Книги о Бережливом производстве — Leanbase

№ п/п	Название на русском (на англ.)	Автор или издательство	О чём?
1	Производство без потерь для рабочих (Identifying waste)	Productivity Press	Даётся понятное объяснение, что такое потери (понятие, классификация и т.п.), как их выявлять и предотвращать. Книга прекрасно подойдёт в качестве введения в Бережливое производство для начинающих.
2	Канбан для рабочих (Kanban)	Productivity Press	В понятной форме объясняется понятие, преимущество Канбан. Объясняется классификация и общие сведения о системе. Книга подойдёт в качестве введения в Бережливую логистику для начинающих.
3	Офис кайдзен	Уильям Паро	Речь в книге идёт о потерях и методах совершенствования в офисе. Интегрированы различные методы и подходы к улучшению, такие как 20 ключей, 6 сигм и т.д. Предлагается альтернативный взгляд на организацию Кайдзен в офисных процессах. Книга предназначена для подготовленного читателя.
4	Бережливое производство (LeanThinking)	Д. Вумек, Д. Джонс	В книге даются основные понятия, описывается преимущество Бережливого производства. Книга предназначена для начинающих пользователей в качестве ознакомления.
5	Ноль дефектов для рабочих (Mistake-Proofing)	Productivity Press	Описываются подходы к обеспечению качества. Приводится описание принципа бездефектного производства, приводятся примеры реализации PokaYoke. Книга подойдёт в качестве вводной информации применительно к lean подходам в области качества.
6	Общая эффективность оборудования (OEE for operators)	Productivity Press	Описываются потери в работе оборудования, методы повышения эффективности работы оборудования. Книга подойдёт в качестве вводной информации применительно к lean подходам в области обеспечения эффективной работы оборудования.
7	Дао Тойота Практика (Dao Toyota)	Д.Лайкер, Д.Майер	Описываются базовые инструменты и методы на примере компании Тойота: система вытягивания, стандартизация, выравнивание загрузки, решение проблем, PDCA, А3, лидерство, стратегия внедрения Бережливого производства. Книга даёт общее представление о производственной системе предприятия, предназначена для подготовленного читателя.
8	Синхронизированное производство (The Synchronized production system)	Хитоси Такеда	В книге даётся объяснение понятиям 6S (то же что и 5S), поток, выравнивание, время такта, партия, канбан, эффективность оборудования, качество. Книга рассчитана на подготовленного читателя, содержит достаточно подробную информацию по выстраиванию потоков и построению системы синхронного производства.
9	Бережливое управление бережливым производством (Creating a Lean Culture)	David Mann	В книге описывается стандартная работа руководителя, метод визуального контроля, система отчётности и многое другое. Описаны подходы к управлению организацией на принципах lean. Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
10	Бережливый офис (Lean Office Demystified)	Д.Тэппинг, Э.Дан	В книге осуществляется попытка применения понятий lean к офисным процессам. Предлагается альтернативный взгляд на организацию Кайдзен в офисных процессах. Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
11	Внедрение бережливого производства (Lean Manufacturing Implementation)	Деннис П.Хоббс	Описывается оригинальный взгляд на построение системы lean в организации. Рассказываются о преимуществах lean, преобразовании производства в бережливое, синхронизация процессов и управление внедрением lean. Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
12	Сиртаки по Японски (Andy & Me)	Pascal Dennis	Книга предназначена для читателя начинающего уровня. В ней даётся общее представление о методах внедрения lean.
13	Стандартизованная работа (Standart Work)	Productivity Press	В книге достаточно понятно излагается введение в стандартизацию. Предназначена для читателя начинающего уровня.
14	Точно во время для рабочих (Just in time for operators)	Productivity Press	В книге достаточно понятно излагается введение в бережливую логистику. Предназначена для читателя начинающего уровня.
15	Кайзен (ключ к экономическому успеху Японии)	Масааки Имаи	Наиболее полное описание философии и подходов к Кайдзен, понимание и сравнение Восточного и Западного подходов к улучшениям. Материал способен сформировать ясное представление о философии Кайдзен у читателя любого уровня.
16	Гемба-Кайдзен (путь к снижению затрат и повышению качества)	Масааки Имаи	В книге приводится поверхностное описание принципов организации lean, внедрение Кайдзен на производстве, управление затратами, управления качеством, стандартов, обучение мастеров. Объясняется понятие «потери», описываются такие методы, как  5С, визуальный менеджмент, а также концепция, точно вовремя. Приводятся примеры внедрения. Книга подойдёт в качестве ознакомительного материала читателю начинающего уровня.
17	Стратегия Кайдзен для успешных организационных перемен (Kaizen strategies for successful organizational change)	М. Коленсо	В книге описывается восприятия перемен в масштабах организации, перемены на уровне стратегии организации (оргструктура, люди, программы и т.п.).  Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
18	Упорядочивание, путь к созданию качественного рабочего места	В.Растимешин, Т.Куприянова	Книга предназначена для читателя начинающего уровня, предлагает в доступной форме альтернативный взгляд на организацию рабочего места (5С) с описанием примеров и последовательности действий.
19	Учитесь видеть бизнес процессы	М. Ротер Д.Шук	В книге достаточно понятно излагается введение в картирование потов создания ценности. Даётся объяснение понятиям время такта, поток, ритм процесса. Книга предназначена для читателя начинающего уровня.
20	Система Канбан (практические советы по разработке в условиях вашей компании) (Castum Kanban)	Productivity Press Р.Луис	Предлагается описание принципов построения вытягивающей системы при помощи Канбан. В общих чертах описывается последовательность разработка и внедрение системы, расчёт партий, тар, подходов к размещению и взаимодействию персонала при внедрении.  Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
21	Система разработки продукции в тойота (The Toyota product development system)	J. Morgan, J.Liker	Предлагается описание принципиальных подходов к разработке новой продукции в Тойота. Даётся общее представление о применение принципов lean при разработке новой продукции (процесс, люди, инструмент и технологии). Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
22	Производственная система Тойоты (The Toyota production system)	Т.Оно	В книге описана история становления и развития производственной системы Тойота. Книга предназначена для читателя начинающего уровня.
23	Система менеджмента Тойоты (The Toyota management system)	Я. Монден	В книге приводится описание подходов к менеджменту в масштабах корпорации: финансовый менеджмент, тагет-костинг, кайдзен-костинг, правильная оргструктура, управление продажами, разработка новой продукции, производственный менеджмент, стратегии Японских компаний и т.д. Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
24	Учимся видеть (Lean to See)	М.Ротер Д.Шук	Не плохая книга для начинающих читателей, для изучения метода КПСЦ. Изложены основы картирования без глубокой детализации алгоритмы работы с КПСЦ, принципы и пример построения.
25	«7 инструментов качества» в Японской экономике	ред. Э.К. Николаева	Материал книги даёт достаточно полное представление о 7-и инструментах качества. Описывается применимость и примеры 7-и инструментов качества, даётся описание нескольким дополнительным инструментам. Книга предназначена для читателя начинающего уровня.
26	Как надо работать	А.К. Гастев	Взгляд начала из 20-го века на способы организации труда. По большей части политическое и агитационное содержание. Книга предназначена не для развития lean-мышления, а для укрепления знаний истории развития НОТ в СССР.
27	ТРМ в простом доступном изложении	Исикава А.	Простое и понятное общее описание 8-и столпов ТРМ. Книга предназначена для читателя начинающего уровня.
28	Справочник по методам непрерывного улучшения (the continuos impruvement tooleit)	Джон Марш	Отличная книга, в которой приводится описание большого количества простых инструментов анализа, сбора информации, решения проблем и т.п. Подойдёт как начинающему, так и опытному читателю.
29	Бережливое производство + 6 сигм (lean six sigma)	Майкл Л. Джордж	В книге приводится общее описание преимуществ 6 сигм и lean, без детализации методов и инструментов. Очень сложно вычленить из огромного количества информации полезную. Книга рассчитана на подготовленного читателя.
30	Производство в ячейках для рабочих (Cellular manufacturing one-piece Flow for Workteams)	Productivity Press	В книге достаточно понятно излагаются общие сведения о ячейках, описываются базовые элементы ячейки. Книга предназначена для читателя начинающего уровня.
31	Бережливое обеспечение	Д.Вумек, Д.Джонс	В книге описывается бережливый взгляд на процессы сервиса: на процессы потребления и обеспечения. Описываются 5 основных требований Заказчика. Книга рассчитана на более или менее подготовленного читателя.
32	Система непрерывных улучшений. Опыт Бундесфера		В книге приводится описание системы непрерывных улучшений в немецкой армии, подробно разбирается соответствующий раздел устава устав. Uотовый материал для формализации улучшений (создания системы подачи и реализации предложений). Для читателя любого уровня.

“Лучшие книги о бережливом производстве и других методах управления”

Сборник рецензий “Лучшие книги о бережливом производстве и других методах управления” представляет собой более 30 рецензий на книги, выпущенных до 2016 года.

Все эти рецензии можно найти на сайте в разделе “Бережливое производство” – “Книги”, но если вы хотите иметь их под рукой, в одном месте, то вам определенно нужно скачать сборник.

Содержание

Во встроенном файле вы можете найти оглавление сборника и пример рецензии.

Книга дополнена набором визуальных “закладок”, которые помогают найти наиболее полезные книги каждому читателю.

Отзывы читателей

Вот что говорят о нем первые читатели:

“Автор сделал отличную работу за всех, кого профессионально интересует тема бережливого производства ! Что в этом сборнике: не только перечень книг, но и весьма четкие оценки, кому, на каком этапе знакомства, внедрения технологий бережливого производства конкретная книга будет полезна. особо хочу отметить, что описание каждой книги не просто литературная рецензия, а именно анализ содержания, без намеков на предвзятость или коммерческий интерес, с четкими акцентами сильных сторон и не оправданных ожиданий.

Автор серьезно помог не только понять, что стоит брать в рабочую библиотеку специалиста и консультанта по бережливому производству, но и существенно экономит бюджет на эти цели.

Очень ценным считаю вводную часть Сборника, где автор описывает свою методику работы с первоисточниками – это полезный бонус для серьезного читателя, хоть и не имеющий прямого отношения к тематике сборника.

Я благодарен автору за “авторский экземпляр” и возможность знакомства со Сборником до его официальной публикации !

Буду его активно использовать в своей работе, скорее не для пропаганды и продвижения идей бережливого производства, а для повышения уровня информированности специалистов, руководителей в области конкретных идей и принципов управления предприятием/персоналом/развитием.”

Михаил Шерман, директор по развитию бизнеса клиентов ООО “СЭЙВУР Консалтинг”, г. Новосибирск

“Скажу сразу честно: писать рецензии на работы Валерия Казарина легко и приятно. Как говорить правду, если верить словам Иешуа Га-Ноцри. Когда человек системно мыслит и рассуждает, то и его печатные работы неизбежно оказываются доступными и логичными. А если к этой системности добавляется оригинальная система графической навигации, то чтение становится делом не только увлекательным, но также простым и понятным.

Попробуйте написать просто о таком управленческом феномене, как Хосин канри. Или о системе «Точно вовремя». Попробуйте доходчиво донести до читателей преимущества системы непрерывного совершенствования или то, как работает цикл PDCA. У Валерия Казарина получается не только объяснить слушателям семинаров и читателям своего блога эти непростые вещи. У него получается разбор того, кто из авторов лучше раскрыл ту или иную тему и, соответственно, какой книгой лучше пользоваться для изучения различных разделов бережливого производства.

У новой работы Валерия достаточно и других плюсов. Во-первых, сделана попытка собрать воедино всю библиографию бережливого производства на русском языке за последние 15 лет. Во-вторых карта оптимизации бизнес-процессов расширена до возможных пределов, читатель может выбирать между описанием сравнительно новой методологии QRM и классикой Джеймса Вумека. В-третьих (и это, наверное, самое главное), у автора получается доверительный диалог с читателем: создается впечатление, что он рассказывает о бережливом производстве и тех, кто его описывает, персонально с тобой. Это создает особую ауру чтения, сложное становится простым, пугающе непонятное раскладывается на простые компоненты.

К числу недостатков я бы отнес затянутое вступление, мне кажется, что нет особой нужды так подробно разбирать целевую аудиторию. В конце концов, книга писалась не ради этого.

Впрочем, достоинств у книги гораздо больше. И мне представляется, что ее ждет хорошая судьба – ее станут читать и разбирать, а не поставят на полку в кабинете, чтобы продемонстрировать совсем не очевидную приверженность идеям бережливого производства.”

Александр Бородулин, исполнительный директор МОД “Лин-форум”, г. Москва

Обзор книги “Kaizen. Event Implementation Manual”

Книга “Kaizen. Event IMplementation Manual” была издана в 206 году уже в пятой редакции. Ее автор, Джоффри Мика, промышленный инженер и консультант, создал подробное и детальное описание того, как нужно проводить короткие кайдзен-проекты, то что в России называют кайдзен-блицами. Что же можно в ней найти?

Основное содержание книги разбито на 10 разделов:

1. История лин
2. Обучение основам TPS
3. Кайдзен по всему миру
4. Введение в кайдзен-проект
5. Управление внедрением кайдзен
6. Подготовка к кайдзен-проекту
7. Как управлять командой в ходе проекта
8. После проекта
9. Кайдзен в условиях единичного потока в рамках одной ячейки
10. Что дальше

Эти разделы охватывают, в принципе, все, что необходимо знать о том, как провести блиц-кайдзен, включая программу типового проекта, описание подготовительной работы, взаимодействие в проекте, роли участников, рекомендации по выбору места проведения проекта, рекомендации по заврешению проекта и послепроектной работе и так далее.

Кроме этого в состав книги включены несколько приложений, которые дополняют основное содержание и придают книге больший вес (как никак, из 228 страниц книги основное содержание составляет всего 140 страниц – по сути, объем небольшого учебного пособия):

Приложение А: Этапы становления бережливого производства. Интересен тот факт, что все они сопоставлены на одной временной шкале со значимыми историческими событиями, такими как, например, начало производства автомобиля Ford модели T, получение нобелевской премии Эйнштейном, периодом Великой Депрессии, введением ОПЕК эмбарго на нефть,  заявлением о прекращении холодной войны, появлением общеевропейской валюты и т.д. Из этого приложения я узнал, что Ниссан, к примеру, получил премию Деминга на 5 лет раньше Тойоты.

Приложение B: Глоссарий лин-терминов.

Приложение C: Очень интересный кейс по выбору участков проведения кайдзен-проектов в корпорации DEMCO

Приложение D: Набор чеклистов для лидера команды кайдзен-проекта

Многое, описанное в книге, может показаться вам хорошо понятным и знакомым, если вы уже имеете опыт участия в проектах внедрения бережливого производства, неважно, коротких или длинных, однако есть и “тонкие моменты”, которые могут оказаться полезными и для специалистов. Для себя я, как обычно, буду делать отдельный цитатник, с “избранными местами”, и, как обычно, появилась целая куча идей “что еще нужно бы сделать”. Самое ценное, конечно, для меня – это кейс, на который стоит потратить пару-тройку часов в программе обучения: в нем можно найти и кучу “типичных ошибок”, и подумать, например, над принципами выбора пилотного проекта, который будет предварять полномасштабное внедрение бережливого производства в рамках всей компании.

Рекомендую книгу специалистам и энтузиастам, занятым в области применения методов и подходов бережливого производства, в особенности для тех, кому предстоит проводить краткосрочные проекты изменений или кто стоит перед выбором: с какого участка или подразделения начинать. С одним ограничением – книга на английском языке, что для многих, к сожалению, сильно осложняет процесс чтения.

Кому это может быть интересно

Узнать, кто эти люди…

Для понимания нужно прийти на гемба и сделать кайдзен – Ник. Смольянинов

Кайдзен (японск. – «изменение» и «хорошо») – японская философия и практика непрерывного совершенствования процессов производства, разработки, бизнес-процессов и управления и всех аспектов хозяйственной жизни; простыми словами, это постоянное улучшение. Концепция стала очень популярной в Японии в 1950-х годах, а позже, благодаря работам Масааки Имаи, кайдзен приобрел популярность во всем мире. А около десяти лет назад он написал еще одну книгу под названием «Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества».

Кайдзен

История кайдзен началась после Второй мировой войны, когда « » впервые внедрила цикл качества в производственный процесс. На это частично повлияли гуру американского бизнеса и менеджмента, которые тогда консультировали и работали в Японии. В то время страна восходящего солнца переживала нелегкие времена, ее товары считались низкосортными и не были востребованными. Но через несколько десятилетий ситуация кардинально изменилась, и многие считают, что причина именно во внедрении кайдзен. Главная суть подхода – постоянное совершенствование процесса производства.

Принципы кайдзен:

1. Улучшать каждый процесс постепенно

Бизнес состоит из разных процессов: закупки, производство, продажи, финансы, маркетинг, сервис, кадры, НИОКР и др. Если не уделять каким-то сферам должного внимания, то оптимального результата вы не достигните, так как постоянно будете сталкиваться с потерями в разных областях. В бизнесе нет мелочей, поэтому улучшать необходимо все.

Для того чтобы улучшить процесс, для начала нужно понять его структуру. Затем необходимо проанализировать каждый элемент процесса и выявить те, которые можно удалить из хозяйственной жизни. В процессах не должно быть ничего лишнего.

2. Открыто обсуждать проблемы

Бюрократические организации неэффективны: в них все скрывается, решения принимаются избранными, обсуждения нет, движение информации происходит с задежками, искажениями или не происходит вовсе. Проблемы есть всегда, поэтому необходимо не скрывать их, а выносить на обсуждение. Улучшения невозможны без обсуждений и поиска решений.

3. Избавляться от лишних потерь

Под потерями понимаются:

• избыточное производства продукции
• избыточное количество сырья, материалов, полуфабрикатов
• избыточное перемещение сырья, продукции, материалов
• задержки, когда в рабочее время не осуществляется производственная деятельность
• обработка, не приносящая ценности или добавляющая не нужную функциональность
• движения, не связанные напрямую с осуществлением производственной деятельности
• брак

4. Принимать идеи от сотрудников

Сотрудники – самая большая ценность. Персонал должен быть заинтересован в том, чтобы придумывать улучшения. Но даже сегодня часто это не так. Сотрудники эмоционально не вовлекается в дело компании, в которой работают. Поэтому важно создать такую систему, при которой каждый сможет предложить улучшение, получить возможность его реализовать, распространить в компании и получить за это вознаграждение.

5. Исправлять то, что не работает

Очевидный принцип, которого придерживаются далеко не все. Часто на производстве что-то не работает или работает не так, но никому нет до этого никакого дела. В результате компания учится жить с недостатками, но не устранять их. Лень и нежелание становиться лучше – отрицательные качества людей, это нужно изменить.

Три основных правила, следующих из этого принципа:

• Если вы можете вести бизнес без сломанной вещи, выбросьте ее.
• Если не можете – почините.
• Если вещь может работать лучше – усовершенствуйте ее.

6. Быть экономным

Ошибочно полагать, что быть экономным значит экономить только на зарплатах сотрудников. Достигается же экономия мелкими улучшения во всех сферах.  Но нужно пмнить, что новые технологии не решают старые проблемы. Они лишь заменяют их новыми, но еще неизвестными.

7. Фокусироваться на клиентах

Легко забыть о клиентах, когда так много работы и проблем, но без фокуса на клиенте, повышения качества, снижения цен бизнес будет обречен.

8. Создавать рабочие команды

Каждый сотрудник должен стать членом рабочей команды и кружка качества. Такой подход помогает создать ощущение принадлежности к чему-то большему. Но главное – у сотрудников не будет возникать сомнений относительно того, нужно ли придерживаться высокого качества. Они будут воспринимать это по умолчанию.

9. Стандартизировать

Нужно создавать стандарты качества, регламенты и придерживаться их. Решения возможных проблем должны быть описаны в специальном документе, чтобы к нему мог обратиться любой сотрудник. Так можно закрепить достигнутый успех и всегда соответствовать стандартам.

10. Делать выводы, опираясь на факты

Анализируйте происходящее на основании фактов и достоверной информации.

Концепция кайдзен будет неполной, если не упомянуть о бережливом производстве. На самом деле, именно Lean является основой, а кайдзен – лишь его инструмент.

 

Бережливое производство

Бережливое производство – очень широкий термин и раскрыть его полностью в одной записи попросту невозможно, но обязательно нужно. Бережливое производство предполагает совмещение целей и стратегии компании с планами линейного менеджмента, а также с текущей деятельностью, выполняемой в организации, основываясь на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь.

Принципы бережливого производства

1. Непрерывное улучшение

Именно эта концепция и называется кайдзен и является основным в бережливом производстве. Без постоянного улучшения прогресс будет остановлен: расходы станут расти, цены – подниматься, конкуренты – доминировать. Суть в том, чтобы непрерывное улучшение было состоянием, которое вы создадите в своей компании. Это не то, что нужно навязывать, и к чему нужно призывать время от времени: подобный принцип должен быть встроен в бизнес по умолчанию.

2. Уважение к человечеству

Бережливое производство тесно связано с людьми. Тот кто считает, что основная цель компании – прибыль, в долгосрочной перспективе проигрывают как в финансовом, так и в репутационном плане. Прибыль и выручка – это кровь бизнеса, а не цель; сотрудники – душа. Каждый работник, даже если не признает этого, хочет чувствовать себя значимым. Ему важно понимать, что он вносит вклад, причем не только в развитие компании, но и несет пользу обществу Клиенты тоже должны чувствовать, что о них заботятся, а обществу важно, чтобы организации разделяли общие ценности, заботились о планете и будущем.

3. Выравненное производство

Основой этого принципа является то, что рабочая нагрузка должна быть одинаковой каждый день. Но часто бывает наоборот: организаций находятся во власти своих клиентов, получая или не получая заказы; производство простаивает в ожидании и это ведет к серьезным издержкам и потерям. Можно составить прогноз о том, сколько людей купят ваш товар за 100 долларов, основываясь на предыдущем периоде. Но если вы сможете продавать его за 80 долларов, повысив при этом качество, то сможете продавать гораздо больше и в итоге лишь выиграете.

4. Продукция «точно в срок» (вытягивание)

Если вы создаете продукт, который лежит на складе, это чревато огромными издержками. Если не можете создать продукт из-за того, что поставщик не привез нужные компоненты, результат будет точно таким же. Вот почему современные компании используют канбан – систему организации производства и снабжения, позволяющую реализовать принцип «точно в срок».

5. Встроенное качество

Качество должно быть встроено буквально во все процессы: в производственный процесс, в конструкцию продукта, в упаковку, в доставку и т. д. Данный принцип позволяет замечать дефекты на ранних стадиях и тут же исправлять их, что ведет к снижению издержек и непрерывному производству.

6. Устранение и использование отходов

Одним из основных принципов бережливого производства является ликвидация или использование отходов.

7. Визуализация

Это визуальная система обратной связи, которая оповещает всех сотрудников о статусе производства и позволяет операторам прекратить производственный процесс. Действует как сигнальная система в реальном времени на заводе, которая сразу же обращает внимание на проблемы.

8. Отходы

Отходы – это то, что не повышает ценность с точки зрения клиента. Устранение отходов является важным направлением бережливого производства.

9. Защита «от дурака»

Обнаружение ошибок и их предотвращение в производственных процессах с целью достижения нулевых дефектов помогает значительно экономить, потому что обнаружение дефектов на этапе производства обходится намного дешевле, чем исправление дефектов во время эксплуатации продукта.

 

Гемба кайдзен

Дословный перевод слова «гемба» – место, где происходит событие. Гемба – это обозначение подхода, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на место выполнения процесса, собрать факты и непосредственно здесь, на месте принять решение. Гемба говорит руководителю о том, что при любой проблеме нужно вырабатывать решение на месте, а не удаленно.

Суть гемба кайдзен заключается в том, чтобы сделать улучшения в гемба (то есть в месте, где происходит реальная работа). Эти усовершенствования окажут большое влияние на организацию.

Пять золотых правил менеджмента гемба кайдзен:

1. Когда возникает проблема, сначала отправься на гемба (место рабочего процесса). Это даст четкое представление о проблеме и поможет найти подходящее решение (японский принцип отличается от американского, где все проблемы решаются, как правило, удаленно).

2. На гемба проверь гембуцу (оборудование, среду). Проверьте объекты и найдите возможную причину проблемы (причины могут быть классифицированы по 5 принципам: человек, машина, материал, методы и измерения).

3. Прими решение только на гемба, то есть непосредственно на месте возникновения проблемы, чтобы избежать дальнейшего ухудшения.

4. Найди основную причину (методы «5 почему?», диаграмма Исикавы, диаграмма Парето).

5. Чтобы проблема не возникала снова, зафиксируй ее в инструкциях и стандартах.

Итак, кайдзен – это непрерывное совершенствование всех аспектов деятельности организации (а также всех сфер жизни человека). Этот термин был известен в Японии и раньше, однако мировую известность он получил в 1986 году, когда вышла книга Масааки Имаи «Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success». Термин «кайдзен» переводится как «непрерывное совершенствование». Оно имеет отношение к трем сферам – работе, бизнесу и личному совершенствованию. Когда вы задаете себе вопрос в любых сферах жизни «Как я могу стать еще лучше?» – вы правильно понимаете философию кайдзен.

Еще раз о принципах кайдзен

Стоит сказать, что не Масаки Имаи придумал философию кайдзен, он ее только описал. И даже кайдзен подлежит совершенствованию, его положения и принципы постоянно уточняются и улучшаются. Вот некоторые из них.

1. Самодисциплина. Научись контролировать себя и уважать других сотрудников своей организации, как самого себя.

2. Самосовершенствование. Приучись определять области своей ответственности и начинай с решения собственных задач.

3. Информируй каждого сотрудника о деятельности компании.

4. Концентрируйся на клиентах. Помни, что это и есть главная цель бизнеса.

5. Изменяй непрерывно. Это и есть суть кайдзен – каждый день, понемногу, но меняйся в лучшую сторону и меняй свою компанию.

6. Открыто признавай проблемы. Там, где нет проблем, невозможно совершенствоваться. Открыто обсуждай проблемы.

7. Пропагандируй открытость. Сотрудники должны общаться, а не делиться на группы.

8. Создавай рабочие команды.

9. Управляй полифункциональных командами.

10. Развивайся по горизонтали. Передавай свой личный опыт в компании.

11. Делегируй полномочия каждому сотруднику. Развивай в каждом сотруднике желание совершенствоваться в каждом аспекте жизни. Так ты сможешь поручать ему работу разной сложности.

12. Планируй. Затем сравнивай план с результатом.

13. Предотвращай рецидивы. Выясни причину проблемы и борись именно с ней, а не с ее проявлениями.

14. Качество встраивается в процесс. Причем как можно раньше.

15. Стандартизацируй.

Разобравшись со значением гемба (еще раз – это место рабочего процесса), мы готовы понять и разобрать пять шагов поддержания порядка. Эти принципы также можно использовать в личной жизни и для саморазвития.

Пять шагов для поддержания порядка (

5S)

1. Seiri – сортировка, аккуратность
2. Seiton – порядок
3. Seiso – чистота
4. Seiketsu – стандартизация
5. Sitsuke – самодисциплина

Кайдзен учитывает сопротивление людей переменам, поэтому прежде чем внедрить 5S, людей нужно тщательно к этому подготовить. Подготовка означает обсуждения выгод от внедрения и обсуждения этой философии. Люди должны понять, что внедрение 5S поможет им же самим, что это не очередная прихоть начальства, намеревающаяся сделать их жизнь хуже.

Эти пять шагов экономят время, оставляют мозг ясным и чистым. Инструменты не теряются, станки ломаются реже, а если и ломаются, починить их не составляет труда. Это требует от работника полной самоотдачи и самодисциплины, поэтому на внедрение философии кайдзен и правила 5S может уйти какое-то время.

Восточный и западный подходы и менталитет отличаются, и довольно сильно. Европейцы и американцы любят революционные технологии, способные решить все их проблемы в бизнесе и личной жизни. Они находят какое-нибудь тотальное решение проблем методом проб и ошибок. Кайдзен же предлагает неказистый и медленный путь наверх. Мало кому интересно, что человек делает по шажку каждый день, это обыденно и скучно. Зато спустя пару лет результаты могут поразить. Если не поразили – вы не освоили кайдзен. Конечно это сложно. Для того, чтобы приучить себя к каждодневному совершенствованию, нужно изменить свою жизнь.

Анти-кайдзен

Анти-кайдзен – токсичное поведение, которое включает в себя все ограничивающие убеждения, которые препятствуют любым улучшениям и прогрессу. Выделяют 13 убеждений токсичного поведения, которые мешают прогрессу и улучшению. Это касается не только компаний, но и людей:

1. Лгать себе: выглядеть богатым и успешным, хотя на самом деле это не так.

2. Считать себя жертвой обстоятельств: ныть, стенать и обвинять окружающий мир.

3. Мыслить в стиле «нет необходимости в улучшениях»: позволять рутине себя засосать, повторяя одни и те же действия.

4. Считать, что времени всегда недостаточно: отговорка для того, чтобы не развивать себя или компанию.

5. Стремиться реагировать на проблемы, а не предупреждать их: такие люди всегда не успевают сделать работу к дедлайну, получая изрядную долю стресса.

6. Отсутствие уверенности в себе и мужества: это, что необходимо для того, чтобы противостоять проблемам, неудачам и ошибкам.

7. Страстно желать изменить других, а не себя: такие люди не понимают, что изменение начинается именно с них.

8. Считать проблемы чем-то невыносимым, а не средством для извлечения опыта: вместо прогресса они получают стресс и портят себе нервы.

9. Не создавать новые идеи: потому что это сложно, болезненно и требует времени.

10. Быстро сдаваться: изменения – это очень длительный процесс, поэтому начать, но не закончить равно не начинать.

11. Решать проблемы при помощи дополнительного администрирования и денег, а не при помощи мозга и творческого мышления.

12. Надеяться на лучшие времена, ничего при этом не делая: проблемы сами собой не решатся.

13. Слишком быстро принимать решения: не имея достаточной информации, легко ошибиться.

 

Книги о гемба кайдзен

Тема кайдзена и бережливого производства очень обширна, поэтому, вполне вероятно, что вы захотите в нее углубиться.

1. Генри Форд. Моя жизнь, мои достижения.
2. Масааки Имаи. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний.
3. Масааки Имаи. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества.
4. Хироюки Хирано. 5S для рабочих: Как улучшить свое рабочее место.
5. Джеффри Лайкер и Дэвид Майер. Практика дао Toyota: Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota.
6. Роберт Маурер: Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен.
7. Джеффри Лайкер. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира.
8. Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании.
9. Майкл Томас Вэйдер. Инструменты бережливого производства II: Карманное руководство по практике применения Lean.
10. Юрий Адлер (редактор). Канбан и «точно вовремя» на Toyota: Менеджмент начинается на рабочем месте.
11. Дон Теппинг, Энн Данн. Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег.

Рецензия на книгу “Creating a Kaizen Culture”

В этой заметке я расскажу об одной из самых интересных книг, которые мне довелось прочесть в своей жизни. Книге, которая написана практиками бережливого производства и шести сигм с многолетним опытом. Книге о кайзен, в которой, тем не менее, чаще употребляются термины системной инженерии, нежели сам термин “кайзен”.

Но хочу вас сразу же предупредить: любой отзыв или рецензия на чью-то работу являются скорее характеристикой человека, который их оставил, чем самой работы. Не более чем мнение. Мнение очень необъективное, предвзятое и, что еще хуже, искаженное жизненным опытом и призмой понимания их автора. Учитывая то, что блоги всех авторов данной книги я долгое время читал, с одним из них какое-то время работал бок-о-бок в одной организации и что первое издание книги я получил еще тепленьким – один из авторов на моих глазах распечатал коробку с книгами прямиком из типографии и вручил мне лично экземпляр, – на объективность моего отзыва об этой книге надеяться не приходится.

Книга “Creating a Kaizen Culture: Align the Organization, Achieve Breakthrough Results, and Sustain the Gains” в русском переводе могла бы называться “Создавая кайзен-культуру: сплотите организацию, достигайте прорывных результатов, закрепляйте успех”. Претенциозное название, надо сказать. Но еще более претенциозен состав авторов:

• Джон Миллер (Jon Miller) – долгое время вел блог Gemba Panta Rei. В настоящий момент является соавтором блога Gemba Academy.
• Майк Вроблевски (Mike Wroblewski) – долгое время вел блог “Got Boondoggle?”. Блог жив, но последняя запись от 2013-го года.
• Джейми Виллафуерте (Jaime Villafuerte) – автор блога Lean and Meaningful. Человек, под руководством которого мне посчастливилось принять участие в своем первом кайзен ивенте.

Послужной список авторов внушает еще больше уважения, а суммарный опыт работы превосходит среднюю продолжительность жизни в Японии.

Похвалил? Теперь давайте подброшу ложку дегтя. И если вздумаете читать на языке оригинала, не говорите, что я вас не предупредил. Я перечитывал эту книгу несколько раз и всегда со словарем: непростой язык, многосоставные и напичканные смыслом предложения, ссылки на японские источники… Читать сложно и непривычно, учитывая множество терминов системной инженерии, и если читатель с ними не знаком, понять смысл еще сложнее. Тем не менее, очень интересно и познавательно.

Что там будет дальше?

---

Что же авторы подразумевают под термином “кайзен-культура”?

Я очень долго думал, как лучше перевести “Kaizen Culture”. Кайзен-культура или культура кайзен? Насколько я могу судить со своим пониманием языка, “культура кайзен” – это культура, во главе которой кайзен. “Кайзен-культура”, напротив, ставит кайзен в основу, а во главе – другие ценности. Например, процветание компании и ее сотрудников, достижение своей миссии и т.д.

Авторы книги утверждают, что организация, обладающая кайзен-культурой:

• ценит и развивает сотрудников;
• выстраивает доверительные отношения с помощью общих целей;
• преследует долгосрочные интересы всех заинтересованных сторон;
• представляет и идет к лучшему будущему;
• создает условия, в которых проблемы не прячутся;
• не наказывает за ошибки, на которых учатся;
• решает проблемы научным путем;
• принимает решения, основанные на данных и фактах;
• доверяет, но проверяет свои убеждения и предположения о том, что является верным/правильным;
• покорна и открыта новым идеям и взглядам;
• принимает осознанные риски;
• принимает решения и планирует без спешки, добиваясь согласия, но действует с чувством срочности…

Очень много всего написано, и мало что привязано к конкретной стране или отрасли. Отсюда и одна из основных мыслей книги: кайзен-культура – это не атрибут японских ли автомобильных компаний.

---

Глава 1: Why We Need a Kaizen Culture – зачем нужна кайзен-культура?

Кроме определения и принадлежности, которые приведены выше, в этой главе отвечают на вопрос, зачем нужна такая культура компании. Выше приведен список очень хороших черт, и вряд ли кто-то станет отрицать их необходимость в любой организации. Поэтому все банальные и прагматичные ответы на этот вопрос (вроде “для того, чтобы адаптироваться к новым ранкам и вызовам”) я упущу. Вместо этого отмечу лишь самые нетривиальные. Итак, почему организациям нужна кайзен-культура:

• Потому что больше недостаточно просто улучшать процессы. Нужно улучшать то, как мы улучшаем процессы. Это включает не только необходимость развивать навыки улучшения процессов у сотрудников, но и улучшение условий, в которых они это делают – культуры организации.
• Для передачи смыслов (Extension Transfer). Тут авторы приводят в пример неудачные примеры копирования артефактов (инструментов бережливого производства) и подмену достижения целей выполнением показателей. Похожая ситуация описана в заметке О целеполагании при внедрении систем подачи Kaizen-предложений.
• Для того, чтобы преодолеть культурные отличия. И снова авторы приводят в пример сложности, с которыми столкнулся японский менеджмент при запуске предприятий в Северной Америке. На сей раз обращая наше внимание на отличие культур с разным уровнем контекста. Здесь уровень контекста определяется как объем информации, который передается с каждым словом. Сравнивая Японию и США – страны с высоким и низким уровнем контекста, – авторы подмечают, что японцы меньше говорят, вкладывая в каждое слово больше смысла. Из-за этого внешне они могут выглядеть менее сговорчивыми или даже грубыми, просто отрезав: “У вас проблема”. Американцы же склонны вкладывать в каждое слово меньше смысла, благодаря чему на передачу той же информации используют больше слов.

---

Глава 2: The True Meaning of Kaizen – истинный смысл кайзен

Вероятно, это та глава, о которой я могу сказать, что она мне больше всего понравилась. Тут и о тайном смысле японских иероглифов, и об американский корнях кайзен, и о системе подачи идей на Тойота, и об уровнях кайзен, и о связи кайзен и инноваций… столько всего намешано… винегрет получился отменный. Не глава, а выдержка из какой-то отдельной книги. Я даже не могу привести выдержку из этой главы, так как она по объему будет равна целой главе. Но могу привести три наиболее интересных момента.

Первый. Изучив истоки иероглифов и проанализировав все закорючки того, что читается как KaiZen, авторы нашли сакральный смысл. Оказывается перевод Kai – улучшения к Zen – лучшему не совсем точный. Более точным по смыслу будет “уходя от плохого (порочного), предпринимая добрые дела”. Кто говорил, что кайзен – это не религия? Как мы с вами заблуждались!

Второй. Кайзен – как микро-проект – это артефакт, который легче всего заметить. Таких улучшений много, их можно наблюдать на всех рабочих местах… не мудрено, что начав изучать производственные системы японских компаний, американцы определили кайзен как микро-проект, приносящий точечные (локальные) улучшения.

Позже, когда японские консультанты стали посещать американские компании и проводить 2-3 дневные сессии, их назвали кайзен ивентами. Кстати, недельный кайзен ивент, по мнению авторов, возник в результате добавления еще 2-х дней для перелета консультантов из Японии и назад.

По мнению авторов, “истинное назначение кайзен – это ежедневное вовлечение всех сотрудников на всех участках и операциях в процесс изменений к лучшему”. Исходя из области назначения, авторы выделили три уровня кайзен:

• Ежедневный кайзен (системы подачи предложений, ежедневное решение проблем, соблюдение и поддержание актуальности стандартов и т.д.).
• Проектный кайзен (кайзен ивенты, проекты А3, проекты шести сигм и т.д.).
• Системный кайзен или кайзен поддержки (стратегическое планирование, развитие талантов сотрудников и прочие задачи руководства, нацеленные на то, чтобы воплотить в жизнь “каждый день, усилиями каждого, во всех видах деятельности”).

Третий. Когда в 1951 году Toyota запустила систему подачи идей, то сопроводительный документ содержал ответы на следующие вопросы:

• Почему мы просим вас делиться идеями?
• Какие идеи нам нужны?
• Кто может подать идею?
• Как подать идею?
• Как будут оценивать идеи?
• Что произойдет, когда (не если) идея будет принята?

В книге также приводится содержание этого документа, но сам перечень вопросов мне показался наиболее интересным. Кстати, если верить сноскам в книге, то содержание документа можно найти в блоге Джона Миллера. Ссылка, к сожалению, не приведена.

---

Глава 3: Core Beliefs Within Kaizen Culture – убеждения, которые лежат в основе кайзен-культуры

“Несмотря на то, что инструменты и артефакты как рутинные действия для создания привычек, описанные в книге “Toyota Ката”, приводят к изменениям поведения, устойчивые изменения в поведении группы возможны только тогда, когда они подкреплены в самых глубинах культуры, в убеждениях”.

Жаль. А все так надеялись, что Ротер всё-таки открыл нам последний и самый важный секрет Тойоты. Оказывается, все не так просто, и нужны еще и убеждения, чтобы построить культуру. Авторы выделили и описали 10 таких убеждений:

1. Скромность – отсутствие эго (Humility).
2. Общее видение (Alignment).
3. Защищенность (Security).
4. Уважение (Respect).
5. Ориентация на заказчика (Service).
6. Ориентированность на процесс (Process).
7. Чувство срочности (Urgency).
8. Устранение барьеров (Connection).
9. Консенсус (Consensus).
10. Открытость (Sharing).

Сам по себе список не является чем-то особо примечательным. Но через призму этих 10 убеждений авторы связали: 14 принципов Деминга, 14 принципов из “Дао Toyota”, 10 правил кайзен (Масааки Имай), главные ценности Zappos, заповеди Toyota (Toyota Precepts, Sakichi Toyoda, 1935) и 10 пунктов из наследия Масао Немото (Masao Nemoto, 1983). А вот это уже гораздо интереснее.

Кроме того, что о заповедях (Toyota Precepts) и Масао Немото до прочтения книги я ничего не знал (хотя первое в свободном доступе на корпоративном сайте компании), в этой главе приведено еще и множество жизненных ситуаций, которые их иллюстрируют, а также пояснений. Вот одно из них: “Существует три аспекта устранения барьеров (п.8 – Connection). Первый и самый простой заключается в снижении запасов и общих затрат путем выстраивания потока. Лайкер (Дао Toyota), Вумэк и Джонс (Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании) подробно описали его. Второй аспект заключается в том, что устраняя барьеры между процессами, будь то физические, информационное или любые другие, связанные с экономией за счет эффекта масштаба, мы создаем систему, которая открывает проблемы, с ним (эффектом масштаба) связанные. Часто эффект масштаба является не более чем оправданием тому, почему просто не связать процессы. Третий аспект заключается в устранении барьеров между людьми и работой, которую они выполняют, путем создания кросс-функциональных команд или просто улучшения взаимоотношений в организации в целом.”

---

Глава 4: The Meta-Decision of Kaizen Culture – о принятии решений в кайзен-культуре

“Культура организации как сумма всех предположений, ценностей, поведений и артефактов, является фильтром информации. То, как реальность или информация о реальности отфильтровывается через культуру организации, определяет качество принимаемых решений.”

В этой главе авторы выходят из предложенных Эдгаром Шейном (Edgar Schein) 6 подходов к оценке реальности, ссылаясь на книгу “Организационная культура и лидерство” (Organizational Culture and Leadership). Эти подходы включают:

• Догма, основанная на традиции и/или религии (“но мы всегда так делали”, “так написано в Писании” и т.д.).
• Откровение или догма, основанная на вере в непогрешимость мудрецов, лидеров, пророков или царей (“шеф так сказал”, “это рекомендация консультантов” и т.д.).
• Истина, полученная в процессе “рассуждения-рассмотрения” (“проведем голосование и подчинимся мнению большинства”, “мы должны предоставить это решение комитету по…” и т.д.).
• Истина рождается в споре (“если названный метод не вызывает возражений, то…”, “побеждает тот, чьи аргументы убедительнее” и т.д.).
• Прагматический подход – истина должна говорить сама за себя (“давайте попробуем, и если это сработает…”, “делайте то, что принесет лучший результат” и т.д.).
• Истина может быть установлена путем научного подхода, который также обращается в догму (“в результате исследований мы пришли к выводу…”, “давайте установим причинно-следственную связь и примем меры, основываясь на этом” и т.д.).

Однако, несмотря на градацию Шейна от наиболее догматичного до наиболее научного подхода, авторы не придерживаются мнения, что какой-либо из них является лучшим. Напротив, они предлагают принять во внимание еще один подход – адаптивный, – который охватывает все шесть подходов выше и заключается в выборе наиболее подходящего в каждой ситуации.

Также в этой главе приведена отсылка к книге Джеффри Лайкера “Дао Toyota” и принципу 13 – принимай решение, не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли (немаваси). В этой главе, описывая 13-й принцип, Лайкер приводит 5 составляющих тщательного и всестороннего рассмотрения вопроса и принятия решения:

1. Выяснить, что происходит в действительности, включая генти генбуцу.
2. Понять первопричины внешних проявлений происходящего — пять раз задать вопрос «Почему?».
3. Рассмотреть все альтернативные решения и детально обосновать выбор решения, которому оказано предпочтение.
4. Добиться единодушия членов команды, включая сотрудников Toyota и внешних партнеров.
5. Использовать при осуществлении четырех перечисленных шагов самые эффективные средства коммуникации, желательно излагать всю информацию на одной странице.

Сделано это для того, чтобы привести параллели между тем, что описал Лайкер и тем, что предложил Шейн:

---

Глава 5: Kaizen Strategy in Practice – о применении кайзен для разработки стратегии

Вероятно, то, что в этой главе речь пойдет о хошин (хосин) канри, не станет неожиданностью. Авторы утверждают, что хотя разработка стратегии и не сводится к “заполнению формуляра”, формат также важен, как и содержание. Кроме самого формата, хошин канри предполагает вовлечение большего количества сотрудников благодаря технике “поймай мяч” (catchball) и реализации принципа PDCA по отношению к стратегическим планам.

В этой главе полно интересных примеров того, как кайзен применяется в различных компаниях для разработки стратегии, и каждый из них иллюстрирует свои подходы. Вот несколько наиболее понравившихся мыслей, которые я выписал в виде цитат:

• “Сложнее всего при составлении стратегических планов решить, что мы не добавим в список задач на этот год”.
• “Долгосрочной задачей и стратегическим приоритетом должно стать согласование между финансовыми результатами и процессами, которые к ним приводят. То, как финансовые результаты измеряются, в какой форме и как преподносятся заинтересованным сторонам в наше время, представляет множество возможностей для неверного толкования связи между действиями на передовой и экономическими результатами”.
• “Даже во многих бережливых компаниях стратегия спускается сверху, и задача руководителей сводится к тому, чтобы придумать, как эту стратегию внедрить. На самом же деле их задача в том, чтобы вместе с командой непрерывно ее совершенствовать”.
• “Нет единственного верного инструмента, модели или парадигмы, которые позволяют разработать успешную стратегию роста. Но есть культура, которая поддерживает дух предпринимательства и принятие разумных рисков… что позволяет учиться и адаптироваться”.

---

Глава 6: Daily Kaizen – в чем ежедневно выражается кайзен?

Множество книг и статей утверждает, что задача руководителя заключается в том, чтобы создавать, поддерживать и улучшать стандарты. Это значит ходить в гембу часто и проводить там времени много. А как же все эти важные совещания, встречи с заказчиками и инвесторами, разработка стратегии… на все это откуда руководителю взять время?

В этой главе авторы подошли к вопросу с очень практической точки зрения и привели рекомендации руководителям, которые хотели бы стать бережливыми, но никак не могут вылезти из комнаты для совещаний. Оказывается, цель не в том, чтобы часами пропадать в гемба, пытаться найти потери. Роль лидера в том, чтобы установить цель настолько четко и ясно (визуально), что идеи, как ее достичь, придут от команды. Во как!

Еще они утверждают, что цели вроде “руководитель должен проводить 50% времени в гемба” сами по себе не имеют смысла. Вначале нужно понять процесс, определить команды и обучить лидеров команд, установить визуальные стандарты и начать их поддерживать, а также ввести в обиход как минимум один способ вовлечения сотрудников в кайзен. Тут же отсылка к работе Дэвида Манна “Бережливое управление бережливым производством”. Зато, когда это все будет на месте, появление руководителя в гемба может:

• поощрять креативное решение проблем;
• выражать уважение к людям и их труду;
• повышать вовлечение персонала;
• ускорять процесс обнаружения проблем;
• снижать затраты благодаря всему, что было описано выше.

Так себе рекомендация, если честно. Практические примеры и фотографии, приведенные в этой главе, понравились намного больше.

---

Глава 7: The Emotional Lives of Kaizen Teams – об эмоциональной составляющей быстрых перемен

Очень насыщенная глава. Буквально каждый параграф напичкан огромным количеством информации. Всего не пересказать, но если постараться выделить 3 главные мысли, то это будут:

• Искусство быть убедительным состоит из трех ингредиентов: авторитетности, эмоциональной связи и логики. Кайзен ивент на одной только логике не построить. Хорошо, если лидер ивента уважаем и пользуется авторитетом. Но еще важнее выстроить эмоциональную связь с группой.
• Главная задача лидера, внедряющего изменения, заключается в том, чтобы помочь каждому члену команды как можно быстрее преодолеть путь от отрицания до принятия. Подробнее об этом пути читайте в заметке Чему учит Деминг и тренировка по шейпингу? Для этого авторы рассматривают причины сопротивления руководителей и членов команд в ходе кайзен ивентов. Также нас вооружают списком советов, как вовлекать сотрудников и усиливать их убеждения, которые лежат в основе кайзен-культуры.
• Toyota не практикует кайзен ивенты. Но это не означает, что их не должны практиковать остальные. Тойота построила культуру своим путем и потратила на это не один десяток лет. Кайзен ивент позволяет добиться результатов быстро. Это не имеет ничего общего с культурой. Однако применение научного подхода для решения проблем и возможность увидеть результат в течение той же недели оказывает огромное влияние на убеждения людей, тем самым меняя культуру. Почему так важно практиковать кайзен ивенты? Ответ: “Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Лучше один раз сделать, чем сто раз увидеть.”

Отдельно выделю фотографию из Green Machine – эмоциональный монитор (Emotional Intelligence Board). Доска или табло эмоций в команде. Интересная штука.

---

Глава 8: Sustaining Kaizen Culture – поддерживание кайзен-культуры

Ричард Фостер и Сара Каплан в своей книге “Creative Destruction: Why Companies That Are Built to Last Underperform the Market – And How to Successfully Transform Them” пришли к двум интересным наблюдениям. Изучив рейтинги S&P 500 за несколько десятилетий, они заключили, что:

• доля компаний, которые смогли удержать высокие показатели в течение нескольких десятков лет, ничтожно мала;
• с каждым годом “удержаться в седле” становится все труднее и труднее.

“С этими данными Фостер и Каплан заключили, что в течение следующих 25 лет 2/3 компаний из списка S&P 500 покинут его”.

Так реальную ли цель мы ставим перед собой? Возможно ли создать и удерживать кайзен-культуру?

На этот вопрос авторы ищут ответ нестандартным, и, позволю себе заметить, непопулярным способом. Во-первых, поддерживание кайзен-культуры еще не означает оставаться в рейтинге самых-самых. Обеспечить устойчивость и непрерывно подпитывать кайзен-культуру – это не о заработке, не о марже и не о стоимости акций. В центре парадигмы не деньги, а люди. И вот это, как мне кажется, не самый популярный вывод. Мало того, и во-вторых, чудесной таблетки нет и не ждите…

“Это как ходьба. Вряд ли вы зайдете далеко на одной ноге. В какой-то момент времени вам придется использовать вторую ногу, чтобы не упасть.” Иными словами, для того, чтобы создать кайзен-культуру, не достаточно предпринимать меры для ее создания – понадобятся еще и меры для поддержания того, что было достигнуто. Этими мерами могут служить петли “повторного положительного заражения” (positive-reinforcement loops). Например:

• обнаружение проблемы – рутинная процедура решения (A3/PDCA) – достижение цели;
• команда из новичков и практиков – кайзен ивент – превращение новичков в практиков;
• прогулка руководителя в гемба – идентификация несоответствий/5 почему? – выражение благодарности и уважения сотрудникам…

Опять же, все просто, но где взять руководителю время на это? Я выписал две цитаты, которые дают ответ:

• “Просто спросите себя, сколько времени вы отводите работе, а сколько – управлению”.
• “Это как утверждать, что мы слишком заняты управлением машины для того, чтобы остановиться и заправить ее топливом”.

---

Глава 9: Operational Readiness for Kaizen Transformation – как узнать, готова ли организации к трансформации?

Вот задумал собственник внедрить лин, кайзен, шесть сигм, ТОС… как понять, готова ли организация принять эти новшества или нет? Авторы утверждают, что если этот вопрос возник, то момент уже наступил. Вместо того, чтобы искать подтверждения или опровержения готовности организации к изменениям, лучше задаться целью правильно подготовить организацию и ее сотрудников к тому, что последует дальше.

Как же подготовить организацию и всех ее сотрудников?

Авторы предлагают простой список из 5 пунктов:

1. Обеспечить поддержку руководства.
   Вроде бы ничего нового в этом нет, но авторы утверждают, что недостаточно поддержки одного только первого лица. Нужна поддержка всего высшего руководства. Пока все руководство не поймет, что это их работа, пункт не выполнен.
   Интересно “правило 50”: следует вовлечь не менее 50 руководителей высшего звена. Для небольшой компании, в которой трудоустроено всего 50 человек, необходимо вовлечь всех 50 сразу в первом пункте.
2. Совместить инициативу (бережливое производство, шесть сигм…) с долгосрочными целями компании.
   “Еще рано утверждать, что организации, которые сегодня практикуют TQM, шесть сигм, бережливое производство и прочие популярные направления совершенствования бизнеса, делают это с целью повысить уровень обслуживания клиентов, укрепить компанию, улучшить рабочую среду и развивать людей или же используют инструменты для достижения краткосрочных целей в плане прибыли и экономии”.
3. Обеспечить стабильность, безопасность и защищенность.
   Как узнать, достаточно ли компания стабильна, достаточно ли процессы безопасны и чувствуют ли сотрудники защищенность? Разумеется, такое состояние граничит с утопией. Но принять во внимание самые важные факторы просто необходимо. Ну не запускать же трансформацию во время пандемии, когда половина трансформируемых может попросту отсутствовать.
4. Подготовить руководителей среднего звена.
   Руководители среднего звена могут потерять в ходе трансформации больше, а получить меньше… Чего больше? Чего меньше? У каждого свои тараканы в голове. Это нужно понять и принять. И с этим необходимо работать.
   “Наличие времени для кайзена напрямую зависит от желания лидера участвовать в нем”. “Если у вас нет времени для решения проблем, то первая проблема, которую вы должны решить – это найти время”.
5. Обеспечить плавный старт.
   Пилотные зоны – участки, на которых сфокусировано все внимание, которые помогут попробовать и почувствовать результаты, должны также стать фокусам для ежедневных рутин (ежедневного кайзен, описанного в главе 6).

Кто сказал, что список прост? Это он только выглядит так просто. А на самом деле он требует детального планирования и недюжинных усилий для внедрения.

---

Глава 10: Facing Up to the Culture Monster – встреча лицом к лицу с монстром по имени “культура”

“Культура ест стратегию на завтрак и возвращается без приглашения на обед и ужин”. Это монстр, с одной стороны. С другой – любая организация состоит из людей, и их развитие непременно приведет к развитию культуры. Хотите выстроить культуру решения проблем? Решайте проблемы и учите этому сотрудников. Хотите выстроить культуру ссор и склок? Ну, вы поняли…

Развитие культуры – дело всей жизни. Оно требует методичной работы. Работы по устранению слабых сторон. Работы по устранению заблуждений, из-за которых ошибочные убеждения могут нам казаться сильными сторонами. “Развитие культуры требует жесткости в том, какие ценности мы преследуем, и гибкости в том, какие артефакты мы создаем”.

С этой точки зрения стартапам намного проще. У них еще нет закостенелой культуры и глубоко укоренившихся убеждений. Они часто основаны на ценностях основателей и непрерывно учатся. Они создают новые артефакты, а не копируют их у конкурентов в надежде воспроизвести их культуру. Людей, которые присоединяются к стартапам, не нужно вовлекать, убеждать или перевоспитывать. Они присоединились, так как хотят быть вовлеченными, так как принимают их ценности.

Уже существующим компаниям намного сложнее побороть монстра по имени “культура”. Вот и не удивительно, что они чаще проигрывают в этом поединке. Но проиграть монстру – это не то же самое, что сдаться. А вот то, что многие организации сдаются, принимают поражение от монстра – вот это удивительно.

---

В трех предложениях о целой книге

1. К сожалению, книга не предоставляет пошаговый алгоритм построения кайзен-культуры в организации. 2. Лучший совет авторов уместился в одной цитате: “Примите убеждения, которые лежат в основе кайзен-культуры, встретьтесь с монстром по имени “культура” и прокрутите цикл PDCA еще раз”. 3. Все остальное – это практические советы, примеры и наблюдения из практики авторов.

Книга «Развитие производственных систем: стратегия бизнес-прорыва. Кайдзен. Лидерство. Бережливое производство»

Развитие производственных систем: стратегия бизнес-прорыва. Кайдзен. Лидерство. Бережливое производство

Это издание, открывающее серию «Стратегия бизнес-прорыва», предназначено тем, кто хочет сделать свою компанию такой же динамичной и инновационной, как Toyota. Возможности, которые раскрывает философия бережливого производства и Лин-менеджмента, позволяют увеличить прибыль предприятия вдвое, а то и втрое; снизить затраты на 50%; увеличить производительность труда от 30 до 300%; сократить сроки выполнения заказа в три раза. И при этом затраты на реализацию окупятся многократно, с отдачей от 3:1 до 300:1! Именно таких результатов добились предприятия-лидеры в борьбе за производительность. В книге представлена теоретическая база нового менеджмента, описан опыт практической деятельности компаний, развивающих бизнес-процессы, инвестирующих в развитие сотрудников и выходящих в итоге на орбиту устойчивого роста. Число таких компаний в России растет. В издании приведены примеры деятельности УК ООО «ТМС групп» — компании, дважды завоевывавшей Кубок производительности имени А. К. Гастева. Издание будет полезно собственникам и топ-менеджерам предприятий; директорам и менеджерам по развитию; специалистам по стандартизации, сертификации и построению систем менеджмента качества; HR-менеджерам, бизнес-тренерам и консультантам

Поделись с друзьями:

Издательство:

Питер

Год издания:

2015

Место издания:

СПб

Язык текста:

русский

Редактор/составитель:

Баранов А., Нугайбеков Р.

Тип обложки:

Твердый переплет

Формат:

60х90 1/16

Размеры в мм (ДхШхВ):

215×145

Вес:

385 гр.

Страниц:

272

Тираж:

2000 экз.

Код товара:

763789

Артикул:

К25429

ISBN:

978-5-4461-0243-3

В продаже с:

11.10.2014

Аннотация к книге «Развитие производственных систем: стратегия бизнес-прорыва. Кайдзен. Лидерство. Бережливое производство»:
Это издание, открывающее серию «Стратегия бизнес-прорыва», предназначено тем, кто хочет сделать свою компанию такой же динамичной и инновационной, как Toyota. Возможности, которые раскрывает философия бережливого производства и Лин-менеджмента, позволяют увеличить прибыль предприятия вдвое, а то и втрое; снизить затраты на 50%; увеличить производительность труда от 30 до 300%; сократить сроки выполнения заказа в три раза. И при этом затраты на реализацию окупятся многократно, с отдачей от 3:1 до 300:1!
Именно таких результатов добились предприятия-лидеры в борьбе за производительность. В книге представлена теоретическая база нового менеджмента, описан опыт практической деятельности компаний, развивающих бизнес-процессы, инвестирующих в развитие сотрудников и выходящих в итоге на орбиту устойчивого роста. Число таких компаний в России растет. В издании приведены примеры деятельности УК ООО «ТМС групп» — компании, дважды завоевывавшей Кубок производительности имени А. К. Гастева.
Издание будет полезно собственникам и топ-менеджерам предприятий; директорам и менеджерам по развитию; специалистам по стандартизации, сертификации и построению систем менеджмента качества; HR-менеджерам, бизнес-тренерам и консультантам Читать дальше…

Ряд российских компаний уже внедрил философию производства кайдзен — Российская газета

Японская философия совершенствования бизнеса и производственных процессов кайдзен (в дословном переводе — улучшение) появилась в Японии после Второй мировой войны, но на Западе о ней стало известно лишь с выходом в 1986 году книги Масааки Имаи «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний».

В основе кайдзен лежит осознание необходимости постоянного совершенствования, внедрения производства без потерь, в том числе с помощью оптимизации стандартизированных действий при относительно небольших материальных затратах.

В России кайдзен известна не только под оригинальным японским названием, но и бережливое производство, Lean Production, 6 sigma и др.

Как рассказал «РГ» директор АНО «Японский центр по развитию торгово-экономических связей» Митихиро Хамано, «одной из самых сильных мотиваций к внедрению является укрепление позиции своего бизнеса в условиях жесточайшей конкуренции путем снижения себестоимости, сокращения сроков поставки, улучшения качества товаров и услуг».

В этом году, по словам Хамано, на встрече с представителем Федерального центра компетенций в сфере производительности труда при Минэкономразвития РФ отмечалось, что к внедрению кайдзен приступили более 1000 российских компаний.

Ряд российских предприятий и организаций уже могут показать хорошие результаты такого внедрения. Среди них КАМАЗ, НЛМЗ, «Автокомпонент», Астраханский государственный университет, а также РЖД, «Группа компаний ГАЗ», «Росатом», ВСМПО-АВИСМА, «Русал», «ЕвразХолдинг», «ЕвроХим», «Сибирская кондитерская компания» (Красноярск), Агрохолдинг «Кубань», Краснодарский ипподром, «Армавирский мясоконсервный комбинат», Кубанский казачий хор… Кроме того, по словам Митихиро Хамано, «в применении системы кайдзен также очень заинтересованы медицинские работники с целью предотвращения ошибок в процессе лечения. Так, в последние годы мы активно сотрудничаем с Минздравом России в рамках поддержки проектов о внедрении кайдзен в российских больницах и клиниках». Он подчеркнул, что «среди компаний с успешным внедрением кайдзен нет ни одной, которая собиралась бы отказаться от применения этой системы. Можно обратиться к названным компаниям и организациям, и любая подтвердит эффективность и удовлетворенность от нового порядка. Жаль, что иногда, возможно в силу неправильного толкования теории кайдзен, попытки внедрения системы не приносят ожидаемых результатов, и тогда компании сдаются на начальном этапе. Было бы хорошо перед внедрением пройти ознакомительный курс или стажировку в Японии по этой теме, чтобы своими глазами увидеть положительный эффект».

В России философия кайдзен известна под названием «бережливое производство»

АНО «Японский центр» в сотрудничестве с Федеральным ресурсным центром Минэкономразвития России, который осуществляет президентскую программу по подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства, приглашает экспертов из Японии для проведения семинаров. Там российские предприниматели могут познакомиться с лучшими практиками применения кайдзен на японских предприятиях. Также, ежегодно центр организует стажировки в Японии для российских бизнесменов. Ежегодно их проходят до 280 бизнесменов и руководителей. Все семинары и стажировки бесплатные.

«Мы предлагаем без особо больших вложений улучшить производство, — пояснил «РГ» генсек Японского бизнес-клуба в России Кунио Окада, также занимающийся популяризацией кайдзен. — Если руководитель верит, что сможет добиться оптимизации с помощью японской методики, то обычно у него все получается. Мы рассказываем, что и как надо делать, привозим на семинары представителей тех предприятий, где кайдзен уже внедрен, чтобы те поделились опытом».

В марте 2020 года в Москве «Японский центр» планирует провести большой «круглый стол» под предварительным названием «Кайдзен — успех и провал. Опыт успешного внедрения на российских предприятиях».

10 лучших книг по бережливому производству

Если вы только начинаете знакомиться с бережливым производством или являетесь опытным экспертом, мы считаем, что эти книги должны быть прочитаны всеми производителями бережливого производства. Эти рекомендации варьируются от классических, которые были основополагающими в эволюции бережливого производства, до современных мыслителей бережливого производства, от практических руководств и учебных пособий по бережливым методам до учебников по принципам бережливого управления — есть даже роман в стиле триллера для хорошей меры.

Вот наш выбор из 10 основных книг по бережливому производству:

1. Путь Toyota: 14 принципов управления от крупнейшего производителя в мире

Джеффри Лайкер

The Toyota Way была первым отрывком из литературы по бережливому производству, который четко разъяснил массам источник успеха Toyota. Вместо того, чтобы инструктировать читателей по техническим аспектам TPS, доктор Лайкер сосредотачивается на 14 ключевых бизнес-философиях и принципах управления, которые определяют стиль управления Toyota, без которых организации, стремящиеся скопировать методы TPS, несомненно, не смогут добиться результатов.

2. Машина, изменившая мир

Джеймс П. Уомак и Дэниел Т. Джонс

Первая книга, в которой введен термин «бережливое производство», Машина, изменившая мир — это подробный отчет о победе производственной системы Toyota над господствовавшей в то время системой массового производства. Авторы Вомак и Джонс были первыми, кто сформулировал принципы бережливого производства, исчерпывающе задокументировав его преимущества и причины успеха Toyota.Эта книга является важным руководством для руководителей, стремящихся к успешной трансформации бережливого производства в своих организациях.

3. Кайдзен-экспресс: основы бережливого производства

Тошико Нарусава и Джон Шук

Написано Джоном Шуком, который узнал о бережливом управлении во время работы в Toyota (он стал первым американским менеджером в Японии, а затем стал генеральным менеджером по администрированию и планированию в Североамериканском центре проектирования, исследований и разработок Toyota) и помог передать бережливые системы из Японии в остальной мир, Kaizen Express изначально разрабатывался как вспомогательное средство для обучения основам TPS японских читателей и неяпонских читателей, работающих вместе на японских фабриках по всему миру.

Книга знакомит людей и команды с основами бережливого производства и внедрения, подчеркивая важность обучения на практике. Он включает глоссарий терминов TPS и стандартных форм, которые можно использовать для реализации TPS на производственных площадках.

4. Производственная система Toyota: за рамками крупномасштабного производства

Тайити Оно

Эта книга, написанная Тайити Оно, основным сотрудником производственной системы Toyota, дает представление об истории и эволюции TPS с точки зрения одного из ее основателей.Эта книга позволяет читателям заглянуть в сознание Оно, предлагая современным экономным мыслителям ценные уроки по философии, лежащей в основе системы, от социальных и экономических сил, которые привели к созданию TPS до ее исторического подъема.

5. Гемба Кайдзен

Масааки Имаи

Масааки Имаи, основатель Kaizen Institute, освещает концепцию гемба, или «настоящего места», в этой развивающей книге бережливого производства. Гемба Кайдзен показывает, как внедрять рентабельные, постепенные улучшения в критически важные бизнес-процессы за счет всестороннего охвата концепций гемба кайдзен, включая организацию рабочего места, устранение муда (отходов), визуальное управление и роли менеджмента в экономичном рабочем месте.В книгу также включены практические примеры из самых разных отраслей.

6. Карманное руководство по бережливому производству и шести сигм

Майкл Л. Джонс и Джон Макси

Эта компактная, но всеобъемлющая книга является обязательным справочником по инструментам и концепциям бережливого производства и шести сигм. Карманный справочник инструментов «бережливое производство и шесть сигм» содержит краткое изложение и примеры 70 наиболее важных инструментов «бережливого производства и шести сигм», сгруппированных по назначению и использованию, включая советы экспертов о том, как определить, какой инструмент лучше всего подходит для различных целей.

7. Экономичное мышление: избавьтесь от расточительства и создайте богатство в своей корпорации

Дэниел Джонс и Джеймс Вомак

От авторов Машина, которая изменила мир , Бережливое мышление — это практическое продолжение, объясняющее «как» бережливого производства. Джонс и Вомак учат определяющим принципам, которые должны регулировать любое внедрение бережливого производства, от определения ценности вашего бизнеса и прояснения потока создания ценности до стремления к совершенству за счет устранения муда (потерь).

8. Учимся видеть: отображение потока создания ценности для добавления ценности и устранения муда

Майк Ротер и Джон Шок

В этом учебном пособии Майк Ротер и Джон Шук (автор Kaizen Express ) знакомят с инструментом отображения потока создания ценности — планом бережливой трансформации — посредством удобного для чтения пошагового руководства. Карта потоков представляет собой поток материалов и информации, который дает менеджерам и руководителям картину всего производственного процесса. Учимся видеть привлекает и обучает читателей любого уровня подготовки с помощью карт, диаграмм и иллюстраций, а также практических примеров.

9. Цель: процесс постоянного улучшения

Элияху М. Голдратт и Джефф Кокс

Обязательный к прочтению всем, кто изучает производственные системы, The Goal — динамичный роман в стиле триллера — разъясняет важность определения целей, которые ставят организации на путь постоянного совершенствования. The Goal следует за историей директора завода, у которого есть 90 дней на то, чтобы спасти свой завод от закрытия, и который должен вырваться из привычного образа мыслей, чтобы добиться успеха.

10. 2 секунды бережливого производства

Пол А. Акерс

Автор Пол Акерс хочет, чтобы вы знали, что вы можете улучшить свое рабочее место, корпоративную культуру или жизнь, внося улучшения за 2 секунды. В книге « 2 Second Lean » Эйкерс описывает свой путь к преобразованию культуры своей компании FastCap — от скромного начала пути к бережливому производству до истории успеха об обучении людей культуре постоянного совершенствования.Акерс разбивает свои концепции на легко усваиваемые уроки, чтобы помочь читателям применить знания Эйкерса в своих собственных организациях.

Дополнительную информацию о бережливом производстве вы также можете найти в наших ресурсах!

Toyota Kaizen Continuum: Практическое руководство по внедрению бережливого производства (9781439846049): Стюарт, Джон: Книги

.a-tab-content> .a-box-inner {padding-top: 5px; padding-bottom: 5 пикселей; } #mediaTabs_tabSetContainer.a-tab-content {граница-радиус: 0px; } #mediaTabsHeadings {white-space: nowrap; переполнение: скрыто; } # mediaTabsHeadings.nonJSTabs {white-space: normal; } #mediaTabsHeadings ul.a-tabs {background: # f9f9f9; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading .mediaTab_logo {padding-left: 3px; вертикальное выравнивание: базовая линия; } #mediaTabsHeadings #mediaTabs_tabSet {margin-top: 5px; плыть налево; граница справа: 0 пикселей; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading {margin-left: -1px; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading a {color: # 111; граница справа: сплошной 1px #ddd; padding-top: 8 пикселей; padding-bottom: 7 пикселей; } #mediaTabsHeadings.mediaTab_heading.a-active a {color: # c45500; маржа сверху: -5 пикселей; padding-top: 11 пикселей; граница слева: сплошной 1px #ddd; border-top-width: 3px;} #mediaTabsHeadings .tabHidden {display: none! important; } #bookDescription_feature_div {дисплей: встроенный блок; ширина: 100%;} ]]>

В наличии осталось всего 11 штук (еще в ближайшее время).

Поставляется и продается на Amazon.com.

Доступно по более низкой цене у других продавцов, которые могут не предлагать бесплатную доставку Prime.

---

Доступно по более низкой цене у других продавцов, которые могут не предлагать бесплатную доставку Prime.

Только лучшее в кайдзен и постоянное совершенствование

«Суть КАЙДЗЕН проста и понятна: КАЙДЗЕН означает улучшение. Более того, КАЙДЗЕН означает постоянное улучшение с участием всех, включая менеджеров и рабочих. Философия КАЙДЗЕН предполагает, что наш образ жизни — будь то рабочая жизнь, наша общественная жизнь или наша домашняя жизнь — заслуживает постоянного улучшения.”

~ Масааки Имаи, введение в концепцию КАЙДЗЕН

Кайдзен ≠ Кайдзен Событие

Кайдзен, пожалуй, наиболее часто неправильно понимаемая концепция в практике бережливого мышления сегодня. Большая часть путаницы связана с очень важными различиями между истинным духом кайдзен n (каждый в организации занимается постоянным улучшением способа выполнения своей работы) и событием кайдзен (неформальные временные команды, выполняющие прерывистые действия). планирование улучшений для более крупной организации).

Если вы испытали кайдзен только через средство кайдзен, то вы, вероятно, не смогли осознать силу того, что может быть самой сильной концепцией в практике бережливого производства. Но не бойтесь! В отличие от многих тем в слове Lean, существует чрезвычайно богатая коллекция книг по кайдзен, которые могут помочь вам правильно сориентировать ваше мышление и практику кайдзен.

Книги кайдзен: лучшие из лучших

Хотя вы не ошибетесь ни с одной из книг по кайдзен в этом разделе, в верхнем ряду находятся три мои любимые книги по кайдзен.Какая книга вам подойдет, зависит от того, кто вы. Гемба Кайдзен Масааки Имаи даст вам глубокое понимание и признательность за истинный дух кайдзен, зародившийся в Японии. «Методы кайдзен Toyota», разработанные Исао Като и Артом Смолли, научат вас техническому подходу к кайдзен, который можно применять для развития вашего мышления и навыков кайдзен. Создавая культуру кайдзен, Джон Миллер и др. поможет вам, как руководителю, создать культуру решения проблем и постоянного совершенствования в вашей организации.Также следует отметить, что Kaizen Express от Джона Шука — отличная книга, если вы только начинаете свой путь бережливого производства и ищете введение в концепцию.

Книги кайдзен: постоянное совершенствование

Если кайдзен означает улучшение, зачем выделять книги, посвященные постоянному совершенствованию, в отдельный раздел? Две причины. Во-первых, я работал с организациями, в которых слово кайдзен (и длинный список других терминов Lean, заимствованных из японского) имеет негативный оттенок; В таких случаях непрерывное улучшение может быть более нейтральным термином, и я к этому отношусь.Во-вторых, каждая из вышеперечисленных книг представляет собой уникальный взгляд на практику непрерывного совершенствования / кайдзен, и мне нужна была причина, чтобы выделить их по отдельности. Toyota Kata от Майка Ротера разрабатывает систему привычек / распорядков для улучшения, которые можно развивать и совершенствовать с течением времени. «Путь Toyota к постоянному совершенствованию» доктора Лайкера подробно описывает часто недостающее звено между улучшением и стратегией. Система непрерывного совершенствования e2, разработанная Брюсом Гамильтоном и Пэтом Уордвеллом, подчеркивает стремление «каждый, каждый день» вовлекать все уровни организации в практику совершенствования.

Видео кайдзен: тосты кайдзен

Toast KAIZEN

Для тех из вас, кто предпочитает видео кайдзен книгам, я был бы упущен, если бы не указал вам на Toast Kaizen от Брюса Гамильтона (также известного как Old Lean Dude) из Большого Бостонского производственного товарищества (GBMP). Это видео было моим первым знакомством с бережливым мышлением, и я благодарен г-ну Гамильтону за его работу, которая помогла мне двигаться в правильном направлении. Это просто, весело и чрезвычайно эффективно в обучении фундаментальным принципам бережливого мышления и кайдзен.

Книги Кайдзен: События Кайдзен

События кайдзен могут быть мощным средством перемен, но наши текущие практики оставляют желать лучшего в том, как мы стремимся к улучшениям. Ситуация усложняется тем, что большинство ссылок, относящихся к кайдзен-событиям, также отсутствуют или даже вводят в заблуждение. В результате я поддерживаю только две книги по кайдзен, посвященные планированию и проведению мероприятий. Для кайдзен-мероприятий в офисе, в сфере обслуживания или в технической сфере используйте программу Kaizen Event Planner от Карен Мартин.Для всех остальных применений я рекомендую «Практическое руководство по кайдзен-мероприятиям» Марка Хамеля.

Книги кайдзен: Кайдзен на всю жизнь

Слоган TheKaiZone: Бережливое мышление и постоянное совершенствование бизнеса и жизни. За последние несколько лет концепция кайдзен прижилась за пределами мира бережливого производства в гораздо более практических приложениях. Таким образом, существует довольно много отличных книг по кайдзен о том, как вы можете включить принципы кайдзен в свое мышление, чтобы изменить свою повседневную жизнь.

Поделиться в социальных сетях

Используйте кнопки в конце сообщения, чтобы опубликовать изображение ниже в социальных сетях.

← Вернуться в книжный магазин Lean

11 лучших книг по бережливому производству для чтения в этом году и 2020

Вам сложно разбираться в блогах и подкастах по бережливому производству? Один из лучших ресурсов для получения полного понимания бережливого производства — книги по бережливому производству. В этом и 2020 году обсуждаются 11 лучших книг по бережливому производству для чтения

Хотя концепции бережливого производства просты, теоретически, на практике они сложнее.По этой причине важно лучше понимать концепции и принципы бережливого производства. Идея лучших книг по бережливому производству для чтения в этом и 2020 году состоит в том, чтобы лучше понять принципы бережливого производства и предоставить подходящие решения при возникновении проблем.

Итак, независимо от того, являетесь ли вы новичком в бережливом производстве или экспертом, рекомендации этих книг идеально подходят для всех аспектов бережливого производства. Эти рекомендуемые книги варьируются от лучших классических книг, подходящих для основных тем, до современных практических руководств по методам и принципам бережливого управления.

Эти книги станут хорошим дополнением к рекомендованным курсам по цепочке поставок, логистике, закупкам и онлайн-курсам по бережливому производству и шести сигмам для специалистов по цепочке поставок

11 лучших книг по бережливому производству, чтобы прочитать и углубить свое понимание бережливого производства (щелкните заголовок или картинку, чтобы приобрести)

Общий рейтинг: 4.7 / 5

Книга «Путь Toyota» охватывает множество вопросов по повышению качества, ускорению бизнес-процессов и сокращению расходов в любой отрасли.Автомобильный гигант Toyota регулярно поставляет автомобили высокого качества с меньшим количеством дефектов по сравнению с другими производителями. Toyota Way — одна из первых книг по бережливому производству, предлагающих общие объяснения, касающиеся философии бизнеса и принципов управления, лежащих в основе глобального успеха Toyota.

Этот «Путь Toyota» , дополненный профилями организаций и успешно реализованными принципами, показывает каждому руководителю отрасли, как улучшить свои бизнес-процессы. Эти подходы включают:

• Обеспечение качества в системах рабочего места
• Откройте для себя недорогую, но надежную замену новой дорогой технологии
• Устранение потерь ресурсов и времени
• Производство в небольших количествах
• Превратите каждого работника в инспектора по контролю качества

Брайан, М.–Заменительная книга!

«Совершенно потрясающая книга! Эта книга изменила мое отношение к постоянному совершенствованию. Это дало мне прекрасное представление о производственном превосходстве, которое компания Toyota ценит! Определенно рекомендую эту книгу всем, кто занимается производством и операционным менеджментом! »

Best 5S — Руководство по кайдзен: организация рабочего места для потока

Общий рейтинг: 4.5 / 5

Впервые опубликованная в 1990 году, книга охватывает рост компании Toyota от ее полуразмерного производства по сравнению с GM в то время до того, чтобы стать крупнейшим автопроизводителем в мире двадцать лет спустя.Это одна из классических книг по бережливому производству и первая книга, раскрывающая систему бережливого производства на пути Toyota к успеху. Авторы предоставляют исчерпывающее описание всей системы бережливого производства Toyota, включая преимущества модели массового производства, которая в конечном итоге восторжествует.

Holden McGroin — Мне понравилась эта книга

«Я люблю его книгу и купил еще одну для родственника. Это настоящее исследование, которое читается не как книга по менеджменту, а как научно-популярный рассказ.Мне понравилось узнавать об истории производителей автомобилей и о том, как деловая практика, установленная Ford и GM, объясняет, почему автодилеры действуют так же, как и в Америке. Это позор. Японские автосалоны, кажется, поступают правильно. Очень поучительно то, как они смотрят на своих клиентов по сравнению с тем, как это делают американцы ».

Общий рейтинг: 4.4 / 5

Эта книга по бережливому производству, основанная на простом и здравом смысле, предлагает прочное и жизненно важное руководство для каждого отраслевого менеджера, который ищет образцовый успех бережливого производства с помощью важнейших концепций.Ultimate Collection предлагает исчерпывающий охват всех основных компонентов бережливого производства. Все эти ключевые компоненты используются в контексте системы бережливого производства.

Jenny Flatoue — Определенно ценная покупка !!

«Я считаю это руководство (или, скорее, набор руководств) исчерпывающим и очень полезным в моем путешествии по увеличению доли моей продукции на рынке и повышению ее производительности в сети и офлайн. Мне понравилось, как он знакомит вас с наиболее важными концепциями, к которым вы будете постоянно возвращаться, развивая свой бизнес.Определенно, покупка обязательно ».

Общий рейтинг: 4.2 / 5

Следуя своим предшественникам, получившим приз Shingo, система Lean Production Simplified наряду с инструментами Lean обеспечивает четкий структурный обзор производственной системы. Одна из лучших книг по бережливому производству на сегодняшний день, она предлагает полный взгляд изнутри на управление бережливым производством. С изображениями и иллюстрациями, помогающими читателям понять, в книге описаны важнейшие факторы бережливого производства и восемь видов потерь. Третье издание углубляет и расширяет тематические исследования, основанные на практическом опыте работы.Также вы получите:

• Обеспечение своевременной доставки запчастей и продукции
Разъяснения концепции
• вместе с Five S, визуальным управлением и полным производственным обслуживанием
• Описание в системах ремесленного и массового производства (заметный вклад Генри Форда и Фредерика Уинслоу Тейлора)
• Изучение принципа дзидока и планирование хосин
• Иллюстрация к культуре бережливого управления

Джон Шук, старший советник Института бережливого предпринимательства; Президент TWI Network, Inc., Анн-Арбор, Мичиган, США —

«Нужна именно такая книга, и у Паскаля есть опыт, знания и страсть для ее написания. Паскаль Деннис — один из многих жителей Запада, которые за последние 20 лет приобрели непосредственный опыт работы с «бережливым производством» или производственной системой Toyota (TPS). В Toyota Motor Manufacturing Canada, одной из первых и успешных попыток компании Toyota перенести TPS за пределы Тойота-Сити в Японии, Паскаль получил персональные наставления от своего тренера из Тойота-Сити по каждому из процессов, систем и принципов, описанных в этой книге.”

Общий рейтинг: 4.8 / 5

Победитель конкурса SHINGO PRIZE 2006 года за ПРЕВОСХОДСТВО в ИССЛЕДОВАНИИ ПРОИЗВОДСТВА среди других книг по бережливому производству. Книга «Создание бережливой культуры» помогает лидерам бережливого производства в достижении личной трансформации от партии к бережливому производству с помощью своих практических руководств по внедрению устойчивого процесса бережливого производства. Книга по бережливому производству также предлагает важные рекомендации по разработке жизненно важных элементов системы управления бережливым производством, включая ежедневные процессы подотчетности, стандартную работу руководителя, управление ключевыми кадровыми проблемами, поддержание фокусировки процесса, визуальный контроль и многое другое.

Берл М. Финкельштейн — Лучшее функциональное руководство по бережливому производству

«Я искал всю книгу по бережливому производству, чтобы лучше понять ее применение и функции. Слишком многие авторы занимаются теорией и академическими объяснениями или диалогами японских слов. Эта книга была тем, что я искал! Я нашел эту книгу настолько ценной, что заставил ее прочитать все мои сотрудники ».

Общий рейтинг: 4.2 / 5

Используя понятный язык и с подробными чертежами, эти книги по бережливому производству описывают все, что вам потребуется для создания точных карт текущего и будущего состояния продуктов.С помощью этого удивительного руководства вы также можете быстро и устойчиво преобразовывать текущее состояние в будущее. В этой книге содержится объяснение инструмента и его открытия, а также руководство по определению основных продуктов вплоть до нарушения реализации с помощью простых шагов.

Карен — Отличная книга для рабочих процессов

«Отличная книга для понимания не только процессов рабочего процесса, но и для определения потерь в процессе. Отлично подходит для работы в направлении бережливого подхода к шести сигмам на рабочем месте.”

Общий рейтинг: 4.4 / 5

В тщательно обновленной книге, предлагающей передовые стратегии бережливого производства, обсуждаются последние тенденции наряду с глобальными тематическими исследованиями. В популярной книге «Бережливое производство» также объясняется, как реализовать эффективную формулу устранения отходов, контроля качества и запасов, а также повышения общей производительности. Кроме того, обращаясь к инженерным и производственным аспектам, практическое руководство определяет производственную систему Toyota (TPS) и устанавливает четкий порядок применения методов бережливого производства.

Фред Кашак — Для всех, кто хочет понять, как осуществить переход к бережливому производству — обязательно к прочтению!

«Я использовал 1-е издание в качестве руководства по переходу к бережливому производству с 2010 года. 2-е издание Лонни прекрасно дополняет каждый шаг к внедрению. На примерах из реальной жизни Лонни дает ясность, которую каждый может использовать, чтобы направлять его по пошаговому процессу к Культурным изменениям, которые, если следовать им, приведут их к успеху.”

Общий рейтинг: 4.4 / 5

Расширенная и обновленная версия входит в число лучших книг по бережливому производству. Бестселлер в жанре бизнес-классики, созданный двумя всемирно известными аналитиками в области менеджмента, описывает бизнес-систему 21 ^– века, которая превосходит финансовый контроль, массовое производство и стратегические методы ведущих фирм. Правильно основанное на модели Toyota (бережливое производство), сочетание операционного превосходства со стратегиями, основанными на ценности, считается ключом к обеспечению устойчивого роста в различных экономических условиях.Книга также описывает ключевые концепции и оживляет их с помощью ярких примеров.

Майк Каллери — отличное чтение

«Вы в менеджменте, может быть, даже в менеджменте новичок? Эта книга обязательна к прочтению. Я сразу понял, что многие идеи и принципы из этой книги применимы к моей новой должности ».

Общий рейтинг: 4.7 / 5

Среди книг по бережливому производству, которые меняют правила игры, Toyota Kata предлагает новый взгляд на методы управления Toyota и дает практические рекомендации по наиболее эффективному использованию бережливого управления.Toyota Kata также исследует и разъясняет организационные процедуры Toyota (называемые ката), которые обеспечивают ее постоянный успех, совершенствование и адаптацию. Книга также выходит за рамки объяснения вопросов, связанных с человеческими действиями в корпоративных условиях, наряду с конкретными ответами. Toyota Kata добавляет объяснение того, как улучшить подход к управлению с помощью двух ката (улучшенное ката и коучинговое ката).

―Джеймс П. Уомак, председатель и основатель, Lean Enterprise Institute

«Как любая организация в любой отрасли может перейти от устаревшего управления на основе результатов к совершенно иному и лучшему пути.”

10. Kaizen Express: Fundamentals for Your Lean Journey (English and Japanese Edition)

Общий рейтинг: 4.3 / 5

Kaizen Express разъясняет процесс, используя быстрый, непрерывный стиль, чтобы объяснить основные элементы производственной системы Toyota (TPS) в логической последовательности реализации. Эта краткая, но исчерпывающая книга по основам бережливого производства предлагает как новичкам, так и ветеранам бережливого производства полное руководство по принципам бережливого производства и их реализации.Изначально разработанная как пособие по обучению основным элементам TPS, книга с тех пор стала незаменимой для всех. Он также предлагает отличные иллюстрации и диаграммы, которые помогают укрепить ключевые моменты.

Джо А. Юди — Великие демонстрации человечка-палки!

«Эта книга — невероятный ресурс, если вы преподаете концепции бережливого производства. Он содержит более 100 быстрых иллюстраций в мультяшном стиле, которые вы можете использовать, чтобы помочь людям понять и запомнить концепции и практики Lean и TPS. Это немного раздражает, когда в один и тот же мультфильм помещают текст на английском и японском языках, но в целом это отличный ресурс.”

Общий рейтинг: 5/5

В этой увлекательной и незаменимой новой книге даны ответы на несколько вопросов, связанных с бережливым менеджментом. Книга предлагает практическое руководство по внедрению и управлению Lean. С безошибочным сочувствием и огромным опытом обсуждается правильный и подробный взгляд на применение 8-ступенчатой ​​модели. Признанный трансформирующий подход, «8 шагов» всесторонне решают три общие проблемы, с которыми сталкиваются несколько предприятий.К распространенным проблемам относятся:

• Отсутствие эффективной командной работы и организационного здоровья.
• Недостаточное участие уполномоченных членов команды на переднем крае и
• Отсутствие отлаженной системы управления.

Книга также содержит подробные принципы управления, подходы и подробные инструкции.

Andy.steele — Настоящий переломный момент!

«… Какая фантастическая книга! Я работаю на производстве в течение последних 15 лет, и я никогда не встречал книги, которая так точно описывает, что не так на большинстве заводов, а затем дает вам очевидное и практическое решение.Его легко читать, он полон полезной информации и советов, и он написан кем-то, кто знает, о чем они говорят. Воспользуйтесь моим советом и купите его, если хотите, чтобы ваша организация разобралась — будь то производство или нет… »

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Доказано, что бережливое производство предлагает непревзойденные организационные производственные операции и стратегии внедрения. Планируете начать внедрение бережливого производства? Сейчас доступно множество информации о принципах бережливого производства, поэтому легко запутаться.Но с точными деталями, представленными в 11 лучших книгах по бережливому производству, перечисленных выше, вы обязательно получите множество практических примеров и связное объяснение от начала до конца. Независимо от вашего текущего уровня, в этих книгах всегда есть действенные процедуры, которые помогут добиться превосходных результатов и конкурентного преимущества.

21 сентября 2019 г. Д-р Муддассир Ахмед

Краткое содержание

Название статьи

11 лучших книг по бережливому производству для чтения в этом году и 2020

Описание

Книги по бережливому производству, которые содержат некоторые материалы для чтения, которые вдохновят и обучат вас, а также практические советы по внедрению принципов бережливого производства в ваш бизнес.

Автор

Д-р Муддассир Ахмед

Имя издателя

Д-р Муддассир Ахмед

Логотип издателя

Практическое руководство по внедрению бережливого производства —

Содержание

Введение
Не верьте всему, что вы читаете в книге
Азбука TPS
Континуум кайдзен

Основополагающие элементы производственной системы Toyota

Обзор производственной системы Toyota
Недавние потрясения Toyota
История производственной системы Toyota
Kentucky Alchemy
Keep It Simple
Производственная система Toyota против бережливого производства
Стандартизация
В поисках the Cube
Посещение производственного цеха
Понимание стандартизированной работы
Just In Time (JIT)
Pull System
Flow Production
Takt Time
Jidoka
Continuous Improvement (Kaizen)
Developing the Tools

Почему производственная система Toyota имеет смысл: Здравый смысл
Здравый смысл 101
Понимание ценности
Понимание спроса
Здравый смысл в действии

Распространенные заблуждения и недопонимания относительно производственной системы Toyota
Заблуждения и недопонимания TPS
Какой путь лучше?
История производственной системы Toyota
Обзор системы Канбан
Путь Toyota
Клиент знает лучше
Go.Видеть. Акт

Управление отходами… Улучшение производственного процесса По одному кайдзен за раз

Управление пробелами
Три М
Муда
Транспорт
Ожидание
Излишки
Перепроизводство
Ремонт
Переработка
Работа без добавленной стоимости
Мури
Мура Muda
Транспортировка
Ожидание
Излишки
Перепроизводство
Ремонт
Излишняя обработка
Работа без добавленной стоимости
Методы противодействия Muda
Пример ликвидации отходов

Золотые правила производственной системы Toyota

Основы
Золотые правила TPS
Упрощение
Стандартизация
Специализация
Руководство по капитальным вложениям
Срок окупаемости инвестиций
Утилизация, повторное развертывание и повторное использование
Простой, безопасный и надежный

Управление затратами для рентабельности
Понимание спирали смерти
Понимание структуры затрат
Фиксированные и переменные затраты
Минимальные переменные затраты
Точка безубыточности
Управление затратами
Пример управления затратами

Выполнение

Лицом к реальности
Пятиэтапный процесс для реализации инициатив по улучшению
Оценка: понимание бизнеса
Определение курса
Определение лидера проекта
Полное понимание оценки проекта
Полное понимание цели проекта
Определение ресурсов проекта
Определите роли и обязанности
Разработайте план
Полностью поймите затраты
Сообщите
Выполнение
Быстрое внедрение
Стабилизация
Постоянное улучшение
Заключение

Указатель

7 лучших книг по бережливому производству, когда-либо написанных

В этой статье мы будем ранжировать книги на основе инструментов бережливого производства, популярности, одобрения и наград от лидеров бережливого производства.Результат — список 7 лучших книг по бережливому производству. Концепция бережливого производства была принята компаниями любого размера практически во всех отраслях, от обрабатывающей промышленности до розничной торговли, сферы услуг и даже в больницах. Потому что он фокусируется на повышении качества, обслуживании клиентов и потоках информации и материалов, а также предоставляет принципы создания ценности и дорожную карту для организационных преобразований.

Концепция бережливого производства является результатом 5-летнего исследовательского проекта о том, как Toyota Motor Japan (которая в настоящее время считается крупнейшим производителем в мире) трансформирует свою компанию с помощью производственной системы Toyota.Исследование было проведено Джеймсом П. Вомаком из Массачусетского технологического института (MIT) и позже опубликовано в книге «Машина, изменившая мир». Слово «бережливое производство» использовалось для описания производственного процесса без семи отходов (также известных как муда, таких как ожидание, перепроизводство, транспортировка, несоответствующая обработка, ненужные запасы, ненужное движение или ненужное движение, а также проблемы или дефекты качества), которые позволили Toyota реагировать на требования рынка и более эффективно снижать затраты.Сегодня концепция бережливого производства лежит в основе инноваций, направленных на создание радикально успешных бизнес-операций по всему миру. Даже Стива Джобса вдохновила концепция бережливого производства, когда он посетил многие фабрики в Японии.

Читатель, который является новым менеджером по бережливому производству, просит нас порекомендовать хорошие книги и развить бережливую культуру и команду. Чтобы порекомендовать к прочтению хорошие книги по бережливому производству,

— Во-первых, мы ищем книги по бережливому производству, книги о производственной системе Toyota, бережливое мышление, шесть сигм и бережливое производство шести сигм на Amazon.com, Goodreads.com, LinkedIn.com, новостные сайты и блоги, посвященные бережливому производству. Идея состоит в том, чтобы проверить, как часто упоминаются книги о бережливом производстве, чтобы определить общую популярность.

— После этого мы удаляем из списка вышедшие из употребления и устаревшие книги по бережливому производству.

— Затем мы группируем книги бережливого производства на основе каждого инструмента бережливого производства, а именно: Базовая концепция, Кайдзен и непрерывное совершенствование, Отображение потока создания ценности, Отчетность A3, Статистика, Одноминутная замена штампа, Управление персоналом, 5S, Проверка ошибок и Бережливый учет (обратите внимание, что мы не включаем книги по второстепенным концепциям, таким как бережливая разработка продуктов, разработка процессов, бережливая разработка программного обеспечения и бережливая аналитика.)

— Мы проверяем, получает ли каждая книга положительные отзывы или отраслевые награды.

— После этого мы проверяем, получает ли каждая книга сильную поддержку от лидеров международного бизнеса, таких как генеральные директора бережливых организаций, топ-менеджмент компаний из списка Fortune 500, ведущие эксперты по бережливому производству и менеджеры по бережливому производству на Amazon.com и в разделе «вперед» книга.

— Наконец, выберите лучшие книги по бережливому производству на основе каждого инструмента бережливого производства.

— Ссылки ниже являются # платными ссылками.

1. Путь Toyota: 14 принципов управления от крупнейшего производителя в мире


2. Гемба Кайдзен: здравый подход к стратегии непрерывного совершенствования


3. Учимся видеть: отображение потока создания ценности для добавления ценности и устранения MUDA


4. Действительные числа: управленческий учет в экономичной организации


5. Статистика для Six Sigma Made Easy!


6. Taiichi Ohnos Workplace Management


7. 5S для операторов: 5 столпов визуального рабочего места

Ссылки

— Womack, J.П., Вомак, Дж. П., Джонс, Д. Т., и Роос, Д. (1990). Машина, изменившая мир. Саймон и Шустер.

— Павнаскар, С. Дж., Гершенсон, Дж. К., и Джамбекар, А. Б. (2003). Схема классификации инструментов бережливого производства. Международный журнал производственных исследований, 41 (13), 3075-3090.

Книги, которые мы рекомендуем

— Книги по цепочке поставок

— Книга закупок

— Six Sigma Books

— Книга управления операциями

— Книга управления запасами

— Международная бизнес-книга

Последний обзор и обновление: февраль 3, 2021

10 книг по бережливому производству, которые вы должны прочитать

Если вы похожи на меня, и вы относительно новичок в бережливом производстве и постоянном совершенствовании, существует огромное количество книг, которые покажут вам основы.С чего начать? Здесь я делюсь списком книг по бережливому производству, которые представляют собой сочетание того, что я прочитал, и рекомендаций наших клиентов и партнеров.

Вы, конечно, можете найти более десяти отличных книг о бережливом производстве, но это хорошее начало.

Эта книга Джима Вомака и Дэна Джонса — первая книга, которую многие люди прочитали о бережливом производстве более 15 лет назад. Это более понятный обзор принципов бережливого производства, выводящий бережливое производство за пределы Toyota и остальной автомобильной промышленности (как описано в книге «Машина, которая изменила мир»).Из этой книги вы узнаете об основных концепциях, таких как ценность, потоки создания ценности, поток, притяжение и стремление к совершенству.

Это была первая книга из того, что стало длинной серией книг Джеффа Лайкера «Путь Toyota». В этой книге представлены 14 принципов управления высокого уровня, которые формируют философию управления Toyota Way. Сюда входит принцип № 8: «Используйте только надежные, тщательно протестированные технологии, которые служат вашим сотрудникам и процессам». Нашим клиентам нравится это звучание.

Наш Грег Джейкобсон, доктор медицины, начал свою карьеру с первой книги Масааки Имаи о постоянном совершенствовании: «Кайдзен».Мы также рекомендуем вторую книгу г-на Имаи, которая недавно была обновлена ​​до второго издания, Гемба Кайдзен. Это отличное место, чтобы узнать об образе мышления и практических деталях бережливого производства и совершенствования.

Мне понравилась эта книга, так что это не делает меня пустышкой. Марк Грабан из KaiNexus привлек меня к этой книге, которая ему тоже понравилась (послушайте его интервью с автором в подкасте). Это очень удобочитаемое и основательное введение в концепции, инструменты и образ мышления Lean.

Чтобы глубже изучить «бережливую культуру» и роль менеджеров, наши клиенты рекомендуют эту книгу Дэвида Манна.Ее даже рекомендуют руководители здравоохранения, так как это очень универсальная книга. Что такое «стандартная работа для руководителей»? Эта книга объяснит эту и многие другие повседневные практики бережливого управления.

Многие из наших клиентов доверяют этой книге Майка Ротера как способу научить и практиковать дисциплинированное решение проблем и улучшение процессов. Смотрите нашу страницу о ката и смотрите, как Майкл Ломбард рассказывает об этой методологии.

Многие «экономные пуристы» (что бы это ни значило) клянутся оригинальными книгами Тайити Оно и Шигео Синго о Toyota и производственной системе Toyota.Книга «Управление рабочим местом» — это более поздний сборник мыслей и мудрости этого новатора в области бережливого производства.

Эта книга Эрика Райса посвящена применению бережливого мышления для создания, проверки и роста стартапов. Мы считаем эту книгу очень полезной и вдохновляющей, хотя KaiNexus был основан до того, как эта книга была выпущена. Как учит Рис, мы стараемся не просто спрашивать: «Можем ли мы что-нибудь построить?» но также «должны ли мы это построить?» с точки зрения клиента и рынка.

Эти две последние книги написаны нашим коллегой Марком Грабаном. Поскольку многие из наших клиентов работают в сфере здравоохранения, естественно, что они прочитали бы эту книгу как введение в методы, образ мышления и принципы бережливого производства, адаптированные и применяемые в сфере здравоохранения. Мы рекомендуем это как отличный обзор для клиентов здравоохранения.

Вторая книга

Марка, написанная в соавторстве с Джо Шварцем, — это книга, которую мы рекомендуем нескольким различным типам клиентов. Мы рекомендуем его организациям, которые только начинают работать над постоянным совершенствованием, поскольку метод Кайдзен — отличный способ начать с небольших, простых и недорогих идей.Это также отлично подходит для организаций, которые практикуют бережливое производство в течение многих лет, но делают это только через формальные мероприятия по улучшению.

Трудно было ограничить этот список десятью книгами. Какие еще книги вы порекомендуете? Какие твои любимые? Оставьте комментарий и дайте нам знать, или, пожалуйста, прокомментируйте мой список.

.