Читать Русская модель управления онлайн (полностью и бесплатно)
И какой же русский не любит рассуждать о проблемах управления в своей стране! Книга А. П. Прохорова вторгается в область русской управленческой мифологии. Что представляет собой русская модель управления? Как на практике использовать ее особенности? Какие черты нашей национальной модели менеджмента являются мифом, а какие — реальностью? В каких случаях и почему наши управленческие дефекты превращаются в преимущества? Хороша наша модель управления или плоха? Каковы ее перспективы?
Знакомые всем проблемы рассматриваются под непривычным углом зрения. В результате пестрая мозаика явлений, охватывающих тысячелетнюю российскую историю, складывается в стройную систему взглядов (можно даже сказать, в теорию), позволяющую ответить на приведенные выше «вечные» вопросы. А. П. Прохоров обнаруживает специфически «русские» виды структур и процедур управления, описывает специальные управленческие технологии, освоенные нашими соотечественниками в прошлом и настоящем.
Журнал «Власть»
Не только в богатом фактическом материале и парадоксальных исторических параллелях ценность этой книги. Она, на мой взгляд, больше других имеет право претендовать на целостное концептуальное исследование особенностей экономического развития России, и даже не столько на разрешение проблем, сколько на их грамотную постановку, а ведь поставить диагноз не менее важно, чем выписать рецепт…
Газета «Ведомости»
Содержание:
ПРЕДИСЛОВИЕ 1
Парадокс русского управления: неэффективность и результативность 2Неконкурентное устройство русского общества 3
Факторы успеха 6
Причины образования русской модели управления 13
Кластерные структуры и круговая порука 16
Стабильное и нестабильное состояния системы управления 20
Неправовой характер государства и управления 26
Дуализм русской души 29
Механизм смены режимов функционирования системы управления 32
Неизбежность импорта идей и образцов 39
Состояние системы управления как фактор межнациональных отношений в России 45
Деградация нестабильной фазы в стабильную 48
Низовая солидарность 52
Уравниловка 55
Отношение к богатству 60
Заначка 66
Компромисс между системой и людьми 72
Перспективы 77
Список цитируемой литературы 84
Приложение для детей и взрослых 88
Примечания 89
Александр Прохоров
РУССКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
…русский — это человек двухстороннего действия: он может жить и так и обратно и в обоих случаях остается цел.
А. Платонов. Чевенгур
ПРЕДИСЛОВИЕ
Книга, предлагаемая вашему вниманию, удивительно, почти издевательски актуальна, ибо трактует самые коренные проблемы российской жизни, объясняет вещи, составляющие суть любой злобы любого нашего дня.
В этот Рим ведут все дороги. Приступать к описанию — хоть в целом, хоть в деталях — осточертевшего до тошноты переходного периода, в котором, как утверждают, Россия пребывает второе десятилетие, можно в самых разных терминах. Можно, например, говорить о революции, можно — о развале супердержавы, можно даже пользоваться официозными псевдосущностями: перестройка, там, демократизация, построение правового государства. Каждый из этих способов позволяет что-то из происходящего понимать; но попытка перейти от феноменологии к сколько-нибудь серьезному осмыслению событий неизбежно приводит — с чего бы мы ни начали разбирательства — к управленческим проблемам. Советский Союз развалился из-за неадекватности коммунистической системы управления современным ей задачам; новую Россию корёжило и корёжит из-за нерешенности на всех уровнях, от кухни до Кремля, проблем управления в современных нам условиях.
Если же все-таки начинать думать, то думать надо именно об этом — о русской модели управления. Полагаю, большинству из нас интуитивно понятно, что это — осмысленный термин, что управление в России почти инвариантно по отношению к самым радикальным переменам в устройстве государства, что перевернувшие, казалось бы, всё в жизни страны 17-й и 91-й годы базисных принципов этой самой модели отнюдь не поменяли. Однако связно доказать это утверждение не так просто, а потому доказательство оказывается само по себе увлекательным. Когда рукопись А. П. Прохорова попала ко мне в руки, я окончательно перешел от перелистывания к чтению, наткнувшись на спокойное и обстоятельное описание одной из наиболее специфических черт русской модели управления, параллельных структур, где в качестве двух абсолютно равноправных примеров рассматривались цели и методы «раскрутки» Алексея Стаханова — и настоятеля Троицкого монастыря Сергия (будущего св.
А еще, прочтя эту книгу, вы получите стройное и, на мой взгляд, убедительное объяснение привычной всем нам двойственности в оценке этой самой русской модели. Ведь, с одной стороны, мы от колыбели знаем, что всё в нашей стране делается сикось-накось, что управленческие решения девяносто девять раз из ста вопиюще неэффективны и просто бездарны. С другой же стороны, мы имеем все основания гордиться феерическими, не имеющими аналогов достижениями отечественных управленцев, решавших задачи, очевидно нерешаемые: например, создание «с листа» вполне боеспособных Красной и Белой армий; например, массовая переброска промышленности на восток в начале Великой Отечественной войны — да мало ли еще всем памятных примеров. С одной стороны, русская модель управления одержима уравниловкой и практически исключает конкуренцию — с другой стороны, она неким таинственным образом ухитряется в острый момент, когда нужно решить неразрешимую задачу, выдвинуть на ключевые позиции людей, способных ее решить. Обе эти группы суждений, по Прохорову, одинаково верны, а как они сочетаются в единую систему, я пересказывать не буду — сами сейчас прочтете.
