Маркетинг в социальных сетях халилов: Маркетинг в социальных сетях, Дамир Халилов

Содержание

Книга Дамира Халилова «Маркетинг в социальных сетях»

В магазине сети ”Республика” в “Цветном” прошла очень позитивная презентация книги Дамира Халилова “Маркетинг в социальных сетях”. Люди собрались заинтересованные, понимающие, что в данном случае речь идет не об очередной how-to-инструкции, хотя книга основана именно на практических рекомендациях, без «воды» и теоретических умствований, но об энциклопедичном руководстве для людей, которым не надо объяснять на какую кнопку нажать, “чтобы вылетела птичка” (с).

При этом бэкграунд подобной книги не может не опираться на основные достижения психологии и ее коммуникативных направлений последних лет. Используя эти достижения, Дамир также дает в своей книге ссылки на лучшие из трудов по этим темам.

В качестве предыстории появления книги Дамир рассказал о начале своей работы в интернет-индустрии. О первой волне социальных сетей, которые появились в начале 2000-х годов годов на Западе, таких как Reddit, Digg, MySpace, и тому подобных, о нарастании данного явления. «Было очевидно, что это отличная среда для маркетинга, для продвижения, для продаж»- говорит Дамир. «Очень хотелось все это внедрить в России. Но проблемой было то, что в России не было на тот момент социальных сетей. И, когда в 2006 году открылись Одноклассники, а затем ВКонтакте, я понял, что надо действовать», объясняет Дамир.

Через полтора месяца после открытия ВКонтакте (в 2006 г.) было запущено агентство GreenPR. После этого запуска, для которого был подобран очень удачный момент, в GreenPR очень быстро пришел первый пул клиентов. Клиенты были двух типов. Первые были транснациональными компаниями, такими как Universal Pictures, Asics, ряд других. Этим компаниям пришла директива, что нужно обязательно вложить деньги в социальные сети, но они не понимали как это делать. Вторым типом клиентов были крупные российские компании с развитым маркетингом — Евросеть, Балтика и ряд других, — которые уже тоже осознали потенциал социальных сетей и хотели его использовать. К концу 2006 года агентство стало приносить уверенную прибыль. В 2008 году начался рост в данной отрасли в целом. В социальные сети начали приходить не только крупные компании, но уже средний и малый бизнес. Начали появляться другие игроки, рынок этой отрасли продолжал расти.

Тогда, в 2008, агентство GreenPR запустило еще и образовательное направление. «Нам были нужны специалисты для себя», объясняет Дамир. В этой отрасли еще не было рынка труда, и мы готовили их под себя. Помощью в этой подготовке стал специально разработанный «курс молодого бойца» — трехдневный начальный тренинг, который давал основы SMM, которые дальше подкреплялись практикой. В 2009 году этот курс молодого бойца превратился в открытый тренинг, который GreenPR-овцы стали проводить для всех желающих.

И частично «Маркетинг в социальных сетях» основан как раз на таком «курсе молодого бойца», который, по мнению Дамира, должен пройти начинающий или среднего уровня SMM-специалист. «В 2009 нам стало немного тесно в России и мы стали расширяться», — рассказывает Дамир. «Мы открыли офис в Киеве, после этого открыли офис в Астане и в Улан-Удэ. Сейчас мы продолжаем расти».

«С 2009 года я хотел написать книгу, — говорит Дамир, — но долгое время останавливал себя, поскольку понимал, что нужно еще больше кейсов и разных отраслей, чтобы в итоге книга стала универсальной». Это один из принципов, который стал важным при написании книги — универсальность описанных в ней методик, которые были апробированы как на крупных международных брендах, так и на небольших интернет-магазинах. В результате получился такой формат довольно универсальных методик.

Книга выстроена на основных темах, актуальных для сегодняшнего SMM-продвижения, которые Дамир постарался затронуть в книге:

1. В первой главе говорится об общей стратегии, ее построении: как понять, кто ваша аудитория, что для этой аудитории важно, кто они — потребители вашего контента, генераторы контента, социально-демографические характеристики, интересы этой аудитории, — как это все определить и как определить в соответствии с этим саму кампанию. Сюда же относятся, естественно, медиапланирование, определение бюджета и тому подобные начальные моменты.

2. Вторая глава полностью посвящена ВКонтакте. Понятно, что ВКонтакте является наиболее популярной в России на сегодня соц.сетью несмотря на рост Фейсбука, и остается по-прежнему флагманом российского SMM-продвижения. Большинство кампаний, особенно направленных на продажу, задействуют ВКонтакте. В книге рассматриваются все основные методики работы с этой соц.сетью. Это создание собственного сообщества, его правильное позиционирование, его правильное оформление. Построение интерфейса — важный момент. Интерфейс сообщества существует, чтобы привлекать внимание аудитории и доносить нужную для аудитории информацию. Это часто недооценивается, но это очень важно. В свое время мы проводили ряд исследований, поясняет Дамир, где исследовали перемещение глаз людей по странице сообщества: на что человек смотрит вначале, на что потом, на что вообще никогда не смотрит. И в соответствии с этим сформировали карту оптимального идеального брендирования сообществ.

Также здесь говорится о наполнении контентом — тоже очень важный момент. Как часто нужно обновлять сообщество, какое должно быть соотношение между промо-контентом и общетематическим контентом. Также освещены тематики, которые интересны конкретно во ВКонтакте, и тому подобные вещи. Время, когда больше всего людей в онлайне, то есть пики активности — все эти вопросы Дамир также постарался максимально полно осветить.

Ну, и ключевая тема, конечно — продвижение. Как привлекать целевую аудиторию в ваше сообщество. В книге Дамир рассматривает основные инструменты продвижения в социальных сетях: посевы по популярным сообществам, таргетированная реклама, интеграция с внешними сайтами, ряд других инструментов.

3. Третья глава посвящена продвижению в Facebook. Несколько лет назад Дамир был в головном офисе Facebook, на тот момент расположенном в Пало-Альто, где ему сказали, что их темпы роста в России превышают в два раза те, что изначально планировались. Также они сказали, что знают такой бренд как ВКонтакте, считают его интересным и самобытным и не планируют его вытеснять с этого рынка. В книге специфика продвижения на Facebook освещена максимально полно.

4. Четвертая глава — о Твиттере, в ней рассмотрены основные методики продвижения и наполнения Твиттер-канала, их эффективные и неэффективные виды, типы таргетинга аудитории.

5. В пятой главе описан геосоциальный сервис Foursquare, и тренд геолокации, чья популярность нарастает хотя и медленно, уже в течении нескольких лет, но тем не менее, сейчас он уже стал таким полноценным маркетинговым инструментом особенно для таких направлений бизнеса, как HoReCa и ряд других.

6. Шестая глава посвящена оценке и мониторингу. Как узнать, что о вас говорят, с помощью каких инструментов, мониторинг мнений, мониторинг социальных сетей и блогов. Оценка эффективности — это очень важный элемент, но ее все еще недооценивают. Все еще широко распространено мнение, что в социальных сетях все аморфно, абстрактно. Что сложно оценить — что делают люди в социальных сетях и сложно считать влияние на бизнес. На самом деле, как говорит Дамир, продвижение в социальных сетях очень хорошо считается по самым разным критериям, по самым разным параметрам. Есть огромное количество метрик, которые позволяют оценить разные моменты заинтересованности, готовности к покупке, эмоции. Соответственно, здесь вполне можно считать заработанные деньги для определенных бизнесов, для кого-то как раз будет охватом и распространением материалов. Эта глава как раз посвящена тому, как анализировать воздействие проведенной кампании конкретно на ваш бизнес.

