Принцип 80 на 20: Закон Парето — что это простыми словами, применение в жизни

Содержание

«Принцип 80/20» в инвестициях: что это и почему ему следует Уоррен Баффет :: Новости :: РБК Инвестиции

Многие эксперты фондового рынка уверены в пользе широкой диверсификации. Однако великий Уоррен Баффет отрицает пользу чрезмерного «распыления» вложений и его метод больше походит на другой — «принцип 80/20» в инвестициях

Фото: Dennis Van Tine / imago images / MediaPunch

Каждый инвестор хотя бы раз слышал о диверсификации. На идее распределения вложений среди финансовых инструментов работают основные фондовые индексы и крупные инвестиционные фонды — это надежно и эффективно. Однако портфель одного из самых известных и успешных инвесторов мира,

Уоррена Баффета  , является наименее диверсифицированным среди десяти крупнейших инвестиционных фондов, да и сам инвестор выступал против чрезмерного количества бумаг в портфеле. Его стратегия больше остальных подходит под «принцип 80/20».

Мы разобрали, как работает «принцип 80/20» в инвестициях и выяснили, почему основную прибыль для Уоррена Баффета обеспечивает лишь небольшое количество ценных бумаг  , в то время как остальная часть портфеля приносит намного меньший доход.

«Правило 72» в инвестировании. Простая формула удвоения капитала

Что такое «принцип 80/20» и как он работает в инвестициях

«Принцип 80/20» был предложен итальянским экономистом Вильфредо Парето в 1897 году.

Принцип состоит в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.

Конкретные цифры степени неравномерности могут быть любыми, поэтому их нельзя считать безусловно точными (например, значения расхождений могут быть 75/25 или 69/31). В названии принципа числа 20 и 80 появились после того, как Парето обнаружил дисбаланс в урожае гороха — лишь 20% стручков гороха принесли ему 80% всего урожая. После этого он заметил данную пропорцию и в итальянской экономике, где лишь 20 процентам семей принадлежало 80% всей земли в стране. 

Поскольку правило не применимо для чего-то конкретного, его стали использовать в самых разных областях. Так, в разные времена во многих социальных сообществах оказывалось, что лишь небольшая группа людей обладает огромным капиталом, или, например, в гардеробе у вас всегда есть примерно пятая часть вещей, которые вы наденете в 80% случаев. В сфере финансов и инвестиций «принцип 80/20» тоже работает. Его можно рассмотреть в финансовых потоках разных компаний, где основной доход приносит лишь малая часть выпускаемой продукции.

Например, с июня 2019 года основная часть чистой выручки компании Apple приходится на продажи iPhone и стабильно превышает выручку от продажи Mac и iPad вместе взятых. В декабре 2019 года доля от продаж смартфонов в чистой выручке корпорации составила 64,09%, в декабре 2020 — 69,88%. Средняя доля iPhone в чистой выручке компании за последние два года составила 52,34% и превысила суммарные доходы от всех остальных продуктов и услуг «яблочного» гиганта.

Фото: РБК Инвестиции

Такие значительные расхождения в источниках дохода можно наблюдать и в других крупных корпорациях. Например, один из крупнейших платежных сервисов PayPal получает 51,3% общей выручки из США. На остальные 200 стран мира, в которых работает PayPal, приходится только 48,7%. Проявления «принципа 80/20» можно найти и в рейтингах богатейших людей. Например, в списке богатейших американцев 2021 года находится 104 инвестора, но состояние одного лишь Уоррена Баффета ($102 млрд) превышает суммарное состояние последних 29 инвесторов из этого списка ($99,5 млрд).

Инвестируй как Баффет: топ акций России и США по его главному критерию

Почему Уоррен Баффет избегает излишней диверсификации и следует «принципу 80/20»

Согласно ежегодному письму акционерам Berkshire Hathaway, за последние 56 лет акции холдинга Уоррена Баффета выросли на 2 810 526%, притом что индекс S&P 500 (с учетом реинвестирования дивидендов) за тот же период прибавил 23 454%.

Баффет никогда не был поклонником диверсификации портфеля и во время собрания акционеров Berkshire Hathaway в 1995 году он заявил, что «диверсификация имеет мало смысла для тех, кто знает, что они делают».

« Диверсификация  — это защита от невежества. Если вы умеете анализировать и оценивать бизнес, иметь акции 50 или 40 компаний — безумие. Замечательных компаний, которые понятны одному человеку, не так много. Великие состояния были сделаны на владении одним прекрасным бизнесом. Если вы понимаете бизнес, вам нет нужды владеть несколькими», — отметил Баффет.

Финансовые активы в портфелях крупных фондов имеют различный вес, поэтому основная доходность будет зависеть от веса той или иной ценной бумаги в портфеле. По данным WhaleWisdom, сегодня среднее количество активов в портфелях 10 крупнейших инвестиционных фондов составляет 2200. На долю десяти крупнейших бумаг в среднем приходится около 35,82% инвестированных средств фондов. Можно сделать вывод, что большая часть бумаг в фондах присутствуют для корреляции портфеля, а реальную доходность приносят лишь несколько из них.

Фото: РБК Инвестиции

Портфель Уоррена Баффета, где распределение капитала имеет самую высокую концентрацию в конкретных акциях, является подтверждением эффективности «принципа 80/20». На долю двух крупнейших активов в портфеле холдинга — акций Apple и Bank of America — приходится 55,68% всего портфеля, а на 10 крупнейших активов — 87,51%. Помимо прочего, число инвестиционных активов в Berkshire Hathaway является самым низким — 47 компаний, что почти в 50 раз ниже среднего показателя списка (2,2 тыс.

компаний). Более половины вложений сделаны лишь в 4,5% от общего числа активов — и такой подход оказывается эффективнее динамики широкого рынка.

Фото: РБК Инвестиции

За последние два года доходность четырех крупнейших активов Berkshire Hathaway существенно отличается. С октября 2019 года акции Apple выросли на 158% и превзошли совокупную доходность Bank of America, American Express и Coca-Cola. За счет стремительного роста лишь одной акций с наибольшей долей в портфеле доходность компании Баффета до сих пор опережает рынок.

7 лет назад великий инвестор также не распылял свои вложения. По состоянию на февраль 2014 года на две крупнейшие акции в портфеле, которыми были Wells Fargo и Coca-Cola, приходилось 36% всего портфеля, а на 10 крупнейших бумаг — 65,1%. Общее число активов за семь лет практически не изменилось: в портфеле Berkshire Hathaway в 2014 году были бумаги 43 компаний.

Фото: РБК Инвестиции

«Принцип 80/20» отлично работает и на просторах фондового рынка. Старейший индекс Dow Jones, который отслеживает динамику 30 крупнейших компаний, за последний год вырос более чем на 27%. Однако годовая динамика 19 компаний из состава индекса (63,5%) была ниже динамики бенчмарка. По результатам года среди «аутсайдеров» оказались такие крупные корпорации как Johnson & Johnson, Walmart, Nike, Coca-Cola, Intel, McDonald’s и Procter & Gamble.

«Ошибка выжившего» в инвестициях. Правило, которое поможет сберечь деньги

Еще 5 компаний смогли показать примерно равнозначную годовую динамику (25-30%). К таким акциям относятся Apple, Home Depot, Travelers, Walgreen Boots Aliance и Dow. Поэтому можно сказать, что фундаментом для роста крупнейшего индекса стали 11 компаний (около 35%), которые превзошли общие показатели. Среди лидеров оказались бумаги Microsoft, JPMorgan, UnitedHealth, Walt Disney, Boeing, American Express, Exxon Mobil и Cisco.

Анализ событий, «распаковка» компаний, портфели топ-фондов — в нашем YouTube-канале

Стратегия для снижения рисков инвестора, когда в инвестиционный портфель приобретаются разнообразные активы и независимые друг от друга биржевые инструменты. При правильной диверсификации общий риск инвестора будет уменьшаться, а потенциальная доходность — повышаться. Американский бизнесмен и один из известнейших инвесторов в мире. Основной владелец и CEO инвестхолдинга Berkshire Hathaway. Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее

Принцип 80/20 читать онлайн бесплатно

Ричард Кох

Принцип 80/20

Richard Koch

The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less

© 1998, 2008 by Richard Koch. Originally Published in the U.K. by Nicholas Brealey Publishing

© Епимахов О., перевод на русский язык, 2011

© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2016

* * *Отзывы о книге

«Принцип 80/20 – это образ жизни, ориентированной на получение результатов. Читайте эту книгу и используйте ее».

Тим Феррис, автор книги «4-часовая рабочая неделя»

«Распределение времени заключается не в том, чтобы организовать повседневные дела, а в том, чтобы организовать самые важные дела и избавиться от неважных. Кох заработал миллионы на бестселлере, основанном всего на одной идее – доказать, что этот подход работает».

GQ,«25 лучших книг о бизнесе по версии журнала GQ»

«Поздравляю! Принцип 80/20 – это нечто потрясающее!»

Эл Райс, автор бестселлера«Концентрация и месторасположение»

«Здесь содержатся идеи, которые способны изменить вашу жизнь».

Альманах The Good Book Guide

«Кох является ярым приверженцем Принципа 80/20. Прочитайте его книгу, и вы тоже станете его приверженцем».

Эндрю Кэмпбелл,Центр стратегического менеджмента «Эшридж»

«Проницательная и интересная, эта увлекательная книга помогает людям не прожить свою жизнь впустую».

Профессор Теодор Зельдин,Колледж Св. Антония, Оксфорд

«Мы даем этому шедевру в стиле Дали 5 звезд… это отличный коллаж великолепно написанной прозы… эта книга многократно окупает свою стоимость».

The Weston Review, Тампа-Бей, ФлоридаЭта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Что такое Принцип 80/20 – см. Часть 1

Где прячется ваш главный ресурс – см. Часть 1

Как работать меньше, а зарабатывать больше – см. Часть 1

Почему упорный труд не обязательно ведет к успеху – см. Часть 1

Наука поиска самых выгодных решений – см. Часть 2

Как отследить лишние расходы – см. Часть 2

Как удержать ключевых клиентов – см. Часть 2

Контролируйте свой бизнес на всех этапах – см. Часть 2

10 способов потерять время зря (и 10 способов этого не сделать) – см. Часть 3

10 золотых правил успеха в карьере – см. Часть 3

Как выгодно инвестировать свои средства – см. Часть 3

Простые привычки счастья на каждый день – см. Часть 3

Принцип 80/20 в личной жизни – см. Часть 4

Предисловие ко второму изданию

Я написал эту книгу в Южной Африке в 1996 году и приехал в Лондон летом 1997-го, чтобы раскрутить ее. Помню, как ходил по радиостанциям и телестудиям, надеясь, что в последний момент меня поставят в эфир. Однако никто, похоже, не проявил особого интереса к находкам, сделанным на исходе XIX века неизвестным итальянским экономистом. «О, – простонала одна тогдашняя знаменитость на одном ток-шоу, – что вы вообще здесь делаете, если не сами придумали эту идею?» Мне хотелось бы сказать о влиянии святого апостола Павла и авторов Евангелия на популяризацию идей некоего Иисуса из Назарета, который иначе остался бы неизвестным. Я хотел бы сказать это – но тогда не нашелся, что ответить.

