Или читай, или умри (дураком)!

В процессе работы над рекламным буклетом библиотеки захотелось разнообразить его слоганом. Хотелось какую-то очень меткую фразу, чтобы, как говорится «не в бровь, а в глаз», обладающую меткой ударной силой. После мучительных раздумий пришлось воспользоваться чужим умом — обратилась к необъятным ресурсам Интернет (как хорошо что он есть!). Нашла интересную информацию.

Итак, слоган.

Как придумать слоган (или краткая инструкция маркетолога)

Единой формулы для создания слогана ещё не разработано, однако есть ряд несложных методик, которые помогут вам в создании слогана.

Простой набор качеств идеального слогана:

Ассоциация с брендом.

Слоган – это рекламный призыв, лозунг. Его основное назначение не развлекать, а ПРОДАВАТЬ товар. Сила “продавца” в его ценности. Ценность, в первую очередь, должна отражать преимущество (основные атрибуты) марки в глазах потребителя.

Эмоциональность.

Оказывается в девизе (слогане), как и в афоризмах, пословицах, поговорках, люди веками оттачивали умение ужимать состав слов, делая фразу компактной и более ударной.

Её смысл при этом уплотнялся, концентрировался в малом. Сегодня в психологии такой приём называют вербальной символизацией.

При прочтении афоризма или слогана человек вольно или невольно отыскивает смысл в нём. Такой поиск, если человек видит ценность в словах, как при рождении нового, сопровождается эмоциональным всплеском. Поэтому заслуженно считают, что ценный слоган обладает сильным эмоциональным зарядом.

Краткость и легкость запоминания.

Одно из главных по значимости – запоминаемость призыва. Чтобы это достигнуть, слоган должен быть кратким. Специалисты в один голос утверждают: длина слогана не должна превышать 7-12 слов и знаков. Хотя бывают и исключения.

Звучность.

“Краткость, ритм и простота – это слогана друзья”. Как вы видите, конструкция этого заголовка построена на ритмичной основе. Такой и запомнить легко. Если слоган будет построен по такому же принципу и потребитель увидит для себя преимущества в рекламном призыве, то ритмика слогана “подключит” положительную реакцию человека. Это придаст дополнительный эмоциональный заряд слогану и сделает его более ценным.

Не стройте отрицательных конструкций.

Отрицательные конструкции слогана, как здание без фундамента, разрушают имидж марки. “Мы обуем всю Россию” – слоган магазина обуви. Разве создатели не знали подтекст часто употребляемого в народе слова “обувать”? На уличном жаргоне оно означает обмануть, “надуть”, обокрасть. Слово “обуем” – это основные элементы отрицательных конструкций слогана. Такие конструкции разрушительны в своей основе. 

Нужен ли слоган библиотеке? 

Однозначного ответа на этот вопрос не существует.  Но если принять как аксиому, что мы “боремся” за внимание читателя…  То на войне как на войне – все средства хороши.

А теперь собственно сами библиотечные слоганы, найденные в Интернете:

Хочешь все знать? Нечего спать! Друга бери – В библиотеку иди!

На носу зачет… студент в библиотеку идет!

Библиотека – место, где чтение уместно!

Человек богат знаниями! Мудрость и знания в книге! Будь богатым!!!

Читайте всю жизнь – набирайтесь ума!

Библиотека + Молодость = Отличный результат!

К книге и чтению – через досуг и общение…

Чтение – основа жизненного успеха.

Подари себе счастье быть читателем!

Читаем всегда, читаем вместе, читаем везде!

Чтение – залог твоей успешности!

Молодой, деловой, за библиотеку – горой!

Сделай свою профессию успешной!

Ни дня без строчки!

Как ни крути, в образование без книг – нет пути!

Я с книгой открываю мир!

Книги – кирпичики Вашей карьеры…

Ум в переплете!

Хочешь быть продвинутым? Двигай в библиотеку!

Интернет – это водопад, библиотека – кран с водой. Что вы выбираете, чтобы утолить жажду?

Чтоб не прослыть невеждой, читайте “Белые одежды”!

У меня теперь до веку лучший друг – библиотека!

Хватит пить, курить и драться – зайди в БИЦ позаниматься!

Не пошел на дискотеку – заходи в библиотеку!

Читать и быть прочитанным.

Каждой книге – её читателя.

С книгой я РАСТУ!

Время -читать!

Чтение. Есть контакт!

XXI век – век грамотного поколения!

Читаю – как дышу!

Не тупи, в библиотеку иди!

Чтение. Ведь Вы этого достойны!

Не выше, не сильнее, а умнее!

Там, где книга – жизнь!

Чтобы шагалось в ногу с веком, приходи в библиотеку!

Приглашаем в Книжкин дом, вам уютно будет в нем!

Читай книги – будь личностью!

Это – Ваша библиотека!

Живи на светлой стороне – выбирай чтение!

Чтение – праздник души. Устрой себе праздник – читай!

Хочешь быть лидером – читай!

Человек успешный – человек читающий!

Это запомнить просто: книги – витамины роста!

Будь на волне – читай!

Брось мышку! Возьми книжку!

Создай свое будущее – читай!

В библиотеке Вас любят, ценят, помнят…

Наша информация – Ваш успех.

Для своего буклета я выбрала: «Хочешь быть продвинутым? Двигай в библиотеку!» По-моему очень ёмко и близко к нашей миссии. 

Роскошь читать книги. Как работают в пандемию библиотеки?

Зинаида Арсеньева

Культура 03 Мая 2020

Как существуют сегодня библиотеки в новой реальности, мы спросили заместителя директора библиотечной системы Фрунзенского района Сергея СЕРЕЙЧИКА.

Фото: Pixabay / lil_foot_

— Сергей Станиславович, как работают сейчас библиотеки в вашем районе?

— Мы до последнего момента надеялись, что библиотеки не закроют. Ведь среди читателей много таких, которые привыкли приходить в библиотеку каждое утро, чтобы прочитать свежую прессу. Другим нравились лекции и концерты. Кто-то приходил на интерактивные программы. Мы не были готовы к сценарию «Библиотека без читателей». Тем не менее оперативно перешли в виртуальный формат, насколько могли: лекции, мастер-классы, обзоры, выдача электронных версий книг, справки через Интернет и многое другое.

— Расскажите, пожалуйста, о проекте «Телефонные сказки», который обрел в городе популярность.

— Три наши сотрудницы, которых мы стали называть «библиотечными сказочницами», как начали в марте, так и продолжают сейчас пять дней в неделю читать книги юным читателям. Мы стали понимать, что это нужно не только в период изоляции.

Всегда найдется ребенок или подросток, которому нужно такое личное чтение «под лампой» или «под абажуром». Именно личное! Видеозапись или аудиозапись не сможет восполнить живое общение между слушателем и чтецом. Это чтение только для тебя и больше ни для кого. В этот момент можно задать вопрос, попросить прочитать еще раз отрывок, сделать остановку и спросить про погоду… Вот формат, который мы будем продолжать. Как оказалось, это нужно не только детям, но и взрослым.

Доставка книг на дом читателям, которые не могут сами посещать библиотеку, — тоже наша задача. В этот период мы поняли, что в этой услуге нуждаются не только люди с ограниченными возможностями, но и взрослые читатели, которые в силу разных причин оказываются в сложной ситуации.

Сегодня читатели хотят знать, что и где почитать, находясь дома. Плюс иметь возможность заказать эту книгу. Оказалось, что «навигатор в книжном море» необходим. У библиотекарей огромные возможности стать такими навигаторами.

— Теряет ли что-нибудь читатель, если читает не бумажную, а электронную книгу? Есть ли разница в восприятии?

— Тут не может быть единого мнения. Вполне возможно, кто-то любит электронный вариант книг. Но именно — вариант. Ведь те книги, которые мы читаем в электронном виде, на 99% изначально были изданы на бумаге. Само собой, информация не изменится, будь то книга бумажная или электронная. Но ощущения отличаются принципиально.

Это как с музеями. Если сегодня огромное количество экспонатов, например Эрмитажа, оцифровано и выложено в Интернете, то почему все хотят попасть в стены музея и вживую посмотреть на картину или другое произведение искусства? С книгой то же самое. И в музей мы идем за ощущениями, и книгу берем в руки из-за ощущений, которые важны.