7. В последней главе Дамир выделяет наиболее актуальные на сегодняшний день тенденции, те тренды, что будут определять SMM-продвижение завтра. Здесь описаны ряд таких трендов как:

— рост популярности сервисов визуального контента, таких как Pinterest и Instagram, которые испытывают на сегодня очень мощный всплеск. В России он только начинается, в мире Pinterest по статистике сейчас дает трафика в два раза больше, чем YouTube и Twitter, вместе взятые. По мнению Дамира, Pinterest — очень интересная социальная сеть с точки зрения продающего потенциала. В ней есть изначально заложенные качества, которые делают ее очень мощным генератором продаж. Во-первых, трафика, и во-вторых, помимо прочего, продаж. В России сейчас, на сегодняшний день, порядка полумиллиона пользователей Pinterest, но рост их количества продолжается.

— геосоциальные сервисы.

— рост черного пиара в онлайн-среде. К сожалению, появляется все больше кампаний, направленных на разрушение чьей-то репутации, на клевету, на подобные вещи, то есть многие информационные войны перенеслись с классических медиа в онлайн-среду, и в первую очередь — в блоги и социальные сети. Есть даже специальные агентства, специальные люди, которые занимаются черным пиаром, и, поэтому одной из важных задач становится противодействие негативу, нейтрализация этих негативных волн.

Также Дамир привел в конце книги несколько приложений, в которых постарался емко дать полезную информацию. В частности, одно из приложений посвящено 100 главным навыкам SMM-специалиста. Это чек-лист агентства GreenPR, когда оно принимает людей на работу — здесь смотрят именно на эти навыки. Естественно, спецназовцев-суперменов, которые владеют всей сотней навыков, практически нет, но для разных позиций — коммьюнити-менеджер, контент-менеджер, медиабайер, есть определенные наборы знаний и навыков, которыми человек должен владеть. И этот список навыков приведен в конце книги «Маркетинг в социальных сетях».

Другое приложение касается 100 основных инструментов SMM-продвижения, то есть все ключевые инструменты, которые на сегодняшний день существуют.

И последнее, также очень полезное, приложение — ценообразование, на основании чего вообще формируется стоимость этой услуги на соц.медиа-продвижение, какие модели есть и как, если вы обращаетесь к агентству, фрилансеру, кому-то еще — можно проверить насколько правильно сформирована цена.

Это основные темы, представленные в книге.

Еще один важный момент, связанный с книгой, это — для кого она, кого  видел автор, когда писал эту книгу.

У книги — несколько основных категорий читателей:

  • менеджеры-маркетологи различных компаний различного уровня, которым необходимо внедрять продвижение в социальных сетях в своих компаниях;
  • бизнесмены, которым важно продвигать собственный бизнес, в основном, естественно, средний бизнес и малый бизнес;
  • SMM-специалисты, то есть сотрудники агентств, сотрудники компаний, у которых в задачах стоит продвижение в социальных сетях;
  • просто люди, которые хотят раскрутить свой персональный бренд как специалиста, эксперта через социальные сети.

Это и есть основные категории, для которых написана книга.

Чего Дамир постарался избежать в этой книге:

1. «Воды» — несколько раз ужимал объем книги, постарался оставить только полезную выдержку, обойтись без общих слов. Оставлены только конкретные методики — как реализовывать те или иные инструменты.

2. Западных кейсов — в нескольких случаях они приводятся как пример, но довольно точечно

3. Руководства для начинающего пользователя — многие книги этим тоже грешат: есть такой контент, такая-то кнопочка, ее нужно нажать, чтобы добавить в друзья и т.д. Все эти вещи и так интуитивно понятны, можно потратить немного времени и все их понять.

Книга выпущена издательством «Манн, Иванов и Фербер», в рейтинге издательств, выпускающих бизнес-книги, считается на сегодняшний день лучшим. Тираж книги — 4 тысячи экземпляров, 3 тысячи из них проданы за первые две недели. Книга заняла 2 место на Озоне, по рейтингу продаж ей даже удалось обойти книги Пелевина!

Несколько ремарок по поводу книги в связи с заданными вопросами.

  • Вопрос об актуальности подобной книги, поскольку социальные сети и их возможности меняются, развиваются.

В связи с динамичностью среды социальных сетей есть два момента, которые учтены при издании книги. Во-первых, книга будет часто переиздаваться, и при переиздании в нее будут вноситься нужные коррективы. Во-вторых, Дамир постарался в своей книге сосредоточиться на вещах, которые не меняются, поскольку хороший контент люди воспринимали раньше, так же как они его воспринимают и теперь независимо от вида кнопки. В каком формате общались, в таком они и продолжают общаться. В рекламе может что-то функционально меняться, но методики снижения стоимости, ее оптимизации — остаются такими же. Индивидуализация объявлений, использование разных объявлений, тестирование сервисов. По прогнозам Дамира, каждые полгода книга будет устаревать примерно на 15%. Автор постарается каждые полгода ее перерабатывать и допечатывать.

  • О компаниях, которые предлагают свои услуги в социальных сетях, в частности по бронированию билетов, например, какое будущее их ждет, нужно ли в связи с усилением роли соц.сетей приостанавливать деятельность сайта и идти туда, то есть в социальные сети, или нет. На что больше и лучше направить свои усилия в этом плане?

Не стоит отказываться от сайта ради соц. сетей, поскольку это не совсем взаимозаменяющие вещи, несмотря на то, что вообще политика большинства социальных сетей сейчас такова, чтобы сделать, например, ВКонтакте, абсолютным синонимом интернета. Человек может не выходя из ВКонтакте, общаться, осуществлять поиск, слушать музыку и так далее. Для таких пользователей лучше встраивать сервисы в приложения соц.сети. Есть такой интересный формат: когда частный предприниматель, не имея ни сайта, ни какого-либо другого представительства в интернете, продает через сообщество в социальных сетях свою продукцию, например хэндмейд-аксессуары и тому подобное. Есть уже целый пласт предпринимателей, осуществляющих свой бизнес с оборотом от 2 до 10 тысяч долларов исключительно через подобные сообщества в социальных сетях. Вторая категория — это классические интернет-пользователи, для которых социальная сеть — это определенная надстройка интернета. Когда он решает свою задачу, он идет на поисковик, или на знакомые сайты и решает эти задачи там. Поэтому создание этих приложений и прочего — это хороший способ охватить дополнительную аудиторию, но не заменяющий основную активность в интернете, в том числе сайт.

“Дамир Халилов — владелец и генеральный директор Social Media агентства GreenPR. Более 12 лет работает в сфере интернет-маркетинга. В 2006 году одним из первых в России занялся маркетингом в социальных сетях (Social Media Marketing) и основал первое в России SMM-агентство GreenPR. На сегодняшний день GreenPR проведено более 700 успешных кампаний, среди клиентов GreenPR такие компании, как Xerox, Sony Pictures, BenQ, Стокгольмская Школа Экономики, Valio, Банк Санкт-Петербург. Автор и ведущий открытых и корпоративных тренингов, посвященных продвижению бизнеса в социальных сетях. Тренинг «Маркетинг в социальных сетях» на данный момент прошли более 2500 слушателей. Обучение проводилось для таких компаний, как «Лаборатория Касперского», IKEA, Raiffeisen-банк, РосБанк, Банк Возрождение, РосТелеком, SoftKey, Bosh, Carlsberg, издательства «ЭКСМО», «Манн-Иванов-Фербер» и «Рипол-Классик», посольства Великобритании в России.”

Дамир, ждем Ваших новых успехов!

(Visited 2 646 times, 1 visits today)

Loading. ..