Чтение вам предстоит, не буду скрывать, невеселое. Перспективы улучшения качества управления в России, по Прохорову, не весьма радужны: «Россия не единственная страна, пытавшаяся (да и сейчас пытающаяся) сознательно заменить свою систему управления на более подходящую. Пока что никому в мире это не удавалось». Прямо автор, конечно, этого не говорит, но надежды на благие перемены (которые, по его обоснованному мнению, должны начаться на уровне предприятий), на модернизацию (а не замену) русской модели управления он явно связывает со сменой поколений — во множественном числе. Иными словами, и нынешнему, и (двум? трем?..) следующим поколениям отечественных управленцев нужно вымереть, прежде чем система управления сможет более или менее явно измениться к лучшему. Мне-то, честно говоря, кажется, что некие островки улучшенного управления в России уже начали возникать. Но даже если это не так и все-таки необходимо вымирать, то вымирать хорошо бы с толком — хоть падать головой в нужную сторону. Прочтя «Русскую модель управления», мы, хочется верить, увеличим свои шансы этого добиться.
Александр Привалов, научный редактор журнала «Эксперт».
«Русская модель управления» Александр Прохоров: рецензии и отзывы на книгу | ISBN 978-5-98062-088-2, 978-5-98062-097-4, 978-5-98062-111-7
Берите за любой ценник. Идеи и мысли, которых нет нигде более в управленческой литературе. Да, есть перекос в обоснование теории через историю России, но ценность определенно выше нуля.
Основная идея — организация/ система/ люди в России испокон века (в силу исторических, политических, климатических и прочих других условий) существует всего в двух состояниях — стабильном и нестабильном. Стабильное — все хорошо, застой, все ровно ходят на работу и получают зарплату. Нестабильное — ахтунг-аларм, разрыв аорты, работа по 70 часов в сутки и взятие переправ и форпостов противника с гвоздем в кулаке.
Ну и далее полкниги обоснование и симптоматика. Но есть ряд интересных мыслей, которые можно развить.
Еще интересный момент: постоянная смена правил игры (законов, рынка — как следствие маятникового перехода систем управления меж состояниями) делает риски высокими, т.к. ресурсы, включая материальные, принудительно распределяются в нестабильном режиме. И копить их бессмысленно. Заначка — единственный выход. Это те самые скрытые ресурсы на каждом уровне исполнения. Вывод: зафиксируйте правила игры. В организации, в отрасли, в законодательстве.
Ну и третий момент на десерт: опытные управленцы «нутром чуют» этот переход меж состояниями. И чередуют то стрессовые ситуации, то похвалу.
Читать: управленцам всех уровней и тем кто на кухне «болеет о судьбах России» (с) — будет повод подискутировать с аргументацией.
Русская модель управления — Александр Прохоров
Книга русская модель управления поможет вам узнать, как работает традиционная система делегирования полномочий, и, возможно, ответит на вопрос, почему в вашей компании плохо приживаются западные модели управления.
Александр Прохоров — Об авторе
Александр Прохоров в прошлом финансовый менеджер, заместитель и генеральный директор торговой компании, директор по персоналу и социальным вопросам, директор по развитию, советник губернатора по экономическим вопросам. Александр живет в городе Ярославле, и в настоящий момент занимается преподавательской деятельностью в государственном университете им. П.Г. Демидова. Прохоров опубликовал две книги и более тридцати журнальных статей о проблемах русского управления.
Русская модель управления — Обзор книги
Причины образования русской моделиуправления
Неконкурентное устройство русского общества
На протяжении трёх различных эпох мы увидим постоянное подавление конкурентных отношений. В средневековье крестьяне часто перебегали от помещика к помещику. Они искали лучших условий — и одновременно разоряли одних помещиков, обогащая других. «Соборное уложение» 1649 года окончательно установило крепостное право и тем самым прекратило конкурентную борьбу за рабочую силу. В городской посадской среде происходило то же самое. Бедные посадские уходили на дворы, не облагавшиеся податью — к боярам, приказным и духовенству. И городское население не нашло иного способа решить проблему, как закрепостить посадских горожан. Посады получили право силой возвращать беглых жителей.
Через несколько веков тем же способом удерживают работников на предприятиях. Проблема нехватки рабочих рук была актуальна и в брежневские времена — 1970–80-е годы. В девяностые годы условия резко изменились: успех компании стал зависеть от квалификации топ-менеджеров и ключевых специалистов. Но собственники и директора снова возродили своеобразное «крепостное право». Система управления не давала преимуществ тому, кто экономнее расходовал ресурсы и из меньшего делал большее.
Автономия низового уровня управления
Отчасти русская система управления, как и системы управления европейских стран, основана на делегировании полномочий. Но в России это делегирование не охватывает все звенья управленческой цепи. Делегирование распространяется только на низовой уровень — на уровень кластерной единицы. Кластер — это первичная социальная, военная или производственная ячейка, например, община, колхоз или бригада.
Состоящая из кластерных единиц система управления похожа на виноградную гроздь. Каждая ягода сохраняет свое внутреннее устройство и только лишь через черенок — через свою элиту — пристраивается к российской системе управления. Внутри жестко централизованных структур, на низовом уровне управления, мы имеем полнейшую автономию.
Стереотипы поведения менялись в зависимости от ситуации в стране, в данном конкретном месте, в данный конкретный момент. То действие, которое будет беззаконно в стабильных условиях, в аварийно-мобилизационных условиях автоматически становится законным.