Я возвратился в Кейптаун совершенно подавленный. А затем произошло небольшое чудо. Британский издатель, который одобрил эту работу, человек, известный своей способностью видеть не только позитив, отправил мне по факсу сообщение, в котором говорил, что, несмотря на фиаско пиар-кампании, моя книга «продавалась очень хорошо». На самом деле она разошлась по всему миру тиражом более 700 000 экземпляров и была переведена на 24 языка.

Спустя столетие после того, как Вильфредо Парето заметил последовательно односторонние отношения между затратами и отдачей, и спустя десятилетие после того, как эта книга дала иное толкование принципу Парето, думаю, уже можно сказать, что этот принцип выдержал испытание временем.

Я получил многочисленные отзывы от читателей и рецензентов, в массе своей положительные. Во всем мире большое количество людей – возможно, сотни тысяч – посчитали, что этот принцип полезен как в работе и карьере, так и в жизни в целом.

Читать дальше

Читать «Принцип 80/20» — Кох Ричард — Страница 1

Ричард Кох

Принцип 80/20

Richard Koch

The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less

© 1998, 2008 by Richard Koch. Originally Published in the U.K. by Nicholas Brealey Publishing

© Епимахов О., перевод на русский язык, 2011

© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2016

* * *

Отзывы о книге

«Принцип 80/20 – это образ жизни, ориентированной на получение результатов. Читайте эту книгу и используйте ее».

Тим Феррис, автор книги «4-часовая рабочая неделя»

«Распределение времени заключается не в том, чтобы организовать повседневные дела, а в том, чтобы организовать самые важные дела и избавиться от неважных. Кох заработал миллионы на бестселлере, основанном всего на одной идее – доказать, что этот подход работает».

GQ,«25 лучших книг о бизнесе по версии журнала GQ»

«Поздравляю! Принцип 80/20 – это нечто потрясающее!»

Эл Райс, автор бестселлера

«Концентрация и месторасположение»

«Здесь содержатся идеи, которые способны изменить вашу жизнь».

Альманах The Good Book Guide

«Кох является ярым приверженцем Принципа 80/20. Прочитайте его книгу, и вы тоже станете его приверженцем».

Эндрю Кэмпбелл,

Центр стратегического менеджмента «Эшридж»

«Проницательная и интересная, эта увлекательная книга помогает людям не прожить свою жизнь впустую».

Профессор Теодор Зельдин,

Колледж Св. Антония, Оксфорд

«Мы даем этому шедевру в стиле Дали 5 звезд… это отличный коллаж великолепно написанной прозы… эта книга многократно окупает свою стоимость».

The Weston Review, Тампа-Бей, Флорида

Эта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Что такое Принцип 80/20 – см. Часть 1

Где прячется ваш главный ресурс – см. Часть 1

Как работать меньше, а зарабатывать больше – см. Часть 1

Почему упорный труд не обязательно ведет к успеху – см. Часть 1

Наука поиска самых выгодных решений – см. Часть 2

Как отследить лишние расходы – см. Часть 2

Как удержать ключевых клиентов – см. Часть 2

Контролируйте свой бизнес на всех этапах – см. Часть 2

10 способов потерять время зря (и 10 способов этого не сделать) – см. Часть 3

10 золотых правил успеха в карьере – см. Часть 3

Как выгодно инвестировать свои средства – см. Часть 3

Простые привычки счастья на каждый день – см. Часть 3

Принцип 80/20 в личной жизни – см. Часть 4

Предисловие ко второму изданию

Я написал эту книгу в Южной Африке в 1996 году и приехал в Лондон летом 1997-го, чтобы раскрутить ее. Помню, как ходил по радиостанциям и телестудиям, надеясь, что в последний момент меня поставят в эфир. Однако никто, похоже, не проявил особого интереса к находкам, сделанным на исходе XIX века неизвестным итальянским экономистом. «О, – простонала одна тогдашняя знаменитость на одном ток-шоу, – что вы вообще здесь делаете, если не сами придумали эту идею?» Мне хотелось бы сказать о влиянии святого апостола Павла и авторов Евангелия на популяризацию идей некоего Иисуса из Назарета, который иначе остался бы неизвестным. Я хотел бы сказать это – но тогда не нашелся, что ответить.

Я возвратился в Кейптаун совершенно подавленный. А затем произошло небольшое чудо. Британский издатель, который одобрил эту работу, человек, известный своей способностью видеть не только позитив, отправил мне по факсу сообщение, в котором говорил, что, несмотря на фиаско пиар-кампании, моя книга «продавалась очень хорошо». На самом деле она разошлась по всему миру тиражом более 700 000 экземпляров и была переведена на 24 языка.

Спустя столетие после того, как Вильфредо Парето заметил последовательно односторонние отношения между затратами и отдачей, и спустя десятилетие после того, как эта книга дала иное толкование принципу Парето, думаю, уже можно сказать, что этот принцип выдержал испытание временем.

Я получил многочисленные отзывы от читателей и рецензентов, в массе своей положительные. Во всем мире большое количество людей – возможно, сотни тысяч – посчитали, что этот принцип полезен как в работе и карьере, так и в жизни в целом.

У Принципа 80/20 есть два практически противоположных позитивных аспекта. С одной стороны, это статистическое наблюдение, подтвержденная модель: основательная, количественная, надежная, устойчивая. Этот принцип нравится тем, кто хочет получить от жизни больше, обогнать толпу, увеличить прибыль или уменьшить усилия или затраты в погоне за выгодой, серьезно повысить эффективность, определяемую как производное от затрат, поделенных на результат. Если мы сможем выявить несколько случаев, когда разница между полученными результатами и затраченными усилиями существенно превышает обычную разницу между этими двумя компонентами, то сможем существенно повысить эффективность любого дела. Этот принцип позволяет повышать свою эффективность, не прибегая к тирании сверхурочной работы.

С другой стороны, у этого принципа есть и совершенно другая сторона – мягкая, мистическая, сверхъестественная, почти волшебная: всегда появляются одни и те же цифровые соотношения, связанные не с эффективностью, а со всем, что делает нашу жизнь полноценной. Ощущение того, что мы связаны друг с другом и со Вселенной каким-то таинственным законом, который можно использовать и который способен изменить нашу жизнь, вызывает удивление и благоговение.

Оглядываясь назад, я думаю, что моя книга получила такой отклик потому, что расширила область применения этого принципа. Ранее он был известен бизнесу, который использовал его для повышения эффективности работы. Но, насколько мне известно, этот принцип никогда ранее не использовался для улучшения качества и насыщенности жизни. Только позже я полностью понял двойную природу этого принципа – удивительную, но прекрасную напряженность между двумя его сторонами: жесткой эффективностью и мягким улучшением жизни.

Конечно, не все приняли мою интерпретацию принципа Парето. Меня удивило множество споров, которые вызвала книга. У нее были и свои ярые сторонники, и огромное количество людей, написавших мне, что книга изменила не только профессиональную жизнь – но их жизнь в целом. Однако было множество людей, которым не понравилось распространение этого принципа на более «мягкую» сторону жизни – и они сказали мне об этом ясно и красноречиво! Эти возражения ошеломили, но затем я поблагодарил моих противников. Они заставили меня более глубоко задуматься о принципе и, как я надеюсь, достичь большего понимания его двойной природы.

Что нового в этом издании?

Для начала я хочу сказать, что убрал из книги заключительную главу «Возвращение к прогрессу». Эта была явно неудачная попытка применить Принцип 80/20 к обществу и политике[1]. Если любая другая часть книги вызвала и положительные, и отрицательные комментарии, эта глава, похоже, упала на совершенно бесплодную почву. Единственная ее часть, которую я сохранил, – это заключение, которое представляет собой призыв к активным действиям, обращенный ко всем людям.

Я заменил его совершенно новой главой – «Инь и Ян Принципа». В ней я освещаю основные темы обзоров, разговоров, простых и электронных писем, появившихся за десять лет после выхода первого издания книги; подробно описываю и группирую лучшие критические отзывы о принципе. Полагаю, это выводит на новый уровень осознания и понимания силы этого принципа.

как использовать правило 80 на 20 в маркетинге

02. 12.2021


Часто мы можем знать какой-то закон, но не знаем, кто его изобрёл и как на самом деле проходило исследование, чтобы найти истину. Одним из таких законов является правило 80/20. Вы могли слышать о таком принципе по отношению к разным сферам жизни. На самом деле он называется принцип Парето, и далеко не сразу он стал таким популярным. О том, кто же такой Парето и почему его закон стал популярен, мы поговорим в этой статье.

С чего всё началось и что такое принцип Парето

В далёком 1897 году итальянский экономист Вильфредо Парето (1848-1923) рассматривал распределение доходов в обществе. Он выяснил, что большая часть материальных ценностей находится в руках меньшинства. Его это не удивило, так как в то время особенно было заметно социальное неравенство. Он смог установить конкретное математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства или дохода, которое контролируется этой группой. 

В докторской диссертации Парето написал:

«Лишь 20% населения Италии контролируют 80% имеющихся богатств».  

В дальнейшем Парето выяснил, что это соотношение действует не только в его регионе, но и в других странах. А ещё позже увидел, что его правило действует не только в отношении ресурсов, но и других глобальных, социальных, экономических и прочих процессах. Также эта закономерность была замечена и в разные эпохи. То есть проблема дисбаланса не зависела от уровня развитости общества. 

Небольшое отступление. Есть легенда, что перед тем как провести научные расчёты, Парето, работая на грядке, заметил, что 80% горошин находятся в 20% гороховых стручков. Даже в такой ситуации закон работает.

