Ретаргетинг в инстаграм: как настроить ретаргетинг в Instagram

Содержание

как настроить ретаргетинг в Instagram

Привет, дорогой читатель! Сегодня поговорим про Ретаргетинг (или ремаркетинг) в Instagram.

Ретаргетинг – это инструмент для показа рекламы пользователям, которые уже посещали ваш сайт или профиль.

Мы будем его использовать для рекламы тем людям, кто зашел на сайт и не совершил покупку.

Причин, почему пользователь ничего не купил, может быть много: начиная от того, что он изучил товар и не заинтересовался, и заканчивая банальным медленным интернетом на смартфоне. И все бы ничего, но ты уже заплатил за этого пользователя, а он посмотрел и ушел. И не он один. Ушли еще сотни других людей. В большинстве сфер конверсия из посетителя в покупателя составляет 1-5%. Если больше – значит это действительно крутой оффер. Или ты используешь ретаргетинг.

Давайте разбираться, как настроить ретаргетинг в Instagram.

1. Установка пикселя Facebook на сайт

Пиксель нужен для учета пользователей и их действий на сайте.

Заходим в Ads Manager, выбираем раздел Пиксели -> Создать пиксель Facebook. Получаем базовый код пикселя.

Теперь нам нужно этот код, а также коды событий установить на сайт. Важно, чтобы базовый код и коды событий были установлен корректно.

Если у вас браузер Google Chrome, то это можно проверить с помощью расширения Facebook Pixel Helper.

Подробнее о том, что такое пиксель и как его установить, можно прочесть в статье.

 

2. Создание аудитории ретаргетинга

Теперь создаем аудиторию, на которую мы будем крутить рекламу. Заходим в Аудитории

-> Создать индивидуализированную аудиторию -> Траффик веб-сайта. Называем нашу аудиторию. Здесь можно добавить :

  • Всех посетителей сайта
  • Людей, посещавших определенные страницы или не посещавших сайт вообще
  • Посетителей, с сортировкой по определенному времени. Выбираем период, за который будем собирать (по умолчанию стоит 30 дней)
  • Комбинации этих аудиторий

Совет! Исключи людей, которые совершили покупку, т.к. мы хотим показывать только еще не купившим клиентам.

 

3. Настройка рекламной кампании

Выбираем Цель, дальше выбираем созданную аудиторию. Демографические параметры можно изменять по желанию. Если у вас нет тысяч посещений в сутки, то лучше сделать широкие показатели по возрасту и выбрать всю страну.

Далее выбираем нужную оптимизацию, и создаем объявление.

Важный момент! Так как мы настраиваем рекламу на людей, которые уже зашли на ваш сайт по рекламе, то теперь нужно менять креатив. Реши, какой оффер заставит ушедшего пользователя вернуться на сайт и сделать заказ. Будет ли это банальная скидка, какая-то интересная привилегия или просто напоминание, что он не завершил заказ – решать тебе. Но не показывай ему то же самое объявление, что и в первый раз!

Вот и все. Теперь твоя реклама будет “догонять” ушедших с сайта людей.

При грамотном подходе и хорошем креативе конверсию можно увеличить в разы.

Ах да, забыл сказать. С помощью ретаргетинга ты можешь не только возвращать ушедших пользователей, но и допродавать уже купившим клиентам, повышая свой средний чек!

Источник

Ретаргетинг в инстаграме, ads что это такое и как настроить?

В данной статье вы узнаете, как перенаправить посетителей вашего сайта, используя Instagram-рекламу.

Показ нужной рекламы в Instagram людям, которые уже посещали ваш сайт, поможет вам увеличить продажи и конверсию.

Первое, что необходимо сделать – установить пиксель Facebook на вашем сайте



Сделать это можно достаточно просто с помощью Менеджера рекламы.

Если вы используете несколько учетных записей, убедитесь, что вы вошли в рекламный аккаунт Facebook, который соответствует сайту, для которого вы хотите использовать ретаргетинг в Инстаграм. В верхнем левом углу вы сможете увидеть, в каких рекламных аккаунтах вы уже зарегистрированы.

Затем, открываем вкладку «Инструменты» и выбираем «Пиксели». В том случае, если у вас нет пикселей, вы можете их создать, нажав на кнопку «Создать пиксель» (в диалоговом окне необходимо ввести имя пикселя). Сразу после этого необходимо установить пиксель (и вы получите его код).

Если у вас уже есть активный пиксель Facebook, вы можете получить к нему доступ, нажав «Действия» и выбрав «Посмотреть код пикселя».

Затем скопируйте код и вставьте его между тегами <head> в коде веб-сайта.  Пиксель будет отслеживать посещения всех страниц на вашем веб-сайте. А сейчас проверяем, работает ли пиксель.

Если у вас браузер Google Chrome, то вы можете сделать это с помощью Facebook Pixel Helper, который является бесплатным плагином для Google Chrome. Примеры историй сторителлинга вы можете изучить в другой нашей статье.

Второй шаг – создание пользовательской аудитории



Переходим во вкладку «Аудитории», нажимаем «Создать аудиторию», «Индивидуализированная аудитория». Далее выбираем Трафик веб-сайта для типа аудитории и вводим данные о пользовательской аудитории.

Пользовательские аудитории будут перенацеливать всех посетителей в течении максимум 180 дней.

Нашим следующим шагом будет настройка рекламной компании

Это не составит больших трудностей, просто открываем «Менеджер рекламы», далее «Создать компанию», и выбираем цель рекламной компании.

После этого, указываем страницу, на которую будут попадать пользователи с рекламы.

Далее, настраиваем аудиторию и бюджет

Выбираем индивидуализированную аудиторию, которая уже была создана ранее, из списка, нажав на «Просмотр».

Некоторые параметры вы можете менять. Теперь настраиваем бюджет – сколько мы хотим тратить в день (расширенные параметры не используем).

И нажимаем на кнопку «Выбрать элементы оформления».

Теперь необходимо настроить рекламные объявления (то, что увидят пользователи в своей новостной ленте). Вам необходимо прикрепить свой Instagram-аккаунт к своей бизнес-странице на Facebook.

В разделе «Предварительный просмотр объявления» отключите все места размещения рекламы, кроме Instagram.

Далее добавляем изображение (желательно 1080 х 1080), затем сам текст (лучше, чтобы он занимал не более 20% всей рекламы), нажимаем «Призыв к действию».

И, наконец, запускаем рекламную компанию!

Нажимаем на кнопку «Разместить заказ». Теперь все пользователи Instagram, которые попали в вашу индивидуализированную аудиторию, смогут увидеть эту рекламу.

Удачи в создании ваших реклам!

 


Цены на настройку таргетированной рекламы в Instagram в Москве

01

Подбор целевой аудитории

Подбор посетителей по интересам, возрасту, полу, месту жительства, уровню образования.

02

Составление и размещение рекламных объявлений и баннеров

Составление «продающих» текстов рекламных объявлений и рекламирующих постов, согласно требованиям систем таргетированной рекламы. Дополнительно к Instagram размещаем рекламу в системах Facebook, ВКонтакте, myTarget (Одноклассники).

03

Настройка рекламных кампаний

Регистрация компании заказчика в системах размещения таргетированной рекламы. Составление структуры рекламной кампании, разбивка на группы и подгруппы. Настройка показа рекламы: время, регионы, социально-демографический таргетинг, интересы, ретаргетинг, ремаркетинг.

04

Настройка бюджетов и расходов

Определение оптимального месячного и дневного бюджета. Определение и настройка максимально эффективной стратегии показа объявлений. Настройка ограничений по бюджету и по ставкам для рекламных кампаний.

05

Настройка метрических систем, установка пикселя

Настройка систем статистики Яндекс Метрика и Google Analytics. Установка связи между рекламными системами и системами статистики. Настройка «целей» и конверсий для отслеживания совершенных действий (покупок, заказов) на сайте. Установка пикселя социальной сети на сайт для фиксации посетителей сайта.

06

Контроль и управление ставками

Ежедневная корректировка ставок согласно утвержденным позициям и бюджетам. Отслеживание и оповещение о превышениях дневных лимитов.

07

Контроль и управление показами

Ежедневный контроль показа рекламных объявлений, анализ изменений в количестве показов. Равномерное распределение показов по утвержденному графику. Отслеживание остановок работы рекламы и сайта.

08

Управление бюджетом

Отслеживание распределения рекламного бюджета в течение периода рекламы. Отслеживание и информирование об окончании средств на счету. Информирование о превышении бюджета и резких изменениях уровня конкуренции. Выставление и оплата счетов.

09

Отслеживание эффективности

Оценка эффективности объявлений и мест размещения. Внесение корректировок в рекламные кампании, работы по снижению показателя отказов и увеличению CTR и количества кликов.

10

Внесение изменений в рекламную кампанию

Добавление новых таргетингов, объявлений, рекламных кампаний.

11

Ежемесячная статистика

Подготовка отчета по итогам рекламного периода, содержащего информацию: по количеству переходов и показов, ежедневным и ежемесячным расходам, достижению целевых действий на сайте, регионам показа рекламы, данные по показам рекламы на сайтах рекламных сетей. Составление рекомендаций для клиента по оптимизации и улучшению рекламных кампаний, бюджету

12

Рекомендации по сайту

Не реже 1 раза в 3 месяца предоставляется отчет с рекомендациями для клиента по работе сайта, предложениями по его доработке, повышению эффективности, устранению технических проблем.

Как настроить рекламу в Instagram: инструкция 2022 года

Во всем мире активная аудитория Instagram составляет более 1 миллиарда пользователей.

В России в начале 2022 года Инстаграмом пользовались 59 миллионов человек, теперь этот показатель еще выше. А вместе с пользователями сюда приходят и новые рекламодатели: все больше начинающих специалистов ищут в поисковиках, как запустить рекламу в Instagram. 

В этой статье вы найдете две пошаговые инструкции по настройке рекламы в Instagram, с нюансами и подводными камнями.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм

Первым делом вам нужно перевести свой профиль в статус бизнес-аккаунта, без этого запустить рекламу невозможно.

  1. Перейдите в нужный профиль в Инстаграм. Зайдите в настройки, раздел «Аккаунт» и внизу найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:
  2. Выберите тип «Бизнес» и укажите категорию.
  3. Подключите профессиональный аккаунт к Странице компании на Facebook, следуя инструкциям на экране. Для этого у вас должны быть права администратора страницы.
  4. Если страницы еще нет, есть три варианта: 
    • создать Страницу прямо в интерфейсе Инстаграм, указав основные данные,
    • пропустить этот шаг — для этого выберите вариант «Не связывать с Facebook»,
    • перейти в Facebook и создать Страницу компании там, а потом связать станицы в настройках:
      Отвязать Страницу или привязать другую вы можете в разделе «Аккаунт» — «Связанные аккаунты».

Готово, статус страницы автоматически изменится, а вам станет доступна статистика, возможность указать контактную информацию и, конечно, управление рекламой прямо из приложения.

Связать аккаунты можно и в настройках бизнес-страницы в Facebook. Для этого в меню слева выберите раздел Instagram и войдите в профиль.
Кроме возможности запускать рекламу через Ads Manager, после связывания бизнес-аккаунта со Страницей в Facebook, откроется еще пара функций:
  • Комментарии к постам в Инстаграм будут храниться в разделе меню «Входящие» на FB и вы сможете на них отвечать. Так вы точно не пропустите вопросы пользователей.
  • Сможете редактировать описание профиля в Instagram через FB. 
  • Имя профиля в рекламном объявлении станет активным, пользователи смогут перейти в ваш аккаунт.

Подпишись на нас в соцсетях:

Как настроить рекламу через интерфейс Инстаграм

Сначала о простом: как запустить таргетированную рекламу силами самой соцсети.

Опубликуйте пост, а затем нажмите кнопку «Продвигать» рядом с ним.
Также вы можете выбрать любой существующий пост в разделе «Промоакции» в профиле:
Кстати, можно продвигать и Stories. Для этого откройте нужную историю и найдите в правом нижнем углу три точки. В открывшемся списке есть пункт «Продвигать»:
Или свайпните вверх, чтобы перейти в статистику истории, и нажмите на стрелку в виде графика. 

Внимание! На продвижение сторис есть ограничения: не получится продвигать старые истории и те, где использованы элементы с поддержкой касания — опросы, таймер и прочее.

Дальше вам нужно: 

  • Выбрать место назначения, оно же целевое действие — что пользователь должен сделать после того, как увидит вашу рекламу. Варианты:
    • перейти в профиль Instagram, 
    • перейти на сайт по ссылке (тут можно выбрать разные названия для кнопки), 
    • написать сообщение в Direct.
  • Выбрать аудиторию. Соцсеть может автоматически собрать аудиторию, но мы не советуем этого делать. Например, так любительницы маникюра из Перми видят рекламу салонов из Красноярска — аудитория заинтересованная, но не подходит по гео, а рекламодатель тратит деньги. Поэтому выбирайте пункт «Создать свою» — укажите места (по регионам или вашей геолокации), интересы пользователей и их возраст. Инстаграм сам предлагает варианты интересов, но на экран выводятся далеко не все — пользуйтесь поиском.
  • Указать бюджет и длительность рекламной кампании. Инстаграм советует запускать кампанию не меньше чем на 3 дня — за это время он обещает изучить вашу аудиторию. Бюджет можно выставить любой, но соцсеть советует тратить минимум 200₽, иначе охват будет маленьким.

Готово! Проверьте настройки, добавьте способ оплаты и жмите «Создать промоакцию».

Вот так за пару минут вы запустите рекламу в Instagram. Она будет показываться в ленте и Stories пользователей, а также в разделе «Интересное». Но есть подвох: такой таргетинг не будет очень точным, а значит и эффективность рекламы максимальной не будет. На это есть несколько причин:

  • настройки аудитории сильно ограничены — нельзя точно выбрать аудиторию по интересам или тех, кто уже взаимодействовал с вами, есть ограничения по геолокации и т.д.,
  • лента и Stories — это разные форматы (по размеру изображения и механикам), а выбрать что-то одно нельзя,
  • не получится тестировать разные варианты одного предложения, иначе их все придется выложить в ленту.

Дальше посмотрим, как запустить рекламу в Инстаграм через Центр рекламы и Facebook Ads Manager. Эти способ сложнее, зато точнее, и увеличивают ваши шансы попасть в нужную аудиторию.

Как запустить рекламу через Центр рекламы Facebook: упрощенная версия Ads Manager

Если вы уже перешли на новый интерфейс Facebook-2021, теперь у вас есть Центр рекламы. Здесь все настраивается так же, как в Ads Manager, но интерфейс более простой и компактный — все настройки находятся на одной странице. Главные отличия — при запуске рекламы через Центр рекламы отключить плейсмент Facebook невозможно, а также отсутствуют некоторые цели продвижения и возможности таргетинга.

Центр рекламы удобен для первых запусков рекламы, но в дальнейшем вам все-таки придется разобраться с интерфейсом Ads Manager. Иначе до главных точечных настроек вроде оптимизации по конверсиям вы просто не дойдете.

