Нарушай правила: Нарушай правила — Симона Элькелес

Содержание

Читать онлайн «Нарушай правила! И еще 45 правил гения» автора Ньюмейер Марти — RuLit

Марти Ньюмейер

Нарушай правила! И еще 45 правил гения

MARTY NEUMEIER

THE 46 RULES OF GENIUS

An innovator’s guide to creativity

Публикуется с разрешения Pearson Education Limited, New Riders

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Marty Neumeier, 2014

Authorized translation from the English language edition, entitled THE 46 RULES OF GENIUS: AN INNOVATOR’S GIUDE TO CREATIVITY; ISBN 0133900061; by Marty Neumeier; published by Pearson Education, Inc, publishing as New Riders. Copyright © 2015 by Marty Neumeier

All rights reserved.

No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc.

RUSSIAN language edition published by MANN, IVANOV, AND FERBER PUBLISHERS. Copyright © 2015.

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *

Посвящается Солу Стейнбергу и Э. Б. Уайту

Кто такой гений?

Многие люди полагают, что гений – это человек с гигантским IQ, скажем, 140 и выше. Это упрощенное определение. Чтобы быть гением, необходимо кое-что еще: помимо интеллекта (достаточно IQ, равного 125) потребуются богатое воображение и умение его применять, умноженные на страстное желание добиться поставленной цели.

Человек не бывает талантлив во всем, его одаренность всегда проявляется в чем-то одном. Например, вы можете быть гениальным микробиологом или непревзойденным психологом. Великолепно писать программы или превосходно играть в футбол. Со временем гений может соединить несколько таких в чем-то в некое подобие

во всем, но это не обязательно.

В своей последней книге Metaskills: Five Talents for the Robotic Age («Метанавыки. Пять талантов в эпоху роботизации») я описал таланты, необходимые людям для преуспевания в эпоху сотрудничества человека и машины. Я назвал эти таланты «метанавыками», вот они: чувствование, или эмпатия[1], и интуиция; видение, или системное мышление; умение мечтать, или прикладное воображение; умение воплощать, или талант к реализации; обучаемость, или способность приобретать новые навыки.

Для них не требуется высокий IQ. Зато нужна креативность. Правилам, которые позволят вам развить в себе это качество, и посвящена книга «Нарушай правила! И еще 45 правил гения».

Она поможет вам мечтать, изобретать, творить и расти, чем бы вы ни занимались.

Тогда кто же такой гений? Вот мое определение: гений – это человек, превращающий мысль в инновацию и при этом меняющий наше видение мира. Иными словами, это тот, кто доводит креативность до уровня оригинальности. Лучше всего сказал об этом философ Артур Шопенгауэр: «Талант достигает цели, которой никто больше достичь не может; гений достигает цели, которой никто больше не видит».

Правила, предложенные в этой книге, не новы, хотя могут помочь вам

создать нечто новое. Не Микеланджело изобрел молоток и зубило, но именно эти инструменты он использовал при создании своей «Пьеты»[2]. Как невозможно обтесать кусок мрамора голыми руками, так и нельзя «обтесать» идеи голым разумом. Нужны правила. Правила и инструменты гения.

В книге «Нарушай правила! И еще 45 правил гения» я не ставил задачу собрать воедино все существующие правила креативности. Вместо этого я решил сосредоточиться на принципах, которые чаще всего игнорируют, забывают или по неосторожности нарушают. Начинается книга с нескольких советов по стратегии – как найти правильную идею. Затем даются подсказки, полезные на этапе ее воплощения, – как правильно идеей распорядиться. Далее речь пойдет о развитии ваших креативных навыков с течением времени, и наконец – о практическом применении вашей гениальности.

Я сознательно написал короткую книгу. Большинство талантливых людей, которых я знаю, полностью поглощены своими проектами, и длительное чтение – это роскошь, которую они не могут себе позволить. Поэтому перед вами тонкая книга с небольшими советами. Ее можно открывать на любой странице, отмечать важные для вас моменты и при необходимости возвращаться к ним снова и снова.

Внимание! Книга «Нарушай правила! И еще 45 правил гения» – чтение не для всех по той простой причине, что не каждый может быть гением. И дело обычно не в отсутствии интеллекта как такового. Чаще – в нехватке 1) воли или 2) навыка. Я исхожу из того, что первого у вас достаточно, иначе вы не держали бы в руках эту книгу.

Что касается второго, то вам потребуются некоторая помощь и огромное желание работать. К счастью, работа – это не совсем работа, если вы инвестируете в то, что любите.

вернуться

Эмпатия – осознанное сопереживание эмоциональному состоянию другого человека и одновременно проявление этого сопереживания (здесь и далее там, где это не оговорено особо, примечания даны редактором).

вернуться

Пьета – иконографическое произведение искусства, изображающее библейскую сцену оплакивания Иисуса Христа. «Пьета» Микеланджело Буонарроти – скульптурная композиция, созданная им в 1499 году. Хранится в базилике Святого Петра в Ватикане.

Нарушай правила — ВСЕ О ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ

Эта книга – практическое руководство для новаторов и творческих личностей, в ней собрано 46 правил, которые помогут вам стать если даже не гением, то, как минимум, более креативно мыслящим человеком.

Эти правила не новы – на протяжении многих столетий им следовали художники, ученые и мыслители, создавая свои шедевры. Но в горячке творчества их чаще всего игнорируют и забывают.

Издание начинается с нескольких советов по стратегии – как найти правильную идею. Затем даются подсказки, полезные на этапе ее воплощения, – как правильно идеей распорядиться. Далее речь идет о развитии ваших креативных навыков с течением времени, и наконец – о практическом применении вашей гениальности.

Название: Нарушай правила! И еще 45 правил гения
Автор: Марти Ньюмейер
Год: 2014
Жанр: Зарубежная деловая литература, Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Манн Иванов Фербер

Посмотреть на сайте издателя

Об авторе: Марти Ньюмейер — дизайнер, автор книг, редактор, спикер, бизнес-консультант и успешный предприниматель. На данный момент работает директором по развитию в Liquid Agency — крупного агентства, занимающегося запуском и обновлением брендов, выстраиванием отношений потребителей с брендом. Работают с известнейшими в мире компаниями: Facebook, PayPal, HP, Nike, Motorola, John Deere, Walmart. The Silicon Valley Business Journal назвал Liquid Agency агентством № 1 в Кремниевой долине.

Первая книга вышла в 2003 году под названием «Разрыв бренда: как сократить дистанцию между бизнес-стратегией и дизайном», с тех пор он пишет книги о брендинге и развитии креативности. Марти Ньюмейер активно путешествует по миру, проводит лекции и семинары, участвует в конференциях.

Коротко о книге: Что может быть лучше? Меня зацепило название книги. На самом деле, нужны правила, чтобы «обтесать» идеи голым разумом. Автор рассказывает об правилах и инструментах, как это сделать. Еще одна книга не только для мечтателей, но и для тех, кто хочет реализовывать свои идеи в жизнь.

Цитаты из книги Марти Ньюмейер «Нарушай правила! И еще 45 правил гения»

Необходимым условием «продажи» любой идеи должно быть понимание четырех стадий принятия нового, о которых писал генетик Джон Холдейн14. Первое, что инстинктивно делают коллеги, столкнувшись с революционной идеей, — это отрицают ее полезность, называя «полной чушью». Затем идея начинает завоевывать умы, и те же люди меняют мнение: «Интересно, но слишком необычно». Потом, за шаг до практической реализации, ярлык меняется: «Правильно, но никому не нужно». Ну и, наконец, когда приходит успех, они заявляют: «А я всегда это говорил».

Не приступайте к планированию немедленно после того, как увидели цель. Учитесь спокойствию и умению прислушаться к себе.

КНИГИ, РЕЦЕНЗИИ И ССЫЛКИ НА НИХ — В НАШЕМ ТЕЛЕГРАММ-КАНАЛЕ https://t.me/insidepr

(Visited 50 times, 1 visits today)

Навигация по записям

Книга. Нарушай правила! И еще 45 правил гения

Книга. Нарушай правила! И еще 45 правил гения

Мне нравится читать книги, которые не только дают новые идеи, но и мотивируют к саморазвитию. Именно такой книгой и является » Нарушай правила! И еще 45 правил гени я» (Марти Ньюмер). Она не большая и читается очень легко, хотя и не так проста, как кажется на первый взгляд. Она вроде как про «гениев», но на самом деле про обычных людей, ставящих и достигающих своих целей.
«Сейчас главным двигателем прогресса стали гении, а не эволюция. Гений — это человек, который доводит креативность до оригинальности, создавая все более прекрасные и полезные вещи: инструменты, продукты, впечатления, отношения, ситуации, решения и идеи. Гений работает на высоком уровне. Он стремится к изяществу, этике и уровню качества, который является следствием мастерства.»
«Многие люди полагают, что гений — это человек с гигантским IQ, скажем, 140 и выше. Это упрощенное определение. Чтобы быть гением, необходимо кое-что еще: помимо интеллекта (достаточно IQ, равного 125) потребуется богатое воображение и умение его применять, умноженные на страстное желание добиться поставленной цели. «
Книга мне понравилась, поставим твердую «4». Снизил оценку за отсутствие единой ключевой мысли (или методологии) и излишнюю простоту некоторых идей. Да, она не так хороша, как, например, » Кради как художник «, но все же вполне заслуживает нашего внимания.


