45 татуировок менеджера бесплатно: Карта сайта

Содержание

«45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя» — Максим Батырев

Менеджер профессия, весьма распространённая и, согласно определению, предполагает управление, включающее планирование, мотивацию, организацию и контроль. Каждому менеджеру, на пути от низшего звена к высшему приходится сталкиваться со многими проблемами и набивать много шишек. Большинство предпочитает забыть свой негативный опыт, а вот Максим Батырев, попадая в неприятную ситуацию, в напоминание о ней, всякий раз делал татуировку. Каким образом, он рассказал в книге, ставшей руководством в управлении: «45 татуировок менеджера. Правила успешного руководителя».

Но его тату это не метки на теле, а свод  принципов и правил, как добиваться успеха без связей и рекомендаций. Книга Максима Батырева «45 татуировок менеджера. Правила успешного руководителя» – это бесспорный хит, от менеджера по призванию. В ироничной и легкой форме он повествует читателям свои истории, печальный опыт которых, вынуждал его делать тату на всю жизнь!

Максим Батырев разбирает основные, самые распространённые ошибки менеджера, не позволяющие ему стать успешным и добиться тех высот, о каких он мечтает.

Прочитать книгу Максима Батырева «45 татуировок менеджера» онлайн или скачать бесплатно можно на нашем интернет-ресурсе.

Книга Максима Батырева «45 татуировок менеджера» получила успех и заслужила особое внимание во многом благодаря тому, написал её профессионал, прошедший путь от обычного менеджера до директора. Пройдя этот путь, автор решил поделиться советами, какие полезны и поучительны  для менеджеров всех уровне, а также для всех, чья работа предполагает общение с людьми, в принципе – всем. Ему можно верить, и его опыт, несомненно, будет полезен для вас! А главное, Максим Батырев доказал, что его советы действительно работают! Хотя, конечно, вам необходимо будет и самим вам поработать, и, двигаясь к успеху, вы будете создавать и собственные правила, но зачем начинать все с нуля, зачем заново изобретать велосипед? Ведь как гласит первая татуировка Максима Батырева: «Сначала научись играть по правилам, потом придумывай свои».

Обязательно изучите  «татуировки» М. Батырева, чтобы вам не доводилось делать их самим! Прочитайте книгу «45 татуировок менеджера» вдумчиво, не спеша, тогда вы сможете оценить полезный опыт и значимость книги, именно для вас! На нашем сайте о книгах вы можете скачать бесплатно книгу Максима Батырева «45 татуировок менеджера. Правила успешного руководителя» в форматах epub, fb2, txt, rtf.

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО КНИГУ «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»

По ссылке доступен фрагмент книги, который предоставлен издателем для бесплатного ознакомления.


После прочтения вы можете купить полную версию книги по ссылке в конце ознакомительного фрагмента


45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

Максим Батырев (Комбат)

45 ТАТУИРОВОК МЕНЕДЖЕРА

Правила российского руководителя

11-е издание

Москва
«Манн, Иванов и Фербер»
2020

Информация


от издательства

Издано с разрешения автора

Батырев, Максим

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя / Максим Батырев. — 11-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2020.

ISBN 978-5-00146-889-9

Названия глав этой книги — татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.

Читайте, чтобы получать именно его!

Издано при поддержке компании iSpring

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© М. Батырев, 2014

© Издание. Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2020

Оглавление

Предисловие партнера издания

Когда эта книга попала мне в руки, я не знал, как к ней относиться. Слово «менеджер» в названии обычно настраивает меня довольно скептически. Коллеги настойчиво рекомендовали — решил полистать. С первых страниц зацепила мысль, что фундамент компании — это принципы, по которым вы ведете дела. Не технологии, не ноу-хау, не клиентская база, а принципы, этические нормы и правила. Под этим я всегда был готов подписаться на 100%.

Эта книга не свод готовых рецептов для менеджера, а увлекательный рассказ. Батырев откровенно, не щадя себя, знакомит нас с опытом современного российского руководителя, добытым кровью и потом в «полях». И плохой, и хороший, это исключительно наш опыт, это не только наша боль, это наш актив, наши точки роста. 

Мы провели 70 лет в пионерском лагере, пока весь остальной мир двигался вперед. Да, мы научились запускать ракеты, перекрывать Енисей и т. д. В то же время мы привыкли, что за нас решают; нас кормят не очень хорошо, зато регулярно; нам диктуют, что говорить и думать. Стиль жизни «не высовываться» был нормой, состояние «ждуна» до сих пор комфортно для многих. 

Сейчас мы наверстываем упущенное. В России наступает время больших проектов. Большие проекты — это не про географию и ресурсы. Это в первую очередь про большие человеческие качества: целеустремленность, талант, готовность идти до конца вопреки всем обстоятельствам. 

Наша компания iSpring из небольшого города с населением всего 250 тысяч человек. Йошкар-Олу не так-то просто найти на карте. Многие удивляются, узнав, что здесь растут компании с мировым именем. Как так получилось?

Как и Батырев, мы тоже когда-то не знали, как выставить счет клиенту. И много чего не понимали про бизнес. Но оказалось, что не это главное. Главное — это правильная мечта. И принципы. И порядочность. Возможно, кому-то это покажется неважным, но без этого бизнес не работает. Хотите устойчивого роста — ведите дела по правилам. Деньги, вопреки распространенному мнению, все-таки пахнут. 

Эта книга про нас и наше время, про те задачи, которые мы решаем здесь и сейчас. Это проверенные практики руководителя, который научился делать большие результаты в суровых реалиях российского бизнеса. Читать всем.

Юрий Усков, CEO и основатель iSpring

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя – Максим Батырев

Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат.

Читайте, чтобы получать именно его!

Краткое содержание

О каких татуировках речь?

Эта книга – не собрание «рецептов», как начать свой бизнес или стать миллиардером, и не сборник историй успеха. Более того, ее автор Максим Батырев – не предприниматель и даже не консультант. Он обычный наемный сотрудник крупной компании, который за одиннадцать лет прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера и привел компанию к лидерству в своей отрасли.

Батырев уверен: такой успех был бы невозможен без опоры на четкие принципы, по которым он работает и живет. Эти установки, как татуировки, отпечатывались в его сознании в течение многих лет.

В этой книге, которая стала настоящим бестселлером, автор делает то, на что может решиться не каждый руководитель: искренне делится своими ошибками, инсайтами, удачным и неудачным опытом.

Вот лишь некоторые из «татуировок» Максима Батырева:

  • Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои.
  • Не работайте с моральными инвалидами.
  • Делайте больше, чем нужно.
  • То, что очевидно для вас, не очевидно для других.
  • Всегда помните: однажды вас уволят.

Как и кому помогут «татуировки»?

Эти и другие принципы помогают практически во всех сферах работы: как строить отношения с начальством и подчиненными, искать и выбирать партнеров и клиентов, действовать в непредсказуемых условиях, выстраивать рабочий график, личностно расти, принимать решения – в общем, делать все, с чем сталкивается каждый менеджер в течение рабочего дня.

Если принципы Максима Батырева окажутся вам близки и вы начнете применять их на практике, результат не заставит себя ждать: каждое ваше действие и решение будут иметь максимальный эффект. И уже через несколько месяцев вы не узнаете себя и компанию, которую вы ведете к вершине. Так что убедительно рекомендуем «45 татуировок менеджера» и тем, кто только начинает свой карьерный путь, и тем, кто уже занял свое место в топе.

Если вы уже прочитали эту книгу, напишите в комментариях свои впечатления о ней. Что показалось вам полезным, а с чем вы категорически не согласны? И какими собственными «татуировками» вы бы хотели поделиться с миром?

«45 татуировок менеджера» за 15 минут. Краткое содержание книги Батырева

1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои

В последнее время популярно мнение: чтобы быть успешным, не нужно учиться, следовать каким-то правилам, вникать в законы, по которым делается бизнес. Это мнение неверно! Прежде, чем создавать свои правила, надо изучить те, что уже существуют, и научиться играть по ним.

Некоторые люди, достигшие феноменального успеха, действительно не имеют документа о высшем образовании. Но таких людей единицы и они скорее исключение, чем правило.

Продолжение после рекламы:

Если нет документа об образовании, это ещё не значит, что человек не учился. Для любого развития нужна основа.

2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу

Мозг — это та же мышца. Чтобы она хорошо работала, её надо тренировать. Чтение — отличная тренировка.

Если мозг не тренировать или использовать разруши­тельные стимулы (некачественная литература, некоторые программы на телевидении), то он начинает деградировать. Важно не только читать, но и осмысливать, вникать в прочитанное.

3. Отказывайтесь от неверных стратегий — это проявление силы

Некоторые считают, что отказ от выбранной стратегии — это проявление слабости. Но это не так. Люди, которые из последних сил держатся за однажды выбранную стратегию, даже понимая, что ничего путного из этого не выйдет, — жалкое зрелище.

Важно найти в себе мужество отказаться от неверной стратегии и направить свои силы и энергию в правильное русло. Это выбор сильных людей, а не тех, кто работает «на публику» и строит из себя жертву.

4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других

Эта истина верна не только при общении руководителя со своими подчинёнными, но и в других сферах жизни, например, в общении с клиентами. У каждого человека свой багаж знаний, свой личный опыт.

Брифли существует благодаря рекламе:

То, что одному кажется очевидным, другой может не знать. При этом он не всегда готов это показать, задавая поясняющие вопросы. Поэтому для эффективной работы стоит потратить время и убедиться, что понимание достигнуто даже по тем вопросам, которые вам кажутся элементарными.

5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами

Слабые — это эдакие «вампиры-жалобщики». Их искать не надо, они находятся сами и стремятся всех «заразить» своим настроением. Искать надо сильных. Но чтобы общаться с сильными, надо заинтересовать их. Они должны захотеть общаться с вами. На сильных нужно равняться и брать с них пример.

6. Каждого можно простить за ошибку (при определённых обстоятельствах)

Любой человек может ошибиться. Каждого можно простить, если он готов приложить усилия, чтобы исправить ошибку, восстановить свою репутацию и не повторять этой ошибки в будущем.

Прощать нужно тех, кто осознал свою вину.

7. Не делайте работу за подчинённых

Опытный руководитель подразделения видит ошибки своих подчинённых, понимает, что они делают не так. У него часто возникает соблазн сделать работу за них.

Продолжение после рекламы:

Это ошибка. Сотрудники должны делать свою работу сами, иначе они перестают прилагать усилия и развивать свои навыки. А если руководитель заболеет или уедет в отпуск, то работа и вовсе встанет.

8. Не вступайте в переговоры с террористами

Террористы — это люди, которые для достижения своих целей используют угрозы. Как правило, это сотрудники, которые делают достаточно важную для компании работу. В какой-то момент, они понимают, что без них организация функцио­нировать не сможет, и начинают пользоваться этим.

Стоит один раз уступить этим людям, и это никогда не кончится. Кроме того, такие сотрудники ненадёжны, потому что могут подвести в самый ответственный момент. Вести переговоры с такими людьми не стоит, от них нужно сразу избавляться.

9. Клиенты — наше всё

Это достаточно известная истина — основа любого бизнеса. Ради клиента стоит изменить свой график, свои планы, пожертвовать временем и силами. Даже простой курьер — это представитель клиента и уже поэтому достоин уважительного отношения.

Брифли существует благодаря рекламе:

10. И даже в кабаке вы — менеджер!

Менеджер должен организовать для своих сотрудников не только работу, но и досуг. Даже в кабаке на него смотрят как на менеджера, поэтому он должен держать себя в руках.

Его задача — собрать с сотрудников деньги на оплату мероприятия и отправить каждого сотрудника домой после корпоратива. В общем, менеджер — менеджер всегда и везде, когда рядом его сотрудники.

11. Не работайте с моральными инвалидами

Чтобы достичь успеха, человек должен верить в себя и к чему-то стремиться. Если он осознанно не хочет ничего в своей жизни менять, вы ничем ему не поможете, только потратите своё время и силы.

Пытаться заставить человека расти против его воли невозможно. Не работайте с моральными инвалидами.

12. Называйте вещи своими именами

Говорить о проблемах нужно прямо — не деликатно намекая, а называя вещи своими именами. Человек может обидеться, но такая прямоли­нейность ясно даёт понять, что хорошо, а что плохо.

13. Делайте то, что проповедуете

Чтобы требовать соблюдения неких правил от других, нужно соблюдать их самому. Менеджер — публичный человек, поэтому если он не станет соблюдать то, что проповедует, это обязательно заметят.

Порядок начинается с руководителя. Если он не приходит вовремя на работу, то и подчинённые, скорее всего, не будут этого делать.

14. Стая копирует вожака

«Косвенное воспитание» намного сильнее и серьёзнее, чем прямое управление. Правила и ценности, которые важны менеджеру, становятся близки и его подчинённым — они начинают походить на своего руководителя.

Если менеджер захочет увидеть себя со стороны, ему достаточно просто посмотреть на окружающих. Его настроение и отношение к работе напрямую влияет на произво­ди­тельность и настрой коллектива. Поэтому работать нужно всегда с улыбкой и энтузиазмом.

15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда

Этот принцип должен работать всегда. Не должно быть ни исключений, ни прощений, ни индивиду­ального подхода к каким-то особенным подразделениям или сотрудникам. Только в такой ситуации правила ясны, в противном случае сотрудники понимают, что это не обязательно, ведь бывают исключения.

16. Учить — лечить — мочить

Три этапа в отношениях между менеджером и сотрудником.

  1. Учить — объяснить человеку, какие задачи перед ним стоят, и по каким правилам следует играть. Если сотрудник всё же не справляется со своими задачами, переходите к следующему этапу.
  2. Лечить — разобраться, из-за чего задача не выполнена, и попытаться разрешить ситуацию. Если задача не выполнена первый раз — можно считать это случайностью, если второй раз — совпадением, ну а в третий раз — осознанным поступком. После этого переходите к третьему этапу.
  3. Мочить — применять санкции: объявлять выговор, лишать премии и, возможно, даже уволить сотрудника.

17. Развивать нужно не слабые, а сильные стороны

У каждого человека есть сильные и слабые стороны. Некоторые люди изо всех сил стараются развить свои слабые стороны. На взгляд автора, это неверный подход — надо развивать свои сильные стороны.

Ну а что делать со слабыми сторонами? Нужно стараться «не попадать в ситуации, где можно оголить свои недостатки». Но если есть возможность подтянуться в какой-либо области, её нужно использовать.

18. Сильные уважают только силу

Есть люди, с которыми нужно говорить только на языке силы. Сила — это не кулаки, а стиль общения. До некоторых людей не достучаться логикой и аргументами, они понимают только язык силы.

19. Усиливают команду только единомыш­ленники

Существует мнение, что в хорошей команде должны быть люди с разными точками зрения, поскольку разнообразие делает команду сильной.

