Книга зара феномен: Феномен ZARA | О’Ши Ковадонга

Содержание

Феномен ZARA: myfashion_diary — LiveJournal

Даже если вы несильно интересуетесь модой, то точно встречали, слышали о марке Zara. Это мега-монстр модной индустрии, который есть почти в каждом уголке мира.  Любопытен этот бренд тем, что он первый, кто ввел и распространил понятие «фаст-фешн».  Это та мода, которая следует самым горячим тенденциям и появляется в магазинах довольно быстро и главное вещи там довольно качественные и по доступной цене.

Ковадонга О’Ши написала книгу «Феномен ZARA», и эта книга в первую очередь об основателе марки Амансио Ортеги.

Inditex Group – компания по продаже одежды номер один в мире и признанная законодательница моды. На улицах Нью-Йорка, Парижа, Токио, Москвы вы обязательно встретите красивых, уверенных в себе людей, на которых будут вещи таких брендов, как Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho, Bershka. Магазины Inditex имеют неизменный успех по всему миру, а марку Zara по праву можно назвать культовой. Тем не менее, о восхождении этой компании на олимп моды и людях, которые за ней стоят, известно крайне мало.
Эта книга – история успеха одной из самых влиятельных компаний в мире, которая произвела революцию в области фэшн-ритейла и производства одежды. И стоит за всем этим один человек – Амансио Ортега.


Книга довольно интересно оформлена в виде пакета для покупок. Черная обложка, золотые буквы в названии – лаконично, строго и без изысков, что отражает суть философии Амансио Ортеги. Книга повествует о пути Ортеги как бизнесмена, как он построил такую масштабную империю. У меня сложилось впечатление, что вся компания держится на его энтузиазме, идеях и прекрасном отношении к людям и встал вопрос, что будет когда его не станет? Будет ли  фирма так же успешна и так процветать? Да, создать инновационную бизнес-модель это уже не мало. Не мало, и ввести справедливую корпоративную политику и соцобеспечение сотрудников. Но ведь позже могут появиться конкуренты или прибыль станет выше всего остального. Но вопросы эти риторические.

Сам Ортега очень сильно оберегает свою личную жизнь, в книге нет никаких фотографий, а это было б кстати, но наверное стоит уважать желания хозяина столь крупной компании, который имеет право на приватность и хочет быть обычным человеком. В принципе, по этой же причине практически нет ничего и о его семье.
Автор раскрывает все положительные личные и деловые качества Ортеги, мне они даже показалось слишком хвалебными. Но неудивительно, на харизме и энергии этого человек держится громадная компания.

Книга будет интересна маркетологам, тем, кто работает в фешн-индустрии. Не стоит ждать особых откровений, скорее вы получите портрет её основателя из уст его сотрудников, тех кто его знает и тесно работал или сейчас работает с ним. Вы увидите, как может вырастить бизнес, поучиться трудолюбию, целеустремленности у человека, который создал такую империю практически с нуля.


Ковадонга О’Ши — Феномен ZARA читать онлайн бесплатно

Ковадонга О’Ши

Феномен ZARA

© Covadonga O’Shea & LID Publishing Ltd. 2012

© Перевод. Агеев В. С., 2015

© ООО «Издательство «Эксмо», 2015

Ковадонга О’Шеа вошла в мой кабинет в школе моды Parsons в Нью-Йорке, излучая неповторимый стиль и проницательность. Шикарная, элегантная и непростая – сразу стало ясно, что это именно та женщина, которая нужна команде Parsons. С тех пор мы много раз встречались, включая и тот случай, когда она пригласила меня провести занятие для ее студентов MBA в Мадриде. С каждой нашей встречей росло мое уважение к ней и к ее взглядам на удивительную международную индустрию моды. Поэтому мне кажется очень естественным, что закрытый до этого времени мир Zara открывается теперь перед нами в ее хронике.

За много лет до этого, когда я работал дизайнером одежды в Лондоне, важной частью наших исследовательских поездок по Парижу всегда были остановки в магазине Zara, расположенном рядом с L’Opera в Париже. Мы изучали, как компания интерпретирует ведущие тренды в мире моды. К тому моменту мы уже обычно успевали оценить все предложения на следующий сезон в других магазинах, но Zara всегда удивляла.

Наши коллеги, посещая магазин пару недель спустя, видели там уже абсолютно другой ассортимент. Мы были поражены тем, насколько быстро меняется магазин.

Многие люди удивляются быстрой смене цветов, силуэтов или кроя. Но благодаря непостоянной природе модных трендов инспекторы по тканям в Индии, консультанты в магазинах в Англии, технические дизайнеры в США, декораторы витрин в Испании, вязальщики в Таиланде, операторы швейных машин в Мексике и десяток миллионов других рабочих мест и профессий, связанных с модой, существует в мире.

Конечно же, мода во многом связана с развлечением, весельем. И для покупательницы, выбирающей новое великолепное платье для вечеринки, и для дизайнера, создающего необычный look, мода позволяет удовлетворить базовую социальную потребность – выглядеть и чувствовать себя хорошо.

В этой книге Ковадонга О’Шеа добирается до самых оснований Zara, рассказывая, как компания превратилась в сильнейшего игрока на глобальном рынке моды, какой мы знаем ее сегодня, и как ей удается так быстро реагировать на смену трендов по всему миру.

И пока вопрос о быстрых сменах модных тенденций остается в силе, все же нужно отдать должное и поблагодарить такие компании, как Zara, за то, что миллионы людей, которые не могут позволить себе моду от-кутюр, все же могут выглядеть и чувствовать себя превосходно.

На истории Zara можно многому научиться, и Ковадонга О’Шеа показывает отличное знание темы.

Саймон Коллинс,декан школы моды,новая школа дизайна ParsonsНью-Йорк

Благодарности

Я в долгу перед огромным количеством людей за помощь с публикацией этой книги.

Во-первых, конечно же, перед главным героем, Амансио Ортега, который в течение долгих лет шаг за шагом раскрывал потаенные уголки своей личности и работы и который все же разрешил воспроизвести свои убеждения на этих страницах.

За ним следует длинный список людей, которые работают или работали в Inditex, чьи взгляды и истории помогли мне составить портрет этого человека и его компании с максимальной точностью. Мои теплейшие благодарности всем и каждому из этих людей. Невозможно упомянуть здесь все имена, но уверяю вас – я не забыла ни одного. Большое спасибо еще раз секретарям Ракиль, Марибель и Кармен, которые благодаря своему бесконечному терпению и работе, намного превосходящей их обязанности, оказали мне неоценимую помощь.

И множество благодарностей нынешнему президенту Inditex Пабло Исле, который оказал мне всю возможную поддержку, чтобы помочь показать миру, что за человек Амансио Ортега, основатель этой организации. Он всегда побуждал меня двигаться дальше и потратил много времени, читая эту рукопись, что сейчас позволяет мне не нервничать, так как я знаю – все правильно.

И последними, что не значит, что их вклад менее ценен, я хочу поблагодарить LID Publishing за то, что они вывели эту долгожданную и настолько нужную книгу на англоязычный рынок.

Мадрид, ноябрь 2011-го

У меня никогда и мысли не было создать эту книгу, пока однажды я не только осознала, что хочу написать ее, но какое-то необъяснимое влечение усадило меня за компьютер, чтобы я рассказала миру об удивительном деле Амансио Ортеги. В этой книге есть все, что мне посчастливилось узнать об этом человеке во время наших встреч. Он всего лишь человек, хотя во многом стал чем-то гораздо большим благодаря своей абсолютной прямоте и чистоте. Из-за страсти Амансио Ортеги к анонимности он сумел защитить свою личную жизнь от попыток ее разрушить. Он стал абсолютно мифической фигурой в мире бизнеса и, без сомнений, творит историю вопреки своему желанию оставаться анонимным.

О нем рассказывают бесконечные истории, все без какого-либо правдоподобного основания, а его настоящая личность тем временем остается неизвестной. Ведущие бизнес-школы мечтают быть экспертами в оценке карьеры Ортеги, а те, кто, поговорил с ним всего один раз, ведут себя так, будто они – старые знакомые. Но самое большее, чем они могут похвастаться, – что однажды пожали ему руку.

Я не буду делать никаких абсурдных заявлений вроде того, что вхожу в круг ближайших друзей Амансио или коллег, с которыми он взаимодействует каждый день. Но я на самом деле считаю, что нахожусь в довольно привилегированном положении, потому что за годы знакомства мы достаточно много контактировали.

У меня была возможность поговорить с ним практически обо всем – это были беседы двух профессионалов, страстно любящих свою работу. Он был первопроходцем в своей области и добился величайшего успеха в области моды в 20-м веке. Моя собственная сфера деятельности – это журнал Telva, пионер среди испанских женских изданий, который также завоевал рынок, постепенно обойдя всех конкурентов.

Объединяет ли нас общее видение будущего и практически слепая вера в то, что мы имеем? Отбрасывая все различия, я уверена, что что-то особенное возникло в тот первый момент доверия, который породил четверть века отношений, выдержавших все испытания и не потерявших близости и чистоты.

Я встретилась с Амансио Ортегой 1 декабря 1990 года, когда меня пригласили посетить Inditex (Industries in Design in Textiles), большую текстильную компанию, расположенную в предместье Ла-Коруньи, провинции на северо-западе Испании. В то время название небольшой индустриальной зоны в Финистерре, Артейхо (предместье Ла-Коруньи), еще совсем не было известно. Сегодня же о нем говорят на пяти континентах. Когда я приземлилась, как и происходило при всех остальных моих визитах, в аэропорту уже ждала машина. Меня отвезли в головной офис Zara, находившийся в то время совсем рядом с тем местом, где годы спустя возведут его новое удивительное здание. Я приехала, чтобы поболтать с основателем текстильного бизнеса, который только начинал привлекать к себе внимание, и, естественно, ухватилась за возможность взглянуть на производство.

Читать дальше

Читать онлайн «Феномен ZARA» автора О’ши Ковадонга — RuLit

Меня никогда не останавливали его беспощадные отказы. Я была уверена, что однажды моя убежденность и сила моих аргументов победят его и он осознает, что я была права. На самом же деле много лет спустя произошло вот что – не могу сказать, что я получила полную его поддержку этого проекта, который заставил бы его отказаться от своих самых сокровенных принципов, но он прислал мне сообщение, которое было невероятно приятным подарком: «Вы должны делать то, что хотите, в конце концов, я не могу не дать вам написать эту книгу.

Я вам доверяю». Он предложил: «И пишите не только лишь о хорошем, и не надо говорить, что я в одиночку построил компанию. Нас сегодня 80 000, и это не считая всех тех людей, которые уже больше не работают в компании».

Именно так появилась эта книга – книга, о которой я мечтала с тех пор, как встретилась с человеком в рубашке с короткими рукавами, который спрятался где-то в глубине магазина в Артейхо. Он улыбнулся мне этой своеобразной улыбкой и сказал: «Я Ортега, а вы, должно быть, Ковадонга. Я вас ждал». Чего не ожидал никто из нас, так это того, сколько мы узнаем друг о друге за время совместного путешествия по жизни. Мы оба понимали, что у нас нет права хранить секреты, какими бы незначительными они ни казались. Мне очень приятно написать эту историю о мальчике, родившемся в городке Леона (провинции Северо-Западной Испании) 75 лет назад, и его вручную созданной империи – чтобы все могли ее прочитать.

Глава 1

Моя встреча с Амансио Ортегой

«Просто называйте меня Ортега, и не надо церемоний»

Первые впечатления от встречи, которой долго ждешь – идет ли речь о посещении какого-то особого места или встрече с новым человеком, – словно записываются на жесткий диск нашей памяти. Они сохраняются в мельчайших деталях и с неповторимой ясностью, оставаясь неизменными даже спустя много лет и тысячи других вещей, которые с нами происходят. Именно таким сохранился для меня тот день, когда я встретилась с Амансио Ортегой около 15 лет назад. Это было 1 декабря, и 90-е годы только начинались. Позвольте мне немного описать общую ситуацию на тот момент, чтобы и у вас сложилась полная картина.