Стабильное и нестабильное состояние системы управления
Преимущества нестабильности
В спокойные годы любая инициатива в России подавляется, навязываются шаблонные схемы работы. Но когда наступает кризисный период, всё резко меняется. В «аварийном» режиме формальные ограничения снимаются, и руководители сами решают, как выполнить поставленную «сверху» задачу.
В голове у каждого русского человека «вмонтирована» некая точка, по достижении которой он переходит в другой режим деятельности. В этот момент он отрицает и предыдущий опыт, и выработанные привычки. Игнорирование законов и правил — это неотъемлемые черты русского образа жизни.
В современных условиях западные системы управления занимаются «администрированием конкурентов». Государство и общество регулируют отношения между конкурирующими ячейками: фирмами, религиозными конфессиями, художественными течениями и политическими партиями. Русская модель управления в нестабильном состоянии навязывает ячейкам «конкуренцию администраторов». Внутри каждой кластерной единицы — в цехе, команде, фирме или воинской части отношения неконкурентные, но между собой кластеры связываются конкурентными отношениями. Этот тип конкурентной борьбы жестче и сильнее, чем западная конкуренция.
Почему же Россия не переводит свою систему управления в постоянный режим «конкуренции администраторов»? Почему система не всегда функционирует так, как она работала при Петре I или Сталине? Потому что, находясь в нестабильном режиме, русская система управления разрушает саму себя. У нее есть встроенные ограничения, они защищают от слишком длинной нестабильной фазы.
Проблема неэффективности в стабильной фазе управления
Систему управления, в том числе и русскую модель управления, нельзя установить раз и навсегда. Это постоянно эволюционирующий живой организм, который движется от совершенно стабильного, застойного состояния до абсолютно нестабильного, аварийного. Русская модель управления в своем нестабильном состоянии распознаёт преимущества раньше, чем классическая западная конкуренция. В стабильных условиях подчиненные никогда не будут контролировать друг друга. Наоборот, они будут помогать друг другу обмануть начальство.
Количественное развитие и качественный рост
Можно ли сохранить преимущества русской модели управления, но избавиться от ее недостатков? С одной стороны, сегодня в России для прогресса не требуется время от времени переживать состояние государственной раздробленности, хаоса и распада устаревших структур. С другой стороны, совместить фазу количественного роста и фазу качественного развития в один и тот же период времени в рамках одного предприятия всё равно не удается. И Россия в целом, и отдельные организации вынуждены чередовать периоды количественного роста и периоды качественного развития.
Если сравнить управленческие механизмы, обеспечивающие количественный рост и качественное развитие, мы увидим, что русская модель управления находится в средней части шкалы «Запад — Восток».От западного управления русское отличается тем, что не может одновременно осуществлять и инновационный поиск, и количественный рост. Но всё-таки в главном русская модель управления относится к системам западного типа. В неё изначально вмонтирован механизм конкуренции. Просто конкурентные отношения «запускаются» только в нестабильной фазе.
Заключение
Уравнительная психология в той или иной степени свойственна каждому русскому человеку. Она препятствует конкурентному успеху, а значит, и эффективной работе. В России сложно добиться от подчиненных того, чтобы они добросовестно и с энтузиазмом трудились, воевали или изобретали. Любую выполняемую в нашей стране работу можно было бы сделать дешевле и с лучшими результатами.
Но в острый, кризисный момент все меняется: даже неразрешимые задачи решаются, так как на ключевых позициях оказываются люди, способные самостоятельно и нешаблонно мыслить. Требуется некоторое время для того, чтобы они спрятали свои уравнительные стереотипы поведения и вспомнили об агрессивных и нестандартных методах работы.
В нестабильном состоянии русская модель управления работает намного эффективней, чем в стабильном. Но мы не можем заставить подчиненных нешаблонно мыслить и брать на себя ответственность за результат, если вся страна в данный момент находится в стабильном «застойном» состоянии. Максимум, что мы можем сделать — искусственно привнести элемент нестабильности. Если создать нестабильные условия, например, провести реорганизацию, то мы увидим смену стереотипов поведения. Такие изменения хотя бы на короткое время избавят от низовой солидарности и уравнительного подхода.
Стоит помнить о том, что русская модель управления формировалась фактически в военных условиях. И эффективно работает она лишь в том случае, если подчиненные боятся собственного начальства больше, чем внешнего врага. Но любая война рано или поздно заканчивается. У русской системы управления есть встроенные ограничения — они защищают ее от слишком длинной нестабильной фазы.
Как только удалось наладить четкую управленческую структуру и добиться слаженной работы, включаются противодействующие механизмы. Управленческие процессы переводятся в режим «хронического согласования», раздувается бюрократический аппарат, а отношения подчиненных определяются низовой солидарностью. Эти механизмы эффективно защищают людей от повышенной жесткости системы, но препятствуют качественному развитию.
Мы не можем одновременно осуществлять и инновационный поиск, и количественный рост. И Россия в целом, и отдельные организации вынуждены чередовать периоды количественного роста и периоды качественного развития. Для эффективной работы в России необходимо разрабатывать алгоритмы изменений, «учить» систему управления, как ей надо приближаться к оптимуму в каждый конкретный момент.