Могу только надеяться, что человеческая цивилизация не сможет уйти на 100% в цифровое пространство. И главная причина, на мой взгляд, не в технологиях, а в человеке, который есть существо социальное, хочет общаться и получать позитив от незнакомых людей.

Исходя из этих свойств человека, можем ли мы уничтожить библиотечные пространства? Наверное, нет.

Это доказала самоизоляция при коронавирусе. Что нам мешает сидеть дома? Доставка еды — пожалуйста. В магазин можно не ходить — тоже доставят по твоему заказу. Книги и информация — нажимай на кнопки, и все знания мира перед тобой. Театр и музеи — лежи на диване, смотри и слушай. Даже общаться можно не выходя из дома. А нас все-таки тянет встречаться, идти куда-то, смотреть что-то, познавать и узнавать вне пределов своей квартиры. Мы постоянно в поиске «третьего места», кроме работы и жилища. И у многих людей «третье место» — это библиотека.

Материалы рубрики

50 библиотечных конкурсов.: aksakovka — LiveJournal

Конкурсы стимулируют интерес к чтению. Подготовка к конкурсу активизируют творческий потенциал человека, поэтому рекомендуется в библиотеке проводить разнообразные конкурсы.
В положение о конкурсе должны быть включены следующие пункты:
1. Общие положения (для кого проводится конкурс, кто является учредителем и организатором конкурса)
2. Цели и задачи конкурса
3. Сроки проведения конкурса

4. Условия участия
5. Требования к конкурсным материалам
6. Критерии отбора конкурсных работ
7. Награждение участников конкурса
8. Состав оргкомитета
Приложение (поясняющая записка) при необходимости.
Конкурсы, которые можно организовать:

• «Лидер чтения» — кто больше всех прочитает книг за определённый срок.


• «Книжный совет» — посоветуй книгу — выиграй приз!


• «Читай и побеждай» — 1 читалик — расчетная единица за каждую прочитанную книгу. Кто больше наберёт читаликов, тот и побеждает. (Первые читалики выпустили в Хакасской республиканской детской библиотеке).


• «Рекордсмен по чтению вслух» — кто дольше всех прочитает вслух. Победителя внести в Книгу рекордов библиотеки по чтению.


• «Угадай строчку» — литературный вариант конкурса «Угадай мелодию»: «Я угадаю эту строчку из Гамлета с двух слов!», Назовите первую строчку басни «Ворона и лисица» и т.д.


• «Фестиваль одного жанра» — музыкально-творческий конкурс. Надо исполнить одно стихотворение в разном жанре (рэп, роман, джаз и т.д.) или наоборот: исполнить разные стихотворения в стиле рэп.


• «Литературная дуэль» — кто знает больше строк: отрывок из «Евгения Онегина» письмо Татьяны, сказок А.С. Пушкина, К. Чуковского и других.


• «Книжный аукцион» — конкурс для зрителей. Надо угадать, кому принадлежат различные предметы книжных героев, к примеру, курительная трубка (Шерлока Холмса), зонтик (Мэри Поппинс) и т.д.


• «Блиц-опрос» — задавать вопросы можно как по одной книге, так и по произведениям одного автора.


• «Тест» — задать вопросы по литературе или по одной книге, автору и дать три-четыре варианта ответа, один из них правильный.


• «Актёрское мастерство» — изобразить книжного героя с помощью мимики и жестов.


• «Марья-Искусница» — вышить или нарисовать портрет сказочного героя.


• «Фантазёр» — Винни-Пух любит рассказывать о себе различные истории. Надо придумать невероятную историю о себе.


• «Книжный натюрморт» — нарисовать или составить композицию с книгой.


• «Я книжный герой» — написать сочинение на тему «Как бы я себя повёл на месте книжного героя».


• «Читаем сказку» — конкурс на лучшего чтеца сказок.


• «Сочиняем сказку» — сочинить сказку и издать её. Оценивается лучшая детская рукописная книга.


• «Рисуем сказку» — конкурс на лучшую иллюстрацию сказки.


• «Книгомер» — для участия нужно было принести фотографию своего ребёнка в полный рост рядом со стопкой его книг. (Конкурс разработал интернет-магазин «Лабиринт»).


• «Читатель в книгах» — измерить свой рост в книгах в библиотеке. Номинации «Самый большой», «Самый маленький».


• «Пойман за чтением» — конкурс фотографий. Принести фотографию с книгой в руках, увлеченно, читающего человека. Номинации, которые придумали библиотекари из Омска (смотри: http://lib.omsk.ru/libomsk/node/624)

«Пойман за чтением»,
«Читаем и загораем!»,
«Книга на двоих»,
«Чтение на улицах большого города»,
«С книгой в лето»,
«Мама, почитай!»,
«Чтение без помех»
«Читают все: и ребята, и зверята!»

• «Селфи в библиотеке» — конкурс фотографий. Нужно сфотографировать себя в библиотеке и выложить свою фотографию  у себя на страничке в социальных сетях.


• «Самый читающий класс» — побеждает класс, где наибольший процент обхвата, посещений в библиотеку.


• «Самая читающая семья» — награждается семья, которая записана в библиотеку в полном составе и постоянно посещает её.


• «Домашний спектакль» — семье показать отрывок из какого-нибудь произведения или сказку.


• «Мой рейтинг книг» — написать 10 лучших книг, которые читатель рекомендует для прочтения другим.


• «Я люблю тебя!» — конкурс на лучшее признание книге.


• «Славянское фэнтези» — взять книгу П. П. Бажова, прочитать. Зарисовать тот образ, который появился в вашей голове, можно использовать фотошоп. Результаты фантазий принести в библиотеку.


• «На лучшую книжную выставку» — тема выставки — на усмотрение читателя.


• «Цитата месяца» — на самую актуальную цитату, взятую из литературного произведения.


• «Лучшая презентация о книге» — сделать презентация в пользу книги, чтения, библиотеки.


• «Буктрейлер года» — сделать небольшой видеоролик, рассказывающий в произвольной художественной форме о какой-либо книге.


• «Прочитал-расскажи» — кто участвует в конкурсе должен рассказать содержание книги. Победителем становится тот, кто много прочитал и рассказал за определённый период.


• «Продолжение следует…» — придумать продолжение любимой книги.


• «Голоса любимых книг» — озвучить книгу, читая текст, используя различные шумы, звуки.


• «Учитель — пропагандист книги» — награждается учитель, который направляет школьников в библиотеку, пропагандирует книгу.


• «Пропагандист книги» — награждается человек, который усиленно пропагандирует книгу.


• «Лучший волонтёр» — награждается человек, который читает детям вслух в детском саду, помогает библиотекарю.


• «Мы читаем и рисуем» — на лучший рисунок по литературному произведению.


• «Литературный критик» — написать рецензию к какой-нибудь книге.


• «На лучший библиотечный слоган» — придумать слоган, девиз, призыв в пользу чтения, книги, библиотеки.


• «Закладка» — на самую красивую закладку для книги. Можно использовать: бумагу,

Библиотеки в пандемию «лечат» бумажные книги, а электронные выдают бесплатно

Со всех сторон мы слышим опасное «коронавирус»: телевидение, радио, социальные сети. Сотни блогеров приготовили свои чек-листы с полезными занятиями на период самоизоляции, списком фильмов и, конечно же, книг, времени на чтение которых у многих теперь предостаточно. В силу закрытых библиотек печатные версии, которые так манят заядлых читателей шорохом страниц, отступают под натиском своих электронных товарищей. Да, это не так романтично, зато стерильно и безопасно. А то непонятно, где и у кого «на руках» были библиотечные издания. На тех самых руках, извините, бактерии, инфекция, а дальше, по степени градации, коронавирус!

Так ли это? «Призыв» поговорил с директором Владимирской областной библиотеки для детей и молодежи (ВОБДМ) Татьяной Сдобниковой:

—  До 30 марта наши сотрудники работали в библиотеке: обеспыливали и расставляли фонд, а 3 апреля в корпусах прошла плановая дезинфекционная обработка помещений, ее повторят перед выходом на работу. Сданные книги будут отправлены на 2-недельный карантин: их поместят в коробки и изолируют в специальном помещении, а затем обработают. Возможно, по этому вопросу будут даны специальные распоряжения, разработанные специалистами. Их мы и будем выполнять.

Выходит, что владимирскому читателю бояться нечего: книжки будут «лечиться» по специальным правилам, а все наши тревоги — лишь в собственной голове.

— Все меры, которые принимаются в нашей стране по противодействию распространению коронавирусной инфекции, на мой взгляд, необходимы. Мы исполняем все предписания и рекомендации по санитарной обработке и дезинфекции, — отмечает Татьяна Сдобникова.

Пока что библиотека закрыта для посетителей до 30 апреля, а все любители книг либо бороздят ряды домашней библиотеки, либо скупают книжки на «ЛитРесе», злясь на очередной ознакомительный фрагмент. И здесь директор рассказывает нам, еще непросвещенным, что сейчас у библиотеки очень много предложений для своих читателей.

К примеру, можно читать книжки с того самого «ЛитРеса», да и с других информационных ресурсов, бесплатно. Это же относится и к таким системам, как Национальная электронная детская библиотека, Университетская библиотека онлайн.

— Когда я прочитаю свою подборку бумажных книг, то обращусь в «ЛитРес», ведь я тоже читатель ВОБДМ. И у меня есть бесплатный доступ к электронной библиотеке, — рассказывает директор.

«Призыв» решил узнать, как же именно получить книгу бесплатно, и скачал файл-инструкцию с официального сайта ВОБДМ:

Есть еще один способ: можно просто написать на электронный адрес отдела информационных ресурсов [email protected], назвав номер своего читательского билета. Написали – ждем открытого доступа (и потираем пальчики в предвкушении новых книжек, пусть и электронных).

Помимо этого, в режиме дистанционной работы активно практикуется «Виртуальная справка»: библиографы подбирают книжки по запросу читателей. Нужно только заполнить специальную форму вот тут . Даже на самые сложные запросы справочного характера тоже можно получить ответ в течение 3 рабочих дней.

То, что корпуса библиотеки перестали обслуживать читателей очно, еще не означает, что вся деятельность сотрудников прекратилась: записано множество интересных видео для социальных сетей и youtube-канала, проходят тренинги в прямом эфире «ВКонтакте», на странице в Инстаграме сотрудники отдела молодежного чтения рассказывают об авторах и их произведениях.

На вопрос о том, не будут ли бояться владимирцы прийти в библиотеку после завершения режима самоизоляции, Татьяна Сдобникова отвечает:

— Конечно же, лучше в данном случае ответит психолог. Считаю, что режим обязательной самоизоляции будет отменен тогда, когда станет безопасно выходить из дома и посещать массовые мероприятия, а значит, бояться будет нечего. Наши читатели уже скучают по библиотеке, думаю, что не побоятся прийти. А мы подготовимся к яркой встрече.

Будем надеяться, что так оно и будет, а пока что находим плюсы в сложившейся ситуации: коронавирус подарил нам возможность не платить за желаемые книги.

Ксения Пискунова

Фото Владимирской областной библиотеки для детей и молодежи 

 

Как хорошо уметь читать! Призыв к чтению книг от российских и литовских рекламщиков

Илья Лагутенко — пример «прожорливого» читателя )

Быть читателем – это почти диагноз. Кто-то начинает «поглощать» книжные калории раньше, кто-то позже, кто-то не понимает прелести этого занятия и читает только по необходимости. Человечество накопило огромную библиотеку за весь период своего существования, и это здорово. Конечно, все прочесть невозможно, но есть книги бессмертные и вечные (у каждой нации свои), прочтение которых оставляет след в мировоззрении. Книги воспитывают и позволяют расти, заставляют мечтать и думать, учат прощать и анализировать.

Вот приблизительно об этом – рекламная кампания издательства «Эксмо». Ее слоган – «Читай книги – будь личностью!». Чтобы донести эту идею до потенциальных российских (и не только) читателей, нужно, как всегда, привлечь к ней внимание. В данном случае внимание молодежи к чтению «правильных» книг (да и к чтению в целом) было решено привлечь с помощью известных лиц – талантливых, успешных и знаменитых.

Антон Комолов в образе книжного ловеласа )

Ольга Шелест хвастается личным знакомством

Ксения Собчак, влюбленная в Мартина Идена

Артемий Троицкий раскрывает свои секреты

Примерно об этом же говорят литовские рекламщики – они тоже напоминают нам, что литература – это удивительный мир со своими героями. Читая, мы сопереживаем им, чувствуем их эмоции, и часто примеряем на себя их образы. «Стань кем-то еще» и «Выбери своего героя в Mint Vinetu» — девизы книжной рекламы магазина Mint Vinetu, придумали которую авторы агентства Love Agency из Литвы. Хоть слоганы этих двух рекламных кампаний отличаются своими оттенками, но задумка в целом одна: читать – это прекрасно, полезно и необходимо. Попадая в мир литературных героев, мы делаем свой мир богаче и лучше. Лично я – ЗА обеими руками, а вы?

Дон Кихот и творение Франкенштейна — читая о них, мы сопереживаем и примеряем на себя их «шкуру»

Бессмертный образ Гамлета

Каждый из нас иногда чувствует себя человеком — невидимкой

Социальный проект «Подари книгу библиотеку»

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение

«Средняя школа № 2 имени И.А. Сухана»

Акция

«Подари книгу библиотеке»

Участники: учащиеся 9 А класса, МБОУ СШ № 2 г. Кстово

Руководитель проекта: Круглова Тамара Трифоновна, учитель технологии

Директор___________/Г. И. Ворожейкина/

г .Кстово,2015

Название организации: МБОУ СШ №2 г. Кстово, Нижегородской области, 9А класс.

Контактная информация волонтёрского объединения:
— почтовый адрес с индексом: 607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Школьная, д.6
— телефон: 89065784380
— адрес электронной почты: [email protected]

— ФИО координатора проекта:

Круглова Тамара Трифоновна классный руководитель 9 А класса, учитель технологии МБОУ СШ №2 г. Кстово, Нижегородской области
— название акции «Подари книгу библиотеке»

Сроки выполнения.

Проект краткосрочный; проводится единовременной акцией

Цели и задачи

«Подари книгу библиотеке» — это акция, в которой может поучаствовать каждый из вас и, передав книгу в школьную библиотеку, пополнить её фонд необходимой литературой.

Акция будет проходить в течение 2015/2016 уч.г.

Цель акции:

— привлечение внимания учащихся к проблеме пополнения фондов школьной библиотеки.

Задачи акции:

— привлечение детей к чтению;

— формирование активной гражданской позиции;

— пропаганда книг современных авторов;

— воспитание патриотизма, чувства ответственности и уважения к школе.

Актуальность

Уважаемый школьник! Ты учишься в школе, которая на много лет станет твоим вторым домом. Здесь ты получаешь знания, учишься дружить, готовишься стать достойным гражданином России. Большую роль в твоем становлении играет Книга. Иногда дома на полках стоят хорошие, но уже прочитанные тобой книги классиков и современных авторов для детей и юношества. Будем благодарны, если ты откликнешься на призыв, окажешь знак внимания и уважения любимой школе и подаришь книгу в школьную библиотеку. Это могут быть как новые издания, так и приобретенные ранее. Все подаренные книги будут поставлены на учет, а в школьной библиотеке пройдут выставки подаренной литературы с информацией о дарителях.

Наша библиотека проводит акцию: «Подари книгу библиотеке». Лучший подарок для библиотеки, конечно, книга. Акция направлена на то, чтобы пополнить фонд необходимой литературой для любителей чтения. Те, кто передает бесплатно книги в фонд библиотеки, — люди с высокой гражданской позицией, особым чувством долга перед обществом, как правило, прекрасно понимающие, что эти книги найдут своего читателя.

Все истории библиотек свидетельствуют о том, что они всегда были сильны поддержкой общества, своих читателей. Во все времена на Руси находились образованные, щедрые люди, которые делились с библиотекой своими книжными сбережениями, коллекциями, отдельными изданиями. Эти бесценные дары помогали библиотекам выжить и развиваться. Дарят книги самые разные. Но самое большое количество составляют произведения художественной литературы.

В середине века считалось, что человек, передавший в монастырь столь ценный дар, как книга, не только сохраняет о себе память в потомках. Но что чрезвычайно важно во все времена, — обеспечивает спасение своей души.

Механизм реализации проекта

Родители учащихся часто жаловались на родительских собраниях, что дети не читают.

Тогда решено было взять инициативу в свои руки и обязать учащихся каждый месяц прочитывать по книге. Некоторые книги стали передаваться из рук в руки.

Были представлены презентации любимых книг.

Принятие решения

Учащимися 9а было принято решение, подарить книги, находящиеся в хорошем состоянии библиотеке. Подарить надо было книги, которые будут читать учащиеся других классов.

Ожидаемый результат

Мы надеемся, то ежегодно проводимые акции по дарению книг школе сделают путь учащихся в библиотеку более коротким и интересным: а что там новенького?

Итоги акции

В результате проведенной работы были переданы книги Солженицына А.И.

Достигнутые проектом результаты

Цель акции – сбор книг – это не избавление от ненужных книг, Это передача книг во всеобщее пользование. Порой это любимые книги, но предполагается радость от дарения книги и белая зависть к тому, кто только откроет эту книгу.

клиентов или постоянных клиентов? То, как вы смотрите на пользователей вашей библиотеки, влияет на обслуживание клиентов »Публичные библиотеки в Интернете

от Карен Пундсак от 2 марта 2015 г.

Покровитель. Покупатель. Пользователь. Заемщик. Клиент. Член. Посетитель. У нас есть бесчисленные условия для людей, которые пользуются нашими библиотеками. Что наиболее подходит? Какой самый точный? Каковы последствия использования библиотечного жаргона для описания нашей аудитории? Каковы последствия использования небиблиотечных терминов? Почему это имеет значение?

Прошло более десяти лет с тех пор, как публичных библиотек в последний раз исследовали эту тему.Еще в 2004 году ответственный редактор Хэмптон (Скип) Олд собрал множество мнений, каждое из которых приводило аргументы в пользу разных терминов: клиенты, клиенты, покровители, все, кроме бородавочников. ¹ Справедливо будет сказать, что споры продолжаются по поводу широкого диапазона терминов, широко используемых по всей стране.

За последнее десятилетие услуги публичных библиотек резко изменились. Беспроводные услуги, электронные книги, мобильный доступ и справочник по чату теперь являются частью базового пакета услуг публичной библиотеки.Публичные библиотеки сейчас, более чем когда-либо, являются местом для установления общественных связей. Демографический состав наших сообществ стал более разнообразным. Информация превратилась из ресурса в товар. То, как мы обслуживаем людей, приходящих к нам, должно быть чутким и отражать потребности общества.

Кроме того, используемая нами терминология может помочь нам создать узнаваемый бренд в наших сообществах. В недавно выпущенном отчете Института Аспена « Rising to the Challenge: Re-Envisioning Public Libraries » два шага к действию для руководителей библиотек совпадают с необходимостью лучше определить, что мы называем нашими пользователями и нашей публикой.Руководители библиотек призваны (1) «определять объем библиотечных программ, услуг и предложений в соответствии с приоритетами сообщества» и (2) «предпринимать активные и последовательные шаги для того, чтобы брендировать библиотеку как платформу для обучения и развития сообщества». ² Кажется, пришло время привести наш словарный запас в соответствие с нашим видением, чтобы наши сообщества полностью понимали и ценили нашу роль.

Неофициальное наблюдение за веб-сайтами и политиками библиотек показывает, что даже ведущие публичные библиотеки равномерно разделены между использованием клиента и покровителя в их формальной таксономии.Традиционный термин патрон используется в публичной библиотеке Нью-Йорка (NYPL), публичной библиотеке округа Кайахога (Огайо), публичной библиотеке Сиэтла и библиотеке округа Малтнома (Орегон). Термины клиент и пользователь можно найти в правилах публичной библиотеки Денвера, библиотеки округа Топика Шони (Канзас), городской библиотеки Колумбуса (Огайо), библиотеки округа Кинг (Вашингтон) и библиотек Anythink в Колорадо.

Вместо того, чтобы ограничиваться одним термином, мы должны вдумчиво подумать, как наиболее часто обсуждаемые и используемые термины отражают нашу целевую аудиторию и наши цели по их достижению.Используемые нами слова описывают услуги, которые мы создали для них. Наши услуги отражают потребности нашего сообщества; наша терминология должна отражать то, как мы смотрим на людей, которым служим, и на цели, которые мы стремимся достичь.

Подобно NYPL, Cuyahoga, Seattle и Multnomah, библиотечная система, в которой я работаю, Great River Regional Library (MN), полностью приняла термин «покровитель», чтобы продемонстрировать приоритет обслуживания населения. Многие из наших должностей включают этот термин. Включая термин патрон в нашу политику, они также отражают этот приоритет.Мы избегаем использования термина клиент , чтобы отделить наши услуги от мира бизнеса. Используя библиотечную терминологию, мы можем лучше продемонстрировать нашу уникальную ценность как общественной услуги.

Термин покровитель — это библиотечный жаргон, но он точен. У традиционного библиотечного жаргона есть место — он помогает нам описать ценность библиотеки как «библиотеки». Если, как публичные библиотеки, мы не примем свою идентичность, кто это сделает? Как показано в его словарном определении, термин «покровитель» связан с поддержкой организации и тех, кто пользуется библиотеками.Как лучше описать тех, кто входит в наши двери?

Преимущество использования термина patron заключается в том, что это широкий термин, который может описывать различные аспекты использования библиотеки, от распространения до чтения газет и подключения к нашей беспроводной сети. Согласно определению, человек может даже считаться покровителем, не вступая в дверь, если он поддерживает библиотеку. Этот термин допускает широкие общие черты, но при этом относится к библиотечным услугам.

Напротив, лидер библиотечной мысли Энтони Моларо придерживается другой точки зрения на значение этого термина: «Мировоззрение, которое рассматривает пользователей библиотеки как покровителей, — это то, в котором покровитель (благотворитель) стоит выше библиотек.Согласно этому мировоззрению, мы должны чувствовать себя счастливыми, потому что они поддерживают нашу работу, и мы всегда им в долгу. Некоторые называют этот термин архаичным, а другие даже не представляют, что такое покровитель библиотеки. В конце концов, создается впечатление, что покровитель стоит над нами ». ⁴

По словам Валери Гросс, президента и генерального директора Библиотечной системы округа Ховард (MD) (HCLS), слово patron может дать неверный сигнал о публичных библиотеках — о том, что они являются учреждениями, поддерживаемыми благотворительностью.Гросс утверждает, что более тесная связь с образованием, а термины «ученик» и «клиент» с большей вероятностью приведут публичные библиотеки в соответствие с публичными школами в плане поддержки и, в конечном итоге, финансирования. ⁵

Использование термина патрон может ограничить наши представления о наших отношениях с общественностью. Это также может ограничить представление нашей общественности о том, как они относятся к нам.

То, как мы думаем о людях, которым служим, может определять качество нашего взаимодействия. Гросс предполагает, что термин «заказчик» означает, что публичная библиотека является «надежным финансовым вложением».Тем не менее, важно понимать значение использования такого бизнес-термина, как «клиент», в публичной сфере.

В 1997 году Джон Бадд описал использование термина клиент в контексте библиотеки как «всего лишь тактическое переименование профессиональных ценностей». Далее он заявил, что эта тенденция основана на «представлении о том, что у библиотеки есть продукт, который есть. . . легко определить. . . и что «клиенты» знают, чего они хотят и что может предложить библиотека ». ⁷ Несмотря на то, что за последние восемнадцать лет в библиотеках многое изменилось, необходимость информировать общественность об услугах, которые мы предоставляем, осталась прежней.Использование бизнес-терминологии для описания пользователей библиотеки делает воду непонятной. По словам Бадда, «лежащее в основе предположение о том, что бизнес-модель является сердцем и душой правильного способа предоставления услуг, в лучшем случае не подтверждается доказательствами». ⁸

Одно из лучших объяснений того, почему публичные библиотеки должны избегать присоединения к деловому миру, исходит от Джона Бушмана, в настоящее время декана библиотеки Университета Сетон Холл (Саут-Ориндж, Нью-Джерси). Он заявил: «Причина, по которой некоторые услуги находятся в государственном секторе: их стоимость очень реальна, но ее трудно измерить, и для этого требуются иного рода суждения и управление.» ⁹ Руководителям библиотек необходимо четко сформулировать ценность библиотечных услуг, выходящую за рамки традиционных показателей, и следует осторожно согласовывать терминологию с деловым миром, где прибыль является мерой успеха. Как объяснил Генри Минцберг, профессор менеджмента: «Многие виды деятельности осуществляются в государственном секторе именно из-за проблем с измерением: если бы все было так кристально ясно и все выгоды так легко приписывались, эти виды деятельности уже давно были бы в частном секторе.” ¹⁰

Спрос на услугу не обязательно означает, что она имеет место или ценность в публичной библиотеке. Совсем недавно Р. Дэвид Ланкес советовал не использовать этот термин в библиотечном контексте. «Еще хуже то, что, внедряя новые услуги и предложения, основанные исключительно на запросах сообщества, мы можем легко попасть в« точку зрения клиента », когда мы изо всех сил пытаемся удовлетворить желания сообщества независимо от того, насколько они соответствуют основным ценностям, таким как открытость. , конфиденциальность, интеллектуальная свобода и тому подобное », — написал Лэнкес. ¹¹

Мы живем в то время, когда руководителей библиотек подталкивают к количественной оценке и обоснованию своего существования и потребности в государственном финансировании. Это делает еще более важным не поддаваться искушению стать коммерческой организацией или изменить наши стандарты в соответствии с миром коммерции. Использование клиента может стать шагом вниз по этой скользкой дорожке. По словам Бушмана, «при ориентированном на клиента библиотечном деле — демократия. . . наверняка утекает ». ¹²

В публичных библиотеках существует движение за применение принципов взаимодействия с пользователем от веб-дизайна к физическим библиотечным пространствам.Поиск пути и создание пути к клиенту — это похвальные усилия, и их следует изучить. В то же время, действительно ли термин «пользователь» является лучшим описанием для тех, кто входит в наши библиотечные пространства?

Даже Аарон Шмидт, обозреватель пользовательского опыта в журнале Library Journal , не решается использовать этот термин для описания нашей сервисной аудитории: «Пользователь слишком обезличен и потенциально проблематичен: пользователи — это также люди, которые ничего не дают взамен, те, кто принимают наркотики и тех, кто эксплуатирует оборудование.” ¹⁴ Возможно, лучше оставить этот термин для нашего цифрового опыта, чем применять его к нашему физическому пространству. Шмидт, среди прочих, приводит веские доводы в пользу добавления члена в наш словарь пользовательского опыта.

Гросс соглашается с тем, что термин «пользователь» не преследует цели разъяснения ценности публичных библиотек как образовательных учреждений или как надежных финансовых вложений государственных долларов. Она считает, что слова, которые мы используем для описания библиотечных услуг, должны постоянно указывать на то, что они являются «эффективным и действенным образовательным учреждением.” ¹⁵ Термин» пользователь «этого не позволяет.

Gross убедительно свидетельствует о важности брендинга библиотечных услуг, чтобы убедительно рассказать об их основной ценности. В HCLS используется словарь, который используется в учебных заведениях. По словам Гросса, термин «студент» следует использовать при любой возможности, поскольку он способствует достижению нашей цели — рассматриваться как образование ». ¹⁷

Трудно определить, будет ли это изменение приветствоваться на более универсальном уровне нашей публикой.Будут ли люди всех возрастных групп чувствовать себя более заинтересованными в использовании публичных библиотек, если они воспринимают себя студентами, когда они входят в наши двери? Некоторым образовательный термин может показаться менее привлекательным, особенно если их причины использования библиотеки носят более развлекательный или личный характер. Хотя увязка библиотек с образованием может помочь нашим спонсорам лучше понять, почему наши услуги необходимы, это может привести к отчуждению некоторых членов общества, которым мы служим.

Может быть, есть место для нового члена, например, члена? Шмидт утверждает: «У этого слова есть положительные стороны: член вызывает чувство принадлежности или даже частичного владения.Это указывает на то, что кто-то делает активный выбор. Это подразумевает организацию, в которой вы можете участвовать. Разве это не то, к чему мы должны стремиться? » ¹⁹ Идея стать участником предполагает более динамичную роль для нашей аудитории. Кроме того, он не требует использования физического пространства или физических материалов, чтобы его описание было точным.

Ланкес и Моларо согласны с тем, что людям, пользующимся библиотекой, удобнее использовать этот более приветливый термин, и он лучше описывает, кому служат публичные библиотеки.

Ланкес предполагает, что библиотеки — это больше, чем общественные места, это общественные места. Эти общественные пространства «регулируются от имени общественности». ²⁰ Идея предполагает, что общественность является совладельцем наших библиотек и в результате имеет в них большую долю. Он благодарит консультанта по библиотеке Джоан Фрай Вильямс, который опрашивал людей, использующих библиотеки, о том, как они предпочитают называться, и придумал термин «член». Хотя этот термин возник не в результате грандиозного научного исследования, он имеет широкое распространение и может прижиться.

«Так же, как мы разделяем успехи, ответственность и неудачи наших членов, мы также должны передать некоторые из наших собственных обязанностей членам. . . так же мы должны позволять нашим службам слушать, то есть находиться под влиянием наших членов. Это не только вытекает из наших концепций, но и укрепляет доверие и, в конечном итоге, выстраивает отношения, необходимые для нового соглашения с нашими сообществами », — продолжил Лэнкес.

Моларо соглашается с возможностями использования элемента .«Это мировоззрение полностью демонстрирует, что члены библиотеки равны библиотечному персоналу. Многие люди с гордостью присоединяются к организациям в качестве членов с карточками. Они показывают свои карты и гордятся своим членством. Этот социологический феномен просто ждет, когда мы подключимся к нему », — написал он.21 Очевидно, что активное участие библиотечного сообщества является необходимой целью для публичных библиотек. Поддержка и участие сообщества необходимы для здоровых и процветающих публичных библиотек. Термин «член» может способствовать дальнейшим усилиям.

Споры о том, как называть людей, пользующихся нашими библиотеками, продолжаются более десяти лет без четкого консенсуса. Возвращаясь к основополагающим принципам библиотеки
для руководства, законы Ранганатана:

Книги предназначены для употребления.
Каждый читатель его [или ее] книга.
У каждой книги свой читатель.
Экономьте время читателя.
Библиотека — растущий организм.

Пора признать нашу идентичность публичных библиотек. Наша цель исходит от наших «читателей».«И мы действительно« растущий организм ».

Совершенно очевидно, что спустя годы после появления первого компьютера и выпуска первой электронной книги публичные библиотеки ценятся не только за их физические материалы. Мы прошли через Великую рецессию. Это тяжелое экономическое время помогло продемонстрировать истинную ценность услуг публичных библиотек. Мы предлагали ресурсы нашей публике, когда они больше всего в них нуждались. Будь то книги, доступ к компьютеру, профессиональная помощь, программы или конференц-зал, публичные библиотеки предоставляют жизненно важные услуги.Мы не должны поступаться нашими основополагающими принципами, заимствуя условия из других отраслей, чтобы продать свою основную ценность. Сам этот акт может подорвать то, что делает публичные библиотеки уникальными и значимыми для наших сообществ.

Термины, которые мы используем для описания наших самых решительных сторонников, людей, пользующихся нашими услугами, имеют важное значение для общения с нами об их отношениях. Без людей, которые входят в наши двери и получают доступ к нашим услугам, публичные библиотеки не имеют значения.Публика важна для библиотек так же, как библиотеки необходимы для публики.

Использование термина «покровитель» помогает продемонстрировать, что их роль в наших библиотеках уникальна, не повторяется и неоценима. Мы должны вдумчиво обдумать, о чем мы говорим, используя такие термины, как клиент, студент или пользователь. Хотя эти термины вошли в моду, термин «патрон» продолжает вызывать отклик. Следует принимать во внимание его вневременное качество, особенно когда мы вступаем в новую эру пересмотра роли публичных библиотек.

В то же время мы должны принять нашу недублированную личность в качестве поставщика услуг общественной информации и связующего звена сообщества. Переход к термину член может помочь нам развить более активную общественность и преобразовать идентичность публичной библиотеки в двадцать первом веке в более активную общественную среду. У него есть потенциал «брендировать библиотеку как платформу для обучения и развития сообщества» ²² , приглашая наших сторонников активно присоединиться к нашим библиотекам.

1. Хэмптон (Скип) Олд, изд.«Покровители, клиенты, пользователи, клиенты: кто они и какая разница в том, как мы их называем?» Публичные библиотеки 43 No. 2 (март / апрель 2004 г.): 81-87.
2. Диалог Института Аспена о публичных библиотеках, Rising to the Challenge: Re-Envisioning Public Libraries (Вашингтон, округ Колумбия: Институт Аспена, октябрь 2014 г.), по состоянию на 27 января 2015 г.
3. Merriam Webster Online, s.v. «Patron», дата обращения 11 ноября 2014 г.
4. Энтони Моларо, «Кому мы служим? — Патроны? Пользователи? Клиенты? Имя предвещает взаимодействие », Блог американских библиотек , март.28, 2012, по состоянию на 30 января 2015 г.
5. Валери Дж. Гросс, Преобразование нашего имиджа, Создание нашего бренда: преимущества образования (Санта-Барбара, Калифорния: Libraries Unlimited, 2013), 37–38.
6. Merriam Webster Online, s.v. «Customer», дата обращения 11 ноября 2014 г.
7. Джон М. Бадд, «Критика потребителей и товаров», College & Research Libraries 58, no. 4 (июль 1997 г.): 311.
8. Джон Э. Бушман, «О библиотечном деле, ориентированном на клиента», Разрушая публичную сферу (Вестпорт, Коннектикут: Libraries Unlimited, 2003), 117.
9. Там же, 121.
10. Генри Минцберг, «Управление правительством, руководство», Harvard Business Review 74, вып. 3 (май 1996 г.), по состоянию на 12 февраля 2015 г.
11. Р. Дэвид Ланкес, «Гарантированный путь к несоответствию или прямому нарушению наших основных принципов», запись в блоге, 1 декабря 2014 г., доступ 30 января 2015 г.
12. Бушман, «О библиотечном деле, ориентированном на клиента», 123.
13. Merriam Webster Online, s.v. «User», дата обращения 11 ноября 2014 г.
14. Аарон Шмидт, «Членство имеет свои преимущества», Библиотечный журнал (апр.9, 2012): 22.
15. Брутто. «Преобразование нашего имиджа», 38.
16. Merriam Webster Online, s.v. «Student», дата обращения 11 ноября 2014 г.
17. Брутто. «Преобразование нашего имиджа», 38.
18. Merriam Webster Online, s.v. «Member», дата обращения 11 ноября 2014 г.
19. Шмидт, «Членство имеет свои преимущества», 22.
20. Р. Дэвид Лэнкес, Атлас нового библиотечного дела (Кембридж, Массачусетс, Массачусетский технологический институт; Чикаго: Ассоциация университетских и исследовательских библиотек, 2011), 65.
21. Моларо, «Кому мы служим?»
22. Диалог Института Аспена о публичных библиотеках, готовность принять вызов: новый взгляд на публичные библиотеки (Вашингтон., DC: Aspen Institute, октябрь 2014 г.), 50, по состоянию на 27 января 2015 г.

---

Теги: отличное обслуживание клиентов, хорошее обслуживание клиентов, удовлетворение потребностей посетителей, обслуживание клиентов публичной библиотеки

Часто задаваемые вопросы

Как найти книгу?

Вы можете узнать, есть ли в библиотеке книга, проверив нашу система обнаружения. Как только вы найдете книгу, которую ищете, вам нужно записать номер телефона и местонахождение книги.Эта информация поможет вам найти книгу. Большинство тиражируемых книг находится на втором этаже библиотеки. Карта библиотеки может помочь вам найти, где находится книга.

Вернуться к началу

Как просматривать интернет-журналы, журналы и книги из дома?

Все онлайн-материалы можно просматривать из дома, войдя в систему под своим именем пользователя и паролем COAST. Пожалуйста, перейдите в Страница с инструкциями для получения дополнительной информации.

Вернуться к началу

Как узнать, есть ли у библиотеки периодическое издание?

Вы можете искать заголовок, используя поиск по заголовкам периодических изданий в нашей системе поиска.На этой странице вы можете узнать, есть ли у нас название в печати или в Интернете.

Вернуться к началу

Что такое рецензирование и как найти рецензируемые журналы?

Рецензирование — это процесс редактирования, используемый большинством академических журналов. При рецензировании группа профессоров или экспертов в данной области просматривает статью перед публикацией, чтобы убедиться, что она соответствует стандартам и нормам дисциплины. Вы можете найти рецензируемые статьи в библиотеке онлайн-базы данных.Во многих базах данных есть возможность искать только рецензируемые источники. Метод зависит от базы данных, поэтому вам может потребоваться обратиться в раздел справки базы данных или к библиотекарю.

Вернуться к началу

Где я могу получить помощь в исследовании моей статьи?

Вы можете позвонить библиотекарю-справочнику по телефону 714-432-5900, когда библиотека открыта. Вы также можете задать вопрос по электронная почта. У нас также есть онлайн-видео, чтобы научить вас исследовать.

Вернуться к началу

Где я могу вернуть материалы моей библиотеки?

Есть два возвратных лотка, расположенных на стойках для тиражей и носителях.Возле главного входа в здание и на стоянке E есть два внешних бункера для возврата. Если вы хотите получить дополнительные материалы в тот же день, верните материалы на стойку для распространения или для СМИ.

Вернуться к началу

Как мне обновить мои книги?

Предметы можно продлить на стойке обращения в библиотеке, по телефону в рабочее время библиотеки (714-432-5885 X26062) или войдя в свою учетную запись библиотеки, войдя в нашу систему обнаружения.Продление голосовой почты не принимается.

Большинство материалов можно обновить один раз, если на предмете нет задержек. Товар должен быть продлен до или в установленный срок. Просроченные товары не подлежат продлению. Просроченный товар должен быть возвращен, а любые штрафы должны быть оплачены. Его можно будет снова выписать через 24 часа. Обращающиеся резервы или материалы СМИ не подлежат возобновлению.

Вернуться к началу

У меня штраф. Что я делаю?

См. Наш Страница Политики для получения полной информации об уплате штрафов.

Вернуться к началу

Могу ли я задержать книгу?

См. Наш Страница Политики для полной информации о размещении запретов.

Вернуться к началу

Могу ли я продлить подписку через Интернет?

Да. Когда вы войдете в систему обнаружения, вы увидите свое имя в правом верхнем углу окна. Щелкните эту ссылку, чтобы получить доступ к своей «библиотечной карточке». На этом экране вы можете просмотреть свои ссуды и продлить некоторые или все из них.

Вернуться к началу

Как мне получить читательский билет?

Читательский билет студента — это его или ее удостоверение личности с фотографией OCC.Пожалуйста, пройдите в Уотсон Холл, чтобы получить эту карту. Преподаватели и сотрудники OCC и Консорциума Cal-West могут получить библиотечный билет OCC, предъявив удостоверение личности с фотографией и подтверждение занятости.

Всем остальным посетителям необходимо получить заявку члена сообщества (доступную на стойке обращения), заполнить ее и вернуть обратно на стойку обращения. Члены сообщества не моложе 18 лет или выпускники OCC, желающие иметь библиотечный билет, должны платить сбор в размере 20 долларов в год. Действующие члены OCC Друзья библиотеки могут получить читательский билет без дополнительной оплаты.Библиотечный билет позволяет этим группам проверять распространяемые материалы. Библиотечный билет не дает владельцу привилегий в компьютерной лаборатории. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам службы циркуляции для получения более подробной информации.

Вернуться к началу

Могу ли я получить копию учебника?

Может быть. Библиотека закупает много учебников на средства фонда OCC, щедро завещавшееся от бывшего преподавателя OCC Ширли Брук. Учебники и резервы курсов доступны в Центре обращения.Эти предметы предназначены только для использования в библиотеке. Запасные материалы, которые удаляются с объекта, немедленно подлежат штрафам и замене.

Удостоверение личности студента OCC с фотографией требуется для оформления заказа. Вы должны знать телефонный номер товара, который хотите оформить. Простые инструкции по поиску доступных учебников находятся на домашней странице нашей системы открытий. Резервы доступны только для студентов и преподавателей OCC. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите наш Страница политики.

Вернуться к началу

Когда библиотека открыта?

Часы работы библиотеки зависят от семестра и текущего уровня финансирования. Библиотека закрыта во время всех школьных каникул, включая перерывы между семестрами. Текущие часы можно найти на Часы работы и страница местоположения.

Вернуться к началу

Где я могу учиться в библиотеке?

Библиотека предлагает студентам множество мест для занятий в библиотеке, включая открытые зоны, зоны отдыха и индивидуальные кабинеты, а также комнаты для групповых занятий и большую открытую учебную зону.Самые тихие места — на втором этаже. Групповое обсуждение должно проходить либо в комнатах для групповых занятий, либо в открытой комнате для занятий. Для получения дополнительной информации о комнатах для групповых занятий, посетите наш Страница политики.

Вернуться к началу

Где я могу зарядить свой ноутбук?

Кабинеты и столы на первом и втором этажах имеют розетки для зарядки ноутбуков и других портативных устройств.

Вернуться к началу

Есть ли в библиотеке копировальные аппараты или сканеры?

Да.Копировальные аппараты расположены на первом этаже, рядом с разделом периодических изданий (Карта). Копии стоят 0,10 доллара за страницу; оплата может производиться монетами, однодолларовыми банкнотами и учетной записью GoPrint. В лаборатории есть планшетный сканер для использования студентами. В библиотеке также есть книжный сканер рядом с копировальными аппаратами. Для этого сканера требуется USB-накопитель или флэш-накопитель для сохранения документа. Все машины в порядке очереди.

Вернуться к началу

Как мне войти в лабораторные компьютеры? Как получить беспроводной доступ?

У каждого студента есть логин по умолчанию для лабораторных компьютеров, беспроводной доступ и учетная запись GoPrint с использованием своего имени пользователя и пароля COAST.

Только студенты, преподаватели и сотрудники OCC могут использовать лабораторные компьютеры в библиотеке или подключаться к беспроводной сети. Если у вас возникли технические проблемы с беспроводной связью, обратитесь в ИТ-отдел беспроводная страница.

Вернуться к началу

Могу ли я получить доступ к MyCoast из библиотеки?

Да. Вы можете использовать лабораторные компьютеры для доступа ко всем функциям MyCoast, а дополнительные компьютеры доступны рядом со справочным столом.

Вернуться к началу

У вас есть Mac в библиотеке?

Компьютерный класс библиотеки имеет ограниченное количество компьютеров Mac для использования студентами.Они доступны в порядке очереди.

Вернуться к началу

Как распечатать мою статью в библиотеке?

Для печати с лабораторных компьютеров необходимо сначала войти в систему. Затем вам нужно открыть документ и выбрать параметр печати. Появится новое окно с экраном входа в GoPrint. Вы войдете в систему с тем же именем пользователя и паролем, что и для входа на компьютер. Следуйте инструкциям на экране, чтобы оплатить задание на печать. После завершения оплаты задание на печать отправляется на принтер у стены.Пожалуйста, забирайте задание на печать как можно скорее, чтобы его случайно не взял другой ученик.

Деньги можно добавить в вашу учетную запись GoPrint на машине, находящейся в компьютерной лаборатории. Этот автомат принимает только наличные. Если вы больше не являетесь студентом OCC, возврат средств на существующий баланс невозможен, поэтому, пожалуйста, добавьте только ту сумму денег, которую вы собираетесь использовать.

Вернуться к началу

Как мне получить комнату для группового обучения?

Комнаты для групповых занятий доступны для нынешних студентов OCC для использования в течение 3 часов одновременно.Студенты могут записаться в учебную комнату в Центре обращения. Пространство ограничено, поэтому настоятельно рекомендуется зарезервировать номер. Бронирование можно сделать лично за 30 дней. Бронирование держится на 15 минут. Для использования комнаты требуется студенческое удостоверение личности с фотографией от одного члена группы. Чтобы пользоваться комнатами для групповых занятий, у вас должно быть не менее двух студентов. Группы должны покинуть свои комнаты за 30 минут до закрытия . В кабинетах не разрешается принимать пищу. Все кабинеты оснащены компьютерами.Пожалуйста, посмотрите Страница Политики для полной информации.

Вернуться к началу

Могу ли я использовать мобильный телефон в библиотеке?

Посетителей, которые разговаривают по мобильному телефону или беспроводному устройству, могут попросить ответить на звонок на улице. Пожалуйста, отключите свой мобильный телефон, пока вы находитесь в здании.

Вернуться к началу

Могу ли я снимать фотографии или снимать видео в библиотеке?

Да, при определенных условиях, с разрешения декана библиотеки. Пожалуйста, прочтите наш правила съемок для получения дополнительной информации.

Вернуться к началу

Можно ли в библиотеке есть или пить?

Напитки разрешены в открытых учебных зонах; однако еда в библиотеке запрещена. Еда не разрешена в компьютерной лаборатории, лекционной лаборатории, комнатах для групповых занятий, архивах или местах просмотра СМИ. Посетители, пойманные с едой в этих местах, лишаются привилегий.

Наборы для разлива доступны в справочной службе, справочной службе и справочной службе. Если вы пролили свой напиток в библиотеке, подойдите к одному из этих столов и попросите набор.

Вернуться к началу

Где я могу купить или взять напрокат учебники?

Вам нужно будет посетить Книжный магазин OCC для покупки учебников.

В начало

Библиотечная функция

| R Документация

Загрузка / прикрепление и распечатка пакетов

Библиотека и требует загрузки и присоединения дополнительных пакетов .

Ключевые слова

данные

Использование

  библиотека (пакет, справка, pos = 2, lib.loc = NULL,
        character.only = FALSE, logic.return = FALSE,
        warn.conflicts, quietly = FALSE,
        verbose = getOption ("подробный"),
        mask.ok, exclude, include.only,
        attach.required = missing (include.only)) 
 require (package, lib.loc = NULL, quietly = FALSE,
        предупреждать. конфликты,
        character.only = FALSE,
        mask.ok, exclude, include.only,
        attach.required = missing (include.only)) 
 
 конфликтRules (pkg, mask.ok = NULL, exclude = NULL) 
  

Аргументы

посылка, справка

имя пакета, указанное как имя или буквальная символьная строка или символьная строка, в зависимости от ли символ.только — это ЛОЖЬ (по умолчанию) или ИСТИНА .

поз.

позиция в списке поиска, к которой нужно прикрепить загруженное пространство имен. Также может быть названием позиции на текущем список поиска, заданный командой search () .

lib.loc

вектор символов, описывающий расположение R деревья библиотек для поиска или NULL .Значение по умолчанию из NULL соответствует всем библиотекам, известным в настоящее время .libPaths () . Несуществующие деревья библиотек игнорируются.

только симв.

логическое указание, пакет или Справка можно считать строками символов.

логический. Возврат

логический. Если это ИСТИНА , ЛОЖЬ или ИСТИНА возвращается, чтобы указать на успех.

warn.conflicts

логический. Если ИСТИНА , предупреждения напечатано около конфликтов из-за присоединения нового пакет. Конфликт — это функция, маскирующая функцию, или нефункция, маскирующая нефункцию. По умолчанию ИСТИНА если не указано значение FALSE в параметре sizes.policy .

подробный

логический.Если ИСТИНА , дополнительная диагностика напечатан.

спокойно

логический. Если ИСТИНА , нет подтверждающего сообщения распечатывается прикрепление пакета, и чаще всего ошибок / предупреждений нет печатается, если посылка не прикреплена.