В то время я была директором Telva – ведущего журнала Испании, всегда держащегося в авангарде мира моды. Я встречалась и часто вела дела с лучшими дизайнерами Парижа, Милана, Нью-Йорка и Лондона – тех мест, которые я посещала дважды в год для просмотра новых коллекций. Вряд ли стоит добавлять, что я также посещала показы в Cibeles и Gaudí, где проводились главные шоу Мадрида и Барселоны весной и осенью. В январе и июле Париж удивлял мир своей эстетикой haute couture. Взрыв креатива и воображения, который там происходит и освещается в самых признанных медиа, – это продукт безупречной французской моды, который диктовал стандарты с начала 20-го века до 1960 года, – стандарты, которые приняты элитой во всех величайших модных столицах.

В то время название «Zara» всплывало иногда в разговорах, но всегда со знаком вопроса. Что скрыто за этим удивительным феноменом, который поразил даже самых непокорных модников 80-х и начала 90-х? Как можно определить стиль одежды, который не будет стоить покупателю руки или ноги и который идеально вписывается в общество потребления, в котором все мы существуем? В чем источник успеха стиля моды, который строится на привлекательном соотношении цена/качество и безошибочном отражении трендов с самых лучших показов? «Эта вещь Armani как будто создана прямо для тебя», – однажды сказал мне профессионал своего дела, эксперт в роскошных брендах, когда на мне был идеально скроенный пиджак от Zara – безупречно сшитый из ткани, качества не хуже, чем у признанного дизайнера. Этот пиджак был одной из первых вещей, что я купила в Zara, магазине, который для меня, как и для многих других женщин, стал одним из самых любимых.

Уже очень скоро узнаваемый черный бумажный пакет с яркими буквами песочного цвета и логотипом магазина стал появляться на улицах крупных европейских городов. Женщины, которые всегда выбирали только самые последние тренды из международных модных журналов, носили этот пакет с той же уверенностью, с какой они бы несли пакет от Prada, Gucci или Dior. Самым удивительным была та сноровка, с которой женщины, известные иконы гламура, начали комбинировать одежду роскошных брендов с базовыми коллекциями Zara. Впоследствии так стал делать весь мир. Даже на фотосъемках в журналах вроде Telva, Elle, Marie Claire или Vogue модели не раз были облачены в одежду этого бренда.

И снова мой профессиональный нюх заставил меня исследовать этот набирающий обороты феномен, окутанный завесой мистики и догадок. Zara обвиняли в копировании – в том, что ее продукция является плагиатом наиболее выдающихся сезонных трендов. Говорили о нелегальном обороте денег, о грязных бизнес-сделках и странных секретах. Во всем этом был замешан человек без лица, который никогда не появлялся в прессе, чье имя знали, но больше о нем не знали ничего. Ходили слухи, что он начинал с того, что шил стеганые халаты на заре 60-х, и, не сказав никому ни слова, решил завоевать самые влиятельные рынки моды.

Так что же происходило в Финистерре, источнике бесконечных легенд о ведьмах, которые появляются из тумана с берега смерти? Финистерре – это скалистое место на Коста-да-Морте (по-галисийски – «берег смерти»), названное так из-за большого числа кораблекрушений, произошедших у этих берегов. Как мы выяснили правду о том, что происходило в той части Северо-Западной Испании, которая породила столько наших фэшн-гуру – братьев Адольфо и Хавьера Домингес, Антонио Пернаса, Роберто Верино, Кина Фернандес, Карамело, – тех людей, которых обычно называют «Галисийской модой»? Мы получили прямой ответ на горы вопросов, окружавших эту загадку.

Я послала туда блестящую журналистку от нашего издания, чтобы все выяснить. У нее было развитое шестое чувство, душа ищейки и невероятный дар к той работе, которая находится где-то между честным исследованием и детективным поиском. Она вернулась из своей поездки в Артейхо воодушевленная увиденным, тем, как ее приняли, и великолепным бизнесом, который она обнаружила.

В апреле 1990 года мы опубликовали первую статью о Zara под названием «Zaraмания», авторства Терезы Оласабаль. «Бок о бок с домами высокой моды Zara открыла свои магазины на лучших улицах Мадрида, Парижа, Нью-Йорка, Лиссабона, Афин и Мехико. В чем секрет? Удивительная способность улавливать модные тренды, заимствовать их и превращать в реальность по привлекательным ценам. И все за 20 дней!» Под списком данных, которые к сегодняшнему дню уже выросли в несколько раз, особое внимание в статье уделялось тому факту, что «в рекордное время эта галисийская компания превратилась в холдинг, имеющий 42 фирмы под своим крылом. Они производят собственную ткань, красят ее, ставят на ней принты, кроят модели, шьют их и продают. На определенном этапе процесса Inditex организовал 6000 галисийских деревенских жительниц в кооперативы, производящие одежду. И все же Zara остается загадкой для многих. Никто не понимает, как вещи могут быть настолько недорогими, как получается добиться того, чтобы дизайн походил на классику моды, и что заставляет магазины постоянно обновляться».

Феномен ZARA — Журнал «Читаем Вместе. Навигатор в мире книг»

Когда директора компании Inditex Амансио Ортега в этом году назвали самым богатым человеком в мире, это, несомненно, вызвало у некоторых людей зависть и подозрение. Как, дескать, он мог честно нажить такое состояние? Автор книги ведет свое расследование. Ковадонга О’Шеа проанализировала жизненный путь бизнесмена с его детства и до нынешнего момента, чтобы показать пример формирования гениального управленца.
Автор книги, Ковадонга О’Шеа, была директором испанского модного журнала Telva и видела много влиятельных персон в мире модной торговли. Но Амансио Ортега, директор торговой корпорации, поразил ее особенно, поэтому она убедила бизнесмена в необходимости написать подробную биографию. Скоро Амансио Ортега отметит 80-летний юбилей, и ему пора подводить итоги предпринимательства. Он создал Inditex Group, которой принадлежит более 6000 магазинов в 77 странах мира, в том числе сеть Zara. Фирма также контролирует бренды Bershka, Massimo Dutti и Pull and Bear.
Амансио Ортега для Испании – фигура легендарная. Первый решительный шаг он совершил в двенадцатилетнем возрасте, когда лавочник отказал его матери давать в долг продукты. Мальчик бросил школу и устроился работать в магазин-ателье. Свои университеты он прошел в разного рода торговых предприятиях и быстро продвигался по службе. Но в 1963 году он бросил службу, чтобы открыть свое дело на небольшие сбережения. Недавно Forbes оценил его состояние в 80,3 млрд долларов. В этом году энергичный испанец обогнал даже Билла Гейтса, который владеет 78,1 млрд долларов.
Из домашней мастерской для шитья стеганых халатов Ортега вошел в мир розничной продажи модной одежды. Сейчас в штате числятся 141 192 сотрудника в разных странах.
Компания Zara появилась в России всего лишь 12 лет назад, но успела стать популярной. Впрочем, вы не найдете в книге подробностей о российском опыте развития сети. Ковадонга О’Шеа приезжала на презентацию своей книги в Москву, но в книге обошлась без рассказа о появлении Zara в разных странах. Фокус ее внимания – на главу фирмы. Впрочем, «Феномен ZARA» посвящен не только биографии Амансио Ортега, но и бизнес-процессам его компании. Точнее сказать, это исследование того, как одному человеку удалось создать и постоянно увеличивать огромную торговую империю.
В начале чтения «Феномена Zara» появляется ощущение того, что в книге нет структуры, что это случайный набор записок, своего рода мозаика – обрывки интервью, описание эпизодов, размышления, куски маркетинговых отчетов. Но в конце концов информация складывается в целостный портрет мудрого и достойного управленца.
Один из принципов Амансио Ортега – «Рост – это механизм выживания» – применим и к компаниям, и к профессионалам. Если хочешь быть на плаву в бизнесе – расти! Миллиардер, сколотивший свое состояние без диплома (и в этом он похож на Билла Гейтса), подчеркивает важность саморазвития, как он называет «естественного образования», полученного не за партой, а в ходе работы.
Встречи Амансио Ортега с автором книги были редки, поэтому его цитат немного. Книга написана как пересказ разговоров с героем и его подчиненными, наблюдения за его работой и анализ деятельности Inditex. C репортерским усердием Ковадонга О’Шеа заглядывает в разные уголки огромной компании в поиске фактов, которые более точно охарактеризуют главного персонажа. Никаких драматических откровений, «скелетов в шкафу» она не находит. Миллиардное состояние наросло благодаря безошибочному угадыванию покупательских предпочтений, налаженным технологиям и постоянному масштабированию торговой сети. Подчиненные и партнеры считают, что бизнес во многом зависит от характера Амансио Ортега, поэтому в книге есть попытка психоанализа его характера. Он любит общаться, заботлив, трудолюбив, инициативен. «Он требователен, давит на тебя, заставляя работать лучшим способом», – признается его подчиненная. Впрочем, то же самое можно сказать о многих предпринимателях. В книге описаны и уникальные черты, например, фантастическая память, уникальная наблюдательность, умение очаровывать и предугадывать (а может быть, тайно формировать) тенденции торговли модной одежды. Он ничего не записывает. У него нет личного кабинета, а его рабочее место находится в огромном офисе, где работают разные специалисты, что помогает ему все время дирижировать процессом.
Амансио Ортега отличает позитивный настрой. Он не обозлился в детстве на жадного лавочника, а подошел конструктивно к решению проблемы, чтобы это принесло выгоду всем. Автор книги показывает, как он верен всю жизнь этому принципу.
К финалу книги у вас появляется чувство знакомства с исключительной личностью. Кое-кто пожалеет, что в книге нет пикантных деталей личной жизни героя. Читатель с удовольствием принял бы еще полсотни дополнительных страниц на эту тему. О первой (уже умершей) жене упоминается лишь потому, что Амансио Ортега познакомился с ней на работе, и она помогала ему создавать фирму. Несмотря на то, что Ковадонга О’Шеа долго проработала в модном журнале, она обошлась без углубления в его жизнь за пределами офиса. Но есть ли у такого предпринимателя жизнь, которая так или иначе не касается его фирмы?! Он посвятил ей более полувека. И даже его биография вышла из типографии с уникальным оформлением, с ручками, которые делают издание издали похожим на пакет из модного магазина его торговой сети.

Обзор книги: «Феномен Zara»

То, что читаем сами и советуем прочитать другим. Обзоры на издания, с которыми по нашему мнению стоит ознакомиться.

Как Zaraбатывались миллионы

Амансио Ортега родился в бедной семье. Да, звучит довольно заезженно, но что же мы сделаем, если каждый второй миллионер на этой земле когда-то обещал себе, что ни за что больше не будет голодать. Вот и Амансио не был исключением.

Ворота в мир моды открылись для Ортеги с дверцы в лавку модного портного, где мальчик подрабатывал посыльным. С тех пор этот сияющий мир не отпускал его ни на миг. Он работал подмастерьем у модельера, постигая не только азы кройки и шитья, но и основы ведения бизнеса. Все это помогло ему основать собственную империю, которая началась с магазина под названием Zara.

С самого начала Ортега сделал ставку на демократичность своей одежды. Среди блеска и великолепия творений Дольче и Габбана, Гуччи и прочих Версаче вещи Zara выглядят просто и по карману каждому. Модное стало доступным — в “Заре” по сей день ходят и звезды, и простые девочки с улицы. Да ведь у вас наверняка есть пара вещичек оттуда, не так ли?

Изнанка империи

К концу прошлого тысячелетия империя Ортеги вошла в зенит. Круче Inditex были лишь такие монстры, как Gap и H&M (Швеция). По сей день компания остается одним из мировых лидеров на рынке. Нет, Амансио не поддался мейнстриму и не написал книгу сам — за него это сделала редактор модного журнала Коватонга О’Ши. Она посвятила Ортеге свою книгу — неспешный, плавный рассказ о ее встречах с бизнесменом. Она слушает его, записывает умные мысли, встречается с его партнерами — все ради того, чтобы понять этот феномен и рассказать о нем читателям.