Итак, чтобы попасть в Центр рекламы, выберите его в настройках бизнес-страницы или нажмите + в своем аккаунте Facebook и выберите пункт «Реклама»:

Вам предложат выбрать цель продвижения. Если вы управляете несколькими страницами в Fb, выберите нужную в блоке справа:
  • Продвигать публикацию. Выберите любую опубликованную запись на бизнес-странице Facebook и продвигайте её.
  • Продвигать публикацию в Instagram. То же самое, только выбрать нужно публикацию из бизнес-аккаунта в Инстаграм:
  • Увеличить число лидов. Это объявление с лид-формой, о ней мы подробно рассказывали в соседней статье. 
  • Получите больше сообщений. Это объявление с кнопкой «Отправить сообщение», которая переводит пользователя в Messenger.
  • Продвигайте свое приложение. Формат для тех, чье целевое действие — скачать приложение в App Store или Google Play. 
  • Продвигать страницу. Подойдет, если вам нужны подписчики.
  • Продвигать компанию на местном уровне. Реклама будет показываться только в заданном радиусе: от 1 до 80 км. от геоточки. 
  • Привлечь посетителей на сайт. Целевое действие здесь — переход на сайт. 
Посмотрим пример настройки кампании через Центр рекламы на примере привлечения трафика на сайт.

В отличие от FB Ads Manager, первым делом в Центре рекламы нужно создать рекламные креативы. Заполните описание, заголовок, название кнопки, ссылку, загрузите изображение и проверьте, как креатив будет выглядеть во всех плейсментах. Для этого нажмите «Все предпросмотры»:

Затем выберите аудиторию для показа рекламы. Если у вас уже есть созданные аудитории, они появятся в списке. Если аудиторий у вас еще нет, создайте ее с помощью кнопки «Новая» или карандаша:

В настройках вы можете указать не только пол, возраст и геолокацию аудитории, но и демографические интересы, личные интересы, а также покупательское поведение. Расширенные настройки аудитории доступны в FB Ads Manager. 

Затем выберите срок действия рекламного объявления и дневной бюджет, который вы готовы на него потратить. 

После этого перейдите к финальному блоку:

  • Места размещения. По умолчанию объявление будет транслироваться на всех площадках Facebook: в самой соцсети, Messenger и Instagram. Отключить продвижение на FB в Центре рекламы нельзя, а вот отключить Messenger и Instagram можно.
  • Пиксель Facebook. Обязательно установите его на сайт, если еще не сделали этого — он будет фиксировать действия людей, которые перешли на сайт с рекламы. За счет этого вы получите больше возможностей для оптимизации кампаний. Если пиксель установлен, но вы не видите его в списке, значит у вас нет прав доступа — запросите их у коллеги, который устанавливал пиксель на сайт.
  • Способ оплаты. Привяжите карту, с которой будете оплачивать рекламу. 
А затем жмите «Продвигать» и следите за результатами в статистике Центра рекламы. В нее можно попасть из меню сообщества.

Теперь давайте разберем полноценный рекламный кабинет Facebook. 

Как настроить рекламу через Facebook Ads Manager

Авторизуйтесь в Ads Manager через профиль, который привязан к странице компании на Fb. Если вы пользуетесь AdBlock или другими блокировщиками рекламы, добавьте Ads Manager в исключения, иначе функции рекламного кабинета могут работать некорректно.

Иерархия в рекламном кабинете устроена так:

  • кампания — это цель (получить охват, подписчиков, переходы и т.д.),
  • группа объявлений — это таргетинг, т.е. аудитория, которой мы хотим показать рекламу,
  • объявления — несколько видов рекламных офферов.

Вы можете использовать это, прописывая названия — так вы не запутаетесь, какая кампания за что отвечает.

Пример: кампания: Трафик —> группа: Мужчины 25-34 Питер —> объявление: Скидка 30%.

Теперь начните создавать новую рекламную кампанию. Facebook попросит вас выбрать интерфейс — выбирайте «Режим с подсказками», именно его мы используем в примерах ниже.  


Вообще в разных статьях и вебинарах система может выглядеть по-разному, но содержание в целом одинаковое.

Выберите цель рекламной кампании

Все начинается с цели: что конкретно вы хотите получить от рекламного продвижения?


Мы не будем описывать очевидные цели вроде «Установки приложения» и «Сообщения», но вкратце разберем те, что не всегда понятны новичкам.

Охват. Подойдет для имиджевой рекламы, когда ваша цель — сделать так, чтобы рекламу увидело как можно больше людей. Например, такую цель используют в рекламе мероприятий.

Узнаваемость бренда. Подойдет, если вы запускаете на рынок новый бренд/продукт, и вам нужно, чтобы целевая аудитория его запомнила. Facebook знает, сколько раз нужно показать рекламу конкретному пользователю, в какой момент и в каком формате, чтобы он ее вспомнил. В отличие от охвата, узнаваемость бренда работает не на количество людей, а на их «качество».

Трафик. Используйте, когда вам нужно получить целевые переходы на сайт.  

Вовлеченность. Выбирайте, если ваша цель — собрать комментарии, лайки, подписки и другую реакцию пользователей на ваши посты. 

Генерация лидов. Продвигается форма заявки, которую пользователь заполняет прямо в Instagram.

Конверсии. Подойдет, если цель — какое-то действие на сайте. Для этого нужно настроить отслеживание событий при помощи пикселя Facebook. Пиксел нужно создать в Events Manager и установить в код сайта. Он фиксирует события — действия пользователей на сайте и передает данные в Events Manager. 


Также вы можете автоматически передавать данные о звонках с сайта. Чтобы это работало, понадобится не только пиксель, но и сервис коллтрекинга — именно он отвечает за звонки. Важно, чтобы коллтрекинг можно было синхронизировать с Facebook Ads. Например, такая функция есть в МультиТрекинге Callibri.Попробовать бесплатно
Посещаемость точек. Нужна, чтобы привлечь пользователей в офлайн. Например, в ресторан, магазин или офис вашей компании. Реклама настраивается по геолокации — выбирается подходящая аудитория в пределах определенного радиуса от точки. Сообщения. Можно сказать, что это аналогия цели «Конверсия», но для тех, у кого нет сайта, а продажи происходят прямо в Инстаграме. Вашу рекламу будут видеть пользователи, которые с большой долей вероятности напишут сообщения в Директ.

Вы можете передавать сообщения из Instagram Direct в МультиЧат Callibri. Это значит, что ваши операторы смогут отвечать на эти сообщения, а также работать с обращениями из шести соцсетей и мессенджеров в одном окне, а для клиента по-прежнему диалог будет происходить в Инстаграм.

После выбора цели введите название кампании и убедитесь, что Оптимизация рекламного бюджета отключена.


Тогда вы сможете установить бюджет и график показа вручную.

Позаботьтесь о биллинге

Если это ваша первая рекламная кампания, после выбора цели Ads Manager попросит заполнить информацию о рекламном аккаунте. Укажите страну, для которой собираетесь показывать рекламу, валюту, в которой будете оплачивать счет, и часовой пояс — это важно для отчетов.

Настройте аудиторию

Важно: не стоит мешать в одной группе объявлений несколько целевых аудиторий. Если вы хотите показать одно и то же объявление разным ЦА — создавайте под них разные группы. Например, если вы продаете абонементы в фитнес-клуб, и вам нужно предложить их офисным сотрудникам, фитоняшкам и девушкам в декрете — делите группы. Иначе вы не сможете отследить, на какую аудиторию пост зашел лучше всего, а где провалился. Статистика станет недостоверной.

Что есть в настройках аудитории:


Тем, кто впервые создает группу объявлений, пока не из чего собрать индивидуально настроенную аудиторию, поэтому мы вернемся к ней позже.

Для начала заполните базовые данные о вашей ЦА.

Места. Укажите регион (или несколько регионов) в поле для заполнения и радиус, который нужно в него включать. Если необходимо — исключите ненужные места, для этого переключитесь в режим «Исключить».

Не забудьте указать людей, которых вам нужно найти в этих местах. Это могут быть: 

  • «Живущие здесь или недавние посетители»,
  • «Люди, живущие здесь» — местные жители, только те, кто живет в выбранном регионе, 
  • «Недавние посетители» — люди, которые были в этом регионе недавно,
  • «Путешественники» — те, кто недавно был в этом регионе, но их основное место жительства более чем в 125 км.

Укажите возраст и пол. 

Спускаемся ниже и переходим к детальному таргетингу.


Вы можете указать демографические интересы (образование, работа, семейное положение и т.д.), интересы и поведение (события из жизни, действия в сети и др.). Разобраться с вариантами вам поможет кнопка «Просмотр» — она покажет, что примерно можно выбрать. Затем введите все нужные характеристики в поле ввода — после этого станет активна кнопка «Рекомендации», которая подберет интересы близкие тем, что уже указаны. 

В блоке «Языки» укажите язык, на котором говорит ваша аудитория — например, в России живут и выходят в сеть люди разных национальностей, и говорят они на разных языках.  


Если кликнуть на «Показать дополнительные параметры», откроется блок «Связи».

Здесь вы можете выбрать людей, которые взаимодействовали с вами на Facebook: ставили «нравится» вашей странице, посещали мероприятия, оценивали приложение и т.д. 

Обратите внимание на блок «Размер аудитории» справа: если стрелка находится в зеленой зоне, аудитории достаточно. Если она в красной зоне — избавьтесь от некоторых условий, иначе охват будет очень маленьким. Если аудитория, наоборот, слишком широкая — добавьте условий.

В конце вы увидите кнопку «Сохранить эту аудиторию». Нажмите ее, если в дальнейшем вы хотите использовать подобранных людей. Здесь мы вернемся к индивидуально настроенной аудитории.


Если вы сохраните подобранную аудиторию, в следующий раз ее можно будет выбрать в блоке «Используйте сохраненную аудиторию».

Также вы можете создать пользовательскую аудиторию. Это люди, которые были на вашем сайте, что-то покупали, приходили в офлайн-магазин, были в приложении или выполняли действия в ваших аккаунтах в Instagram или Facebook.

Нюансы

  • Чтобы собрать аудиторию, которая посещала ваш сайт, понадобится пиксель Facebook.
  • Чтобы создать аудиторию из действующих клиентов, нужна минимум 1 000 уникальных контактов. 

Когда вы создадите первую пользовательскую аудиторию, вы сможете найти людей, похожих на нее, с помощью функции «Похожая аудитория». Просто укажите регион и процент схожести (чем выше процент, тем менее похожую аудиторию вы получите, но при этом ее будет больше).

Выберите места размещения (плейсменты)

В Ads Manager включены все возможные места размещения рекламы семейства Facebook. Поэтому плейсменты нужно четко фильтровать. Для этого выберите пункт «Редактировать плейсменты» и снимите галочки со всех пунктов, кроме Instagram:
Система автоматически выставит галочки в нужных чекбоксах:
Если вы выбрали цель рекламы — «Сообщения», вверху этой страницы первым пунктом у вас будет блок «Целевая страница». Укажите Instagram Direct и плейсменты определятся автоматически.
Можно оставить только один плейсмент. Справа от списка Мест размещения Ads Manager показывает рекомендуемые размеры изображений и видео. Оформить разные изображения в одной группе объявлений вы сможете, а вот узнать, что сработало лучше — нет.Также здесь, кликнув на строку «Показать дополнительные параметры», можно выбрать типы устройств для показа, операционные системы и конкретные модели смартфонов и планшетов. И настроить показ рекламы только, если пользователь подключен к Wi-Fi:

Укажите бюджет и график показа

Выберите желаемый результат оптимизации рекламы в разделе «Оптимизация для группы показа», возможные варианты зависят от цели, которую вы выбрали в начале.

Вы можете указать дневной бюджет или бюджет на весь срок действия. Советуем выбирать второй вариант — так проще контролировать стоимость рекламной кампании и вы точно не получите сюрприз в виде многотысячного счета, потому что забыли про рекламу (так бывает, все мы люди).
В расширенных настройках можно указать конкретное время показа объявления пользователю. Например, кофейня может показывать рекламу завтраков строго в утренние часы:

Создайте рекламное объявление

Итак, мы добрались до самого объявления. Вы можете выбрать пост, который уже размещен в вашей ленте (в разделе «Использовать существующую публикацию») или создать новое объявление. Проверьте, что выбран верный Instagram-аккаунт.
Для Instagram доступно три формата: «Кольцевая галерея», «Одно изображение или видео» и «Подборка».

Одно изображение

Можно создать до шести объявлений с разным изображением, видео или слайд-шоу. Здесь же можно индивидуально настроить объявление под ленту или истории, выбрав разные изображения или обрезав одно.
Дальше заполните текст объявления и выберите призыв к действию (кнопку). Если вы уводите людей с рекламы на свой сайт — не забудьте добавить к ссылке UTM-метки. Так вы сможете отследить количество переходов. 

Читайте также:

Как создать UTM-метки для Яндекс. Директа и любой другой рекламы

Проверьте, как будет выглядеть ваша реклама, в предпросмотре — этот блок находится справа от настроек и обновляется по мере их заполнения.

Кольцевая галерея

Вы можете загрузить до 10 изображений, видео или слайд-шоу. При этом отдельно настроить объявление под ленту и сторис здесь нельзя, создается только один вариант.

Советы по размеру изображения, длине видео, разрешению и другие вы увидите при выборе медиафайла.

В кольцевой галерее есть важный чекбокс «Автоматически показывать сначала самые результативные карточки». Это значит, что система автоматически будет миксовать загруженные карточки и сначала показывать самые эффективные (на основе накопленной статистики). Если вам важен порядок карточек — не забудьте снять галочку с этого пункта.

В разделе «Призыв к действию» выберите нужную кнопку, она будет показываться на всех карточках.  


Подборка

Это специальный формат рекламы, который позволяет пользователям посмотреть товары и сделать заказ прямо в приложении. После клика на объявление открывается холст Instant Experience с описанием.
Выберите шаблон и прикрепите каталог товаров. Если каталога нет, создайте его в Catalog Manager, пользуясь подсказками. Добавьте текст и ссылки.

Как только вы закончите создавать объявление, жмите кнопку «Подтвердить».

Добавьте способ оплаты

Привяжите карту, с которой будут списываться деньги. Обычно специалисты выделяют под это отдельную карту или электронный кошелек, чтобы средства не списывались с вашего личного счета.

Введите свой ИНН — Facebook нужна эта информация, поскольку мы платим НДС. А затем привяжите карту.

Готово! Объявление отправится на модерацию. Как только его одобрят, вы получите уведомление. Статистику по результатам рекламной кампании вы найдете на главной странице Ads Manager.

Чтобы исключить проблемы с модерацией, заранее изучите правила сообщества. А затем — список запрещенных материалов и виды запрещенного контента. В целом ничего сверхъестественного в этих правилах нет — не занимайтесь дискриминацией, не рекламируйте алкоголь, табачные изделия и азартные игры, не публикуйте обнаженку (при этом использовать произведения искусства в рекламе можно, но это чревато — модерация все равно может отклонить объявление, и восстанавливать репутацию придется долго и мучительно). Главное правило — не обмани. Это особенно важно, если вы продаете подписку на какой-либо сервис.

