Никогда не ешьте в одиночку кейт феррацци: «Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

Содержание

21 главная мысль книги “Никогда не ешьте в одиночку” | by Nadezhda Kobina

Моя дружба с этой книгой началась с переезда. Отправляясь в новый город, я решила переложить на нее ответственность за мою адаптацию. И знаете, она справилась! И даже больше — эта книга как будто дала мне пощечину и заставила во многом пересмотреть подход к рабочему и личному общению.

На самом деле главных мыслей в книге 241. Столько заметок я сделала во время чтения (их легко сосчитать, когда выделяешь цветом в электронной книге).

Я хочу рассказать о самых главных. О тех, которые изменили меня и, возможно, изменят вас. Но вы все равно обязательно прочитайте эту книгу полностью. Уверена, она будет в первую очередь полезна тем, кто развивает собственный бизнес или планирует карьерное повышение, работает в PR и продажах.

О сюжете

Кейт Феррацци — один из самых общительных людей в мире по версии Forbes — рассказывает, как правильно заводить нужные знакомства.

Отдельное спасибо автору, за то, что не муссирует бездушное понятие “нетворкинг”, которое уже вошло в список “самых назойливых слов XXI века” вместе со сторителлингом, райтингом и трендвотчингом. Феррацци выводит на первый план общение ради взаимной пользы, сотрудничества, созидания.

Вы можете добиться большего успеха за два месяца, искренне интересуясь делами других людей, чем за два года, в течение которых будете пытаться заинтересовать их собственными делами.

А теперь о главных мыслях

1.“Каждый знакомый вам человек, начиная с членов семьи и заканчивая почтальоном, является дверью в совершенно новый мир других людей”.

2. “Ни об одном человеке нельзя сказать, что он сделал себя сам. На наше становление оказывают влияние тысячи людей. Каждый, кто сделал для нас доброе дело или высказал слово одобрения, внес свою лепту в формирование нашего характера”.

Как же, черт подери, метко!

3. В продолжение: “Автономия — это спасательный жилет из песка. «Независимые» люди, не научившиеся мыслить и действовать в обстановке взаимозависимости, могут быть хорошими работниками, но никогда не станут лидерами и командными игроками. Их карьера очень скоро придет к упадку”.

4. “В трудные времена опыт может вас не спасти. Не спасут и трудолюбие и талант. Если вам нужна работа, деньги, хороший совет, помощь, надежда, есть только одно надежное средство — широкий круг ваших друзей и знакомых”.

5. “Никому не помешает умный советчик, а еще лучше — два или три, которые будут не просто поддерживать вас, но и зорким взглядом оценивать ваши действия и требовать отчета. Я называю такую группу своим «консультативным советом». В него могут войти члены семьи, ваши наставники, один-два старых друга”.

6. “Необходимо постоянно создавать вокруг себя окружение, которое поддержит вас, что бы ни произошло”.

7. “Иногда я терплю неудачу. У меня есть большой список людей, с которыми я пытался установить отношения, но которые не проявили интереса ко мне. Однако смелость в завязывании полезных связей нужна не меньше, чем в знакомствах с девушками (в чем я, правда, не так силен). <…> Смелость — это, пожалуй, единственное качество, которое отличает удачливых людей от неудачников даже при условии одинаковых способностей”.

8. “Не занимайтесь пустой болтовней. Каждый раз, открывая рот, старайтесь предложить что-то полезное и делайте это искренне”.

9. “Многие до сих пор еще не поняли, что лучше больше времени находиться в компании небольшого количества людей и провести одну-две содержательные беседы, чем постоянно попусту крутиться в обществе”.

10. “Не относитесь плохо к нижестоящим. Не исключено, что кто-то из них впоследствии может стать вашим начальником. В бизнесе происходит очень активный круговорот”.

11. “Не переусердствуйте. Ничто не производит такого впечатления фальши, как сообщение по электронной почте, направленное одновременно нескольким десяткам получателей. Во взаимоотношениях закон больших чисел не действует”.

12. “Вы говорите о том, что хотите стать лидером, а повсюду в кабинете только ваши фотографии. Вы вместе с выдающимися людьми. Вы в памятных местах. Вы получаете награды. Ни одного снимка вашей команды, ни одного намека на достижения ваших сотрудников, на то, что они для вас что-то значат. Вы хоть понимаете, что лидером вас сделает только то, чего добьется ваша команда, причем не по вашему приказу, а просто ради вас?”

13. “Не оставляйте на волю случая то, с кем вы знакомитесь, как вы знакомитесь и что после этого думают о вас. <…> Прежде чем встретиться с незнакомым человеком, я думаю о том, как ему представиться, нахожу информацию о нем самом и о роде его занятий. Я пытаюсь отыскать в этой информации главное, что его характеризует — увлечения, проблемы и цели, — как в бизнесе, так и в личной жизни”.

14. “Единственный способ побудить людей сделать что-то для вас — признать их значимость и важность. <…> Если вы помогаете человеку в осуществлении его заветной мечты, то связь между вами растет и крепнет. В этой жизни есть три вещи, которые всегда создают прочную эмоциональную связь между людьми. Это здоровье, благосостояние и дети”.

15. “Подлинная власть и влияние строятся на том, что вы необходимы другим людям. Вы делитесь имеющейся у вас информацией и контактами с окружающими, связывая воедино множество различных миров. Это своеобразная «карьерная карма». Чем больше вы отдаете встретившимся вам на пути людям, тем больше получаете взамен”.

16. “Самомнение — это болезнь, которая заставляет тебя забывать настоящих друзей и все, что они сделали для тебя. <…> Итак, помните: восходя на вершину, нужно соблюдать скромность”.

17. “Мораль: иногда, несмотря на риск и большие затраты сил, имеет смысл поохотиться на антилопу”.

18. “Самое главное — не пытаться изо всех сил развивать в себе таланты, которых у вас нет. Вместо этого надо сосредоточиться на том, в чем вы сильны, и тогда никто не заметит ваших слабых сторон. Я бы рекомендовал 20% времени тратить на совершенствование своих слабых сторон, а 80% сконцентрировать на развитии сильных”.

19. “Чтобы сделать себе имя, вы должны постоянно быть нацелены на то, чтобы добавлять ценность во все дела, которыми занимаетесь”.

20. “Обеды и ужины дают уникальный шанс завести беседу. В эти моменты люди обычно открыты и настроены на свободное общение. <…> Я расцениваю домашний ужин как своего рода священнодействие и стараюсь создать теплую и дружескую атмосферу, поэтому обычно приглашаю не более одного-двух незнакомых людей. Мне хочется, чтобы, покидая мой дом, люди испытывали ощущение, что приобрели новых хороших друзей”.

Это мое любимое правило!)

21. “Человек, с которым вы делитесь кругом своих связей, должен рассматриваться вами как партнер, отношения с которым строятся на взаимной выгоде. Вы должны доверять своему партнеру, поскольку в конечном счете ручаетесь за него и его поведение”.

Конспект книги «Никогда не ешьте в одиночку» / Хабр

Предыдущий

конспект книги «Переговоры без поражения. Гарвардский метод» вызвал интерес со стороны читателей Хабра, поэтому решено было продолжить начинание. Данный конспект познакомит с книгой Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку». Автор книги — нетворкер № 1 в мире. Он собрал в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего. Журнал Forbes назвал его «одним из самых общительных людей в мире». На страницах книги он делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности, помогая кому-то сделать то же самое, но и украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками. Книга будет интересна предпринимателям, руководителям и всем тем, кто идет к достижению своих целей под лозунгом «связи решают все».


Часть первая. Настройте свой ум


Глава 1.
 Как стать членом клуба


Связи — это все. Все в мире существует только в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. 
Довольно притворяться, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.
Маргарет Уитли

Ум, талант и происхождение — не самое важное в жизни. Разумеется, все это тоже играет свою роль, но оказывается бесполезным, если не усвоить одну вещь: ты ничего не сможешь сделать в одиночку.


В бизнесе, людей воспитывают в духе индивидуализма. Но успех в любой сфере, особенно в бизнесе, строится на том, чтобы работать вместе с людьми, а не против них. Я обнаружил, что моим однокурсникам не хватает самого главного — умения строить и укреплять взаимоотношения с окружающими. Ничего общего с какими-то махинациями по принципу «рука руку моет». Никто не старается вести подсчеты, сколько надо дать, чтобы что-то получить взамен.

Люди, которые инстинктивно создают вокруг себя прочную сеть взаимоотношений, всегда добиваются выдающихся успехов в бизнесе.

Создание разветвленной сети связей — это не единственная вещь, которая требуется для успеха, но если вы строите свою карьеру и жизнь с помощью и при поддержке друзей и знакомых, то это имеет неоспоримые преимущества:

  1. Вам никогда не придется скучать. Такая жизнь порой требует больших затрат времени и налагает на вас больше ответственности, но никогда не надоедает. Вы все время узнаете что-то новое о себе, других людях, о бизнесе и окружающем мире. Это прекрасное чувство.
  2. Карьера, построенная на связях, полезна и компании, в которой вы работаете, потому что она тоже извлекает выгоду из вашего роста. Люди, которые общаются с вами, общаются и с вашей компанией. Вы чувствуете удовлетворение от того, что ваши руководители и организация в целом заинтересованы в вашем продвижении по службе.
  3. Круг знакомств, предоставляющий вам поддержку и открывающий множество возможностей для развития, очень важен в современном мире.

Сегодня в моей электронной записной книжке свыше 5000 человек, которым я могу позвонить в любое время. Они могут предложить мне квалифицированный совет, работу, помощь, одобрение, поддержку, заботу и любовь

Чтобы создать такой круг общения, надо немало потрудиться. Это я понял еще в детстве, таская сумки с клюшками для гольфа. Для этого надо думать не только о себе, но и о других.

Это по силам каждому. В конце концов, если уж провинциальному парню удалось попасть в «клуб избранных», то и вы сможете.

Глава 2. 
Не ведите счет добрым делам


Ни об одном человеке нельзя сказать, что он сам себя сделал.
На наше становление оказывают влияние тысячи других людей.
Каждый, кто сделал для нас доброе дело или высказал слово одобрения, внес свою лепту в формирование нашего характера и мыслей и способствовал нашему успеху.
Джордж Бертон Адаме

Нельзя построить сеть взаимовыгодных отношений, приберегая своих знакомых только для себя. Чем большему количеству людей вы поможете, тем больше поддержки получите взамен. Рынок с его плотным переплетением интересов приходит к пониманию, что кооперация важнее конкуренции. Правила игры изменились.

Многие пытаются приспособиться к этим новым условиям, по-прежнему пребывая в убеждении, что человек человеку волк и победу в конечном счете одержит самый подлый и беспринципный.

«Независимые» люди, не научившиеся мыслить и действовать в обстановке взаимозависимости, могут быть хорошими работниками, но они никогда не станут лидерами и командными игроками.
 Я уверен, что отношения между людьми и даже целыми организациями должны строиться на доверии. А доверие возникает тогда, когда вы, перефразируя слова бывшего президента Кеннеди, спрашиваете людей, не что они могут сделать для вас, а что вы можете сделать для них.
 Другими словами, в кругах взаимовыгодных связей в качестве валюты используется не жадность, а щедрость. Если ваше общение построено на щедрости, то награда не заставит себя долго ждать.

Теперь компании строят свою политику на создании прочных и длительных связей с клиентурой. То же самое должны делать в нынешней обстановке и вы, создавая свою собственную сеть взаимоотношений.


Я считаю, что ваши отношения с другими людьми лучше всего выражают вашу подлинную сущность. С этим ничто не может сравниться. Вносите свой вклад в общее дело, не жалейте времени, денег и опыта на постоянно растущий круг ваших друзей.

Глава 3.
 В чем состоит ваша миссия?


— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? — Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил Кот. — Да мне почти все равно, — начала Алиса.
 — Тогда все равно, куда идти, — сказал Кот.
Льюис Кэрролл. «Алиса в стране чудес»

Чем точнее вы определите, чего вы хотите, тем легче будет разработать стратегию для достижения цели. Часть этой стратегии заключается в том, чтобы установить отношения с людьми, которые могут помочь в выполнении ваших планов.

Все преуспевающие люди, с которыми мне доводилось встречаться, в той или иной степени планировали свое будущее.

Как любил говорить мой отец, никто не становится астронавтом случайно.

Первый этап: отыщите свою заветную мечту

Цель — это мечта с конкретным сроком исполнения. Это великолепное определение подчеркивает один очень важный момент. Прежде чем конкретизировать цели, разберитесь со своими мечтами.

В противном случае может получиться так, что вы будете стремиться к цели, которая не доставляет вам никакого удовольствия.

  1. Загляните внутрь себя. Самое главное при этом — освободиться от всяких барьеров, сомнений, страхов и ожиданий относительно того, что вы «должны» делать. Необходимо отбросить все мысли о времени, деньгах и обязательствах, которые могут стать препятствием на вашем пути.
  2. Оглянитесь по сторонам. Вслед за этим спросите у людей, которые лучше всех знают вас, каковы, на их взгляд, ваши сильные и слабые стороны. Поинтересуйтесь, что им в вас нравится, а что еще нуждается в совершенствовании. У всех дисциплинированных мечтателей есть одна общая черта — следование своему предназначению. Эта миссия зачастую бывает рискованной. Она может противоречить здравому смыслу. Ее бывает порой неимоверно трудно претворить в жизнь. Но это возможно. Дисциплина, которая превращает мечту в миссию, а миссию в реальность, проявляется уже в процессе постановки цели.

Второй этап: изложите свою цель на бумаге

Миссия сама по себе не станет реальностью. Ее претворение в жизнь подобно строительству здания, которое начинается с фундамента.

Создание сети полезных связей — это системный процесс. В нем нет никакой магии. Он пригоден не только для избранных. Для того чтобы познакомиться с нужными людьми, нужно всего лишь предварительно разработать план и затем неуклонно выполнять его. При этом совершенно неважно, хотите ли вы стать учителем истории в девятых классах или открыть свою собственную фирму.
 Более того, подобный план можно применить к любой сфере жизни и использовать его, например, для расширения круга своих друзей, продолжения образования, поисков спутника жизни, обретения духовного наставника.


Займитесь составлением такого плана прямо сейчас, прежде чем перейдете к следующей главе. Несколько подобных планов постоянно хранятся в моей электронной записной книжке, регулярно напоминая мне о том, что необходимо сделать и с кем по этому поводу стоит поговорить.

Не зафиксированное в письменном виде желание так и останется мечтой. Когда оно записано на бумаге — это уже программа, это цель.

Вот несколько аспектов, которые необходимо учитывать при составлении плана по созданию сети поддержки.

  • Ваши цели должны быть конкретными.
  • Ваши цели должны быть реальными
  • Ваши цели должны быть масштабными и амбициозными

Чтобы подготовиться к предстоящему марафону, необходимо делать хотя бы небольшие пробежки каждый день. Имея план, вы должны теперь устанавливать контакты с нужными людьми. Каждый день!

Третий этап: создайте свой собственный консультативный центр

Цели, как и все остальное, о чем я пишу в книге, не достигаются в одиночку. После того как план составлен, вам понадобится поддержка. Как и в любом другом бизнесе, даже самый лучший план только выиграет от того, что его критически оценит кто-то со стороны.

Никому не помешает умный советчик, а еще лучше — два или три, которые будут не просто поддерживать вас, но и зорким взглядом оценивать ваши действия и требовать отчета. В него могут войти члены семьи, ваши наставники, один-два старых друга.

Глава 4.
 Стройте отношения заблаговременно


Формируйте свое окружение
из людей, которых вы любите и которые любят вас.

Митч Эпбом

У людей сложилось совершенно неправильное представление, что заводить связи нужно тогда, когда вам что-то понадобилось (например, работа). На самом деле следует обзаводиться, кругом полезных связей, помощников и друзей задолго до того, как у вас возникнет в них нужда. Динамика создания полезных знакомств должна идти по нарастающей. Завоевать доверие окружающих можно только постепенно, шаг за шагом.


По теории вероятностей, чем шире круг ваших знакомств, тем больше у вас появляется возможностей и тем более существенную поддержку вы сможете получить в критические моменты вашей карьеры.


Вокруг вас масса превосходных возможностей для развития отношений с людьми, которых вы уже знаете и которые знают людей, вам еще не знакомых, а те, в свою очередь, знают еще больше людей.

В бизнесе мы часто говорим, что самый лучший клиент — это тот, который у вас уже есть. Начните укреплять отношения с теми, кого вы уже знаете. Каждый знакомый вам человек, начиная с членов семьи и заканчивая почтальоном, является дверью в совершенно новый мир других людей.

Окружающие скорее помогут вам, если они уже знакомы с вами и успели вас полюбить. Начинайте уже сейчас ухаживать за своим садом.

Глава 5. Гений смелости


Ловите каждый миг. Не медлите,
если вы можете что-то сделать или полагаете,
что сможете. Весь гений, сила и магия — в смелости.

Иоганн Вольфганг Гѐте

Мой отец, Пит Феррацци, был американцем в первом поколении. Его уделом были тяжелый труд и низкая зарплата. Но он мечтал о другой жизни для своего сына. Будучи простым рабочим, он понимал, что смелость — это, пожалуй, единственное качество, которое отличает удачливых людей от неудачников даже при условии одинаковых способностей. Мой отец шел на все, если речь шла о благополучии семьи.

В ряде случаев, чтобы победить свой страх, приходится просто сопоставлять испытываемое чувство неудобства и последствия провала в работе.

Либо ты рискнешь в надежде на большой выигрыш, либо предпочтешь избежать риска и останешься посредственностью.

Самый лучший способ справиться со страхом состоит в том, чтобы, во-первых, понять, что он — совершенно нормальное явление. Его испытывают все. Во-вторых, необходимо признать, что для достижения успеха вы должны преодолеть свой страх. В-третьих, надо убедить себя, что с каждым разом это будет получаться все лучше.


Ниже я привожу несколько советов, которыми вы можете воспользоваться прямо сегодня, чтобы чувствовать себя комфортно в любых ситуациях.

Найдите образец для подражания
Все знают, что в каждой группе друзей или знакомых всегда присутствует человек, который заражает всех своей смелостью. Если вы еще не готовы переступить через свой страх, знакомясь с новыми людьми, попросите такого человека помочь вам и продемонстрировать, как это делается. Если есть такая возможность, берите его с собой на различные мероприятия и наблюдайте за его поведением.

Учитесь говорить
В ответ на желание многих людей научиться лучше говорить было создано множество организаций, специализирующихся в этой области. Они просто дают людям шанс попрактиковаться в спокойной обстановке, где инструктор всегда придет на помощь и ободрит. 


Включайтесь в дело
Существует множество клубов по интересам. Вступите в один из них и станьте его активным членом. Когда почувствуете свою готовность, станьте одним из лидеров группы. Это очень важный и необходимый шаг. Чтобы быть лидером в жизни, необходимо постоянно практиковаться. 


Посетите психотерапевта
Я не утверждаю, что курс психотерапии сделает вас лучше, но он поможет вам эффективно справиться со своими страхами.

Примите решение и сделайте
Поставьте себе цель каждую неделю знакомиться с новым человеком. Неважно, кем он будет и где это произойдет. Вы сами увидите, что с каждым разом это будет получаться все лучше. Не останавливаться на полпути. Когда вы поймете, что замкнутость не приносит никакой пользы, любая ситуация и любой встретившийся человек станут для вас шансом на успех.

Памятка от Мадам Смелости:

  1. Изложите создавшуюся ситуацию.
  2. Передайте собеседнику свои чувства.
  3. Сообщите основную суть.
  4. Используйте открытые вопросы.

Глава 6. Охотники за душами


Амбиции могут ползать, а могут парить.
Эдмунд Верк

Вот несколько правил, которыми надо пользоваться, чтобы не стать беспринципным охотником за нужными связями:

  1. Не занимайтесь пустой болтовней. Если вам есть что сказать, то говорите это по-деловому и убедительно. Каждый раз, открывая рот, старайтесь предложить что-то полезное и делайте это искренне.
  2. Не сплетничайте. Со временем, когда все больше людей будут убеждаться, что вам нельзя доверить никаких сведений, источник иссякнет.
  3. Не приходите в гости с пустыми руками. Успеха добивается тот, кто отдает больше, чем получает.
  4. Не относитесь плохо к нижестоящим. Не исключено, что кто-то из них впоследствии может стать вашим начальником. В бизнесе происходит очень активный круговорот.
  5. Будьте искренни. Скрытность хороша при общении в баре, но не тогда, когда вы намерены установить глубокие отношения с человеком.
  6. Не переусердствуйте. Если вы, знакомясь с людьми, не устанавливаете с ними дружеских отношений, то вам лучше бросить это занятие. Отсутствие теплых чувств между людьми убивает на корню всю пользу таких взаимоотношений. В то же время хорошие человеческие отношения составляют прекрасную основу бизнеса.

Часть вторая. Навыки общения


Глава 7. Домашняя работа


Большим делам всегда предшествует большая подготовка.
Роберт Шуллер

Прежде чем встретиться с незнакомым человеком, я думаю о том, как ему представиться, нахожу информацию о нем самом и о роде его занятий. Я пытаюсь отыскать в этой информации главное, что его характеризует — увлечения, проблемы и цели, — как в бизнесе, так и в личной жизни.

Уильям Джеймс писал: «Самая глубокая потребность человеческой натуры — это стремление к признанию».
 Главное здесь — выйти за рамки абстрактных представлений и сосредоточиться на конкретной личности. Постарайтесь проявить неподдельный интерес к человеку, и вы станете частью его жизни.


Вам может показаться, что такая тактика в чем-то сродни манипулированию, однако на самом деле это всего лишь умение оказаться в нужное время в нужном месте.
 Смысл состоит в том, чтобы найти с человеком точки соприкосновения, а это требует более глубокого и основательного общения, чем можно надеяться в ходе первой мимолетной встречи. Цель заключается в том, чтобы ваше знакомство с человеком не забылось, а переросло в дружбу.

Глава 8. Фиксируйте имена

Для того чтобы процесс установления связей шел без сбоев, необходимы организация и умение управлять потоком информации.

Для начала необходимо сосредоточить усилия на тех людях, которые уже входят в круг ваших связей. Готов поспорить, что вы даже не представляете себе, насколько он обширен в действительности. В него входят:


  • родственники;
  • друзья родственников;
  • все друзья и знакомые вашей супруги или супруга;
  • нынешние коллеги;
  • члены профессиональных и общественных организаций, в которых вы состоите;
  • нынешние и бывшие клиенты;
  • родители друзей ваших детей;
  • нынешние и бывшие соседи;
  • люди, с которыми вы вместе учились;
  • люди, с которыми вы в прошлом работали;
  • члены вашей религиозной общины;
  • бывшие учителя и начальники;
  • люди, с которыми вы проводите свободное время;
  • люди, оказывающие вам услуги.

Людей, чем-то полезных для вас, можно отыскать где угодно. Вы должны не просто знать всех ключевых игроков в той или иной сфере деятельности, но и стремиться к тому, чтобы они знали вас.

Помните: если вы подходите к делу организованно, целенаправленно и не забываете фиксировать имена, то никто не сможет оказаться вне пределов вашей досягаемости.

Глава 9. 
Как позвонить по телефону незнакомому человеку

Необходимость позвонить незнакомому человеку приводит даже самых уравновешенных людей в состояние, близкое к неврозу. Как же справиться с этой задачей? Любое знакомство с новыми людьми следует рассматривать как стоящую перед вами очередную задачу, которая дает дополнительные возможности. Сама эта мысль должна порождать в вас азарт и устранять ненужную робость, которая живет в каждом из нас и влияет на наше поведение.