Выбрал несколько цитат из книги:

  • Одним из навыков, отличающих лидера от ведомого, является способность видеть то, что могло бы быть, но чего пока нет.
  • Признак инноваций — удивление. Нет удивления — нет нового. Нет нового — нет интереса. Нет интереса — нет ценности. Соответственно, удивление — критически важный элемент создания ценности за счет инноваций. Первый шаг к удивлению других — удивиться самому.
  • Структура любого проекта имеет внутренний порядок. И работа гения состоит в том, чтобы обнаружить его. Начиная работу над проектом, прежде всего нужно определить его логическую структуру. После этого можно будет отклониться от нее в соответствии с потребностями, навыками и конкретными требованиями проекта.
  • Люди склонны считать простоту и сложность противоположными характеристиками. Но это не совсем так. Враг простоты — не сложность, а беспорядок. С враг сложности тоже беспорядок. Но если сложность стремится к порядку путем добавления, простота достигает его с помощью вычитания.
  • Можно научить чему угодно, но не всему стоит учиться.
  • Гениальность складывается из трех факторов: 1) оригинальность (прикладное воображение), 2) мастерство (владение инструментами) и 3) эффективность (умение доводить дело до конца).
  • Вот несколько советов, которые помогут вам преодолеть невзгоды долгой дороги к творческому успеху:
    1. Фокусируйтесь лишь на следующем шаге.
    2. Вознаграждайте себя за завершение каждого важного этапа.
    3. Потерпев неудачу, признавайте ее таковой.
    4. Признавайтесь в своих ошибках и записывайте их на будущее.
    5. Помните, что неоконченная работа, скорее всего, никому не нужна.
    6. Работайте настолько быстро, чтобы у вас не было времени оценивать сделанное до завершения.
Представьте себе сцену: вы приходите к руководителю с гениальным планом и говорите: «Босс, у меня великолепная идея!» Коротко объясняете ему суть дела. А он отвечает:
— Да, идея явно новая. Кто-то еще это сделал?
— Нет, в этом-то и прелесть, — говорите вы.
— Вряд ли, — говорит он. — В этом ее опасность. Если мы примем этот план, то рискуем все потерять. Компания может обанкротиться и стать посмешищем в отрасли, а мы оба — лишиться работы.
Что здесь пошло не так? Все простою Вы исходили из убеждения, что ваш восторг передастся всякому, кто вас услышит. И забыли о том, что вам самому для того, чтобы прийти к заключению, понадобились недели размышлений, исследований и разработок. Кроме того, у вас за спиной годы опыта и глубокие знания в этой области. И ждать, что ваш руководитель проникнется идеей, не имея тех же знаний, по крайней мере наивно.
  • Необходимым условием «продажи» любой идеи должно быть понимание четырех стадий принятия нового. Первое, что инстинктивно делают коллеги, столкнувшись с революционной идеей, — это отрицают ее полезность, называя «полной чушью». Затем идея начинает завоевывать умы, и те же люди меняют мнение: «Интересно, но слишком необычно». Потом, за шаг до практической реализации, ярлык меняется: «Правильно, но никому не нужно». Ну и, наконец, когда приходит успех, они заявляют: «А я всегда это говорил». Хитрость заключается вы том, чтобы пройти эти четыре фазы за как можно более короткий промежуток времени.
  • Первое правило гения — нарушать правила. Последнее — заменять их новыми, основанными на собственном опыте и соотносящимися со своим стилем работы. Правила — не законы и, соответственно, являются лишь рекомендациями к исполнению.


В нашем телеграм канале мы рассказываем о главных новостях из мира IT, актуальных угрозах и событиях, которые оказывают влияние на обороноспособность стран, бизнес глобальных корпораций и безопасность пользователей по всему миру. Узнай первым как выжить в цифровом кошмаре!
Поделиться новостью:

Пожалуйста, объясните: Почему люди нарушают правила?

СОЦИАЛЬНО-ЭВОЛЮЦИОННЫЙ ПСИХОЛОГ

Адъюнкт-профессор Тревор Кейс, кафедра психологии

Социальные психологи уже давно интересуются склонностью людей следовать правилам и идти вместе с другими. Некоторые из их самых ранних экспериментов показали, что люди являются естественными конформерами, и вам даже не нужно проводить эксперименты, чтобы убедиться в этом.Возьмем, к примеру, моду: некоторые подростки начинают носить джинсы с низкой посадкой, обнажая трусы, и внезапно это становится «вещью».

Знаки времени: как только реактивность возобладает, это может привести к рационализации, например, что маски неэффективны или вакцинация бесполезна, говорит доктор Кейс.

В нашей западной индивидуалистической культуре большинство из нас склонны думать: «Я сам по себе и не следую за другими», но на самом деле мы все следуем за другими, и делаем это гораздо чаще, чем думаем. .Более того, мы обычно очень уступчивы в том, что нас просят сделать.

Из-за ограничений COVID, некоторые из которых были суровыми, большинство людей последовательно следовали правилам и выполняли то, о чем их просили. Учитывая эту тенденцию подчиняться, именно те случаи, когда люди , а не подчиняются и нарушают правила, более заметны и удивительны.

Недавнее исследование ношения масок, проведенное в США и Канаде, показало, что, хотя 85 или более процентов людей полностью соблюдали все правила ношения масок, от 10 до 15 процентов соблюдали только время от времени , или вообще не хотел следовать правилам.

Психологическая реактивность, описываемая как мотивация восстановить свободу после того, как она была утрачена или под угрозой, объясняет отказ некоторых людей следовать правилам ношения масок.

Первоначально я думал, что люди с высоким статусом могут нарушать эти правила чаще, чем другие, потому что в социальной психологии имеется множество эмпирических данных о том, что богатые и влиятельные люди с большей вероятностью будут следовать личным интересам. чем делать то, что хотят другие люди.

На самом деле, данные показывают, что люди с высоким статусом, как правило, менее склонны к сопереживанию, более антисоциальны и грубы, когда говорят, и менее склонны принимать во внимание точки зрения других людей. Одно исследование, проведенное в США, изучало автомобили на пешеходных переходах и обнаружило, что люди в дорогих автомобилях с высоким статусом реже останавливаются для пешеходов, чем люди в более дешевых автомобилях с более низким статусом.

Но недавние исследования не показали взаимосвязи между высоким доходом и сопротивлением ношению масок, прежде всего потому, что склонность к нарушению правил среди людей с высоким статусом не возникает, если это подвергает их риску, то есть богатые подчиняются с ношением масок из личных интересов, потому что маски защищают их.

На пляжах. Несмотря на различные распоряжения общественного здравоохранения, жители Сиднея стекаются на пляжи во время пандемии, что вызывает обеспокоенность по поводу социального дистанцирования.

Недавние исследования показывают, что не высокий статус, а психологическая реактивность, описываемая как мотивация восстановить свободу после того, как она была утрачена или под угрозой, объясняет отказ некоторых людей следовать правилам ношения масок. По сути, людям не нравится, когда им говорят, что делать, особенно когда это ограничивает их свободу.И если подумать обо всех правилах, которые у нас есть в условиях самоизоляции — не только о ношении масок, но и об ограничениях на поездки и посещение друзей, — эти правила ограничивают нашу свободу, и небольшую часть людей это очень расстраивает.

Каждый человек испытывает некоторое психологическое сопротивление. Если кто-то дает вам приказ, говорит, что вы должны делать, даже если друг дает убедительный совет, это может нас подбодрить. Это показывают даже маленькие дети: классические эксперименты с детьми показывают, что именно та игрушка, с которой им запрещено играть, им нужна больше всего.Подростки также известны своей психологической реакцией на родительские ограничения.