Автор с этим не согласен. Работая с людьми, у которых другое мнение, приходится тратить много сил на их переубеждение. Зато с единомыш­ленниками можно делать великие дела, направляя всю энергию на пользу проекта.

20. Не обсуждайте принятые решения с подчинёнными

На совещании босс предложил сотрудникам обсудить вопрос, по которому он уже принял решение. Когда сотрудники нашли другое решение, босс с ними не согласился.

В итоге сотрудникам пришлось согласиться с боссом, только бы это совещание наконец-то закончилось. Чтобы избежать таких ситуаций, не стоит обсуждать решение, которое уже принято. Немотиви­рованный отказ в таком случае плохо скажется на вашей репутации.

21. Признание специфичности смерти подобно

Нередко в компаниях есть подразделение, которое считают «специфичным» или «элитными», и предъявляют к нему не такие строгие требования. В результате сотрудники такого подразделения расслабляются и не стремятся к высоким результатам.

22. Хвалите людей

Похвала — это мотивация и система координат для сотрудников, помогающая им понять, что считается правильным, а что нет. Хвалите сотрудников за правильные действия, даже если результат не достигнут, и они не будут бояться действовать.

23. Не рассчитывайте на людскую благодарность

Автор советует придерживаться принципа «делай добро и бросай его в воду», потому что очень часто люди оказываются неблаго­дарными. Нужно быть к этому готовым и помогать, в первую очередь, близким, которые будут действительно благодарны и поймут в случае отказа.

От чужих людей не стоит ждать благодарности. Сделав добро, отойдите в сторонку. Тот, кто захочет отблагодарить, сделает это без напоминаний.

24. Защищайте интересы своего руководителя

Это непросто и не свойственно нашему менталитету. Но если подчинённые начинают спорить и не подчиняться, руководителю приходится тратить время и силы на уговоры и споры, что неэффективно.

Даже если вы не согласны с руководителем, попытайтесь его понять. У него точно есть причины и аргументы для решений, которые он принимает. Постарайтесь выслушать его, понять и поддержать.

25. Команду создаёт только общее делание

Общее дело может сплотить команду гораздо лучше, чем тимбилдинг. Общая цель объединяет команду, возникает готовность помогать друг другу.

26. Менеджер должен быть крайним

Быть крайним — значит брать ответственность на себя, принимать решения и отвечать за них. Именно к этому должен быть готов менеджер.

Постоянно пересылать задачи кому-то другому неэффективно. Менеджер должен уметь решать вопросы сам. Если руководитель занимается только пересылкой вопросов, то он лишнее звено в системе. Умение быть крайним, работать так, как будто за тобой никого нет, отличает хорошего менеджера от плохого.

27. Время важнее идеальности

Часто перед запуском проекта люди долго что-то проверяют, изучают, анализируют. Из-за этого запуск надолго затягивается.

Даже если не все моменты учтены, гораздо важнее первым заявить о себе. В бизнесе, как правило, выигрывает не тот, кто всё продумал и просчитал, а тот, кто рискнул и сделал первым.

28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать

Можно много раз призывать людей к каким-то действиям, уговаривать их. Но эффективнее создать таких условия, в которых сделать нужное действие будет легче, чем НЕ сделать.

Для выполнения служебных обязанностей у людей должны быть не только необходимые ресурсы, но и «кнут», обеспечивающий выполнение работы.

29. Выращивайте людей — это ваша главная цель

Плохие руководители так боятся потерять своё место, что готовы работать со слабыми сотрудниками. Хорошие руководители развивают, выращивают своих подчинённых, потому что люди — это основной капитал.

Ценность руководителя измеряется количеством «выращенных» им сотрудников. Возможно, кто-то из них со временем займёт его место, но хороший менеджер не держится за свою должность. Благодаря тому, что есть замена, он сам может расти.

30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению

Даже идея, которая кажется вам идеальной, может быть подвергнута сомнению со стороны ваших коллег. Нужно быть готовым к такому повороту, чтобы подтвердить свою позицию аргументами.

Ждите колких вопросов и сомнений. Вашим идеям будут сопротивляться всегда, ведь всех пугают перемены.

31. Нафиг аналитику во время кризиса

Аналитика — это взгляд в прошлое. Если компания или подразделение оказывается в критической ситуации, становится не до прошлого. Не оглядывайтесь, а делайте шаг вперёд.

32. Справед­ливости не существует

Есть люди, которые всюду видят несправед­ливость. Однако справед­ливость, о которой они говорят, — это манипуляция. На самом деле их заботят личные интересы.

Социальной справед­ливости в коммерческой организации нет, потому что больше получает тот, кто больше работает, приносит больше прибыли, принимает более весомые решения. А борцы за справед­ливость — это «красные» из 1917-го.

33. Сначала боремся со следствиями, потом с причинами

Многие борются с причинами, а не со следствиями: изучают причины, разрабатывают специальные программы по борьбе с ними. На самом деле, сначала нужно бороться с тем, что уже произошло. А потом уже понять причину и предотвратить повторение.

34. Каждый отвечает за себя

Фазиль Искандер писал: «Настоящая ответственность бывает только личной. Человек краснеет один». Каждый отвечает за себя сам! Сам строит свою жизнь, ставит себе цели и выбирает, какими они будут.

Ответственность — это не «бремя», не «готовность взять на себя чужие обязательства». Ответственность = действия!

Задача менеджера — создать условия для работы подчинённых, задача подчинённых — выполнить задание менеджера. При этом менеджер не несёт ответственности за подчинённых.

35. Коучинг в бизнесе — зло

Автор считает, что коучинг — это зло. Коучинг защищает интересы своего клиента (сотрудника), а не интересы бизнеса.

Большинство сотрудников всегда чем-то недовольны. Коуч заостряет внимание на проблемах и недовольстве. А для решения проблемы сотруднику нередко предлагается сменить сферу деятельности, и компания теряет ценного специалиста.

36. Будьте последо­вательны: вас начнут отжимать

Любые правила, регламенты и предписания, даже те, которые обсуждались с сотрудниками, постоянно будут проверяться на прочность. Сотрудники будут пытаться их обойти, найти слабые места, попытаться их не исполнять.

Важно быть последо­ва­тельным и не допускать нарушения правил. Чётко придержи­вайтесь выбранной стратегии, или вас сломают, и всё останется также, как было до этого.

37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели

Люди мечты — это те, у кого есть мечта. Они не предпринимают никаких действий для её осуществления, а лишь сокрушаются, что у них ничего не получается, и редко связывают свою деятельность с мечтами.

Люди цели точно знают, что текущая деятельность постепенно приближает их к цели. Люди цели всегда знают, чего хотят, и что для этого будут делать. Их не нужно контролировать и мотивировать.

38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону

Любой вакуум заполняется негативом. Если сотрудники не получают достаточной информации, они начинают предполагать худшее: «другим платят больше», «всё плохо», «нас всех скоро уволят»…

Чтобы избежать неоднозначностей, держите сотрудников в курсе событий. Можно расставить по офису ящики для анонимных писем, чтобы любой человек мог задать вопрос непосред­ственно руководителю компании.

39. Любые ваши слова могут стать задачей

Даже брошенную мимоходом просьбу или призыв сотрудник может воспринять как задачу и приложить массу усилий, чтобы выполнить её. Если его труда никто не заметил, это может оказаться настоящей демотивацией. Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, помните, что любые ваши слова могут стать побуждением к действию.

40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость

Чем больше у людей общего, тем лучше они понимают друг друга. «Единый понятийный аппарат» повышает управляемость команды.

Чтобы создать такой аппарат, сформируйте общий для всех сотрудников список фильмов и книг. Освоив его, люди будут разговаривать на одном языке, использовать одни и те же символы, идиомы и крылатые выражения.

41. Дисциплина — мать победы

Автор утверждает, что некоторые приёмы зарубежной мотивации (свободный график, перерывы в работе, лояльное отношение к опозданиям) в России не работают. Опоздание — это «лакмусовая бумажка отношения к текущей работе». Человек, который не может себя организовать, будет так же относиться и к любой поставленной перед ним задаче.

Требовать дисциплины нужно не только от подчинённых, но и от самого себя. Дисциплина — важнейший фактор существования предприятия на конкурентном рынке.

42. Меняйте слабых на сильных

Глядя на слабых сотрудников, которые не выполняют план, работают без усердия и энергии, но остаются на своей должности и не сталкиваются ни с какими санкциями, сильные начинают думать, что их «сила» никому не нужна. Вместо того, чтобы заниматься сильными, руководители тратят время на слабых, находя причины их оставить. А слабые с каждым месяцем работают всё хуже, отчего ухудшаются результаты компании. Для высоких результатов надо ориенти­роваться на «сильных».

43. Делайте больше чем нужно

Любой старательный сотрудник рано или поздно достигает результатов, которые являются максимальными для его должности. Тогда он либо останав­ливается и довольствуется достигнутым, либо начинает делать больше, чем от него ожидается.

Делая больше чем ожидают, человек создаёт себе преимущество на фоне остальных. Как правило, такие люди и становятся менеджерами.

44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль

Не нужно бояться действовать, вступать в бой или проигрывать. Сотрудники хотят работать с сильным менеджером, но они не могут его изменить. Только он сам способен совершать подвиги, решать проблемы, вознаграждать добро и наказывать зло, выращивать других менеджеров… быть сильным! Для того чтобы вас любили, нужно быть героем.

45. Всегда помните: однажды вас уволят

Мысль «сегодня меня могут уволить» мотивирует и подстёгивает, заставляет настроиться на рабочий лад. Наше время ограничено и надо всё успеть.

Сегодняшний день — это не репетиция перед настоящей жизнью, это и есть жизнь. Поэтому нужно любить свою работу, ценить жизнь и правильно расставлять приоритеты.

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя (Максим Батырев)

Управление – это важно. Без хорошего, грамотного управления не развилась бы ни одна крупная компания. Но как научиться менеджменту, когда в вузах дают устаревшие и ненужные знания, а опыта нет? На помощь приходит книга Максима Батырева «45 татуировок менеджера» — вот уже четыре года хит продаж. Нет книги нужнее и актуальнее для всех тех, кто встал на путь управленца.

Книга не только дает основные знания начинающему менеджеру, но и читается легко и приятно. Очень много поучительных примеров из жизни автора, благодаря которым советы в книге становятся понятными. «А, так вот зачем так делать!»

Читать онлайн 45 татуировок менеджера

 

скачать книгу    /   читать онлайн

Любите читать книги? На нашем книжном портале вы можете скачать бесплатно книги в формате fb2, rtf или epub. Для любителей чтения с планшетов и телефонов у нас есть замечательный ридер.

О книге

Важно отметить, что это именно российская книга российского менеджера о российском бизнесе. Хотя рынок изобилует учебниками по менеджменту, в основном они американские. Ничего плохого в этом нет, только американская модель бизнеса все же отличается от российской и поэтому некоторые вещи, нормальные за рубежом, неприменимы к нам.

Никаких глубоких размышлений и научных изысканий книга не содержит. Это не академический трактат с кучей непонятных терминов и зубодробительными логическими цепочками. Это не означает, что книга – бардак и хаос. Наоборот, текст очень структурирован, а содержание разложено по полочкам. Легкость чтения достигается также специфическим авторским юмором. Он забавен, в меру меток и полностью соответствует тематике книги.

Конечно же, читателю могут подойти не все советы. Все люди разные, в конце концов, характеры разные, стратегии поведения разные. Но учиться на чужом опыте и подстраивать его под себя полезнее, чем бездумно копировать советы.

При всех достоинствах книги не стоит забывать, что это всего лишь собранный опыт одного человека. Человека, проработавшего большую часть времени в одной и той же фирме. Из-за этого некоторые советы могут быть просто неприменимы к другим областям. Какие? А вот это уже задача для читателя.

Книга очень удобна для чтения в любом месте. В среднем татуировка занимает семь страниц, поэтому ее идеально читать в обеденный перерыв или в дороге. В целом «45 татуировок менеджера» рекомендуется всем управленцам, а также рекрутерам, руководителям крупных и мелких фирм и их подчиненным. И хотя она применима не ко всем людям и далеко не ко всем сферам, опыт автора пойдет читателям на пользу.


Максим Батырев: 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

www.litres.ru)

Резолюция: изучить, законспектировать, осмыслить, применять!

Вам необходимо прочитать эту книгу. Вдумчиво. Не спеша. Если вы руководитель или хотите им стать. Если вы успешны и если не очень. Почему? Ее написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не к удаче. К успеху.

Возможно, вы спросите: а что такое успех? И добавите: ну, знаете, это такое сложное понятие… Конечно. Вы правы. Но есть один признак, которое учитывает все нюансы. Успешный человек на вопрос, счастлив ли ты, отвечает: Да. Он не говорит: ну… счастье… знаете ли… оно для каждого свое…

Это книга о менеджменте. Книг о менеджменте миллионы. Но эту книгу написал профессионал. И описал в ней правила, эффективность и значимость которых проверял на себе. И поэтому он имеет право делиться с вами.

Вы можете спросить: а какие гарантии? Никаких. Ибо нет технологий, которые позволят вам не использовать свою голову. Поэтому я и вынес в заголовок такую вот резолюцию.

Правила управления от Максима Батырева (он известен по прозвищу Комбат) конкретны, практичны, результативны и обоснованны. Они опираются на принципы эффективного менеджмента. Поэтому если вы начнете их использовать, то увидите: работа ваших подчиненных становится более осмысленной, ответственной и результативной.

Легко ли будет применить эти правила? Возможно, что и нет. И получится все не сразу. Потому что использование любого нового навыка требует изменения своих привычек. Но именно наши сегодняшние привычки не позволяют нам быть в желанной точке мира. Так что…

Правда, есть иной путь. Например, сидеть под елкой и ждать Деда Мороза. Или покупать «таблетки счастья», тем более, продавцов огромное количество.

Достаточно ли изучить эти правила, чтобы стать эффективным руководителем? Нет. В менеджменте не бывает достаточных знаний. Руководитель идет путем воина. И знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день нам дан, чтобы на шаг к ней приблизиться. И мастер не тот, кто достиг вершин, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев – мастер. И его правила заслуживают внимания.

Возможно, некоторые правила испугают руководителей прекраснодушных и трепетных, кои жаждут превратить свои структуры в стаю весело порхающих довольных мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго босса. И регулярно приносят ему ведра с нектаром. Если вы немного похожи на описанный тип, то эту книгу вам читать не стоит. Во избежание, как говорится. Поскольку в ней нет ни слова про всякого рода «корпоративные ценности», которыми многие пытаются «окормлять» свои компании в надежде на результат. Я читал очень много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один не работает. Что весьма удивляет авторов.

Так вот, правила Максима работают. Если вы будете их применять, а не ограничитесь прочтением текста.

Во всем ли я согласен с Максимом Комбатом Батыревым? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решать по-другому. Но за Максимом – результат, поэтому его методика должна быть изучена. А как учил нас великий Конфуций, «…есть разные способы достигнуть результата».