уп.

символьная строка, обозначающая пакет.

mask.ok

вектор символов имен объектов, которые можно маскировать объекты на пути поиска без сообщения об ошибке при строгом проверка конфликтов включена

исключить, включить.только

символьный вектор наименований объектов в исключить или включить в прикрепленный фрейм. Только один из этих аргументов может использоваться при вызове библиотеки или требуется .

требуется прикрепить

логический, определяющий, требуются ли пакеты перечислено в разделе Depends файла DESCRIPTION должен быть прикреплен автоматически.

Детали

библиотека (пакет) и требуют (пакет) обе загружают пространство имен пакета с именем package и прикрепите его к список поиска. требуется предназначен для использования внутри других функции; он возвращает FALSE и выдает предупреждение (а не ошибка как библиотека () делает по умолчанию), если пакет не существовать. Обе функции проверяют и обновляют список подключенных в данный момент пакеты и не перезагружать пространство имен, которое уже загружено. (Если вы хотите перезагрузить такой пакет, позвоните по номеру detach (unload = ИСТИНА) или сначала unloadNamespace .) Если вы хотите загрузить пакет, не добавляя его в список поиска, см. requireNamespace .

Для подавления сообщений при загрузке пакетов используйте suppressPackageStartupMessages : это подавит все сообщения от самого R, но не обязательно все из пакета авторы.

Если библиотека вызывается без пакета или справка аргумент, он перечисляет все доступные пакеты в указанных библиотеках на lib.loc , и возвращает соответствующую информацию в объект класса «libraryIQR» .(Структура этого класса может изменение в будущих версиях.) Используйте .packages (all = TRUE) для получить только имена всех доступных пакетов и installed.packages () для получения дополнительной информации.

Библиотека (help = somename) вычисляет основную информацию о package somename и возвращает его в объекте класса «packageInfo» . (Структура этого класса может измениться в будущие версии.) При использовании со значением по умолчанию ( NULL ) для lib.loc , прикрепленные пакеты ищутся перед библиотеками.

Значение

Обычно библиотека возвращает (невидимо) список прикрепленных пакетов, но ИСТИНА или ЛОЖЬ , если логический. возврат ИСТИНА . При вызове как library () он возвращает объект класс "libraryIQR" , а для библиотеки (help =) — один из class "packageInfo" .

require возвращает (невидимо) логическое указание, требуется ли пакет доступен.

Примечание

Библиотека и требуется может только загружать / присоединять установил пакет , и это обнаруживается при наличии ОПИСАНИЕ файл, содержащий поле Built: .

Под Unix-подобными код проверяет, что пакет был установлен. под операционной системой, аналогичной R.version $ platform (каноническое название платформы, под которой был скомпилирован R), при условии, что он содержит скомпилированный код.Пакеты, не содержащие скомпилированный код может совместно использоваться Unix-подобными, но не другими ОС из-за потенциальных проблем с окончанием строк и справкой по ОС файлы. Если используются подархитектуры, сходство ОС не проверено, поскольку ОС, использованная для сборки, может отличаться (например, i386-pc-linux-gnu код может быть построен на x86_64-unknown-linux-gnu OS).

Имя пакета, присвоенное библиотеке и требует должно совпадать имя, данное в файле ОПИСАНИЕ пакета точно, даже в файловых системах без учета регистра, таких как Windows и macOS.

Конфликты

Обработка конфликтов зависит от настройки конфликтует. Политика параметр. Если этот параметр не установлен, то конфликты приводят к предупреждающим сообщениям, если аргумент warn.conflicts — это ИСТИНА . Если для параметра установлено значение строка символов "strict" , затем сигнализируют обо всех неразрешенных конфликтах ошибки. Конфликты могут быть разрешены с помощью маски .ok , исключает , а включает.только аргумента в библиотеке и требуется . Значения по умолчанию для маски .ok и за исключением могут быть указано с помощью правила конфликтRules .

Если для параметра sizes.policy задана строка "plays.ok" то конфликты, возникающие в результате присоединения объявленного зависимости не вызовут ошибок, но возникнут другие конфликты. Скорее всего, это лучшая настройка для большинства пользователей, которые хотят дополнительная защита от неожиданных конфликтов.

Политику можно настроить дальше, указав Параметр sizes.policy в виде именованного списка со следующими поля:

ошибка :

логический; если ИСТИНА лечить неразрешенным конфликты как ошибки.

предупредить :

логический; если FALSE не выдает предупреждение сообщение при обнаружении конфликтов.

generics.ok :

логический; если ИСТИНА игнорировать конфликты создается путем определения универсальных шаблонов S4 для функций на пути поиска.

зависит. Ок :

логический; если ИСТИНА не лечить конфликтует с необходимыми пакетами как ошибки.

can.mask :

вектор символов имен пакетов, которые разрешено маскировать. Обычно это базовые пакеты прилагается по умолчанию.

Лицензии

Некоторые пакеты имеют ограничительные лицензии, и есть механизм позволяют пользователям знать о таких лицензиях.Если getOption ("checkPackageLicense") == TRUE , затем сначала использование пакета с неизвестным FOSS (см. ниже) лицензирует пользователю предлагается просмотреть и принять лицензию: список принятых Лицензии хранятся в файле ~ / .R / licensed . В неинтерактивном сеансе будет ошибкой использовать такой пакет, лицензия которого не уже зарегистрирован как принятый.

Начиная с R 3.4.0, проверка лицензии выполняется при загрузке пространства имен.

Бесплатное или открытое программное обеспечение (FOSS, е.g. https://en.wikipedia.org/wiki/FOSS) пакеты определяется теми же фильтрами, что и доступно. Пакетов , но применяется только к текущему пакет, а не его зависимости.

Также может быть общесайтовый файл R_HOME / etc / licensed.site of пакеты (по одному в строке).

Формальные методы

библиотека выполняет некоторые дальнейшие действия, когда методы пакета прилагается (как по умолчанию). Пакеты могут определять формальный общий функции, а также переопределение функций в других пакетах (особенно base), чтобы быть универсальным, и эта информация кэшируется всякий раз, когда такое пространство имен загружается после методов и переопределенных функций (неявные дженерики) исключены из списка конфликтов.Кэширование и проверка на конфликты требуют поиска шаблона объекты; поиска можно избежать, указав объект .noGenerics (с любым значением) в пространстве имен. Естественно, если пакет имеет ли какие-либо такие методы, это предотвратит их быть использованным.

Список литературы

Беккер Р. А., Чемберс Дж. М. и Уилкс А. Р. (1988) Новый язык S . Уодсворт и Брукс / Коул.

См. Также

.libPaths , . пакеты .

прикрепить , отсоединить , поиск , объектов , автозагрузка , requireNamespace , библиотека.dynam , data , инсталляционные пакеты и Установлено . пакетов ; УСТАНОВИТЬ , УДАЛИТЬ .

Первоначальный набор прилагаемых пакетов устанавливается options (defaultPackages =) : см. Также Startup .

Псевдонимы

• библиотека
• требуется
• конфликт Правил
• .noGenerics
Библиотека формата
• IQR
• print.libraryIQR
• format.packageInfo
• print.packageInfo

Примеры

библиотека (базовая) # NOT RUN { library () # вывести список всех доступных пакетов библиотека (lib.loc = .Library) # список всех пакетов в библиотеке по умолчанию #} # НЕ РАБОТАТЬ { library (help = splines) # документация по пакету 'splines' #} # НЕ РАБОТАТЬ { библиотека (сплайны) # прикрепляем пакет 'сплайны' require (splines) # то же самое search () # тоже "сплайны" отсоединить ("пакет: шлицы") # если имя пакета находится в векторе символов, используйте pkg <- "шлицы" библиотека (pkg, character.only = TRUE) detach (pos = match (paste ("package", pkg, sep = ":"), search ())) требуется (пакет, символ.только = ИСТИНА) detach (pos = match (paste ("package", pkg, sep = ":"), search ())) require (несуществующий) # FALSE #} # НЕ РАБОТАТЬ { ## если вы хотите как можно меньше маскировать, используйте библиотека (mypkg, pos = "package: base") #}

Документация воспроизведена из базы пакета, версия 3.