В контексте пандемии психологическая реакция может объяснить большую часть преднамеренных нарушений правил среди меньшинства населения. И как только реактивность возобладает, это может привести к рационализации, например, что маски неэффективны, вакцинация бессмысленна или COVID — это заговор.

Эти аргументы подрывают воспринимаемую ценность ограничений COVID и, в свою очередь, усиливают враждебность по поводу необходимости их соблюдения.Стремясь сохранить свою свободу, даже когда они подвергают свою жизнь опасности, высокореактивные люди предпочитают делать противоположное тому, что требуется.

Учитывая силу психологического сопротивления, что можно сделать, чтобы привлечь это меньшинство к мерам безопасности, которые защищают как их самих, так и всех остальных?

Если бы визуальные признаки заражения COVID-19 были более очевидными и обычными — если бы мы могли сказать, просто взглянув на кого-то, что он заражен — людям было бы намного труднее сохранять поведение, нарушающее правила. Таким образом, для властей, имеющих дело с нарушителями правил, которые не воспринимают COVID как угрозу, важно предоставить яркие доказательства угрозы (например, показания тех, кто был госпитализирован с COVID), чтобы она оставалась реальной.

Кроме того, как и подростки, люди предпочитают, чтобы их убеждали поступать правильно, чем когда им приказывают. Таким образом, снижение психологической реактивности заключается в том, чтобы не раздражать людей угрозами их свободе. Лучшая идея — сформулировать сообщение об ограничениях COVID с точки зрения личного выбора.Например, такое сообщение, как «Я выбираю защищать себя и свою семью» с изображением человека в маске, дает понять, что COVID представляет угрозу для вас и тех, кто вам небезразличен, но у вас есть возможность это сделать. что-то об этом. Затем поблагодарите их за выбор этого варианта.

КРИМИНОЛОГ

Винсент Хёрли, доцент кафедры исследований в области безопасности и криминологии

Люди совершают преступление или нарушают закон по шести причинам – вожделение, гнев, жадность, месть или возбуждение. эго.Это мотивы. А люди не соблюдают закон, потому что делают рациональный выбор не делать этого. Они думают, что их преступное деяние стоит риска для них самих и последствий для общества, и они нарушат закон из-за своего предыдущего опыта; если они почувствуют, что полиция обошлась с ними несправедливо, они увидят в этом возможность взбунтоваться, отомстить.

На улицах: протестующие против блокировки в Мельбурне … очень небольшая часть сообщества реагирует из эго, чтобы сказать «государство не может указывать мне, что делать», — говорит г-н Херли.

Когда дело доходит до демонстраций против самоизоляции, мне кажется, они делают это не из-за гнева; Я думаю, что большинство делает это из эго и видит в этом возможность восстать против системы: «Мне плевать, что они говорят; Я покажу им, что вы не можете навязывать мне эти правила».

Вы можете видеть, что гнев является мотивом для демонстрации против бездействия в отношении изменения климата, где вы видите большую поддержку или степень целеустремленности в сообществе. Гнев чувствуется, у него есть другой внутренний триггер внутри людей, поэтому мы протестовали бы в гневе против бездействия правительства, и это было бы в большем количестве, чем демонстрация, мотивом которой является эго.

Это потому, что очень небольшая часть сообщества реагирует из эго, просто говоря: «Государство не может сказать мне, что делать», и не имеет значения, в чем проблема — Covid — это просто обоснование; и это оправдание может заключаться в том, что им не нравятся розовые плюшевые мишки.

Всегда будет часть сообщества, которая по какой-то причине никогда не будет соблюдать закон… они считают приемлемым не делать этого.

Подавляющее большинство людей соблюдают правила COVID, потому что считают, что это правильно с точки зрения закона и морали. И они готовы к инструментальному согласию — отказаться от части своей свободы ради большего блага и поставить себе условия, чтобы контролировать себя, для улучшения общества.

Всегда будет часть общества, которая по какой-то причине никогда не будет соблюдать закон… они считают приемлемым не делать этого.

Они не интересуются высшим благом не потому, что они слепы к нему — хотя может быть часть сторонников теорий заговора и считают, что их собственные убеждения каким-то образом связаны с высшим благом — а потому, что они предпочитают его игнорировать: их внимание сосредоточено не на себе, а на государстве.

Полиция представляет власть штата, и законодательство дает полиции право делать все возможное, чтобы люди не нарушали правила COVID.Как правило, контроль над непокорной частью общества, которая не будет соблюдать закон, не является серьезной проблемой, но сейчас, в ситуации, когда их действия будут иметь огромные последствия для здоровья и системы здравоохранения, это вызывает серьезную озабоченность.

Интересно, что в древних Афинах роль «полиции» заключалась в том, чтобы поддерживать город в добром здравии и состоянии — они следили за здоровьем, а не за населением; Слово «полиция» происходит от древнегреческого слова «полис», что переводится как «город».

Роль полиции настолько разнообразна, что не поддается описанию. Два года назад, если бы они сказали, что полиция будет использоваться для борьбы с болезнями, 99 процентов людей сказали бы: «Почему? Это не работа полиции, я просто не могу этого видеть».

Это правильный ответ — дать полиции больше места в обществе во время этого кризиса, который случается раз в нашей жизни, чтобы защитить здоровье и безопасность для общего блага. Полиция привлекает людей к ответственности за их преднамеренные действия в социальном контексте, когда гражданам очень трудно привлекать друг друга к ответственности.

Тревор Кейс — доцент кафедры психологии

Винс Херли — доцент кафедры исследований безопасности и криминологии

Stream Charli XCX — Break The Rules (Jimmy S Hardcore UPGRADE Remix) БЕСПЛАТНО D/L! by JIMMY S — Лил Рэйв💣

https://джиммислив. bandcamp.com/track/charli-xcx-break-the-rules-jimmy-s-hardcore-upgrade-remix полное качество : волна Charli XCX — Break The Rules X Tove Lo — Habits (Stay High) — Хиппи Саботаж Хардкорный мэшап UPGRADE Remix FCK 2021 от Jimmy S

❣круто ОЧЕНЬ ДуПи😍

Мелодия

иди нахуй за то, что заставил меня войти в инстаграм

больной

Комментарий от lewis

бьет сильнее, чем пояс папы

лол 69

больной товарищ по трассе

круто!!

больной товарищ по трассе

Комментарий от Zyeb

mały bas nawet głuchy by nie usłyszał

эти заметки. … офф?

ВПЕРЕД!!!

Комментарий от SBSN

Удивительно

баам баам баамммм!!

пизда

Комментарий от Seyn

потрясающий трек!!

Вот дерьмо…..!!

phaatttest пинает чувака💦💦

ВООООААА

Комментарий от Fazi

Луки ОООО

!!!!!!

Король баса

с3х

HOLY FUCK Я так рад видеть, что ты все еще пишешь музыку, надеюсь, жизнь благоволит тебе!

Я просто хочу сломать рулз

черт возьми

Обожаю этот!!

Комментарий от tobyq

!

ОМГОМГОМГ

👍

IHI Leadership Alliance: Нарушая правила ради лучшего ухода | IHI

«Вы нарушили правила для нас, и это имело значение.


Это заявление члена семьи, в котором он вспоминает, как медсестра «нарушила» больничное правило относительно посещений, чтобы молодая мама и ее ребенок могли навещать друг друга, натолкнули на мысль. В него попали члены Мысль Альянса лидеров IHI: сколько у нас в настоящее время действует правил, которые, вероятно, были созданы из лучших побуждений, но не приносят пользы пациентам, семьям или персоналу?

Вот и решили спросить. В январе 2016 года лидеры 24 организаций Leadership Alliance задали простой, но воодушевляющий вопрос пациентам, семьям, поставщикам медицинских услуг и персоналу:


«Если бы вы могли нарушить или изменить одно правило, чтобы улучшить качество обслуживания пациентов или персонала? , что бы это было и почему?»


Вопрос вызвал движение.А теперь…


В 2018 г. нарушение правил становится глобальным

Более 240 организаций из 21 страны приняли участие в глобальной неделе нарушения правил для улучшения медицинского обслуживания, которая проходила с 26 февраля по 2 марта 2018 г.

Организации могли адаптировать свое участие в неделе нарушения правил чтобы соответствовать их потребностям — день, неделю, в подразделении или отделе, или во всей организации.


Организуйте собственную неделю, нарушая правила, для лучшего ухода
 

 



Что произошло в ответ на простой вопрос в январе 2016 года?

За неделю участники Альянса собрали 400 предложенных правил.Затем они рассмотрели правила, появившиеся в их организациях, чтобы определить курс действий. Они обнаружили, что многие из представленных правил были либо привычками (т. е. не фактическими правилами), либо теми вопросами, которые они могли изменить.

В 2017 году 10 членов IHI Health Improvement Alliance Europe провел свою собственную неделю «Нарушая правила для улучшения медицинского обслуживания», собрав 500 предложенных правил с помощью ящиков обратной связи в кафетериях, открыток, наклеек, досок комментариев и мозговых штурмов сотрудников. Одна организация даже провела подпольную «партизанскую кампанию», заклеив коридоры и дверные проемы красной липкой лентой, чтобы проиллюстрировать «нарушение правил» в действии.

Исследование

выясняет, почему государственные служащие нарушают правила

Некоторые правила предназначены для того, чтобы их нарушать?

Работники всех отраслей время от времени нарушают правила на рабочем месте. После многих лет работы в правительстве и социальных службах Кейси Флеминг задался вопросом, почему.

Флеминг, докторант государственного управления в штате Северная Каролина, опросил работников социальных служб правительства штата об их привычках нарушать правила, определяя разницу между просоциальным нарушением правил — нарушениями, направленными на положительное влияние на других — и разрушительным нарушением правил.Флеминг представил свое исследование на Научном симпозиуме для аспирантов штата Северная Каролина и рассказал нам о том, почему государственные служащие нарушают правила и как — и если — работодатели должны предотвращать такое поведение.

В: Что вдохновило вас на исследование нарушения правил среди государственных служащих?

A: Перед поступлением в докторантуру. программы в области государственного управления здесь, в штате Северная Каролина, я проработал более восьми лет в правительстве штата в учреждениях исправительных учреждений и социальных служб. За это время я быстро понял, что формальные правила работы во многих государственных организациях социальных служб носят обширный, некоторые говорят, энциклопедический характер, с руководствами по политике и процедурам, направленными на рассмотрение каждого возможного сценария с помощью четкой директивы или запрета.Однако по мере развития моей карьеры я заметил, что не все правила созданы одинаково как по своему качеству, так и по своим последствиям, и что многие правила противоречат другим, необоснованно ограничивают усмотрение работников и в целом могут помешать достижению результатов, которых требует агентство. хочет для своих клиентов. Таким образом, мы нарушаем правила.

Но так же, как не все правила создаются одинаково, не все они нарушают правила. Например, иногда мы можем нарушать рабочие правила, чтобы лучше помочь клиенту, помочь коллеге с его обязанностями или сэкономить деньги нашей организации — поведение, которое мы называем просоциальным нарушением правил.Однако иногда мы можем нарушать рабочие правила, чтобы работать меньше, чем от нас ожидают, расстраивать других в организации и за ее пределами или сопротивляться миссии агентства, которую мы не поддерживаем — поведение, которое мы называем деструктивным или корыстным нарушением правил. В общем, мне было и интересно, какие личные и ситуационные факторы приводят к большему и меньшему количеству нарушений правил, вызванных этими двумя несовместимыми основными мотивами.

В: Как вы собирали данные? Что вы там анализировали?

О: В августе 2015 года я запустил оригинальный опрос, который разработал в течение предыдущих трех-четырех семестров обучения в докторантуре. 20-минутный веб-опросник был распространен среди более чем 660 социальных работников, работающих в государственных социальных службах штата и предоставляющих услуги по защите детей в юго-восточном штате США, в результате чего было получено 288 пригодных для использования случаев (n = 288; 45% ответов). Перед запуском проекта опроса я работал с администраторами агентств, чтобы получить доступ к их сотрудникам, а также убедиться, что мои потребности как исследователя могут служить их интересам в сборе соответствующей информации.

Опрос был направлен на то, чтобы получить представление о том, как «выглядит» нарушение правил в этой организации, как с точки зрения общего отношения социальных работников к нарушению правил, так и с точки зрения их фактического просоциального и деструктивного поведения на рабочем месте, о котором они сообщают.В моем исследовании проверяется структура гипотетических предикторов обеих форм нарушения правил, которая включает в себя: индивидуальные факторы (такие как личность или приверженность), влияние коллег и непосредственного начальника, а также организационные факторы (такие как структура или механизмы контроля). Исследование сравнивает эти переменные друг с другом таким образом, чтобы определить, какие наборы предикторов, возможно, являются наиболее и наименее важными для прогнозирования просоциальных и деструктивных нарушений правил.

В: Каковы ваши самые интересные открытия?

A: Я думаю, что есть несколько интересных результатов этого исследования.Во-первых, результаты показывают, что просоциальные и деструктивные нарушения правил предсказываются различными наборами переменных в структуре. Как правило, это исследование показывает, что на нарушение просоциальных правил влияют надзорные факторы и организационные факторы, тогда как деструктивное нарушение правил в значительной степени обусловлено индивидуальными факторами, а также влиянием коллег и надзора. Эти результаты показывают, что «не все нарушения правил являются нарушениями правил», поскольку важно изучить основные мотивы такого несоблюдения правил работы.

Во-вторых, результаты показывают, что более качественные рабочие отношения с непосредственными руководителями увеличивают не только просоциальные нарушения правил (как предполагалось), но и деструктивные нарушения правил, что является самым неожиданным открытием. Это говорит о том, что сотрудники, у которых более качественные отношения между лидером и подчиненными, могут быть готовы «сделать все возможное», чтобы «отплатить» своим поддерживающим начальникам и иным образом поддерживать эти тесные отношения. С другой стороны, эти же люди могут полагать, что их начальники «выручат» их за любое нарушение правил на работе, независимо от их мотивации.

В-третьих, результаты показывают, что механизмы сдерживания — уверенность в обнаружении и суровость наказания — подавляют просоциальное нарушение правил, но не деструктивное нарушение правил. Этот неожиданный вывод свидетельствует о том, что в прошлом нарушителям правил могло «сойти с рук», они были больше уверены в своих способностях скрывать нарушения или просто не боялись санкций. В целом, однако, этот вывод является плохой новостью для тех, кто утверждает, что предприимчивые государственные служащие — в данном случае просоциальные нарушители правил — могут повысить ценность общественных организаций и их миссий.

В: Каковы последствия ваших выводов?

A: Просоциальное и деструктивное нарушение правил имеет определенные управленческие последствия. Например, деструктивное нарушение правил, связанное с конкретным правилом, ситуационным контекстом или профилем сотрудника, может указывать на критические проблемы с контролем сотрудников, механизмами мониторинга или стратегиями прямого контроля. В качестве альтернативы просоциальное нарушение правил, тесно связанное с конкретными правилами и контекстами, может указывать на чрезмерно обременительные правила, недостатки в обучении сотрудников или проблемную организационную культуру или климат.

В рамках государственного управления продолжаются дебаты вокруг проблематичного характера дискреционных полномочий неизбираемых уличных рабочих — здесь решение следовать букве правила или нет — в нашей американской демократии. Для тех политиков и старших администраторов агентств, которые считают, что любые нарушения правил противоречат нашим демократическим идеалам, политической подотчетности или просто эффективному государственному управлению, переменные этой схемы, препятствующие нарушению правил, предлагают некоторые обнадеживающие, потенциально важные рычаги для повышения соблюдения правил на рабочем месте. .

Результаты этого исследования влияют на то, как государственные менеджеры строят и поддерживают рабочие отношения со своими подчиненными. Результаты показывают, что сотрудники, участвующие в качественных отношениях лидер-член со своим начальством, сообщают о более высоком уровне как просоциального, так и деструктивного нарушения правил. Это говорит о том, что государственные менеджеры действительно влияют на отношение и поведение своих подчиненных, что является обнадеживающим открытием для управления в целом как области исследования и практики.Тем не менее, это также подчеркивает необходимость того, чтобы руководители продолжали выполнять надзорные обязанности и помнить об ожиданиях в отношении правил для своих сотрудников, особенно для тех, с кем они имеют более тесные или более тесные рабочие отношения.

В: Какое влияние оказали ваши профессора и консультанты на ваши исследования?

A: Многие из моих профессоров на факультете государственного управления и других факультетах гуманитарных и социальных наук действительно создали классную среду, которая заставила меня бороться с задачей использования существующей теоретической и эмпирической литературы для постановки важных вопросов и разработки творческих, надежных исследований. проекты, чтобы начать отвечать на них (или, скажем, часть из них).

Лучше всего я учусь на практике. К счастью для меня, мне повезло, что у меня есть диссертационный комитет, который поддерживает, но требователен и подталкивает меня к тому, чтобы я чувствовал себя более комфортно в борьбе за исследования, готов идти в одиночку и уверен в своем собственном понимании и способностях. Мне нравится (наполовину) в шутку говорить, что руководитель моей диссертации, доктор Джеррелл Коггберн, является профессором, беседы с которым любой продолжительности всегда дают хорошие ответы и еще лучшие вопросы.

В: Как ваше исследование обогатило вашу учебу в аспирантуре?

A: Опять же, лучше всего я учусь на практике.Помимо работы над диссертацией, я работал научным сотрудником у доктора Брэнды Ноуэлл из Департамента государственного управления и доктора Тодди Стилмана (ныне из Университета Саскачевана) в проекте Firechasers Project, продолжающейся исследовательской программе, направленной на лучшее понимание социальных проблем. аспекты межведомственного реагирования и повышения устойчивости населения к крупномасштабным лесным пожарам. Это бесценное задание дало мне возможность увидеть изнутри, как выглядит проект, финансируемый Национальным научным фондом, и развить свои исследовательские навыки, включая разработку и проведение опросов, управление данными, проведение интервью и работу на местах.

В: Чем вы собираетесь заниматься после окончания учебы в аспирантуре?

О: По окончании этого семестра я намереваюсь искать возможности трудоустройства как в научных кругах, так и в исследовательских организациях, что позволит мне продолжить свои исследования и преподавание в области государственного управления и управления. Кроме того, я продолжаю процесс преобразования моей диссертации в готовые к публикации рукописи, а также планирую свой следующий проект по изучению правил работы.

В: Какой совет вы бы дали студентам, впервые начинающим исследования?

A: Не изолируйте себя. Вовлекайте своих коллег в обсуждение ваших исследований (и, конечно же, их исследований). Создайте своего рода культуру, в которой вы все знаете, чем занимаются и что изучают другие. Вы обнаружите, что они будут присылать вам случайные идеи о вашей работе, которую они придумали, или статью, которую они обнаружат, которая может быть вам полезна (и, конечно же, вы ответите на такую ​​услугу). Я искренне верю, что превращение в хорошего исследователя обязательно является в значительной степени социальным начинанием.

Можете ли вы правильно нарушать правила? [Еженедельная обертка]

Прослушайте еженедельную сводку здесь или подпишитесь на Apple Podcasts или Stitcher .Если вам понравилось шоу, найдите время, чтобы оценить его или оставить отзыв .

Подведение итогов недели, закончившейся 8 мая 2020 г.

На этой неделе я задаюсь вопросом, созданы ли правила для того, чтобы их нарушать. Я делюсь своим мнением о статье о том, как Financial Times наслаждается лучшими… финансовыми временами. Я разговариваю с Брайаном Кларком о его пути в качестве индивидуального предпринимателя, соучредителя и участника творческого отпуска, а также о его новой работе. И я указываю вам на статью о нарушении (правильных) правил с вашим контентом.

Прослушайте еженедельную сводку

Наша тема на этой неделе — нарушение правил (вы их нарушаете, возможно, вам придется их купить).

Давайте закругляться.

Одна глубокая мысль: правила вашего контента созданы для того, чтобы их нарушать? (3:22)

Странная ирония. Мы хотим правил. Нам нужны правила. Но мы также хотим сломать их.

Хотели бы вы когда-нибудь:

  • Оформить заказ в продуктовом магазине с более чем 8 продуктами в корзине?
  • Начать компанию без бизнес-плана?
  • Использовать больничный, чтобы взять выходной?
  • Принять условия обслуживания, не читая их?
  • У вас есть собака, но вы не регистрируете лицензию на собаку?
  • Выборочно представлять (или избегать) рыночные данные для построения желаемого бизнес-кейса?
  • Ожидаете, что ваши сотрудники будут работать в нерабочее время?
  • Ходить в магазин без маски?
  • Вновь открыть экономику вашей отрасли в нарушение федеральных правил?

Некоторые из них могут вас устраивать, но не все. Где-то в этом списке я, возможно, предложил что-то, что пересекает черту для вас.

Готовность людей нарушать правила, по-видимому, зависит от трех факторов: (1) последствий нарушения правила, (2) социального контекста и (3) способности рассказать себе историю о том, почему они нарушили правило.

Нарушение правила может зависеть от вашей способности рассказать, почему вы это сделали, отмечает @Robert_Rose через @cmicontent. #WeeklyWrap Нажмите, чтобы твитнуть

Последнее меня завораживает.

Одно исследование показало, что люди с творческими профессиями, такие как писатели и дизайнеры, чаще нарушают правила, чем, скажем, бухгалтеры или ИТ-специалисты. Исследователи пришли к выводу, что креативность играет роль в вашей способности рассказать себе убедительную историю о том, почему вы нарушаете правила.

В контент-маркетинге я часто вижу эту корреляцию иконоборчества с творчеством как одну из самых больших проблем при внедрении масштабируемой стратегии управления и управления контентом. Создайте или применяйте слишком много правил, и вы можете подавить творчество. Но если вы позволите слишком много нарушителей правил, вы потеряете возможность масштабировать и измерять свои усилия.

Мы устанавливаем правила, потому что считаем, что они систематизируют «правильные» действия для достижения предсказуемого и предпочтительного результата. И мы нарушаем правила, потому что приходим к выводу, что они не делают ни того, ни другого.

Это создает интересный парадокс. Если показано, что нарушение правила приводит к другому или более предпочтительному результату, то нарушение правила, по сути, становится новым правилом.Я говорю об этом (и об одном известном создателе/нарушителе маркетинговых правил) в эпизоде:

.

Свежий взгляд на опыт продаж подписки (10:16)

На этой неделе мое внимание привлекла захватывающая статья из Digiday: The Financial Times продает свои услуги по подписке.

В статье описывается проект, осуществляемый FT Strategies, консультационным подразделением лондонской газеты Financial Times, по оказанию помощи восьми европейским издателям в развитии «бизнеса, приносящего доход от цифровых читателей».

Проект финансируется Лабораторией подписок Google News Initiative и направлен на то, чтобы помочь издателям сохранить своих новых подписчиков.

В статье упоминается, что FT Strategies была создана, чтобы использовать возможности Financial Times в растущем бизнесе по подписке. Это еще один пример того, как медиакомпания разрабатывает новые продукты и услуги для привлечения аудитории на разных платформах.

Я думаю, что FT Strategies упустила возможность. Почему бы не создать консультационное подразделение, чтобы помочь брендам выяснить, как создать аудиторию или разработать стратегии публикации, которые помогут привлечь аудиторию? Бьюсь об заклад, в наши дни многие бренды ищут какие-то новые правила публикации и развития аудитории. (Хотя для меня это означает большую конкуренцию.)

СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ СОДЕРЖИМОЕ:

Человек этой недели, меняющий контент: Брайан Кларк (16:19)

На этой неделе у нас первая часть нашего первого интервью, состоящего из двух частей. Замечательный Брайан Кларк присоединится к нам на этой и следующей неделе — наша беседа была слишком хороша для одного эпизода.

Брайан Кларк — писатель; путешественник; предприниматель; и основатель новаторского веб-сайта контент-маркетинга Copyblogger, информационного бюллетеня по личностному росту, а также подкаста Unemployable, ресурса, предлагающего умные стратегии для фрилансеров и предпринимателей.

Брайан занимается этим уже 20 лет как индивидуальный предприниматель и соучредитель. Первая потерпела неудачу, но с тех пор каждая компания приносила более высокие доходы, прибыль и счастье.

Мы начинаем первую часть этого интервью с его эволюции от лидера в сфере контент-маркетинга до творческого отпуска, кругосветного путешествия, а затем возвращения к предпринимательству и написанию статей на тему индивидуальных предпринимателей и представителей поколения X.

Вот краткий обзор того, что говорит Брайан:

Все маленькие тактики, которые мы используем для достижения наших бизнес-целей, которые также удовлетворяют (надеюсь) представление аудитории об успехе… если эти два понятия совпадают, то это здорово.Вы берете их в свое любимое путешествие, чтобы решить их проблему или удовлетворить их желание. Они герои своей истории. Вы гид. И это действительно крутая вещь со смыслом.

Ваша аудитория — герой их истории. Вы гид, говорит @BrianClark через @cmicontent. #WeeklyWrap Нажмите, чтобы твитнуть

После того, как вы прослушаете первую часть нашего разговора, узнайте больше от Брайана (и о нем):

Вернитесь ко второй части этого интервью на следующей неделе, когда мы поговорим об интересных тенденциях в контент-маркетинге и немного пофилософски поговорим о том, почему мы выбрали контент в качестве карьеры.

Одна идея контент-маркетинга, которую вы можете использовать (34:44)

Единственный пост на сайте CMI, который я хотел бы, чтобы вы прочитали в первый раз или взглянули еще раз, основан на интервью с нарушителем правил маркетинга и иконоборцем Кэти Клотц-Гест: Хотите больше креативных идей для контента? Нарушайте эти 6 «правил».

Мне больше всего нравится нарушать правило, согласно которому мы должны вознаграждать только результаты. Вместо этого, как говорит Кэти, мы должны вознаграждать обучение. Если все, что вы делаете, это вознаграждаете результаты, вы заставите людей ставить простые и безопасные флажки.Это фантастическая статья, я надеюсь, что вы прочитаете ее.

ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: никто не может нарушать правила вашего контента, если они не существуют

Любовь к нашему спонсору: Sitecore

Организации во всем мире вынуждены пересматривать свои бизнес-планы и маркетинговые стратегии. Роскошь возможности неторопливо подходить к цифровому преобразованию больше невозможна.

Установление человеческих связей с клиентами в нашем неожиданно перегруженном цифровыми технологиями мире должно стать главным приоритетом.А это означает ускорение цифровой трансформации.

Sitecore, признанный аналитиками лидером в области платформ цифрового взаимодействия, может помочь вам создать незабываемые впечатления клиентов, которые укрепляют доверие и лояльность к бренду.

Узнать больше.

Завершение

Настройтесь на следующей неделе на одну глубокую мысль, которая заставит вас почувствовать себя частью команды (даже если у вас есть Бен Соло какое-то время). У меня будет одна Теплая новость (вам она может показаться немного прохладной, потому что это тема Hoth ).И я укажу вам на один совет по контент-маркетингу, который избавит вас от поиска в местах Алдераана. И все это будет доставлено за чуть меньшее время, чем вам потребуется, чтобы испугаться шершней-убийц.

Если у вас есть идеи, о чем вы хотели бы услышать больше в нашей еженедельной игре слов, дайте нам знать в комментариях. И если вам нравится шоу, мы будем рады, если вы просмотрите его или поделитесь им. Хештегируйте нас в Твиттере: #WeeklyWrap.

Чтобы послушать прошлые шоу, перейдите на главную страницу Weekly Wrap .

Как подписаться


Изображение на обложке Джозефа Калиновски/Content Marketing Institute

Как нарушить все правила

Прием на работу — одна из самых больших забот руководителей на руководящие должности, особенно когда речь идет о найме менеджера. Как и должно быть, наем людей для работы в вашей компании может быть выгодным или рискованным.

Неправильный выбор при найме может серьезно сказаться на успехе бизнеса. Не говоря уже о том, что тот, кого вы нанимаете, напрямую влияет на вас как на менеджера.Принимая во внимание, что правильный выбор найма может улучшить общую сплоченность рабочей среды и повысить производительность.

Налаживание отличного процесса найма начинается с того, что нужные таланты проходят через двери. Сегодня это считается скорее искусством, чем наукой, особенно для стартапов и независимо от структуры или рубрики компании.

Особое внимание уделяется важности задавать правильные вопросы во время интервью. У вас есть только короткий промежуток времени с каждым потенциальным кандидатом, поэтому вам нужно максимально использовать свое время соответственно.Только как это сделать?

Есть сотни вопросов для интервью, но лишь немногие из них рекомендованы старшими руководителями в их уважаемых областях.

1. Что в вас самих может удивить других?

Что может быть лучше, чтобы дать волю когнитивным сокам и задать темп интервью, чем дать интервьюируемому возможность мыслить нестандартно?

Вместо того, чтобы начинать интервью с неуправляемого вопроса или заявления, такого как «Расскажите мне немного о себе», вы поддерживаете беседу в фокусе и требуете искренности с самого начала.Чтобы получить уникальные ответы, важно задавать уникальные вопросы.

2. Почему вы выбрали эту отрасль и карьеру?

Вместо того, чтобы задавать вопросы, требующие ответа одним или двумя предложениями, например, Почему вы здесь? Почему вы заинтересованы в нашей компании? Почему вас интересует эта работа? Кем именно вы видите себя через 5 лет? А 10 лет? О какой работе ты мечтаешь?

Этот вопрос предназначен для того, чтобы интервьюируемый начал раскрываться и выражать свои профессиональные и личные интересы и цели.

Как менеджеру важно больше узнать о карьерных целях потенциальных клиентов и о том, как эта должность вписывается в их планы. Вы также хотите убедиться, что они искренне заинтересованы в работе и будут мотивированы, если их выберут.

В то же время этот вопрос является мостом к построению более личных отношений с вашим кандидатом на ранней стадии процесса найма. Основываясь на ваших критериях, вам нужно нанять кого-то, кто увлечен своей карьерой, или кого-то, кто просто пришел, чтобы получить зарплату и льготы?

Из этого вопроса вы даже можете узнать об их планах на 5 и 10 лет и увидеть, каких позиций они надеются достичь в ближайшие годы.

3. Что вы знаете о нашей компании, что вас больше всего интересует и почему вы хотите работать здесь?

Мы должны полагать, что с удобным доступом к информации в Интернете сегодня большинство кандидатов сделают свою домашнюю работу, но это не всегда так. К сожалению, некоторые соискатели могут даже не знать, каким видом бизнеса занимается компания, в которую они подали заявку.

Задайте этот вопрос на собеседовании, и вы быстро узнаете, кто искренне заинтересован в работе на вас, а кто нет.

Навыку можно научить, а энтузиазму нельзя. Когда потенциальный сотрудник искренне рад возможности, это обычно приводит к отличной работе и увеличению продолжительности жизни в вашей компании.

Спросите вашего собеседника, что изначально привлекло его на этой должности? Что привлекло их внимание? Что их больше всего радует перспективой работы в вашей компании?

Это не только еще раз подтвердит их понимание должностных обязанностей, но и даст вам возможность выяснить, какие аспекты должностной инструкции интересуют их больше всего.

4. Из всего, что вы узнали об этой роли, обо мне и нашей компании, скажите мне, как вы чувствуете, что можете внести свой вклад.

Это заявление позволяет вам увидеть, сколько исследований провел ваш потенциальный сотрудник, прежде чем прибыть на собеседование. В то время как наиболее квалифицированные кандидаты, как правило, проводят исследование компании и должности до собеседования, хороший кандидат предпримет этот дополнительный шаг, чтобы лучше подготовиться.

Тот же образ мышления перенесется в их рабочие привычки.Вы бы предпочли иметь чрезмерно подготовленного или недостаточно подготовленного нового сотрудника?

5. Чем бы вы хотели заниматься больше на своей последней должности? Что удерживало вас?

Отличный способ для кандидата рассказать о своем предыдущем опыте работы и проблемах, не спрашивая «Какие проблемы?» Вы управляете направлением и можете легко обходить любые проблемы, не связанные с делом.

Сталкивались ли они с ограниченными обязанностями, недостаточной профессиональной подготовкой или плохим руководством? Спросив, что удерживало этого потенциального сотрудника от чего-то, чего он хотел больше от своей последней должности, вы сможете понять, будут ли они так же относиться к своей работе в вашей компании в будущем.

6. Выбирая только одно или другое, вы много работаете или умны?

Похожий, но сильно отличающийся от пресловутого вопроса, заданный 36-летним генеральным директором Burger King Даниэлем Шварцем.

Вопросы, которые не размещены на веб-сайтах с объявлениями о приеме на работу, скорее всего, потребуют необработанного ответа. Заставляя кандидата думать на месте и решать, хотят ли они выглядеть как подходящие для работы, — это отличный способ проверить их критическое мышление и способности к конструктивной критике.

По мнению Шварца, на этот вопрос есть правильный и неправильный ответ. Он просто предпочитает людей, которые много работают.

Тяжелая трудоемкая работа может потребовать усердной реакции, тогда как должность, требующая большей организации, планирования и многих других задач, может потребовать реакции умного работника. Умный работник может справиться с длительными периодами стресса, в то время как тот, кто слишком много работает в течение длительного времени, может перегрузиться и потерпеть крах.

7.Как бы вы еще описали свой стиль работы и то, как вы справляетесь со сжатыми сроками?

Это основано на последнем вопросе, хотя вы не хотите создавать команду из полностью однородных людей, важно убедиться, что новые дополнения являются гибкими и могут работать таким образом, чтобы не создавать дыр в пути. вещи в настоящее время работают.

По этой причине узнайте стиль работы каждого кандидата. Нравится ли им сотрудничать с другими членами команды или они предпочитают работать независимо? Им нужно много указаний или они могут проявить инициативу, используя здравый смысл и выполнить задачу без надзора?

Информация, полученная только благодаря этому вопросу собеседования, бесценна для определения подходящего кандидата для работы и, что более важно, для всей команды.

Другим аспектом, который следует включить в этот вопрос, является стиль работы потенциального сотрудника в условиях нехватки времени, особенно на должностях, которые постоянно требуют соблюдения сроков.

Вам нужен кто-то, кто может хорошо работать под давлением? Что еще более важно, вам нужен кто-то, кто может управлять другими, или кто-то, кто может хорошо выполнять заказы, имея дело с ограниченными временными рамками для проектов?

Задайте этот вопрос своим кандидатам, и вы узнаете их мнение о том, насколько хорошо они справляются со стрессом, а также о том, смогут ли они идти в ногу с темпами вашей организации.

Другие ответы на этот вопрос могут включать следующие вопросы:

  • Они когда-нибудь нарушали сроки?
  • Как они справились с пропуском срока?
  • Что лучше: хорошо и вовремя или идеально, но с опозданием?

Мы неизбежно сталкиваемся с конфликтами на работе. И еще более важно, чтобы менеджеры знали, как справляться с такими ситуациями, когда сотрудники обостряют сложные ситуации, в которых им нужна помощь.

9. Как вы ведете трудные разговоры с заинтересованными сторонами о проблемах производительности?

Некоторые сотрудники, поставщики или клиенты переусердствуют, в то время как другие могут работать неэффективно.Где бы ни находились ваши заинтересованные стороны в этом спектре, помните, что именно менеджер должен решать любые проблемы, влияющие на производительность команды и бизнеса.

10. Опишите ситуацию, когда вы тренировали или наставляли других. Как бы вы описали свой тренерский стиль?

Знание того, как расширить возможности других, чтобы они чувствовали себя хорошо в своей работе, создает творческую среду, косвенно повышающую эффективность организации. Компаниям нужны менеджеры и лидеры, которые могут слушать, понимать и сотрудничать с другими, чтобы реализовать внутренний потенциал.

«Глядя в следующее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других». — Билл Гейтс

11. Опишите свой стиль управления. Как вы будете справляться с неожиданными изменениями и указаниями руководства?

Как вы будете справляться с неожиданными изменениями и указаниями руководства? Этот ответ даст вам представление о том, как они впишутся в существующую корпоративную среду или дополнят ее. Рассмотрите личности, рабочую среду и заинтересованные стороны, которые вовлечены в бизнес.

12. Как вы оцениваете усилия других людей?

Мы все отдаем и получаем по-разному. Как этот человек приспособится к различным стилям в команде?

13. Почему вы хотите быть менеджером?

Кандидаты должны четко изложить свое обоснование. Это даст вам представление о том, что их мотивирует. Задавайте дополнительные вопросы, чтобы копнуть глубже и узнать, что ими движет.

14. Как вы обеспечиваете положительный и конструктивный отзыв? Как вы обычно получаете обратную связь?

Менеджеры должны уметь работать в различных условиях, приспосабливаться к изменениям и устранять неполадки.Их способность обеспечивать наблюдаемую и объективную обратную связь влияет на то, как другие ведут себя и, в конечном итоге, на работу.

15. Что вы планируете сделать в течение первых 30 дней в качестве менеджера? Как вы будете знакомиться с людьми из вашей команды?

Изменения обычно сочетаются со страхом перед неизвестным и неуверенностью. Ничего не меняется, когда появляется новый менеджер. Люди могут чувствовать себя неловко и не знать, чего ожидать. Полезно знать, как новый менеджер справится с такими изменениями.

16. Как бы вы сообщили высшему руководству об ошибках, допущенных вашей командой?

Готовы ли они нести ответственность за успехи и неудачи своей команды? Менеджер, возможно, не допустил ошибку, но ее команда сделала, и это указывает на то, что что-то было не так. Достаточно ли политически проницателен менеджер, чтобы поддержать действия команды и/или извлечь уроки из допущенных ошибок?

17. Как вы развиваетесь вне работы? А какие у вас есть увлечения?

Будь то личное, профессиональное или лидерское развитие, оно проявляется во всех формах и размерах и может быть легко идентифицировано в чьих-то увлечениях, целеустремленности или их жажде исследовать.

Это не самый обычный вопрос на собеседовании, но всегда важно помнить, что вы нанимаете человека. Вам нужен кто-то, кто может хорошо общаться с вами и вашей командой, или робот, который не способен разделять интересы, формировать связи и строить отношения?

Лица, принимающие бизнес-решения, общепризнанно считают, что навыки сотрудников составляют 85% активов компании. Поэтому организации выделяют большую часть своих ресурсов на обучение и улучшение условий труда.Эффективность и талант сотрудников определяют темпы и рост организаций.

Вы не должны чувствовать себя неловко, задавая подобный вопрос, особенно если этот вопрос задан позже в ходе интервью, после того как у вас была возможность узнать больше о потенциальном клиенте.

Понимание их личного вклада в самих себя позволит вам общаться на более личном уровне, а также получить более полное представление о том, что заставляет их «тикать».

18. Команда, которой вы руководите, отлично работает в __________.Тем не менее, некоторые из проблем в этой команде включают __________. Каковы ваши планы по управлению командой с такими уникальными способностями, личностями и стилями работы для достижения целей компании?

Готов ли кандидат отказаться от технических обязанностей, чтобы развивать других? Этот вопрос может дать вам представление об этом.

19. Почему мы должны нанять именно вас?

Многие эксперты согласны с тем, что это один из лучших вопросов для собеседования, потому что вы просите кандидата определить, что отличает его от всех остальных, с кем вы беседовали на рынке труда с высокой конкуренцией.

Если вы когда-либо сталкивались с кучей резюме или интервьюируемых, рассказывающих похожие истории о себе, этот вопрос поможет вам определить лучшего кандидата.

Исследование, проведенное Altimeter и LinkedIn, показало, что социально активные компании с большей вероятностью обнаружат, что:

Сотрудники более вовлечены, с большей вероятностью останутся и порекомендуют выдающиеся таланты, более конкурентоспособны и оптимистичны, а также с большей вероятностью расширят возможности для бизнеса и продаж, привлекут больше потенциальных клиентов, культивируют инновации и выпустят лучших специалистов.

Еще один отличный способ оценить важность этого вопроса: интервьюируемый, который хорошо рассказывает о своем прошлом, опыте, полномочиях и увлечениях, сделает то же самое для вашей компании после приема на работу.

20. У вас есть ко мне вопросы?

Отличный вопрос, чтобы закончить интервью, получив дополнительное представление о качествах потенциального сотрудника. Последние впечатления так же важны, как и первые, особенно при длительных процессах найма и многочисленных собеседованиях.

Если кандидат обращал внимание во время собеседования, он не сочтет этот вопрос сложным для ответа, поэтому нет логического объяснения пустому взгляду.

Обстоятельные ответы на этот вопрос говорят о более высоком уровне подготовки и инициативы.

Кроме того, те кандидаты, которые вели записи во время собеседования и записали несколько вопросов, чтобы задать, указывают на уровень их интереса к компании, выходящий за рамки индивидуальной роли, и проявляют интерес к общим отношениям внутри и между организацией.

Просмотр вопросов интервью под разными углами

Исследования показывают, что большинство решений о найме принимаются в течение 15 секунд. Многие эксперты спорят о том, достаточно ли этого времени для принятия правильного решения, но если они плохо одеты или не соблюдают гигиену, рекомендуется избегать вынесения каких-либо суждений до тех пор, пока интервью не будет завершено как минимум на 50%.

Лучшие вопросы для собеседования расскажут вам историю о человеке, стоящем за резюме. Эти вопросы призваны выявить их привычки, образ жизни, личность, знания, сильные и слабые стороны, навыки и способности.

Вопросы на собеседовании также должны приносить пользу соискателю и давать ему возможность рассказать о деталях, которые не умещаются на одном или двух листах бумаги.

Современный сообразительный интервьюер всегда будет включать в интервью вопросы, разработанные специально для компании и должности. Этот список из 10 лучших вопросов подходит для различных отраслей и должностных инструкций.

Другие важные вопросы на собеседовании, которые следует задать

По моему опыту, многие процессы найма и собеседования не задают вопросов, требующих достаточного обдумывания или искренних ответов.Задавая правильные вопросы во время интервью, вы задаете темп и требуете большего, чем обычный хорошо отрепетированный ответ.

Среди 10 лучших вопросов, которые помогают менеджерам нанимать отличных сотрудников, есть вопросы, которые более непосредственно связаны с конкретными потребностями определенных компаний или должностными инструкциями.

Вы можете включить такие вопросы, как:

Почему они уходят с текущей работы? Какова идеальная рабочая среда кандидата? Кандидат лучше работает в одиночку или в команде?

Затем, конечно, есть и другие вопросы, более подходящие для определенных случаев, например:

  • Потребуется ли вашему кандидату переезд, если он будет выбран на эту должность?
  • Готовы ли они к путешествию в случае необходимости?
  • Могут ли они работать сверхурочно, в праздничные и выходные дни?

Эти вопросы также могут быть составлены из 10 вопросов, а также могут быть отформатированы таким образом, чтобы они выглядели органично, а не отрепетированы.

Наиболее успешные компании довольно часто нанимают нужных специалистов. При найме подходящего таланта успешные работодатели любят задавать конкретные вопросы, которые дают понять, подходит ли кандидат идеально.

Лучшие вопросы для собеседования должны заставить задуматься даже менеджера по найму.

Вопросы для интервью должны быть сложными, и интервьюируемым должно быть труднее подготовиться. Эти вопросы предназначены для того, чтобы раскрыть как можно больше о вашем кандидате и в кратчайшие сроки.

Я часто спрашивал менеджеров из разных слоев общества об их основных вопросах для собеседования и о том, почему они так важны. Из сотен или около того вопросов я нашел общую тему.

Вот что я подобрал:

  • Большинство избегают простых вопросов.
  • Большинство избегают задавать те же вопросы, что и при приеме на работу.
  • Большинство задают вопросы, которые открыты для двустороннего ввода и ответа, поэтому интервью представляют собой беседы, а не допросы.Это удобно, потому что дает вам больше возможностей заинтересовать кандидата работой, на которую он претендует.

В то время как соискатель находится на нервном конце стола, собеседования при приеме на работу могут также вызывать некоторую тревогу у менеджеров. Задавая правильные вопросы, вы сможете действительно отточить лучшего кандидата на вакансию.

Общие вопросы на собеседовании, которые не следует задавать квалифицированным кандидатам

И последнее, о чем следует помнить. Точно так же важно задавать правильные вопросы, избегать допросов кандидатов, а вместо этого вы должны заинтересовать их работой! Это так же важно, как и то, почему вам следует избегать общих вопросов на собеседовании, которые некоторые кандидаты могут даже отвергнуть.

Например:

  • Опишите себя.
  • Каковы ваши самые сильные стороны? Слабые стороны?
  • Почему вы хотите покинуть свою нынешнюю компанию?
  • Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
  • Обсудите свое резюме.
  • Расскажите о своем образовании.
  • Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией.
  • Почему вы ищете новую работу?
  • Каковы ваши требования к заработной плате?
  • Кто наши конкуренты?
  • Какой была ваша самая большая неудача? Сожалеть?
  • Что вами движет?
  • Какова ваша доступность?
  • Расскажите мне о случае, когда вы не согласились со своим боссом.
  • Как вы справляетесь с давлением?
  • Как зовут нашего генерального директора?
  • Каковы ваши карьерные цели?
  • Чем вы увлекаетесь?
  • Что тебя не устраивает?
  • Какие вопросы я тебе не задал?

Эти общие вопросы следует переформулировать. Если их не избежать, их следует задавать в контексте разговора, а не в фокусе интервью. Интервьюер может практиковаться и репетировать, не создавая впечатления, что это так.

Несмотря на то, что существует множество советов для интервьюеров, вы захотите сохранить эти советы в своем репертуаре, чтобы получить максимум информации из этого короткого разговора.

Запомните эти 20 вопросов на собеседовании, и вы с большей вероятностью наймете на работу лучших людей.

Автор фото: rawpixel через unsplash.com

Когда можно нарушать правила на работе

Недавно я прочитал информационный бюллетень Рагхава Харана, стратега по поиску работы и маркетолога B2B-контента, о том, как он выучил новый язык за восемь недель и обошёл требование своего колледжа о том, что вам нужно два года языковых классов, чтобы закончить.

В своем рассказе он написал то, что действительно запало мне в душу:

Всю нашу жизнь нам говорят: «Никогда не ищи ярлыков» и «Наберись терпения». потратил бы впустую два полных года своей жизни на эти дополнительные курсы и десятки тысяч долларов на обучение… В дальнейшем я начал замечать, что подобные вещи происходят в других сферах жизни — некоторые люди прокладывают себе путь к быстрому продвижению по службе в свою карьеру, в то время как другие «работают свой путь вверх».Некоторые люди совершают карьерные скачки и находят работу, для которой они не подходили на бумаге, в то время как другие ждут, чтобы получить «нужный опыт». гораздо больше времени (а иногда и больше денег), пытаясь добиться успеха.

Это правда, да? Мы видим, как люди все время нарушают правила на работе и не страдают от последствий, а получают вознаграждение за свой дерзкий характер. И некоторые правила необходимо нарушить, чтобы оставить место для более захватывающих возможностей.

Что ж, не все из нас могут позволить себе роскошь стать мошенниками. Может быть, наша работа требует от нас постоянного следования графику или стратегии, или наш босс слишком властен.

Итак, как вы можете рисковать в роли, которая ограничивает ваши творческие способности и инновации? Вот несколько ситуаций, в которых можно установить собственную повестку дня (в разумных пределах, я ведь не ваш босс):

1. Когда вам не даются строгие инструкции

Когда ваш начальник не дает вам конкретных указаний на задании или их интересует только конечный результат — цель дохода, цель пользователей, установленное количество новых клиентов — их, вероятно, мало заботит то, как вы этого добьетесь, до тех пор, пока это делаете вы.

Тем не менее, есть некоторые правила, которым вы обязательно должны следовать. Может быть, есть сценарий того, что вы можете и не можете говорить потенциальным клиентам, или список людей, с которыми только вам разрешено общаться. Но если вы помните об этом, остальное может зависеть от вас, чтобы немного вводить новшества.

2. Когда вам дали добро на работу над проектом

С другой стороны, если ваш начальник дает вам явное разрешение работать с проектом по вашему желанию, это не только ваш зеленый свет для творчества , но также и указание на то, что они хотят, чтобы вас увидели, а если нет, то требуют, чтобы вы взяли на себя ответственность за вашу работу.Это означает, что вы должны нарушать правила, когда видите больше возможностей для роста, как для вас, так и для компании.

3. Когда явно есть лучшая возможность

Наряду с этим, если вы видите, что ваша команда теряет лучшую возможность, потому что они застряли на своем пути, это может быть вашим шансом доказать, что нарушение правил полезно. для всех.

Примечание. Этот сценарий применим к более мелким и менее важным вещам, например, к изменению расписания совещаний или пропуску дедлайна для работы над чем-то более важным.Я бы предположил, что у вас нет полномочий вносить огромные изменения в стратегию вашего отдела или компании, не спросив разрешения или не получив всю информацию напрямую (но об этом позже).

4. Когда старые правила устаревают

Ваша компания может постоянно менять направление своей деятельности, особенно если она молодая, небольшая или работает в постоянно меняющейся отрасли. Это означает, что рекомендации, которые были важны месяц назад, сейчас могут быть неприменимы. А когда они устаревают, это открывает перед вами двери для изучения новых стратегий, перспектив и проектов.

Конечно, прежде чем делать что-то из ряда вон выходящее, поймите, почему ваша компания решила изменить курс и каковы новые правила, чтобы не пересекаться с текущими процессами и не гнаться за неактуальной мечтой.

5. Когда вы спрашиваете разрешения

Наконец — и это относится ко всем вышеперечисленным ситуациям — когда вы что-то просите, иногда вы это получаете (сумасшедший, я знаю!).

Если вы сможете доказать своему руководителю, что определенные правила необходимо нарушать — это повысит производительность, поможет вам лучше достигать своих целей, облегчит сотрудничество с другими командами — вы просто можете убедить их изменить свое поведение и, что еще лучше, заставить их помочь вам.И, получив сначала их разрешение, вы сохраните лицо, если это не сработает, и избежите последствий действий за их спиной.

Конечно, даже в таких ситуациях такой скачок может привести к провалу проекта или, что еще хуже, к расстройству вашего босса. Это нормально, что чем больше вы рискуете, тем выше ваши шансы на провал. (И если вы потерпите неудачу, прочтите это, чтобы исправить огромную ошибку.)

Но, с другой стороны, когда дела идут к лучшему — что обычно происходит, если вы следуете своей интуиции, — вы не только горжусь тем, что вы совершили скачок, но может просто убедить вашего босса предоставить вам больше гибкости и свободы в вашей работе.

Ранее редактор The Muse, Элис с гордостью доказывает, что да, английские специальности могут изменить мир.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.