Цель по смарту: примеры, критерии + чек-лист на постановку Смарт-цели

Содержание

Что такое SMART-цели. Объясняем простыми словами: Энциклопедия — Секрет фирмы

Каждая буква слова SMART соответствует критерию для оценки цели:

  • S – Specific (конкретность и ясность)

Пример: «Повысить выносливость и улучшить физическую форму через ежедневные прогулки».

  • M – Measurable (измеримость)

Пример: «Ходить каждый день по 5000 шагов».

  • А – Achievable (достижимость)

Пример: «Если я буду вставать на полчаса раньше и идти на работу пешком, то я смогу выполнять эту активность каждый день».

  • R – Relevant (актуальность)

Пример: «Такая активность поможет мне улучшить физическое здоровье, которое непосредственно влияет на ментальное. Это положительно отразится на всех сферах моей жизни»

  • T – Time bound (определённость по срокам)

Пример: «Через месяц я должен находить минимум 150 000 шагов и улучшить свою физическую форму».

Пример употребления на «Секрете»

«Безусловно, не бывает результата без грамотного отлаженного процесса, и одна из задач руководителя организовать этот процесс. Но многие так увлекаются отлаживанием процесса, что забывают о конечной цели. А ведь именно для её достижения и нужен руководитель. Что поможет сохранить этот самый фокус и не увлечься самим процессом? Грамотно сформулированная цель по SMART и наличие плана с чёткими сроками и расписанной ответственностью по каждому из этапов процесса.»

(Преподавательница курса «Soft skills для руководителя» в «Нетологии» Анастасия Высоцкая — о том, как руководителю повысить свою эффективность.)

Нюансы

Терман SMART со временем эволюционировал в SMARTER. Это связано со стремлением работать умнее, а не больше. Поэтому к привычному обозначению добавились ещё две буквы — E и R.

  • E – Evaluate (оценивать). Важно регулярно оценивать свои цели и корректировать их по мере необходимости.

Пример: «5000 шагов может быть недостаточно для того, чтобы привести тело в тонус».

  • R – Revised (перестроиться). Иногда следует менять цели, потому что они не идеальны.

Пример: «Резко похолодало, поэтому уличная ходьба мне уже не подходит. Нужно начать заниматься в помещении».

Факт

Есть и другие трактовки окончание ER. Например, где-то буква E сопоставляется со словом Excite (взбудоражить) или Energizing (зажечь, вдохновиться). То есть цель должна быть не навязанной обществом, а истинным желанием человека. А буква R иногда трактуется как Rewarding (вознаграждение). В этом случае при постановке цели предусматривают награду за её достижение.

Статью проверил:

Как ставить SMART цели? Простой гид и удобные шаблоны

Содержание:
Что такое SMART-цели
Как правильно создавать SMART-цели
Примеры SMART и не-SMART целей

SMART — это проверенный временем фреймворк, применяемый во всем мире для создания понятных, четких и достижимых целей.

Аббревиатура S.M.A.R.T. расшифровывается как:

1. S — Specific  —  Конкретный
2. M – Measurable —  Измеримый
3. А – Achievable  —  Достижимый
4. R – Relevant  — Релевантный (актуальный)
5. T – Time bound  — Ограниченный по времени

Постановка целей по этой формуле позволяет менеджерам и командам создавать цели так, чтобы их достижение стало, на самом деле, реальным.

Методика SMART проста в использовании и может быть использована без предварительной подготовки. Важно понимать необходимость каждого из пункта формулы, особенно «достижимости» и «релевантности», чтобы не попасть в заложники собственных грандиозных планов.

В конце статьи вы найдете готовые шаблоны для скачивания и сможете приступить к планированию своих целей незамедлительно.

История возникновения:
Впервые инструмент SMART был предложен в 1981 году Джорджем Т. Дораном  в своей  исследовательской работе  «S.M.A.R.T. Way to Write to the Management’s Goals and Objectives» («Способ написания к целям и задачам руководства»). Джордж работал с компанией Washington Water Power Company в качестве бывшего директора по корпоративному планированию и консультанта, и предложил SMART метод как превентивный способ избежать подводных камней на этапе целеполагания.  

Как правильно создавать SMART-цели

S —  Specific. Конкретный

Конкретность цели — это то, насколько хорошо вы представляете свой желаемый результат. Возьмите за правило не смешивать несколько разных целей в одной формулировке. Одна задача (цель) = одна фраза.

Вы должны быть в состояния ответить на все сопутствующие вопросы, которые начинаются со слов «что», «зачем», «почему», «когда», «где». Избегайте «абстрактных формулировок», которые невозможно представить или описать цифрами. 

Вопросы, которые позволят вам быть конкретными в своей цели: 

  • Что: Чего именно я хочу достичь? 
  • Где и когда: Когда и где это должно произойти?
  • Почему: По какой причине и зачем именно это стало моей целью? Есть ли у меня альтернативные варианты?
  • Кто: Кто мне необходим для достижения этой цели? Кто заинтересован в достижении этой цели помимо меня?
  • Как: Знаю ли я, каким способом можно достичь поставленной цели?
  • Какой: Какие у меня есть барьеры, и что нужно сделать для того, чтобы избежать их?
  • Детали: Что еще мне необходимо учитывать или знать для достижения поставленной цели?

Ответы на перечисленные вопросы позволят вам быть уверенными в том, что вы представляете себе реальную картину и понимаете, как вам действовать дальше.

M — Measurable. Измеримый

Оцифровка цели позволит вам понимать ваш прогресс и производительность. В обратном случае у вас не будет возможности понимать свою эффективность, как на промежуточных этапах, так и в конце выделенного периода.

Для контроля цели вам нужно выбрать метрики (предпочтительно цифровые, но в иногда можно использовать и качественные),  которые позволят не только отслеживать цель, но и понимать, насколько она будет соответствовать вашим ожиданиям.  Если проект продолжительный, обозначьте промежуточные метрики. По ним вы сможете определять ваш успех.

Вопросы:

  • Как вы поймете, что достигли цели?
  • Что вы определите как главный показатель достижения цели (качественный или количественный)?
  • Какое значение или характеристика выбранного показателя станет подтверждением достижения цели? 
  • Данные для замера выбранной метрики уже существуют, или вам необходимо сначала разработать процесс сбора необходимых цифр? (настроить систему, провести соц. опрос, фокус-группу и т.д.)

A — Achievable or Attainable. Достижимый

Этот шаг в оценке цели является показателем того, что вы осознаете ее, а также критически и объективно  мыслите.

Достижимость вашей SMART цели может оказаться шагом, на котором придется задержаться, чтобы еще раз взвесить потенциал вашего замысла. Например, вы можете перепроверить, а возможно ли достичь вашей цели за тот срок, что вы себе выделяете?

Если критический  анализ показывает несоответствие ваших возможностей желаемому результату, это не значит, что от цели нужно отказываться. Значит, ее следует раздробить на более мелкие цели, каждая из которых будет иметь свой дедлайн и свои метрики успеха.

Достижимость цели напрямую влияет на мотивацию ответственного лица или команды. Чем менее достижимой кажется цель, тем меньше энтузиазма будет у команды, а это явно не то, к чему вы стремитесь.

Вопросы:

  • Если это бизнес-цель, то есть ли у вас необходимые ресурсы, возможности, люди и команда для достижения цели?
  • Есть ли у вас (и вашей компании) финансовые возможности для реализации цели?
  • Достаточно ли у вас в запасе времени?
  • Какие еще ресурсы и условия вам необходимы для достижения намеченного? Есть ли у вас к ним доступ? (место, оборудование, навыки, технологии и т. д.)

R — Relevant. Релевантный

Это шаг определяет, насколько важна выбранная задача для достижения сверхцели

(личных целей, бизнес-целей, миссии).

 На этапе определения релевантности вашей цели, постарайтесь ответить на следующие вопросы:

  • Какую именно роль играет достижение данной задачи для целей, стоящих уровнем выше? Почему именно она?
  • Стоит ли эта цель тех усилий, которые вы на нее потратите?
  • Самое ли верное сейчас время для того, чтобы приступить к достижению выбранной цели?
  • Что произойдет, если вы откажетесь от этой цели в пользу другой?
  • Есть ли другие цели, которые могли бы принести больше пользы, чем текущая?

Если в ходе анализа релевантности вы понимаете, что роль данной цели преувеличена, и ее достижение мало на что влияет, вам стоит пересмотреть список целей. Возможно, вы выберете задачи, более важные для вашего бизнеса.

T — Time Bound. Ограниченный во времени

Постановка целей по  SMART обязательно требует привязки ко времени. Только наличие четкого расписания позволит вам и вашей команде двигаться слаженно, от этапа к этапу, так, чтобы в намеченный срок прийти к заветной финишной полосе.

Если цель не имеет ограничения по времени, то риск ее НЕ достижения остается высоким. Вам потребуется установить точку начала и дедлайн, тем самым определяя ограниченный временной интервал для достижения цели.  

Помимо отчетной даты, временные ограничения создают ощущение срочности и формируют у команды решимость завершить работу.

Вопросы:

  • Когда мы хотим достичь намеченной цели?
  • Когда мы приступим к реализации нашей цели?
  • Как часто у нас будут промежуточные этапы для сверки промежуточных результатов?
  • Готовы ли мы сейчас определить, какими должны быть промежуточные результаты? Будем ли мы понимать по ним наш прогресс?

При постановке SMART целей, вы должны быть готовы задавать себе много вопросов.   Ответы на них занимают время на этапе подготовки, но именно они гарантируют вам  и вашей команде уверенное понимание поставленных задач, и возможность достигать их четко и слаженно.

Примеры SMART и не-SMART целей:

Пример № 1: Экономия денег

Обычная цель: Начать экономить больше денег.
SMART цель: Хочу сэкономить 5000 $ за два ближайших года (или к такой-то дате).
Теперь цель конкретна и измерима, так как вы определили сумму и оцифровали результат, который должен получиться на выходе.  Эта цель ограничена по времени — вы выделили себе 2 года. Достижима ли эта цель, зависит от ваших текущих финансовых условий и вашего дохода. Если допустить, что с финансами все в порядке, то цель соответствует критериям смарт. 

Также необходимо проанализировать, является ли экономия средств самым правильным решением? Для этого нужно понимать причины, и знать вашу сверхцель. Например, вы хотите купить машину.

В таком случае, хорошо было бы сравнить текущую цель с другими вариантами. Сумму на машину можно получить не только через экономию денег, но и через поиск более высокооплачиваемой работы. Что из этих двух вариантов подходит вам больше?
Предположим, что экономия является наиболее подходящим методом, тогда цель соответствует всем критериям SMART.

Пример #2:  Спорт

Обычная цель: Стать, как Брюс Ли.
Цель непонятна, неконкретна, не оцифрована и не имеет ограничения во времени. Что значит «быть, как Брюс Ли?». Столько же весить, иметь черный пояс, или двигаться как пантера? Предположим, что для нас это значит — уметь делать эффектные удары ногами в прыжке. 

SMART цель: через год занятий уметь делать удар с разворота в воздухе.

Теперь цель, как минимум, понятна. Не ясно насколько она важна (релевантна). На этот вопрос сможет ответить только сам герой, будучи в ясном уме и трезвой памяти. Цель измерима качественной характеристикой, а не количественной. Цель имеет срок и она, скорее всего, достижима, при условии регулярных тренировок и подходящей физической подготовки.  

Пример #3:  Учеба

Обычная цель: Подготовиться к экзамену
SMART-цель: Сдать экзамен по экономике на 5 баллов (по 5-балльной шкале). 

С самого начала эта цель является SMART. Она, безусловно, конкретна и измерима. Она привязана к определенному времени, так как экзамен назначен на конкретную дату в прогнозируемом будущем. Также, мы сразу допускаем, что она достижима и важна.

Как видите, иногда цели не соответствуют критериям SMART и должны быть изменены. В то же время, мы часто интуитивно формулируем цели правильно, так как заинтересованы в их достижении.


Скачивайте бесплатные шаблоны для постановки SMART целей в Google Sheet, PDF, Excel.

Шаблон для SMART целей в PDF — Скачать для печати.

Шаблон для SMART целей в Excel — Скачать для работы оффлайн.

Шаблон для SMART целей в Google Sheets — Перейти, чтобы скопировать на свой Google Disk.

Спасибо за то, что обращаетесь к нам за информацией! Если вы посчитали этот материал полезным, мы будем рады лайку или вашему комментарию.