Дамир Халилов — Маркетинг в социальных сетях читать онлайн бесплатно

  • Главная
  • Библиотека
  • Жанры
  • Топ100
  • Новинки
  • Журналы
Любовно-фантастические романы Боевая фантастика Фэнтези Современные любовные романы

Все жанры

Все жанры

  • Любовные романы
    • Эротика
    • Современные любовные романы
    • Исторические любовные романы
    • Остросюжетные любовные романы
    • Любовно-фантастические романы
    • Короткие любовные романы
    • love
    • Зарубежные любовные романы
    • Роман
    • Порно
    • Прочие любовные романы
    • Слеш
    • Фемслеш
  • Фантастика и фэнтези
    • Научная Фантастика
    • Фэнтези
    • Боевая фантастика
    • Альтернативная история
    • Космическая фантастика
    • Героическая фантастика
    • Детективная фантастика
    • Социально-психологическая
    • Эпическая фантастика
    • Ужасы и Мистика
    • Городское фентези
    • Киберпанк
    • Юмористическая фантастика
    • Боевое фэнтези
    • Историческое фэнтези
    • Иностранное фэнтези
    • Мистика
    • Книги магов
    • Романтическая фантастика
    • Попаданцы
    • Разная фантастика
    • Разное фэнтези
    • LitRPG
    • Любовное фэнтези
    • Зарубежная фантастика
    • Постапокалипсис
    • Романтическое фэнтези
    • Историческая фантастика
    • Русское фэнтези
    • Городская фантастика
    • Готический роман
    • Ироническая фантастика
    • Ироническое фэнтези
    • Космоопера
    • Ненаучная фантастика
    • Сказочная фантастика
    • Социально-философская фантастика 
    • Стимпанк
    • Технофэнтези
  • Документальные книги
    • Биографии и Мемуары
    • Прочая документальная литература
    • Публицистика
    • Критика
    • Искусство и Дизайн
    • Военная документалистика
  • Приключения
    • Исторические приключения
    • Прочие приключения
    • Морские приключения

Контент-маркетинг в социальных сетях, зачем он нужен бизнесу

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Социальные сети захватывают мир.

Согласно статистике eMarketer, социальными сетями на 2017 год пользуется почти 2.5 миллиарда человек. Внушительная цифра.

Социальная сеть — будь то ВКонтакте, Facebook, Instagram — это не просто сервис для общения. Это целая платформа для маркетинга. В основном, компании используют ее для социального маркетинга. Нанимают в штат SMM-щика, который пытается навести в соцсети движуху и приурочить это к продвигаемому бренду. Профессионалы просят за такую работу крайне много. И нередко все заканчивается однотипными постами, проведением конкурсов за репост. Бутафория.

На смену Social Media marketing приходит контент-маркетинг в социальных сетях. Это не просто организация движения и шума вокруг сообщества. Это вовлечение аудитории через интересный контент в сообществе.

Суть простая. Вы публикуете материалы в своих сообществах. Это не просто мемы и веселые картинки с котиками. Это посты о том, как ведется конкретный бизнес. Фирма рассказывает, как она решает свои вопросы, чем живет.

Например, всем интересно, как работает космонавт. Посмотрим на официальное сообщество NASA на Facebook — 20 млн подписчиков.

Вы скажете: “Но ведь это — космос, куда же мне с моим кошачьим кормом?” В этом — смысл контент-маркетинга. Вы делаете интересным свой бизнес. Заинтересовать человека можно чем угодно.

Поэтому вот вам несколько причин, почему следует внедрить контент-маркетинг в свою стратегию продвижения.

1. Формирование лояльности аудитории

Вы рассказываете о том, что делаете. Людям проще воспринимать информацию о конкретном товаре, когда они понимают, из чего он сделан. Приведу пример.

Вы решили покушать вкусную шаверму. Где вы ее купите — в придорожном ларьке около вокзала, или в заведении в центре города? А если помимо этого блюда там еще будут готовить вкусные бургеры из хорошего мяса? Вы видите, из чего делается шаверма, как ее готовят.

Когда человек знает, что в его шаверме натуральное мясо, а не кошачье, он купит ее именно в этом заведении. И, вероятно, придет еще раз.

2. Эффективнее, чем SMM

Как работает социальный маркетинг? Специалист постит в группу кошек, картинки и аудиотреки. Да, их лайкает большое число людей — котики нравятся всем. Но перейдет ли такой подписчик по ссылке из блока “Контакты” на ваш сайт? Нет. Ему просто хочется лайкать котиков.

Контент-маркетинг может выстраиваться вокруг тех же котов. Но в каждом посте будет привязка конкретно к вашему бренду. Вы вызовете ассоциацию у подписчика: любимый котик и ваш бренд. Хорошее сочетание, не правда ли?

3. Увеличение числа подписчиков

Хороший контент в вашем сообществе привлекает новых подписчиков. Чем больше подписчиков, тем больше шанс, что среди них окажется заинтересованный в вашем товаре человек.

4. Формирование образа эксперта в нише

В рамках контент-маркетинга вы рассказываете о своем бизнесе. Вы можете это сделать настолько интересно для простого подписчика, настолько красочно описать процесс приготовления шавермы, что простой читатель подумает: “Как он вкусно это готовит! Обязательно надо попробовать!”

5. Рост конверсии, выше, чем при SMM

SMM — это создание материалов, которые работают на привлечение аудитории к сообществу. Котики, мемы, музыка — все используется для увеличения вовлеченности аудитории в жизнь паблика в социальной сети. Это отлично, но может не приносить целевых действий — переходов на сайт и продаж.

Задача контент-маркетинга же — в увеличении конверсии. Через интересный контент стимулирует подписчика купить ваш товар.

6. Эффективность связки контент-маркетинг + таргетированная реклама выше, чем SMM + таргетированная реклама

Тут все просто. Что будет эффективнее, где будет выше конверсия? Когда вы рекламируете обычный пост, который соберет лайки? Или все же, когда речь идет об интересном материале с привязкой к вашему бренду?

7. Привлечение дополнительного трафика на сайт

Вытекает из предыдущих пунктов. Просто интересный пост может собрать кучу лайков. Но человек поставит отметку “Нравится”, пойдет листать новостную ленту дальше.

Контент-маркетинг привлечет человека на ваш сайт. Это улучшит ранжирование ресурса.

8. Налаживание контакта с потенциальными клиентами

Т. к. у вас сложится репутация эксперта, с заинтересованными людьми станет общаться проще. Возрастает шанс привлечь из паблика подписчика в качестве клиента.

9. Возможность изучить интересы покупателя

Речь идет о социальных сетях. Проводите опросы, следите за откликом аудитории — какие материалы интересы и вызывают большее число расшариваний. Так вы поймете, в чем нуждается ваша целевая аудитория.

10. Возможность рекламирования товаров без доп. затрат

При ведении контент-маркетинга, в вашем сообществе оказываются заинтересованные подписчики. Словно уже сработал механизм таргетирования. Вы можете просто рекламировать продукт в своей группе, без опасений, что это будет раздражать человека.

Однако во всем нужно знать меру.

 

 

10 книг о продвижении в соцсетях: от Facebook до Telegram

Маркетинг в социальных сетях по-прежнему набирает обороты: теперь это не только котики и лайки, но и сложные стратегии продвижения для повышения эффективности бизнеса. Чтобы не потонуть в море правил, мы подготовили подборку книг по SMM. Узнаешь, как выжать из соцсетей максимум и привлечь новых клиентов.

О продвижении в Facebook можно говорить много, поэтому эксперты Ingate решили выпустить книгу в трёх частях. В эпилоге — актуальная статистика по тому, как соцсеть представлена в России, а в первой главе — пошаговый алгоритм создания стратегии продвижения бизнеса в Facebook. Ты узнаешь, как ставить цели, анализировать конкурентов и целевую аудиторию, определять ключевые KPI и отслеживать эффективность рекламных кампаний. А ещё в книге много наглядных схем и полезных чек-листов.