Что важно помнить о рекламе в Instagram

Подведем итог:

  • Настройка рекламы в интерфейсе Instagram сильно ограничивает возможности таргетинга. Если вы хотите точнее найти аудиторию и получить больший эффект от рекламы, настраивайте ее через Facebook Ads Manager.
  • Лента и Stories — это разные форматы, имеет смысл настраивать под них отдельные рекламные кампании.
  • Не делайте кучу малу из аудиторий в одной группе объявлений — разделяйте, чтобы властвовать.
  • Таргетинги можно не только включать, но и исключать. Например, если вы не хотите показывать рекламу действующим клиентам, можно просто исключить их с помощью индивидуально настроенной аудитории.
  • Не указывайте свою основную карту в качестве способа оплаты — вы ведь не хотите неожиданно лишиться всех денег?
  • Всегда ставьте UTM-метки на ссылки, чтобы в дальнейшем отследить эффективность своей рекламы. 

Настройка ретаргетинга на разных площадках — VK, Facebook/Instagram, Яндекс Директ

Ретаргетинг доступен на всех крупных площадках: ВКонтакте, Яндекс Директ, Google AdWords, Facebook. При достаточном бюджете можно задействовать сразу несколько рекламных каналов, тогда шанс получить максимальную отдачу будет намного выше.

У каждой площадки свои правила и нюансы настройки, рассмотрим их более подробно.

Настройка ретаргетинга в ВКонтакте

Специалисты отечественной социальной сети долго работали над модернизацией рекламного кабинета, и в итоге им удалось создать действительно удобную рабочую площадку. Чтобы начать работу над объявлением, перейдите в раздел «Реклама», затем выберите «Ретаргетинг».

Настройка ретаргетинга в ВКонтакте

Здесь вы найдете четыре раздела:

  1. Аудитории. Тут отображаются базы пользователей, по которым и будет запущена реклама. По умолчанию здесь пусто, поэтому вам нужно нажать «Создать аудиторию», и выбрать источник для загрузки данных: пиксель, файл, QR-код.
  2. Похожие аудитории. Когда загруженные вами пользователи закончатся, ВК поможет вам подобрать максимально похожих юзеров именно в этом разделе.
  3. Пиксели. Здесь можно создать пиксель и добавить его на свой сайт. Он будет собирать информацию об активности посетителей сайта, совершенных ими действиях, и уже после, опираясь на эти данные, будет запущена ретаргетинговая реклама.
  4. QR-код – абсолютно новый раздел. Создайте свой уникальный QR-код, который будет вести людей на сайт, прямиком в каталог или на страницу профиля в социальных сетях, и все просканировавшие его будут попадать в аудиторию для ретаргетинга.

Выбирайте подходящий вам вариант и запускайте рекламу. Но учтите, что для этого потребуется собрать минимум 100 уникальных пользователей, при меньшей аудитории рекламу запустить не получится. Хотя, подобный минимальный порог есть и на других площадках, так что ВКонтакте здесь никак не отличился.

💁‍♀️ Кстати, реклама ВКонтакте охватывает сразу несколько информационных блоков. Это в первую очередь тизеры на главной странице ВК, новостная лента, рекламная сеть (в неё входят партнёры ВК, например Полиглот, Kate Mobile, Amberfog). Социальная сеть будет запоминать всех, кто отреагирует на вашу рекламу, и позже вы сможете выделить еще более лояльную и отзывчивую аудиторию и запустить рекламу уже по ней.

Настройка ретаргетинга в Фейсбук/Инстаграм

Не стоит искать отдельную категорию «ретаргетинг» в рекламном кабинете Facebook, здесь её попросту нет. Чтобы показывать объявления конкретным пользователям, достаточно детально настроить аудиторию в Ads Manager.

Вам нужно:

  1. Открыть кабинет Ads Manager;
  2. Обозначить цель рекламной кампании;
  3. Нажать «Аудитория»;
  4. Нажать «Создать»;
  5. В открывшемся окне выбрать «Пользовательская аудитория».

Здесь вам будет предложено выбрать: использовать собственные источники для подбора пользователей, или воспользоваться инструментами Facebook.

Вариантов сбора аудитории очень много:

  • Гости с сайта. Устанавливайте пиксель Facebook, отслеживайте с его помощью активность юзеров, а после выбирайте, кто именно вас интересует: просмотревшие каталог с акциями, купившие минимум 5 товаров, оформившие доставку, добавившие товары в корзину и т.п.
  • Пользователи из приложения. Хотите показывать баннеры только тем, кто уже оформлял заказ через мобильное приложение? Никаких проблем, функционал рекламного кабинета Фейсбук позволяет это сделать.
  • Зрители в Инстаграм. Можно отбирать тех, кто ранее уже откликался на вашу рекламу в Инстаграм, и «дожимать» их.
  • Просмотревшие видео. Не хотите тратить деньги на показы рекламы юзерам, не знакомым с вашим брендом? Тогда создавайте видеоролик с интересным рассказом о бизнесе, а после взаимодействуйте только с теми, кто просмотрит его.

Фейсбук покажет вам примерный охват выбранной аудитории, так что вы будете сразу понимать, сколько примерно людей увидит рекламу. На этом все. После создания пользовательской аудитории запускайте рекламу по ней также, как и при таргетинге. Все очень просто и понятно. А если возникнут вопросы, Фейсбук всегда предлагает ознакомиться с бесплатными обучающими курсами по запуску рекламы.

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ

Яндекс Реклама считается одной из самых гибких и динамичных. Вы легко можете подстроить её под свои цели и бюджет, плюс разобраться с ней не так уж и сложно.

Путь к ретаргетингу лежит через Яндекс Директ.

Зайдя в личный кабинет:

  1. Добавьте новую кампанию;
  2. Заполните поля и нажмите «Сохранить»;
  3. В появившихся настройках выберите «Ретаргетинг и подбор аудитории»;
  4. Нажмите «Добавить условие»;
  5. Заполните пустые поля.

Самое главное правильно заполнить поле с целями. Вы можете задать до 250 различных условий для запуска рекламы, проще говоря, за кем именно будет «охотиться» реклама. Рекламу можно будет запустить на период от 1 до 540 дней. Объявления будут отображаться во внешней сети и РСЯ (специальная система размещения рекламы от Яндекса). В РСЯ входит множество мобильных приложений, популярных сайтов, новостных порталов, так что рекламу увидит действительно большой круг пользователей.

Выделить группу пользователей для показа ретаргетинговой рекламы поможет Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий. В принципе, вы можете выбрать любой вариант, они оба эффективны.

В Яндекс Аудитории можно выделить пользователей из различных сегментов:

  • На основе загружаемых данных – если у вас уже собрана клиентская база, номера мобильных телефонов и электронной почтой;
  • На основе пикселя – если хотите повторно показать баннер тем, кто уже минимум два раза видел ваше рекламное объявление;
  • На основе данных AppMetrica – выберите этот сегмент, если хотите «догнать» рекламой тех, кто уже была в вашем мобильном приложении.

С Яндекс Метрикой все намного проще. Она помогает отслеживать поведение посетителей на сайте. Все данные сохраняются в памяти метрики, вам останется только выбрать, кого именно вы хотите «догнать» с помощью ретаргетинга. Но прежде чем работать с Метрикой, не забудьте подключить её к своему сайту или каналу.

Рекламу можно будет сделать максимально адресной. Для этого конкретно опишите поведение, на которое будет ориентироваться сервис для подбора аудитории, например:

  • Пользователи, открывшие страницу с аукционными предложениями;
  • Просмотревшие как минимум пять товаров из каталога;
  • Начавшие оформлять заказ, но после внезапно закрывшие сайт;
  • Перешедшие на сайт из социальных сетей.

💁‍♀️ Учтите, что не все рекламные объявления проходят модерацию. Например, если вы рекламируете товары из категории «18+», сайты для интимных знакомств, некоторые медицинские препараты и процедуры, по ретаргетингу они показываться не будут.

💡 Кстати, мало кто знает, но Яндекс бесплатно настраивает одну рекламную кампанию в Директе. Просто оставьте заявку по ссылке

Специалисты сами подключат Метрику и запустят рекламу. А дальше вы уже сможете самостоятельно создавать объявления, имея перед глазами готовый рабочий пример.

Настройка ретаргетинга в Google AdWords

С Google Рекламой все немного сложнее. Новичок здесь вряд ли справится, слишком много тонкостей по настройке, но мы все равно затронем и эту площадку.

Первое что вам нужно запомнить:

  • Ретаргетинг здесь называется «Ремаркетинг»;
  • Вместо пикселя на сайт добавляется специальный тег ремаркетинга.

А теперь по порядку. Сбор аудитории для ремаркетинга можно проводить двумя способами:

1 Используя Google Analytics Гугл Аналитика работает в максимально лояльном режиме, она не устаревает тотальную слежку за пользователем, и никогда не станет раскрывать вам данные посетителей, совершивших конкретные действия на сайте. Поэтому если вы надеетесь собрать себе список «тепленьких» потенциальных клиентов, запомните: Google Analytics для этого совершенно не подходит. Используйте этот инструмент только если планируете запускать рекламу в гугле.

Инструмент работает очень просто:

  • Вы создаете аккаунт в Google Analytics,
  • Вам дают свой уникальный идентификатор отслеживания;
  • Вы добавляете его на свой сайт, и он начинает собирать для вас аналитику по активности на сайте.

Как только вы захотите запустить ретаргетинговую рекламу, вы задаёте в своём аккаунте нужные критерии, например: пользователи, купившие один товар из каталога. Каждый раз, когда пользователь будет совершать обозначенное действие на сайте, Гугл будет запоминать его рекламный идентификатор устройства или файл cookie. В итоге вы получаете готовую базу с нужной вам аудиторией. Чтобы запустить по собранной аудитории ремаркетинговую рекламу, нужно обязательно связать Google Analytics с Google AdWords.

2 Добавив тег ремаркетинга на сайт Если вы умеете работать с кодом сайта, можно пойти другим путём, в обход Google Analytics. При таком варианте потребуется добавить глобальный тег в код своих веб-страниц, он будет собирать информацию о просмотрах. А чтобы отслеживать конкретные действия, плюсом к нему добавить тег событий.

Добавив тег на важные вам страницы, вы сможете собирать аудиторию, которая посещала обе эти страницы. Это будет полезно, если вы хотите с помощью ретаргетинга найти тех, кто не просто открыл информацию о скидках, но и прочитал об условиях доставки, и ознакомился с историей вашего бизнеса.

Как только вы свяжете Гугл Аналитику с Гугл Рекламой, оба варианта сбора аудитории объединяться в один. Это позволит отслеживать информацию максимально точно. А собрав аудиторию, вы сможете запустить по ней рекламу в кабинете Google AdWords.


Мы рассмотрели основные особенности четырех самых популярных каналов для запуска перенацеленных объявлений. Подробную пошаговую инструкцию по работе с ретаргетингом вы найдете непосредственно в рекламном кабинете выбранной площадки.

Реклама в Instagram под ключ — заказывайте в Marketing Link 🔥

Торговая реклама / динамический ремаркетинг

Алгоритм социальной сети показывает ваши товары с фото, названиями и ценами целевым пользователям. В динамическом ретаргетинге товары, которыми люди интересовались на сайте, преследуют в социальных сетях. Люди могут переходить сразу на страницу товара и оформлять заказ на вашем сайте. Особенность динамического таргетинга/ретаргетинга в том, что в объявлениях отображаются товары из фида. Их посетители видели на сайте и/или положили в корзину, но еще не успели купить. К товару подтягивается цена, описание, бренд и другие характеристики. Одно из лучших решений для ecommerce.

Торговая реклама / динамический ремаркетинг

Реклама на прямые заявки (Instagram Leads)

При клике на кнопку объявления открывается отдельная форма, которая автоматически подтягивает контактные данные заполняющего. В форму можно добавить свои вопросы для заполняющих. Отлично подходит для сферы услуг, дорогих товаров и поиска партнеров.

Реклама на прямые заявки (Instagram Leads)

Фото объявления

Это объявления их фото, описания (до 300 символов) и ссылки на сайт. Ссылку можно не добавлять, если вы приглашаете людей на свою страничку.

Видеореклама

Состоит из видео или GIF, описания (до 300 символов) и кнопки СTA, можно добавить ссылку на сайт.

Слайд-шоу

Это видеореклама с 10 изображениями (с музыкой). Изображения прокручиваются автоматически, вам нужно добавить их в Facebook Ads Manager, упорядочить, добавить музыку, миниатюру и ссылку на сайт.

Карусели

Карусельная реклама состоит из двух или более (до 10) изображений или видео.

Реклама в Instagram Stories

Существует два разных формата рекламы в Instagram Stories: одно изображение и одно видео. Чтобы создать рекламу в Instagram-историях, вам нужно выбрать цель «Reach» и выбрать «Stories» в разделе размещения.

Стратегии работы с ретаргетингом в социальных сетях

Рассказываем про необычные настройки ретаргетинга, которые помогут повысить конверсию, найти новую аудиторию и спасти самый сложный проект.

Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг – это работа с аудиторией, которая уже с вами контактировала. Пользователь зашел на ваш сайт – но его отвлекли, и вот вкладка браузера закрыта, деньги на привлечение клиента потрачены, а конверсию совершить он не успел.

Но в ретаргетинге работают не только с посетителями сайта, но и с десятками других аудиторий. 

Виды ретаргетинга в соцсетях

1. По пикселю, установленному на сайте

На сайт устанавливается небольшой код — пиксель ретаргетинга социальной сети. С его помощью площадка определяет, кто из пользователей заходил на сайт вашего клиента, а затем позволяет рекламодателям настраивать показ рекламы на этих пользователей.

Для сохранения личных данных пользователей список посетителей сайта недоступен для просмотра. Вы можете только использовать его в рекламе, пересекать с другими настройками: например, старгетироваться только на посетителей сайта, живущих в Москве.

Создать пиксель ретаргетинга очень просто:
ВКонтакте перейдите в раздел Ретаргетинг, выберете «Пиксели», нажмите кнопку «Создать пиксель». Введите название и адрес сайта, на котором будет установлен пиксель.

После этого разместите код пикселя на вашем сайте.

В Facebook (а также для настройки рекламы в Instagram) перейдите в раздел Пиксели, нажмите «Создать пиксель» и следуйте инструкциям по установке.

2. По файлу с базой пользователей

Если у вас есть база ваших клиентов, загрузите ее в рекламный кабинет, чтобы показывать специальные предложения или анонсировать новые продукты.

Работает так: вы загружаете список данных пользователей, например, их номера телефонов. Площадка проверяет, какие из этих номеров привязаны к страницам людей в соцсети. Найденные страницы добавляет в базу ретаргетинга.

Рекламодатели снова не могут просмотреть список этих аккаунтов, но могут использовать полученную базу для ретаргетинга.

К странице не всегда привязан активный номер телефона, поэтому в базе ретаргетинга будет меньше пользователей, чем было в вашей исходной базе.

Для создания аудитории ретаргетинга можно загрузить списки:

  • мобильных телефонов;
  • адреса электронной почты;
  • идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID).
  • Во ВКонтакте и myTarget также можно загружать список id пользователей. Для этого их собирают с помощью парсеров.


