Как использовать закон Парето в работе и жизни

20% усилий дают 80% результата. Остальные 80% усилий — только 20% результата. Это правило известно всем. И оно в принципе работает, но у него есть темная сторона, предупреждают наши друзья из проекта Reminder.

Мы делали главные деловые СМИ страны, теперь делаем лучше — подпишитесь на email-рассылку The Bell!

Состояние потока, однозадачность, тайм-менеджмент с учетом биоритмов — эти и многие другие стратегии повышения личной продуктивности основаны на законах, которые были открыты в разных областях науки: психологии, математике, нейробиологии. Часто фундаментальные «правила эффективности» действительно помогают, но с некоторыми возникают проблемы. Среди таких — принцип Парето, который пришел к нам из экономической теории.

Наверняка многие замечали, что далеко не всегда результат равен количеству усилий, которые мы прикладываем для его достижения. Иногда мы делаем много, а получаем мало. Иногда наоборот.

Есть ли закономерность в этом дисбалансе между вложениями и отдачей? Таким вопросом задался в 1905 году итальянский экономист Вильфредо Парето, когда обнаружил странное совпадение между урожайностью гороха у него в саду и распределением ресурсов в итальянской экономике. По его подсчетам, 20% стручков давали 80% урожая, 20% населения владели 80% собственности, а 20% предприятий производили 80% продукции. Дальнейшие исследования показали, что пропорция 20/80 наблюдается во многих других сферах. В итоге родился универсальный закон распределения, который обычно звучит так: 20% затраченных ресурсов или усилий дают 80% результата. Но это его светлая сторона. А у него есть и темная: остальные 80% ресурсов или усилий никогда не дадут больше 20% результата.

Проблем с принципом Парето две. Первая — психологическая: она возникает, когда мы не знаем, что у него есть темная сторона. Другая — организационная: когда мы применяем его неправильно. Есть ли решение? Есть. Мы нашли его у авторов онлайн-издания Book Of Life.

Мы привыкли думать, что плюсов и достижений в жизни должно быть больше, чем минусов и провалов; что отношения между людьми должны быть по большей части приятными, а переживания — глубокими, стимулирующими и позитивными. На самом деле доли «позитива» и «негатива» распределены наоборот. Возьмите любую жизнеутверждающую фразу, зеркально ее переверните — и не ошибетесь.

• Большинство наших планов потерпит крах.
• Большинство дней в нашей жизни будут скучными.
• Большую часть времени близкие отношения будут обременительными.
• Большинство разговоров не приведет к взаимопониманию.
• В большинстве случаев отражение в зеркале будет вас расстраивать.
• Большинство книг, которые вам суждено прочесть, будут бесполезными.
• Большую часть жизни вы потратите впустую.

Этот список можно продолжать до бесконечности: от смысла жизни до выбора защитных масок в онлайн-магазине (большинство из них ужасного качества, будьте заранее готовы). В основном все будет плохо. Должно быть плохо. Это закон. Но если мы его знаем, то можем обернуть себе на пользу. Достаточно перестать требовать слишком много от близких, коллег, соседей, судьбы и, конечно, от самих себя. Опуская эту планку, мы не отказываемся от амбиций. Просто снижаем давление от мысли, что мы всегда обязаны достигать успеха, а значит: 1) ослабляем стресс от 80% неминуемых неудач; 2) учимся ценить 20% удач и не сдаваться на пути к ним. То есть в конечном счете становимся счастливее и, как ни странно, продуктивнее. Это решение первой проблемы с правилом Парето. И, по мнению авторов Book of Life, лучшее применение этого принципа в реальной жизни. Но есть и вторая проблема.