Как покорить Facebook

Книга экспертов Ingate «Как покорить Facebook»

Ежедневно миллионы людей заходят в Facebook: обновляют свои профили, общаются с друзьями, делятся друг с другом информацией. И задача бизнеса — быть там, где находится его потребитель, а именно — в соцсетях. Эта книга — пошаговое руководство по использованию Facebook для продвижения бренда. Ты узнаешь основные маркетинговые приёмы, которые появились с развитием соцсетей, и научишься применять их на практике.

Эра Facebook

Клара Ших «Эра Facebook»

Несколько лет назад специалисты Ingate уже выпускали книгу по Instagram. Однако за этого время произошло много изменений. В этом издании собрали самые свежие цифры и факты об аудитории этой социальной сети, рассказали, какой вид коммерческого аккаунта подойдёт твоему бизнесу, как работать с масками в Stories, какие тренды оформления профиля актуальны прямо сейчас и т. д.

Instagram для бизнеса

Книга от экспертов Ingate «Instagram для бизнеса»

Эта книга о том, как зарабатывать через Instagram. Готовые алгоритмы, проверенные фишки и много практических заданий. Выполняя последовательно каждое из них, ты научишься монетизировать профиль и получать максимальную отдачу от продвижения в этой социальной сети. В конце книги — интервью с известными персонами российского Instagram. Будет интересно!

Феномен Instagram

Любовь Соболева «Феномен Instagram»

ВКонтакте — самая популярная соцсеть в России, и было бы глупо упускать этот факт на этапе создания SMM-стратегии. В книге эксперты Ingate собрали всё, что нужно для продвижения бизнеса, начиная с анализа конкурентов и сегментации целевой аудитории, заканчивая запуском рекламы, тестированием креативов и оценкой эффективности кампании.

ВКонтакте для бизнеса

Книга от экспертов Ingate «ВКонтакте для бизнеса»

Название книги уже говорит о многом: она научит выжать из соцсетей всё до последней капли. Причём разговор пойдёт не о лайках, а о самом важном показателе успешности бизнеса — деньгах. Ты научишься правильно собирать данные о своей маркетинговой активности, превращать (воду в вино) трафик в конверсию и узнаешь больше о том, как устроена психология продавца и покупателя. В общем, если правильно использовать информацию из книги, соцсети твоей компании станут мощным маркетинговым инструментом.

Жесткий SMM

Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс «Жесткий SMM»

«Практичность, практичность и ещё раз практичность» — именно так можно описать данную книгу. В ней нет заумной теории и пустых лозунгов. Только конкретные примеры, цифры и факты — и всё это под соусом практических рекомендаций Дамира Халилова. Ты узнаешь, как разработать SMM-стратегию, подготовить и провести эффективную рекламную кампанию и оценить её результаты. Книга подана, наслаждайся!

Маркетинг в социальных сетях

Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях»

Этот месенджер полюбился многим пользователям: в нём можно не только создавать онлайн-чаты с друзьями, но и подписываться на каналы известных СМИ или даже создавать свои собственные. О том, как это сделать, подробно описано в книге. Ты узнаешь, что публиковать, как взаимодействовать с аудиторией, использовать ботов, продавать и покупать рекламу. Помимо этого, в книге есть примеры успешных кейсов, реальных ошибок, а также практические советы от владельцев популярных telegram-каналов.

Telegram. Как запустить канал

8. Telegram.jpg

За вызывающим названием скрываются прозрачные инструкции по тому, что можно, нужно и нельзя делать при продвижении бизнеса в социальных сетях. Жёсткая система, немного юмора — и рабочий контент-план готов. Остаётся только воплотить его в жизнь и замерить результаты. Помимо чётких инструкций, что, как и когда делать, тебя ждёт много полезной информации по планированию, ведению отчётности и самомотивации.

Партизанский маркетинг в социальных сетях

Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях»

SMM доступно всем. Так почему бы не использовать соцмедиа для привлечения клиентов? Именно об этом Шама Кабани говорит на страницах книги. Ты узнаешь, как разработать единую стратегию продвижения в социальных сетях, настроить рекламу, повысить её эффективность и проанализировать статистику. Главный плюс — простой язык написания, максимум наглядных примеров и чек-листов.

SMM в стиле дзен

Шама Кабани «SMM в стиле дзен»

В соцсетях регулярно появляются новые инструменты для продвижения бизнеса. И то, что вчера было актуальным, сегодня уже никому не нужно. Однако перечисленные книги — основа, которая поможет понять историю развития социальных сетей и использовать их на пользу твоего бизнеса.

Дамир Халилов. Маркетинг в социальных сетях

Подробности
Просмотров: 6303

Дамир Халилов

Первое руководство по маркетингу в социальных сетях, написанное маркетологом из России. В книге вы найдете множество примеров из опыта продвижения в рунете нескольких сотен компаний и брендов. Здесь минимум теории и максимум практической информации. Очень ценен рассказ об особенностях продвижения в Рунете, где основная социальная сеть — «ВКонтакте», а Twitter и Facebook отличаются рядом характерных только для России черт.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Основы Social Media Marketing

15 шагов для запуска кампании в Social Media Marketing

Глава 2. Продвижение во «ВКонтакте»

15 первых шагов для запуска кампании во «ВКонтакте»

Глава 3. Продвижение в Facebook

Сложный интерфейс
Взрослая и обеспеченная аудитория
Дорогое продвижение
Брендовый формат
Создание и продвижение собственного сообщества
Шаг 1. Выбор формата сообщества
Шаг 2. Выбор позиционирования сообщества
Шаг 3. Оформление страницы в Facebook
Шаг 4. Продвижение страницы в Facebook
Promoted Post
Другие аспекты продвижения в Facebook
Специальные предложения
10 первых шагов для запуска кампании в Facebook

Глава 4. Продвижение в Twitter

Работа с собственным твиттер-каналом
Шаг 1. Оформление
Шаг 2. Ведение твиттер-канала
Шаг 3. Продвижение твиттер-канала
Неэффективные методы продвижения в Twitter
Покупка фолловеров
Взаимный фолловинг
Служба поддержки в Twitter
Заранее проработать аргументарную базу
Настроить связь между менеджерами компаниии администраторами твиттер-канала
Регламентировать работу службы поддержки через Twitter
Готовить кейсы на основании работы службы поддержки через Twitter
Пример
8 первых шагов для запуска кампании в Twitter

Глава 5. Foursquare и геосоциальные сервисы

Кому стоит использовать Foursquare
Маркетинговые возможности
Инструменты продвижения
Подходы к использованию Foursquare
Программы лояльности
«Мэрство»
«Счастливые часы»
Принцип соревновательности
Привлечение друзей клиентов
Стимул для новых посетителей
Другие геолокационные сервисы

Глава 6. Мониторинг социальных сетей и блогов

Задачи мониторинга
Своевременное обнаружение негатива
Анализ конкурентов
Оценка эффективности продвижения
Получение обратной связи
Поиск тематических дискуссий
Запросы для мониторинга
Платформы для мониторинга
Методы мониторинга
Ручной мониторинг
Автоматический мониторинг
Выстраивание системы мониторинга

Глава 7. Оценка эффективности

Глава 8. Реализация SMM-кампании

Наем SMM-специалиста в штат
Работа с агентством
Формирование SMM-отдела
Самостоятельная работа

Заключение
Приложения
Об авторе

Маркетинг в социальных сетях
/ Дамир Халилов. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 240 с.

Читать Маркетинг в социальных сетях — Халилов Дамир — Страница 1

Дамир Халилов

Маркетинг в социальных сетях

Эту книгу хорошо дополняют:

Анатомия сарафанного маркетинга

Эмануил Розен

Маркетинг в “Твиттере”

Марк Шефер

Pinterest для бизнеса

Бет Хайден

Платформа: как стать заметным в интернете

Хайятт Майкл

Контент-маркетинг

Майкл Стелзнер

Отзывы первых читателей

Я ждал эту книгу очень давно, просил Дамира ее написать и рассказать про наш особенный, российский путь продвижения в социальных сетях. Раньше эту информацию можно было получить только на личных тренингах Дамира и во время работы над его блестящими проектами. До этого мы вынуждены были собирать по крупицам информацию из книг на английском языке. Книга получилась лучше, чем я ожидал:

• она просто наполнена понятными и четкими алгоритмами, как шаг за шагом продвигать свой продукт в соцсетях и увеличить продажи с помощью SMM-стратегии;

• автор совершенно искренне, не «жадничая», рассказывает про все нюансы продвижения в SMM;

• в каждом нужном случае вы можете прочитать практический кейс, конкретный пример того, как надо делать, и как не надо делать – тоже;

• везде описана наша, российская специфика: как нейтрализовать негативные действия конкурентов, как реагировать на «троллей», как продвигать свой бренд в отечественных соцсетях;

• мне очень нравится этическая сторона этой книги: только за честную игру, по правилам, без черного пиара;

• а еще эта книга читается легко и интересно.

Сергей Бехтерев,

управляющий партнер консалтинговой компании «Правила Игры»

Дамир Халилов – один из ведущих специалистов-практиков Рунета по работе с социальными сетями. Его книга – актуальное, лишенное воды и пустой романтики руководство к действию.

Максим Спиридонов,

генеральный директор центра онлайн-образования «Нетология»

Отличная книга! Читаем – делаем!

Игорь Манн,

издатель

Продвижение в интернете может быть крайне интересным и эффективным маркетинговым инструментом для многих бизнесов. Особенно – для организаций и предприятий, стремящимся к экспансии по регионам России, странам СНГ и к выходу на мировой рынок. К сожалению, до последнего времени продвижению в интернете, в том числе в соцсетях, учиться можно было только на собственных ошибках. Поскольку большинство книг по данной тематике были либо декларациями с призывом в светлое будущее, не содержащими практических рекомендаций, либо книгами-банальностями, пережевывающими очевидные истины.

Именно поэтому такой полезной и ценной является книга Дамира Халилова «Маркетинг в социальных сетях», полностью состоящая из кейсов реальных компаний, технологий продвижения и огромного количества практических рекомендаций. Секрет прост: Дамир – ведущий эксперт России и СНГ по данным вопросам, и при написании книги он использовал свой многолетний опыт работы с многочисленными проектами и брендами как российских, так и зарубежных организаций и предприятий.

Константин Бакшт,

владелец холдинга «Капитал-Консалтинг», бизнес-эксперт, автор деловых бестселлеров «Построение отдела продаж», «Как загубить собственный бизнес», «Большие контракты» и др.

Только ленивый не говорит про продвижение в Facebook и Twitter. И только глупый не использует их для своего бизнеса. Книга «Маркетинг в социальных сетях» подробно разбирает, что и как делать для набора тысяч лайков, фолловеров и ретвитов.

Масолова Елена,

Eduson.tv

С Дамиром я познакомился после одного из его многочисленных выступлений. Он всегда рассказывает обстоятельно, неторопливо, качественно. Так и написана его книга – подробно, с примерами, конкретикой. Такие книги нужны всем, прочитаете – обязательно дайте почитать коллегам и друзьям. Хорошие книги не должны стоять на полках. А это очень хорошая книга.

Андрей Албитов,

автор книги «Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно», вице-президент по международным проектам Leta Group

Дамиру Халилову удалось написать долгожданный SMM-хит. В книге присутствует много практических рекомендаций, в удобном формате: «15 первых шагов для запуска кампании в …» Книга содержит крайне важный материал исследований, проведенных компанией Дамира. Особенно порадовали реальные кейсы, описанные в виде алгоритма к действию, например по созданию сообществ «ВКонтакте» и Facebook. В описании каждой социальной сети указаны сферы бизнеса, для которых подходит подобный вид маркетинга. Потратив три часа на чтение книги, я записал 97 идей, которые собираюсь внедрить.

Леонид Гроховский,

руководитель учебного центра «ТопЭксперт»

Дамир Халилов – человек, который доказал, что социальные сети – это лучший инструмент для развития бренда. Во многом благодаря его рекомендациям страница моей компании Isaac Pintosevich Systems набрала за год более 25 000 последователей. Пост «Улыбка Осени» получил 20 500 лайков, и более 4000 человек им поделились. Этот пост стал лучшим в Украине в 2012 году. Советы Дамира работают!

Ицхак Пинтосевич,

автор бестселлера «Действуй! 10 Заповедей Успеха»

На сегодняшний день SMM становится отдельной наукой – наукой по грамотному и эффективному продвижению бизнеса в социальных сетях. Для меня как владельца онлайн-бизнеса именно книга Дамира Халилова стала настоящим пошаговым руководством по этой теме. Прочитав ее, я, например, убедилась в эффективности использования для продвижения бренда графических социальных сетей, таких как Pinterest и Instagram. Их применение дало неожиданно масштабный эффект. Отныне эта книга станет настольной для отдела продаж в нашей компании.

Римма Аллямова,

серийный предприниматель, владелец Fashion-бренда Rimma Allyamova

Для меня самое ценное в книге – многолетний практический опыт автора, который выпирает буквально с каждой страницы. Это отличает ее от многочисленных российских «SMM-учебников», ведь теория и кейсы без «инсайтов» бесполезны. На сегодня это лучшая книга по теме.

Константин Максимюк,

управляющий партнер агентства «Новый интернет» (часть ГК КРОС), автор книги «Новый интернет для бизнеса»

Книга Дамира – это именно то, чего не было на книжном рынке до этого – понятный и современный мануал для тех, кто начинает свое путешествие в маркетинг с профессии, которой не существовало еще несколько лет назад.

Ренат Гарипов,

Greeenfield Project

Не хватало такой основательной книжки про российский SMM…

Вот не было ее, теперь есть. Дамир – один из людей, которые стояли у истоков российского SMM, сумел соединить слабосоединимое: рассказать и о «технике» на радость фанатам пошаговых инструкций и конкретных кейсов, и об идеологии продвижения в социальных сетях. То есть о том, почему люди в социальных сетях живут, и что им на самом деле нужно, и почему просто разместить информацию о ваших товарах или бренде в магазине недостаточно для того, чтобы получить лояльность или тем более продажи. Книга не только дает инструменты, но и толкает к правильной мысли – о целях их использования. В итоге получилась очень приземленная книжка, заставляющая задуматься о важном, о том, что большинству просто не приходит в голову.

Петр Пономарев,

Eshopsales

Маркетинг в социальных сетях — Википедия

Или маркетинг в социальных сетях или Маркетинг в социальных сетях — это все, что нужно для маркетинга, чтобы обеспечить общий вид в социальных сетях, виртуальном сообществе и агрегаторах 2.0 для информации, enti pubblici, associazioni, personalità .

Маркетинг в социальных сетях представляет собой серию практических занятий, которые выполняются при управлении сообщениями в Интернете (PR 2.0), все оптимизация веб-страниц для социальных сетей (SMO, оптимизация социальных сетей). Il termine viene, infatti, comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integration, su всех разнообразных форм, в которых Web 2.0 имеет постоянное и непрерывное размещение (социальные услуги, условия для фото и видео, comunità 2.0, wiki и т. Д.) .). La caratteristica di queste piattaforme — это собственность, которая не является dell’azienda (o persona), которая намерена установить эти отношения.

Прекрасный маркетинг в социальных сетях — это создание разговоров с пользователями / потребителями и установление связи с ними.L’azienda, привлекательный собственный блог азиэнтэла или социальной сети, является infatti abilitata ad una relazione 1: 1 che avvicina mittente e destinatario.

Это сообщество, посвященное маркетингу в социальных сетях, является мировым лидером маркетинга, который поддерживает YouTube или другие сайты обмена видео. L’azienda, dichiarando o meno la propria reale identity, pubblica un contenuto interessante e / o di intrattenimento con l’obiettivo di general hype e diffusione dello stesso. Tramite il passaparola spontaneo tra utenti si произвести un effetto virale che porta semper più persone a visionare il video e, dunque, a far sì che il messaggio raggiunga più utenti / consumatori possible.

Secondo quanto afferma Ллойд Салмонс, первый председатель совета по социальным сетям Бюро интернет-рекламы «Социальный маркетинг в социальных сетях, не связанный с индивидуальным подходом, в большой сети осуществляется через Facebook и MySpace, является общим правилом для общения». [1] .

Маркетинг в социальных сетях с разными вариантами маркетинга, позволяющими разрешить все азиаты и взаимодействовать с клиентами и комментировать; un sistema sostanzialmente nuovo di ottenere feedback e consigli e di gestire l’assistenza clienti.Этот вопрос представляет собой новаторский рисунок в традиционном маркетинге, который представляет собой конкретный запрос на использование нового метода, который охраняется публикой. Маркетинг в социальных сетях предлагает различные потребляющие средства: одно только содержание, а не одно и то же.

Маркетинг в социальных сетях, который развивается, как массовый успех входящего маркетинга, abbattendo la vecchia scuola del marketing interruttivo. Le piattaforme Social более распространенный (Facebook, Twitter и Linkedin, Instagram) из всех статистических данных. merceologica.Ciò permette minimo dispendio e massima resa in tempi molto brevi. Solitamente la figura, который занимает стратегию в Менеджер социальных сетей .

Некоторые профессиональные операторы, работающие с маркетингом в социальных сетях, в веб-маркетинге, подтверждают наличие нового стартапа, который является доказательством того, что маркетинг в социальных сетях не может быть больше подчиненным веб-маркетингу в количественном, быстром и разнообразном отношении. Infatti, основанный на веб-маркетинге, представляет собой рекламное сообщение для цифровых медиа, которое является традиционным Azienda> Editore> Consumatore ma con vettore different.Конвертируйте маркетинг в социальных сетях, используйте социальную сеть в течение длительного времени, предлагайте факультативы для всех азиентов использования и не в одиночку, чтобы назначить пассивное рекламное сообщение, чтобы оно было продвигать действие этого сообщения. Gli Elementi soggettivi del flusso cambiano in modo sostanziale fornendo maggiore credibilità al messaggio e diventano Azienda> Consumatore> Consumatore , dove the first consumatore si pone come to Promotore second autonomo del messaggio influenzando illy messaggio influence.

Социальная сеть представляет собой независимую структуру, в которой написано одно единственное слово, содержащее альтернативные варианты, не требующие взаимодействия с другими пользователями. Il social può però manifestarsi anche in altro modo, ovvero tramite il Blog, dentro cui l’utente può Interagire sia con altri social sia commentando gli articoli, o attverso le chat

  • Facebook — это социальная сеть, которая является наиболее распространенной и универсальной, предлагая возможность создания проверенных и собственных сайтов с почти всеми функциональными возможностями веб-сайтов, созданных для приложений, которые используют фрейм, в том числе коммерческую электронную.
  • Twitter согласен с быстрым сообщением сообщений, инолтровыми инсценировками азиендали, изображениями и персонализированными страницами.
  • Google+ — это инновационная социальная сеть, которая предлагает функциональные возможности, аналогичные Facebook, отдельно с другими. Разрешить общение через видеочат, определяющий видеовстреч, и добавленный файл.
  • YouTube согласен с публикацией фильмов и созданием YouTube-канала с возможностью просмотра видео и азиатских презентаций с персонализированной страницей и ссылок на азиатский сайт.
  • Linkedin согласен с публикацией страницы, содержащей персонализированную графику с азимутальной презентацией в свободном сценарии, в которой есть ссылка на азимут сайта и разнообразную информацию, соответствующую предопределенной схеме.
  • Pinterest, социальная сеть предлагает фотографии, видео и изображения.
  • Behance consente di consente di condividere opere di art direction, visual design ma anche danza, gli artisti posono intergire tra loro e accrescere la reputazione
  • Instagram с предоставленными фотографиями, фильтрами приложений и множеством услуг в социальной сети.
  • Flickr содержит публикацию азиатских презентаций с фотографиями книг, а также материалы азиатских презентаций и ссылки на азиатском сайте.
  • Tik Tok Consente di Realizzare и Condividere Video Brevi Con Effects Grafici Molto Accattivanti
  • Snapchat — это социальная сеть, предназначенная для ввода концепции видимого контента для ограниченного периода времени. Около 238 миллионов человек, в общей сложности 18 и 30 лет.
  • Periscope nata in concomitanza a Meerkat è la piattaforma di proprietà di casa Twitter, чтобы разрешить прямую трансляцию из собственного устройства.Periscope, в котором Meerkat — это популярная прямая трансляция.

Блог [изменение | modifica wikitesto]

Elenco, не являющаяся основной основной формой хостинга блогов:

  • WordPress.com с публикацией статей со ссылкой
  • Joomla! Consente la pubblicazione di articoli со ссылкой
  • Blogger consente la pubblicazione di articoli con link e la personalizzazione della pagina с логотипом и ссылкой и abbonamento al canale с фидами.
  • Disqus — это один из самых распространенных плагинов для приложения в блоге piattaforme, чтобы разрешить использование комментариев для статей
  • Tumblr — это форма микроблогов и социальных сетей, которая позволяет создавать и обновлять сообщения о возможностях создания всего блога, публикующего мультимедийный контент.

Чат [изменение | modifica wikitesto]

WhatsApp — это самое известное приложение для обмена сообщениями напрямую и группы, использующее маркетинг в социальных сетях для добавления новых коммерческих и рекламных материалов, а также рекламных материалов, ссылок на фотографии, видео и рекламных ссылок.Другое программное обеспечение для обмена сообщениями может использоваться, как Skype, за плату за проезд или видеочамат, или Telegram, и если вы согласны с тем, чтобы создать канал для различных сообщений и больших публичных сообщений.

Telegram является службой обмена сообщениями и вещанием, основанным на облачном сервисе Telegram LLC, которое является ограниченным сообществом, связанным с Regno Unito, основанным на российском эксперте Павла Дурова. В официальный клиент Telegram входит бесплатное программное обеспечение для Android, GNU / Linux, iOS, MacOS, Windows NT и Windows Phone.

Messenger — это приложение для обмена сообщениями изнутри на Facebook. Messenger — это приложение для наиболее популярных сообщений в режиме реального времени и со сведениями о личных элементах, принадлежащих другим пользователям.

Il Social Media Manager — это профессиональная фигура, в которой участвуют все азиаты, все организации или все иституции, кроме того, она является публичной фигурой и VIP-персоной, которая может быть использована в собственной социальной сети. Займите основные принципы реализации стратегии общения в основных социальных сетях Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest и т. Д.Gli obiettivi di un Social Media Manager, возможно, очень разнообразный, ad esempio migliorare la notorietà di marca, l’immagine di una azienda, aumentare le vendite di un prodotto e altro. Spesso si tratta di una persona laureata in scienze della comunicazione, oppure che abbia seguito dei corsi di formazione nell’ambito del web marketing. Этот рисунок является партнером менеджера сообщества, профессионально похожим на особый [2] .

  • Blanchard, 2012, ROI в социальных сетях , Hoepli
  • Скобл, Роберт, Израиль, Шел (2006). Беседы без рекламы: как блоги меняют способ общения компаний с клиентами , Wiley & Sons
  • Тапскотт, Дон, Уильямс, Энтони, 2006, Викиномика, Как массовое сотрудничество меняет все , Портфолио

12 навыков маркетинга в социальных сетях, которые вам нужны прямо сейчас

Сегодня, если бренд не существует в социальных сетях, он будет отставать и проигрывать конкурентам. Когда три четверти населения США используют Facebook, миллионы также используют социальные сети, такие как Instagram и Pinterest, и 1 миллиард пользователей на YouTube, очевидно, что игнорирование социальных сетей приведет к потере возможностей для получения доходов и создания бренда.Это делает навыки маркетинга в социальных сетях критически важными, а квалифицированные кандидаты на работу пользуются большим спросом.

Если вы планируете устроиться на работу в маркетинге в социальных сетях или вам нужно добавить эти навыки в свой репертуар цифрового маркетолога, сертификация — отличный способ получить прочную основу в этой области. Однако помимо навыков, которые вы можете получить в рамках программы сертификации, есть и другие навыки, которые вам понадобятся для успеха на арене маркетинга в социальных сетях. Эти навыки описаны ниже.

1. Отличные коммуникативные навыки

Само собой разумеется, что если вы хотите представлять организацию и взаимодействовать с ее клиентами, вам необходимо иметь сильные коммуникативные навыки. Но вам также необходимы хорошие коммуникативные навыки, чтобы ладить с коллегами, тем более что вы будете работать в быстро меняющейся среде.

2. Творчество

Одним из важнейших атрибутов маркетинга в социальных сетях является творчество. Исследование, проведенное Fractl и BuzzStream, показывает, что 21 процент пользователей социальных сетей перестают подписываться на бренд, если распространяемый контент является повторяющимся или скучным. Чтобы последователи были вовлечены и увлечены, маркетологам необходимо постоянно придумывать новые интересные идеи, творческие инициативы и кампании. От конкурсов в Facebook до вирусных видеороликов маркетологам в социальных сетях нужно будет подумать об инновационных способах выделиться среди миллионов других пользователей социальных сетей.

3. Письменные способности

Хотя изображения и видео доминируют в большинстве социальных сетей, письмо также играет решающую роль. Создаете ли вы пост в Facebook или твит, написание текста является важной частью профиля работы маркетолога в социальных сетях.Если заголовки недостаточно притягивают или привлекают внимание, скорее всего, у людей не будет достаточной мотивации, чтобы нажимать на них.

4. Управление содержанием

Курирование контента всегда было основной частью маркетинга в социальных сетях, в первую очередь для тех предприятий, у которых нет времени самостоятельно создавать стабильный поток контента. Курирование контента — важный навык для маркетологов в социальных сетях, поскольку им нужно будет знать, когда делиться, чем делиться и как делиться, в дополнение к знанию источников контента и предпочтений аудитории.

5. Управление проектами

Маркетологи в социальных сетях, как экстраординарные многозадачники, нуждаются в хороших навыках управления проектами. Им необходимо составлять графики публикации, отслеживать контакты и поддерживать профили в социальных сетях. Им нужно будет создавать отчеты, встречаться с дизайнерами и писателями, управлять рекламными бюджетами и многое другое. Обладая сильными навыками управления проектами, лучшие менеджеры социальных сетей будут выполнять все задачи, а также знать, когда нужно публиковать контент, что планировать и как отслеживать все разговоры в социальных сетях, которые происходят.

6. Способность учиться

Вы уже знаете, что технологии постоянно меняются, появляются новые платформы социальных сетей, в то время как новые функции регулярно добавляются к существующим платформам. Помимо этого изменения, ожидания потребителей также могут меняться по прихоти. Хороший маркетолог в социальных сетях охотно учится на лету по мере необходимости.

7. Маркетинг

Несмотря на то, что вы используете социальные сети в качестве инструмента, вы по-прежнему занимаетесь маркетингом, и вам необходимо твердое понимание основных принципов маркетинга.Вам не нужна степень по маркетингу, но вам нужны хорошие фундаментальные знания о том, как работает маркетинг.

8. Гибкость

Как мы упоминали выше в разделе «Способность к обучению», изменения в социальных сетях являются постоянным явлением, и лучшие маркетологи в социальных сетях — это те, кто может быстро адаптироваться к новой ситуации или отреагировать на то, что происходит в среде социальных сетей, независимо от того, хорошо или плохо.

9. Стратегическое мышление

Социальные сети могут показаться забавными, но успешный маркетинг в социальных сетях требует стратегии.Вы можете изучить стратегию работы с социальными сетями в рамках своего обучения, но это помогает иметь ум, который тоже работает таким образом, и естественную склонность к стратегическому мышлению.

10. Построение взаимоотношений

Маркетологи в социальных сетях также должны обращаться к влиятельным лицам, а это делает построение отношений важным навыком, который необходимо развивать.

11. Управление сообществом

Внимательно посмотрите на бренды, широко представленные в социальных сетях, и вы увидите, что все они имеют одно общее: сообщество.Маркетинг в социальных сетях требует налаживания связей и онлайн-сообщества для достижения успеха.

12. Аналитические навыки

Наконец, в конце концов, вам нужно знать, работает ли ваш маркетинг. Вот почему так важны аналитические навыки. Вы можете научиться проверять показатели и отчеты, но аналитический склад ума поможет вам разобраться во всех этих данных, чтобы вы могли принимать обоснованные решения вместо того, чтобы полагаться на предположения.

Нужно ли вам обладать всеми 12 этими навыками, чтобы добиться успеха в качестве маркетолога в социальных сетях? Не обязательно.Если вы сильны в некоторых из них, у вас все будет хорошо, особенно если вы также пройдете формальное обучение, чтобы построить свою карьеру в области маркетинга в социальных сетях. А когда вы осознаете свои сильные и слабые стороны, вы можете улучшить те области, которые в этом нуждаются.

Цифровой маркетинг — одна из самых популярных отраслей в настоящее время. Учитывая скорость, с которой компании обращаются к этой отрасли, неизбежно возникнет нехватка навыков. Сделай прыжок. Окунитесь в эту динамичную и захватывающую индустрию. Получите сертификат социальных сетей и вперед.

Как начать стратегию маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса

Когда дело доходит до маркетинга вашего малого бизнеса, немногие другие каналы являются более эффективными с точки зрения времени и денег, чем социальные сети. Но удивительно, но только 32% малых предприятий заявили, что серьезно инвестируют в стратегию маркетинга в социальных сетях.

Маркетинговая стратегия в социальных сетях включает использование онлайн-каналов, таких как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, для охвата вашей целевой аудитории как на широком, так и на индивидуальном уровне.Правильное использование социальных сетей для вашего малого бизнеса может помочь в создании онлайн-присутствия за счет создания и продвижения различных форм контента. Этот контент может принимать форму сообщений в блогах, видео, изображений и обновлений, которыми малые предприятия затем могут делиться со своей аудиторией — и в идеале они будут «нравиться» и «распространяться» в их расширенных сетях.

Однако одной страницы Facebook или учетной записи Twitter недостаточно для продвижения вашего малого бизнеса. Для этого вам необходимо разработать глубокую стратегию маркетинга в социальных сетях.Хорошая новость заключается в том, что существует множество инструментов и передовых методов, которые помогут вам в этом. И если вы еще не разработали стратегию для своего малого бизнеса, никогда не поздно начать.

Вот как использовать социальные сети для малого бизнеса, чтобы охватить вашу аудиторию, создать свой бренд и привлечь новых клиентов.

1. Оцените свой комплекс маркетинга

Социальные сети — это один из многих маркетинговых каналов, доступных для малого бизнеса, наряду с такими направлениями, как радио, телевидение и печатная реклама.Но все больше и больше людей проводят огромное количество времени в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Snapchat, что делает их идеальным местом для общения как с новыми, так и с постоянными клиентами.

Изображение Rawpixel.com

Еще одно преимущество использования социальных сетей для малого бизнеса в маркетинговом комплексе состоит в том, что они позволяют получить доступ к сегментам, присутствующим на рынке, то есть вы можете ориентироваться на определенные нишевые аудитории, относящиеся к конкретному продукту или услуге. .

То, как они сочетаются с другими маркетинговыми каналами, будет зависеть от вашего бизнеса, продуктов или услуг и целевой аудитории, но важно помнить одну вещь: социальные сети должны дополнять и интегрироваться с другими каналами, которые вы уже эффективно используете, а не используется исключительно в качестве замены.Итак, посмотрите, какие маркетинговые каналы сегодня хорошо работают для вашего малого бизнеса, и начните думать о сферах, в которых социальные сети могут усилить эти усилия или заполнить пробелы.

2. Определите свою целевую аудиторию

Ключ к созданию правильного контента и сообщений для маркетинга в социальных сетях малого бизнеса — это знать, кому вы продаете. Вы хотите начать определять свою целевую аудиторию по таким характеристикам, как возраст, пол, география, профессия и доход. Скорее всего, у вас будет как минимум два или три ключевых целевых персонажа.Например, если у вас есть магазин товаров для искусства, вы потенциально можете ориентироваться на молодых художников, профессоров искусства среднего возраста и любителей искусства с высокими доходами. У каждого персонажа будут свои «горячие кнопки» или темы, связанные с вашим бизнесом, которые вы захотите решить с помощью своей маркетинговой стратегии в социальных сетях. Убедитесь, что вы понимаете проблемы своего клиента и то, как вы можете активно решать эти проблемы с помощью своего продукта или услуги.

Составление анкет аудитории. Предоставлено: SocialMediaExaminer.com

3. Выберите подходящую платформу

После того, как вы определили свою целевую аудиторию и персонажей, вам нужно выбрать, на каких платформах социальных сетей сосредоточить внимание на маркетинге в социальных сетях для малого бизнеса. Вы захотите основывать свое решение как на своей аудитории, так и на конкретной отрасли, в которой вы работаете. Facebook и Pinterest, например, являются гораздо лучшими каналами для достижения бэби-бумеров, чем Instagram или Snapchat, которые более популярны среди миллениалов. .

Кредит: SproutSocial.com

Некоторые отрасли также могут работать с определенными платформами. Если ваш бизнес ориентирован на визуальные продукты, такие как мода или одежда, Instagram может быть лучшим каналом, на котором можно сосредоточиться. Однако сантехнический бизнес может захотеть обратиться к каналам с практическим содержанием, таким как Pinterest или YouTube. Например, бумажные полотенца Brawny широко продаются в социальных сетях, но редко публикуются в Instagram, потому что это не платформа, предназначенная для продуктов Brawny.

4.Начать разработку контента

После того, как вы сузили свою аудиторию и выбрали лучшие платформы социальных сетей для их охвата, вы готовы приступить к разработке контента для распространения и продвижения. Вот некоторые из основных форм контента, которые следует рассмотреть и разработать для вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях:

  • Сообщения в блоге . Исследования показывают, что компании, у которых есть блог, генерируют в среднем на 67 процентов больше потенциальных клиентов, чем те, у которых нет. Сообщения в блогах — это не «жесткая продажа», а, скорее, возможность продемонстрировать опыт и умственные способности в своей области.Предоставляя полезную информацию своей аудитории, вы можете создать сообщество, взаимодействуя с читателями в комментариях, а также с теми, кто публикует сообщения, когда вы делитесь ими на таких платформах, как Facebook и Twitter.
  • Видео . Как одна из самых быстрорастущих форм цифрового контента, видео может кратко и увлекательно донести информацию о вашем бренде. Успешные предприятия, использующие видеоконтент, используют сочетание коротких видеороликов о продуктах, практических рекомендаций, профилей руководителей и вебинаров.Лучше всего то, что такие платформы, как YouTube и Vimeo, позволяют встраивать видео на такие платформы, как Facebook, Twitter и даже в ваш блог.
  • Изображение . С ростом популярности Instagram все больше возрастает плата за высококачественный фото и графический контент. Например, если у вас есть ресторан, возможно, стоит инвестировать в высококачественное фотооборудование, чтобы демонстрировать в Instagram изображения ваших лучших блюд в высоком разрешении. Такие инструменты, как Shutterstock Editor, можно использовать для оптимизации графического контента, чтобы сделать его более привлекательным на всех платформах социальных сетей, включая Instagram.
  • Прямая трансляция . Такие технологии, как Periscope и Facebook Live, теперь позволяют компаниям создавать контент и взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени на лету. Например, вы можете транслировать присутствие своей компании на благотворительном мероприятии, чтобы люди могли получить доступ к интересным событиям в их сообществе и знать, что вы активно поддерживаете свое местное сообщество.

Независимо от того, какую форму контента вы выбрали для разработки, он должен быть связан как с вашим бизнесом, так и с проблемами, которые решает ваш продукт или услуга.Предоставьте своей аудитории советы и подсказки, которые люди могут использовать для улучшения своей жизни и продемонстрируют ваш опыт, чтобы завоевать доверие.

Инвестиции в хорошую камеру и хорошую программу для редактирования фотографий могут помочь увеличить количество кликов и продаж. Кредит: NextRestaurants.com

5. Разработка ключевых показателей эффективности

Измерение успешности деятельности вашего малого бизнеса в социальных сетях является критическим фактором постоянного взаимодействия и успеха. Если вы не знаете, что работает, а что не работает, у вас нет возможности двигаться вперед с надежной стратегией маркетинга в социальных сетях.Вот три ключевые области, на которые следует обратить внимание при формулировании ключевых показателей эффективности (KPI):

  1. Помолвка . Меры в этой области включают такие вещи, как клики, лайки, просмотры профиля, комментарии, публикации, упоминания и подписки. По сути, это все о том, как узнать, сколько людей взаимодействуют с вашим контентом и как они с ним взаимодействуют.
  2. Вылет . Эти KPI показывают, насколько широко просматривается ваш контент. Например, KPI типичного охвата — это количество подписчиков, показы и данные о трафике.Одна важная вещь об охвате заключается в том, что он принимает во внимание людей, которые могли видеть ваш контент, но напрямую не взаимодействовали с ним, например, когда вы видите в своей ленте Facebook, что другу понравилась определенная страница или фрагмент контента, который вам не нравится. обязательно следующее.
  3. Выводы . Вы захотите измерить, сколько новых потенциальных клиентов привлекает ваш контент, которые потенциально могут привести к дополнительным продажам. Помните, что маркетинг в социальных сетях — это привлечение потенциальных клиентов.Вы не обязательно пытаетесь разговаривать со всеми, особенно с теми, кто вряд ли заинтересуется тем, что вы продаете.
  4. Продажи . В конце концов, вы хотите отслеживать новые продажи и клиентов, а также то, как эти цифры соотносятся с вовлеченностью и охватом. Тогда вы сможете отточить свой подход, делать больше того, что работает, и меньше того, что не работает.

Развитие маркетинговой стратегии малого бизнеса в социальных сетях не должно быть долгой рутиной.На самом деле, это может быть довольно весело. Независимо от того, ставите ли вы цель повысить узнаваемость бренда, увеличить доход или повысить лояльность, важно, чтобы ваши социальные KPI строго согласовывались с общими бизнес-целями. Сосредоточившись на понимании своей аудитории, разработке правильного контента для правильных каналов и измерении успеха, вы сможете использовать социальные сети для получения конкурентного маркетингового преимущества.

Верхнее изображение GaudiLab

.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.