Сам Парето не смог привлечь внимание к своему исследованию: о нём знал очень узкий круг людей. Исследователь не нашел вариантов практического использования этого закона, поэтому славы при жизни не получил. Также Парето придавал большое значение роли элиты, поэтому в конце жизни учёного выявленные закономерности были присвоены последователями Муссолини. Однако в 1949 году американский лингвист Джордж Зипф в своих исследованиях пришёл к похожим умозаключениям, что и Парето в своё время. Тем самым привлёк внимание к исследованиям забытого учёного, но уже с другой коннотацией. Звучал закон так:

 

«До 80% от максимально возможных достижимых показателей являются плодом около 20% трудозатрат».

В 1941 году американский бизнес-консультант в области управления Дж. Джуран наткнулся на труды Парето и развил его теорию. Сопоставив данные со своей практикой, он убедился в работе принципа и назвал его в честь итальянского учёного. 

В 1997 году особенно стало распространено название «80/20». Появилось оно благодаря Р. Коху, который назвал так закон в книге «Принцип 80/20: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Позже книга Коха была переведена на 34 языка. 

Сейчас закон Парето называют по-разному: принцип Парето, правило 80/20, принципом наименьшего усилия, принцип дисбаланса. В этой статье мы будем использовать все эти названия.

Парето для своего времени был новатором, поскольку до него никто не рассматривал две системы взаимосвязанных данных: доходы и число людей, получающих эти доходы. Его исследование стало опорой для многих других законов (особенно маркетинговых), которые позже выявили исследователи. Об этих законах мы и поговорим далее.

Принцип Парето: примеры из маркетинга и жизни

Правило Парето в маркетинге хорошо себя показало. Бизнесмены заметили много закономерностей. Теперь мы разберём, как проявляется принцип Парето в продажах.

80% прибыли исходит от 20% клиентов

 Этот закон выявил маркетинг-стратег Перри Маршалл. Он назвал его «взрывной потенциал 80/20».

Далеко не все посетители вашего магазина или интернет-магазина купят ваш товар. Продажники постоянно видят много зевак, которые ходят по магазинам, чтобы просто посмотреть. Для офлайн-магазина этот закон хоть и работает, но что-то изменить вряд ли получится. Вы не сможете не пускать «созерцателей». Однако консультанты, видя равнодушных посетителей, могут не тратить своё время на них, а заняться другими делами. Таким образом, можно сэкономить силы. 

Повлиять на базу покупателей можно при онлайн-продаже. Рекламные звонки и рассылки делаются по специально созданным базам данных пользователей. Ещё 10 лет назад маркетологи опирались на количество контактов. Чем больше обзвоним людей или сделаем рассылок, тем больше продаж будет. В какой-то степени это действительно так. Однако если посмотреть на соотношение количества контактов и количества покупок, то соотношение всё равно останется примерно 80 на 20. То есть вы потратите больше времени и задействуете больше работников, но прибыль при этом не изменится. 

Можно поступить умнее и вместо того, чтобы увеличивать базу данных, проредить её. Если пользователь не отвечает на звонки или не открывает рассылки, долой его из базы данных. Со временем ваш список потенциальных клиентов будет состоять только из заинтересованных потребителей и большая часть ваших предложений будет бить в точку. 

80% прибыли приносят 20% товаров

Многие бренды предлагают широкую линейку товаров, постоянно её расширяют и обновляют. Несмотря на то, сколько вы предлагаете товара, всё равно будут фавориты и продукты, которые придётся отдавать по скидке. Если вы определите бестселлеры, можно будет сосредоточиться на их продвижении. Вложить в их рекламу больше средств, чтобы расширить аудиторию, так как они уже доказали свою популярность. А на непопулярные товары можно будет не обращать много внимания.

80% клиентов приходит от 20% ключевых слов

В своём блоге мы часто поднимаем вопрос SEO-оптимизации и важности внедрения ключевых слов в контент. Однако принцип дисбаланса есть и здесь. Далеко не все внедрённые ключевые слова могут привлечь посетителей. К сожалению, с этим сделать ничего нельзя, ведь вы не знаете заранее, какие ключевики выстрелят. Но если вы будете помнить об этом принципе, то не будете возлагать слишком большие надежды на все ключевые слова. Оценка результата станет объективнее.

80% лидов придут с 20% каналов

Этот закон во многом применим к воронке продаж. Вы можете создать несколько точек входа, но только 20% из них смогут привлечь лидов. Чтобы увеличить количество лидов, так же, как и в случае с рассылками, вы можете определить самые популярные каналы и сосредоточится на их качестве, а от самых нерезультативных каналов отказаться.  

80% жалоб исходит от 20% пользователей

Каким бы ответственным и дружелюбным бизнесом вы ни были, компанию так или иначе настигнет кара хейтеров. Как правило, только 20% посетителей вашего сайта тратят 80% времени технической поддержки. Жалобы таких клиентов стоит изучать, но не факт, что у них закончатся претензии к вашему бренду.

80% результатов поступают от 20% сотрудников

В бизнесе очень важны кадры. И здесь также подходит закон Парето. Чаще всего только 20% работников действительно вносят большой вклад в бизнес. Это касается не только крупного менеджмента, но и рядовых сотрудников. Например, только 20% сотрудников службы поддержки делают большую часть работы. Можно, как и в случае с успешными каналами продаж, просто увольнять неэффективных сотрудников, но здесь дела обстоят иначе. Если вы уволите половину отдела, остальная часть сотрудников не справится со шквалом обращений несмотря на их результативность. Как говорится, один в поле не воин. Однако вы можете премировать активных сотрудников, чтобы их не схантили другие компании.   

Как видите, этот метод применим к большому количеству маркетинговых процессов. Как использовать принцип Парето в других аспектах жизни? Если говорить о применении принципа дисбаланса в другой сфере, отличным примером может быть система тайм-менеджмента Тима Ферриса, о которой мы говорили в статье Как всё успеть и не сойти с ума? Методы тайм-менеджмента. Смысл в том, что мы не можем усердно работать 24 часа в сутки. Только 20% рабочего времени мы можем работать с полной отдачей. Остальные 80% заполнены мелкими и не очень сложными делами. Зная этот закон, вы можете грамотно планировать своё время и силы.

Ну и ещё пример из жизни, где работает метод 80/20, ― гардероб. Если вы обратите внимание, как много одежды вы используете, вы увидите, что в реальности на постоянной основе вы носите только 20% вашего гардероба. Остальные вещи вы используете либо по особому случаю или просто забываете. Стоит ли избавляться от части своего гардероба? Думаю, нет. Некоторые вещи предназначены для определённой погоды, путешествий. Такие вещи носятся редко, но метко. Но если же вы точно понимаете, что вещь вам не нужна, лучше отдайте её на благотворительность или переработку.

Не всё так гладко

Несмотря на то, что весь метод звучит складно, всё-таки к нему есть вопросы.

Мы говорили в начале статьи о том, что можно оптимизировать базу данных, чтобы тратить время только на аудиторию, которая принесёт прибыль. Получается, как только база клиентов станет качественной, закон Парето не будет работать? Да, так и есть. Метод 80/20 не только в маркетинге, но и во всех других сферах работает только до того момента, пока вы не вмешаетесь в естественный процесс. Если вы оптимизировали базу потенциальных покупателей, то все 100% рассылок могут продавать. Если вы отказались от нерезультативных каналов продвижения, все оставшиеся каналы могут активно привлекать лидов. 

Второй аспект критики, который стоит учесть при применении метода, ― цифры могут разниться. Во всей статье мы говорили о соотношении 80 и 20 процентов, но в реальности эта цифра может быть 88/12, 63/37, 78/22 и т. д.. Закон Парето, скорее говорит о дисбалансе вложенных усилий и получаемого результата, нежели о конкретных цифрах. 


Важно понять, что принцип Парето ― это принцип, который может помочь с принятием решений в бизнесе и жизни, а не догма, которая будет работать всегда и везде.   

Ричард Кох — Принцип 80/20 читать онлайн бесплатно

Ричард Кох

Принцип 80/20

Richard Koch

The 80/20 Principle: The Secret of Achieving More with Less

© 1998, 2008 by Richard Koch. Originally Published in the U.K. by Nicholas Brealey Publishing

© Епимахов О., перевод на русский язык, 2011

© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2016

* * *Отзывы о книге

«Принцип 80/20 – это образ жизни, ориентированной на получение результатов. Читайте эту книгу и используйте ее».

Тим Феррис, автор книги «4-часовая рабочая неделя»

«Распределение времени заключается не в том, чтобы организовать повседневные дела, а в том, чтобы организовать самые важные дела и избавиться от неважных. Кох заработал миллионы на бестселлере, основанном всего на одной идее – доказать, что этот подход работает».

GQ,«25 лучших книг о бизнесе по версии журнала GQ»

«Поздравляю! Принцип 80/20 – это нечто потрясающее!»

Эл Райс, автор бестселлера«Концентрация и месторасположение»

«Здесь содержатся идеи, которые способны изменить вашу жизнь».

Альманах The Good Book Guide

«Кох является ярым приверженцем Принципа 80/20. Прочитайте его книгу, и вы тоже станете его приверженцем».

Эндрю Кэмпбелл,Центр стратегического менеджмента «Эшридж»

«Проницательная и интересная, эта увлекательная книга помогает людям не прожить свою жизнь впустую».

Профессор Теодор Зельдин,Колледж Св. Антония, Оксфорд

«Мы даем этому шедевру в стиле Дали 5 звезд… это отличный коллаж великолепно написанной прозы… эта книга многократно окупает свою стоимость».

The Weston Review, Тампа-Бей, ФлоридаЭта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Что такое Принцип 80/20 – см. Часть 1

Где прячется ваш главный ресурс – см. Часть 1

Как работать меньше, а зарабатывать больше – см. Часть 1

Почему упорный труд не обязательно ведет к успеху – см. Часть 1

Наука поиска самых выгодных решений – см. Часть 2

Как отследить лишние расходы – см. Часть 2

Как удержать ключевых клиентов – см. Часть 2

Контролируйте свой бизнес на всех этапах – см. Часть 2

10 способов потерять время зря (и 10 способов этого не сделать) – см. Часть 3

10 золотых правил успеха в карьере – см. Часть 3

Как выгодно инвестировать свои средства – см. Часть 3

Простые привычки счастья на каждый день – см. Часть 3

Принцип 80/20 в личной жизни – см. Часть 4

Предисловие ко второму изданию

Я написал эту книгу в Южной Африке в 1996 году и приехал в Лондон летом 1997-го, чтобы раскрутить ее. Помню, как ходил по радиостанциям и телестудиям, надеясь, что в последний момент меня поставят в эфир. Однако никто, похоже, не проявил особого интереса к находкам, сделанным на исходе XIX века неизвестным итальянским экономистом. «О, – простонала одна тогдашняя знаменитость на одном ток-шоу, – что вы вообще здесь делаете, если не сами придумали эту идею?» Мне хотелось бы сказать о влиянии святого апостола Павла и авторов Евангелия на популяризацию идей некоего Иисуса из Назарета, который иначе остался бы неизвестным. Я хотел бы сказать это – но тогда не нашелся, что ответить.