Если мы знаем, что минимум усилий может дать максимум результата, почему бы не сделать ставку на эффективный минимум? Идея применить принцип Парето для повышения личной эффективности впервые прозвучала в 1997 году в книге британского венчурного инвестора Ричарда Коха «Принцип 80/20». А после того, как блогер Тим Феррисс перевел ее в практическую плоскость в своей знаменитой книге о том, как работать четыре часа в неделю, она стала обязательным пунктом большинства программ личной оптимизации. Суть этого подхода проста: в любой сфере жизни — от работы до романтических отношений — просто отсеките 80% лишнего и сконцентрируйтесь на 20% главного. В пример часто приводят стратегию Стива Джобса, который сократил модельный ряд Apple с 300 плохо продававшихся устройств до десятка хитов и добился феноменального успеха. Такая стратегия доказала свою эффективность в маркетинге и в венчурном инвестировании: вы вкладываете большую часть денег в меньшее число стартапов, прибыль от которых может покрыть вложения в остальные. Но проблема в том, что во многих других случаях это просто не работает, пишет предприниматель Крис Андерсон в книге «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете».

Есть множество сложных систем, в которых эффективность и неэффективность — относительные понятия. Они легко меняются местами в зависимости от критериев. Самый очевидный пример — человеческие отношения. Да, возможно, 20% людей в нашей жизни действительно дают нам 80% поводов для стресса. Но мы вряд ли сможем оптимизировать наши отношения, если исключим их из своей жизни. Потому что обычно больше всего нас ввергают в стресс самые близкие люди, без которых нам будет еще хуже. Еще один пример — язык. 20% самых употребительных слов — это служебные части речи: междометия, союзы, предлоги и частицы. Но сами по себе они ничего не значат. Как мы будем понимать друг друга, если ради эффективности сократим остальные 80%? Так, следуя принципу Парето, техподдержка Microsoft решила сконцентрироваться на исправлении лишь 20% багов, ответственных за 80% проблем с операционной системой. А что насчет остальных проблем? Они случаются реже. И это должно нас утешить, когда мы видим синий экран смерти в самый неподходящий момент?

Есть и фундаментальная проблема. Сокращая отвлекающие задачи, неперспективные направления, неэффективных сотрудников, мы не отменяем само правило Парето.

Дисбаланс в распределении усилий и отдачи сохраняется всегда, даже после сокращения. Если вы избавитесь от нерентабельной продукции, рентабельность оставшейся опять распределится в пропорции 20/80. И так будет происходить с каждой новой оптимизацией, пока вы просто не останетесь ни с чем. Означает ли это, что принцип Парето вообще неприменим для повышения эффективности? Нет.

Вспомним: закон Парето показывает зависимость между усилиями и результатом. Обычно его применение для оптимизации предлагается начать с определения наиболее перспективных целей, наиболее полезных инструментов, наиболее продуктивного режима. Но, во-первых, мы далеко не всегда можем прогнозировать результат. А во-вторых, закон Парето не включает в себя критерии оценки эффективности выбранных методов. Он не предполагает, что 20% гороха лучше, 20% работников талантливее, а 20% часов рабочего дня продуктивнее остальных. Он лишь показывает, что максимальную отдачу вы получите от минимальной части своих усилий, а на остальное вам придется потратить больше сил, времени и ресурсов.

А значит, варьировать методы и дозировать усилия нужно не на основе предварительного плана, а с учетом реально достигнутого результата. Это и есть решение второй проблемы с принципом Парето.

Скажем, вы пишете этот текст уже четыре часа и закончили около 80%. Это хороший показатель эффективности. Скорее всего, на оставшиеся 20%, по закону Парето, вам придется потратить в четыре раза больше. Самое время делегировать работу соавтору: это обеспечит ускорение, благодаря которому большая часть из оставшихся 20% будет готова через час. Остается каких-то 4% — всего пара мыслей в заключение. Конечно, вы можете добить их, сменив инструмент: например, ноутбук на карандаш. Но его еще надо найти, а потом перебирать текст на компьютере. На это явно уйдет больше времени, чем на саму работу. Неэффективно. Поэтому на финишной прямой применим метод Феррисса — просто обойдемся без заключения.

Что такое закон Парето: сферы использования — Определение

Закон Парето — это правило, выведенное экономистом Вильфредо Парето, которое гласит, что 20% усилий приносят 80% результата.

На этом основании оценивают эффективность работы, а также оптимизируют процессы в бизнесе, производстве, образовании и так далее.