“Я была свидетелем того, как он Zaraбатывает состояние, а также смотрела на миллионы километров тканей, использующихся для изготовления одежды, поступающей затем в тысячи магазинов под разными брендами по всему миру в рекордные сроки. Я видела, как и чем живут сотрудники компании и многое-многое другое”.

Итак, в чем же феномен Zara?

1. Компания совершила настоящий переворот в мире моды, сделав последнюю демократичной. Даже звезды, которым на роду написано скупать новинки от пафосных дизайнеров, больше не стыдятся одеваться в масс-маркет. Разве это не мечта любой девчонки — быть одетой так, как ее кумир? И эту мечту Амансио воплотил в реальность. А сколько таких девчонок по всему миру!

2. Ортега прославился добрым, отеческим отношением к подчиненным. “Что меня поразило в Амансио, так это то, что он знал каждого сотрудника по имени. И у него было доброе слово для каждого” — пишет автор. И мало того — слова не расходились с делом. Каждый рядовой сотрудник мог взлететь на самый верх — пример тому водитель грузовика, ставший крупным руководителем.

3. Персонал на 100 процентов сосредоточен на клиентах. Да, да, да! Это именно то, что исповедует компания Envybox by Callbackkiller — люби клиента своего, делай его довольным любыми путями! Именно “потребитель определяет рынок, и если ты хочешь добиться успеха, то должен знать потребителя, наблюдать за его поведением, заботиться о нем и баловать его”.

В книге приводятся 6 главных правил работы с клиентом. Они относятся к специфике работы в магазинах, но будут интересными для многих:

  • всегда улыбайтесь,
  • сохраняйте приятное выражение лица;
  • держите в руках ручку, чтобы записать важную информацию;
  • менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах;
  • примерочные – важная точка в процессе продаж;
  • во всем магазине важно проявлять терпение.

4. Ортега идет своим путем. Когда-то эксперты выступали против открытия Zara в Венесуэле, но Амансио гнул свою линию, потому что чувствовал своим испанским носом нешуточную прибыль. Он не просто сделал по-своему, а пошел еще дальше, купив самое дорогое здание за всю историю компании (48 миллионов евро).

5. Он всегда стремится к совершенству. “Чего Ортега действительно не хотел бы – так это обнаружить себя на полпути к совершенству. Он должен быть полностью собой доволен”.

6. Выход за рамки обыденного, дорога молодым. Редко кто из матерых руководителей может признать, что его взгляды и знания могут устареть. Обычно люди не доверяют молодежи — мол, не знают ничего и сделают все не так. Ортега и тут исключителен: он внимательно следит за мнениями и настроениями молодых людей от 20 до 30 лет. А если человек готов выйти за рамки обычного, раздвинуть привычные границы, задать парадоксальный вопрос — его может ждать большое будущее в империи. “Слова «люди так не делают» никогда не были аргументом для Ортеги. «Люди, возможно, так не делают, но я намерен», – отвечал он”.

7. Он привык работать. Пожалуй, это самое главное. Уходить позже других, а приходить самым первым. Работать наравне с простыми сотрудниками. Работать мозгами, а если придется, и руками: автор вспоминает, как Ортега преспокойно закатывал рукава и разгружать грузовики.

Читал книгу «Феномен Zara», про основателя этой сети магазинов и многих других, богатейшего человека планеты, — вспоминает наш босс Алексей Молчанов. — Это его ответ о том, что он будет делать 31 декабря, перед миллениумом. К сожалению или к счастью (для всех по-своему) других способов достичь успеха, кроме как работать, работать и работать, просто не существует!”

Плюсы этой книги очевидны. Хороший слог, ценные практические советы и поучительные истории делают ее одной из настольных книг уважающего себя предпринимателя. Единственный минус, который мы заметили — излишняя восторженность автора, которая буквально обожествляет Ортегу. С другой стороны, автора можно понять: рядом с таким колоссом ничего не остается, как благоговейно слушать и внимать.

Наш вердикт: читать немедленно! Книга небольшая, читается в один присест, но концентрация ценных мыслей в ней просто зашкаливает. Очень рекомендуем!

Феномен Zara: Ковадонга О’Ши представила новую книгу | Культура

Культура

21 мая 2015

Сегодня в Центре дизайна ARTPLAY состоялась встреча с женщиной по имени Ковадонга О’Ши, которая на протяжении 12 лет являлась президентом Школы Модного Бизнеса ISEM в Мадриде. Сегодня она по-прежнему полна сил и энергии и является президентом фонда Tecnomoda Foundation, а также членом Консультативного совета Музея Костюма, и владеет собственной консалтинговой компанией. Помимо всего прочего, Ковадонга была главным редактором журнала Telva — первого испанского издания о моде, а также колумнистом таких изданий как ABC, El Pais, El Mundo и El Correo Espanol.

Неудивительно, что однажды она добралась и до литературы — в 2004 году была опубликована книга «Путешествие на Святую Землю», далее — «Значение ценностей», «Гармония жизни», «Компас жизни», «Роскошь делать правильный выбор» и многие другие.

В Москву Ковадонга привезла необычную книгу под названием «Феномен Zara», которая досталась нам буквально с пылу с жару.

Ковадонга Оши

История получилась интересная и более чем актуальная для мира современной моды, ведь никому так и не удалось повторить невероятный успех бренда Zara, что уж говорить о каких-либо объемных интервью с основателем этой империи — Амансио Ортега живет более чем скрытно.

Все что мы знаем о его детище — Inditex group — так это то, что эта компания является номером один в мире по производству одежды. Она присутствует в 88 странах на 5 континентах, и марку Zara уже можно назвать культовой. Что касается самого Амансио Ортеги, то известно только то, что он стоит на третьем месте в списке богатейших людей Испании, и, пожалуй, все. О его закрытости ходят настоящие легенды, его фотографии навряд ли можно встретить в глянцевых журналах, да и скандальных статей о его жизни вы тоже не найдете.

В течение многих лет Амансио старательно избегает общения с прессой, и мы уже практически потеряли надежду узнать хоть какие-то подробности о том, как же ему удалось добиться такого ошеломительного успеха. Как простой сотрудник магазина-ателье, не обладающий специальным образованием создал такую невероятно успешную бизнес-модель, которую сейчас называют революционной и преподают в университетах по всему миру?

Благодаря такому уникальному изданию как «Феномен Zara» мы наконец-то можем приблизиться к разгадке этой тайны и прочитать историю успеха одной из самых влиятельных компаний мира и биографию самого скрытного, скромного и трудолюбивого миллиардера планеты. Книга впервые выходит на русском языке в издательстве «Эксмо», хотя с 2008 года переиздавалась уже 7 раз на английском, китайском, корейском и польском языках.

Стоит отметить, что биография увидела свет только благодаря многолетней дружбе Амансио и Ковадонго, ведь последняя мечтала рассказать всему миру эту удивительную историю о неизвестном человеке из Леона, который смог изменить сознание миллионов потребителей и произвел переворот в мире моды. Спустя 15 лет было получено официальное согласие Амансио и книга увидела свет.

Амансио Ортега

«Эта книга — не биография и не длинное интервью. Напротив, это моментальный фотоснимок на словах (он все еще отказывается фотографироваться) или возможно портрет гения, выполненный несколькими штрихами, доминирующей линией которых является его обычная жизнь и эта фантастическая компания, созданная и взращенная уникальным человеком, который, несмотря на то, чего можно было бы ожидать от человека такого уровня , остается абсолютно простым, доступным и нормальным.

Он сам про себя говорит, что он — лишь один из членов команды. И в некотором смысле он прав. Но те, кто его хорошо знает, отрицают это и говорят, что он — один на миллион — из-за его ума, его способности работать, способности заставить других работать и отношения к бизнесу. Но чаще всего говорят о его человечности, щедрости, скромности и о неверии, возникающем, когда ты видишь, насколько его успех не ударил ему в голову.

Я всегда в это верила и повторю здесь: все гениальное просто. Я надеюсь, что моя книга станет этому доказательством.»

Ковадонга О’Ши

Особенно нам понравился дизайн книги — такой узнаваемый во всем мире лаконичный черный пакет с бежевыми буквами и простой бумажной ручкой займет достойное место в вашей модной библиотеке и доставит небывалое удовольствие от чтения.

Любите моду и читайте с удовольствием!

ЗАРА. Европейский модный бренд

Содержание

I. Введение

II. Феномен ZARA

2.1 Ситуация на рынке моды
2.2 Компания
2.2.1 Концепция
2.2.2 Фигуры
2.2.3 Конкуренты
2.2.4 Стратегия
2.3 Маркетинг-микс
2.3.1 Управление продуктами
2.3.1.1 Капитал бренда
2.3.1.2 Евромарка
2.3.2 Цена и расценки
2.3.3 Связь
2.3.3.1 Фирменный стиль
2.3.3.2 Реклама
2.3.3.3 Интернет
2.3.4 Распространение

3. Процесс производства и дизайна Zara

4. Страны

III. Заключение

IV. Библиография

I. Введение

«Красавица Галисии: испанский портной Zara превосходит конкурентов по эффективности

— и почти все остальное»

The Wallstreet Journal, 18 мая 2001 г.

В течение 2000–2001 годов Inditex, международная группа по производству и распространению модной одежды, получила широкое распространение в прессе, рекламируя успех Inditex и и приписывая его уникальной интегрированной бизнес-модели Zara (Freimen, 2002).

В этом тематическом исследовании мы хотим проанализировать явление под названием Zara, стратегическое подразделение Inditex Group, и оценить стратегии Zara на европейском рынке моды.

II. Феномен ZARA

2.1 Ситуация на модном рынке

Рынок моды значительно изменился за последние несколько десятилетий. Модные товары, которые раньше были элитарным потребительским продуктом, а теперь являются рынком массового потребления, воплощают то, что было названо «процессом демократизации моды» (Mazaira et. al., 2003).

В последние годы рынок моды поляризовался. С одной стороны, есть производители и розничные продавцы товаров премиум-класса по высокому ценовому уровню, предлагающие товары роскоши.С другой стороны, молодые производители одежды с низкими ценами, часто иностранные международные операционные сети, такие как шведская сеть Hennes & Mauritz, испанские сети Mango и Zara или американская сеть Gap (Focus, 2003).

2.

2 Компания

Zara представлена ​​более чем в 30 странах мира с сетью около 600 фирменных магазинов в привилегированных местах в крупных городах.

Является частью группы Industria de Diseño Textil, S.A. (далее Inditex), которая состоит из сетей розничной торговли модной одеждой, текстильного производства, закупок, обработки тканей, а также логистических и строительных компаний (Бресник, 2003).Группа наиболее известна своим брендом Zara, но имеет номер как семь других сетей: Kiddy’s Class, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho и Zara Home.

Штаб-квартира Группы находится в Артейхо, недалеко от Ла-Коруньи на северо-западе Испании. Хосе Мария Кастельяно Риос — главный исполнительный директор Inditex, он пришел в компанию из IBM в 1984 году (Inditex, 2003). Более 34 000 сотрудников работают в Inditex Group в 34 странах (19 000 в Испании и 15 тысяч за рубежом).

Inditex разделила рынок на несколько сегментов. Таким образом, компания создала или приобрела сети. Все они разделяют одну и ту же философию маркетинга и управления: быть лидерами в своем сегменте рынка с гибкой бизнес-моделью, расширяющейся по всему миру. Каждая из этих сетей пользуется значительной автономией в управлении бизнесом. Их управленческие команды могут свободно принимать маркетинговые решения и действовать независимо.

Принадлежность к группе, которая расширилась до более чем тридцати стран, обеспечила им высокий уровень синергии с точки зрения организации и управления знаниями.Таким образом, каждая управленческая команда может сосредоточиться на развитии собственного бизнеса.

Inditex, материнская компания группы, отвечает за центральные корпоративные службы, связанные с международным ростом, администрированием, использованием логистических технологий, общей кадровой политикой, юридическими аспектами и финансовыми возможностями. Уникальные методы управления, основанные на инновациях и гибкости, а также ее успех превратили Inditex в одну из крупнейших мировых модных групп.