Правила телефонных звонков:


  1. Представьте рекомендации. Установление доверительных отношений — это главное, что вы должны сделать в ходе первого контакта с человеком. Ссылка на известное собеседнику лицо или организацию очень помогает преодолеть его первоначальную настороженность. Раньше говорили, что существует шесть степеней взаимных связей людей. Сегодня для того, чтобы отыскать их, достаточно всего лишь один-два раза щелкнуть компьютерной мышью.
  2. Изложите, чем вы можете быть полезны. Я могу растопить лед телефонных звонков, упомянув в разговоре информацию, которая продемонстрирует собеседнику, что проделана большая подготовительная работа, а это значит, что я заинтересован в его успехе.
  3. Умейте, говоря мало, сказать много. Выражайте свои мысли быстро, последовательно и убедительно. Помните, что в большинстве случаев цель телефонного звонка заключается не в том, чтобы окончательно о чем-то договориться, а в том, чтобы назначить время встречи, где все можно обсудить более подробно.
  4. Предложите компромисс. Помните, что следует сначала запросить больше, чем вам нужно, чтобы потом иметь возможность немного отступить назад.

Глава 10. 
Сделайте своим союзником секретаршу

Роль секретарши внутри компании чрезвычайно велика, но она приобретает еще большую важность, когда вам приходится искать доступ в эту компанию со стороны.

Во время первого звонка ни в коем случае нельзя проявлять агрессивность. Помните, что никогда нельзя злить секретаршу. Не следует проявлять излишней назойливости. Иногда имеет смысл воспользоваться различными формами коммуникации, пытаясь установить важный контакт с незнакомым человеком. Сообщение по электронной почте, письмо, факс или просто открытка имеют порой больше шансов дойти до нужного человека.

Если вы признаете ту роль, которую играют секретарши, и с помощью уважения, юмора и сочувствия превратите их в своих союзников, то перед вами откроются многие двери. 


Глава 11.
 Никогда не ешьте в одиночку

Вы должны постоянно поддерживать контакты со своими знакомыми и нужными людьми — за завтраком, за обедом, везде, где только можно.

Ваш календарь встреч и других мероприятий всегда должен быть заполнен до отказа. Вы должны все время быть на виду и проявлять активность.

Ваш круг общения в чем-то схож с мускулатурой. Чем больше вы работаете над ним, тем сильнее он становится.

Вы обедали с кем-нибудь из коллег? Почему бы не пригласить кого-то на ужин, а заодно и еще нескольких человек из вашего делового или личного окружения? Таким образом ваша сеть друзей и знакомых будет постоянно расширяться.

Глава 12. Поделитесь своими увлечениями

Должен вам признаться: я еще ни разу в жизни не был ни на одном мероприятии, посвященном завязыванию нужных знакомств.


Основу любых взаимоотношений составляют общность интересов, единство расы, религии, пола, сексуальной ориентации, этнического происхождения, профессии и личных увлечений. Поэтому наибольшего успеха в установлении контактов вы добьетесь на тех мероприятиях, которые основываются на соответствующих интересах.


Главное внимание необходимо обращать на то, где вы чувствуете себя наиболее комфортно и какое занятие доставляет вам особое удовольствие.


Вопреки расхожему правилу бизнеса я не считаю, что существует какая-то твердая граница между частной и публичной жизнью.

Представители старой школы бизнеса полагают, что выражение эмоций делает человека уязвимым. Сегодняшние молодые бизнесмены, напротив, считают, что это еще сильнее объединяет людей. Чем крепче человеческие взаимоотношения, тем более успешными будут и бизнес, и карьера.


Перечень мероприятий, используемых мною для поддержания и развития контактов со своими партнерами по бизнесу и друзьями:


  1. Пятнадцать минут за чашкой кофе. Это не занимает много времени и происходит за пределами офиса. Прекрасный способ немного поближе познакомиться с новым человеком.
  2. Конференции. Если мне, к примеру, надо принять участие в конференции в Сиэтле, то я составляю список знакомых мне людей в этом регионе или с которыми мне хотелось бы познакомиться, а затем подыскиваю подходящую возможность для встречи с ними.
  3. Приглашение принять участие в каком-нибудь увлекательном деле (гольф, шахматы, коллекционирование марок, клуб любителей книг и т.п.).
  4. Непродолжительный завтрак, обед, коктейль после работы или совместный ужин. Ничто лучше этих мероприятий не может растопить лед во взаимоотношениях.
  5. Приглашение на какое-нибудь особое событие. Для меня такими событиями являются посещение театра, вечеринки общества любителей пения, концерт. Это событие становится особенно радостным, если я приглашаю с собой людей, которые, на мой взгляд, по достоинству могут его оценить.
  6. Приглашение к себе домой. Я расцениваю домашний ужин как своего рода священнодействие и стараюсь создать теплую и дружескую атмосферу, поэтому обычно приглашаю не более одного-двух незнакомых людей. Мне хочется, чтобы, покидая мой дом, люди испытывали ощущение, что приобрели новых хороших друзей, а этого нелегко добиться, если за столом сидит много незнакомых.

Разумеется, необходимо находить время для друзей, для семьи и даже просто для того, чтобы почитать и расслабиться.

Глава 13.
 Не напомнив о себе, вы потерпите неудачу

Стремление обратить на себя внимание и напомнить о себе — это ключ к успеху в любой области. Несколько моментов, которые необходимо учитывать, когда вы напоминаете человеку о себе:


  • Всегда выражайте благодарность. Не забудьте упомянуть важный или интересный момент состоявшейся между вами беседы, даже если это была всего лишь шутка, повеселившая вас обоих.
  • Подтвердите свои обещания, если они были сделаны в ходе беседы, и напомните об обещаниях, которые сделал ваш собеседник. Выражайтесь кратко и по делу. Ваше письмо не должно быть обезличенным, оно должно быть адресовано конкретному человеку.
  • Пользуйтесь как электронной, так и обычной почтой. Их сочетание придает вашему общению более личный характер. Фактор времени играет очень важную роль. После состоявшейся встречи или беседы напоминайте о себе как можно быстрее.
  • Многие ожидают наступления праздников, чтобы поблагодарить кого-то или напомнить о себе. Зачем ждать? Чем скорее вы это сделаете, тем будет уместнее и лучше запомнится. Не забудьте и о тех людях, которые послужили посредниками в вашем знакомстве. Отправьте им краткое сообщение о том, как прошла беседа, состоявшаяся с их подачи, и выразите свою признательность за помощь.

Постарайтесь, чтобы все вышеперечисленные советы вошли у вас в привычку. Тогда вам не придется напрягать память, пытаясь вспомнить имя собеседника, или видеть, как он морщит лоб, вспоминая ваше.

Глава 14.
 Станьте организатором конференции

Вы можете превратить простое участие в конференции в реализацию своей миссии.

Помогайте организаторам

«Я хочу принять участие в конференции, которую вы организуете, и заинтересован в том, чтобы в этом году она была подготовлена лучше, чем когда бы то ни было. В вашем распоряжении все мои ресурсы — время, творческие способности и связи. Чем я могу помочь?»


Слушайте, а еще лучше – говорите

Получив возможность выступить на конференции, вы приобретаете особый статус, который помогает вам заводить знакомства с людьми. Все участники испытывают желание поговорить или хотя бы поздороваться с вами. Вы начинаете пользоваться уважением, а когда стоите на трибуне, к вашим словам относятся с большим доверием.


Партизанская война
Организуйте конференцию внутри конференции
. Ничто не может помешать вам взять на себя бремя лидерства в организации увеселительной программы или посещения мест, о которых оргкомитет конференции просто не подумал.

Следуйте за лидером
Если вы знакомы с самым популярным участником конференции — с тем, кто знает всех и кого все знают, — то «приклейтесь» к нему, когда он вращается в кулуарах форума.

Будьте кладезем информации

Если вы станете ценным источником сведений, то с вами многие захотят познакомиться.


Определите свою цель
Для каждой конференции я записываю на листке бумаги имена трех-четырех человек, с которыми мне очень хотелось бы встретиться, и храню его в кармане пиджака

Перерывы – не время для отдыха
«Войдя в комнату, отступите на шаг вправо. Осмотрите помещение. Оцените, кто в нем находится. Сделайте так, чтобы собравшиеся заметили вас». Оценив обстановку, приступайте к установлению контактов.

Напоминайте о себе
Каждый, с кем вы познакомились на конференции, должен получить от вас весточку, которая напомнит, что он согласился встретиться и побеседовать с вами в будущем.

Выступающие – это прежде всего люди

Содержательную часть конференций я обычно считаю не слишком полезной. Если выступающий и представляет интерес, то в первую очередь как человек.

Вы думаете, что приобрели множество связей, а на самом деле вы составили всего лишь телефонную книгу, и каждый контакт из этого перечня впоследствии придется устанавливать по телефону заново.

Глава 15.
 Знакомьтесь с мастерами установления связей

Самыми полезными не обязательно оказываются тесные отношения, характерные для членов семьи или близких друзей. Напротив, часто самые важные услуги нам оказывают люди, которых мы считаем просто знакомыми —

«сила слабых связей»

.

Если вы хотите создать эффективную сеть связей, то лучше всего познакомиться с немногим количеством людей, обладающих обширными связями. Таких людей можно найти среди представителей любой профессии, но мне хотелось бы сосредоточиться всего на семи из них, где концентрация людей с обширными связями выше всего.

  1. Владельцы ресторанов
  2. «Охотники за головами»
  3. Лоббисты
  4. Лица, обеспечивающие финансирование общественных проектов
  5. Специалисты по связям с общественностью
  6. Политики
  7. Журналисты

Историки пишут, что Ревер обладал магической способностью оказываться в центре событий. Но для этого не требуется никакого волшебства. Надо только общаться с людьми, проявлять интерес к происходящим событиям и иметь одного-двух друзей с обширными связями.

Глава 16. Расширяйте круг общения

Самый эффективный метод, позволяющий полностью использовать потенциал вашего круга друзей, очень прост. Надо соединить свой круг общения с чьим-то еще.

Никогда не забывайте о том человеке, который открыл перед вами двери в новый мир.

  1. Человек, с которым вы делитесь кругом своих связей, должен рассматриваться вами как партнер, отношения с которым строятся на взаимной выгоде.
  2. Вы должны доверять своему партнеру, поскольку в конечном счете как бы ручаетесь за него и его поведение по отношению к вашим друзьям отражается и на вас.

Никогда не давайте никому полного доступа к своему списку контактов. Это ваша собственность, и никто не вправе пользоваться ею как ему заблагорассудится. Вы должны сами решать, в ком из вашего круга знакомых и в каком объеме может быть заинтересован тот или иной человек.

Глава 17. Искусство светских бесед

Те, кто в состоянии был вести беседы с любым человеком и в любой ситуации, с удивительной скоростью поднялись по ступенькам карьерной лестницы.

Если вы хотите произвести на собеседника впечатление, продемонстрируйте ему, чем вы отличаетесь от него. Обменяйтесь взаимными ожиданиями. Объедините их. Каким образом? Для этого существует один гарантированный способ: будьте самим собой. Покажите, что вы живой человек, которому ничто человеческое не чуждо.


Ведя формальную, сдержанную беседу и скрывая свою истинную сущность, мы портим все впечатление от встречи.

Учитесь невербальному общению. Будьте искренни. Самый верный способ добиться к себе внимания — это уделять максимум внимания собеседнику. Найдите свою изюминку. Делитесь своими увлечениями, но не навязывайте их окружающим.

Определите размер своего «окна Джохари». В соответствии с этой психологической моделью успех беседы зависит от того, насколько соответствуют друг другу степени открытия окна у вас и вашего собеседника. Разумеется, это не означает, что вы должны лицемерить. Напротив, это свидетельствует лишь о том, что вы чутко относитесь к проявлению эмоций и темпераменту человека. Вы лишь слегка подстраиваете свой стиль поведения, чтобы окна постоянно оставались открытыми.

Умейте красиво выйти из беседы. «Сегодня здесь очень много интересных людей. Было бы очень жаль не сделать хотя бы попытки познакомиться еще с кем– нибудь из них. Вы извините, если я на минутку оставлю вас?». Чтобы знакомство переросло в прочные отношения, первая беседа должна заканчиваться предложением продолжить общение.

Учитесь слушать. В общении с человеком вы в первую очередь должны стремиться понять его, а не быть понятым. Очень часто мы слишком озабочены тем, что хотим сказать, и даже не слышим, что говорят нам в ответ. Сразу же после знакомства я повторяю его имя вслух, чтобы убедиться, что расслышал его правильно, а затем в ходе беседы периодически называю собеседника по имени.


Все так же актуальны сформулированные Карнеги истины:

  • Искренне интересуйтесь другими людьми.
  • Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
  • Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
  • Улыбайтесь.
  • Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
  • Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.

Часть третья. 
Как превратить знакомых в соратников


Глава 18.
 Здоровье, благосостояние и дети


Каждый человек, попадающийся мне на пути, в чем-то выше меня, и я учусь у него.
Ралфа Уолдо Эмерсона

В ходе первых бесед со своим новым знакомым я стараюсь понять, кем он станет для меня: очередным учеником или деловым партнером. Я ищу мотивацию, которая движет этим человеком. Люди, добившиеся самых больших успехов в построении сети взаимоотношений, представляют собой своеобразную комбинацию духовных наставников, психотерапевтов и альтруистов. Единственный способ побудить людей сделать что-то для вас — это признать их значимость и важность. Самая глубокая жизненная потребность человека — это потребность в признании.

Если вы помогаете человеку в осуществлении его заветной мечты, то связь между вами растет и крепнет. В наши дни уже полузабытым понятием стала преданность, но, на мой взгляд, она остается краеугольным камнем прочных человеческих отношений.

Самая высокая человеческая потребность по Маслоу — это самореализация, то есть стремление в полной мере проявить все свои лучшие качества. Это понимал и Дейл Карнеги. Однако Маслоу утверждал, что мы не можем взяться за удовлетворение высших потребностей, пока не удовлетворим те, которые находятся в самом низу пирамиды. К ним относятся, например, основы жизнеобеспечения, безопасность и секс. Именно в этой группе находятся здоровье, благосостояние и забота о детях. Оказывая помощь людям в этих вопросах, вы решаете сразу две проблемы. Во-первых, помогаете людям реализовать самые насущные базовые потребности, а во-вторых, тем самым даете им возможность подняться на ступеньку выше в пирамиде потребностей.


Однако помните, что если вы затрагиваете самые животрепещущие для собеседника темы, то должны относиться к ним так, как они того заслуживают. Если вы не проявите к ним должного интереса, то это будет иметь обратный эффект. Ничто не сможет так испортить ваши отношения с клиентом, как невыполненное обещание помочь в какой-то чрезвычайно важной для него проблеме.


Глава 19. Социальный арбитраж

Одни люди получают власть путем запугивания окружающих и насилия над их волей. Другие же (причем, как правило, со значительно лучшими результатами) — за счет того, что становятся необходимыми для всех.


Самый лучший результат получается, когда вы сводите вместе людей из совершенно различных миров. Сила вашей сети контактов в такой же степени зависит от разнообразия ваших связей, как и от их количества и качества. Тот, кого вы знаете, влияет на эффективность применения того, что вы знаете.

Перефразируя Дейла Карнеги, можно сказать: «Вы можете добиться большего успеха за два месяца, искренне интересуясь делами других людей, чем за два года, в течение которых будете пытаться заинтересовать их собственными делами».

Глава 20.
 Не дайте о себе забыть

Если, по словам Вуди Аллена, 80 процентов успеха в шоу–бизнесе зависят от шумихи вокруг вашего имени, то 80 процентов успеха в формировании круга полезных связей зависят от постоянного контакта с нужными людьми.
 Нельзя позволять, чтобы люди забыли о вас. Выработав свой собственный стиль, вы сможете поддерживать контакты с большим количеством людей, и для этого не понадобится слишком много времени.

Чтобы люди, с которыми вы завязываете новые отношения, прочно запомнили ваше имя, они должны видеть или слышать вас по крайней мере по трем каналам коммуникации: по электронной почте, телефону и при личном общении.


Лично я создал для себя рейтинговую систему, которая определяет частоту контактов и облегчает функционирование сети знакомых, коллег и друзей. Я разделил всю сеть на пять категорий:

«Личные связи» — свои хорошие друзья и знакомые. Поскольку с ними уже установлены прочные и глубокие отношения, общение происходит естественно, словно мы встречаемся каждый день.

«Существующие клиенты» и «будущие клиенты» — говорят сами за себя.

«Важные деловые связи» — включаю людей, с которыми меня связывают профессиональные отношения. Либо я веду с ними какие-то дела, либо надеюсь вести в будущем. Эта категория очень важна для выполнения поставленных задач.

«Перспективные контакты» — включаю людей, с которыми мне хотелось бы познакомиться и установить хорошие отношения (это руководители высшего звена и мировые знаменитости).

Против каждой фамилии я ставлю цифры 1, 2 или 3.

«1» — связываюсь каждый месяц. Это значит, что с данным человеком, будь то мой друг или новый деловой партнер, я поддерживаю активные контакты. Если он относится к числу моих недавних знакомых, то единица, как правило, означает, что отношения с ним еще недостаточно прочные и с этим человеком следует общаться по трем линиям коммуникации. Каждый раз, выходя на связь с тем или иным человеком, я делаю короткое примечание против его фамилии с указанием обстоятельств и содержания контакта. Если в прошлом месяце я направил потенциальному клиенту с пометкой «1» короткое сообщение по электронной почте, то в этом месяце я позвоню ему по телефону. Кроме того, все контакты, помеченные единицей, я вношу в систему быстрого набора номера на своем мобильном телефоне (это очень полезная функция, позволяющая экономить время). Если у меня есть свободная минута, когда я, например, еду в такси, то достаточно нажатия одной кнопки, чтобы связаться с нужным человеком.

«2» — основная база контактов. Это первичные знакомства либо люди, которых я уже хорошо знаю. Им я звоню или направляю сообщение по электронной почте один раз в квартал. Кроме того, эту категорию людей я обычно включаю в перечень рассылки электронных сообщений о своем бизнесе. Как и все мои знакомые, ежегодно они получают от меня поздравительные открытки к праздникам, и я звоню им в день рождения.


«3» — знаю недостаточно хорошо. Ввиду нехватки времени и условий я не в состоянии уделять им слишком много внимания. Это просто люди, случайно оказавшиеся на моем пути, но показавшиеся достаточно интересными, чтобы попасть в мою записную книжку. Я стараюсь связываться с ними по крайней мере раз в год. К тому, что человек, которого они почти не знают, звонит им или посылает короткие записки, эти люди относятся доброжелательно и заинтересованно.


«Привет, мы слишком долго не общались, и я хочу сказать, что мне вас не хватает и вы важны для меня». Можно делать и какие-то профессиональные дополнения, но в любом случае ваше послание должно носить максимально личный характер.

Дни рождения

Для меня самой лучшей оказией по-прежнему служат дни рождения, хотя они и стали последнее время пасынками среди других памятных дат. Чем старше вы становитесь, тем чаще окружающие забывают этот ваш самый главный праздник (видимо, потому, что пытаются забыть свой собственный). Мы с детства привыкли, что этот день только наш и ничей больше. Люди никогда не забывают свой день рождения.

Глава 21. Отыщите свой «якорь»

У каждого среди знакомых есть человек, который выпадает из привычного круга друзей. Каждый из нас в той или иной степени поддерживает отношения со старшими, более мудрыми и опытными людьми. Это могут быть наши наставники, друзья родителей, учителя, священники, начальники. Я называю этих людей «якорями». Их преимущества перед привычным кругом наших друзей заключаются в одном простом факте — они другие. Они общаются с другими людьми, располагают другим опытом, поэтому у них можно многому научиться.


Пригласив на вечеринку человека, который будет играть роль «якоря», не забывайте, что очень важно правильно сформировать состав других гостей. Лично я предпочитаю комбинацию из людей, с которыми веду дела сегодня, тех, с кем бы мне хотелось вести бизнес в будущем, и так называемых «затейников», энергичная натура которых внесет оживление в компанию.

Мой друг Джим Врем — один из самых модных дизайнеров Нью-Йорка. У него была прекрасная студия в центре города, где он каждые две недели по четвергам устраивал вечеринки. Кстати, четверг отлично подходит для таких мероприятий. Он не нарушает планов людей, которые они строят на выходные дни, и большинство из них готовы погулять в этот день допоздна, так как знают, что на этой неделе им остался всего один рабочий день.
 Я всегда восхищался умением Джима сделать простоту столь элегантной. Это наблюдается в его архитектурных и дизайнерских работах. Вдоль одной стены у него тянулась длинная скамья, обитая бархатом, и стояло несколько черных кожаных пуфов для сидения. Здесь нам обычно подавали шампанское. Звуковой фон создавала легкая джазовая музыка. В числе приглашенных всегда были художники, писатели и музыканты.
 Сделав пять шагов, вы попадали за простой деревянный стол без всяких скатертей, украшенный парой свечей в серебряных подсвечниках. Стулья были красиво задрапированы. Перед каждым из гостей стояла большая чашка с приготовленным в домашних условиях соусом чили и грубо наломанными кусками свежего хлеба. На десерт подавали мороженое и шампанское. Все гениальное, как всегда, было очень просто.


Для организации вечеринок нужно соблюдать всего одно правило: получайте удовольствие. Разумеется, существуют и другие правила, которые вам помогут в этом деле. Вот некоторые из них:

  1. Определите тему. Это придаст вашим совместным ужинам дополнительное содержание и поможет привлечь к ним новых людей.
  2. Приглашайте гостей заблаговременно. Чтобы люди успели скорректировать свои планы и вам не пришлось потом гадать, кто придет, а кто нет.
  3. Не будьте рабом кухни. Гости в любом случае оценят ваши усилия, если еда будет вкусной, а программа общения интересной.
  4. Создайте атмосферу. Не поленитесь потратить час или два на то, чтобы украсить место проведения ужина.
  5. Забудьте о формальностях. Будьте проще. Вкусная еда, хорошие люди, много вина, приятная беседа — вот и все секреты удавшейся вечеринки.
  6. Не сажайте семейные пары вместе. Я обычно расставляю на столе таблички с фамилиями приглашенных.
  7. Расслабьтесь. Гости берут пример с хозяина.

Часть четвертая. Умение брать и давать


Глава 22.
 Будьте интересным человеком

Сегодня маркетолог должен быть одновременно стратегом, технологом и творчески мыслящей личностью, сфокусированной на процессе продажи и получения выручки.

Имейте свою точку зрения
Я искренне надеюсь, что начиная с этого дня вы станете увлеченно читать газеты и обсуждать злободневные темы со всеми своими знакомыми. Однако есть определенная разница между интересным и содержательным человеком. Для того чтобы прослыть интересным, достаточно лишь умно рассуждать о политике, спорте, путешествиях, науке и о других вещах, которые дают вам право участвовать в беседе. Для того чтобы быть содержательным человеком, надо располагать более детальными и специфическими знаниями. Для этого следует знать то, чего не знает большинство людей. В этом заключается ваше отличие от остальных. Именно это делает вас уникальным и заставляет людей стремиться к общению с вами. Существует большая разница между популярной личностью и известным человеком. Когда человек известен своими делами и достижениями, это вызывает к нему уважение. Для того чтобы люди поверили вам, вы сами должны во что-то верить.