В 2013 году я отмечаю двадцатилетний юбилей своей работы в профессии. Я обучил многих руководителей. Но когда мои технологии одобряют руководители – мастера, такие как Максим, – это отдельное удовольствие и особая гордость.

Рекомендую. Если, конечно, вам интересен результат.

Александр Фридман,консультант и бизнес-тренер в областипрофессиональной эксплуатации персонала

Посвящается моим главным учителям

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя слушать бесплатно аудиокнигу

Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат.

Содержание:

Содержание:
От автора
1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои
2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу
3. Отказывайтесь от неверных стратегий – это проявление силы
4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других
5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами
6. Каждого можно простить за ошибку (при определенных обстоятельствах)
7. Не делайте работу за подчиненных
8. Не вступайте в переговоры с террористами
9. Клиенты – наше всё
10. И даже в кабаке вы – менеджер!
11. Не работайте с моральными инвалидами
12. Называйте вещи своими именами
13. Делайте то, что проповедуете
14. Стая копирует вожака
15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда
16. Учить – лечить – мочить
17. Развивать нужно не слабые, а сильные стороны
18. Сильные уважают только силу
19. Усиливают команду только единомышленники
20. Не обсуждайте принятые решения с подчиненными
21. Признание специфичности смерти подобно
22. Хвалите людей
23. Не рассчитывайте на людскую благодарность
24. Команду создает только общее делание
25. Менеджер должен быть крайним
26. Время важнее идеальности
27. Защищайте интересы своего руководителя
28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать
29. Выращивайте людей – это ваша главная цель
30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению
31. На фиг аналитику во время кризиса
32. Справедливости не существует
33. Сначала боремся со следствиями, потом с причинами
34. Каждый отвечает за себя
35. Коучинг в бизнесе – зло
36. Будьте последовательны: вас начнут отжимать
37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели
38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону
39. Любые ваши слова могут стать задачей
40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость
41. Дисциплина – мать победы
42. Меняйте слабых на сильных
43. Делайте больше, чем нужно
44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль
45. Всегда помните: однажды вас уволят

45 татуировок менеджера прочтите полностью стр. 17. Замените слабое на сильное

Батырев Максим

45 тату менеджеров. Русский лидер правила

© М. Батырев, 2014

© Издание. Регистрация. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014 г.

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой-либо форме и любыми средствами, включая размещение в Интернете и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения правообладателя.

Юридическое сопровождение издательства осуществляет Юридическая фирма «Вегас-Лекс».

Разрешение: изучайте, обрисовывайте, осмысливайте, применяйте!

Тебе нужно прочитать эту книгу. Вдумчиво. Неторопливый. Если вы лидер или хотите им стать. Если у вас все получится, а если и не очень. Почему? Это написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не на удачу. К успеху.

Вы можете спросить: что такое успех? И добавлю: ну вы знаете, это такая сложная концепция… Конечно. Ты прав. Но есть одна примета, учитывающая все нюансы. Успешный человек на вопрос счастливы ли вы , ответы: Да … Он не говорит: ну … счастье … знаете … у всех разное …

Это книга об управлении. Есть миллионы книг по менеджменту. Но эту книгу написал профессионал. И он описал в ней правила, эффективность и значимость которых он испытал на себе. И поэтому он имеет право поделиться с вами.

Вы спросите: какие гарантии? Никто. Потому что нет технологии, которая позволила бы вам не использовать голову. Поэтому я поместил это постановление в заголовок.

Правила управления от Максима Батырева (он известен под ником Combat) конкретны, практичны, эффективны и обоснованы. Они основаны на принципах эффективного управления. Поэтому, если вы начнете ими пользоваться, вы увидите: работа ваших подчиненных становится более содержательной, ответственной и эффективной.

Будет ли легко применять эти правила? Возможно нет. И сразу не получится. Потому что использование любого нового навыка требует изменения ваших привычек. Но именно наши нынешние привычки не позволяют нам находиться в желаемой точке мира. Так что…

Однако есть и другой способ. Например, сесть под елку и дождаться Деда Мороза. Или купите «таблетки счастья», тем более, что продавцов много.

Достаточно ли выучить эти правила, чтобы стать эффективным лидером? Нет.Не хватает знаний в менеджменте. Вождь идет путем воина . .. И он знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день дан нам, чтобы приблизиться к ней на шаг. И мастер — это не тот, кто достиг высот, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев — мастер. И его правила заслуживают внимания.

Возможно, некоторые правила напугают красивых и трепетных лидеров, которые стремятся превратить свои постройки в стаю счастливых трепещущих мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго начальника.И они регулярно приносят ему ведра нектара. Если вы немного похожи на описанного типа, то эту книгу читать не стоит. Как говорится, чтобы избежать. Поскольку в нем нет ни слова о каких-либо «корпоративных ценностях», которыми многие пытаются «кормить» свои компании в надежде на результат. Я прочитал много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один из них не работает. Что довольно удивительно для авторов.

Итак, правила Максима работают. Если вы ими пользуетесь, а не ограничиваетесь чтением текста.

Согласен ли я с Максимом Комбатом Батыревым во всем? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решить иначе. Но для Максима — результат, поэтому его методику нужно изучить. И как учил нас великий Конфуций, «… есть разные способы добиться результата».

В 2013 году я отмечаю двадцатилетие своей работы по профессии. Я обучил многих лидеров. Но когда мою технологию одобрили руководители — master , такие как Maxim, отдельное удовольствие и особая гордость.

Александр Фридман, Консультант и бизнес-тренер в сфере Профессиональная эксплуатация персонала

Посвящается моим основным учителям

Валерий Владимирович

и Татьяна Витальевна

БАТЫРЕВ

Любое сходство с реальными людьми, считайте это случайностью.

При написании книги ни один человек и ни одно животное не пострадало.

— Бумеранг был изобретен в Австралии. Что было бы, если бы его изобрели в России?

— Зачем нам бумеранг? У нас есть грабли!

Анекдот из КВН

Говорят, что все хотят написать книгу. В то же время существует тысяча причин, по которым это нужно делать «позже». В последний раз, пару лет назад, я придумал такую ​​причину: у меня нет достаточно убедительных аргументов для менеджеров (как я называю руководителей, а не продавцов), чтобы купить эту книгу.

Победив во всероссийских конкурсах «Коммерческий директор года 2012» (проводимых компанией Salecraft), «Менеджер года 2012» (организованных Международной академией управления и Правительством Москвы) и войдя в ТОП- 1000 лучших менеджеров страны по версии ИД «Коммерсантъ», аргументы найдены. Например: «Что До Консалт», одним из директоров которого я являюсь, уже пятый год подряд становится безоговорочным лидером в своей отрасли.

Мы не всегда были лидерами, и я не всегда был директором. Консультант по стратегическому менеджменту организаций Тигран Арутюнян говорит, что мой успех — не классический случай для мировой практики: мне удалось добиться его всего за одиннадцать лет, без связей, откатов, европейского образования, но с тысячей ошибок, сотней падений и серьезных испытаний. например, четыре часа сна в день в течение нескольких лет.

Зачем топ-менеджеру написать книгу? Не консультанту, который будет продавать свое имя и услуги благодаря ей, и не владельцу бизнеса, который таким образом будет продвигать свою компанию? Топ-менеджер — почему?

Например, потому что у нас практически нет отечественных книг, которые наемные менеджеры пишут для наемных менеджеров.При этом наемных менеджеров у нас намного больше, чем собственников и консультантов.

Это первое.

Во-вторых, эта книга о умении быть благодарным. Те люди, у которых учишься и хорошему, и плохому. Педагоги, менеджеры, сотрудники и близкие.

Все, что здесь описано, происходило внутри одной организации — в компании «Что делать Консалт», которой в 2013 году исполняется 20 лет. Книга показывает нашу организацию изнутри — со всеми трудностями, проблемами, внутренней кухней.Бывает так: читаешь про классную компанию, а комок в горле комок, от притворства и фальши становится противно. Здесь все верно. Здесь рассказывается о судьбе с ее перипетиями и о том, как мы пошли вместе.

Я очень старался, чтобы его было легко читать, так как я ненавижу предостерегающие истории вроде «как стать успешным / миллиардером за 24 часа» или книги готовых рецептов управления. В конце концов, даже если вы абсолютно точно воспроизведете все технологии и методы из таких книг, они не будут работать без прочного фундамента, на котором построены ваша компания и ваше подразделение.А фундамент — это, прежде всего, принципы, по которым вы ведете бизнес. В этой книге я называю принципы татуировок , так как они навсегда запечатлелись на мне после различных событий в моей жизни. От удара в челюсть до водопадов женских слез. Это мои грабли, это мои шишки, это моя тату … Моя менеджер Ольга Фирсовна Самохина говорит, что в этой книге я обнажила перед читателем свое управленческое сердце и что не каждый может пойти на такой шаг.

Название каждой главы — тату , оставленное на долгую память уроками, которые преподала мне судьба менеджера, и другими крутыми поворотами жизни. Они никогда не исчезнут из моей памяти, как настоящие татуировки — с тела, и всегда сопровождают меня.

Моя главная цель — объяснить , почему вам нужно вести бизнес точно так, как описано здесь, если вы хотите добиться успеха. За каждой новой главой скрываются значимые действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, взлеты и падения, увольнения и лидерство, а главное — желаемый результат.

Максим Батырев

45 тату менеджеров.Правит российский лидер

© М. Батырев, 2014

© Редакция. Регистрация. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014 г.

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой-либо форме и любыми средствами, включая размещение в Интернете и корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения правообладателя.

Юридическое сопровождение издательства осуществляет юридическая компания «Вегас-Лекс».

© Электронная версия книги подготовлена ​​компанией Liters (www. litres.ru)

Разрешение: изучайте, обрисовывайте, осмысливайте, применяйте!

Вы должны прочитать эту книгу. Вдумчиво. Неторопливый. Если вы лидер или хотите им стать. Если у вас все получится, а если и не очень. Почему? Это написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не на удачу. К успеху.

Вы можете спросить: что такое успех? И добавлю: ну вы знаете, это такое сложное понятие … Конечно. Ты прав.Но есть одна примета, учитывающая все нюансы. Успешный человек на вопрос счастливы ли вы , ответов: Да … Он не говорит: ну … счастье … знаете … у всех разное …

Это книга об управлении. Есть миллионы книг по менеджменту. Но эту книгу написал профессионал. И он описал в ней правила, эффективность и значимость которых он испытал на себе. И поэтому он имеет право поделиться с вами.

Вы спросите: какие гарантии? Никто. Потому что нет технологии, которая позволила бы вам не использовать голову. Поэтому я поместил это постановление в заголовок.

Правила управления от Максима Батырева (он известен под ником Combat) конкретны, практичны, действенны и обоснованы. Они основаны на принципах эффективного управления. Поэтому, если вы начнете ими пользоваться, вы увидите: работа ваших подчиненных становится более содержательной, ответственной и эффективной.

Будет ли легко применять эти правила? Возможно нет. И сразу не получится. Потому что использование любого нового навыка требует изменения ваших привычек. Но именно наши нынешние привычки не позволяют нам находиться в желаемой точке мира. Так что…

Однако есть и другой способ. Например, сесть под елку и дождаться Деда Мороза. Или купите «таблетки счастья», тем более, что продавцов много.

Достаточно ли выучить эти правила, чтобы стать эффективным лидером? Нет.Не хватает знаний в менеджменте. Вождь идет путем воина … И он знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день дан нам, чтобы приблизиться к ней на шаг. И мастер — это не тот, кто достиг высот, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев — мастер. И его правила заслуживают внимания.

Возможно, какие-то правила напугают красивых и трепетных лидеров, которые стремятся превратить свои постройки в стаю счастливых трепещущих мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго начальника.И они регулярно приносят ему ведра нектара. Если вы немного похожи на описанного типа, то эту книгу читать не стоит. Как говорится, чтобы избежать. Поскольку в нем нет ни слова о каких-либо «корпоративных ценностях», которыми многие пытаются «кормить» свои компании в надежде на результат. Я прочитал много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один из них не работает. Что довольно удивительно для авторов.

Итак, правила Максима работают. Если вы ими пользуетесь, а не ограничиваетесь чтением текста.

Согласен ли я с Максимом Комбатом Батыревым во всем? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решить иначе. Но для Максима — результат, поэтому его методику нужно изучить. И как учил нас великий Конфуций, «… есть разные способы добиться результата».

В 2013 году я отмечаю двадцатилетие своей работы по профессии. Я обучил многих лидеров. Но когда мою технологию одобрили руководители — master , такие как Maxim, отдельное удовольствие и особая гордость.

Александр Фридман,

консультант и бизнес-тренер в сфере

профессиональная эксплуатация персонала

Посвящается моим основным учителям

Валерий Владимирович

000 и Татьяна 9 Витальевна БАТЫРЕВ

Любое сходство с реальными людьми, считайте это случайностью.

При написании книги ни один человек и ни одно животное не пострадало.

— Бумеранг был изобретен в Австралии. Что было бы, если бы его изобрели в России?

— Зачем нам бумеранг? У нас есть грабли!

Анекдот из КВН

Говорят, что все хотят написать книгу. В то же время существует тысяча причин, по которым это нужно делать «позже». В последний раз, пару лет назад, я придумал такую ​​причину: у меня нет достаточно убедительных аргументов для менеджеров (как я называю руководителей, а не продавцов), чтобы купить эту книгу.

Победив во всероссийских конкурсах «Коммерческий директор года 2012» (проводит Salecraft), «Менеджер года 2012» (организованы Международной академией управления и Правительством Москвы) и войдя в ТОП -1000 лучших менеджеров страны по версии ИД «Коммерсантъ», аргументы есть. Например: «Что До Консалт», одним из директоров которого я являюсь, уже пятый год подряд становится безоговорочным лидером в своей отрасли.

Мы не всегда были лидерами, и я не всегда был директором. Консультант по стратегическому управлению организацией Тигран Арутюнян говорит, что мой успех — не классический случай для мировой практики: мне удалось добиться его всего за одиннадцать лет, без связей, откатов, европейского образования, но с тысячей ошибок, сотней падений и серьезных испытаний вроде четырехчасовой сон в сутки в течение нескольких лет.

Зачем топ-менеджеру написать книгу? Не консультанту, который будет продавать свое имя и услуги благодаря ей, и не владельцу бизнеса, который таким образом будет продвигать свою компанию? Топ-менеджер — почему?

Например, потому что у нас практически нет домашних книг, которые наемные менеджеры пишут для наемных менеджеров.При этом наемных менеджеров у нас намного больше, чем собственников и консультантов.

Это первое.

Во-вторых, эта книга о умении быть благодарным. Те люди, у которых учишься и хорошему, и плохому. Педагоги, менеджеры, сотрудники и близкие.

