RAM [✎ редактировать | править источник]
Это означает оперативную память, в ней хранятся данные и программа общего назначения, которые компьютер выполняет в данный момент.Оперативная память не является постоянной, ее содержимое можно изменить, и она стирается, когда компьютер выключен.
Материнская плата[✎ edit | править источник]
Это физическое устройство в компьютере, которое содержит основные схемы и компоненты компьютера. Он имеет разъем для ЦП, ОЗУ и части расширения (звуковые карты, графические карты и т. Д.), А также соединяет вместе ЦП, память, жесткие диски, оптические приводы, видеокарту и многое другое.
Биты и байты [✎ edit | править источник]
Бит — это наименьшее запоминающее устройство в компьютере.Бит может хранить только 0 или 1, что называется двоичным, и поэтому может храниться в физических устройствах или системах, которые имеют два отдельных состояния. Например, 2 положения или состояния электрического переключателя, причем два состояния — «включено» и «выключено». Бит также может быть описан как истина / ложь, нет / да и т. Д. Обратите внимание, что бит имеет только два варианта кодирования или 2 значения. Один бит слишком мал для использования, поэтому компьютеры используют более крупную единицу хранения, называемую байтами.
Байты — состоят из битов.8 бит используются для создания 1 байта. Обратите внимание, что у байта есть 2 8 вариантов кодирования, 256 значений. Оперативная память, жесткие диски и флэш-накопители — это все типы хранилищ, измеряемые байтами.
Прочие единицы хранения:
- 1 КБ (килобайт) = 1024 байта
- 1 МБ (мегабайт) = 1024 КБ
- 1 ГБ (гигабайт) = 1024 МБ
- 1 ТБ (терабайт) = 1024 ГБ
- 1 ПБ (петабайт) = 1024 ТБ
Данные [✎ edit | править источник]
— это любой набор символов, который был собран и переведен для какой-то цели, обычно для анализа.Это может быть любой символ, включая текст и числа, изображения, звук или видео. Если данные не помещены в контекст, они ничего не делают с человеком или компьютером. В памяти компьютера данные представляют собой набор чисел, представленных в виде байтов, которые, в свою очередь, состоят из битов.
Информация [✎ редактировать | править источник]
означает преобразование данных в информацию. Например, буква А — это только данные для неграмотного человека, но информация для того, кто умеет читать.
Знание [✎ редактировать | править источник]
— это знакомство, осведомленность или понимание кого-либо или чего-либо, например фактов, информации, описаний или навыков, которые приобретаются в результате опыта или образования путем восприятия, открытия или обучения.Знания могут относиться к теоретическому или практическому пониманию предмета.
Алгоритм [✎ редактировать | править источник]
— это процедура или формула решения проблемы, основанная на выполнении последовательности определенных действий. Компьютерную программу можно рассматривать как сложный алгоритм. В математике и информатике алгоритм обычно означает небольшую процедуру, которая решает повторяющуюся проблему.
1. «Заявка программное обеспечение ». PC Magazine . Ziff Davis.
внешних ссылок [✎ edit | править источник]
http://www.computerhope.com
http://whatis.techtarget.com/definition/algorithm
http://www.merriam-webster.com
https://web.stanford.edu/class/cs101/bits-bytes.html
.Список поддерживаемого программного и аппаратного обеспечения
Обзор
Этот список программного и аппаратного обеспечения (ниже) используется Центром ИТ-обслуживания и Специализированной настольной службой поддержки, чтобы направлять их ответы на запросы поддержки, и одобрен Офисом заместителя вице-канцлера по ИТ и ИТ-директорам Ларри Левина. Эти стандарты позволяют OIT предоставлять пользователям высококачественную поддержку и экономичное обслуживание.
Стандарты не являются обязательными, и технические специалисты приложат все усилия для поддержки старых продуктов.Однако их соблюдение гарантирует, что клиенты получат эффективную поддержку со стороны центра ИТ-обслуживания и поддержки выделенного рабочего стола.
Этот список задуман как «живой» список; он будет постоянно пересматриваться. Комментарии всегда приветствуются; свяжитесь с [email protected].
Обратите внимание:
- Оборудование неизвестных поставщиков будет поддерживаться в индивидуальном порядке. Персонал сервисного центра
- не будет открывать кейс на любом ноутбуке для установки периферийных устройств или памяти из-за ограничений гарантии, однако вас могут направить в книжный магазин CU (для товаров Apple) или к другому поставщику, чтобы эти услуги были выполнены за ваш счет.
- OIT не поддерживает предварительные выпуски программного обеспечения (т. Е. Альфа- или бета-версии).
- Список поддерживаемого программного обеспечения может увеличиваться в течение одного учебного года, но ни одно приложение не будет прекращено в середине года.
- Если поставщик откажется от поддержки программного обеспечения, OIT продолжит поддержку этого продукта с возможностью обновления, которое может повлечь за собой расходы для конечного пользователя. Основные эксперты
- OIT по-прежнему поддерживают все программное обеспечение, предлагаемое Site Licensing, которое не указано в этом списке.Проверьте наш список лицензионного программного обеспечения на сайте.
График жизненного цикла программного обеспечения
Не знаете, когда обновлять программное обеспечение? Используйте инструмент жизненного цикла программного обеспечения, предоставленный OIT, чтобы узнать, когда программные приложения находятся в стадии раннего выпуска, рекомендованы, близки к концу срока службы или должны быть обновлены.
Минимальный список поддерживаемого оборудования
В приведенных ниже спецификациях подробно описаны минимальные требования к оборудованию для получения поддержки от сервисного центра ИТ и BuffTechs:
ПК Настольный компьютер и ноутбуки
- процессоры Intel Core (i3, i5, i7); 4-е поколение или новее
- 4 ГБ ОЗУ
- Двухдиапазонный спектр (2.4 ГГц и 5 ГГц) с 802.11ac или 802.11n
- Используйте операционную систему Windows и информацию о ПК для поиска информации об оборудовании
Настольные компьютеры Mac и ноутбуки
- процессоры Intel Core (i3, i5, i7); 4-е поколение или новее
- 4 ГБ ОЗУ
- Двухдиапазонный спектр (2,4 ГГц и 5 ГГц) с 802.11ac или 802.11n
- Используйте функцию Apple «Об этом Mac», чтобы найти информацию об оборудовании.
Программное обеспечение
В приведенных ниже спецификациях указана минимальная версия программного обеспечения, необходимая для получения поддержки от центра ИТ-обслуживания и поддержки рабочего стола (специалисты по поддержке настольных компьютеров учащихся).
Мобильные устройства
В приведенных ниже спецификациях подробно описаны требования к операционной системе мобильного устройства для получения поддержки. Поддержка включает настройку Microsoft Exchange, G Suite и беспроводной сети UCB на устройствах.
- Android 8.x (Oreo) и более поздние версии
- Apple iOS 12.x и новее
Hardware — это … Что такое Hardware?
Аппаратное обеспечение — [/ ˈhɑːdˌwɛə / bzw. / ˈHɑɹdˌwɛɚ / (AE)] ist der Oberbegriff für die Mechanische und Elektronische Ausrüstung eines Systems z. B. eines Computersystems. Er muss sich aber nicht ausschließlich auf Systeme mit einem Prozessor beziehen. Es können…… Deutsch Wikipedia
Hardware.fr — URL www.hardware… Wikipédia en Français
HardWare.fr — URL www.hardware.fr S… Wikipédia en Français
аппаратное обеспечение — аппаратное обеспечение [ˈhɑːdweə ǁ ˈhɑːrdwer] существительное [бесчисленное множество] 1. Вычислительное компьютерное оборудование, а не программы, которые заставляют его работать: • Unix работает на большинстве типов компьютерного оборудования. • Обновление (… Финансовые и коммерческие условия
оборудование — [ardwɛr] n. м. • 1965 г .; mot angl. амер. «Quincaillerie», арг. des Ingénieurs ♦ Anglic. Les éléments matériels d un système informatique.⇒ материальная часть; жесткий. Оборудование и программное обеспечение. Рекомм. оф. matériel (et logiciel). оборудование n. м. (Am… Encyclopédie Universelle
* оборудование — ● hardware nom masculin (anglais hardware, quincaillerie) En informatique, synonyme de matériel. ● аппаратное обеспечение (сложное) nom masculin (anglais hardware, quincaillerie)… Encyclopédie Universelle
Аппаратное обеспечение — общий термин, обозначающий физические артефакты технологии.Это также может означать физические компоненты компьютерной системы в форме компьютерного оборудования. Аппаратное обеспечение исторически означало металлические части и приспособления, которые использовались для…… Wikipedia
оборудование — АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ s. (вероятно, сущ.) (сиб.) Structură fizică уникальная система расчета разнообразных периферий; echipamentul propriu zis; жесткий. [пр .: hárduer] — кув. англ. Trimis de gall, 13.09.2007. Sursa: DEX 98 HARDWARE [pr .: hárdueăr] n. Ansamblul…… Dicționar Român
Оборудование — Sf die Geräte einer Datenverarbeitungsanlage per.а] г), п. 1. Посуда из металла, такая как столовые приборы, кухонная утварь и аналогичные изделия; скобяные изделия. [1913 Webster] 2. Любой из физических объектов, используемых при выполнении какой-либо деятельности, в отличие от знания, умения или теории…… Международный коллаборативный словарь английского языка
метизы — н. Компьютерное оборудование; физические устройства, составляющие компьютерную систему. См. Также программное обеспечение The Essential Law Dictionary. Sphinx Publishing, отпечаток Sourcebooks, Inc.Эми Хакни Блэквелл. 2008. аппаратура… Юридический словарь