Я возвратился в Кейптаун совершенно подавленный. А затем произошло небольшое чудо. Британский издатель, который одобрил эту работу, человек, известный своей способностью видеть не только позитив, отправил мне по факсу сообщение, в котором говорил, что, несмотря на фиаско пиар-кампании, моя книга «продавалась очень хорошо». На самом деле она разошлась по всему миру тиражом более 700 000 экземпляров и была переведена на 24 языка.

Спустя столетие после того, как Вильфредо Парето заметил последовательно односторонние отношения между затратами и отдачей, и спустя десятилетие после того, как эта книга дала иное толкование принципу Парето, думаю, уже можно сказать, что этот принцип выдержал испытание временем.

Я получил многочисленные отзывы от читателей и рецензентов, в массе своей положительные. Во всем мире большое количество людей – возможно, сотни тысяч – посчитали, что этот принцип полезен как в работе и карьере, так и в жизни в целом.

У Принципа 80/20 есть два практически противоположных позитивных аспекта. С одной стороны, это статистическое наблюдение, подтвержденная модель: основательная, количественная, надежная, устойчивая. Этот принцип нравится тем, кто хочет получить от жизни больше, обогнать толпу, увеличить прибыль или уменьшить усилия или затраты в погоне за выгодой, серьезно повысить эффективность, определяемую как производное от затрат, поделенных на результат. Если мы сможем выявить несколько случаев, когда разница между полученными результатами и затраченными усилиями существенно превышает обычную разницу между этими двумя компонентами, то сможем существенно повысить эффективность любого дела. Этот принцип позволяет повышать свою эффективность, не прибегая к тирании сверхурочной работы.

С другой стороны, у этого принципа есть и совершенно другая сторона – мягкая, мистическая, сверхъестественная, почти волшебная: всегда появляются одни и те же цифровые соотношения, связанные не с эффективностью, а со всем, что делает нашу жизнь полноценной. Ощущение того, что мы связаны друг с другом и со Вселенной каким-то таинственным законом, который можно использовать и который способен изменить нашу жизнь, вызывает удивление и благоговение.

Оглядываясь назад, я думаю, что моя книга получила такой отклик потому, что расширила область применения этого принципа. Ранее он был известен бизнесу, который использовал его для повышения эффективности работы. Но, насколько мне известно, этот принцип никогда ранее не использовался для улучшения качества и насыщенности жизни. Только позже я полностью понял двойную природу этого принципа – удивительную, но прекрасную напряженность между двумя его сторонами: жесткой эффективностью и мягким улучшением жизни.

Конечно, не все приняли мою интерпретацию принципа Парето. Меня удивило множество споров, которые вызвала книга. У нее были и свои ярые сторонники, и огромное количество людей, написавших мне, что книга изменила не только профессиональную жизнь – но их жизнь в целом. Однако было множество людей, которым не понравилось распространение этого принципа на более «мягкую» сторону жизни – и они сказали мне об этом ясно и красноречиво! Эти возражения ошеломили, но затем я поблагодарил моих противников. Они заставили меня более глубоко задуматься о принципе и, как я надеюсь, достичь большего понимания его двойной природы.

Читать дальше

Секрет достижения большего с меньшими затратами, Ричард Кох

Хорошо, можно было бы и покороче. Мех.
Стоит перечитать

Цитаты:

«Принцип 80/20 утверждает, что меньшая часть причины, вклада или усилия обычно приводит к большинству результатов, отдачи или вознаграждения».

«Предприниматель перемещает экономические ресурсы из области с более низкой производительностью в область с более высокой производительностью». [J-B Say:]

«Празднуйте исключительную производительность, а не повышайте средние усилия.Ищите кратчайший путь, а не бегите по полной программе. Осуществляйте контроль над нашей жизнью с помощью lea

Хорошо, она могла бы быть намного короче. Мех.
Стоит перечитать

Цитаты:

«Принцип 80/20 утверждает, что меньшая часть причины, вклада или усилия обычно приводит к большинству результатов, отдачи или вознаграждения».

«Предприниматель перемещает экономические ресурсы из области с более низкой производительностью в область с более высокой производительностью». [J-B Say:]

«Празднуйте исключительную производительность, а не повышайте средние усилия.Ищите кратчайший путь, а не бегите по полной программе. Осуществлять контроль над нашей жизнью с наименьшими возможными усилиями. Будьте избирательны, а не исчерпывающи. Стремитесь к совершенству в нескольких вещах, а не к хорошей работе во многих. Делегируйте или отдавайте на аутсорсинг как можно больше в нашей повседневной жизни и поощряйте, а не наказывайте налоговые системы за это (максимально используйте садовников, автомехаников, декораторов и других специалистов вместо того, чтобы выполнять работу самостоятельно). Выбирайте нашу карьеру и работодателей с особой тщательностью и, если возможно, нанимайте других, а не самих себя.Делайте только то, что у нас получается лучше всего, и получайте от этого больше всего удовольствия. Загляните под обычную структуру жизни, чтобы обнаружить иронию и странности. В каждой важной сфере определите, где 20 % усилий могут привести к 80 % отдачи. Успокойтесь, работайте меньше и нацельтесь на ограниченное число очень важных целей, где Принцип 80/20 будет работать на нас, вместо того, чтобы гнаться за каждой доступной возможностью. Извлеките максимальную пользу из тех немногих «счастливых полос» в нашей жизни, когда мы находимся на пике своего творчества, а звезды выстраиваются в ряд, чтобы гарантировать успех.»

«Мы склонны считать, что наши организации и наши отрасли делают все, что в их силах. Мы склонны думать, что наш деловой мир отличается высокой конкуренцией и достиг своего рода равновесия или эндшпиля. Ничто не может быть дальше от истины.»

«Упрощение путем устранения убыточной деятельности; сосредоточиться на нескольких ключевых факторах улучшений; и сравнение производительности.»

«Как бы ни была важна концентрация на нескольких лучших продуктах, она гораздо менее важна, чем концентрация на нескольких лучших клиентах.»

«Доктрина о жизненно важных немногих и обыденных многих: есть лишь несколько вещей, которые когда-либо приносят важные результаты. Большинство усилий не достигают намеченных результатов. То, что вы видите, обычно не то, что вы получаете: действуют подземные силы. Обычно слишком сложно и слишком утомительно разбираться в том, что происходит, и это также не нужно: все, что вам нужно знать, это работает ли что-то или нет, и менять микс до тех пор, пока он не заработает; затем держите смесь постоянной, пока не перестанете работать.Большинство хороших событий происходят благодаря небольшому меньшинству высокопроизводительных сил; большинство плохих вещей происходят из-за незначительного меньшинства крайне разрушительных сил. Большая часть деятельности, как массовой, так и индивидуальной, является пустой тратой времени. Это не будет существенно способствовать желаемым результатам.»

«Правило первое гласит, что не так много решений очень важны. Второе правило утверждает, что самые важные решения часто принимаются только по умолчанию. Правило третье: соберите 80 % данных и выполните 80 % соответствующих анализов в первые 20 % доступного времени, затем примите решение в 100 % случаев и действуйте решительно, как если бы вы были на 100 % уверены, что решение принято. правильно.В-четвертых, если то, что вы решили, не работает, лучше передумать, чем поздно. Пятое: когда что-то работает хорошо, удваивайте и удваивайте свои ставки».

«Установите невозможный масштаб времени: это гарантирует, что команда проекта будет выполнять только действительно важные задачи».

«Что работает хорошо, когда это не должен или, по крайней мере, не собирался? Что мы непреднамеренно предлагаем клиентам, что по какой-то причине они, кажется, очень ценят?»

«Как и индивидуальные предприниматели, свободные рынки перемещают ресурсы из областей с более низкой производительностью в области с более высокой производительностью и доходностью.Но ни рынки, ни предприниматели, не говоря уже о сегодняшней сверхсложной корпоративной или государственной бюрократии, не справляются с этим достаточно хорошо. Всегда есть хвост потерь, обычно очень длинный хвост, где 80 процентов ресурсов производят только 20 процентов ценности. Это всегда создает арбитражные возможности для настоящих предпринимателей. Возможности для предпринимательского арбитража всегда недооцениваются.»

«Если вы несчастливы, не беспокойтесь о непосредственной причине. Подумайте о случаях, когда вы были счастливы, и попытайтесь попасть в подобные ситуации.Если ваша карьера никуда не годится, не ходите по периферии в поисках постепенных улучшений: больший офис, более дорогая машина, более громкое название, меньше рабочих часов, более понимающий начальник. Подумайте о нескольких, самых важных достижениях, которые принадлежат вам за всю вашу жизнь, и стремитесь к тому же, при необходимости меняя работу или даже карьеру.»

«В некоторых вещах вы гораздо более продуктивны, чем в других, но снижаете эффективность из этого слишком много вещей, где ваши сравнительные навыки далеко не так велики.»

«Большинство наших неудач происходят в гонках, ради которых другие участвуют в нас. Большая часть наших успехов связана с гонками, в которых мы сами хотим участвовать. Нам не удается выиграть большинство гонок, потому что мы участвуем в слишком многих неправильных гонках: их гонках, а не наших.» способ достичь того, чего мы хотим. Тяжелая работа приводит к низкой отдаче. Понимание и выполнение того, что мы сами хотим, приводят к высокой отдаче.»

«Те, кто добивается большего, должны получать удовольствие от того, что они делают.Только реализуя себя, можно создать что-то необычайно ценное».

«10 самых малоценных способов использования времени:
1. Вещи, которые другие люди хотят, чтобы вы делали
2. Вещи, которые всегда делались таким образом
3. Вещи, в которых вы обычно не очень хороши
4. Вещи, которые вам не нравятся
5. Вещи, которые всегда прерываются
6. Вещи, которые мало кому интересны
7. Вещи, которые уже заняли в два раза больше времени как вы изначально ожидали
8. Вещи, в которых ваши сотрудники ненадежны или некачественны
9.Вещи с предсказуемым циклом
10. Ответ на телефонный звонок
[11. Электронная почта:]»

«10 самых ценных способов использования времени:
1. Вещи, которые продвигают вашу главную цель в жизни
2. Вещи, которые вы всегда хотели сделать
3. Вещи, уже находящиеся в соотношении времени 20/80 к результатам
4. Инновационные способы делать вещи, которые обещают сократить требуемое время и/или увеличить качество результатов
5. Вещи, которые, по словам других людей, вы не можете сделать
6. Вещи, которые другие люди успешно сделали в другой арена
7.Вещи, в которых используется ваш собственный творческий потенциал
8. Вещи, которые вы можете заставить других людей делать для вас с относительно небольшими усилиями с вашей стороны время эксцентрично и эффективно
10. Вещи, для которых сейчас или никогда»

«Разработайте то, что вы хотите от жизни».

«10 золотых правил карьерного успеха:
1. Специализируйтесь в очень узкой нише; развить основной навык
2.Выберите нишу, которая вам нравится, где вы сможете преуспеть и получить шанс стать признанным лидером
3. Осознать, что знание — сила
4. Определите свой рынок и основных клиентов и обслуживайте их наилучшим образом
5. Определите, где 20 процентов усилий дает 80 процентов прибыли
6. Учитесь у лучших
7. Станьте самозанятым в начале своей карьеры
8. Нанимайте как можно больше создателей чистой стоимости
9. Используйте внешних подрядчиков для всего, кроме вашего основного навыка
10.Используйте кредитное плечо»

«Специализируйтесь в области, в которой вы уже заинтересованы и которая вам нравится. Вы не станете признанным лидером в чем-либо, что не может управлять вашим энтузиазмом и страстью.»

«Радикальное упрощение затрагивает корыстные интересы (не в последнюю очередь интересы самих ответственных менеджеров), создает разрушительные изменения и требует от всех ответственности и полезно. Большинство людей предпочитают, чтобы жизнь была спокойной, стабильной и безотчетной».

Что такое правило 80/20? Как принцип Парето повысит вашу продуктивность

На днях мой друг спросил меня, почему я покупаю еще одну пару йоги штаны.

«Зачем тебе еще один? В любом случае, вы носите только одни и те же вещи.

Это было правдой. У меня есть как минимум десять пар штанов для йоги, но есть две, которые я ношу чаще всего… по крайней мере, скажем, на 80% моих занятий йогой.

Возможно, вы не знаете, кто такой Вильфредо Парето, и вы можете не знать правила 80/20, но я не сомневаюсь, что вы уже знакомы с этой концепцией.

Давайте вернемся. Еще до моего откровения о штанах для йоги, еще в начале двадцатого века, Вильфредо Парето имел собственное (хотя и более важное) осознание: 80% земли Италии принадлежит только 20% ее населения.

Якобы он узнал нечто подобное, происходящее в его собственном саду. Парето увидел, что 80% урожая гороха в его саду приходится на 20% его растений гороха.

Он пришел к выводу, что 80 % всех результатов, будь то в бизнесе, экономике или садоводстве, достигаются всего лишь 20 % усилий.

Определение принципа Парето

Принцип Парето гласит, что 80 % ваших результатов зависят только от 20 % ваших усилий. Первоначально этот принцип приписывают Вильфредо Парето, который еще в начале 1900-х годов заметил, что 80% итальянской земли принадлежит 20% населения Италии.В бизнесе, например, это означает, что 80% вашей прибыли приходится на 20% ваших продаж.

Этот принцип Парето, или правило 80/20, можно увидеть повсюду в маркетинге.

Если вы разрабатываете маркетинговые кампании, вы можете заметить, что 20 % ваших маркетинговых сообщений обеспечивают 80 % результатов вашей кампании.

Если вы руководите крупным маркетинговым проектом, вы можете понять, что 20% ваших первоначальных усилий в проекте обеспечивают 80% результата.

А если вы работаете финансовым консультантом в маркетинговой фирме, вы можете прийти в замешательство, если сделаете вывод, что 80 % всей прибыли вашего бизнеса приходится на 20 % ваших клиентов.

Если правило 80/20 неизбежно, не следует ли вам научиться использовать его в своих интересах?

Здесь мы рассмотрим, как использовать принцип Парето, чтобы повысить вашу производительность и добиться большего успеха, резко сократив время и усилия. Если большая часть вашего успеха зависит от 20% ваших усилий, не кажется ли вам, что пришло время перестать тратить впустую остальные 80%?

Примеры принципа Парето

Давайте начнем с нескольких примеров принципа Парето, чтобы убедиться, что вы твердо понимаете концепцию:

В службе поддержки 80 % жалоб исходят от 20 % ваших клиентов.

В криминалистике 80% преступлений совершаются 20% населения.

В разработке программного обеспечения 80 % функциональности программы обеспечивается 20 % усилий разработчика.

В окружающую среду 80% мирового загрязнения приходится на 20% заводов.

По сути, вы можете применить эту теорию где угодно — даже, скажем, в штанах для йоги. Еще один отличный пример, о котором мне нравится думать, — это мой телефон: у меня около 60 приложений, но из них я обычно использую только 20%.

Теперь, когда мы рассмотрели это, давайте рассмотрим, как вы можете использовать принцип Парето для повышения своей производительности.

Как использовать правило 80/20 в своих интересах

Правило 80/20 гласит, что 80 % ваших результатов зависят от 20 % ваших усилий.

Это не значит, что вы должны приходить на работу только один день в неделю, выкладываться на 20 % и уходить.

Нет, принцип Парето не предлагает вам работать меньше. Это не имеет ничего общего со временем.Вместо этого это указывает на то, что вам нужно сосредоточить свои усилия и усерднее работать в наиболее важных областях, при этом признавая, что иногда можно упустить мелкие вещи.

Как применить принцип Парето в своей жизни, если вы работаете в одиночку

Если вы писатель-фрилансер, принцип Парето предполагает, что 20% ваших клиентов несут ответственность за 80% вашей прибыли.

Если это так, то вам следует сосредоточить свое время и усилия на том, чтобы доставлять удовольствие и развивать прочные отношения с этими клиентами.Обратитесь к ним в первую очередь. Если у вас длинный список дел, обведите самые высокооплачиваемые 20% и напишите для них статьи, прежде чем заняться другими делами.

Это не значит, что вы должны вести себя непрофессионально или проявлять неуважение к другим клиентам. Но если вы чувствуете себя перегруженным или ограниченным во времени, может быть необходимо понять, где вы получаете большую часть своих результатов (например, прибыль), и посвятить этому больше своего времени и усилий.

Урок первый: не расширяйте список контактов только для того, чтобы иметь большую сеть.Выясните, от кого вы получите наибольшую пользу, и сосредоточьте свое время и энергию на развитии и поддержании этих отношений.

Говоря о вашем списке дел, допустим, у вас есть список из десяти пунктов.

Правило 80/20 предполагает, что даже если вы потратите одинаковое время на каждую задачу, два из них принесут основную часть желаемых результатов.

Так что не составляйте одинаковый список дел. Вместо этого сначала напишите список дел с вашими тяжеловесами.Выясните, какие элементы, скорее всего, принесут вам самые большие результаты, и начните с них.

Если вы чем-то похожи на меня, вы, вероятно, обычно не делаете этого. Я просматриваю свой список дел и начинаю с того, что проще или быстрее всего выполнить.

К сожалению, это может означать, что у меня не хватает времени или сил для выполнения задач с наибольшей отдачей от инвестиций.

Урок второй: сначала займитесь двумя-тремя самыми крупными проектами, задачами или обязательствами из вашего списка дел.Используйте свою энергию и время на них. Расставьте для них приоритеты и поймите, что вы делаете это, потому что эти две или три задачи, скорее всего, дадут вам 80% того, что вы хотите.

Это еще один шаг вперед.

Принцип Парето утверждает, что когда вы долго работаете над задачей, например над статьей, вы, скорее всего, достигнете большей части своей цели после того, как выбросите 20% своих усилий, верно?

Это не значит, что вы должны писать 20 минут и заканчивать работу.

Вот как бы я это разобрал.Допустим, когда вы пишете статью, вы фокусируетесь на этих пяти отдельных шагах:

.
  • Напишите черновик.
  • Найдите грамматические ошибки и добавьте ссылки.
  • Найдите хорошее изображение для черновика.
  • Убедитесь, что он правильно отформатирован на веб-сайте.
  • Установите дату и время публикации.

Правило 80/20 гласит, что вы получите большую часть своих результатов от 20% — можете ли вы угадать, что это за 20%?

Скорее всего, написание черновика принесет вам наибольшую отдачу.

На мелкие детали приходится только 20% результата. Хотя они важны, не стоит на них зацикливаться или тратить на них время.

На экономическом жаргоне это известно как убывающая предельная выгода . Это означает, что чем дольше вы работаете, тем меньше ваши усилия будут влиять на конечный результат. Качество превыше количества… если вы работаете три часа, скорее всего, вы добились наиболее значительного прогресса за первый час.

Урок третий: Составьте маркированный список, указав каждую небольшую задачу, необходимую для достижения цели.Обведите или подчеркните своего 80%-го игрока и потратьте на это большую часть своего времени и усилий. Детали хороши, но они не являются причиной большинства ваших результатов.

Хотя в качестве примера в этой статье я использовал должность фрилансера, я надеюсь, что вы сможете воспользоваться выделенным жирным шрифтом советом и реально использовать его в любой отрасли, в которой работаете.

Как применить принцип Парето в жизни, если вы менеджер

Итак, работать в одиночку и использовать правило 80/20 имеет смысл, когда рискуют ваши собственные задачи, ваши собственные сроки и ваши собственные результаты.

Как насчет того, чтобы возглавить команду?

Например, предположим, что вы являетесь директором отдела маркетинга, и вашей команде поручен крупный проект.

Вы знаете несколько вещей: во-первых, 20 % усилий вашей команды помогут достичь 80 % запланированных результатов.

Итак, давайте определим предполагаемые результаты и пойдем в обратном направлении. Если вы хотите, чтобы ваш проект продемонстрировал, насколько хорошо ваша SEO-стратегия работает в социальных сетях, сначала соберите эту информацию.

Сделайте еще один шаг и составьте список отдельных задач, которые вам нужно выполнить.

Проведите мозговой штурм и узнайте, что это 80% игроков. Напишите список всего, что вам нужно сделать, чтобы получить «идеальный» проект:

  • Собрать информацию.
  • Отформатируйте его в виде графика.
  • Отобразите его на слайде Powerpoint.
  • Сделайте дизайн привлекательным.
  • Назначьте говорящего.
  • Попросите выступающего записать те моменты, которые следует использовать во время выступления.

Теперь, допустим, вам неожиданно сказали, что вместо трех недель у вас есть 24 часа на выполнение проекта.Как это изменит вашу стратегию?

Вероятно, вы начнете с самого большого куска пирога и скажете «надеюсь, мы доберемся до него» на все остальное.

Ты все равно должен это сделать. Сначала поработайте над важными моментами (в данном случае над сбором и форматированием информации), а к второстепенным деталям вернитесь позже.

Урок первый: проведите мозговой штурм со своей командой и определите самые важные задачи, которые вам нужно выполнить, чтобы достичь большей части своей цели. Визуализируйте так, как будто у вас мало времени: что бы вы сделали в первую очередь, а что вы могли бы оставить позади? Начните с этого элемента № 1 и двигайтесь в обратном направлении к более мелким деталям позже.

Теперь давайте применим правило 80/20 в другом месте: 80% работы будут выполнять 20% ваших сотрудников.

Хотя это может показаться неприемлемым («Зачем мы тогда их наняли?»), это не так — так работает принцип Парето, но он не высечен на камне.

Более чем вероятно, что многие из ваших сотрудников не чувствуют необходимости быть частью этих 20%, потому что среди вас есть более сильные и агрессивные личности. Эти люди уже взяли на себя ответственность за большую часть работы.Это не значит, что другие ваши сотрудники не хотят помогать.

Решите эту проблему, справедливо делегируя задачи или даже разделив этих «сильных игроков», если вы знаете, кто они, и назначив по одному в каждую меньшую группу.

Поощряйте более тесное сотрудничество или назначайте отдельные задачи разным людям и проверяйте каждого человека индивидуально, чтобы убедиться, что каждый чувствует равную ответственность за свою часть уравнения.

Еще лучше, поменяйтесь местами, кто внесет свой вклад в эти самые большие 20% уравнения.Если одни и те же сотрудники в команде всегда отвечают за сбор информации и создание графика, возможно, распределите задачу: есть ли у вас другие сотрудники, которые могут представить информацию в виде графика, и спросили ли вы их, могут ли они это сделать? хочешь помочь?

Ваши сотрудники будут поощряться к более усердной работе, если они будут знать, что вносят наибольший вклад в вознаграждение, а не только мелкие детали.

Урок второй: не позволяйте 20% ваших сотрудников управлять командой.Делегируйте задачи, создавайте небольшие группы и назначайте этих сильных игроков индивидуально каждой команде. А еще лучше, поговорите с каждым сотрудником в вашей команде индивидуально, чтобы убедиться, что он или она чувствуют равную ответственность за достижение цели команды, или поменяйте местами, какой сотрудник получает «самые большие задачи» каждый раз, когда у вашей команды есть проект.

Помните, что числа 20% и 80% не являются точной статистикой, это всего лишь оценка. Дело не в цифрах: дело в том, что все в жизни не создано равным, и есть несколько вещей, которые имеют гораздо большее вознаграждение, чем другие.

Потратьте время на погоню за этими предметами, и вы, вероятно, увеличите вознаграждение, старательно сократив потраченное впустую время.

Принцип 80/20 и ваш бизнес

Принцип 80/20, также известный как принцип Парето, гласит, что 80 % результатов вытекают из 20 % причин. Те, кто знаком с этой концепцией, в целом согласны с тем, что она более или менее универсально применима практически во всех обстоятельствах. Каким бы смелым заявлением это ни было, вы можете обнаружить, что это действительно правда.

Откуда все это взялось, что это на самом деле означает и как это применимо к вашему бизнесу? Давайте покопаемся и узнаем!

Истоки принципа Парето

Давным-давно… или, точнее, в 1896 году в Лозаннском университете в Швейцарии итальянский экономист по имени Вильфредо Парето заметил, что 80% земли (то есть богатства) в Италии принадлежит 20% населения. После этого первоначального открытия Парето продолжил исследования в нескольких других странах, обнаружив, что аналогичное распределение богатства также применимо.

Затем исследование Парето было замечено, уточнено и развито румынско-американским инженером и консультантом по вопросам управления по имени Джозеф М. Джуран в 1941 году. Именно Джуран продвинул эту концепцию на широкое понимание и использование.

Примеры принципа 80/20

Как уже упоминалось, эта концепция в конечном итоге будет рассматриваться как имеющая далеко идущие применения и последствия для общества, бизнеса и даже природы. Некоторые известные примеры включают:

В США 20% самых высокооплачиваемых работников платили примерно 80% федерального подоходного налога в 2000, 2006 и 2018 годах.Кроме того, Microsoft сообщила, что исправление 20 % наиболее часто встречающихся ошибок позволяет устранить 80 % связанных с ними ошибок и сбоев в данной системе. Или, как сказал Лоуэлл Артур, «20 процентов кода содержат 80 процентов ошибок».

Пожалуй, самым интригующим аспектом является соблюдение этого принципа в природе. Сам Парето заметил, что 20% стручков гороха в его собственном саду содержат 80% всего гороха. Кроме того, для справки, 20% видов птиц составляют 80% всех наблюдений за птицами.

Учитывая, что принцип Парето является достоверным и наблюдаемым явлением, давайте обсудим, как именно вы можете использовать это знание на благо своего бизнеса.

Что означает 80/20 для вашего бизнеса?

Существует бесчисленное множество способов применения принципа 80/20 для развития вашего бизнеса. Чтобы начать их изучение, давайте также подробно рассмотрим некоторые из способов, которыми это уже влияет на бизнес:

20% ваших клиентов приносят 80% вашей прибыли – И наоборот, 80% ваших клиентов приносят всего 20% вашей прибыли.Это не означает, что вы должны игнорировать подавляющее большинство ваших клиентов в пользу обслуживания более прибыльного меньшинства, но вы должны учитывать запросы и отзывы от этих 20%, возможно, больше особенно , так как это сектор клиентов, которые готовы наилучшим образом помочь вашей компании расти.

80% перерасхода бюджета вызвано 20% расходов – Всегда стоит периодически проверять свои расходы, чтобы убедиться, что ваш бизнес разумно расходует капитал.Вы можете быть удивлены тем, куда уходит часть денег и какой доход вы на самом деле получаете от этих инвестиций.

80 % жалоб поступают от 20 % ваших клиентов . Опять же, это вовсе не означает, что любой сектор вашей клиентской базы следует игнорировать, однако вы можете захотеть аналитически определить, действительно ли 20 % ваших клиентов те, кто жалуются и вызывают больше всего проблем, также входят в число 80% клиентов, приносящих наименьшую прибыль. Если окажется, что эти демографические данные пересекаются, то некоторые эксперты соглашаются, что может возникнуть необходимость уволить некоторых клиентов.Это потенциально освободит место для клиентов, которые в большей степени соответствуют вашим целям как владельца бизнеса.

Вы также можете применять эту концепцию другими способами, связанными с вашими стратегиями маркетинга и социальных сетей. Например, контент в социальных сетях в идеале должен быть на 20 % посвящен вашему бренду и на 80 % — контенту, интересующему и привлекающему вашу аудиторию. Эта контент-стратегия будет способствовать взаимодействию с вашей аудиторией, а также повысит способность делиться вашими сообщениями, что будет только способствовать увеличению вашей аудитории.

В завершение

Понимая, что 80 % того, что вы получаете, является прямым результатом 20 % того, что вы делаете, систематически оптимизируя эти важные 20 %, вы испытаете каскадный эффект преимуществ во всем бизнесе.

Как мы знаем, то, что измеряется, управляется, поэтому определение того, как принцип 80/20 применим к вашей жизни и бизнесу, безусловно, следует считать достойным измерения, чтобы вы могли добиться максимальных результатов наиболее эффективным способом.

Как всегда, если у вас есть отзывы или комментарии, сообщите нам об этом. Мы здесь, чтобы помочь наилучшим образом. Вы найдете нас на Discord, форумах cPanel и Reddit. Не забудьте также подписаться на нас в Facebook, Instagram и Twitter.

Что такое правило 80/20 и как оно может помочь вашему бизнесу?

Существует множество мантр самопомощи и философий тайм-менеджмента. Мы видим их каждый день. Немногие имеют такое влияние, как принцип 80/20, также известный под менее известным прозвищем «принцип Парето».

Что такое принцип 80/20?

Проще говоря, принцип 80/20 выдвигает идею о том, что 80 процентов результатов исходят только из 20 процентов причин данного события. В бизнесе эта идея была перенесена в самые разные области.

Например, 80 % прибыли предприятия приходится лишь на 20 % его клиентов. Принцип 80/20, если его правильно применять, является чрезвычайно полезным инструментом для сосредоточения ресурсов на областях, дающих наилучшие результаты.

Откуда взялся принцип 80/20?

В середине 1940-х годов д-р Джозеф Джуран, известный в свое время специалист по управлению качеством, ввел термин «принцип Парето» в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который в 1906 году создал интересную формулу. он вдохновлен не данными, скажем так, а своим садом: аналитический ум не может перестать анализировать, и поэтому Парето заметил, что 20 процентов его стручков гороха дают 80 процентов его гороха (Источник: Investopedia).

Это заставило Парето задуматься. Применима ли эта теория и к другим областям, включая экономику?

На самом деле так оно и было, поскольку Парето обнаружил, что 80 % земли в Италии принадлежит 20 % населения, что привело его к созданию теории, объединяющей «несколько жизненно важных и ничтожных многих». Хотя язык, который выбрал Парето, сегодня может показаться суровым, его основная идея стала тем, что сейчас известно как принцип 80/20.

Затем

Джуран блестяще применил идею Парето для улучшения управления качеством.Он обнаружил, что 20% дефектов обычно вызывают 80% проблем для большинства продуктов. Благодаря тому, что команды QA сосредоточили свою энергию и ресурсы на наиболее важных 20% проблем, результаты значительно улучшились и были достигнуты с большей эффективностью.

Как применение принципа 80/20 может помочь вашему бизнесу?

Ответ прост: правильное соблюдение правила 80/20 помогает компании и ее сотрудникам сосредоточиться на самом важном.

Исследования показали, что многозадачность непродуктивна.Правило 80/20 помогает бизнесу перестать пытаться делать все и всегда — время, энергия и деньги направляются на то, что дает самые высокие и наилучшие результаты с максимально эффективными усилиями. Иными словами, чем более целенаправленными являются входные данные, тем лучше результаты.

В недавней статье для Forbes автор бестселлеров New York Times Кевин Круз так сказал о принципе 80/20: -А студенты, а то и спортсмены-олимпийцы.

Для них невозможно справиться с каждой задачей, которая им попадается, или даже с каждой задачей, которую они хотели бы выполнить. Они используют Парето, чтобы помочь им определить, что имеет жизненно важное значение. Затем они делегируют остальное или просто отпускают его».

Ключевая идея здесь — отпустить.

Это не значит, что 80 процентов вообще не привлекают внимания. Например, если 80 % прибыли приходится на 20 % клиентов или 80 % продаж обеспечивают 20 % отдела продаж, вы не можете игнорировать менее продуктивных клиентов или перестать развивать подавляющее большинство своих торговых представителей.Это принцип 80/20, и это плохо для бизнеса.

Принцип 80/20 поддерживает сосредоточенность и правильное распределение времени и ресурсов в тех областях, которые приносят наилучшие результаты.

Microsoft широко использовала принцип 80/20 для исправления ошибок в своем программном обеспечении. Они обнаружили, что, сосредоточившись на 20 процентах ошибок, которые оказали наибольшее влияние, их команды смогли предотвратить 80 процентов системных ошибок и сбоев.

Как руководитель проекта вы можете применять это правило, понимая, что, возможно, 80 процентов вашего времени и ресурсов тратятся на 20 процентов работы.Как автор контента, 80 процентов ваших просмотров приходится на 20 процентов ваших блогов. В сфере управления персоналом 80 процентов потерянных дней по болезни приходятся на те же 20 процентов вашей рабочей силы.

Приложения продолжают работать. Сосредоточение внимания на том, что производит (или, в случае больничных, на том, что ограничивает производство), повышает эффективность и производительность там, где это важнее всего.

Для компаний B2B или B2C применение правила 80/20 к росту является реальным фактором, создающим разницу.

Часто компании сосредотачиваются на поиске новых потенциальных клиентов, чтобы стимулировать рост.Именно на это они тратят большую часть своего времени, энергии и денег. Это часто ошибочно, так как сбор потенциальных клиентов и преобразование этих потенциальных клиентов в клиентов требует много времени и денег.

Однако, если 20 % существующих клиентов приносят 80 % выручки (или прибыли), переориентация бизнес-плана на эти 20 % может оказать большее влияние при меньших затратах.

Перераспределение бюджетных средств и времени для получения рекомендаций и нового бизнеса от тех существующих клиентов, которые создают долгосрочную ценность, является ключом к устойчивому росту.Опять же, сосредоточить ВСЕ свое внимание на 20 процентах и ​​пренебречь лидогенерацией — это не то, о чем говорит принцип 80/20. Но переориентация на получение прибыли от создания и сохранения ценности жизни клиента, дополненная разумным распределением ресурсов для генерации и конверсии лидов, является отличной стратегией для достижения успеха.

Как владелец бизнеса, начальник отдела или руководитель высшего звена, вы не можете все время уделять одинаковое внимание. Это рецепт застоя и напрасных усилий.Узнав больше о принципе 80/20 и применив его к операциям, маркетингу, продажам и другим функциям вашего бизнеса, вы сможете лучше использовать ресурсы, которые у вас есть, для получения необходимых вам результатов.

В Illumine8 Marketing & PR мы умеем помогать нашим клиентам применять принцип 80/20 в их усилиях по маркетингу и продажам. Мы предоставляем инструменты и аналитический опыт, чтобы глубоко изучить ваши цифры и выявить, где можно лучше всего применить принцип 80/20.Свяжитесь с нами сегодня. Мы будем рады услышать вашу историю.

Аудиокнига недоступна | Audible.com

  • Эвви Дрейк начинает больше

  • Роман
  • К: Линда Холмс
  • Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс
  • Продолжительность: 9 часов 6 минут
  • Полный

В сонном приморском городке штата Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом спустя почти год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее взаперти, и Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих самых страшных кошмарах, называют «улюлюканьем»: он больше не может бросать прямо и, что еще хуже, он не может понять почему.

  • 3 из 5 звезд
  • Что-то заставило меня продолжать слушать….

  • К Каролина Девушка на 10-12-19

Как принцип Парето (правило 80/20) приводит к результатам

Представьте, какой была бы ваша жизнь, если бы вы могли избавиться от разочарования и стресса, которые возникают, когда вы погружаетесь в бизнес-стратегии, которые не приносят желаемых результатов.Хорошая новость заключается в том, что есть способ повысить производительность и результаты тяжелой работы. Это называется правилом 80/20, также известным как принцип Парето. Этот инструмент стратегического планирования помогает руководителям точно определить, на чем сосредоточить свое время, ресурсы и энергию. Это приводит к меньшему выгоранию , улучшению деловых отношений и увеличению прибыли и доходов.

Узнайте больше о принципе 80/20, его примерах в действии и о том, как применить его в своем бизнесе для достижения более эффективных и действенных результатов.

Что такое правило 80/20?

Правило 80/20 гласит, что 80 процентов результатов определяются 20 процентами входных данных. Например, если ваша цель — получить 100 новых лидов, 80 лидов будут получены только за 20 процентов того, что вы сделали для их получения. Вот почему важно знать как и где ваши усилия приносят наибольшую отдачу.

Когда вы определите, что вы делаете, чтобы изменить ситуацию к лучшему, вы и ваша команда сможете выделить 20 % работы, приносящей наилучшие результаты.Это также исключает ваши наименее эффективные стратегии. Это избавляет людей от процесса «проб и ошибок», который может затрачивать слишком много энергии на усилия, не столь ценные для вашего дела.

Кто разработал принцип Парето?

Итальянский экономист Вильфредо Парето, политолог, сформулировал принцип Парето на рубеже двадцатого века. Во-первых, Парето заметил, что 20 процентов его гороха процветали и давали 80 процентов его общего урожая.Затем он применил эту концепцию к распределению богатства. Он обнаружил, что 80% земли в Италии принадлежит 20% итальянского народа. Этот принцип применим не только к гороху и земле в Италии, это понятие применимо почти ко всем обстоятельствам, связанным с входными и выходными данными. Например, 20 процентов самых трудолюбивых членов команды получают 80 процентов всех прибавок, или 20 процентов всех клиентов обеспечивают 80 процентов продаж. Хотя цифры не обязательно должны быть точно 80/20, идея в том, что проценты крайне непропорциональны.

В 1941 году доктор Джозеф Джуран применил принцип Парето к управлению бизнесом и операциями. Как и Парето, он обнаружил: «Для многих явлений 80 % последствий проистекают из 20 % причин». Из-за этого он преобразовал эту идею в универсальный закон, который признавал, что сосредоточенные усилия на лучших 20 процентах вводимых ресурсов приводят к 80-процентному лучшему результату. Он использовал эту теорию для усовершенствования производственных процессов, управления контролем качества и значительного улучшения продуктов бизнеса. Со временем эта идея распространилась по малым предприятиям, набрала обороты и до сих пор популярна среди предпринимателей.

Примеры правила 80/20 

Владельцы бизнеса могут задаться вопросом, как выглядит правило 80/20 в действии. В вашем бизнесе есть множество областей, в которых можно признать принцип Парето в действии. Отличной отправной точкой являются ваши показатели. Непропорциональные числа рассказывают историю. Они сообщают лидерам, что идет не так, а что идет правильно. Позволить этим тенденциям проявиться важно, потому что это показывает предпринимателям и руководителям, где существуют главные приоритеты компании.

Например, предположим, что ваша компания опубликовала пять вирусных сообщений в блогах, которые привели к огромным продажам. Каково было содержание этих постов? Какие ключевые слова они содержали? Один и тот же человек написал все статьи? Проявите любознательность и попытайтесь найти сходство в ваших успехах.

Вот еще несколько примеров использования принципа Парето для достижения успеха:
  • Создание 80 процентов будущих лидеров компании путем инвестирования в 20 процентов лучших членов команды.
  • Получите на 80 % больше бизнес-знаний, посвятив 20 % своего времени наставничеству.
  • Увеличение прибыли на 80 % за счет удвоения ставки на 20 % стратегий, приносящих наибольшую прибыль.

Как применять правило 80/20 в своем бизнесе

Так как же владелец бизнеса может реализовать принцип Парето, чтобы максимизировать производительность, эффективность и воздействие? Найдите лучшие способы точно определить свои приоритеты и используйте правило 80/20 в своих интересах ниже.

1. Сосредоточьтесь на первых 20 процентах ваших клиентов

Отличная стратегия для развития вашего бизнеса — удивлять, радовать и воодушевлять ваших самых преданных сторонников. Это поддерживает импульс в вашем бизнесе. Подумайте, что произойдет, если компания приложит на 80 % больше усилий, чтобы угодить 20 % лучших клиентов. Как это изменит количество повторных продаж, рефералов и общую прибыль?

Сторонники бренда вашей компании — ваши самые эффективные маркетологи.Ваши «20 лучших» демонстрируют свою поддержку, делясь положительными отзывами, публикуя информацию о продуктах и ​​услугах вашей компании в социальных сетях и начиная разговоры о вашем бизнесе со своими друзьями и семьей. Их любовь к вашей компании делает их самым ценным (и самым редким) типом клиентов: лояльным покупателем, который также приносит новые продажи. Относиться к ним как к бесценным — отличный способ обеспечить трансформационный рост вашего бизнеса.

Чтобы больше инвестировать в 20 % лучших клиентов, подумайте: 
  • Проведение для них специальных мероприятий.
  • Посылаю им подарки-сюрпризы.
  • Включая персональную благодарственную записку с заказом.
  • Прямые звонки клиентам, чтобы поблагодарить их за поддержку.
  • Отправляйте личные приветствия своим лучшим покупателям в своей учетной записи в социальной сети.
  • Предоставление скидки на следующую покупку.
  • Автоматическое участие в розыгрышах и конкурсах.
  • Предоставление им возможности бесплатно опробовать и просмотреть новые продукты.
  • Разработка простой в использовании программы лояльности клиентов, наполненной веселыми и ценными вознаграждениями.

Все это часть мощной маркетинговой техники, используемой такими компаниями, как Amazon, Zappos и Disney. Вместо того, чтобы тратить время, энергию и деньги на привлечение новых клиентов с помощью традиционной маркетинговой воронки, они используют маркетинговый маховик. Огромным фактором в превращении воронки в маховик является повышение качества обслуживания клиентов, особенно для 20% лучших покупателей. Как выразился соучредитель HubSpot Дхармеш Шах: «Чем больше у вас сторонников, тем меньше рекламы вам нужно покупать.

Узнайте больше о том, как доставить удовольствие своим клиентам, следуя принципам лидерства Amazon .

2. Решение самых больших проблем компании

Еще один способ использования правила 80/20 — выявить и устранить любые препятствия, мешающие компании полностью реализовать свой потенциал. Принцип Парето, используемый для достижения более высоких бизнес-результатов, помогает лидерам распознавать неэффективные усилия и тратить больше времени на решение этих проблем.

Для поиска и решения бизнес-проблем:

1. Начните с анализа показателей организации. Где не выполняются KPI? На какие основные проблемы ссылаются представители службы поддержки клиентов? Какие маркетинговые стратегии наименее эффективны? Где падает посещаемость сайта? В чем корень проблемы? Потратьте некоторое время на изучение причины  , почему определенные числа увеличиваются или уменьшаются.

2. Составьте список самых больших проблем бизнеса, включая наименее эффективные стратегии.

3. С помощью доски или большого листа бумаги оцените, насколько вредны эти проблемы, по шкале от 1 до 5 (где 5 — наихудший).

4. Поместите все «5» в новый отдельный список с двумя категориями: «Что нужно устранить» и «Что исправить».

5. Ограничьте каждую группу до тремя выпусками , чтобы сократить их до «20 процентов».

6. Встретьтесь со своей командой и обсудите планы отказа от стратегий из списка «Что следует исключить».

7. Проработайте сеанс по решению проблем с вашей командой руководителей по вопросам из списка «Что нужно исправить».

8. Планируйте внедрение решений.

В дополнение к этим шагам помните, что слишком много изменений сразу может сильно повлиять на команду. Если вы переключите внимание на 20 % основных проблем компании без организационного плана, это может вызвать у членов команды стресс. Убедитесь, что практикуете сильное управление изменениями, объясняя , почему стоит за любыми изменениями.Кроме того, объясните , как и , когда этих корректировок. Руководителю важно давать больше ответов, чем вопросов.

3. Работайте над тем, чтобы получить наибольшую награду

При выполнении анализа по принципу Парето подумайте о том, какую работу вы выполняете как предприниматель или руководитель, действительно что-то меняет. Как говорит эксперт по лидерству Джон С. Максвелл: «Если вы хотите сделать несколько небольших вещей правильно, сделайте их сами.Если вы хотите делать великие дела и оказывать большое влияние, научитесь делегировать». Без этого лидерского качества владельцы бизнеса погрязнут в работе, которая не поможет компании подняться на новый уровень. Время — один из величайших активов предпринимателя. Помните, то, как вы его используете, может либо сделать ваш бизнес успешным, либо разрушить его.

Чтобы начать делегирование по правилу 80/20:

1. Составьте список всего, что вы делаете ежедневно, и сколько времени занимает каждая из этих обязанностей.

2. Затем обведите кружком задачи, которые вы должны выполнить. Например, это может быть время для стратегического планирования, встречи с вашей командой руководителей и наставничества сотрудников. Подобные задачи входят в число ваших 20 процентов главных приоритетов. Это будет , а не , включая такие работы, как начисление заработной платы, планирование работы сотрудников, ответы на телефонные звонки в бизнесе или выполнение функций менеджера проекта.

3. Поручайте задачи, не входящие в ваши «20 процентов», способному человеку.

4.Убедитесь, что этот человек готов нести ответственность за любые новые обязанности.

5. Установите ожидания в отношении хорошо выполненной работы.

6. Используйте высвободившееся время для работы в областях, которые приносят наилучшие результаты.

Чтобы оставаться верным 20 процентам работы, которая имеет значение для предпринимателя, вы должны научиться говорить «нет». Как сказал Стив Джобс на Всемирной конференции разработчиков Apple в 1997 году: «Когда вы думаете о концентрации, вы думаете: «Ну, фокусировка говорит «да».Нет. Сосредоточиться — значит сказать «нет». Это означает, что прежде чем сказать «да» любому новому обязательству по времени, спросите себя: «Входит ли это в 20 процентов моей работы, которая влияет на бизнес больше, чем все остальное, что я делаю?» Если ответ «нет», не беритесь за . Вместо этого делегируйте ответственность человеку, которому вы доверяете, или откажитесь от такой возможности.

Узнайте больше о делегировании и других передовых методах управления временем .

Что нужно знать перед применением правила 80/20

Прежде чем применять принцип Парето к своему бизнесу и жизни, оцените текущую ситуацию.Например, Тим Феррис, автор бестселлеров и активный сторонник принципа Парето, обсуждает, как это сделать в книге «4-часовая рабочая неделя» . Он говорит, что те, кто хочет добиться лучших результатов, должны задать себе два важных вопроса:

«1. Какие 20 процентов источников вызывают 80 процентов моих проблем и несчастий?»

«2. Какие 20 процентов источников приводят к 80 процентам моих желаемых результатов и счастья?»

Ваши ответы помогут вам стать более счастливым владельцем бизнеса.Принцип 80/20 может дать руководителям возможность стимулировать рост и добиваться результатов, которые помогают их компаниям выполнять свою миссию. Жизнь предпринимателя намного интереснее и приятнее, когда цель и эффективность совпадают и приносят полезные результаты. В конце концов, оказание положительного влияния на мир вокруг вас — это то, что делает путь предпринимательства достойным всей тяжелой работы и самоотверженности.

General Management — Вы действительно понимаете правило 80/20?

Немногие правила сегодня так широко цитируются в маркетинге, как правило 80/20 (принцип Парето), которое гласит, что 80% ваших продаж приходится на долю всего 20% вашей клиентской базы.

В наш век маркетинга отношений это правило стало часто слышимым боевым кличем, чтобы сосредоточить наши усилия на поддержании лояльности клиентов, принадлежащих к золотым 20%, которые управляют большей частью нашего бизнеса, при этом тратя меньше усилий на тривиальные остальные 80 %.

Интуитивно понятно. Но эта маркетинговая интерпретация правила 80/20 на самом деле ошибочна.

Нынешнее понимание правила 80/20 в значительной степени восходит к доктору Джозефу Джурану, который в 1940-х годах написал замечательную статью, описывающую применимость правила 80/20 к промышленному контролю качества.Он пришел к выводу, что наибольший прирост качества можно получить, если сосредоточить усилия по обеспечению качества на 20% всех дефектов, которые вызывают 80% проблем. Он видел, что не все дефекты созданы равными, поэтому неэффективно обращаться с ними так, как если бы они были таковыми.

Работа Джурана впоследствии была расширена на широкий спектр других областей, включая маркетинг, где она нашла применение в теории лояльности клиентов и маркетинге взаимоотношений. Хотя это интересно, прямое применение работы Джурана в маркетинге не так просто, как кажется на первый взгляд, и следует проявлять осторожность при применении ее к нашей маркетинговой практике.

Правило 80/20, сформулированное Джураном, предполагает равную отдачу от инвестиций для каждой возможности. Это предположение не обычно работает в маркетинге, где прибыль от продаж сильно различается в зависимости от условий этих продаж. Самое главное, чем больше покупатель покупает, тем больше у него переговорной силы, чтобы снизить цену, которую он платит за единицу товара.

Например, кусок мыла, продаваемый через Wal-Mart, имеет тенденцию приносить меньше прибыли своему производителю, чем тот же кусок мыла, продаваемый через небольшую продуктовую сеть, поскольку покупательная способность Wal-Mart позволяет ему устанавливать значительно более высокую цену за кусок мыла, чем все остальные.Эта разница в марже означает, что прирост объема, соответствующий золотым 20%, может быть достигнут за счет более низкой маржи прибыли. Когда эти различия велики, легко могут возникнуть ситуации, когда «тривиальные» 80% клиентов на самом деле более прибыльны только на 20% объема.

Это наблюдение лежит в основе более богатой интерпретации правила 80/20, которая во многих случаях может привести вас к поступку, прямо противоположному тому, к чему нас привела бы простая интерпретация 80/20 в стиле Джурана.

Альтернативным взглядом на правило 80/20 в маркетинге является модель создания экономии за счет масштаба за счет продажи нескольким крупным клиентам по близкой себестоимости, в то же время финансируя продолжающийся общий рост бизнеса за счет продаж с более высокой маржой и меньшим объемом. все остальные.

По мере того, как крупные покупатели снижают цены за счет переговоров с привлечением заемных средств, маркетолог может компенсировать потребность в умиротворении этих влиятельных покупателей, получая хорошую маржу во всех других сферах своего бизнеса, если у них есть достаточное количество покупателей с небольшим объемом.

В этом свете 80/20 не всегда является аргументом в пользу того, чтобы умыть руки в отношении клиентов с небольшим объемом продаж. На самом деле это аргумент в пользу использования смешанной маржи прибыли для достижения постоянного роста и конкурентоспособности без потери цены в сделках с наибольшим объемом. Эти крупномасштабные сделки, хотя и имеют убывающую доходность пропорционально их масштабу, имеют решающее значение для бизнеса в достижении необходимой экономии за счет масштаба для конкурентного снижения общих затрат на производство и распространение.

Другими словами, самые крупные 20% вашей клиентской базы будут способствовать прибыльности за счет создания эффективных масштабов бизнеса, в то время как более низкие 80% будут повышать прибыльность за счет агрессивной маржи.Легко увидеть, что эти две стратегии работают лучше всего, когда они подпитывают усилия друг друга, а не работают изолированно. Действительно, часто для вашего бизнеса существуют жесткие ограничения роста, когда вы продаете только «лучшим» 20% ваших клиентов или участвуете только в сделках с небольшим объемом.

Это не означает, что следует отказаться от усилий по маркетингу отношений, направленных на сохранение лояльности «золотых» 20%; скорее, здоровье наших маркетинговых отношений с другими 80% наших клиентов должно быть в равной степени рассмотрено и, конечно же, не должно быть заброшено.Единственным исключением из этого общего правила является ситуация, когда маржа для крупных и мелких клиентов в значительной степени одинакова или случайна. В таких случаях игнорирование 80%, вероятно, является хорошей идеей.

.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.