3. По взаимодействию с рекламой или страницей компании в соцсети

Сохраняйте аудитории пользователей, взаимодействовавших с вашей рекламой. Делите их по типам взаимодействия и по рекламным кампаниям: видели рекламу распродажи, лайкнули пост кампании с распродажей, видели рекламу с новой коллекцией, перешли по ссылке рекламы с новой коллекцией.

Во ВКонтакте сохранение аудиторий взаимодействия нужно настроить до запуска рекламной кампании. Сбор аудитории начнется только после внесения настроек до этого, а исторические данные потеряются.

В Facebook (и Instagram) можно создать аудиторию и за прошедший период. Чтобы настроить, зайдите в раздел Аудитории — Создать аудиторию — Индивидуализированная аудитория, выберете Бизнес-профиль Instagram или Страница Facebook.

К сожалению, настроиться на подписчиков вашего Instagram таким способом нельзя, но вы можете выбрать аудиторию всех посетителей аккаунта за любой срок — активные подписчики войдут в эту аудиторию.

+Динамический ретаргетинг

Это отдельный и важный тип рекламных кампаний: объявления составляются на основании действий пользователя на сайте.

Вы выбираете ботинки в интернет-магазине, смотрите разные модели, уходите без покупки. Затем просмотренные ботинки преследуют вас по всему интернету — знакомо?

Это и есть динамический ретаргетинг. Для его настройки нужно настроить передачу событий на сайте в пиксель ретаргетинга: просмотр страницы категории, просмотр карточки товара, добавление в корзину, покупка. Также нужен фид — файл с данными обо всех ваших товарах.

Динамический ретаргетинг подходит для крупных проектов с большим количеством товаров и значительным объемом посетителей. Обычно его используют интернет-магазины.

Как использовать аудитории ретаргетинга

Неопытные таргетологи настраиваются только на посетителей сайта и считают на этом возможности ретаргетинга исчерпанным. И упускают значительную часть аудитории и возможностей оптимизации кампаний.

Давайте разберем стратегии и необычные приемы работы с ретаргетингом в соцсетях.

Делите пользователей по сроку посещения сайта

Люди, недавно бывшие на вашем сайте лучше помнят ваше предложение. Как правило, они с большей вероятностью совершат покупку. За клики от такой аудитории цена может быть выше — за счет лучшей конверсии кампания все равно окажется выгодной. Поэтому таких пользователей лучше выделять в отдельную кампанию.

Пользователи, давно заходившие на сайт, еще могут стать вашими клиентами. Возможно, им не хватает решающего аргумента. Таргетируйтесь на людей, заходивших на сайт больше 2 недель на сайт с объявлениями, рассказывающими о ваших преимуществах: скидка на первую покупку, бесплатная доставка.

Стандартное деление:

  • 3 дня;
  • 7 дней;
  • 14 дней;
  • 30 дней.
    И далее

Как настроить: при создании аудитории по пикселю выберете период времени.

Ретаргетинг по видео и имиджевым кампаниям

Продающие и имиджевые креативы сильно отличаются. В первом случае акцент делают на выгоду, краткосрочность предложения. Для имиджевых — на эмоцию, настроение, бренд.

Создавайте кампании в два шага: показывайте аудитории видео-ролики о вашем продукте или длинные посты с цепляющей информацией. Затем собирайте аудиторию тех, кто просмотрел видео или лайкнул пост — и показывайте им конкретные товары в продающих объявлениях.

Тестируйте разные типы аудиторий:

  • Просмотрели запись;
  • Поставили лайк;
  • Просмотрели 25%, 50%, 100% видео.

Делите пользователей по посещенным страницам

Например, вы продвигаете сайт фотографа. Разделите людей, интересовавшихся портретной съемкой и тех, кто заходил на страницу студийного фото. Так вы покажете аудитории более релевантные креативы.

Для создания таких аудиторий выберете «Посещал определенные страницы».

Выделяйте людей, которые не просто были на вашем сайте, но и совершили действия: посещали страницы товара, использовали поиск, нажимали кнопки регистрации или контактов.

Делите пользователей по действиям

Если на сайте есть кнопки обратного звонка или формы для регистрации, собирайте пользователей, которые взаимодействовали с ними. Так вы поймаете самую горячую аудиторию.

Для этого вы можете воспользоваться виджетом обратного звонка от Envybox. Сервис позволяет установить и персонализировать кнопку обратного звонка всего за несколько минут и получать почти в 4 раза больше звонков в день сразу после установки.

Для настройки во ВКонтакте потребуется помощь программиста: попросите его создать события для ВКонтакте на нужные для вас действия.

В Facebook вы настроите события без работы с кодом сайта с помощью инструмента настройки событий. Перейдите в раздел Events Manager, откройте настройки вашего пикселя, включите инструмент и следуйте инструкциям.

Воронка конверсий в ретаргетинге

При настройке на действия вы можете настроить ретаргетинг на каждый шаг пользователя до конверсии.


1. Посетители сайта. Исключить: Нажатие кнопки Регистрация, Заполнение формы, Успешная регистрация.
2. Нажатие кнопки Регистрация. Исключить: Заполнение формы, Успешная регистрация.
3. Заполнение формы. Исключить: Успешная регистрация.

Показывайте людям разные креативы, в зависимости от шага, на котором они находятся. Коммуникационная стратегия сильно зависит от товара и покупательского поведения при его выборе (при покупке платья и квартиры люди тратят на сравнения и раздумья разное время), но в целом она может выглядеть так:

1. Холодная аудитория: Яркие креативы, обращение к эмоциям.
2. Посетители сайта: Эмоции+конкурентные преимущества.
3. Взаимодействие с формами на сайте/Добавление в корзину: Акцент на прагматичность, конкретные преимущества в цифрах (время, стоимость доставки, размер скидки).

Создавайте новые аудитории по базам ретаргетинга

В ретаргетинг попадает теплая и горячая аудитория: люди пришли на ваш сайт, заинтересовались предложениям. Используйте эту аудиторию для поиска новой.

Соцсети умеют искать похожих пользователей (look-alike аудитории) на заданную базу. Вы выбираете источник для поиска аудитории, задаете степень схожести (чем она выше — тем меньше аудитории будет в новой базе) и показывайте новым пользователям рекламу.

Тестируйте look-alike на разные источники и с разной степенью похожести: не всегда максимальная схожесть дает лучшие результаты.
Постройте look-alike:

1. На посетителей сайта;
2. На подписчиков страницы;
3. На пользователей, лайкнувших вашу рекламу;
4. На базы покупателей.

 

Изучите разные возможности ретаргетинга и придумайте, как использовать их в вашем проекте: рассмотрите разные базы аудиторий, ваш контент (участники конкурсов, активные участники обсуждений).
Тестируйте все гипотезы и сочетайте стандартные инструменты по-новому.

Как перенаправить клиентов в Instagram

Возможно, вы знаете, как перенацелить своего клиента на Facebook, но понимаете ли вы лучшие практики ретаргетинга в Instagram?

Одно из главных разочарований онлайн-маркетологов — потеря потенциальных клиентов в процессе воронки продаж. Интернет, несомненно, отвлекает, и потенциальные клиенты, посещающие ваш сайт, могут оставлять товары в своих корзинах. Это неизбежно приводит к забыванию завершить процесс покупки.Единственный способ отследить такие этапы взаимодействия с клиентами и подтолкнуть их к совершению покупки — это ретаргетинг.

Instagram, мощная визуальная, молодежная и вдохновляющая платформа, — отличное место, чтобы попробовать ретаргетинг, если там есть ваша аудитория. Но что такое ретаргетинг? Что это влечет за собой? Читай дальше что бы узнать.

Что такое ретаргетинг?

Текущий ландшафт маркетинга в социальных сетях предполагает размещение хорошего контента, будь то привлекательные фотографии с остроумными подписями, посты в блогах или видео.Хотя вы можете предсказать лучшее время и дни для загрузки своих постов в Instagram, вы не можете быть уверены, достигаете ли вы заинтересованной аудитории или кричите в пустоту. При нынешнем характере насыщенного маркетинга в социальных сетях ретаргетинговая реклама позволяет цифровым маркетологам максимально использовать возможности Instagram и других платформ социальных сетей.

Ретаргетинг, также известный как ремаркетинг, представляет собой эффективный метод цифровой рекламы, при котором на потенциальных клиентов нацеливаются конкретные объявления, созданные на основе их поведения в Интернете.Проще говоря, ретаргетинг превращает онлайн-покупателей в реальных клиентов для вашего бизнеса. Ретаргетинговая реклама позволяет маркетологам привлекать и потенциально конвертировать аудиторию Instagram, которая уже знакома с их продуктами.

Вы можете перенаправить подписчиков, которые уже нажимали на предыдущие объявления, посещали ваш веб-сайт или принимали участие в вашей маркетинговой базе данных по электронной почте. Это дает вам возможность лучше адаптировать маркетинговое сообщение и изображения. Это позволит вам привлечь аудиторию и повысить окупаемость расходов на рекламу.Ретаргетинговая реклама — это реклама-напоминание, чтобы увеличить продажи от десятков уже реализованных лидов и аудиторий. Тем не менее, ниже приведены некоторые шаги и полезные советы по эффективному ретаргетингу ваших подписчиков в Instagram.

шагов к ретаргетингу с помощью Instagram

Шаг первый: опишите успех вашей ретаргетинговой рекламы

Успешная маркетинговая стратегия должна начинаться с четко сформулированных целей. Таким образом, ваши цели ретаргетинга, если они выполнены правильно, должны повысить вашу видимость и обеспечить убедительное повторение, чтобы клиенты, которые упали в воронке продаж, конвертировались.Некоторые из целей ретаргетинга включают в себя;

  • Продвигайте контент своего блога и оптимизируйте его для увеличения трафика или цены за клик
  • Расширьте свой список адресов электронной почты и оптимизируйте его для увеличения количества потенциальных клиентов или цены за лид
  • Продвигайте свои продукты и услуги
  • Оптимизируйте для увеличения числа кликов
  • Продвигайте предыдущие отзывы клиентов, обзоры и социальное доказательство

Хотя ретаргетинг в Instagram полезен на любом этапе воронки продаж, вы должны отдавать приоритет своим усилиям по ретаргетингу тем, кто находится наверху.Большинство интернет-покупателей не будут совершать покупки по рекламе. Поэтому подумайте о том, чтобы пойти глубже, начав с ретаргетинга на содержание вашего блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов, которые еще не собираются совершать покупки. Продвижение рекламы в верхней части воронки лучше всего подходит для потенциальных клиентов, которым требуется немного дополнительной информации перед совершением покупки.

Предоставление развлекательного и образовательного контента в вашей ретаргетинговой маркетинговой кампании устраняет риски чрезмерной продажи.Вы обеспечиваете положительную точку соприкосновения с брендом, которая повышает осведомленность и доверие клиентов без «Купи!» язык. Это прекрасная возможность превратить простых посетителей веб-сайта в подписчиков, нажав на блог или рекламу, оптимизированную для привлечения потенциальных клиентов. Они уже попадут в воронку, и вы сможете продолжить им маркетинг в будущем.

Шаг второй: отслеживание посетителей с помощью Facebook Pixel

Чтобы эффективно запустить ретаргетинговую кампанию, вы должны ориентироваться на определенную аудиторию.Чтобы достичь этого, вы должны определить, что влечет за собой эта аудитория, и именно здесь в игру вступает трекер посетителей Facebook Pixel. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы добавить пиксель Facebook на свой сайт.



Если вы используете несколько учетных записей Instagram, убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись, соответствующую веб-сайту, на котором вы хотите реализовать ретаргетинговую рекламу Instagram.

Шаг третий: создание пользовательской аудитории

Индивидуальная аудитория включает в себя группу аудитории, на которую вы собираетесь перенаправить свои объявления.С помощью пикселей Facebook вы можете формировать собственную аудиторию на основе активности на веб-сайте, пользовательского списка из вашей электронной почты, CRM, идентификаторов пользователей или электронной таблицы телефонных номеров. Создавайте эти аудитории на основе конкретных действий, которые вы хотите, чтобы они выполняли из вашей рекламы.

Некоторая потенциальная аудитория включает в себя предыдущих клиентов, людей, которые искали ваш веб-сайт, тех, кто не завершил транзакции на вашем веб-сайте или повторных посетителей. После сегментации аудитории продолжайте и создайте ретаргетинговую рекламу, соответствующую ожиданиям каждой аудитории.

Например, если вы создаете рекламу в Instagram для продвижения определенного продукта, ориентируйтесь на пользователей, которые заходили на страницу продукта в течение последнего месяца или около того. Точно так же, если вы создаете ретаргетинговую рекламу для продвижения нового программного обеспечения или приложения, ориентируйтесь на пользователей, которые уже загрузили вашу предыдущую версию.

Шаг четвертый: разработайте свою ретаргетинговую кампанию

Установив цели и аудиторию, приступайте к созданию ретаргетинговой рекламной кампании. В зависимости от ваших целей вы можете создавать кампании для увеличения количества кликов на веб-сайте, конверсий, увеличения количества просмотров видео или установки приложений.Вы также должны установить свой бюджет, график рекламы и заполнить пользовательскую аудиторию, созданную на предыдущем шаге.

Со всеми этими наборами добавьте творческие активы объявления. Это похоже на создание рекламы в Instagram, так как вам нужно будет загрузить изображение/видео, указать целевой URL, заголовок и предпочтительный призыв к действию. После того, как все настроено, вы можете запустить ретаргетинговую рекламу.

Советы по улучшению ретаргетинговой рекламной кампании

Как уже упоминалось, ретаргетинг — это эффективная стратегия, которую цифровые маркетологи должны использовать для снижения процента покупателей, посещающих их магазины и уходящих, не совершив покупки.Ретаргетинг соответствует старому маркетинговому «правилу семи». Эти правила гласят, что потенциальные покупатели должны услышать или увидеть маркетинговое сообщение семь раз, прежде чем принять решение о покупке. Тем не менее, ниже приведены советы, которые вы можете использовать для повышения эффективности вашей ретаргетинговой рекламной кампании.

1. Понимание пути покупателя

Изучение пути или цикла покупателя имеет решающее значение при применении вашей кампании ретаргетинга. Путь покупателя похож на воронку продаж, так как он начинается с большего количества клиентов на этапе осведомленности вверху и заканчивается с несколькими людьми на этапе конверсии внизу.

Ретаргетинг направлен на привлечение большего количества клиентов по воронке продаж. Однако, если вы не будете осторожны, вы снизите коэффициент конверсии из цикла. Не позволяйте вашим кампаниям ретаргетинга работать сами по себе. Помните, что речь идет о показе рекламы нужной аудитории в нужное время.

2. Курируйте свою целевую аудиторию

Большинство брендов совершают ошибку, ориентируясь на каждого посетителя веб-сайта в своих ретаргетинговых кампаниях. Хотя вы можете подумать, что расширяете свою аудиторию, этот подход не так эффективен.Обратите внимание, что разные клиенты посещают ваш сайт по разным причинам. Кроме того, они посещают разные страницы и представляют разные намерения покупателей.



Тем не менее, ключом к успеху в ретаргетинге ваших подписчиков в Instagram является соответствие вашей рекламы намерениям отдельных покупателей. Например, если вы являетесь веб-сайтом электронной коммерции, и кто-то посещает ваш сайт в поисках бейсболок, убедитесь, что вы сегментируете таких посетителей в категорию с надписью «Бейсболки». Это позволит вам создавать гипер-ориентированные объявления для потенциальных клиентов.

3. Следите за частотой рекламы

Если вы хорошо разбираетесь в онлайн-маркетинге, вы понимаете важность выбора времени для стратегии публикации в Instagram. При запуске рекламной кампании с ретаргетингом помните, что частота рекламы может негативно повлиять на эмоции покупателя.

Запуск рекламы с высокой частотой может изменить мировоззрение потенциального клиента. В зависимости от многих факторов, ваша реклама может быть навязчивой, вызывать раздражение или возбуждать у некоторых клиентов интерес к вашему бренду.Это повлияет как на текущие, так и на будущие продажи. Тем не менее, для повышения эффективности ограничьте частоту показа объявлений в своей ретаргетинговой кампании.

4. Используйте динамическую креативную рекламу

Возможно, вы уже экспериментировали с использованием динамической рекламы продуктов на различных маркетинговых платформах. Тем не менее, вы должны попробовать динамические креативные объявления для своей ретаргетинговой кампании. Динамические креативные объявления — это невероятные рекламные инструменты, поскольку они исключают догадки из вашей рекламной копии.

С помощью этого инструмента вы можете загружать несколько изображений, видео, заголовки, варианты описания, призывы к действию и многое другое. Затем инструмент проверит и автоматически оптимизирует наилучшую комбинацию для использования. Обратите внимание, что динамические креативные объявления лучше всего работают с кампаниями по трафику, установкам приложений и конверсиям. Таким образом, рассмотрите возможность их использования для таргетинга на клиентов в середине или в конце воронки продаж.

5. Используйте эмоциональный элемент рекламы

Это факт, что большинство разумных покупателей действуют рационально.Хотя это верно не для всех покупателей, эмоциональная сторона влияет на то, как большинство покупателей совершают покупки. Составление списка уникальных характеристик продукта может повлиять на логику некоторых пользователей, но не повлияет на эмоциональных покупателей. Эмоциональный элемент покупателей не заботится о характеристиках продукта, а получает удовлетворение от представления или наблюдения преимуществ продукта. Реклама Coca-Cola Super Bowl — отличный пример того, как бренды могут использовать эмоции потенциального покупателя в свою пользу.

Итог

Платформы социальных сетей, включая Instagram, предоставляют прямой канал, который бренды могут использовать для охвата чрезвычайно заинтересованных потребителей. Ретаргетинговые кампании в Instagram позволяют вам получить доступ к одной из крупнейших онлайн-аудиторий. Воспользуйтесь встроенными инструментами Instagram, включая «поделиться», «Нравится» и комментарии, чтобы расширить охват.

пользователя Instagram уже вовлечены во время просмотра или посещения вашего веб-сайта. Таким образом, вы должны должным образом подготовиться к взаимодействию с такими потенциальными клиентами с помощью тщательно продуманной ретаргетинговой рекламы.Объявления предоставляют прекрасную возможность больше общаться с пользователями и повышать осведомленность о новых продуктах и ​​услугах. Советы, изложенные выше, могут пригодиться при проведении ретаргетинговой рекламной кампании.

Лиды — это источник жизненной силы бизнеса, а социальные сети — это мощная возможность, которая никуда не денется, и компании должны учиться. В моей книге Game Plan for Social Media Lead Generation я помогу вам разработать план для вашего бизнеса!

Геройское фото Александра Шатова на Unsplash

Как создать ретаргетинговую рекламу в Facebook и Instagram

Ретаргетинг основан на создании персонализированных рекламных кампаний для пользователей, которые ранее посещали ваш сайт или интернет-магазин.Основываясь на уже имеющейся у вас информации о ваших пользователях, вы можете использовать эту стратегию, чтобы продвинуть их дальше по воронке и, в конечном итоге, к конверсии.

В этой статье мы рассмотрим, как создавать рекламу с ретаргетингом в Instagram и Facebook, чтобы максимально эффективно использовать свой онлайн-бизнес. Давайте начнем!

 

Ретаргетинг рекламы и ее значение в пути клиента

Вы можете создавать сложные стратегии ретаргетинга на Facebook и Instagram, чтобы обращаться к своим пользователям на разных этапах воронки конверсии.

 

 

Этап TOFU

На этапе TOFU (верхняя часть воронки) пользователь осознает потребность и начинает искать информацию. Например, они гуглят: «приведи себя в лучшую форму». На этом этапе наиболее эффективно предлагать общий контент.

 

Этап MOFU

На этапе MOFU (середина воронки) пользователь знает, чего он хочет, и оценивает варианты. Опираясь на приведенный выше пример, возможно, пользователь решил, что он или она хочет заняться скалолазанием и ищет стены для скалолазания в этом районе.Здесь вы можете предложить им более специализированный контент. Например, «5 вещей, которые следует учитывать при выборе идеальной стены для скалолазания».

 

Этап BOFU

На этапе BOFU (нижняя часть воронки) пользователь уже рассмотрел все варианты и по-прежнему заинтересован в вашем продукте. Обязательно дайте им предложения или бесплатные пробные версии, так как они обычно работают хорошо.

 

Создание ретаргетинговой рекламы в Facebook и Instagram за 5 шагов

 

1.Свяжите свой рекламный аккаунт с Business Manager

Facebook Business Manager позволяет вам управлять своими страницами Facebook и Instagram, рекламными аккаунтами и другими приложениями из одного места. Это позволяет делиться учетными записями с несколькими пользователями и легко видеть все действия.

 

2. Создайте индивидуализированную аудиторию

Индивидуально настроенные аудитории позволяют нацеливать рекламу на Facebook и Instagram на определенные группы людей, поэтому не пропустите этот шаг! Мы точно описали, как вы можете это сделать.

  • в бизнес-менеджеру, перейдите к «аудитории» Раздел в раскрывающемся меню

  • Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Веб-сайт» источник аудитории

 

 

  • Если вы уже внедрили пиксель ретаргетинга на своей странице, вы сможете выбрать соответствующую аудиторию. Если нет, вы можете сделать это проще, выбрав вариант Facebook по умолчанию.Эта настройка будет нацелена на всех посетителей вашего сайта за последние 30 дней.

 

 

  • Наконец, нажмите «Создать аудиторию», и все готово!

     

3. Выберите URL-адрес и время сбора данных

В поле URL-адреса необходимо выбрать страницу, которую вы хотите использовать для преобразования посетителей. Затем определите время сбора данных, спросив, сколько дней вы хотите, чтобы пользователи находились в вашем списке ремаркетинга.Чем короче этот период времени, тем более свежим будет отзыв о бренде.

 

 

Наиболее распространенные варианты периода сбора данных – 7, 14, 30 или 90 дней, но, в некоторых случаях, возможно его продление до 180 дней. Для объявлений о привлечении потенциальных клиентов это может доходить до 360.

Лучше всего создавать отдельные кампании для разных событий, таких как покупки, посещения продуктов и заполненные формы.

 

4. Измерьте своих пользователей перед запуском вашей кампании

После создания списков ретаргетинга вам придется ждать и отслеживать их, пока они не будут содержать не менее 1000-2000 человек.Затем вы будете готовы запустить свою первую кампанию, выполнив следующие действия:

  • В разделе «Кампания» Менеджера рекламы выберите » Создать »
  • Выберите целевую аудиторию
  • Выберите список ретаргетинга используйте
  • Добавьте продолжительность кампании и бюджет
  • Заполните все поля, чтобы создать объявление

Помните, что вы ориентируетесь на пользователей, которые уже знают ваш бренд. Таким образом, вы можете пропустить введение и сосредоточиться непосредственно на сообщениях, которые подтолкнут их к конверсии.

Также важно опробовать различные сообщения и креативы и провести A/B-тесты, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего.

 

5. Запустите кампанию ремаркетинга

Ваша кампания уже создана, поэтому вы можете запустить ее, чтобы сразу же начать получать конверсии и результаты. Но ваша работа еще не сделана!

Вам нужно будет следить за эффективностью вашей кампании. Откажитесь от наименее эффективных комбинаций текста и изображений и выделите больше средств на те, которые работают лучше всего.

Со временем вы также сможете понять, в какое время лучше всего обращаться к своим потребителям, и какие URL-адреса дают наилучшие результаты. Короче говоря, никогда не прекращайте пробовать и учиться!

 

3 способа переориентировать свою аудиторию в Instagram с помощью рекламы в Facebook

Знаете ли вы, что теперь вы можете перенацелить свое сообщество в Instagram с помощью Facebook Custom Audiences?

Ранее в этом году Facebook начал тестирование ретаргетинга в Instagram, и теперь они развернули новую функцию по всему миру.

Если вы еще не использовали Facebook Custom Audiences для Instagram, этот пост расскажет вам обо всех различных вариантах ретаргетинга аудитории Instagram и о том, как вы можете использовать их с пользой.

Что такое индивидуализированные аудитории Facebook?

Пользовательские аудитории Facebook — это группы людей, которые:

  • вы уже знаете
  • взаимодействовали с вашими страницами или рекламой в Facebook или Instagram
  • посетили или взаимодействовали с вашим приложением или веб-сайтом
  • или взаимодействовали с вашим бизнесом или магазином через автономные каналы

После того, как вы создали эти списки, вы можете нацелить на них свою рекламу в Facebook и Instagram.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это процесс таргетинга вашей онлайн-рекламы на людей, которые уже посещали ваш веб-сайт, взаимодействовали с вашими публикациями и рекламой в социальных сетях или уже находятся в вашей базе данных в качестве потенциальных клиентов или клиентов.

Существует три простых способа переориентировать свою аудиторию в Instagram путем создания пользовательских аудиторий:

1. Переориентируйте людей, которые смотрели ваши видео в Instagram

После последнего обновления Facebook Custom Audiences вы теперь можете создать список людей, у которых есть:

  • просмотрено не менее 3 секунд вашего видео в Instagram
  • просмотрели не менее 10 секунд ваших видео в Instagram
  • просмотрели 25% вашего видео в Instagram
  • просмотрели 50% вашего видео в Instagram
  • просмотрели 75% вашего видео в Instagram
  • просмотрели 95% вашего видео в Instagram

Чтобы создать эти настраиваемые аудитории, просто войдите в свою учетную запись Business Manager или Facebook Ad Manager.Найдите вкладку «Аудитории» и нажмите «Создать новую пользовательскую аудиторию».

После этого вы хотите нажать на опцию «Помолвка» внизу.

Далее, опция ретаргетинга видео будет первой, которую вы увидите.

После того, как вы выберете его, вам нужно будет выбрать предпочтительное время просмотра/просмотра, таргетинг и конкретные видео в Instagram, на зрителей которых вы хотите перенацелить.

2. Переориентируйте пользователей Instagram, которые взаимодействовали с вашей рекламой для генерации лидов

Подобно спискам ретаргетинга в формах для потенциальных клиентов Facebook, теперь вы можете создавать и перенаправлять пользователей Instagram, которые:

  • Открытие ваших форм лидогенерации в Instagram
  • Открытие и отправка формы для генерации лидов в Instagram
  • Открыта, но не отправлена ​​лид-форма в Instagram

Этот процесс аналогичен тому, как вы создаете список ретаргетинга видео в Instagram, однако вы должны помнить, что если вы хотите ретаргетинговать только потенциальных клиентов Instagram, вам нужно выбрать формы для потенциальных клиентов, которые вы использовали только в рекламе Instagram.

3. Переориентируйте пользователей, которые взаимодействовали с вашим профилем Instagram, сообщениями или рекламой

Последние возможности ретаргетинга, которые вы найдете в разделе «Бизнес-профиль Instagram», следующие:

Вот типы списков ретаргетинга в Instagram, которые вы можете создать:

  • Все, кто взаимодействовал с вашей страницей в Instagram, публикациями и рекламой — позволяет создать список всех людей, которые взаимодействовали с вашим профилем, публикациями или платной рекламой в Instagram
  • Люди, посетившие ваш бизнес-профиль в Instagram — позволяет создать список ретаргетинга для всех, кто просматривал ваш профиль в Instagram
  • Люди, которые взаимодействовали с вашими публикациями или рекламой в Instagram — создает ретаргетинговую аудиторию со всеми людьми, которые взаимодействовали с вашими публикациями или рекламой.Взаимодействие включает лайки, комментарии, сохранения, карусельные прокрутки, нажатие кнопок призыва к действию или совместное использование публикации или рекламы с помощью прямого сообщения
  • .
  • Люди, которые отправили вам сообщение в Instagram — создадут список ретаргетинга с людьми, которые отправили прямое сообщение в ваш бизнес-профиль Instagram
  • Люди, которые сохранили какие-либо ваши посты или объявления в Instagram — Будет создана очень специфическая аудитория, состоящая только из людей, которые решили «сохранить» любые ваши платные и органические посты в Instagram;

Следующие шаги

Теперь, когда вы создали свои ретаргетинговые аудитории в Instagram, вы можете получить к ним доступ в своей библиотеке ресурсов на вкладке «Аудитории».

Совет: Если вы хотите настроить таргетинг на людей, похожих на тех, кто взаимодействовал с вашей страницей в Instagram, публикациями и рекламой, вы можете создать похожие аудитории.

Если вы хотите использовать свои ретаргетинговые аудитории Instagram в будущих объявлениях, вы можете найти и выбрать их в разделе «Аудитории» при создании новой группы объявлений.

Но это не все, что вы можете сделать со своей пользовательской аудиторией в Instagram…

Получайте информацию о людях, которые взаимодействуют с вами Профиль Instagram, публикации и реклама

Если вы разочарованы или обескуражены ограниченными данными об аудитории, которые предоставляет Instagram, вам определенно следует продолжить чтение.

Audience Insights от Facebook — один из самых игнорируемых и часто забываемых инструментов Facebook, и многие забывают, что вы можете получить массу демографических данных и данных о поведении, анализируя пользовательские аудитории.

Теперь, когда вы создали пользовательскую аудиторию для ретаргетинга в Instagram, вы можете использовать ее для получения бесценной информации о том, кто именно взаимодействует с вашим профилем в Instagram. Вы можете получить представление о том, где они находятся, об их уровне доходов, их поведении в Интернете, интересах и многом другом.

Здесь огромный потенциал как с точки зрения ретаргетинга, так и с точки зрения аналитики. Если вы еще не исследовали, взгляните на новые параметры аудитории и посмотрите, что вы найдете.

Ретаргетинг в Instagram: Полное руководство

Ретаргетинг — это маркетинговый инструмент, позволяющий показывать рекламу тем, кто уже видел ваше предложение, но еще не совершил покупку.

В этой статье мы расскажем, как настроить ретаргетинг рекламы в Instagram и поделимся лучшими практиками ретаргетинга рекламных кампаний в Insta.

Типы ретаргетинга в Instagram

На основе аудитории.

Эти пользователи уже посещали ваш сайт, поэтому они знакомы с вашим брендом. Вы можете настроить ретаргетинговую кампанию, чтобы они видели вашу рекламу в Instagram.

Чтобы ловить посетителей сайта, вам нужно создать пиксель в Facebook Events Manager и установить его на свой сайт. С помощью пикселя вы можете отслеживать посетителей определенной страницы и/или людей, которые разместили заказ в корзине, но не завершили покупку.

Вы можете сформировать базу людей, которые использовали ваше приложение или игру, и настроить для них показ рекламы в Instagram.

Используйте список клиентов Instagram тех, кто уже совершил покупку и сделайте им выгодное предложение. Таким образом, вы напомните своим клиентам о своем бренде.

  • Пользователи, взаимодействующие с вашим контентом

В Facebook Ads Manager вы можете найти их в разделе Использовать источники Facebook :

  1. Видео: показывать рекламу тем, кто просматривал ваши видео в Instagram.
  2. Бизнес-профиль Instagram: найдите пользователей, которые взаимодействовали с вашим профилем — посещали его, писали вам в личные сообщения, лайкали или просматривали ваши публикации.
  3. Форма лидогенерации: соберите список людей, которые заполнили или только что открыли лид-форму, нажав на рекламу.
  4. Instant Experience: это полноэкранный формат для мобильной рекламы в историях и ленте Instagram. Это может быть рекламное видео, карусельные фотографии или изображения с тегами вашего продукта. Он собирает аудиторию, которая открыла рекламу на весь экран и взаимодействовала с ней.
  5. Покупки: аудитория, которая взаимодействовала с тегами покупок в Instagram.

Аудитории для ретаргетинга в Instagram: кого вы можете перенацелить

  1. Вы можете показывать свою рекламу в Instagram людям, которые уже знакомы с вашим рекламным предложением, но чьи действия не привели к конверсии.

Например, они посетили ваш сайт, но ничего не купили.

2. Люди, совершившие покупку или другое конверсионное действие — ваши клиенты.

Вы можете показывать им рекламу, чтобы увеличить свою прибыль за счет дополнительных продаж.Например, вы можете предложить скидку на новую покупку.

Как создать ретаргетинговую аудиторию для рекламы в Instagram

Давайте возьмем веб-сайт в качестве источника сбора аудитории. Порядок действий для других источников такой же.

  1. Откройте раздел Audiences в Facebook Ads Manager.

2. Нажмите Создать аудиторию, , затем Пользовательская аудиторияc e.

3. Выберите Веб-сайт .

В список могут быть включены люди, соответствующие любым заданным критериям или все сразу.

Также в настройках вы можете собирать данные о людях, посетивших определенные страницы вашего сайта или собирать базу данных на основании времени, проведенного на сайте.

4. Назовите аудиторию, дайте ей описание (необязательно) и нажмите Создать аудиторию .

Поиск аудитории может занять несколько минут.

Как создать и установить пиксель Facebook в Instagram

Пиксель — это уникальный HTML-код, который помогает собирать информацию о посетителях сайта.

  1. Чтобы создать его, перейдите к Facebook Events Manager в меню Facebook Ads Manager: значок гамбургера (три горизонтальные линии), затем Events Manager .

2. Нажмите Подключить источники данных (зеленый кружок со знаком плюс).

3. Выберите Интернет и нажмите Подключить .

4. Рядом с Facebook Pixel нажмите Создать пиксель .

Способы установки Facebook Pixel на свой сайт

  1. Вставьте код вручную.

Вы можете использовать интеграции, подходящие для сайтов на WordPress, Wix, Shopify, Ecwid, OpenCart и Magento; доступно более 30 интеграций. С этим решением вам не нужно будет иметь дело с кодом.

2. Отправьте инструкции своему инженеру или любому технически подкованному коллеге.

И подберут удобный способ установки кода.

Вам просто нужно скопировать код и вставить его в шапку сайта перед закрывающим тегом , чтобы установить пиксель вручную.Код размещается на всех страницах сайта или на конкретных — зависит от того, какую информацию вам нужно собрать.

В базовый код можно добавить специальные команды для отслеживания определенных действий. Facebook Pixel может отслеживать следующие события:

  • Добавление платежной информации;
  • Добавление товара в список желаний;
  • Добавление товара в корзину;
  • Завершена регистрация;
  • Контакт — когда компания установила контакт с клиентом, например, по электронной почте.
  • Начало заказа — когда клиент нажал кнопку Check Out . Это помогает отслеживать клиентов, которые не завершили процесс оформления заказа.
  • Свинец;
  • Регистрация;
  • Покупка;
  • Пробный период;
  • Поиск — поиск товара или услуги на сайте;
  • Просмотр содержимого — позволяет отслеживать посещение определенной страницы, но не предоставляет информацию о действиях, совершенных на странице;

и многое другое!

Ретаргетинг в Instagram: передовой опыт

Чем ретаргетинговые кампании отличаются от обычных рекламных кампаний?

  1. Основное отличие заключается в том, что ретаргетинговая реклама нацелена на вашу аудиторию, которая уже потенциально заинтересована в вашем предложении.Аудитория, которую вы используете в обычных рекламных кампаниях, возможно, даже не слышала о вас.

Таким образом, ретаргетинговые кампании обычно показывают более высокий CTR и, следовательно, стоят меньше, чем обычные.

2. При настройке обычной рекламной кампании вы только догадываетесь и предполагаете, кто ваша целевая аудитория.

Ретаргетинг означает, что мы уже знаем, как стать ближе к клиенту: предложить ему промокод, скидку и т. д.

3. Вы можете начать сбор данных о своей аудитории сразу после запуска регулярных кампаний или после анализа статистики завершенные кампании.

Вы также можете собирать данные о своих текущих клиентах отдельно и перенаправлять их с помощью программ лояльности, чтобы увеличить продажи.

4. В своих рекламных креативах используйте бонусы, промокоды, скидки, уже просмотренные или добавленные в корзину товары, похожие или сопутствующие товары.

Некоторые другие факторы могут оказаться очень полезными, поэтому подумайте о том, чтобы добавить их в свое рекламное объявление:

  • Интригующий заголовок, который мгновенно привлечет внимание вашей целевой аудитории
  • Таймер обратного отсчета до окончания распродажи или ее даты подача исковой давности.
  • Привлекательный призыв к действию.

Запуск рекламы в Instagram и кампаний по ретаргетингу для вашего магазина Shopify — Carro: продавайте больше вместе

 

В настоящее время Instagram является отличным инструментом для охвата ваших текущих и потенциальных клиентов, повышения осведомленности и привлечения клиентов визуально творческим способом. Это приложение является одной из самых популярных социальных сетей в мире. Бренды должны разработать стратегию цифрового маркетинга, которая включает ретаргетинг рекламы в Instagram, если они хотят добиться успеха.

По статистике у Instagram до 1 миллиарда активных пользователей в месяц и 500 миллионов пользователей ежедневно. Instagram Shopping предлагает маркировку продуктов и вкладку «Магазин» прямо в интерфейсе Instagram. Он также интегрирован с Shopify. Его канал продаж в Instagram дает вам новый доступ к миллионам покупателей электронной коммерции.

Реклама в Instagram

Реклама в Instagram также является одним из самых эффективных способов развития вашего бренда. Они могут помочь с рекламой, созданием веб-трафика, привлечением новых лидов и даже преобразованием потенциальных клиентов.Вы можете создавать рекламу в Instagram через Facebook Ads Manager. Вы также сможете настроить таргетинг на всех пользователей на платформах Facebook, включая Facebook и Instagram.

С помощью рекламы в Instagram бренды могут рассказывать визуальные истории с помощью различных рекламных форматов, и многие рекламодатели отмечают, что этот канал обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций по сравнению с другими их рекламными кампаниями. Однако, чтобы поднять эффективность вашей рекламы в Instagram на новый уровень, ретаргетинг — это секретное оружие, которое может еще больше увеличить ваши продажи и ROAS (окупаемость затрат на рекламу).

Допустим, вы управляете интернет-магазином. Несколько клиентов зашли на ваш сайт и остались на несколько минут. Они просмотрели и проявили интерес к нескольким продуктам. Однако они ушли, ничего не купив и не добавив товары в свою корзину, даже не зарегистрировавшись в качестве участника.

Теперь, как бы вы снова с ними связались? Вот где ретаргетинг вступает в игру! Ретаргетинг — это эффективный способ привлечь потенциальных клиентов, напомнив им о вас.

Независимо от того, управляете ли вы социальными сетями крупной корпорации, малого бизнеса или даже продвигаете свой личный бренд, совместное использование рекламы в Instagram и ретаргетинговых кампаний в вашей маркетинговой стратегии просто необходимо! Только представьте, сколько потенциальных клиентов вы упускаете.

Продолжайте читать и узнайте, как превратить потенциальных клиентов в реальных с помощью рекламы в Instagram и ретаргетинговых кампаний.

1-

Определите свою аудиторию

Хотя большинство людей фокусируют свой успех на количестве подписчиков (хотя рост числа подписчиков тоже важен), в конечном итоге это не будет иметь никакого значения, если никто из них не купит ваши продукты.Чтобы конвертировать подписчиков в клиентов, вам необходимо определить свою целевую аудиторию.

Поиск подходящих людей для доставки вашего продукта имеет важное значение для успеха вашей маркетинговой кампании. Вам нужно знать, как с ними разговаривать, о чем говорить и какие броские фразы им интересны. 

Создать профиль покупателя

Образ покупателя — это картина социально-демографических факторов ваших клиентов, их финансового положения, симпатий и антипатий.Другими словами, это то, каким вы хотите видеть своего идеального клиента.

Чтобы начать рисовать своего идеального покупателя, вам нужно внимательно изучить свои продукты. Например, вы продаете мужские классические кожаные туфли по высокой цене. В этом сценарии вашим покупателем будет мужчина со вкусом в кожаной обуви и высоким доходом. Он тот, кто вам нужен как постоянный клиент.

При создании своего персонажа вы можете изучить более конкретные детали: семейное положение, идеальную работу, возраст и так далее.Это даст вам лучшее представление о том, на кого вы ориентируетесь.

Кто ваши клиенты?

Теперь, когда вы знаете, кто ваш идеальный клиент, пришло время проверить статистику в Instagram. Чтобы проверить их, вам нужно перейти на панель «Статистика» в Instagram и перейти на вкладку «Аудитория». Здесь вы можете проверить возраст, пол и местоположение.

Итак, если ваша аудитория состоит из 25-летних женщин или женщин, близких к этому возрасту, но ваш персонаж — мужчина старше 30 лет, вам следует пересмотреть свою рекламную стратегию в Instagram и донести ее до ваших реальных покупателей и аудитории.

Креативные хэштеги

Создание публикации для ваших кампаний поможет вам повысить вовлеченность на 12%. Хэштеги позволяют создать интерес к определенной теме.

Согласно недавнему исследованию, профили с количеством подписчиков до 100 000 имеют больший охват и показатели показов при размещении своих хэштегов в подписи. Посты без хэштега не показывают вовлеченность. Один хэштег лучше, чем вообще никакого хэштега. Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов.

Для этого необходимо определить хештеги, релевантные контенту. Если вы видите хэштег в посте, который выглядит великолепно, а также имеет отношение к контенту, который вы обычно публикуете, используйте его. Вы также можете создать свой собственный хэштег, который идентифицирует ваш бренд, и начать строить отношения со своей аудиторией.

Однако вы должны принять во внимание, что если вы продаете кожаную обувь для мужчин старше 30 лет, ваш хэштег должен относиться к интересующим их темам, но в то же время использовать хэштеги, которые помогут вам выделиться.

Например, если вы используете #ootd , #workoutfit, #manshoes что-то, что, как вы знаете, они могут одновременно искать в Instagram, вы можете просмотреть конкурентов по этому конкретному хэштегу. Однако, если вы используете #manfootwear, ваша конкуренция может быть ниже.

Хэштеги с длинным хвостом — хорошая стратегия для реализации.

2- Определение целей рекламы в Instagram

Если вы хотите запустить непрекращающуюся рекламу в Instagram, вам важно решить, почему вы запускаете эту кампанию, и позволить людям видеть то, что вы хотите, чтобы они видели в вашей рекламе.Есть 3 важные категории, в которых вы можете выбрать основную цель рекламы: осведомленность, внимание или конверсии.

Осведомленность
  • Осведомленность о бренде: охватить людей, которые с большей вероятностью обратят внимание на вашу рекламу, и повысить осведомленность.
  • Охват: покажите свою кампанию как можно большему количеству людей.

Возмещение 
  • Трафик: за переходы на ваш сайт и в магазин.
  • Установок приложения: Перенаправьте людей в магазин, где они смогут загрузить ваше приложение.
  • Вовлеченность: Привлекайте людей к взаимодействию с вашим объявлением с помощью комментариев, акций, отметок «Нравится» или ответов на события.
  • Просмотров видео: продвигайте видео для повышения осведомленности о вашем бренде, это может быть запуск продукта, закулисье или видео с мероприятия.

Преобразования
  • Покупки: заставляют людей совершать ценные действия, такие как добавление товара в корзину или совершение покупки.

3- Привлечение влиятельных лиц 

Люди, которые создали большое количество активных подписчиков в Instagram, известны как «влиятельные лица». Их мнение об определенных продуктах пользуется уважением. Статистика показывает, что 88% людей будут следовать рекомендациям влиятельных лиц в отношении продуктов, которые они ищут.

Influencer marketing поможет вам более естественным образом охватить вашу целевую аудиторию. Это новая реклама из уст в уста. Поскольку у инфлюенсеров есть отношения со своей аудиторией, на их рекомендации часто смотрят, как на рекомендации друга.

Если вы решите, что вам подходит маркетинг влиятельных лиц, вам может быть интересно, как связаться с влиятельными лицами, если вы их не знаете.

Что, если бы существовал инструмент, который помог бы вам связаться с лидерами мнений, которым уже нравятся ваши продукты? Вот где Carro App вступает в игру, вы узнаете, кто из влиятельных лиц уже знает о вас, свяжитесь с ними и распространите свой продукт.

4-

Выберите идеальную визуализацию 

Instagram — это визуальная платформа, а это означает, что качество визуального контента повлияет на вашу кампанию и сделает огромную разницу между запоминающейся кампанией или полностью забываемой.Пользователи Instagram знают, насколько это важно, кроме того, фотография низкого качества для кампании может оказаться неудачной (по отношению к кампании) или неактуальной для пользователя. Как правило, если фотография не привлекает внимание пользователей, они просто продолжают прокручивать страницу.

Думайте о своем Instagram как об отражении вашей компании. Вы просто создаете визуальную индивидуальность для своего бизнеса. Следовательно, вы хотите произвести хорошее первое впечатление, чтобы люди продолжали заходить на вашу страницу.

Если вы изо всех сил пытаетесь создать контент, необходимый для рекламы, рассмотрите возможность использования изображений от ваших партнеров-лидеров мнений. Они могут создавать изображения, которые соответствуют вашему бренду и могут привлечь внимание пользователя.

5-

Выберите формат, подходящий для вашего бренда

Instagram позволяет запускать различные форматы рекламы для вашей кампании, чтобы она соответствовала вашей цели и оказывала большее влияние.

Фотообъявления

Фотообъявление — это одна простая фотография в горизонтальном или квадратном формате.Для этого формата рекламы вам нужна всего одна фотография, чтобы захватить вашу аудиторию.

Реклама в видео/слайд-шоу

Видео может длиться до 60 секунд в квадратном или альбомном формате. Рекламное слайд-шоу представляет собой набор неподвижных изображений, последовательно демонстрируемых в видеоформате.

Карусельная реклама

Объявления-карусели могут содержать от 2 до 10 изображений и/или видеороликов, где люди могут провести пальцем, чтобы увидеть их все.

Коллекция объявлений

объявления коллекции Instagram сочетают в себе мощь фотографий, видео и маркетинга с прямым откликом в одном мощном объявлении.Опыт включает в себя обложку или видео, за которыми следуют несколько изображений продукта. Когда кто-то нажимает на объявление с коллекцией, он попадает в Instant Experience — полноэкранный режим, который стимулирует взаимодействие и пробуждает интерес и намерения.

Реклама в историях

Рекламные объявления в Instagram — это новейший из всех форматов, это лучший способ ежедневно привлекать клиентов к вашим продуктам.

6-

Создание кампаний ретаргетинга

После того, как вы выполните эти шаги и начнете показывать свою рекламу в Instagram, вы получите больше информации о бренде и побудите своих потенциальных клиентов взаимодействовать с вашими сообщениями в социальных сетях или посетить ваш интернет-магазин Shopify.

По мере того, как вы привлекаете больше потенциальных клиентов, которые взаимодействовали с вашими точками взаимодействия, пришло время превратить их в ваших покупателей, создав кампании ретаргетинга!

Как правило, ретаргетинга объявлений в Instagram работают, отслеживая людей, которые либо взаимодействовали с вашими публикациями в Instagram, либо посещали ваш интернет-магазин Shopify. Это может помочь вам точно настроить таргетинг на эту аудиторию и показывать вашу рекламу, когда они открывают Instagram, Facebook или посещают другие веб-сайты.

Есть 2 распространенные стратегии ретаргетинга, которые вы можете попробовать:
  • Привлеките каждого потенциального клиента
    Предположим, вы уже потратили немного денег на привлечение трафика на свой веб-сайт.Убедитесь, что вы полностью готовы превратить этих посетителей в клиентов. Не отпускайте ни одного из них и постоянно напоминайте им о своем бренде. Путь клиента очень долгий.
  • Верните старых клиентов
    Создайте ретаргетинговую кампанию, нацеленную на предыдущих клиентов, и верните их на ваш сайт. Даже если они купили только один раз раньше, они с большей вероятностью купят снова, чем те, кто только посетил.

Ретаргетинговая реклама в Instagram поможет вам привлечь и конвертировать людей, которых вы уже знаете, а также людей, похожих на эту известную аудиторию.Как продавец, вы также решаете адаптировать свое творческое / рекламное сообщение, которое хотите показать своей аудитории.

Например, вы можете предоставить коды скидок для людей, которые посетили ваш магазин за последние # дней. Вы можете настроить дни и процент скидки, который вы хотите им предложить.

Перед включением механизма ретаргетинга вам необходимо настроить пиксель Facebook и настроить правила аудитории для эффективного ретаргетинга. Таким образом, посетители вашего сайта или пользователи социальных сетей будут собираться в качестве ретаргетинговой аудитории.

Использование приложения Shopify для ретаргетинговой рекламы в Instagram

Если вы не знакомы с этими техническими настройками, всегда есть возможность решить эту проблему. Приложение Ako Retargeting — одно из самых популярных приложений Facebook Retargeting в магазине приложений Shopify. Это поможет вам разумно управлять своим бюджетом и показывать нужный контент нужному человеку без необходимости кодирования.

Чтобы избежать усталости от рекламы для ваших потенциальных клиентов, вы можете сегментировать своих потенциальных клиентов на группы и перенацеливать их с помощью различных рекламных объявлений и форматов.

Кроме того, вы можете связаться с подписчиками, которые взаимодействовали с вашими публикациями в Instagram, привлекая их в ваш интернет-магазин Shopify с помощью кампаний ретаргетинга Engager.

С помощью кампаний ретаргетинга посетителей веб-сайта вы можете напомнить людям, которые посещали ваш магазин, читали ваши блоги или просматривали страницы продуктов. Для тех посетителей, которые отказались от корзины покупок, лучший способ восстановить их — это кампания динамического ретаргетинга товаров.


Благодаря этим рекомендациям вы сможете лучше понять свою аудиторию с помощью статистики Instagram.Оттуда вы можете спланировать свою четкую рекламную стратегию. В рамках успешной маркетинговой стратегии вы захотите использовать ретаргетинг рекламы в Instagram, чтобы вернуть своих потенциальных клиентов!

О гостевом авторе

Памела Мерфи — менеджер по контент-маркетингу и партнерству в Akohub.

Akohub помогает продавцам превращать посетителей веб-сайта в клиентов с помощью полномасштабных кампаний ретаргетинга. Приложение Ako Retargeting также восстанавливает ваши брошенные корзины и увеличивает конверсию продаж.Попробуйте их 14-дневную бесплатную пробную версию в магазине приложений Shopify.

Как эффективно создать ретаргетинговую кампанию в Instagram

Вы раньше запускали рекламные кампании в Instagram? тогда вы знаете, насколько важны ретаргетинговые кампании в Instagram. В этой статье вы прочтете о создании ретаргетинговой кампании в Instagram и лучших практиках.

За последнее десятилетие мир социальных сетей быстро вырос и продолжает расти.

К настоящему времени мы все знаем, что Интернет — это отвлекающая зона, которая иногда создает путаницу.

Мы часто ищем то, что нам нужно, посещаем несколько страниц в Интернете, отправляем в корзину несколько товаров и забываем завершить транзакции или что-то встает между вами и путем к оплате.

С другой стороны, предприятия делают все возможное, чтобы продвигать свою продукцию среди более широкой аудитории. От отображаемой рекламы через Google до платного поиска, показа рекламы в LinkedIn, Facebook, Twitter и других социальных нишах.

Возможно, вы также проводили масштабные рекламные кампании, чтобы охватить целевые сообщества.

Вы даже тратите единовременную сумму на коммерческий рекламный центр, но, возможно, вы пропустили ультрасовременность этой социальной сети, Instagram.

Некоторые считают, что ретаргетинговая кампания в Instagram является средством с более низкой рентабельностью инвестиций, но я говорю, что это не так!

На сегодняшний день Instagram насчитывает 800 миллионов активных пользователей, согласно данным Statista, а с 2013 года в Insta наблюдается неожиданный быстрый рост. Это стимулирует спрос на ретаргетинговые кампании в Instagram в текущей рекламной среде.

У Instagram может быть меньше пользователей по сравнению с материнской компанией Facebook, но сегодня все хотят придерживаться его.

Instagram создал платформу, которая создает визуальные истории с помощью ярких рекламных форматов, и многие компании позже обнаружили, что это канал с более высокой рентабельностью инвестиций по сравнению с другими рекламными платформами.

Даже когда вы настроили ретаргетинговую кампанию в Instagram, вы должны знать, как привлечь всех своих потенциальных клиентов, создать свою собственную аудиторию и перенаправить их с помощью хорошо спланированных стратегий кампании.

Здесь мы обсудим возможности, которые содержит ретаргетинговая кампания в Instagram, как ремаркетингировать ваших потенциальных клиентов, настраивать рекламные кампании, создавать своих потенциальных клиентов и следовать лучшим рекламным практикам.

Начнем с…

Как работает ретаргетинговая кампания в Instagram?

Ретаргетинг или ремаркетинг в Instagram был сомнительной практикой, поскольку он полностью зависел от отслеживания посетителей. Это обычно увеличивает опасения по поводу конфиденциальности, поскольку никто не хочет, чтобы на экране их телефона была непрерывная реклама.

Но ретаргетинговая кампания в Instagram не должна быть отвратительной, если вы можете сделать это правильно. Если у вас законный мотив и вы просто хотите сделать стратегический выстрел, это хороший способ оказать услугу вашей аудитории, напомнив им о присутствии вашего бренда через Instagram. Объявления, запущенные в Instagram с помощью ретаргетинга, более эффективны и приводят к большему количеству покупок.

Кампании ретаргетинга в Instagram — это мудрый выбор, поскольку он требует усилий, но дает множество возможностей для охвата большей аудитории.

Это может показаться немного сложным, но если вы знаете, как интегрировать Instagram с стеком рекламы Facebook, будет очень легко взломать ретаргетинговую рекламу Instagram с высокой конверсией.

За последние несколько лет многие бренды и компании перешли на платформу Instagram, и вот как это выглядит

Как и другие сайты социальной рекламы, реклама в Instagram ориентирована на определенные возрастные группы, пол, интересы, местоположение и покупательское поведение.

По данным Instagram, более 60 % людей говорят, что они открывают для себя новые продукты/услуги на этой платформе, и более 75 % пользователей Instagram отвечают, вдохновившись публикацией.

Давайте перейдем к рекомендациям, которые необходимы вам для настройки кампаний ретаргетинга в Instagram и создания вашей аудитории.

Каковы лучшие практики для ретаргетинговых кампаний в Instagram?

Во-первых, вам нужно понять, как работает человеческое поведение и намерения! Не каждый, кто посещает ваш сайт, совершит положительное действие.Существуют разные категории людей, в то время как некоторые предпочитают покупать продукт сразу после посещения сайта, а некоторые просматривают несколько страниц, заносят в корзину несколько вещей и заполняют формы, но ничего не покупают в этот момент.

Но мы ясно понимаем, что все это сигналы намерения, и такое поведение поможет вам понять, кто собирается предпринять позитивные действия. Кампания ретаргетинга в Instagram использует различные алгоритмы, чтобы понять намерения аудитории в отношении различных брендов и помочь нам определить более целевую аудиторию.

Реклама в Instagram с помощью ретаргетинга — это практика рекламы вашего продукта для избранной группы аудитории с помощью специальных сообщений. Всегда есть шанс вернуть покупателей на ваш сайт и помочь им купить то, что они хотят. Кампания ретаргетинга в Instagram побуждает аудиторию просматривать больше продуктов со страницы вашего бренда и поддерживать их вовлечение в отзыв о бренде.

Теперь давайте узнаем, как легко переориентировать свою аудиторию.

Когда лучше всего запускать ретаргетинговую кампанию в Instagram?

Прежде чем начать, убедитесь, что сейчас подходящее время для запуска ваших кампаний ремаркетинга в Instagram, если в вашем распоряжении есть нижеперечисленное.

  • Ваш собственный веб-сайт или оптимизированная целевая страница
  • Не менее 500+ посетителей в месяц на вашем сайте — это поможет Instagram понять ваших покупателей
  • Сайт должен быть хорошо организован и удобен для навигации
  • Код отслеживания для ретаргетинга в Instagram должен быть правильно реализован и протестирован

Шаги по настройке ретаргетинговой кампании в Instagram:

Перейдите к своему Менеджеру рекламы Facebook

Перейдите в свой менеджер рекламы Facebook и войдите в систему, используя свои учетные данные.

#1 Установите свои маркетинговые цели

Когда дело доходит до установки целей рекламной кампании в Instagram, вы должны быть достаточно мудры, чтобы понять, будет ли она работать на вашем сайте. Вы можете выбрать цели, которые не упомянуты ниже

.

Ретаргетинговая рекламная кампания в Instagram работает с этими целями:

  • Охват — Если вы хотите увеличить охват до максимального количества аудиторий и хотите, чтобы они видели вашу рекламу, вам нужно выбрать свою учетную запись Instagram при создании рекламы.Функция сплит-тестирования Facebook дает большие преимущества, что позволит вам разделить 2 объявления и сравнить, какое из них дает лучшие результаты. Кампания ретаргетинга в Instagram обеспечивает хороший охват вашего рекламного текста или продукта. Поэтому убедитесь, что вы правильно выбрали цель кампании.
  • Узнаваемость бренда — это стандартная цель, которая позволит привлечь больше потенциальных клиентов к вашей рекламе.
  • Traffic- Возможно, это лучший способ привлечь больше людей к вашему приложению или веб-сайту.Просто введите URL-адрес своей страницы и убедитесь, что все работает как по волшебству.
  • Установки приложений — Вы должны выбрать свое приложение в магазине приложений во время настройки этой цели, если это ваша основная цель. Кампания ретаргетинга в Instagram хорошо работает, генерируя огромное количество установок приложения.
  • Engagement — Если ваша цель состоит в том, чтобы получить больше репостов, лайков и общего вовлечения, выберите этот вариант.
  • Лидогенерация – Ну, всем нужно больше лидов.Но выбор цели лидогенерации может быть немного запутанным. Если вы хотите узнать больше, нажмите здесь.
  • Конверсии — Это позволит вам управлять лидами, предпринимать действия и конвертировать их в свое приложение или на веб-сайт. С помощью кампании ретаргетинга в Instagram вы можете генерировать большое количество конверсий, если кампания создана с умом, с правильными элементами и на основе прошлых данных об аудитории. Создать аудиторию на Facebook для создания ретаргетинговой кампании в Instagram очень просто.Как только вы создадите его, Instagram начнет собирать данные о вашей аудитории.

#2 Целевая аудитория

Прежде чем вы начнете работать в полную силу и запустите ретаргетинговую кампанию в Instagram, имейте в виду, что таргетинг на аудиторию и предложение, которое вы адаптируете для нее, являются двумя основными факторами вашего коэффициента конверсии.

Рекламные кампании в Instagram предназначены для перенацеливания на нужную аудиторию на основе интересов, аналогичных интересам алгоритма Facebook, чтобы вы могли охватить новую аудиторию, которая никогда не взаимодействовала с вашим сайтом.

Вы должны начать с объединения различных демографических данных и интересов, пока не достигнете размера аудитории, который не выходит за рамки вашего бюджета.

Несколько показателей, необходимых для создания целевой аудитории для рекламы в Instagram:

  • Местоположение – Таргетинг по местоположению позволяет указать регион, страну, штат, город или почтовый индекс.
  • Пол – Выберите между мужчинами, женщинами или всеми.
  • Возраст – Выберите аудиторию от 13 до 65+
  • Языки : Вы можете оставить это поле пустым в соответствии с рекомендацией Facebook.
  • Демография — Вы получите опцию « Демография » при детальном таргетинге, который охватывает несколько категорий и подкатегорий.
  • Поведение — это еще одна опция Подробного таргетинга , которая позволяет вам исследовать несколько подкатегорий.
  • Интересы — Эта категория также подпадает под Детальный таргетинг с несколькими подкатегориями, в которые нужно углубиться.
  • Индивидуальная аудитория . Эта категория позволяет вам загрузить собственный список контактов, которым вы хотите продавать больше.
  • Соединения — это позволит вам указать людей, которые подключены к вашим веб-страницам, приложению или любому событию.

После того, как вы правильно настроите ретаргетинговую аудиторию, Facebook покажет вам, насколько широка ваша аудитория для вашей ретаргетинговой кампании в Instagram. Это очень важно, так как вам не нужна слишком большая аудитория или даже слишком маленькая, поскольку цели аудитории будут состоять из слоев.

#3 Ваше размещение должно быть точным

Когда вы настроили свои демографические данные в соответствии с вашими потребностями, пришло время разумно выбрать, как вы их размещаете.Если вы хотите игнорировать рекламу, показываемую в Instagram, Facebook разрешит показ вашей рекламы на обеих платформах. Таким образом, когда вы запускаете ретаргетинговую кампанию только для аудитории Instagram, вам нужно выбрать конкретные места размещения рекламы при настройке ретаргетинговой кампании.

Вы можете точно « выбрать Instagram в качестве места размещения» , если хотите, чтобы эти объявления появлялись в разделе историй или каналов.

После того, как вы настроили места размещения в Instagram в соответствии с вашими потребностями, перейдите к разделу бюджета.

#4  Установите бюджет

Настройка бюджета для вашей ретаргетинговой кампании в Instagram может быть захватывающей, поскольку вы не знаете, как установить свой дневной или пожизненный бюджет при запуске своих первых рекламных кампаний в Instagram.

Вам определенно придется пройти через несколько ошибок и испытаний.

Но если у вас есть представление о том, как работает бюджет с Facebook и AdWords, настроить его будет несложно.

Вы можете приостановить или остановить свою кампанию в любое время, и это хорошая сторона.

При настройке бюджета кампании в Instagram будет несколько вариантов. Например, вы получите как варианты пожизненного бюджета, так и дневного бюджета, если вы сделаете ставку вручную, это поможет вам решить и отрегулировать, сколько лида вам достаточно.

У вас будет возможность запускать рекламу ремаркетинга в Instagram в течение выделенного времени дня или недели, и это чрезвычайно ценный способ оптимизировать ваш бюджет. Планирование кампаний в Instagram в соответствии с часовым поясом и днями аудитории может отфильтровать ненужные показы и просмотры ваших ретаргетинговых объявлений.

Выбор всегда за вами. Вы можете настроить бюджет рекламной кампании в Instagram в соответствии с вашим рекламным бюджетом.

№5 Сосредоточьтесь на создании эффективной ретаргетинговой рекламы в Instagram

Это один из важнейших шагов, и настройка может отличаться в зависимости от цели вашей кампании. Всегда есть несколько вариантов форматов объявлений, и вам решать, что выбрать.

Пришло время… узнать о форматах рекламы в Instagram для создания вашей кампании.Instagram очень креативен, когда дело доходит до показа ретаргетинговой рекламы. У аудитории в Instagram разные вкусы, Instagram запускает правильный формат в нужное время для пользователей на основе их предыдущих действий, что приводит к увеличению бизнеса и конверсий. Рекламные кампании с ретаргетингом в Instagram очень хорошо работают для предприятий электронной коммерции или B2C.

Instagram включает в себя около 6 различных типов рекламных форматов, которые упоминаются ниже:

Источник: Instapage

  1.   Объявления в ленте изображений — Эти объявления будут появляться, когда ваша цель прокручивает свою ленту.Большинство стандартных форматов рекламы в наши дни, и они даже не похожи на рекламу.
  2. Реклама в историях изображений — эта реклама работает так же, только эти творения предназначены для историй в Instagram.
  3. Видеообъявления в историях — это просто формат видеорекламы, который используется в историях и нравится большинству людей.
  4. Объявления в ленте видео . Интеграция видеообъявления в ленту делает вашу рекламу более интересной и неэффективной.
  5. Карусельные ленты Объявления . Самое интересное, что эта реклама позволяет людям просматривать серию прокручиваемых изображений, а не только одно изображение, и это выгодно для брендов, которые используют визуальное продвижение.
  6. Canvas Story Ads — это самый креативный из всех, позволяющий рекламодателям создать историю с 360 VR опытом .

  Удивительный механизм отслеживания аудитории в Instagram, который повышает удобство работы пользователей с вашими продуктами и услугами. Запуск кампании ретаргетинга в Instagram может улучшить запоминаемость бренда среди ваших поклонников, поддерживая правильную частоту ваших объявлений.

Топ-4 передовых практики ретаргетинговой кампании в Instagram

Большинство людей, использующих Instagram, — миллениалы, и, поскольку в Instagram более 40% отслеживают различные бренды, компаниям необходимо активное присутствие в социальных сетях.Опыт, который предоставляет Instagram, несравним, поэтому люди любят рекламу в Instagram.

#1 Расширение использования пространства

Когда вы пытаетесь привлечь внимание зрителя, каждый пиксель имеет значение. Правильная оптимизация изображений в Instagram может максимизировать ваше присутствие на экране пользователя и помочь свести к минимуму отвлекающие факторы.

Или вы можете создать серию отличных изображений для своей истории в Instagram или, возможно, потрясающее микро-видео для своих видеопотоков.Карусельная реклама может улучшить то, как человек смотрит на историю, и может удерживать его внимание. Все эти форматы поддерживаются в ретаргетинговых кампаниях Instagram.

Всегда помните, что современные люди любят визуальную рекламу в виде небольших историй. Если вы можете создать впечатляющую рекламу, вы определенно сможете привлечь внимание зрителя.

Источник: Kenshoo

#2 Возраст согласованности

Вы можете придумать необычную ретаргетинговую рекламу в Instagram, но если вы хотите, чтобы ваша аудитория была вовлечена в ваш контент, вы должны быть достаточно последовательны.

Миллениалы следят за разными брендами в Instagram, потому что они находят 48% контента забавным, большинство людей хотят быть в курсе, а остальные хотят открывать для себя что-то новое.

Таким образом, становится необходимым, чтобы компании в Instagram сохраняли одинаковый внешний вид и впечатление как для органического, так и для платного контента на платформе. Кампания ремаркетинга в Instagram помогает этим людям запомнить бренд.

Компании должны понимать, что людям в Instagram не нравится ничего, что выглядит как «реклама», и, скорее всего, они не хотят, чтобы им говорили, что они хотят купить.Таким образом, поддерживая ретаргетинговую рекламную кампанию в Instagram с новым контентом и форматами, помогайте людям узнавать о продуктах или ценностях, которые вы можете предложить.

Итак, сосредоточьтесь на создании чего-то, что их не отпугнет. Пусть ваши креативы будут простыми, но такими, чтобы они их запомнили.

#3 Расскажите об опыте использования продукта

Люди могут быть заинтересованы или не заинтересованы в том, что вы продаете в первую очередь. Что замечают миллениалы, так это опыт продукта.Попробуйте вдохновить их на использование вашего продукта с помощью вашей рекламы.

Например, если вы продаете смарт-часы с изображением функций на заднем плане, это может показаться им скучным, вместо этого вы можете создать историю, которая вдохновит их носить такие часы на запястье.

Если ваша ретаргетинговая реклама в Instagram креативна и предоставляет людям возможность оценить продукт, это вызовет больший интерес и вовлеченность. Помогите им представить, что они будут чувствовать, когда будут использовать этот продукт?

Источник: NYtimes

#4 Пусть ваша аудитория знает, что вам не все равно

Пользователи Instagram очень разборчивы, когда дело доходит до выбора продуктов, но, согласно отчету недавнего исследования, 60% из них лояльны.

Что заставляет человека предпочесть тот или иной бренд: хороший опыт работы с клиентами, качество продукта, а также общественная осведомленность и осведомленность о компании. Если вы сможете позаботиться об этих троих, они будут лояльно относиться к вашему бренду.

Продажа продуктов — не единственное, ради чего работает ваш бизнес. Вы должны заботиться о взглядах и удовлетворенности ваших клиентов. В Instagram есть уникальная возможность, поскольку пользователи делятся личными моментами, когда это происходит.Выделитесь и заставьте аудиторию относиться к вашему бренду.

Кампании ретаргетинга

в Instagram — отличный инструмент, позволяющий увидеть, как ваша аудитория реагирует на ваш продукт или услугу. Узнайте их мнение и внедрите это в свою стратегию кампании, чтобы повысить рентабельность инвестиций в ретаргетинговую кампанию в Instagram.

Заключение

Инстаграммеры не любят традиционные способы рекламы! Они хотят видеть то, что им интересно. По мере развития социальных сетей аудитория пытается установить связь с брендами и вдохновляться уникальным контентом и визуальным подходом.

Ремаркетинг радикально изменил способ взаимодействия рекламодателей с потенциальными клиентами. Кампании ретаргетинга в Instagram привлекли огромное внимание аудитории в этом десятилетии и будут расти. Компании, потратившие время на изучение рекламы в Instagram, в будущем добьются хорошей узнаваемости бренда и огромного охвата аудитории. Теперь, если у вас есть все необходимое, вы можете начать процесс ремаркетинговых кампаний в Instagram.

Готовы начать свою первую кампанию ремаркетинга в Instagram? Дайте нам знать ваши знания тоже в комментариях.

Как освоить ретаргетинг рекламы в Facebook и Instagram

Ретаргетинг на Facebook и Instagram может значительно повысить общую рентабельность инвестиций. Буквально нет необходимости в типичном многословном вступлении, убеждающем вас, почему.

Чтобы помочь вам сразу перейти к информации, которая вам нужна, чтобы заставить их работать для развития вашего бизнеса, я собираюсь быть неортодоксальным и опубликую здесь небольшое оглавление, чтобы вы знали, что мы собираемся осветить, и мы можем перейти к Чейз:

  • Как работает ретаргетинговая реклама в Facebook и Instagram
  • Как узнать, когда начинать ретаргетинг трафика электронной торговли
  • Распространенные ошибки, которые приводят к провалу ретаргетинговых кампаний
  • Как интегрировать ретаргетинг в рекламные стратегии высокого уровня

Как Facebook и ретаргетинговая реклама в Instagram работают

Причина, по которой большинство людей одновременно говорят о ретаргетинге в Instagram и Facebook, заключается в том, что они оба управляются из менеджера рекламы Facebook и используют пиксель Facebook.Facebook Pixel позволяет легко отслеживать посетителей вашего магазина и сегментировать их на основе конкретных продуктов, которые они просматривают на вашем сайте.

Поскольку ретаргетинговая аудитория, которую вы создаете, уже взаимодействовала с вашим магазином и проявила интерес, можно усилить персонализацию. Например, динамическая реклама позволяет создавать и показывать рекламу, демонстрирующую именно тот продукт, который просматривал пользователь.

Реклама на пути клиента

Как узнать, когда начинать ретаргетинг 

Несмотря на потенциал ретаргетинговой рекламы, есть два частых препятствия; текущее количество посетителей магазина и стоимость продаваемой продукции.

Не существует универсально согласованного минимального объема трафика, необходимого магазину, или точной цены, которая гарантирует, что магазин получит повышение ROAS за счет ретаргетинга. Но новые магазины с низким трафиком или магазины с очень дешевыми товарами должны немного по-другому подходить к процессу создания ретаргетинговой кампании.

Что делать, если у меня низкий трафик?
Магазинам требуется около 600 посетителей в неделю, чтобы начать кампании по ретаргетингу. Это значит, что перед началом ретаргетинга вам нужно будет увеличить количество посещений вашей страницы.Если это ваш случай, ознакомьтесь с последним разделом этой статьи, чтобы получить советы по увеличению посещаемости вашего сайта.

Что делать, если у меня есть недорогие i tems ?
Для магазинов, которые продают товары по очень низким ценам, есть несколько приемов, позволяющих снизить затраты на ретаргетинг. Чтобы гарантировать, что стоимость приобретения клиента (CAC) покрывается доходом от приобретенного товара, они могут исключить посетителей страниц с недорогими продуктами из своих ретаргетинговых аудиторий. Или они могут попытаться переориентировать зрителей недорогих продуктов на пакеты или продать более дорогие, но похожие товары.

По этой причине важно рассчитать CAC безубыточности и знать, сколько вы можете потратить, продолжая получать прибыль. Вы можете легко рассчитать свой CAC безубыточности с помощью нашего бесплатного онлайн-калькулятора.

Распространенные ошибки, которые наносят ущерб ретаргетинговым кампаниям 

Наиболее распространенные ошибки при построении ретаргетинговых кампаний возникают либо при настройке кампании, либо на уровне стратегии. Пингвин с непопулярным мнением не хочет, чтобы вы продолжали совершать эти ошибки, и ваша ретаргетинговая аудитория думает так же…

  • Настройте ограничение.
    Установите максимальное количество раз, которое вы будете показывать сообщения о ретаргетинге каждому потенциальному клиенту.
  • Не переусердствуйте с бюджетом.
    Слишком большой бюджет, и вы не только увеличите свой CAC, но и будете раздражать своих посетителей повторяющимся контентом.
  • Не забудьте подсластить сделку.
    Есть ли бесплатная доставка? Можете ли вы предложить скидку? Есть ли какие-нибудь интересные пакеты, о которых они должны знать? Если вы не можете подсластить предложение в буквальном смысле, подсластите его, рассказав им о чем-то, чего они, возможно, не знали.Ваша ретаргетинговая реклама может рассказывать о преимуществах того, что она является: органической/сделанной вручную/долговечной/высококачественной/идеальной для Х обстоятельств и т. д.
  • Сделайте вступительную карточку.
    Это не установленное правило, и оно связано с предыдущим пунктом, но ретаргетинг только на ваш каталог продуктов может быть немного скучным. Создание вступительной карточки — отличный способ персонализировать ваше ретаргетинговое сообщение и показать более убедительный пост вашей ретаргетинговой аудитории.

Например, платформа Brainity создает различные кампании для нескольких желаемых событий на веб-сайте.Затем он устанавливает правильную частоту показа рекламы и бюджет, чтобы ретаргетинговая кампания не перегружала аудиторию.

Сложная структура кампании позволяет отправлять уникальные ретаргетинговые сообщения потенциальным клиентам на протяжении всего их покупательского пути.

Как интегрировать ретаргетинг в передовые рекламные стратегии

Несмотря на то, что в этой статье основное внимание уделялось ретаргетингу персонализированных продуктов, он наиболее эффективен, когда он интегрирован в целостную рекламную стратегию.В Brainity мы видим самые большие преимущества для наших клиентов электронной коммерции, когда они используют рекламу пути клиента, которая сочетает поиск и ретаргетинг.

Ретаргетинг пути клиента означает отправку различных объявлений в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя находится клиент. Например, вы можете создать сегментированную аудиторию и отправлять персонализированные сообщения от посетителей, которые:

  • 1. Прочтите свой контент
    2. Ознакомьтесь с вашим каталогом
    3. Просмотр определенного элемента
    4.Бросить свою тележку

Каждое действие, предпринятое потенциальным клиентом, помогает определить его интересы и оценить его готовность совершить покупку. Платформа Brainity позволяет легко создавать сегментированные кампании, которые рассылают различные, контекстные и персонализированные объявления на основе этих действий.

Но воспользоваться преимуществом повышенных ставок ретаргетинга можно только в том случае, если у вас достаточно посетителей для ретаргетинга. Вот почему платформа Brainity также балансирует ваш бюджет между кампаниями для охвата новой аудитории и ретаргетинга.Он анализирует эффективность кампании вашего магазина и правильно распределяет расходы между каждой кампанией.

Благодаря продуманной рекламе пути клиента и разумному распределению бюджета Brainity делает сложную рекламу простой. Не только привлечение нового трафика, но и перенацеливание заинтересованных потенциальных клиентов и использование каждой возможности.

Ознакомьтесь с нашим последним примером использования интернет-магазина спортивного инвентаря Velites и узнайте больше.

.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.