Сообщение 5 букв

MENU

Найти солдата Великой Отечественной войны 1941-1945. Топ-6 сайтов

Не помня героического прошлого нет надежды на лучшее будущее.

Наш ресурс поможет вам найти солдата — ваших дедов, прадедов, а может и сослуживцев! Благодаря подробной и простой инструкции любой пользователь может найти своего героя!

Итак, хотите узнать информацию о без вести пропавшем солдате, погибшем на войне или ветеране, тогда вам нужно иметь некоторые данные об участнике ВОВ (или хотя бы часть информации):

фамилия, имя, отчество, год рождения, место службы, место призыва, награждения или другое.

Эти данные нужно указать на одном из сайтов и вы мгновенно получите архивные данные, на некоторых порталах даже с фото. Теперь подробнее о том, как это сделать.

Сайт «Память народа»

Официальный сайт «Память народа» — база данных участников ВОВ Министерства обороны РФ.
На портале только достоверные архивы и фото, проверенные Министерством обороны (более 425 000 документов). Представлены фотографии и видеозаписи событий.
Доступна опция добавления фото и истории вашего участника ВОВ на сайт (Дорога памяти).
Возможно найти солдата по фамилии, имени и году рождения, а также по месту призыва, месту службы и др. (расширенный поиск). Просмотр боевых операций, документов воинских частей.

Сайт «ОБД — Мемориал»

Официальный сайт «ОБД — Мемориал» — обобщенный банк данных Министерства обороны РФ.
На портале только достоверные оцифрованные архивы, документы и фото, проверенные Министерством обороны (около 20 000 000 записей).
Возможен поиск солдата по фамилии, имени и году рождения, а также по месту призыва, месту службы и др. (расширенный поиск). Видеоматериалы отсутствуют.

Сайт «Подвиг народа»

Официальный сайт «Подвиг народа» — электронный банк наградных документов Великой Отечественной войны Министерства обороны РФ.
На портале только достоверные архивы, документы и фото, проверенные Министерством обороны.
Возможно найти солдата по фамилии, имени и году рождения, а также по награждению, месту призыва, званию и др. (расширенный поиск).

Сайт «Бессмертный полк»

Официальный сайт «Бессмертный полк» — общероссийское общественное гражданско-патриотическое движение, социальный проект при поддержке государства РФ . Создан некоммерческой неправительственной организацией.
Это шествие в знак памяти погибших, вернувшихся с войны защитников отечества. Принять участие в нем может каждый, вне зависимости от религии и страны проживания.
Есть возможность добавлять на сайт историю и фотографию вашего участника войны!

Сайт «Архивный батальон»

Официальный сайт «Архивный батальон» — социальный проект, который помогает устанавливать судьбы солдатов. Заявку можно подать онлайн или посетив офис.

Сайт «Победители»

Официальный сайт «Победители» — это социальный проект, гражданская инициатива группы лиц и предприятий.
В архиве представлены данные о тех ветеранах, которые живут рядом с нами! И которым мы лично можем сказать «СПАСИБО». Информация о погибших солдатах и пропавших без вести в период войны не представлена.

Не удалось найти солдата?

Сервисы, указанные выше, похожи и некоторые из них имеют общую базу данных, но тем не менее, для поиска вашего ветерана Великой Отечественной войны советуем посетить каждый сайт и следовать инструкции.

Если найти своего ветерана ВОВ не получилось, то попробуйте разные варианты поиска. Стоит понимать, что в период военных действий ошибки в документах могли быть.

Фамилия, имя, отчество. Попробуйте изменить фамилию. Например, если фамилия искомого человека «Сидоренков», то в строку поиска можно ввести «Сидоренко». Или воспользоваться символом «*». Например, «Сидор*», тогда будут показаны все возможные варианты написания фамилии, начинающиеся на «Сидор» (Сидоренков, Сидорченко и др).

Используйте дополнительную информацию об участнике ВОВ, то есть Расширенный поиск (место призыва, место службы, награды и прочее).

Если все равно поиски результата не дали, возможно данные о вашем солдате отсутствуют. Тогда с документами, подтверждающие личность участника ВОВ, место службы или другие данные, можете обратиться на любой сайт, указанный выше! Подробнее в инструкциях, как добавить новую информацию о солдате в архив.

Война унесла жизни неимоверного количества людей, затронув каждую семью. Лишь немногие солдаты вернулись. Важно помнить великий подвиг нашего народа и передавать это из поколения в поколение.

Наш сайт несет информационный характер. Ссылки, представленные в тексте, ведут только на официальные источники.
Наша цель — показать разнообразие порталов, на которых вы можете найти своих ветеранов или расширить уже существующие архивные данные, предоставив новую информацию!

5. (деловые письма) (. 2)

Пример

Уважаемая миссис Джексон

Конференция ICF в Праге 10-11 ноября 20. ..

Бесплатное закрытие

Принято вежливо заканчивать письмо приветственным закрытием. Два наиболее распространенных закрытия — это «С уважением» (используется только с Уважаемым господином / господами / господином или госпожой) и «С уважением» (используется с персональным приветствием). Обратите внимание, что американцы склонны закрывать даже официальные письма с вашим искренним или искренним вашим.

Примеры

Подпись

После приветственного закрытия должно быть оставлено 4 или 5 пустых пробелов, чтобы письмо можно было подписать.Затем следует вставить имя отправителя в любом предпочтительном стиле — заглавными буквами или только заглавными буквами. Должность отправителя в компании или отделе должна быть указана непосредственно под его / ее именем. В этих примерах обратите внимание, что титул «Мистер» никогда не показывается, когда писатель — мужчина. Тем не менее, обычно для женщин добавляют титул любезности; это указано в скобках после ее имени.

Примеры

С уважением С уважением

Рональд Джонс Эмма Эрнст (миссис)

Председатель Генеральный директор

Когда письмо должно быть подписано от имени отправителя, обычно перед напечатанным именем отправителя пишут «для» или «pp»; «pp» — это сокращение от «per pro (curationem)», что просто означает «от имени.

Пример

С уважением С уважением

для Рональда Джонса pp Jillette Ltd

Председатель по маркетингу

Приложения

Существует множество различных методов обозначения того, что вложение отправляется вместе с письмом, и «Enc» или «End» внизу письма являются наиболее распространенными для обозначения вложений.