ЦЕЛИ — Смешанное обучение в России

Что такое SMART-цели?


Цели являются частью каждого аспекта жизни и определяют направление, мотивацию, четкую направленность и проясняют важность. Устанавливая цели, вы ставите перед собой цель, к которой нужно стремиться. Цель SMART используется для помощи в постановке целей. SMART является аббревиатурой , что означает Specific (Конкретные), Мeasurable (Измеримые), Achievable (Достижимые), Realistic (Реалистичные) и Timely (Ограниченные во времени).  Таким образом, цель SMART включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на ее достижение.

В процессе описания целей, задач, списков и прочего, старайтесь формулировать их так, чтобы сторонний наблюдатель вне контекста смог подтвердить что цель достигнута.

Например:

Больной сможет пройти без костылей 5 метров через 7 дней.

Цели SMART:

  • Specific (Конкретные): Хорошо выраженные, ясные и недвусмысленные
  • Measurable (Измеримые): С определенными критериями, которые измеряют прогресс в направлении достижения поставленной цели
  • Achievable (Достижимые): достижимые и амбициозные.
  • Realistic: В пределах досягаемости, реалистичные, и относящиеся к вашей жизни.
  • Тimely: С четко определенной временной шкалой, в том числе даты начала и целевая даты.  Цель состоит в том, чтобы вызвать срочность.

Конкретные цели SMART

У конкретных целей значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо рассмотреть пять вопросов типа «W»:

  1. Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
  2. Что: чего я хочу достичь?
  3. Где: Где эта цель должна быть достигнута?
  4. Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
  5. Зачем: почему я хочу достичь этой цели?

Например, общая цель: «Я хочу привести себя в форму». Более конкретная цель была бы такой: «Я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым».

Измеримые цели SMART

У цели SMART должны быть критерии для измерения прогресса. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и приблизитесь ли вы к своей цели. Чтобы цель была измеримой, спросите себя:

  1. Сколько / как много?
  2. Как мне узнать, достиг ли я своей цели?
  3. Какой у меня индикатор прогресса?

Например, опираясь на конкретную цель, указанную выше: я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым.  Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира.

Достижимые цели SMART

УМНАЯ цель должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам выяснить, как вы можете достичь этой цели и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть увеличена, чтобы вы почувствовали вызов, но должна быть определена достаточно четко, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спроси себя:

  1. Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
  2. Успешно ли это делали раньше другие?

Реалистичные цели SMART

Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом имеющихся ресурсов и времени. СМАРТ-цель, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спроси себя:

  1. Реалистична ли и достижима ли цель?
  2. Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
  3. Можете ли вы посвятить себя достижению цели?

Своевременные цели SMART

Цель SMART должна быть привязана ко времени, так как у нее есть дата начала и окончания.  Если цель не ограничена по времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели. Спроси себя:

  1. Есть ли у моей цели крайний срок?
  2. Когда вы хотите достичь своей цели?

Например, исходя из вышеизложенной цели: 1 августа я получу абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду тренироваться четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира. К концу августа я достигну своей цели, если потеряю 2 кг жира в течение месяца.

Важность постановки целей SMART

Часто люди обрекают себя на провал, ставя общие и нереалистичные цели, такие как «Я хочу быть лучшим в X». Это расплывчатая цель, в которой нет четкого определения направления.

Цели SMART позволяют добиться успеха, делая цели конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Метод SMART помогает продвигаться дальше, дает чувство направления, помогает организовать и достичь своих целей.

ссылка на статью

зачем они нужны и как их ставить — ppc.world

Постановка целей по технологии SMART позволяет делать цели более понятными, конкретными, и как следствие, увеличить вероятность их достижения. Специалисты из американской компании HubSpot составили подробный материал о SMART-целях и работе с ними, а мы перевели его.

Что такое SMART-цели

SMART — это акроним, в котором зашифрованы критерии эффективности поставленных целей:

  • specific — конкретная;

  • measurable — измеримая;

  • attainable — достижимая;

  • relevant — уместная или актуальная;

  • time-bound — ограниченная по времени.

Каждая SMART-цель должна соответствовать этим критериям. Они гарантируют, что цель может быть достигнута и принесет пользу сотруднику и / или компании. Постановка SMART-целей полезна в любом деле, в том числе и в digital-маркетинге.

Теперь разберем, как ставить цели по технологии SMART.

Конкретизируйте

Допустим, вы хотите достичь успеха в работе. Но «выполнять работу лучше» не SMART-цель. Что именно в своей работе вы хотите выполнять лучше? Насколько лучше?

Работа маркетолога всегда связана с определенными KPI. Выберите конкретный показатель, который хотели бы улучшить: количество посетители сайта, лидов или клиентов. Также определите членов команды, которые будут работать над достижением цели, ресурсы, которыми они владеют и разработайте план действий.

На практике SMART-цель может звучать так: «Светлана и Денис должны увеличить количество переходов на сайт из email-рассылок». Понятно, кто из сотрудников участвует и чего они хотят достичь.

Основная ошибка — неопределенность

Старайтесь не ставить размытые цели, это может запутать команду и усложнить выполнение задачи. Вместо «Светлана должна увеличить эффективность email-маркетинга» поставьте цель «Светлана должна увеличить число кликов по email-рассылке на 10%».

Делайте результаты измеримыми

SMART-цели должны быть измеримыми, чтобы можно было отслеживать и оценивать прогресс. «Увеличить трафик в блог с email-рассылок» не SMART-цель, так как непонятно, насколько именно нужно увеличить трафик. Определите, к какому количеству трафика с рассылок вы стремитесь.

Чтобы оценить прогресс, выберите показатель и установите измеряемую цель: увеличить число посетителей сайта, лидов или клиентов в определенное количество раз или на определенное количество процентов.

Продолжим формировать SMART-цель, которую начали выше. «Светлана и Денис должны увеличить количество ежемесячных переходов на сайт из email-рассылок на 25%». Стало понятно, за какой период и на сколько нужно увеличить количество переходов.

Основная ошибка — отсутствие KPI

Эта ошибка связана с той, о которой мы говорили выше — отсутствие ключевого показателя эффективности делает цель размытой и неопределенной. Установите понятный и измеряемый KPI, например, вместо «Мы хотим улучшить удовлетворенность клиента нашим сервисом» поставить цель «Мы хотим, чтобы удовлетворенность клиента нашим сервисом была не менее семи баллов».

Оценивайте достижимость цели

Достижимость — это способность исполнителя справиться с поставленной задачей и достигнуть цели. Удостоверьтесь, что цель, которую вы ставите, не из области фантастики. Например, если трафик в блоге увеличился на 5% в прошлом месяце, попробуйте увеличить его на 8-10% в грядущем месяце, а не сразу на 25%.

Важно основывать цели на собственной аналитике, а не на отраслевых критериях, чтобы не замахнуться на недостижимые показатели. Иначе можно потерпеть неудачу и демотивировать команду.

Сделаем цель, которую мы поставили выше, реалистичной. «Светлана и Денис должны увеличить количество ежемесячных переходов на сайт из email-рассылок на 8-10%». Это более реальные показатели, таким образом вы не обрекаете себя и сотрудников на провал.

Основная ошибка — завышенные ожидания

Конечно, нужно всегда стремиться к улучшению результатов и развитию. Но если вы поставите заведомо нереалистичную цель, это может сбить вас с пути и усложнить отслеживание прогресса. «Мы хотим получить 10 000% от того, чего достигли в 2019 году» — нереальная цель, а вот «Мы хотим увеличить продажи на 150% в этом году» или «У нас есть квартальная цель достичь 20% годового прироста продаж» уже больше похоже на правду.

Ставьте актуальные цели

SMART-цель должна соответствовать бизнес-целям компании и учитывать текущие тенденции в отрасли. Приведет ли увеличение трафика от email-рассылок к увеличению дохода? Действительно ли вы можете значительно увеличить трафик из рассылок, учитывая текущие email-кампании?

Необходимо ставить цели, которые полезны для всей компании, а не только для одного конкретного отдела.

Как это повлияет на постановку SMART-цели? Возможно, придется изменить показатель для отслеживания прогресса в достижении цели. Например, бизнес изначально полагался на органический трафик для привлечения потенциальных клиентов и получения дохода, а аналитика показывает, что именно так можно получить более ценных клиентов. Так, SMART-цель могла бы звучать следующим образом: «Светлана и Денис увеличат ежемесячный органический трафик блога на 8-10%».

Основная ошибка — не ориентироваться на общие цели бизнеса

Если в целом у компании дела идут хорошо, можно попробовать развиваться в другом направлении. Но при этом не стоит полностью отказываться от основного направления бизнеса.

Вместо того, чтобы ставить цель: «Мы хотим полностью сменить тематику с b2c на b2b», попробуйте сформулировать ее так: «Мы продолжим увеличивать продажи b2c, исследуя влияние, которое наши продукты могут оказать на пространство b2b в следующем году».

Определите сроки

SMART-цель должна подчиняться графику. Достижение цели не должно занимать слишком много времени. Четкий дедлайн создаст для команды долю здорового давления, которое поможет в достижении цели. Оно позволит добиться последовательного и значительного прогресса в долгосрочной перспективе.

Что бы вы предпочли: увеличение органического трафика на 5% каждый месяц, что приведет к росту на 30-35% за полгода или увеличение на 15% без определенных сроков? Если вы выбрали первое, вы на верном пути.

Как будет звучать SMART-цель, если мы установим определенный срок? «В течение следующих трех месяцев Светлана и Денис будут работать над увеличением органического трафика в блог на 8-10%, достигнув в общей сложности 50 000 сеансов к концу августа».

Основная ошибка — отсутствие временных рамок

Отсутствие дедлайна приведет к перераспределению усилий или затруднит отслеживание прогресса. Вместо: «В этом году мы хотим начать крупную кампанию», поставьте цель: «В первом квартале мы сосредоточимся на подготовке кампании, чтобы запустить ее во втором квартале».

6 примеров SMART-целей для digital-маркетолога

Теперь разберем шесть примеров SMART-целей по всем критериям.

Увеличение трафика в блог

Конкретность: мы хотим увеличить трафик в блог, повысив частоту еженедельных публикаций с пяти до восьми раз в неделю. Ответственные за блог увеличат объем написания с двух постов в неделю до трех, а редактор — с одного поста в неделю до двух.

Измеримость: наша цель — увеличение трафика на 8%.

Достижимость: трафик повысился на 5% в прошлом месяце, когда мы увеличили частоту еженедельных публикаций с трех до пяти.

Релевантность: увеличивая трафик в блог, мы повышаем узнаваемость бренда и привлекаем больше потенциальных клиентов, это даст возможность нарастить продажи.

Дедлайн: конец этого месяца.

SMART-цель: в конце этого месяца трафик в блог вырастет на 8% благодаря увеличению частоты публикаций с пяти до восьми раз в неделю.

Просмотры видео в Facebook

Конкретность: мы хотим увеличить среднее количество просмотров для каждого видео, сократив количество тем с восьми до пяти наиболее популярных.

Измеримость: наша цель — увеличение на 25%.

Достижимость: когда шесть месяцев назад мы сократили количество тем для видеоконтента на Facebook с десяти до восьми самых популярных, среднее число просмотров видеороликов увеличилось на 20%.

Релевантность: повышая среднее количество просмотров каждого видео на Facebook и охватывая больше потенциальных клиентов, мы увеличим аудиторию в социальных сетях и узнаваемость бренда.

Дедлайн: через шесть месяцев.

SMART-цель: через шесть месяцев на 25% увеличить среднее число просмотров видео в Facebook, сократив количество тем для видеоконтента с восьми до пяти наиболее популярных.

Увеличение подписок на email-рассылку

Конкретность: мы хотим увеличить количество подписчиков, повысив рекламный бюджет Facebook и потратив его на продвижением постов блога, которые обычно привлекают большую часть подписчиков.

Измеримость: наша цель — увеличение на 50%.

Достижимость: с тех пор, как мы начали использовать этот подход три месяца назад, количество подписок на email-рассылку увеличилось на 40%.

Релевантность: когда повысится число подписчиков для email-рассылок, блог начнет привлекать больше трафика, также повысится узнаваемость бренда.

Дедлайн: три месяца.

SMART-цель: через три месяца мы на 50% увеличим количество подписчиков на email-рассылку за счет увеличения рекламного бюджета на продвижение блога Facebook, который обычно привлекают большую часть подписчиков.

Регистрация на вебинар

Конкретность: мы хотим увеличить количество подписчиков на вебинар по Facebook Messenger, продвигая его через социальные сети, email-рассылки, блог и Facebook Messenger.

Измеримость: наша цель — увеличение на 15%.

Достижимость: последний вебинар по Facebook Messenger получил на 10% больше регистраций, когда мы продвигали его только через социальные сети, электронную почту и блог.

Релевантность: если привлечем на вебинар больше регистраций, вырастет вероятность, что отдел продаж выполнит план.

Дедлайн: к 10 апреля, в день вебинара.

SMART-цель: 10 апреля, в день вебинара мы хотим увидеть увеличение числа регистраций на 15%, благодаря продвижению через социальные сети, электронную почту, блог и Facebook Messenger.

Повышение эффективности посадочной страницы

Конкретность: мы хотим, чтобы целевые страницы генерировали больше лидов. Мы планируем достичь этого, перейдя с формы с одним столбцом на форму с двумя столбцами.

Измеримость: наша цель — увеличение на 30%.

Достижимость: когда мы провели A/Б-тестирование формы с одним и с двумя столбцами, мы обнаружили, что последняя конвертирует на 27% лучше при уровне достоверности 99%.

Релевантность: если мы сгенерируем больше лидов, повысится число продаж.

Дедлайн: год.

SMART-цель: через год целевые страницы будут генерировать на 30% больше лидов, мы достигнем этого, используя форму с двумя столбцами вместо формы с одним столбцом.

Наращивание ссылочной массы

Конкретность: мы хотим увеличить органический трафик сайта, благодаря тому, что другие издатели будут ссылаться на наш сайт. Это повысит наш рейтинг в результатах поиска, что приведет к росту трафика.

Измеримость: наша цель — 40 обратных ссылок на главную страницу.

Достижимость: сейчас на главную страницу ведут около 500 ссылок на разных площадках в интернете. Количество партнерских интеграций, которые у нас сейчас есть, и тот факт, что мы генерируем по десять новых ссылок ежемесячно без каких-либо усилий с нашей стороны, вполне позволят получить 40 дополнительных ссылок.

Релевантность: органический трафик — основной источник новых потенциальных клиентов, а обратные ссылки — один из главных факторов ранжирования в поисковых системах. Если мы сгенерируем ссылки из качественных источников, наша позиция в поиске повысится, а это увеличит трафик на сайт.

Дедлайн: четыре месяца.

SMART-цель: в течение следующих четырех месяцев мы сгенерируем 40 дополнительных обратных ссылок, которые будут вести на главную страницу сайта. Для этого мы будем сотрудничать с Марией и Евгением из отдела по связям с общественностью. Так мы наладим сотрудничество с другими издателями и разработаем эффективную PR-стратегию.

Правильная постановка целей очень важна для их достижения. Формулируйте конкретные и измеряемые цели, которые важны для компании в целом, не забывайте о сроках и реальности их достижения.

5 способов сделать это: как SMART-тренинг меняет жизнь

Каким мы представляем себе жизнь успешного человека? Убрав внешние атрибуты богатой жизни и присмотревшись к реальному распорядку рабочего графика, можно увидеть четко продуманную мотивационную программу. Кто-то приходит к ней интуитивно, а кто-то вполне осознанно, прочитав многочисленные книги по психологии и бизнес-проектированию. Наиболее успешной и доступной каждому является методика SMART.

Учимся правильно ставить цели и задачи

SMART — методика построения целей и задач, основанная на максимальной четкости и гармоничном балансе хочу-могу-делаю. Слово «smart» в переводе с английского означает «умный», но применительно к данной методике оно представляет собой акроним, в котором каждая буква является обозначением одного из критериев постановки целей. Расшифровка SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

Расставляем приоритеты

© Photo by Roman Bozhko on Unsplash

Каким образом можно достигнуть своей цели и как правильно ее сформулировать? Расшифруем детально критерии для постановки личных целей.

Specific — успешность поставленной цели в конкретике

Любая мечта требует конкретики и не терпит абстрактных конструкций. Для построения четких формулировок, ответь себе на ряд вопросов: «Что мне нужно и для чего? Есть ли ограничения для достижения и какие?» Проанализируй, что нужно сделать для успешного результата. Составь список выгод, которые будут тебя мотивировать на всем этапе выполнения.

У цели должен быть конкретный результат

© Photo by The Journal Garden | Vera Bitterer on Unsplash

Согласно SMART-принципу, цель должна быть с одним конкретным результатом. Если достижение сопряжено с выполнением дополнительных задач, то смело разбивай на подцели и вноси их в свой график.

Measurable — цель имеет четкие параметры и измерима

Частая ошибка мечтателей в том, что им сложно определить параметры цели. Например, желая выучить английский, важно четко обозначить для чего: путешествия, просмотра фильмов и чтения или сдачи экзамена TOEFL. Заметь, сразу очевидно, что потребуется разный путь достижения!

Цель должна иметь четкие параметры

© Photo by ål nik on Unsplash

По SMART-правилам нужно определить критерии измерения, по которым ты поймешь, что цель успешно достигнута! Это не обязательно должны быть цифры, ощущение комфорта и удовольствия от результата тоже могут стать мерилом выполнения задачи.

Achievable — цель должна быть достижима

Тебе по силам поставленная задача? У тебя достаточно знаний, опыта и времени, чтобы достигнуть цели? Если ты себе честно ответил и уверен, что справишься, то избавишь себя от стресса и лишних разочарований.

Достижима ли цель?

© Photo by Andrey Larin on Unsplash

Цель может вызывать сомнения и казаться недостижимой, главное, чтобы она не парализовала и не вводила в ступор. В этом случае, возвращайся к первому пункту и корректируй цели и задачи!

Relevant — цели и задачи в актуальности и целесообразности

Часто можно встретить в переводах критериев SMART, не Relevant, а Realistic — реалистичный. Независимо от игры слов, смысл остается тот же: поставленная цель должна иметь актуальность и важность. Почему я это хочу и что это даст мне сейчас? Исходя из ответов, будет строиться система шагов по достижению мечты. Как это ни странно, но в поисках ответа иногда обнаруживается совсем другая цель, более значимая лично для тебя.

Цель должна быть актуальной

© Photo by rawpixel on Unsplash

Time-bound — цель должна иметь четкие сроки достижения

Как ты думаешь, что самое сложное в достижении мечты? Личная мотивация и четкое следование к своей цели! Обязательно четко определяй календарные сроки выполнения той или иной задачи. Не вводи себя в жесткие рамки, если в этом нет крайней необходимости и целесообразности.

Если ты видишь, что возникли сложности, то сделай паузу и проанализируй причины появившихся проблем. Сбавить накал ожиданий поможет создание микрозадач и корректировка плана.

Цель должна иметь четкие временные рамки

© Photo by Paweł Czerwiński on Unsplash

SMART-тренинги максимально эффективны для краткосрочных задач. Делая ставку на глобальное планирование, нужно сразу учесть вероятность изменений под влиянием внешних и внутренних обстоятельств.

Проанализировав и четко прописав цели и задачи по смарт-методике, ты сможешь изменить свою жизнь при помощи 5 шагов и осуществить мечту! Зачем бессмысленно тратить время, пора стартовать со SMART!

как ставить умные задачи — статьи на Skillbox / Skillbox Media

Слово smart в переводе с английского значит «умный». А еще это мнемоническая аббревиатура S.M.A.R.T., которую чаще всего расшифровывают так:

Согласно методу смарт, любая задача должна быть конкретной, измеримой, достижимой, значимой и ограниченной по времени.

Это цель с максимально точной формулировкой. Когда вы знаете, какой результат хотите получить, и уверены, что все в команде понимают задачу одинаково.

Например, вы просите сделать прототип сайта. Сразу возникают вопросы: что за сайт, нужен прототип всех страниц или только основных. Одну и ту же задачу можно понять по-разному, поэтому всегда уточняйте детали.

Как ставить конкретную задачу

Неправильно Правильно

Исправить баг на сайте.

Исправить баг с оплатой товара: не учитываются введенные платежные данные.

Сделать кросс-браузерную верстку.

Сайт должен одинаково отображаться в Chrome, Firefox, Opera.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

  • Какой объект?
  • Что с ним нужно сделать?
  • Какой результат должен получиться?
  • Кто это сделает?
  • Как исполнитель понял задачу?

Задача, для которой есть критерии оценки. Например, числовой или любой другой показатель, которого нужно достичь. То есть уже в момент формулировки задачи известно, в чем измерять результат и как понять, что цель достигнута.

Как ставить измеримую задачу

Неправильно Правильно

Провести декомпозицию задач.

Разделить каждую крупную задачу на три более конкретных.

Сократить количество багов.

Сократить количество багов в два раза.

 Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

  • Как проверить, что задача выполнена?
  • Какие критерии оценки?
  • Если ли цифра, к которой нужно прийти?

Эту задачу может выполнить команда или кто-то из сотрудников, потому что знает, как ее сделать, и имеет для этого все ресурсы. Или ресурсов нет, но вы готовы их предоставить. Если ни одно условие невозможно соблюсти, нужно пересмотреть формулировку задачи.

Например, вы просите закончить проект досрочно. У вас в штате два программиста, но один заболел, и, чтобы выполнить задачу, команде не хватит ресурсов. Поэтому важно всегда учитывать возможности сотрудников.

Как ставить достижимую задачу

Неправильно Правильно

Нарисовать десять макетов для разных сайтов за один день.

Нарисовать один макет сайта за день.

 Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

  • В команде есть компетентный сотрудник для выполнения задачи?
  • Достаточно ли ресурсов для ее выполнения?
  • Если ли цифра, к которой нужно прийти?

Задача должна быть актуальна и не противоречить целям и принципам компании. Нужно проверить, что ее выполнение действительно важно и приведет к намеченной цели, например, принесет прибыль или упростит работу.

Как ставить значимую задачу

Неправильно Правильно

Обзвонить клиентов, которые заказывали дешевые проекты, и сказать, что мы больше с ними не работаем, потому что они мало платят.

Обзвонить клиентов и сказать, что мы повышаем ставку за час работы. Ничего, если кто-то из них уйдет. Зато те, которые останутся, принесут больше прибыли.

 Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

  • Действительно ли задача актуальна?
  • Что изменится, если задачу выполнить?
  • Что будет, если ее не выполнить?
  • Кому поможет выполнение задачи?

Если не можете определить важность задачи, используйте матрицу Эйзенхауэра. Мы рассказывали, что это за метод и как его применять.

Задача должна быть актуальной не только для компании, но и для сотрудников, помогать развиваться. Чтобы программист не заскучал, поручите ему разработать сложную архитектуру приложения для будущего проекта. Это значимая задача, если ваша цель — развитие команды. Сотрудник получает мотивацию работать лучше, а вы — более квалифицированного специалиста. В перспективе это идет на пользу компании.

Также нужно учитывать: когда значимость задачи очевидна, сотрудники прикладывают больше усилий для ее выполнения. Поэтому важно объяснить команде, ради чего им придется стараться.

Как показать команде важность задачи

НЕПРАВИЛЬНО ПРАВИЛЬНО

Важно закончить проект в срок.

Если не закончим проект в срок, будем платить неустойку.

Нужно убедить клиента в том, что дизайн сайта, который он предлагает, не будет работать.

Если сейчас клиент настоит на своем, сайт получится хуже, и это отразится на репутации компании.

Для ее выполнения установлен точный срок, и вся команда о нем знает.

Как ставить ограниченную по времени задачу

Неправильно Правильно

Сделать прототип сайта.

Сделать прототип сайта для строительной компании через неделю.

Нарисовать макет главной страницы сайта.

Нарисовать макет главной страницы сайта за два часа.

Протестировать сайт.

Протестировать сайт сегодня.

 Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

  • Когда задача должна быть выполнена?
  • Что изменится, если не успеть выполнить задачу вовремя?

Чтобы любая задача соответствовала критериям SMART-метода, делайте так.

  • Сформулируйте, что нужно сделать и какого результата достичь.
  • Запишите формулировку задачи на бумаге или в приложении и покажите сотрудникам.
  • Убедитесь, что вся команда понимает задачу правильно и видит один результат.
  • Если да — следующий шаг. Если нет — меняйте формулировку до тех пор, пока она не будет однозначной.
  • Установите критерии оценки задачи.
  • Убедитесь, что у команды есть все ресурсы для выполнения задачи.
  • Если нет — дайте команде ресурсы или передайте задачу тому, у кого они уже есть.
  • Если таких нет — задача невыполнима и ее нужно пересмотреть.
  • Проверьте, что задача важна для проекта, команды или отдельного сотрудника. Если нет — выполнять ее незачем.
  • Продемонстрируйте важность задачи сотрудникам, это повысит их мотивацию.
  • Установите срок, когда должен быть результат.

Теперь, когда знаете, как использовать SMART-метод для постановки задач, вы на шаг ближе к тому, чтобы стать крутым менеджером проектов. Можно продолжать двигаться к цели маленькими шагами или переключить скорость, пойти на курс Skillbox, перенять опыт экспертов, выйти на новый уровень и сразу проверить себя в деле.

Что такое SMART-цели и как их записывать (с примерами!)

«Может быть, я просто посмотрю еще одну серию».
«Я начну работать над этим завтра».
«Можно сдаться. Я никогда не поправлюсь».

Если вы когда-либо говорили себе что-либо из этого, вы знаете, как трудно достичь цели.

Вы могли отвлечься на Netflix или быть демотивированы, потому что ваша цель накачать пресс, смеясь часами, оказалась нереалистичной.😢

К счастью, вы можете использовать систему постановки целей, например SMART-целей , чтобы ставить эффективные цели и сохранять мотивацию.

Но что означает цель SMART, и как вы можете использовать ее для достижения успеха ?

Не волнуйтесь!

В этой статье мы рассмотрим, что такое цели SMART, как их написать, несколько примеров и лучший инструмент для постановки целей, который поможет вам достичь ваших целей. Мы также рассмотрим основные преимущества целей SMART.

Готов, поставлен, цели!

Что такое цель SMART?

Если вы думаете, что SMART-цель — это просто сверхумная цель, которую кто-то придумал, вы не совсем ошибаетесь.

SMART-цели помогают ставить достижимые и продуманные цели. Аббревиатура цели SMART определяет набор критериев, которые позволяют командам и отдельным лицам сохранять реальность, буквально .

Умные подставки для целей:

  1. S
  2. S
  3. м прослеживается
  4. A TTTAinable
  5. R Elevant
  6. T IME-CONAT

Если у вас когда-либо работали над достижением неясной цели без какой-либо возможности отслеживать прогресс, вам необходимо ставить цели SMART.Будь то личные или профессиональные цели, критерии SMART могут помочь вам создать реалистичную цель , установить четкий график и определить любые пропущенные цели.

Как написать смарт-цель

Запомнить, умная цель означает S Облеговик, м прослеживается , A TTAInable , R ULEANT , и T целей IME. Чтобы написать SMART-цели, вам нужно проработать всех пяти элементов, чтобы построить отслеживаемые и четкие цели.

Давайте теперь пройдемся по каждому шагу в структуре целей SMART:

1. Конкретные

Чтобы не ставить общую цель, вам нужно создать конкретный план действий.

Все, что вам нужно сделать, это ответить на общие вопросы «w»:

  • Что: дать подробное описание того, чего именно вы хотите достичь
  • Кто: перечислить людей, которые должны быть частью ваша цель. Это имеет решающее значение, если вы работаете над достижением цели эффективности команды
  • Когда: выберите дату начала и дату окончания для поставленной цели
  • Где: если применимо, вам нужно будет выбрать место для вашей цели
  • Почему: определите причину, по которой вы хотите достичь этой конкретной цели.Вы должны получить представление о том, как ваша цель согласуется с тем, где вы хотите быть в будущем
  • Которые: определяют любые проблемы или требования, которые повлияют на достижение цели, чтобы узнать, поставили ли вы достижимую цель. Например, если вашей целью является запуск нового веб-сайта, но у вас нет опыта веб-разработки, вы, вероятно, столкнетесь с некоторыми препятствиями 

Пример конкретной цели : Увеличьте органического трафика на ваш веб-сайт на 10% .

2. Измеримый

Следующий шаг — решить, как вы будете измерять прогресс на пути к своей цели.

Когда вы определяете эти показатели, ваша цель становится более осязаемой , так как вы можете четко видеть, насколько вы близки к их достижению.

Кроме того, если вы поставили перед собой долгосрочную цель, вы можете мотивировать себя, установив вех.

Что такое вехи?

Вехи — это ключевых достижений на временной шкале вашей цели.Например, если ваша цель — запустить веб-сайт для покупок, создание пользовательского интерфейса может стать важной вехой.

Празднование важных событий поможет вам сохранить мотивацию для достижения еще большего количества целей! 🥳

Пример измеримой цели: Проверяйте аналитику ежемесячно, чтобы увеличить органический трафик на ваш сайт на 10% к концу первого квартала.

3. Достижимая

Теперь вам нужно определить, насколько достижима ваша цель.

Хотя постановка сверхсложной цели (например, сверхзадачи) может помочь вам работать еще лучше, она может демотивировать вас, если вы не сможете ее достичь.

Вместо этого вам следует подумать о любых новых навыках, изменении отношения к делу, программном обеспечении для постановки целей, оборудовании, курсах и т. д., вам нужно будет достичь своей цели.

Если вы обнаружите, что вам не хватает навыка или сертификата, вам необходимо определить, как их получить.

Но не забудьте подумать о своих финансовых и временных ограничениях!

Пример достижимой цели: Чтобы развивать свой онлайн-бизнес, вам, вероятно, потребуется нанять веб-разработчиков.Но вам также нужно решить, можете ли вы позволить себе платить этим разработчикам. 💰

4. Релевантные

Постановка релевантных целей поможет вам поставить перед собой хорошую цель, которая действительно имеет смысл для вашего будущего.

Если вы ставите перед собой SMART-цели, которые не совпадают с вашей карьерой или долгосрочными личными целями, вы, вероятно, почувствуете себя довольно неважно, когда достигнете их.

Например, если вы планируете запустить собственный розничный онлайн-бизнес в ближайшие несколько месяцев, вам следует поставить перед собой цель пройти курсы по продажам и маркетингу.

Но вместо этого, если вы поставите перед собой цель посещать курсы стендап-комедии в течение следующих трех месяцев…

Когда вы закончите все эти курсы, вы не почувствуете, что приблизились к своей конечной цели.

Актуально Пример цели: Основываясь на данных о том, что органический трафик вашего сайта вырос на 8% в прошлом квартале, имеет смысл поставить цель увеличить органический трафик на 10% в этом квартале.

5. Ограниченные по времени

Цели должны иметь крайний срок .

Без него ваши цели будут простираться в бесконечность и дальше, вместе с вашей прокрастинацией!

Например, чтобы создать реалистичный график для онлайн-бизнеса, вам необходимо учитывать такие вещи, как:

  • Нужно ли мне набирать членов команды?
  • Нужно ли арендовать помещение?
  • Какие административные документы мне необходимо предоставить?
  • Сколько времени потребуется, чтобы найти поставщиков?

Ограниченная по времени цель Пример: Увеличение органического трафика на ваш веб-сайт на 10% к концу первого квартала.

Ответив на эти вопросы, вы узнаете, сколько времени вам нужно для достижения цели.

Преимущества написания SMART-целей

Вот два фантастических преимущества использования SMART-целей:

1. SMART-цели могут улучшить саморазвитие

Структура постановки целей, такая как SMART-цели, помогает нам психологически.

Прежде чем мы поставим цель SMART, нам нужно понять наши основные ценности и убедиться, что поставленная цель соответствует этим ценностям.Таким образом, мы с большей вероятностью выиграем от наших целей в долгосрочной перспективе.

Кроме того, когда мы устанавливаем план действий по SMART цели, мы должны принять наши способности и установить для себя реалистичные ожидания.

Например, если вы хотите стать старшим менеджером по маркетингу, вам нужно убедиться, что у вас есть необходимые сертификаты, чтобы не оказаться в такой ситуации:

Но как только мы добьемся успеха, мы чувствуем себя более уверенно и мотивированы ставить и достигать больше целей!

2.С SMART-целями легко работать

Критерии SMART-целей невероятно просты для понимания, и вам не нужны тонны обучения или дорогостоящие инструменты для постановки целей, чтобы претворить их в жизнь.

Вот почему это отличный процесс постановки целей для отдельных лиц и команд любого размера.

Например, вы можете согласовать свои личные цели с целями руководства вашей компании и отслеживать прогресс, не тратя целое состояние.

Давайте поумнеем!

Система SMART предназначена для создания стратегического плана, который поможет вам сосредоточиться на достижимых целях.

Хотя система целей SMART может помочь вам установить практические личные и карьерные цели, наличие инструмента для постановки целей, такого как ClickUp, может значительно упростить этот процесс.

Благодаря таким функциям, как «Приоритеты», «Папки целей» и множество интеграций, вам не придется тратить время на ручное документирование и отслеживание целей.

Стань умнее и скачай на ClickUp бесплатно сегодня, чтобы ставить SMART-цели так же хорошо, как и тренировать свое тело! 🥊

Что такое умные цели и задачи?

Что такое цели SMART?

SMART — это критерий постановки целей, который помогает повысить шансы членов вашей команды на достижение поставленных целей.Помощь членам вашей команды в постановке и достижении целей — один из лучших способов поддерживать высокий уровень мотивации, обеспечивать постоянную обратную связь и связывать индивидуальные рабочие нагрузки с более широкими корпоративными целями. Узнайте все, что вам нужно знать о целях SMART, из нашего подробного руководства, начиная с нашего определения целей SMART.

Определение целей SMART

Что такое цели SMART? SMART — это аббревиатура, используемая для оптимизации постановки целей в вашем бизнесе, особенно когда речь идет об управлении проектами, маркетинговых кампаниях, управлении эффективностью и личном развитии.Итак, что означает аббревиатура? Что ж, стоит отметить, что в разных источниках буквы используются для обозначения разных вещей, поэтому вы можете ожидать увидеть некоторые различия между разными версиями SMART. Тем не менее, связанные критерии SMART обычно понимаются как:

  • Конкретно: общие цели не подойдут. Вместо этого вам нужно быть конкретным и недвусмысленным в отношении того, чего вы хотите достичь. Подумайте о вопросах на букву «w»: кто, что, когда, что и почему. Кто должен быть вовлечен? Что вы пытаетесь достичь? Когда вам нужно его выполнить? С какими препятствиями или требованиями вы сталкиваетесь? Почему вы ставите перед собой эту цель? Не стесняйтесь быть максимально подробными в своих ответах.
  • Измеримость: у вас должны быть конкретные критерии, которые вы можете использовать для измерения своего прогресса в достижении этой цели. При постановке измеримой цели подумайте, какие показатели вы собираетесь использовать, и установите вехи, когда вы хотите достичь конкретных целей.
  • Достижимо: Достижима ли цель? Выясните, действительно ли цель может быть достигнута, сопоставив время, усилия и затраты с выгодами, а также с другими приоритетами, которые могут быть у вас в бизнесе.Вы также должны подумать о том, что потребуется для достижения этой цели, и есть ли в вашем распоряжении необходимые инструменты или навыки. Если нет, то насколько сложно будет их достичь? Нет ничего плохого в постановке смелых целей, но если нет реальной надежды на их достижение, возможно, стоит пересмотреть цель.
  • Актуальность. Также важно учитывать актуальность цели в рамках более широкой организации. Например, если вам поручили обучиться работе с новым программным обеспечением для бухгалтерского учета, стоит подумать о том, какое значение имеет это программное обеспечение для вашей работы и для бизнеса в целом.Точно так же, если вы запускаете новую линейку продуктов, подумайте, как это согласуется со стратегическими целями бизнеса.
  • Ограничено временем: Время решает все. Вам необходимо указать целевую дату и задать конкретные вопросы о том, что можно сделать в течение этого периода времени. Убедитесь, что сроки реалистичны, но гибки. Хотя чувство срочности важно, превращение постановки целей в гонку на время вряд ли принесет пользу членам команды или компании в целом.

Когда вы читаете об умной постановке целей, вы также можете встретить термин «УМНЫЕ цели».Система SMARTER является расширением SMART, только с двумя добавленными буквами: Оценить и Перенастроить. Проще говоря, добавление этих двух букв позволяет вам анализировать и улучшать методологию SMART, чтобы вы могли в полной мере воспользоваться преимуществами этого процесса. Постоянно оценивайте свои цели, и если вы обнаружите, что регулярно сталкиваетесь с проблемами, внесите коррективы.

Каковы преимущества целей SMART?

Цели

SMART гарантируют, что ясность и сосредоточенность останутся важной частью процесса постановки целей.В конце концов, расплывчатые цели без четкой дорожной карты легко игнорируются, тогда как конкретные цели, скорее всего, будут восприниматься всерьез.

SMART предоставляет необходимую основу для изучения важности ваших целей и помогает определить, как их достичь. Также важно помнить, что постановка целей SMART проста для понимания и не требует дорогостоящих инструментов для реализации. Это означает, что выгоду может получить практически любая организация, от глобальных титанов и стартапов до небольших семейных магазинов.

Методология SMART гарантирует, что ваши цели запрограммированы на успех. Итак, если вы хотите внедрить новый способ постановки целей в своей организации, SMART может стать для вас эффективным и экономичным средством. «Измеримость» — ключевой элемент процесса, то есть его легко контролировать. В результате цели SMART могут помочь вам определить, когда цели не выполняются. Следовательно, вы можете быстрее реагировать и вносить необходимые изменения, когда цель может стать недостижимой.

Как лучше всего использовать цели SMART?

В бизнес-среде цели SMART часто используются для повышения эффективности управления. Когда вы проводите оценку сотрудников, постановка целей SMART может помочь сформулировать и достичь целей. Давайте взглянем на несколько примеров SMART-целей для большего контекста.

Пример цели 1 SMART: увеличение веб-трафика на 20 % к концу года

Поручив члену команды увеличение веб-трафика, вы можете оказать существенное влияние на прибыль вашего бизнеса, помогая вам связаться с большим количеством клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов.

  • Конкретно – Увеличьте веб-трафик как минимум на 20 % к концу года.
  • Измеримый. Используя стандартные средства проверки веб-трафика, такие как Google Analytics, прогресс можно измерять на постоянной основе.
  • Достижима – Благодаря инструментам и методам цифрового маркетинга, с которыми команда уже знакома, эта цель достижима, если она имеет приоритет над другими бизнес-целями.
  • Релевантно – Увеличение трафика может помочь увеличить доход и помочь бизнесу расширить свое присутствие.
  • Сроки – для этой цели установлен крайний срок – конец года, а ежемесячные вехи обеспечивают достижение прогресса.
Пример цели SMART 2: погасить долг в размере 20 000 долларов в течение 24 месяцев

Постановка финансовых целей может быть отличным способом контролировать свои финансы. Если вы хотите внедрить SMART-целеполагание в процесс управления финансами, погашение корпоративного долга может стать хорошим началом.

  • Конкретно – Выплата корпоративного долга в размере 20 000 долларов США.
  • Измеримый – отслеживайте прогресс с помощью инструментов учета, разбивая или отслеживая прогресс ежемесячно или еженедельно.
  • Достижимо – за счет оптимизации дебиторской задолженности и обеспечения своевременной и полной оплаты поставщиками 20 000 долл. США — достижимая цель.
  • Релевантно. Выплата корпоративного долга может гарантировать, что ваш бизнес находится в наилучшем финансовом положении, предоставляя вам средства, необходимые для стимулирования роста и покупки новых активов.
  • Ограничение по времени – с временными рамками в 24 месяца каждые три месяца можно устанавливать контрольные точки, чтобы убедиться, что вы идете по графику.
Пример цели 3 SMART: улучшить навыки работы с бухгалтерским программным обеспечением в течение шести месяцев

Еще одной практической целью SMART может быть улучшение навыков одного из членов вашей команды с помощью определенного программного обеспечения, такого как Salesforce, что поможет повысить производительность их труда.

  • Конкретный — Станьте более опытным в Salesforce, демонстрируя реальное улучшение к следующему обзору производительности.
  • Измеримый – к моменту следующей проверки они должны быть в состоянии продемонстрировать владение ключевыми функциями, связанными с Salesforce.Они также должны пройти сертификацию, демонстрирующую их прогресс.
  • Достижимо. Выделяя определенное количество времени каждую неделю и поддерживая связь с коллегами, можно улучшить навыки Salesforce. Это достижимая цель.
  • Актуально. Работа с Salesforce уже является важной частью их работы. Совершенствуя свои навыки, они могут более эффективно поддерживать своих коллег и обеспечить себе долгую и плодотворную карьеру в компании.
  • Ограниченный срок — к намеченной дате в шесть месяцев они будут стремиться стать достаточно опытными в Salesforce, чтобы это занимало значительно меньшую часть их времени.

Какие инструменты лучше всего подходят для постановки целей SMART?

Существует множество инструментов и стратегий, которые можно использовать для постановки, отслеживания и достижения целей SMART. Для начала вы можете использовать Dropbox для создания эффективных шаблонов временной шкалы, которые могут отслеживать и управлять прогрессом вашей команды. Составляйте списки дел, делитесь идеями с коллегами и следите за тем, чтобы уложиться в запланированные сроки достижения целей SMART.

Dropbox также предлагает шаблон планирования проекта , который поможет убедиться, что все находятся на одной странице.Это простой способ управлять всем процессом постановки целей SMART. От определения целей и установления сроков до добавления действий и сбора отзывов — платформа упрощает контроль каждого члена вашей команды.

SMART представляет собой эффективный, простой и экономичный способ постановки целей и задач в корпоративной среде. Если у вас есть очень конкретная бизнес-цель — например, увеличение доли рынка на 5% к концу года — или вам просто нужен более надежный способ управления отзывами сотрудников, постановка целей SMART может стать идеальным решением.

Пишите лучше SMART-цели — советы с примерами • Асана

Каждая команда, которая добилась чего-то феноменального, сначала должна была поставить цели, чтобы достичь этого. Команды, которые ставят перед собой цели, могут делать великие дела, например лечить болезни, создавать более эффективные и экологичные устройства или делать наши океаны более безопасными для китов и дельфинов. Когда мы ставим цели, мы можем визуализировать, куда мы хотим прийти, и сделать все возможное, чтобы достичь этого.

Но достижение амбициозной цели — это не только стремление к звездам — вам также нужен путь, чтобы добраться туда.Вот тут-то и появляются SMART-цели. SMART — это аббревиатура, которая может помочь вам определить и установить великие цели. С помощью SMART вы можете убедиться, что каждая цель — от целей проекта до более крупных целей компании — имеет все необходимое для ее достижения. Вот как.

Что такое цель SMART?

SMART — это аббревиатура, помогающая создавать определенные, опровержимые и достижимые цели. Умные подставки для:

4
  • конкретные

  • достижимы

  • реалистичные

  • Time-Corning

  • Умная аббревиатура — это ярлык для установки больших целей, потому что он включает в себя все ингредиенты, необходимые для успеха.Вот как разбить и подойти к каждой части:

    Конкретный

    Имейте в виду, что вы ставите перед собой SMART-цель для достижения конкретной цели, а не широкой. Вы не просто хотите, чтобы какая-то инициатива была успешной, вы хотите, чтобы ваш конкретный проект был успешным. Чтобы убедиться, что вы можете их достичь, убедитесь, что ваши цели соответствуют тому, над чем вы работаете.

    Измеримый

    «М» в SMART означает «измеримый», что помогает вам оценить успех или неудачу вашего проекта.У ваших целей должен быть какой-то объективный способ их измерения — будь то крайний срок, число, изменение в процентах или какой-либо другой измеримый элемент.

    Достижимый

    Вы не хотите, чтобы ваши цели было легко достичь, но вы также хотите убедиться, что вы ставите перед собой цели, которые вы могли бы достичь. Достижимость говорит о том, что ваши цели не должны полностью выходить за рамки возможного. Задайте себе вопрос: входит ли цель в рамки вашего проекта? Если нет, то это недостижимо.

    Как насчет высоких целей?

    Нестандартные цели — это цели, которые целенаправленно ставят перед собой сложные задачи. Например, если вы обычно получаете 30 000 посетителей в месяц на свой веб-сайт, натяжной целью будет получение 50 000 посетителей в месяц. Это большая прибавка! Но эта амбициозная цель все еще находится в пределах возможного. Убедитесь, что вы ставите перед собой амбициозные цели, а не недостижимые, например, стремитесь перейти с 30 000 посетителей в месяц к 300 000 посетителей в месяц.

    Реалистичный

    «A» и «R» в SMART тесно связаны между собой.В дополнение к установке достижимых целей, вы также хотите установить реалистичные. Например, может быть, цель достижима, но для ее достижения каждый член команды должен работать сверхурочно в течение шести недель подряд. Даже если это достижимая цель, она нереалистична. Убедитесь, что у вас есть и то, и другое, создав четкий план управления ресурсами.

    Ограниченный по времени

    Ваша SMART-цель должна иметь дату окончания. Без ограничения по времени ваш проект может затянуться, иметь неясные показатели успеха и страдать от расползания масштаба.Если вы еще этого не сделали, обязательно наметьте четкий график проекта.

    Каковы преимущества целей SMART?

    Убедиться, что важные цели включают все компоненты SMART, может занять больше времени, чем установка обычных целей, но ценность, которую вы получаете от целей SMART, перевешивает дополнительное время, потраченное на процесс постановки целей. Цели не должны быть чем-то, что вы поставили и забыли — они являются ключевой частью процесса планирования вашего проекта. Установив цели SMART, вы и ваша команда получите:

    1. Четкое общение и согласование.  Когда ваша проектная группа точно знает, над чем они работают, они более мотивированы и слажены как команда. Члены команды, которые знают, как их индивидуальная работа способствует достижению более широких целей компании, в 2 раза более мотивированы, чем их коллеги, поэтому постановка SMART-целей и обмен ими могут помочь вам повысить мотивацию всей вашей команды.

    2. Ясность на пути к успеху проекта.  Вы когда-нибудь доходили до конца проекта и не знали, достигли ли вы своих целей проекта или нет? Цели SMART помогут вам установить четкие цели, чтобы вы могли избежать расплывчатых или запутанных формулировок целей.

    3. Четкая дорожная карта и финишная черта.  С целями SMART вы точно знаете, чего хотите достичь и в какие сроки вы ожидаете их достичь. Вы убедились, что эти цели реалистичны и достижимы. И вы знаете, что сможете измерить их, чтобы увидеть, попали вы в них или нет.

    4. Отслеживаемые показатели.  Когда вы закончите свой проект, цели SMART помогут вам оценить его успех. Не корите себя, если вы этого не достигли.Фактически, в Asana мы стремимся достичь около 70% наших целей. Таким образом, мы знаем, что ставим сложные, но достижимые цели. Независимо от того, достигли ли вы своей цели или нет, цели SMART помогут вам оценить вашу цель, и вы сможете извлечь из этого уроки.

    5 примеров целей SMART

    Готовы начать? Прежде чем вы напишете свои собственные цели SMART, вот пять примеров целей SMART и то, как каждая цель соответствует критериям SMART.

    1. Бизнес-цель

    • Пример:  Производить не менее трех различных типов крупномасштабных маркетинговых активов (например,грамм. электронные книги, вебинары, видео, распродажи на одну или две страницы) в месяц за Q1.

    • Почему это SMART:  Эта цель конкретна (крупномасштабные маркетинговые активы) , измерима (три разных типа) , достижима и реалистична (это зависит от того, сколько членов команды проекта, но мы можно предположить, что их достаточно, чтобы покрыть три актива в месяц), а ограниченные по времени 90 499 (в месяц за первый квартал) 90 500 .

    2. Цель команды

    • Пример:  В первой половине 22 финансового года команда разработчиков будет сотрудничать в пяти межфункциональных проектах, посвященных тестированию удобства использования, опросам клиентов, маркетингу клиентов или исследованиям и разработкам.

    • Почему это SMART:  Эта цель конкретна (проекты, направленные на тестирование удобства использования, опросы клиентов, маркетинг клиентов или исследования и разработки) , измеримо (пять межфункциональных проектов) , достижимо (пять проектов) через шесть месяцев), реалистичный (проект охватывает всю команду разработчиков) и ограниченный по времени 90 499 (в первой половине 22 финансового года) 90 500 .

    3. Профессиональная цель

    • Пример:  В течение 2021 года я буду развивать свои управленческие навыки с помощью наставничества, по крайней мере, с двумя подопечными из групп ресурсов для сотрудников нашей компании или моей сети выпускников.

    • Почему это SMART:  Эта цель конкретна (управленческие навыки через наставничество) , измерима (как минимум два подопечных) , достижима и реалистична (этот человек дал себе два разных пути, чтобы найти наставников). ) и 90 499 (в течение 2021 года) 90 500 с привязкой ко времени.

    4. Личная цель

    • Пример:  Я буду тренироваться, чтобы пробежать мартовский полумарафон в Сан-Диего менее чем за два часа.

    • Почему это SMART:  Эта цель конкретна (полумарафон в Сан-Диего) , измерима (менее чем за два часа) , достижима (два часа — амбициозный, но выполнимый темп для большинства бегунов при надлежащей подготовке ), реалистичный (этот человек заявил, что будет тренироваться в рамках подготовки к полумарафону) и ограниченный по времени 90 499 (март) 90 500 .

    5. Некоммерческая цель

    • Пример:  Мы предоставим 100 часов бесплатных занятий по математике и истории для учащихся средней школы в течение февраля.

    • Почему это SMART:  Эта цель конкретна (репетиторство для учащихся средних классов по математике и истории) , измерима  (100 часов) , достижима и реалистична (в зависимости от количества добровольцев, имеющихся в некоммерческой организации) , и ограниченные по времени 90 499 (в течение февраля) 90 500 .

    Попробуйте Asana для некоммерческих организаций

    Шаблон постановки целей SMART

    Когда вы будете готовы поставить собственную цель SMART, начните с написания цели проекта в виде одного или двух предложений.Затем примените каждый из пяти атрибутов SMART к своей цели и убедитесь, что вы охватили все свои основы. Когда будете готовы приступить к работе, используйте этот шаблон:

    Начальная цель:   Запишите свою первоначальную цель. Не беспокойтесь о том, что это не совсем SMART — мы вернемся к этому позже в шаблоне.

    Сделайте это конкретным:   Ваша цель точно определяет, что вы хотите делать? Если нет, переработайте язык, чтобы он соответствовал вашему конкретному проекту.

    Сделайте это измеримым:   Установили ли вы, как вы будете измерять свою цель после завершения проекта? Если нет, добавьте способ измерения успеха или неудачи в конце вашего проекта.

    Сделать это достижимым:   Можете ли вы достичь своей цели, учитывая объем вашего проекта? Убедитесь, что эта конкретная цель соответствует возможностям вашего проекта.

    • Пример, продолжение: разработайте и используйте хэштеги для конкретных компаний в сочетании с популярными хэштегами в нашей отрасли, чтобы получить 1000 новых подписчиков в Instagram.

    Сделайте это реалистичным:   Может ли ваша проектная группа достичь поставленной цели? Даже если это амбициозная цель, убедитесь, что вы можете достичь ее с помощью своих ресурсов.

    • Пример, продолжение: публикуйте посты один раз в день в Instagram и убедитесь, что каждый пост содержит сочетание хэштегов, характерных для компании, и популярных хэштегов в нашей отрасли, чтобы получить 1000 новых подписчиков в Instagram.

    Сделайте это с привязкой ко времени:   Когда вы достигнете своей цели? Убедитесь, что вы уточнили свою целевую дату или график проекта в своей SMART-цели.

    • Пример, продолжение: публикация в Instagram каждый рабочий день в первой половине 22 финансового года. Убедитесь, что каждый пост содержит смесь хэштегов, характерных для компании, и популярных хэштегов в нашей отрасли, чтобы к 30 июня набрать 1000 новых подписчиков в Instagram.

    Что делать после создания целей SMART

    Отслеживаете ли вы свои цели в электронных письмах, на собраниях или в электронных таблицах? Если да, то вы не одиноки. Согласно отчету Asana Goals Report, 53 % компаний отслеживают свои цели по электронной почте, 36 % отслеживают их в электронных таблицах и 31 % отслеживают их на личных встречах.

    Сложность отслеживания ваших целей заключается в том, чтобы найти способ связать ваши цели с повседневной работой вашей команды. Вы потратили все это время на то, чтобы создать SMART-цель — если вы будете держать ее в уме, это поможет вам ее достичь. В Asana мы считаем, что цели должны быть тесно связаны с работой, с которой они связаны. Вот как вы можете это сделать:

    1. Поделитесь своими SMART-целями с заинтересованными сторонами проекта и членами команды

    В начале проекта убедитесь, что вы донесли свои SMART-цели до всех, кто участвует в работе.Ваши SMART-цели должны направлять всю вашу команду при работе над результатами проекта, чтобы вы точно знали, достигли ли вы своих целей проекта.

    Лучший способ сделать это — использовать инструмент управления работой, такой как Asana. Таким образом, ваша команда будет иметь центральный источник достоверной информации со всей информацией в одном месте — от вашей повседневной работы до целей вашего проекта. Вместо того чтобы прятать свои цели в документах, презентациях и других труднодоступных местах, свяжите их с вашей повседневной работой, чтобы все были мотивированы, сосредоточены и находились на одной странице.

    2. Регулярно проверяйте прогресс

    В дополнение к тому, чтобы делиться своими целями SMART с вашей командой в начале вашего проекта, убедитесь, что вы периодически измеряете прогресс, которого вы добились в достижении своей цели. Вы не хотите работать над проектом, а затем в самом конце работы обнаружить, что не достигли своих целей. Вы усердно работали над постановкой конкретных, измеримых целей по какой-то причине — вы можете использовать их как путеводную звезду и при необходимости корректировать курс в ходе проекта.

    Лучший способ регулярно проверять свои цели SMART — отправлять еженедельные обновления статуса проекта.Обновления статуса — это отличный способ отметить важную работу, проделанную вашей командой, любые предстоящие вехи и узнать, идете ли вы по намеченному пути.

    3. Оцените свой успех

    Цели SMART вносят ясность в процесс постановки целей, поэтому вы можете точно оценить, достигли ли вы целей проекта. Если вы это сделали, пришло время отпраздновать! И даже если вы этого не сделали, наличие таких четких целей — и регулярная проверка ваших целей — может помочь вам лучше всего определить, что пошло не так и где вы можете добиться большего в следующий раз.

    Помните: если вы не достигли поставленных целей, это не означает, что ваш проект потерпел полную неудачу. Возможно, вы намеренно поставили перед собой амбициозную цель, чтобы бросить вызов себе или своей команде. Даже если вы не ставили перед собой амбициозной цели, важнее спокойно оценить, почему вы не достигли своей цели, а не притворяться, что этого не произошло. Таким образом, вы сможете учиться на своих ошибках и использовать эти знания в следующий раз, когда будете ставить цели SMART.

    Ставьте более разумные цели

    Цели SMART могут помочь вашей команде добиться успеха, внося ясность в процесс постановки целей и управления проектами.Когда у вашей команды есть ясность и она движется в одном направлении, они, скорее всего, будут мотивированы и будут знать, какую работу расставить по приоритетам.

    Хотите ставить амбициозные цели? Прочтите о том, как ставить большие и дерзкие цели (БИХАГи) .

    Полное руководство по S.M.A.R.T. Голы — Forbes Advisor

    Примечание редакции. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

    Без конкретных целей вы, по сути, стреляете в темноте, пытаясь стать лучше. УМНЫЙ. цели полезны, потому что они содержат пять аспектов, которые помогают вам сосредоточиться и переоценить цели по мере необходимости. Эта структура может быть полезна для любой команды, пытающейся практиковать эффективное управление проектами. Пять аспектов S.M.A.R.T. Цели заключаются в том, что они являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Мы исследуем, что S.M.A.R.T. цели и как они могут помочь вашей команде.

    Избранные партнеры

    Бесплатная версия Доступна

    Да

    Да

    Начальная цена

    от $ 10 Ежемесячно на пользователя

    Интеграция в размере

    Zoom, LinkedIn, Adobe, Salesforce и More

    Бесплатная версия Доступна

    Да

    Начальная цена

    с $ 9.80 Ежемесячно на пользователя

    Интеграции Доступны

    Google Drive, Microsoft Office, Dropbox и MOR MOR

    Бесплатная версия

    Да

    Начальная цена

    от $ 4 Ежемесячные на пользователя

    Интеграции Доступны

    Github, Bitbucket Crashlytics

    С.М.А.Р.Т. Цели определены

    A S.M.A.R.T. цель определяется ее пятью ключевыми аспектами или элементами. Без всех аспектов вы можете ставить цели, но не создавать эффективный план достижения успеха. Давайте подробнее рассмотрим пять элементов S.M.A.R.T. цели.

    Специальный

    Конкретные цели имеют желаемый результат, который ясно понятен. Это может быть количество продаж или цель внедрения продукта. Независимо от того, что это такое, цель должна быть четко сформулирована, чтобы все были на одной странице с задачей.Определите, что будет достигнуто, и действия, которые необходимо предпринять для достижения цели.

    Измеримый

    Это числа, используемые с целью. У вас должна быть количественная цель, чтобы вы могли отслеживать прогресс. Определите, какие данные будут использоваться для измерения цели, и установите метод сбора.

    Достижимый

    Цели должны быть реалистичными, чтобы поддерживать энтузиазм в их достижении. Ставить высокие цели — это хорошо, но вы можете разбить их на более мелкие кусочки.Если цель невыполнима, вам, возможно, придется сначала нарастить ресурсы, чтобы попытаться добиться успеха. Наращивание ресурсов, вероятно, будет его собственным S.M.A.R.T. цель.

    Актуально

    Цели должны быть согласованы с миссией компании. Не ставьте цели просто как упражнение для того, чтобы что-то сделать. Один из способов определить, является ли цель актуальной, — это определить ключевую выгоду для организации.

    Привязанный ко времени

    Цели должны иметь крайний срок. Цель без дедлайна мало что дает.Как определить успех или неудачу? Вот почему S.M.A.R.T. цели устанавливают окончательную дату. Это не означает, что вся работа сделана, но это означает, что вы можете оценить успех начинания и поставить новые цели.

    Преимущества S.M.A.R.T. Цели

    Настройка S.M.A.R.T. дает много преимуществ. целей, поэтому вам следует подумать о том, чтобы добавить их в свой набор инструментов для бизнеса. Во-первых, S.M.A.R.T. цель помогает дать вам цель. При этом вы сможете определить сильные и слабые стороны.Во-вторых, S.M.A.R.T. Цель дает мотивацию к успеху. Когда вы знаете, где находится линия ворот, вам захочется работать, чтобы встретить или превзойти ее. В-третьих, хороший S.M.A.R.T. цель, хотя и достижимая, также будет сложной задачей и заставит вас покинуть зону комфорта. В конечном счете, система S.M.A.R.T. цель является полезным инструментом, чтобы оставаться сосредоточенным на достижении цели.

    Недостатки S.M.A.R.T. Цели

    Как и у всего, у S.M.A.R.T. есть и отрицательная сторона. цели, которые вам необходимо учитывать. Ориентируясь на С.М.Р.Т. цель, вы можете упустить из виду другие области бизнеса. Могут быть и другие задачи, требующие внимания, но сосредоточенность на цели может затмить их и оставить другие дела незавершенными. Кроме того, система S.M.A.R.T. цель может оказать большое давление на людей, чтобы добиться успеха. Вы не хотите ставить цели, которых люди не могут достичь. Важно управлять ожиданиями и достигать целей, чтобы избежать выгорания и проблем с моральным духом.

    Как добиваться своих целей

    Какой смысл иметь цель, если ты не собираешься идти к ней? Когда у вас есть цели, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы не сбиться с пути и достичь их.

    Запишите цели

    Потратьте время, чтобы записать свои цели и опубликовать их где-нибудь на видном месте. Для командных целей разместите их там, где все смогут их увидеть. Если это только для себя, разместите заметку рядом с экраном компьютера с целями. Записывание целей оживляет их и делает реальными. Это также хорошее напоминание о том, над чем вы работаете.

    Делитесь целями с соответствующими людьми

    Обмен целями задает тон ответственности. Поделитесь целями со своей командой, руководителем или наставником.Общая цель – это цель, которая приходит с обязательством усердно работать для достижения цели. Убедитесь, что вы разделяете цели с поддерживающим человеком, который побудит вас не сдаваться, когда дела пойдут плохо.

    Регулярно оценивайте прогресс

    Зарегистрируйтесь и узнайте, как вы продвигаетесь к своей цели. Если цель является ежемесячной, вы можете проводить ежедневные или еженедельные проверки, чтобы увидеть, какой прогресс был достигнут. Это поможет вам перенаправить энергию и изменить курс, если что-то, что вы делаете, не работает и вы не добиваетесь прогресса.Лучше увидеть это раньше, чем позже, пока у вас еще есть достаточно времени для адаптации, чтобы добиться успеха.

    Празднуйте победы

    Когда вам это удастся, отпразднуйте. Но не думайте, что вам нужно подождать, пока вся цель будет достигнута, прежде чем похлопать себя по спине. Если вы обнаружите, что добились отличного прогресса во время регистрации, отпразднуйте это тоже. Маленькие успехи помогут вам сохранить энергию для достижения большой цели.

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    Что значит S.М.А.Р.Т. цель стоять за?

    Конкретный. Измеримый. Достижимо. Актуальны. Ограниченный по времени.

    Аббревиатура поможет вам запомнить ключевые аспекты цели, чтобы у вас был лучший план достижения успеха.

    Как составить план целей?

    Напишите план целей, начав с конкретной цели, которую нужно измерить. Установите временные рамки или сроки, в которые вы хотите достичь цели. Просмотрите то, что вы записываете, чтобы убедиться, что это достижимо и соответствует вашим общим целям.

    Почему S.M.A.R.T. цели, используемые в обзорах эффективности?

    S.M.A.R.T. Цели — отличный способ для менеджеров и членов команды понять ожидания. Хорошие менеджеры работают с членами команды, чтобы установить цели, которые соответствуют общей цели, но при этом сотрудник чувствует себя хорошо, достигнув успеха.

    Как создавать цели SMART

    Что такое цели SMART?

    Аббревиатура SMART означает конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные цели.Они эффективны для бизнес-маркетинговых стратегий, управления проектами и общего роста, потому что побуждают вас заглянуть в свой рынок и оценить, как развивается ваш бизнес. Он предоставляет модель для выявления сильных сторон, отслеживания прогресса и возможностей для совершенствования.

    Вот более подробное определение целей SMART:

    Специальный

    Иметь в виду четкий, конкретный результат является ключом к достижению цели SMART. Постановка конкретной цели означает, что вы можете сузить свое внимание — будь то маркетинг, сбор данных, продажи или управление взаимоотношениями с клиентами — и получить краткую картину того, чего вы хотите достичь, и, следовательно, какие шаги вы должны предпринять для достижения эта цель.

    Измеримый

    Когда вы ставите цели, важно убедиться, что вы знаете, какие показатели вы будете использовать для оценки того, достигли ли вы своей цели и когда.

    Измеримые цели и задачи могут быть количественными, например, сколько доходов или результатов вы получаете или производите; или они могут быть качественными, основанными на качестве тех же доходов или результатов.

    Достижимый

    При постановке бизнес-целей важно расставлять приоритеты достижимости. Это не означает, что вы не должны мечтать о большем, но цель, к которой вы можете предпринять реальные шаги, расскажет вам больше о характере вашего бизнеса, о том, как вы им управляете, о ваших клиентах и ​​о самой цели, а не о самой цели. работать над чем-то, что выходит за рамки ваших возможностей.Определяя достижимые цели, вы также позволяете себе экспериментировать с тем, что лучше всего подходит для достижения этой цели, исходя из ваших измерений.

    Актуально

    Релевантность в случае бизнес-целей SMART относится к соответствующим характеристикам вашего бизнеса. Конечно, большинство компаний хотят привлечь более широкую аудиторию и увеличить свой доход, но соответствующие цели помогут вам определить, что вы будете делать конкретно для развития своего бизнеса. Например, если вы ведете онлайн-журнал, актуальной и ограниченной по времени целью является увеличение количества ежемесячных подписчиков на 25% в этом квартале.Подписчики имеют отношение к успеху вашего бизнеса, поэтому цель соответствует критериям SMART.

    Своевременный

    Наличие временных рамок, когда вы хотите достичь своей цели, делает процесс планирования и выполнения более четким и организованным. Крайний срок может быть мощным мотиватором, и он поможет вашей команде работать вместе для четкого финиша и лучшего управления временем. Кроме того, работа над достижением своевременных целей может дать вам представление об определенном времени года или сезонности вашего бизнеса, что может повлиять на будущие цели.

    5 шагов к постановке разумных целей

    Большинство гуру согласны с тем, что первым шагом к успеху является правильное определение того, что такое разумные цели.

    Постановка умных целей поможет вам прояснить свои идеи, сосредоточить свои усилия, более продуктивно использовать свое время и ресурсы и увеличить свои шансы на достижение того, что предлагается в вашей профессиональной или личной жизни.

    В этой статье мы рассмотрим определение интеллектуальных целей, способы постановки этих целей и несколько примеров, чтобы получить более четкое представление о работе интеллектуальной методологии.

    ЧТО ТАКОЕ УМНЫЕ ЦЕЛИ?

    Существует бесконечное количество методологий, но тип SMART приобрел большее доверие и популярность благодаря своим результатам в последние годы, в соответствии с которыми цели должны иметь следующие характеристики: измеримый

    A (достижимый) доставляется

    R (уместно) Соответствующий

    T ( Своевремея

    т ( Своевремея

    ) Возможность — ограничено во времени

    1. Цели должны быть определены

    Установка смарт цель не должна быть двусмысленной.Скорее, у него должна быть четкая и четкая цель, на которую его можно поставить. При постановке цели четко укажите, чего вы хотите достичь. Чем конкретнее ваше описание, тем больше вероятность его соблюдения.

    Вот некоторые из вопросов, которые можно задать при постановке конкретной цели:

    Чего именно я хочу достичь?

    Где?

    Как?

    Когда?

    С кем?

    Каковы условия и ограничения?

    Почему именно я хочу достичь этой цели?

    Каковы возможные альтернативы для достижения того же?

    Наполеон Хилл говорит, что одним из правил успеха является точное определение целей.Например: «Я собираюсь привести себя в форму» — это не конкретная цель. «Я буду бегать по 30 минут в день с понедельника по пятницу». Это конкретно.

    1. МЕТОДЫ ТАКЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ИЗМЕРИМЫМИ

    Это поможет нам узнать, достигается ли предложенная цель или мы не достигаем поставленной цели. Если вы хотите оценить прогресс своей команды, вам необходимо количественно определить свои цели, такие как достижение X-процентного увеличения числа посетителей, потенциальных клиентов или клиентов.

    При измерении цели мы можем сравнить ее с планом или с целью и решить, в случае отклонений или отклонений, какие корректирующие меры мы собираемся предпринять.

    Кроме того, отслеживание прогресса в достижении вашей цели является важной частью мотивации. Это позволяет вам устанавливать вехи, которые вы можете отмечать, когда вы их достигаете, и переоценивать, когда вы этого не делаете. Поэтому хорошей идеей будет всегда иметь какой-то аспект вашей цели, который можно измерить и оценить.

    Предыдущий пример 30-минутного бега каждый день поддается измерению и, следовательно, правильно сформулирован, поскольку позволяет узнать, не выполняется ли он.

    Измеримая цель должна отвечать на такие вопросы, как:

    Сколько?

    Сколько?

    Как я узнаю, когда он будет выполнен?

    1. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОСТИЖИМЫ

    Достижима ли ваша цель? Большинство людей совершают ошибку, ставя перед собой невыполнимые цели.Вместо того, чтобы ставить невыполнимые цели, ваши цели должны быть сложными, но достижимыми.

    Чтобы цель была достижимой, вы должны взвесить усилия, время и другие затраты, связанные с достижением цели, с прибылью и другими обязательствами и приоритетами, которые у вас есть в жизни.

    Например, если продажи вашего бизнеса выросли на 5% в прошлом месяце, попробуйте увеличить их на 7-10% в этом месяце, а не на 30%. Крайне важно основывать свои цели на собственном анализе, а не на отраслевых ориентирах.

    Аналогично подумайте, как достичь цели и есть ли у вас необходимые инструменты и/или навыки.Если в настоящее время у вас нет этих инструментов или навыков, подумайте, что потребуется для их достижения. Цель должна вдохновлять мотивацию, а не разочарование.

    С другой стороны, если у вас нет времени, денег или таланта для достижения определенной цели, она обязательно потерпит неудачу и будет несчастна. Однако это не означает, что вы не можете взять то, что кажется невозможным, и воплотить его в жизнь, разумно спланировав.

    Если в ваши цели вовлечены несколько человек, вам следует поговорить с ними и добиться их приверженности, так как достижение коллективных целей является сложной задачей, если вовлеченные лица не привержены им и команде.

    Например, компания, которая намеревается получить 75 000 долларов США или 5% от общего объема чистых продаж, добьется этого только в том случае, если все зарегистрированы с общей целью. В противном случае может случиться так, что то, что сэкономит один, будет потрачено другим, а это обязательно приведет к конфликтам. Важно сообщить

    Четко и убедиться, что все в команде настроены на достижение этих целей. Все!

    Достижимая цель обычно отвечает на такие вопросы, как:

    Как я могу достичь этой цели?

    Насколько реалистична цель с учетом других ограничений, таких как финансовые факторы?

    1. ДОЛЖЕН БЫТЬ АКТУАЛЬНЫМ

    Актуально ли для вас достижение цели? Чтобы убедиться, что ваша цель актуальна, убедитесь, что она стоит вашего времени, убедитесь, что ее достижение принесет положительные результаты в вашу жизнь, и убедитесь, что эта цель хотя бы в какой-то степени совпадает с другими целями, которые у вас есть в жизни.профессиональной и/или личной жизни.

    Этот шаг должен убедиться, что ваша цель важна для вас и что она также согласуется с другими соответствующими целями. Нам всем нужна поддержка и помощь для достижения наших целей, но важно сохранять над ними контроль. Поэтому убедитесь, что ваши планы подталкивают всех вперед, но при этом вы сами несете ответственность за достижение собственной цели.

    Соответствующая цель может ответить «да» на следующие вопросы:

    Стоит ли это того?

    Сейчас подходящее время?

    Соответствует ли это другим нашим усилиям/потребностям?

    Подхожу ли я для достижения этой цели?

    Применим ли он в текущих социально-экономических условиях?

    Заявленные цели должны соответствовать их собственным возможностям.Предложить что-то, что не имеет отношения к делу, — это открыть дверь к неудаче. Вы можете захотеть участвовать в следующих Олимпийских играх, но сейчас подходящее время для проведения необходимой подготовки или у вас есть необходимые физические условия? Вы уверены, что именно вы подходите для участия в олимпиаде? Возможно, участие в следующей гонке в вашем городе может иметь большее значение для вашей конкурентоспособности.

    1. ДОЛЖНЫ БЫТЬ СВЯЗАНЫ ВО ВРЕМЕНИ (РАЗЫ)

    Цели SMART устанавливаются разумно; требуют соблюдения срока.Ограничение чего-либо во времени означает, что должен быть установлен период, в течение которого цель должна быть достигнута. Замечено, что обычно сначала мы делаем то, на что у нас меньше времени, а менее срочное мы оставляем на потом.

    Эффективные смарт-цели должны иметь объективное время. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я хочу начать ходить в спортзал», я мог бы сказать: «Я хочу пойти в спортзал в ближайшие шесть месяцев».

    Вы можете видеть, что человек, поставивший вторую цель, будет гораздо более мотивирован на успех, поскольку у него есть установленная дата для достижения цели.

    Привязывание к своим целям крайних сроков требует от вашей команды их достижения. И это поможет вам добиться последовательного и значительного долгосрочного прогресса. Если вы не ставите себе крайний срок, достижение цели займет слишком много времени, чтобы добиться долгосрочного успеха.

    Каждый может ставить цели, но если у нас нет календаря с установленными датами, это, вероятно, не удастся. Предоставление дат для результатов является обязательным, поскольку временные ограничения создают ощущение срочности.

    Всем известно, что дедлайны заставляют большинство людей переключаться на действия.Так что устанавливайте реалистичные сроки для себя и своей команды и следуйте им. Держите график реалистичным и гибким, чтобы вы могли достичь поставленных целей.

    Если у вас нет ограничения по времени вы можете впасть в расслабление и цель может быть отложена до бесконечности.

    Ограниченная по времени задача обычно отвечает на следующие вопросы:

    Когда?

    Что я могу сделать за шесть месяцев?

    Что я могу сделать за шесть недель?

    Что я могу сделать сегодня?

    Это пять пунктов для разумной постановки целей с помощью правила SMART.

    4 ПРИМЕРЫ УМНЫХ ЗАДАЧ

    1. ПРИМЕР УМНОЙ ЗАДАЧИ: УВЕЛИЧИТЬ ТРАФИК НА ВЕБ-СТР. Наши авторы контента увеличат свою нагрузку с 5 до 10 постов в неделю.

      Измеримо: Наша цель — увеличить трафик на 9%.

      Достижимо: Посещаемость нашего веб-сайта увеличилась на 4% в прошлом месяце, когда мы увеличили частоту еженедельных публикаций до 5 раз в неделю.