Видео от автора Книги Русская модель управления Александра Прохорова
Особенности национального управления Часть 4. Русская модель управления
Мы продолжаем цикл статей «Особенности национального управления». Несмотря на активные заимствования западных управленческих практик, на протяжении столетий в России воспроизводилась одна и та же модель управления — русская модель. Это ясно описал Александр Прохоров в своей книге «Русская модель управления». Цель статьи — показать специфику русской модели управления и ее место в контексте других национальных моделей, в частности таких современных законодателей мод, как американской и японской. Анализ моделей проводится путем сравнения управленческих практик устранения нештатных ситуаций в деятельности организации. В этой части статьи дан сравнительный анализ базовых принципов русской модели управления в сравнении с американской и японской, а также описана практика управления инцидентами и нештатными ситуациями. Даются ответы на три вопроса:
1. В чем специфика русской модели управления?
2. Какова практика управления инцидентами и устранения нештатных ситуаций в русской модели управления?
3. Как в этой практике проявляются слабые и сильные стороны национальной модели управления?
Благодарности
Автор искренне благодарен Павлу Алферову, Константину Зимину, Александру Шишкину и Александру Башнину за высказанные глубокие идеи и ценные замечания, которые оказали влияние на представленные в статье мысли.
Русскую модель управления подробно исследовал Александр Прохоров1:
В каждый момент времени русская система управления пребывает в одном из двух состояний — или в состоянии стабильном, спокойном, или же переходит в нестабильный, аварийный, кризисный режим работы. В стабильном состоянии управление осуществляется неконкурентными, административно-распределительными средствами. С переходом к нестабильному состоянию стиль действий всех управленческих звеньев коренным образом меняется. Система управления становится агрессивно-конкурентной.
Этот тип управления он назвал «аварийно-мобилизационным»:
В случае с эвакуацией можно выделить следующие управленческие факторы, обеспечившие положительный результат: во-первых, мобилизация и перераспределение ресурсов на ключевые направления; во-вторых, создание централизованных контрольных (а при необходимости и контрольно-репрессивных) структур; в-третьих, автономность низовых подразделений. Эти же факторы имели решающее значение и в других примерах успеха русской модели управления на протяжении всей российской истории.
В нестабильное состояние система переходит, когда кризисная ситуация возникает, продолжает развиваться и угрожает катастрофой. Для устранения кризисной ситуации система переходит нестабильное состояние. После того как кризисная ситуация устранена, она возвращается в стабильное состояние. Стабильное и нестабильное состояние русской системы управления периодически сменяют друг друга. Оба состояния могут быть представлены управленческой пирамидой Масааки Имаи (рис. 11).
Поскольку русская модель управления может находиться в двух состояниях, культурные нормы и представления мы тоже будем описывать отдельно для каждого состояния.
Нестабильное состояние системы
- Главное действующее лицо — это низовые ячейки (подразделение, цех, команда, компания, воинская часть). В ситуации надвигающейся катастрофы низовые ячейки мобилизуются, становятся более автономными и начинают конкурировать между собой (верхняя часть пирамиды).
- Высшая ценность — выполнить поставленную задачу, причем любой ценой. Дух нестабильного состояния системы хорошо отражает слова знаменитой песни советских времен «…нам нужна одна победа, Одна на всех — мы за ценой не постоим».
- Первый механизм решения поставленной задачи — «конкуренция администраторов». Эта конкуренция принципиально отличается от конкуренции в американской и японской моделях управления. В американской модели острота конкуренции ограничивается правилами игры, которые задаются рациональными законами, в японской модели — традицией. В русской модели конкуренция самая жестокая — это борьба за выживание низовой ячейки. Иногда это выживание физическое. Такой тип конкуренции Прохоров назвал «конкуренцией администраторов» (руководителей этих низовых ячеек).
. .. западное управление можно назвать «администрированием конкурентов». Русская модель управления в своем нестабильном состоянии занимается вещами прямо противоположными. Она навязывает низовым ячейкам «конкуренцию администраторов». В России внутри каждой кластерной единицы — в цехе, в команде, в фирме, в воинской части — отношения преимущественно неконкурентные. А между собой кластеры связываются уже конкурентными отношениями. Это совершенно другой тип деятельности — конкуренция администраторов. Данный тип конкурентной борьбы значительно сильнее, чем западная конкуренция, он ускоряет все процессы, отличается неизмеримо большей жестокостью и за меньший срок достигает большей силы конкурентного воздействия.
- Второй механизм решения поставленной задачи — сплоченность участников низовых ячеек. Внутри низовой ячейки отношения, как и в японской модели, неконкурентные. Там тоже действует коллективная ответственность и круговая порука. Но связи между людьми гораздо более близкие. Ничто так не сплачивает людей, как ощущение близости братской могилы. В этом случае личные неформальные связи приобретают первостепенное значение, и русское «ТЫ» становится важнее, чем японское «МЫ», а американское «Я» вообще исключается. Общая катастрофа будет катастрофой каждого. В такой ситуации значение русского понятия «не ударить в грязь лицом» приобретает особый колорит по сравнению с японским «потерять лицо» или американским «лузер (неудачник)». Если американская рыночная конкуренция основана на том, что «невидимая рука рынка» рано или поздно найдет правильное решение, то русская конкуренция администраторов основана на том, что до катастрофы уже рукой подать и найти правильное решение может только своя собственная волевая рука.
- Управление конкуренцией администраторов носит обеспечивающий характер (нижняя часть пирамиды). Менеджмент обеспечивает решение четырех задач:
1. обеспечение автономности и независимости низовых ячеек. Особенность русской системы управления — сочетание централизации «наверху» и практически полной автономности «внизу».
Сверху вниз, до уровня кластерных единиц — полная централизация. Зато внутри кластера — полная автономия.