Проведенные разными учеными исследования доказали, что практически все процессы в жизни можно интерпретировать как соотношение 80/20. В следующем разделе вы узнаете, на каких принципах основан закон Парето и как он работает.

Как работает принцип 80/20

Суть закона Парето заключается в том, что всего 20% усилий или факторов приносят 80% результата. Сам Вильфредо Парето стал открывателем этого принципа, однако большую роль в его популяризации сыграли Джозеф Джуран и Ричард Кох.

Джуран, бизнес-консультант и теоретик менеджмента, использовал принцип Парето в производстве и сумел с его помощью снизить количество брака. Ричард Кох предложил использование закономерности 80/20 для достижения лучших результатов при наименьшей затрате усилий и описал это в своей книге «Принцип 80/20», которая и сегодня продается по всему миру.

Закон Парето показывает соотношение между усилиями и результатами, вложениями и прибылью, причинами и следствиями. Например, всего 20% ассортимента приносят 80% объема продаж, 20% населения оплачивают 80% налогов, 20% водителей виновны в 80% ДТП, 20% преступников совершили 80% преступлений на планете и так далее. Действие закономерности 80/20 можно заметить повсюду и даже в живой природе.

Ознакомьтесь с основными принципами работы закона Парето:

• для получения 80% результата достаточно 20% усилий;
• при вложении 80% усилий получается 20% результата;
• 80% провалов связаны с влиянием 20% негативных факторов.

Далее вы узнаете, в каких сферах используют принцип 80/20 для повышения эффективности работы.

Сферы использования закона Парето и алгоритм применения

Принцип 80/20 используют во многих сферах:

• тайм-менеджмент;
• саморазвитие;
• финансы;
• маркетинг;
• реклама;
• программное обеспечение;
• управление проектами;
• торговля.

Независимо от того, в какой сфере деятельности вы хотите применить закон Парето, главное — правильно его внедрить. Чтобы принцип 80/20 принес желаемые улучшения, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

• Установите цель. В зависимости от вашей деятельности это может быть повышение продаж, увеличение прибыли, улучшение пропускных возможностей производства и так далее. Главное, цель должна быть основана на модели SMART. Важно, чтобы она была конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Achievable), уместной (Relevant), ограниченной во времени (Time).
• Проведите анализ и соберите всю необходимую информацию. Предположим, вы хотите использовать принцип Парето в продажах. Для этого проанализируйте ассортимент, узнайте, какие товары покупают чаще всего, какие реже всего, какие факторы на это влияют. Соберите всю доступную информацию, которая касается достижения поставленной цели.
• Изучите взаимосвязи. Упорядочите все данные, выявите, какие факторы влияют на получение положительных результатов, что требует меньших усилий, но приносит больше эффективности и наоборот. Тщательно изучите собранную информацию и найдите свои 20% и 80%.
• Составьте маркетинговый план. На основании проведенного исследования, пошагово пропишите задачи, которые помогут достичь поставленной цели и приступайте к реализации. Подробнее о том, как составить маркетинговый план, читайте в этой статье.
• Улучшайте стратегию. Регулярно анализируйте результаты и на основании полученных данных повышайте эффективность работы.

Чтобы успешно применять закон Парето в бизнесе, необходимо найти наиболее результативные процессы и уделить им особое внимание. Это и будут те самые эффективные 20%. Однако, помните и про другие 80%, ведь отсечь их не получится.

Например, в продажах основную прибыль компании приносят 20% клиентов, но взаимодействовать необходимо со всей целевой аудиторией. То же самое касается и ассортимента. Можно выявить 20% продуктов, приносящих наибольшую прибыль, увеличить их количество, следить за наличием на складе и своевременной доставкой. Однако, забывать про 80% другой продукции в ассортименте ни в коем случае нельзя.
Для достижения желаемых результатов, соблюдайте баланс, правильно расставляйте приоритеты и обдуманно распределяйте ресурсы.