Творческую личность некем заменить
Уникальная точка зрения — это один из способов добиться, чтобы и сегодня, и завтра, и через год вам не приходилось беспокоиться о своем рабочем месте. Сегодняшний рынок ставит творчество выше компетентности, опыта и общих знаний. Невозможно копировать творчество и генерацию идей. Людей, которые день за днем демонстрируют творческий стиль мышления и создают уникальные идеи, некем заменить.

Ниже я привожу десять советов, которые позволят вам стать экспертом в своем деле:

  1. Ознакомьтесь с передовым опытом и проанализируйте все тенденции и возможности
  2. Задавайте «глупые» вопросы
  3. Знайте себя и свои способности
  4. Постоянно учитесь
  5. Заботьтесь о здоровье
  6. Пробуйте что-то необычное
  7. Не падайте духом
  8. Овладейте новой технологией
  9. Найдите свою нишу
  10. Идите на запах денег

Но вы должны позаботиться о том, чтобы ваши слова: а) были доступны для понимания; и б) затрагивали каждого человека.

Глава 23. Создайте себе имя


Независимо от возраста, занимаемого положения
или области деятельности все мы должны понимать, как важно
обзавестись известной торговой маркой.
 Чтобы работать сегодня в бизнесе, надо еще стать
и собственным маркетологом, который 
сумеет продвинуть на рынок бренд под названием «Я».

Том Питерс

Для того чтобы сделать себе имя, необходимо внутреннее содержание, которое объединяет все ваши действия, придавая им цельность и подчиняя их единой миссии. Создав себе имя, вы решаете сразу три крайне важные задачи. Оно внушает доверие к вам, говорит само за себя и привлекает все больше людей, готовых вам помочь.

В результате вам все легче становится приобретать новых друзей и объяснять окружающим, кто вы и чем занимаетесь. Бренд в бизнесе — это мощный инструмент.


Три условия, выполнение которых выведет вас на путь успеха:

  1. Определите свои личные качества. Изложите на бумаге свои лучшие качества. Это уже будет первый большой шаг к тому, чтобы и окружающие поверили в них. Спросите у самых близких друзей, какие слова они используют, чтобы описать вас и с хорошей, и с плохой стороны. Поинтересуйтесь у них, какие самые важные, на их взгляд, умения и черты характера вам присущи.
  2. Сделайте упаковку для бренда. Давайте будем реалистами: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому вы должны выглядеть безупречно и в высшей степени профессионально. Макиавелли как- то заметил: «Каждый видит в тебе то, кем ты хочешь казаться, и лишь немногие знают, каков ты на самом деле». Самое большое впечатление производят мелочи. Пусть это покажется вам тривиальным, но это так.
  3. Рекламируйте свой бренд. Мир — это ваша сцена. На ней вы ставите свой собственный спектакль. Персонаж, которого вы играете, — это ваш бренд. Выглядите соответственно этой роли и живите ею.

Глава 24. Заявите о себе

Вы должны добиться более широкого признания. Только так вы сможете стать авторитетом не только для своей компании, но и для отрасли в целом.

Нравится вам это или нет, но ваш успех во многом зависит от того, насколько остальные осведомлены о том, что и как вы делаете. К счастью, в наше время имеются сотни новых средств, с помощью которых вы можете распространять информацию о себе.

Каждый, с кем вы знакомитесь и беседуете, должен знать, чем вы занимаетесь, почему это может принести ему пользу и какую именно.

Вы должны начать строить взаимоотношения с прессой еще до того, как у вас появится необходимость что-то опубликовать. Снабжайте журналистов информацией, встречайтесь с ними за чашкой кофе, регулярно звоните им, чтобы не терять контакта.

Вы – свое лучшее рекламное агентство
Кто может лучше и убедительнее рассказать о вас, чем вы сами?

Изучайте прессу
Прежде чем позвонить журналистам, я провожу немало времени за чтением статей, чтобы составить мнение о том, на какую тематику пишет данное издание и материалы какого рода оно предпочитает.

Найдите изюминку
Для того чтобы ваша презентация прозвучала свежо и оригинально, подойдите к ней по-новому.

Не замахивайтесь на большое
Главное — заронить искру, а уж потом, когда вы и ваши взгляды приобретут известность, можно подумать, как вести себя с журналистами.


Помогите журналисту

Никогда не отказывайтесь от интервью и старайтесь снабдить журналиста нужными контактами, необходимыми ему для написания статьи.


Умейте подготовить наживку
Краткость очень ценится в средствах массовой информации. Научитесь мыслить ключевыми словами. Выберите три самых интересных момента из того, что вы собираетесь рассказать, и изложите их в нескольких фразах, но так, чтобы это звучало красочно и привлекало внимание.


Не будьте назойливы

Если мою статью отклоняют, то я задаю себе вопрос, что требуется дополнительно для того, чтобы ее опубликовали.

Говорите о своем деле, а не о себе

Любые попытки заявить о себе должны в первую очередь отражать вашу миссию.

Относитесь к журналисту как к любому из круга своих друзей

Журналисты тоже люди (по крайней мере большинство из них), и ваше сочувствие к их трудной работе произведет на них впечатление.

Ссылайтесь на громкие имена

Издатели хотят видеть на своих страницах узнаваемые лица. Если в вашей истории есть ссылка на человека, к которому эта газета не имеет доступа, то журналист с удовольствием ухватится за нее.

Умейте продать себя

Обычно я посылаю последнюю статью, в которой говорится обо мне, своим знакомым по электронной почте с припиской: «Еще одна нахальная попытка Феррацци сделать себе рекламу».

Ничем не ограничивайте себя в саморекламе

Самое главное — помнить, что ваш круг друзей, коллег и клиентов — это самое мощное средство, с помощью которого вы можете заявить о себе. Все, что они говорят о вас, определяет ценность вашего имени.

Глава 25. Учитесь писать

В искусстве установления связей это умение может показаться не самым главным, но, поверьте мне, оно принесет вам большую пользу.


Первым делом отбросьте все свои романтические представления о писательстве. Писать — нелегкое занятие, но этим занимаются все, независимо от статуса и таланта. Единственное, что необходимо, чтобы стать писателем, это ручка, бумага и желание выразить себя.

Очень многие вещи в мире бизнеса пишутся в соавторстве. Если вы пишете статью в соавторстве, то уже одно только осознание, что вы вместе движетесь к общей цели, превращает ваши отношения из формальных в более близкие. У вас теперь есть все основания поддерживать и развивать с ними контакты.

Глава 26. Держитесь ближе к власти


Уж если вы о чем-то думаете, то думайте масштабно.
Дональд Трамп

Люди, добившиеся в нашем понимании славы и известности, зачастую обладают качествами и умениями, которыми мы восхищаемся. Многие из этих людей пришли к своему нынешнему положению благодаря риску, страсти, целеустремленности, тяжелому труду и позитивному отношению к жизни. Многим из них пришлось преодолеть на этом пути немало трудностей.


Чтобы убедить такого человека, что вы интересуетесь им только как личностью, а не как предметом обожания толпы, надо отвлечься от его славы и сконцентрировать все внимание на его интересах. Следует всегда помнить, что даже самые известные и влиятельные личности в первую очередь все же люди. Я обнаружил, что доверие — это главный элемент общения со знаменитыми и влиятельными людьми.

Очень полезно всегда находиться в нужное время в нужном месте. Но для того чтобы познакомиться с влиятельными людьми, вовсе не обязательно посещать шикарные приемы и закрытые конференции.

Глава 27. 
Создайте свой клуб, и люди придут к вам


Вы можете назвать это кланом, кругом друзей, племенем или семьей.
 Но какое бы название все это ни носило, вы нуждаетесь в нем.

Джейн Говард

Вам не удастся прямо завтра попасть на шикарную великосветскую вечеринку. Ну и не переживайте по этому поводу. У каждого из нас в душе есть предпринимательская жилка. Если вас не приглашают на встречу в верхах, то почему бы не организовать свою собственную?

Ни диплом Гарвардского университета, ни даже приглашение в Давос не заменят личной инициативы. Подумайте, что вы можете предложить окружающим из своих знаний, контактов, интересов и опыта. Соберите вокруг себя людей и начинайте действовать.

Глава 28. 
Не поддавайтесь гордыне

Каждого в жизни могут подстерегать неудачи. Что вы будете делать, если человек, который раньше моментально откликался на ваши телефонные звонки, вдруг отказывается даже брать трубку?


Восходя на вершину, нужно соблюдать скромность. Помогайте тем, кто взбирается наверх рядом с вами. С кем бы из знаменитых людей вы ни свели знакомство, не забывайте, что самые ценные ваши связи — это те, которыми вы уже располагаете.

Глава 29.
 Учитесь и учите других. И так до бесконечности


Учить других — значит вновь учиться самому.

Г. Дж. Браун

«Всегда трись рядом с деньгами, глядишь — что-нибудь и к тебе прилипнет». Неудивительно, что отец всегда настаивал, чтобы я «терся» рядом с теми, у кого больше денег, знаний и умений.


Круг общения человека во многом определяет то, кем он станет.

Директор фирмы может точно так же учиться у менеджера, как и наоборот. В некоторых молодых компаниях новым сотрудникам спустя примерно месяц после приема на работу предлагают изложить на бумаге свои впечатления, исходя из того, что свежим взглядом можно лучше разглядеть проблемы и предложить какие- то новшества.

Я лично многому учусь у своих молодых учеников, которые периодически помогают мне освежить свои знания и по-новому взглянуть на мир.

Глава 30. Забудьте о балансе


Баланс — это миф.

Когда я пришел к пониманию, что главное в моей жизни — это отношения с людьми, то перестал делать различия между работой, семьей и друзьями. Эти сферы являются частью меня самого, моей жизни. Я мог, например, с таким же успехом провести свой день рождения на деловой конференции в окружении друзей, как и дома в Лос–Анджелесе или в Нью-Йорке, где меня тоже окружали бы друзья.

Баланс — это образ мышления. В конце концов, у нас всего одна жизнь, и то, как мы ее проживем, зависит от окружающих людей.

Больше людей – устойчивее баланс. Мы подстраиваем свое расписание жизни только к самым необходимым и значимым действиям. Если у вас обширный круг связей, то это удваивает и утраивает ваши возможности найти себе новое и любимое занятие.

Сравнительные исследования уровня стресса и неудовлетворенности работника своим трудом показали, что люди, воспитанные в культуре индивидуализма, страдают от более сильного стресса, чем представители культур, более ориентированных на общение

Оскар Уайльд как-то сказал, что если всю жизнь человек занимался любимым делом, то можно считать, что он ни дня в этой жизни не работал. Если ваша жизнь будет наполнена людьми, о которых вы заботитесь так же, как и они о вас, то не имеет никакого смысла беспокоиться еще и о каком-то балансе.

Глава 31. 
Добро пожаловать в эпоху общения


Люди — общественные существа. Мы появляемся на свет 
благодаря другим людям. Мы выживаем с помощью окружающих.
 Хотим мы того или нет, но в нашей жизни едва ли удастся
отыскать моменты, когда мы не зависим от других. 
Поэтому не стоит удивляться, что и человеческое счастье —
 это результат наших взаимоотношений с окружающими.

Далай-лама XIV


Известный писатель и лектор раввин Гарольд Кушнер однажды произнес мудрые слова:

«Наши души жаждут не славы, не комфорта, не богатства и не власти. Добившись всех этих благ, мы создаем себе почти столько же проблем, сколько и решаем с их помощью. Наши души жаждут понять, в чем значение и смысл существования, они хотят быть уверены, что своей жизнью мы хоть чуточку изменили этот мир».

Всегда помните, что любовь, взаимность и знания — это не счет в банке, который становится меньше по мере его использования. Творчество порождает творчество, деньги порождают деньги, знания порождают знания, дружеские связи порождают все новых друзей, а один успех ведет к следующим. И что самое главное: чем больше вы даете, тем больше получаете.

Прежде всего будьте искренни с самим собой. Сколько времени вы готовы потратить на общение с людьми? Как много вы готовы им дать, прежде чем что-то получить взамен? Сколько у вас наставников? Для кого вы сами являетесь наставником? Чем вам нравится заниматься? Как вы хотите жить? Кого из людей вы хотели бы сделать частью своей жизни?

Антрополог Маргарет Мид однажды сказала: «Нет никаких сомнений в том, что небольшая группа думающих и увлеченных граждан способна изменить мир. Именно это всегда и происходило в истории». Я надеюсь, что вы тоже сможете повторить подобное. Но помните, что это невозможно сделать в одиночку. Мы должны действовать сообща.

«Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци при участии Тала Рэза

 Честно скажу, эта книга не находилась в листе тех, что хочу прочитать в первую очередь. Набрела на нее случайно, «зацепило» название, случайно купила по дороге домой. Видимо, так совпало, что мои мысли на сегодняшний день оказались близки тому, что написано (или напротив, написанное очень созвучно всему, что проживается «изнутри» — но не сутьJ)

 Итак, о чем эта книга? В первую очередь – да! – о нетворкинге, о том, как создавать вокруг себя сеть полезных контактов, так сказать, пошаговая инструкция. Но не только конкретных действий, а изменения нынешнего сознания, своего взгляда на взаимоотношения с окружающими людьми.

 Самое интересное, что в данном произведении переплетаются как практические советы, так и жизненная история самого Кейта (что, надо сказать, весьма поучительно – ведь иногда истории ошибок могут оказать не меньшее влияние, чем истории успеха). Кроме того, в конце каждой главы приведена «Галерея славы» — некие выжимки из жизни людей, у которых есть чему поучиться.

 Вообще надо сказать, эта книга – кладезь полезных советов, для желающих построить вокруг себя «социальную сеть», из каждой главы можно делать краткие выводы и включать себе в план. Кстати, да, а у каждого ли из нас есть план личностного развития на три года и осознание своей миссии? J

 Я могу сделать очень много заметок-выписок на полях, сотню цитат, стоящих того, чтобы быть прочитанными и запомненными —  и про участие в клубах по интересам, и про создание своих клубов, и про организацию вечеринок, про благодарность и про наставничество… А самое главное про то, что истинное общение – это поиск путей для того, чтобы других людей сделать счастливыми, но все-таки лучше читать «вживую» полную версию и собирать свой цитатник… Лично меня поразила мысль (простая, на первый взгляд, как и все, что он пишет) о том, что не нужно бояться просить о помощи, равно как и того, что тебе будет нечем ответить

 Конечно, Кейт при написании этой книги ориентируется, в основном, на руководителей достаточно высокого уровня, но, тем не менее, любой человек, независимо от социального положения, может почерпнуть много полезного для себя, конечно, в том случае, ежели не ищет готовой таблетки от всех болезнейJ

 Уровень полезности: в достаточной степени для рефлексии самого себя.

 Для кого это? Для всех, кто любит и умеет общаться и хочет свое общение как-то обогатить. Для тех, у кого с общением есть проблемы, лучше начинать учиться на других книжках.

 По традиции, хочу поблагодарить «Манн, Иванов и Фербер» за полезную вещь!

РЕЦЕНЗИЯ: «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци

Кейт Феррацци

Кейт Феррацци — «один из самых общительных людей в мире» по версии Forbes. Участники Всемирного экономического форума в Давосе назвали его «Глобальным лидером будущего».

В круге его знакомых президенты США, лидеры Республиканской партии и ведущие американские бизнесмены.

О чем эта книга?

Автор рассказывает нам свою историю, приправляя ее случаями из жизни своих знакомых. Про то, как заведение связей меняло судьбы людей. Как случайная встреча на конференции или вовремя всученная визитка может развернуть чью-то жизнь на 180 градусов. Или даже судьбу всего человечества. И это не преувеличение – ведь большинство историй Кейта связаны с крупнейшими деятелями США – кандидатами в президенты вроде Хилари Клинтон или богачами вроде Билла Гейтса.

Я понял, что ум, талант и происхождение — не самое важное в жизни. Ты ничего не сможешь сделать в одиночку. Кейт Феррацци

Большая часть книги состоит из «механики» заведения знакомств и последующей «работы» с ними. Мы узнаем о том с кем, когда и где знакомиться, какие фразы и поводы для знакомств сработают лучше, а какие оттолкнут от нас человека. Особенно это важно, когда мы хотим познакомиться с очень известным человеком, который и так пресыщен вниманием. Про знакомства с такими людьми Кейт написал отдельно.

Но если вы думаете, что речь в этой книге идет о каких-то манипуляциях и трюках, о чем-то наподобие сетевого маркетинга, то вы ошибаетесь.

Все совсем наоборот.

Автор в течение всей книги призывает к самым светлым чувствам: взаимопомощи, взаимному сотрудничеству и эмпатии. Не «доить» свои контакты, а обмениваться взаимными услугами. Вся эта риторика очень напомнила мне Стивена Кови с его семью принципами. Очень-очень напомнила. Хотя фамилия Кови в книге не упоминается. Зато неоднократно там упоминается фамилия другого известного американца – Дейла Карнеги. Видно, что автор вдохновлялся именно его книгами в начале своего пути.

В целом, и я хотел бы это подчеркнуть, Кейт доносит до нас самую настоящую жизненную философию. Философию общения и взаимопомощи.

Собственно он выстроил на этом всю свою славную карьеру. И всю свою жизнь.

…когда я этим занимаюсь, то грань между профессиональной и личной сферами жизни теряет всякий смысл. Кейт Феррацци

Кому будет полезна эта книга?

Прежде всего «продажникам» всех мастей, сетевикам, специалистам по связям с общественностью и так далее.

Также она будет полезна людям, работающим на государство или в крупных корпорациях. Я вспоминаю фразу Дэвида Д’Алессандро: «Крупные корпорации иррациональны». Имеется в виду то, что карьера в крупных корпорациях редко зависит от компетенции человека. А вот от его связей — напрямую.

Если опять-таки вспоминать высших чиновников, то вы, наверное, заметили, с какой скоростью находит себе работу какой-нибудь уволенный чиновник. Сегодня он замминистра, завтра — посол во Франции, послезавтра — вице-президент госкорпорации.

Вас могут уволить, вы можете лишиться денег, имущества, но если у вас останутся связи, то значит, что ничего не потеряно.

…56% опрошенных нашли работу благодаря своим личным связям…Кейт Феррацци

А вообще я думаю, книга будет полезна всем. Например, я для себя извлек немало уроков. И сразу же начал внедрять их в свою жизнь. Это кстати верный признак того, что книга удалась.

О формате

Книга большая. Я читал ее долго. К тому же кое-где пришлось подумать.

Но читается при этом легко. Книга наполнена примерами из жизни, причем автор не стесняется называть фамилии, названия фирм и даты. А поскольку в большинстве историй фигурируют самые известные люди, маловероятно, что Кейт чего-то додумывал от себя.

Вообще чувствуется колоссальный опыт. Человек знает, о чем он пишет. Видно, что книга написана не для того, чтобы заработать очередной миллион долларов. Скорее, автор хотел оставить некое наследие, хотел рассказать о своем деле жизни потомкам.

Резюмируя

Читать ли книгу? Обязательно.

Хочется назвать эту книгу настоящей «библией нетворкинга», но учитывая, что я прочел на эту тему всего пару книг, то воздержусь. А лучше спрошу у читателей Лайфхакера: какие книги из области нетворкинга посоветовали бы вы?

Пишите в комментариях!

«Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци

Купить на litres.ru Купить на amazon

Никогда не ешьте. Книга «Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци

Конспект книги «Переговоры без поражения. Гарвардский метод» вызвал интерес со стороны читателей Хабра, поэтому решено было продолжить начинание. Данный конспект познакомит с книгой Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку». Автор книги — нетворкер № 1 в мире. Он собрал в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего. Журнал Forbes назвал его «одним из самых общительных людей в мире». На страницах книги он делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности, помогая кому-то сделать то же самое, но и украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками. Книга будет интересна предпринимателям, руководителям и всем тем, кто идет к достижению своих целей под лозунгом «связи решают все».

Часть первая. Настройте свой ум

Глава 1.
 Как стать членом клуба

Связи — это все. Все в мире существует только в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. 
Довольно притворяться, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.
Маргарет Уитли

Ум, талант и происхождение — не самое важное в жизни. Разумеется, все это тоже играет свою роль, но оказывается бесполезным, если не усвоить одну вещь: ты ничего не сможешь сделать в одиночку.


В бизнесе, людей воспитывают в духе индивидуализма. Но успех в любой сфере, особенно в бизнесе, строится на том, чтобы работать вместе с людьми, а не против них. Я обнаружил, что моим однокурсникам не хватает самого главного — умения строить и укреплять взаимоотношения с окружающими. Ничего общего с какими-то махинациями по принципу «рука руку моет». Никто не старается вести подсчеты, сколько надо дать, чтобы что-то получить взамен.

Люди, которые инстинктивно создают вокруг себя прочную сеть взаимоотношений, всегда добиваются выдающихся успехов в бизнесе.

Создание разветвленной сети связей — это не единственная вещь, которая требуется для успеха, но если вы строите свою карьеру и жизнь с помощью и при поддержке друзей и знакомых, то это имеет неоспоримые преимущества:

  1. Вам никогда не придется скучать. Такая жизнь порой требует больших затрат времени и налагает на вас больше ответственности, но никогда не надоедает. Вы все время узнаете что-то новое о себе, других людях, о бизнесе и окружающем мире. Это прекрасное чувство.
  2. Карьера, построенная на связях, полезна и компании, в которой вы работаете, потому что она тоже извлекает выгоду из вашего роста. Люди, которые общаются с вами, общаются и с вашей компанией. Вы чувствуете удовлетворение от того, что ваши руководители и организация в целом заинтересованы в вашем продвижении по службе.
  3. Круг знакомств, предоставляющий вам поддержку и открывающий множество возможностей для развития, очень важен в современном мире.
Сегодня в моей электронной записной книжке свыше 5000 человек, которым я могу позвонить в любое время. Они могут предложить мне квалифицированный совет, работу, помощь, одобрение, поддержку, заботу и любовь

Чтобы создать такой круг общения, надо немало потрудиться. Это я понял еще в детстве, таская сумки с клюшками для гольфа. Для этого надо думать не только о себе, но и о других.

Это по силам каждому. В конце концов, если уж провинциальному парню удалось попасть в «клуб избранных», то и вы сможете.

Глава 2. 
Не ведите счет добрым делам

Ни об одном человеке нельзя сказать, что он сам себя сделал.
На наше становление оказывают влияние тысячи других людей.
Каждый, кто сделал для нас доброе дело или высказал слово одобрения, внес свою лепту в формирование нашего характера и мыслей и способствовал нашему успеху.
Джордж Бертон Адаме

Нельзя построить сеть взаимовыгодных отношений, приберегая своих знакомых только для себя. Чем большему количеству людей вы поможете, тем больше поддержки получите взамен. Рынок с его плотным переплетением интересов приходит к пониманию, что кооперация важнее конкуренции. Правила игры изменились.

Многие пытаются приспособиться к этим новым условиям, по-прежнему пребывая в убеждении, что человек человеку волк и победу в конечном счете одержит самый подлый и беспринципный. «Независимые» люди, не научившиеся мыслить и действовать в обстановке взаимозависимости, могут быть хорошими работниками, но они никогда не станут лидерами и командными игроками.
 Я уверен, что отношения между людьми и даже целыми организациями должны строиться на доверии. А доверие возникает тогда, когда вы, перефразируя слова бывшего президента Кеннеди, спрашиваете людей, не что они могут сделать для вас, а что вы можете сделать для них.
 Другими словами, в кругах взаимовыгодных связей в качестве валюты используется не жадность, а щедрость. Если ваше общение построено на щедрости, то награда не заставит себя долго ждать.

Теперь компании строят свою политику на создании прочных и длительных связей с клиентурой. То же самое должны делать в нынешней обстановке и вы, создавая свою собственную сеть взаимоотношений.


Я считаю, что ваши отношения с другими людьми лучше всего выражают вашу подлинную сущность. С этим ничто не может сравниться. Вносите свой вклад в общее дело, не жалейте времени, денег и опыта на постоянно растущий круг ваших друзей.

Глава 3.
 В чем состоит ваша миссия?

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? — Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил Кот. — Да мне почти все равно, — начала Алиса.
 — Тогда все равно, куда идти, — сказал Кот.
Льюис Кэрролл. «Алиса в стране чудес»

Чем точнее вы определите, чего вы хотите, тем легче будет разработать стратегию для достижения цели. Часть этой стратегии заключается в том, чтобы установить отношения с людьми, которые могут помочь в выполнении ваших планов.

Все преуспевающие люди, с которыми мне доводилось встречаться, в той или иной степени планировали свое будущее.

Как любил говорить мой отец, никто не становится астронавтом случайно.

Первый этап: отыщите свою заветную мечту
Цель — это мечта с конкретным сроком исполнения. Это великолепное определение подчеркивает один очень важный момент. Прежде чем конкретизировать цели, разберитесь со своими мечтами. В противном случае может получиться так, что вы будете стремиться к цели, которая не доставляет вам никакого удовольствия.
  1. Загляните внутрь себя. Самое главное при этом — освободиться от всяких барьеров, сомнений, страхов и ожиданий относительно того, что вы «должны» делать. Необходимо отбросить все мысли о времени, деньгах и обязательствах, которые могут стать препятствием на вашем пути.
  2. Оглянитесь по сторонам. Вслед за этим спросите у людей, которые лучше всех знают вас, каковы, на их взгляд, ваши сильные и слабые стороны. Поинтересуйтесь, что им в вас нравится, а что еще нуждается в совершенствовании. У всех дисциплинированных мечтателей есть одна общая черта — следование своему предназначению. Эта миссия зачастую бывает рискованной. Она может противоречить здравому смыслу. Ее бывает порой неимоверно трудно претворить в жизнь. Но это возможно. Дисциплина, которая превращает мечту в миссию, а миссию в реальность, проявляется уже в процессе постановки цели.
Второй этап: изложите свою цель на бумаге
Миссия сама по себе не станет реальностью. Ее претворение в жизнь подобно строительству здания, которое начинается с фундамента.

Создание сети полезных связей — это системный процесс. В нем нет никакой магии. Он пригоден не только для избранных. Для того чтобы познакомиться с нужными людьми, нужно всего лишь предварительно разработать план и затем неуклонно выполнять его. При этом совершенно неважно, хотите ли вы стать учителем истории в девятых классах или открыть свою собственную фирму.
 Более того, подобный план можно применить к любой сфере жизни и использовать его, например, для расширения круга своих друзей, продолжения образования, поисков спутника жизни, обретения духовного наставника.


Займитесь составлением такого плана прямо сейчас, прежде чем перейдете к следующей главе. Несколько подобных планов постоянно хранятся в моей электронной записной книжке, регулярно напоминая мне о том, что необходимо сделать и с кем по этому поводу стоит поговорить.

Не зафиксированное в письменном виде желание так и останется мечтой. Когда оно записано на бумаге — это уже программа, это цель.

Вот несколько аспектов, которые необходимо учитывать при составлении плана по созданию сети поддержки.

  • Ваши цели должны быть конкретными.
  • Ваши цели должны быть реальными
  • Ваши цели должны быть масштабными и амбициозными
Чтобы подготовиться к предстоящему марафону, необходимо делать хотя бы небольшие пробежки каждый день. Имея план, вы должны теперь устанавливать контакты с нужными людьми. Каждый день!
Третий этап: создайте свой собственный консультативный центр
Цели, как и все остальное, о чем я пишу в книге, не достигаются в одиночку. После того как план составлен, вам понадобится поддержка. Как и в любом другом бизнесе, даже самый лучший план только выиграет от того, что его критически оценит кто-то со стороны.

Никому не помешает умный советчик, а еще лучше — два или три, которые будут не просто поддерживать вас, но и зорким взглядом оценивать ваши действия и требовать отчета. В него могут войти члены семьи, ваши наставники, один-два старых друга.

Глава 4.
 Стройте отношения заблаговременно

Формируйте свое окружение
из людей, которых вы любите и которые любят вас.

Митч Эпбом

У людей сложилось совершенно неправильное представление, что заводить связи нужно тогда, когда вам что-то понадобилось (например, работа). На самом деле следует обзаводиться, кругом полезных связей, помощников и друзей задолго до того, как у вас возникнет в них нужда. Динамика создания полезных знакомств должна идти по нарастающей. Завоевать доверие окружающих можно только постепенно, шаг за шагом.


По теории вероятностей, чем шире круг ваших знакомств, тем больше у вас появляется возможностей и тем более существенную поддержку вы сможете получить в критические моменты вашей карьеры.


Вокруг вас масса превосходных возможностей для развития отношений с людьми, которых вы уже знаете и которые знают людей, вам еще не знакомых, а те, в свою очередь, знают еще больше людей.


В бизнесе мы часто говорим, что самый лучший клиент — это тот, который у вас уже есть. Начните укреплять отношения с теми, кого вы уже знаете. Каждый знакомый вам человек, начиная с членов семьи и заканчивая почтальоном, является дверью в совершенно новый мир других людей.

Окружающие скорее помогут вам, если они уже знакомы с вами и успели вас полюбить. Начинайте уже сейчас ухаживать за своим садом.

Глава 5. Гений смелости

Ловите каждый миг. Не медлите,
если вы можете что-то сделать или полагаете,
что сможете. Весь гений, сила и магия — в смелости.

Иоганн Вольфганг Гѐте

Мой отец, Пит Феррацци, был американцем в первом поколении. Его уделом были тяжелый труд и низкая зарплата. Но он мечтал о другой жизни для своего сына. Будучи простым рабочим, он понимал, что смелость — это, пожалуй, единственное качество, которое отличает удачливых людей от неудачников даже при условии одинаковых способностей. Мой отец шел на все, если речь шла о благополучии семьи.

В ряде случаев, чтобы победить свой страх, приходится просто сопоставлять испытываемое чувство неудобства и последствия провала в работе.

Либо ты рискнешь в надежде на большой выигрыш, либо предпочтешь избежать риска и останешься посредственностью.

Самый лучший способ справиться со страхом состоит в том, чтобы, во-первых, понять, что он — совершенно нормальное явление. Его испытывают все. Во-вторых, необходимо признать, что для достижения успеха вы должны преодолеть свой страх. В-третьих, надо убедить себя, что с каждым разом это будет получаться все лучше.


Ниже я привожу несколько советов, которыми вы можете воспользоваться прямо сегодня, чтобы чувствовать себя комфортно в любых ситуациях.

Найдите образец для подражания
Все знают, что в каждой группе друзей или знакомых всегда присутствует человек, который заражает всех своей смелостью. Если вы еще не готовы переступить через свой страх, знакомясь с новыми людьми, попросите такого человека помочь вам и продемонстрировать, как это делается. Если есть такая возможность, берите его с собой на различные мероприятия и наблюдайте за его поведением.

Учитесь говорить
В ответ на желание многих людей научиться лучше говорить было создано множество организаций, специализирующихся в этой области. Они просто дают людям шанс попрактиковаться в спокойной обстановке, где инструктор всегда придет на помощь и ободрит. 


Включайтесь в дело
Существует множество клубов по интересам. Вступите в один из них и станьте его активным членом. Когда почувствуете свою готовность, станьте одним из лидеров группы. Это очень важный и необходимый шаг. Чтобы быть лидером в жизни, необходимо постоянно практиковаться. 


Посетите психотерапевта
Я не утверждаю, что курс психотерапии сделает вас лучше, но он поможет вам эффективно справиться со своими страхами.

Примите решение и сделайте
Поставьте себе цель каждую неделю знакомиться с новым человеком. Неважно, кем он будет и где это произойдет. Вы сами увидите, что с каждым разом это будет получаться все лучше. Не останавливаться на полпути. Когда вы поймете, что замкнутость не приносит никакой пользы, любая ситуация и любой встретившийся человек станут для вас шансом на успех.

Памятка от Мадам Смелости:

  1. Изложите создавшуюся ситуацию.
  2. Передайте собеседнику свои чувства.
  3. Сообщите основную суть.
  4. Используйте открытые вопросы.

Глава 6. Охотники за душами

Амбиции могут ползать, а могут парить.
Эдмунд Верк

Вот несколько правил, которыми надо пользоваться, чтобы не стать беспринципным охотником за нужными связями:
  1. Не занимайтесь пустой болтовней. Если вам есть что сказать, то говорите это по-деловому и убедительно. Каждый раз, открывая рот, старайтесь предложить что-то полезное и делайте это искренне.
  2. Не сплетничайте. Со временем, когда все больше людей будут убеждаться, что вам нельзя доверить никаких сведений, источник иссякнет.
  3. Не приходите в гости с пустыми руками. Успеха добивается тот, кто отдает больше, чем получает.
  4. Не относитесь плохо к нижестоящим. Не исключено, что кто-то из них впоследствии может стать вашим начальником. В бизнесе происходит очень активный круговорот.
  5. Будьте искренни. Скрытность хороша при общении в баре, но не тогда, когда вы намерены установить глубокие отношения с человеком.
  6. Не переусердствуйте. Если вы, знакомясь с людьми, не устанавливаете с ними дружеских отношений, то вам лучше бросить это занятие. Отсутствие теплых чувств между людьми убивает на корню всю пользу таких взаимоотношений. В то же время хорошие человеческие отношения составляют прекрасную основу бизнеса.

Часть вторая. Навыки общения

Глава 7. Домашняя работа

Большим делам всегда предшествует большая подготовка.
Роберт Шуллер

Прежде чем встретиться с незнакомым человеком, я думаю о том, как ему представиться, нахожу информацию о нем самом и о роде его занятий. Я пытаюсь отыскать в этой информации главное, что его характеризует — увлечения, проблемы и цели, — как в бизнесе, так и в личной жизни.

Уильям Джеймс писал: «Самая глубокая потребность человеческой натуры — это стремление к признанию» .
 Главное здесь — выйти за рамки абстрактных представлений и сосредоточиться на конкретной личности. Постарайтесь проявить неподдельный интерес к человеку, и вы станете частью его жизни.


Вам может показаться, что такая тактика в чем-то сродни манипулированию, однако на самом деле это всего лишь умение оказаться в нужное время в нужном месте.
 Смысл состоит в том, чтобы найти с человеком точки соприкосновения, а это требует более глубокого и основательного общения, чем можно надеяться в ходе первой мимолетной встречи. Цель заключается в том, чтобы ваше знакомство с человеком не забылось, а переросло в дружбу.

Глава 8. Фиксируйте имена

Для того чтобы процесс установления связей шел без сбоев, необходимы организация и умение управлять потоком информации.

Для начала необходимо сосредоточить усилия на тех людях, которые уже входят в круг ваших связей. Готов поспорить, что вы даже не представляете себе, насколько он обширен в действительности. В него входят:


  • родственники;
  • друзья родственников;
  • все друзья и знакомые вашей супруги или супруга;
  • нынешние коллеги;
  • члены профессиональных и общественных организаций, в которых вы состоите;
  • нынешние и бывшие клиенты;
  • родители друзей ваших детей;
  • нынешние и бывшие соседи;
  • люди, с которыми вы вместе учились;
  • люди, с которыми вы в прошлом работали;
  • члены вашей религиозной общины;
  • бывшие учителя и начальники;
  • люди, с которыми вы проводите свободное время;
  • люди, оказывающие вам услуги.
Людей, чем-то полезных для вас, можно отыскать где угодно. Вы должны не просто знать всех ключевых игроков в той или иной сфере деятельности, но и стремиться к тому, чтобы они знали вас.

Помните: если вы подходите к делу организованно, целенаправленно и не забываете фиксировать имена, то никто не сможет оказаться вне пределов вашей досягаемости.

Глава 9. 
Как позвонить по телефону незнакомому человеку

Необходимость позвонить незнакомому человеку приводит даже самых уравновешенных людей в состояние, близкое к неврозу. Как же справиться с этой задачей? Любое знакомство с новыми людьми следует рассматривать как стоящую перед вами очередную задачу, которая дает дополнительные возможности. Сама эта мысль должна порождать в вас азарт и устранять ненужную робость, которая живет в каждом из нас и влияет на наше поведение.


Правила телефонных звонков:


  1. Представьте рекомендации. Установление доверительных отношений — это главное, что вы должны сделать в ходе первого контакта с человеком. Ссылка на известное собеседнику лицо или организацию очень помогает преодолеть его первоначальную настороженность. Раньше говорили, что существует шесть степеней взаимных связей людей. Сегодня для того, чтобы отыскать их, достаточно всего лишь один-два раза щелкнуть компьютерной мышью.
  2. Изложите, чем вы можете быть полезны. Я могу растопить лед телефонных звонков, упомянув в разговоре информацию, которая продемонстрирует собеседнику, что проделана большая подготовительная работа, а это значит, что я заинтересован в его успехе.
  3. Умейте, говоря мало, сказать много. Выражайте свои мысли быстро, последовательно и убедительно. Помните, что в большинстве случаев цель телефонного звонка заключается не в том, чтобы окончательно о чем-то договориться, а в том, чтобы назначить время встречи, где все можно обсудить более подробно.
  4. Предложите компромисс. Помните, что следует сначала запросить больше, чем вам нужно, чтобы потом иметь возможность немного отступить назад.

Глава 10. 
Сделайте своим союзником секретаршу

Роль секретарши внутри компании чрезвычайно велика, но она приобретает еще большую важность, когда вам приходится искать доступ в эту компанию со стороны.


Во время первого звонка ни в коем случае нельзя проявлять агрессивность. Помните, что никогда нельзя злить секретаршу. Не следует проявлять излишней назойливости. Иногда имеет смысл воспользоваться различными формами коммуникации, пытаясь установить важный контакт с незнакомым человеком. Сообщение по электронной почте, письмо, факс или просто открытка имеют порой больше шансов дойти до нужного человека.

Если вы признаете ту роль, которую играют секретарши, и с помощью уважения, юмора и сочувствия превратите их в своих союзников, то перед вами откроются многие двери. 


Глава 11.
 Никогда не ешьте в одиночку

Вы должны постоянно поддерживать контакты со своими знакомыми и нужными людьми — за завтраком, за обедом, везде, где только можно.

Ваш календарь встреч и других мероприятий всегда должен быть заполнен до отказа. Вы должны все время быть на виду и проявлять активность.

Ваш круг общения в чем-то схож с мускулатурой. Чем больше вы работаете над ним, тем сильнее он становится.

Вы обедали с кем-нибудь из коллег? Почему бы не пригласить кого-то на ужин, а заодно и еще нескольких человек из вашего делового или личного окружения? Таким образом ваша сеть друзей и знакомых будет постоянно расширяться.

Глава 12. Поделитесь своими увлечениями

Должен вам признаться: я еще ни разу в жизни не был ни на одном мероприятии, посвященном завязыванию нужных знакомств.


Основу любых взаимоотношений составляют общность интересов, единство расы, религии, пола, сексуальной ориентации, этнического происхождения, профессии и личных увлечений. Поэтому наибольшего успеха в установлении контактов вы добьетесь на тех мероприятиях, которые основываются на соответствующих интересах.


Главное внимание необходимо обращать на то, где вы чувствуете себя наиболее комфортно и какое занятие доставляет вам особое удовольствие.


Вопреки расхожему правилу бизнеса я не считаю, что существует какая-то твердая граница между частной и публичной жизнью.

Представители старой школы бизнеса полагают, что выражение эмоций делает человека уязвимым. Сегодняшние молодые бизнесмены, напротив, считают, что это еще сильнее объединяет людей. Чем крепче человеческие взаимоотношения, тем более успешными будут и бизнес, и карьера.


Перечень мероприятий, используемых мною для поддержания и развития контактов со своими партнерами по бизнесу и друзьями:


  1. Пятнадцать минут за чашкой кофе. Это не занимает много времени и происходит за пределами офиса. Прекрасный способ немного поближе познакомиться с новым человеком.
  2. Конференции. Если мне, к примеру, надо принять участие в конференции в Сиэтле, то я составляю список знакомых мне людей в этом регионе или с которыми мне хотелось бы познакомиться, а затем подыскиваю подходящую возможность для встречи с ними.
  3. Приглашение принять участие в каком-нибудь увлекательном деле (гольф, шахматы, коллекционирование марок, клуб любителей книг и т.п.).
  4. Непродолжительный завтрак, обед, коктейль после работы или совместный ужин. Ничто лучше этих мероприятий не может растопить лед во взаимоотношениях.
  5. Приглашение на какое-нибудь особое событие. Для меня такими событиями являются посещение театра, вечеринки общества любителей пения, концерт. Это событие становится особенно радостным, если я приглашаю с собой людей, которые, на мой взгляд, по достоинству могут его оценить.
  6. Приглашение к себе домой. Я расцениваю домашний ужин как своего рода священнодействие и стараюсь создать теплую и дружескую атмосферу, поэтому обычно приглашаю не более одного-двух незнакомых людей. Мне хочется, чтобы, покидая мой дом, люди испытывали ощущение, что приобрели новых хороших друзей, а этого нелегко добиться, если за столом сидит много незнакомых.
Разумеется, необходимо находить время для друзей, для семьи и даже просто для того, чтобы почитать и расслабиться.

Глава 13.
 Не напомнив о себе, вы потерпите неудачу

Стремление обратить на себя внимание и напомнить о себе — это ключ к успеху в любой области. Несколько моментов, которые необходимо учитывать, когда вы напоминаете человеку о себе:

  • Всегда выражайте благодарность. Не забудьте упомянуть важный или интересный момент состоявшейся между вами беседы, даже если это была всего лишь шутка, повеселившая вас обоих.
  • Подтвердите свои обещания, если они были сделаны в ходе беседы, и напомните об обещаниях, которые сделал ваш собеседник. Выражайтесь кратко и по делу. Ваше письмо не должно быть обезличенным, оно должно быть адресовано конкретному человеку.
  • Пользуйтесь как электронной, так и обычной почтой. Их сочетание придает вашему общению более личный характер. Фактор времени играет очень важную роль. После состоявшейся встречи или беседы напоминайте о себе как можно быстрее.
  • Многие ожидают наступления праздников, чтобы поблагодарить кого-то или напомнить о себе. Зачем ждать? Чем скорее вы это сделаете, тем будет уместнее и лучше запомнится. Не забудьте и о тех людях, которые послужили посредниками в вашем знакомстве. Отправьте им краткое сообщение о том, как прошла беседа, состоявшаяся с их подачи, и выразите свою признательность за помощь.
Постарайтесь, чтобы все вышеперечисленные советы вошли у вас в привычку. Тогда вам не придется напрягать память, пытаясь вспомнить имя собеседника, или видеть, как он морщит лоб, вспоминая ваше.

Глава 14.
 Станьте организатором конференции

Вы можете превратить простое участие в конференции в реализацию своей миссии.

Помогайте организаторам

«Я хочу принять участие в конференции, которую вы организуете, и заинтересован в том, чтобы в этом году она была подготовлена лучше, чем когда бы то ни было. В вашем распоряжении все мои ресурсы — время, творческие способности и связи. Чем я могу помочь?»


Слушайте, а еще лучше – говорите

Получив возможность выступить на конференции, вы приобретаете особый статус, который помогает вам заводить знакомства с людьми. Все участники испытывают желание поговорить или хотя бы поздороваться с вами. Вы начинаете пользоваться уважением, а когда стоите на трибуне, к вашим словам относятся с большим доверием.


Партизанская война
Организуйте конференцию внутри конференции. Ничто не может помешать вам взять на себя бремя лидерства в организации увеселительной программы или посещения мест, о которых оргкомитет конференции просто не подумал.

Следуйте за лидером
Если вы знакомы с самым популярным участником конференции — с тем, кто знает всех и кого все знают, — то «приклейтесь» к нему, когда он вращается в кулуарах форума.

Будьте кладезем информации

Если вы станете ценным источником сведений, то с вами многие захотят познакомиться.


Определите свою цель
Для каждой конференции я записываю на листке бумаги имена трех-четырех человек, с которыми мне очень хотелось бы встретиться, и храню его в кармане пиджака

Перерывы – не время для отдыха
«Войдя в комнату, отступите на шаг вправо. Осмотрите помещение. Оцените, кто в нем находится. Сделайте так, чтобы собравшиеся заметили вас». Оценив обстановку, приступайте к установлению контактов.

Напоминайте о себе
Каждый, с кем вы познакомились на конференции, должен получить от вас весточку, которая напомнит, что он согласился встретиться и побеседовать с вами в будущем.

Выступающие – это прежде всего люди

Содержательную часть конференций я обычно считаю не слишком полезной. Если выступающий и представляет интерес, то в первую очередь как человек.

Вы думаете, что приобрели множество связей, а на самом деле вы составили всего лишь телефонную книгу, и каждый контакт из этого перечня впоследствии придется устанавливать по телефону заново.

Глава 15.
 Знакомьтесь с мастерами установления связей

Самыми полезными не обязательно оказываются тесные отношения, характерные для членов семьи или близких друзей. Напротив, часто самые важные услуги нам оказывают люди, которых мы считаем просто знакомыми — «сила слабых связей» .

Если вы хотите создать эффективную сеть связей, то лучше всего познакомиться с немногим количеством людей, обладающих обширными связями. Таких людей можно найти среди представителей любой профессии, но мне хотелось бы сосредоточиться всего на семи из них, где концентрация людей с обширными связями выше всего.

  1. Владельцы ресторанов
  2. «Охотники за головами»
  3. Лоббисты
  4. Лица, обеспечивающие финансирование общественных проектов
  5. Специалисты по связям с общественностью
  6. Политики
  7. Журналисты
Историки пишут, что Ревер обладал магической способностью оказываться в центре событий. Но для этого не требуется никакого волшебства. Надо только общаться с людьми, проявлять интерес к происходящим событиям и иметь одного-двух друзей с обширными связями.

Глава 16. Расширяйте круг общения

Самый эффективный метод, позволяющий полностью использовать потенциал вашего круга друзей, очень прост. Надо соединить свой круг общения с чьим-то еще.

Никогда не забывайте о том человеке, который открыл перед вами двери в новый мир.

  1. Человек, с которым вы делитесь кругом своих связей, должен рассматриваться вами как партнер, отношения с которым строятся на взаимной выгоде.
  2. Вы должны доверять своему партнеру, поскольку в конечном счете как бы ручаетесь за него и его поведение по отношению к вашим друзьям отражается и на вас.
Никогда не давайте никому полного доступа к своему списку контактов. Это ваша собственность, и никто не вправе пользоваться ею как ему заблагорассудится. Вы должны сами решать, в ком из вашего круга знакомых и в каком объеме может быть заинтересован тот или иной человек.

Глава 17. Искусство светских бесед

Те, кто в состоянии был вести беседы с любым человеком и в любой ситуации, с удивительной скоростью поднялись по ступенькам карьерной лестницы.

Если вы хотите произвести на собеседника впечатление, продемонстрируйте ему, чем вы отличаетесь от него. Обменяйтесь взаимными ожиданиями. Объедините их. Каким образом? Для этого существует один гарантированный способ: будьте самим собой. Покажите, что вы живой человек, которому ничто человеческое не чуждо.


Ведя формальную, сдержанную беседу и скрывая свою истинную сущность, мы портим все впечатление от встречи.

Учитесь невербальному общению. Будьте искренни. Самый верный способ добиться к себе внимания — это уделять максимум внимания собеседнику. Найдите свою изюминку. Делитесь своими увлечениями, но не навязывайте их окружающим.

Определите размер своего «окна Джохари». В соответствии с этой психологической моделью успех беседы зависит от того, насколько соответствуют друг другу степени открытия окна у вас и вашего собеседника. Разумеется, это не означает, что вы должны лицемерить. Напротив, это свидетельствует лишь о том, что вы чутко относитесь к проявлению эмоций и темпераменту человека. Вы лишь слегка подстраиваете свой стиль поведения, чтобы окна постоянно оставались открытыми.

Умейте красиво выйти из беседы. «Сегодня здесь очень много интересных людей. Было бы очень жаль не сделать хотя бы попытки познакомиться еще с кем– нибудь из них. Вы извините, если я на минутку оставлю вас?». Чтобы знакомство переросло в прочные отношения, первая беседа должна заканчиваться предложением продолжить общение.

Учитесь слушать. В общении с человеком вы в первую очередь должны стремиться понять его, а не быть понятым. Очень часто мы слишком озабочены тем, что хотим сказать, и даже не слышим, что говорят нам в ответ. Сразу же после знакомства я повторяю его имя вслух, чтобы убедиться, что расслышал его правильно, а затем в ходе беседы периодически называю собеседника по имени.


Все так же актуальны сформулированные Карнеги истины:

  • Искренне интересуйтесь другими людьми.
  • Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
  • Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
  • Улыбайтесь.
  • Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
  • Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.

Часть третья. 
Как превратить знакомых в соратников

Глава 18.
 Здоровье, благосостояние и дети

Каждый человек, попадающийся мне на пути, в чем-то выше меня, и я учусь у него.
Ралфа Уолдо Эмерсона

В ходе первых бесед со своим новым знакомым я стараюсь понять, кем он станет для меня: очередным учеником или деловым партнером. Я ищу мотивацию, которая движет этим человеком. Люди, добившиеся самых больших успехов в построении сети взаимоотношений, представляют собой своеобразную комбинацию духовных наставников, психотерапевтов и альтруистов. Единственный способ побудить людей сделать что-то для вас — это признать их значимость и важность. Самая глубокая жизненная потребность человека — это потребность в признании.

Если вы помогаете человеку в осуществлении его заветной мечты, то связь между вами растет и крепнет. В наши дни уже полузабытым понятием стала преданность, но, на мой взгляд, она остается краеугольным камнем прочных человеческих отношений.

Самая высокая человеческая потребность по Маслоу — это самореализация, то есть стремление в полной мере проявить все свои лучшие качества. Это понимал и Дейл Карнеги. Однако Маслоу утверждал, что мы не можем взяться за удовлетворение высших потребностей, пока не удовлетворим те, которые находятся в самом низу пирамиды. К ним относятся, например, основы жизнеобеспечения, безопасность и секс. Именно в этой группе находятся здоровье, благосостояние и забота о детях. Оказывая помощь людям в этих вопросах, вы решаете сразу две проблемы. Во-первых, помогаете людям реализовать самые насущные базовые потребности, а во-вторых, тем самым даете им возможность подняться на ступеньку выше в пирамиде потребностей .


Однако помните, что если вы затрагиваете самые животрепещущие для собеседника темы, то должны относиться к ним так, как они того заслуживают. Если вы не проявите к ним должного интереса, то это будет иметь обратный эффект. Ничто не сможет так испортить ваши отношения с клиентом, как невыполненное обещание помочь в какой-то чрезвычайно важной для него проблеме.


Глава 19. Социальный арбитраж

Одни люди получают власть путем запугивания окружающих и насилия над их волей. Другие же (причем, как правило, со значительно лучшими результатами) — за счет того, что становятся необходимыми для всех.


Самый лучший результат получается, когда вы сводите вместе людей из совершенно различных миров. Сила вашей сети контактов в такой же степени зависит от разнообразия ваших связей, как и от их количества и качества. Тот, кого вы знаете, влияет на эффективность применения того, что вы знаете.

Перефразируя Дейла Карнеги, можно сказать: «Вы можете добиться большего успеха за два месяца, искренне интересуясь делами других людей, чем за два года, в течение которых будете пытаться заинтересовать их собственными делами» .

Глава 20.
 Не дайте о себе забыть

Если, по словам Вуди Аллена, 80 процентов успеха в шоу–бизнесе зависят от шумихи вокруг вашего имени, то 80 процентов успеха в формировании круга полезных связей зависят от постоянного контакта с нужными людьми.
 Нельзя позволять, чтобы люди забыли о вас. Выработав свой собственный стиль, вы сможете поддерживать контакты с большим количеством людей, и для этого не понадобится слишком много времени.

Чтобы люди, с которыми вы завязываете новые отношения, прочно запомнили ваше имя, они должны видеть или слышать вас по крайней мере по трем каналам коммуникации: по электронной почте, телефону и при личном общении.


Лично я создал для себя рейтинговую систему, которая определяет частоту контактов и облегчает функционирование сети знакомых, коллег и друзей. Я разделил всю сеть на пять категорий:

«Личные связи» — свои хорошие друзья и знакомые. Поскольку с ними уже установлены прочные и глубокие отношения, общение происходит естественно, словно мы встречаемся каждый день.

«Существующие клиенты» и «будущие клиенты» — говорят сами за себя.

«Важные деловые связи» — включаю людей, с которыми меня связывают профессиональные отношения. Либо я веду с ними какие-то дела, либо надеюсь вести в будущем. Эта категория очень важна для выполнения поставленных задач.

«Перспективные контакты» — включаю людей, с которыми мне хотелось бы познакомиться и установить хорошие отношения (это руководители высшего звена и мировые знаменитости).

Против каждой фамилии я ставлю цифры 1, 2 или 3.

«1» — связываюсь каждый месяц. Это значит, что с данным человеком, будь то мой друг или новый деловой партнер, я поддерживаю активные контакты. Если он относится к числу моих недавних знакомых, то единица, как правило, означает, что отношения с ним еще недостаточно прочные и с этим человеком следует общаться по трем линиям коммуникации. Каждый раз, выходя на связь с тем или иным человеком, я делаю короткое примечание против его фамилии с указанием обстоятельств и содержания контакта. Если в прошлом месяце я направил потенциальному клиенту с пометкой «1» короткое сообщение по электронной почте, то в этом месяце я позвоню ему по телефону. Кроме того, все контакты, помеченные единицей, я вношу в систему быстрого набора номера на своем мобильном телефоне (это очень полезная функция, позволяющая экономить время). Если у меня есть свободная минута, когда я, например, еду в такси, то достаточно нажатия одной кнопки, чтобы связаться с нужным человеком.

«2» — основная база контактов. Это первичные знакомства либо люди, которых я уже хорошо знаю. Им я звоню или направляю сообщение по электронной почте один раз в квартал. Кроме того, эту категорию людей я обычно включаю в перечень рассылки электронных сообщений о своем бизнесе. Как и все мои знакомые, ежегодно они получают от меня поздравительные открытки к праздникам, и я звоню им в день рождения.


«3» — знаю недостаточно хорошо. Ввиду нехватки времени и условий я не в состоянии уделять им слишком много внимания. Это просто люди, случайно оказавшиеся на моем пути, но показавшиеся достаточно интересными, чтобы попасть в мою записную книжку. Я стараюсь связываться с ними по крайней мере раз в год. К тому, что человек, которого они почти не знают, звонит им или посылает короткие записки, эти люди относятся доброжелательно и заинтересованно.


«Привет, мы слишком долго не общались, и я хочу сказать, что мне вас не хватает и вы важны для меня». Можно делать и какие-то профессиональные дополнения, но в любом случае ваше послание должно носить максимально личный характер.

Дни рождения
Для меня самой лучшей оказией по-прежнему служат дни рождения, хотя они и стали последнее время пасынками среди других памятных дат. Чем старше вы становитесь, тем чаще окружающие забывают этот ваш самый главный праздник (видимо, потому, что пытаются забыть свой собственный). Мы с детства привыкли, что этот день только наш и ничей больше. Люди никогда не забывают свой день рождения.

Глава 21. Отыщите свой «якорь»

У каждого среди знакомых есть человек, который выпадает из привычного круга друзей. Каждый из нас в той или иной степени поддерживает отношения со старшими, более мудрыми и опытными людьми. Это могут быть наши наставники, друзья родителей, учителя, священники, начальники. Я называю этих людей «якорями». Их преимущества перед привычным кругом наших друзей заключаются в одном простом факте — они другие. Они общаются с другими людьми, располагают другим опытом, поэтому у них можно многому научиться.


Пригласив на вечеринку человека, который будет играть роль «якоря», не забывайте, что очень важно правильно сформировать состав других гостей. Лично я предпочитаю комбинацию из людей, с которыми веду дела сегодня, тех, с кем бы мне хотелось вести бизнес в будущем, и так называемых «затейников», энергичная натура которых внесет оживление в компанию.

Мой друг Джим Врем — один из самых модных дизайнеров Нью-Йорка. У него была прекрасная студия в центре города, где он каждые две недели по четвергам устраивал вечеринки. Кстати, четверг отлично подходит для таких мероприятий. Он не нарушает планов людей, которые они строят на выходные дни, и большинство из них готовы погулять в этот день допоздна, так как знают, что на этой неделе им остался всего один рабочий день.
 Я всегда восхищался умением Джима сделать простоту столь элегантной. Это наблюдается в его архитектурных и дизайнерских работах. Вдоль одной стены у него тянулась длинная скамья, обитая бархатом, и стояло несколько черных кожаных пуфов для сидения. Здесь нам обычно подавали шампанское. Звуковой фон создавала легкая джазовая музыка. В числе приглашенных всегда были художники, писатели и музыканты.
 Сделав пять шагов, вы попадали за простой деревянный стол без всяких скатертей, украшенный парой свечей в серебряных подсвечниках. Стулья были красиво задрапированы. Перед каждым из гостей стояла большая чашка с приготовленным в домашних условиях соусом чили и грубо наломанными кусками свежего хлеба. На десерт подавали мороженое и шампанское. Все гениальное, как всегда, было очень просто.


Для организации вечеринок нужно соблюдать всего одно правило: получайте удовольствие. Разумеется, существуют и другие правила, которые вам помогут в этом деле. Вот некоторые из них:

  1. Определите тему. Это придаст вашим совместным ужинам дополнительное содержание и поможет привлечь к ним новых людей.
  2. Приглашайте гостей заблаговременно. Чтобы люди успели скорректировать свои планы и вам не пришлось потом гадать, кто придет, а кто нет.
  3. Не будьте рабом кухни. Гости в любом случае оценят ваши усилия, если еда будет вкусной, а программа общения интересной.
  4. Создайте атмосферу. Не поленитесь потратить час или два на то, чтобы украсить место проведения ужина.
  5. Забудьте о формальностях. Будьте проще. Вкусная еда, хорошие люди, много вина, приятная беседа — вот и все секреты удавшейся вечеринки.
  6. Не сажайте семейные пары вместе. Я обычно расставляю на столе таблички с фамилиями приглашенных.
  7. Расслабьтесь. Гости берут пример с хозяина.

Часть четвертая. Умение брать и давать

Глава 22.
 Будьте интересным человеком

Сегодня маркетолог должен быть одновременно стратегом, технологом и творчески мыслящей личностью, сфокусированной на процессе продажи и получения выручки.

Имейте свою точку зрения
Я искренне надеюсь, что начиная с этого дня вы станете увлеченно читать газеты и обсуждать злободневные темы со всеми своими знакомыми. Однако есть определенная разница между интересным и содержательным человеком. Для того чтобы прослыть интересным, достаточно лишь умно рассуждать о политике, спорте, путешествиях, науке и о других вещах, которые дают вам право участвовать в беседе. Для того чтобы быть содержательным человеком, надо располагать более детальными и специфическими знаниями. Для этого следует знать то, чего не знает большинство людей. В этом заключается ваше отличие от остальных. Именно это делает вас уникальным и заставляет людей стремиться к общению с вами. Существует большая разница между популярной личностью и известным человеком. Когда человек известен своими делами и достижениями, это вызывает к нему уважение. Для того чтобы люди поверили вам, вы сами должны во что-то верить.


Творческую личность некем заменить
Уникальная точка зрения — это один из способов добиться, чтобы и сегодня, и завтра, и через год вам не приходилось беспокоиться о своем рабочем месте. Сегодняшний рынок ставит творчество выше компетентности, опыта и общих знаний. Невозможно копировать творчество и генерацию идей. Людей, которые день за днем демонстрируют творческий стиль мышления и создают уникальные идеи, некем заменить.

Ниже я привожу десять советов, которые позволят вам стать экспертом в своем деле:

  1. Ознакомьтесь с передовым опытом и проанализируйте все тенденции и возможности
  2. Задавайте «глупые» вопросы
  3. Знайте себя и свои способности
  4. Постоянно учитесь
  5. Заботьтесь о здоровье
  6. Пробуйте что-то необычное
  7. Не падайте духом
  8. Овладейте новой технологией
  9. Найдите свою нишу
  10. Идите на запах денег
Но вы должны позаботиться о том, чтобы ваши слова: а) были доступны для понимания; и б) затрагивали каждого человека.

Глава 23. Создайте себе имя

Независимо от возраста, занимаемого положения
или области деятельности все мы должны понимать, как важно
обзавестись известной торговой маркой.
 Чтобы работать сегодня в бизнесе, надо еще стать
и собственным маркетологом, который 
сумеет продвинуть на рынок бренд под названием «Я».

Том Питерс

Для того чтобы сделать себе имя, необходимо внутреннее содержание, которое объединяет все ваши действия, придавая им цельность и подчиняя их единой миссии. Создав себе имя, вы решаете сразу три крайне важные задачи. Оно внушает доверие к вам, говорит само за себя и привлекает все больше людей, готовых вам помочь.

В результате вам все легче становится приобретать новых друзей и объяснять окружающим, кто вы и чем занимаетесь. Бренд в бизнесе — это мощный инструмент.


Три условия, выполнение которых выведет вас на путь успеха:

  1. Определите свои личные качества. Изложите на бумаге свои лучшие качества. Это уже будет первый большой шаг к тому, чтобы и окружающие поверили в них. Спросите у самых близких друзей, какие слова они используют, чтобы описать вас и с хорошей, и с плохой стороны. Поинтересуйтесь у них, какие самые важные, на их взгляд, умения и черты характера вам присущи.
  2. Сделайте упаковку для бренда. Давайте будем реалистами: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому вы должны выглядеть безупречно и в высшей степени профессионально. Макиавелли как- то заметил: «Каждый видит в тебе то, кем ты хочешь казаться, и лишь немногие знают, каков ты на самом деле» . Самое большое впечатление производят мелочи. Пусть это покажется вам тривиальным, но это так.
  3. Рекламируйте свой бренд. Мир — это ваша сцена. На ней вы ставите свой собственный спектакль. Персонаж, которого вы играете, — это ваш бренд. Выглядите соответственно этой роли и живите ею.

Глава 24. Заявите о себе

Вы должны добиться более широкого признания. Только так вы сможете стать авторитетом не только для своей компании, но и для отрасли в целом.

Нравится вам это или нет, но ваш успех во многом зависит от того, насколько остальные осведомлены о том, что и как вы делаете. К счастью, в наше время имеются сотни новых средств, с помощью которых вы можете распространять информацию о себе.

Каждый, с кем вы знакомитесь и беседуете, должен знать, чем вы занимаетесь, почему это может принести ему пользу и какую именно.

Вы должны начать строить взаимоотношения с прессой еще до того, как у вас появится необходимость что-то опубликовать. Снабжайте журналистов информацией, встречайтесь с ними за чашкой кофе, регулярно звоните им, чтобы не терять контакта.

Изучайте прессу
Прежде чем позвонить журналистам, я провожу немало времени за чтением статей, чтобы составить мнение о том, на какую тематику пишет данное издание и материалы какого рода оно предпочитает.

Найдите изюминку
Для того чтобы ваша презентация прозвучала свежо и оригинально, подойдите к ней по-новому.

Не замахивайтесь на большое
Главное — заронить искру, а уж потом, когда вы и ваши взгляды приобретут известность, можно подумать, как вести себя с журналистами.


Помогите журналисту

Никогда не отказывайтесь от интервью и старайтесь снабдить журналиста нужными контактами, необходимыми ему для написания статьи.


Умейте подготовить наживку
Краткость очень ценится в средствах массовой информации. Научитесь мыслить ключевыми словами. Выберите три самых интересных момента из того, что вы собираетесь рассказать, и изложите их в нескольких фразах, но так, чтобы это звучало красочно и привлекало внимание.


Не будьте назойливы

Если мою статью отклоняют, то я задаю себе вопрос, что требуется дополнительно для того, чтобы ее опубликовали.

Говорите о своем деле, а не о себе

Любые попытки заявить о себе должны в первую очередь отражать вашу миссию.

Относитесь к журналисту как к любому из круга своих друзей

Журналисты тоже люди (по крайней мере большинство из них), и ваше сочувствие к их трудной работе произведет на них впечатление.

Ссылайтесь на громкие имена

Издатели хотят видеть на своих страницах узнаваемые лица. Если в вашей истории есть ссылка на человека, к которому эта газета не имеет доступа, то журналист с удовольствием ухватится за нее.

Умейте продать себя

Обычно я посылаю последнюю статью, в которой говорится обо мне, своим знакомым по электронной почте с припиской: «Еще одна нахальная попытка Феррацци сделать себе рекламу».

Ничем не ограничивайте себя в саморекламе

Самое главное — помнить, что ваш круг друзей, коллег и клиентов — это самое мощное средство, с помощью которого вы можете заявить о себе. Все, что они говорят о вас, определяет ценность вашего имени.

Глава 25. Учитесь писать

В искусстве установления связей это умение может показаться не самым главным, но, поверьте мне, оно принесет вам большую пользу.


Первым делом отбросьте все свои романтические представления о писательстве. Писать — нелегкое занятие, но этим занимаются все, независимо от статуса и таланта. Единственное, что необходимо, чтобы стать писателем, это ручка, бумага и желание выразить себя.

Очень многие вещи в мире бизнеса пишутся в соавторстве. Если вы пишете статью в соавторстве, то уже одно только осознание, что вы вместе движетесь к общей цели, превращает ваши отношения из формальных в более близкие. У вас теперь есть все основания поддерживать и развивать с ними контакты.

Глава 26. Держитесь ближе к власти

Уж если вы о чем-то думаете, то думайте масштабно.
Дональд Трамп

Люди, добившиеся в нашем понимании славы и известности, зачастую обладают качествами и умениями, которыми мы восхищаемся. Многие из этих людей пришли к своему нынешнему положению благодаря риску, страсти, целеустремленности, тяжелому труду и позитивному отношению к жизни. Многим из них пришлось преодолеть на этом пути немало трудностей.


Чтобы убедить такого человека, что вы интересуетесь им только как личностью, а не как предметом обожания толпы, надо отвлечься от его славы и сконцентрировать все внимание на его интересах. Следует всегда помнить, что даже самые известные и влиятельные личности в первую очередь все же люди. Я обнаружил, что доверие — это главный элемент общения со знаменитыми и влиятельными людьми.

Очень полезно всегда находиться в нужное время в нужном месте. Но для того чтобы познакомиться с влиятельными людьми, вовсе не обязательно посещать шикарные приемы и закрытые конференции.

Глава 27. 
Создайте свой клуб, и люди придут к вам

Вы можете назвать это кланом, кругом друзей, племенем или семьей.
 Но какое бы название все это ни носило, вы нуждаетесь в нем.

Джейн Говард

Вам не удастся прямо завтра попасть на шикарную великосветскую вечеринку. Ну и не переживайте по этому поводу. У каждого из нас в душе есть предпринимательская жилка. Если вас не приглашают на встречу в верхах, то почему бы не организовать свою собственную?

Ни диплом Гарвардского университета, ни даже приглашение в Давос не заменят личной инициативы. Подумайте, что вы можете предложить окружающим из своих знаний, контактов, интересов и опыта. Соберите вокруг себя людей и начинайте действовать.

Глава 28. 
Не поддавайтесь гордыне

Каждого в жизни могут подстерегать неудачи. Что вы будете делать, если человек, который раньше моментально откликался на ваши телефонные звонки, вдруг отказывается даже брать трубку?


Восходя на вершину, нужно соблюдать скромность. Помогайте тем, кто взбирается наверх рядом с вами. С кем бы из знаменитых людей вы ни свели знакомство, не забывайте, что самые ценные ваши связи — это те, которыми вы уже располагаете.

Глава 29.
 Учитесь и учите других. И так до бесконечности

Учить других — значит вновь учиться самому.

Г. Дж. Браун

«Всегда трись рядом с деньгами, глядишь — что-нибудь и к тебе прилипнет». Неудивительно, что отец всегда настаивал, чтобы я «терся» рядом с теми, у кого больше денег, знаний и умений.

Круг общения человека во многом определяет то, кем он станет.

Директор фирмы может точно так же учиться у менеджера, как и наоборот. В некоторых молодых компаниях новым сотрудникам спустя примерно месяц после приема на работу предлагают изложить на бумаге свои впечатления, исходя из того, что свежим взглядом можно лучше разглядеть проблемы и предложить какие- то новшества.

Я лично многому учусь у своих молодых учеников, которые периодически помогают мне освежить свои знания и по-новому взглянуть на мир.

Глава 30. Забудьте о балансе

Баланс — это миф. Когда я пришел к пониманию, что главное в моей жизни — это отношения с людьми, то перестал делать различия между работой, семьей и друзьями. Эти сферы являются частью меня самого, моей жизни. Я мог, например, с таким же успехом провести свой день рождения на деловой конференции в окружении друзей, как и дома в Лос–Анджелесе или в Нью-Йорке, где меня тоже окружали бы друзья.

Баланс — это образ мышления. В конце концов, у нас всего одна жизнь, и то, как мы ее проживем, зависит от окружающих людей.

Больше людей – устойчивее баланс. Мы подстраиваем свое расписание жизни только к самым необходимым и значимым действиям. Если у вас обширный круг связей, то это удваивает и утраивает ваши возможности найти себе новое и любимое занятие.

Сравнительные исследования уровня стресса и неудовлетворенности работника своим трудом показали, что люди, воспитанные в культуре индивидуализма, страдают от более сильного стресса, чем представители культур, более ориентированных на общение

Оскар Уайльд как-то сказал, что если всю жизнь человек занимался любимым делом, то можно считать, что он ни дня в этой жизни не работал. Если ваша жизнь будет наполнена людьми, о которых вы заботитесь так же, как и они о вас, то не имеет никакого смысла беспокоиться еще и о каком-то балансе.

Глава 31. 
Добро пожаловать в эпоху общения

Люди — общественные существа. Мы появляемся на свет 
благодаря другим людям. Мы выживаем с помощью окружающих.
 Хотим мы того или нет, но в нашей жизни едва ли удастся
отыскать моменты, когда мы не зависим от других. 
Поэтому не стоит удивляться, что и человеческое счастье -
 это результат наших взаимоотношений с окружающими.

Далай-лама XIV


Известный писатель и лектор раввин Гарольд Кушнер однажды произнес мудрые слова: «Наши души жаждут не славы, не комфорта, не богатства и не власти. Добившись всех этих благ, мы создаем себе почти столько же проблем, сколько и решаем с их помощью. Наши души жаждут понять, в чем значение и смысл существования, они хотят быть уверены, что своей жизнью мы хоть чуточку изменили этот мир».

Всегда помните, что любовь, взаимность и знания — это не счет в банке, который становится меньше по мере его использования. Творчество порождает творчество, деньги порождают деньги, знания порождают знания, дружеские связи порождают все новых друзей, а один успех ведет к следующим. И что самое главное: чем больше вы даете, тем больше получаете.

Прежде всего будьте искренни с самим собой. Сколько времени вы готовы потратить на общение с людьми? Как много вы готовы им дать, прежде чем что-то получить взамен? Сколько у вас наставников? Для кого вы сами являетесь наставником? Чем вам нравится заниматься? Как вы хотите жить? Кого из людей вы хотели бы сделать частью своей жизни?

Антрополог Маргарет Мид однажды сказала: «Нет никаких сомнений в том, что небольшая группа думающих и увлеченных граждан способна изменить мир. Именно это всегда и происходило в истории» . Я надеюсь, что вы тоже сможете повторить подобное. Но помните, что это невозможно сделать в одиночку. Мы должны действовать сообща.

Кейт Феррацци, Тал Рэз

«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

Keith Ferrazzi

with Tahl Raz

Never Eat Alone, Expanded and Updated:

And Other Secrets to Success, One Relationship at a Time

Издано c разрешения The Crown Publishing Group, a division of The Random House, Inc. и Andrew Nurnberg Literary Agency

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. All rights reserved.

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

Эту книгу хорошо дополняют:

Ваша группа поддержки

Кейт Феррацци

Пришел, увидел, убедил

Стефани Палмер

Переговоры, которые работают

Стюарт Даймонд

Ключевые переговоры

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан

Предисловие

Когда-то в недавнем прошлом людей, умеющих создавать и поддерживать хорошие связи, высмеивали в кино и прессе, называя это явление прохиндиадой. А ведь это особый талант, особый стиль жизни, который направлен в первую очередь на созидание и продвижение; талант, который сегодня называется модным словом «нетворкинг».

Книга «Никогда не ешьте в одиночку» не только о том, как занести в записную книжку много полезных телефонных номеров, – она о более важном: о стремлении помогать друг другу, заботиться о друг о друге, отдавать больше, чем получаешь (при этом не ожидая ничего взамен), делать других людей счастливыми. Это то, что сегодня очень нужно России.

Сознательная замкнутость на очень узком круге общения приводит к тому, что мы ограничиваем круг своих интересов, лишаемся судьбоносных встреч, а вслед за этим и новых возможностей, которые могли бы менять нашу жизнь в лучшую сторону. Одиночество среди людей становится все большей проблемой для современного мира.

Мне хотелось бы надеяться, что читатели, взяв хотя бы частичку опыта Кейта Феррацци, смогут сделать свою жизнь и жизнь своих близких более насыщенной и увлекательной. Возможно, эта книга подтолкнет вас к тому, чтобы достать из «сундука» сознания те идеи, которые вы отчаялись когда-либо реализовать только потому, что не было необходимых связей.

Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть другие возможности. Одно из правил, которым вы можете вооружиться сразу, – это всегда совершать добрые дела бескорыстно и не ожидая ничего взамен. Помогайте другим, и это откроет вам мир «случайных» успехов в разных сферах вашей жизни. И уж абсолютно точно вы всегда сможете завтракать, обедать и ужинать с интересными людьми – если, конечно, вам этого захочется.

Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко,

основатель компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»

Из городка Иден, что в часе езды от Солт-Лейк-Сити в штате Юта, открывается потрясающий вид на заснеженную, поросшую лесом гору Паудер-Маунтин. В 2013 году группа предприимчивых молодых людей не старше тридцати лет собрала 40 миллионов долларов, чтобы выкупить участок земли площадью более четырех тысяч гектаров. На нем они планируют построить экокурорт, который станет вторым (третьим, четвертым или пятым) домом для успешных предпринимателей, решивших изменить мир к лучшему.

Это дерзость в лучшем ее проявлении. История о том, как эти молодые, но быстро добившиеся успеха бизнесмены выполнили свою задачу, – прекрасная иллюстрация того, как могут применяться на практике изложенные в этой книге принципы и методики.

В 2008 году двадцатидвухлетний Элиот Бисноу, работавший в небольшой фирме своего отца, которая занималась электронной рассылкой, так активно подошел к привлечению рекламодателей, что уже через некоторое время не мог сам обеспечивать управление и развитие дела: настолько выросли его масштабы. Бисноу полагал, что ему недостает знаний, однако он не побежал в школу бизнеса, так как понимал, что влип по уши и что ответы были нужны вчера.

Прочитанная в тот момент книга «Никогда не ешьте в одиночку» помогла Бисноу взглянуть на проблему под другим углом. В действительности ему недоставало не знаний, а людей, которые могли бы дать совет, взять на себя роль наставника и помочь быстро развивающемуся делу. А у этой проблемы – проблемы контактов – было такое же «контактное» решение.

Уже оплаченный выходной на лыжном курорте и возможность изменить мир к лучшему? Я бы сразу согласился – более того, я бы заплатил за участие. Как выяснилось, так рассуждал не я один, – и раз! – у Бисноу появилось новое дело. За несколько лет деловые встречи на лыжном курорте стали традицией, а традиция – серией конференций Summit Series, имеющих и коммерческое, и некоммерческое направления.

Эти конференции не просто помогают молодым предпринимателям встать на ноги; главным образом, они помогают сложиться обществу, в котором оказывается личная взаимная поддержка, делающая возможным сотрудничество и удовлетворяющая нашу глубокую человеческую потребность в общении, в чувстве сопричастности и значимости. Это самый важный социальный капитал, какой только можно себе представить. Иными словами, во время этих встреч люди обретают друзей, наставников и коллег на всю жизнь.

За прошедшее десятилетие исследования в области общественных наук показали, что потребность в создании подобных связей не просто диктуется расплывчатыми представлениями о «достойной жизни», отнюдь: удовлетворение этих потребностей – необходимое условие для творчества, инноваций, развития и в итоге – получения прибыли.

Курорт Паудер-Маунтин стал штаб-квартирой конференций Summit Series. Их постоянные участники – например, миллиардер Питер Тиль – выкупили землю на территории по 2 миллиона долларов за участок. Это позволяет надеяться, что и сами конференции, и – что важнее – обеспечившие их успешность идеи будут существовать еще долгие годы.

Историю Бисноу можно воспринимать как поэтапное и крайне успешное воплощение всего, чему учит эта книга. В первую очередь, это щедрость в отношениях, а также смелость, социальный арбитраж, соединение личного и профессионального, налаживание контактов через общие интересы, отдача, удовольствие от работы.

Как ни лестно было бы мне так считать, но в возникновении Summit Series нет моей заслуги. Мне всего лишь повезло подтолкнуть Бисноу к созданию этого форума вместе с его группой поддержки. Однако я могу похвастаться тем, что Бисноу называет «Никогда не ешьте в одиночку» руководством к действию, которое помогло ему четко сформулировать и претворить в жизнь его идею. Он один из тысяч тех, кто прислал отклики на эту книгу, утверждая, что построил с помощью описанных в ней концепций и правил не только личную карьеру, но и целые организации.

Кейт Феррацци, Тал Рэз Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Предисловие

Когда-то в недавнем прошлом людей, умеющих создавать и поддерживать хорошие связи, высмеивали в кино и прессе, называя это явление прохиндиадой. А ведь это особый талант, особый стиль жизни, который направлен в первую очередь на созидание и продвижение; талант, который сегодня называется модным словом «нетворкинг».

Книга «Никогда не ешьте в одиночку» не только о том, как занести в записную книжку много полезных телефонных номеров, – она о более важном: о стремлении помогать друг другу, заботиться о друг о друге, отдавать больше, чем получаешь (при этом не ожидая ничего взамен), делать других людей счастливыми. Это то, что сегодня очень нужно России.

Сознательная замкнутость на очень узком круге общения приводит к тому, что мы ограничиваем круг своих интересов, лишаемся судьбоносных встреч, а вслед за этим и новых возможностей, которые могли бы менять нашу жизнь в лучшую сторону. Одиночество среди людей становится все большей проблемой для современного мира.

Мне хотелось бы надеяться, что читатели, взяв хотя бы частичку опыта Кейта Феррацци, смогут сделать свою жизнь и жизнь своих близких более насыщенной и увлекательной. Возможно, эта книга подтолкнет вас к тому, чтобы достать из «сундука» сознания те идеи, которые вы отчаялись когда-либо реализовать только потому, что не было необходимых связей.

Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть другие возможности. Одно из правил, которым вы можете вооружиться сразу, – это всегда совершать добрые дела бескорыстно и не ожидая ничего взамен. Помогайте другим, и это откроет вам мир «случайных» успехов в разных сферах вашей жизни. И уж абсолютно точно вы всегда сможете завтракать, обедать и ужинать с интересными людьми – если, конечно, вам этого захочется.

Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко,основатель компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»

Часть первая Настройте свой ум

Глава 1 Как стать членом клуба

Связи – это все. Все в мире существует только в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. Довольно притворяться, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.

Маргарет Уитли

«Господи, как же мне попасть в этот круг?» – озадаченно спрашивал я себя в молодости, будучи студентом-первогодком Гарвардской школы бизнеса.

За плечами у меня не было ни опыта работы, ни финансовой подготовки. Оглядываясь по сторонам, я видел вокруг себя целеустремленных молодых людей, у которых уже имелись начальные ученые степени в сфере бизнеса. За плечами у них уже был опыт аналитической работы в самых престижных фирмах Уолл-стрит. Конечно же, я чувствовал себя не в своей тарелке.

Как мог парень из рабочей семьи со степенью бакалавра свободных искусств и парой лет работы на обычном заводе соперничать с чистокровными отпрысками семей Маккинзи и Голдман Сакс, которые, как мне тогда казалось, уже с пеленок разбирались в бизнесе?

Я был провинциальным парнем из небольшого городка сталеваров и шахтеров. Местность была настолько сельской, что с порога нашего скромного домишки не было видно соседних домов. Мой отец работал на местном сталепрокатном заводе, а по выходным подрабатывал на строительстве. Мать убирала в домах врачей и адвокатов в соседнем городе. Мой брат вырвался из жизни маленького городка, избрав себе военную карьеру. Сестра еще в старших классах школы, когда я только начинал ходить, вышла замуж и уехала.

Как только я поступил в Гарвардскую школу бизнеса, ко мне вернулись все неприятные воспоминания детства. Дело в том, что, хотя денег у нас было немного, родители решили предоставить мне все те возможности, которых были лишены мои брат и сестра. Меня всячески тянули наверх и жертвовали всем, чтобы дать мне такое же образование, какое могли себе позволить только дети из богатых семей. Память возвращала меня в те дни, когда мама забирала меня из частной школы на потрепанном драндулете, а все остальные дети рассаживались по лимузинам и БМВ. Их постоянные безжалостные издевки над нашей машиной, над одеждой из синтетического волокна, которую я носил, над моими кроссовками, представлявшими собой подделку известной фирмы, каждый день напоминали мне о моем жизненном статусе.

Этот жизненный опыт сослужил мне хорошую службу, укрепив мою решимость и стимулируя стремление к успеху. Он демонстрировал мне четкую границу между «иметь» и «не иметь», заставлял меня с ненавистью относиться к собственной бедности. Я чувствовал себя изгоем в обществе, но эти ощущения заставляли меня работать намного усерднее, чем это делал кто-либо другой из моего окружения.

Всем известно уже давно, что связи решают любые вопросы. Не деньги, не власть, а именно связи. В отличие от постсоветского пространства Америка и Европа давно считают, что одним из главных навыков менеджера и бизнесмена должен быть навык общения. Это подразумевает умение общаться с самими разными людьми, выстраивать сеть полезных знакомств, использовать их в своих интересах.

Авто данной книги имеет в своей телефонной книги более пяти тысяч контактов, при этом все эти контакты имеют для него определенную выгоду. Кто-то может помочь деньгами, кто-то советом, кто-то лаской и любовью. И он научит каждого из читателей, как правильно выстраивать подобную сеть знакомств. Поможет реализовать свои амбиции и способности, научит грамотно заниматься нетворкингом.

Нетворкинг – это, в переводе с английского, рабочая сеть. Социальная и профессиональная деятельность нетворкеров направлена на решение любых сложных жизненных задач с помощью круга друзей и знакомых. Это может быть устройство ребенка в сад, или поиск работы, и даже решение бизнес — вопросов и задач. При этом суть нетворкинга не в банальном использовании людей, а в долгом и взаимовыгодном сотрудничестве. Помощь должна быть обоюдной.

Книга должна стать настольной для предпринимателей и бизнесменов среднего звена. Она может научить Вас не только грамотно выстраивать отношения с людьми, но и покажет, как не утратить уважение подчиненных (или начальства наоборот).

Книга Кейта Феррацци является бестселлером. На Западе она постоянно попадает в список Forbs. К тому же автор написал ее, основываясь на собственном опыте. Он сам является практикующим нетворкером, и возглавляет консалтинговое агентство. В соавторстве с ним книгу писал журналист и писатель Тал Рэз (выпускник Гарвардского Университета).

Кейт Феррацци, Тал Рэз

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Предисловие

Когда-то в недавнем прошлом людей, умеющих создавать и поддерживать хорошие связи, высмеивали в кино и прессе, называя это явление прохиндиадой. А ведь это особый талант, особый стиль жизни, который направлен в первую очередь на созидание и продвижение; талант, который сегодня называется модным словом «нетворкинг».

Книга «Никогда не ешьте в одиночку» не только о том, как занести в записную книжку много полезных телефонных номеров, – она о более важном: о стремлении помогать друг другу, заботиться о друг о друге, отдавать больше, чем получаешь (при этом не ожидая ничего взамен), делать других людей счастливыми. Это то, что сегодня очень нужно России.

Сознательная замкнутость на очень узком круге общения приводит к тому, что мы ограничиваем круг своих интересов, лишаемся судьбоносных встреч, а вслед за этим и новых возможностей, которые могли бы менять нашу жизнь в лучшую сторону. Одиночество среди людей становится все большей проблемой для современного мира.

Мне хотелось бы надеяться, что читатели, взяв хотя бы частичку опыта Кейта Феррацци, смогут сделать свою жизнь и жизнь своих близких более насыщенной и увлекательной. Возможно, эта книга подтолкнет вас к тому, чтобы достать из «сундука» сознания те идеи, которые вы отчаялись когда-либо реализовать только потому, что не было необходимых связей.

Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть другие возможности. Одно из правил, которым вы можете вооружиться сразу, – это всегда совершать добрые дела бескорыстно и не ожидая ничего взамен. Помогайте другим, и это откроет вам мир «случайных» успехов в разных сферах вашей жизни. И уж абсолютно точно вы всегда сможете завтракать, обедать и ужинать с интересными людьми – если, конечно, вам этого захочется.

Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко,основатель компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»

Часть первая

Настройте свой ум

Как стать членом клуба

Связи – это все. Все в мире существует только в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. Довольно притворяться, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.

Маргарет Уитли

«Господи, как же мне попасть в этот круг?» – озадаченно спрашивал я себя в молодости, будучи студентом-первогодком Гарвардской школы бизнеса.

За плечами у меня не было ни опыта работы, ни финансовой подготовки. Оглядываясь по сторонам, я видел вокруг себя целеустремленных молодых людей, у которых уже имелись начальные ученые степени в сфере бизнеса. За плечами у них уже был опыт аналитической работы в самых престижных фирмах Уолл-стрит. Конечно же, я чувствовал себя не в своей тарелке.

Как мог парень из рабочей семьи со степенью бакалавра свободных искусств и парой лет работы на обычном заводе соперничать с чистокровными отпрысками семей Маккинзи и Голдман Сакс, которые, как мне тогда казалось, уже с пеленок разбирались в бизнесе?

Я был провинциальным парнем из небольшого городка сталеваров и шахтеров. Местность была настолько сельской, что с порога нашего скромного домишки не было видно соседних домов. Мой отец работал на местном сталепрокатном заводе, а по выходным подрабатывал на строительстве. Мать убирала в домах врачей и адвокатов в соседнем городе. Мой брат вырвался из жизни маленького городка, избрав себе военную карьеру. Сестра еще в старших классах школы, когда я только начинал ходить, вышла замуж и уехала.

Как только я поступил в Гарвардскую школу бизнеса, ко мне вернулись все неприятные воспоминания детства. Дело в том, что, хотя денег у нас было немного, родители решили предоставить мне все те возможности, которых были лишены мои брат и сестра. Меня всячески тянули наверх и жертвовали всем, чтобы дать мне такое же образование, какое могли себе позволить только дети из богатых семей. Память возвращала меня в те дни, когда мама забирала меня из частной школы на потрепанном драндулете, а все остальные дети рассаживались по лимузинам и БМВ. Их постоянные безжалостные издевки над нашей машиной, над одеждой из синтетического волокна, которую я носил, над моими кроссовками, представлявшими собой подделку известной фирмы, каждый день напоминали мне о моем жизненном статусе.

Кейт Феррацци: «Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци, Тал Рэз

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Когда-то в недавнем прошлом людей, умеющих создавать и поддерживать хорошие связи, высмеивали в кино и прессе, называя это явление прохиндиадой. А ведь это особый талант, особый стиль жизни, который направлен в первую очередь на созидание и продвижение; талант, который сегодня называется модным словом «нетворкинг».

Книга «Никогда не ешьте в одиночку» не только о том, как занести в записную книжку много полезных телефонных номеров, – она о более важном: о стремлении помогать друг другу, заботиться о друг о друге, отдавать больше, чем получаешь (при этом не ожидая ничего взамен), делать других людей счастливыми. Это то, что сегодня очень нужно России.

Сознательная замкнутость на очень узком круге общения приводит к тому, что мы ограничиваем круг своих интересов, лишаемся судьбоносных встреч, а вслед за этим и новых возможностей, которые могли бы менять нашу жизнь в лучшую сторону. Одиночество среди людей становится все большей проблемой для современного мира.

Мне хотелось бы надеяться, что читатели, взяв хотя бы частичку опыта Кейта Феррацци, смогут сделать свою жизнь и жизнь своих близких более насыщенной и увлекательной. Возможно, эта книга подтолкнет вас к тому, чтобы достать из «сундука» сознания те идеи, которые вы отчаялись когда-либо реализовать только потому, что не было необходимых связей.

Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть другие возможности. Одно из правил, которым вы можете вооружиться сразу, – это всегда совершать добрые дела бескорыстно и не ожидая ничего взамен. Помогайте другим, и это откроет вам мир «случайных» успехов в разных сферах вашей жизни. И уж абсолютно точно вы всегда сможете завтракать, обедать и ужинать с интересными людьми – если, конечно, вам этого захочется.

Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко,основатель компании «Росинтер Ресторантс Холдинг»

Часть первая

Настройте свой ум

Глава 1

Как стать членом клуба

Связи – это все. Все в мире существует только в связи со всем остальным. Ничто не может существовать в изоляции. Довольно притворяться, что мы независимые существа, которые могут жить сами по себе.

Маргарет Уитли

«Господи, как же мне попасть в этот круг?» – озадаченно спрашивал я себя в молодости, будучи студентом-первогодком Гарвардской школы бизнеса.

За плечами у меня не было ни опыта работы, ни финансовой подготовки. Оглядываясь по сторонам, я видел вокруг себя целеустремленных молодых людей, у которых уже имелись начальные ученые степени в сфере бизнеса. За плечами у них уже был опыт аналитической работы в самых престижных фирмах Уолл-стрит. Конечно же, я чувствовал себя не в своей тарелке.

Как мог парень из рабочей семьи со степенью бакалавра свободных искусств и парой лет работы на обычном заводе соперничать с чистокровными отпрысками семей Маккинзи и Голдман Сакс, которые, как мне тогда казалось, уже с пеленок разбирались в бизнесе?

Я был провинциальным парнем из небольшого городка сталеваров и шахтеров. Местность была настолько сельской, что с порога нашего скромного домишки не было видно соседних домов. Мой отец работал на местном сталепрокатном заводе, а по выходным подрабатывал на строительстве. Мать убирала в домах врачей и адвокатов в соседнем городе. Мой брат вырвался из жизни маленького городка, избрав себе военную карьеру. Сестра еще в старших классах школы, когда я только начинал ходить, вышла замуж и уехала.

Как только я поступил в Гарвардскую школу бизнеса, ко мне вернулись все неприятные воспоминания детства. Дело в том, что, хотя денег у нас было немного, родители решили предоставить мне все те возможности, которых были лишены мои брат и сестра. Меня всячески тянули наверх и жертвовали всем, чтобы дать мне такое же образование, какое могли себе позволить только дети из богатых семей. Память возвращала меня в те дни, когда мама забирала меня из частной школы на потрепанном драндулете, а все остальные дети рассаживались по лимузинам и БМВ. Их постоянные безжалостные издевки над нашей машиной, над одеждой из синтетического волокна, которую я носил, над моими кроссовками, представлявшими собой подделку известной фирмы, каждый день напоминали мне о моем жизненном статусе.

Читать дальше

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци — по мнению Forbes, обладатель самой шикарной сети связей в мире — родился в рабочей семье в деревне под Пеннсильванией. Он много чего достиг, например, стал самым молодым директором по маркетингу в компании из списка Fortube 500. Но главное его достижение (по его же словам) — это умении дружить. Причем делать это искренне.

Книга «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» просто покорила меня! Когда я прочел ее в первый раз, я осознал две очень важные вещи: 1) нетворкинг — это круто! 2) нетворкинг — это «дружба», а не «блат».

Классикой жанра является составление списка своих контактов и его систематизация, о чем подробно рассказывает автор. Также, например, для меня была очень ценной пошаговая инструкция, как звонить по телефону незнакомому человеку (назвать знакомого, продемонстрировать инсайдерские знания, сказать о пользе для собеседника итд). Кейт подробно рассказывает, как сделать правильный и яркий follow up (напоминание о себе после знакомства). И еще много-много очень полезных вещей! Причем, кроме наличия практических техник, книга еще и очень интересно читается, да и просто мотивирует делать правильные вещи.

В итоге, я могу всем порекомендовать книгу Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга, как одну из лучших по теме нетворкинга. Особенно я бы советовал ее людям, которые занимаются бизнесом, так как основной фокус автор делает именно на достижениях в работе и карьере.

Ниже привожу оглавление и ссылку на скачивание.

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
Часть первая. Настройте свой ум
Глава 1. Как стать членом клуба
Глава 2. Не ведите счет добрым делам
Глава 3. В чем состоит ваша миссия?
Глава 4. Стройте отношения заблаговременно
Глава 5. Гений смелости
Глава 6. Охотники за душами
Часть вторая. Навыки общения
Глава 7. Домашняя работа
Глава 8. Фиксируйте имена
Глава 9. Как позвонить по телефону незнакомому человеку
Глава 10. Сделайте своим союзником секретаршу
Глава 11. Никогда не ешьте в одиночку
Глава 12. Поделитесь своими увлечениями
Глава 13. Не напомнив о себе, вы потерпите неудачу
Глава 14. Станьте организатором конференции
Глава 15. Знакомьтесь с мастерами установления связей
Глава 16. Расширяйте круг общения
Глава 17. Искусство светских бесед
Часть третья. Как превратить знакомых в соратников
Глава 18. Здоровье, благосостояние и дети
Глава 19. Социальный арбитраж
Глава 20. Не дайте о себе забыть
Глава 21. Отыщите свой «якорь»
Часть четвертая. Умение брать и давать
Глава 22. Будьте интересным человеком
Глава 23. Создайте себе имя
Глава 24. Заявите о себе
Глава 25. Учитесь писать
Глава 26. Держитесь ближе к власти
Глава 27. Создайте свой клуб, и люди придут к вам
Глава 28. Не поддавайтесь гордыне
Глава 29. Учитесь и учите других. И так до бесконечности
Глава 30. Забудьте о балансе
Глава 31. Добро пожаловать в эпоху общения

Скачать на ozon.ru


Поделиться с друзьями

comments powered by HyperComments

и другие секреты успеха, отношения за раз: Феррацци, Кит, Раз, Тал: 8601300244891: Amazon.com: Books

Вы хотите преуспеть в жизни?

Подняться по лестнице к личному успеху?

Секрет, как утверждает мастер сети Кейт Феррацци, заключается в установлении контакта с другими людьми. Феррацци еще в самом начале своей жизни обнаружил, что очень успешных людей отличает от всех остальных то, как они используют силу отношений, так что выигрывают все.

В Никогда не ешьте в одиночестве Феррацци излагает конкретные шаги — и внутреннее мышление — которые он использует, чтобы связаться с тысячами коллег, друзей и соратников на его Rolodex, людьми, которым он помог и которые помогли ему .

Сын металлурга из маленького городка и уборщицы, Феррацци впервые использовал свою замечательную способность общаться с другими, чтобы проложить путь к стипендии в Йельском университете, степени MBA в Гарварде и нескольким высшим руководящим должностям. Ему еще не исполнилось тридцати, но он развил сеть отношений, которая простиралась от коридоров власти Вашингтона до голливудского списка А, что привело к тому, что он был назван одним из 40 Крэйна моложе 40 лет и выбран глобальным лидером завтрашнего дня Всемирной экономической ассоциацией в Давосе. Форум.

Форма связи Феррацци с окружающим миром основана на щедрости, помогая друзьям общаться с другими друзьями. Феррацци отличает подлинное построение отношений от грубого, отчаянного радостного обращения, обычно связанного с «нетворкингом». Затем он превращает свою систему общения с людьми в практические, проверенные принципы. Среди них:

Не вести счет: Это никогда не просто получение желаемого. Речь идет о получении того, что вы хотите, и о том, чтобы люди, которые важны для вас, тоже получили то, что они хотят.

«Пинг» постоянно: Плюсы и минусы постоянной связи с теми, кто находится в вашем кругу контактов, а не только тогда, когда вам что-то нужно.

Никогда не ешьте в одиночестве: Динамика статуса одинакова, работаете ли вы в корпорации или посещаете светское мероприятие — «невидимость» — это судьба хуже неудачи.

По ходу книги Феррацци обрисовывает в общих чертах вневременные стратегии, разделяемые самыми влиятельными людьми в мире, от Кэтрин Грэм до Билла Клинтона, Вернона Джордана и Далай-ламы.

Переполненный конкретными советами о том, как справляться с отказом, как пройти мимо привратников, стать «конференц-коммандос» и т. д., Never Eat Alone суждено занять свое место рядом с Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей как вдохновляющая классика .

Краткое содержание книги — Никогда не ешьте в одиночестве (Кит Феррацци)

Отношения являются важной частью нашей профессиональной и личной жизни. Они могут открыть двери и принести успех и удовлетворение, которых вы не смогли бы достичь самостоятельно.В Никогда не ешьте в одиночестве Кит Феррацци объясняет, почему вы должны сделать построение отношений образом жизни и как создать свою личную сеть и бренд. В нашем резюме «Никогда не ешьте в одиночестве» мы изложим эти ключевые идеи в 4 разделах. Чтобы получить полную информацию, примеры и советы, получите копию книги, или получите подробный обзор с нашим полным комплектом сводки книг .

Обзор Never Eat Alone: ​​присоединяйтесь к клубу

Чтобы добиться успеха, нельзя полагаться только на тяжелую работу и талант — вам также нужна помощь и поддержка других.Богатые становятся богаче не только благодаря своим финансовым ресурсам, но и потому, что у них есть друзья и коллеги с хорошими связями, которые делятся ценными советами и открывают двери нужным людям и возможностям. Это как быть частью привилегированного клуба.

Никогда не поздно вступить в клуб, правильно развивая правильные отношения. Обращаясь за помощью и советом к успешным людям, наращивая свои навыки взаимоотношений и сеть контактов, Феррацци стал директором по маркетингу в Deloitte & Touche Consulting, самым молодым директором по маркетингу в Starwood Hotel & Resorts, а затем генеральным директором Yaya Media. прежде чем основать собственную компанию.В этой книге он делится мыслями, накопленными за более чем 2 десятилетия построения отношений. Применяя эти стратегии и советы, вы тоже можете стать успешным связующим звеном.

В этой статье мы объясним правильное мышление, стоящее за правильной сетью, с кратким описанием оставшихся 3 разделов. Получите копию нашего полного резюме «Никогда не ешьте в одиночестве» ( нажмите здесь, чтобы просмотреть полное 16-страничное резюме ) для получения более подробных советов и примеров.

Примите правильное мышление

Сеть имеет плохой оттенок из-за людей, которые строят отношения только для того, чтобы использовать их.Ключом к успешному нетворкингу является добавление ценности, чтобы помочь другим добиться успеха.

Не вести счет

Соединение — это двусторонний процесс отдачи и получения. Делайте щедрые пожертвования другим и будьте готовы просить помощи у других. Примите философию, согласно которой каждый может помочь и получить помощь.

Когда кто-то просит вас о небольшой услуге, просто сделайте это. Отношения подобны мышцам, которые становятся сильнее при регулярном использовании. Чем большему количеству людей вы поможете, тем больше людей помогут вам и друг другу, чтобы создать мультипликационный эффект .

При каждом взаимодействии спрашивайте «Чем я могу вам помочь?» вместо «Как вы можете помочь мне ?» Не вести счет. Продолжайте отдавать свое время, деньги или опыт, и в конечном итоге вы будете вознаграждены.

Будьте щедры ко всем . Все движется циклично, и вы никогда не знаете, когда именно вам понадобится помощь. Тот, кто незначителен сегодня, вполне может стать влиятельным завтра.

Кристаллизуйте свою миссию и стратегию

Всегда легче чего-то добиться, имея правильную цель и стратегию.Используйте 3 шага , чтобы сделать построение отношений частью вашей стратегии.

• Найдите время, чтобы понять, чем вы действительно хотите заниматься. Найдите свое «Голубое пламя» , которое находится на пересечении вашей миссии, страсти и способностей.
(i) Посмотрите внутрь себя. Проведите мозговой штурм и составьте список своих мечтаний и целей, а затем список вещей, которые приносят вам радость/удовольствие. Затем соедините 2 списка, чтобы найти пересечения.
(ii) Посмотрите вовне: спросите людей, которые хорошо вас знают, что они больше всего восхищают в вас (ваши сильные стороны) и в каких областях вам нужна помощь (ваши слабости).

Заполните План сетевых действий (NAP) , чтобы определить, как приобрести необходимые навыки, инструменты и ресурсы. Запишите свои цели в письменной форме. Держите их конкретными, правдоподобными и сложными. Поделитесь своими целями и разместите план на видном месте.
(i) Определите промежуточные цели (через 3 месяца, 1 год и 3 года), которые приведут вас к выполнению вашей миссии.
(ii) Составьте список людей, мест и вещей, которые вам понадобятся.
(iii) Оцените наилучшие стратегии их приобретения.

Создайте личный «Совет консультантов» , который поможет вам не сбиться с пути. В какой-то момент целью Феррацци было стать генеральным директором крупной корпорации. Заполнив свой NAP, он обратился за советом к своему совету. Они указали, что ему не хватает квалификации для того, чтобы быть генеральным директором крупной корпорации, и ему следует перейти в меньшую компанию, в которой он мог бы расти. Феррацци переориентировал свое внимание и вскоре нашел идеальную должность генерального директора YaYa — компании, которая первой разработала онлайн-игры в качестве рекламной платформы.

Усвойте эти важные советы за считанные минуты с нашим резюме и инфографикой!

Постройте до того, как вам это понадобится

Чтобы построить отношения, нужно время. Будет слишком поздно начинать строить свою сеть только тогда, когда вам это нужно, например. когда вы теряете работу или начинаете бизнес.

В нашей полной версии резюме «Никогда не ешьте в одиночестве» ( получить полное резюме здесь ) мы поделимся (i) дополнительными идеями о том, где и как начать создавать свое сообщество теперь , и (ii) как не быть сетевой придурок.

Имейте смелость спросить

Чтобы построить сеть, вы должны быть достаточно дерзкими, чтобы заявить о себе и рискнуть быть отвергнутым. Хорошая новость заключается в том, что люди часто готовы помочь и даже рады возможности внести свой вклад! Преодолейте свои страхи и постарайтесь улучшить свои навыки построения отношений.

Развитие необходимых навыков

Очевидно, чтобы стать отличным связующим звеном, вам необходимо развить определенные навыки. Ключ в том, чтобы быть преднамеренным в отношении того, кого вы встречаете, как вы встречаете их и какое впечатление вы производите.Кит Феррацци описывает многочисленные наборы навыков работы в сети с конкретными советами и примерами того, как развивать и практиковать их. В нашем резюме «Никогда не ешьте в одиночестве» мы объединили/организовали их в эти ключевые разделы. Получите полную 16-страничную сводку, чтобы получить более подробную информацию.

Вот краткое описание того, что влечет за собой каждый набор навыков (с дополнительными шагами/советами, описанными в нашем полном обзоре):

Сделайте свою домашнюю работу : Из своего Плана действий по созданию сети составьте список конкретных людей, которые могут помочь вам в достижении вашей миссии и краткосрочных/среднесрочных целей.Всегда Всегда готовьтесь перед встречей.

Обращение к новым контактам : Научитесь заранее подогревать холодные лиды (делает ли , а не холодные звонки) и искусно управлять привратниками.

Быть видимым . Узнайте, как заполнить свой календарь социальных мероприятий/событий значимыми, продуктивными событиями и поделиться своими увлечениями.

Постоянно следовать .

Овладейте искусством светской беседы с целью начать разговор, вовлечь другого человека и уйти с ним с глубокой симпатией к вам.

Станьте коммандос конференции . Не посещайте конференции, чтобы послушать докладчиков или продать свою продукцию. Вашей целью на конференциях должно быть знакомство с единомышленниками, которые могут продвигать вашу миссию. Заставьте их понравиться вам и настройте последующие обсуждения после конференции. Изучите советы, чтобы получить максимальную отдачу от конференций, которые вы посещаете.

Расширьте свой круг общения . Узнайте, как установить связь с супер-коннекторами и связать свой круг с чужим.

 

Получите больше советов и примеров из нашего полного резюме и инфографики!

Преобразование связей в соотечественников

Окажите эмоциональное воздействие через здоровье, богатство и детей

Построения начального соединения недостаточно. Вы должны сознательно развивать свои связи, чтобы превратить их в настоящих друзей и соотечественников. В нашей полной версии резюме «Никогда не ешьте в одиночестве» мы подробнее остановимся на:

.

• Почему здоровье, богатство и дети — это 3 самых действенных способа помочь людям;

• Как использовать социальный арбитраж , чтобы стать незаменимым для других.

• Почему/как постоянно пинговать людей .

• Как выйти на новые социальные круги с помощью « якорных арендаторов ».

Обменяй и верни

Продолжайте общаться с более успешными людьми, помогая другим. Это включает в себя:

• Разработка интересной, уникальной точки зрения с помощью специальных знаний, которых нет у других, чтобы вы могли выделиться.

• Создайте и транслируйте свой личный бренд за 3 шага (включая PR-стратегию).

• Общение с важными людьми и приближение к власти.

• Непрерывный поиск наставников и подопечных .

 

Другие детали в «Никогда не ешьте в одиночестве»

Это практическое руководство для того, чтобы стать отличным связующим звеном. Для каждого из идей, отраженных в нашем резюме, книга также содержит другие полезные советы, начиная от того, как устроить отличную вечеринку, и заканчивая репликами, которые вы можете использовать в своих взаимодействиях. Феррацци также включает множество примеров из своего личного опыта с короткими историями о выдающихся строителях отношений, таких как Билл Клинтон, Кэтрин Грэм и Дейл Карнеги.Сделайте , чтобы получить копию книги , чтобы получить полную информацию, получить наш Полный сборник «Никогда не ешьте в одиночестве» , чтобы получить обзор различных идей и советов, или проверить дополнительные ресурсы / подробности на keithferrazzi.com.

 

 

Узнайте, как стать мощным связующим звеном и сделать построение отношений образом жизни!

Нажмите здесь, чтобы загрузить резюме и инфографику Never Eat Alone

«Никогда не ешьте в одиночестве», Кит Феррацци: обзор книги

Хотите полное руководство по общению с людьми на работе? Прочтите « Никогда не ешьте в одиночестве » Кита Феррацци.Здесь есть около 3 книг отличных советов, но мои самые важные выводы:

  • Первое обслуживание
  • Быть настоящим
  • Постоянный
  • Проявите творческий подход
  • Следуйте как босс
Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые люди связаны со ВСЕМИ? Прочтите мой обзор книги «Никогда не ешьте в одиночестве» Кита Феррацци и узнайте, как они это делают! #сети #коммуникации #peoplegenius Click To Tweet

Обслуживание в первую очередь.

Сетевой и коммуникационный фундамент Ferrazzi построен на служении другим: мы должны стремиться служить другим, прежде чем служить себе. Если вы просто ведете разговор о том, что вы можете из этого извлечь, вы упускаете суть.

Помогая другим, они с большей вероятностью ответят вам взаимностью, когда вам это нужно. Не говоря уже о том, что вы генерируете немного положительной космической энергии. Угу, но правда.

Будь настоящим.

Удостоверьтесь, что любые сетевые или другие коммуникации, которые вы делаете, основаны на том, за что вы выступаете.Люди могут сказать, когда вы притворяетесь, и вы не можете построить с ними доверительные отношения из этого пространства.

Если вы не являетесь буйным весельчаком от природы, не пытайтесь притворяться таковым. Вы по-прежнему можете общаться с людьми, независимо от динамики вашей личности.

Сохранять.

Когда люди не отвечают на электронные письма или звонки, это не потому, что они вас ненавидят (!). Люди невероятно заняты, и с нашим круглосуточным потоком информации, электронными письмами, социальными сетями, звонками, встречами… ну, вы поняли.

Тем не менее, Феррацци советует не быть вредителем, и грань между настойчивым и вредным может быть очень тонкой. Упорствуйте, и , осознайте себя.

Проявите творческий подход.

При подключении иногда проще всего не через парадную дверь, так сказать. Знакомство с привратниками (например, исполнительными администраторами), знакомство через общего друга или наведение моста через отряд домовых ваших детей — все это может быть отличным способом встретиться и служить.

И если есть кто-то, с кем вы хотели бы познакомиться, составьте план, как познакомиться с ним, не оставляйте это на волю случая. Это не всегда будет работать, но что, если это сработает?

Следуйте как босс.

Поскольку общение происходит быстрее/легче/лучше, когда между людьми существует доверие, последующие действия являются важной частью уравнения. И в этом сумасшедшем мире это отличный способ выделиться. Большинство людей этого не делают, потому что они очень заняты и не расставляют приоритеты.

Для тех из нас, кто занимается консалтингом, быть известным как человек, который «делает то, что вы говорите, вы будете», является важной частью нашего личного бренда.Так что следите, скажите спасибо, отправьте записку, когда вы думаете о ком-то, и, ради бога, когда вы говорите кому-то, что собираетесь что-то сделать, сделайте это.

Каков ваш лучший совет по работе в сети/общении/соединении? Расскажите нам в комментариях ниже!

пс. Хотите еще больше советов по работе в сети? Посмотрите мой пост в блоге.

Вы успешно подписались!

Никогда не ешьте в одиночестве Кит Феррацци Резюме

Значимые отношения имеют решающее значение для нашего успеха, и создание прочных сетей позволяет нам процветать.

Никогда не ешьте в одиночестве заключает в себе идею: «Важно не то, что вы знаете, а то, кого вы знаете». Что отличает очень успешных людей от всех остальных, так это то, что они используют силу отношений таким образом, чтобы это было позитивно для всех. «Никогда не ешьте в одиночестве» излагает процесс и мышление, которые нам нужны, чтобы общаться с коллегами, друзьями и коллегами.

Автор и заядлый сетевик Кит Феррацци считает, что секрет в том, чтобы обращаться к людям, если вы хотите преуспеть в жизни.Кого вы знаете, важно. Некоторым слово «нетворкинг» кажется ругательным, но мнение Феррацци дает другое представление. Сеть основана на щедрости. Речь идет о том, чтобы помочь друзьям общаться с другими друзьями. Его сетевой подход противоположен дерзкому обмену визитками и отчаянному «рукопожатию», которое часто ассоциируется с этим термином.

Мы кратко рассмотрим, почему наша способность общаться с другими является одним из самых важных деловых и жизненных навыков, которым мы можем научиться. Мы также узнаем, что советует нам делать Феррацци, чтобы строить и поддерживать отношения, основанные на доверии и взаимности.К концу резюме вы обнаружите, что лучший вид инвестиций — социальный.

Формируйте отношения, поощряющие сотрудничество

Если бы кто-то позвонил вам и предложил бесплатные лыжные выходные по системе «все включено», вы бы согласились?

Вам может быть интересно, в чем подвох? Что ж, за теплым напитком вас могут просто попросить поделиться мудрым бизнес-советом с молодым подающим надежды предпринимателем.

Вот история, которая служит лучшим примером применения принципов игры Never Eat Alone.В возрасте 22 лет Эллиотт Бисноу успешно работал продавцом рекламы в небольшом бизнесе своего отца по рассылке электронных писем. Настолько успешно, что рост компании превысил их способность управлять поступающей работой, Эллиотт знал, что ему нужны ответы, но он не думал, что бизнес-школа — это то, что нужно.

Прочитав Никогда не ешьте в одиночестве , Эллиотт переформулировал свою проблему: что ему действительно нужно, так это доступ к сети, которая может предоставить ему наставничество и совет. Ему нужно было быстро развивать свой бизнес, но это не было проблемой знаний; это была проблема людей, которая нуждалась в решении людей.Как предлагалось в книге, Эллиот создал план действий « отношений». Это включало в себя составление списка всех предполагаемых людей, которые, по его мнению, могли поделиться причинами своего успеха. Затем он поднял трубку и сделал несколько «теплых звонков», как называет это Феррацци. Он предложил невероятно щедрые лыжные выходные с оплатой всех расходов, и потенциальные наставники не могли от этого отказаться. Он снял со своей кредитной карты 15 000 долларов и предоставил им возможность общаться с единомышленниками, успешными людьми и наставлять молодых и начинающих предпринимателей.Идея была направлена ​​не только на финансовый успех, но и на оказание положительного социального воздействия. То, что началось как бесплатные лыжные выходные, превратилось в процветающий бизнес под названием Summit Series с коммерческими и некоммерческими результатами. На сегодняшний день Summit занимается не только запуском карьеры; это также связано с созданием сообщества.

Нетворкинг — это создание тесных поддерживающих отношений, которые стимулируют сотрудничество. Это также об удовлетворении нашей человеческой потребности в связи, принадлежности и значении.Последние десять лет исследований в области социальных наук говорят нам о том, что удовлетворение этих потребностей в отношениях — это не просто мягкое представление о хорошей жизни. Наши связи с другими людьми являются предпосылкой для творчества, инноваций, прогресса и, в конце цепочки… прибыли.

Общение с другими — это фундаментально важный жизненный навык. Почему? Люди ведут дела с теми, кого они знают и любят. Нетворкинг жизненно необходим для успеха в карьере. Есть классическое исследование, в котором из 282 опрошенных 56% нашли работу благодаря личным контактам.С другой стороны, только 19% нашли свою работу через объявления о вакансиях, а 10% — через заявки, которые они инициировали. Однако прочность наших связей также связана с нашим здоровьем и счастьем. Наше благополучие, как личное, так и на работе, зависит от поддержки, руководства и любви, которые мы получаем от сообщества, которое мы создаем вокруг себя.

Итак, какой первый принцип мы можем извлечь из этой истории? Ответ заключается в том, что сетевое взаимодействие требует от нас некоторой смелости.

Смелость имеет решающее значение, и не бойтесь просить о помощи

Отец Кита Феррацци, Пит, был американцем в первом поколении, моряком торгового флота во время Второй мировой войны и необразованным сталелитейщиком.Его мир состоял из тяжелых часов и низкой заработной платы, и он хотел большего для Феррацци. Он пытался помочь своему сыну найти выход из их рабочего окружения, но Пит не знал, как ему это сделать. Он никогда не учился в колледже и ничего не знал о загородных клубах или частных школах. Единственным человеком, у которого была такая тяга, был его босс. Эти двое мужчин никогда не встречались, но у его отца было четкое представление о том, как устроен мир. Босс согласился встретиться с Питом и его сыном Китом, после чего решил помочь зачислить юного Феррацци в близлежащую частную начальную школу, куда отправляли своих детей все состоятельные семьи.Феррацци утверждает, что образование было решающим фактором его дальнейшего успеха. Более того, важный урок, который он извлек из дерзкого поступка своего отца, повлиял на все, что он сделал с тех пор.

Феррацци говорит, что всегда помнит храбрость своего отца, когда он начинает устанавливать ограничения на то, что, по его мнению, он может или не может делать. Это более остро проявляется, когда он испытывает страх перед приближением незнакомцев. Нетворкинг требует готовности обратиться за помощью или советом, независимо от ситуации. Иногда смелость такого рода терпит неудачу.У Феррацци есть такой же длинный список людей, с которыми он пытался подружиться во время своего нетворкинга, которые не были заинтересованы в его предложениях. В Audacity есть свои подводные камни, но он также предоставляет возможности для сотрудничества с другими.

Очень важно протянуть руку и попросить о помощи. Но не менее, если не более важно, спросить, как мы можем помочь другим.

Закалите дерзость искренностью и великодушием

Всегда помните о том, как вы можете помочь другим.

Феррацци в самом начале своей карьеры в сети понял, что никому не нравятся болтливые художники.Вы знаете тип: у них мартини в одной руке, визитная карточка в другой и заранее отрепетированная презентация. Мы не хотим быть неискренними, амбициозными радостями.

Вместо этого мы можем учиться у покойной Кэтрин Грэм. Трагедия за одну ночь превратила Кэтрин из жены в издателя. Она взяла на себя Washington Post в 1963 году, после смерти своего мужа Фила Грэма. Ее тихая и застенчивая манера поведения казалась непригодной для удовлетворения требований самой важной газеты Соединенных Штатов.Но она доказала, что все ошибались. Она помогла создать одну из самых влиятельных газет и один из самых успешных предприятий Америки. Ее прочное наследие как лидера было состраданием, добротой и искренностью. Она обладала уникальной способностью относиться ко всем, от высших слоев общества до низших, с чувством собственного достоинства и уважения. Она подружилась со всеми, а не только с теми, кто мог помочь ей с газетой или повысить ее положение. Те, кто присутствовал на ее похоронах, были знаменитостями, такими как Билл Клинтон и Билл Гейтс, но что примечательно, так это обширный список посетителей, не являющихся знаменитостями.

Ее наследие и характер раскрывают внутреннюю истину: когда дело доходит до умения протянуть руку и помочь другим, те, кто являются лучшими сетевиками, не объединяются в сети, а заводят друзей. Нетворкинг — это развитие значимых отношений, основанных на искренности, доверии и взаимности, и делать это со всеми.

Это означает, что нужно отказаться от стремления к гиперсвязи и вместо этого развивать значимые связи. Лучше иметь содержательные диалоги с меньшим количеством людей за часовую тусовку, чем заниматься рутиной блуждания глаз, которая сразу же разрывает связь с собеседником.Во-вторых, как и в случае с Кэтрин, помните о том, как вы относитесь к каждому человеку, независимо от того, где он находится на так называемой «лестнице успеха». Когда дело доходит до правильного отношения к нетворкингу, совет Феррацци прост: чтобы быть хорошим сетевиком, никогда не спрашивайте: «Чем другие могут мне помочь?» Вместо этого всегда спрашивайте: «Как я могу помочь другим?» Если мы будем соблюдать только этот принцип, говорит он, у нас все будет хорошо.

Определите свое «почему» и узнайте свою миссию

Прежде чем искать того, кто может вам помочь, вам нужно определить свое «почему» и узнать свою миссию.

Человека, который сделал себя сам, не существует. Мы полагаемся на других, чтобы достичь того, чего хотим. Но прежде чем протянуть руку, нужно заглянуть внутрь. Чтобы найти тех, кто поддержит ваше увлечение, вам нужно сначала точно расшифровать свое увлечение, а затем воплотить его в конкретную цель.

Следующее упражнение может быть полезным для понимания вашей страсти и цели. Начните с создания списка с двумя столбцами. В первой колонке запишите свои мечты и цели; что вы хотите сделать или достичь, как бы нелепо это ни звучало.Во второй столбец запишите все, что приносит вам радость и удовольствие, то, что вас волнует или волнует. Отойдите назад и найдите пересечения между двумя столбцами. Это простое упражнение, но оно может раскрыть вашу миссию или ваше «Голубое пламя». В дополнение к этому спросите друзей и членов семьи, которым вы доверяете, в чем, по их мнению, ваши сильные стороны, а также области, которые еще нужно развивать.

Далее поставьте цели. Феррацци говорит: «Цель — это мечта с установленным сроком». Цели должны быть конкретными, правдоподобными и побуждать вас выйти из зоны комфорта.Но, как мы знаем, цели не достигаются в одиночку; когда у вас есть план, вам понадобится поддержка, чтобы оставаться сосредоточенным.

Что отличает этот совет от других стратегий постановки целей, так это то, что нам говорят, что нам нужно создать «план действий в отношениях». Подумайте, кто может помочь вам разжечь это Голубое пламя. Составьте подробный список людей, которые могут помочь вам в достижении ваших целей. Создайте свой совет советников. Это люди, которые могут привлечь вас к ответственности за ваши цели. Найдите наставников — людей, которые могут посоветовать вам опыт и навыки, необходимые для достижения вашей цели.А также ищите тех, кто может оказать эмоциональную поддержку, когда что-то пойдет не так, и отпраздновать вместе с вами, когда все пойдет хорошо.

Теперь мы переходим к тому, как мы можем действовать в соответствии с планом действий в отношениях.

Создайте свою сеть до того, как она вам понадобится

Не ждите, пока вам понадобится помощь, прежде чем обращаться к ней.

Самая серьезная ошибка, которую люди склонны совершать, заключается в том, что они обращаются только тогда, когда им нужна помощь. Они должны протянуть руку до этого. Отношения требуют доверия, щедрости и взаимности.Это улица с двусторонним движением, на строительство которой нужно время. Тем не менее, мы не должны становиться «сетевыми помехами» и казаться неискренними или эксплуататорскими, протягивая руку помощи только тогда, когда это удобно.

Будь как Билл. Билл Клинтон жил по правилу «создай до того, как тебе это понадобится» задолго до того, как стал президентом. Будучи молодым студентом колледжа, у него была обычная привычка записывать имена людей, которых он встречал. Он следил за тем, чтобы строил отношения, основанные на доверии и взаимопонимании, одновременно создавая свою будущую сеть.Многие подтверждают, что Клинтон всегда дружелюбна и доступна. Он не просто помнит ваше имя, но и проявляет неподдельный интерес, когда разговаривает с вами.

Это ведет к следующему пункту; стремитесь завести друзей, избегайте формального обмена визитными карточками и обычных тенденций нетворкинга.

Установите дружеские отношения и прервите традиционные сетевые тенденции

Ваша первая встреча не обязательно должна быть традиционной. Встречи могут быть неформальными и проходить за чашечкой кофе или обедом.

Однако мыслите нестандартно и посмотрите, есть ли у вас общие интересы.Основываясь на том, что вы знаете об этом человеке (или после небольшой проверки биографических данных), выберите лучшее место для встречи. Например, если вы оба любите футбол, сходите на игру вместе. Чтобы укрепить доверие и чувство связи, занимаясь любимым делом, вы оба чувствуете себя комфортно и расслабленно. В конечном счете, знакомство с другими людьми сводится не к тому, сколько времени вы проводите с ними, а скорее к тому, как вы проводите это время с ними. Это называется «клей отношений».

Когда вы договариваетесь о потенциальной встрече, подумайте, почему вы хотите связаться с ними в первую очередь.Дело не только в том, что вы можете получить, но и в том, что вы можете предложить взамен. Также полезно уточнить, что вы хотели бы сказать во время разговора, что подводит нас к следующему вопросу: избегайте светской беседы.

Лучшая светская беседа — это не светская беседа

Вы, должно быть, были на собеседовании при приеме на работу или оказывались в похожей ситуации, когда вас просили назвать пять человек, с которыми вы больше всего хотели бы пообедать. Кого ты выбрал?

Вы, вероятно, выбрали их, потому что они ослепительны для разговора или невероятно проницательны и интересны.Почти наверняка вы не выбрали кого-то, кто известен своей светской беседой.

Итак, смысл здесь в том, чтобы любой ценой избегать светской беседы. Светская беседа тривиальна и обыденна и не сделает разговор запоминающимся. Разговоры о погоде или вкусной еде не помогут установить глубокие связи. Вместо этого старайтесь быть внимательным, честным и открытым и найдите что-то уникальное, чтобы сказать.

Сделайте небольшое домашнее задание: постарайтесь понять интересы своих контактов и обязательно расскажите о них.Во-вторых, подумайте, что делает вас уникальным. Не говорите слишком много о себе, но когда нужно — обязательно приведите интересные факты о себе. Был ли у вас уникальный опыт? Или необычное место, которое вы посетили? Если вы поделитесь этими удивительными фактами о себе, это поможет вовлечь других в разговор.

До сих пор мы изучали, почему социальные связи так важны и как начать строить свою сеть. Но сеть требует, чтобы работал над этими отношениями.

Следите за новостями и ищите способы помочь

Главное, о чем следует помнить, это не то, как другие могут нам помочь; это то, как мы можем помочь другим. Поддержание отношений имеет решающее значение. Следите за людьми и всегда ищите способы помочь.

Если вы установили контакт в первый раз, обязательно свяжитесь с ним в течение 12–24 часов. Напишите краткое электронное письмо или рукописную заметку, в которой выражаете благодарность за уделенное время. Чтобы добавить индивидуальности, сошлитесь на конкретную часть беседы, которая вам особенно понравилась.Это может показаться хлопотным, но люди, как правило, забывают о нас, если мы не реагируем быстро. Многие профессионалы встречают множество новых людей каждую неделю, и им почти невозможно запомнить имена и лица всех.

В заключение

Название книги Никогда Ешьте в одиночестве не просто так. Феррацци призывает нас посвятить время нашим контактам. Организуйте встречу с друзьями и коллегами во время обеденного перерыва или договоритесь о чашечке утреннего кофе или после работы, прежде чем отправиться домой.Отслеживание означает регулярные проверки, даже если это просто по телефону или электронной почте. Постоянно отслеживайте, что происходит с ними лично и профессионально. Просто покажите, что вам не все равно и что вы хотите проводить с ними время. Внимательно слушайте во время разговора и смотрите, можете ли вы чем-то помочь. Феррацци предлагает три ключевые области, в которых люди всегда ценят помощь или совет: здоровье, богатство и их дети.

Never Eat Alone учит нас создавать и поддерживать социальную сеть.Он предлагает, как мы можем найти людей, которые могут помочь нам в достижении наших целей, и, что более важно, как мы можем помочь другим достичь их целей.

Если вы относитесь к тому типу людей, которые хотят научиться налаживать полезные профессиональные отношения, то эта книга для вас. Феррацци говорит: «Успех в жизни равен количеству людей, которых вы встречаете, плюс тому, что вы создаете вместе». Самая ценная форма капитала — это социальный капитал — опыт, доверие и ценность, которые мы получаем от отношений, которые у нас есть».

Итак, что ты собираешься делать во время следующего обеденного перерыва?

Никогда не ешь в одиночестве (обзор книги).Это обзор книги, а не книга… | Мохаммед Садик | Avid Readers

Это обзор книги, а не Краткое содержание книги.

Что общего у всех (конечно, не у всех, но у большинства), добившихся успеха? Все они являются экспертами в предмете под названием «Люди и отношения».

Никогда не ешьте в одиночестве: и другие секреты успеха, отношения за раз на Кит Феррацци обещает научить вас именно этому.

У меня неоднозначное отношение к этой книге. У нее отличный сюжет и много мощного содержания, но в книге нет ничего такого, чего бы вы уже не слышали. Это простое повторение старой поговорки: покажи мне, кто твои друзья, и я скажу тебе, кто ты.

Но кто из нас отнесся к этому серьезно и работал над нашими отношениями или пытался улучшить нашу сеть? Некоторая пища для размышлений действительно.

Забегая вперед, книга, конечно же, выходит за рамки простого изложения, поскольку на самом деле дает вам некоторые практические идеи по управлению притоком (или его отсутствием) людей в вашей жизни.

Автор начинает с общего введения о людях, нетворкинге и отношениях, а затем кратко отвечает, почему мы должны совершенствоваться в этих аспектах жизни. Затем он переходит к множеству вещей, которые читатель может сделать, чтобы улучшить свои сетевые навыки и превратить отношения/людей в его/ее жизни в мощные активы.

Еще одна отличительная черта этой книги — то, что это не простая книга по саморазвитию. В нем есть несколько очень личных и забавных воспоминаний из собственной жизни Кита, хотя он излагает это очень неважным тоном (просто потому, что, что бы он ни цитировал, он, вероятно, видел гораздо худшее, чем это, учитывая его скромное, но определенно привилегированное положение в других областях). способы воспитания).

Довольно линейное повествование автора. Кажется, что книга частично относится к жанру самопомощи, а частично к биографиям, так что ожидайте, что это сочетание будет и во время чтения.

Тон очень личный и теплый. Кит сделал книгу очень увлекательной. Он заставляет вас чувствовать, что он здесь, как будто вы встретили его за званым обедом, и он предлагает вам все советы, которые у него есть в его сумке.

Ничего сложного в словарном запасе. Средний читатель может закончить тем, что выучит кучу слов и усвоит какой-нибудь местный лос-анджелесский сленг, но на этом все.Что касается случайных читателей, мальчик, у него есть новые слова? Он наполнен ими!

Почти все. Нет ни одного человека, которому не было бы полезно улучшить свою жизнь! Но в первую очередь прочитайте эту книгу, если вы находитесь на ранних этапах своей карьеры или жизни. Вы можете либо усвоить уроки, выделенные в книге, трудным путем, либо учиться здесь, в безопасной зоне.

ROI может отличаться у разных людей. Кто-то, кто уже знает предметное содержание, не должен ожидать многого, тогда как человек, который ранее имел низкие баллы в своей жизни, потому что он плохо общается или не является социальным животным как таковым, определенно выиграет много.

Выберите книгу в зависимости от вашего относительного опыта в налаживании связей и отношениях.

Мои выводы просты: Советуем на усмотрение зрителя 😜.

Независимо от того, выберете вы эту книгу или нет, есть одна книга, которую вам определенно понравится читать, если вы простой парень или девушка или хотите узнать, в чем на самом деле секрет гигантов индустрии, таких как Леди Гага, Билл Гейтс. и так далее.

Это называется Третья дверь: дикий квест, чтобы узнать, как самые успешные люди мира начинали свою карьеру by Alex Banayan .В ней также содержится отличный отчет о том, что Кит Феррази начинает в этой книге: Серия «Саммит», впервые созданная Эллиотом Бисноу и другими. (Читайте, чтобы узнать больше. Вы не пожалеете).

На сегодня все.

Спасибо, что прочитали.

Аплодисменты и комментарии (критические или иные) будут высоко оценены.

Позже.

биография, творчество, список книг и рецензии. Кейт Феррацци, «Никогда не ешь в одиночестве»

Кит Феррацци научил многих людей строить бизнес и получать удовольствие от своих достижений.С каждым годом становится все больше читателей, уважающих мировоззрение писателя и стремящихся стать более успешными людьми. В статье мы расскажем, кто такой Кит Феррацци. Вашему вниманию будет представлена ​​биография, список книг и его достижений. Возможно, вы тоже захотите стать успешным человеком, когда прочтете совет автора.

Кто такой Кит Феррацци?

Он является ведущим мировым экспертом в области сетей. Кит Феррацци смог доказать, насколько важно для человека добиться успеха с помощью бизнеса.

Благодаря многолетней практике автор нашел несколько четких проверенных приемов, которые помогают человеку развивать и строить взаимовыгодные отношения с людьми. Только тогда человек может добиться определенных результатов.

Кейта Феррацци приглашает многие телеканалы сниматься в программах, посвященных бизнес-идеям или неуверенным в себе людям. Автор написал множество статей в различных деловых изданиях, что помогло многим обрести уверенность в своих силах.

Одно время Катя была директором маркетинговой компании, которая занималась продажами.Он научил сотрудников правильному общению, правильной стратегии, чтобы стимулировать продажи. И действительно, Феррацци добился успеха. Однако обо всем по порядку.

Кит Феррацци: Биография

Автор родился в 1966 году в Америке. Есть небольшой город Латроб, где Феррацци начал свою жизнь. Его семья не была богатой. Отец — сталевар, мать — уборщица. Однако Киту не помешало поступить в Йель, где он получил первое образование.Так как он хорошо учился, Феррацци решил продолжить обучение в Гарвардской школе бизнеса. Именно там он понял, что у него нестандартное и серьезное мышление, отличающееся от других учеников. Именно тогда он впервые задумался о том, как улучшить свою жизнь, не прилагая особых усилий.

После окончания учебы парень устроился на работу в международную компанию Deloitte. В этой фирме оказывали услуги аудита и консалтинга. В Deloitte Кит проработал восемь лет.Здесь он получил первую высокую должность директора по маркетингу. Потом перешел в другую компанию. Там ему предложили должность генерального директора. Когда он набрался хорошего опыта и опыта, в 2003 году решил, что сможет открыть свою фирму, где будет начальником.

Компания Ferrazzi называется Ferrazzi Greenlight. Сегодня он занимает лидирующие позиции в нетворкинге по всему миру. Основная цель компании – находить решения глобальных проблем и объединять усилия с партнерами совместными усилиями.

Путь к творчеству

В 2004 году Кит Феррацци решил написать свою первую книгу — «Никогда не ешь в одиночестве». Она принесла огромную славу и успех автору. Эта книга практически сразу стала бестселлером и была издана практически на всех языках мира. Некоторое время Феррацци не решался писать. Однако через несколько лет он опубликовал множество статей, где писалось о взаимовыгодном сотрудничестве компаний.

Его книги принесли большой успех не только автору, но и многим читателям, которые только после прочтения осмелились изменить свою жизнь к лучшему.Книги Кита Феррацци не похожи ни на какие другие. Он так правильно выразил свое мнение, призвал людей к общению, что невозможно было не слушать автора.

Две самые популярные книги автора

Первая известная книга, написанная Китом Феррацци, называется «Никогда не ешь в одиночестве». Автор считал, что человек никогда ничего не сможет добиться, если у него нет поддержки. В этой книге даны уроки по нетворкингу, идеи и предложения.

Кейт Феррацци описала навыки общения в бизнесе и не только.Он утверждал, что без правильного подхода к людям невозможно добиться высоких результатов. Нетворкинг — это умение выстраивать сеть контактов в нужной последовательности.

Книга знаменита тем, что в ней собраны данные известных людей, которые действительно способны помочь в развитии. Идеи автора стали очень популярными. Поэтому на сегодняшний день многие люди, в том числе в России и Украине, стремятся к совершенству.

Книга, написанная Китом Феррацци, «Никогда не ешьте в одиночестве» раскрывает все секреты самых успешных бизнесменов.Когда человек применяет идеи автора на практике, он становится невидимым как для себя, так и для окружающих как успешный и деловой бизнесмен или партнер.

Вторая книга, написанная Китом Феррацци, «Ваша группа поддержки» — не менее важная, чем первая. В ней автор раскрывает секреты построения более глубоких и доверительных отношений с нужными людьми. Феррацци научит вас избавляться от неуверенности для развития вашего бизнеса и потенциала. Он утверждает, что «один в поле не воин.» Вот почему вам нужна группа поддержки, которая будет сопровождать вас к успеху.

Комментарии читателей

Конечно, всем не угодишь, и Феррацци это понимает. Есть люди, которые убеждены, что автор указал имена и фамилии успешных бизнесменов только для того, чтобы стать популярнее за счет других. Однако, как показала практика, это не так. При опросе потенциальных читателей выяснилось, что людям очень понравились идеи автора.

На сегодняшний день есть много успешных людей, которые прислушались к совету Феррацци и воспользовались его идеями.

Это даже не то, что нужно делать именно так, как говорит автор. Вы можете просто правильно попросить помощи у других и удивитесь, насколько люди открыты и готовы прийти на помощь.

Наверное, поэтому положительных отзывов больше, чем отрицательных. Ведь не каждая книга может стать бестселлером. Когда человек испытает все замечательные идеи на практике, он поймет, что можно стать центром общества и обеспечить себе успешную, приятную жизнь.

Заключение

Один американский журнал назвал автора самым общительным человеком. Его умные идеи настолько популярны, что даже многие школы и университеты взяли на вооружение книги Феррацци.

На сегодняшний день известный и успешный мужчина Кит Феррацци путешествует по миру, читает лекции на семинарах, учит людей как добрым, так и доверительным отношениям. Этот известный мастер расскажет вам все о профессиональном нетворкинге.

Никогда не ешьте в одиночестве Краткое изложение — Жизненное пространство Эллины

Кит Феррацци «

Никогда не ешь в одиночестве» — отличная книга для изучения нетворкинга и взаимоотношений.Эта книга полна советов, советов и анекдотов из его личной жизни. Некоторые люди жалуются на его стиль письма и думают, что он хвастается на протяжении всей книги, но я думаю, что если у вас позитивное мышление, то вы не будете придираться к отрицательным моментам. Думайте позитивно о том, сколько новых советов и советов вы можете почерпнуть из этой книги.

Основная идея

Феррацци заключается в том, что вместо холодного, расчетливого, традиционного общения вы должны завести настоящих друзей. Сначала заведите друзей, говорит он, а потом делайте из них клиентов.Чем больше людей вы знаете, тем больше возможностей откроется перед вами и тем больше помощи вы получите. Ваш круг влияния естественным образом расширится.

В его книге подчеркивается не только взаимность, но и нестареющий принцип влияния и налаживания связей с людьми. Успех в любой сфере заключается в работе с людьми, а не против них. Делимся своими знаниями и ресурсами, временем и энергией, друзьями и коллегами, а также сопереживанием и состраданием в постоянном стремлении приносить пользу другим, одновременно увеличивая свою собственную.Как и сам бизнес, быть соединителем — это не управление транзакциями, а управление отношениями.

Он говорит о том, что настоящий нетворкинг — это поиск способов сделать других людей более успешными. Речь идет о том, чтобы упорно трудиться, чтобы отдавать больше, чем получаешь. Я не мог не согласиться с этим. Это жизненный принцип.

Заметки из книги

Создать план действий в отношениях
  1. Ставьте цели на каждые 3 месяца и год, на 3 года вперед.
  2. Определите людей, места и вещи, необходимые для достижения этих целей.
  3. Обратитесь к людям, которые могут помочь вам в достижении ваших целей.

Создание совета консультантов для поддержки и надзора
  1. Будьте смелы и готовы спрашивать; спросить никогда не помешает.
  2. Станьте активным членом клубов и станьте лидером.
  3. Знакомьтесь с 1 новым человеком в неделю, независимо от того, где и как.
  4. Исследуйте людей, прежде чем встречаться с ними, чтобы найти общие интересы.

Четыре правила теплого звонка:
  1. Выразите доверие, упомянув знакомое лицо или учреждение
  2. Сформулируйте свое ценностное предложение — все дело в них. Что вы можете для них сделать?
  3. Демонстрируйте срочность и удобство, будучи готовым сделать все возможное, когда бы это ни потребовалось, чтобы встретиться с другим человеком на его или ее условиях
  4. Будьте готовы предложить компромисс, который обеспечит как минимум определенное последующее действие.

Как открыть дверь, разговаривая с важной шишкой?
  • Сделайте привратника союзником, а не противником.

Последующие действия:
  • Всегда выражайте свою благодарность
  • Не забудьте включить что-то интересное из вашей встречи или разговора – шутку или общий момент юмора
  • Подтвердите все обязательства, которые вы оба взяли на себя — идите в обе стороны
  • Будьте кратки и по делу
  • Всегда адресуйте благодарственное письмо человеку по имени
  • Используйте электронную и обычную почту. Комбинация добавляет индивидуальности.
  • Своевременность имеет ключевое значение.Отправьте их как можно скорее после встречи или собеседования
  • Многие ждут праздников, чтобы сказать спасибо или протянуть руку помощи. Зачем ждать? Ваши последующие действия будут более своевременными, более подходящими и, безусловно, лучше запоминающимися.
  • Не забудьте связаться с теми, кто выступал в качестве посредника между вами и кем-то еще. Сообщите первоначальному рефереру, как прошел разговор, и выразите свою признательность за его помощь.

Быстрое подключение
  1. посмотри им в глаза
  2. Слушай внимательно
  3. Задавать личные вопросы
  4. Раскройте свою уязвимость

Общайтесь с «суперконнекторами» (людьми с хорошими связями за пределами вашей профессии).
Избегайте безопасных, скучных разговоров. Говорите о религии, романтике, политике и своих увлечениях.
Внимательно слушайте и используйте имена людей.

Помогите людям с тремя самыми важными вещами: здоровьем, богатством и детьми.
Станьте незаменимым влиятельным посредником, помогая другим добиться успеха.
Проверяйте контакты хотя бы несколько раз в год, чтобы оставаться на связи. День рождения — лучшее время.

Устраивайте вечеринки с разными людьми.
Используйте «якорных арендаторов», чтобы связываться с другими людьми за пределами вашего круга общения.
Общайтесь со знаменитостями и влиятельными людьми через организации, клубы, конференции, сборы средств, некоммерческие советы, спорт и т. д. Если вы не можете найти клуб, создайте его!

Все остальные книги по бизнесу и самопомощи:

(посетили 540 раз, сегодня посетили 1 раз)

Нажмите здесь, чтобы добавить это

в закладки

Эллина

Я работаю и живу в Нью-Йорке, в основном работаю в финансовой фирме, в личной жизни я фуд-блогер! Наслаждайтесь готовкой, танцами и хорошей едой.

.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.