Государство занято главным образом тем, что мобилизует и перераспределяет ресурсы между первичными социальными, военными и производственными ячейками — так называемыми кластерами. А внутри этих ячеек сохраняется та же автономность, как и во времена полюдья2;
2. постановка задач администраторам низовых ячеек. Учитывая автономность низовых ячеек, необходимо ставить задачи централизованно и четко.
Фактически русская система управления, так же как и системы управления европейских стран, базируется на делегировании полномочий. Но в России это делегирование не охватывает все звенья управленческой цепи сверху донизу, а распространяется лишь на низовой уровень, на уровень кластерной единицы.При этом задачи администраторам ставятся так, что сами задачи практически не выполнимы, а исполнителям «отступать не куда — позади Москва»;
3. мобилизация, распределение и перераспределение ресурсов. Для выполнения поставленных задач низовым ячейкам даются огромные ресурсы.
Перераспределение ресурсов, как универсальная «управленческая отмычка» применялось и применяется и государственными органами управления и негосударственными организациями, и населением;
4. обеспечение жесткого контроля исполнения поставленных задач. Иногда такой контроль совмещен с жестокими репрессиями. За невыполнение поставленных задач могут не просто уволить (это еще не так страшно), но и посадить в тюрьму или даже расстрелять на месте.
Жесткость начальства стала следствием скудности доступного ему арсенала средств управленческого воздействия.
Похоже, именно на этих четырех китах и была создана плановая экономика СССР.
- Результативность. Конкуренция администраторов — самая жестокая, но и самая результативная форма конкуренции. В этих условиях совершались самые катастрофические ошибки, но одновременно достигались и прорывные решения и великие достижения, которыми потом питался весь мир. Именно эти прорывные решения, достигаемые в нестабильном состоянии русской модели, создают задел, который она потом «проедает» в стабильном состоянии.
- Эффективность. В условиях нестабильного состояния русская модель обладает непревзойденной результативностью, но при этом хищнически расходует мобилизованные ресурсы.
У системы управления нет необходимости экономить ресурсы. Расточительство с лихвой компенсируется высокими мобилизационными возможностями.
Мобилизационные возможности позволяли не заботиться о рациональной организации труда, оптимальном составе персонала и наличии необходимого оснащения. Все недочеты и недоработки можно было компенсировать интенсивностью труда и завышенной численностью.
Русская модель безжалостна к низовым ячейкам и их людям. Но в условиях близкой катастрофы люди низовых ячеек принимают на себя такую самоотверженность.
Автономность кластеров обеспечивает выживание населения в кризисные, нестабильные периоды, когда аппарат управления занят лишь мобилизацией и перераспределением ресурсов.
Рис. 11. Русская модель управления.
Стабильное состояние системы
Когда катастрофа миновала и кризисная ситуация устранена, система управления начинает «зализывать раны».
В периоды нестабильного состояния системы управления огромные людские жертвы и хищническое использование ресурсов неизбежно приводят к истощению страны и ослаблению ее мобилизационных возможностей. И население, и государственный аппарат нуждаются в передышке, чтобы «зализать раны», восстановить численность, залатать бреши в экономике, восстановить упавший уровень потребления.
- Главное действующее лицо — это администраторы-чиновники. Командиры нестабильного состояния (администраторы) становятся начальниками и носителями основных ценностей модели управления (верхняя часть пирамиды).
- Высшая ценность — ничего не менять и «законсервировать» все как есть. Администраторы-чиновники ориентируются на достигнутый «статус кво» и всячески стремятся его сохранить.
- Управление постепенно становится «застойным». Администраторы живут достижениями нестабильного периода, активно их проедают и разбазаривают. Низовые ячейки вынуждены отойти на второй план (в них больше нет такой острой необходимости, новая кризисная ситуация еще не наступила) и переходят к обслуживанию администраторов (нижняя часть пирамиды). Попытки некоторых низовых ячеек рационально и эффективно организовать работы начинают вступать в противоречие с:
- «революционными» методами управления, пришедшими из нестабильного состояния;
- неформальными отношениями, которые доминируют в низовых ячейках;
- нарастающим вязким сопротивлением администраторов-чиновников.
В организациях нарастает вязкое сопротивление инициативам и организации постепенно теряют способность к изменениям. Незавидна судьба инноваций в стабильном состоянии: они либо умирают не родившись, либо уходят на сторону, либо ждут своего звездного часа нестабильного состояния.
- Результативность. В стабильном состоянии русская модель управления быстро теряет свою результативность. Конкуренция перестает быть такой жесткой и бескомпромиссной. Кризисные ситуации ликвидированы и масштаб амбиций сокращается, да и низовым ячейкам теперь есть куда отступать, есть чего терять. Вязкое сопротивление администраторов-чиновников, особенно в своей крайней форме коррупции, сокращает мобилизационные и перераспределительные возможности системы. Конкуренция становится фиктивной и «бумажной», планы перестают быть реальными, и система контроля начинает сама себя обманывать.
Нельзя сказать, что в стабильном состоянии организации совсем уж не способны получить никакого результата. Какой-то результат есть, но чуда не происходит.
- Эффективность. В этом случае результаты носят локальный характер и достигаются большим перерасходом ресурсов и времени. Достигаются эти результаты, как правило, все теми же методами нестабильного состояния, через преодоление какого-нибудь локальной кризисной ситуации. В качестве наблюдателя или даже непосредственного участника автор много раз видел проекты, которые выполнялись по очень логичным и хорошо проработанным методологиям квалифицированными и опытными профессионалами, но, захлебнувшись в вязком сопротивлении организации заказчика, терпели бедствие. От катастрофы их спасало то, что в условиях кризисной ситуации эти профессионалы «творчески дорабатывали» (ломали об коленку) правильные импортные методологии и из того, что оставалось, делали что-то свое, нужное в данном месте и в данное время. Это не единичные случаи, а массовое явление. По личным наблюдениям автора, в российских организациях выживают только те результаты, которые прошли через горнило кризисных ситуаций.
Застой людьми воспринимается как сытое безвременье, в котором нестабильный период живет уже как миф героического прошлого. И нужна очень сильная угроза катастрофы, что бы цикл повторился. Как удается преодолеть административные барьеры бюрократии и привычки населения и перевести систему в нестабильный режим — предмет отдельный, и этому вопросу Прохоров посвятил специальную главу своей книги. Здесь мы не будем на этом останавливаться. Но именно в стабильном состоянии, особенно когда оно затянулось, русская система управления оказывается крайне уязвимой.
Смена состояния меняет механизмы отбора лидеров. В нестабильном состоянии масштаб амбиций и катастрофы всегда грандиозен, но масштаб амбиций всегда больше масштаба надвигающейся катастрофы. Кто-то, стоя на краю пропасти (катастрофы), должен суметь поставить амбициозные задачи и взять на себя за это ответственность. При этом еще кто-то должен взять ответственность за их решение и суметь их решить. Нестабильная фаза выводит на свет талантливые, неординарные личности. Стабильное состояние выводит на свет «чиновничьи» таланты, направленные на обеспечение личного успеха в условиях вязкого сопротивления организации. Это чиновник, умеющий жить в структуре и «тихо питаться» от нее. Это не означает, что в этот период талантливые и неординарные личности исчезают, — нет, их победы локальны и они просто незаметны. Те легендарные личности, которые пережили свое время, канонизируются и с почетом встраиваются в новую застойную систему управления. Именно такая резкая смена жизненных ценностей русской модели неизбежно порождает конфликты между поколениями.
Если русская модель так не эффективна, то почему она еще жива? По мнению Прохорова, в период нестабильного состояния идет интенсивный расход мобилизованных ресурсов, но при этом достигнутая победа позволяет включить в оборот новые ресурсы, которые с лихвой восполняют потраченные. На его взгляд, именно русской модели управления Россия обязана самой большой территорией государства. Похоже, именно с русской моделью управления связан парадокс побед российского государства: когда после побед оно входит в состояние стабильности и для побежденных государств становится «дойной коровой».
Управление инцидентами в русской модели
Двум состояниям русской модели управления соответствуют два подхода к управлению инцидентами (рис. 11):
- нестабильное состояние системы — быстрое устранение кризисных ситуаций;
- стабильное состояние системы — игнорирование инцидентов («само рассосется»), в некоторых случаях — их устранение.
Преодолев все кризисные ситуации, русская модель управления переходит в состояние стабильности и смещается в зону управления инцидентами. Однако перехода к полноценной модели управления инцидентами, как правило, не происходит. Связано это с тем, что в стабильном состоянии система управления стремится «законсервировать» ситуацию, конкуренция фиктивна, ресурсы распределяются административно. Все это не стимулирует компании к управлению инцидентами, а напротив, подвигает к их игнорированию и сокрытию.
В результате управленческие практики предотвращения инцидентов носят специфический характер и на российских предприятиях являются, скорее, исключением, чем правилом (см. таблицу 4). Использование этого сценария работы с инцидентами встречается, например, на опасных производствах, где инциденты быстро развиваются в кризисные ситуации или даже в катастрофу.
Таблица 4. Управление инцидентами в русской модели управления.
Аспект |
Понимание и трактовка |
|
Аудиокнига Русская модель управления слушать онлайн бесплатно
Аудиокнига Русская модель управления слушать онлайн бесплатно — автор Александр Петрович ПрохоровРусская модель управления
Скорость: 0.5×0.6×0.7×0.8×0.9x1x1.1×1.2×1.3×1.4×1.5×1.75x2x
05:43
00_01_Studiya ARDIS predstavlyaet
04:39
01_01_Paradoks russkogo upravleniya
06:21
01_02_Paradoks russkogo upravleniya
05:19
01_03_Paradoks russkogo upravleniya
06:03
02_01_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
06:31
02_02_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
06:06
02_03_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
04:54
02_04_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
07:08
02_05_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
06:40
02_06_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
06:02
02_07_Nekonkurentnoe ustroystvo russkogo obschestva
05:49
03_01_Faktory uspeha
03:53
03_02_Faktory uspeha
06:11
03_03_Faktory uspeha
05:55
03_04_Faktory uspeha
05:28
03_05_Faktory uspeha
04:44
03_06_Faktory uspeha
04:27
03_07_Faktory uspeha
06:32
03_08_Faktory uspeha
05:22
03_09_Faktory uspeha
05:46
03_10_Faktory uspeha
03:58
03_11_Faktory uspeha
05:36
03_12_Faktory uspeha
05:45
03_13_Faktory uspeha
05:00
04_01_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
05:35
04_02_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
05:01
04_03_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
07:01
04_04_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
04:21
04_05_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
04:12
04_06_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
06:43
04_07_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
05:47
04_08_Prichiny obrazovaniya russkoy modeli upravleniya
06:08
05_01_Klasternye struktury i krugovaya poruka
06:16
05_02_Klasternye struktury i krugovaya poruka
05:27
05_03_Klasternye struktury i krugovaya poruka
04:01
05_04_Klasternye struktury i krugovaya poruka
04:24
05_05_Klasternye struktury i krugovaya poruka
05:20
05_06_Klasternye struktury i krugovaya poruka
06:21
05_07_Klasternye struktury i krugovaya poruka
05:24
06_01_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
04:25
06_02_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
04:02
06_03_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
07:28
06_04_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
05:59
06_05_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
04:16
06_06_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
06:06
06_07_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
04:14
06_08_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
05:07
06_09_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
06:49
06_10_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
06:13
06_11_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
05:16
06_12_Stabilnoe i nestabilnoe sostoyanie sistemy upravleniya
05:47
07_01_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
06:03
07_02_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
05:48
07_03_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
06:36
07_04_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
05:36
07_05_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
04:52
07_06_Nepravovoy harakter gosudarstva i upravleniya
06:12
08_01_Dualizm russkoy dushi
04:37
08_02_Dualizm russkoy dushi
04:02
08_03_Dualizm russkoy dushi
05:18
08_04_Dualizm russkoy dushi
05:44
08_05_Dualizm russkoy dushi
03:49
08_06_Dualizm russkoy dushi
05:12
08_07_Dualizm russkoy dushi
04:29
08_08_Dualizm russkoy dushi
04:24
09_01_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
05:14
09_02_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
06:09
09_03_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
07:11
09_04_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
05:21
09_05_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
03:23
09_06_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
04:23
09_07_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
06:48
09_08_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
04:58
09_09_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
03:32
09_10_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
03:27
09_11_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
05:25
09_12_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
05:51
09_13_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
06:13
09_14_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
05:23
09_15_Mehanizm smeny rezhimov funktsionirovaniya sistemy upravleniya
06:50
10_01_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
06:36
10_02_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
04:46
10_03_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
04:20
10_04_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
04:28
10_05_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
05:34
10_06_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
05:06
10_07_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
03:38
10_08_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
05:07
10_09_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
04:39
10_10_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
06:09
10_11_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
06:22
10_12_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
03:19
10_13_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
05:08
10_14_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
07:24
10_15_Neizbezhnost importa idey i obraztsov
03:31
11_01_Sostoyanie sistemy upravleniya kak faktor
06:23
11_02_Sostoyanie sistemy upravleniya kak faktor
03:28
11_03_Sostoyanie sistemy upravleniya kak faktor
05:02
11_04_Sostoyanie sistemy upravleniya kak faktor
05:23
11_05_Sostoyanie sistemy upravleniya kak faktor
03:58
12_01_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
05:50
12_02_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
06:13
12_03_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:00
12_04_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:43
12_05_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:15
12_06_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:47
12_07_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
06:07
12_08_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
03:00
12_09_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
05:00
12_10_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:21
12_11_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
04:27
12_12_Degradatsiya nestabilnoy fazy v stabilnuyu
05:34
13_01_Nizovaya solidarnost
04:12
13_02_Nizovaya solidarnost
05:03
13_03_Nizovaya solidarnost
04:05
13_04_Nizovaya solidarnost
05:18
13_05_Nizovaya solidarnost
04:48
13_06_Nizovaya solidarnost
06:47
15_01_Otnoshenie k bogatstvu
04:20
15_02_Otnoshenie k bogatstvu
04:53
15_03_Otnoshenie k bogatstvu
04:25
15_04_Otnoshenie k bogatstvu
05:02
15_05_Otnoshenie k bogatstvu
05:02
15_06_Otnoshenie k bogatstvu
04:48
15_07_Otnoshenie k bogatstvu
05:43
15_08_Otnoshenie k bogatstvu
05:05
15_09_Otnoshenie k bogatstvu
07:11
15_10_Otnoshenie k bogatstvu
06:11
15_11_Otnoshenie k bogatstvu
04:27
15_12_Otnoshenie k bogatstvu
06:13
17_01_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
04:56
17_02_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
04:25
17_03_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
05:33
17_04_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
05:14
17_05_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
04:22
17_06_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
05:07
17_07_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
04:58
17_08_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
07:22
17_09_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
06:40
17_10_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
03:57
17_11_Kompromiss mezhdu sistemoy i lyudmi
3:00:00
01. Русская модель управления
3:10:48
02. Русская модель управления
3:04:25
03. Русская модель управления
3:09:15
04. Русская модель управления
3:10:43
05. Русская модель управления
3:06:02
06. Русская модель управления
3:16:05
07. Русская модель управления
2:50:39
08. Русская модель управления
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение аудио
Длительность: 16 ч. 11 мин.
Книга Александра Прохорова «Русская модель управления», аудиоверсию которой представляет студия АРДИС, вторгается в область отечественной управленческой мифологии. Что представляет собой русская модель управления? Как на практике использовать ее особенности? Какие черты нашей национальной модели менеджмента являются мифом, а какие – реальностью? В каких случаях и почему наши управленческие дефекты превращаются в преимущества? Хороша наша модель управления или плоха? Каковы ее перспективы?Знакомые всем проблемы рассматриваются под непривычным углом зрения. В результате пестрая мозаика явлений, охватывающих тысячелетнюю российскую историю, складывается в стройную систему взглядов (можно даже сказать, в теорию), позволяющую ответить на приведенные выше «вечные» вопросы. Автор обнаруживает специфически «русские» виды структур и процедур управления, описывает специальные управленческие технологии, освоенные нашими соотечественниками в прошлом и настоящем.
Написанная доступным языком, книга адресована широкому кругу слушателей.
Содержание:
ПРЕДИСЛОВИЕ
Парадокс русского управления: неэффективность и результативность
Неконкурентное устройство русского общества
Факторы успеха
Причины образования русской модели управления
Кластерные структуры и круговая порука
Стабильное и нестабильное состояния системы управления
Неправовой характер государства и управления
Дуализм русской души
Механизм смены режимов функционирования системы управления
Неизбежность импорта идей и образцов
Состояние системы управления как фактор межнациональных отношений в России
Деградация нестабильной фазы в стабильную
Низовая солидарность
Уравниловка
Отношение к богатству
Заначка
Компромисс между системой и людьми
Перспективы
Список цитируемой литературы
Приложение для детей и взрослых
Библус — все аудиокниги на русском языке слушать онлайн бесплатно
Российская модель управления от Александра Прохорова
В модели Russian Management Model Александр Прохоров анализирует мифологию российского менеджмента и поднимает важные вопросы, такие как: что такое российская модель управления, как можно практически применить ее принципы, какие характеристики реальны, а какие нет, каковы ее преимущества и минусы, а что дальше.
Издание в мягкой обложке
Это довольно занимательное исследование, охватывающее более чем тысячелетнюю историю российского менеджмента.Обычные проблемы рассматриваются с нетрадиционной точки зрения, в результате чего то, что кажется набором несвязанных фактов, формирует прочный тезис. Автор знакомится с конкретными структурами и процедурами управления, а также описывает уникальные управленческие технологии, применяемые россиянами прошлого и настоящего.
Любую работу в нашей стране можно было бы сделать дешевле и с лучшим результатом. Это общеизвестно, и в глубине души каждый понимает, что у него плохая работа и плохо организована компания, не говоря уже о государстве в целом.Семьи не покупают то, что нужно, и деньги не расходуются с умом. Фирма работает не лучшим образом. Не работают общественные организации, в школах учат неважному и даже тому, что плохо. Все это нашло отражение в анекдотах, песнях, фильмах и театральных постановках. Русские демонстрируют хорошую самокритику в отношении уровня своей эффективности, и, в конце концов (при наличии достаточного количества времени), люди всегда правы.
Но, с другой стороны, это не влияет на самоуверенную веру россиян в существенные преимущества своей системы управления и образа жизни в целом.Если мы сосредоточимся на реальных достижениях, мы обнаружим, что они верны, поскольку конечные цели, поставленные государством или большой социальной группой, обычно достигаются. «Истинным сторонником России является история: последние три столетия она непрерывно решала все вызовы в пользу России, вызовы, которым страна таинственным образом подчиняется», — писал русский поэт и кадровый дипломат Ф. И. Тютчев.
Цитата из главы «Парадокс российского менеджмента: неэффективно, но эффективно.”
Книга будет полезна и интересна широкому кругу читателей.
Александр Прохоров — адрес, телефон, официальная документация
Александр Прохоров возраст: ~ 55
5425 Skalak Dr, Williamsburg, VA 23188 (757) 258-1449
3915 Nantasket St, Pittsburgh, PA 15207 (412) 421-4262
Известные как: Александр Прохоров, Алексей Прохоров …
Связанные с: Елена Прохорова, 55Дария Прохорова, 29Даша Прохорова, 29
Проживал в: Вильямсбург, Вирджиния Питтсбург, Пенсильвания.
Александр Прохоров возраст: ~ 43
322 E 73Rd St, Manhattan, NY 10021 (212) 628-8516
15501 112Th Ave, Commerce City, CO 80022
Известные как: Александр А Прохоров, Александр Прохоров…
Связано с: Jen ProkhorovHank Orden, ~ 38Cl Distributing
Проживал в: Прово, ЮТФорт Уэйн, ИНПало-Альто, Калифорния …
Александр Прохоров возраст: ~ 64
538 Palmspring Dr, Gaithersburg, MD 20878 (240) 683-5402 (240) 683-4823
815 Quince Orchard Blvd # 31, Gaithersburg, MD 20878 (240) 683-7198 (301) 683-7198
Известен как: Алекса Прохорова, Алекса Прохорова…
Проживал в: Гейтерсбурге, Мэриленд Бруклин, Нью-Йорк Провиденс, Род-Айленд.
Александр Прохоров возраст: ~ 50
16 Harcourt St, Boston, MA 02116
275 Walnut St, Wellesley Hills, MA 02481
Известные как: Александр Прокоров, Александр V
Связано с: Ольга Рубинштейн, Аркадий Рубинштейн, ~ 81 …
Жил в: Newton, MABoston, MANewton Center, MA…
Александр Прохоров возраст: ~ 65
3522 Chatwood Dr, Pearland, TX 77584 (281) 997-8054
Известные как: Александр В Прохоров, Алексей Прохоров …
Проживал в: Манвел, Техас Пирленд, Техас, Хьюстон, Техас, Кингстон, Род-Айленд …
Александр Прохоров возраст: н / д
Известны как: Александр Прохоров, Алексей Прохоров
Жил в: Делрей-Бич, Флорида, Беверли-Хиллз, Калифорния.
Eugene K Прическа: ~ 46
Известен как: Александр Прохоров , Элси Хейрстон, Юджин Хейрстон…
Связано с: Эшли Лоу, 27 Сандра Голден, 48 Элиз Хейрстон …
Жил в: Портсмут, VAClearwater, FLChesapeake, VA …
|