Все, что здесь описано, происходило внутри одной организации — в компании «What to do Consult», которой в 2013 году исполняется 20 лет. Книга показывает нашу организацию изнутри — со всеми трудностями, проблемами, внутренней кухней.Бывает так: читаешь про классную компанию, а комок в горле комок, от притворства и фальши становится противно. Здесь все верно. Здесь рассказывается о судьбе с ее перипетиями и о том, как мы пошли вместе.

Я очень старался, чтобы ее было легко прочитать, так как я ненавижу предостерегающие истории вроде «как стать успешным / миллиардером за 24 часа» или книги готовых рецептов управления. В конце концов, даже если вы абсолютно точно воспроизведете все технологии и методы из таких книг, они не будут работать без прочного фундамента, на котором построены ваша компания и ваше подразделение.А фундамент — это, прежде всего, принципы, по которым вы ведете бизнес. В этой книге я называю принципы татуировок , так как они навсегда запечатлелись на мне после различных событий в моей жизни. От удара в челюсть до водопадов женских слез. Это мои грабли, это мои шишки, это моя тату … Моя менеджер Ольга Фирсовна Самохина говорит, что в этой книге я обнажила перед читателем свое управленческое сердце и что не каждый может пойти на такой шаг.

Юрия Окунева Школа

Здравствуйте, друзья.Это Юрий Окунев.

Сегодня о книге

Батырев Максим: 45 менеджеров татуировок. Правила российского лидера.

Основная идея: Я разделяю проверенные принципы управления людьми.
Ключевые моменты: 45 принципов. См. Список ниже.
Как подать заявку: в качестве контрольного списка для проверки навыков руководителя дома или сотрудников. Можно как интересное чтение на вечер.

Перечитаю: нет, можно воспользоваться списком принципов.

Есть ли материал в картотеке тренингов или в дублирующем списке : перечень принципов, портрет начальника отдела.

Впечатления: самые положительные. Легко читать. Все примеры из личного опыта автора. Впечатления как от хорошей беседы с интеллигентным человеком.

Бонусы: отправив письмо по адресу, указанному в книге, вы можете получить от Максима его список: 20 лучших бизнес-книг и список из 45 фильмов о бизнесе.

Список принципов:

  1. Сначала научитесь играть по правилам, а затем придумайте свои собственные;
  2. Прочтите, поймите. Тренируйте основную мышцу;
  3. Отказ от неправильных стратегий — признак силы;
  4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других;
  5. Сильного ищи, слабый прилепится;
  6. Любому можно простить ошибку (при определенных обстоятельствах;
  7. Не выполняйте работу за подчиненных;
  8. Не ведите переговоры с террористами;
  9. Клиенты — наше все;
  10. И даже в пабе вы — руководитель!
  11. Не работайте с людьми с моральными недостатками;
  12. Называйте вещи своими именами;
  13. Делайте то, что проповедуете;
  14. Стая копирует вождя;
  15. За добро следует вознагражнять, а зло наказывать.Всегда;
  16. Учить — лечить — намочить;
  17. Нужно развивать не слабые стороны, а сильные;
  18. Сильным уважать только силу;
  19. Коллектив укрепляют только единомышленники;
  20. Не обсуждайте свои решения с подчиненными;
  21. Признание специфики смерти аналогично;
  22. Хвалите людей;
  23. Не рассчитывайте на человеческую благодарность;
  24. Команда создается только совместным трудом;
  25. Менеджер должен быть крайним;
  26. Время важнее идеальности;
  27. Защитите интересы своего руководителя;
  28. Люди будут делать, когда это легче сделать, чем нет;
  29. Ваша главная цель — рост людей;
  30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению;
  31. Инжир аналитик во время кризиса;
  32. Нет справедливости;
  33. Сначала мы боремся со следствиями, затем с причинами;
  34. Каждый несет ответственность за себя;
  35. Бизнес-коучинг — это зло;
  36. Будьте последовательны: вас начнут толкать
  37. Не верьте людям мечты, доверяйте людям цели;
  38. Любая двусмысленность интерпретируется как худшая для вас;
  39. Любые сказанные вами слова могут стать проблемой;
  40. Единый концептуальный аппарат улучшает управляемость;
  41. Дисциплина — мать победы;
  42. Измени слабое на сильное;
  43. Делайте больше, чем необходимо;
  44. Не бойтесь, когда вы одни.Бойтесь, когда вы равны нулю;
  45. Всегда помните: однажды вас уволят.

Текущая страница: 1 (всего в книге 16 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страницы]

Максим Батырев


45 татуировок руководителя. Российский лидер правил

© М. Батырев, 2014

© Издание. Регистрация. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014 г.

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой-либо форме и любыми средствами, включая размещение в Интернете и корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения правообладателя.

Юридическое сопровождение издательства осуществляет Юридическая фирма «Вегас-Лекс».

© Электронную версию книги подготовил Литерс

.
Разрешение: изучать, обрисовывать, понимать, применять!

Вы должны прочитать эту книгу. Вдумчиво. Неторопливый. Если вы лидер или хотите им стать. Если у вас все получится, а если и не очень. Почему? Это написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не на удачу.К успеху.

Вы можете спросить: что такое успех? И добавлю: ну вы знаете, это такое сложное понятие … Конечно. Ты прав. Но есть одна примета, учитывающая все нюансы. Успешный человек на вопрос счастливы ли вы , ответы: Да … Он не говорит: ну … счастье … знаете … у всех разное …

Это книга об управлении. Есть миллионы книг по менеджменту. Но эту книгу написал профессионал.И он описал в ней правила, эффективность и значимость которых он испытал на себе. И поэтому он имеет право поделиться с вами.

Вы спросите: какие гарантии? Никто. Потому что нет технологии, которая позволила бы вам не использовать голову. Поэтому я поместил это постановление в заголовок.

Правила управления от Максима Батырева (он известен под ником Combat) конкретны, практичны, эффективны и обоснованы. Они основаны на принципах эффективного управления.Поэтому, если вы начнете ими пользоваться, вы увидите: работа ваших подчиненных становится более содержательной, ответственной и эффективной.

Будет ли легко применять эти правила? Возможно нет. И сразу не получится. Потому что использование любого нового навыка требует изменения ваших привычек. Но именно наши нынешние привычки не позволяют нам находиться в желаемой точке мира. Так что…

Однако есть и другой способ. Например, сесть под елку и дождаться Деда Мороза. Или купите «таблетки счастья», тем более, что продавцов много.

Достаточно ли выучить эти правила, чтобы стать эффективным лидером? Нет. В менеджменте недостаточно знаний. Вождь идет путем воина … И он знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день дан нам, чтобы приблизиться к ней на шаг. И мастер — это не тот, кто достиг высот, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев — мастер. И его правила заслуживают внимания.

Возможно, некоторые правила напугают красивых и трепетных лидеров, которые стремятся превратить свои постройки в стаю счастливых трепещущих мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго начальника.И они регулярно приносят ему ведра нектара. Если вы немного похожи на описанного типа, то эту книгу читать не стоит. Как говорится, чтобы избежать. Поскольку в нем нет ни слова о каких-либо «корпоративных ценностях», которыми многие пытаются «кормить» свои компании в надежде на результат. Я прочитал много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один из них не работает. Что довольно удивительно для авторов.

Итак, правила Максима работают. Если вы ими пользуетесь, а не ограничиваетесь чтением текста.

Согласен ли я с Максимом Комбатом Батыревым во всем? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решить иначе. Но для Максима — результат, поэтому его методику нужно изучить. И как учил нас великий Конфуций, «… есть разные способы добиться результата».

В 2013 году я отмечаю двадцатилетие своей работы по профессии. Я обучил многих лидеров. Но когда мою технологию одобрили руководители — master , такие как Maxim, отдельное удовольствие и особая гордость.

Александра Фридмана,

консультант и бизнес-тренер в области

профессиональная эксплуатация персонала

Посвящается моим основным учителям

Валерий Владимирович

и Татьяна Витальевна

БАТЫРЕВ

Любое сходство с реальными людьми, считайте это случайностью.

При написании книги ни один человек и ни одно животное не пострадало.

От автора

— Бумеранг был изобретен в Австралии. Что было бы, если бы его изобрели в России?

— Зачем нам бумеранг? У нас есть грабли!

Анекдот из КВН

Говорят, что все хотят написать книгу. В то же время существует тысяча причин, по которым это нужно делать «позже».В последний раз, пару лет назад, я придумал такую ​​причину: у меня нет достаточно убедительных аргументов для менеджеров (как я называю руководителей, а не продавцов), чтобы купить эту книгу.

Победив во всероссийских конкурсах «Коммерческий директор года 2012» (проводимых компанией Salecraft), «Менеджер года 2012» (организованных Международной академией управления и Правительством Москвы) и войдя в ТОП- 1000 лучших менеджеров страны по версии ИД «Коммерсантъ», аргументы найдены.Например: «Что До Консалт», одним из директоров которого я являюсь, уже пятый год подряд становится безоговорочным лидером в своей отрасли.

Мы не всегда были лидерами, и я не всегда был директором. Консультант по стратегическому управлению организацией Тигран Арутюнян говорит, что мой успех — не классический случай для мировой практики: мне удалось добиться его всего за одиннадцать лет, без связей, откатов, европейского образования, но с тысячей ошибок, сотней падений и серьезных испытаний вроде четырехчасовой сон в сутки в течение нескольких лет.

Зачем топ-менеджеру написать книгу? Не консультанту, который будет продавать свое имя и услуги благодаря ей, и не владельцу бизнеса, который таким образом будет продвигать свою компанию? Топ-менеджер — почему?

Например, потому что у нас практически нет отечественных книг, которые наемные менеджеры пишут для наемных менеджеров. При этом наемных менеджеров у нас намного больше, чем собственников и консультантов.

Это первое.

Во-вторых, эта книга о умении быть благодарным.Те люди, у которых учишься и хорошему, и плохому. Педагоги, менеджеры, сотрудники и близкие.

Все, что здесь описано, происходило внутри одной организации — в компании «Что делать Консалт», которой в 2013 году исполняется 20 лет. Книга показывает нашу организацию изнутри — со всеми трудностями, проблемами, внутренней кухней. Бывает так: читаешь про классную компанию, а комок в горле комок, от притворства и фальши становится противно. Здесь все верно.Здесь рассказывается о судьбе с ее перипетиями и о том, как мы пошли вместе.

Я очень старался, чтобы его было легко читать, так как я ненавижу предостерегающие истории вроде «как стать успешным / миллиардером за 24 часа» или книги готовых рецептов управления. В конце концов, даже если вы абсолютно точно воспроизведете все технологии и методы из таких книг, они не будут работать без прочного фундамента, на котором построены ваша компания и ваше подразделение. А фундамент — это, прежде всего, принципы, по которым вы ведете бизнес.В этой книге я называю принципы татуировок , так как они навсегда запечатлелись на мне после различных событий в моей жизни. От удара в челюсть до водопадов женских слез. Это мои грабли, это мои шишки, это моя тату … Моя менеджер Ольга Фирсовна Самохина говорит, что в этой книге я обнажила перед читателем свое управленческое сердце и что не каждый может пойти на такой шаг.

Название каждой главы — тату , оставленное на долгую память уроками, которые преподала мне судьба менеджера, и другими крутыми поворотами жизни.Они никогда не исчезнут из моей памяти, как настоящие татуировки — с тела, и всегда сопровождают меня.

Моя главная цель — объяснить , почему вам нужно вести бизнес точно так, как описано здесь, если вы хотите добиться успеха. За каждой новой главой скрываются значимые действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, взлеты и падения, увольнения и лидерство, а главное — желаемый результат.

И далее. Я знаю, что эту книгу будут читать люди, у которых есть особое мнение о чем-либо.Их везде достаточно. Так что, если у вас есть желание критиковать меня, спорить со мной, то вам не нужно этого делать. Это мой опыт, это моя жизнь, это мой путь, и я думаю, что они верны. У меня нет претензий на то, что я эксперт или истина в последней инстанции, и я не навязываю вам свое мнение. Но я знаю точно: любой человек всегда находится в одном из двух состояний — защиты или обучения. Читая эту книгу, можно учиться и ругаться.

Я заканчиваю. Прежде чем вы начнете рассматривать мои татуировки, я вспомню одно из моих любимых высказываний.Леонардо да Винчи сказал это.

Все люди делятся на три типа:

— те, кто видит

— те, кто видит когда их показывают

— те, кто не видит.

Желаю видеть всегда и везде!

1. Сначала научитесь играть по правилам, а затем придумайте свои.

Рабочие должны носить легкую одежду и обувь на танцевальных вечерах. Запрещены танцы в рабочей и спортивной одежде.

Танцы в искаженной форме запрещены.

Танцор должен исполнять танец правильно, ясно и одинаково хорошо как правой, так и левой ногой.

Женщина имеет право вежливо выразить свое неудовольствие несоблюдением мужчиной установленного расстояния в три сантиметра и вежливо потребовать объяснений.

Курить и смеяться следует в специально отведенных местах.

Правила поведения на танцевальных вечерах, СССР, 1974

В какой-то не самой запоминающейся книге по бизнесу (заранее извиняюсь перед автором) я прочитал особенно запоминающийся пример на тему того, как прекрасно нарушать установленные правила.Так как автора и источник я не помню, то смысл прочитанного передам близко к тексту:

Нарушение правил — это здорово! Только тот, кто нарушает правила, может добиться действительно выдающихся результатов. Давайте посмотрим на мое выступление в Голливуде. Давно известно, что у Голливуда есть формула успеха, которая приносит в прокате сотни миллионов долларов. Эта формула состоит из трех компонентов:

1) фильм не должен запускаться более двух часов;

2) фильм должен иметь счастливый конец;

3) главный герой должен в конце концов остаться в живых.

А потом на сцене появился Джеймс Кэмерон с «Титаником» — фильмом, который изменил всю киноиндустрию! Он нарушил все возможные правила!

1) фильм идет почти 3,5 часа;

2) в итоге умирают почти все персонажи, в том числе …

3) … главный герой.

Как известно, этот фильм первым в истории собрал более миллиарда долларов в прокате по всему миру и до сих пор продолжает удерживать первые позиции в рейтингах!

Учитесь у Джеймса Кэмерона! Он не соблюдал правила и выиграл!

Когда я это прочитал, я был зол.

Ребята, что вы делаете ?! А как же «Терминатор», «Пришельцы», «Правдивая ложь»?

Все эти фильмы, благодаря которым Кэмерон прославился, хиты, побившие рекорды кассовых сборов, были сняты по правилам Голливуда! А разве нет?

Меня не только раздражает, но и бесит тенденция, которая прослеживается в течение последних нескольких лет и забивает мозги молодому поколению: «Вам не нужно учиться! Билл Гейтс и Стив Джобс не имели образования и стали миллиардерами! Университеты и школы ничего не дают! «

И ничего, что они пахали, как проклятые, по двадцать часов в сутки? Ничего страшного, что они были гениями, что таких людей можно пересчитать по пальцам. одна рук — а нас на планете несколько миллиардов?

Новомодная волна — сообщество «Деловой молодежи» говорит: «Не работай на дядю! Открывайте свои компании, ребята! Вот шестнадцатилетняя девочка Оля из Сыктывкара начала мыть окна — и теперь ежемесячно зарабатывает 40 000 рублей! «

А что станет с Олей через пять лет ?! Она ничему не научится! Она всю жизнь будет мыть окна!

А как насчет развития ума, разжигания собственного воображения, формирования личных убеждений, основанных на базовых знаниях? ..

Иногда мне это напоминает странный вид геноцида — интеллектуальный. Иногда даже страшно, что будет через десять лет с теми, кому сейчас четырнадцать или пятнадцать.

Я глубоко убежден, что в любом обществе необходимо сначала научиться играть по правилам, и я постоянно повторяю это своим сотрудникам, которые ищут «волшебные кнопки» для достижения успеха.

И этому меня научила секция бокса, в которую я попала как раз в четырнадцать лет.

… Еще в 1995 году, после очередной серии «Рокки», я решил, что пора стать боксером.

Когда я первый раз ехал автобусом в соседний город на первый урок бокса, я представил, как на самом деле, ринг, титул абсолютного чемпиона мира, тысячи болельщиков, руки протягивающие над головами чемпионский пояс, Несчастное лицо моей соперницы и красивые женщины, выстраивающиеся в очередь за автографом.

Мама и папа после долгих уговоров нашли деньги на настоящий мужской спорт и даже купили мне новые кроссовки.Зашел в спортзал, увидел на ринге группу старших товарищей по боксу (на настоящем ринге!), Дюжину боксерских груш, суровые мужские лица с плоскими носами и здоровенного тренера. Все было как в кино.

«Привет, новичок! Давайте встанем в очередь! «- крикнул мне.

Нас было двадцать пять. Я ожидал, что нам дадут боксерские груши и начнут учить правильно бить, но мы были вынуждены бегать по рингу. Шестьдесят кругов.

После чего тренер сказал, что мы свободны и можем идти домой.

Конечно, меня обескуражило такое развитие событий, но я подумал, что это проверка на прочность, и приехал в следующий раз. Нам пришлось пробежать шестьдесят кругов и еще десять приседать. И нас не учили снова бить негодяев.

Третий раз был таким же, как второй, а четвертый — таким же, как третий, плюс 10 беговых кругов, но только задом наперед.

Возмутился и рассердился. Как так? Где мой чемпионский пояс ?! Где постановка ударов в челюсть? Где инструкция, как правильно вставить капу и плюнуть в ведро, которое помощник тренера держит рядом ?!

После пятого раза сломалась и пошла к тренеру.

— Я чего-то не понимаю, есть ли на ринге секция бегунов или настоящий мужской клуб?

— Мы разрабатываем дыхательный аппарат. Прежде чем вас научат чему-либо, мальчики, вам нужно научиться дышать.

— Я дышу, давай научим боксировать!

— Погодите, все должно быть в порядке.

— Мне нужны перчатки и спарринг-партнер. Научи меня драться, а не бегать!

Тренер улыбнулся, позвал приседающего, что-то прошептал ему на ухо и сказал, что на следующем уроке он будет спарринговаться со мной.

Перед боем я снова рассмотрел Рокки, настраивая себя на главную битву в жизни, разминал кулаки, хрустел костяшками пальцев, крутил голову, подпрыгивал, как настоящий боксер, представляя, как однажды я встану на пьедестал и прослезился под гимн России …

И вот он, этот момент! Тренер, слегка усмехнувшись, надел мне перчатки, зашнуровал мой шлем и засунул мне в рот настоящую капу. Для меня это было странно, но я знал, что через это проходит каждый настоящий боксер.Кольцо, дай мне кольцо!

Двадцать четыре пары детских глаз следили за мной завистливыми взглядами. Мой противник выглядит спокойным, на нем нет шлема — значит, надо сразу бить в челюсть!

Подбегаю к нему, раскачиваясь, как древнерусский богатырь в чистом поле. Ударить. Ой, соперника нет, он уже сзади прыгает и улыбается. Ах хорошо! Ты собираешься бежать от меня? На тебе!

… Опять его нет.

В общем, так продолжалось минут пять, после чего я почувствовал легкое головокружение и дикую жажду.Я не мог дышать в этом гребаном шлеме, мои перчатки стали тяжелыми, а ноги вообще свинцовыми. Как вы понимаете, ни один из моих ударов не попал в цель.

И тут из ниоткуда появляется мой противник и бьет меня правой рукой, которая почему-то ужасно похожа на железобетонную балку. Хотя наблюдавшие за мной сочувствующие товарищи сказали мне, что он только слегка пнул меня ногой, я так не думал. В тот момент, когда я упал на ринг, мне показалось, что меня наехал товарный поезд.

Это был мой последний бой и хороший урок для тех парней, которые поначалу меня поддерживали и не хотели. просто бегают по кольцу. После этого они внезапно передумали и с огромной радостью пробежали марафон.

С тех пор у меня на челюсти татуировка «Сначала научись играть по правилам, а потом изобретай свои».

Боксер из меня не вышел, но урок я запомню на всю жизнь. Куда бы я ни пошел с тех пор, я учился играть по правилам системы, пытаясь понять природу этих правил и мотивы, стоящие за ними.

То же и в бизнесе. В жизни тоже. Вы не можете заработать миллион сразу, если не научились делать рубль. Вы не можете стать директором, если не руководили отделом. Вы не сможете привлечь много клиентов, если не научитесь понимать, что ими движет. И так далее.

Всегда нужно учиться играть по правилам, а не искать волшебные кнопки.

Даже если Джеймс Кэмерон лично расскажет вам, как нарушать правила, вы вряд ли получите «Аватар».

А вероятность того, что вы Стив Джобс, равна 1: 7 021 836 029.

2. Прочтите, поймите. Тренируйте основные мышцы

Как развивать воображение, если вас все время кормят готовыми изображениями?

Двойное мышление означает сознательную веру в ложь, зная, что это ложь!

Примеры из повседневной жизни: «Я должна быть красивой, чтобы быть счастливой», «Мне нужна операция, чтобы стать красивой», «Я должна быть худой, известной, модной» …

Молодых мужчин учат, что девушки — это шлюхи, девушки и все такое.

Их можно бить, унижать … Это маркетинговый холокост !!!

Круглосуточно, вся наша жизнь, власть имущие! Поэтому, чтобы обезопасить себя от проникновения этой глупости в наше мышление, надо научиться читать!

Мы должны стимулировать собственное воображение, развивать свой ум, защищать свои убеждения, верить в них! Мы должны уметь это делать, чтобы сохранить и сохранить нашу личность.

«Учитель перемен».Монолог учителя перед учениками

Говорят, сбор ненормальный.

Во многих смыслах я безумен. Можно даже сказать, что я фетишист. И одно из самых сильных моих пристрастий — это книги.

Всю сознательную жизнь читаю. Однозначно спасибо родителям, за что им отдельное спасибо.

Помню, как в первом классе изумились те товарищи, которые тестировали нас под песочными часами на скорочтение: абзацы, которые мне нужно было прочитать за минуту, я закончил к середине дедлайна.

Пятый класс городской библиотеки закончился детской литературой, которую я не читала. Пришлось перейти на «взрослые» книги.

Мои родители подписали мне до четырех или пяти периодических изданий, которые я проглотил в тот же день, когда они были брошены в почтовый ящик.

Помню, когда учился в военном училище, удивление сокурсников. Я был единственным курсантом, подписавшимся на газеты, и глотал книги одну за другой. В старших классах нам дали аж 1200 рублей стипендии, и нам пришлось ехать в Москву, в издательства, потому что это оказалось дешевле.Чрезвычайно довольный собой, я принес стопки книг и с радостью прибил еще одну полку к стене маленькой комнаты в общежитии. Моя соседка по комнате, увы, была недовольна.

Но когда я устроился на работу, у меня не было желания читать профессиональную литературу. Я честно старался, и ничего не вышло: я воспринял советы авторов деловой литературы как попытку научить меня жить. Мне! Двадцатидвухлетний «взрослый» мужчина с «колоссальным жизненным опытом», какие-то незнакомые дяди и тети пытаются научить жить! Да пошли они!

Мой первый начальник, Н. А., очень активно настаивал, чтобы я прочитал бизнес-книгу о переговорах.Хорошо помню, что это была книга Аси Барышевой, известного тренера по бизнес-продажам. Пришлось заставить себя, потому что давление лидера оказалось сильнее нежелания учиться у незнакомцев.

Забегая вперед, скажу: десять лет спустя, когда вышла ее третья книга «Продажи для взрослых», Ася уже была моей хорошей подругой. Она посвятила целую главу работе подразделения, которое я возглавляю.

Чипы, инструменты и фокусы мы работали по той книге, начались мои первые продажи, и, конечно, я начал глотать профессиональную литературу, не разжевывая.Моя библиотека росла в геометрической прогрессии, а бизнес-книги превратились в наркотик.

По моей собственной оценке, большинство тех или иных моих личных достижений связаны с тем, что я читаю, и с последующим размышлением, которое быстро превращается в действие.

Тем не менее, очень и очень многие не понимали, почему я трачу на книги 1000–3–5000, а иногда и 10 000 рублей в месяц. Они буквально крутили мне палец у виска и говорили, что я сошел с ума. Да, действительно был.Но люди, которые не читали, всегда оставались где-то позади, на месте, продолжая крутить пальцем. А те, кто читал, росли вместе со мной семимильными шагами. И я был очень рад, что мне удалось подцепить этот препарат нескольким десяткам человек.

Знаете, что самое интересное? Многие, начиная читать, говорят: «Какой же я был дурак, что не завелся раньше!»

И я должен честно признать, что книги — это инвестиции, которые приносят прибыль.

Все потраченные деньги вернули через пару месяцев…

Однажды Игорь Манн проводил семинар в нашей компании. Он сказал, что читает везде и сейчас в его копилке около шестисот книг по бизнесу. Тогда я загорелся и решил побить его рекорд. Я прочитал шестисотый, когда мне было чуть больше тридцати.

Книги сжимались. Нужно научиться проводить тренинги? Я изучал работы умных людей и извлек из десяти книг что-то свое. Нужно научиться проводить собеседование? Я покупал публикации для журналистов и превращал знания в навыки.Изучите вопрос о лидерстве? Подбор персонала? Делегация? Мотивация? Копирайтинг? Ведение блога? Десятки томов, тысячи страниц по каждому вопросу!

Однажды фотография моего книжного шкафа, размещенная на странице Манна, Иванова и Фербера в Facebook, выиграла конкурс книжных шкафов, на который мне подарили пару книг, подписанных авторами.

На работе шкаф с провисшими полками выглядел не очень привлекательно, и из этих книг мы создали библиотеку нашей компании — пусть сотрудники читают и развиваются.

Тем не менее личным примером заразить всех не удалось. Многие люди не хотели читать. До сих пор я иногда слышу странные фразы вроде: «Что я могу там прочитать? Жизнь меня научит « … Или: » Все эти американские модели никогда не подойдут нашему российскому бизнесу «.

Я до сих пор считаю, что люди, которые даже не пытаются начать читать, просто придумали стальное алиби, которое они используют, чтобы прикрыть собственную слабость и лень.

Хотя есть и другие, особенные люди.Они просто читают. Я встретил одного из этих товарищей несколько лет назад и долго не мог понять, почему книги проходят сквозь него, как вода через сито. Оказалось, что этот человек читает бизнес-литературу как обычную книгу. И он совершенно не понимает полученную информацию. Даже не задумывается о прочитанном. Прочитал и все.

Я даже представить не мог, что люди могут читать иначе, чем я. Но когда я встретил этого человека — а он, знаете ли, просто поднял свой интеллектуальный уровень и превратился в хорошего теоретика, — тогда я сделал татуировку: «ЧИТАЙТЕ И СОЗДАЙТЕ ТО, ЧТО ВЫ ЧИТАЕТЕ!»

Это чтение мне помогло.Если бы я не применил идеи и уловки из чьего-то успешного опыта ведения бизнеса, я бы отказался от третьей книги и перестал бы читать. Я бы убедил себя, как и другие, в том, что «в этом нет смысла», и ушел бы.

Но и это не самое главное.

Сейчас пойдет сложный текст, но прошу напрячься. То, что написано дальше, очень серьезно.

Общаясь со многими людьми, я пришел к выводу, что уровень интеллекта и творческих способностей прямо пропорционален качеству и количеству стимулов, которые получает наш мозг.Как и любая мышца, любая мышца развивается в результате напряжения. Чем чаще мы задействуем наши творческие «мускулы», или, проще говоря, мозг, тем сильнее они станут. Короче, мозг нужно тренировать.

Наверное, ни для кого не секрет, что никакая живая система (человеческое тело, коллектив, страна, дерево, цветная капуста) не может оставаться в нейтральном состоянии. Он либо деградирует, либо развивается. Другого не дано. Он может развиться исключительно под воздействием внешних факторов или раздражителей. Если нет стимула, система начинает деградировать.В то же время стимулы также могут разрушить, если они некачественные. Некачественным раздражителем для мозга человека может быть, например, Дом-2 на ТНТ, а для желудка — полуфабрикаты с добавлением бесконечного количества канцерогенов.

Отсутствие стимулов приводит к смерти системы. В этом суть эволюции: все, что не находит в нас применения, природа просто берет назад. У некоторых рыб, обитающих в глубинах океана, нет глаз. Причина в том, что эти рыбы не используют зрение, а все, что не используется, постепенно атрофируется.И наоборот: все, что мы используем и постоянно тренируем, наполнено силой.

Это означает, что чем больше человек читает книг о продажах, коммуникациях, менеджменте, маркетинге (да, ни о чем!), Тем чаще ему приходят в голову новые идеи для бизнеса, для личной эффективности.

И поэтому с каждым днем ​​такие люди становятся лучше в сути, в смыслах, в логике того, чем они увлечены. А это, в свою очередь, происходит потому, что мозг реагирует на стимулы, которые мы ему даем.

Короче говоря, гениальная идея просто не может прийти в голову.

Теперь о качестве стимулов.

Недавно в журнале «Шеф Тайм» прочитала небольшой рассказ об академике Наталье Петровне Бехтеревой. Это научный руководитель Института мозга человека РАН.

Суть статьи заключалась в следующем. НАУЧНО УСТАНОВЛЕНО , что происходит в мозге под различными воздействиями.

Когда человек начинает делать что-то новое, сначала включается весь мозг, который начинает активно работать.Постепенно различные его участки начинают отключаться, и в рабочем состоянии остаются только те, которые необходимы для текущей операционной деятельности. Следовательно, если человек всю жизнь занимается «стереотипной» деятельностью — например, он стоит за ленточным конвейером и не читает ничего нового, а проводит свободное время, играя в домино, — то задействованы только две части мозга. : один отвечает за конвейерную ленту, а другой — за домино.

Итак, теперь самое главное. Остальной мозг атрофирован.

И в 40 лет этот человек никогда не сможет выучить иностранный язык. Эта часть мозга, недогруженная стимулами, с годами привыкла не работать — и перестала работать.

Вот отрывок из статьи о Наталье Бехтеревой: «Когда я работала с пациентами с проблемами памяти, спросила их:« Вы много читаете? — «Да, все газеты». А потом все газеты у нас были почти одинаковые, и я ответил: «Если ты не читаешь другого, то я не завидую твоей старости».Вам нужно практиковать хотя бы разностороннее чтение. «

Если вы хотите иметь сильные руки, вам нужно накачать мышцы рук.

Если вы хотите иметь сильные ноги, вам нужно бегать и приседать.

Если вы хотите быстро думать, быстро принимать решения и делать открытия, вам нужно качать самую важную мышцу тела — наш драгоценный мозг.

Читая профессиональную литературу, вы начинаете понимать концепции и смысл ведения бизнеса. И ты становишься сильнее.

Читая художественную литературу, начинаешь понимать жизнь. И вы станете мудрее. Кстати, бульварные романы — это некачественный стимул.

Общаясь с умными и успешными людьми, вы воспринимаете их опыт и сами становитесь ближе к успеху.

Вы начнете понимать восточную культуру, смотреть умные фильмы, осваивать любые новые и качественные навыки и теории — и ваши мышцы будут работать на полную мощность, двигая ваше развитие. Если вы уклонитесь от него, он атрофируется и деградирует.Или, если хотите, потускнеет.

Так что читайте, осваивайте прочитанное и тренируйте самые важные мышцы тела. И не забудьте сделать себе татуировку прямо на лбу. У меня есть. Помогает!

В последнее время популярно мнение: чтобы добиться успеха, не нужно учиться, соблюдать какие-либо правила, вникать в законы, по которым ведется бизнес. Это ошибочное мнение! Прежде чем создавать свои правила, нужно изучить те, которые уже существуют, и научиться играть по ним.

Некоторые люди, добившиеся феноменального успеха, на самом деле не имеют высшего образования. Но таких людей немного, и они скорее исключение, чем правило.

Отсутствие свидетельства об образовании не означает, что человек не учился. Любому развитию нужен фундамент.

2. Прочтите, поймите. Тренируйте главную мышцу

Мозг — это такая же мышца. Чтобы она хорошо работала, ее нужно обучать. Чтение — отличное упражнение.

Если мозг не тренируется или используются деструктивные раздражители (некачественная литература, какие-то телепрограммы), то он начинает деградировать.Важно не только читать, но и осмысливать, вникать в прочитанное.

3. Отказ от плохой стратегии — признак силы

Некоторые люди думают, что отказ от выбранной стратегии — признак слабости. Но это не так. Жалко смотреть на людей, которые из последних сил держатся за однажды выбранную стратегию, даже понимая, что ничего хорошего из этого не выйдет.

Важно найти в себе смелость отказаться от неправильной стратегии и направить свои силы и энергию в правильное русло.Это выбор сильных людей, а не тех, кто работает на общество и прикидывается жертвой.

4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других.

Эта истина верна не только тогда, когда руководитель общается со своими подчиненными, но и в других сферах жизни, например, при общении с клиентами. У каждого человека свой багаж знаний, свой личный опыт.

То, что кажется очевидным одному человеку, может быть неизвестно другому. Однако он не всегда готов показать это, задав уточняющие вопросы.Поэтому для эффективной работы стоит уделить время и убедиться, что достигнуто понимание даже по тем вопросам, которые вам кажутся элементарными.

5. Ищите сильных, слабые сами прилепятся

Слабые — это своего рода «жалующиеся вампиры». Их не нужно искать, они находят себя и стремятся «заразить» всех своим настроением. Вы должны искать сильных. Но чтобы общаться с сильными, нужно их заинтересовать. Они должны хотеть общаться с вами.Вам нужно смотреть на сильных и брать с них пример.

6. Каждого можно простить за ошибку (при определенных обстоятельствах)

Кто угодно может ошибаться. Каждого можно простить, если он приложит усилия, чтобы исправить ошибку, восстановить свою репутацию и не повторять эту ошибку в будущем.

Нужно простить тех, кто осознал свою вину.

7. Не выполняйте работу за подчиненных

Опытный руководитель отдела видит ошибки своих подчиненных, понимает, что они делают не так.Он часто испытывает искушение сделать работу за них.

Это ошибка. Сотрудники должны делать свою работу сами, иначе они перестают прилагать усилия и развивают свои навыки. А если менеджер заболеет или уйдет в отпуск, то работа вообще остановится.

8. Не вступайте в переговоры с террористами

Террористы — это люди, которые используют угрозы для достижения своих целей. Как правило, это сотрудники, которые выполняют достаточно важную для компании работу. В какой-то момент они понимают, что организация не может функционировать без них, и начинают это использовать.

Если вы уступите этим людям, это никогда не закончится. К тому же такие сотрудники ненадежны, потому что могут выйти из строя в самый ответственный момент. С такими людьми вести переговоры не стоит, избавляться от них нужно немедленно.

9. Клиенты — наше все

Это довольно известная истина — основа любого бизнеса. Ради клиента стоит изменить свой график, свои планы, пожертвовать временем и энергией. Даже простой курьер является представителем клиента и потому заслуживает уважения.

10. И даже в пабе ты менеджер!

Руководитель должен организовать для своих сотрудников не только работу, но и отдых. Даже в пабе на него смотрят как на менеджера, поэтому он должен держать себя в руках.

Его задача — собрать с сотрудников деньги на оплату мероприятия и отправить каждого сотрудника домой после корпоративной вечеринки. В общем, менеджер является менеджером всегда и везде, где бы ни находились его сотрудники.

11. Не работайте с инвалидами

Чтобы добиться успеха, человек должен верить в себя и к чему-то стремиться.Если он сознательно не хочет ничего менять в своей жизни, вы ему ничем не поможете, просто потратите время и силы.

Невозможно заставить человека расти против его воли. Не работайте с умственно отсталыми людьми.

12. Называйте вещи своими именами

Вам нужно говорить о проблемах напрямую — не тонко намекая, а называя вещи своими именами. Человека можно обидеть, но такая прямолинейность дает понять, что хорошо, а что плохо.

13. Делайте то, что проповедуете

Чтобы требовать от других соблюдения определенных правил, вы должны сами им следовать. Менеджер — публичный человек, поэтому, если он не соблюдает то, что проповедует, это обязательно заметят.

Заказ начинается с лидера. Если он не выйдет вовремя на работу, то подчиненные, скорее всего, этого не сделают.

14. Стая копирует вожака

«Непрямое воспитание» намного сильнее и серьезнее прямого контроля.Правила и ценности, которые важны для руководителя, сближаются с его подчиненными — они начинают напоминать своего лидера.

Если менеджер хочет увидеть себя со стороны, ему просто нужно посмотреть на других. Его настроение и отношение к работе напрямую влияет на продуктивность и настроение коллектива. Поэтому всегда нужно работать с улыбкой и энтузиазмом.

15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда

Этот принцип должен работать всегда. Не должно быть исключений, прощения, индивидуального подхода к тому или иному отделу или сотруднику.Только в такой ситуации правила понятны, иначе сотрудники понимают, что в этом нет необходимости, потому что бывают исключения.

16. Учить — лечить — впитывать

Три этапа во взаимоотношениях между менеджером и сотрудником.

  1. Научите — объясните человеку, какие задачи перед ним стоят, и по каким правилам нужно играть. Если сотрудник по-прежнему не справляется со своими задачами, переходите к следующему этапу.
  2. Лечить — выяснить, почему задача не была выполнена, и попытаться разрешить ситуацию.Если задание не выполнено с первого раза, это можно считать случайностью, если второй раз — совпадением, а в третий раз — умышленным действием. После этого переходите к третьему этапу.
  3. Soak — Применить санкции: выговор, лишение бонусов и, возможно, даже увольнение сотрудника.

17. Развивать нужно не слабые, а сильные

У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны. Некоторые люди изо всех сил стараются развить свои слабости.По мнению автора, это неправильный подход — нужно развивать свои сильные стороны.

Ну что делать со слабыми местами? Нужно постараться «не попадать в ситуации, в которых можно обнажить свои недостатки». Но если есть возможность подтянуться на каком-либо участке, его нужно использовать.

18. Сильным уважать только силу

Есть люди, с которыми нужно говорить только на языке власти. Сила не в кулаках, а в стиле общения. Некоторых людей невозможно достичь с помощью логики и аргументов, они понимают только язык силы.

19. Команду укрепляют только единомышленники

Бытует мнение, что в хорошей команде должны быть люди с разными точками зрения, ведь разнообразие делает команду сильной.

Автор с этим не согласен. Работая с людьми, придерживающимися другого мнения, нужно приложить немало усилий, чтобы их убедить. Но с единомышленниками можно делать великие дела, направляя всю свою энергию на благо проекта.

20. Не обсуждать принятые решения с подчиненными.

На собрании начальник предложил сотрудникам обсудить вопрос, по которому он уже принял решение. Когда сотрудники нашли другое решение, начальник с ними не согласился.

В результате сотрудникам пришлось договориться с начальником, лишь бы эта встреча окончательно закончилась. Чтобы избежать подобных ситуаций, не стоит обсуждать уже принятое решение. Немотивированный отказ в этом случае плохо скажется на вашей репутации.

21. Признание специфики смерти похоже на

Для компании нередко есть подразделение, которое считается «специфическим» или «элитным» и имеет менее строгие требования.В результате сотрудники такого отдела расслабляются и не стремятся к высоким результатам.

22. Хвалите людей

Похвала — это мотивация и ориентир для сотрудников, помогающая им понять, что считается правильным, а что нет. Хвалите сотрудников за то, что они поступают правильно, даже если результат не достигнут и они не будут бояться действовать.

23. Не рассчитывайте на человеческую благодарность

Автор советует придерживаться принципа «делай добро и бросай в воду», потому что очень часто люди оказываются неблагодарными.К этому нужно быть готовым и помочь, в первую очередь, родственникам, которые будут очень благодарны и поймут в случае отказа.

Не стоит ожидать благодарности от посторонних. Сделав добро, отойдите в сторону. Тот, кто хочет поблагодарить, сделает это без напоминаний.

24. Защитите интересы своего менеджера

Это непросто и не характерно для нашего менталитета. Но если подчиненные начинают спорить и не подчиняться, лидеру приходится тратить время и силы на уговоры и споры, что неэффективно.

Даже если вы не согласны с лидером, постарайтесь его понять. У него определенно есть причины и аргументы в пользу принимаемых им решений. Постарайтесь его выслушать, понять и поддержать.

25. Команда создается только совместным трудом

Общее дело может сплотить команду намного лучше, чем создание команды. Общая цель объединяет команду, есть готовность помогать друг другу.

26. Менеджер должен быть экстремальным

Быть экстремальным означает брать на себя ответственность за себя, принимать решения и брать на себя ответственность за них.Вот к чему должен быть готов менеджер.

Постоянно отправлять задачи кому-то неэффективно. Менеджер должен уметь решать вопросы сам. Если менеджер занимается только отправкой вопросов, то он является лишним звеном в системе. Умение быть экстремальным, работать так, как будто за вами никого нет, отличает хорошего руководителя от плохого.

27. Время важнее идеальности

Часто перед запуском проекта люди долго что-то проверяют, изучают, анализируют.Из-за этого запуск надолго откладывается.

Даже если не все баллы учтены, гораздо важнее заявить о себе первым. В бизнесе, как правило, побеждает не тот, кто все подумал и просчитал, а тот, кто рискнул и сделал это первым.

28. Люди будут делать то, что легче делать, чем не делать

Часто можно призывать людей сделать что-то, убедить их. Но эффективнее создать условия, в которых будет легче выполнить желаемое действие, чем НЕ делать его.

Для выполнения своих обязанностей люди должны иметь не только необходимые ресурсы, но и «кнут» для обеспечения выполнения работы.

29. Рост людей — это ваша главная цель

Плохие менеджеры так боятся потерять работу, что готовы работать со слабыми сотрудниками. Хорошие лидеры развиваются, воспитывают своих подчиненных, потому что люди — это главный капитал.

Ценность лидера измеряется количеством сотрудников, которых он «вырос». Возможно, кто-то из них в конце концов займет его место, но хороший менеджер не удерживается на своем месте.Благодаря тому, что есть замена, он может расти сам по себе.

30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению.

Даже идея, которая кажется вам идеальной, может быть подвергнута сомнению вашими коллегами. К такому повороту нужно быть готовым, чтобы аргументированно подтвердить свою позицию.

Ожидайте острых вопросов и сомнений. Вашим идеям всегда будут сопротивляться, потому что все боятся перемен.

31. Нафиг аналитик во время кризиса

Аналитика — это взгляд в прошлое.Если компания или подразделение попадают в критическую ситуацию, это уже не в прошлом. Не оглядывайся назад, а сделай шаг вперед.

32. Нет справедливости

Есть люди, которые всюду видят несправедливость. Однако справедливость, о которой они говорят, — это манипуляции. На самом деле их волнуют личные интересы.

В коммерческой организации нет социальной справедливости, потому что тот, кто больше работает, приносит больше прибыли, принимает более весомые решения, получает больше.А борцами за справедливость являются «красные» с 1917 года.

33. Сначала мы боремся со следствиями, потом с причинами

Многие борются с причинами, а не со следствиями: изучают причины, разрабатывают специальные программы для борьбы с ними. . Фактически, сначала нужно разобраться с тем, что уже произошло. И только тогда понять причину и предотвратить повторение.

34. Каждый несет ответственность за себя

Фазиль Искандер писал: «Настоящая ответственность носит только личный характер.Мужчина краснеет в одиночестве. «Каждый несет ответственность за себя! Он строит свою жизнь, ставит перед собой цели и выбирает, какими они будут.

Ответственность — это не« бремя », не« готовность брать на себя чужие обязательства ». Ответственность = действие. !

Задача руководителя — создать условия для работы подчиненных, задача подчиненных — выполнить задачу руководителя.В этом случае руководитель не несет ответственности за подчиненных.

35.Бизнес-коучинг — это зло

Большинство сотрудников всегда чем-то недовольны. Тренер фокусируется на проблемах и недовольстве. И для решения проблемы сотрудника часто просят сменить сферу деятельности, и компания теряет ценного специалиста.

36. Будьте последовательны: вас вытеснят

Любые правила, постановления и предписания, даже те, которые обсуждались с сотрудниками, будут постоянно проверяться на прочность. Сотрудники будут пытаться их обойти, найти слабые места, постараться их не реализовывать.

Важно быть последовательным и не нарушать правила. Придерживайтесь выбранной стратегии, иначе вас сломают, и все останется так, как было раньше.

37. Не доверяйте людям мечты, доверяйте людям цели

Люди мечты — это те, у кого есть мечта. Они не предпринимают никаких действий для его реализации, а только сетуют на свои неудачи и редко связывают свою деятельность с мечтами.

Люди цели точно знают, что текущая деятельность постепенно приближает их к цели.Люди цели всегда знают, чего хотят и что для этого будут делать. Их не нужно контролировать и мотивировать.

38. Любая двусмысленность воспринимается как худшая для вас.

Любой вакуум заполнен негативом. Если сотрудники не получают достаточно информации, они начинают предполагать худшее: «другим платят больше», «все плохо», «нас всех скоро уволят» …

Чтобы избежать двусмысленности, держите сотрудников в курсе. Вы можете расставить ящики для анонимных писем по всему офису, чтобы любой желающий мог задать вопрос напрямую руководителю компании.

39. Любые сказанные вами слова могут стать проблемой

Даже попутно брошенный запрос или звонок может быть воспринят сотрудником как задача и приложить много усилий для ее выполнения. Если его работы никто не заметил, это может быть настоящей демотивацией. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, помните, что любое ваше слово может стать мотивацией к действию.

40. Единый концептуальный аппарат улучшает управляемость

Чем больше у людей общего, тем лучше они понимают друг друга.«Единый концептуальный аппарат» увеличивает управляемость коллектива.

Для создания такого устройства создайте список фильмов и книг, общий для всех сотрудников. Освоив его, люди будут говорить на одном языке, использовать одни и те же символы, идиомы и фразы.

41. Дисциплина — мать победы

Автор утверждает, что некоторые методы внешней мотивации (свободный график, перерывы в работе, лояльность к опозданиям) в России не работают. Опоздание — это «лакмусовая бумажка» вашего отношения к нынешней работе.«Человек, который не может организовать себя, будет относиться к любой поставленной перед ним задаче одинаково.

Необходимо требовать дисциплины не только от подчиненных, но и от себя. Дисциплина — важнейший фактор существования предприятия в стране. конкурентный рынок

42. Обменяйте слабых на сильных

Глядя на слабых сотрудников, которые не выполняют план, работают без рвения и энергии, но остаются на своем месте и не подвергаются никаким санкциям, сильные начинают думать, что их «сила» бесполезна.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на сильных, лидеры проводят время со слабыми, находя причины оставить их. А слабые с каждым месяцем работают все хуже и хуже, из-за чего результаты компании ухудшаются. Для высоких результатов нужно делать упор на «сильных».

43. Делайте больше, чем необходимо

Любой прилежный сотрудник рано или поздно достигает результатов, максимальных для его должности. Тогда он либо останавливается и довольствуется достигнутым, либо начинает делать больше, чем от него ожидают.

Делая больше, чем ожидалось, человек создает себе преимущество перед остальными. Как правило, такие люди становятся менеджерами.

44. Не бойся, когда ты один. Страх, когда тебе ноль

Не нужно бояться действовать, вступать в бой или проигрывать. Сотрудники хотят работать с сильным менеджером, но не могут его изменить. Только он сам способен на подвиги, решать проблемы, вознаграждать добро и наказывать зло, воспитывать других руководителей … быть сильным! Чтобы быть любимым, нужно быть героем.

45. Всегда помни: однажды тебя уволят

Мысль «сегодня меня могут уволить» мотивирует и подстегивает меня, настраивает на рабочий лад. Наше время ограничено, и мы должны все успевать.

Сегодня не репетиция реальной жизни, это жизнь. Поэтому нужно любить свою работу, ценить жизнь и правильно расставлять приоритеты.

Исчезают табу на татуировки на рабочем месте

Шан Рейл из Милтона, специалист по обработке дебиторской задолженности в Fletcher Allen Health Care, говорит, что его татуировки не проблема на работе.(Фото: LYNN MONTY / FREE PRESS)

BURLINGTON, Vt. — Намеки на татуировку выглядывали из-под рукава клетчатой ​​рубашки на пуговицах — повседневная рабочая одежда для 45-летнего Ричарда Бейли. Берлингтон в течение 15 лет, недавно взяв на себя работу координатора объектов и мероприятий.

Бейли работал в разных должностях, в том числе с детьми во внешкольной программе подросткового центра. По его словам, татуировки на бицепсе, которые простираются с обеих сторон до груди, никогда не вызывали беспокойства в его профессии.

Стефани Шохет, 42 года, из Берлингтона, офис-менеджер в North End Studios в Берлингтоне. (Фото: LYNN MONTY / Free Press)

По мере роста популярности татуировок они получают признание на рабочем месте. Но есть еще некоторые работодатели, у которых есть правила против видимых татуировок, и профессии, которые не одобряют эту тенденцию, хотя явных запретов нет. Результат: некоторые работники хвастаются своими татуировками, а другие никогда их не снимают и не удаляют, чтобы избежать чего-либо, что могло бы помешать поиску работы или карьере.

Бейли жил со своими чернилами два десятилетия, как и многие, подобные ему. Какой бы ни была причина, по которой человек решает сделать татуировку, искусство останется в коже в течение всей жизни — и работы — смены.

Выдержит ли любимый образ в 20 лет испытание временем?

Молодежная мода

Согласно отчету Pew Research Center, около 73 процентов людей делают первую татуировку в возрасте от 18 до 22 лет, и примерно 40 процентов миллениалов имеют татуировку.

Поколение миллениалов, также известное как поколение Y, следует за поколением X Бейли.

Поколение X родилось с начала 1960-х до начала 1980-х годов. Миллениалы родились с начала 1980-х до начала 2000-х годов.

Берлингтон — это открытое и прогрессивное место в культурном отношении, — сказал Бейли. За последние два десятилетия в отношении татуировок произошел огромный культурный сдвиг. Он обнаружил, что их наличие не обязательно препятствует карьерному успеху.

Ричард Бейли, 45 лет, из Хайнсбурга, работал в городе Берлингтон на нескольких должностях, в том числе руководил внешкольной программой.По его словам, на каждом бицепсе у него есть татуировки, доходящие до груди, что не повредило его карьере. Эта татуировка дракона была сделана в Берлингтоне в начале 1990-х годов. (Фото: LYNN MONTY / Free Press)

Двадцать лет назад Бейли работал в секторе социальных услуг. Если бы он тогда носил рубашку с короткими рукавами, открывающую татуировку, он признает, что люди смотрели бы на него несколько странно.

«Тогда к этому было больше предубеждений», — сказал Бейли. «Сейчас здесь, в Вермонте, ничего подобного больше нет.Сегодня половина сотрудников отдела имеют татуировки ».

Работа Бейли с городом основана на взаимодействии, а не на внешнем виде, — сказал он.« Это было органично, — сказал он. часть этого ».

У начальника есть татуировка

В опросе Careerbuilder.com 31 процент менеджеров отдела кадров заявили, что видимые татуировки могут отрицательно повлиять на их решение о найме, но неприятный запах изо рта весил даже тяжелее в опросе.По данным опроса, сотрудникам с обгрызенными ногтями и темным загаром предлагалось меньше продвижений по службе.

«На протяжении веков большинство предприятий решительно защищали свое традиционное право устанавливать и обеспечивать соблюдение стандартов одежды и внешнего вида для своих сотрудников», — сказал Джозеф О’Грейди, профессор бизнеса в Берлингтонском колледже Чэмплейн. «Но 21 век принес много изменений в социальные нормы».

Например, у журналистки и бывшего исполнительного редактора The New York Times Джилл Абрамсон, среди прочего, заметного боди-арта, есть татуировка буквой «Т» в стиле New York Times.Во время недавнего интервью Out Magazine она носила ансамбль без рукавов, а на каждом бицепсе были тату.

Владелец Juice Bar, 27-летняя Стеф Стивс из Берлингтона (слева) и 27-летняя служащая Кейли Арчер из Берлингтона на работе в торговом центре Burlington Town Center, 9 сентября. (Фото: LYNN MONTY / Свободная пресса )

Татуировки и все такое, Абрамсон была первой женщиной-исполнительным редактором за 160-летнюю историю Times, а в 2012 году она заняла пятое место в списке самых влиятельных женщин Forbes.

О’Грейди сказал, что проблема татуировок на работе является интересным примером того, как на современном рабочем месте сталкиваются деловые традиции, новые социальные нормы и юридические вопросы.

В большинстве случаев работодатели могут на законных основаниях отказать в приеме на работу людям с видимыми татуировками, сказал О’Грейди. «Или они могут потребовать в качестве условия приема на работу, чтобы они были застрахованы во время работы».

Именно это и делает 44-летний Шан Рейл. Он является специалистом по обработке дебиторской задолженности в компании Fletcher Allen Health Care, который каждый день носит костюм и галстук, которые скрывают татуировки на руках, спине и груди.

Его татуировки никогда не были проблемой в его карьере в больнице, сказал Рейл.

Некоторые компании более терпимы к татуировкам, чем другие

В Вермонте довольно спокойный деловой климат, сказал О’Грейди. «Я не знаю ни одного работодателя, у которого есть общие правила, запрещающие видимые татуировки», — сказал он. «Наша деловая культура, как правило, больше принимает различия, чем во многих других штатах. А наш традиционно низкий уровень безработицы и конкурентный рынок труда означает, что работодатели стараются избегать создания ненужных барьеров для соискателей.»

Есть три основных опасения, которые работодатели испытывают при приеме на работу людей с боди-артом, — сказал О’Грейди. Они включают:

— убежденность в том, что работника не будут воспринимать всерьез традиционно настроенные клиенты;

— обеспокоенность тем, что бренд или имидж организации могут быть скомпрометированы диковинными татуировками;

— и обеспокоенность тем, что боди-арт одного человека может быть воспринят как оскорбительный или враждебный по отношению к коллеге или клиенту.

О’Грейди советует: » выяснить «предпочтения потенциальных работодателей перед подачей заявки» — посетить рабочее место, изучить правила одежды и внешнего вида, а также найти некоторых действующих сотрудников в LinkedIn.По его словам, простые наблюдения могут показать, поощряется ли индивидуальное самовыражение на этом рабочем месте или нет.

Стефани Шохет, 42 года, из Берлингтона преподает класс Forza в North End Studios в Берлингтоне. (Фото: LYNN MONTY / Free Press file)

Стефани Шохет, 42 года, имеет татуировки с полным рукавом, которые покрывают ее руки от запястья до шеи. Она работает офис-менеджером в North End Studios в Берлингтоне и там популярный инструктор по фитнесу. Она также работала неполный рабочий день в школьном округе Берлингтон в течение десяти лет.

Большинство татуировок Шохет несут в себе значение — от изображений плюща и бабочек, которые напоминают ей о ее дочерях-подростках, до музыкальных нот из песни «Скрипач на крыше» для ее родителей в ознаменование ее первого марафона.

Шохет начал заниматься боди-артом в 18 лет. Она ни о чем не жалеет. «Люди знают меня», — сказала она. «Я здесь в центре внимания, и это ни для кого не проблема».

Сожаление о татуировках может быть дорогим

В то время как Шохет ни о чем не жалеет, у 44-летней владелицы салона Di Moda Элли Троно есть несколько.Сейчас ей удаляют татуировку с изображением солнца. Ей нравится искусство, но не нравится его размещение на спине. «Половина этого выглядывает из моей рубашки», — сказала она. «Я думал, что это можно будет увидеть, только если я захочу. Неправильно».

Другие татуировки, которые Троно думает удалить, были на ее теле более двадцати лет. «Я над ними и больше не хочу», — сказал Троно.

Стоимость удаления намного выше, чем нанесение татуировки. По словам Троно, удаление татуировки за 100 долларов стоит 1000 долларов.

Троно часто навещает Дона Бейкера, владельца центра лазерной эпиляции штата Вермонт в Южном Берлингтоне. Бейкер видит множество людей, которые просто переросли свой боди-арт.

«Мы взрослеем и меняемся», — сказал Бейкер.

Основная часть его бизнеса приходится на женщин-профессионалов в возрасте от 30 до 40 лет. Теперь они могут быть образцами для подражания в своих сообществах для своих детей, и они не хотят, чтобы их дети делали татуировки. Или, по словам Бейкера, иногда это просто потому, что оформление не такое уж хорошее.

Согласно опросу Pew Research Center, из 45 миллионов жителей США с татуировками в 2013 году около 17 процентов сожалеют о том, что сделали их.

Большинство людей любят свои татуировки, сказал Бейкер. Но некоторые вещи, которые происходят в Вегасе, возвращаются домой, в Вермонт, и их необходимо удалить. Имена прошлых любовных переживаний и удаление татуировок на кольцах очень популярны в его бизнесе.

Бейкер также видит постоянный поток студентов-медиков. «Если ваша татуировка мешает еде, одежде и крову, она исчезнет», — сказал он.«Эти люди просто хотят, чтобы к ним относились серьезно и они казались более профессиональными».

Молодые мужчины и женщины, желающие присоединиться к вооруженным силам, также являются частью клиентуры Бейкера.

Офицер по связям с общественностью Национальной гвардии штата Вермонт майор Крис Гукин сказал, что татуировки на лице, голове, шее или руках не разрешены, а татуировки рукавов на руках или ногах не разрешены в Гвардии.

46-летняя Мэри Алджер из Флетчера дает несколько советов миллениалам, которые думают о чернилах. «То, что сейчас кажется отличной идеей, может не стать позже.«

У Алджер шесть татуировок, и она сожалеет о многих из них. Она — руководитель производства в кофейной компании.« Я не думаю, что они влияют на то, что я делаю, но если бы я хотел чего-то большего в компании, это могло иметь значение », — она сказал.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/news/nation/2014/09/11/tattoo-taboo-workplace/15449719/

Познакомьтесь с самыми «дружественными к тату» компаниями

Многие из 45 миллионов человек в США, у которых есть не менее одна татуировка может столкнуться с дополнительными препятствиями на рабочем месте, при этом 37 процентов менеджеров по персоналу, утверждающих, что боди-арт оказывает ограничивающее влияние на карьерный потенциал, согласно исследованиям бутика по уходу за кожей Skinfo.com.

Но есть много компаний, которые используют чернила, и демографические данные говорят о том, что в ближайшие годы, вероятно, будет больше признания: среди тех 60 и старше, колоссальные 63 процента считают татуировки неуместными на работе; но только 22% согласны с мнением среди респондентов от 18 до 25.

Ни в одном штате нет законов, защищающих людей с татуировками от дискриминация при приеме на работу, отмечает Skinfo.com, который сочетал в себе хорошее и плохое татуировки. Среди положительных моментов, которые он выделяет, — 36 татуировок, которые больше всего подходят для татуировок. компании.

В тату-салоне 17 фотографий

Один из получателей, продавец косметики Lush, обнимает «Татуировки, пирсинг и ярко окрашенные волосы» как часть культуры, поощряет «сотрудников быть самими собой на работе», — сказала Бринн Диаз, талантливая менеджер группы ресурсов для Lush North America.

Британский розничный торговец не поддерживает официальную политику в отношении татуировок, но обучает ее нанимать менеджеров, чтобы они поддерживали разнообразие и избегали дискриминации на основе внешний вид.

«Мы нанять специалистов для выполнения этой работы », — сказал Диаз в электронном письме. «Мы гордимся создание пространства, в котором наши сотрудники могут выразить свою индивидуальность. Татуировки — это формы самовыражения, и мы регулярно выделяем боди-арт наших сотрудников в наши маркетинговые кампании ».

Пышный является одним из 28 розничных торговцев, доминирующих в Скинфо.com список. Среди прочего: Whole Foods, Sally’s Beauty Supply, Trader Joe’s, Burlington Coat Factory, Ikea, Forever 21, Staples, Best Buy, Anthropologie, Книги за полцены, Home Депо и Лоу.

Актуальные новости

Некоторые Работодатели, дружественные к татуировкам, ввели в действие правила, которые широко разрешают боди-арт, но установить ограничения на контент, который может быть оскорбительным или провокационным для клиентов.

в Dunkin Brands, татуировки допустимы, но любой боди-арт с изображением насилие, нецензурная брань, нагота или символика », которые могут быть оскорбительными для гостей должен быть покрыт в рабочее время, сказал Джастин Дрейк, представитель компании.

Для домашних животных розничный торговец Petco поощряет «свободу самовыражения», — заявила пресс-секретарь Лиза. Старк. Она добавила: «Если это безопасно и не является явно оскорбительным, мы приветствуем партнеры как в наших магазинах, так и в центре поддержки, чтобы показать соответствующий боди-арт пока на работе ».

скинфо включил Dunkin и Petco в список работодателей, предпочитающих татуировки.

Проблемы с татуировкой 02:06

Также среди самых дружелюбных к татуировкам работодателей — Google, Ticketmaster, онлайн розничные продавцы Amazon и Zappos, а также компании FedEx и UPS, занимающиеся доставкой посылок.Также в списке: Applebee’s.

Рестораны Как правило, довольно дружелюбно относятся к татуировкам, сказал знаменитый шеф-повар. автор и поклонник тату Ариан Резник. В частности, для поваров «татуировки» никогда не проблема », — сказала она. Однако другие роли в ресторане, включая внешние функции могут сопровождаться повышенной чувствительностью всего тела Изобразительное искусство.

«Я обнаружил, что принятие татуировки во многом зависит как от работы, так и от места жительства », она сказала.«Когда я занимался ресторанным менеджментом в Сан-Франциско, даже в рестораны высокой кухни. Мне разрешили сделать видимые татуировки; наоборот, Я отклонил несколько предложений в Лос-Анджелесе, где мне пришлось бы носить водолазки каждый день, потому что они не хотели вообще ничего показывать ».

Женщины немного чаще, чем мужчины, делают татуировки, Скинфо найден. И «отрасль» с наибольшей долей людей с татуировки, 36 процентов, были военные, затем сельское хозяйство, гостеприимство. и искусство / СМИ.

Конспект выходного дня. 45 татуировок менеджеров / Sudo Null IT News

Представляю вашему вниманию еще один синопсис выходного дня, который сегодня будет просто мини-обзором. Спешу поделиться совершенно нетипичной деловой книгой. Сразу оговорюсь с популярной поговоркой Н.Перского о том, что «карта — это не территория», и в контексте данной статьи это означает лишь то, что мой рассказ не сможет передать всех достоинств оригинала, которые вот почему я не разместил сборник.

Итак, «45 управленческих татуировок» от Максима (Комбат) Батырева. Во-первых, книгу выпустило известное издательство, работе которого я всегда уделяю большое внимание, и, признаюсь, на этот раз они превзошли самих себя.

Чем не типична и приятно удивила книга?

Автор — действующий российский практикующий врач. Все это можно было бы завершить, но позволю себе описать еще немного.

Часто люди, которые уже вышли из бизнеса, начинают писать книги, что почти всегда преследует цель заработка.В данном случае мне кажется, что автор написал книгу только для очередной проверки своих сил, и в начале книги сам Максим это совершенно ясно дает. Такой подход часто покрыт толстым слоем пафоса, и признаюсь, сначала скептически приподняв брови домиком, я продолжил читать. Как я был поражен, когда понял, что двойного смысла нет! Комбат действительно написал книгу просто для удовольствия. Секретный ингредиент — реальные истории, опыт, ошибки и работа по их исправлению, принципы и рекомендации, которым вы хотите верить.Особенно если учесть тот факт, что мне пришлось самому иметь дело со многими вещами, описанными в книге. Но то, что я ожидал от книги, — нет. Никаких морализаторских и железобетонных аксиом,

В последнее время надо признать, что довольно долгое, высокое звание менеджера в России оскверняется. У нас менеджеров называют кого угодно, но не тех, кто есть на самом деле. Ведь менеджер — это менеджер, основная задача которого — управлять людьми. На протяжении всего чтения я не отпускал смутное чувство удивления автора от непонимания многими людьми этой простой и, казалось бы, элементарной мысли.И вот мне кажется, что можно принести одну из «татуировок» Максима.

«То, что очевидно для вас, не очевидно для других»

Дело в том, что Максим учился в военном вузе, где абсолютно все пропитано сущностью контроля и управления. Так что то, что для него почти так же естественно, как дыхание, для многих не очевидно. Хотя он и не окончил училище, обучение прошло не зря, и почти все описанные Максимом принципы отрастают ноги именно отсюда, недаром его прозвище «командир батальона».

Если честно, прежде всего в книге меня привлекла основная метафора. Полученные принципы и опыт трансформируются в «татуировки» на теле человека. Это была такая интересная метафора опыта, которая подкупила меня, чтобы я купил и прочитал эту книгу. Структура книги основана на принципе самурайского кодекса Бусидо, сначала тезис («татуировка»), а затем объяснение притчи. В результате получилось 45 глав «татуировок».

Приятно удивлен абсолютно необузданным повествованием.Максим Батырев не претендует на истину в последней инстанции, а описывает реальные случаи, которые могут быть кому-то полезны, но никому не помогут. В целом, деловая литература сейчас у нас в большом фаворе, но, к сожалению, пока преобладают зарубежные источники, хотя с этим ничего не поделаешь, мы не так давно пришли к рыночной экономике. Применительно к российскому бизнесу это очень затягивает. Да, мы любим читать об успехах Стива Джобса, Билла Гейтса и других зарубежных экспертов, но как бы это ни было замечательно, в отечественное прокрустово ложе зарубежные модели почти не влезают, то продвигается маркетинг, то продажи торчат.И очень часто от слаженной заимствованной системы оказывается, что это совсем не рабочая, убогая и убогая заглушка.

Все «наколки» командира батальона очень напомнили мне не чуждый мне армейский опыт. Как нам рассказали во время службы, устав гарнизона и караульной службы был написан кровью гвардейцев, перефразируя, скажу, что «45 татуировок менеджера» были написаны «кровью» начальника и его подчиненных, и хотя бы по этой причине я рекомендую эту книгу всем, независимо от их положения.

Татуировки и пирсинг: карьерное табу или новая норма?

Одежда и стили в деловом мире изменились. Мы помним, когда повседневная пятница была большим событием, но теперь это кажется незначительным, когда корпоративная Америка адаптировалась к ряду личных стилистических изменений, включая эволюцию деловой повседневной одежды и возрождение растительности на лице. Текущая корпоративная проблема как для менеджеров по найму, так и для кандидатов на руководящие должности — это рост числа руководителей и 40 процентов миллениалов с татуировками или пирсингом (или и тем, и другим).

Все больше компаний начинают игнорировать чернила и пирсинг. Некоторые известные организации, в том числе Ford Motor Company, Boeing и юридическая фирма из Кремниевой долины Wilson Sonsini Goodrich & Rosati, разрешили руководителям высшего звена и партнерам делать татуировки и пирсинг с тех пор, как эта тенденция возникла несколько десятилетий назад. Джим Уайтхерст, президент и главный исполнительный директор Red Hat, отметил, что «Red Hat — открытая организация, принимающая людей и способ их самовыражения. Независимо от того, есть ли у вас татуировки или пирсинг, мы хотим, чтобы люди чувствовали себя комфортно и были свободны. они здесь.«

Однако закон не запрещает нанимать руководителя из-за того, что он или она имеет татуировки или пирсинг, помимо религиозных убеждений или национального происхождения, а некоторые организации считают видимые татуировки и множественные пирсинг в ущерб бизнесу.

Исполнительный вице-президент отдела управления капиталом глобального банка посетовал, что «нам труднее всего нанять недавних выпускников колледжей, у которых нет видимых татуировок», и отметил, что многие из состоятельных клиентов банка будут отрицательно восприятие приватбанкиров с видимыми татуировками и пирсингом.

Кроме того, в США от 36 до 55 процентов населения в целом считают, что татуировки неуместны на рабочем месте, а 37% менеджеров по персоналу называют татуировки третьим наиболее вероятным физическим атрибутом, ограничивающим карьерный потенциал.

Следующие пункты следует учитывать сотруднику или кандидату руководящего звена при определении эффекта от ваших татуировок и пирсинга:

  • Являются ли татуировки и пирсинг обычным явлением в вашей компании и в вашей профессии? В то время как татуировки и пирсинг широко распространены в передовых СМИ и технологических компаниях, многие традиционные корпорации и отрасли, такие как банковское дело, финансовые услуги, бухгалтерские и юридические фирмы, запрещают или осуждают видимые татуировки и множественный пирсинг.
  • Проявляйте осмотрительность и удаляйте пирсинг и скрывайте татуировки. 45 миллионов человек в США, в том числе 14 процентов с законченным колледжем и 14 процентов с высшим образованием, имеют татуировки. Многие известные генеральные директора, включая генерального директора Red Robin (ныне вышедшего на пенсию) Денни Мари Пост, генерального директора Aetna Марка Бертолини, соучредителя и генерального директора Twitter Джека Дорси, бывшего генерального директора CHANEL Морин Чике и других имеют татуировки, которые они скрывают под парадной одеждой. удаление пирсинга и татуировок.Примерно 17 процентов людей, делающих татуировку, удаляют ее, и ожидается, что в ближайшие годы это число вырастет.
  • Найдите и используйте возможности с компаниями, которые «дружественно относятся к татуировкам и пирсингу», например, этот список компаний с историей найма и продвижения руководителей с татуировками и пирсингом.
  • Если вы все же решили сделать татуировку, подумайте о ее размещении и содержании. Само собой разумеется, что непристойные и оскорбительные татуировки значительно ограничат ваши карьерные возможности, и что татуировки на ступнях и предплечьях иногда необходимо скрывать.

Почти каждый пятый человек имеет татуировки и / или несколько пирсингов, и негативное клеймо татуировок и пирсинга быстро исчезает, возможно, быстрее, чем сами татуировки. Однако, прежде чем идти под иглу или сорвать рукава рубашки, можно с уверенностью сказать, что ваша карьера выиграет от сокрытия татуировок и удаления пирсинга.

Удаление татуировок | Тюрьмы на работу

Татуировки мешают вам устроиться на работу? Разве они больше не те, кто вы?

Тогда пора действовать.Удаление видимых татуировок, особенно антиобщественных или связанных с бандами, повысит ваши шансы найти работу, поможет восстановить надежду и исцелить. Если вы стали жертвой торговли людьми, избавление от любых нанесенных вам нежелательных татуировок может стать важным шагом в процессе выздоровления и может помочь восстановить достоинство и чувство собственного достоинства.

Но как вы это делаете и, что еще более важно, как вы за это платите?

Вы можете начать с использования нашего каталога, который включает в себя программы по удалению татуировок по всей России.С. Некоторые из них заряжаются. Другие бесплатны, но могут иметь требования.

Примечание: Для получения наилучших результатов введите свой почтовый индекс или город для поиска в окрестностях. Если результатов не найдено, увеличьте радиус и повторите поиск.

Проложить маршрут

Для вождения пешком Транзит Велосипед

Получение направления ……

Наш каталог получил более 45 000 просмотров, позволяющих людям воспользоваться более чем 300 бесплатными и недорогими программами удаления татуировок в 42 штатах и ​​пяти страны.Это незавершенная работа, и это далеко не полный список. Если вы хотите, чтобы ваша программа была добавлена, или знаете о программе, которую следует включить, щелкните здесь.


Думаете о создании собственной программы удаления татуировок?

Мы в Jails to Jobs приложили огромные усилия для повышения осведомленности о важности удаления антисоциальных татуировок и татуировок, связанных с бандами. И мы надеемся, что в результате другие будут вдохновлены на создание собственных программ удаления татуировок.Для этого Jails to Jobs предоставляет различные ресурсы, чтобы помочь заинтересованным:

  • Общенациональный каталог бесплатных и недорогих программ удаления татуировок, которые могут служить примерами.
  • Книга о том, как каждый может запустить свою собственную программу удаления татуировок.
  • Статьи на нашем сайте об усилиях некоммерческих организаций, компаний и частных лиц, которые работают в этой сфере.

Вот несколько из этих статей, чтобы дать вам представление о том, что возможно:

Татуировки выглядывают в офисах, но только где-то

Эми Л.Хайден говорит, что никто в отделе кадров никогда не говорил ей о сложном цветочном узоре, который начинается на ключице и идет от плеча до плеча, о татуировке птицы на левом запястье, именах двух ее детей, написанных чернилами. ее внутренняя левая рука чуть ниже инициалов ее покойного жениха и майяский офорт, покрывающий ее правую руку от плеча до локтя, немного выше изображения флага Чикаго.

«Но я обеспокоена и задаюсь вопросом, не сыграли ли они роль в том, что я не получил работу», — сказала г-жаХайден, 39 лет, писатель и редактор, переехавший в Нью-Йорк из Чикаго в июне прошлого года. Она сказала, что активно наладила связи, подавала заявки на от двух до пяти рабочих мест в день, и у нее было «много первых, вторых и третьих собеседований — иногда это зависело от меня и еще одного человека, но я так и не получил его».

Незадолго до Дня Благодарения г-жа Хайден подала заявление о приеме на работу редактора на MarloThomas.com, сайте The Huffington Post. «Я провела телефонное и личное собеседование с персоналом, а затем встретилась с Марло», — сказала она.«Я скрыл большинство своих татуировок, но некоторые из них были видны. Она ничего не сказала и не бросила на меня смешных взглядов, но у меня такое чувство, что ее вид моих татуировок произвел впечатление, хотя, возможно, она просто щелкнула с кем-то еще ». (На электронные письма в Huffington Post о найме и татуировках не было ответа.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *