Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации

Марк Роудз Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации

Mark Rhodes

HOW TO TALK TO ABSOLUTELY ANYONE

Confident Communication in Every Situation

Издано с разрешения John Wiley & Sons, Inc. и литературного агентства Alexander Korzhenevski

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».

© Mark Rhodes, 2013

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *

Эту книгу хорошо дополняют:

Мастерство общения

Пол Макги

Я слышу вас насквозь

Марк Гоулстон

Ключевые переговоры

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и Рон Макмиллан

* * *

Говорят, каждому нужен наставник. Но я всегда считал: да, каждому, кроме меня! Я полагал, что мне-то наставник не нужен. Мне хватает других источников: книг, видеодисков, собственных мыслей – я способен наставлять себя сам!

Но совсем недавно я понял, почему мне не нужен наставник: потому что он у меня уже есть!

Все это время у меня был наставник, который поддерживал, когда меня одолевали сомнения, и подбадривал, когда мне казалось, что у меня что-то не получится.

Мой наставник помогал даже тем, что верил в меня, когда мне становилось туго, и регулярно напоминал обо всех моих достижениях.

Помимо наставника у меня есть еще два вдохновителя, побуждающих меня делать больше и совершенствоваться.

А потому я с любовью посвящаю эту книгу моей наставнице и жене Джеки Роудз и, конечно, моим двум вдохновителям – нашим детям Холли и Джеймсу.

Предисловие

Не скрою, я был немного удивлен и озадачен, когда Марк предложил мне написать предисловие к своей книге. Видите ли, я специалист по макияжу, косметике, уходу за телом и стилю. Так что я не очень понимал, почему Марк обратился ко мне с просьбой написать предисловие для такой книги. Но потом, когда я начал читать, все стало ясно!

Как визажисту, косметологу и стилисту мне посчастливилось работать с некоторыми из самых красивых и преуспевающих мужчин и женщин в мире. С теми, кто излучает уверенность, где бы они ни были – на красной дорожке или на сцене перед тысячами зрителей!

С другой стороны, я в течение многих лет снимался в британских телевизионных имидж-шоу, где давал советы и превращал рядовых британцев из серых мышек в шикарных красоток и красавцев. Спрос на такие шоу не ослабевает… Люди хотят извлекать максимум из того, что имеют. И это не обязательно должно стоить уйму денег, отнимать массу времени и требовать огромных усилий. На самом деле шикарно выглядеть и чувствовать себя звездой дано не только богатым и знаменитым… Это достижимая цель, вписывающаяся в расписание и бюджет любого человека!

Главное, что нужно, – не прекрасные пухлые губки Анджелины Джоли и не рельефные мышцы Хью Джекмана, а уверенность! Выявив и подчеркнув свои главные достоинства, вы встанете на путь обретения уверенности в себе!

В книге «Как разговаривать с кем угодно» есть простые пошаговые инструкции и идеи, как повысить уверенность в себе, чтобы найти подход к любому человеку в любой ситуации. От разрешения деликатных проблемных ситуаций на работе до нарушения мучительно неловкого молчания в лифте… Эта простая для понимания книга поможет вам пересмотреть свое отношение к ситуациям, которые представляются вам трудными – как в социальном, так и в личном плане.

Думаю, она будет отличной спутницей в путешествиях: пролистав ее, вы легко найдете то, что вас в данный момент интересует, и, кроме того, в ней изложены доступные методы повышения уверенности в себе в разнообразных каверзных случаях.

Эта книга помогает читателю расширить свою зону комфорта, подобно тому как любой женщине могла бы помочь красная губная помада, а любому мужчине – повседневный уход за кожей, если бы не старый добрый Фактор Страха: «Я ни за что не смогу это сказать!», «Я ни за что не смогу это надеть…»

Свежий подход Марка к реальным повседневным ситуациям мгновенно отразится на вашем взаимодействии с друзьями, родственниками и совершенно незнакомыми людьми. Даже я, с моим многолетним опытом публичных выступлений и проведения разнообразных мероприятий, нашел у него несколько бесценных советов.

Как и аншлаговые семинары Марка, вся эта книга пронизана его чувством смешного и энтузиазмом, и она предоставляет вам возможность справляться с самыми разными ситуациями независимо от вашего опыта.

Приятного чтения!

Арманд Бисли, международный эксперт в области косметологии и стиля, визажист мировых звезд

Введение Зачем вам стремиться разговаривать с кем угодно

Умение общаться, разговаривать с людьми – один из важнейших навыков, которые можно у себя развить. Мы постоянно с кем-то общаемся. Иногда это просто, но бывает, что общение кажется невозможным.

Эта книга познакомит вас с инструментами, которые помогут научиться общаться естественнее и эффективнее. Вы станете свободнее разговаривать со знакомыми людьми и узнаете, что мешает вам беседовать с теми, кто вам пока не знаком. К концу книги вы уже будете общаться увереннее и больше, процесс общения станет интенсивнее, и вы начнете чаще достигать тех результатов, к которым стремитесь.

Часть первая посвящена страхам, связанным со вступлением в разговор, от страха быть отвергнутым до беспокойства о том, что о вас могут подумать. Вы также узнаете, как справиться с нежеланием вступать в общение с незнакомыми людьми, которое заложено во многих из нас еще в детстве, и получать от такого общения удовольствие.

Во второй части подробно анализируются четыре основные стадии коммуникативного взаимодействия. Вы освоите множество новых навыков, которые помогут вам добиваться большего от разговора и общения, – например, узнаете, как определить, с кем нужно разговаривать, а с кем нет; как завязать беседу; как вызвать у собеседника интерес к тому, что вы хотите сказать; как направить разговор с ним в предпочтительное для вас русло.

Часть третья – это мастер-класс по дальнейшему совершенствованию навыков общения, по работе над голосом и прочим приемам ведения разговора. Я расскажу также, как обойти типичные подводные камни и как построить трудный разговор – например, сообщить человеку о допущенной ошибке или попросить его что-то для вас сделать.

Но вооружившись всей этой информацией, вы, конечно, должны будете перейти к действию: вылезти из своей скорлупы и начать общаться с людьми. В результате вы сможете разговаривать абсолютно с кем угодно – если, конечно, этого хотите!

Суть общения – в понимании

Человеку, с которым вы разговариваете, необходимо чувствовать, что вы его понимаете, и, конечно, вас он тоже должен понимать. Только достигнув взаимопонимания, вы сможете добиться реального успеха и установить более тесный контакт.

Информация, передаваемая при общении, имеет два главных уровня.

1. Основная информация: слова, которые вы произносите, и непосредственный смысл, извлекаемый собеседником из этих слов.

2. Побочная информация: то, что собеседник может предположить или заключить из ваших слов, хотя вы этого и не намеревались ему сообщить.

Побочная информация – это то, что передается помимо произносимых вами слов, от впечатления, которое вы производите, до многочисленных интерпретаций, которые допускают ваши слова.

Допустим, вы сообщаете кому-то, что оплачиваете своему другу поездку в отпуск. Вы, возможно, предполагаете, что вас сочтут щедрым человеком, но собеседник в качестве побочной информации может получить негативное впечатление о ваших друзьях. Он может подумать, что у вас есть друзья, живущие на подачки, хотя в разговоре вы преследовали совсем другую цель.

Многие проблемы при общении проистекают из взаимного непонимания – из несоответствия между тем, что вы хотите вложить в свои слова, и смыслом, который собеседник из них извлекает.

Откуда берется это несоответствие? Почему появляется взаимное непонимание? Язык – это, помимо всего прочего, средство выражения чувств человека. Эмоции возникают, когда мы размышляем или переживаем что-то, происходящее во внешнем мире. Затем мы складываем слова в предложения, чтобы выразить эти эмоции и сообщить, что мы хотим, о чем думаем, в чем нуждаемся и т. д. Все это происходит на подсознательном уровне, и нам не приходится обдумывать каждое свое слово.

Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации (2 стр.)

Взаимное непонимание возникает оттого, что разные люди для передачи своих переживаний пользуются разными фразами и словами. Когда вы описываете что-то другому человеку при помощи конкретных слов и фраз, эти слова и фразы могут быть совсем не такими, какие использовал бы ваш собеседник при описании того же события. А это значит, что, скорее всего, никто другой не сможет воспринять и усвоить вашу речь именно так, как это сделали бы вы сами.

Более того, другие люди еще и мыслят не так, как вы. У каждого из нас свой уникальный опыт, и мы по-разному видим мир и свое место в этом мире. Наши взгляды и ценности разнятся. В основе нашего речевого общения лежит то, что

уже произошло, то, что происходит сейчас, и то, чего мы хотим от жизни. Мы постоянно обрабатываем информацию, и у каждого человека этот процесс идет по-своему.

Представьте себе, что вы за рулем и прямо перед вами на дорогу выскакивает машина. Прежде чем вы скажете что-нибудь своему пассажиру, ваш мозг обработает полученную информацию, учитывая при этом следующие факторы:

• Ваши ценности: что вы считаете важным в жизни.

• Ваши взгляды: как, по-вашему, людям следует и не следует вести себя на дороге и как им следует и не следует обращаться друг с другом.

• Ваш опыт, связанный с вождением и подобными ситуациями.

• Ваши предположения, ожидания и соображения по поводу того, что могло бы случиться в этой ситуации.

Когда вся эта информация будет обработана на подсознательном уровне, вы выберете один из возможных комментариев, который и услышит ваш пассажир.

Если бы за рулем сидел ваш пассажир, его реакция могла бы быть иной. Одно и то же внешнее событие вызывает разные реакции и разные соответствующие им комментарии.

Слова по-разному воспринимаются разными людьми и в каждой конкретной ситуации разнятся в зависимости от того, кто их произносит.

Если, к примеру, я говорю: «Я чудесно провел отпуск», – то это не значит, что и вы чудесно проведете отпуск, если поедете в то же место и будете там делать то же, что и я.

У вас совершенно другой набор критериев того, что значит «чудесно» в применении к отпуску. Еще один пример: возьмите слово «откровенный». Для одних это комплимент, подразумевающий искренность и честность. Другие слышат в нем порицание.

Все дело в том, как мы воспринимаем происходящее. Восприятие подсказывает вам определенные слова и фразы, но вы никогда не можете быть уверены, что ваш собеседник воспринимает происходящее так же, как вы. Вот почему всегда существует взаимное непонимание.

Мы обращаем внимание на разное

Почему бывает так, что очевидцы одного и того же события интерпретируют его совершенно по-разному? Согласно теории нейролингвистического программирования (НЛП), когда мы переживаем что-либо происходящее во внешнем мире, мозг избирательно пропускает в себя накатывающий поток информации – от пяти до девяти обстоятельств, на которые он может обратить внимание за один раз. Но этот набор у разных людей разный.

Как правило, мы замечаем то, что для нас важнее всего или согласуется с нашим мировоззрением. Вот почему двое людей, присутствующих на одном мероприятии, могут получить от него совершенно разные впечатления: в одной и той же обстановке каждый заметит свое. Предположим, А. боится ходить на футбольные матчи, потому что в толпе может возникнуть напряженная ситуация. Из-за своего предубеждения он больше внимания будет обращать на тех, кто хмурится. А Б. идет на матч, ожидая встретить там людей в хорошем настроении и дружелюбных. Он больше внимания будет обращать на улыбки и смех. Одно и то же событие, но совершенно разные впечатления.

Если вы когда-нибудь покупали машину, возможно, вам знакома следующая ситуация. Вы выбираете марку, модель и цвет. Вот, наконец, вы ее выбрали, и твердо уверены, что именно такие машины встречаются на дороге редко, а может, и не встречаются вовсе. Ваш мозг не считает значимым для вас то, чего вы только хотите. Но стоит наконец купить машину, как вы начинаете повсюду видеть точно такие же! Либо это Вселенная решила выпустить все эти машины на улицы – просто чтобы вас позлить, либо они всегда там были, но вы их не замечали. Так что изменилось? Теперь, когда у вас есть машина, ваш мозг считает факты появления таких же автомобилей особо значимыми, поэтому они попадают в набор «пяти-девяти обстоятельств», информация о которых в данный момент обрабатывается сознанием.

Все мы уникальны. Мы видим мир по-разному даже при одних и тех же внешних стимулах. Неудивительно, что многие из нас чувствуют неуверенность, когда предстоит начать разговор. Общение – это настоящее минное поле, но ваши перспективы, успех и счастье зависят именно от взаимодействия с другими людьми; здесь-то вам и пригодится эта книга. С ее помощью вы сможете развивать у себя навыки общения, какие бы цели вы перед собой ни ставили: больше общаться, быть уверенным человеком, способным завязать разговор с кем угодно, или совершенствоваться в умении продавать, налаживать связи. Так или иначе, здесь вы найдете все необходимые стратегии, идеи и приемы!

Часть первая Типичные страхи и барьеры, мешающие говорить абсолютно с кем угодно

1 Страх: сдерживает ли он вас?

Как и большинству людей, вам, должно быть, случается попадать в ситуации, когда вы не решаетесь что-то сказать или начать разговор. При этом перед вами может быть и хорошо знакомый вам человек, и незнакомый. Отчасти это происходит из-за нехватки нужных навыков: вы просто не знаете, как завязать или вести разговор. Но есть и еще один сдерживающий многих фактор – страх. Возможно, вы не считаете свои ощущения страхом. Возможно, вы называете их неуверенностью, а может, момент вам «кажется неподходящим». Но чем бы вы их ни оправдывали, останавливает вас именно страх – как бы он ни проявлялся.

Это может быть беспокойство о том, что о вас подумают, опасение, что вы будете глупо выглядеть или сделаете ошибку. Наконец, это может быть страх быть отвергнутым. Вы ведь колеблетесь не потому, что боитесь понравиться!

Итак, что такое страх и как можно трансформировать это чувство, чтобы действовать спокойно и уверенно?

Страх – это эмоциональная реакция на ситуацию, в которой вы находитесь или которую себе представляете. Ваши мысли о ситуации определяют ваше самочувствие и эмоции, которые побуждают вас действовать (или воздерживаться от действия). Качество действия, в свою очередь, определяет конечный результат, а он – в порядке обратной связи – отражается в мыслях, которые в дальнейшем вы будете связывать с данной ситуацией.

Например, если вам не терпится поделиться какой-то информацией, предстоящая встреча, скорее всего, будет вызывать у вас приятные чувства. Такой энтузиазм означает, что вы, скорее всего, отлично себя проявите и добьетесь хороших результатов. И благодаря прошлым результатам, когда в следующий раз будет назначена подобная встреча, у вас будет весьма позитивный настрой.

Естественно, то же происходит и когда вы чего-то боитесь. Если вы считаете, что все пройдет плохо, значит, ситуация вызывает у вас неприятные ощущения и вам вряд ли удастся проявить себя с лучшей стороны.

Запомните важную формулу:

Мысли → Ощущения → Действия → Результаты

Что же такое страх?

Страх – это эмоциональная реакция на ситуацию, в которой вы находитесь или которую представляете себе как возможную. Эта реакция индивидуальна: бывает ведь, что в одной и той же ситуации из двух людей только один испытывает страх. Страх также может быть связан с «первобытной» областью сознания, которая, когда вы ей подчиняетесь, вызывает инстинктивную реакцию: вы либо боретесь, либо спасаетесь бегством.

То, чего вы боитесь в повседневности, как правило, не представляет совершенно никакой угрозы для жизни, но первобытной области сознания до этого мало дела. Неважно, какая именно ситуация вызывает у вас страх: вас попросили встать и сделать презентацию, вы разговариваете с незнакомым человеком, вы делаете что-то по-настоящему опасное, – первобытной области сознания все равно.

Ответные реакции в виде страха со временем – когда мы наблюдаем, как реагируют на что-то наши родители, сами попадаем в пугающие ситуации или узнаем о них от других людей – только укрепляются. Поэтому, чтобы уменьшить чувство страха или избавиться от него, нужно прежде всего изменить мысли и ощущения в формуле

Мысли → Ощущения → Действия → Результаты

Необходимо уменьшить или избавиться от эмоционального напряжения, вызываемого страхом, ведь именно оно удерживает вас от действия.

«Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» — Марк Роудз

Проблемы в общении одна из неизменных составляющих жизни. Так всегда было, есть и будет – не все люди находят общий язык друг с другом. Как правило, именно коммуникативный диссонанс становится причиной конфликтов, ссор и вражды. На ряду с этой проблемой существуют специфические качества человеческого характера, которые мешают индивиду вольно беседовать и порождают межличностные трудности. Каждому под силу попробовать разорвать этот замкнутый круг и избавиться от коммуникативной застенчивости. Чтобы помочь людям сделать это

Марк Роудз создал книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации». Ее задача – научить людей противостоять трудностям в процессе коммуникации, делая реальность добрей, а человечество вежливей.

Скачать книгу «Как разговаривать с кем угодно» в fb2, epub, pdf, txt – Марка Роудза вы можете бесплатно на KnigoPoisk.com.

О чем эта книга?

Вступая в коммуникацию нам удается заводить крепкую дружбу и выгодные связи, устраиваться на работу, решать и порождать конфликты. Уже давно люди заметили, что слова являются мощным оружием и всячески стараются совершенствовать мастерство красноречия, чтобы применять его в профессиональной деятельности и обычной жизни. Но существуют люди, которые замыкаются и робеют перед большой аудиторий и даже просто в разговоре тет-а-тет. Как раз для неуверенных, малообщительных и скованных людей Марк Роудз написал книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации».

Автор не предлагает руководство по ведению переговоров. Его пособие прекрасно сбалансировано и призвано помочь простым людям найти общий язык друг с другом.

Чему учит эта книга?

Вы научитесь справляться с волнением и уверенно держаться на публике. Отныне сложности, которые раньше пугали, покажутся пустяками, ведь автор предлагает изменить отношение к коммуникации, понимая ее как один из способов достижения высот социальной и карьерной лестницы.

Для кого эта книга?

Книга придет на помощь всем, кто имеет явные проблемы в общении. Чувствуете неловкость при приеме на работу? Боитесь отвечать на семинарах, ведь 23 пары глаз смотрят на Вас? Не можете задать банальный вопрос незнакомцу на автобусной остановке и своему соседу по лестничной клетке в лифте? Все это лечится! Избавьтесь от проблем, мешающих полноценно жить, всего лишь прислушавшись к Марку Роудзу.

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО КНИГУ «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации»

По ссылке доступен фрагмент книги, который предоставлен издателем для бесплатного ознакомления.

После прочтения вы можете купить полную версию книги по ссылке в конце ознакомительного фрагмента

«Как разговаривать с кем угодно Уверенное общение» Марк Роудз: рецензии и отзывы на книгу | ISBN 978-5-00057-500-0, 978-5-00100-099-0, 978-5-00100-604-6

До отпуска по уходу за ребенком, я работала на нескольких работах, где было нужно общаться с клиентами и посетителями, у меня получалось отлично. Я никогда не была болтушкой, но сказать что-то умное и по делу – моя прерогатива.
После нахождения в декрете 3 года, я разучилась разговаривать с людьми, не в прямом смысле, говорить я пока еще умею, а в переносном – мне сложно общаться с незнакомыми людьми, предлагать им свою продукцию, мне приходится делать над собой усилие, чтобы что-то рекомендовать или советовать или просто поболтать.

Скоро мне выходить на работу, и я задумалась над этим вопросом, вроде ничего страшного, но усложнить жизнь может довольно серьезно.
Ответом на все мои вопросы стала книга Марка Роудза «Как разговаривать с кем угодно: Уверенное общение в любой ситуации». В ней подробно описываются наши переживания и страхи, почему мы не можем общаться с людьми свободно и комфортно, как и отчего они появляются и как это преодолеть.
Чаще всего нами движет страх, но страх — это не реальность. Это эмоциональная реакция, которую мы вызываем у себя сами при определенных обстоятельствах. Она может возникать в ответ на нечто происходящее в действительности или когда мы думаем о чем-то, что еще только может произойти. И, действительно, сколько раз мы проигрываем в голове неприятный разговор, который должен состояться, и с каждым разом нам становится все страшнее и страшнее, мы испытываем моральные страдания, хотя ничего плохого не произошло и возможно не произойдет.
Мы боимся, что нас отвергнут и прогонят, но со взрослыми людьми это случается редко – практически никогда. Мы сами себе хозяева, сами принимаем решения и сами действуем. Если кто-то не согласен с нами или не одобряет наши поступки, это не значит, что мы не правы. Для нас правильно то, что мы делаем.

В книге предложены реальные советы и способы преодоления нашего страха, при помощи упражнений, которые можно совершать здесь и сейчас, преодолевая все негативные эмоции.

Вторая часть содержит описание четырех стадий коммуникативного взаимодействия, благодаря которым общение будет всегда успешным и приятным.
Затем идет обучение, когда и как правильно завязать разговор, чтобы он не стал в тягость. Учит анализировать обстановку и внешний вид, уместность и неуместность разговора, как правильно привлечь внимание. Люди убеждены, что заговаривать с людьми — весело, ценно и полезно для всех. Для них это как игра, приключение: интересно посмотреть, что из этого выйдет. Вам нужно выработать собственную систему убеждений, которая служила бы вашей цели.

Конечно, я не совсем согласна с упражнением, когда надо зайти в комнату, встать на середине и поставить руки в боки, тем самым показывая, что ты готов к общению – русский человек воспримет эту позицию иначе.

Следующий этап – заинтересовать человека. Нужно всегда стараться черпать темы для разговора из слов собеседника и информации, которую он вам дает; нужно расспрашивать его об этом, высказывать мнения или комментарии на этот счет. Вы можете начать менять тему и уводить разговор в то русло, в какое вам хочется, только когда уже возникли взаимопонимание
Рассчитывая на хороший результат, вы существенно повышаете свои шансы добиться такого результата или того, чтобы человек принял нужное вам решение. Когда вы рассчитываете на хороший результат, у вас меняются жесты, мимика, тон и речь. Это, в свою очередь, отражается на том, как человек воспринимает ваши слова, и он куда более склонен заинтересоваться и последовать за вами.

Отдельной главой рассматриваются языковые приемы: тон, паузы, мимика и жестикуляция, интонации – все то, что поможет нам сделать наш разговор интересным, полезным и незабываемым.

Не смотря на то, что в книге нет картинок, читать ее легко и просто, предложения понятны, не перегружены профессиональными терминами.
После прочтения я научилась:
1) Не бояться разговаривать с незнакомыми людьми на любые темы и это у меня стало получаться.
2) Не переживать по поводу предстоящего разговора и не прокручивать в голове негативные последствия.
3) Прекратила переживать по глупостям и если начинаю, то одергиваю себя словами – почему ты это придумываешь себе, хватит гадости придумывать!
4) Представлять, что все разговоры и общения проходят хорошо, заряжаю себя положительным настроем и позитивом.
Рекомендую для прочтения тем, кто хочет работать или уже работает в сфере торговли, очень много полезной информации для публичных людей, кто готовится проводить и проводит семинары, лекции, обучение.

Книга «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации»

О книге «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации»

Книга Марка Роудза поможет читателям справиться с проблемами в общении. Она научит разговаривать с людьми любого уровня и статуса, при этом не испытывая сильного беспокойства или смущения. Есть люди, которые легко сходятся с другими и могут говорить много и интересно. А есть те, которые не могут связать двух слов, постоянно робеют, не находя общих тем для разговора. Даже если такие темы находятся, то из-за неуверенности разговор получается скомканным.

Автор этой книги расскажет, как научиться преодолевать барьеры в общении с людьми. Ведь мы теряем много шансов лишь из-за того, что в какой-то момент не смогли поговорить с нужным человеком. В первую очередь это будет полезно деловым людям, бизнесменам, всем, кому важно привлечь интерес клиентов.

В книге рассказано о том, как преодолеть волнение и начать беседу. Важно быть на одной волне с собеседником, и автор расскажет, как эту волну почувствовать. Нужно понимать, как много деталей интересует клиента или партнера, что именно стоит рассказать, и как правильно подать информацию. В общении имеют значение не только слова, но также интонация, темп речи. Собеседник должен чувствовать, что вы уверены в том, о чём говорите. С помощью книги эту уверенность будет легче развить.

Ещё одним достоинством книги является то, что она учит позитивно относиться к отказам. Не стоит воспринимать их как крах своих надежд, неудачу и несостоятельность. Любой отказ – это повод развиваться и расти. Автор расскажет, что делать, когда в разговоре возникают трудности, показываются подводные камни. Книга будет интересна и полезна всем тем, чья деятельность связана с постоянным общением, она поможет найти общий язык с любым человеком в любой ситуации.

На нашем сайте вы можете скачать книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» Марк Роудз бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Рецензия на книгку Марка Роудза «Как разговаривать с кем угодно»

Проблема любого общения заключается в следующем — существует два уровня предеаваемой информации — основная информация (то, что вы хотите сказать) и побочная (то, что извлек собеседник). Противоречия и сложности начинаются, когда между двумя уровнями образуется сильная пропасть, ликвидировать которую можно, прочитав «Как разговаривать с кем угодно» Марка Роудза, в которой рассказывается об инструментах, которые помогут научиться Вам общаться более эффективно и без намека на страх.

Книга разделена на три части — типичные страхи и барьеры, четыре стадии коммуникативного взаимодействия, как сделать общение еще более эффективным.

      Первая часть посвящена страхам, связанным с завязыванием разговора, а также страхам быть отвергнутым и непонятым.
Чтобы разобраться с проблемой автор предлагает понять, а насколько же вам страшно? Для этого он дает различные упражнения, с помощью которых можно легко опеределить, что же вы испытываете — страх(эмоцию сильную, мешающую действиям) или лишь беспокойство (небольшие переживания и тревоги). В данной части Роудз настойчиво советует менять образ мыслей — основной барьер и препятствие в общении. Он настаивает на том, что если Вы пессимистично подходите к разговору, вы обречены на провал.

Очень важная мысль этой главы: НА ВАС ВСЕМ ВСЕ РАВНО. В хорошем смысле этих слов:) На самом деле, вы ошибаетесь, полагая, что все только и думают о том, как и что вы говорите. Да, когда вы входите в помещение, люди автоматически поднимают головы, но не более. Пора уже смириться с мыслью, что людей, в основном, интересует они сами.

Другой интересный момент этой части —  борьба с критикой. Автор настаивает на то, что она ни в коем случае не должна вызывать спесь и агрессию, только что-то вроде «Я рад, что вызвал у вас улыбку».

Необходимо постоянно задаваться вопросом — конструктивным ли мои мысли сейчас или во мне говорит низкая самооценка?

В конце главы автор останавливается на следующей мысли: страх-это не реальность. Это всего лишь эмоциальная реакция. А учитывая, что врожденных страха у человка всего лишь два (это падение и громкие звуки), то от остальных-нужно и важно избавляться.

    Во второй части Марк Роудз подробно анализирует четыре основные стадии общения, которые необходимо пройти для достижения результата. Это общепринятые стадии маркетинга — модель АИДА- attention, interest, desire, action.
На первой стадии — овладевании вниманием собеседника — важны многие факторы:
1. окружающая обстановка , ваше мнение о собеседнике, ваша роль на мероприятии.
2.на данном этапе очень важно понимать, какой цели Вы добиваетесь: сгладить неловкую ситуацию, поделиться опытом, уговорить друзей пойти в кино?
3. Очень важно понимать признаки расположенности к разговору, а лучше его отстувия. Например, явно расположены к общению эксперссивные люди. Люди из разряда тех, кто подходя к длинной очереди, не удержатся от восклицания «Как же долго тут стоять!». Лучший момент для завязывания разговора — момент простоя — когда собеседник никуда не спешит (ожидание зеленого света или поезда на платформе). Не стоит подходить к тем, кто особенно грустен, понур или чрезвычайно занят.

Чтобы не бояться начинать разговор, важно представить, что беседа априори приятна для собеседника. Ведь обратившись к нему, вы, возможно, дадите ему понять, что его ценят, что его мнение интересно, добавите яркости к его дню.

Еще пара важных моментов:
ГДЕ: очень важное правило — не заговаривать с собеседником, стоя позади него. (!) Однако прямо перед ним вставать тоже не лучшая идея — так вы перекрываете дорогу человеку. Лучше всего — расположиться со стороны. Заговарить таким образом довольно просто — достаточно брошенной вскользь фразы.
ЧТО:
Первая фраза — это вступление. Оно может быть ситуационным, наблюдательным, мнением/советом, предложением помощи. Для построения разговора очень важно, как говорит автор, шагнуть в одну реальность с собеседником, чтобы сойтись с ним на «его территории». То есть если вы видите, что ваш потенциальный собеседник читает книгу, начните разговор именно с этого, даже если он по идее должен быть о поставках машин или автомойках. Очень важно отметить момент возникновения заинтересованности, и уже тогда начинать продвигать свои мысли и идеи. Тем не менее, автор советует не затягивать период болтовни в ущерб главным темам.

Стадия 2: пробуждение любопытства и интереса
Для этого автор предлагает управлять воображением собеседника — то есть задавать вопросы типа «Что бы вам дал выигрыш в лотерею?», «А что б

92 Маленькие хитрости для большого успеха в отношениях Лейла Лаундеса

«Вы не только сломаете лед, но и растопите его с помощью своих новых навыков». — Ларри Кинг

«Утерянное искусство вербального общения может быть восстановлено Лейлом Лаундесом». — Харви Маккей, автор книги «Как плавать с акулами, не будучи съеденным заживо»

Что это за магическое качество делает некоторых людей мгновенно полюбившимися и уважаемыми? Каждый хочет быть их другом (или, если не замужем,

«Вы не только сломаете лед, но и растопите его с помощью своих новых навыков.« — Ларри Кинг

« Утерянное искусство вербального общения может быть восстановлено Лейлом Лаундсом ». — Харви Маккей, автор книги « Как плавать с акулами, не будучи съеденным живым »

Что это такое магическое качество делает некоторых людей мгновенно любимыми и уважаемыми? Каждый хочет быть их другом (или, если он одинок, их любовником!) В бизнесе они стремительно поднимаются на вершину корпоративной лестницы. Что такое их «прикосновение Мидаса?» Все сводится к более умелому способу общения с людьми.

Автор посвятила свою карьеру обучению людей тому, как общаться для достижения успеха. В своей книге Как разговаривать с кем угодно (Contemporary Books, октябрь 2003 г.) Лаундс предлагает 92 простых и эффективных метода безошибочного успеха — она ​​проводит читателя от первой встречи до сложных техник, используемых крупными победителями. жизнь. В этой насыщенной информацией книге вы найдете:

9 способов произвести первое впечатление динамитом 14 способов научиться вести светскую беседу, «большой разговор» и язык тела 14 способов ходить и разговаривать, как VIP или знаменитости 6 способов звучать как инсайдер в любой толпе 7 способов установить глубокий подсознательный контакт с кем угодно 9 способов подпитывать чье-то эго (и знать, когда НЕ делать этого!) 11 способов сделать ваш телефон мощным средством коммуникации 15 способов работать на вечеринке так, как работает политик комната 7 способов поговорить с тиграми и не быть съеденными заживо
В своем фирменном веселом и прямолинейном стиле Лейл дает этим техникам запоминающиеся названия, чтобы вы запомнили их, когда они действительно понадобятся, в том числе: «Резиновая шея», «Будь подражателем», «Подойди сюда, руки», «Будь их горячая кнопка», «Великая карта показателей в небе» и «Сыграй в игру с надгробными камнями» для большого успеха в социальной жизни, романтических отношениях и бизнесе.

Как поговорить с кем угодно , который является обновлением ее популярной книги Talking the Winner’s Way (см. 5-звездочные обзоры последней), основан на серьезных исследованиях эффективных методов!

Кстати, не путайте Как поговорить с кем угодно с одной из предыдущих книг Лейла, Как поговорить с кем угодно о чем угодно . Этот совсем другой!

Образец карточки-сигнала IELTS 517

Образец карточки-сигнала IELTS 517 — Случай, когда вы забыли что-то важное

Подробности

Последнее обновление: 16 апреля 2020 г., четверг, 13:34

Автор: Наставник IELTS

Просмотров: 43906

IELTS Speaking Part 2: IELTS Cue Card / Candidate Task Card.

Опишите случай, когда вы забыли что-то важное.

Вы должны сказать:

• что вы забыли
• насколько это было важно
• почему вы, возможно, забыли

и объясните, что вы сделали, когда вспомнили.

[Вам придется поговорить на эту тему одну-две минуты. У вас есть одна минута, чтобы подумать о том, что вы собираетесь сказать. Если хотите, вы можете сделать несколько заметок, которые помогут вам.]

---

Модель Ответ 1:
Я обычно не забываю, даже в самый худший день, так как я стараюсь держать все в своем распоряжении как можно более организованно. Но, опять же, я тоже человек, и поэтому я склонен забывать о важных вещах в редких случаях, точно так же, как я забыл взять с собой билет на поезд на днях.

Ну, забыть билет на поезд не должно было быть большой проблемой, если бы я купил его в Интернете.Но, к сожалению, как и в другой раз, я не мог купить его в Интернете, так как, по словам органа по продаже железнодорожных билетов, компьютерный сервер органа, выдающего билеты на поезд, не работал должным образом, что означало, что мне действительно нужно было проехать довольно много времени. расстояние, чтобы купить этот билет на вокзале.

И, вероятно, это причина того, что я забыл забрать билет у себя дома перед тем, как отправиться на вокзал. Позвольте мне объяснить, почему я так считаю. На самом деле, поскольку я всегда покупаю билет в Интернете, мне не обязательно иметь в руке бумажную копию билета, поскольку орган по продаже билетов всегда отправляет мне текстовое сообщение на мой телефон и на мой адрес электронной почты.Итак, когда я иду на станцию, все, что я делаю, чтобы забрать свою бумажную копию, — это просто показать это сообщение или сообщить свой номер телефона клерку, выдающему билеты. Другими словами, здесь нет проблемы взять мой билет домой, только чтобы забыть забрать его позже. Кстати, этот билет был действительно важен, так как мне нужно было поехать в головной офис моей компании в другом городе, чтобы попасть на действительно важное учебное занятие.

Итак, как бы то ни было, как только я вспомнил, что забыл забрать билет, я сразу же взял такси и вернулся домой, так как, к счастью, у меня еще было время, чтобы забрать свой билет.Тем временем я также позвонил в головной офис своей компании и объяснил ситуацию, чтобы они могли договориться о моем обучении по-другому.

---

Образец ответа 2:
Я недавно окончил колледж по специальности финансы. Хотя я уже закончил колледж, мои воспоминания, связанные с моими академическими годами, все еще живы. Однажды я забыл отправить важное задание, и по этой теме карточек я хотел бы поговорить об этом событии.

В то время я учился в восьмом семестре, и в ходе курсовой работы мы должны были сдать задание, которое само по себе давало 40% оценок по этому курсу. Проходной балл по каждой курсовой работе составлял 50%, и поэтому задание было таким важным для каждого студента.

Преподаватель, прошедший этот курс, был приглашенным преподавателем из другого колледжа. Насколько я помню, его звали Стюарт, и ему было около 40 лет. В последний месяц нашего курса он назначил каждому студенту индивидуальные задания и дал нам крайний срок подачи.Он предупредил нас, чтобы мы не копировали и не вставляли какую-либо часть задания, и он имел репутацию человека, который очень строго борется с плагиатом. Он также сказал нам, что единственная причина, по которой кто-то может не пройти этот курс, связана с плагиатом в его задании. Я работал над заданием и выполнил его почти на 80–85%, пока у меня не поднялась сильная температура. Мне пришлось обратиться к врачу и принять лекарство, чтобы вылечиться от вирусной лихорадки. Медицинское заключение показало, что это вирусная лихорадка, и беспокоиться не о чем.Через неделю я присоединился к классу, но, к сожалению, совершенно забыл о сроках сдачи задания, а срок сдачи уже истек! Возможно, я забыл об этом из-за болезни и отвлекающих факторов. Иногда температура была настолько сильной, что приходилось принимать одновременно несколько таблеток.

Вскоре после того, как я понял, что пропустил свой крайний срок, я попытался связаться с профессором Стюартом, но услышал, что он не будет доступен до следующей недели. Для меня это был довольно неприятный опыт.Затем я сосредоточился на завершении своего задания и стал ждать, пока профессор вернется в наш колледж. На следующей неделе я встретился с ним и все объяснил. К моему удивлению, его это не убедило. Я сказал ему, что могу показать ему свои медицинские данные, а также протоколы анализов, но он выглядел так, как будто ему было все равно. Он занялся своим мобильным телефоном, а я буквально разорился! Закончив телефонный разговор, он внезапно спросил меня, как зовут и адрес доктора, которого я видел во время болезни. Он действительно связывался с этим доктором и видел его лично, о чем я узнал позже.Он хотел быть уверенным, что я не оправдываюсь за задержку с отправкой своего задания и что я действительно болен. К моему облегчению, два дня спустя он позвал меня в свою комнату и дал мне адрес электронной почты. Он попросил меня отправить мое задание на этот адрес электронной почты в течение 12 часов. Прежде чем закончить свой рассказ, я хотел бы упомянуть, что за это задание я получил пятерку.

---

Пример ответа 3:
Я обычно забываю о вещах. Часто я забываю делать или носить с собой важные для меня вещи.Следовательно, мне приходится тратить время на проблемы. Недавно я забыл взять с собой ноутбук с важными файлами, необходимыми для встречи.

На самом деле это была моя ошибка. В тот день я был в спешке. Накануне вечером я пошел на свадебную церемонию и поздно вернулся домой. Итак, мне пришлось поздно ложиться. В результате не смог отследить будильник. Когда я проснулся, было почти 8.45 утра, а мой офис должен был начать работу в 9.00. Итак, я бросился к офису и опоздал.Про ноут забыл. Все необходимые файлы и презентации, которые я сделал позавчера, были на ноутбуке, в то время как я должен был представить их во время встречи, которая была назначена с некоторыми из высокопоставленных лиц.

Сразу после входа на территорию офиса я понял, что не беру ноутбук. Это была самая важная составляющая встречи. За пару недель до этого у управляющего директора офиса была частная встреча. Он проинструктировал проект и попросил меня составить подробный план, который будет включать цели продаж, стратегии, анализ эффективности конкурентов, распределение обязанностей и другие вопросы.Без ноутбука было невозможно представить данные и анализ высокопоставленным чиновникам на встрече. Более того, у меня тогда не было идей в голове. Итак, без ноутбука я не смог провести собрание, и мне пришлось вернуться домой, чтобы принести его.

Обычно, когда в офисе встречи, мероприятия, экскурсии и т. Д. Происходит что-то важное, я стараюсь сделать напоминание о проблеме на свой мобильный телефон. Кроме того, я записываю и храню это в ежедневнике, который предоставляется в офисе.Но я ничего не мог сделать из них из-за участия в церемонии бракосочетания моего приятеля по колледжу. Выполняю задания в нерабочее время или перед выходом из офиса. Но я не мог создать никакого напоминания о встрече, так как некоторые из моих друзей пришли в мой офис, чтобы схватить меня и вместе пойти на церемонию. В их хаосе мне не удалось создать ни одного нового напоминания или проверить предыдущие. Более того, я опоздала домой, и все было неорганизовано. В результате я совершил ошибку.

Трудно было попросить моего босса снова переехать ко мне домой, чтобы получить ноутбук. Итак, никому ничего не сказав, я отправился домой, чтобы принести ноутбук. В середине пути мне позвонил мой непосредственный начальник и спросил, где я нахожусь и почему я опоздал. Я ответил ложным предлогом, что застрял в огромной пробке. Фактически, он хорошо осведомлен о пробках в Дели. К счастью, я быстро добрался до дома и принес ноутбук. Встреча началась во второй половине дня, так как участники не смогли присоединиться утром из-за внезапного изменения своего расписания.Так что я вздохнул с облегчением, внес другие изменения в планы и представил исправленную копию собранию. Мои планы были приняты с небольшими изменениями.

---

Еще идеи для обсуждения этой темы с карточкой-подсказкой / карточкой-кандидатом:

Тема: Опишите случай, когда вы забыли что-то важное.

1. На последнем заседании правления в моем офисе я забыл принести презентацию со своего стола. Презентация была чрезвычайно важна, потому что содержала стратегическое планирование на следующие шесть месяцев.Я действительно забыл среди тысяч деловых людей. Мне также поручили заняться логистикой и другими необходимыми делами. Вспомнив, я помчался на свою станцию. Мне потребовалось около пяти минут, чтобы вернуться с фломастером, на котором была презентация.

2. Вождение автомобиля по улицам Нью-Йорка затруднено, если у кого-то нет водительских прав. Фактически, если полиция сможет отследить, что у водителя нет прав, штрафы будут более суровыми. В прошлую среду по дороге в офис забыл взять с собой права.Фактически, я был в спешке, потому что поздно проснулся в то утро. Но вернуться домой за лицензией у меня не получилось. К счастью, я добрался до офиса и благополучно вернулся домой в конце дня без каких-либо проблем с законом.

3. Я забыл взять с собой мобильный телефон, когда поступил в колледж в Токио. Для меня было очень важно носить с собой мобильный телефон, потому что это был единственный способ моего общения с другими людьми. Я не могу точно вспомнить, почему я забыл об этом, но, возможно, из-за головной боли я забыл носить телефон.Позже я позвонил маме и попросил ее выключить телефон.

4. В прошлые выходные я забыл достать для себя билет на автобус, который я купил накануне, чтобы поехать. Это было важно, потому что без билета я не смог бы поехать на автобусе и совершить поездку. Я думал, что взял билет с собой, и не стал проверять это заново. Позже я вернулся домой, когда не нашел с собой билета. К счастью, автобус я не опоздал, так как было немного поздно.

5. Я пошел в офис, не покормив рыбок в маленьком аквариуме. Это было очень важно, потому что рыбы еще долго будут голодать. Пришлось подготовить презентации и другие сложные расчеты для офиса. Итак, я мог забыть о кормлении рыбок. Когда я вспомнил, что не кормил рыб, я поспешил обратно к себе домой, расположенный в восточном углу города Парижа, и покормил их. К тому времени я сообщил в офис о своей поздней явке.

Некоторые идеи для обсуждения этой карточки кандидата на задание:

1. Вы забыли свои водительские права, когда куда-то ехали.
2. Вы забыли на ж / д вокзале / в аэропорту принести поезд / авиабилет.
3. Вы забыли принести деньги / кредитную карту во время ужина в ресторане.
4. Вы забыли позвонить своему начальнику в офис.
5. Вы забыли забрать ребенка из школы.
6. Вы забыли про классный тест.
7. Вы забыли свой багаж.
8. Вы забыли о друге, который ждал вас.
9. Вы забыли чей-то день рождения.
10. Вы забыли что-то выключить перед выходом из дома.
11. Вы забыли вернуть книгу, которую взяли в библиотеке.
12. Вы забыли прийти на встречу.
13. Вы забыли послать кому-то электронное письмо.
14. Вы забыли срок сдачи проекта.
15. Вы забыли устроиться на работу.
16. Вы забыли запереть дом / машину.
17. Вы забыли вовремя оплатить счет за коммунальные услуги.
18. Вы забыли навестить больного родственника, который лежал в больнице.
19. Вы забыли принести допуск на экзамен.
20. Вы забыли отправить кому-то важное SMS / сообщение.

Они подняли ее 1 страница

Эвелин Во

Леди полковника 31

Сомерсет Моэм

Миссис Биксби и пальто полковника 57

Роальд Даль

Они подняли ее 81

Фрэнк Сарджесон

Баня 89

Раймонд Карвер

То же время, то же место 101

H.Э. Бейтс

Немного пения и танцев Сьюзан Хилл

Чай

Автор

Лектор Хью Манро, британский писатель и писатель коротких рассказов, известный как Саки, родился в Бирме в 1870 году и вырос в Англии. Он много путешествовал и стал успешным журналистом; в течение шести лет он был корреспондентом журнала The Morning Post в Польше, России и Париже. Он наиболее известен своими рассказами, которые юмористичны, иногда с оттенком черного юмора, полны острого остроумия и странных ситуаций.Некоторые из его сборников рассказов: Реджинальд в России и Другие очерки, Хроники Хлодвига и Зверей и сверхзверей. Он также опубликовал два романа: Невыносимый Бассингтон, и Когда пришел Уильям. Саки погиб во Франции во время Первой мировой войны в 1916 году.

История

«Это общепризнанная истина, что одинокий мужчина, обладающий хорошим состоянием, должен нуждаться в жене». Так Джейн Остин написала иронические первые слова своего знаменитого романа « Гордость и предубеждение », и в эдвардианской Англии времен Саки все еще считалось, что мужчина из хорошей семьи должен жениться.Конечно, чтобы доставить удовольствие себе, но также и для того, чтобы доставить удовольствие своей семье и удовлетворить социальные условности того времени.

Джеймс Кушат-Принкли — одинокий мужчина, обладающий большим состоянием, и его родственницы и подруги решают, что ему нужна жена. Кушат-Принкли — послушный сын, брат и племянник, и идея женитьбы ему не противна. ..

Чай

.lines Кушат-Принкли был молодым человеком, у которого всегда было твердое убеждение, что однажды он женится; до тридцати четырех лет он не делал ничего, чтобы оправдать свой приговор.Он любил и восхищался множеством женщин, коллективно беспристрастно управляющих им, не выделяя ни одной из особенных супружеских соображений, точно так же, как можно восхищаться Альпами, не чувствуя, что какая-то конкретная вершина является частной собственностью. Его безынициативность в этом вопросе вызывала определенное нетерпение среди сентиментально настроенных женщин из его домашнего круга; его мать, его сестры, проживающая в доме тетка и две или три близких подруги-матроны отнеслись к его медлительному подходу к семейному положению с неодобрением, которое было далеко не невнятным.За его невинным флиртом наблюдали с напряженным рвением, с которым группа нетренированных терьеров сосредотачивается на малейших движениях человека, который, как можно разумно считать, может взять их на прогулку. Ни один порядочный смертный не сможет долго сопротивляться мольбе нескольких пар собачьих глаз, умоляющих о прогулке; Джеймс Кушат-Принкли не был достаточно упрям ​​или равнодушен к влиянию дома, чтобы игнорировать явно выраженное желание его семьи влюбиться в какую-нибудь красивую девушку на выданье, и когда его дядя Джулс ушел из этой жизни и завещал ему удобное маленькое наследство, это действительно казалось правильным, чтобы начать искать кого-нибудь, чтобы поделиться этим с ним.Процесс открытия происходил скорее благодаря силе внушения и авторитета общественного мнения, чем по его собственной инициативе; Явное рабочее большинство его родственниц и вышеупомянутых матронных друзей сочли Джоан Себастейбл наиболее подходящей молодой женщиной из его круга знакомых, которой он мог бы предложить брак, и Джеймс постепенно привык к мысли, что он и Джоан пойдут вместе через предписанные этапы поздравления, приема подарков, норвежских или средиземноморских отелей и, в конечном итоге, домашнего уюта.Однако необходимо было спросить даму, что она думает по этому поводу; семья до сих пор вела и руководила флиртом со способностями и осмотрительностью, но фактическое предложение должно было быть индивидуальным.

Кушат-Принкли прошел через парк в сторону резиденции Себастейбл в умеренно самодовольном расположении духа. Когда дело было сделано, он был рад почувствовать, что он собирался уладить это и забыть о нем сегодня днем.Предложение руки и сердца даже такой красивой девушке, как Джоан, было довольно утомительным делом, но нельзя было провести медовый месяц на Менорке и последующую жизнь супружеского счастья без такой предварительной подготовки. Ему было интересно, что такое Менорка как место для остановки; в его воображении это был остров в вечном полу трауре, по которому бегали черные или белые куры Менорки. Наверное, это было бы совсем не так, если бы кто-то приехал его изучить. Люди, побывавшие в России, сказали ему, что не помнят, чтобы видели там московских уток *, так что вполне возможно, что на острове не будет птиц Менорки.

Его размышления о Средиземном море были прерваны звуком часов, отбивающих полчаса. 4:30. Его лицо нахмурилось от недовольства. Он прибудет в особняк Себастейблов как раз к часу послеобеденного чая. Джоан сидела за низким столиком, на котором стояли серебряные чайники, кувшины для сливок и изящные фарфоровые чашки, за которыми ее голос приятно звенел в серии небольших дружеских вопросов о слабом или крепком чае, сколько, если вообще , сахар, молоко, сливки и так далее.«Это один кусок? Я забыл. Вы ведь пьете молоко, не так ли? Не хочешь еще горячей воды, если она слишком крепкая?

(! Ушат-Принкли читал о таких вещах в десятках романов, и сотни реальных событий подтвердили ему, что они были правдой в жизни. Тысячи женщин в этот торжественный полуденный час поднимались за изящными фарфоровыми и серебряными украшениями, их голоса приятно звенели в каскаде заботливых маленьких вопросов (ушат-Принкли ненавидел всю систему послеобеденного чая.Согласно его теории жизни, женщина должна лежать на диване или кушетке, разговаривая с несравненным обаянием или глядя невыразимые мысли, или просто молчать, как предмет, на который нужно смотреть, а из-за шелковой занавески тихо принести небольшую нубийскую страницу в подносе с чашками и лакомствами *, чтобы его приняли тихо, разумеется, без долгой болтовни о сливках, сахаре и горячей воде. Если душа действительно порабощена у ног хозяйки *, как можно связно говорить о слабом чае! Кушат-Принкли никогда не излагал свои взгляды по этому поводу своей матери; Всю свою жизнь она привыкла приятно звенеть за чашкой чая за изысканным фарфором и серебром, и, если бы он поговорил с ней о диванах и нубийских пажах, она бы посоветовала ему провести неделю на берегу моря.Теперь, когда он проходил через клубок маленьких улочек, косвенно ведущих к элегантной террасе Мейфэр *, куда он направлялся, его охватил ужас при мысли о встрече с Джоан Себастейбл за ее чайным столом. Мгновенное освобождение явилось; На одном этаже узкого домика в более шумном конце Эскимолт-стрит жила Рода Эллам, своего рода дальний родственник, который зарабатывал себе на жизнь, создавая шляпы из дорогих материалов. Шляпы действительно выглядели так, как будто они были из Парижа; К сожалению, чеки, которые она получила для них, никогда не выглядели так, как будто они собирались в Париж.Однако Рода, казалось, находила жизнь забавной и довольно хорошо проводила время, несмотря на стесненные обстоятельства. Кушат-Принкли решил забраться на ее этаж и отложить на полчаса или около того важное дело, которое лежало перед ним; растягивая свой визит, он сумел добраться до особняка Себастаблей после того, как были убраны последние остатки изысканного фарфора.

Рода приветствовала его в комнате, которая, казалось, выполняла обязанности как мастерская, гостиная и кухня, вместе взятые, и была удивительно чистой и удобной одновременно.

«Я собираюсь на пикник», — объявила она. — В банке у локтя икра. Начни с черного хлеба с маслом, а я режу еще. Найдите себе чашку; чайник позади вас. А теперь расскажи мне о сотнях вещей ».

Она больше не намекала на еду, но весело говорила и заставляла своего посетителя говорить весело. В то же время она мастерски нарезала хлеб с маслом и произвела красный перец и нарезанный лимон, в то время как многие женщины просто заявили бы о причинах и сожалениях, если бы их не было.Кушат-Принкли обнаружил, что он наслаждается прекрасным чаем, и ему не нужно отвечать на столько вопросов, на которые можно было бы ответить министру сельского хозяйства во время вспышки чумы крупного рогатого скота.

«А теперь скажи мне, зачем ты пришел ко мне», — внезапно сказал Рода. «Вы пробуждаете не только мое любопытство, но и мои деловые инстинкты. Надеюсь, вы пришли по поводу шляп. Я слышал, что на днях вы стали наследником, и, конечно же, меня поразило, что для вас было бы красиво и желательно отметить это событие, купив блестяще дорогие шляпы для всех своих сестер.Возможно, они ничего не говорили об этом, но я уверен, что им в голову пришла та же идея. Конечно, с Гудвудом * я сейчас довольно тороплюсь, но в моем бизнесе мы к этому привыкли; мы живем в серии порывов — как младенец Моисей * ».

«Я не о шляпах пришла», — сказала ее посетительница. «На самом деле, я не думаю, что действительно к чему-то пришел. Я проходил мимо и просто подумал, что загляну и увижу тебя. Однако, поскольку я сидел и разговаривал с вами, мне в голову пришла довольно важная идея.Если вы на мгновение забудете о Гудвуде и послушаете меня, я скажу вам, что это такое.

сомр сорок минут спустя Джеймс Кушат-Принкли вернулся в дом своей семьи с важной новостью.

До помолвки, — объявил он.

Разразился восторженный всплеск поздравлений и самоаплодисментов

‘Все, мы знали! Мы предвидели это! Мы предсказали это несколько недель назад!

, — сказал Кушат-Принкли.Если бы кто-нибудь сказал мне сегодня в обеденное время, что я собираюсь попросить Роду Эллам выйти за нее замуж и что она примет меня, я бы посмеялся над (он идея. ‘

Романтическая внезапность романа в какой-то мере компенсировала безжалостное отрицание всех их терпеливых усилий и умелой дипломатии среди женщин Джеймса. Это было скорее попыткой отвлечь их энтузиазм в мгновение ока с Джоан Себастейбл на Роду Эллам; но, в конце концов, речь шла о жене Иакова, и его вкусы имели определенное значение.

Сентябрьским днем ​​того же года, после окончания медового месяца на Менорке, Кушат-Принкли вошел в гостиную своего нового дома на Гранчестер-сквер. Рода сидел за низким столиком за сервизом из изысканного фарфора и сияющего серебра. Когда она протянула ему чашку, в ее голосе прозвучал приятный звон.

‘Тебе нравится слабее, не так ли? Можно мне налить еще немного горячей воды? Нет?

Банкноты

Московская утка (pi2) утка, происходящая из Южной Америки (не из Москвы). Нубийская страница (pl3)

Суданский или египетский мальчик-слуга, обычно черные лакомства (pl3)

маленькие нежные лепешки хозяйка (пл3)

женщина, которую любит мужчина и за которой ухаживает, но в наши дни это женщина, вступающая в сексуальные отношения вне брака Мейфэр (pl3) модный и дорогой район Лондона Goodwood (pl4)

ипподром на юге Англии, популярный в модном обществе того времени; любая женщина из этого общества, отправляющаяся в Гудвуд, хотела бы надеть новую шляпу младенца Моисея (pl4), библейского персонажа, которого в детстве положили в корзину и спрятали среди камыша на берегу Нила

Обсуждение

1 Какое впечатление произвел автор на персонажа Джеймса Кушат-Принкли в первом абзаце? Насколько важен его персонаж в развитии истории?

2 Вы считали финал предсказуемым? Если да, разве это уменьшило вашу оценку истории?

3 Из трех главных героев, Джеймса Кушат-Принкли, Джоан Себастейбл и Рода Эллам, кто, по вашему мнению, получил лучшую сделку? Зачем?

4 Как вы относитесь к названию рассказа — «Чай »? Действительно ли это история о чае или чай используется как символ чего-то еще? Если так, то?

Фокус на языке

1 Юмористический стиль Саки часто вызывает сложные, формальные и даже помпезные выражения.Можете ли вы перевести следующее на обычный английский язык?

всегда имел судимость (pll) его домашний круг (pll)

его медленный подход к супружескому состоянию (pll) далеко не невнятный (pll) влюблен в (pll) ушёл из этой жизни (pll)

завещал ему удобное маленькое наследство (pll)

явное рабочее большинство его родственниц (pl2)

фактическое предложение должно быть индивидуальным (pl2)

стесненные обстоятельства (пл3)

лоно его семьи (pi5)

! Вам забавны следующие цитаты? Почему или почему нет)? Объясните «поверхностное» значение, то есть то, что думает персонаж (Джеймс или его родственники).Какие еще интерпретации, по вашему мнению, предлагает нам принять автор? Какие-то слова или фразы наводят на мысль о насмешках?

Предложение руки и сердца даже такой красивой девушке, как Джоан, было довольно утомительным делом. (пл2)

Если душа действительно порабощена у ног любовницы, как можно связно говорить о слабом чае! (пл3)

… если бы он говорил с ней о диванах и нубийских пажах, она бы уговорила его взять отпуск на неделю на море. ( _п. 13)

… но, в конце концов, речь шла о жене Джеймса, и его вкусы требовали рассмотрения, (pi5)

Мероприятия

Представьте, что вы одна из «вышеупомянутых матронных подруг» и только что услышали неожиданное известие о помолвке Джеймса с Родой Эллам. Напишите письмо лучшему другу, чтобы передать информацию.

I История рассказана в основном с точки зрения Джеймса.Опишите его визит в Роду, но на этот раз с ее точки зрения. Вы можете начать с tlus:

В тот день Рода получила неожиданный гость. Джеймс (Лушат-Принкли появился в ее парадной двери примерно к чаепитию. Она была рада его видеть, но гадала, в чем причина его визита …

Маленькая прогулка мистера Лаведа

Автор

Эвелин Во родилась в Лондоне в 1903 году, а в 1930-х годах была признана ведущей сатирической писательницей Англии.Читателям понравился остроумный и утонченный стиль его ранних романов, например, Упадок и падение, Мерзкие тела, и Горстка пыли, , высмеивающих социальные излишества жизни высшего класса в 1920-х и 1930-х годах. Его юмор стал чернее в его более поздних романах, а после того, как он стал католиком, он также занимался религиозными темами, как в « Brideshead Revisited». Умер в 1966 году.

История

Как вы определяете безумие? Определение меняется в зависимости от века или общества.Некоторые думают, что в «нормальном» мире больше безумия, чем в психиатрической больнице. Мы шутим о безумии; мы называем кого-то «сумасшедшим», когда на самом деле часто имеем в виду, что мы с ним не согласны. Но безумие также может быть серьезной и пугающей темой.

Леди Мопинг и ее дочь Анджела не сумасшедшие. Лорд Мопинг, отец Анжелы, проявляет признаки безумия, и его заперли в местной психиатрической больнице. Приехав к нему, Анджела встречает другого сокамерника, мистера Лавдэя, доброго нежного старика, который помогает ухаживать за ее отцом.Анджела думает, что обнаружила великую несправедливость, и начинает благонамеренную кампанию …

Маленькая прогулка мистера Лавэда

4X7 «Ты не увидишь, что твой отец сильно изменился», — заметила Икс леди Мопинг, когда машина свернула к воротам приюта графства *.

‘Будет ли он в форме?’ — спросила Анжела.

‘Нет, милый, конечно, нет. Ему уделяется самое пристальное внимание ».

Это был первый визит Анджелы, и он был сделан по ее собственному предложению.

Прошло десять лет с того дождливого дня в конце лета, когда увезли лорда Мопинга; день смутных, но горьких воспоминаний для нее; день ежегодного праздника в саду леди Мопинг, всегда горький, сбитый с толку капризом погоды, которая, оставаясь ясной и блестящей и обещающей до прибытия первых гостей, внезапно превратилась в шквал. В поисках укрытия устроили укрытие; шатер перевернулся; лихорадочное ношение подушек и стульев, скатерть, взлетевшая на ветки обезьяны-головоломки, трепещущая под дождем; яркий период и осторожный выход гостей на сырые лужайки; еще один шквал; еще двадцать минут солнечного света.Это был ужасный день, кульминацией которого стала попытка самоубийства ее отца около шести часов.

Лорд Мопинг обычно угрожал самоубийством по случаю вечеринки в саду; в том году его нашли черным лицом, повешенным на подтяжках в оранжерее; некоторые соседи, укрывавшиеся там от дождя, снова поставили его на ноги, и перед обедом за ним заехал фургон. С тех пор леди Мопинг оплачивала сезонные звонки в приют и

.

H’hirned как раз к чаю, довольно сдержанно относясь к своему опыту.

Многие из ее соседей были склонны критиковать жилье лорда Мопинга. Конечно, он не был обычным заключенным. Он жил в отдельном крыле приюта, специально предназначенном для сегрегации более состоятельных лунатиков. Им уделяли все внимание, насколько позволяли их слабости. Они могли хранить свою собственную одежду (многие из них предавались самым ярким фантазиям), курить самые дорогие марки сигар и в годовщину своей сертификации * развлекать любых других сокамерников, которых они были привязаны к частным обедам.

Однако факт оставался фактом: это было далеко не самое дорогое заведение; бескомпромиссный адрес: «Окружной дом для душевнобольных», отпечатанный на бумаге, работал над униформой их обслуживающего персонала, нарисовал даже на заметном щите у главного входа, наводил на мысль о самых низших ассоциациях. Время от времени, менее или более тактично, ее друзья пытались довести до сведения леди Мопинг подробности n! приморские дома престарелых, состоящие из «квалифицированных врачей с большими частными территориями, подходящими для нервных или трудных (асов)», но она с легкостью приняла их; когда ее сын достигнет совершеннолетия, он может внести любые изменения, которые сочтет нужными; тем временем она чувствовала себя 110 склонность к смягчению ее экономического режима; ее муж подло предал ее в один день в году, когда она искала верную поддержку, и был намного лучше, чем он заслуживал.

Несколько одиноких фигур в шинелях сновали по парку.

— Это сумасшедшие из низшего сословия, — заметила леди Мопинг. ⁴ Я вот очень красивый цветник для таких людей, как ваш отец. В прошлом году я отправил им вырезки ».

Они проехали мимо глухого фасада из желтого кирпича к личному входу доктора и были приняты им в «комнате для посетителей», отведенной для такого рода бесед. Окно было защищено изнутри решеткой и проволочной сеткой; камина не было; когда Анжела нервно попыталась отодвинуть свой стул подальше от радиатора, она обнаружила, что он прикручен к полу.

«Лорд Мопинг готов вас видеть, — сказал доктор.

‘Как он?’

‘О, очень хорошо, очень хорошо, я рад сказать. Некоторое время назад он сильно простудился, но в остальном состояние отличное. Он много времени тратит на письмо ».

Они услышали шаркающий, прерывистый звук, приближающийся по отмеченному флажками проходу. За дверью высокий сварливый голос, в котором Анджела узнала голос своего отца, сказал: «У меня нет времени, говорю вам.Пусть вернутся позже ».

Более мягкий тон, с легким сельским заусенцем *, ответил: «А теперь пошли. Это чисто формальная публика. Тебе не нужно оставаться дольше, чем тебе хочется ».

Затем дверь распахнулась (у нее не было замка или замка), и в комнату вошел лорд Мопинг. Его сопровождал пожилой человечек с густыми седыми волосами и выражением великой доброты.

— Это мистер Ловдей, который выполняет функции слуги лорда Мопинга.

— Секретарь, — сказал лорд Мопинг.Он двигался беговой походкой и поздоровался с женой.

‘Это Анджела. Вы же помните Анжелу?

‘Нет, не могу сказать, что знаю. Что она хочет?’

«Мы только что пришли к вам».

‘Что ж, вы приехали в крайне неудобное время. Я очень занят. Ты уже напечатал это письмо Папе *, Лавдей?

‘Нет, милорд. Если вы помните, вы просили меня сначала посмотреть данные о промысле Ньюфаундленда?

‘Так я и сделал.Что ж, это удачно, так как я думаю, что все письмо придется переделывать. После завтрака стало известно много новой информации. Очень много … Видишь ли, моя дорогая, я полностью занят. Он обратил свои беспокойные, насмешливые глаза на Анжелу, я полагаю, вы пришли по Дунаю. Что ж, ты должен прийти позже. Скажите им, что все будет хорошо, все будет хорошо, но у меня не было времени уделять этому все свое внимание. Скажи им это ».

«Хорошо, папа».

— В любом случае, — раздраженно сказал лорд Мопинг, — это вопрос второстепенный.В первую очередь нужно разобраться с Эльбой, Амазонкой и Тигром, а, Ловдей? … Действительно, Дунай. Противная речка. Я бы сам назвал это только потоком. Ну, не могу остановиться, мило, что ты пришел. Я бы сделал для тебя больше, если бы мог, но ты видишь, как я исправился. Напишите мне об этом. Вот и все. Поместите это в черный по белому. ⁹

И с этими словами он вышел из комнаты.

«Видите ли, — сказал доктор, — он в отличном состоянии. Он поправляется, ест и спит отлично.Фактически, весь тон его системы безупречен ».

Дверь снова открылась, и Лавдей вернулся.

«Простите за возвращение, сэр, но я боялся, что юная леди может быть расстроена тем, что его светлость не знает ее. Вы не должны обращать на него внимания, мисс. В следующий раз он будет очень рад вас видеть. Только сегодня он расстроен из-за того, что не успел поработать. Видите ли, сэр, всю эту неделю я помогал в библиотеке и не смог напечатать все отчеты его светлости.И он запутался в картотеке. Вот и все. Он не имеет в виду никакого вреда ».

— Какой славный человек, — сказала Анджела, когда Ловдей вернулся к своему подопечному.

‘Да, я не знаю, что нам делать без старого Лавдей. Его любят все, и персонал, и пациенты ».

Я его хорошо помню. — Приятно знать, что у вас есть такие хорошие надзиратели, — сказала леди Мопинг; «люди, которые не знают, говорят такие глупости о приютах».

«О, но Лавдей не надзиратель, — сказал доктор.

— Вы не хотите сказать, что он тоже кукушка? — сказала Анжела.

Врач поправил ее.

‘Он сокамерник. Довольно интересный случай. Он здесь тридцать пять лет ».

«Но я никогда не видела никого более разумного», — сказала Анджела.

«У него определенно такой вид, — сказал доктор, — и в последние двадцать лет мы относились к нему именно так. Он — жизнь и душа этого места. Конечно, он не один из частных пациентов, но мы позволяем ему свободно общаться с ними.Он превосходно играет в бильярд, фокусируется на концерте, чинит граммофоны, обслуживает их, помогает разгадывать кроссворды и заниматься различными… э-э… хобби. Мы позволяем им давать ему небольшие чаевые за оказанные услуги, и к этому моменту он, должно быть, накопил немалое состояние. Он умеет справляться даже с самыми неприятными из них. Бесценный человек в этом месте ».

‘Да, но почему он здесь?’

‘Ну это довольно печально. Когда он был совсем молодым, он убил кого-то — совершенно незнакомую ему молодую женщину, которую он сбил с велосипеда, а затем задушил.Он сдался сразу после этого и с тех пор находится здесь ».

‘Но теперь он в полной безопасности. Почему его не выпускают?

‘Ну, я полагаю, если бы это было кому-то интересно, так и было бы. У него нет родственников, кроме сводной сестры, которая живет в Плимуте. Одно время она навещала его, но не ходит уже много лет. Он здесь совершенно счастлив, и я могу заверить вас, что мы не сделаем первых шагов, чтобы его выгнать. Он нам слишком полезен.’

«Но это кажется несправедливым, — сказала Анджела.

«Посмотрите на своего отца», — сказал доктор. «Он был бы совершенно потерян без Лавдей в качестве его секретаря». «Это не кажется справедливым».

Анджела покинула приют, охваченная чувством несправедливости. Ее мать не сочувствовала.

‘Представьте, что всю жизнь заперли в психушке.’ «Он пытался повеситься в оранжерее, — ответила леди Мопинг, стоя перед Честер-Мартинс». «Я не имею в виду папу.Я имею в виду мистера Лавдей. «Я не думаю, что знаю его».

— Да, псих, которого они посадили, чтобы заботиться о папе. — Секретарь вашего отца. Я подумал, что это очень порядочный человек, который в высшей степени подходит для его работы ».

Анджела оставила вопрос на время, но вернулась к нему за завтраком на следующий день. «Мам, что нужно сделать, чтобы вытащить людей из мусорного ведра?» ‘Мусорное ведро? Милостивый, дитя, я надеюсь, что ты не ожидаешь возвращения сюда своего отца ». Нет, нет.Мистер Лавдей.

‘Анжела, ты, кажется, совершенно сбита с толку. Я вижу, что вчера было ошибкой взять вас с собой в наш небольшой визит.

После обеда Анджела исчезла в библиотеке и вскоре погрузилась в законы безумия, представленные в энциклопедии.

Она не стала повторно открывать эту тему со своей матерью, но две недели спустя, когда возник вопрос о том, чтобы отвести некоторых фазанов ее отцу на его одиннадцатую Сертификационную вечеринку, она проявила необычную готовность сбежать с ними.Ее мать была занята другими интересами и ничего подозрительного не заметила.

Анджела отвезла свою маленькую машину в приют и, доставив игру, спросила мистера Лавдэя. В то время он был занят изготовлением короны для одного из своих товарищей, который ежечасно ожидал быть помазанным Императором Бразилии, но он оставил свою работу и получил удовольствие от нескольких минут разговора с ней. Они рассказали о здоровье и настроении ее отца. Через некоторое время Анджела заметила: «Ты никогда не хочешь уйти?»

Мистер Лавдей смотрел на нее своими нежными серо-голубыми глазами.«Я очень хорошо привыкла к жизни, мисс. Я люблю здесь бедняков и думаю, что некоторые из них меня очень любят. По крайней мере, я думаю, они будут скучать по мне, если я уйду ».

‘Но разве ты никогда не думаешь о том, чтобы снова стать свободным?’

«О да, мисс, я думаю об этом — почти все время думаю об этом».

‘Что бы вы сделали, если бы вышли? Должно быть что-то, что ты предпочел бы сделать, чем остаться здесь.

Старик беспокойно заерзал.«Что ж, мисс, это звучит неблагодарно, но я не могу отрицать, что должен приветствовать небольшую прогулку один раз, пока я не стал слишком взрослым, чтобы получать от этого удовольствие. Я полагаю, что у всех нас есть свои тайные амбиции, и есть одна вещь, которую я часто хотел бы сделать. Вы не должны спрашивать меня, что … Это не займет много времени. Но я чувствую, что если бы я делал это всего на день, даже на полдень, я бы умер тихо. Я мог бы снова успокоиться легче и с лучшим сердцем посвятить себя бедным сумасшедшим людям. Да, я чувствую это ».

В тот день у Анджелы были слезы на глазах, когда она уезжала.«У него будет небольшая прогулка, благослови его», — сказала она.

С этого дня в течение многих недель у Анджелы была новая цель в жизни. Она двигалась по обычному домашнему распорядку с рассеянным видом и с незнакомой сдержанной учтивостью, которая сильно смущала леди Мопинг.

Я верю, что ребенок влюблен. Я только молюсь, чтобы это не тот неотесанный мальчик Эгбертсон ».

Она много читала в библиотеке, она подвергала перекрестному допросу всех гостей, претендующих на юридические или медицинские знания, она проявляла крайнюю доброжелательность к старому сэру Родерику Лейн-Фоскоту, их члену *.Имена «психиатр» *, «адвокат» или «правительственный чиновник» теперь имели для нее гламур, который раньше окружал киноактеров и профессиональных рестлеров. У нее была причина, и перед окончанием сезона охоты она победила. Мистер Лавдей добился свободы.

Врач в приюте выказал сопротивление, но не выразил никакого сопротивления. Сэр Родерик написал в министерство внутренних дел *. Необходимые бумаги были подписаны, и, наконец, настал день, когда мистер Ловдей ушел из дома, где он провел столь долгие и полезные годы.

Его отъезд был отмечен какой-то церемонией. Анджела и сэр Родерик Лейн-Фоскот сидели с докторами на сцене гимназии. Под ними собрались все в заведении, которые считались достаточно стабильными, чтобы выдержать волнение.

---

Дата: 17.12.2015; view: 1728

---

Как разговаривать с кем угодно: Руководство экспертов

Иллюстрация из CSA Images / Getty Images .

Как разговаривать с… детьми и подростками, семейный терапевт Карен Холфорд

У детей часто не хватает слов, чтобы выразить то, что они чувствуют, и они не всегда понимают, что мы ищем, когда мы задаем им вопросы.Итак, если вы спросите: «Как прошел день?» и вас встречают кряхтением или пожатием плеч, это не потому, что ваш ребенок пытается что-то от вас скрыть. Это потому, что они не понимают, почему вы, возможно, хотите знать, или какая часть их дня вас интересует. Это может помочь уточнить ваши вопросы: «Что было лучшим в вашем дне? Что было самым трудным? » И, конечно, помогает, если вы действительно слушаете. Мы часто не уделяем детям все внимание.

Постарайтесь уловить эмоции ребенка, а не рассказывать ему, как себя чувствовать.Если ваш ребенок приходит домой и говорит: «Я ненавижу всех в моем классе», вашей первой реакцией может быть: «Это нехорошо говорить» или «Все не может быть так плохо». Старайтесь обращать внимание на чувства, а не на содержание. Помогите им найти другие слова, чтобы выразить их эмоции — «Похоже, у вас был действительно плохой день» — чтобы они могли говорить об этом по-другому.

С детьми младшего возраста визуальные подсказки и игры могут быть полезным способом собрать все воедино.Если вы пытаетесь узнать, с кем они играют в школе, вы можете заставить их нарисовать, скажем, своих друзей. Повторение сказанного младшим ребенком заставляет его чувствовать себя услышанным. А если вы говорите о сложных темах, разбейте их на небольшие части.

Подростки часто лучше реагируют, если вы что-то делаете во время разговора, поэтому им не нужно смотреть вам в глаза, даже если вы просто моете посуду или разговариваете, когда вы в машине.Немного юмора может помочь снять напряжение, а просмотр фильмов с детьми старшего возраста может быть хорошим способом затронуть сложные темы.

Советы
Используйте наглядные упражнения с детьми младшего возраста, чтобы помочь им объяснить, что происходит.
Уважайте важность того, о чем они говорят; не говорите: «Это просто глупое беспокойство».
Образец хороших способов общения с другими взрослыми. Пусть дети увидят, как вы спорите и миритесь.

Как разговаривать с… незнакомцами, Сьюзан Роан, автор книги «Как работать в комнате»

Большинство из нас пугает перспективу войти в комнату, полную незнакомцев. Вместо того, чтобы думать: «С кем мне нужно будет поговорить сегодня вечером?» скажите себе: «Интересно, с кем я встречусь сегодня вечером».

Мне нравится использовать фразу: «Крыша — это вступление». Это означает, что если вы находитесь в одном месте, у вас всегда есть что-то общее.Помните, что большинство людей в любой комнате чувствуют себя неуютно. Если мы сможем осознавать это и думать: «Что я могу сделать, чтобы другие люди чувствовали себя комфортно со мной?» это не просто отличная стратегия для общения — это доброта.

Я часто беру рассказы. Я не любитель собак, но если кто-то еще хочет поговорить о собаках, это нормально. Я просто упомянул то, что мой друг Джим рассказал мне о своих собаках. Я не притворяюсь, что это моя история, просто упоминание о том, что у меня есть друг, который любит собак, помогает нам общаться.

Вопрос номер один, который мне задают: «Как мне выйти из разговора?» И это хороший момент: вы не собираетесь монополизировать одного человека на всю ночь. Если другой человек немного поежился, он готов двигаться дальше. Перебивайте себя, а не их: «Было так приятно с вами поговорить. Мне так понравилось говорить о… », и вы можете сообщить им, что вы слушали то, что они говорят. Тогда не отворачивайтесь от них — это слишком резко.Вместо этого пройдите четверть комнаты к другой группе или, что еще лучше, к кому-нибудь, кто стоит один.

Советы
Спросите людей , откуда они знают хозяина, или как они туда попали, или что они думают о еде (почти все любят говорить о еде).
Остерегайтесь для убийц разговоров, особенно в отношении превосходства. Если кто-то говорит, что он только что потерял 10 фунтов, не рассказывайте им, как вы потеряли 20.
Позаимствуйте истории. Если у вас нет детей, но вы разговариваете с новым родителем, можете ли вы поделиться анекдотом, который рассказал вам друг?

Как поговорить с… вашим доктором, доктор Аян Панджа, генеральный директор и постоянный врач на Bbc World News

Главное, чтобы вы знали, зачем вы здесь.Все чаще люди хотят упомянуть несколько вещей на приеме. Сделайте самое важное вначале. Особенно плохо это делают мужчины, потому что они напуганы. Но это действительно не поможет, если вы дойдете до конца своих 10 минут, а затем скажете: «О, кстати, каждый раз, когда я стригу лужайку, у меня возникает эта боль в груди, которая доходит до моей челюсти … не о чем волноваться, не так ли? » На самом деле это могло означать, что у вас стенокардия.

Я все чаще замечаю, что люди разговаривают с врачами по разным поколениям.Молодые люди с большей вероятностью скажут: «Я просто дерьмо чувствую». Постарайтесь быть описательным. Если у вас боль, она тупая или острая? Он горит или пульсирует? Если у вас появились новые симптомы, обязательно упомяните о них. График действительно важен: были ли у вас боли в течение нескольких дней, недель или в определенное время дня? Фото помогают, особенно если симптомы изменились.

Для врачей половина игры состоит в том, чтобы выяснить: «Почему этот человек на самом деле здесь?» Им нужны лекарства или анализы? Они хотят, чтобы их уволили с работы? Если вы втайне обеспокоены тем, что у вас гораздо более серьезное заболевание, упомяните об этом (мы знаем, что все ищут свои симптомы в Интернете).Ваш врач не будет возражать, если вы скажете: «Я знаю, что веду себя глупо, но меня беспокоит, что это опухоль мозга». Мы лучше обсудим это, чем будем тратить время на размышления о том, что вы не говорите. Просто будь честным. На самом деле вся консультация касается связи между двумя людьми, и в идеальном мире она должна основываться на взаимном уважении и доверии.

Мы живем в культуре удобства, но медицина так не работает. Люди часто говорят: «Было бы здорово, если бы я мог просто написать своему терапевту по электронной почте.«Но если вы не можете изучить кого-то, у вас нет точной картины. Мы не всегда можем сразу порекомендовать вам сложные тесты, которые вы видели по телевизору. И мы не всегда можем решить все за 10 минут.

Советы
Начните с того, что вас беспокоит больше всего. Не заставляйте своего врача догадываться.
Будьте как можно более подробными и описательными при объяснении ваших симптомов.
Осознайте , что вы разговариваете с человеком.Мы стараемся оставить позади эмоции последнего свидания, но это не всегда легко.

Как поговорить с… своим свиданием, Дэн Уильямс и Мадлен Мейсон, основатели Passionsmiths, службы коучинга знакомств и взаимоотношений

Все нервничают по поводу свиданий, и всех беспокоит, что они не понравятся другому человеку. Есть предположение, что вы стоите на задворках, а вся власть принадлежит другому человеку. Один из лучших способов справиться с этим — сосредоточиться на том, чего вы хотите.Спросите себя: «Подходит ли мне этот человек?» а не наоборот. Это помогает уменьшить страх быть отвергнутым.

Обратите внимание на то, о чем говорят люди. Если ваш партнер делится негативной информацией — например, говорит об их резком разводе — это может быть их способом выразить страх перед нынешней ситуацией на свиданиях. То же самое и с тем, что вы раскрываете. Приятно показать некоторую открытость или уязвимость, но не нуждаться.Так что говорить о рабочей головоломке может быть хорошо, но обсуждение терапии на первом свидании, вероятно, — плохая идея.

Многих беспокоит молчание: есть страх по поводу того, что происходит в голове другого человека. Но молчание может дать возможность. Посмотрите, как отреагирует другой человек. Например, вы можете сказать: «Я немного нервничаю». Ваше свидание помогает вам и отзывается положительно или нет? Это еще один способ оценить: «Хорошо ли я провожу время?» И в этом вся суть.

Советы
Обратите внимание на негативную информацию, которой вам делится свидание. Это может быть признаком того, что они не готовы к отношениям.
Постарайтесь не зацикливаться на «Я нравлюсь этому человеку?»; вместо этого спросите себя: «Они мне нравятся?»
Думайте о свидании как о упражнении по построению команды: вы оба собираете информацию, чтобы понять, подойдете ли вы друг другу.

Как разговаривать с… своими родителями, клинический психолог Линда Блэр

Когда вы достигаете подросткового возраста, возникает стремление принадлежать к группе сверстников, а не к семье.Поэтому к тому времени, когда вы станете молодым человеком, вы, возможно, потратили много времени, пытаясь эмоционально дистанцироваться от родителей. В частности, сильно страдают отношения матери и дочери, поскольку мать требует информации и чувствует себя маргинализованной. Независимо от того, являетесь ли вы взрослой дочерью или сыном, помните, что вам, вероятно, придется начать разговор. Ваши родители стали осторожнее; они не хотят мешать вашей независимости. Лучший способ восстановить отношения — регулярно сообщать им новости о повседневных подробностях вашей жизни.

Ваши отношения с родителями — это не дружба или, скорее, не просто дружба. Это еще и заботливые отношения. Дети все чаще испытывают конкуренцию со своими родителями. Сегодня родители с большей вероятностью будут вести себя так же активно на работе и в жизни, и многие взрослые сегодня могут ожидать, что будут беднее своих родителей. Все, что вы можете сделать, это постараться быть тактичными с обеих сторон и не задавать слишком много вопросов, которые вызовут у вас чувство обиды: «Мама, когда у вас следующий отпуск?»

По мере взросления родителей одной из наиболее часто выражаемых эмоций их детей является раздражение — раздражение, связанное с тем, что их разговоры кажутся более бессвязными или даже запутанными.Это раздражение — прикрытие страха. Ни один ребенок не хочет потерять отношения с родителями. А для родителей, которые приближаются к концу своей жизни, существует непреодолимая потребность почувствовать, будто они жили по какой-то причине, осмыслить историю своей жизни. Выделение времени для этих историй, чтобы поделиться ими друг с другом, может быть очень полезным. Хорошие разговоры — это действительно умение слушать.

Советы
Разговоры с родителями имеют тенденцию быть односторонними.Легче поделиться подробностями из своей жизни, чем услышать много интимных подробностей из их жизни.
Зависть к родителям становится все более распространенным явлением, но помните, что это не их вина, и постарайтесь не позволить ей омрачить ваши отношения.
Ваше положение в семье (независимо от того, являетесь ли вы старшим или младшим ребенком) может повлиять на то, как вы разговариваете с родителями, поэтому не думайте, что у ваших братьев и сестер будет такой же опыт, как и у вас.

Как поговорить с… своим боссом, Дэвид Кэрнкросс, директор Hays Recruitment

Большинство людей, будь то начальник или сотрудник, хотят больше контактов.Сотрудники часто чувствуют себя не в курсе, особенно во время перемен, но они могут быть пассивными в отношении обратной связи со своими руководителями.

Сейчас гораздо больше интереса к тому, как «управлять», и много путаницы в том, что это на самом деле означает. Все сводится к возможности поставить себя на место начальника. Когда лучше всего поговорить со своим начальником о важных вопросах? Как им нравится получать информацию? Вашему руководителю нужно думать о собственном менеджере? Дело в сочувствии.

Если вы хотите вести переговоры о повышении заработной платы или повышении по службе, не навязывайте это своему боссу. Если это вызывает шок, значит, вы уже создали боевую ситуацию. Состязательный метод редко бывает эффективным; Я знаю много начальников, которые говорят, что, когда кто-то угрожает уйти, если они не получают того, чего хотят, они призывают их к этому. Сохраняйте вежливость и помните, что вашему боссу может потребоваться передать это решение своему боссу, так что сделайте свое экономическое обоснование как можно более убедительным.Четко изложите свои аргументы и контраргументы.

На большинстве рабочих мест чрезмерно полагаются на электронную почту; Я всегда задавался вопросом, лучший ли это способ выразить свою точку зрения, особенно если вам нужно иметь дело с чем-то проблемным. Так легко неверно истолковать то, что кто-то говорит, и превратить простой вопрос в конфликт. И не копируйте людей в середине обсуждения по электронной почте, даже если вы хотите подкрепить свои аргументы.Это может быть очень пассивно-агрессивный способ общения.

Что вы должны рассказать своему начальнику о своей жизни вне работы? Это зависит от культуры вашего рабочего места, но не думайте, что только потому, что ваш начальник имеет расслабленный стиль управления, он будет менее профессиональным. Хорошее практическое правило: не говорите слишком откровенно. Ваш босс может быть дружелюбным, но это не значит, что он ваш друг.

Советы
Всегда спрашивайте , следует ли вам отправить электронное письмо или сказать это лично.И избегайте пассивно-агрессивного копирования.
Попробуйте подумать о с точки зрения вашего менеджера: как то, что вы хотите сказать, влияет на него?
Помните, что ваш начальник может быть не тем, кто принимает окончательное решение, поэтому вам может потребоваться убедить его убедить других.

Расскажите историю или личный анекдот | LearnEnglish Teens

Examiner: Хорошо, Кельвин, я хочу, чтобы вы рассказали нам небольшую личную историю. Вот темы.Пожалуйста, возьми одну.

Кельвин: Расскажите о вашем большом сюрпризе. ОК.

Эксперт: OK? Итак, у вас есть около 30 секунд, чтобы подготовить то, что вы собираетесь сказать.

……

Examiner: Хорошо, Кельвин, можете начинать, когда будете готовы.

Кельвин: ОК. Итак, это рассказ о моем дне рождения. Ага, полгода назад. В тот день было межклассное футбольное соревнование, а также мой день рождения, и меня выбрали для участия в матче.Итак, нашему классу нужно было встретиться с еще одним очень сильным противником. Все были в восторге от этого и, казалось, почти забыли о моем дне рождения, поэтому я не очень обрадовался этому. Я старался изо всех сил в матче, но мы все равно проиграли, поэтому я был очень разочарован по двум причинам. Одно из-за того, что мы проиграли матч, а другое из-за того, что все, казалось, забыли о моем дне рождения. Итак, но внезапно мои друзья достали много кремов после матча, и они брызнули на меня всем кремом, так что мое лицо и мои волосы были полны сливок.И они сказали: «С днём рождения!», И я был очень удивлен и рад тогда, так что да.

Examiner: Да, какой сюрприз! Ладно, вы хоть представляли, что друзья готовили для вас такой сюрприз?

Кельвин: Вообще-то нет, потому что они ничего не упомянули о моем дне рождения перед матчем, поэтому я не ожидал, что они это сделают.

Эксперт: ОК. Отличная история, Кельвин. Спасибо.

……

Examiner: Хорошо, Мелисса, теперь я хочу, чтобы вы рассказали нам небольшую личную историю или анекдот, и вот темы.Вы можете взять одну?

Мелисса: ОК.

Эксперт: Что у тебя?

Мелисса: Расскажите мне о случае, когда вы кого-то удивили.

Экзаменатор: Хорошо, отлично. Итак, у вас есть 30 секунд, чтобы подготовить то, что вы собираетесь сказать.

……

Эксперт: OK?

Мелисса: ОК.

Examiner: Хорошо, так что можете начать, когда будете готовы.

Мелисса: Это был день рождения моей лучшей подруги, и я решила сделать ей сюрприз, так как мы стали хорошими друзьями с третьего класса.И я сделал действительно огромную поздравительную открытку примерно такого размера, я положил ее возле магазина в Центре и спрятал где-то, где она не могла меня найти. Она очень нервничала по этому поводу, позвонила мне, и мы болтали по телефону. Потом она нашла карточку, и я предстал перед ней, и я привел ее в ресторан, и я не сказал ей, потому что на самом деле я проводил для нее вечеринку с примерно тринадцатью своими друзьями, я закрыл ей глаза и пошел пешком. в открытое пространство ресторана, и я опустил руки.Она видела моих друзей. Мы с друзьями сказали «С днем ​​рождения!», И она была очень удивлена, потрясена и тронута. Итак, после этого опыта я думаю, что я очень счастлив, для себя, это тоже очень хорошо, потому что если сделать кого-то счастливым, все будет хорошо, и я думаю, что если каждый сможет подавить свой эгоизм и быть добрым ко всем, мир будет мирным и мирным. замечательно.

Examiner: Хорошо, какая отличная история! И для вас это тоже был хороший опыт, правда?

Мелисса: Ага.

Эксперт: ОК. Почему вы захотели сделать этому другу такой особенный сюрприз?

Мелисса: Потому что, когда мы еще учились в одном классе, она мне очень помогла, и это своего рода спасибо за нее.

Эксперт: ОК. Отличная история, Мелисса. Спасибо.

Học từ vựng — ОПИСАНИЕ ХАРАКТЕРА ~ будьте проще

Словарь
личность: cá tính, lịch thiệp
get on: hòa thuận
чувство юмора: vui tính, hài hước
боль: au khổ
боль в шее: bị chọc tức
kind: tốt bt
Описания
1.Тони не очень чувствителен . Он всегда говорит не то.
2. Марка так агрессивная . Он продолжает драться.
3. Саймона очень задумчивая. Он всегда покупает мне маленькие подарки.
4. Он такой рассеянный . Он все время забывает, куда положил вещи.
5. Джо не очень-то самоуверенный . Он всегда беспокоится о том, что о нем думают люди.
6. Он такой зря . Он всегда смотрит в зеркало.

Expression
1. Я думаю, Марк взял немного денег из моей сумки, пока нас не было.
> Нет, он слишком честен , чтобы делать такие вещи.
2. Я все еще жду, когда Лиза извинится за то, что отправила тот факс не по адресу.
> Будешь ждать долго! Лизы слишком гордый , чтобы признать свою вину в чем-то.
3. Дженни оставила окно открытым, когда вышла сегодня утром.Кто угодно мог войти.
> Вы уверены, что это была Дженни. Она слишком разумна , чтобы делать что-то подобное.
4. Видимо, Эми спросила Тома, не хочет ли он выйти завтра вечером.
> Я тебе не верю. Она слишком застенчива , чтобы пригласить мальчика на свидание!
5. Джули получила высшую оценку в классе, но не сказала ни слова.
> Нет, не станет. Она слишком скромная , чтобы что-то об этом сказать.
6.Я думал, что Мартин был хорошим другом, но он всем говорил, что я скучный.
> Вы уверены? Мартин очень к лояльному , чтобы сказать что-то подобное за вашей спиной.

Противоположности
— щедрый> <средний
пример: Том действительно щедрый . Вчера вечером он купил всем в пабе выпить.
> <Не ждите, что Том вложит деньги в коллекцию. Он уж слишком значит .
— трудолюбивый> <ленивый
пример: Клэр очень трудолюбивая .Она никогда не покидает офис до 6 часов.
> <Не могу поверить, что муж Эммы такой ленивый . Он просто сидит и смотрит телевизор весь вечер.
— исходящий> <застенчивый
пример: очень уходящего Тины. Она уже подружилась со всеми в классе.
> <Бруно такой застенчивый . Я не думаю, что он еще разговаривал с кем-либо из других студентов.
— легкомысленный>
например: Брайан очень спокойный парень типа .Кажется, его ничего не беспокоит.
> <Очень напряженного времени Люси . Она всегда о чем-то беспокоится.
— веселый> <несчастный
пример: Джек такой веселый мальчик. Я никогда не видел его в плохом настроении.
> <Я не понимаю, почему он такой несчастный . Он никогда не перестает жаловаться.

Плохие персонажи
1. Люси никогда не думает ни о ком, кроме себя.
> Да, она может быть немного эгоисткой иногда.
2. О, Лора это невозможно. В одну минуту жизнь прекрасна, а в следующую минуту она плачет в своей комнате.
> Да, она может быть немного капризной , не так ли?
3. Мне очень не нравится Боб. Кажется, он думает, что он важнее, чем кто-либо другой.
> Он конечно может быть очень высокомерным.
4. Мартин так весело развлекается. У него отличное чувство юмора.
> Да, он может быть очень забавным временами .
5. Я бы хотел, чтобы Джо перестал постоянно шутить.Это очень утомительно.
> Да он действительно может быть глупым временами. Я хочу, чтобы он вырос и вел себя как взрослый.
6. Я сказал Эмме, что она не должна бросать университет, но она меня никогда не слушает.
> Нет, она на самом деле может быть очень упрямым , когда она хочет, она не может?

7. Сколько вы зарабатываете на новой работе?
> Это любопытных вас! На самом деле это не твое дело.
8. Можешь помыть посуду, пока меня нет.
> Ты можешь быть таким властным временами ! Я не твой раб!
9.Дженни очень расстроена тем, что ты сказал.
> Она тоже чутка . Я только пошутил!
10. Я не могу есть эти овощи. Они приготовлены в масле.
> Ой, не надо так привередничать . Все, что ты делаешь, — это жалуешься!

Типы людей
1. Не верьте ни одному слову Джастина.
Он ужасный лжец .
2. Мария ужасная сплетня . Она всегда говорит обо всех в офисе.
3. Роберто настоящий экстравент , не так ли?
У него сотни друзей!
4. Мартин такой головорез . Он перестает говорить людям, какой он замечательный.
5. Вы не можете продолжать убегать от своих обязанностей. Ты такой трус.
6. То, что Дэйв не учился в университете, не означает, что он менее умен, чем вы. Не будь таким снобом .
7. Муж Эммы такой кушетка .Он просто сидит целый день и смотрит телевизор.
8. Билли знает сотни анекдотов. Он такой смех !

Отрицательные префиксы
un надежный dis честный в чувствительный
un приятный dis лояльный в толерантный
im пациент im зрелый un дружественный unisive decisive амбициозный un эгоистичный

.