Пример

С уважением

Хьюго О’Доннел

Менеджер по маркетингу

Прил.

Копии

Если копия письма должна быть отправлена ​​третьей стороне (обычно кому-то из организации Отправителя), это может быть указано путем ввода «c. C.» (carbor copy) или «Копия», за которым следует пантомима и обозначение получателя копии. Если имеется два или более получателя копий, обычно они отображаются в алфавитном порядке.

Пример

Копия Г-н Пол Норман, генеральный директор

Г-жа Сьюзан Райт, бухгалтер

Г-жа Джуди Слайт, секретарь компании

Если автор не желает, чтобы получатель письма знал, что третье лицо получает копию письма, то «b.c.c. «(слепая копия). Это не должно отображаться в верхней части письма, только на копии файла и копиях bcc.

Пример

Bcc Г-н Джеймс Фриман, менеджер по продажам

ЗАПОМНИТЬ

Вопросы к тексту 1 (Структура и изложение)

Текст 2

СОДЕРЖАНИЕ И СТИЛЬ

Прочтите, переведите и обсудите текст. Используйте словарные заметки.

Этот модуль дает вам несколько общих советов о том, как писать деловые письма; сколько информации дать, как спланировать свое письмо, какой стиль использовать, как сделать ваши письма максимально ясными, информативными и точными.

Длина

Длина будет зависеть от темы письма, это также вопрос того, сколько информации вы помещаете в письмо, но получение письма нужной длины обычно является вопросом включения только нужного количества информации. Но одно предупреждение: лучше включать слишком много информации, чем слишком мало.

Порядок и последовательность

Помимо необходимого количества информации, ваше письмо также должно содержать все необходимые моменты в логической последовательности, при этом каждая идея или часть информации должны быть связаны с предыдущей в шаблоне, которому можно следовать.

Планирование письма

Способы получить в письме нужное количество информации и расположить ее в правильном порядке — это планирование.

ПЛАН ИЗ ТРЕХ ПАРАГРАФОВ

1. Введение Почему вы пишете?

(Предпосылки и основы) См. Предыдущее письмо, контакт или документ

2. Подробности Дайте инструкцию

(Факты и цифры) Запросите информацию

Предоставьте всю необходимую информацию

Разделить на абзацы для отдельных тем

Обеспечение логического потока

3.Закрыть Простое и уместное заключительное предложение:

все что часто нужно

Первый абзац

Открытие или знакомство

В первом абзаце будет указана причина сообщения. Может:

Подтвердите предыдущую переписку Обратитесь на встречу или свяжитесь с представителем Предоставьте введение в обсуждаемый вопрос

Пример:

Благодарю за письмо от 2 мая 20 _____….

Продолжение нашего обсуждения страхового дела…

Первое предложение или абзац письма является важным, поскольку оно задает тон письма и дает вашему читателю его первое впечатление о вас и вашей компании. Как правило, в первом абзаце вы поблагодарите своего корреспондента за его письмо (при ответе на запрос), представитесь и при необходимости представитесь своей компанией, укажите тему письма и изложите цель письма.

Второй (основной) абзац

Детали

Эта основная часть письма дает всю информацию, которую должен знать получатель.Это касается моментов, которые необходимо изложить, ответов, которые вы хотите дать, или вопросов, которые вы хотите задать. Стоит подчеркнуть, что планирование является наиболее важным во втором абзаце письма, чтобы убедиться, что ваши аргументы изложены четко, полно и в логической последовательности. Подведите сообщение к логическому завершению. Может:

Укажите действие, ожидаемое от получателя. Укажите действие, которое вы предпримете в результате предоставленных сведений. Поощряйте дальнейшие запросы или переписку.

Пример:

Пожалуйста, дайте мне полную информацию о связанных расходах вместе с некоторыми образцами одежды.

По запросу прилагаем наши последние коммерческие предложения DDP Kiev. Доставка будет производиться через шесть недель с момента заказа.

Оплата должна производиться аккредитивом, действительным в течение 3 месяцев.

Третий абзац

Закрыть

Простое заключительное предложение, состоящее из одной строки, обычно — это все, что необходимо для завершения сообщения. Это должно иметь отношение к содержанию сообщения.

Примеры:

Жду встречи с вами в нашем офисе.

Я с нетерпением жду вашего скорейшего ответа.

Этот план из трех абзацев для структурирования всех письменных сообщений проиллюстрирован в образце письма № 4.

Сокращение

Аббревиатуры могут быть полезны, поскольку их легко писать и легко читать. Но обе стороны должны знать, что означает аббревиатура. Сокращения c. если. или f. o.b., например, признаны на международном уровне как означающие стоимость, страхование, фрахт и франко-борт. Если вы не совсем уверены, что сокращение будет легко распознать, не используйте его.

Фигуры

Иногда использование цифр вместо слов для дат может создавать проблемы.

Числовые выражения также могут вызвать путаницу. Например, десятичная точка в британском и американском использовании — это полная точка, а не запятая, как в большинстве стран континентальной Европы, так что англичанин или американец написал бы 4,255, а француз написал бы 4,255 (что для англичанина написало бы означает четыре тысячи двести пятьдесят пять).

Точность

Неосторожные ошибки в письме могут произвести плохое впечатление на читателя.Следует тщательно проверять орфографию, пунктуацию и грамматику. Убедитесь, что вы используете правильный заголовок в адресе и приветствии, правильно пишете имя корреспондента.

Корпуса

Всегда проверяйте, действительно ли вы приложили документы, упомянутые в письме. Отправляя сопроводительное письмо с заказом, убедитесь, что вы правильно указали номер телефона в своем письме.

Образец письма 4

ЧТО НАПОМИНАТЬ

Как написать электронное письмо — english-at-home.com

Электронные письма обычно короче букв. Поскольку они часто пишутся быстро, в ответ на запрос или вопрос они могут содержать всего несколько строк. Неформальный английский, сокращения и отсутствие стандартных приветствий — обычное дело, когда вы пишете электронное письмо.

Это руководство по электронной почте поможет вам со структурой электронных писем, а также подсказками и фразами, которые вы можете использовать.

Структура электронного письма

Электронное письмо может содержать следующие элементы:

— Строка темы
Показывает читателю точную тему письма.

— (Приветствие)
Это необязательно. Некоторые люди начинают с «Привет», другие — с имени читателя, а третьи вообще без имени или приветствия.

— Причина написания

— Основная мысль

— (Заключение)
Есть множество заключительных фраз, таких как «Ура» или «Спасибо». Это также необязательно.

Как написать электронное письмо — Общие советы

1. Используйте описательную строку темы.
Кратко опишите, о чем идет речь.Вместо того, чтобы писать «Срочно», напишите, например, «Встреча в 10 утра по поводу повышения заработной платы».
Используйте строку темы каждый раз, когда отвечаете на электронное письмо, чтобы строка темы не начиналась с «Re:».
Будьте осторожны, чтобы не писать общие строки темы, такие как «Привет» или «Привет», поскольку некоторые поставщики услуг электронной почты автоматически удаляют их как спам.

2. Пишите короткие письма.
Старайтесь придерживаться только одного пункта в каждом электронном письме. При необходимости вы можете отправить больше писем по разным вопросам. Если вы напишете описательную тему для каждого письма, вашему читателю будет легче понять его содержание.
Вам не нужно цитировать все предыдущие сообщения в отправленном вами. Вы можете выборочно цитировать (включая, например, предыдущий вопрос), используя угловые скобки << цитата здесь >>.

3. Пишите на простом, прямом английском языке.
Это особенно важно, если вы пишете кому-то, чей родной язык не английский.

Вот несколько способов написания простого английского:
— используйте активные формы вместо пассивных
— пишите короткие предложения, а не длинные (если сомневаетесь, придерживайтесь простого «кто что сделал с кем, как, где и когда Порядок слов)
— не используйте идиомы
— используйте общеупотребительные слова, а не технические или жаргонные слова, если ваш читатель не находится в том же поле, что и вы

4.Убедитесь, что ваш читатель знает, что делать дальше.
Помогите читателю действовать в соответствии с вашей электронной почтой. Например, если вы хотите, чтобы ваш читатель нашел для вас некоторую информацию, напишите «Пожалуйста, вы можете найти мне данные о продажах за 2018 год» вместо менее прямого «Мне понадобятся данные о продажах за 2018 год».

5. Уменьшите количество отправляемых писем.
Большинство людей получают больше (а не меньше) электронной почты каждый день. Вот несколько способов уменьшить количество писем, которые вы отправляете людям:

— позвоните по телефону, а не пишите электронное письмо.Это особенно эффективно, если вам нужна только быстрая информация

— пишите электронное письмо только тем людям, которым она нужна. Не нажимайте автоматически «ответить всем», если ваше сообщение должны прочитать только один или два человека.

— не принимайте участие в рассылке писем по цепочке (например, когда вам нужно переслать что-то пяти своим лучшим друзьям)

— не отвечать на спам

6. Не отправляйте тяжелые вложения.
Если возможно, отправьте zip-файл или укажите веб-адреса, по которым ваш читатель может найти информацию.

7. Будьте внимательны при написании электронного письма.
Постарайтесь, чтобы ваши электронные письма были информативными и вежливыми, и используйте нейтральный тон. Помните, что ваш читатель может переслать ваше письмо другим людям, поэтому пишите только то, что вы хотели бы, чтобы другие люди прочитали. (Никаких сплетен, никаких личных комментариев, никакой конфиденциальной информации и никакого двусмысленного английского, такого как саркастический юмор.)
Избегайте использования смайликов и смайлов в деловых письмах или слишком большого количества восклицательных знаков.

8.Перед отправкой проверьте свою электронную почту.
Используйте проверку орфографии для устранения орфографических ошибок. Прочтите свою электронную почту вслух, чтобы проверить грамматические и пунктуационные ошибки. Задайте себе следующие вопросы:
«Это ясно?»
«Знает ли мой читатель, что делать дальше?»
«Это вежливо?»

Образцы для написания электронных писем — приветствия

Есть несколько способов начать электронное письмо. Во многих случаях вы можете скопировать отправителя и использовать то же приветствие, но если вы пишете первым, вот несколько возможных приветствий.

— Друзья и коллеги
«Привет» неформально, и вы можете использовать его для друзей и коллег.
Вы также можете использовать «Привет» или «Привет + имя», если хорошо знаете человека.

— Для знакомых
Используйте «Уважаемый мистер Джонс» / «Уважаемая мисс Джонс», если вы знаете имя человека. Как и в случае с письмами, используйте Ms вместо Miss или Mrs, когда пишете женщинам.

— Официальные электронные письма
Если вы не знаете имя человека, вы можете написать «Уважаемый господин», «Уважаемая госпожа» или «Уважаемый господин / госпожа».

— Письмо группе людей
Если вы пишете группе людей, вы можете использовать собирательное существительное:
«Уважаемые клиенты», «Уважаемые партнеры».

Если вы пишете группе людей, которые работают в одной компании или отделе, вы можете написать «Уважаемые все», «Уважаемые коллеги» или «Всем привет».

— Письмо группе руководителей в вашей компании
Здесь вы можете написать «Уважаемые менеджеры», «Уважаемые директора» или «Уважаемые члены совета директоров».

— Нет приветствия
Часто в компаниях вы пишете быстрые электронные письма коллегам.Использование электронной почты таким образом почти похоже на использование телефона. В этих ситуациях вам не нужно писать ни приветствия, ни имени, а просто начать сообщение.

Создание электронного письма

Ваше первое предложение должно рассказать читателю, о чем ваш электронный адрес. Вот четыре наиболее распространенных причины для написания электронного письма, а также несколько предложений, которые можно использовать для начала:

1. Ответ на предыдущее электронное письмо

«Спасибо за информацию».
«Спасибо за звонок.
«Спасибо, что подарили мне цифры».

2. Предоставление кратких обновлений

«Просто небольшая заметка, чтобы сообщить вам…»
«Просто небольшая заметка, чтобы вы знали…»
«Просто чтобы сообщить вам о…»

3. Ссылаясь на вложение

«Взгляните на прикрепленный файл».
«Посмотрите прикрепленный мною файл о…»
«Подумал, что прикрепленный файл может показаться вам интересным».

4. Изменение планов

«Извините, но я не могу прийти на встречу завтра.
«Извините, но я не смогу встретиться с вами на следующей неделе».
«Извините, но что-то случилось, и я не могу встретиться с вами на обед».

Ваше первое предложение должно иметь только одну тему. Например, причиной вашего письма может быть просьба о помощи, или предоставление некоторой информации, или задание вопроса. Ваше первое предложение для этих различных ситуаций может быть таким:

«У вас есть несколько минут, чтобы помочь мне с…?»
«Просто хотел, чтобы вы знали…»
«Что касается X, вы можете сказать мне, если…?»

Если у вас более одной причины для написания, дайте каждой причине отдельный абзац.Неважно, состоит ли ваш абзац всего из одной строки. Фактически, дополнительное пространство помогает вашему читателю понять, что у вас есть несколько причин для написания, и что каждая причина отличается от другой.

Образец письма по электронной почте

Привет, Джо

Просто хотел сообщить вам, что мы получили проект! Они подписывают контракт завтра, так что мы должны начать планирование на следующей неделе.

Что касается вашей презентации для них в прошлом году, у вас все еще есть файлы Powerpoint?

Спасибо

Также ознакомьтесь с разделами «Написание делового письма» и «Как начать и закончить деловое письмо или электронную почту».

Дополнительная помощь при написании электронного письма

Написание электронных писем — жизненно важный навык делового письма. Дополнительные фразы и советы можно найти в статье Основы делового письма: как писать письма, отчеты и электронные письма.
Вы получаете:

• готовых к использованию шаблонов электронной почты для повседневных деловых ситуаций
• рекомендаций по пунктуации, орфографии и верстке
• советов по правильному стилю и тону

Проверьте свои знания в написании электронных писем!

Пройдите тест, указанный ниже.

Уровень: ниже среднего и выше

Свободно говорите по-английски!

Привет! Я Клэр, учитель английского языка и основатель этого сайта.

Я могу помочь вам говорить по-английски легче! Вот две вещи для вас:

10 основных фраз для беглости речи — фразы для легкого общения
НОВИНКА: присоединяйтесь к клубу беглости английского языка — получите мои 2 программы беглости речи + еженедельные задания и групповые уроки

12 лучших примеров приветственных сообщений и советов для Успешное подключение клиентов

15 июл.2019 г. | Читать 10 мин

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Уилл Роджерс, американский актер

Что такое приветственные сообщения? Неужели они настолько важны, чтобы кто-то написал о них целую публикацию в блоге? Что ж, они есть, и при разумном использовании приветственные сообщения становятся действительно мощным маркетинговым инструментом.

Вы отправляете приветственное сообщение после того, как пользователь окончательно преобразовал — подписался или создал учетную запись с вами. Кажется, ваша работа сделана, у вас появился новый клиент, так зачем?

Неправильно.Приветственное сообщение может скрепить узы. Это то же самое, что «Чем могу помочь?» что вы слышите, когда заходите в магазин. Вы клиент, о вас заботятся, вы важны.

Если вас все еще не убедили все эти настроения, у нас есть неопровержимые факты и статистика. Известно, что приветственные письма приносят на 320% больше дохода. Для такой эффективности приветственные сообщения занимают достойное место в большинстве маркетинговых кампаний по электронной почте.

В то же время приветствие нового клиента — не единственное и не главное, что может сделать приветственное сообщение на веб-сайте.Есть много других великих целей, которых можно достичь с помощью мудро составленного приветственного сообщения. Фактически, формат, содержание, стиль и дизайн вашего приветственного сообщения должны преследовать определенную цель, с которой пользователь начинает путешествие по вашему сайту.

Часто приветственные сообщения доставляются по электронной почте, однако для их отправки вы также можете использовать чат, обмен сообщениями в приложении или даже сторонний мессенджер, например Facebook или Slack. Конечно, канал тоже имеет значение, но самое ценное — это то, что содержится в вашем приветственном сообщении.В целом приветственные сообщения строятся по тем же принципам, что и остальная часть вашего общения с клиентами — стиль, дизайн, уровень формальности должны быть легко узнаваемыми и одинаковыми для всех типов общения с вашей аудиторией.

Многие компании отправляют клиентам приветственные сообщения, и некоторые из них делают это действительно блестяще. Просмотрите нашу коллекцию лучших примеров приветственных сообщений на веб-сайтах, которые могут вдохновить вас на создание уникального сообщения, приглашающего ваших клиентов начать долгое путешествие вместе с вами.Каждое сообщение в нашем списке предназначено для достижения определенной цели, и вы увидите, как они это делают.

Лучшие примеры приветственных сообщений

# 1 Убедите клиента, что его подписка прошла успешно

Первое, что делает ваше приветственное сообщение, — это подтверждает клиенту, что он все сделал правильно. Они заполнили форму подписки, алгоритм усвоил их ввод, и бизнес вернулся к ним.

Основная цель таких сообщений — установить контакт с новым клиентом.Это виртуальное рукопожатие с обещанием будущих выгод. Выберите стиль и дизайн приветственного сообщения для клиентов, которые соответствуют общему стилю вашего бизнеса и остальной части вашей маркетинговой кампании.

Регистрационное сообщение от Find Me a Gift , компании, которая помогает людям с идеями подарков, сразу показывает, насколько они довольны вашим присоединением. Ничего другого, просто теплый прием, но вот что важно, верно?

# 2 Установите основной канал связи

Обычно, когда пользователь заполняет регистрационную форму, он указывает свой адрес электронной почты и соглашается получать информационные бюллетени (есть тот маленький флажок, который вам нужно отметить).Тем не менее, было бы разумно напомнить пользователям о выборе предпочтительного канала связи в приветственном сообщении.

Проверьте изображение ниже — это сообщение получают новые подписчики MarketingSherpa . Компания перечисляет информационные бюллетени, которые она собирается отправлять, и предлагает подписаться или отказаться от подписки на любую из них. Адрес электронной почты компании также внесен в белый список. А если вы являетесь жителем социальной сети, внизу есть целый набор значков — выберите любой, чтобы подключиться к компании в вашей любимой социальной сети.

С таким сообщением вы показываете пользователю все возможные способы общения с ним, предоставляя им свободу выбора лучших из них.

# 3 Посоветуйте клиенту приветственное сообщение на веб-сайте

Приветственное сообщение — отличный шанс рассказать вашему пользователю пару вещей о том, кто вы, чем занимаетесь и почему вашему пользователю будет лучше с вами. Некоторые компании, например, InVision , создают целый процесс адаптации, демонстрируя различные варианты и возможности.После регистрации InVision предлагает до четырех приветственных видеороликов, демонстрирующих возможности платформы.

Однако вы можете пойти более простым путем и просто кратко обрисовать, чего ваш пользователь может ожидать от вашего продукта или услуги. Так Medium приветствует новых пользователей — всего три коротких заявления, кратких и по существу, но пользователь сразу же получает то серьезное отношение, которое продвигает Medium.

# 4 Сделайте временное приветственное предложение

Первый контакт с новым клиентом — идеальное время, чтобы привлечь его еще больше, предложив подарок или специальную цену.С одной стороны, покупатель почувствует вознаграждение за свои усилия и построит к вам более позитивное отношение. С другой стороны, предложение побудит их немедленно начать делать покупки или, по крайней мере, просматривать страницы. А если предложение ограничено по времени, это дополнительная мотивация для покупок, пока действует предложение.

Ralph Lauren , модная компания, приветствует новых покупателей обещанием, что они первыми узнают о последних новостях из вселенной Ralph Lauren, и 10% скидкой на следующую покупку.Десять процентов могут показаться не слишком большими, но почему бы не использовать их, когда они уже есть?

# 5 Сделайте приветственное сообщение личным

Дейл Карнеги однажды сказал свою знаменитую фразу: « Помните, что имя человека для этого человека — самый приятный и самый важный звук на любом языке ». Существуют целые маркетинговые стратегии, основанные на том, чтобы называть пользователя по имени, и приветственные сообщения не являются исключением.

В любом случае ваш клиент указывает свое имя в форме подписки, так что используйте его! Начните с того, что сразу же назовите их по имени.И не только это, вы можете использовать и другие данные, которые так любезно предоставил ваш клиент. Например, используйте их адрес, чтобы указать им ближайшие места вашего бизнеса, если вы тоже работаете в автономном режиме. Настройте свою маркетинговую кампанию в зависимости от того, на каком языке они говорят. Возможностей много.

Grammarly , средство проверки орфографии и грамматики, приветствует пользователя по имени в самом первом отправляемом сообщении. Ничего особенного, но приятно видеть, не правда ли?

Кстати, этот метод работает как для клиентов B2C, так и для B2B.За корпоративными аккаунтами стоят реальные люди, поэтому называть их по имени может быть хорошей идеей.

# 6 Призывайте пользователей исследовать

Вы хотите, чтобы они продолжали просматривать сайты, не так ли? Затем предложите им просмотреть прямо из вашего приветственного сообщения. Разместите CTA прямо в середине сообщения электронной почты или чата, которое приведет пользователя к богатству вашего веб-сайта или приложения.

Asos , интернет-магазин одежды, приветствует своих новых пользователей словами «Эй, девочка!», И мы сразу чувствуем легкость и беззаботность, которую создает этот бизнес.Случайный прием, краткое описание того, что вы собираетесь получить как подписчик, и простое приглашение к дальнейшему изучению — это все, что вам нужно.

# 7 Поощряйте другие действия приветственным письмом

Говоря о CTA, вы можете включить всевозможные призывы к действию в приветственное сообщение для входа в систему. «Купить сейчас», «Изучить», «Загрузить», «Начать» — это, наверное, самые скучные слова, которые вы можете разместить на этой кнопке. В зависимости от направленности вашего бизнеса вы можете проявить столько творчества, сколько захотите.

Pinterest , например, приглашает новых пользователей «Покопаться», Virgin America — «Займите место», Lyft — «Прокатитесь».

№ 8 Добавьте опцию отказа от подписки

Так бывает с лучшими из нас — некоторые пользователи просто не хотят получать ваши электронные письма. Это не делает их менее ценными для вашего бизнеса, но вы должны уважать их пожелания. Кроме того, пользователи, которые подписались, будут признательны, зная, что они всегда могут отказаться.

Если мы посмотрим на приветственное сообщение Camelbak , производителя туристического и туристического снаряжения, мы найдем как ссылку на веб-сайт компании, так и ссылку для отказа от подписки в самом низу. Четкая опция отказа от подписки помогает завоевать доверие клиентов, и Camelbak является здесь отличным примером.

# 9 Приветствуем клиентов, когда они вернутся

Этот метод лучше всего работает, если на вашем сайте есть чат. Настройте сообщение «Добро пожаловать обратно», которое будет появляться, когда клиент, которого вы не видели некоторое время, снова посещает ваш сайт.У вас уже есть все подробности, поэтому распознать знакомое «лицо» будет проще простого. И не забывайте называть их по именам!

Конечно, многие клиенты закроют чат, если у них не возникнет вопросов к вашей службе поддержки, но они увидят дружеское «Эй, Дэвид, давно не виделись!» настроит их в позитивном ключе с самого начала.

# 10 Благодарим вашего клиента за то, что он присоединился

Этот метод может показаться очевидным, но его часто упускают из виду.Простое «спасибо» может быть той мелочью, которая заставит ваших клиентов запомнить вас. Подумайте об этом так: сегодня, когда вы открываете веб-сайт или просматриваете интернет-магазин, вам предлагается зарегистрироваться, подписаться, предоставить свои данные или иным образом участвовать в бизнесе. Иногда вы принимаете эти приглашения, чаще всего игнорируете их, но они везде! Если среди этой массы электронных писем и приглашений на подписку вы найдете одно, которое благодарит вас за ваши усилия, это может много значить.

Итак, благодарим своих клиентов! Это легко и в то же время мощно.Когда кто-то затрудняется сообщить вам свои подробности, просто поблагодарите их.

Puma , мировой производитель спортивной обуви, идет еще дальше. Он отправляет «Спасибо» еще до того, как вы завершили регистрацию. Вскоре придет письмо с подтверждением, но на данный момент компания просто выражает признательность за внимание к нему со стороны клиента.

# 11 Поразите своего клиента уникальным приветственным сообщением

Найдите своего графического дизайнера и сделайте что-нибудь действительно творческое и содержательное.Здесь нет предела, так как сегодня вы можете включать изображения, фотографии, видео, анимацию и эффекты в свои приветственные сообщения. Вы можете выбрать отличный контент, который подходит вашему бизнесу, или просто быть веселым и дружелюбным.

Проверьте приветственное сообщение, которое вы получите от Brooklinen , продавца постельных принадлежностей. Просто простое «Ты в деле!» и приятная анимация — и вы, безусловно, в!

# 12 Смешайте и сопоставьте

Вы можете настроить приветственное письмо, чтобы поразить несколько целей.Добавьте CTA в свое электронное письмо с подтверждением регистрации, объедините «Спасибо» со специальным предложением, добавьте кнопки социальных сетей вместе со своей основной информацией для подключения. Это ваше приветственное письмо вашему клиенту, поэтому подберите его для своих целей.

IKEA отправляет приветственное сообщение, которое привлекает клиента более чем одним способом. Он содержит приглашение присоединиться к программе лояльности, подсказку для заполнения профиля, возможность выбора предпочтительного канала связи, ссылки на социальные сети и даже ссылку на блог IKEA — все в одном приветственном письме.

Как настроить приветственное сообщение

Теперь, когда мы проанализировали различные типы приветственных сообщений, давайте быстро обновим то, что они могут содержать для своей цели:

• Логотип и / или девиз компании
• Персонализация (например, имя клиента)
• Объяснение того, на что подписан клиент
• Сообщение «Спасибо»
• Специальное предложение, при наличии
• CTA
• Кнопки социальных сетей
• Ссылка для отказа от подписки

Вот и все, теперь создайте приветственное сообщение.Вот как вы можете создать приветственное автоматическое сообщение с помощью HelpCrunch.

HelpCrunch имеет большой выбор шаблонов автоматических сообщений, включая приветственное сообщение. Воспользуйтесь шаблоном, чтобы создать и протестировать приветственное сообщение за пару кликов.

Шаблон HelpCrunch предназначен для создания приветственных сообщений электронной почты. Вариантов конфигурации довольно много — вы можете установить задержку, создать собственную тему и, конечно же, составить свое уникальное приветственное сообщение для клиентов.Для вашего удобства есть образец текста с полем имени пользователя (да, мы рекомендуем, чтобы ваши электронные письма были личными!) И несколько предложений, которые вы можете изменить и переставить по своему желанию.

Теперь вы можете сделать ваши приветственные письма более эффективными, если вы настроите их таргетинг. При правильном таргетинге ваши электронные письма имеют больше шансов достичь аудитории, для которой они предназначены. Инструмент автоматического сообщения HelpCrunch имеет отличную функцию таргетинга, с помощью которой вы можете фильтровать аудиторию пользователей по нескольким критериям, начиная с даты первого обращения к вашему сайту и заканчивая языком своего браузера.Дополнительную информацию о таргетинге на электронную почту и использовании данных клиентов читайте в нашем блоге.

Bingo, все готово. Введите пару действительных адресов электронной почты (пожалуйста, без реальных клиентов) и проверьте и настройте приветственное сообщение так, чтобы вам было удобно.

Ищете универсальное средство связи с клиентами
?

Итог

Приветственные сообщения работают. Да, серьезно. Будь то самое первое приветственное сообщение для нового клиента, сообщение «Добро пожаловать обратно» для клиента, который потерял связь с вами, сообщение «спасибо» — все они работают.Попробуйте создать такой для своего бизнеса, и вы увидите разницу.

Просмотры сообщений: 232 790

статей HelpCrunch доставлены прямо на ваш почтовый ящик

Все последние посты. Одно электронное письмо в месяц.
Никаких условий.

Читайте также

09 ноя.2020 Читать 7 мин

Что означает база знаний и как вы можете использовать ее для удовлетворения потребностей своих клиентов? Не заходите слишком далеко, чтобы получить все ответы.Мы раз и навсегда разберемся с его определением (прочтите эту статью полностью, чтобы увидеть бонусный совет).

27 октября 2020 г. Читать 5 мин

Не стесняйтесь копировать любые материалы и использовать их для своих кампаний на Хэллоуин. И удачного Хэллоуина 🎃

22 октября 2020 г. Читать 7 мин

Если у вас закончились идеи о том, как резко расширить свой бизнес и повысить лояльность клиентов, мы рады поделиться некоторыми из них с вами.Узнайте, как продуманная реферальная программа может способствовать развитию вашего бренда.

неофициальных писем / электронных писем • Изучение английского

Документ 2 Написание — Часть 2

Хотите, чтобы содержание этой страницы было в формате pdf? Свяжитесь со мной, и я расскажу, как его получить.

Неофициальное письмо или электронное письмо

обычно бывает между людьми, которые достаточно хорошо знают друг друга. Помимо передачи новостей, они часто используются, чтобы запросить информацию, , поздравить людей, , дать совет, и задать вопросы, .Между неформальными письмами и разговорами много общего. Неофициальные письма задают много вопросов, проявляют интерес и энтузиазм и представляют много общей информации.

Во многих экзаменационных вопросах вам будет сказано, что включить в свой ответ. Убедитесь, что ваш ответ отвечает на все вопросы, которые вам задавали в задаче , а учитывает любую дополнительную информацию, которую вам было предложено указать . Важно, чтобы вы включили их, чтобы получить хорошую оценку.

Как писать неформальные письма или электронные письма

Приветствие или приветствие

• Начните с Уважаемый , за которым следует имя человека, которому вы пишете. В электронных письмах вы также можете начинать с Hi (и имя человека). Уважаемый Бен или Привет Бен ,
  (Не забывайте использовать только имя человека, которому вы пишете, а не Дорогой мистер Джон, , которое никогда не использовалось, или Уважаемый Мистер Джон Браун , что звучит слишком формально.)
• В неофициальных письмах иногда после имени человека ставится запятая, а буква начинается в строке ниже. Важно соответствовать выбранному вами стилю (поэтому, если вы используете запятую после имени человека в начале буквы, используйте запятую после заключительного оператора в конце).

Кузов

Открытий

При написании неформального письма вы обычно отвечаете на другое письмо. Обычно начинается с приветствия , затем подтверждает письмо, на которое вы отвечаете .Часто бывает хорошей идеей также отметить некоторую ключевую информацию, содержащуюся в исходном письме. Вы также можете прокомментировать свой ответ.

Полезные фразы для открытия

• Как дела? / Как поживала семья? / Я надеюсь, что с тобой все в порядке.
• Спасибо / Большое спасибо за ваше (недавнее / последнее) письмо / открытку.
• Было хорошо / приятно / приятно снова услышать от вас.
• Я был так удивлен, услышав, что…
• Мне очень жаль, что я не писал / не был на связи так долго.
• Я давно не слышал от вас. Я надеюсь, что у тебя все хорошо / ты и твоя семья в порядке.
• Как дела? / Как это работает?

Другие полезные фразы

Ссылаясь на новости

• Отличные новости о… Рад это слышать… Сожалеем о…

Отправка новостей

• Послушайте, я вам говорил о…? Вы никогда не поверите, что …
• О, и еще кое-что … Это просто, чтобы вы знали, что …
• Я подумал, что вам будет интересно узнать / узнать, что …
• Кстати, вы слышали / знали об этом…?

Извинения

• Я пишу, чтобы извиниться за то, что пропустил вашу вечеринку, но боюсь, что заболел гриппом.
• Мне очень жаль, что я забыл отправить вам поздравительную открытку, но я был занят на своей новой работе.

Приглашения

• Я / у нас вечеринка в пятницу, 19, и я / мы надеемся, что вы сможете прийти.
• Хотели бы вы пойти / пойти посмотреть «Комнату с видом» со мной на выходных?
• Мне было интересно, не хотите ли вы пойти в театр / поехать с нами в отпуск.
• Не могли бы вы сообщить мне / нам, можете ли вы приехать / хотите присоединиться к нам?
• Большое спасибо за приглашение.Я бы с удовольствием пришел.
• Спасибо, что спросили / пригласили меня… но боюсь, что не смогу…

Запросы

• Пишу, чтобы попросить вашей помощи / вас (если бы вы могли сделать мне) одолжение.
• Интересно, не могли бы вы мне помочь?
• Надеюсь, вы не возражаете, если я спрошу, но не могли бы вы (возможно)…?
• Я был бы очень / очень / очень признателен, если бы вы могли …

Спасибо / Поздравления / Удачи

• Пишу, чтобы поблагодарить вас за гостеприимство / прекрасный подарок.
• Было так любезно с вашей стороны пригласить меня остаться с вами.
• Я очень признателен за вашу помощь / советы.

• Поздравляем со сдачей экзаменов / отличными результатами!
• Желаю вам удачи / Удачи на экзаменах / экзамене по вождению / собеседовании.

• Не волнуйтесь, я уверен, что у вас все хорошо / пас.
• Приходите вовремя, не так ли, и не забудьте…

Предложения и рекомендации

• Почему ты не…? / Может, ты мог бы…? / Как насчет …?
• Вы не можете уехать из Нью-Йорка без (… делая что-то)
• Я уверен, что вам понравится (… делать что-то).Если хотите, мы можем…
• Посетите… / Не забудьте…

Закрытие

Конец письма так же важен, как и начало. Есть несколько стандартных способов завершения неформального письма или электронного письма.

• Объясните причину, по которой вы заканчиваете письмо: В любом случае, я должен пойти и продолжить свою работу! / Думаю, пора продолжить учебу, которую я избегал.
• Передайте привет и / или укажите ссылку для будущего контакта. : Передайте мою любовь / привет… / Передайте привет… / В любом случае, не забудьте сообщить мне даты вечеринки./ Я постараюсь позвонить вам в выходные, чтобы уточнить время. / Мы должны попытаться скоро встретиться. / Мне не терпится получить известие от вас / С нетерпением жду встречи с вами / Надеюсь вскоре получить от вас известие / До скорой встречи / Скоро написать
• Заключительное заявление , например, Любви, Много любви, Всего наилучшего, Береги себя , С наилучшими пожеланиями, следует написать на новой строке . Если вы использовали запятую после вступительного приветствия, используйте запятую и здесь.
• Выход из системы : Ваше имя следует за в другой новой строке .

Дополнительная информация о том, как завершить письмо o Электронная почта

Другое, что необходимо учитывать

Диапазон: Важно, чтобы вы использовали грамматические выражения и словарный запас, соответствующие уровню экзамена. Даже если в вашем письме нет ошибок, вы не сможете получить хорошую оценку, если будете использовать только язык и словарный запас, которые вы выучили на начальном уровне. Даже в неформальной письменной форме вы можете использовать широкий диапазон языков (условные предложения, диапазон совершенных и непрерывных времен, косвенные вопросы …)

Неформальный язык , включая фразовые глаголы, неформальную лексику ( «Я думаю, вам понравились картинки »), сокращения, вопросительные бирки.

Простая структура предложения: Я опоздаю на вечеринку. Это из-за моего экзамена по французскому .

Разъемы: Во всех хороших текстах используются разъемы. Однако многие соединительные элементы, которые вы усвоили для других стилей письма, не подходят для неформального письма или электронного письма. Для неформального письма вам нужно использовать некоторые соединители, которые более специфичны для разговорного языка .

• Чтобы ввести тему : Что ж, , вы никогда не угадаете, с кем я вчера столкнулся./ Я знаю, как сильно ты любишь теннис, , так что У меня есть билеты на Уимблдон. / Кстати, , а вы знали, что у Джона новая работа?
• Чтобы вернуться к предыдущей теме : В любом случае , как Я говорил ранее, я действительно был не очень доволен этим. / Теперь где я был? Ах да, чуть не забыл, Мэри попросила рассказать вам про кино.
• Чтобы сообщить удивительные или плохие новости : На самом деле , он все-таки пришел на вечеринку./ Мне очень жаль, , но я не могу. / Сказать по правде, , я не очень люблю спорт.
• Подводя итог тому, что вы уже сказали : Как бы то ни было, , мы действительно хорошо провели время в конце. / Ну, короче , мы не приехали вовремя.

Модель вопросы и ответы

Неофициальное электронное письмо / письмо 1 — Типовой вопрос

ЗАДАЧА

Вы получили это письмо от англоговорящего мальчика по имени Саймон.

Привет,
Я хотел бы познакомиться с кем-нибудь из вашей страны, и друг сказал мне, что вы хотели бы практиковать свой английский. Возможно, мы могли бы написать друг другу электронное письмо. Не могли бы вы рассказать мне немного о себе и своей семье? Не могли бы вы подсказать, как мы можем встретиться когда-нибудь в будущем?
Спасибо,
Саймон

Напишите свой адрес электронной почты , используя 140–190 слов в соответствующем стиле.

Неофициальное электронное письмо / письмо 1 — Типовой ответ

Привет Саймон,

Я рада, что вам интересна моя страна.Как сказал ваш друг, я хочу, чтобы мы писали друг другу по электронной почте, чтобы помочь мне улучшить свой английский.

Позвольте мне начать с рассказа немного о себе и своей семье. Меня зовут Иво, и я живу в Кутной Горе, что примерно в 45 минутах езды на машине от Праги. Раньше я работал в медицинской компании, но теперь учусь на продавца. В будущем мне нужна работа, на которой я смогу путешествовать по работе. Я уже был в нескольких местах в Европе, но никогда не был в англоязычной стране.

Я живу дома с родителями, что удобно, поскольку мне не нужно много работать по дому, и я готовлю еду для меня.Мой младший брат учится в университете. Хотя он на четыре года моложе меня, мы неплохо ладим. Мы оба любим сноубординг и музыку.

А ты? Вы когда-нибудь были в Чехии? Было бы здорово, если бы вы однажды приехали, и мы договорились о встрече. Почему ты не рассказываешь мне о своих планах?

В любом случае, я должен продолжать свою работу! С нетерпением ждем от вас в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Иво

(+/- 190 слов)

Неофициальное электронное письмо / письмо 2 — Типовой вопрос

ЗАДАЧА

Вы получили это письмо от своего англоговорящего друга Джин.

Я слышал, вы устроили сюрприз на день рождения своей матери. Я бы хотел об этом услышать. Какую вечеринку вы организовали? Кого вы пригласили? Как прошло? Скажи мне.
Любовь,
Жан

Напишите свой адрес электронной почты , используя 140–190 слов в соответствующем стиле.

Примечание: Следующий типовой ответ включает некоторые примечания, помогающие

Неофициальное электронное письмо / письмо 2 — Типовой ответ

Откроется неформальным приветствием
Привет, Жан,

Начните свой ответ, сославшись на письмо / письмо отправителя.
Рад снова вас слышать.Надеюсь, тебе все еще нравится твоя работа.

Объясните причину ответа
Я рад, что вы спросили меня о вечеринке, которую я запланировал на день рождения моей матери. Что ж, я должен сказать, что это был фантастический успех. Я сказал маме, что мы приглашаем ее на тихий ужин в местный ресторан с семьей, но на самом деле я снял ⁽¹⁾ большую комнату в отеле и пригласил всех ее старых друзей! ⁽²⁾

Начните новый абзац, поскольку тема немного изменилась.
Используйте неофициальное связующее слово / фразу
В любом случае, я взял маму и сказал ей, что передумал.Собирались пообедать в отеле. Вы бы видели ее лицо, когда она вошла в комнату, и все приветствовали ее! Она просто не могла поверить в это и расплакалась ⁽³⁾ . Потом вечеринка началась и закончилась только в четыре утра. Мы были совершенно измотаны, но моя мама прекрасно провела время.

Когда закроешься, извинись, чтобы закончить.
Пора броситься — мне пора в колледж. Надеюсь на ваше сообщение ⁽⁴⁾ .

Обязательно заканчивайте неформальной фразой
Любовь,

Таня

(1) Используйте сокращения
(2) Используйте несколько восклицательных знаков (но не слишком много) для выражения эмоций
(3) Используйте диапазон подходящей лексики и неформальных выражений
(4) Короткие предложения приемлемо

(+/- 150 слов)

Полуофициальное электронное письмо / письмо 3 — Типовой вопрос

ЗАДАЧА

Вы недавно помогали организовать лыжную поездку в колледж, и вы получили это электронное письмо от родителей одного из студентов, которые поехали.

Насколько я понимаю, вы были одним из организаторов лыжной поездки нашего сына. Я должен сказать, что мы с мужем были крайне недовольны подготовкой. Мой сын сообщил нам, что горнолыжные склоны плохие, уроков меньше, чем обещано, а условия проживания плохие.
Не могли бы вы дать нам удовлетворительное объяснение?
С уважением,
Нора Уайт

Напишите свой адрес электронной почты , используя 140–190 слов в соответствующем стиле.

Примечание: Поскольку вы пишете родителю, регистр этого письма должен быть полуформальным , который характеризуется:

• Использование менее разговорного языка — например, Большое спасибо за ваше письмо (вместо: Большое спасибо за ваше письмо.)
• Менее частое использование коротких форм, фразовых глаголов и идиом — например, Я пишу, чтобы запросить информацию о… (вместо: Я думал, что напишу вам вопрос, чтобы спросить…)
• Вежливый уважительный тон — e.грамм. Мне было интересно, есть ли у вас… (вместо: У вас есть…)

Полуофициальное электронное письмо / письмо 3 — Типовой ответ

Уважаемая миссис Уайт,

Во-первых, позвольте мне извиниться за любое разочарование, которое ваш сын испытал во время нашей лыжной поездки. Правда, было несколько опасений. Поскольку компания убедила нас в том, что спусков будет достаточно как для начинающих, так и для опытных лыжников, мы были очень расстроены, когда оказалось, что это не так.К сожалению, из-за отсутствия снега пришлось использовать искусственный снег.

Что касается уроков, то если вы посмотрите письмо, которое мы вам отправили, вы увидите, что только пять часовых уроков лыжного спорта были включены в цену, и что дополнительные часы нужно будет оплачивать отдельно.

Что касается проживания, я не совсем понимаю, о чем вы говорите. Я знаю, что в одной комнате не хватало кроватей, но в комнате вашего сына этого не было.