2.2.1 Концепция

Группа производит высококачественную одежду и обувь и продает их по всему миру по среднерыночным ценам через собственные фирменные розничные магазины. В Inditex контролируются все этапы процесса создания ценности: проектирование, производство, управление цепочкой поставок, логистика и розничные продажи (Inditex, 2002).

Zara предлагает одежду для женщин (около 58% продаж), мужчин (около 22%) и детей (около 20%). Inditex описывает Zara следующим образом (Inditex, 2004):

.

«Zara — это концепция высокой моды, предлагающая одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин и детей, от новорожденных до взрослых в возрасте 45 лет.Магазины Zara предлагают привлекательное сочетание моды, качества и цены в привлекательных магазинах, расположенных в лучших местах на главных торговых улицах и в престижных торговых центрах. Наши собственные дизайнерские и производственные возможности позволяют нам предлагать свежие модели в магазинах Zara два раза в неделю в течение всего года».

Первый магазин Zara был открыт его основателем Амансио Ортегой Гаоной, уроженцем Галисии, в Ла-Корунье ​​в 1975 году. До этого Ортега работал клерком в магазине женской одежды, а в 1963 году начал собственное дело по производству домашних халатов.К 1989 году в Испании было 82 магазина, и Ортега начал международную экспансию с магазинами Zara в Португалии, Париже и Нью-Йорке (Fraiman, 2002). В мае 2001 года Inditex провела первичное публичное размещение акций и к тому времени стала третьим по величине розничным продавцом одежды в мире (Fraiman, 2002).

2.2.2 Рисунки

Продажи Zara и других компаний группы Inditex в 2002 и 2001 годах показаны на рисунке 1 ниже.

иллюстрация не видна в этом отрывке

На следующем графике показан вес продаж в магазинах по географическим регионам:

иллюстрация не видна в этом отрывке

Рисунок 2. Продажи в магазинах по географическим регионам

европейских рынка без Испании поглощают наибольшую часть международного роста (330 базисных пунктов участия) по сравнению с уменьшением веса остального мира и Америки (Inditex, 2003).

2.2.3 Конкуренты

Современная швейная промышленность отличается высокой конкуренцией. Сети монобрендовых магазинов, такие как H&M и Zara, в частности, имеют тенденцию конкурировать за один и тот же профиль покупателя.

Но компании также должны конкурировать с местными, национальными и международными универсальными магазинами, отдельными магазинами или бутиками, рынками и компаниями, осуществляющими продажи по каталогу или через Интернет (Mazaira, 2003).

Конкурентами Zara являются, с одной стороны, компании, распространяющие модную одежду и другие товары, такие как El Corte Inglés и Carrefour, а с другой — такие компании, как Gap, C&A, H&M, Benetton, Cortefiel, Mango и Adolfo Dominguez (Inditex, 2003).

[…]

«От 0 до ZARA»: книга, чтобы понять, как «быстрая мода» уменьшает размерность

картинка из Интернета

Слово «быстрая мода» знакомо многим людям сегодня, не отставая от двух высококачественных атрибутов моды и цены, и имея достаточно «быструю» скорость. Многие недорогие бренды быстро заняли рынок и стали ключевыми международными компаниями.

ZARA является типичным брендом одежды быстрой моды, и его материнская компания, основатель Inditex Group Амансио Ортега, также опирается на концепцию «быстрой моды», шаг за шагом Небольшая мастерская превратилась в империю быстрой моды, способную господствовать над миром.

Отечественным потребителям трудно забыть, как «быстрая мода» в одночасье охватила китайский рынок.

С 2002 года в моду вошли международные бренды быстрой моды, такие как Uniqlo, ZARA, C&A, Forever21 и т.д. Shangxin Rapid также обладает «чувством моды», которое намного превосходит отечественные бренды того времени. Вы стесняетесь сказать, что не хотите его покупать.

Это своего рода уменьшение размерности концепции и бизнес-модели не только в стране, но и в глобальном масштабе развития и роста, чтобы маленькие люди могли шаг за шагом усложнять жизнь другим. В то же время он также способствовал стремительному развитию мировой индустрии моды.

И Амансио Ортега — один из этих маленьких людей, родившихся в Испании.

1

Некоторое время назад я только что закончил читать книгу «ZARA: Секрет возникновения глобальной империи быстрой моды».Причина, по которой я говорю «быстрая мода», заключается в процессе уменьшения размерности, и в основном благодаря этой книге. Влияние.

Конечно, с внезапной вспышкой эпидемии в 2018 году в глобальном масштабе, сегодня такая маркетинговая модель, известная как «быстрая», недостаточно быстрая и недостаточно модная в Китае.

Причина также видна в этой биографической бизнес-книге.

Эта книга отредактирована двумя авторами Хавьером Р. Бланко и Хесусом Сальгадо.И оба они являются представителями СМИ в Испании.

На самом деле, на рынке есть много книг, которые представляют ZARA и Amancio. Причина, по которой я рекомендую ZARA Biography, заключается в том, что оба автора используют профессиональную точку зрения СМИ. Перед интервью, что говорить и не говорить Что бы он ни сказал, он получил согласие Амансио.

Истории в книге, а также подробное введение в «быструю моду» исходят от тех, кто последовал за Амансио, чтобы сражаться с миром.

Вы можете следить за интервью автора, чтобы стать свидетелем инкубации империи моды с самого начала до окончательного подъема. Вы также можете просмотреть операционные данные всей группы Inditex.

Это на самом деле очень сложно для многих интервьюеров. Амансио не тот человек, у которого можно легко взять интервью. Это называется «человек, который никогда не появляется» и работает с 2004 года. Первый ряд списка богатейших людей мира крутится, и он побеждал самого богатого человека мира 5 раз, имея более 1500 магазинов по всему миру.

Но внешний мир знает о нем очень мало. Даже в течение долгого времени большое количество представителей СМИ могут найти фотографию его удостоверения личности только в молодости.

Я думаю, что вам стоит взглянуть на эту книгу, потому что содержание рассказа достаточно правдиво, и из-за накопленного контекста развития большого количества интервью бизнес-модель быстрой моды в книге подтверждается подлинностью.

2

На самом деле у книги «ZARA: Секрет возникновения мировой империи быстрой моды» в первые дни была другая обложка, но одно и то же предложение в разных версиях:

Это игра слов, и это также представляет собой процесс бизнес-империи, начинающийся с нуля и развивающийся до конца.

Если вы прочитаете эту книгу, то обнаружите, что такое описание не является чрезмерным, потому что начинать с нуля — это вовсе не преувеличение.

Амансио родился в 1936 году в бедной семье в Галисии, Испания. Бросив школу в возрасте 14 лет, он работал доставщиком в магазине одежды. Это также стало отправной точкой для его знакомства с швейной промышленностью.

14-летний опыт работы доставщиком, а также опыт продавца и управляющего магазином в последующие годы ничем не отличаются от многих сегодняшних маленьких людей, даже с учетом его первых попыток в бизнесе детских спальных корзин и прочего периферийные продукты.Также похоже, что многие обычные взрослые начинают свой собственный бизнес.

Единственная разница в том, что Амансио использовал низовой опыт, который он накопил за более чем десять лет, и личное желание нарушить правила, что позволило ему найти главный секрет своего восхождения.

Точно так же, как он сказал:

«Это несправедливо, что только богатые могут хорошо одеваться. Я хочу разрешить это несправедливое социальное явление.»

В то время у быстрой моды не было возможности быстро прижиться.

Итак, вы увидите отправную точку бренда ZARA, большой успех женской домашней одежды.

Благодаря быстрому реагированию на потребности клиентов он добился инноваций в дизайне и стилях одежды, и в то же время он усердно работал над сокращением расходов, чтобы товары могли потребляться населением.

говорится в книге: «Вся стратегия ZARA по позиционированию и ценообразованию в одном предложении заключается в продаже модной одежды среднего и высокого качества по цене, приемлемой для широкой публики.

Это фундаментальная концепция быстрой моды, и, основываясь на этой концепции, чтобы сделать одежду более приемлемой для публики и сделать ее более популярной и качественной, ZARA продолжит обновлять и улучшать в последующем процессе разработки.

Вы можете увидеть бренд в книге.Потому что не было никаких капитальных вложений,это было просто и грубо с самого начала,и даже некоторые небольшие мастерские едва содержались.Как это работало стабильно и стабильно шаг за шагом к тому,что есть сегодня.

Из-за постоянного поиска идей, стремления к совершенству между «быстрым» и модным, а также ценой был создан набор бизнес-моделей, которые используются до сих пор.

1. Не устанавливайте цену на основе затрат, а контролируйте затраты на основе ожидаемых продаж.

2. Обеспечьте бесперебойную работу производства и продаж, дизайн, отражающий рыночную тенденцию, и гораздо более низкую цену, чем товары того же качества в универмагах.

3.Самостоятельное построение каждого звена цепочки поставок одежды, постоянная оптимизация и улучшение от планирования, дизайна, производства, затем до каждого аспекта доставки и продаж, 15-дневного производственного цикла и максимальной скорости появления новых продуктов на полках два раза в неделю. гарантированы.

4. Помимо скорости, дизайн был разработан таким образом, чтобы клиенты хотели купить с первого взгляда. Благодаря постоянному наблюдению и сбору предпочтений клиентов, начиная с каждого магазина, чтобы выявить реальные потребности населения, продукт является чрезвычайно точным..

3

Как ведущее предприятие в области быстрой моды, она в определенной степени представляет общие характеристики индустрии быстрой моды. Стремление ZARA к скорости и стоимости также отличается от индустрии моды высокого класса. Место.

Поскольку обслуживающий персонал — это массовые потребители, и большинство из них — обычные дамы, которые хотят следовать модной моде, поэтому мы должны довести вопрос «учета для вас» до крайности.

Как видно из книги, эта идея с точки зрения покупателей не изменилась с момента основания ZARA до создания империи Inditex, и даже лучше и зрелее она.

не уделяет внимания дизайну самой одежды, но вкладывает много сил в модификацию и словосочетание, учитывающее чувства клиентов; инвестиции в затраты магазина и постоянно обновляемые витрины товаров; базовый цвет магазина ограничен, и именно на этой основе постоянно вводятся наиболее подходящие наряды.

Из строк книги вы обнаружите, что в основе быстрой моды лежит не просто быстрота и простота, а точное позиционирование и точное обслуживание группы потребителей, то есть максимальное качество их собственных услуг, не просто предоставить Продукт настолько прост.

Похоже, многие рестораны в наши дни уделяют внимание не качеству еды, а уровню обслуживания. Есть также много книжных магазинов, ресторанов быстрого питания и магазинов напитков, которые очень похожи. Они не только продают собственную продукцию, но и уделяют ей больше внимания. Обеспечить среду, которая может удовлетворить клиентов.

Из трех ключевых глав книги «Начало Империи», «Развитие Империи» и «За подъемом» нетрудно обнаружить, что успех быстрой моды на самом деле приходится на эпоху когда простых людей не воспринимали всерьез.Низкий уровень себя, чтобы дать каждому обычному человеку делать покупки достаточно, даже больше, чем признание людьми важности, чтобы пустить корни на более крупном тонущем рынке, до которого не может добраться мода высокого класса.

может показаться людям сегодня, что это нормально иметь такое видение и трудолюбие, но не забывайте, что это было в 1985 году, обычный продавец использовал 14 лет опыта на низовом уровне, чтобы обобщить концепцию отрасли, которой все еще достаточно для поддержки Развитие быстрой моды сегодня.

Секрет прибыльного и долгосрочного бизнеса в то время заключался в следовании здравому смыслу продаж и точном понимании «соотношения цен».

И этот удар по уменьшению размерности на самом деле является результатом немного большего усилия, чем другие, основанные на том же самом нижнем уровне продукта.

4

Если вы внимательно посмотрите на текущий внутренний рынок, нетрудно обнаружить, что многие превосходные нишевые бренды в настоящее время используют операционные модели, аналогичные ZARA, с большим пространством для раковины и более гибкими методами обслуживания.

По сравнению с появлением большого количества международных брендов в 2005 году, он использует очень высокое отношение, чтобы сравнить отечественный потребительский торт с различными зрелыми и передовыми маркетинговыми концепциями.

Китайский рынок за 20 лет претерпел колоссальные изменения и свои особенности.

Особенно после 2018 года отечественная сеть онлайн-индустрии стала более зрелой. Благодаря бесшовной связи между офлайн и онлайн, признанные международные бренды быстрой моды больше не могут находить достаточные конкурентные преимущества на внутреннем рынке.

Из этой автобиографии нетрудно понять, что преимущество ZARA заключается в ее скорости и точном обслуживании клиентов на основе магазинов, но такие услуги все еще незрелы в глазах отечественной электронной коммерции и пользователей сети, и такая скорость В глазах отечественных братьев-курьеров преимуществ не так уж и много.

Более того, империя Inditex, которая держит в своих руках все производственные цепочки, похоже, обречена на то, чтобы ослабить экспансию на внутренний рынок дешевых товаров.

Быстрая мода может быстро опуститься на столичном рынке, полагаясь на низкую стоимость, но невозможно опуститься на более крупное место с той же стоимостью на китайском рынке.

И такие потенциальные недостатки также являются причиной того, что быстрая мода сегодня окончательно проиграла в Китае.

С быстрым развитием внутреннего Интернета и постоянно зрелой и стабильной системой поставок онлайн-потребление и офлайн-опыт становятся новыми ключевыми словами в отрасли.

Модель ввода-вывода, заключающаяся в захвате лучших мест, таких как ZARA, и опоре на прямые продажи магазинов, уходит в прошлое. Имея сильную внутреннюю цепочку поставок, местные независимые дизайнерские бренды, созданные частные предприятия и переиздания Нишевые предприятия с элементами быстрой моды, такие как ZARA, могут достичь лидерства в дизайне, производстве и понимании пользователей.

Когда «быстро» и «мода» сталкиваются с проблемами одновременно, офлайн-рынок не может опуститься до городов более низкого уровня с большим количеством пользователей, а местные бренды рано заняли большую долю рынка низкого уровня, что обречено. к этому типу международного Бренду быстрой моды в Китае трудно оставаться на внутреннем рынке слишком долго среди изменений.

5

Наконец, я все же хочу порекомендовать вам взглянуть на эту книгу, хотя для быстрых изменений на внутреннем рынке секрет успеха ZARA больше не нужно продолжать переиздание.

Но из фактов интервью вы можете узнать основной закон отрасли от нуля до окончательного успеха.

Сегодня Китай по-прежнему работает на полную мощность, а международные бренды быстрой моды не адаптировались к эпохе «игрового трафика», а локальный маркетинг доведен до совершенства.Большое количество местных брендов находится в Taobao, Xiaohongshu и Doubao. Голосовой и видеоаккаунт WeChat уже получили свои дивиденды.

Это очень похоже на испанский рынок, когда Амансио только начинал свой бизнес. Он столь же хаотичен и полон возможностей для простых людей.

Надеюсь, вы тоже сможете познакомиться с возможностями этой эпохи из книги. С энергичной приверженностью Амансио здравому смыслу продаж, начиная с реальности маленьких людей, следуйте здравому смыслу продаж, принадлежащих внутреннему рынку.

Вы должны знать, что отношения между продуктом и пользователем всегда одинаковы. Как бы быстро ни менялся рынок, всегда будет одно и то же.

написать рецензию на книгу, я серьезно

(это предыдущая рецензия на книгу, лучший совет для чтения)

.

Индустрия моды в Галисии: Понимание феномена Zara -мия.Ao mesmo empo em que Toyota vem obtendo esses resultsados ​​conhece há décadas, em varios países, Assistance-se Recentemente às grands dificuldades Financeiras de duas centenarias montadoras norte-americanas: GM e Chrysler, sendo que the primeira conhece os systemes produtivos da Toyota ha mais de vinte anos, pois esta ingressou nos EUA, justamente em parceria de nome NUMMI, na California, com a GM. Ou seja, não existem segredos que tenham sido escondidos nem que não pudessem ter sido transferidas a outras unidades da GM – tanto que esta criou a fábrica de Gravataí, RS, nos mais ortodoxos mouldes da gestão japonesa.Um dos sistemas da Toyota que tem merecido destaque é o Just in time (JIT). Porém, a utilização dessas técnicas no setor de ser-viços em geral e no varejo em в частности, apresenta maiores dificuldades – em função de diversas complexidades na cadeia de suprimentos. O Presente Artigo Visa apresentar uma empresa varejista que aadotou essa técnica associada à propria Toyota, e que passou a apresentar um Importante diferencial competitivo justamente em sua Rapidez na introdução de novos modelos de roupas, e em sua rápida exposição emjas sua rede de los que se devem à introdução do JIT.Em 2007, Zara ultrapassou и sueca H&M, торнандо-se на второй день в мире. Nos anos seguintes, em que pese a crise, a Zara continuou crescendo globalmente, enquanto que a GAP continuava com diversos Problems; assim, portanto, diminuiu-se a diferença entre as duas líderes mundiais em confecções – não faltando analistas apontando uma tomada de liderança pela Zara em breve período de tempo. Варехо; Как раз вовремя; Gerência de Produção; Gestão de Negócios Internacionais; Международный рынок кондитерских изделий; Императорская эстратегия.Toyota недавно взяла на себя лидерство на мировом рынке автомобилей, и их новаторские производственные системы применяются во все большем числе секторов экономики. В то время как Toyota десятилетиями добивалась стабильных результатов во многих странах, в последнее время два столетних североамериканских автопроизводителя: GM и Chrysler столкнулись с серьезными финансовыми трудностями. Первый знает о производственных системах Toyota более двадцати лет с тех пор, как они присоединились к U.S.S., создав совместное предприятие Numme в Калифорнии. Иными словами, нет никаких секретов, которые нельзя было бы передать другим производственным подразделениям GM — в этом отношении они недавно создали свой новый завод в Граватаи, Южная Каролина, работающий в наиболее традиционном японском стиле управления. Это самое современное их предприятие в мире, и технологии из этого подразделения были переданы трем другим странам. Одна из систем, которую выделила Toyota, — это служба «точно вовремя» (JIT).Однако использование таких методов в сфере услуг в целом и в розничной торговле в частности сопряжено с большими трудностями из-за ряда сложностей в цепочке поставок. Эта статья призвана представить розничную компанию, которая переняла эту технологию, связанную с Toyota, и теперь имеет серьезное конкурентное преимущество только благодаря своей скорости, с которой она представляет новые линии одежды, и скорости, с которой они смогли продемонстрировать эти новые линии в своей сети магазинов – такие результаты благодаря внедрению JIT.В 2007 году Zara обогнала шведского ритейлера H&M, став вторым по величине в мире. В последующие годы, несмотря на кризис, Zara продолжала глобальный рост, в то время как GAP продолжала сталкиваться с различными проблемами, тем самым сокращая разрыв между двумя мировыми лидерами в сфере розничной торговли одеждой – и мало кто из аналитиков не замечает этого. что Zara скоро возьмет на себя мировое лидерство. Розничная торговля; Как раз вовремя; Управление производством; Управление международным бизнесом; международный рынок одежды; бизнес стратегия.

Некролог Зары Штайнер | Книги по истории

Зара Штайнер, скончавшаяся в возрасте 91 года, была ведущим в мире историком международных отношений в Европе в период между войнами. Два ее массивных и авторитетных тома в Оксфордской истории современной Европы, «Огни, которые погасли» (2005 г.) и «Триумф тьмы» (2011 г.), остаются стандартными работами об обреченных поисках европейских государств для стабильного нового международного порядка в Европе. 1920-х и сгущающихся туч 30-х, что привело к началу Второй мировой войны в конце десятилетия.

Эти две книги столь же впечатляющи своей широтой, как и своей глубиной, охватывая экономические события и отношения, производство оружия, дипломатические переговоры, политику и войну, с равным авторитетом. На более чем 2000 страниц, основанных на надежном владении научной литературой и документацией на нескольких языках, два тома с ясной ясностью передают сложные последовательности событий. Блестяще написанные, полные острых суждений, захватывающих фраз и саркастических отступлений, читать их также одно удовольствие.

Ни один исследователь того периода не может позволить себе игнорировать их, и это своего рода обвинение в замкнутости стольких британских историков сегодня, что так много недавних работ по «умиротворению» и истокам Второй мировой войны, вред, к сожалению. Критика Зары в адрес Чемберлена, Идена и Галифакса, безнадежно выбившихся из колеи в жестоком мире диктаторов, остается без ответа. Она заметила, что, исследуя европейскую международную историю в период между войнами, она столкнулась с «немногими героями, двумя злыми Титанами и множеством злодеев и мошенников.Мне не нравилась их компания».

Родившаяся в Нью-Йорке, дочь Джозефа Шакоу, владельца магазина верхней одежды и принадлежностей для полярных исследователей, и его жены Фрэнсис (в девичестве Прайс), Зара проявила ранние академические способности и изучала историю в Суортмор-колледже, штат Пенсильвания. , получив высшее образование в 1948 году. Затем она получила степень по истории в Оксфордском университете за два года вместо обычных трех, благодаря тому, что ее обучали такие светила, как Эй Джей Пи Тейлор и Исайя Берлин.

Но когда она спросила Тейлора, не возьмет ли он ее в докторантуру, он сказал ей, что докторская степень была немецким изобретением, которое американцы испортили, и что его не стоит развивать.Поэтому в 1950 году она переехала в Гарвард, где защитила докторскую диссертацию, получив диплом в 1957 году. защитил докторскую диссертацию и работал в журнале Economist. Их представили соответствующие профессора Гарварда, которые знали их обоих, очевидно, много обсуждали их и поспорили друг с другом, что они поженятся, если когда-нибудь встретятся.

Получив открытки от профессоров, призывающие каждого из них «заниматься спортом», Джордж и Зара встретились за чаем и с самого начала договорились, что пришлют им собственную открытку с надписью «вы проиграли пари». Однако в конце дня они договорились не отправлять его в конце концов. Их брак продлился более 60 лет, и Зара, среди прочего, была превосходным поваром и хозяйкой званых обедов, а ее навыки дополнялись вкусом Джорджа в вине, что обеспечивало стабильность ее непостоянному мужу.

Ни женитьба на мужчине, известном своей непоседливостью, ни рождение двоих детей соответственно в 1958 и 1960 годах не отвлекли ее от писательства и исследований. Ее первая крупная книга «Министерство иностранных дел и внешняя политика, 1898–1914 годы», опубликованная в 1969 году, обнажила сложные взаимоотношения между министрами, официальными лицами, а также укоренившуюся дипломатическую практику и традиции, которые помогли определить роль Великобритании в истоках Первой мировой войны. В 1977 году за ним последовала более обширная книга «Великобритания и истоки Первой мировой войны», заказанная для серии коротких книг о «создании 20-го века», опубликованных Macmillan.

Уже в этих томах Зара расширял концепцию дипломатической истории, чтобы отразить развитие теории международных отношений и включить влияние общественного мнения, экономических интересов, прессы и, прежде всего, вклад государственных служащих. Она путешествовала по стране, изучая личные бумаги мандаринов министерства иностранных дел, похороненные в пыльных папках, которых не видел ни один другой ученый, в поисках «людей, стоящих за протоколами», как она их называла.

Иногда ее открытия могли преподносить сюрпризы: в Сиссингхерсте, просматривая личные бумаги дипломата Гарольда Николсона, она наткнулась на любовные письма его жены Виты Саквилл-Уэст к Вайолет Трефузис и почувствовала себя обязанной сообщить об этом своему хозяину. , Найджел Николсон, об их очень интимном содержании, пообещав ему, что не будет ими пользоваться.Николсон ничего не сказал, но позже хорошо использовал их в своей откровенной книге о своих родителях «Портрет брака».

Успех ее первых двух книг побудил Алана Буллока попросить ее написать том Оксфордской истории современной Европы, посвященный международным отношениям, в продолжение классической работы Тейлор «Борьба за господство в Европе». Свидетельством учености Зары было то, что проект в конечном итоге расширился до двух томов, и потребовалось почти 30 лет для исследований и написания — хотя в первые годы ей также приходилось выполнять сложную задачу редактирования The Times Survey of Министерства иностранных дел. World» — крупная научная работа с участием множества историков, опубликованная в 1982 году.

Тщательность ее поиска оксфордских томов была ошеломляющей. Однажды, когда историк из Йельского университета Пол Кеннеди посетил ее, он обнаружил, что ее «письменная комната переполнена бумагами, статьями, книгами с тегами, копиями «новой важной диссертации» о Франции и болгарах и т. д.». Казалось, она прочитала почти все, что было написано по многочисленным темам, охватываемым ее книгами.

Проведя время в Принстоне, а затем в Инсбруке, Австрия, следуя за Джорджем с одной работы на другую, она в конце концов поселилась с семьей в Кембридже, а в 1968 году была избрана членом Нью-Холла (учреждение только для женщин, позже переименованное в Мюррей). Edwards College), где она и осталась, обучая студентов, продолжая при этом свои исследования.Она взяла на себя ведущую роль в управлении колледжем, исполняя обязанности президента в 1995–1996 годах. Она поддерживала своих учениц не только в их академических начинаниях, но и в более общем плане; многие из них вспоминают ее с большой любовью.

С самого начала своей карьеры Зара была женщиной в мире мужчин. Когда она приехала в Оксфорд в 1948 году, один из ее наставников (мужчина) сначала отказался взять ее на работу. «Я не занимаюсь репетиторством с женщинами, — сказал он. «Просто позвоните мне, сэр», — был ее ответ; и так он сделал, с тех пор.Как профессиональный историк, она стала частью области истории дипломатии и международных отношений, в которой доминируют мужчины.

Ее тома в Оксфордской истории современной Европы — единственные в этой серии, написанные женщиной; и на конференции, которую она организовала в Кембридже в 1989 году с официальными лицами и дипломатами из 20 стран, когда она вела дискуссию о карьерных трудностях, с которыми сталкиваются женщины-дипломаты, один чиновник прямо сказал ей: «В моей стране у нас нет таких проблем.Мы просто не пускаем женщин на дипломатическую службу». Отставной британский дипломат, у которого она брала интервью, приветствовал ее комментарием: «Американец, женщина и еврей, пишущие о Министерстве иностранных дел? Этого нельзя допускать».

В Кембридже, в отличие от Оксфорда, колледжи полностью отделены от университета и его факультетов. Хотя Зара была одним из самых выдающихся историков Кембриджа, она так и не получила официальной должности на факультете истории, точно так же, как по совсем другим причинам ее муж Джордж так и не получил места на факультете английского языка.До конца своей карьеры она оставалась просто научным сотрудником, а затем почетным научным сотрудником Нью-Холла, и поэтому так и не получила профессорского звания, которого так заслужила. Уже к 80-м годам дипломатическая история выходила из моды, и она была аутсайдером для университета во многих смыслах.

Только в 2007 году она была избрана членом Британской академии. Но во всем мире она была признана великим историком, автором ряда важных и надежных научных работ и, что не менее важно, образцом для подражания для молодых ученых-женщин.

Джордж умер на 10 дней раньше нее. У нее остались дети, Дэвид и Дебора, и две внучки.

Зара Элис Штайнер, историк, родилась 6 ноября 1928 г.; умер 13 февраля 2020 г.

Компании быстрой моды, такие как Zara, Boohoo и H&M, вредят окружающей среде и экономике

Индустрия моды, если вы еще не заметили, представляет собой ужасный беспорядок, и туфли с большими пальцами ног и другие модные тренды «выпьешь дома» — наименьшая из ее проблем.На производство одежды и обуви в настоящее время приходится 8,1 процента глобальных выбросов парниковых газов, или столько же, сколько общее воздействие на климат всего Европейского Союза. Аналитики Euromonitor предупреждают, что ежегодный 5-процентный рост рынка моды рискует «оказать беспрецедентную нагрузку на планетарные ресурсы» из-за увеличения годового производства до более чем 100 миллионов тонн к 2030 году. 60 процентов, согласно Рамочной конвенции Организации Объединенных Наций об изменении климата.

Дана Томас, журналист-ветеран, писавший, в частности, для Washington Post, New York Times и Wall Street Journal, не скупится на статистику в первых главах книги Fashionopolis: The Prices of Fast Fashion and the Future. одежды . «Быстрая мода», то есть дешевая одноразовая одежда, производимая без разбора, неосмотрительно и часто без учета экологических и трудовых условий такими компаниями, как Zara, H&M, Forever 21, Nasty Gal и Fashion Nova, — это болезнь, и и планета, и ее люди расплачиваются за это.Одна только Zara ежегодно выпускает около 840 миллионов предметов одежды для своих 6000 магазинов по всему миру, часто с заработной платой своих работников ниже уровня бедности. Некогда цветущие реки в Китае, Индии, Бангладеш, разрушенные сточными водами заводов, превратились в биологически мертвые зоны, изобилующие канцерогенными химическими веществами. Крошечные пластиковые микроволокна, сбрасываемые синтетической одеждой во время стирки, заполняют нашу систему водоснабжения и пищевую цепочку. Но как мы оказались здесь? В своих репортажах Томас объединяет разрозненные геополитические и антропологические темы, чтобы составить захватывающее повествование о сложном мире, в котором мы живем, и о том, как он изменил то, как мы одеваемся на протяжении десятилетий.

Не волнуйтесь, не все так мрачно. Как ясно дает понять автор, решения доступны. Томас совершает собственное кругосветное путешествие, разговаривая с дизайнерами, учеными и активистами, которые пытаются привести корабль в порядок, пока не стало слишком поздно, будь то прорывы в технологии переработки волокна, выращенные в лаборатории материалы без жестокости, гиперлокальное производство или альтернативные розничные платформы, такие как перепродажа и аренда, которые могут удовлетворить стремление поколения Instagram к новизне, не накапливая негативное влияние моды.«Это книга о надежде, — говорит она мне. Далее следует наш разговор, который был сжат и слегка отредактирован для ясности.

Давайте поговорим о названии вашей книги, Fashionopolis . Вы написали, что это происходит как из «Коттонополис» в Манчестере — первого в мире крупного производственного центра во время первой промышленной революции, так и из фильма-антиутопии Фрица Ланга Метрополис .Оба рисуют довольно отрезвляющие картины. Является ли сегодняшняя система моды в равной степени обвинительным актом капитализма и жадности?

Мой муж, занимающийся финансами, прочитал книгу, поддразнил меня и сказал: «Знаешь, эта книга немного марксистская». И я не знаю, считаю ли я себя марксистом, но я действительно думаю, что книга отражает то, что происходит прямо сейчас, то есть необузданный капитализм, который мы имели в течение последних 20 лет с глобализацией и цифровым веком. То, что вы можете стать вторым самым богатым человеком в мире, как Амансио Ортега, владеющий Inditex и, таким образом, Zara, продавая кучу одноразовой одежды и платя людям гроши за ее пошив — для меня это окончательный снимок богатства. неравенство, на которое все жалуются.Если предмет одежды стоит вам 19,99 доллара, это означает, что человеку, который его сшил, заплатили 19 центов.

«Если предмет одежды стоит вам 19,99 доллара, это означает, что человеку, который его сшил, заплатили 19 центов»

Я думаю, что эта книга о моде, но она также и о современном обществе. Я вижу себя не только модным журналистом, но и культурным социальным антропологом. С одеждой легко соприкоснуться, потому что мы все ее покупаем, носим, ​​стираем, носим дома, и вам не нужна степень магистра делового администрирования или степень инженера, чтобы понять, о чем я говорю.И поэтому я использую одежду, чтобы говорить о более широкой истории, такой как глобализация, негативная реакция на глобализацию, глобальное потепление, неравенство в заработной плате и доходах, вы знаете, капитализм — необузданный капитализм — и его влияние на планету и общество в целом.

Меня спрашивают, о чем эта книга. Я говорю, что это о человечестве. И они такие: «Что?» Но это так, это о человечестве и о том, как оно на самом деле не изменилось. Так было с тех пор, как Ричард Аркрайт впервые запустил свою прядильную машину Water Frame еще в Манчестере 250 лет назад [чтобы механически прясть нить с минимальным человеческим трудом].Он начал то, что мы считали великим, но на самом деле поставил нас на путь, где мы находимся сегодня в политическом, социальном и экономическом плане.

Трудно поверить, что «быстрая мода» на самом деле зародилась только в конце 1980-х — Zara получает большую часть похвалы или порицания за то, что она взяла идею производства с быстрым откликом и действительно работает с ней. Сейчас это практически норма. Вы упоминаете в своей книге три основные потери бизнес-модели: рабочие места в развитых странах, права человека в развивающихся странах и окружающая среда.Как мы, как цивилизация, настолько привыкли к этим уровням разрушения?

Потому что все ушло в офшоры, так что нам это не к лицу. Перед нами стояла экономическая разруха. Мы видели последствия в таких местах, как Лоуэлл, штат Массачусетс; Флоренс, Алабама; и Каролина, где у нас было производство в Америке до того, как оно ушло за границу, но мы не видели остальных разрушений. Мы не видим свалки, мы не видим, куда девается вся та одежда, которую мы жертвуем, мы не видим бедных людей и то, как они несчастны в тех местах, где они шьют эту одежду.

Одна из женщин, с которыми я разговаривал по поводу книги, Дилис Уильямс, директор Центра устойчивой моды Лондонского университета искусств, рассказала мне, что в старые времена — и даже не в старые времена, а до -офшоринг — мы всегда знали кого-то, кто работал в швейной промышленности, будь то ваш двоюродный брат, сосед по улице, кто-то из вашей церкви или школы, поэтому у вас был человек, связанный с тем, что вы носили, и вы думал о них. Но как только мы убрали эти эмоциональные инвестиции из уравнения, мы меньше заботились о своей одежде.И тогда мы начали относиться к ним как к фаст-фуду.

Да, предшествующие поколения, особенно «зарабатывающие и ремонтирующие» времен Второй мировой войны, имели совсем другое отношение к своей одежде.

Точно. Раньше мы ходили на уроки домоводства, так что вы знали, что нужно, чтобы шить одежду. Как только это исчезло, наше отношение к ним сильно изменилось.

Вы использовали термин «модная булимия», который подразумевает переедание и очищение организма.Однако это выученное поведение.

Так и есть. Это. Потому что мы так долго живем в стране изобилия; не было Депрессии или войны, когда нам приходилось вырывать наши газоны и сажать Сады Победы. Мы можем просто сесть в машину и поехать по дороге за овощами. Мы вырастили целые поколения, чтобы ставить удобство и стоимость выше всего остального. И вот мы хотим одноразового и хотим дешевле, дешевле, дешевле.

Бангладешские рабочие работают на швейной фабрике на окраине Дакки.Бангладеш производит большую часть мировой быстрой моды. Мехеди Хасан/NurPhoto через Getty Images

Но это то, что дизайнер Мария Корнехо, которая летала через полмира в бизнес-классе, чтобы закупить 30-центовый свитер для других модных компаний, называет в книге «ложной экономией». Вы думаете, что экономите деньги, раздавая всем пластмассовые столовые приборы, которые можно просто выбросить, но воздействие на окружающую среду производства и выбрасывания всех этих вещей на самом деле очень дорого обходится обществу по разным причинам.

Думаю, именно об этом я и пытаюсь рассказать в этой книге: нам нужно потреблять меньше и лучше. Если бы у меня были хэштеги помимо #Fashionopolis, это были бы #buylessbetter и #keepthingslonger и # makethingsbetter. Нам нужно вернуть честность во все, что мы делаем. Мы должны сократить потребление и утилизацию, потому что мир просто недостаточно велик, чтобы вместить все это.

В своей книге вы отмечаете, что творческое воровство, жадность и неуважение к людям и окружающей среде всегда были частью моды.Ускорили ли такие технологии, как социальные сети, и порожденная ими культура влиятельных лиц?

Да, определенно. И весь этот синдром Золушки — когда надеваешь один раз, выкладываешь в инстаграм, а потом избавляешься от него — это катастрофа. И что существует целая культура, которая говорит, что если вас три раза видели в наряде, вам нужно избавиться от него. Вот почему исследование, в котором говорится, что в среднем одежду надевают семь раз, прежде чем выбросить — а в Китае это три раза, как мне рассказал YCloset, — очень тревожно.Мы не инвестируем в одежду, которую покупаем. И нам нужно начать это делать.

Но две мои самые любимые женщины на планете сейчас — герцогиня Кембриджская и герцогиня Сассекская, потому что они популяризируют «королевскую одежду». Это две самые известные женщины на планете сегодня, самые влиятельные из самых влиятельных. И они снова и снова надевают одни и те же пальто и платья для громких мероприятий и показывают, что вы можете носить это пальто от Alexander McQueen примерно 10 разными способами, и оно всегда выглядит великолепно.Мне это нравится. И я думаю, что они решили попытаться изменить этого потребительского монстра, придать ценность своим покупкам и как бы посрамить тех инфлюенсеров с синдромом Золушки в Instagram, что они и должны были сделать. Еще один хэштег: #royalrewear . Давайте просто примем это и сделаем это.

Компания Forever 21 недавно объявила о банкротстве; Должны ли мы праздновать это или оплакивать тот факт, что его вытесняют цифровые игроки более быстрой моды, такие как Boohoo и Fashion Nova?

Forever 21, как я узнал, когда ходил по потогонным мастерским в Лос-Анджелесе, была одной из компаний, которые использовали в своих интересах подпольную рабочую силу в Лос-Анджелесе.Да, у нас есть потогонные мастерские в Лос-Анджелесе; Я видел их своими глазами, и это было ужасно. Не так мрачно, как Бангладеш, но недалеко и прямо по улице от некоторых симпатичных шикарных офисов и ресторанов в центре Лос-Анджелеса. Так что, если это на одну компанию меньше, закупающую ресурсы из этих мест, и это поможет их закрыть, отлично.

«Я думаю, что [компании быстрой моды] уже давно бегут вперед, и скоро у них кончится бензин»

И это как бы доказывает, что модель быстрой моды нежизнеспособна.Если вы производите домашнюю потогонную одежду за копейки вместо долларов в час и все равно не можете выжить, то эта модель не подходит для бизнеса. H&M в беде. Все эти компании спешат. Я думаю, что они уже давно бегают, и скоро у них кончится бензин.

Мне кажется, что в будущем действительно преуспеют компании, которые не будут следовать экономии за счет масштаба, а вместо этого будут производить только то, что им нужно, изготавливая на заказ и производя вблизи своих рынков.У меня нет степени MBA, но для меня это имеет смысл, и это хороший бизнес.

Существуют и другие альтернативы типичной бизнес-модели розничной торговли, такие как аренда и перепродажа, которые завоевывают популярность как гангстеры. Rent the Runway достиг оценки в 1 миллиард долларов , традиционные розничные продавцы, такие как Ann Taylor, Express и Urban Outfitters , запустили свои собственные схемы аренды и даже прославили универмаги, такие как Macy’s и и и .C. Penney погружаются в перепродажу с помощью ThredUp.

Меня спрашивают, как я изменился в одежде с тех пор, как начал работать над книгой. У меня есть красивая одежда от Alabama Chanin, я собираюсь купить цветной хлопок у Салли Фокс, она гениальна, гениальна, и я брал ее напрокат для особых мероприятий. Когда мне нужно было пойти на торжественное мероприятие с черным галстуком на Каннском кинофестивале, я взяла напрокат платье Дианы фон Фюрстенберг, которое, вероятно, никогда бы не купила, потому что оно было бы слишком дорогим, и я бы подумала: «Сколько раз я собираешься надеть такое платье?» Но я чувствовала себя принцессой, получила миллиард комплиментов, а на следующий день отдала ее людям, у которых арендовала.И я подталкиваю к этому свою дочь, которой 19 лет. Если будет выпускной или свадьба, давайте возьмем напрокат платье, давайте возьмем напрокат костюм. Давайте выглядеть фантастически за малую часть цены, а затем пустить одежду обратно в оборот, как взять книгу в библиотеке.

Мы можем сделать небольшие изменения в поведении, например, меньше стирать одежду. Когда мы это сделаем, промойте их холодной водой на коротком цикле. Они по-прежнему будут чистыми, но будут потреблять меньше воды и энергии, а также выделять меньше загрязняющих микроволокон.И наша одежда прослужит дольше.

Перепродажа огромна. Я только что провел огромную чистку Мари Кондо. Я поместил кое-что в The RealReal, а кое-что в Vestiaire Collective, и это было здорово. Как говорит мой друг Кэмерон Сильвер, они предварительно полюбились — не подержанные, не винтажные: предварительно полюбились. И большая часть того, что я выставил, продано, и кому-то еще они нравятся.

Одна из тем, которая была в заголовках, — это G7 Fashion Pact во главе с Kering, в которую входят 32 компании, представляющие 150 брендов, которые взяли на себя обязательство бороться с изменением климата, защитой океана и биоразнообразием.Но аргумент, выдвинутый несколькими НПО, заключается в том, что время добровольных обязательств для корпораций прошло, и нам нужны юридически обязывающие обязательства, такие как Соглашение о пожарной и строительной безопасности в Бангладеш или правительственное постановление, как недавно было предложено . Комитет по экологическому аудиту Палаты общин Великобритании. Где должна лежать ответственность за исправление моды?

По маркам без вопросов. Особенно супер-мега, которыми управляют люди, заработавшие миллиарды; они ничего не изменят, если только им это не понадобится, потому что они получают так много прибыли.И это не обязательно должно быть принуждено законом, это может быть принуждено и стыдом, или просто давлением изнутри. Посмотрите, что Стелла Маккартни сделала с Kering. Я не думаю, что Kering обязательно приняла бы устойчивое развитие, если бы она не тыкала руководителей палкой. Когда она впервые основала свою компанию 20 лет назад и заявила, что не будет использовать мех или кожу, все думали, что она сошла с ума. И когда она сказала «нет» ПВХ и убедила всю группу не использовать ПВХ, производители блесток, которые использовали ПВХ, сказали: «Ах, если мы собираемся потерять всю группу Kering, которая покупает блестки каждый год, нам лучше придумать альтернатива им.

Изображения SOPA/LightRocket через Gett

Таким образом, для того, чтобы изменения произошли, они должны быть действительно сильными творцами перемен, такими как Стелла Маккартни, которые тыкают людей палкой, это должно быть экономически жизнеспособным или это должно быть закреплено в законе. Но это по брендам. И тыкание может исходить от потребителей; это может быть что-то простое, например, бойкот: «Мы больше не будем это покупать, это ужасно, измените это.Посмотрите, как быстро мы избавились от пластиковых соломинок. Это показывает, что потребители могут очень быстро подтолкнуть совершенно новые компании и предприятия к изменениям, если мы сосредоточимся на этом.

Итак, вот вопрос на 3 триллиона долларов: как бы выглядел Fashionopolis, который был бы справедливым и простым?

Хороший вопрос. Ну, я бы не стал посещать некоторые из тех потогонных мастерских, которые я видел в Бангладеш и Вьетнаме, которые были просто ужасны. И я не увижу мертвые реки, наполненные стоками с фабрик по стирке джинсов в Хошимине, от которых меня тошнит.В этом ручье будет рыба. У вас не было бы прикованных к постели 26-летних, которые не могут иметь детей, потому что на них обрушился завод. У вас не было бы свалок, полных одежды. У вас было бы больше полей индиго и органического хлопка.

Боже, если бы мы могли просто вернуться к органическому хлопку, я чувствую, что большинство наших проблем было бы решено. У нас не было бы модных предпринимателей, которые владеют большим богатством, чем многие страны. И пропасть между людьми, которые шьют одежду, и людьми, которые говорят им делать одежду, не будет такой огромной.И было бы больше подотчетности и меньше контейнеров с одеждой, падающих в море, потому что они не были бы отправлены по всему миру. И в идеале у нас в школе были бы уроки шитья, чтобы все знали, как пришивать пуговицу и чинить подол. И это хорошо для вас! Было доказано, что вы можете достичь того же состояния дзен, занимаясь рукоделием, что и занимаясь йогой.

Мне также кажется, что если бы люди больше шили, у них было бы более реалистичное представление о том, сколько должны стоить вещи, а не эти искусственно заниженные цены.

После краха фондового рынка в 1929 году, когда все богатые люди потеряли свои состояния, розничный торговец Хэтти Карнеги, чтобы остаться в бизнесе, запустил готовую коллекцию готовой одежды для среднего рынка под названием Spectator Sports. Рэймонд Чандлер назвал его в «Долгое прощание » «специальным секретарем». И один из этих костюмов или платьев от Spectator Sports стоил 19,99 долларов — и это было в начале 30-х. И это та же цена, которую вы платите в H&M или Zara [несмотря на инфляцию на протяжении десятилетий].

Что еще мы покупаем сегодня по той же цене, что и в разгар Великой депрессии? Конечно, нет. Что-нибудь, что мы покупаем сегодня, по той же цене, что и в 1928 году до краха? Конечно, это не так. Яйца стоили, скажем, 20 центов, а теперь стоят 3 доллара. Фунт говяжьего фарша стоил меньше 30 центов. Все подорожало в 100 раз, но мы по-прежнему платим ту же цену за готовую одежду, готовые «специальные предложения для секретарши». Для меня это было прояснением, независимо от того, о чем будет книга.Как мы дошли до того, что платим ту же цену, что и во времена Великой депрессии?

Подпишитесь на рассылку The Goods. Дважды в неделю мы будем присылать вам лучшие истории о товарах, рассказывающие о том, что мы покупаем, почему мы это покупаем и почему это важно.

Зара Хан о вечной саге о Гарри Поттере

Четвертый тематический парк. Новая пьеса. Больше записей. Больше денег. Маглы могут быть обижены, но феномен Гарри Поттера не проявляет никаких признаков исчезновения.

Четвертый тематический парк. Новая пьеса. Больше записей. Больше денег. Маглы могут быть обижены, но феномен Гарри Поттера не проявляет никаких признаков исчезновения.

30 июля не может прийти достаточно быстро для поклонников Гарри Поттера. Примечание для магглов: вот когда Гарри Поттер и проклятое дитя — пьеса, в которой рассказывается о жизни Гарри спустя 19 лет после событий Гарри Поттер и Дары Смерти — дебют на лондонской сцене. Сценарий спектакля уже возглавляет списки бестселлеров благодаря >огромное количество предзаказов; Гарри Поттер и проклятое дитя Части I и II должны быть выпущены 31 июля, и ожидается, что огромное количество заказов/предзаказов побьет все рекорды.

Сага о Гарри была больше, чем просто детская сказка: я помню, как в подростковом возрасте взял в руки одну из первых книг и прочитал аннотацию на обложке, в которой говорилось: «Книги о Гарри Поттере — редкая вещь, серия обожаемых историй». как родителями, так и детьми». Что ж, обожание превратилось в одержимость, и для поколения, выросшего с юным волшебником, его мир стал их миром. Почему еще вы думаете, что Алана Рикмана, плодовитого актера со звездной игрой, оплакивают как Северуса Снейпа (Рикман скончался в январе этого года) всеми поклонниками сериала? Большинство онлайн-трибьютов Рикману содержат его самый известный диалог «Всегда.(Ответ Снейпа на удивление Альбуса Дамблдора его непреходящей любовью к Лили Поттер — «После стольких лет?»)

На самом деле, Дж.К. Волшебная вселенная Роулинг настолько переплелась с нашей, что, когда она называет Дональда Трампа хуже лорда Волан-де-Морта или помощника Трампа пожирателем смерти в Твиттере, никто не должен спрашивать, о чем она говорит. Фактически, один запоминающийся твит в ответ Роулинг предположил, что Трамп был Волан-де-Мортом, а его шиньон был одним из семи крестражей. Роулинг часто использовала персонажей из сериала, чтобы говорить о так называемых трудных темах (расизм, права геев, меньшинства, подавление рабочего класса) и благодаря ее активному присутствию в Twitter и частым обновлениям pottermore.com, официальном сайте всего, что связано с Гарри Поттером, многие из этих дебатов включают такие заявления, как «Дамблдор тоже был геем, и он был величайшим волшебником всех времен», «Роулинг никогда не уточняла, какого цвета была Гермиона Грейнджер — она говорила только о ее густые волосы, торчащие зубы и исключительный интеллект», «Трамп хочет белую Америку? Это как Волдеморт хочет чистокровного волшебного мира», «В стране должны быть лучшие условия труда и зарплаты — мы что, эльфы поместья Малфоя?»

Поттерхеды (так любят называть себя несгибаемые фанаты) живут и дышат всем Гарри Поттером.Твиттеры в именах главных героев, помады в стиле Гарри Поттера от косметики LASpalsh, тематические татуировки, питьевые зелья (веселые коктейли в пабе), фанатские сайты, тонны фанфики, безумное количество мерча, и (барабанная дробь, пожалуйста) тематические парки (ага, во множественном числе). Один учитель в нашей Индии был настолько вдохновлен книгами, что использовал левитирующую фотографию, чтобы запечатлеть своих учеников, играющих в квиддич в отдаленной гималайской деревне (http://www.thenewsminute.com/article/harry-potter-fans-check-out). -эти-дети-играют-квиддич-отдаленная-гималайская-деревня-39054).

Отсылки к Гарри Поттеру часто встречаются и в популярных СМИ, и не только в таких сериалах, как Теория большого взрыва , где главные герои — любители альтернативной вселенной. В «Отрочестве» очень запомнилась сцена, в которой дети присутствовали на полуночной презентации книги «Отрочество». «Гарри Поттер и Принц-полукровка» в полном костюме — становится еще более трогательным, потому что мое поколение помнит, как читало в газетах о таких запусках и хотело быть частью этого. Большинство из нас в конечном счете решили просто читать новую книгу потихоньку, потому что проклятый выпуск всегда приурочивался к тому, когда экзамены были не за горами.

На прошлой неделе состоялся программный запуск Волшебный мир Гарри Поттера (Universal Studios Hollywood), который официально открывается в апреле этого года. К основным достопримечательностям относятся Гарри Поттер и Запретное путешествие и Полет гиппогрифа , такой же, как и в других тематических парках. Для тех из вас, кто не знал, есть уже три других парка — «Острова приключений», «Юниверсал Студиос Флорида» и «Юниверсал Студиос Япония» (серьезно, вы бы не продержались и трех секунд в классе Снейпа, если бы не знали что-то элементарное). ).

Однако возникает вопрос, неужели теперь Поттера в избытке? С таким маркетингом, который «Гарри Поттер и проклятое дитя» проходит, все это кажется каким-то надуманным. В наши дни стало сложно отделить настоящего фаната от крутого парня — того, кто любит Гарри Поттера, потому что он искренне верит, и того, кто фанат, потому что фанатом быть круто. Хотя это правда, что «все, к чему прикасается Джо, превращается в галеоны», как выразился один из Поттерхедов, Эдинбургская история книги в Шотландии, том 4 , кажется, не согласен с тем, что Роулинг имеет к этому много общего помимо очевидного.«Изучение феномена Гарри Поттера приводит к выводу, что большая часть его распространенности проистекает не из собственной работы Роулинг, а из работы других, пишущих или использующих темы из ее книг. Издание Джорджа Беама Магглы и магия был, по сути, приурочен к тому, чтобы «извлечь выгоду из ажиотажа вокруг выхода третьего фильма о Гарри Поттере» (веб-сайт Amazon, 2000). Есть печатные фанфики, такие как Сюжет сгущается… Гарри Поттер исследуется для фанатов фанатами (Wizarding World Press, 2004), веб-сайты, посвященные книгам и фильмам (таким как «Дырявый котел» и «Магглнет»), книгам, статьям, научным конференциям и тезисам. … Как и предсказывала Минерва МакГонагалл в первой главе PS [Философский камень] каждый ребенок (по крайней мере, в западном мире) знает его имя PS, 15).”

Ажиотаж, да. Маркетинг, да. Хитрости, да. И все же одним из величайших достижений книг о Гарри Поттере было заставить людей читать. Ненасытные читатели автоматически тянулись к книгам, но агрессивный маркетинг познакомил нечитающих с волшебным миром. Они пришли из любопытства, но, в конечном счете, именно контент удержал их на крючке.

На самом деле, 2010 г. >Статья в Entrepreneur рассматривала магию маркетинга, стоящую за «Гарри Поттером», и отмечала, что «утечка кусочков информации, проведение рекламных мероприятий и конкурсов и создание завесы секретности вокруг выпуска следующего продукта, связанного с брендом, может привести к распространению слуха… маркетинг из уст в уста, необходимый для увеличения продаж до максимально возможного уровня…»

Но больше всего, независимо от маркетинга и уловок, мы любим вселенную Гарри Поттера, потому что мечтаем о лучшем мире.И Роулинг дает это нам.

Зара и ее сестры: История крупнейшего в мире продавца одежды PDF Энрике Бадиа

Зара и ее сестры: история крупнейшего в мире продавца одежды

Энрике Бадиа

Содержание
Список табличек v
Предисловие vii
Введение x
1 Место под названием Arteixo… 1
2 Предприниматель по имени Ортега… 29 сектор 68
5 Концепция обретает форму: производство становится индустриальным 79
6 Рынок и покупатель… начало и конец всего 102
7 Первая попытка открыть магазин не берется… но успех Zara виден 112
8 Логистика: Задача замужного производства и распределения 129
9 Мышление Большое: Галиция слишком маленькая … 141
H & M 150
Cortefiel 151
Adolfo Domínguez 152
Caramelo 152
(SFERA) 153
MANGO 153
C & A 154
Остальные … 154
10 И Испания тоже 156
11 Концепции для всех: добавление цепочек 167
Zara 170
Bershka 173
Massimo Dutti 174
Pull and Bear 176
Stradivarius 1 76
Kiddy’s Class/Skhuaban 177
Oysho 178
Zara Home 179
Сеть IX: Uterqüe 181
Левши… в порядке распродажи 182
Часто… и другие фиаско 183
12 По дороге на биржу 0135 190 3 цена 193
14 Исла для Кастеллано: свет и тень страха
форма кризиса 200
15 Модель для управления 214
16 Амансио, Inditex и будущее… с семьей? 247
Эпилог: сенсация… а может быть, и больше 257
Приложение 259
Примечания 277
Алфавитный указатель 281

Введение
Не всегда легко выяснить, как и почему именно та или иная идея, а не другие, может превратиться в успешную предприятие.Большинство этих идей так и не сдвинулись с мертвой точки, а многие из тех, что все-таки взлетают, в конце концов терпят неудачу относительно быстро, оставляя тех, кто тратит время и энергию на поддержку таких идей, без признания. Лишь немногие из этих идей могут стать осязаемыми, и это сильно зависит от потребительских предпочтений. На самом деле мы редко понимаем, почему большинство предпринимателей разочаровываются и лишь немногие достигают вершины. Даже главные герои этой книги могут не знать всего о том, как этого добиться, но их точка зрения очень полезна по сравнению с точкой зрения человека, который анализирует предпринимательство только со стороны.

Чем больше мы пытаемся указать одну причину как доминирующий фактор успеха идеи, тем сложнее становится задача. Точно так же, как неудачи обычно сложны, успехи, как правило, реагируют на комбинацию факторов как на уникальное и неповторимое сочетание, которое приводит к конечному результату. Тенденция пытаться найти скрытые объяснения, обманчивые мотивы или извращенное поведение как в хороших, так и в плохих действиях также не помогает нам понять предпринимательский успех. Однако, к сожалению, такая практика широко распространена в большей части современного общества.

Феномен Зары, главной героини этой книги, не является исключением из всех подозрительных практик современного бизнеса. Историю Зары окружает множество предположений, большинство из которых слабые и необоснованные. Эти предположения являются просто попытками обосновать, как и почему простая идея выросла за четыре десятилетия из крошечной группы в анклаве Галисии во вторую по величине компанию в мире в своей области, с присутствием в более чем пятидесяти странах и рыночной капитализацией почти 32 миллиарда евро, или 5.3 трлн песет для тех, кто недостаточно знаком с новой валютой. Этот быстрый рост превратил ее основателя и владельца Амансио Ортегу из рабочего из маленького городка в самого богатого человека во всей Испании и в одного из самых богатых людей в мире.

Те, кто составляют ежегодный список Forbes, или те, кто пытается определить самых богатых людей на земле, скорее всего, столкнутся с одними и теми же вопросами. Некоторые из них носят очень общий характер, задаваясь вопросом, действительно ли такие списки являются исчерпывающими и всеобъемлющими, в то время как другие являются более конкретными и касаются основ, лежащих в основе размещения таких людей в их заданной рейтинговой позиции, и характеристик, которых, по-видимому, не хватает тем, кто находится ниже их. .

Самое интересное в этих рейтингах то, что они включают в себя многих людей, которые унаследовали очень успешный семейный бизнес и сумели развить первоначальный успех, а также тех, кто перешел от борьбы за выживание и, следовательно, от анонимности к созданию впечатляющего предприятия.

Нет никаких сомнений в том, что Амансио Ортега, занимавший восьмое место в списке Forbes в 2007 году (см. Таблицу A2.1), является чем-то вроде иконы, соответствующей описанию человека, прошедшего путь от анонимности к богатству и славе.Его личная история вращается вокруг компании, которая всего за сорок лет выросла из небольшого магазина в Ла-Корунья в предпринимательскую империю с более чем 76 000 сотрудников, оборотом около 10 миллиардов и присутствием на четырех континентах.

В руках Амансио Ортеги находится история бизнеса, практически не имеющего прецедента в Испании. Хотя отсутствие прецедента связано с уникальным характером фигуры Зары и ее развития, личные и профессиональные характеристики Ортеги также были заметны, и их влияние не может и не должно быть вычтено из истории компании.Реальность дела такова, что Inditex, имя, которое группа приобрела в середине 1980-х годов, является тем, чем она является, по многим другим причинам и обстоятельствам, без сомнения дополненным вдохновением, волей и импульсом ее владельца-основателя.

Важно подчеркнуть важность, в первую очередь, набора профессионалов из многих областей, которые были вовлечены и инвестировали в развитие компании на протяжении многих лет ее существования. Не менее важными в развитии Zara являются взлеты и падения социально-экономической среды, в которой она процветала.С этой точки зрения, без любой из этих вещей история компании была бы совершенно иной. Даже допускать возможность того, что при других обстоятельствах компания все же могла добиться успеха, бессмысленно, потому что невозможно сказать, был бы конечный результат лучше или хуже. Точнее говоря, если бы компания была основана на несколько лет раньше или позже фактической даты, мы бы говорили о другом, совершенно другом Inditex.

Само собой разумеется, что работа, подобная этой книге, не может и не должна развиваться без сотрудничества и свидетельства тех, кто был прямо или косвенно связан с темой, которую она намеревается изобразить.Таким образом, я выражаю искреннюю благодарность и признательность всем, кто согласился оказать поддержку этому проекту. Я скрупулезно просматривал каждое личное свидетельство, и, к сожалению, было невозможно включить все, что было сказано всеми. Могу с уверенностью сказать, что каждый человек, с которым я разговаривал, разделял стремление подчеркнуть коллективный характер прогресса Zara-Inditex.

Я также признателен Марселино Элосуа, президенту LID, пропагандисту идеи этой работы и постоянному стимулу для ее завершения.Хосе Антонио Менор, мой терпеливый редактор, был невероятно настойчив и готов помочь, и я также многим ему благодарен. Другие, без сомнения, заслуживают такой же признательности, и я хочу поблагодарить всех друзей и коллег в моей личной и профессиональной жизни за их бескорыстное желание помочь мне в этом проекте. Наконец, я должен выразить благодарность вам, читатель, который решил прочитать эту работу из множества других.

Эта книга стоит 10 долларов США.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.