Ресурсы:

1. В Wikipedia вы прочитаете об истории появления закона Парето.
2. На этом сайте больше узнаете о возможностях принципа 80/20.
3. В статье vc.ru ознакомитесь с критикой принципа Парето.
4. А на сайте InSales узнаете, как применять принцип 80/20 в бизнесе.

Обновлено: 27.05.2021

Оцените, насколько полезна статья «Закон Парето»

Оценка: 5 / 5 (8)

Как изменить жизнь программиста с правилом 80/20

Что такое Правило 80/20?

Закон Парето (принцип Парето, принцип 80/20) — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата», — Википедия.

В общем смысле 80% означает большинство, а 20% — меньшинство. Таким образом, хотя точные проценты могут не работать для каждого случая, подход в целом остается верным.

1. При выборе времени для работы

Большинство знакомых мне программистов совершают такую большую ошибку: они работают по 9-5 часов в офисе, несмотря на то, что им предлагается более гибкий график. Они считают, что именно так они могут быть продуктивными, даже если многие из них устают после 13:00. Вот как может помочь правило 80/20: поймите, что 80% вашей работы будет выполнено за 20% ваших 24 часов. Таким образом, ваши самые продуктивные часы могут быть с 5 утра до 9 утра.Следуя норме, вы никогда не узнаете, сколько работы вы можете сделать за несколько первых часов.

2. При выборе фич

Большинство ваших пользователей будут использовать только 20% функций, которые вы им даете. Таким образом, вы должны вложить 80% своих усилий в эти функции и сделать их своими основными.

3.

При сортировке задач

Как программисты, все мы составляем списки дел, чтобы завершить наши таски. В большинстве случаев 20% вашего списка дел отнимают 80% рабочего времени. Таким образом, сортировка вашего списка дел может помочь вам быстрее выполнить большие задач или сначала закончить самую важную часть. Сортировка вашего списка дел в соответствии с этим правилом поможет вам дольше сохранять мотивацию и понять, сколько времени займет выполнение всего вашего списка дел.

4. При старте проекта

80% времени, затрачиваемого на проект, следует посвящать первым 20% на его старте. Мозговой штурм, создание структуры кода и планирование в самом начале помогут проекту продвигаться быстрее и легче. Поэтому, прежде чем пытаться все запрограммировать, обязательно вложите достаточно усилий в первые 20% своего проекта.

5. При изучении чего-то нового

Вам нужно выучить только 20% чего-либо, чтобы начать пользоваться этим. Допустим, вы хотите изучить Android-разработку. Выбор правильных 20% для первых уроков поможет вам все понять быстрее (например, сперва вам стоит изучить объектно-ориентированный подход, синтаксис и т.п.) Когда вы освоите эти принципы, вы сможете уверенно приступить к программированию — даже если вы еще не знаете остальные 80% Kotlin!

6. При отладке

Отладка может занять часы вашей работы. Многие разработчики говорят, что 80% их ошибок находятся в 20% кода. Поэтому разумно потратить больше времени на отладку определенного куска кода, когда вы обнаружите в нем ошибку, потому что в том же сниппете скорее всего их может быть еще больше.

7. При выборе идеи

Если вы разработчик, у вас могут появиться сотни идей для нового приложения. Таким образом, знание того, что только 20% ваших сработает и их стоит реализовать, поможет вам в выборе. Не ищите новых, выберите из старых.

Вывод

Закон Парето действует практически во всех областях. Присмотритесь к своим действиям и выделите главное, на что и стоит потратить главные свои 20%.

Источник

Если вы нашли опечатку — выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать [email protected]

Что такое закон Парето и как работает правило «80 на 20» в бизнесе

О принципе Парето слышали многие – он часто приводится в учебной программе ВУЗов, о нем все время пишут на различных бизнес-форумах. Если вы интересуетесь тем, как повысить продуктивность бизнеса и личную эффективность, то рано или поздно столкнетесь с этим правилом и довольно скоро поймете, почему же оно так популярно.

Я расскажу, в чем суть закона Парето, и объясню, как он работает.

Суть закона Парето

Закон назван в честь итальянского экономиста и социолога Вильфредо Парето. Именно он сформулировал его в той форме, в котором мы привыкли его видеть. В своей докторской диссертации он написал, что лишь 20% населения Италии контролируют 80% имеющихся богатств. В дальнейшем Парето выяснил, что это соотношение также действует и в других странах. Позже он отметил актуальность правила не только в отношении ресурсов, но и других частных и глобальных процессов для социальной, экономической и прочих сфер.

Нынешнее название принципа предложил ввести Джозеф Джуран в 1941 году в честь первооткрывателя. А широкое распространение этот принцип получил намного позже, в особенности после выхода книги Ричарда Коха «Принцип 20/80» и ее перевода на другие языки.

Как он работает

То, как работает закон Парето, четко отражено в формулировке:

«20% приложенных усилий дают 80% результата, а оставшиеся 80% усилий дают лишь 20% результата»

Соотношения не всегда соответствуют тем, что заявлены в формулировке. Порой возникает отклонение в ту или иную сторону, например 25/75, 30/70 или же 15/85. Но суть всегда сохраняется – большая часть дел представляет собой рутину, а меньшая обеспечивает ваше успешное продвижение и развитие.

Основные принципы закона Парето

Правило Парето базируется на нескольких принципах. Самые важные отражены в формулировке, но есть еще другие:

• Чем больше задач реализуется, тем ниже общая продуктивность.
• Дисбаланс сохраняется всегда, даже если объем неэффективных действий и задач сократится.
• Результат может быть подвержен скрытым факторам и поэтому не всегда соответствовать задуманной концепции.

Помните – при выполнении малой части работы получается значительная часть результата. Отсюда следует, что основная масса выполняемых вами дел не приводит к результату, но на фоне этого полученные достижения сильно выделяются. И если большая часть приносит меньше пользы, это еще не значит, что она совсем не важна.

Прогноз не всегда оборачивается успехом, так как работа подвергается множеству неконтролируемых факторов. На практике все окажется менее радужным, чем вы строили в планах.

Плюсы и минусы подхода

Преимущество закона Парето состоит в возможности четкой структуризации или классификации задач на более или менее значимые. С помощью анализа можно выявить их с максимальной точностью и не тратить большую часть времени на выполнение рутиной, бесполезной работы. Вы точно будете знать, какие процессы стоят потраченного времени, однако анализ тоже занимает определенное время, не забывайте об этом.

Минус в том, что сей принцип не универсален и работает не во всех случаях. Хоть меньшая часть и дает больший процент результата, избежать приложения остальных 80% усилий практически невозможно.

Сферы применения закона Парето

Данный закон проявляется во всех сферах жизни, лишь приглядитесь. Первое, что приходит в голову в качестве примера – это экономика. Например, использование человеческих и финансовых активов на предприятии, востребованность некоторых товаров среди потребителей, а также распределение прибыли.

В социальной сфере есть такие примеры – 20% водителей инициируют 80% дорожно-транспортных происшествий, а меньшая часть населения за счет налогов обеспечивает большую часть пенсионеров. Основная часть коллективных или индивидуальных усилий не дает желаемого результата и представляет собой напрасную трату времени.

Что касается личной эффективности – в большинстве случаев человек носит около 20% вещей из своего гардероба, основная масса прочитанных книг не даст чего-либо полезного (проверено на личном опыте;)), в человеческом мозге также откладывается примерно 20% поступающей информации.

Принцип Парето подойдет для повышения собственной результативности, достижения целей в работе или личной жизни, для саморазвития или тайм-менеджмента. Однако нужно точно понимать, что именно нужно делать для достижения лучшего результата – так, закон Парето успешно применяется при правильном целеполагании, расстановке приоритетов, а порой и делегировании задач. И никогда не забывайте о сохранении дисбаланса – даже если вы уберете основную массу рутинных задач, среди оставшихся все равно найдутся дела, приносящие меньше пользы.

Способы измерения эффективности

Чтобы точно понимать, какие именно задачи наиболее эффективны, рекомендуется постоянно вести план и концентрироваться на действительно важных вещах. Но самым главным здесь все же является умение сосредотачивать усилия и не тратить их попусту.

Прямых способов измерения эффективности по закону Парето не существует. Оценка носит строго субъективный характер – вы оцениваете полученный результат, сравнивая его с собственными ожиданиями. Можно, конечно, следовать и общим рекомендациям…

• Вещи. Помните, я говорила, что мы обычно носим меньшую часть вещей? Чтобы принцип Парето в этой сфере действительно сработал, старайтесь делать обдуманные покупки, взвешивать все за и против перед тем, как потратить деньги. А если дома скапливаются вещи, которые вы не используете, выбрасывайте или отдавайте их в повторное использование/на переработку, дабы не захламлять окружающее пространство.
• Информация. Даже когда виртуальное пространство в ваших устройствах заполняется, это некоторым образом влияет на вашу личную эффективность (мое святое правило: порядок в вещах = порядок в голове). Удаляйте файлы и программы, которыми вы не пользуетесь, храните действительно ценные данные и не занимайте ресурсы устройства хламом.
• Отношения. Как это ни печально звучит, но только 20% людей в окружении мы уделяем основное внимание. И то, не все пойдут с нами по жизни дальше, некоторые останутся позади по разным причинам. Не допускайте того, чтобы ваше окружение походило на проходной двор, иначе потом вам не с кем будет разделить радости и печали.
• Работа. Многие на работе ведут себя строго, а за ее пределами проявляют себя совсем иначе. А все благодаря корпоративной культуре – в коллективе человек работает во благо компании. Но даже тут прослеживается закон Парето: так, 80% сотрудников приносят лишь 20% прибыли. Чтобы не оказаться в числе «аутсайдеров», контролируйте свою загруженность, распределяйте и делегируйте задачи, выполняйте свои прямые обязанности и старайтесь не отвлекаться на посторонние факторы.
• Самообразование. Старайтесь проходить только те курсы и читать книги, содержание которых в дальнейшем вам пригодится (тут можно, конечно, поспорить – часто мы читаем ради самого процесса или интереса). Думайте о своем будущем, планируйте собственный путь развития, обучайтесь и повышайте собственную квалификацию.

Заключение

Многие люди живут, не подозревая о существовании принципа Парето, хотя с помощью него можно отлично поднять собственную продуктивность, выполняя в первую очередь важные задания. Не забывайте про индивидуальный подход – одним это правило подойдет, а для других оно только создаст больше сумбура. Всегда сначала пробуйте, тестируйте различные способы и только потом внедряйте их в свою практику.

Основы UX: закон Парето или правило 80/20, которое должен знать каждый дизайнер

Вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Я постоянно самосовершенствуюсь. В своих статьях я делился книгами, которые вдохновляют меня профессионально расти.

Некоторые из них всегда под рукой, потому что мне нравится иногда брать их и открывать на случайной странице. Одна из этих книг – «Универсальные принципы дизайна» – фундаментальная книга для любого дизайнера. Она объясняет 150 принципов дизайна в очень простой и понятной форме.

Недавно я открыл ее и наткнулся на следующий принцип. Правило 80/20, также известное как закон Парето. Итак, начнем с его определения.

Что такое закон Парето?

Закон Парето – это правило, которое гласит, что 20% усилий дают 80% результата.

Например, вы когда-нибудь замечали, что используете небольшое количество функций и приложений на своем телефоне? У него есть сотни функций, но вы когда-нибудь использовали их все?

Что насчет вашего любимого веб-сайта… вы просматриваете каждую страницу или просто смотрите на небольшое количество страниц, которые вас больше всего интересуют?

Используете ли вы все функции на этой странице или просто нажимаете случайную кнопку «Мне нравится»?

Закон Парето

В 1906 году итальянский экономист по имени Вильфредо Парето (1848–1923) заметил, что каждый год 20% стручков гороха в его саду давали примерно 80% гороха. Он нашел это очень интересным, и заметил, что эту пропорцию можно применить в более широком масштабе. Например, в экономике, чтобы показать неравномерное, но предсказуемое распределение богатства в обществе – 80% богатства и дохода принадлежали 20% населения.

«Для многих событий примерно 80% последствий происходит от 20% причин»

– Вильфредо Парето

Этот принцип может быть применен к большей части вашей повседневной жизни. Бьюсь об заклад, вы склонны регулярно носить только 20% вашей одежды 80% времени.

Другие примеры закона Парето:

• 80% пробок на 20% дорог
• 80% дефектов продукта вызваны 20% его компонентов
• 80% работы выполняется за 20% нашего продуктивного времени
• 80% времени тратится на 20% функций продукта
• 80% трафика продукта происходит на 20% периода времени
• 80% результатов генерируются 20% сотрудников
• 80% выручки приходится на 20% клиентов
• 80% книги – это подготовка к 20% интересного контента

Проще говоря относительно небольшое количество вещей оказывает значительное влияние.

Это правило не высечено в камне, а указанные значения приблизительны. Закон Парето следует рассматривать, как эмпирическое правило. Фактические проценты могут быть больше или меньше, например, 70/30, 90/10.

Дело в том, что большинство результатов исходит от меньшинства причин. И меньшинство результатов происходит от большинства причин.

Как это связано с дизайном?

Если вы продуктовый дизайнер или UX-дизайнер, вы должны учитывать принцип 80/20 в своей повседневной работе. Это правило может использоваться в различных областях UX-дизайна для улучшения рабочих процессов.

У вас две цели при использовании закона Парето:

• Подчеркнуть самые ценные функции. Чем раньше вы поймете, какие функции вашего продукта наиболее ценятся, тем лучше. Если ваши продукты будут иметь как можно больше функций, это только ухудшит пользовательский опыт.
• Вы можете понять, какие функции работают, а какие нет. По принципу 80/20 вы можете понять, какие функции могут оказаться не такими эффективными, как вы думали (80), а какие функции либо в основном используются, либо имеют потенциал, который можно улучшить (20).

Как определить эти 20%?

Всякий раз, когда у вас есть количественные данные – вы можете применять закон Парето. Это просто вопрос группировки этих данных и определения степени влияния какой-либо единицы данных на часть вашей аудитории.

1. Используйте аналитику

Используйте аналитику, чтобы определить 20% того, что ваши пользователи используют чаще всего. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для определения наиболее важных и наиболее часто используемых элементов на вашем веб-сайте.

Определите приоритетность ключевых аспектов, которые отвечают за получение наибольшего процента результатов, и оптимизируйте те элементы, которые вы определили, как ответственные.

Упростите пользовательский опыт вашего сайта без потери качества дизайна.

Везде, где есть данные, которые можно определить количественно, есть вероятность, что вы можете использовать это правило, чтобы сосредоточить свои усилия на тех областях вашей работы, которые приносят максимальный результат

Это поможет вам определить приоритетность функций. Расставьте приоритеты выбираемых пользователем вариантов, которые он часто использует. Как правило, люди чаще выбирают те же варианты, которые они использовали ранее.

Например, в приложении интернет-магазина сделайте так, чтобы люди могли указать адрес по умолчанию. Таким образом, им не нужно будет вводить свои данные всякий раз, когда они хотят что-то купить.

Это всегда хорошее правило, чтобы пользователи не искали привычные предпочтения всякий раз, когда они используют ваш продукт.

Выбор адреса по умолчанию в приложении Uber

2. Проведите исследование пользователей

Сконцентрируйте свои исследования пользователей на ваших лучших юзерфлоу. Какие 20% функций используют 80% посетителей вашего сайта, программы или приложения? Это хороший способ улучшения функций, которые действительно популярны. И для этого вам нужно провести исследование ваших целевых пользователей, их потребностей и целей.

Применяя закон Парето к исследованиям пользователей, вы можете определить наиболее высокий процент проблем юзабилити вашего продукта и пробелов в функциях, а затем исправить их.

Джефф Сауро (Jeff Sauro) – основатель MeasuringU, и пионер в количественной оценке пользовательского опыта, четко описал это правило:

«Этот принцип был поразительно точным. Наше исследование показало, что 18% наших основных областей продукции вызывают 83% разочарования наших клиентов»

— Джефф Сауро

Сосредоточившись на исследованиях пользователей, вы можете использовать множество инструментов, таких как эвристика и тепловые карты, чтобы понять, как люди сканируют контент.

3. Юзабилити-тестирование

Используйте его, чтобы наблюдать, как люди используют ваш продукт. Работая над цифровым продуктом, каждый в команде может легко предположить, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Проблема в том, что … вы НЕ пользователь.

Это поможет вам:

• Знать, на что нужно обратить внимание – очень часто глубокие знания могут привести к тому, что дизайнеры, владельцы продуктов и все, кто работает в команде, не смогут решить проблемы с юзабилити продукта. Вот почему привлечение реальных пользователей для тестирования вашего цифрового продукта и / или наблюдения за тем, как его уже используют реальные люди – это эффективный способ помочь определить, на что нужно обратить внимание.

Юзабилити-тестирование проводится реальными пользователями. Они могут выявить проблемы, которые люди, знакомые с продуктом, могут больше не замечать. Наблюдение за поведением людей во время использования вашего продукта дает вам представление о том, на что они больше всего ориентируются при использовании продукта.

Подводя итог

Закон Парето может быть очень эффективным, помогая вам принимать решения в вашей работе. От аналитики и исследований до более высокого уровня, как управление проектами.

Резюмируя этот принцип:

• 80% результатов поступают только от 20% вложений
• 80% всех последствий происходят только от 20% причин
• 80% ваших результатов приходят только от 20% ваших усилий и времени
• 80% прибыли вашей компании приносят только 20% продуктов и клиентов

И не забывайте, что его также можно применять к нашей реальной жизни:

• Какие 20% ваших текущих усилий приводят к 80% желаемых результатов и делают вас счастливым?
• Какие 20% ваших текущих усилий вызывают 80% ваших проблем и несчастий?

---

Перевод статьи uxdesign.cc

Правило Парето 80/20 (что это) в примерах

Правило Парето 80-20 (The Pareto Principle или 80-20 Rule) — этот знаменитый закон доказывает, что 80% результатов исходят из 20% действий. Легенда гласит, что Парето разработал этот принцип, отметив, что 80% урожая гороха в его саду приходится на 20% кустов.

Вильфредо Федерико Дамасо Парето

Сам Вильфредо Федерико Дамасо Парето родился в июле 1848 года. Он был итальянским инженером, социологом, экономистом, политологом и философом и сделал несколько весомых вкладов в экономику, особенно в области изучения распределения доходов и анализа выбора людей. Он также отвечал за популяризацию использования термина «элита» в социальном анализе.

Позднее в 1906 году он подтвердил свои наблюдения, заметив, что 80% территории Италии контролируется 20% её населения. На примере ряда других государств, он смог доказать, что данное правило работает и снова повторяется с математической точностью.

Принцип Парето 80 на 20

Принцип Парето доказывает следующую закономерность: 20 % вкладываемых усилий дают 80 % полученного результата. Обратная пропорциональность показывает, что остальные 80% усилий помогают достичь только 20% результата.

Универсальный принцип появился в начале 1897 года в научных публикациях Вильфреда Парето, однако, он не стал далее развивать свою мысль и лишь озвучил некоторые частные закономерности, которые могут встречаться в жизни каждого человека.

Спустя полвека, в 1951 году видный теоретик менеджмента Джозеф Джуран выпустил в свет свою главную научную публикацию в области качества, которая до настоящего времени не теряет своей популярности среди специалистов из разных профессиональных областей. В своем научном труде Джозеф Джуран объяснил закономерность распределения процентного соотношения 80 к 20 во многих отраслях, а также в жизни. Парето в большей части делал уклон на неравномерности распределения причин и следствий в природе и перевел этот принцип на соотношение распределения богатства человека.

Правило Парето сегодня

Для начала вы можете посмотреть не большое увлекательное видео с примерами из жизни правила Парето 80-20, а затем мы расскажем о более значимых исследованиях и влияния на эффективность в мировом масштабе: