И все-таки, как оскорбить человека? Существует великое множество способов:

1. Согласиться с оскорбляющим вас человеком, и опустить его до этого же уровня.
Это самое простое – это классика:

– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?

– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.

– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!

– Да, я умнее всех вас вместе взятых!

2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:

– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)

– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.

– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?

3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:

– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?

– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?

– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!

4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:

– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне из не отдавил…(А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)

– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравиться… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?

– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?

5. Чего ты хочешь?

– Ну, и что ты притих?

– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.

– Ты простая домохозяйка

— А ты хочешь , чтобы я была валютной проституткой ?

Всем нам известно, что одним словом можно ранить, обидеть и даже унизить человека. В прошлом веке – честь и достоинство были весьма ценными, ради того, чтобы сохранить их, дрались на дуэлях. В современном мире ничего не стоит обидеть и унизить морально любого человека. В данной статье рассмотрим то, какими сло

Как назвать людей, которые мешают тебе жить

 
Жизнь создана для того, чтобы постоянно чему-то учиться. Например, новым словам, с помощью которых можно охарактеризовать людей, которые мешают тебе жить. Зачем это нужно? Можно сказать им их в лицо, не боясь получить по морде. И просто для расширения словарного запаса.

Фанфарон

Значение: человек, который выставляет напоказ свои мнимые достоинства.

Немного о происхождении: корень у слова, как не трудно догадаться, французский. «Fanfaron» переводится как «храбрый на словах», «хвастливый», «бахвал», «хвастун». Также к предтечам слова приплетают испанское «fanfarron» и арабское «farfar», что обозначает «говорливый», «легкомысленный».

Иногда фанфаронство перерастает в эготизм. Отличие эготизма в том, что человек сам начинает верить в свои сильно преувеличенные возможности.

Резонер

Значение: человек, который любит вести пространные рассуждения преимущественно нравоучительного характера, при этом не имея за спиной хоть какого-нибудь опыта.

В жизни: те самые диванные философы и родственники-неудачники, которые самоутверждаются за счет бесконечных советов.

Кэррилист

Значение: человек, который постоянно переспрашивает собеседника. Иногда для того, чтобы выиграть больше времени на размышление.
В любом случае, бесит, когда тебя постоянно переспрашивают во время беседы.

Филистер

Значение: человек с узким обывательским кругом и ханжеским поведением.

Немного о происхождении: история этого слова уходит корнями в библейские времена, и не всегда несла в себе негативный характер. Например, когда-то филистерами называли рослых, могучих людей, по аналогии с филистимлянином Голиафом. Так что поаккуратнее с этим словом: гражданин может подумать, что ты называешь его могучим героем. Потом это прозвище прилипло к мушкетерам — кумирам девичьих грез XVII столетия. Но однажды один из филистеров (то бишь мушкетеров) в пьяной драке застрелил студента. Состоялся судебный процесс, после которого просвещенное немецкое студенчество начало с особым цинизмом опускать доселе славных филистеров. С легкой руки просвещенных балагуров филистером стал человек сильный, но ограниченный, самодовольный, антипод человека просвещенного.

Коптокмия

Значение: желание казаться умнее при помощи использования редких слов.

В жизни: собственно говоря, этим ты и будешь заниматься, если последуешь призыву в этой статье. Что характерно, в обычной жизни нас самих такие люди очень сильно раздражают.

Косный

Значение: тяготеющий к чему-то привычному, невосприимчивый к новому, отсталый.

В жизни: возможно, это твои родственники, не понимающие твоих стремлений и увлечений. Или друзья, застрявшие в позапрошлом веке и считающие, что нет ничего лучше группы «Краски».

Сатрап

Значение: деспот, самодур, управляющий по собственному произволу. Другими словами, твой начальник или научный руководитель.

В жизни: Как правило, сатрапы озвиздюливались, а вот озвиздюлят ли твоего начальника — большой вопрос. Деспотичная собака позволяет себе общаться с тобой, как с животным: хамит, дерзит, унижает. Может быть, он просто мразь? Давай, он лучше будет мразью, так понятнее.

Профан

Значение: совершенно несведущий человек, невежа в какой-либо области.

В жизни: не то что бы они мешают жить, но иногда заставляют задаться насущным вопросом: как можно не знать настолько простых вещей?

Сардоническая ракалия

Значение: злобно-насмешливый, колкий, язвительный.

Немного о происхождении: у римлян было такое выражение «risus sardonicus», что переводится как «сардонический смех». Сейчас уже трудно установить, откуда пошло слово «сардонический», но лингвисты склонны предполагать, что виной всему остров Сардиния, где росла очень горькая на вкус трава. Поешь такой травки, и настроение такое же мерзкое, как аромат подмышек грязных галлов и лангобардов.

С ракалией все куда проще. В переводе с французского «racaille» не что иное, как «негодяй» и «мерзавец». Еще Лесков в «Левше» писал: «Ах ты, ракалия этакая, подумал я, еще он сомневается!».

В жизни: сардонических ракалий пруд пруди. Возможно, ты и сам — такая же ракалия. Сколько нас таких, колких, язвительных, мерзких? Как сказал классик, оver дофига. Своими колкостями мы портим настроение и сбиваем с пути истинного людей, в себе неуверенных. Это при том, что сами начинаем вести себя, как маленькие девочки пубертатного периода, если вдруг какая-то сардоническая падла начнет публично насмехаться над нашими идеями и мыслями. Какое, все-таки, смачное слово — сардонический.

Идиолатрия

Значение: самообожание, самопоклонение.

В жизни: люди, которые любят себя настолько, что во время полового акта представляют себе свой собственный лик. Это нечто большее, чем нарциссизм.

Глава 27. Совместная работа ради расовой справедливости и интеграции | Раздел 8. Мультикультурное сотрудничество | Основной раздел

• Что такое «мультикультурное сотрудничество»?

• Почему так важно мультикультурное сотрудничество?

• Когда вам следует заняться мультикультурным сотрудничеством?

• Какие руководящие принципы для мультикультурного сотрудничества?

• Как вы строите мультикультурное сотрудничество?

По мере того, как наше общество становится более разнообразным в культурном отношении, организации понимают необходимость работать с другими организациями, чтобы «усилить звук», чтобы их голоса были услышаны, а их проблемы были решены.Это означает, что отдельные лица и организации больше не могут отрицать порой неприятные реалии культурного разнообразия. Организаторы и активисты понимают, что мы должны бороться с нашим мультикультурным обществом, иначе мы ничего не добьемся. Но как нам это сделать?

Один профсоюзный активист из Висконсина говорит: «Мы хотим привлечь цветные сообщества, но мы просто не знаем, с чего начать. Мы проводим открытые собрания, но цветные люди даже не приходят».

Член районной организации в Южном Лос-Анджелесе говорит: «В прошлом году мы решили двигаться в сторону организации в латиноамериканском сообществе по той простой причине, что у нас в окрестностях много новых иммигрантов из Центральной Америки.Мы хотели создать настоящую многокультурную организацию, но мы извлекли важный урок — это не происходит просто так ».

Многие организаторы начали вплотную заниматься вопросами разнообразия, даже если у них нет ответов на все вопросы. Эти организаторы понимают, что им необходимо разработать новые стратегии и тактики для привлечения мультикультурного интереса к своим совместным инициативам. Они также знают, что для того, чтобы их сотрудничество было эффективным, нужно будет решить проблемы. В этом разделе будет обсуждаться, как помочь организациям эффективно сотрудничать с людьми разных культур.

Что такое мультикультурное сотрудничество?

Прежде всего, в чем разница между коалицией, сотрудничеством и мультикультурным сотрудничеством?

Коалиция включает в себя две или более организаций, работающих вместе над проблемой или общим набором взаимосвязанных проблем, которые они не могут решить самостоятельно. Цель состоит в том, чтобы использовать достаточно влияния и ресурсов, чтобы оказать влияние на проблему, выходящую за пределы досягаемости одной группы. Срок службы коалиции обычно короче, чем срок существования сложной проблемы или проблем, с которыми она сталкивается.Когда проблема или вопросы решаются, коалиция распускается, и организации расходятся. Члены коалиции понимают, что риски, ответственность и награды будут разделены. Уровень приверженности умеренный. Разнообразие в коалиции — это сила, а также проблема, потому что часто возникают разногласия.

Сотрудничество включает в себя две или более организаций, работающих вместе над несколькими проблемами и целями в рамках долгосрочного обязательства. Это высший и самый сложный уровень работы с другими, предполагающий формализованные организационные отношения.Это долгосрочное обязательство и внимание к ряду вопросов, вызывающих широкий интерес. Защита газона может быть высокой, и критически важно иметь возможность отказаться от контроля над направлением группы. Участвующие организации совместно используют ресурсы (разрабатывают, внедряют и оценивают программы), устанавливают политику и совместно проводят образовательные программы. Основные ценности сотрудничества — взаимное уважение, понимание различий и высокий уровень доверия.

«Защита газона» — это защита того, что вы считаете своим законным контролем над проблемой, источником финансирования, должностной функцией или другой областью, даже если совместное использование этого контроля может облегчить вашу работу и сделать ваши усилия более эффективными.

Мультикультурное сотрудничество осуществляется между двумя или более группами или организациями, каждая из которых состоит из членов разного культурного происхождения и ориентации (например, латиноамериканцев, коренных американцев, индейцев, белых) или с целями или задачами, ориентированными на группы населения с разными культурами (например, африканцы- Американец, американец азиатского происхождения). Культурные различия между группами могут состоять из этнического наследия, ценностей, традиций, языков, истории, самоощущения и расовых взглядов. Любая из этих культурных особенностей может стать препятствием для совместной работы.Если они не станут частью отношений, сотрудничество, вероятно, будет поставлено под сомнение.

Культура — одна из самых могущественных сил в нашем мире. Это главное в том, что мы видим, как мы понимаем наш мир и как мы выражаем себя. Когда люди из разных культурных групп работают вместе, ценности иногда конфликтуют. Когда мы не понимаем друг друга, мы иногда реагируем так, что партнерство становится неэффективным. Часто мы не осознаем, что культурные различия являются корнем недопонимания.

В эффективном мультикультурном сотрудничестве, как и в любом другом сотрудничестве, участники должны иметь общую цель. Но они должны учитывать, что разные культурные группы могут иметь разные представления о том, как избираются лидеры и как они осуществляют власть, а также о том, как следует управлять конфликтами и разногласиями. Например, кто-то из племени американских индейцев может полагать, что лидера можно уважать, только если он старейшина, в то время как это может не быть важным фактором для кого-то из другой группы.

Многокультурное сотрудничество требует плана, большого терпения и решимости по-новому противостоять старым установкам, вовлекая партнеров, которые обычно не участвуют. Чтобы мультикультурное сотрудничество было эффективным, участвующие группы должны преодолевать различия, чтобы способствовать объединенным усилиям. Из-за разных уровней навыков и опыта сотрудничество сначала может показаться неравномерным. Причем, изначально участники могут приходить по разным причинам. Например, некоторых могли пригласить взять на себя обязанности, которых другие не хотят; другим может понадобиться козел отпущения на случай, если что-то не сработает.Но если акцент делается на общей цели, совместном принятии решений, определенных ролях и установлении сроков, вовлеченные организации могут заставить это работать.

Почему так важно мультикультурное сотрудничество?

• Достает до стола . Поскольку у большинства групп есть определенные проблемы в масштабах всего сообщества, важно собрать их за один стол, неравномерно или нет. По словам Джона Гарднера, самая большая проблема наличия множества групп в обществе — это война частей против целого.По отдельности у них нет силы решить проблему, но поскольку все они связаны вместе, одна часть может задерживать другие с целью выкупа — все может быть заморожено, если усилия одной группы сосредоточены на предотвращении попыток другой.
• Он подчеркивает общие интересы, а не различия. Хотя это странно и саморазрушительно, в последние годы драки резко возросли. Осознание нашего сходства и культурных различий не должно парализовать или разделять нас.Благодаря общим интересам мы можем научиться переводить «отличаться от меня» и «меньше, чем я» на «как я во многих важных отношениях». В результате «разница» становится меньшим препятствием для эффективности.
• Это делает общение между группами более эффективным. Понимание того, как люди общаются, — первый шаг к пониманию и уважению друг друга.
• Обмен знаниями о культурах других людей обогащает жизнь каждого. Различные стили общения отражают философию и мировоззрение, лежащие в основе культур.Новое понимание дает нам более широкий взгляд на наш мир и возможность увидеть себя в зеркальном отражении.
• Он использует преимущество «силы в числах. » История показывает, что, когда группы организованы с общей целью, они могут обладать большой властью и добиваться успеха. Поскольку ни одна группа не несет ответственности за проблему, ни одна группа в одиночку не может ее решить. Конкуренция между группами не способствует выживанию в сегодняшнем неспокойном мире.
• Создает сообщество. По мере того, как наше население становится более разнообразным в культурном отношении, некоторые культурные группы испытывают больше проблем.Если мы научимся понимать и ценить другие культуры и смотреть друг на друга как на соседей со схожими интересами, а не как на противников, мы будем больше увлечены идеей заботиться друг о друге. Забота о наших соседях создает чувство общности и объединяет нас в решении проблем общины.
• Это ведет к более справедливому обществу. Мультикультурное сотрудничество может создать коллективный потенциал, чтобы помочь улучшить ситуацию и способствовать достижению консенсуса в том, что это важно.Это хороший шанс для решения сложных проблем в атмосфере доверия, сотрудничества и взаимного уважения.

Когда вы должны начать мультикультурное сотрудничество?

Висенте, активист сообщества, предлагает способ думать о сотрудничестве с людьми из разных культур: «Для меня важно то, где мы устанавливаем связи? Где связано наше прошлое? прошлое, очень богатое фольклором, историей, устной историей и ценностями.«

Другой мужчина, Эстеван, говорит: «Если я вижу, что тебе больно, что с тобой что-то не так, и я могу помочь тебе — почему я должен заботиться о том, какой у тебя цвет кожи, какой цвет? глаза у вас есть, или откуда вы? В Нью-Мексико мы говорим: «Mi casa es tu casa». Мой дом — твой дом.»

Приведенные выше комментарии показывают, что человеческая связь может быть достаточной причиной для преодоления культурных барьеров. Ниже приведены другие важные индикаторы того, когда вам следует начать мультикультурное сотрудничество:

• Те, кого проблема больше всего затронула, не участвуют в ее решении.Это может означать, что одна группа (возможно, группа, находящаяся у власти) должна взять на себя обязательство улучшить свое культурное понимание и оценку (свою культурную компетенцию) по отношению к другим группам, чтобы эти группы чувствовали себя желанными гостями.
• На карту поставлено больше, чем отдельные организации, но конкурирующие организации хватаются за горло друг друга и принимают односторонние решения, которые причиняют вред им самим и другим.
• Среди множества различных групп существуют проблемы, которые одна организация не может решить в одиночку или за короткий период времени.
• Есть несколько групп, готовых взять на себя долгосрочное обязательство работать над изменением мышления и установлением общего языка и эффективного общения.
• Несколько организаций признают плохую ситуацию, которая может ухудшиться, если ничего не предпринять.
• Есть желание выявить других, кто вовлечен в проблему, и подвести их к делу. Все за столом поделятся своим видением и будут привержены процессу установления связи с новыми партнерами, объяснения причин и продолжения набора членов группы.
• Все вовлеченные стороны четко понимают, чем они занимаются, рассматривают задачи как значимую работу, которая будет иметь значение, и являются сильными группами заинтересованных сторон в сообществе.
• Группы представляют все культурные группы, вовлеченные в проблему, хорошо организованы, могут говорить и действовать достоверно от имени групп, которые они представляют.
• Руководство процесса стремится сосредоточить внимание на целях, удерживать заинтересованные стороны за столом в периоды разочарований и разногласий, признавать небольшие успехи на этом пути и обеспечивать соблюдение согласованных правил группы.

Важно не идти на сотрудничество вслепую. Организации должны осознавать потенциальные проблемы и понимать, что любое сотрудничество не может быть добровольным. Обстоятельства могут заключать организации в партнерства, о которых они, возможно, не ожидали. Например, конкуренция за все более ограниченные фонды, федеральные или государственные мандаты на создание инициатив и социальные кризисы могут привести к недобровольному сотрудничеству. Подобные силы могут превратить пошаговый процесс распознавания, инициирования, структурирования и определения в один гигантский скачок.Гигантский прыжок без предусмотрительности может привести к болезненному падению.

Наконец, организации, думающие о сотрудничестве, должны спросить себя, учитывая потенциальные проблемы, следует ли им вообще сотрудничать. Это невыполнимая цель? С другой стороны, проблемы не должны никого отпугивать, если есть возможность решить их с особыми усилиями. Не будет единодушного согласия по всем вопросам. Это нормально, потому что здоровое несогласие может быть продуктивным и желанным. В то же время может быть много способов работать вместе и испытать множество наград, полученных в результате построения отношений, необходимых для выполнения работы.

Какие руководящие принципы для мультикультурного сотрудничества?

Культурные вопросы о том, кто мы и как мы себя идентифицируем, лежат в основе мультикультурного сотрудничества. Учитывайте эти рекомендации, преодолевая препятствия в общении:

• Учитесь на обобщениях о других культурах и расах, но не используйте эти обобщения для стереотипов, списания или упрощения своих представлений о другом человеке. Лучшее использование обобщения — добавить его в свой склад знаний, чтобы вы лучше понимали и ценили других интересных, многогранных людей.
• Практика, практика, практика. Это первое правило, потому что именно этим мы действительно улучшаем межкультурное общение.
• Не думайте, что есть один правильный способ общения. Продолжайте сомневаться в своих предположениях о «правильном способе» общения. Например, подумайте о своем языке тела; позы, указывающие на восприимчивость в одной культуре, могут указывать на агрессивность в другой.
• Не думайте, что сбои в общении происходят из-за того, что другие люди ошибаются.Ищите способы заставить общение работать, а не искать того, кто виноват в срыве.
• Слушайте активно и сочувственно. Постарайтесь поставить себя на место другого человека, особенно когда восприятие или идеи другого человека сильно отличаются от ваших собственных. Возможно, вам придется действовать на грани своей зоны комфорта.
• Уважайте решение других о том, общаться с вами или нет. Уважайте их мнение о том, что происходит.
• Остановитесь, отложите суждение и попытайтесь взглянуть на ситуацию со стороны. Например, когда вы замечаете блоки или трудности в работе с людьми, пересмотрите свои собственные убеждения или поведение, которые могут вас сдерживать. Кроме того, подумайте о том, как другие относятся к вашим рабочим отношениям, и решите, как вы можете изменить свое поведение, чтобы сделать их более комфортными. Например, вы можете говорить или одеваться очень формально. Более неформальная одежда и поведение могут улучшить ситуацию.
• Будьте готовы к обсуждению прошлого. Используйте это как возможность развить понимание с точки зрения «другого», вместо того, чтобы защищаться или проявлять нетерпение. Признайте исторические события, которые произошли. Будьте готовы узнать о них больше. Честное признание жестокого обращения и угнетения, которые имели место на основе культурных различий, жизненно важно для эффективного общения.
• Помните о текущем дисбалансе мощности. И будьте открыты, чтобы выслушать мнения друг друга об этих дисбалансах.Нужно понимать друг друга и работать вместе.
• Помните, что культурные нормы не могут применяться к поведению какого-либо конкретного человека. На всех нас влияет множество факторов (этническое происхождение, семья, образование, личности), и мы более сложны, чем можно предположить по любой культурной норме. Проверьте свои интерпретации, если вы не уверены, что имеется в виду.
• Чтобы путешествовать с попутчиками, мы должны подготовиться к обычаям и ценностям, которые отличаются от наших. Мы должны понимать, что у каждого из нас есть обычаи, которые другим могут показаться чуждыми.Например, в Соединенных Штатах жители Среднего Запада обычно называют коллег по имени в знак дружелюбия. Тем не менее, во многих афроамериканских общинах уважение проявляется в использовании фамилий и титулов. Жители Восточного побережья изгибают брови, предлагая встретиться за завтраком в семь тридцать — девять — предпочтительное время начала. Однако на Среднем Западе ранние встречи обычны. Коренные американцы часто начинают свои встречи с обмена едой до того, как начинается бизнес. Другим прием пищи перед работой кажется непродуктивным.

Как вы строите мультикультурное сотрудничество?

Есть три шага к развитию любого сотрудничества:

1. Определите постановку задачи
2. Задайте направление
3. Реализуй свой план

Мультикультурное сотрудничество требует соображений, которые могут не быть задействованы в другом сотрудничестве. В построении мультикультурного сотрудничества есть 6 компонентов:

Сформулируйте и четко сформулируйте видение и миссию сотрудничества для моделирования межкультурных отношений.

• Возьмите на себя обязательство создать организационную культуру, которая объединяет разнообразие и растет на его основе. Соберите мультикультурную команду. Может показаться, что группа несерьезно относится к мультикультурности, если все сотрудники принадлежат к одной группе. Это помогает донести мысль о том, что вы действительно это имеете в виду, когда ваш коллектив заявляет, что стремится вовлечь каждую группу во все этапы инициативы. Соблюдение принципов, которые вы отстаиваете, укрепляет доверие, поэтому подавайте пример.
• Узнайте, какие измерения культурного разнообразия существуют в вашей коалиции.
• Уважайте и отмечайте различные этнические, расовые, культурные, гендерные и другие различия в вашей группе. Найдите время и создайте для этого пространство.
• Создавайте многокультурную атмосферу. Включите язык, искусство, музыку, ритуалы и способы совместной работы, которые происходят из разных культур. Имейте в наличии соответствующие ресурсы и учебные материалы и поощряйте людей использовать их.

Проведение стратегической информационно-разъяснительной работы и развитие членства.

• Если возможно, включите различные группы вначале, а не позже. Это может гарантировать, что развитие вашего сотрудничества с самого начала отражает многие перспективы. Это также может свести к минимуму реальный или мнимый символизм (например, привлечение одного цветного человека в преимущественно белую организацию и присвоение ей титула без каких-либо полномочий или ответственности, выставление ее неэффективного и плохого вида), патернализм и неравенство среди людей, которые присоединиться позже.
• Сознательно отдавать приоритет увеличению разнообразия.Учитывайте все аспекты разнообразия при выявлении, выборе и найме потенциальных членов для совместной работы. Установите основные правила, обеспечивающие безопасную и благоприятную атмосферу. Планируйте вкладывать значительно больше времени в предварительную работу с клиентами и последующие действия, чтобы укрепить доверие.
• Подключайтесь к сетям (своим и чужим) и используйте сарафанное радио и личные ссылки, чтобы повысить доверие к себе. Личный контакт важен. Спросите, можно ли вам посещать собрания существующих групп — религиозных групп, гражданских ассоциаций, коалиций — везде, где встречаются люди.Включитесь в их повестку дня на несколько минут и сделайте личное приглашение. Затем дополните официальные приглашения личными телефонными звонками.
• Осознайте, что изменение внешнего вида ваших членов — видение разнообразия — это только первый шаг к пониманию и уважению людей других культур.
• Приветствуйте и выделяйте различные виды вклада, особых навыков и впечатлений.
• Обеспечьте стимулы и компромиссы для набора разнообразных участников.Будьте готовы действовать по-новому, делиться контролем и укреплять доверие. Сделайте постоянное обязательство совместно использовать ресурсы для решения вопросов, важных для различных членов группы.
• Уважать право членских организаций поддерживать свой собственный сепаратизм, если они хотят. Учитывая их собственную политическую перспективу или стадию организационного развития, они могут предпочесть работать строго самостоятельно, а не присоединяться к мультикультурному сотрудничеству. Постарайтесь завязать отношения, которые могут привести к более сильному союзу в будущем.
• Разработайте и используйте основные правила для вашего сотрудничества, которые устанавливают общие нормы, укрепляют конструктивное и уважительное поведение и защищают от вредного поведения.
• Поощряйте или помогайте людям развивать такие качества, как терпение, сочувствие, доверие, терпимость и непредвзятое отношение.

Совместная организация района Лос-Анджелеса под названием Action for Grassroots Empowerment and Neighbourhood Alternatives (AGENDA) сделала это, чтобы способствовать общению и привлечь новых членов.В своей работе группа в основном ориентировалась на афроамериканское сообщество. Его сотрудники и организаторы были в основном афроамериканцами. Группа хотела привлечь латиноамериканцев к совместной инициативе, но когда они привели одноязычных испаноязычных членов к общему членству и собраниям комитетов, это не вовлекло их. Но когда была сформирована отдельная организация (организационный комитет латиноамериканцев), в нее вошли 90 новых членов. В то же время AGENDA начала проводить отдельные образовательные занятия для афроамериканцев, чтобы рассказать о том, как все цветные сообщества с низким доходом сталкиваются с аналогичными проблемами и проблемами.

Члены всех групп собирались вместе на общие собрания членов и избранные собрания по планированию. Переводчик, сидевший в одной части комнаты с испаноязычными участниками, выполнял перевод. AGENDA также планирует добавить в свои программы обучение разнообразию. Раздельные группы инициации позволили участникам преодолеть первоначальное негодование и увидеть больший интерес к объединению групп меньшинств с долгосрочным планом слияния групп после набора и обучения большего количества членов инициативе.

Создать структуры и операционные процедуры, укрепляющие справедливость.

• Создать структуру принятия решений, в которой все культурные группы и гендеры имеют признанный голос и регулярно участвуют в принятии решений на высоком уровне.
• Убедитесь, что персонал и правление отражают и представляют сообщество, в котором вы работаете. Пригласите представителей группы участников, если не всех, в дизайн любого мероприятия. Используйте их вклад заметным образом, чтобы они могли видеть свои «отпечатки пальцев» на проекте.
• Найдите способы вовлечь всех. Используйте различные виды встреч, комитетов и диалога по телефону, почте или электронной почте как средства вовлечения каждого в столь же активную роль или как информированную должность, которую они хотят. Дайте людям множество возможностей для участия.
• Убедитесь, что ваша приверженность мультикультурализму отражается в общественном имидже коалиции. При проведении собраний или презентаций убедитесь, что докладчики представляют разнообразие вашего сотрудничества, и не только как токены, но как существенные участники и лидеры.
• Обеспечьте равное время для выступлений разных групп на собраниях.
• Разрабатывать оперативную политику и программы, направленные на противодействие расизму, сексизму и другим формам предрассудков.
• Проводить обзоры встреч, которые формулируют и формируют общий набор ожиданий, ценностей и методов работы для функционирования коалиции.

Практикуйте новые и различные способы общения и особую поддержку.

Узнайте, нужна ли кому-либо особая поддержка для эффективного участия.В любых приглашениях на встречи или мероприятия (которые могут быть написаны более чем на одном языке) или последующих беседах спрашивайте, нужны ли переводчики, переведенные материалы, переводчики с языка жестов для глухих, материалы с крупным шрифтом или аудиозаписи. варианты материалов. Многие группы автоматически общаются посредством письма и разговора на английском языке. Это не учитывает языковые различия, которые затрудняют работу с

Как ответить «Расскажите мне о вашей культурной осведомленности?»

Это может быть кошмарный вопрос на собеседовании.Вы когда-нибудь задумывались о том, насколько вы культурно осведомлены? Возможно нет. Мало кто из нас находит время подумать о своих наборах навыков или рассмотреть пробелы в них. Мы живем и работаем в глобальном сообществе — у всех нас есть чувство культурной осведомленности. Но что подразумевается под этим расплывчатым термином и как вы накапливаете знания, чтобы с апломбом справляться с вопросами о нем?

«Культурная осведомленность — это основа общения, она включает в себя способность отстраняться от самих себя и осознавать свои культурные ценности, убеждения и представления.Почему мы так поступаем? Как мы видим мир? Почему мы так реагируем? »

Стефани Куапп и Джованна Кантато re ( www.culturosity.com/articles/ whatisculturalawareness .htm )

В наш век глобализации есть множество навыков, которые помогут вам получить работу своей мечты и затем продвинуться в выбранной вами области. Культурная осведомленность — это важнейший навык и необходимость. Всегда важно продемонстрировать свою гибкость, непредубежденность и культурную осведомленность.Во время учебы в университете вы знакомитесь с новым опытом, в том числе с различными культурами и языками. Этот обогащающий учебный опыт можно использовать в вашей трудовой жизни. Они развивают вас как личность и делают более трудоспособным; в Великобритании и во всем мире.

Можете ли вы дать положительный ответ на эти вопросы?

Глобальные компании захотят увидеть, что вы открыты для новых идей и культур. Сможете ли вы общаться с людьми из разных стран и избежать двусмысленности? Можете ли вы построить отношения, учитывающие различные культурные ожидания и потребности? Вы всегда пытаетесь понять и ценить разные точки зрения, ища точки соприкосновения? Сможете ли вы исследовать новые рынки и культуры и при необходимости свяжетесь с контактами, чтобы получить разъяснения и решить проблемы?

Что позволяет вам хорошо работать на мировых рынках?

Языки могут быть большим преимуществом, когда вы хотите работать в глобальном масштабе, но они — лишь часть сложной головоломки.Общение в университете со студентами разных национальностей может помочь вам лучше понять, что важно в их странах. Изучение конкретных рынков и стран даст вам возможность определить тенденции на мировом рынке и при этом оценить то, что может предложить каждая страна. Вы также можете начать понимать культурные ценности, которые иногда приводят к такой путанице. Говорить на одном языке — это здорово, но есть нюансы, которые может быть очень трудно понять.Проверка на наличие разъяснений жизненно важна, и это скрытый навык общения, необходимый на глобальном рынке.

Как вы готовились к глобальному мышлению?

Здесь, в Warwick, вы уже находитесь в глобальной среде. Каждый третий студент классифицируется как «международный». Статистика будет аналогичной во многих других университетах. Вы, вероятно, общались с людьми из разных культур, вероисповеданий и даже уловили странные слова на другом языке. Ваши навыки групповой работы разовьются по мере того, как вы узнаете, что вам необходимо четко общаться, чтобы вся команда была «на одной странице» (и понимала все разговорные выражения и метафоры!). Иногда вам, возможно, приходилось работать за пределами вашего комфорта. зона.Возможно, вы, , — человек, который имел уверенность приехать в другую страну, выучить другой язык и построить новые сети, хотя в первые дни вы почти никого не знали. Вы разовьете большую устойчивость, а также коммерческую осведомленность, чтобы поддержать вашу будущую карьеру.

Итак, как вы собираетесь отвечать на вопросы интервью?

Работодатели используют различные термины, когда исследуют, подходите ли вы для их международного бизнеса.Они могут говорить о «глобальном мировоззрении» или «межкультурной чувствительности». Условия взаимозаменяемы. Важна ваша культурная осведомленность и то, как вы используете эту информацию для информирования и развития других своих навыков. Придумайте несколько примеров. Подумайте о том, как вы извлекли лучшее из многокультурной среды в университете. Не думайте, что вам не стоит об этом беспокоиться, если вы не собираетесь работать в международной компании. Все рекрутеры хотят обладать широким набором навыков, чтобы добиться успеха в глобальной деревне.

Советы, которые помогут вам развить культурную осведомленность

Ничего не предполагайте! Наслаждайтесь различием — мы все очень разные даже в пределах нашей страны, региона и улицы! Убедитесь, что вы не уверены в правильном поведении в той или иной ситуации — никто не обидится, и это может помешать вам причинить оскорбление. Не судите других людей или их образ жизни; это большой мир, и место найдется каждому!

Культурная осведомленность означает открытость для восприятия разнообразия жизни.Речь идет о готовности учиться и искать новый опыт и, в конечном итоге, новых друзей. Это открытость к тому, что приносит вам жизнь и ваша карьера. Чем больше вы научитесь понимать мир, тем меньше уверенности будет. Ваша культурная осведомленность поможет вам справиться с ситуациями, с которыми сталкиваетесь вы и ваша организация.

Итак, что, по-вашему, вы узнали, и как вы это сформулируете? Что насчет разговоров о гибкости, устойчивости, принятии двусмысленности (понимание того, что не существует единственного правильного пути) и навыках межличностного общения.Все это сослужит вам хорошую службу из Лагоса или Ливерпуля!

Инструменты культурного просвещения

Для получения дополнительной информации о том, почему global mind set , посетите:

http://lexicon.ft.com/Term?term=global-mindset

http://www.gradplus.com/graduate-news/graduate-recruiters-say-a-global-mindset-can-give-you-the-edge.aspx

http://www.independent.co.uk/student/study-abroad/uk-industry-needs-global-graduates-but-what-does-that-mean-8613898.HTML

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

Как быть культурно чувствительным при работе с клиентами с разными идентичностями

Понимание другой культуры | Культурная идентичность

Вы живете в яркой многокультурной стране, поэтому здорово, что вы хотите понимать культуры, отличные от своей собственной.Есть несколько способов сделать это, но самый важный — помнить, что все мы просто люди, которые стараются сделать все, что в наших силах.

Что такое «культурная осведомленность»?

Культурная осведомленность или культурная восприимчивость — это осознание существования культурных различий и сходств, а не оценка людей на основе этого. Беспристрастный образ мышления позволяет вам наблюдать культурные различия, не навешивая на них ярлыки «хорошие», «плохие», «правильные или неправильные».

Это не означает, что вы должны быть экспертом в других культурах. Это просто означает готовность быть непредубежденным и задавать вопросы, чтобы получить больше информации, вместо того, чтобы резко реагировать на все, с чем вы не согласны.

Почему важна культурная осведомленность?

Австралия — суперпультикультурная, а это значит, что люди и традиции многих других стран и культур заметны и прославлены. Скорее всего, вы встретите много людей и столкнетесь со многими ситуациями, которые вам незнакомы.

Развитие вашего понимания других культур или «культурной осведомленности» позволит вам иметь более значимое взаимодействие с окружающими. Вы укрепляете свое уважение и сочувствие к другим людям и отмечаете свои различия, а также свое сходство. Это снижает вероятность того, что вы будете относиться к кому-то иначе только потому, что он принадлежит к другой культуре или этнической принадлежности, чем вы.

Способы развития культурного взаимопонимания и осведомленности

Может быть очень легко придерживаться того, что вы знаете, вместо того, чтобы пытаться встретить людей, которые отличаются от вас.Однако активные попытки понять и принять культурные различия могут открыть вам целый мир опыта. Вот что вы можете сделать:

Осознайте себя

Выработайте собственные убеждения, ценности и личные предубеждения. Это включает в себя предубеждения относительно вашего собственного культурного происхождения.

Да, это может вызвать конфронтацию, но, сделав это, вы сможете подумать о том, как эти черты могут повлиять на ваш подход и понимание различий.

Вы можете попробовать: Подумайте, какие предположения вы делаете о своих друзьях, сверстниках, людях, с которыми вы работаете, и незнакомцах, которых вы видите гуляющими по улице.Какие предположения вы делаете о людях того же происхождения, что и вы?

Проведите собственное исследование

Изучение различных культур может стать отличным способом развить понимание культурного разнообразия.

Вы можете попробовать: Посмотрите иностранные фильмы на SBS или Netflix, посетите местный кулинарный фестиваль или поищите онлайн-ресурсы. Например, ознакомьтесь с ресурсами Common Ground, чтобы узнать о культуре и истории коренных народов Австралии.

Поговорите с кем-нибудь из другой культурной среды

Постарайтесь лучше узнать кого-нибудь из другой культурной среды. Необязательно спрашивать их напрямую об их культуре, но, познакомившись с ними как с друзьями или сверстниками, вы автоматически узнаете больше об их жизни и опыте. Просто проявление любопытства и широты взглядов может быть полезным.

Вы можете попробовать: Поболтайте или поговорите со знакомым, другом или коллегой, с которым вы хотели узнать получше.Не забывайте относиться к ним так же, как и к любому другому, и не думайте о них только как о способе узнать о других культурных традициях.

Если вы хотите попытать счастья в Интернете, есть сайты, которые помогут вам найти друга по переписке из других стран. Это также отличный способ попрактиковаться в языковых навыках, если вы изучаете язык.

Путешествовать!

Один из лучших способов познать и понять другие культуры — это действительно жить среди них. Это может занять некоторое время, но планирование поездки за границу в интересующую вас страну может быть лучшим способом открыть для себя новые культуры.

Вы можете попробовать: Оцените виртуальные путешествия и историю, не выходя из собственного дома.

Будьте более терпимыми

Иногда по тем или иным причинам не так просто понять некоторые культурные различия. В таких ситуациях лучший подход — просто признать, что некоторые люди разные, и признать, что это нормально. Вам не нужно понимать кого-то или даже соглашаться с кем-то, чтобы принять его.

Вы можете попробовать: Практикуйте сочувствие к окружающим и помните о своих мыслях о других. Старайтесь не сравнивать и не судить. Узнайте больше о том, как стать более восприимчивым.

Культурно разные, с разными мнениями

Даже если вы слышите или читаете что-то об определенной культуре, важно понимать, что это не означает, что все люди этого определенного происхождения действуют / думают / верят в одно и то же.Точно так же, как не все, кого вы знаете, имеют одинаковые убеждения, люди, принадлежащие к разным культурным традициям, тоже не все придерживаются определенного пути.

Не думайте о стереотипах

Одна из самых больших трудностей, которые необходимо преодолеть в понимании культурных различий, — это вынесение суждений на основе одного мнения. Проведите собственное исследование и постарайтесь действительно узнать о людях, вместо того чтобы делать общие оценки. Стереотипы людей из разных культур могут повлиять на качество их жизни и возможности.

Каждый уникален

Главное помнить, что у каждого человека, независимо от его культурного происхождения, есть свое собственное мнение, привычки и образ жизни. Чем раньше вы примете, что все разные, тем легче вам будет понять и принять культурные различия.

Как называть людей с ограниченными возможностями

Сегодняшняя тема — язык инвалидности и болезней. Когда я был техническим писателем, все время возникали вопросы о том, как писать о людях с заболеваниями.Итак, сегодня Бонни Тренга будет обучать нас.

Решая, как относиться к людям с ограниченными возможностями или страдающим болезнями, главное в том, что нам нужно быть чуткими к чувствам других.

Две крайности

Рад сообщить, что времена изменились. Больше неприемлемо произносить такую ​​фразу, как «Эй, я сегодня видел глухонемого калеку». Это было бы крайне обидно (1, 2). Вот список слов, которые вам нужно стереть из своего словарного запаса, если вы не пишете иероглиф, который любит быть оскорбительным: «калека», «немой», «глухонемой» и «глухонемой» (3).

С другой стороны, некоторые люди слишком стремились придумать эвфемизмы для болезней или состояний, пытаясь сделать так, чтобы такие состояния казались менее значительными, но теперь эвфемизмы, такие как «инвалиды» ​​и «инвалиды», стали считается снисходительным (4). Нет причин стараться излишне любезно относиться к этому.

Средняя дорога

Итак, как люди, которые не могут ходить или люди, которые не слышат, хотят, чтобы их порекомендовали? В наши дни предпочтительнее использовать термины «инвалидность» и «инвалид».Эти слова заменили «инвалид» и «инвалид». Больше нельзя называть кого-то «инвалидом» (5), но допустимо употреблять слово «инвалид» в таких общих фразах, как «парковка для инвалидов».

Если вам необходимо обратиться к человеку с ограниченными возможностями, лучше поставить человека на первое место. Поэтому лучше сказать: «Он инвалид», чем «Он инвалид» или «Он инвалид». Фраза «человек с церебральным параличом» может звучать немного неудобно, но поскольку люди с ограниченными возможностями и организации, которые их обслуживают, могут предпочесть эту формулировку, мы должны уважать их пожелания (4).

Теперь, когда общество более чувствительно ко всем своим членам, нам необходимо соблюдать этикет для людей с ограниченными возможностями. United Spinal Association, например, предлагает в Интернете 36-страничный PDF-файл о том, как быть внимательным к людям со всеми видами инвалидности (есть ссылка в ссылках внизу этой расшифровки стенограммы). Ассоциация напоминает нам: «Люди с ограниченными возможностями — это люди с семьями, работой, хобби, симпатиями и антипатиями, проблемами и радостями. Хотя инвалидность является неотъемлемой частью их личности, она сама по себе не определяет их.Не превращайте их в героев или жертв инвалидности. Относитесь к ним как к личностям »(6).

Pages

13 преимущества и проблемы культурного разнообразия на рабочем месте

По мере того, как национальная политика и дискурс, кажется, становятся все более внутренними и вызывающими разногласия в Америке и Европе, успешные компании должны продолжать мыслить инклюзивно и глобально. Принятие культурного разнообразия на рабочем месте — важный первый шаг для предприятий, которые хотят быть конкурентоспособными в международном масштабе.

От Virgin Group до Disney и PricewaterhouseCoopers, организации в разных отраслях используют преимущества разнообразной рабочей силы. Но с преимуществами обязательно возникают проблемы, связанные с работой через границы, культуры и языки.

В Hult разнообразие и глобальность являются неотъемлемой частью нашей ДНК. Наша миссия — подготовить наших студентов к процветанию в быстро меняющейся, непредсказуемой и принципиально международной деловой среде. По мере того, как наши студенты становятся лидерами мирового бизнеса завтрашнего дня, они, безусловно, могут ожидать, что столкнутся с этими 13 ключевыми преимуществами и проблемами культурного разнообразия на рабочем месте .

Преимущества :

1. Разнообразные культурные перспективы могут вдохновлять на творчество и стимулировать инновации
2. Знание и понимание местного рынка делают бизнес более конкурентоспособным и прибыльным
3. Культурная чувствительность, понимание и знание местных особенностей означают более высокое качество и целенаправленный маркетинг
4. Использование разнообразных в культурном отношении кадровых ресурсов позволяет организации привлекать и удерживать лучшие таланты
5. Разнообразная база навыков позволяет организации предлагать более широкий и адаптируемый спектр продуктов и услуг
6. Разнообразные команды более продуктивны и работают лучше
7. Более широкие возможности для личностного и профессионального роста

Проблемы :

8. Коллеги из некоторых культур могут с меньшей вероятностью позволить, чтобы их голос был услышан
9. Интеграция в мультикультурных командах может быть трудной перед лицом предрассудков или негативных культурных стереотипов
10. Профессиональное общение может быть неверно истолковано или сложным для понимания на разных языках и культурах
11. Навигация по визовым требованиям, трудовому законодательству и стоимости выполнения требований рабочего места может быть затруднена
12. Различное понимание профессионального этикета
13. Конфликт стилей работы в командах

1.Преимущество: разнообразные культурные взгляды могут вдохновлять на творчество и стимулировать инновации

Наша культура влияет на то, как мы видим мир. Разнообразие точек зрения наряду с обширным личным и профессиональным опытом международной команды может предложить новые взгляды, которые вдохновят коллег взглянуть на рабочее место и мир по-другому.

Было показано, что разнообразие взглядов способствует творчеству и инновациям, помогая решать проблемы и удовлетворять потребности клиентов новыми и интересными способами.Например, косметический гигант L’Oréal во многом приписывает свой впечатляющий успех на развивающихся рынках своим мультикультурным командам по разработке продуктов.

Множественные голоса, точки зрения и личности, перекликающиеся друг с другом, могут привести к нестандартному мышлению. Предлагая платформу для открытого обмена идеями, компании могут извлечь максимальную пользу от разнообразия на рабочем месте. Недавнее исследование Forbes подтвердило это мнение, сделав вывод, что «лучший способ обеспечить развитие новых идей — это задействовать разнообразную и инклюзивную рабочую силу.”

2. Преимущество: знание и понимание местного рынка делают бизнес более конкурентоспособным и прибыльным.

Многонациональная рабочая сила может дать организации важное преимущество при выходе на новые рынки. Часто продукт или услугу необходимо адаптировать, чтобы добиться успеха за рубежом. Понимание местных законов, правил и обычаев, а также конкурентной среды может помочь бизнесу процветать. Более того, местные связи, знание родного языка и понимание культур могут в геометрической прогрессии способствовать развитию международного бизнеса.

Быть более конкурентоспособным, в конечном итоге, означает быть более прибыльным. DiversityInc ежегодно признает 50 самых разнообразных компаний и измеряет их успех по сравнению с более широким рынком. Недавнее исследование McKinsey также подчеркивает тот факт, что разнообразие положительно сказывается на прибылях бизнеса. Фактически, у этнически разнородных компаний вероятность получения финансовой прибыли выше средней по отрасли на 35% выше.

3. Выгода: культурная чувствительность, понимание и знание местных особенностей означают более качественный, целевой маркетинг

Межкультурное понимание, наряду со знанием местного рынка, позволяет разработать более эффективную маркетинговую стратегию и материалы.Например, очень важны высококачественные переводы веб-сайтов, брошюр и других материалов с учетом культурных особенностей. Но их можно не заметить без участия носителя языка.

Даже фирменные слоганы могут сильно потеряться при переводе. Часто цитируемый пример — компания KFC в Китае, курица которой продавалась как такая вкусная, что вы «сожрете пальцы»! (Плохой перевод слогана их бренда: «Finger lickin’ good ».)

Знание и понимание рынка неоценимы, когда дело касается изображений и дизайна.То, что может хорошо работать на рекламном щите британской компании, может потерпеть неудачу или оскорбить в другом месте. Запоминающаяся печатная реклама McDonalds в Финляндии, возможно, считалась умной местными жителями, но иностранная аудитория сочла ее запутанной и даже гротескной.

Опасность совершения серьезной маркетинговой ошибки, которая может нанести непоправимый ущерб бренду или бизнесу за границей, может быть уменьшена путем найма разнородной рабочей силы с пониманием местного маркетинга.

4. Выгода: использование разнообразных в культурном отношении кадровых ресурсов позволяет организации привлекать и удерживать лучшие таланты

Согласно опросу Glassdoor, две трети соискателей работы указали, что разнообразие было для них важно при оценке компаний и Предложения о работе.На конкурентном глобальном рынке труда демонстрация того, что ваш бизнес вкладывается в создание многокультурной и инклюзивной среды, может помочь вам выделиться среди подходящих кандидатов. Сделав разнообразие важной частью процесса найма, вы расширите свой кадровый резерв потенциальных сотрудников.

Наем сотрудников из более разнообразного кадрового резерва не только делает ваш бизнес привлекательным для амбициозных, глобально мыслящих кандидатов, но и помогает вам удержать их в команде. Было показано, что разнообразие, в том числе гендерное, религиозное и этническое, улучшает удержание и снижает расходы, связанные с текучестью кадров.

На разнообразной работе сотрудники с большей вероятностью сохранят лояльность, если почувствуют, что их уважают и ценят за их уникальный вклад. Это, в свою очередь, способствует взаимному уважению среди коллег, которые также ценят разнообразную культуру, взгляды и опыт членов своей команды. Инклюзивная атмосфера межкультурного сотрудничества — отличный способ связать коллег и команды по всему бизнесу.

«Одной из главных причин, по которой я выбрал Hult, было невероятное разнообразие студентов и международная составляющая, которой мы здесь обладаем.Обучение и совместное проживание в кампусе со студентами разных национальностей было впечатляющим опытом. Разнообразие и международная известность всегда были важны для решений, которые я принимал в своей карьере ».

Вишну Субраманиан, Hult MIB Class of 2017

5. Выгода: разнообразная база навыков позволяет организации предлагать более широкий и более адаптируемый спектр продуктов и услуг. компании получают выгоду от найма профессионалов с широким спектром навыков, которые часто недоступны при найме на месте.Глобально ориентированные компании могут расширить спектр своих услуг, используя навыки и опыт, привносимые их международными сотрудниками.

Более широкая база навыков и потенциально более разнообразное предложение продуктов и услуг могут помочь вашему бизнесу получить конкурентное преимущество адаптируемости. В сегодняшней нестабильной и нестабильной глобальной деловой среде процветают гибкие и адаптируемые организации.

Адаптивность означает более быстрое и эффективное планирование, разработку и выполнение.Компания с культурным и когнитивным разнообразием может быстрее обнаружить пробел на рынке. Он также будет обладать глобальным (или специфическим для рынка) пониманием и опытом, чтобы помочь новому или адаптированному продукту соответствовать изменяющемуся поведению потребителей — и добиться успеха.

---

6. Преимущество: различные команды более продуктивны и работают лучше

Разнообразный опыт, знания и методы работы, которые предлагает разнообразное рабочее место, могут повысить способность решать проблемы и вести к большей производительности.Фактически, исследования показали, что организации с культурой разнообразия и вовлеченности являются более счастливыми и более продуктивными.

Там, где работа в однородных командах может показаться проще, это может заставить бизнес согласиться на статус-кво. С другой стороны, разнообразие может порождать здоровую конкуренцию, позволяя команде добиваться лучших результатов. Эта атмосфера здоровой конкуренции может привести к оптимизации процессов компании для повышения эффективности. Как утверждается в недавней статье Harvard Business Review , проблемы работы в разнородной команде являются одной из причин, почему разные команды работают лучше: «Работа в разных командах дает лучшие результаты именно потому, что это сложнее.”

---

7. Выгода: более широкие возможности для личного и профессионального роста

По сути, инклюзивный и культурно разнообразный бизнес привлечет талантливых, амбициозных и глобально мыслящих профессионалов, которые оценят возможность личного и профессионального роста.

Работа в разных культурах может быть поистине обогащающим опытом, позволяя другим узнавать о взглядах и традициях со всего мира. Объединение сходств и различий может помочь вам стать гражданином мира, отказавшись от предрассудков или этноцентрического мировоззрения, что приобретает все большую ценность.

Разнообразный набор коллег также может обогатить вас в профессиональном плане — познакомить вас с новыми навыками и подходами к работе, а также создать международную сеть, которая может вывести вашу карьеру в новых интересных направлениях или за границу.

---

8. Задача: Коллеги из некоторых культур с меньшей вероятностью позволят услышать свой голос

Однако одного лишь наличия разнообразных умственных способностей недостаточно. Также очень важно создать открытую и инклюзивную рабочую среду, чтобы все члены команды чувствовали себя вправе внести свой вклад.

Это может быть особенно сложно для коллег из вежливых или почтительных культур. Например, профессионалы из азиатских стран, таких как Вьетнам или Япония, могут чувствовать себя менее комфортно, выступая или делясь идеями, особенно если они новички в команде или занимают более низкую должность.

Напротив, напористые коллеги из США или Западной Европы или те из скандинавских стран, которые делают упор на плоскую организационную иерархию, могут быть более склонны говорить о встречах или переговорах, когда другие этого не делают.

---

9. Задача: интеграция в мультикультурных командах может быть трудной перед лицом предрассудков или негативных культурных стереотипов

Хотя местный опыт является бесценным активом, также важно способствовать интеграции между командами, чтобы избежать работы коллег из разных стран изолированно и ограничивая передачу знаний.

Это может быть проблемой, которую нужно преодолеть, особенно если существуют скрытые предрассудки между культурами, которые делают их менее склонными к совместной работе.Негативные культурные стереотипы могут серьезно подорвать моральный дух компании и повлиять на производительность. Например, многовековая антипатия между англичанами и французами или поляками и немцами иногда может закрасться на рабочем месте.

Хотя не все стереотипы обязательно негативны — например, представление о том, что американцы уверены в себе или азиаты умны, — все они являются упрощениями, которые могут ограничивать или вызывать разногласия на рабочем месте. И хотя явные предрассудки или стереотипы вызывают серьезную озабоченность, укоренившиеся и бессознательные культурные предубеждения могут оказаться более сложной проблемой, связанной с разнообразием рабочих мест, которую необходимо преодолеть.

Иногда немного юмора — лучший способ рассеять негатив. Вот 10 основных ошибочных (но устойчивых) культурных стереотипов и истина, стоящая за ними:

---

10. Задача: профессиональное общение может быть неверно истолковано или трудным для понимания в разных языках и культурах

Хотя качественный перевод является ключевым фактором Для эффективного маркетинга также может существовать реальный риск того, что общение между коллегами из разных стран может потеряться при переводе.Языковые барьеры — лишь одна из проблем. Даже в офисе, где все говорят по-английски, может быть сложно уловить ряд акцентов или понять, как носитель языка использует идиомы.

Более того, эффективное межкультурное общение сводится к гораздо большему, чем просто сказанное слово. Невербальное общение — это деликатная и тонкая часть культурного взаимодействия, которая может привести к недопониманию или даже оскорблениям между членами команды из разных стран. Такие вещи, как комфортный уровень физического пространства, установление или поддержание зрительного контакта и жесты, могут сильно отличаться в разных культурах.

Даже такая простая вещь, как приветствие или рукопожатие, имеет культурные последствия, которые следует учитывать в рабочей среде. Business Insider собрал эту полезную инфографику, чтобы подчеркнуть различия в рукопожатиях и профессиональных приветствиях во всем мире:

---

11. Задача: навигация по визовым требованиям, законам о трудоустройстве и стоимости выполнения требований рабочего места может быть затруднена

Несмотря на очевидные преимущества, наем талантов из-за границы может стать проблемой для HR.Не в последнюю очередь это сложный процесс навигации по трудовому законодательству и визовым требованиям для иностранных работников. Требования и правила различны в каждой стране и между странами и могут часто меняться.

Помимо виз, следует учитывать дополнительные возможности для найма и удержания разнообразной в культурном отношении рабочей силы. Например, создание тихого места для молитвы может сделать рабочее место более гостеприимным и инклюзивным для сотрудников с различными убеждениями, а также с учетом различных культурных или религиозных праздников.Конечно, эти соображения и приспособления иногда могут быть дополнительными затратами для бизнеса, а также логистической проблемой.

---

12. Задача: различное понимание профессионального этикета

Коллеги из разных культур также могут принести с собой разные отношения, ценности, поведение и этикет на рабочем месте. Хотя они могут быть полезными и полезными в разнообразной профессиональной среде, они также могут вызывать недопонимание или неприязнь между членами команды.

Например, ожидание формальности (или относительной неформальности), организационной иерархии и даже рабочего времени может противоречить культурам. Если коллега из Японии не считает целесообразным оставлять работу раньше своего руководителя (или кого-либо еще), шведский специалист может привыкнуть к 6-часовому рабочему дню.

Кроме того, различные подходы к пунктуальности, конфронтации или разрешению конфликтов могут оказаться проблемой.

---

13. Задача: противоречие между стилями работы в группах

Однако стили работы и отношение к работе могут быть самыми разными, что отражает культурные ценности и усугубляет различия.Если не распознавать и не учитывать противоречивые подходы к работе, это может снизить производительность.

Например, подходы к командной работе и сотрудничеству могут заметно различаться. В некоторых культурах, в том числе во многих странах Азии и Центральной Америки, ценится коллективный консенсус при достижении цели. В то время как другие, такие как Германия и Америка, делают упор на независимость личности. Точно так же упор на порядок, строгость и организованность на рабочем месте по сравнению с гибкостью и спонтанностью также может отражать основные культурные ценности.

Virgin Group признана лидером в продвижении разнообразия рабочих мест и формировании позитивной рабочей культуры. Послушайте, как Ричард Брэнсон заставляет культуру работать в многонациональном бизнесе, будучи гибким и открытым для различных стилей работы:

Во многих отношениях класс Hult отражает этот опыт, погружая вас в разнообразную рабочую среду для совместной работы с первого дня. Обучаясь по всему миру и обучаясь у коллег и профессоров из более чем 150 разных стран, вы овладеете навыками эффективного общения между культурами и поймете ценность разнообразия на рабочем месте.

Заинтересованы в повышении вашей культурной компетентности и деловой хватки?

Испытывали ли вы какие-либо особенно положительные или отрицательные аспекты работы в коллективе, отличающемся культурным разнообразием? Влияют ли они на вашу профессиональную жизнь сегодня? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Получите максимальную отдачу от того, что может предложить ваша карьера, со степенью магистра международного бизнеса от Hult. Чтобы узнать больше, загляните в наш блог Как волонтерство подготовило меня к поступлению в бизнес-школу, или значительно повысите ваши возможности трудоустройства с помощью MBA в области международного бизнеса.Загрузите брошюру или свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как Hult может помочь вам изучить все, что касается делового мира, будущего и вас самих.