      Актуально: Увеличивая посещаемость нашего веб-сайта, мы повышаем узнаваемость бренда и привлекаем больше потенциальных клиентов, создавая больше возможностей для продаж.

      Время: Конец этого месяца.

      Умная цель: В конце этого месяца посещаемость нашего веб-сайта увеличится на 9 % за счет увеличения частоты еженедельных публикаций с 5 до 10 публикаций в неделю.

      1. ПРИМЕР РАЗУМНОЙ ЦЕЛИ: НАЧАТЬ БИЗНЕС ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

      Конкретно: Я буду продавать браслеты ручной работы через Shopify.

      Измеримый: я буду готов принять свой первый заказ в Shopify в течение двух недель, и моей целью будет продавать минимум 10 браслетов в неделю.

      Достижимо: сначала я установлю в Shopify, а затем сделаю инвентаризацию 50 браслетов ручной работы для продажи. Наконец, я буду продвигать свой бизнес и развивать отношения с клиентами через социальные сети и блог.

      Актуально: Продажа браслетов ручной работы позволит мне получать финансовую выгоду от моего любимого хобби.

      Время: Мой магазин в Shopify будет открыт в течение двух недель, и в течение пяти недель у меня будет 50 браслетов для продажи.

      Smart Цель: Через две недели у меня будет свой интернет-магазин в Shopify, что позволит мне получать финансовую выгоду от моего любимого хобби. В течение пяти недель у меня будет 50 браслетов ручной работы для продажи, и цель состоит в том, чтобы продать как минимум десять браслетов.

      3. ПРИМЕР РАЗУМНОЙ ЗАДАЧИ: УЛУЧШИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ

      Конкретно: Мы немедленно ответим на все вопросы клиентов и решим проблемы в течение 24 часов с момента получения.

      Поддающийся измерению: ответ на вызов будет получен в течение первых трех гудков телефона.Билеты в службу поддержки будут закрыты в течение 24 часов с момента получения.

      Достижимо: У нас будет обученная и доступная команда, чтобы соответствовать показателям ответа и разрешения.

      Релевантно: Потребительское обслуживание является одним из столпов нашего бизнеса; поэтому мы должны продемонстрировать эту характеристику компании, улучшив скорость отклика и качество обслуживания клиентов.

      Время: Показатели ответов и решений будут проверяться каждый месяц для проверки соответствия. Если цели не будут достигнуты, мы предпримем меры по улучшению, которые восстановят уровень обслуживания до следующего ежемесячного обзора.

      Smart Цель: Мы улучшим телефонное обслуживание наших клиентов, увеличив скорость ответа по телефону. Скорость отклика будет увеличена, потому что на телефон ответят немедленно, и решение будет предоставлено клиенту в течение 24 часов. Положительные показатели (улучшение) ожидаются в течение первого месяца.

      ВАМ НУЖНО УЛУЧШИТЬ ЦЕЛИ?

      Теперь вы можете проверить, как поставлены ваши цели на этот год, соответствуют ли они правилу SMART? Если нет, проверьте их, потому что они могут быть не выполнены.

      На практике очень часто встречаются компании, в которых цели определены с целью их достижения, ответственностью и сроками их достижения. Однако редко определяются стратегии достижения этих целей, то есть что, когда и кто определяется, но не определяется, «как мы собираемся этого достичь».

      Цели должны быть определены в Плане действий. «Пока у нас нет Плана действий, ничего не может произойти; хороший план имеет цели SMART.Постановка правильных целей обеспечивает план необходимой поддержкой для его выполнения».

      Постановка целей SMART: полное руководство

      Для постановки эффективных целей система S.M.A.R.T. framework — отличное место для начала. Он широко используется, на самом деле не имеет любые конкуренты, и дает четкие, практические советы.

      Мы поможем вам получить максимальную отдачу от платформы с подробным руководством по каждому из правил. Но мы также представим некоторые важные указатели, которые S.M.A.Р.Т. не распространяется на . Подробнее об этом позже, с наша новая и улучшенная мнемоника…

      • Конкретный — нацельте на конкретную область для улучшения
      • Измеримый – дать количественную оценку или, по крайней мере, предложить показатель прогресса
      • Назначаемый – укажите, кто будет это делать
      • Реалистичный – укажите, каких результатов можно реально достичь при имеющихся ресурсах
      • Зависит от времени – укажите, когда результат(ы) может быть достигнут

      Концепция С.М.А.Р.Т. голы были придуманы Джорджем Т. Дораном в 1981 году в удивительно короткой статье под названием: «Есть S.M.A.R.T. способ формулировать цели и задачи менеджмента». Сегодня он по-прежнему чрезвычайно популярен, но был расширен на многое.

      Прежде чем мы пройдем тест S.M.A.R.T. правил, вот основные типы голов, о которых мы будем говорить:

      • Цели на основе KPI , например. Увеличить конверсию до 5% к концу второго квартала
      • Цели на основе завершения , e.грамм. Запустить новый продукт в январе

      Вам нужно четко представлять, к чему вы стремитесь и как выглядит успех.

      Язык — это полдела, поэтому старайтесь избегать таких словечек, как «использовать», «разрабатывать», «улучшать» или «оптимизировать», поскольку они открыты для интерпретации.

      Кроме того, когда речь идет о целях на основе KPI, укажите как вы собираетесь их измерять:

      • Если вы используете средние значения, определитесь с временными рамками и используете ли вы медиану или среднее значение
      • Если ваша цель — улучшить что-то на X%, согласуйте базовый уровень
      • Если у вас есть несколько определений метрики (например,g то, что вы классифицируете как «активный пользователь»), убедитесь, что все используют то же определение

      И, наконец, для целей, основанных на завершении, убедитесь, что область действия узкая и не может быть неверно истолкована. Например, если вы были компанией-разработчиком программного обеспечения, поставляющей новую функцию, вы должны изложить особенности этой функции из Начало.

      Хорошая цель: Увеличить число регистраций в месяц до 5000

      Плохая цель: Улучшить регистрацию

      Цель KPI должна быть измерена, но иногда это просто невозможно.Например, вы не можете точно измерить доход от печатной рекламы. Таким образом, вы бы не установили это как KPI.

      Но даже если вещь, которая вас волнует, поддается измерению, она не обязательно будет работать как цель. Особенно когда:

      • Измеряемая вами метрика по своей природе изменчива. Из-за этого будет очень трудно увидеть ваше влияние, поэтому вы не будет знать, достигли вы цели или нет
      • Метрика отстает. Этот тип метрики показывает только то, что вы сделали; это не показывает, как вы делаете правильно сейчас .И это не годится для вашей цели, так как вам нужно, чтобы это было действенным и мотивирующим

      В обоих этих случаях решение состоит в использовании прокси-метрик, которые легко измеряются цели.

      Нет смысла забивать гол, если никто не несет ответственности за его попадание.

      Но наличие большого количества владельцев у цели также может вызвать проблемы. Например, если над проектом работает несколько команд. одна и та же цель, вы не можете видеть, какая команда работает лучше или хуже.И это может демотивировать команду. если они чувствуют, что на их цель влияет кто-то другой. Особенно, если одна команда инвестирует больше, чем другая.

      Чтобы этого избежать, постарайтесь назначать отдельные цели для каждой команды. Или объедините команды, чтобы они не конфликтовали друг с другом. друг друга.

      Если цели поставлены нереально высокими, они могут демотивировать вашу команду.

      Тем не менее, многие компании рекомендуют Stretch Цели, лунные выстрелы и большие волосатые дерзкие цели, утверждая, что вы нужно вдохновлять свою команду на большие цели для достижения впечатляющих результатов.

      Также утверждается, что ставить высокие цели лучше, чем «мешки с песком». Именно здесь вы опускаете планку и ставите перед собой цели. уже знаю, что ты ударишь. Что, несомненно, плохо для команд, поскольку они не будут вдохновлены, чтобы подтолкнуть себя.

      Итак, как высоко нужно целиться?

      Что ж, это немного зависит от культуры вашей команды и от того, насколько она восприимчива к высоким долгосрочным целям. Но наш Совет — ставьте перед собой такие большие цели, если вы подкрепляете их выполнимыми, но амбициозными краткосрочными задачами. цели.

      Этот подход хорошо работает со структурой OKR. При этом вы ставите смелые цели, оцениваете их от 0 до 10, и разбейте, что именно нужно сделать, чтобы набрать каждый балл. Итак, ваша команда настроена на высокие цели, но у них есть что-то ощутимое, к чему нужно стремиться.

      В целом мы говорили о том, насколько реалистичными вы должны быть в своих целях. Но откуда ты знаешь, что реально когда дело доходит до чисел? Например, если вы являетесь компанией SaaS (программное обеспечение как услуга), конверсия удваивается. Ставка от 10% до 20% достижима или смешна?

      Сравнительный анализ — просмотр показателей похожих компаний — может помочь вам ответить на этот вопрос.Итак, если вы обнаружили, что лучший коэффициент конверсии для всех SaaS-компаний составляет 20 %, и вы, вероятно, не станете ставить цель в 40 %.

      Однако бенчмаркинг не является точной наукой и работает, только если вы сравниваете себя с очень похожими компании.

      По возможности лучше использовать собственные исторические данные. Например, если вы ранее запускали маркетинговой кампании, и она привлекла 1000 лидов, было бы реалистично поставить цель в 1500 лидов на следующую один.

      Этот указатель действительно подпадает под необходимость быть конкретным, но «S.M.A.R. голы» не так броский.

      По сути, вам просто нужно установить для своих целей крайний срок. В противном случае вы не сможете использовать их для оценки производительности. А также у команд не будет стимула что-то делать.

      Хорошая цель: Увеличить число регистраций в месяц до X к концу третьего квартала

      Плохая цель: Увеличить количество регистраций до X

      По нашему опыту, вы можете следовать S.М.А.Р.Т. к письму и все еще плохо забивают голы. Это потому, что есть важные указатели и подводные камни, которые он не охватывает.

      Имея это в виду, мы рекомендуем делать цели S.M.A.R.T., а также:

      Чтобы оказать положительное влияние на ваш бизнес, очень важно, чтобы ваши цели были связаны с вашей стратегией. В противном случае усилия вашей команды могут оказаться контрпродуктивными или, по крайней мере, напрасными

      .

      Люди могут помнить и сосредотачиваться только на определенном количестве вещей, поэтому вам не нужно слишком много целей.Пока нет магического числа, стремитесь к как можно меньшему количеству. И устанавливайте только один, если это действительно важно

      Цели можно легко забыть, поэтому очень важно обсуждать их со своей командой и регулярно обновления. Естественно, мы также рекомендуем отображать их на панели управления телевизором, чтобы держать их в поле зрения и позволить команда для отслеживания собственного прогресса

      По мере изменения приоритетов ваши цели могут терять актуальность, поэтому важно регулярно их пересматривать.

      Убедитесь, что они по-прежнему отражают то, к чему вы сейчас стремитесь, и что ваша команда все еще находит их полезный. И если цели больше не актуальны, скорее убейте их, чем откладывайте на второй план. В противном случае ваша команда может потерять доверие к системе и перестать серьезно относиться к голам.

      Также полезно планировать время каждого цикла для более глубокого анализа того, что работает или не работает

      Если цель не будет тщательно продумана, она может иметь эффект, противоположный тому, который вы хотели — иначе известный как эффект кобры.Чтобы ваши цели были неопровержимыми, вы должны отслеживать показатели здоровья вместе с ними. Это показатели которые вы не пытаетесь улучшить напрямую, но помогаете вам следить за вещами. Итак, если одна из ваших целей вызывает непреднамеренное последствие, вы будете на вершине

      Когда вы ставите цели, думайте не только о СМ.М.А.Р.Т.: думайте УМ. Ага, мы видели возможность для мнемоники, поэтому мы воспользовались ею.

      И помните: есть правила постановки целей, но нет правил их достижения.Поощрять ваша команда найдет свой собственный путь и будет максимально креативной.

      Прежде чем ставить цели, у вас должна быть четкая стратегия, поэтому в первую очередь мы рекомендуем эти книги:

      • Хорошая стратегия/Плохая стратегия Ричарда Румельта — руководство без жаргона, объясняющее, что стратегия есть и не есть
      • Lean Analytics Алистера Кролла и Бенджамина Йосковица — практическое руководство по прорыву ваша стратегия в вещи, которые можно измерить

      И как только вы начнете ставить перед собой цели, эти книги полны практических советов:

      .

    Post A Comment

    Ваш адрес email не будет опубликован.