служба поддержки, бесплатный номер 8-800

Российская микрофинансовая организация «Деньги Сразу» занимается выдачей потребительских займов. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Предоставляет несколько кредитных решений с возможностью выбора процентной ставки. Оформить заявку можно дистанционно путем заполнения анкеты на сайте компании. Понадобится выбрать величину займа, дату погашения и нажать кнопку «Оформить». Перед указанием личных данных система предложит ознакомиться с переплатой и суммой возврата.

На сайте МФО «Деньги Сразу» находятся полезные справочные материалы для начинающих клиентов. Можно посмотреть адреса расположения офисов, подробные условия кредитования и документацию. Однако отдельные вопросы решаются только через поддержку. Консультации проводятся несколькими способами. Можно отправить текстовое обращение или позвонить.

Телефон горячей линии МФО «Деньги Сразу»

Компания «Деньги Сразу» открыла контактный центр для клиентов.

Консультации проводятся по телефону 8 800 700 74 24, который работает по всей России. Дозвониться можно с городского и сотового устройства. Звонки совершаются бесплатно.

Возможности горячей линии

Сотрудники консультируют клиентов по любым вопросам, которые касаются получения займов. Поэтому перед отправкой заявки рекомендуется пообщаться со специалистами. Вы узнаете:

• Способы прохождения регистрации;
• Адреса филиалов компании;
• Контактные данные;
• Условия продления кредитного договора;
• Варианты получения средств;
• Точную задолженность по кредиту.

Как написать сотрудникам поддержки

Чтобы обсудить подробности получения кредита – отправьте сообщение сотрудникам поддержки:

1. Через контактную форму;
2. На электронную почту – [email protected];
3. Через чат.

Обычно специалисты рассматривают обращения в течение нескольких часов. Если клиент пользуется чатом для получения консультации – ответ будет получен гораздо быстрее (через 1 – 2 минуты).

Чтобы сэкономить время будущих заемщиков, сотрудники компании открыли «Справочник клиента» на сайте микрофинансовой организации. Данная страница содержит распространенные вопросы пользователей. Перечислены требования к заемщикам, последовательность оформления заявки и поддерживаемые способы оплаты.

Мобильное приложение «Деньги Сразу»

МФО «Деньги Сразу» разработала приложение для постоянных пользователей. Оно позволяет управлять личным кабинетом независимо от фактического местоположения. Через программу можно зарегистрироваться, отправить заявку или проверить состояние займа. В целом, возможности приложения полностью копируют функционал личного кабинета. При возникновении трудностей желательно пользоваться разделом «Техническая поддержка». Специалисты проведут бесплатную консультацию.

Мобильная программа «Деньги Сразу» устанавливается на любые смартфоны. Для загрузки пользуйтесь ссылками, опубликованными на сайте микрофинансовой компании.

Поддержка через личный кабинет

Каждый клиент компании получает личный кабинет после отправки заявки на кредитование.

Посредством учетной записи можно управлять займами, контролировать размер задолженности и просматривать сроки запланированных платежей. Авторизация осуществляется по логину (телефонному номеру) и дате рождения, которая служит паролем. После заполнения указанных строк следует нажать кнопку «Войти».

В кабинете находится раздел «Помощь», позволяющая получать информационные консультации.

Способы отправки жалобы

• По электронной почте;
• Через чат;
• Через социальные сети.

Другие варианты связи

МФО «Деньги Сразу» обладает официальными сообществами в различных социальных сетях (Twitter, Facebook, Instagram). Пользователи просматривают новости микрофинансовой организации, скидки, выгодные предложения. Заемщики могут переписываться между собой через комментарии для обсуждения интересующих вопросов. Все обращения попадают на рассмотрение администраторам группы. Ответ приходит через несколько часов.

График работы

Компания «Деньги Сразу» принимает звонки с 5-00 до 21-00 ежедневно. Отправлять электронные письма можно круглосуточно, однако, обращения рассматриваются согласно вышеуказанному режиму работы.

служба поддержки, бесплатный номер 8-800

Микрофинансовая компания «Срочно Деньги» обслуживает российских граждан. Предоставляет возможность получения займов небольшого размера. Заключить договор можно на сайте организации. Понадобится указать размер желаемого кредита и время выплаты задолженности. Затем – заполнить небольшую анкету и ожидать рассмотрения заявки. Большинство клиентов получают положительное решение. Пользоваться финансовыми услугами могут жители многих городов страны.

На сайте МФО находятся различные справочные материалы, описывающие условия сотрудничества. Дополнительная возможность – использование калькулятора перед заключением договора. Пользователи могут ознакомиться с размером переплаты и ежемесячного платежа. Если интересующую информацию не получилось найти самостоятельно – свяжитесь с контактным центром.

Сотрудники поддержки помогут решить любые проблемы.

Телефон горячей линии «Срочно Деньги»

8 800 100 13 63 – контактный телефон компании для получения консультаций. Звонки совершаются бесплатно. Операторы помогут узнать правила обслуживания или размер долга. Если желаете получить информацию по кредиту, понадобится назвать номер договора. Предварительно подготовьте личные данные перед совершением звонка. Также заранее сформулируйте вопрос, чтобы диалог прошел максимально продуктивно.

Как написать в поддержку

Клиенты компании могут связаться с сотрудниками поддержки следующими способами:

1. Чат;
2. Контактная форма;
3. Кабинет;
4. Почта.

Каждый пользователь выберет удобный способ связи. Главное – указывать правдивую информацию для гарантированного решения проблемы. Обязательно пишите имя, контакты, краткое описание вопроса. При отправке электронных писем можете прикладывать вложения (к примеру, электронные документы, снимки экрана). Они помогут аргументировать ваши слова и ускорят рассмотрение сообщения.

Функционал горячей линии

Сотрудники контактного центра консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания:

• Условия получения займа;
• Правила обслуживания пользователей;
• Погашение долга;
• Варианты получения заемных средств;
• Досрочная оплата;
• Проверка размера задолженности.

Обратите внимание, что консультанты могут отказаться рассматривать некоторые обращения. Например, проблемами с использованием кабинета занимается техническая служба.

Получение помощи через кабинет

После отправки заявки каждый клиент получает кабинет для управления услугами. Через него удобно просматривать расписание платежей и величину задолженности перед компанией. После успешного погашения долга можно отправлять повторные заявки. Дополнительная возможность кабинета – получение бесплатной информационной поддержки.

Перед отправкой вопроса понадобится авторизоваться. Напишите пароль с логином на странице входа и нажмите кнопку «Войти». Затем откройте страницу «Помощь». Введите текст вопроса. Специалист ответит через несколько часов. Если остались дополнительные вопросы – можете продолжить переписку. История диалога сохраняется в кабинете и остается доступной для чтения.

Как отправить жалобу

Если хотите пожаловаться на деятельность отдельных сотрудников, заполните контактную форму на сайте. Указывайте все обстоятельства произошедшего. Напишите имя, дату, время и другие сведения.

Дополнительные способы связи

Микрофинансовая компания предлагает постоянным заемщикам пользоваться социальными сетями для отслеживания новостей, скидок и другой полезной информации. Кроме того, через сообщества проводятся бесплатные консультации. Напишите комментарий под любой записью на странице и ждите ответа. Обычно сотрудники организации отвечают через 1-2 часов.

Расписание работы

Служба поддержки «Срочно Деньги» работает круглосуточно.

Деньги Сразу ᐉ Займ онлайн, Отзывы,🌠Личный кабинет ☎ Контакты

Адрес отделения	График работы
г. Азов, пр-т Космодемьянской, д. 69	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Азов, ул. Привокзальная, д. 21А, сект. 3	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Аксай, пр-т Ленина, д. 16А, пав. 56	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Батайск, ул. Кирова, д. 6/14	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д. 19/16	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
Боковская ст-ца, ул. Теличенко, д. 14	8:00–18:00 (с ПН по ВС)
г. Волгодонск, пр-т Строителей, д. 21А	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Волгодонск, ул. 30 лет Победы, д. 22А	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
пгт. Глубокий, ул. Вокзальная, д. 156Ж	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Гуково, ул. Шахтерская, д. 55А	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Донецк, ул. М. Горькова, д. 65, к. 7, пом. 6	9:00–19:00 (с ПН по ВС)
Егорлыкская ст-ца, ул. Ворошилова, д. 83А	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Зверево, ул. Обухова, д. 35Б	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Зерноград, пер. Краснопольского, д. 14А, к. 1	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Зимовники, ул. Скибы, д. 153А	8:00–18:00 (с ПН по ВС)
г. Каменск-Шахтинский, ул. Ворошилова, д. 26А	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Константиновск, ул. Ленина, возле КСШ №1	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Красный Сулин, ул. Ворошилова, д. 2	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
п. Матвеев Курган, ул. Комсомольская, д. 110Г	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Миллерово, ул. Российская, д. 57	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Морозовск, ул. Подтелкова, рынок	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Новочеркасск, ул. Московская, д. 1/90	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Новошахтинск, пр-т Ленина, д. 3, пом. 2	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
п. Орловский, ул. Пионерская, д. 58А	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Пролетарск, ул. Пионерская, д. 91, к. 5758	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Сальск, ул. Пушкина, ост. Такси	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
с. Самарское, ул. Карла Маркса/Базарный пер.	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 130	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Таганрог, пр-т Гоголевский, д. 15	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Таганрог, ул. Москатова, д. 10-1	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Таганрог, ул. Чехова, д. 320	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
п. Целина, ул. Калинина, д. 11К	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Цимлянск, ул. Социалистическая, д. 56/6	8:00–18:00 (с ПН по ВС)
п. Чертково, ул. Петровского, д. 28	8:00–19:00 (с ПН по ВС)
г. Шахты, пер. Красный Шахтер, пав. 1203	8:00–20:00 (с ПН по ВС)
г. Шахты, пр-т Победы Революции, д. 103А	8:00–20:00 (с ПН по ВС)

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

ООО МКК «Срочноденьги» – популярная микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан. Специализируется на выдаче небольших денежных займов.

Для заключения договора рекомендуется посетить официальный сайт или территориальное подразделение компании. Пользоваться услугами способны юридические и физические лица. Региональная сеть покрывает многие города России.

Микрофинансовая компания обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать отзывы клиентов и справочные материалы. Также можно воспользоваться предварительным расчетом кредита. Пользователь способен узнать размер ежемесячного платежа и другие сведения. Если информации недостаточно – обращайтесь в контактный центр.

Бесплатная горячая линия Срочно Деньги

Компания Срочно Деньги открыла контактный центр для проведения информационных консультаций. Звонки абонентов принимаются по номеру

8 800 100 13 63. Операторы готовы назвать условия заключения договора, подробности обcлуживания, способы погашения задолженности. Также менеджеры готовы обсудить возможность пролонгации договора.

Служба поддержки МФО Срочно Деньги

Компания обладает контактным центром, сотрудники которого регулярно проводят информационные консультации. Для удобства заемщиков связь реализована несколькими способами:

1. Контактная форма;
2. Чат;
3. Электронная почта;
4. Кабинет.

Форма обратной связи.

Каждый пользователь выберет подходящий вариант общения. При составлении письма обязательно придерживайтесь правил. Указывайте только достоверные личные данные, чтобы специалисты решили вашу проблему. Также прикладывайте доказательства – например, изображения или документы. Вложения существенно ускорят время решения вопроса.

Возможности горячей линии Срочно Деньги

Предназначение контактного центра – консультирование клиентов. Если посредством официального сайта невозможно получить интересующую информацию, звоните по телефону поддержки. Подробно опишите найденную проблему и назовите личные данные. Консультанты ответят на интересующие вопросы. Рассматриваются следующие тематики:

• Правила получения кредита;
• Условия кредитования;
• Погашение задолженности;
• Проведение расчетов;
• Получение денежных средств;
• Продление договора;
• Заблаговременная оплата займа;
• Проверка задолженности.

Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы о деятельности компании. Например, устранением проблем с личным кабинетом занимается технический отдел. Также операторы могут в одностороннем порядке завершить диалог, если абонент высказывает оскорбления, пользуется нецензурной лексикой и т.д.

Консультация через кабинет МФО

Каждому заемщику доступна учетная запись, помогающая контролировать состояние задолженностей и просматривать график выплат. Пользователи могут отправлять новые заявки после погашения предыдущих займов. Дополнительное предназначение кабинета – проведение бесплатных консультаций. Если возник вопрос или проблема – пишите в поддержку.

Форма входа в личный кабинет МКК «Срочноденьги».

Перед отправкой обращения пройдите авторизацию путем ввода пароля и логина. Откроется страница личного кабинета. Выберете раздел «Помощь» и сформируйте обращение. Обязательно укажите подробности обнаруженной проблемы. Затем ожидайте ответа специалиста. При необходимости переписку можно продолжить и задать уточняющие вопросы.

Как написать жалобу или отзыв

Микрофинансовая компания всегда рассматривает жалобы на противоправные действия своих сотрудников. Сформировать обращение можно на официальном сайте. Понадобится указать подробности ситуации – имя, доказательства, причина и т.д. При необходимости можно отправить жалобу на горячую линию.

Другие варианты связи

Компания Срочно Деньги нередко проводит консультации через социальные сети. Чтобы получить бесплатную поддержку – оставьте комментарий в официальном сообществе микрофинансовой организации. Также подписчики группы регулярно просматривают разнообразные выгодные предложения и новости.

График работы

Контактный центр Срочно Деньги доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://srochnodengi.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.srochnodengi.ru/login
Написать письмо: https://srochnodengi. ru/about/contacts/

/site/search-old-url/?organization_id=102&page=3

359

Нарушают законы об обработке персональных данных, о банковской тайне

Уткина Татьяна Владимировна

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

При просрочке обзванивают всю родню

Катя

Тип отзыва: Отзыв о продукте

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Адрес электронной почты фальшивый

Маргарита Фролова

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Огромные проценты, нужно давать много телефонов

Роман

Тип отзыва: Отзыв о продукте

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Карина

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Как можно решить вопрос о рассрочке?

Виктория

Тип отзыва: Вопрос представителю организации

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Перейти на сайт

В карантин начали писать угрозы

Елена

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Нечеловеческое отношение к людям

Радмила

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Исписали все стены, залили клеем замки

Валерия

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Звонки коллекторов по чужому займу

Игорь

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Угрозы со стороны коллекторов

Анастасия

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Налицо сплошное нарушение закона

Олеся Филонова

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Перейти на сайт

Угрозы, оскорбления

Виталий

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Виктор

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Открыто угрожают уничтожить имущество, оскорбляют

Василий

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Бегите, компания бандитов

Анастасия

Тип отзыва: Отзыв о продукте

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Неадекватные сотрудники, которые врут на ходу

Марина

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Угрозы и запугивания

Валерия

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Перейти на сайт

Поганая конторка

Алёна

Тип отзыва: Отзыв о продукте

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Чуть до вызова врача не довели

Ольга

Тип отзыва: Отзыв о продукте

344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, 193, к. 6

Деньги сразу — адреса офисов на карте и телефоны горячей линии МФО

Обновлено: 23.11.2020

На сайте представлено 273 отделения Деньги сразу с адресами и телефонами офисов, для каждого отделения МФО вы найдете точный адрес на карте и контактные данные.

 

Введите название МФО

 

Введите название города

Поиск

Популярные города

Адрес	Режим работы	Контакты
г. Санкт-Петербург, ул. Энгельса, дом 111	ежедневно с 9.00 до 21.00	8 (800) 700-74-24
г. Гатчина, ул. Соборная, д. 28	ежедневно с 9.00 до 21.00	8 (800) 700-74-24
г. Колпино, ул. Веры Слуцкой, уч. 30 ( у дома 50, литер А)	ежедневно с 9.00 до 20.00	8 (800) 700-74-24
г. Сертолово, Восточно-Выборгское шоссе, 25	пн.-пт. с 10.30 до 19.30 сб.-вс. — выходной	8 (800) 700-74-24
г. Архангельск, у д. №95 по ул. Воскресенской	ежедневно с 8.00 до 20.00	8 (800) 700-74-24
г. Архангельск, у д. №8 по пр. Обводный Канал	ежедневно с 8.00 до 20.00	8 (800) 700-74-24
г. Астрахань, ул. Свердлова/Красная Набережная, дом 99-101, корпус 100-102, стр. 2	ежедневно с 8.00 до 19.00	8 (800) 700-74-24
г. Астрахань, ул. Боевая, дом 53а-55а	пн.-пт. 8.00 до 20.00 сб.-вс. 9.00 до 19.00	8 (800) 700-74-24
г. Астрахань, ул. Софьи Перовской, дом 75а	пн.-пт. 8.00 до 20.00 сб.-вс. 9.00 до 19.00	8 (800) 700-74-24
г. Астрахань, ул. Яблочкова, дом 38в	пн.-пт. 8.00 до 20.00 сб.-вс. 9.00 до 19.00	8 (800) 700-74-24

Деньги сразу в других городах

Телефон горячей линии обслуживания клиентов UCPB

Один из ведущих банков на Филиппинах, UCPB стал ведущим поставщиком финансовых продуктов и услуг для корпораций, частных и государственных учреждений, компаний среднего рынка, малого и среднего бизнеса и частных лиц на Филиппинах. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг, таких как услуги по управлению депозитами и денежными средствами, услуги по доверительному управлению и управлению фондами, услуги казначейства и инвестиций на денежном рынке, корпоративные коммерческие кредитные услуги, потребительские кредиты, услуги торгового кредита, а также международные и инвестиционные банковские услуги.

Логотип UCPB

Если у вас есть какие-либо проблемы или опасения по поводу UCBP, вы можете связаться с ними по следующим номерам горячей линии обслуживания клиентов UCPB:

По общим вопросам:

• звоните (02) 811-9111 или 1-800- 1-888-9777 (бесплатно с любого стационарного телефона PLDT)
• или отправьте сообщение на адрес электронной почты UCBP: [email protected]

По вопросам банкомата:

• звоните (02) 811-9292 (24 часа в сутки)
• или отправьте сообщение на адрес электронной почты UCPB: crc @ ucpb.com

Если вы хотите узнать о ссудах, таких как жилищные ссуды, автокредиты, ссуды на заработную плату и личные ссуды:

• звоните (02) 811-9100 (в рабочие дни с 8:30 до 17:00)
• или отправьте сообщение на адрес электронной почты для запроса кредита UCPB: Кредиты@ucpb.com

Для корпоративных услуг по взысканию, выплатам и управлению счетами:

• позвоните (02) 811-9191
• или отправьте сообщение в корпоративную справочную службу @ ucpb.com

Если у вас есть какие-либо проблемы в головном офисе UCPB:

• , позвоните (02) 811-9000
• или вы можете обратиться в головной офис UCPB, расположенный в корпоративных офисах UCPB, 7907 Makati Avenue, Makati City, Филиппины

Некоторые из распространенных проблем или проблем в UCPB, о которых сообщают его клиенты:

• Захваченная карта банкомата в банкомате (машины)
• Проблемы с дебетом
• Сотрудники, не обслуживающие клиентов

Есть ли у вас есть проблемы с UCPB?

Поделиться этим постом

Если вам понравилась эта статья, мы будем очень признательны, если вы поделитесь ею в Facebook, Twitter или в любых социальных сетях.Каждая публикация имеет огромное значение и помогает нам писать больше подобных статей. Спасибо! — ВНИМАНИЕ —
Если вы хотите использовать эту статью или какое-либо содержимое этого веб-сайта, укажите ссылку на наш веб-сайт (www.affordablecebu.com) и укажите ссылку на источник (URL) содержимого, изображений, видео или других носителей нашего веб-сайта.

---

«Номер телефона горячей линии обслуживания клиентов UCPB» был написан администратором в категории Directory . Он был прочитан 26446 раз и сгенерирован 20 комментариев.Статья создана 14 мая 2015 и обновлена ​​ 14 мая 2015 .

Горячая линия обслуживания клиентов Метробанка / Телефон

« С Метробанком вы в надежных руках». Метробанк с сердцем несет это знамя. Нужна финансовая помощь? им действительно можно доверять.

Придут дни, когда возникнут проблемы, как если бы вы выполняли банковские операции с Метробанком. Если у вас есть вопросы, вы можете позвонить по горячей линии обслуживания клиентов Metrobank / по номеру телефона.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

• Круглосуточная горячая линия для клиентов: (02) 8700-700 — эта линия всегда занята.Итак, попробуйте позвонить по альтернативному номеру горячей линии, указанному ниже.
• Альтернативный номер горячей линии: (02) 870-0900
• Круглосуточный внутренний номер, бесплатный номер: 1-800-1888-5775

Можно позвонить в банковские часы

• (02) 898-8000 нажмите 1, затем 2
• 1-800-10-8579727
• Номер мобильного телефона: 09499942417 (Smart), 09175233364 (Globe)

Другие каналы для связи

• Адрес электронной почты: Customercare @ metrobank.com.ph
• Альтернативный адрес электронной почты: [email protected]
• Телефон: (632) 898-8701; (632) 898-8702

Основные бизнес-интересы Метробанка включают заимствования и кредитование, инвестиционный банкинг, торговое финансирование, сберегательные банковские операции, денежные переводы и казначейство.

Metrobank обслуживает ведущие компании и учреждения Филиппин. Они также сильны в корпоративном секторе среднего бизнеса — большую часть составляют филиппино-китайские компании.

Metrobank также является очень активным участником валютного рынка (Форекс) на Филиппинах и аккредитован BSP в качестве дилера по государственным ценным бумагам.

Он предоставляет инвестиционные банковские услуги через First Metro Investment Corporation и розничные банковские услуги через Philippine Savings Bank .

Есть ли у вас, как у клиента, проблемы с Метробанком? Об этом нам сообщает в комментарии ниже.

Поделиться этим постом

Если вам понравилась эта статья, мы будем очень признательны, если вы поделитесь ею в Facebook, Twitter или в любых социальных сетях. Каждая публикация имеет огромное значение и помогает нам писать больше подобных статей. Спасибо! — ВНИМАНИЕ —
Если вы хотите использовать эту статью или какое-либо содержимое этого веб-сайта, укажите ссылку на наш веб-сайт (www.affordablecebu.com) и укажите ссылку на источник (URL) содержимого, изображений, видео или других носителей нашего веб-сайта.

---

«Горячая линия обслуживания клиентов Метробанка / Телефонный номер» был написан администратором в категории Справочника . Он был прочитан 1

раз и получил 369 комментариев. Статья создана 5 марта 2018 и обновлена ​​ 5 марта 2018 .

Часто задаваемые вопросы | Денежная сеть

Все функции могут быть недоступны. Чтобы увидеть доступные вам функции, войдите в мобильное приложение Money Network и просмотрите меню навигации или войдите в свою Учетную запись онлайн и просмотрите свою панель управления.

© Money Network Financial, LLC, 100% дочерняя компания First Data Corporation. Все права защищены. Все товарные знаки, знаки обслуживания и торговые наименования, упомянутые в этом материале, являются собственностью соответствующих владельцев. Money Network ^® Checks and Money Network ^® карты выпущены MetaBank ^® , N.A., членом FDIC, в соответствии с лицензией Visa U.S.A. Inc и Mastercard International Incorporated. Mastercard является зарегистрированным товарным знаком, а изображение кругов является товарным знаком Mastercard International Incorporated.Карты Money Network принимаются везде, где принимаются дебетовые карты Visa.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

---

^* Чтобы минимизировать потери, Держатель карты должен незамедлительно уведомить Money Network об утере Карты или компрометации Счета карты. Действуют условия и исключения.Для получения дополнительной информации см. Соглашение владельца счета Money Network.

^** Политика Visa нулевой ответственности распространяется только на карты, выпущенные в США, и не распространяется на транзакции через банкоматы, транзакции с PIN-кодом, не обрабатываемые Visa, или определенные транзакции по коммерческим картам. Владелец карты должен незамедлительно уведомлять эмитента о любом несанкционированном использовании. Проконсультируйтесь с эмитентом для получения дополнительных сведений или щелкните здесь, чтобы узнать больше.

^*** В соответствии с Политикой нулевой ответственности Mastercard ваша ответственность за несанкционированные транзакции на вашем Карточном счете составляет 0 долларов США.00, если вы незамедлительно уведомите нас об утере или краже и проявите разумную осторожность для защиты своей Карты от потери, кражи или несанкционированного использования. Эти положения, ограничивающие вашу ответственность, не применяются к дебетовым транзакциям, которые не обрабатываются Mastercard, или к незарегистрированным картам.

¹ Определенные комиссии и расходы за транзакции и услуги могут быть связаны с использованием этой функции. Для получения более подробной информации см. Свой график комиссионных сборов и лимитов транзакций.

² Применяются стандартные скорости передачи сообщений и данных.

³ Может потребоваться обновление учетной записи. Для обновления может потребоваться проверка личности. Для обновления войдите в свою учетную запись онлайн и нажмите «Обновить» для получения дополнительной информации или позвоните в службу поддержки по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.

⁴ Если вы успешно зарегистрированы в службе Ingo ^™ Money (Ingo Money) через мобильное приложение Money Network, вы можете использовать Ingo Money для загрузки утвержденного чека на свой счет Money Network за вычетом любых применимых комиссий Ingo.Неутвержденные чеки не будут зачислены на ваш счет. Услугу Ingo Money предоставляют First Century Bank, N.A. и Ingo Money, Inc (Ingo). Использование Ingo Money регулируется Условиями использования Ingo Money и Политикой конфиденциальности Ingo и First Century Bank. Чеки подлежат утверждению для финансирования по собственному усмотрению Ingo; применяются долларовые и другие ограничения. Ingo оставляет за собой право взыскать убытки в результате незаконного или мошеннического использования Ingo Money. Деньги в минутах: Сборы Ingo составляют 1% от утвержденной суммы чека для предварительно напечатанной платежной ведомости и государственных чеков; 4% от утвержденной суммы чека для других типов чеков; Минимум 5 долларов.Процесс утверждения обычно занимает 3-5 минут, но может занять час. Большинство эмитентов размещают средства в течение 24 часов. Деньги за 10 дней: Без комиссии за 10-дневное отложенное финансирование.

⁵ Комиссия может определяться в зависимости от места пополнения и может варьироваться от места к месту.

Финансы Практика английского языка: Блок 45 — Финансирование международной торговли

Документарные аккредитивы

ключевых слов

экспортер ○ импортер ○ документарный аккредитив ○ безотзывный аккредитив ○ Безотзывные кредиты

Компания, которая продает товары или услуги другие страны известны как.Компания, которая покупает товары из других стран, называется. Оплата импортных товаров обычно осуществляется посредством, также называемого. Это письменное обещание банка выплатить определенную сумму продавцу в течение определенного периода, когда банк получит инструкции от покупателя.

Документарные аккредитивы имеют стандартную форму. Как правило, они содержат:
• краткое описание товаров
• список товаросопроводительных документов, необходимых для получения платежа
• окончательную дату покупки
• окончательную дату (или дату истечения срока) для представления документов в банк.

Документарные аккредитивы обычно имеют место, что означает, что они не могут быть изменены без согласия всех участвующих сторон. гарантировать, что банк, открывающий аккредитив, произведет оплату продавцу, если документы будут представлены в согласованный срок.

Переводные векселя

ключевые слова

переводной вексель ○ тратта ○ индосс

Другой способ оплаты — или. Это платежное требование, написанное или составленное экспортером, предписывающее импортеру уплатить определенную сумму денег в будущем.Когда срок погашения векселя наступает, импортер выплачивает деньги своему банку, который переводит деньги в банк экспортера. Затем этот банк выплачивает деньги экспортеру после вычета своих комиссий.

Банк может согласиться или принять переводной вексель до наступления срока его погашения. Подписание векселя означает гарантию его оплаты, если покупатель товара этого не сделает. Если вексель одобрен известным банком, экспортер может продать его со скидкой на финансовых рынках. Скидка представляет собой проценты, которые покупатель векселя мог бы заработать между датой покупки и датой погашения векселя.По истечении срока платежа покупатель получает полную сумму. Таким образом, экспортер немедленно получает большую часть денег, и ему не нужно ждать, пока покупатель оплатит счет.

Экспортные документы

ключевые слова

отгрузка ○ коммерческий счет ○ коносамент ○ перевозчик ○ страховой сертификат ○ в пути ○ сертификат происхождения ○ Качество ○ вес ○ экспортная лицензия

Экспортеры предоставили для подготовки количество документов для перевозки или перевозки грузов.
• Содержит подробную информацию о товаре: количество, вес, количество упаковок, цену, условия доставки, условия оплаты, а также информацию о транспортировке.
• Это документ, подписанный перевозчиком (например, капитаном судна), подтверждающий, что товары приняты для отправки; он содержит краткое описание товаров и подробную информацию о том, куда они отправляются.
• Также описывает товары и содержит подробную информацию о том, как подать иск в случае их утери или повреждения — во время транспортировки.
• Страны происхождения товаров.
• и сертификаты, выданные частными инспекционными и испытательными компаниями, могут потребоваться, подтверждающие, что это правильный товар в нужном количестве и нужного качества.
• В некоторых случаях необходимо дать право продавать определенные товары за границу.

iBanking Security and You, DBS Bank online safe

& nbsp;

Последние оповещения системы безопасности

Будьте в курсе последних новостей безопасности, которые могут повлиять на способ банковского обслуживания в Интернете.

Оповещение о фишинге

Дата: 4 ноября 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники активно атакуют клиентов DBS с помощью фишинговых SMS и веб-сайтов. Эти SMS маскируются под предупреждение о карте банкомата и содержат ссылку.

Клиенты, посещающие эти сайты, направляются на страницу входа, имитирующую веб-сайт интернет-банка DBS. Эти веб-сайты запрашивают комбинацию имени пользователя и пароля интернет-банка, а также номер телефона клиента.

Если клиент станет жертвой этого мошенничества, мошенник позвонит ему и может запросить конфиденциальную информацию, такую ​​как утверждение цифрового токена или коды подтверждения, отправленные на адрес электронной почты или номер телефона клиента. Предоставленная информация может быть использована для проведения нежелательных переводов средств или установки цифрового токена клиента на телефон мошенника.
Цифровой токен затронутого клиента будет отключен на его телефоне, что позволит мошеннику осуществлять нежелательные переводы средств и модификации, не позволяя клиенту получить доступ к банковским функциям.

Клиентам рекомендуется помнить о таких SMS и переходить непосредственно на наш веб-сайт, а не нажимать ссылки в таких SMS.

Если вы получили аналогичное электронное письмо или с вами связались лица, называющие себя сотрудниками DBS, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.

Помните: не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, OTP, цифровой токен или какие-либо подтверждения по электронной почте или SMS, связанные с DBS, другим лицам.DBS никогда не будет использовать приложения для голосовой связи или обмена мгновенными сообщениями, такие как Whatsapp или Viber, для связи с вами.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Оповещение о фишинге в социальных сетях

Дата: 20 октября 2020 г. (первое сообщение опубликовано 12 октября 2020 г.)

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники активно нацелены на клиентов DBS с помощью рекламы в социальных сетях.Эти рекламные объявления маскируются под раздачу DBS, чтобы побудить ничего не подозревающих клиентов перейти по вредоносным ссылкам на фишинговые сайты.

Если клиент станет жертвой и щелкнет ссылку, страница может попросить клиента предоставить свои:

• учетные данные интернет-банка,
• Одобрение OTP или цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другой счет .

Клиентам рекомендуется помнить о такой рекламе в социальных сетях и переходить непосредственно на наш веб-сайт или страницы в социальных сетях, принадлежащие DBS.

Если вы заметили аналогичную рекламу или с вами связались через социальные сети люди, утверждающие, что они связаны с DBS, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.

Помните: не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, OTP, цифровой токен или любые подтверждения по электронной почте или SMS, связанные с DBS, другим лицам.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Фишинговое уведомление

Дата: 24 сентября 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мы обнаружили фишинговые веб-сайты, которые пытались получить контроль над цифровым токеном DBS клиентов DBS и POSB и позволяли мошеннику установить цифровой токен на свой телефон для проведения мошеннических транзакций.

Клиенты, посещающие эти сайты, направляются на страницу входа, имитирующую веб-сайт интернет-банка DBS. Эти веб-сайты запрашивают комбинацию имени пользователя и пароля в интернет-банке, а также коды подтверждения, отправленные на их электронную почту и мобильный телефон с помощью SMS.

Если клиент станет жертвой этого мошенничества, его цифровой токен DBS будет установлен на телефоне мошенника, что даст мошеннику полный доступ к банковскому счету клиента для проведения нежелательных транзакций. Цифровой токен затронутого клиента будет отключен на его телефоне, что не позволит клиенту осуществлять перевод средств или вносить изменения в свою учетную запись.

Если вы получили подобное электронное письмо или с вами связались лица, называющие себя сотрудниками DBS, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.

Помните: не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, OTP, цифровой токен или любые подтверждения по электронной почте или SMS, связанные с DBS, другим лицам.

Если у вас возникли проблемы с использованием вашего цифрового токена DBS или вы подозреваете, что предоставили свои учетные данные DBS, одноразовые пароли, утверждения цифровых токенов или любые коды подтверждения по электронной почте или SMS, связанные с DBS, неавторизованным лицам, немедленно позвоните на наши официальные номера горячей линии для получения помощи.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации по электронной почте и голосу по фишингу

Дата: 21 сентября 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники нацелены на клиентов с помощью мошеннических электронных писем с рекомендациями по счетам, в которых клиентов просят позвонить на номер, отличный от DBS.

Если клиент звонит по этому номеру, мошенник выдает себя за сотрудников DBS и может запросить любое из следующего:

• Учетные данные интернет-банка,
• Подтверждение OTP или цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другой счет .

Если клиент предоставит эту информацию, мошенники могут провести несанкционированные транзакции с картами или счетами.

Клиентам рекомендуется помнить о таких электронных письмах и переходить непосредственно на наш веб-сайт, чтобы получить доступ к нашим официальным номерам горячей линии.

Если вы получили аналогичное электронное письмо или с вами связались лица, утверждающие, что они являются сотрудниками DBS, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.

Помните: не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль или цифровой токен другим лицам. Если вы подозреваете, что предоставили свои учетные данные DBS, одноразовые пароли или цифровой токен неавторизованным лицам, немедленно позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти вызовы законными.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Фишинговое уведомление

Дата: 10 августа 2020 года

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мы обнаружили фишинговые электронные письма и веб-страницы, нацеленные на клиентов DBS и POSB.Эти фишинговые электронные письма отправляются из электронной почты, отличной от DBS, с вложением, замаскированным под уведомление о переводе средств кредитору от DBS. Если клиент станет жертвой и щелкнет вложение, он будет перенаправлен на веб-сайт для загрузки и установки вредоносного ПО или вредоносного ПО. После установки вредоносная программа позволит мошенникам получить доступ к компьютерам клиентов и украсть конфиденциальную информацию в качестве учетных данных для входа на банковский веб-сайт.

Клиентам рекомендуется помнить о таких электронных письмах.

• Если вы получили подобное письмо, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.
• Никогда не отвечайте на незапрошенные SMS или электронные письма. Ответы на такие SMS или электронные письма могут быть использованы мошенниками для социальной обработки информации или для обмана пользователей для выполнения нежелательных действий. Будьте осторожны с ссылками для отказа от подписки, поскольку они также могут использоваться для социальной инженерии информации.
• Будьте бдительны и всегда проверяйте детали в сообщениях от DBS и POSB. Всегда проверяйте, отражает ли сообщение ваши предполагаемые действия, и не продолжайте и не авторизуйте подозрительные транзакции.
• Всегда вводите URL-адрес веб-сайта DBS прямо в адресную строку браузера. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, рассмотрите возможность использования наших официальных приложений DBS или POSB Digibank.
• Клиентам также рекомендуется использовать последние версии доступных интернет-браузеров, которые могут предоставлять расширенные функции безопасности, такие как защита от фишинга и поддельная идентификация веб-сайтов. Если такие функции доступны, клиентам рекомендуется их включить.
• DBS никогда не будет запрашивать у клиентов установку программного обеспечения для доступа к нашим банковским веб-сайтам или запрашивать ваш PIN-код, пароль или OTP по телефону, электронной почте или SMS.Не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, одноразовые пароли или цифровой токен другим лицам.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации по голосовому фишингу

Дата: 11 июня 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники нацелены на клиентов с помощью голосовых вызовов и утверждают, что с их учетной записью DBS возникли проблемы.Если клиент отвечает на звонок, воспроизводится автоматическое голосовое сообщение, в котором утверждается, что есть проблемы с учетной записью клиента, и клиенту предлагается нажать номер, чтобы связаться с вызывающим абонентом.

Если клиент продолжает действовать, мошенник выдает себя за сотрудников DBS и может запросить любое из следующего:

• Учетные данные интернет-банка,
• Подтверждение OTP или цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другой счет.

Если клиент предоставит эту информацию, мошенники могут провести несанкционированные транзакции по картам.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

• Клиентам в Сингапуре рекомендуется, чтобы все международные звонки имели префикс «+». DBS никогда не будет звонить вам с номера с префиксом «+», когда вы находитесь в Сингапуре.

• Если вы получили аналогичный звонок или с вами связались лица, называющие себя сотрудниками DBS, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем действовать.
• Помните: Не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль или цифровой токен другим лицам.Если вы подозреваете, что предоставили свои учетные данные DBS, одноразовые пароли или цифровой токен неавторизованным лицам, немедленно позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти вызовы законными.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Фишинговое уведомление

Дата: 2 марта 2020 года

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мы обнаружили ряд фишинговых писем, якобы являющихся письмами активации кредитной или дебетовой карты DBS или POSB.Эти электронные письма с просьбой к получателю перейти по ссылке на вредоносный веб-сайт и направлены на предоставление данных своей карты, личной информации и вторичного одноразового пароля.

Если клиент предоставит эту информацию, мошенники могут провести несанкционированные транзакции по картам.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

• DBS не будет запрашивать у клиентов активацию их кредитных или дебетовых карт через веб-сайт, отличный от DBS.Для получения дополнительной информации об активации карты посетите https://www.dbs.com.sg/personal/support/card-activate-new-card.html
• Проверьте информацию в сообщениях от DBS и POSB. Всегда проверяйте, что сообщение исходит от DBS и отражает ваши предполагаемые действия. Не продолжайте и не разрешайте подозрительные транзакции. Перейдите непосредственно на веб-сайт DBS или POSB или используйте наши мобильные приложения, чтобы получить доступ к нашим услугам.
• Помните: Не сообщайте данные своей кредитной или дебетовой карты, одноразовый пароль или подтверждение цифрового токена непроверенным лицам.Если вы подозреваете, что предоставили данные своей кредитной или дебетовой карты DBS, одноразовые пароли или разрешение цифрового токена неавторизованным сторонам, немедленно позвоните нам, чтобы проверить, являются ли эти вызовы законными.

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или заметили какие-либо неожиданные банковские или карточные транзакции.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации клиентов Голосовой фишинг

Дата: 25 февраля 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники нацеливаются на клиентов с помощью голосовых звонков и утверждают, что помогают зарегистрироваться в программе DBS по бесплатному страхованию больничных денег от COVID-19.Если человек становится жертвой этих требований, мошенник может запросить следующую информацию или потребовать от жертвы выполнить следующие действия:

• учетные данные интернет-банка,
• Одобрение OTP или цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другая учетная запись,
• Включить утверждение цифрового токена DBS на устройстве, не принадлежащем жертве.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

• DBS не будет звонить клиентам, чтобы зарегистрироваться в программе медицинского страхования COVID-19.Регистрация доступна только в наших филиалах или на сайте DBS. Не продолжайте дальше, если вы подозреваете, что звонящий просит вас раскрыть конфиденциальную личную информацию (например, информацию об учетной записи или учетные данные) или провести подозрительные или незнакомые действия или транзакции. Для получения дополнительной информации о программе страхования посетите https://www.dbs.com.sg/personal/insurance/protection/protection-plans/covid-19-hospital-cash
• Помните: Не выдавайте свой Интернет Банковские учетные данные, OTP или разрешение цифрового токена другим лицам.Если вы подозреваете, что предоставили свои учетные данные DBS, одноразовые пароли или цифровой токен неавторизованным лицам, немедленно позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти вызовы законными.
• Узнайте больше о мошенничестве с выдачей себя за другое лицо на странице https://scamalert.sg/scam-details/impersonation-scam

Немедленно позвоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы получили такой звонок или подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации клиентов Голосовой фишинг

Дата: 11 февраля 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Полиция Сингапура (SPF) предупредила общественность о мошенничестве с использованием вспышки нового коронавируса (2019-nCoV) в качестве приманки.Эти мошенники якобы из Министерства здравоохранения Сингапура (MOH) и утверждают, что проводят отслеживание контрактов для выявления потенциальных инфицированных лиц. Если человек становится жертвой этих требований, мошенник может запросить следующую информацию или потребовать от жертвы выполнить следующие действия:

• учетные данные интернет-банка,
• Одобрение OTP или цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другой аккаунт.

Подобные мошенничества в прошлом выдавались за SPF, Singtel или DBS Staff.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

• Минздрав никогда не будет запрашивать ваши финансовые данные во время звонков для отслеживания контактов. Если вы получаете такие звонки, проверьте эти звонки на горячей линии Минздрава (6325-9220). Не продолжайте дальше, если подозреваете, что звонящий просит вас провести подозрительные или незнакомые действия или транзакции.
• Помните: Не передавайте свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль или цифровой токен другим лицам.Если вы подозреваете, что предоставили свои учетные данные DBS, одноразовые пароли или цифровой токен неавторизованным лицам, позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти вызовы законными.

Ссылки:

The Straits Times, последнее обращение 11 февраля 2020 г., 14:30 по Гринвичу + 8

Немедленно позвоните нам по горячим линиям ниже, если вы получили сообщение или подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации клиентов Голосовой фишинг

Дата: 06 февраля 2020 г.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Описание: Мошенники активно атакуют клиентов DBS посредством голосовых вызовов на различных платформах обмена сообщениями.Недавняя волна таких звонков использует платформу обмена сообщениями Viber и претендует на то, чтобы стать официальным номером горячей линии DBS для кражи конфиденциальной или финансовой информации. Мошенник выдает себя за сотрудников DBS и утверждает, что учетная запись клиента испытывает проблемы или взломана, и может попытаться обмануть клиента, чтобы он выполнил следующие действия:

• Предоставить учетные данные для интернет-банкинга и / или подтверждение OTP или цифрового токена
• Укажите номера кредитных карт и CVV
• Выполнять перевод (-ы) средств на другой счет.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

• С 15 апреля 2020 года все международные звонки будут иметь префикс «+». DBS никогда не позвонит вам с номера с префиксом «+», когда вы находитесь в Сингапуре.
• DBS никогда не будет звонить через Viber или любое другое приложение для голосовой связи или обмена мгновенными сообщениями.
• Помните: DBS никогда не попросит вас предоставить свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль или подтверждение цифрового токена.
• Если вы получили аналогичный звонок, сообщение или с вами связались лица, называющие себя сотрудниками DBS, используя любой из вышеперечисленных методов, остановитесь, проверьте и проявите осторожность, прежде чем ответить на звонок .

Немедленно звоните нам по горячим линиям, указанным ниже, если вы получили сообщение или подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

Сингапур : 1800-339-6963 или 6339-6963

Китай : 400-820-8988

Гонконг: 2290 8888

Индия: 1-860-210-3456

Индонезия: 0804 1500 327

Тайвань : (02) 6612 9889/0800 808 889

---

Консультации клиентов по SMS Фишинг

Дата: 19 декабря 2019

Описание: Фишинговые SMS-сообщения активно таргетируются Клиенты DBS и якобы уведомление учетной записи DBS с целью кражи конфиденциальной или финансовой информации.В этих SMS-сообщениях утверждается, что с учетной записью клиента возникли проблемы, и для решения этих проблем необходимо связаться или позвонить на номера, не относящиеся к DBS. Если клиент связывается с указанными номерами, мошенник может попытаться выдать себя за сотрудников DBS или государственных чиновников, чтобы обманом заставить клиента выполнить следующие действия:

• Загрузить вредоносные приложения на свои телефоны, настольные компьютеры или ноутбуки
• Предоставить учетные данные для интернет-банкинга и / или подтверждение OTP или цифрового токена
• Выполнение перевода (ов) средств на другой счет.

Текст: «Уважаемый покупатель, Ваша учетная запись заблокирована по соображениям безопасности. Пожалуйста, обновите данные Вашей учетной записи с нами. WhatsApp +65 [Номер отредактирован], Звоните +65 [Номер отредактирован] ».

Клиентам рекомендуется помнить о таких SMS-сообщениях.

Если вы получили SMS-сообщение или связались с людьми, утверждающими, что они являются сотрудниками DBS, и выполните шаги, аналогичные описанному выше, положите трубку и позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти звонки законными.Такие SMS-сообщения могут подделывать короткий SMS-код DBS (отображаемое имя) и могут быть включены в существующие потоки SMS-сообщений с законными уведомлениями DBS Bank.

Помните: DBS никогда не будет просить вас загрузить программное обеспечение, предоставить свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль, подтверждение цифрового токена или осуществить перевод средств. Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы получили или подозреваете, что стали жертвой такого звонка.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Как от этого защититься?

• Будьте внимательны и всегда проверяйте, что вызывающий абонент является законным.Свяжитесь с официальной компанией, чтобы убедиться, что звонящий проверен компанией. Не продолжайте дальше, если подозреваете, что вызывающий абонент просит вас выполнить подозрительные или незнакомые действия или транзакции.
• Избегайте установки приложений, обеспечивающих удаленный доступ к вашим устройствам, так как они могут позволить мошеннику получить полный доступ к вашему устройству с целью кражи информации или удаления личных файлов.
• DBS никогда не будет запрашивать ваш PIN-код, пароль или OTP по телефону, электронной почте или SMS.Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы заметили неизвестные транзакции, появляющиеся в вашем аккаунте, или если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

---

Консультации для клиентов

Дата: 29 ноября 2019 г.

Описание: Фишинговые звонки активно нацелены на клиентов DBS и якобы сотрудники службы поддержки DBS с целью кражи конфиденциальной или финансовой информации. Если клиент отвечает на звонок, автоматически воспроизводится голосовое сообщение на английском и китайском языках:

«Добро пожаловать в уважаемые клиенты DBS.В вашем аккаунте обнаружено исключение. Чтобы подтвердить свой номер телефона, нажмите 3 ».

Если клиент продолжает действовать, мошенник выдает себя за сотрудников DBS и может запросить любое из следующего:

• учетные данные интернет-банка,
• OTP или утверждение цифрового токена,
• Выполнение перевода (ов) средств на другой счет.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

Если вы получаете телефонный звонок, выполняющий действия, аналогичные описанным выше, положите трубку и позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти звонки законными.

Помните: DBS никогда не будет просить вас загрузить программное обеспечение, предоставить свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль, подтверждение цифрового токена или осуществить перевод средств. Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы получили или подозреваете, что стали жертвой такого звонка.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Как от этого защититься?

• Будьте внимательны и всегда проверяйте, что вызывающий абонент является законным.Свяжитесь с официальной компанией, чтобы убедиться, что звонящий проверен компанией. Не продолжайте дальше, если подозреваете, что вызывающий абонент просит вас выполнить подозрительные или незнакомые действия или транзакции.
• Избегайте установки приложений, обеспечивающих удаленный доступ к вашим устройствам, так как они могут позволить мошеннику получить полный доступ к вашему устройству с целью кражи информации или удаления личных файлов.
• DBS никогда не будет запрашивать ваш PIN-код, пароль или OTP по телефону, электронной почте или SMS.Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы заметили неизвестные транзакции, появляющиеся в вашем аккаунте, или если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

---

Консультации для клиентов

Дата: 09 декабря 2019 г. (впервые опубликовано 22 октября 2019 г.)

Описание: Увеличилось количество фишинговых звонков, пытающихся заставить клиентов загрузить вредоносное ПО на свои устройства.

Эти мошенники часто притворяются сотрудниками или службами безопасности из Singtel, Microsoft или законных банков и заявляют, что звонят для решения обнаруженной проблемы, например:

• Проблемы с подключением клиента к Интернету,
• Покупки с завышенной ценой,
• Защита компьютера или других устройств клиента от хакеров.
• Предполагаемое отмывание денег или получение незаконных средств.

Если клиент станет жертвой этого первоначального требования, мошенник попытается попросить пользователей загрузить такие приложения, как Teamviewer или Anydesk, позволяющие мошеннику управлять устройствами клиента.Вариант этого мошенничества может включать в себя второй этап, когда мошенник направляет клиента в предполагаемое государственное учреждение, такое как Агентство кибербезопасности или подразделение SPF по киберпреступности. Затем клиента попросят предоставить или выполнить следующие действия под предлогом остановки предполагаемых хакеров, возврата средств, защиты средств клиента или обеспечения того, чтобы клиент не совершал незаконных действий:

• учетные данные интернет-банка,
• OTP или утверждение цифрового токена,
• Осуществление перевода (ов) средств на другой счет.

Клиентам рекомендуется помнить о таких звонках.

Если вы получаете телефонный звонок, выполняющий действия, аналогичные описанным выше, положите трубку и позвоните на официальные горячие линии, чтобы проверить, являются ли эти звонки законными.

Помните: DBS никогда не будет просить вас загрузить программное обеспечение, предоставить свои учетные данные в интернет-банке, одноразовый пароль, подтверждение цифрового токена или осуществить перевод средств. Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы получили или подозреваете, что стали жертвой такого звонка.

Ссылка: Channel News Asia, последнее обновление: 22.10.2019, 1102 часа по Гринвичу + 8

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB

Как от этого защититься?

• Будьте внимательны и всегда проверяйте, что вызывающий абонент является законным. Свяжитесь с официальной компанией, чтобы убедиться, что звонящий проверен компанией. Не продолжайте дальше, если подозреваете, что вызывающий абонент просит вас выполнить подозрительные или незнакомые действия или транзакции.
• Избегайте установки приложений, обеспечивающих удаленный доступ к вашим устройствам, так как они могут позволить мошеннику получить полный доступ к вашему устройству с целью кражи информации или удаления личных файлов.
• DBS никогда не будет запрашивать ваш PIN-код, пароль или OTP по телефону, электронной почте или SMS. Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы заметили неизвестные транзакции, появляющиеся в вашем аккаунте, или если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества.

---

Оповещение о фишинге

Дата: 14 ноября 2019 г.

Описание: Мы обнаружили ряд фишинговых писем и веб-страниц, нацеленных на клиентов DBS и POSB. Эти фишинговые электронные письма приходят с электронной почты, отличной от DBS, и представляют собой оповещение PayNow. Если клиент станет жертвой и перейдет по вредоносной ссылке, он будет перенаправлен на страницу входа, а затем страницу с запросом конфиденциальной информации. Такие веб-сайты используются для кражи личных данных, комбинаций имени пользователя и пароля или могут быть использованы для дальнейшего обмана пользователей для совершения других нежелательных действий.

Кто может подвергаться риску?
Клиенты DBS и POSB iBanking

Как от этого защититься?

1. Будьте бдительны и всегда проверяйте детали в сообщениях от DBS и POSB. Всегда проверяйте, отражает ли сообщение ваши предполагаемые действия, и не продолжайте и не авторизуйте подозрительные транзакции.
2. Всегда вводите URL-адрес веб-сайта DBS прямо в адресную строку браузера. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, рассмотрите возможность использования наших официальных приложений DBS или POSB Digibank.
3. Никогда не отвечайте на нежелательные SMS или электронные письма. Ответы на такие SMS или электронные письма могут быть использованы мошенниками для социальной обработки информации или для побуждения пользователей к совершению нежелательных действий. Будьте осторожны с ссылками для отказа от подписки, поскольку они также могут использоваться для социальной инженерии информации.
4. DBS никогда не будет запрашивать ваш PIN-код, пароль или OTP по телефону, электронной почте или SMS. Немедленно позвоните нам по телефону 1800 111 1111 (Персональный банкинг) или 1800 222 2200 (Бизнес-банкинг), если вы заметили неизвестные транзакции, появляющиеся на вашем счете.Клиентам также рекомендуется использовать последние версии доступных интернет-браузеров, которые могут предоставлять расширенные функции безопасности, такие как защита от фишинга и поддельная идентификация веб-сайтов.