Когнитивный эффект: 9 когнитивных эффектов, которые влияют на жизнь и работу

Содержание

9 когнитивных эффектов, которые влияют на жизнь и работу

Мы оформили 9 интересных психологических эффектов в простые и понятные графики, чтобы показать, как они работают и влияют на жизнь.

Эффект Даннинга-Крюгера

Этот эффект хорошо объясняет, почему многие новички считают себя экспертами, а хорошие специалисты себя недооценивают.

Эффект Даннинга — Крюгера — это искажение представлений о своих способностях. Оно выражается в том, что первые успехи в новом деле поднимают самооценку на невиданную высоту. Поэтому новички часто поучают более опытных и не понимают, что творят какую-то дичь. Это нередко приводит к недопониманию и конфликтам на работе.

Но получая больше опыта, человек осознает, как мало на самом знает, и постепенно спускается в яму страданий. Наверняка у вас есть много знакомых, которые очень хороши в своем деле, но при этом постоянно принижают собственные способности. Просто они сидят в этой яме.

И только став экспертом, человек сможет наконец трезво оценить себя и с ужасом взглянуть на пройденный путь.

Эффект Дежавю

Всем знаком эффект дежавю. Что это такое? Ошибка в матрице? Отголоски прошлой жизни? На самом деле это всего лишь сбой работы мозга, который может произойти из-за усталости, болезни или смены условий внешней среды.

Сбой происходит в гиппокампе. Этот отдел мозга занимается поиском аналогий в памяти. По сути эффект дежавю заключается в том, что в событии секундной давности мозг находит какие-то детали, которые видел, например, год назад. После этого он начинает воспринимать всё событие, как произошедшее в далеком прошлом. В результате вы чувствуете себя Вангой и думаете, что предвидели это событие очень давно. На самом деле это ваши воспоминания секундной давности тут же возвращаются к вам как информация из прошлого.

Вы видите одну и ту же сцену два раза, но не в курсе этого. За что, мозг? За что?!

Зона комфорта

Зачем выходить из зоны комфорта? Чем плоха работа и жизнь спокойных условиях? Оказывается, степень комфортности связана с производительностью, а непривычные условия не только открывают новые возможности, но и заставляют работать лучше.

Комфорт подразумевает занятие привычными вещами, отсутствие каких-либо испытаний и размеренное течение жизни. Уровень тревоги в этой зоне невысокий, а производительности хватает для выполнения привычных задач.

Так зачем напрягаться, если здесь так комфортно? В непривычных условиях мы мобилизуем все силы и начинаем работать усерднее, чтобы быстрее вернутся обратно в зону комфорта. Так мы переходим в зону обучения, где мы быстро получаем новые знания и прикладываем больше усилий. И в какой-то момент наша зона комфорта становится шире и захватывает часть зоны обучения.

С зоной обучения происходит тоже самое. Значит, чем сильнее стресс, тем мы круче? Здорово! Нет. В какой-то момент тревога вырастает настолько, что мы переходим в зону паники, и ни о какой производительности речи уже не идет. Но если зона комфорта растет, то вещи, которые пугают, просто попадут в область обучения, которая тоже выросла.

Так что для роста, нужно бросать себе вызов и учиться справляться с трудностями.

Эффект Доктора Фокса

Этот эффект позволяет сделать неправдоподобную информацию интересной и даже познавательной в глазах публики. Именно он объясняет популярность и убедительность всяких лженаучных течений и сект.

Оказывается, для этого достаточно быть харизматичным. Люди более склонны прислушиваться к артистичным лекторам и принимать их слова на веру. Во время выступления артистичного и харизматичного человека, зрителю менее очевидны противоречия и даже нелогичность его высказываний. Ему сложнее адекватно оценить ценность того, о чем говорит докладчик. Более того, по итогам лекции ему может показаться, что он получил новые ценные знания, хотя на деле все может быть совсем не так.

Менее харизматичные лекторы не оставят о себе такого же яркого впечатления. Кстати, это в свою очередь может создать ощущение, что полученная информация и знания менее важны и интересны.

Польза ограниченного выбора

Разнообразие выбора — это так здорово. Но почему мы так долго выбираем из кучи разных вариантов, а потом еще и недовольны своим решением?

Дело в том, что разнообразие не только замедляет принятие решение, но и делает нас несчастными. Люди зависают перед полками в магазинах и никак не могут выбрать пачку макарон. Впрочем, это применимо не только к покупке продуктов. Любая жизненная ситуация, которая ставит перед выбором из большого числа вариантов, приводит к снижению скорости принятия решения.

Но это еще не все. Когда выбор, наконец, сделан, остается чувство неуверенности и неудовлетворенности. А верное ли это решение? Может, стоило выбрать другой вариант. А вот тот парень купил другие макароны. Почему? Он что-то знает! В итоге мы неудовлетворены выбором и подавлены. Такого не произошло бы, если бы вариантов было штук пять.

Чтобы избежать этого эффекта можно ограничить выбор заранее. Например, покупать только фермерские продукты, только технику от немецких производителей и так далее.

А когда выбор уже сделан, не дайте сомнениям настигнуть вас. Ведь если кто-то принимает другие решения, не значит, что они подойдут и вам.

Систематическая ошибка выжившего

Ошибка выжившего — это склонность делать выводы о явлении только на основе успешных случаев. Например, мы слышим рассказ человека, которого дельфин толкал до берега и тем самым спас, и делаем вывод, что дельфины умные и добрые существа. Но тот, кого дельфин толкал в другую сторону, нам, к сожалению, уже ничего рассказать не сможет.

Эта ошибка заставляет нас повторять действия успешных людей в надежде, что это приведет к успеху и нас. Он бросил школу в 7-м классе и теперь миллионер! Отлично, нужно тоже так сделать. Но сначала подумайте о тысячах людей, которые бросили школу и ничего не добились. Они не выступают с лекциями и не попадают на обложки журналов. Но знать об их опыте тоже полезно, чтобы не повторять их ошибки.

Чтобы не погибнуть нужно знать не только об опыте «выжившего, но и о том, что делал «погибший», чтобы иметь полную картину.

Эмоциональное опережение

Этот эффект объясняет, почему исполнение долгожданной мечты порой не приносит нам радость. Дето в том, что эмоции частенько опережают события.

Как это работает? Допустим, вы задались целью купить машину. Установили срок и начали копить деньги. На всем пути вас подбадривает мысль, что за достижением цели последует множество положительных эмоций (и машина).

Если уверенно двигаться к цели и выполнять все необходимые условия, в какой-то момент станет ясно, что цель точно будет достигнута. Например, за месяц до покупки машины очевидно, что нужная сумма набирается. В этот момент наступает эмоциональный пик — машина уже у нас в кармане!

Именно поэтому в момент покупки машины эмоции не на максимуме. Конечно, какие-то эмоции появляются, но они уже не так сильны, а иногда мы и вовсе остаемся разочарованы. Нередко бывает, что человек достигает самой большой и амбициозной цели и больше не видит смысла в жизни. Чтобы этого не произошло, многие ставят себе такие большие цели, что достигают их уже после смерти.

Главное успеть при жизни добраться до той самой точки, в которой ясно, что цель точно будет достигнута. Это спасает от разочарований и печальных последствий.

Эффект ведра крабов

С вами бывало, что вы рассказываете знакомым о своих целях (бросить курить, научиться играть на скрипке и т.д.), а они в ответ дружно отговаривают вас от этого? Начинают говорить, что это все блажь и вообще никому не нужно, жили же вы нормально до этого момента!

Это явление называется эффектом ведра крабов или менталитетом краба. Наблюдение за крабами показало, что один краб сможет выбраться из ведра, но когда их в этом ведре целая куча, они начинают цепляться друг за друга и мешают своим собратьям выбраться. В итоге все продолжают сидеть в ведре.

То же самое и с людьми. Они подсознательно не хотят, чтобы кто-то начал менять свою жизнь. Ведь это значит, что и им пора задуматься над изменениями и отговорка «да все вокруг так живут» уже не работает. Возможно, они и сами мечтают бросить курить или научиться играть на скрипке, но боятся, ленятся или еще что-то мешает им.

Это не значит, что ваши знакомые желают вам зла, просто вы обратили их внимание на их собственные нереализованные мечты, а это не очень приятно.

Так что если уж решились на что-то, не слушайте подобные отговорки. Выбирайтесь из ведра и тащите за собой друзей.

Зловещая долина

Нам нравятся объекты, которые внешне напоминают людей: куклы, роботы, мягкие игрушки. Но с ростом сходства, наступаем момент, когда такой объект начинает выглядеть пугающе.

Этот психологический эффект называется эффектом «зловещей долины». Когда сходство, куклы или робота и человека, становится очень сильным, мы готовы принять эту куклу за человека. Но мелкие несоответствия во внешности вызывают тревогу. Начинает казаться, что существо, которое перед нами вроде бы человек, но какой-то он не такой и лучше с ним на всякий случай не связываться. Все становится еще хуже, если объект движущийся.

Люди уже давно пытаются разработать робота, который бы походил на человека. Но все-таки он не способен двигаться так же естественно, как живое существо. И мы глядя на него невольно думаем: «О нет, оно неживое, но движется! Что ты такое?!»

Кстати, создатели фильмов ужасов часто используют этот эффект, чтобы нас напугать.

Не дайте вашему мозгу вас обмануть, не залезайте в ведро крабов

spark.ru

9 когнитивных эффектов, которые влияют на жизнь и работу

Этот эффект хорошо объясняет, почему многие новички считают себя экспертами, а хорошие специалисты себя недооценивают.

Эффект Даннинга — Крюгера — это искажение представлений о своих способностях. Оно выражается в том, что первые успехи в новом деле поднимают самооценку на невиданную высоту. Поэтому новички часто поучают более опытных и не понимают, что творят какую-то дичь. Это нередко приводит к недопониманию и конфликтам на работе.

Но получая больше опыта, человек осознает, как мало на самом знает, и постепенно спускается в яму страданий. Наверняка у вас есть много знакомых, которые очень хороши в своем деле, но при этом постоянно принижают собственные способности. Просто они сидят в этой яме.

И только став экспертом, человек сможет наконец трезво оценить себя и с ужасом взглянуть на пройденный путь.

Всем знаком эффект дежавю. Что это такое? Ошибка в матрице? Отголоски прошлой жизни? На самом деле это всего лишь сбой работы мозга, который может произойти из-за усталости, болезни или смены условий внешней среды.

Сбой происходит в гиппокампе. Этот отдел мозга занимается поиском аналогий в памяти. По сути эффект дежавю заключается в том, что в событии секундной давности мозг находит какие-то детали, которые видел, например, год назад. После этого он начинает воспринимать всё событие, как произошедшее в далеком прошлом. В результате вы чувствуете себя Вангой и думаете, что предвидели это событие очень давно. На самом деле это ваши воспоминания секундной давности тут же возвращаются к вам как информация из прошлого.

Вы видите одну и ту же сцену два раза, но не в курсе этого. За что, мозг? За что?!

Зачем выходить из зоны комфорта? Чем плоха работа и жизнь спокойных условиях? Оказывается, степень комфортности связана с производительностью, а непривычные условия не только открывают новые возможности, но и заставляют работать лучше.

Комфорт подразумевает занятие привычными вещами, отсутствие каких-либо испытаний и размеренное течение жизни. Уровень тревоги в этой зоне невысокий, а производительности хватает для выполнения привычных задач.

Так зачем напрягаться, если здесь так комфортно? В непривычных условиях мы мобилизуем все силы и начинаем работать усерднее, чтобы быстрее вернутся обратно в зону комфорта. Так мы переходим в зону обучения, где мы быстро получаем новые знания и прикладываем больше усилий. И в какой-то момент наша зона комфорта становится шире и захватывает часть зоны обучения.

С зоной обучения происходит тоже самое. Значит, чем сильнее стресс, тем мы круче? Здорово! Нет. В какой-то момент тревога вырастает настолько, что мы переходим в зону паники, и ни о какой производительности речи уже не идет. Но если зона комфорта растет, то вещи, которые пугают, просто попадут в область обучения, которая тоже выросла.

Так что для роста, нужно бросать себе вызов и учиться справляться с трудностями.

Этот эффект позволяет сделать неправдоподобную информацию интересной и даже познавательной в глазах публики. Именно он объясняет популярность и убедительность всяких лженаучных течений и сект.

Оказывается, для этого достаточно быть харизматичным. Люди более склонны прислушиваться к артистичным лекторам и принимать их слова на веру. Во время выступления артистичного и харизматичного человека, зрителю менее очевидны противоречия и даже нелогичность его высказываний. Ему сложнее адекватно оценить ценность того, о чем говорит докладчик. Более того, по итогам лекции ему может показаться, что он получил новые ценные знания, хотя на деле все может быть совсем не так.

Менее харизматичные лекторы не оставят о себе такого же яркого впечатления. Кстати, это в свою очередь может создать ощущение, что полученная информация и знания менее важны и интересны.

Разнообразие выбора — это так здорово. Но почему мы так долго выбираем из кучи разных вариантов, а потом еще и недовольны своим решением?

Дело в том, что разнообразие не только замедляет принятие решение, но и делает нас несчастными. Люди зависают перед полками в магазинах и никак не могут выбрать пачку макарон. Впрочем, это применимо не только к покупке продуктов. Любая жизненная ситуация, которая ставит перед выбором из большого числа вариантов, приводит к снижению скорости принятия решения.

Но это еще не все. Когда выбор, наконец, сделан, остается чувство неуверенности и неудовлетворенности. А верное ли это решение? Может, стоило выбрать другой вариант. А вот тот парень купил другие макароны. Почему? Он что-то знает! В итоге мы неудовлетворены выбором и подавлены. Такого не произошло бы, если бы вариантов было штук пять.

Чтобы избежать этого эффекта можно ограничить выбор заранее. Например, покупать только фермерские продукты, только технику от немецких производителей и так далее.

А когда выбор уже сделан, не дайте сомнениям настигнуть вас. Ведь если кто-то принимает другие решения, не значит, что они подойдут и вам.

Ошибка выжившего — это склонность делать выводы о явлении только на основе успешных случаев. Например, мы слышим рассказ человека, которого дельфин толкал до берега и тем самым спас, и делаем вывод, что дельфины умные и добрые существа. Но тот, кого дельфин толкал в другую сторону, нам, к сожалению, уже ничего рассказать не сможет.

Эта ошибка заставляет нас повторять действия успешных людей в надежде, что это приведет к успеху и нас. Он бросил школу в 7-м классе и теперь миллионер! Отлично, нужно тоже так сделать. Но сначала подумайте о тысячах людей, которые бросили школу и ничего не добились. Они не выступают с лекциями и не попадают на обложки журналов. Но знать об их опыте тоже полезно, чтобы не повторять их ошибки.

Чтобы не погибнуть нужно знать не только об опыте «выжившего, но и о том, что делал «погибший», чтобы иметь полную картину.

Этот эффект объясняет, почему исполнение долгожданной мечты порой не приносит нам радость. Дето в том, что эмоции частенько опережают события.

Как это работает? Допустим, вы задались целью купить машину. Установили срок и начали копить деньги. На всем пути вас подбадривает мысль, что за достижением цели последует множество положительных эмоций (и машина).

Если уверенно двигаться к цели и выполнять все необходимые условия, в какой-то момент станет ясно, что цель точно будет достигнута. Например, за месяц до покупки машины очевидно, что нужная сумма набирается. В этот момент наступает эмоциональный пик — машина уже у нас в кармане!

Именно поэтому в момент покупки машины эмоции не на максимуме. Конечно, какие-то эмоции появляются, но они уже не так сильны, а иногда мы и вовсе остаемся разочарованы. Нередко бывает, что человек достигает самой большой и амбициозной цели и больше не видит смысла в жизни. Чтобы этого не произошло, многие ставят себе такие большие цели, что достигают их уже после смерти.

Главное успеть при жизни добраться до той самой точки, в которой ясно, что цель точно будет достигнута. Это спасает от разочарований и печальных последствий.

С вами бывало, что вы рассказываете знакомым о своих целях (бросить курить, научиться играть на скрипке и т.д.), а они в ответ дружно отговаривают вас от этого? Начинают говорить, что это все блажь и вообще никому не нужно, жили же вы нормально до этого момента!

Это явление называется эффектом ведра крабов или менталитетом краба. Наблюдение за крабами показало, что один краб сможет выбраться из ведра, но когда их в этом ведре целая куча, они начинают цепляться друг за друга и мешают своим собратьям выбраться. В итоге все продолжают сидеть в ведре.

То же самое и с людьми. Они подсознательно не хотят, чтобы кто-то начал менять свою жизнь. Ведь это значит, что и им пора задуматься над изменениями и отговорка «да все вокруг так живут» уже не работает. Возможно, они и сами мечтают бросить курить или научиться играть на скрипке, но боятся, ленятся или еще что-то мешает им.

Это не значит, что ваши знакомые желают вам зла, просто вы обратили их внимание на их собственные нереализованные мечты, а это не очень приятно.

Так что если уж решились на что-то, не слушайте подобные отговорки. Выбирайтесь из ведра и тащите за собой друзей.

Нам нравятся объекты, которые внешне напоминают людей: куклы, роботы, мягкие игрушки. Но с ростом сходства, наступаем момент, когда такой объект начинает выглядеть пугающе.

Этот психологический эффект называется эффектом «зловещей долины». Когда сходство, куклы или робота и человека, становится очень сильным, мы готовы принять эту куклу за человека. Но мелкие несоответствия во внешности вызывают тревогу. Начинает казаться, что существо, которое перед нами вроде бы человек, но какой-то он не такой и лучше с ним на всякий случай не связываться. Все становится еще хуже, если объект движущийся.

Люди уже давно пытаются разработать робота, который бы походил на человека. Но все-таки он не способен двигаться так же естественно, как живое существо. И мы глядя на него невольно думаем: «О нет, оно неживое, но движется! Что ты такое?!»

Кстати, создатели фильмов ужасов часто используют этот эффект, чтобы нас напугать.

Не дайте вашему мозгу вас обмануть, не залезайте в ведро крабов и подписывайтесь на Логомашину вконтакте 🙂

15 когнитивных искажений / Хабр

Люди сталкиваются с большим объёмом информации, часть из которой достоверна, а часть освещает интересующую область односторонне, а иногда и сознательно искажённо.

Эта статья о том, как отличать достоверную информацию от искажённой, и о том, как правильно подавать информацию, чтобы убедить других людей.

Начнём с того, что люди не всегда мыслят рационально. Это данность, которая обусловлена принципами работы нашего интеллекта, выработанными в процессе эволюции. Условно, представим разум, разделённый на две Системы. Устройство разума не так однозначно, но описанное упрощение позволит понять причины искажений. Первая система генерирует решения и гипотезы быстро «если коснёмся горячего предмета, то отдёрнем руку». Вторая, принимает решения путём логических рассуждений. Первая Система генерирует гипотезы, а вторая принимает их или отвергает. Такой способ мышления медленный и энергозатратный. Логическое рассуждение используется людьми реже и требует больших усилий. Это причина большинства когнитивных искажений.

Так, галочка «по умолчанию согласен» позволила увеличить количество согласных на донорство до 86% в Швеции, тогда как в Дании, где при получении прав нужно самостоятельно ставить согласие, т. е. принимать осознанный выбор, количество согласных на донорство 4%.

Рассмотрим некоторые из когнитивных искажений:

Прайминг


Контекст формирует направление мысли. Если разговор будет о еде, рецептах, вкусе и т. д., то слово «м…о» большинство людей продолжат как мясо, чем как мыло. Эксперименты показывают, что, если людям показывают образы или слова, ассоциируемые со старостью, люди начинают медленнее ходить. Люди, настроенные на деньги, начинают вести себя независимо и эгоистично, и менее склонны помогать другим. Это связано с тем, что образ рождает ассоциации, которые формируют наше поведение. Эффект прайминга используется в брендинге. Назовите не задумываясь название ресторана быстрого питания, или самый модный мобильный телефон.

Иллюзия истины


Чем более узнаваемый образ, тем больше утверждение ассоциируется с безопасностью и правдой. Так, частое повторение лжи делает обман правдоподобным. Истина похожа на ощущение знакомого. Узнаваемое = лёгкость. Чем контрастнее цвет, чем проще восприятие, тем правдоподобнее утверждение. Простые слова убеждают лучше сложных. Стихи воспринимаются как информация, содержащая глубокий смысл. Шрифт и ритм прозы влияют на ощущение правдоподобности.

Когнитивное напряжение мобилизует Систему 2. Если хотите, чтобы люди начали анализировать информацию используйте плохо читабельный текст, смазанные картинки и т. д.

Контекст задаёт правдоподобность. Ответьте на вопрос «сколько животных каждого вида с собой на ковчег взял Моисей?». Большинство ответит 2, не заметив, что ковчег построил Ной, а Моисей присутствует в другой библейской истории. Если на место Моисея поставить Стива Джобса, люди сразу заметят нестыковку.

Эффект привязки


Точка отсчёта влияет на нашу оценку. Если задать 2 вопроса группам людей «Высота секвойи больше или меньше 365 метров, и какова высота, на ваш взгляд?» и «Высота секвойи больше или меньше 55 метров, и какова высота, на ваш взгляд?» люди дадут отличающиеся оценки. Цифры 365 и 55 взяты случайно. Те, кому дали привязку 365, в среднем дадут ответ 257 метров, а те, кому дали привязку 55 ответят 86 метров.

Пример привязки — ограничение предложения «не более X единиц товара в одни руки».

Ретроспективные искажения


Люди меняют точку зрения с переносом на восприятие прошлого. Если событие произошло, человек завышает вероятность собственного прогноза в прошлом и наоборот. Иллюзия понимания прошлого порождает иллюзию прогнозируемого будущего. Люди недоумевают, как можно было допустить столь очевидную ошибку, забывая, что в момент принятия решения ошибка не была очевидна.

Игнорирование статистики и случайных событий


Люди стремятся найти причинно-следственные связи даже там, где связи нет. Последовательность событий наделяется причинно-следственной связью. Иллюзия умения, вызванная удачей брокеров на фондовом рынке, воспринимается как профессионализм. При подбрасывании монеты последовательности О, О, О, О, Р и О, Р, О, Р, Р равновероятны, но людям кажется, что вторая последовательность более вероятна. «У него 3 раза рождались дочери, теперь родится мальчик» или «У него лёгкая рука, Сергей сегодня забил уже 2 мяча, отдам ему пас, чтобы забил третий».

Регрессия к среднему


Результат складывается из 2 факторов: профессионализм и удача. Если спортсмен выступил очень хорошо, то с большой долей уверенности, можно сказать, что он профессионал и день был очень удачен, и наоборот. Но уровень удачи стремится к среднему показателю при увеличении количества попыток. В следующих попытках вероятность того, что спортсмен выступит хуже, чем в удачный день, больше, и наоборот. Это объясняет иллюзию эффективности наказания. Людям кажется, что наказание влияет на улучшение будущего результата, хотя это просто регрессия к среднему.

Искажения вероятностных событий


Редкие события вызывающие яркие образы и ассоциации, привлекают больше внимания и люди преувеличивают вероятность их появления. Примерами служат авиакатастрофы, теракты, катаклизмы и т. д. Роль в вызове подобных образов играют СМИ. Люди видят меньше пользы в продуктах, которые кажутся рискованными и готовы переплачивать за минимизацию риска наступления редких событий. Если редкое событие не вызывает ярких образов, то игнорируется. Редкое событие должно быть «перегружено подробностями», чтобы мы его представили и придали больший вес.

Люди игнорируют априорную вероятность и судят по стереотипу или причине. Человек не выводит частное из общего, но выводит общее из частного. Ассоциативный образ преобладает над статистикой. Вероятность труднее оценить, чем значение «сколько из».

Представьте молодого человека по имени Сергей. Сергей носит очки, интроверт, разбирается в технике и у него стоит Linux на компьютере. Расставьте предположения о Сергее в порядке убывания: 1) Сергей дизайнер 2) Сергей окончил технический университет и программист 3) Сергей официант 4) Сергей программист. Тут важны пункты 2 и 4. Большинство расположат ответ 2 выше 4, но это ошибка. Программисты, окончившие технический университет составляют только часть программистов. Поэтому вероятность, что Сергей просто программист выше. Люди игнорирует априорную вероятность и выбирают яркое описание, так как яркое описание легче представить.

Распространённой ошибкой является манипулирование на маленьких выборках. В результате исследования было установлено, что среди школ с высокими показателями успеваемости преобладают маленькие школы. Этому нашли казуальные объяснения, и инвестировали большое количество денег в создание подобных школ. Ошибка заключалась в том, что при маленькой выборке (количество учеников) более вероятны «аномальные ситуации». Более вероятно, что все ученики оказываются умными или глупыми. Похожая картина и среди онкологических заболеваний. Как наиболее здоровыми, так и наименее здоровыми оказываются жители малых населённых пунктов, но это объясняется вероятностью события на маленькой выборке, а не чистым воздухом или тяжёлым трудом.

Значимость маловероятных событий преувеличивается, а высоковероятных приуменьшается.

При этом психологически переход 0–5%(появление шанса) и 99–100%(наступление однозначности) более значим чем переход 50–55%.

Искажение оценки по среднему. Лучше меньше и лучше.


Если людям предложить 2 сервизных набора, где один состоит только из предметов без дефектов, а другой из такого же количества предметов без дефектов, к которым добавлены предметы с небольшими дефектами, то большинство оценит большой набор дороже маленького. Но если производить оценку по отдельности, люди оценят большой сервиз, содержащий дефекты дешевле чем маленький. Это связано с тем, что люди оценивают стоимость, не исходя из принципа интегрирования стоимости отдельных объектов, а исходя из средней стоимости частей. Так, комплект дорогая ручка + китайская ручка будет менее ценен чем просто дорогая ручка.

Точка отсчёта и эффект потерь


Нежелание проигрывать сильнее желания выигрывать. Так, для игр, связанных с деньгами коэффициент отношения выигрыша от потерь равен 2. Для вопросов здоровья коэффициент равен 50, что показывает чувствительность к потерям. Люди менее склонны рисковать для выигрыша и склонны рисковать при неминуемых потерях. На этом основывается бизнес-модель страхования. Опасность важнее возможности. Из-за различия цены потерь, бедный охотнее купит страховку у богатого, на переговорах «набивают цену» уступок и т. д. Игра с множеством попыток минимизирует эффект неприятия потерь (проще заняться бизнесом, если известно, что будет второй шанс).

Ожидаемая ценность зависит не линейно с увеличением выигрыша. Это описывается логарифмической шкалой. При этом важно не количественное состояние, а степень изменения. Рост состояния от 1 до 10 млн$ эмоционально более существенен чем рост от 10 до 20 млн$, но сопоставим с ростом от 10 до 100 млн$.

Эффект владения заключается в том, что вещи предназначенные для личного использования и вызывающие эмоциональный отклик вызывают большее ощущение потери. За сколько вы готовы продать любимую кружку или билеты на концерт любимой группы? Но если предмет изначально предназначен для продажи или обмена, чувства потери не возникает. Так, если человеку предложить равнозначный выбор дополнительная зарплата или отпуск, после первого выбора, поменять позицию тяжелее, так как присутствует точка отсчёта и перемена воспринимается как потеря плюс приобретение, где у потери больший вес.

Ошибка невосполнимых потерь – проще продолжать инвестировать в малоперспективное дело, чем зафиксировать убыток.

Сожаление сильнее если вызвано в результате действия, а не бездействия (Сергей продал доллары и купил рубли в Июне 1998 или Сергей не купил доллары). Необычность ситуации увеличивает сожаление (Сергей решил подвезти попутчика, хотя никогда этого не делал и подвергся ограблению).

Ошибка оптимиста


Собственный опыт понятен. Из-за этого возникают ошибка планирования, люди планируют исходя из доступных данных, а не статистических фактов. Ошибка мнения заключается в том, что люди считают себя умнее остальных. Пренебрежение конкуренцией происходит из-за эффекта исключительности. Из-за того, что собственный опыт понятен, люди склонны преувеличивать собственный вклад в общее дело. Полезным приёмом преодоления ошибки оптимиста является «прижизненный эпикриз» в ходе которого представляется неудача и анализируются причины которые к ней привели.

Эффект ореола


Люди проецируют оценку известных качеств объекта на неизвестные качества. Хороший оратор воспринимается как профессионал, приятный в общении человек представляется откровенным и т.д. Так, компетентность ассоциируется с силой и надёжностью и люди с выраженным подбородком и лёгкой улыбкой воспринимаются как более компетентные. Проецирование свойств происходит и на окружающие объекты, так для повышения рейтинга политику выгодно встречаться с чемпионами и лауреатами премий и избегать дебатов с непопулярными коллегами. Профессионализм управленца оценивается по финансовым показателям компании, хотя согласно исследованиям, корреляция между навыками руководства и успехом компании составляет 0.3. Компетентное руководство гарантирует успех с вероятностью 60%.

Эффект подачи информации


Точность 90% воспринимается позитивнее, чем утверждение об ошибке в 10%.
Формулировка меняет восприятие. Представьте 2 идентичные по существу постановки вопроса «согласитесь ли вы на игру с 10% вероятности выиграть 95$ и 90% вероятности проиграть 5» или «Заплатите ли вы 5$ за лотерею, где 10% билетов выигрывают 100$?».

Люди охотнее откажутся от «скидки за…», чем согласятся на «доплату за…».

Километр на литр бензина искажает расход (практика подсчёта в США). Правильнее считать в литрах на километр.

Напоминание о том, что за людьми наблюдают заставляет их вести себя приличнее.

Люди чувствуют себя свободными от ответственности, если считают, что другие осведомлены о ситуации.

Уверенность в утверждении падает с ростом количества аргументов.

Лучше «сохранить 50%», чем «потерять 50%» от состояния.

Лучше «95% выживаемость пациентов» чем «5% смертность пациентов».

Пренебрежение количеством и ранжирование значимости


При решении о важности, люди игнорируют количественные показатели. При проведении благотворительной кампании, сбор денег на спасение 100 тигров или на 10 000 тигров, не повлияет на среднюю сумму пожертвований.

Люди склонны определять значимость исходя из места образа внутри категории. Тигры занимают высокое место значимости внутри категории «животные», а люди, страдающие мигренью среди других больных людей, занимают низкую позицию значимости (хотя мигрень портит жизнь людям чаше, чем другие «значимые», но редкие болезни). Если проводить кампанию по сбору средств для вымирающих тигров и для людей, страдающих мигренью независимо, то среднее пожертвование для тигров будет выше. Но если оба этих предложения заключить в один контекст, то пожертвования для людей станут выше, так как позиция категории «люди» выше позиции категории «животные».

Эффект пренебрежения знаменателем заключается в том, что психологически лучше иметь 8 шансов из 100, чем 1 из 10. Риск смерти ребёнка 0,001%, ощущается как менее стоящий внимания, чем смерть десяти детей из миллиона. Болезнь, убивающая 186 человек из 1 тыс. кажется более опасной чем болезнь, убивающая 24% людей, и чем убивающая 24 из 100. Выражение «каждый год душевнобольные убивают 1 тыс. человек» несёт больший эффект, чем «риск смерти от рук душевнобольного равен 0,00036%, что сопоставимо с риском смерти от рук нормального человека».

Подмена вопросов


Сложные вопросы подменяются простыми. Когда людей спрашивают «счастливы ли вы?», человек отвечает на вопрос «какое у меня настроение». «Будет ли успешна компания?» заменяется на «нравится ли технология, команда и т. д.». На ответ влияет эффект прайминга, если спросить «сколько было свиданий?», а потом «счастливы ли вы?» то второй вопрос будет подменён на первый.

Люди склонны подменять общее — частным.
Иллюзия фокусировки создаёт искажение в пользу товаров и занятий привлекательных вначале (авто, телефон), чем занятиям, занимающим больше времени и переживания (танцы). Эффект фокусировки усиливает дискредитирующее усилие, направленное на слабое место объекта.

Игнорирование длительности


Эксперименты показали, что люди игнорируют длительность воздействия. При оценке полученного удовольствия или страдания играет роль только значение пика воздействия и ощущения при завершении. Оценка людей составляет среднее между ощущениями в пике и конце.
Правило распространяется и на впечатления об услышанных историях, в т. ч. историях жизнеописаний. Короткая яркая жизнь воспринимается лучше, чем короткая яркая жизнь вначале и менее яркий дополнительный отрезок.

Заключение


В статье рассмотрен ряд примеров когнитивных искажений, обусловленных способом нашего мышления. Люди в состоянии усталости, занятые другим делом, в приподнятом настроении, истощенные самоконтролем или наделённые властью подвержены риску когнитивных искажений в большей степени. Поэтому, если вы начальник, который устал на работе, стараясь произвести впечатление на партнёров и думаете об отпуске постарайтесь отложить судьбоносные решения на завтра!

Подробно с этой областью, исследованиями и подходами можно ознакомиться, прочитав книгу Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро», которая послужила основой для написания статьи.

22 когнитивных искажения и как их использовать в маркетинге — Маркетинг на vc.ru

Привет! Меня зовут Влад Якупов, за последние 4 года я запустил 6 продуктов в Genesis и Easybrain. Сейчас развиваю свой EdTech стартап skillsetter.

Каждый день я вижу, как умные люди совершают ошибки: неправильно оценивают ситуацию, ориентируются на мнение большинства, делают стереотипный выбор. Эти когнитивные ошибки возникают, потому что наш мозг ленив. Он не хочет тратить энергию на принятие взвешенных решений.

В этой статье я расскажу, как использовать когнитивные искажения в маркетинге продукта.

Внутри 22 искажения: эффект Барнума, недооценка бездействия, переизбыток наград, FOMO и другие. Сначала теория, а потом реальный пример, где используется искажение.

1. Эффект zero-price

Мы думаем, что чем дороже продукт, тем он качественнее. Но это не работает с бесплатными продуктами. Их любят все.

Был проведен эксперимент — в студенческом кафетерии выставили коробки с конфетами Hershey’s и Lindt. Сначала на Hershey’s подписали цену 1 цент, а на Lindt — 14 центов. 8% проходящих мимо студентов купили Hershey’s и 30% купили Lindt.

Во второй части эксперимента цены уменьшили. Hershey’s давали бесплатно, а Lindt за 13 центов. Hershey’s взяли беслпатно 31% студентов. И только 13% в этой ситуации купили Lindt.

Бесплатные продукты делают людей счастливее. К тому же, их проще выбрать. Человек ничего не теряет, если берет бесплатную конфету.

Как использовать

Этот эффект используют продукты модели freemium — с ограниченной бесплатной функциональностью. Это Dropbox, Zoom, Trello, Linkedin и другие. Нулевая стоимость привлекает больше клиентов. А уже потом, когда они знакомы с продуктом, они могут принять решение о покупке полной версии.

Еще один вариант использования: бесплатные лид-магниты или бонусы пользователям. Например, консалтинговая компания Webprofits предлагает бесплатные гайды по growth и маркетингу. Внутри будет нативная интеграция их услуг.

2. Эффект Барнума

Люди высоко оценивают описания их личности, которые созданы индивидуально для них. Даже если на самом деле характеристики достаточно обобщены. Даже если их можно с таким же успехом применить и ко многим другим людям.

20 когнитивных искажений и как они влияют на нашу жизнь

Мировоззрение определяют не обстоятельства. Мы сами выбираем свое отношение ко всему, что происходит вокруг. В чем отличие между тем, кто сохраняет оптимизм, несмотря на многочисленные невзгоды, и тем, кто злится на весь мир за то, что прищемил палец? Все дело в разных шаблонах мышления.

В психологии используется термин «когнитивное искажение», что означает нелогичное, предвзятое умозаключение или убеждение, которое искажает восприятие реальности, как правило, в негативном ключе. Явление довольно распространенное, но, если не знать, в чем оно выражается, распознать его нелегко. В большинстве случаев это результат автоматических мыслей. Они настолько естественны, что человек даже не отдает себе отчета в том, что может их изменить. Неудивительно, что многие принимают мимолетную оценку за непреложную истину.

Когнитивные искажения наносят серьезный вред психическому здоровью и нередко приводят к стрессу, депрессии и тревожности. Если вовремя не принять меры, автоматические мысли закрепляются как шаблоны и могут отрицательно повлиять на поведение и логику принятия решений.

Всем, кто хочет сохранить здоровую психику, не помешает разобраться, как работают когнитивные искажения и каким образом они отражаются на нашем мировосприятии.

1. Черно-белое мышление

Человек с дихотомическим мышлением воспринимает мир с позиции «или/или», третьего не дано. Хорошо или плохо, правильно или неправильно, все или ничего. Он не признает, что между черным и белым почти всегда можно обнаружить хотя бы несколько оттенков серого. Тот, кто видит людей и события лишь с двух сторон, отказывается принимать промежуточные (и чаще всего наиболее объективные) оценки.

2. Персонализация

Люди с таким типом мышления склонны переоценивать свою значимость и многое принимать на свой счет. Чужое поведение обычно рассматривается как следствие собственных действий или поступков. В результате те, кто склонен к персонализации, взваливают на себя ответственность за внешние обстоятельства, хотя на самом деле от них ничего не зависело.

3. Гипертрофированное чувство долга

Установки в духе «надо», «обязан», «должен» почти всегда связаны с когнитивными искажениями. Например: «мне надо было прийти на встречу пораньше», «я должна похудеть, чтобы стать привлекательнее». Такие мысли вызывают чувство стыда или вины. К другим мы относимся не менее категорично и говорим что-то вроде: «он должен был позвонить еще вчера», «она навеки обязана мне за эту помощь».

Люди с подобными убеждениями часто огорчаются, обижаются и злятся на тех, кто не оправдал их надежды. Но при всем желании мы не в силах влиять на чужое поведение, и думать, что кто-то «должен», точно не стоит.

4. Катастрофизация

Это привычка воспринимать любую мелкую неприятность как неотвратимое бедствие. Скажем, человек не сдал один экзамен и тут же представляет себе, что вообще не закончит курс. Или экзамен еще впереди, а он заранее «знает», что непременно провалится, потому что всегда ожидает худшего — так сказать, «заблаговременная» катастрофизация.

5. Преувеличение

При таком когнитивном искажении все происходящее раздувается до колоссальных масштабов. Случай напоминает катастрофизацию, но не такой тяжелый. Лучше всего его описывает поговорка «делать из мухи слона».

6. Преуменьшение

Склонные все преувеличивать легко преуменьшают значение приятных событий. Два противоположных искажения часто оказываются в одной связке. Люди мыслят примерно так: «Да, меня повысили, но совсем чуть-чуть — значит, на работе меня не ценят».

7. Телепатия

Люди с подобным шаблоном мышления приписывают себе экстрасенсорные способности и верят, что могут читать окружающих как открытую книгу. Они уверены, что знают, о чем думает собеседник, хотя догадки редко соответствуют истине.

8. Ясновидение

Так называемые «ясновидцы» пытаются предсказывать будущее, как правило, в черном свете. К примеру, без всяких оснований заявляют, что все кончится плохо. Перед концертом или киносеансом они обычно говорят: «можно никуда не идти, я предчувствую, что билеты закончатся перед нашим носом».

9. Обобщение

Склонность к обобщениям означает привычку делать выводы на основании одного-двух случаев и отрицать, что жизнь слишком сложна для поспешных умозаключений. Если друг не приходит на встречу, это не значит, что он вообще не способен выполнять обещанное. В лексиконе склонного совершать такую когнитивную ошибку человека часто встречаются слова «всегда», «никогда», «постоянно», «каждый раз».

10. Обесценивание

Это экстремальная форма мышления «все или ничего», которая проявляется в склонности обесценивать любые достижения, события, переживания (в том числе собственные) и видеть во всем сплошной негатив. Человек с подобными стереотипами обычно пренебрегает комплиментами и похвалой.

11. Селективное восприятие

Когнитивное искажение, схожее с предыдущим, выражается в привычке фильтровать любую информацию и выбирать «подходящее» утверждение. Например, человек читает свою школьную характеристику или рекомендацию работодателя, исключает все хорошее и зацикливается на единственном критическом замечании.

12. Навешивание ярлыков

Более жесткий вид обобщения означает, что человек оценивает себя и окружающих на основании единичного случая. Ему проще автоматически поставить на себе клеймо неудачника, чем признать чье-то право на ошибку.

13. Привычка обвинять

Обратная сторона персонализации. Вместо того, чтобы ругать себя за промахи, удобнее переложить вину на других или непредвиденную ситуацию.

14. Эмоциональное обусловливание

Так называется ошибочное чувственное восприятие реальности. Если мне страшно, значит, налицо реальная угроза. Если я кажусь себе глупым, значит, так и есть. Подобное мышление может говорить о серьезных психических нарушениях — в том числе указывать на обсессивно-компульсивное расстройство. К примеру, человек чувствует себя грязным, хотя за последний час дважды принимал душ.

15. Иллюзия собственной правоты

Превращает частную точку зрения в непреложный факт и позволяет не считаться с мнениями и чувствами других. Это очень мешает создавать и поддерживать здоровые отношения.

16. Своекорыстная аттрибуция

Выражается в склонности приписывать себе исключительно положительные качества и отрицать свою причастность к любым неприятным или нежелательным событиям. Человек с таким мышлением отказывается признавать свои недостатки и абсолютно уверен в собственной непогрешимости.

17. Ожидание «божественной награды»

Проявляется в заблуждении, что высшие силы рано или поздно оценят наши жертвы. Под его влиянием люди пренебрегают своими интересами и потребностями в надежде на то, что когда-нибудь будут вознаграждены за самоотверженность. А поскольку этого никогда не происходит, их одолевают гнев и обида.

18. Иллюзия перемен

Заключается в убеждении, что окружающие должны измениться, чтобы мы были счастливы. Это мышление эгоиста, который настаивает, чтобы другие подстраивались под его график, или требует, чтобы партнер не носил свою любимую футболку, потому что она ему не нравится.

19. Вера в справедливость

Феномен выражается в идее справедливого мира, в котором все получают по заслугам, хотя на самом деле такое случается редко. Пример такой ловушки мышления — винить себя за измену партнера.

20. Иллюзия контроля

Того, кто думает, что все на свете поддается контролю, выводит из себя чужое поведение — по той простой причине, что на него никак нельзя повлиять. Человек, одержимый желанием все контролировать, может обвинить начальника в низкой производительности компании, хотя истинная проблема может крыться совсем в другом.

КАК ИСПРАВИТЬ ШАБЛОНЫ МЫШЛЕНИЯ И КОГНИТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ

Скорее всего, вы обнаружили у себя хотя бы одно из перечисленных когнитивных искажений. Возможно, вы или ваши знакомые не раз попадали в подобные ловушки. Хорошая новость в том, что мы не привязаны к ним навеки.

Шаблонное мышление поддается изменению: этот процесс называют когнитивной реструктуризацией. Суть его в том, что мы можем влиять на собственные эмоции и поступки, корректируя свои автоматические мысли. На этой концепции основаны многие популярные формы терапии, включая когнитивно-поведенческую и рационально-эмотивную поведенческую терапию.

Если вы нашли у себя одно или больше когнитивных искажений и чувствуете, что они вызывают тревогу, депрессию или другие психологические проблемы, обязательно обратитесь к психотерапевту. Опытный специалист поможет трансформировать негативные установки в более конструктивные и вдохновляющие убеждения.

Читайте также

5 когнитивных искажений, которые убивают вашу решимость

Единственное, что мешает нам достичь предела своих возможностей, — наши собственные мысли. Мы сами себе худшие враги.

Обычно процесс личностного роста образно представляют как неспешный подъём по лестнице, шаг за шагом. На самом деле он состоит из скачков и больше похож на прыжки между этажами на батуте. В моей жизни такие скачки происходят из-за изменений в самом образе мышления: я оглядываюсь назад и оцениваю всю картину в целом, меняю своё отношение к чему-то. К слову, такие моменты случаются нечасто, они разбросаны по времени.

Чтобы справиться с обрушивающимся на наш мозг потоком информации и внешних раздражителей, мы неосознанно начинаем думать шаблонно и пользуемся эвристическими, интуитивными методами решения задач.

Писатель Эш Рид (Ash Read) сравнил эвристику с велодорожкой для ума, которая позволяет ему работать, не маневрируя между автомобилями и без риска получить удар. К сожалению, большинство решений, которые, как нам кажется, мы принимаем полностью обдуманно, на самом деле принимаются неосознанно.

Большая проблема заключается в том, что мы думаем в соответствии с эвристическими шаблонами, оказавшись перед важным выбором. Хотя в этой ситуации, наоборот, необходимо глубокое обдумывание.

Самые вредные эвристические шаблоны — это когнитивные искажения, которые мешают нам увидеть путь к изменениям. Они меняют наше восприятие реальности и подталкивают нас к долгому подъёму по лестнице, когда нам нужен трамплин. Мы предлагаем вам список из пяти когнитивных искажений, которые убивают вашу решимость. Их преодоление — это первый шаг к переменам.

1. Предвзятость подтверждения

pressmaster/Depositphotos.com

Только в идеальном мире все наши мысли рациональны, логичны и непредвзяты. В действительности большинство из нас верит в то, во что хочет верить.

Вы можете назвать это упрямством, но у психологов есть другой термин для этого явления — «предвзятость подтверждения». Это склонность искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить идею, которая вам близка.

Приведём пример. В 60-х годах доктор Питер Уосон (Peter Wason) провёл эксперимент, в котором испытуемым показали три числа и попросили отгадать правило, известное экспериментатору и объясняющее эту последовательность. Это были числа 2, 4, 6, поэтому испытуемые часто предлагали правило «каждое следующее число увеличивается на два». Чтобы подтвердить правило, они предлагали свои последовательности чисел, например 6, 8, 10 или 31, 33, 35. Вроде всё верно?

Не совсем. Только один из пяти подопытных догадывался о настоящем правиле: три числа в порядке увеличения их значений. Обычно студенты Уосона высказывали ложную идею (всякий раз прибавлять два), а затем проводили поиски только в этом направлении, чтобы получить доказательства, подтверждающие их предположение.

Несмотря на кажущуюся простоту, эксперимент Уосона говорит многое о человеческой природе: мы склонны искать только ту информацию, что подтверждает наши убеждения, а не ту, что опровергает их.

Предвзятость подтверждения присуща всем, в том числе и врачам, политикам, людям творческих профессий и предпринимателям, даже когда цена ошибки особенно велика. Вместо того чтобы спрашивать себя, что мы делаем и почему (это самый важный вопрос), мы часто впадаем в предвзятость и слишком сильно полагаемся на начальное суждение.

2. Эффект якоря

Первое решение не всегда лучшее, но наш ум цепляется за начальную информацию, которая буквально завладевает нами.

Эффект якоря, или эффект привязки, — это склонность сильно переоценивать первое впечатление (якорную информацию) во время принятия решения. Это ярко проявляется при оценке числовых значений: оценка склоняется в сторону начального приближения. Проще говоря, мы всегда думаем относительно чего-то, а не объективно.

Исследования показывают, что эффектом якоря можно объяснить всё что угодно, начиная от того, почему вы не получите желаемую прибавку к зарплате (если вы изначально попросите больше, то и окончательная цифра будет высока, и наоборот), и заканчивая тем, почему вы верите в стереотипы о людях, которых видите впервые в жизни.

Показательно исследование психологов Муссвайлера (Mussweiler) и Страка (Strack), которые продемонстрировали, что эффект закрепления работает даже в случае с изначально неправдоподобными цифрами. Участникам своего эксперимента, разделённым на две группы, они предложили ответить на вопрос, сколько лет было Махатме Ганди, когда он умер. И вначале в качестве якорей задали каждой группе дополнительный вопрос. Первым: «Он умер до девяти лет или после?», а вторым: «Это случилось до достижения им 140 лет или после?». В результате первая группа преположила, что Ганди скончался в 50 лет, а вторая — в 67 (на самом деле он умер в возрасте 87 лет).

Якорный вопрос с числом 9 заставил первую группу назвать значительно меньшую цифру, чем у второй группы, которая отталкивалась от намеренно завышенного числа.

Крайне важно осознавать значение первоначальной информации (хотя бы правдоподобна она или нет) перед тем, как принять окончательное решение. Ведь первая информация, которую мы узнаём о чём-то, повлияет на то, как мы будем относиться к этому в будущем.

3. Эффект присоединения к большинству

chaoss/Depositphotos.com

Выбор большинства напрямую влияет на наше мышление даже в том случае, если он противоречит нашим личным убеждениям. Этот эффект известен как стадный инстинкт. Вы наверняка слышали поговорки вроде «В чужой монастырь со своим уставом не ходят» или «В Риме поступай как римлянин» — это как раз и есть эффект присоединения.

Это искажение может подтолкнуть нас к принятию не самых хороших решений (например, сходить на плохой, но популярный фильм или поесть в сомнительном заведении). А в худшем случае приводит к групповому мышлению.

Групповое мышление — это феномен, возникающий в группе людей, внутри которой конформизм или желание социальной гармонии приводит к тому, что подавляются все альтернативные мнения.

В результате группа изолирует себя от внешнего влияния. Внезапно расходиться во взглядах становится опасным, и мы начинаем быть сами себе цензорами. А в итоге теряем свою уникальность и самостоятельность мышления.

4. Ошибка выжившего

Часто мы впадаем ещё в одну крайность: сосредотачиваемся исключительно на историях людей, которые добились успеха. Мы вдохновляемся успехами Майкла Джордана, а не Квейма Брауна (Kwame Brown) или Джонатана Бендера (Jonathan Bender). Мы превозносим Стива Джобса и забываем о Гэри Килдалле (Gary Kildall).

Проблема данного эффекта заключается в том, что мы фокусируемся на 0,0001% успешных людей, а не на большинстве. Это приводит к односторонней оценке ситуации.

Например, мы можем думать, что быть предпринимателем легко, потому что книги о своём бизнесе выпускают только люди, добившиеся успеха. Но мы ничего не знаем о тех, кто провалился. Наверное, поэтому стали так популярны всевозможные онлайн-гуру и эксперты, которые обещают открыть «единственный путь к успеху». Нужно только помнить, что тот путь, который сработал однажды, не обязательно приведёт вас к такому же результату.

5. Неприятие потери

После того как мы сделали выбор и идём по своему пути, в дело вступают другие когнитивные искажения. Вероятно, худшее из них — неприятие потери, или эффект владения.

Эффект неприятия потери был популяризирован психологами Даниэлем Канеманом (Daniel Kahneman) и Амосом Тверски (Amos Tversky), которые обнаружили, что мы предпочтём избежать даже небольшой потери, вместо того чтобы сфокусироваться на выгодах, которые можем получить.

Страх небольшого проигрыша способен удержать человека от участия в игре, даже если возможен баснословный выигрыш. Канеман и Тверски провели эксперимент с самой обыкновенной кружкой. Люди, у которых её не было, готовы были заплатить за неё порядка 3,30 доллара, а те, у кого она была, расстаться с ней лишь за 7 долларов.

Подумайте, как этот эффект может на вас повлиять, если вы начинающий предприниматель. Побоитесь ли вы мыслить нестандартно из-за страха что-то потерять? Перевешивает ли страх то, что вы можете приобрести?

Итак, проблема есть. Где же решение?

Все когнитивные искажения объединяет одно: они появляются из-за нежелания сделать шаг назад и посмотреть на всю картину в целом.

Мы предпочитаем работать с чем-то хорошо знакомым и не хотим искать просчёты в своих планах. В позитивном мышлении есть свои преимущества. Но, если важные решения принимать вслепую, вряд ли вы сделаете лучший выбор из возможных.

Перед принятием серьёзного решения убедитесь, что вы не стали жертвой когнитивных искажений. Для этого отступите на шаг назад и спросите себя:

  • Почему вы считаете, что нужно поступить именно так?
  • Есть ли контраргументы вашему мнению? Они состоятельны?
  • Кто влияет на ваши убеждения?
  • Вы следуете за мнением других людей потому, что действительно верите в него?
  • Что вы потеряете, если примете такое решение? А что приобретёте?

Существуют буквально сотни различных когнитивных искажений, и без них наш мозг попросту не мог бы функционировать. Но, если не анализировать, почему вы думаете так, а не иначе, легко впасть в шаблонное мышление и разучиться думать самостоятельно.

Личностный рост никогда не даётся легко. Это трудная работа, которой нужно посвятить всего себя. Не позволяйте своему будущему пострадать только из-за того, что не думать — это проще.

12 когнитивные искажений, которые мешают эффективной работе

Сотрудники — это люди. А люди совершают ошибки, пребывая в уверенности, что их действия были логичными. Они доверяются субъективным ощущениям вопреки статистике и действуют иррационально. Не проверяют гипотезы, ориентируются на личный опыт и ищут взаимосвязь там, где ее нет.

В психологии систематические ошибки мышления называют когнитивными искажениями. Они заставляют принимать решения, из-за которых может страдать не только человек, но и компания, на которую он работает. Рассмотрим шесть искажений и приведем примеры из жизни, чтобы показать, как эти ловушки вредят профессиональным интересам.

1. Иллюзия корреляции

Человек видит связь определенных действий и результатов, хотя ее нет.

Пример ловушки

Иван — маркетолог ритейл-компании. Он замечает, что самые дорогие покупки совершают пользователи, которые регистрируются через соцсети. Он делает вывод, что увеличение количества регистраций из соцсетей повысит и среднюю стоимость покупки. Иван выделяет бюджет на кампанию в Instagram со спецпредложением за первую регистрацию. Количество заявок действительно растет, но средняя стоимость покупок только уменьшается.

Что пошло не так? Корреляция между способом регистрации и покупкой не доказывает причинно-следственную связь.

Как избавиться от иллюзии?

С помощью глубокого анализа статистики — подробной и качественной аналитики, в которой видны источники трафика. Если есть причинно-следственная связь, ее подтверждают не только наблюдения, но и динамика двух явлений при меняющихся условиях. Психологи рекомендуют упражнение: нужно объяснить, почему истинна теория, противоположная выводу, который вы сами сделали. Это может уменьшить устойчивость убеждений.

2. Предвзятость подтверждения

Человек ищет или интерпретирует информацию так, чтобы подтвердить изначальное убеждение.

Пример ловушки

Пётр запустил технологический стартап и начал искать бэкенд-разработчика. Рекрутер Яна предлагает ему список из 10 кандидатов, но от 4 из них Пётр отказывается, даже не читая резюме. У него есть устойчивое убеждение: «женщина не может быть хорошим программистом».

Яна пытается убедить Петра, рассказывая о рекомендациях кандидаток, но он ссылается на распространенные стереотипы. Например, что «у женщин хуже работает левое полушарие, поэтому они не склонны к математике» (исследования нейробиологов это утверждение опровергают, и у разных людей разные способности и навыки).

Как избавиться от иллюзии?

Сложность ловушки — в том, что предвзятость искренняя и уже сформированная. Человеку сложно принять, что убеждение ошибочно. Чтобы избавиться от иллюзии, важно формировать выводы исходя из реальной статистики, а не оперировать данными, чтобы подтвердить субъективную установку.  

3. Консервативное мышление

Человек доверяет проверенным временем утверждениям, а не новой информации.

Пример ловушки

Сергей — руководитель отдела маркетинга FMCG-компании. Он убежден, что  телевидение — все еще самый эффективный канал для продвижения бренда. Большой охват, стабильная аудитория, привычные инструменты — год за годом Сергей выделяет на ТВ-рекламу почти весь бюджет.

Агентство показывает ему обширную аналитику, рекомендуя перераспределить объемы в пользу digital. «Сдвинуть лед» помогли позитивные примеры других крупных компаний. Например, «Сбербанк» отчитался, что продвижение на YouTube для него оказалось на 14% эффективнее ТВ-рекламы. А для Garnier рентабельность digital-рекламы оказалась в 3 раза выше телевизионной.

После пробной онлайн-кампании FMCG-бренда результаты превзошли даже оптимистичные прогнозы и пошатнули убеждения Сергея: показатели возврата инвестиций (ROI) в интернете вдвое превысили традиционные каналы.

Как избавиться от иллюзии?

Внимательно изучать аналитику о новых тенденциях и возможностях индустрии. Знания о рыночных инновациях помогают бороться даже с самым устойчивым консервативным мышлением.

4. Иллюзия частотности

Когда человек узнает что-то новое для себя — начинает замечать и применять это повсеместно.

Пример ловушки

Менеджер digital-проектов Оля долго работала с блогерами, координируя их участие в кампаниях крупных брендов. Теперь Оле хочется приглашать лидеров мнений во все будущие проекты, ведь они так сильно отличаются друг от друга и вызывают доверие у аудитории. Оля не оценивает, что этот способ подходит не для всех кампаний и продуктов.

Как избавиться от иллюзии?

Помнить, что каждая инновация нужна не всем и не всегда. И учиться отделять объективные, релевантные тренды от личных увлечений, временно смещающих фокус внимания. В этом может помочь сервис Google Тренды, который определяет динамику интереса аудитории к явлению: растет ли популярность в нужном регионе или идет на спад.

5. Эффект сверхуверенности

Человек слишком уверен в своих способностях, что приводит к риску и неприятным открытиям.  

Пример ловушки

Михаил работает в компании уже 10 лет и все эти годы отвечает за digital-направление. Он «воспитал» не одно поколение сотрудников, заслужил успехами уважение руководства и провел много исследований. Но на все новые инициативы у Михаила есть устойчивое предубеждение: «Это мы уже пробовали, это у нас не работает».

Например, он помнит, что десктоп всегда давал лучший результат, поэтому проработку мобильных версий сайтов до сих пор считает второстепенной задачей. В то время как  54% пользователей в России выходят в сеть со смартфона. Михаил убежден, что статичный контент эффективнее, потому что видео долго грузятся. Но не учитывает, что каждый пользователь в мире в среднем смотрит по 35 видео за день.

Конкуренты начинают обгонять компанию, но Михаил ищет источники проблем в окружении: новые сотрудники работают хуже предыдущих, покупательская активность снижается по всей стране, бюджеты слишком маленькие.

Как избавиться от иллюзии?

К этому искажению склонны профессионалы. Хорошие специалисты привыкают к своим успехам и глубоко убеждаются в своей правоте. Не попасть в ловушку поможет лишь критический анализ действий и решений, а также привычка отслеживать актуальные тренды.

6. Эффект повального увлечения

Человек повторяет действия, которые уже совершило много людей, или верит, что их действия верны. Это сила группового мышления («стадное чувство»).

Пример ловушки

Музыкальный клип Skibidi группы Little Big набрал почти 20 млн просмотров на YouTube и спровоцировал челленджи в интернете. Пользователи соцсетей снимают собственные ролики, пытаясь повторить танец из видео. К этому присоединились многие бренды, начиная с «Пятёрочки» и заканчивая командой «Спартак». Поэтому digital-менеджер небольшой производственной компании Саша уговорил руководство поддержать тренд и снять собственное видео.

У компании скромные digital-бюджеты и слабо развито присутствие в соцсетях. Но, приводя в пример охватные ролики брендов в этом челлендже, Саша обещает руководству невероятный успех благодаря вирусному эффекту. На съемки выделяется ощутимый бюджет, ролик заливается на YouTube и в социальные сети. Но получает всего 120 просмотров, а аудитория остается безразличной к бренду — челлендж для нее не актуален.

Как избавиться от иллюзии?

Анализировать заранее, даст ли флэшмоб что-то конкретной компании, соответствует ли ценностям бренда и оправдывает ли бюджет.
Как избежать ловушек мышления?

Проверять все гипотезы статистикой с объективными данными и не ориентироваться на субъективные мнения. Оценивать релевантность трендов и актуальность собственных знаний. Помнить, что из-за сверхуверенности, предвзятости, консервативного мышления и других когнитивных искажений может пострадать не только человек, но и бренд, на который он работает.

Эффект свидетеля

Человек вряд ли придет на помощь тому, кого окружает толпа людей.

Пример ловушки:

Стас — сотрудник отдела маркетинга в корпорации. Он договаривается о совместной акции с партнерской компанией и думает, что успел выслать менеджеру Анне всё необходимое до своего отпуска.

Когда Стас уже отдыхает на море, Анна понимает, что среди файлов нет одного креатива. Она отправляет письмо с пометкой «Важно» в общую переписку и просит срочно дослать его. В копии — 4 коллеги Стаса, которые получают отбивку о том, что он в отпуске. Каждый из них может ответить на письмо и прислать Анне нужный макет, но все думают, что кто-то другой перехватит задачу. Анна дважды дублирует запрос и в итоге переносит запуск акции на несколько дней.

Предпочтение нулевого риска

Человек действует привычно и предсказуемо, потому что это дает ему чувство контроля. Из-за этого он отказывается от экспериментов, даже если они могут показать высокую эффективность.

Пример ловушки:

Иван руководит финансовым департаментом компании больше 10 лет. Он серьезно относится к работе, держит всё под контролем и гордится, что прибыль растет с каждым кварталом.

Однажды в компанию поступает предложение от Лены, создательницы финтех-стартапа, который уже привлек $2 млн инвестиций. Она разработала сервис на базе искусственного интеллекта, который может автоматизировать часть бюрократических процессов и разгрузить сотрудников.

На встрече Лена показывает Ивану несколько кейсов с другими компаниями, которые окупили затраты на интеграцию сервиса. Иван категорически отказывается даже от тестирования, потому что у него уже есть стратегия развития отдела. В своих сотрудниках он уверен: пусть иногда они ошибаются, но у него есть ощущение контроля. А доверить привычные процессы роботу — новый для него опыт, и даже успешные примеры не убеждают его, что риск может быть оправданным.

Эффект страуса

Человек игнорирует опасную или беспокоящую информацию, продолжая вести себя так, словно ее не существует.

Пример ловушки:

Людмила придумала новое мобильное приложение для тех, кто ищет проектную работу в креативной сфере, и получила на него $6 млн инвестиций. У сервиса был оригинальный дизайн и сильная маркетинговая стратегия. В первые полгода его установили более 500 тысяч пользователей, и вскоре он попал в топ приложений категории «Работа» в Google Play.

Чтобы привлекать новую и удерживать старую аудиторию, Людмила усложняла функционал приложения и увеличивала штат своих сотрудников. Ее эйфория от успеха росла, но контролировать каждое направление становилось труднее.

Клиенты стали жаловаться на нестабильную работу приложения, но Людмила не обращала на это внимания. Первые падения MAU (количества уникальных пользователей за месяц) она объяснила сезонным спадом. Игнорирование тревожных звонков привело к значительному снижению показателей retention: пользователи уходили из сервиса и не возвращались.

Феномен «Нога в двери»

После того, как человек выполняет мелкую просьбу, он проще соглашается на другие, более обременительные.

Пример ловушки:

Наталья — графический дизайнер в туристическом агентстве. Однажды руководитель направления внутренних туров Кирилл спросил, кто из сотрудников разбирается в соцсетях и может завести аккаунт для нового проекта. Тогда Наталья не была загружена и вызвалась помочь.

Когда она создала и настроила аккаунт, Кирилл попросил подобрать фотографии из архива. После этого он спросил, не может ли она публиковать выбранные кадры пару недель. Ей же он «доверил» выбирать хэштеги, а «с текстами поможет менеджер проекта».

Целый месяц Наталья вела аккаунт во внеурочное время и даже настроила рекламу в Instagram, прежде чем озвучить руководству, что всё это не входит в ее обязанности.

Функциональная закрепленность

Когда человек долго использует вещь в привычном качестве, ему сложно начать применять ее по-новому.

Пример ловушки:

Игорь — менеджер по управлению репутацией бренда. Упоминания о компании он уже несколько лет мониторил с помощью одной и той же системы. Она был бюджетной и почти без ошибок определяла тональность сообщений.

Когда Игорь установил сервис, настройки панелей мониторинга в нем были ограничены. Чтобы сравнивать упоминания бренда с конкурентами по цене и жалобам на качество, Игорь вручную анализировал выгрузки и делал ежемесячные отчеты. Каждый раз он тратил на это много времени, а информация теряла актуальность. Но за несколько лет он привык и довел подготовку отчетов до автоматизма.

После обновления система уже умела сравнивать конкурентов по категориям, пополняя данные в реальном времени и формируя удобные для восприятия графики. Игорь потестировал функциональность, но она показалась ему слишком непривычной, а потому «неэффективной». Игорь продолжил делать «ручные» выгрузки.

Если бы не когнитивное искажение, он смог бы автоматизировать трудозатратный процесс и получать более актуальную информацию.  

Эффект ложного консенсуса

Человек думает, что все остальные согласны с ним, но на самом деле это не так.

Пример ловушки:

Михаил пришел в организацию на должность руководителя маркетингового отдела. В новой рекламной кампании он настойчиво предлагал снять модного молодежного исполнителя. Михаил убеждал коллег, что это быстро повысит знание о бренде и продажи продукта в рознице.

Подчиненные не были согласны с предложением Михаила. У них были актуальные данные о потребителях бренда — фокус-группы показали, что имидж звезды не соответствует продукту и не вызывает доверия целевой аудитории. Участники команды приводили свои доводы, но активно критиковать идеи нового начальника не решались — боялись испортить отношения. Михаил же искренне считал, что смог убедить сотрудников, и новая рекламная кампания — результат командной работы.

Ролик с участием селебрити вышел, но получил много негативных комментариев на YouTube, а показатель предпочтения нового продукта (product consideration) не достиг KPI. Если бы Михаил внимательнее отнесся ко мнению подчиненных, мог бы не ошибиться с выбором селебрити и потенциально повысить показатели.

thinkwithgoogle.com

когнитивный эффект — это … Что такое когнитивный эффект?

  • Теория когнитивной оценки — (CET Deci 1975) [1] — это теория в психологии, которая предназначена для объяснения влияния внешних последствий на внутреннюю мотивацию. В частности, CET — это подтеория теории самоопределения, которая фокусируется на компетентности и автономии, в то время как…… Wikipedia

  • Когнитивные инфокоммуникации — (CogInfoCom) исследует связь между исследовательскими областями инфокоммуникаций и когнитивных наук, а также различными инженерными приложениями, которые возникли как синергетическое сочетание этих наук.Основная цель…… Wikipedia

  • Когнитивная риторика — относится к подходу к риторике, композиции и педагогике, а также к методу изучения языка и литературы, основанному на когнитивной науке или способствующему ее развитию. Содержание 1 История 2 Состав 3 Язык и литературоведение… Википедия

  • Когнитивный стиль — или стиль мышления — это термин, используемый в когнитивной психологии для описания того, как люди думают, воспринимают и запоминают информацию.Когнитивный стиль отличается от когнитивных способностей (или уровня), последний измеряется тестами способностей или так называемыми… Wikipedia

  • Когнитивные искажения — Когнитивные искажения — это преувеличенные и иррациональные мысли, выявленные в когнитивной терапии и ее вариантах, которые теоретически усугубляют определенные психологические расстройства. Теория когнитивных искажений была впервые предложена Аароном Т.…… Wikipedia

  • Когнитивный излишек — Когнитивный излишек: креативность и щедрость в эпоху подключений… Википедия

  • Когнитивно-поведенческая терапия бессонницы — (КПТ I) — это метод лечения бессонницы без лекарств (или вместе с ними).Содержание 1 Компоненты КПТ I 1.1 Контроль стимулов 1.2 Гигиена сна 1.3… Википедия

  • Когнитивное ускорение — описывает стиль урока, первоначально разработанный Майклом Шейером и Филипом Адей в Королевском колледже Лондона, который предназначен для развития мышления студентов от конкретного к формальному, абстрактному мышлению. В первой серии использовались вторичные науки…… Wikipedia

  • Анализ когнитивных стилей — (CSA) был разработан Ричардом Дж.Верховая езда — это наиболее часто используемый компьютеризированный показатель когнитивных стилей. Хотя CSA не так хорошо известен в североамериканских учреждениях, он довольно популярен среди европейских университетов и организаций. А… Википедия

  • Когнитивный диссонанс — Лиса и виноград Эзопа. Когда лисе не удается добраться до винограда, он решает, что они ему все-таки не нужны. Это пример формирования адаптивных предпочтений, которые служат для уменьшения когнитивного диссонанса.[1]… Википедия

  • Когнитивная нагрузка — Термин когнитивная нагрузка используется в когнитивной психологии для иллюстрации нагрузки, связанной с исполнительным контролем рабочей памяти (WM). Теории утверждают, что во время сложной учебной деятельности количество информации и взаимодействий, которое должно…… Wikipedia

  • .

    когнитивных функций — простое объяснение

    Таблица

    когнитивных функций — показывает, какие из ваших функций самые сильные.

    В этой статье описаны 8 ваших когнитивных функций, а также что такое интроверсия и экстраверсия. Эти концепции формируют основу для понимания и использования типа личности.

    Мозг и ваш тип личности

    Мозг получает информацию за нас (воспринимая), а затем помогает нам принимать решения (оценивать).

    Это 2 самые основные, фундаментальные функции мозга, помимо поддержания жизни, заставляя нас есть и дышать.

    Есть 4 совершенно разных способа восприятия и 4 совершенно разных способа суждения.

    Вместе они называются 8 когнитивными функциями.

    Различия в том, как мы все воспринимаем и судим, объясняют основные различия в личности. В значительной степени различия в восприятии и суждении — вот почему все мы такие разные.

    Теория типов личности фактически исходит из понимания этих 8 функций. Ваш четырехбуквенный тип личности на самом деле представляет собой код, который скажет вам, в каких функциях вы сильны, а какие, вероятно, слабые, и что вызовет у вас всевозможные проблемы.

    К сожалению, вы не можете хорошо использовать все 8 из этих функций.

    Вы, вероятно, очень хорошо владеете двумя из этих когнитивных функций, и они будут учитывать ваши сильные стороны.2 функции будут слабыми и укажут на ваши слепые зоны.

    И, чтобы было интересно, 4 из 8 функций будут находиться в бессознательном и неподконтрольном вам. Эти «теневые функции» обычно появляются, чтобы доставить вам неприятности, когда вы находитесь в состоянии стресса.

    Зачем это нужно изучать и кому это нужно?

    Небольшое понимание когнитивных функций и типа личности даст вам основу для понимания себя и других людей.

    Итак, если вы хотите улучшить отношения дома или на работе, тип личности даст вам метод понимания людей и корректировки вашего подхода к людям, особенно к трудным людям в вашей жизни.

    Это требует некоторой практики. Но как только вы поймете основы типа личности и увидите, что человек ведет себя определенным образом, система скажет вам, почему он так себя ведет и что вы можете с этим сделать.

    Лучший способ узнать о типе личности — это начать с когнитивных функций, описанных ниже.

    Но сначала давайте посмотрим на интроверсию и экстраверсию

    Интроверсия и экстраверсия известны как «установки», и они влияют на функции.

    Почти каждый слышал термины «экстраверт» и «интроверт».

    Карл Юнг, швейцарский психоаналитик, был первым, кто дал определение этим терминам.

    Экстраверты — это те люди, которые говорят немного больше, говорят немного громче, говорят немного быстрее и, похоже, получают больше удовольствия от того, что вокруг них больше людей, и от того, что в их жизни больше действий.

    Определение экстраверта — это тот, кто получает энергию от большей активности в реальном мире. Больше людей, больше событий, больше звуков, больше достопримечательностей и т. Д.

    Интроверты — это люди, которые более энергичны, находясь в своей голове, со своими собственными мыслями, идеями, мечтами, видениями и т. Д.

    Интроверты предпочитают тишину. Они меньше говорят. Они говорят медленнее, если только они не говорят о своих любимых предметах, и в этом случае они могут выглядеть как экстраверты.

    Есть два мира, в которых мы все живем. Мир внутри нашего разума, в котором интроверты предпочитают проводить большую часть своего времени, и мир внешний по отношению к нашему разуму. Это будет реальный физический мир, полный действий, людей и событий. Это внешний мир, в котором экстраверты предпочитают проводить большую часть своего времени.

    У экстраверсии и интроверсии есть научная причина, и это немного удивительно. Исследователи обнаружили, что из-за химического состава мозга интроверты обычно имеют более высокий уровень нейрохимической стимуляции, происходящей в их мозге.Таким образом, они обычно чрезмерно стимулируются и пытаются смягчить ситуацию.

    У экстравертов меньше нейрохимической стимуляции в частях мозга, поэтому они ищут больше стимуляции во внешнем мире.

    Ключ, который следует запомнить, заключается в том, что когда вы думаете о термине «экстравертный», думайте о том, что происходит в реальном мире, вокруг вас и в настоящем. Это всегда в настоящий момент.

    Когда вы думаете об «интроверте», подумайте о том, что происходит в вашем уме, и эта деятельность может включать прошлое, настоящее и будущее.

    Ярким примером человека, предпочитающего экстраверсию, является тот, кто любит ходить на прямые трансляции спортивных мероприятий, таких как бейсбольные матчи, футбольные матчи или рок-концерты. Я не говорю о человеке, который ходит раз в год. Я говорю о человеке, у которого есть абонемент и который старается попасть на как можно больше матчей. Их вдохновляет толпа, игра, мероприятие в целом. Затем после мероприятия им, вероятно, захочется еще большего волнения. Они захотят и дальше проводить время со своими друзьями.

    В толпе все еще есть интроверты, но после всей этой внешней стимуляции они захотят вернуться домой и подзарядиться в спокойной обстановке.

    Интроверты по-прежнему хотят и нуждаются в людях, просто им нравится, чтобы их взаимодействие с людьми было немного менее шумным, менее тесным и менее хаотичным. Они предпочитают проводить время с одним или двумя близкими друзьями, а не с большими группами. Причина в том, что они нейрохимически более чувствительны.

    Функции восприятия

    Четыре способа получения информации:

    Помните, когда вы слышите слово «экстравертный», это означает то, что происходит вне вашего ума.Это означает то, что происходит в реальном физическом мире. Также помните, что это происходит в настоящий момент, в реальном времени.

    Когда вы слышите слово «интроверт», это означает то, что происходит в вашем уме. Это будут ваши мысли, чувства, идеи, концепции, теории и воспоминания. Они выходят за рамки времени. Они могут быть о прошлом, настоящем или будущем.

    Экстравертное восприятие — это то, что происходит, когда вы обращаете внимание на то, что ваши 5 чувств (осязание, вкус, обоняние, слух, зрение) говорят вам о реальном мире.Это процесс в реальном времени, который происходит сейчас.

    Итак, если вы обращаете внимание на звук, исходящий от птицы прямо за дверью, это ваш мозг, используя свою экстравертную функцию восприятия, чтобы обратить внимание на звук.

    Introverted Sensing — это когда вы вспоминаете птичий звук, который вы слышали на прошлой неделе. Потому что вы обращаете внимание на воспоминания об этом в уме, а не на реальное живое событие.

    Экстравертная интуиция — это когда вы видите несколько возможных вариантов будущего.Это когда вы проводите быстрый мозговой штурм. Это когда вы видите связи и закономерности между людьми и событиями.

    Introverted Intuiting — это когда вы получаете идеи, которые, кажется, приходят из ниоткуда. Это когда у тебя бывают моменты «ага».

    Судейские функции

    Есть 4 основных способа принятия решений. Это ваши судейские функции:

    Экстравертное мышление принимает решения о внешнем мире, используя объективные факты.

    Экстравертное чувство принимает решения на основе системы ценностей, которая заботится о благополучии людей. Эти ценности более глобальные и культурные, чем личные.

    Интровертное мышление принимает решения на основе данных, категорий и теорий внутри вашего разума.

    Интровертное чувство — это принятие решений, основанных на ваших личных ценностях, и забота больше о том, как вещи влияют на вас лично, чем о том, как влияет на группу.

    Понимание порядка ваших 8 функций

    Хотя у всех нас есть 8 функций, наша способность использовать их различна для каждого из 16 типов личности

    Есть два способа перечислить свои 8 функций: в порядке силы, измеренной с помощью оценки когнитивных функций, или с помощью так называемой модели или иерархии Джона Биби1.

    Джон Биби — один из ведущих юнгианских аналитиков в современном мире, который вывел тип личности Юнга на новый уровень.

    Каждая когнитивная функция ведет себя по-разному в зависимости от того, в какую позицию / роль она попадает в Иерархии Биби.

    Интроверты

    Роль

    ISTJ

    ISFJ

    INFJ

    ИНДЖ

    ISTP

    INTP

    ISFP

    INFP

    1

    Доминанта / Герой

    Si

    Si

    Ni

    Ni

    Ti

    Ti

    Fi

    Fi

    2

    Вспомогательный / Хороший родитель

    Te

    Fe

    Fe

    Te

    SE

    Ne

    SE

    Ne

    3

    Relief / Eternal Child

    Fi

    Ti

    Ti

    Fi

    Ni

    Si

    Ni

    Si

    4

    Стремление / Душа / Дух

    Ne

    Ne

    SE

    SE

    Fe

    Fe

    Te

    Te

    5

    Противоположные

    SE

    SE

    Ne

    Ne

    Te

    Te

    Fe

    Fe

    6

    Критический родитель

    Ti

    Fi

    Fi

    Ti

    Si

    Ni

    Si

    Ni

    7

    Трикстер

    Fe

    Te

    Te

    Fe

    Ne

    SE

    Ne

    SE

    8

    Дьявольское / Преобразующее

    Ni

    Ni

    Si

    Si

    Fi

    Fi

    Ti

    Ti

    Экстраверты

    Роль

    ESTP

    ESFP

    ENFP

    ENTP

    ESTJ

    ENTJ

    ESFJ

    ENFJ

    1

    Доминант / Герой

    SE

    SE

    Ne

    Ne

    Te

    Te

    Fe

    Fe

    2

    Вспомогательный / Хороший родитель

    Ti

    Fi

    Fi

    Ti

    Si

    Ni

    Si

    Ni

    3

    Relief / Eternal Child

    Fe

    Te

    Te

    Fe

    Ne

    SE

    Ne

    SE

    4

    Стремление / Душа / Дух

    Ni

    Ni

    Si

    Si

    Fi

    Fi

    Ti

    Ti

    5

    Противоположные

    Si

    Si

    Ni

    Ni

    Ti

    Ti

    Fi

    Fi

    6

    Критический родитель

    Te

    Fe

    Fe

    Te

    SE

    Ne

    SE

    Ne

    7

    Трикстер

    Fi

    Ti

    Ti

    Fi

    Ni

    Si

    Ni

    Si

    8

    Дьявольское / Преобразующее

    Ne

    Ne

    SE

    SE

    Fe

    Fe

    Te

    Te

    Понимание ролей (архетипов)

    Все мы играем разные роли в жизни.Иногда отец, мать, ребенок, брат, сестра, учитель, ученик. Ваши функции выполняют 8 различных ролей.

    Функция 1) Роль героя / героини

    Ваша самая сильная роль будет в роли героя / героини. Так вы «спасаете положение». Это ваша основная когнитивная функция.

    Когда жизнь призывает вас спасти положение, вы будете призывать и зависеть от своей доминирующей функции.

    Если вы посмотрите на свою жизнь в то время, когда вы добились наибольшего прогресса или сделали что-то действительно важное, где вам пришлось много работать над этим, но вы преуспели, это была функция вашего героя, которая делала тяжелую работу и спасала день для тебя.

    Функция 2) Вспомогательная / поддерживающая / родительская роль

    Это ваша вторая самая сильная функция. Он поддерживает вашу функцию Героя. Полезно думать, что вместе первые две функции составляют ~ 90% вашей личности.

    Она называется «родительской» функцией, потому что используется в качестве полезной, позитивной и поддерживающей.

    По словам Джона Биби, юнгианского аналитика, расширившего работу Карла Юнга о 8-функциональной модели, когда вы обращаетесь к кому-то за помощью, это ваша вторая функция, с которой вы начинаете.

    Функция 3) Третичное образование / вспомогательная роль / вечный ребенок

    Какая бы функция ни попала на 3-ю позицию, «Роль помощи» почти всегда будет слабой и неудобной.

    Не развивается до середины жизни. Из-за этого он получает очень мало упражнений и очень мало практики. Таким образом, если вас попросят использовать эту функцию в подростковом возрасте или в возрасте 25 лет, вы упадете лицом вниз.

    Вы не сможете рассчитывать на эту функцию, поскольку вы выполняете две основные функции.

    Психологи предлагают познакомиться со своей высшей функцией в расслабленной, игровой, развлекательной, свободной от стресса манере. Таким образом, это называется функцией «Рельеф».

    Функция 4) Низшая / желательная роль

    Какая бы функция ни попала на 4-ю позицию, она также будет слабой для вас, но она содержит что-то особенное, как указывает название «Желаемый».

    Какая бы функция здесь ни была, она описывает то, к чему вы стремитесь.

    Да, в раннем возрасте использование четвертой функции — источник слабости, может быть, неудач, а может быть, даже стыда.Вероятно, вы не сможете выполнять навыки и задачи, которые обычно связаны с этой функцией.

    Но вы получите огромное удовлетворение и, возможно, даже прорывы, если будете периодически пытаться использовать эту функцию.

    В частности, 4-я функция считается дверью в бессознательное. Именно благодаря использованию этой функции без напряжения, с низким уровнем стресса и дружелюбным способом вы можете задействовать бессознательное и всю энергию и творчество, которые в нем хранятся.

    Поэтому убедитесь, что вы продолжаете использовать свою 4-ю функцию.Это поможет вам стать тем, кем вы можете быть.

    Функция 5) Противоположная роль

    Ваша пятая функция используется в основном как защита. Это то, как вы можете стать упрямым, отказываться от сотрудничества, недружелюбным, грубым или препятствующим действиям.

    Итак, посмотрите на пятую функцию для вашего 4-буквенного типа. Посмотрите, о чем идет речь, и спросите себя, не из-за этого ли вы становитесь оборонительным, упрямым и т. Д.

    Функция 6) Критическая родительская роль

    У всех нас в жизни был критический родитель.Это когда родитель говорит вам, что вы делаете что-то не так или делаете что-то не так.

    Критический родитель — это голос в вашей голове, который заставит вас критиковать себя и других.

    Какая бы функция ни попала в эту позицию, определит вкус вашей самокритики.

    Функция 7) Роль обманщика

    Какая бы функция ни была на седьмой позиции, вы будете горевать на протяжении всей жизни.

    Роль обманщика — обмануть и исказить то, что вы испытываете или думаете, что переживаете.

    Майк Шур, специалист по оценке и эксперт по типам личности, описывает седьмую функцию как прогулку по дому веселья на карнавале. Это комната, полная зеркал, которые растягивают и искажают, делая вас выше и тоньше, чем вы есть на самом деле.

    Чаще всего седьмая функция проявляется в состоянии стресса, давления или чрезмерной усталости. Вы не можете доверять своему восприятию или суждениям, когда ответственна ваша седьмая функция.

    Вы будете видеть вещи и верить в то, что нереально.Вы поставите себя или других в ситуацию двойной связи, которая заставит людей проиграть.

    Люди описывают это как выполнение своей 7-й функции.

    Функция 8) Демоническая / преобразующая роль

    Какая бы функция ни попадала на 8-ю позицию, описывает, как вы себя чувствуете, когда вы наиболее разрушительны. Отсюда и термин «демоническая роль».

    8-я функция также может быть трансформирующей, продвигая вас к большему личному росту и зрелости.

    Но чаще всего, когда ситуация требует от вас использовать вашу 8-ю функцию, это не будет хорошо.

    Ваши сильные и слабые стороны и слепые пятна

    Самая сильная функция называется доминантной функцией, и обычно она хорошо развивается к 13 годам.

    Вторая по значимости функция называется вспомогательной / поддерживающей функцией. Он поддерживает вашу доминирующую функцию. Обычно развивается к 21 году.

    Вместе ваша доминирующая и вспомогательная функции, вероятно, описывают 90% вашего типа личности в хороший день. Таким образом, вам почти не нужно знать о других 6 функциях.

    За исключением того, что знание этих 6 других функций покажет вам, где вы наиболее слабые, где у вас есть слепые зоны и где вы достигнете наибольшего личностного роста, став взрослым.

    Ваша третья функция известна как ваша третичная функция. Он никогда не будет настолько сильным, что вы можете на него положиться, но вы, вероятно, обнаружите, что занятия, использующие вашу третью функцию, будут для вас очень расслабляющими и развлекательными.

    Ваша 4-я функция неспроста называется подчиненной.Это слабое место для вас. Однако он также представляет собой область максимального личностного роста.

    Считается, что четвертая функция — это дверь в ваше бессознательное. На самом деле бессознательное — это источник всей нашей энергии. Он полон новых возможностей. Итак, для роста вы хотите открыть дверь и позволить чему-то выходить наружу. Действия, связанные с вашей 4-й функцией, откроют вам дверь.

    Давайте посмотрим, например, на INTJ. Их 8 функций перечислены ниже в так называемой модели Биби, в честь Джона Биби, отметил юнгианский аналитик.

    Роль

    ИНДЖ

    1 Доминанта (Герой / Героиня)

    Ni

    2 Вспомогательный (поддерживающий, хороший родитель)

    Te

    3 Третичное (помощь, вечное дитя)

    Fi

    4 Низший (Желание, Душа / Дух)

    SE

    5 Противоположные

    Ne

    6 Критический родитель

    Ti

    7 Обманщик / Обманщик

    Fe

    8 Демонический / Ангельский

    Si

    Доминирующая функция (роль = герой)

    Для INTJ доминирующей функцией является Ni.

    Доминирующая функция человека — самая сильная и развитая.

    Когда доминирующей функцией человека является интроверт, этот человек ведет себя как интроверт. И наоборот, когда доминирующая функция человека экстравертна, он ведет себя как экстраверт.

    Обратите внимание, что для интровертов их вспомогательная функция гораздо более заметна и легко распознается ими самими и другими. Это потому, что их доминирующая функция интровертирована и скрыта от внешнего мира.

    Когда вы впервые встречаетесь с интровертом, вы видите его вторую функцию, потому что они будут сдерживаться, показывая вам свою доминирующую функцию, до тех пор, пока не станут вам доверять. Таким образом, узнать интровертов сложнее.

    По этой причине, когда интроверты сдают оценку 8 функций, оценка их вспомогательной функции может оказаться выше, чем оценка их доминирующей функции.

    Какая бы функция ни была вашей доминирующей, она также известна как функция «героя», потому что лично для вас это функция, которая спасает положение.Это функция, на которую вы можете положиться.

    Ваша доминантная функция достаточно хорошо развита к 13-16 годам. Фактически для большинства людей это будет единственная функция, развитая в этом раннем возрасте.

    Вспомогательная функция (роль = поддержка, хороший родитель)

    Вспомогательная функция — вторая по значимости.

    Ваша вспомогательная функция развивается к возрасту ~ 21 год.

    Доминирующий и вспомогательный работают вместе и поддерживают друг друга, и они составляют ~ 90% типа личности человека в возрасте 21 года.

    Доминирующие и вспомогательные функции сливаются вместе, и их трудно различить.

    Для INTJ вспомогательной функцией является экстравертное мышление (Te).

    Когда вы обращаетесь к людям, чтобы помочь, вы делаете это сначала с помощью вспомогательной функции, а затем с помощью третичной функции.

    Так что посмотрите, временами вы пытаетесь помочь людям. Скорее всего, вы используете вторую функцию. Поэтому, когда INTJ пытается помочь людям, первым выходит Те, что может выглядеть как помощь в организации реального мира, осмыслении мира, составлении расписания, планировании, постановке целей и других аспектах Те.

    Третичная функция (роль = помощь, вечное дитя)

    Третья функция развивается в среднем возрасте, но никогда не будет такой сильной, и первые две функции. У большинства людей третичная функция всегда будет слабой. Это то, на что нельзя полагаться.

    В среднем возрасте он добавляет свои характеристики к доминирующим и вспомогательным.

    Для INTJ 3-я функция — это интровертное чувство (Fi).

    Для INTJ Fi помогает им сочувствовать другим.INTJ могут быть холодными и далекими, пока Fi не разовьется. Тогда они могут стать более чувствительными к чувствам других. INTJ может даже захотеть потратить время на помощь людям, будь то наставничество или волонтерская работа. То, что было немыслимо в молодости INTJ.

    Когда вы обращаетесь к кому-то за помощью, вы сначала предлагаете помощь своей вспомогательной функции, а затем вводите третичную функцию, которая, как мы указывали, может быть не так уж хорошо развита и надежна.

    Для INTJ интровертное чувство (Fi) будет вызвано вместе с экстравертным мышлением (Te).

    Низшая функция (роль = стремление, душа / дух)

    Четвертая функция называется «Нижняя», потому что это так. Это никогда не будет чем-то, на что вы можете полностью положиться, но оно имеет положительное влияние.

    Ее также называют Желательной ролью, потому что она представляет собой область личного роста. Вы надеетесь стать лучше в этой области.

    Четвертая функция также считается дверью в бессознательное, которое полно энергии и потенциала.Таким образом, получив доступ к своей 4-й функции, вы можете творчески подключиться к энергии вашего бессознательного.

    Для INTJ второстепенной функцией является экстравертное зондирование (Se).

    Выполнение действий типа Se поможет INTJ расслабиться и получить доступ к энергии и идеям в их бессознательном.

    Активности типа Se: походы, бег трусцой, езда на велосипеде, фотографирование природы, приготовление пищи, рисование маслом, игра на музыкальном инструменте. Все, где используются 5 чувств.

    При выполнении действий экстравертного восприятия при низком стрессе и нулевом давлении INTJ может установить связь с бессознательным.

    Четвертая функция никогда не будет такой сильной. INTJ не хотели бы зависеть от экстравертного восприятия, чтобы зарабатывать на жизнь. Как и 3-я функция, это больше для расслабления, отдыха и саморазвития.

    Функции с 5 по 8

    Последние 4 функции находятся в бессознательном.

    Это означает, что вы не можете их контролировать. Они слабы и неразвиты из-за того, что их не используют.

    Когда вам нужен один из них, они обычно вас подводят или доставляют вам неприятности.

    Пожалуйста, поймите, что рассмотрение функций с 5 по 8 считается довольно продвинутым, и вам не нужно заходить так далеко, чтобы получить больше от типа личности. Многие люди, которые сталкиваются с типом личности, даже не беспокоятся об этих функциях Тени.

    Пятая функция — функция противодействия

    Какая бы функция ни попала на 5-ю позицию, вы станете упрямыми. В примере INTJ пятая функция — экстравертное интуитивное мышление.Что касается INTJ, они могут сопротивляться деятельности Ne. Если они это сделают, им это может не понравиться.

    Действия

    Ne будут включать в себя изучение кажущихся случайными связей между вещами, мозговой штурм в течение нескольких часов, обсуждение широкого спектра возможностей на будущее.

    6-я функция — Критический родитель (Ведьма / Сенекс)

    Шестая функция — это функция, при которой вы станете чрезмерно критически относиться к себе и другим. Кроме того, это будет то, в чем вы слабы.Для выполнения этой функции потребуется много дополнительной энергии.

    Для INTJ 6-я функция — это интровертное мышление (Ti). Интровертное мышление — это такие вещи, как точное категоризация идей и концепций, подробный анализ, детальное и точное использование сложных теорий, напоминание правильной терминологии или названия чего-либо, создание новой терминологии, новых категорий, новых теорий.

    7-я функция — Обманщик / Обманщик

    7-я функция тоже очень слабенькая.Но у него есть особенность в том, что когда вам действительно нужно использовать эту функцию, она искажает все, что вы видите и думаете.

    Итак, для INTJ их 7-я функция — экстравертное чувство (Fe), которое связано с общением с группами людей, чтением людей, пониманием эмоций людей и скрытых повесток дня.

    Большинство INTJ скажут вам, что у них проблемы в отношениях. Они не умеют читать людей. Им сложно общаться с людьми. Их отношения могут сильно искажаться и запутаться.

    8-я функция — дьявольское и разрушительное

    Восьмая когнитивная функция — Дьявол и Разрушитель. Какая бы функция ни попала в это положение, вы не только будете чем-то настолько слабым, что вы не сможете на это рассчитывать, но и заставите вас делать то, о чем вы потом пожалеете.

    Для INTJ их 8-я функция — интровертное восприятие (Si). Действия Si, с которыми INTJ, вероятно, столкнутся, это: точное воспроизведение событий из прошлого, вспоминание таких деталей, как лица, имена, даты и числа.Обработка деталей и работа с ними также будет сложной.

    Список литературы

    Когнитивные функции — это работа Карла Густава Юнга. Однако ряд людей расширили его работу и сделали ее более доступной для обычного человека:

    (Примечание: Джон Биб сделал для теории когнитивных функций больше, чем кто-либо другой с 1990 года. Большая часть современной теории исходит от Джона.)

    Джон Биби, доктор медицины, юнгианский аналитик. Энергии и закономерности в психологическом типе: резервуар сознания

    1Джон Биби, юнгианский аналитик.« Тип и архетип ». Статья.
    Часть 1, Часть 2

    Леона Хаас и Марк Ханзикер, «Строительные блоки типа личности» подробно описывает каждую функцию.

    Линда В. Беренс, Ph.D. «Динамика типа личности, понимание и применение когнитивных процессов Юнга».

    .

    Что они из себя представляют и как они влияют на вас — Effectiviology

    Cognitive Biases

    Когнитивное искажение — это систематический образец отклонения от рациональности, который возникает из-за того, как работает наша когнитивная система. Соответственно, когнитивные предубеждения заставляют нас действовать иррационально в том, как мы ищем, оцениваем, интерпретируем, судим, используем и запоминаем информацию, а также в том, как мы принимаем решения.

    Например, одно хорошо известное когнитивное искажение — это иллюзия прозрачности , которая заставляет нас думать, что наши мысли и эмоции более очевидны для других, чем на самом деле.Мы испытываем эту предвзятость, потому что, когда мы пытаемся оценить, как другие люди видят нас, нам трудно приспособиться, исходя из нашей собственной точки зрения.

    Когнитивные предубеждения влияют на каждую область нашей жизни, от того, как мы формируем наши воспоминания, до того, как мы формируем наши убеждения, и как мы формируем отношения с другими людьми. При этом они могут привести как к относительно незначительным проблемам, таким как забвение небольшой детали из прошлого события, так и к серьезным, таким как решение избежать важного лечения, которое могло бы спасти нашу жизнь.

    Поскольку когнитивные предубеждения могут иметь такое мощное и всепроникающее влияние на нас самих и на других, важно их понимать. Таким образом, в следующей статье вы узнаете больше о когнитивных предубеждениях, поймете, почему мы их испытываем, увидите, какие из них существуют, и узнаете, что вы можете сделать, чтобы успешно их смягчить.

    Примеры когнитивных искажений

    Одним из примеров хорошо известного когнитивного искажения является эффект ореола , который представляет собой когнитивное искажение, которое заставляет наше впечатление о ком-то или что-то в одной области влиять на наше впечатление о них в другой. домены.Эффект ореола означает, например, что когда мы думаем, что кто-то физически привлекателен, мы склонны полагать, что он также более осведомлен и имеет лучший характер по сравнению с тем, что мы думали бы, если бы он был непривлекательным.

    Другим примером когнитивной предвзятости является иллюзия контроля , которая представляет собой когнитивную предвзятость, которая заставляет нас переоценивать нашу способность контролировать исход ситуаций, в которых случай играет большую роль, чем навыки. Иллюзия контроля означает, например, что мы можем переоценить нашу способность добиться успеха в рискованном бизнес-предприятии, даже если это предприятие, скорее всего, потерпит неудачу, независимо от того, сколько усилий мы приложим к нему.

    Другим примером когнитивной предвзятости является предубеждение однородности внешней группы , которое заставляет людей воспринимать членов внешних групп как более похожих друг на друга, чем членов групп, частью которых они являются. Это происходит прежде всего потому, что люди склонны уделять больше внимания членам своей группы, поскольку взаимодействие с этими людьми часто воспринимается как более важное.

    Кроме того, к другим примерам когнитивных искажений относятся следующие:

    • Эффект рифмы как причины. Эффект «рифма как причина» — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей с большей вероятностью запоминать, повторять и верить утверждениям, содержащим рифму, по сравнению с теми, которые не содержат. Например, люди обычно воспринимают афоризм «горе объединяет врагов» как более точный, чем афоризм «горе объединяет врагов» или «несчастья объединяют врагов», несмотря на то, что все они означают примерно одно и то же.
    • Смещение нулевой суммы. Смещение нулевой суммы — это когнитивное смещение, которое заставляет людей ошибочно рассматривать определенные ситуации как ситуации с нулевой суммой, что означает, что они ошибочно полагают, что выигрыши одной стороны напрямую уравновешиваются потерями других сторон.Например, предвзятость к нулевой сумме может заставить людей думать, что существует конкуренция за ресурс, который, по их мнению, ограничен, в ситуациях, когда данный ресурс фактически неограничен и доступен бесплатно.
    • Основная ошибка атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции — это когнитивная ошибка, из-за которой люди недооценивают влияние ситуационных факторов окружающей среды на поведение людей и переоценивают влияние диспозиционных факторов, основанных на личности.Например, фундаментальная ошибка атрибуции может заставить кого-то предположить, что, если какой-то незнакомец выглядит рассерженным, значит, он должен быть рассерженным человеком в целом, даже если этот человек мог быть доведен до временного гнева чем-то, например, грубостью со стороны другого человека. их.

    Наконец, примеры когнитивных предубеждений также проявляются в определенных областях. Например:

    • Когда дело доходит до предпринимательства , когнитивные предубеждения могут заставить предпринимателей быть чрезмерно уверенными и оптимистичными в отношении своих деловых предприятий.
    • Когда дело доходит до лекарства , когнитивные искажения могут заставить врачей неправильно диагностировать пациентов, у которых проявляются симптомы, нетипичные для их состояния.

    Кто испытывает когнитивные искажения

    Поскольку когнитивные искажения возникают из-за того, как работает наша базовая когнитивная система, каждый человек в той или иной степени испытывает когнитивные искажения, включая профессиональных психологов. Кроме того, когнитивные искажения возникают не только у людей, но и у животных, таких как пчелы, свиньи и собаки.

    Факторы, влияющие на когнитивные искажения

    Различные фоновые факторы, такие как возраст и культура, могут влиять на степень, в которой люди испытывают определенные когнитивные искажения, что приводит к значительным индивидуальным различиям.

    Однако взаимосвязь между этими фоновыми факторами и возникновением когнитивных искажений является сложной. Например, общие когнитивные способности связаны с вероятностью того, что люди будут испытывать определенные предубеждения, но не все из них.Более того, даже в тех случаях, когда существует связь между когнитивными способностями и вероятностью предубеждений, сила этой связи варьируется в зависимости от рассматриваемой предвзятости.

    Почему мы испытываем когнитивные предубеждения

    Хотя не существует единого согласованного объяснения всех когнитивных предубеждений, многие психологические теории предполагают, что когнитивные предубеждения вызваны несовершенным способом обработки информации и принятия решений. В частности, такие теории часто предполагают, что когнитивные искажения возникают в первую очередь, когда мы полагаемся на ошибочную интуицию или когда мы не можем провести надлежащий аналитический процесс рассуждений.

    Многие объяснения когнитивных предубеждений относятся к теории двойного процесса , которая предполагает, что мы используем две основные когнитивные системы:

    • Система 1. Эта когнитивная система отвечает за нашу интуитивную обработку , которая относительно быстро, автоматически и без усилий. Соответственно, процессы в этой системе выполняются параллельно , что означает, что эту систему можно задействовать на нескольких фронтах одновременно. Эта система обычно находится под относительно сильным влиянием эмоций.Пример ситуации, в которой задействована Система 1, — это когда мы чувствуем удовлетворение, потому что кто-то посмеялся над шуткой, которую мы рассказали.
    • Система 2. Эта когнитивная система отвечает за наше сознательное мышление , которое является относительно медленным, контролируемым и требующим усилий. Соответственно, процессы в этой системе выполняются по принципу серийный , что означает, что эта система может сосредоточиться только на одной вещи за раз. Эта система имеет тенденцию быть относительно отстраненной от эмоциональных соображений.Пример ситуации, в которой задействована Система 2, — это когда мы пытаемся решить сложное математическое уравнение.

    Распространенная ситуация, когда мы проявляем когнитивные предубеждения, — это когда мы полагаемся на нашу интуицию (то есть Систему 1), чтобы принять решение, требующее сложных навыков мышления (то есть Системы 2). Например, в одном эксперименте студентам Принстонского университета была предложена простая головоломка:

    «Бита и мяч в сумме стоят 1,10 доллара. Бита стоит на 1 доллар больше, чем мяч.Сколько стоит мяч? »

    Практически любой, кто слышит этот вопрос, чувствует первоначальную тенденцию ответить «10 центов», потому что общая сумма в 1,10 доллара естественным образом делится на 1 доллар и 10 центов, так что ответ «10 центов» звучит правильно. Проблема в том, что более половины участников эксперимента в конечном итоге придерживались этой первоначальной оценки, что привело к неправильному ответу на этот вопрос, поскольку правильный ответ заключается в том, что летучая мышь стоит 1,05 доллара, а мяч — 0,05 доллара.

    По сути, здесь происходит то, что большинство людей интуитивно оценивают ситуацию с помощью Системы 1, которая дает им близкий, но неверный ответ на вопрос.

    Некоторые люди затем используют Систему 2 для оценки этого начального решения, что обычно позволяет им понять, что оно неверно, и, следовательно, приводит к вычислению правильного решения. Однако другие люди не задействуют Систему 2 должным образом или вообще, что означает, что они в конечном итоге полагаются на неправильную первоначальную оценку, полученную от Системы 1.

    Это не , а означает, что интуитивные оценки, предоставляемые Системой 1, являются правильными. по своей сути неисправен. Скорее, наша интуиция может быть мощным и точным инструментом, и есть много ситуаций, когда наша интуиция дает нам правильное решение проблем, с которыми мы сталкиваемся.Проблема здесь в том, что наша интуитивная система (Система 1) ошибается в некоторых ситуациях, а это означает, что она требует надлежащего контроля со стороны нашей системы сознательного мышления (Система 2).

    Более того, это не означает, что Система 2 всегда права. Скорее, есть случаи, когда Система 2 заставляет нас делать ошибки в суждениях, даже если мы проводим тщательные рассуждения.

    В целом, исходя из этой структуры, когнитивные искажения возникают в основном по двум основным причинам:

    • Система 1 генерирует ошибочное интуитивное суждение, а Система 2 не может его исправить, либо потому, что Система 2 не может действовать и должным образом контролировать систему 1, или потому что Система 2 начинает действовать, но не может должным образом заблокировать Систему 1.
    • Система 2 не обеспечивает правильного аналитического мышления.

    Например, предвзятость подтверждения — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей искать, отдавать предпочтение, интерпретировать и вспоминать информацию таким образом, который подтверждает их ранее существовавшие убеждения. Это предубеждение может возникнуть, например, когда наша интуиция (Система 1) заставляет нас отклонять важную информацию, опровергающую наши убеждения, чтобы избежать необходимости иметь дело с тем фактом, что мы были неправы, а наши аналитические рассуждения (Система 2) не справляются правильно решить эти проблемы.

    Обратите внимание, что есть некоторые разногласия относительно точных механизмов, ответственных за когнитивные искажения. Некоторые исследователи, например, приводят доводы в пользу двойных процессов , а не систем , или в пользу дополнительных когнитивных процессов. Кроме того, другие исследователи предполагают, что в основе некоторых когнитивных искажений могут лежать различные механизмы, например, обработка зашумленной информации.

    Тем не менее, многие из этих теорий имеют много общего. Таким образом, схема в этом разделе объясняет общий тип механизмов, которые часто считаются ответственными за когнитивные искажения, и особенно полезна для тех, кто заинтересован в понимании концепции когнитивных искажений с практической точки зрения.

    Ограниченная рациональность, удовлетворительность и эвристика

    Чтобы понять, почему люди испытывают когнитивные предубеждения, есть несколько дополнительных концепций, которые полезно понять:

    • Ограниченная рациональность. Ограниченная рациональность — это идея о том, что наши способности к суждениям и принятию решений ограничены ограничениями наших когнитивных систем и зависят от типа информации, которую нам нужно обработать, а также от количества времени, которое у нас есть. для этого.Это означает, что, пытаясь решить проблему, мы часто приходим к решению, которое отличается от того, которого мы достигли бы, если бы наши когнитивные системы были совершенны, или от того, которого мы достигли бы, если бы у нас было больше времени для рассмотрения проблема. Когнитивные предубеждения — заметная черта нашей ограниченной рациональности.
    • Удовлетворительно. Удовлетворяет , которое представляет собой смесь слов , достаточно , и , удовлетворяет , представляет готовность выносить суждения и принимать решения, которые являются достаточно хорошими с учетом обстоятельств, а не идеальными.Таким образом, это контрастирует с , максимизирующим , что является предпочтением для поиска абсолютно наилучшего курса действий. Удовлетворение может привести к возникновению множества когнитивных искажений.
    • Эвристика. Эвристика — это умственные ярлыки, которые помогают нам оценивать информацию и относительно быстро и легко принимать решения. Например, если нас спрашивают, сколько яблок в корзине, то вместо того, чтобы считать все яблоки по отдельности, мы можем применить эвристику и посмотреть, сколько места занимают 4 яблока, а затем оценить, сколько там групп по 4 яблока. находятся в корзине.Эвристика, которая связана в первую очередь с Системой 1, обычно рассматривается как форма удовлетворения и лежит в основе многих когнитивных искажений. Сюда входят, например, смещения, такие как эвристика доступности и эвристика репрезентативности .

    Дополнительная информация о наших когнитивных системах

    При понимании наших когнитивных систем в контексте когнитивных предубеждений есть две дополнительные концепции, которые могут быть полезны для понимания.

    Во-первых, какая система задействуется в любой момент времени, зависит от таких факторов, как уровень квалификации человека и обстоятельства. Например, опытные водители часто могут разговаривать во время вождения, что указывает на то, что для них вождение интуитивно понятно, поскольку, как мы видели выше, сложно одновременно выполнять два процесса Системы 2. Однако даже самым опытным водителям, как правило, трудно говорить, если они едут в сложных условиях, требующих их полного внимания.

    Во-вторых, наша система восприятия, которая отвечает за нашу способность воспринимать вводимые данные, считается отличной от двух других наших когнитивных систем (Система 1 и Система 2). Хотя есть некоторые сходства между нашей системой восприятия и Системой 1, поскольку обе они состоят в основном из автоматических процессов, которые выполняются параллельно друг другу, между ними есть некоторые ключевые различия:

    • Наше восприятие относительно нейтрально, в то время как На Систему 1 влияют различные эмоциональные факторы.
    • Наше восприятие вызывается только прямым стимулом, в то время как Система 1 может быть вызвана такими вещами, как мысли.
    • Наше восприятие ограничено перцептуальными представлениями, , тогда как Система 1 может генерировать абстрактные представления.
    • Наше восприятие ограничено стимулами, с которыми мы сталкиваемся в настоящем, , тогда как Система 1 также может иметь дело с информацией, относящейся к прошлому или будущему.

    Наша система восприятия предоставляет нам информацию, которая вводится в Систему 1, чтобы сформировать интуитивных впечатлений .Затем эти впечатления подвергаются преднамеренным операциям рассуждения Системы 2, чтобы сформировать сознательных суждений .

    Типы когнитивных искажений

    Для категоризации различных типов когнитивных искажений использовались различные критерии, и для этого не существует единой согласованной схемы. Однако предубеждения часто классифицируются на основе общего аспекта суждений людей и принятия решений, на которые они влияют. Исходя из этого, основными типами ошибок являются следующие:

    • Ошибки расчетов. Это предубеждения, влияющие на то, как мы вычисляем такие вещи, как вероятности или значения. Например, ошибка игрока — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей ошибочно полагать, что если что-то происходит чаще, чем обычно, в течение определенного периода времени, то в будущем это будет происходить реже. Это происходит потому, что люди считают, что короткая последовательность случайных независимых событий должна представлять более длинную последовательность таких событий.
    • Информационные искажения. Это предубеждения, влияющие на то, как мы получаем и обрабатываем информацию. Например, эффект контраста — это когнитивное искажение, которое искажает наше восприятие чего-либо, когда мы сравниваем это с чем-то другим, путем усиления различий между ними. Основная причина, по которой люди испытывают такую ​​предвзятость, заключается в том, что мы часто проводим сравнения при оценке информации, даже если эти сравнения неуместны и вредны.
    • Предубеждения. Это предубеждения, которые влияют на то, как мы формируем наши убеждения и изменяем их.Например, эффект ложного консенсуса — это когнитивная ошибка, которая заставляет людей переоценивать степень, в которой их убеждения, ценности, характеристики и поведение разделяются другими. По сути, это означает, что эффект ложного консенсуса заставляет людей предполагать, что другие думают и действуют так же, как и они, даже если это не так.
    • Ошибки памяти. Это предубеждения, которые влияют на то, как мы создаем, сохраняем и вспоминаем воспоминания. Например, розовая ретроспектива — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей вспоминать прошлые события как более позитивные, чем они были на самом деле.Это происходит прежде всего из-за того, что люди склонны забывать негативные и нейтральные части определенного прошлого опыта, что делает их более позитивными.
    • Социальные предубеждения. Это предубеждения, которые влияют на наше социальное восприятие и поведение. Например, эффект прожектора — это когнитивное искажение, которое заставляет людей думать, что за ними наблюдают и замечают другие чаще, чем они есть на самом деле. Это происходит потому, что люди, естественно, видят все со своей собственной точки зрения, поэтому им сложно точно судить, как они смотрят глазами других людей.

    Обратите внимание, что некоторые смещения могут влиять на несколько типов процессов. Например, побочный эффект — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей что-то делать, потому что они верят, что другие люди делают то же самое. Это социальная предвзятость, но она может влиять на людей в различных сферах, например, когда дело доходит до их убеждений или их памяти.

    Горячие и холодные предубеждения

    Предубеждения иногда классифицируются в зависимости от того, считаются ли они горячими или холодными :

    • Горячие предубеждения — это предубеждения, мотивированные эмоциональными соображениями, такими как наши желание иметь позитивную самооценку.Например, корыстная предвзятость — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей приписывать свои успехи и позитивное поведение диспозиционным факторам и отрицать ответственность за неудачи и негативное поведение, приписывая их ситуативным факторам. Эта предвзятость возникает в первую очередь из-за потребности людей в повышении самооценки и сильно зависит от различных эмоциональных соображений.
    • Холодные предубеждения — это предубеждения, которые возникают из-за эмоционально нейтральных процессов, таких как ограничения наших когнитивных способностей.Например, эффект телескопирования — это когнитивное искажение, которое заставляет людей воспринимать прошлые события как более недавние, чем они есть, а недавние события — как более отдаленные. Эта предвзятость возникает из-за того, как работает наша память, и обычно не зависит от каких-либо эмоциональных соображений.

    Соответственно, разница между горячими и холодными предубеждениями состоит в том, что горячих предубеждений эмоционально мотивированы, а холодные — нет. Однако это различие несовершенно, так как иногда трудно установить, является ли определенная предвзятость горячей или холодной, как в целом, так и при определенных обстоятельствах.

    Например, предвзятость задним числом заставляет людей переоценивать, насколько предсказуемым было прошлое событие, если они уже знают его результат. Предвзятость в ретроспективе может возникать по «горячим» причинам, например, когда человек хочет верить, что он достаточно умен, чтобы предсказать, что должно было произойти. Однако предвзятость в ретроспективе также может возникать по «холодным» причинам, например, когда человек пытается игнорировать информацию, доступную ему в настоящем, при попытке оценить свое мышление в прошлом.

    Тем не менее, несмотря на ограничения различия горячего / холодного, когда дело доходит до когнитивных предубеждений, оно может быть полезно в некоторых случаях, например, когда определенное предубеждение явно «горячее» или явно «холодное».

    Когнитивное искажение

    Проблема с когнитивными искажениями

    Как мы уже видели, когнитивные искажения могут быть проблематичными, потому что они могут исказить наше мышление и заставить нас формировать неверные суждения и принимать неверные решения.

    Например, эффект страуса — это когнитивное искажение, которое заставляет людей избегать информации, которую они воспринимают как потенциально неприятную.Это означает, что эта предвзятость может привести к тому, что вы откажетесь от получения важной информации, например, информации о том, как бороться с имеющимся у вас заболеванием. Поэтому важно иметь возможность смягчить эффект страуса, поскольку он может побудить вас получить полезную информацию, которую в противном случае вы бы избегали.

    Соответственно, обучение дебиасу может быть полезным во многих ситуациях, как когда речь идет о помощи себе в более ясном мышлении, так и о том, чтобы помогать другим делать то же самое.

    Снижение и предотвращение когнитивных предубеждений

    Как мы видели ранее, когнитивные предубеждения возникают в результате двух основных проблем с нашей когнитивной системой:

    • Отказ Системы 1 (наша интуитивная система ) для генерации правильной интуиции, вместе с неспособностью Системы 2 (наша аналитическая система ) контролировать или блокировать Систему 1.
    • Неспособность Системы 2 проводить надлежащий процесс рассуждений.

    Исходя из этого, есть две основные вещи, которые вы можете сделать для смягчения когнитивных предубеждений:

    • Справочная система 1 генерирует лучшую интуицию. Это можно сделать разными способами. Например, в краткосрочной перспективе вы можете улучшить среду, в которой вы формируете интуицию, в то время как в долгосрочной перспективе вы можете практиковать формирование интуитивных впечатлений, обеспечивая Систему 1 обратной связью, которая помогает ей улучшаться.
    • Справочная система 2 контролирует Систему 1 и проводит правильные рассуждения. Вы можете сделать это различными способами, например, улучшив среду принятия решений и замедлив процесс рассуждений.

    Чаще всего, чтобы избежать и уменьшить когнитивные искажения, вам потребуется внедрить различные методы устранения искажений. Большинство этих техник вращается вокруг вашего метапознания , которое представляет собой осознание и понимание вашего мыслительного процесса, и, поскольку это обычно требует сознательных усилий, они в первую очередь связаны с улучшением функционирования Системы 2.

    Некоторые методы устранения искажений относительно простой и универсальный; это включает, например, простое расширение ваших знаний о соответствующих предубеждениях и их учет в соответствующих случаях.Другие техники более специфичны; это включает, например, создание психологической дистанции между собой, чтобы смягчить эгоцентрическую предвзятость , которая представляет собой когнитивную предвзятость, которая заставляет людей слишком сильно полагаться на свою точку зрения, когда они исследуют события своей жизни или когда они пытаются видеть вещи с точки зрения других людей.

    Эффективность методов устранения смещения зависит от рассматриваемого смещения. Например, рассмотрим смещение привязки , которое заставляет людей чрезмерно полагаться на исходную информацию во время последующих суждений.Смещение смещения обычно намного менее эффективно, когда привязка происходит в результате явного сравнения между привязкой и последующей частью информации, что означает, что сложнее уменьшить это смещение, когда сравнение с привязкой является тем, что человек явно был просил сделать.

    В целом, в этом разделе описаны основные принципы когнитивной деградации. Если вы хотите узнать больше о том, как эффективно избавиться от недугов себя и других, вам следует прочитать специальную статью по этой теме.

    Дополнительная информация

    Когнитивные предубеждения не всегда плохи

    Хотя когнитивные предубеждения являются примерами иррациональности, они не всегда влияют на нас негативно. Скорее, когнитивные предубеждения иногда могут положительно влиять на наш мыслительный процесс, что помогает нам принимать оптимальные решения.

    Например, предвзятость пессимизма — это когнитивная предвзятость, которая заставляет людей переоценивать вероятность негативных событий и недооценивать вероятность позитивных событий, особенно когда речь идет о предположении, что будущие события будут иметь плохой исход.

    В некоторых случаях это предубеждение может негативно повлиять на людей, например, когда оно заставляет их избегать усилий, заставляя их предполагать, что они неизбежно потерпят неудачу. Однако предвзятость к пессимизму может также положительно повлиять на людей в некоторых случаях, например, когда заставляет их должным образом подготовиться к будущему, заставляя их поверить в то, что они могут столкнуться с трудными проблемами.

    Кроме того, многие предубеждения служат полезными мысленными сокращениями, которые помогают людям упростить сложные проблемы и быстро принимать решения, что во многих случаях может быть полезным, даже если это означает, что они не принимают наилучшее возможное решение в каждой ситуации.

    Наконец, когнитивные предубеждения могут иметь и другие преимущества. С индивидуальной точки зрения, например, когнитивные искажения могут помочь людям принимать оптимальные решения в условиях неопределенности. Точно так же с точки зрения группы когнитивные предубеждения могут побуждать людей помогать друг другу.

    В целом, хотя когнитивные предубеждения могут по-разному отрицательно влиять на людей, в некоторых случаях они также могут быть полезными. Это верно как в индивидуальном масштабе, например, когда предубеждения побуждают людей готовиться к будущему, так и в групповом масштабе, например, когда предубеждения поощряют сотрудничество.Соответственно, с эволюционной точки зрения когнитивные искажения иногда рассматриваются как адаптивные черты , а не как неадаптивные недостатки .

    В связи с этим важно понимать, что когнитивные искажения иногда могут помочь вам принимать оптимальные решения, даже если они искажают ваше представление о ситуации. В то же время, однако, по-прежнему важно знать о них, чтобы вы могли понять, как они влияют на вас, и определить, выиграете ли вы от уменьшения их влияния.

    Примечание : при обсуждении потенциальной ценности когнитивных предубеждений некоторые исследователи проводят различие между когнитивных предубеждений как «неточное представление о мире» и предубеждений результатов как «отход от рационального поведения». Согласно этому различию, когнитивная предвзятость «может привести к рациональному поведению или может привести к предвзятости результатов».

    Разница между когнитивными предубеждениями и логическими ошибками

    Хотя когнитивные предубеждения и логические заблуждения похожи, они представляют две совершенно разные вещи:

    • Когнитивные предубеждения включают систематические ошибки в познания и, следовательно, являются психологическая концепция .
    • Логические заблуждения связаны с ошибочными образцами аргументации и, следовательно, являются философской концепцией .

    Когнитивные искажения обычно возникают на более базовом уровне мышления, особенно когда они коренятся в интуиции людей, и могут привести к использованию различных логических ошибок.

    Например, рассмотрим апелляцию к природе , которая является логическим заблуждением, когда что-то считается хорошим, потому что оно воспринимается как естественное, или плохим, потому что воспринимается как неестественное.Это заблуждение иногда может быть связано с определенными когнитивными предубеждениями, из-за которых люди инстинктивно предпочитают вещи, которые они считают естественными.

    Кроме того, в некоторых случаях некоторые логические заблуждения, особенно те, которые используются в риторических целях, могут использовать когнитивные предубеждения людей, чтобы усилить их риторическую силу.

    Например, рассмотрим аргументов скользкого пути , которые являются аргументом, который предполагает, что определенное начальное действие может привести к цепочке событий с относительно экстремальным результатом, или что если мы рассмотрим один случай определенным образом, то нам придется Точно так же лечите и более крайние случаи.Кто-то, использующий такие аргументы, может воспользоваться предвзятым отношением людей к пессимизму, чтобы заставить их поверить, что вывод ошибочного аргумента о скользкой дорожке более вероятен, чем на самом деле.

    Однако это не означает, что использование логических заблуждений всегда связано с соответствующими когнитивными искажениями.

    Например, рассмотрим соломенных аргументов , которые являются ошибочными аргументами, искажающими противоположную позицию, чтобы облегчить нападение.Хотя кто-то может использовать аргумент соломенного человека, потому что он неправильно понимает аргумент своего оппонента из-за некоторой когнитивной предвзятости, также вполне возможно использовать такие аргументы сознательно, осознавая, что вы делаете это, и без каких-либо когнитивных предубеждений или попыток. чтобы заставить кого-то еще испытать предвзятость.

    В целом, основное различие между когнитивными предубеждениями и логическими заблуждениями состоит в том, что предубеждения представляют собой психологическую концепцию , которая имеет отношение к познанию , а заблуждения — это философская концепция , которая связана с аргументацией .Когнитивные предубеждения иногда связаны с определенными заблуждениями, например, когда когнитивное предубеждение приводит к использованию заблуждения или когда риторическая эффективность заблуждения опирается на лежащее в основе предубеждение, но каждое из этих явлений может проявляться само по себе.

    Примечание : логические ошибки часто описываются как ошибочные образцы аргументации , а не аргументации . Термин «аргументация» используется здесь, чтобы подчеркнуть, что заблуждения связаны с иным типом рассуждений, чем когнитивные предубеждения.

    История когнитивных предубеждений

    Хотя когнитивные предубеждения затрагивали людей и других животных с самого начала нашего развития, эта концепция была формализована и популяризирована в начале 1970-х годов двумя исследователями, Дэниелом Канеманом и Амосом Тверски, цикл статей по теме. Эти первоначальные статьи, которые касаются систематической иррациональности в целом и концепции когнитивных искажений в частности, включают следующее:

    Две более ранние статьи служили в первую очередь для введения концепции эвристики в рамках, описанных Канеманом и Тверски, в то время как Статья 1974 года стала самой цитируемой статьей по этой теме и привела к когнитивным искажениям, какими мы их знаем сегодня.

    Канеман получил Нобелевскую премию по экономике 2002 года за свою совместную работу с Тверски, который умер в 1996 году.

    Чтобы узнать больше об истории когнитивных предубеждений, вам следует прочитать знаменитую книгу Канемана на эту тему: «Мышление, Быстро и медленно ». Если интересно, вы также можете прочитать книгу, написанную о Канемане и Тверски: «Несостоявшийся проект: дружба, изменившая наши взгляды», или рецензию на книгу, опубликованную в The New Yorker .

    Резюме и выводы

    • Когнитивное искажение — это систематический образец отклонения от рациональности, который возникает из-за того, как работает наша когнитивная система.
    • Когнитивные предубеждения заставляют нас действовать иррационально в том, как мы ищем, оцениваем, интерпретируем, судим, используем и запоминаем информацию, а также в том, как мы принимаем решения.
    • Различные факторы, такие как возраст и культура, могут влиять на то, как люди испытывают когнитивные предубеждения, но в той или иной степени предубеждения испытывают все, в том числе профессиональные психологи.
    • Было предложено множество различных теорий, объясняющих, почему мы испытываем предубеждения; примечательной из них является теория двойного процесса, которая обычно предполагает, что мы испытываем предубеждения из-за ложных интуиций, которые наша аналитическая система не может исправить, или из-за того, что наша аналитическая система не может проводить надлежащий процесс рассуждений.
    • Когнитивные искажения могут привести к проблемам с нашим суждением и принятием решений, но их можно уменьшить и избежать различными способами, в том числе, в первую очередь, с помощью соответствующих методов устранения искажений.

    Если вы хотите узнать больше об этой теме, вы хотите узнать больше о концепции когнитивных предубеждений, лучшая книга по этой теме — «Мышление, быстро и медленно» Даниэля Канемана, лауреата Нобелевской премии, который первым описал концепция.

    Кроме того, две другие рекомендуемые книги — это «Предсказуемо иррациональное» и «Искусство ясно мыслить», которые помогут вам узнать больше об общих предубеждениях и образцах иррациональности, которые проявляют люди.


    .

    Познание и когнитивная наука — важность познания

    Что такое познание? Значение и определение

    Что такое познание? Слово происходит от латинского корня cognoscere , что означает «знать». Под познанием мы обычно подразумеваем все, что связано со знанием. Другими словами, — это накопление информации, которую мы получили в результате обучения или опыта.

    Наиболее распространенное определение познания — это способность обрабатывать информацию через восприятие (стимулы, которые мы получаем через разные органы чувств), знания, полученные через опыт, и наши личные характеристики, которые позволяют нам интегрировать всю эту информацию для оценки и интерпретировать наш мир.Определение познания, другими словами, — это способность, которую мы должны ассимилировать и обрабатывать информацию, которую мы получаем из разных источников (восприятие, опыт, убеждения и т. Д.), И преобразовывать их в знания. Познание включает в себя различные когнитивные процессы, такие как обучение, внимание, память, язык, рассуждение, принятие решений и т. Д., Которые являются частью нашего интеллектуального развития и опыта.

    Познание изучают разные дисциплины, такие как неврология, психология, антропология, философия и т. Д.Однако именно когнитивная психология начала углубленно изучать , как обработка информации влияет на поведение и какое отношение различные психические процессы имеют к получению знаний. Когнитивная психология возникла в конце 1950-х годов как оппозиция господствовавшему в то время бихевиоризму. Такие авторы, как Пиаже и Выготский, произвели революцию в научной панораме с помощью своих теорий о развитии и когнитивном обучении, которые актуальны и сегодня. Начиная с 60-х годов, интерес к познанию и когнитивным навыкам рос в геометрической прогрессии, и проведенные исследования позволили нам узнать больше об этих процессах.

    Достижения в области нейровизуализации помогли внести в эти исследования физиологические и нейроанатомические знания. Это важно для понимания когнитивных процессов и того, как они влияют на наше поведение и эмоции.

    Что такое когнитивные процессы? Мы можем понимать когнитивные процессы как процедуры, которые мы используем для включения новых знаний и принятия решений на основе этих знаний. В этих когнитивных процессах играют роль различные когнитивные функции: восприятие, внимание, память, рассуждение… Каждая из этих когнитивных функций работает вместе, чтобы интегрировать новые знания и создать интерпретацию мира вокруг нас.

    • ВНИМАНИЕ КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС: Внимание — это когнитивный процесс, который позволяет нам сконцентрироваться на стимуле или деятельности, чтобы потом более тщательно их обработать. Внимание — это фундаментальная когнитивная функция для развития повседневных ситуаций, и оно используется в большинстве задач, которые мы выполняем изо дня в день. Фактически, это считается механизмом, который контролирует и регулирует остальные когнитивные процессы: от восприятия (нам нужно внимание, чтобы иметь возможность обращать внимание на стимулы, которые не достигают наших органов чувств) до обучения и сложных рассуждений.
    • ПАМЯТЬ КАК КОГНИТИВНЫЙ ПРОЦЕСС: Память — это когнитивная функция, которая позволяет нам кодировать, хранить и восстанавливать информацию из прошлого. Память — это основной процесс обучения, так как именно она позволяет нам создать чувство идентичности. Есть много типов памяти, например, кратковременная память, которая представляет собой способность сохранять информацию в течение короткого периода времени (запоминать номер телефона, пока мы не сможем записать его на бумаге), и долговременная память, которые все воспоминаний, которые мы храним надолго.Долговременную память можно разбить на более мелкие группы, декларативную память и процедурную память. Декларативная память состоит из знаний, полученных с помощью языка и образования (например, знание того, что Вторая мировая война закончилась в 1945 году), а также знаний, полученных на личном опыте (вспоминая, что моя бабушка делала для меня). Под процедурной памятью понимается обучение рутинным действиям (обучение вождению или катанию на велосипеде). Другие типы памяти — это слуховая память, контекстная память, наименование и узнавание.
    • ВОСПРИЯТИЕ КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС : Когнитивное восприятие позволяет нам организовывать и понимать мир через стимулы, которые мы получаем от наших различных органов чувств, таких как зрение, слух, вкус, запах и осязание. Хотя большинство людей знакомы с обычными чувствами, существуют и другие, менее известные чувства, такие как пропиоцепция (стимулы, которые бессознательно воспринимают наше положение в пространстве и судят о пространственной ориентации) и интероцепция (восприятие наших органов в наших телах.Это то, что позволяет нам узнать, когда мы голодны или хотим пить). После получения стимулов наш мозг интегрирует всю информацию, создавая новую память.
    • ЯЗЫК КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС: Язык — это способность выражать свои мысли и чувства устным словом. Это инструмент, который мы используем для общения, организации и передачи имеющейся у нас информации о себе и мире. Язык и мышление развиваются вместе и тесно связаны, они взаимно влияют друг на друга.
    • МЫСЛЬ КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС: Мысль является фундаментальной для всех когнитивных процессов. Это позволяет нам интегрировать всю полученную информацию и устанавливать отношения между событиями и знаниями. Для этого он использует рассуждения, синтез и решение проблем (исполнительные функции).
    • ОБУЧЕНИЕ КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС: Обучение — это когнитивный процесс, который мы используем для включения новой информации в наши предыдущие знания.Обучение включает в себя такие разнообразные вещи, как поведение или привычки, такие как чистка зубов или обучение ходьбе, а также знания, которые мы получаем через социализацию. Пиаже и другие авторы говорили о когнитивном обучении как о процессе поступления информации в нашу когнитивную систему и ее изменения.

    Когнитивные процессы могут происходить естественно или искусственно, сознательно или бессознательно, но обычно они происходят быстро. Эти когнитивные процессы работают постоянно, и мы не осознаем их. Например, когда мы идем по улице и видим красный свет светофора, мы запускаем когнитивный процесс, который говорит нам принять решение (переходить или не переходить). Первое, что мы делаем, это сосредотачиваем внимание на светофоре, зрением мы видим, что он красный. Всего за миллисекунды мы вспоминаем из своей памяти, что когда светофор красный, переходить нельзя. Вероятно, здесь мы принимаем наше первое решение: подождать, пока загорится зеленый свет, или посмотреть направо и налево (снова переключая внимание), чтобы увидеть, едут ли какие-нибудь машины, и принять решение быстро пересечь дорогу.

    Можете ли вы улучшить познание?

    Можно ли улучшить познание? Ниже приведен инструмент, ориентированный на улучшение когнитивных функций и когнитивных функций:

    ПРОГРАММА ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ СТИМУЛЯЦИИ ОТ COGNIFIT: Эта программа была разработана группой неврологов и когнитивных психологов, изучающих синаптическую пластичность и процессы нейрогенеза. Вам нужно всего 15 минут в день (2-3 раза в неделю), чтобы стимулировать когнитивные способности. Эта программа доступна онлайн и включает специальные программы для личного пользования, исследователей, медицинских работников и школ.

    Упражнения для когнитивной стимуляции от CogniFit эффективно оценивают более 20 фундаментальных когнитивных функций , которые четко определены и подлежат объективному целевому контролю, который обеспечивает стандартизованные результаты по возрастным и демографическим критериям на основе тысяч результатов.

    Различные интерактивные упражнения представлены в виде забавных игр для мозга, которые вы можете практиковать на своем компьютере. После каждого сеанса CogniFit представляет подробную картинку, показывающую эволюцию когнитивного состояния пользователя.Он также сравнивает их когнитивные способности с другими пользователями. Было показано, что набор онлайн-клинических упражнений от CogniFit способствует созданию новых синапсов и нейронных цепей, которые способны реорганизовывать и восстанавливать функции в наиболее ухудшенных когнитивных областях.

    Мы знаем, что со временем мозг может изменить свою структуру и функционирование. Это то, что мы называем мозгом или нейропластичностью Благодаря этой пластичности мозга или нейропластичности мы можем улучшать наши когнитивные навыки, а также восстанавливать (или поддерживать) их, если наш мозг пострадал от травмы головного мозга (травма мозга, инсульт). ) или неврологическое заболевание (рассеянный склероз, болезнь Альцгеймера, ухудшение когнитивных функций…).Пластичность мозга позволяет нам создавать новые мозговые связи и увеличивать нервные цепи, что в конечном итоге улучшает их функциональность.

    Если неврология и изучение пластичности мозга что-то нам показали, так это то, что чем больше мы используем нейронную цепь, тем сильнее она становится. Программа когнитивной стимуляции от CogniFit предназначена для изучения наших когнитивных процессов. Как только мы сможем понять когнитивное состояние каждого человека, мы предлагаем им персонализированную программу когнитивных тренировок . Сосредоточение внимания на самых сложных задачах гарантирует, что мы создаем и устанавливаем новые нейронные связи, которые будут становиться все сильнее и сильнее по мере их обучения.

    СНИЖЕНИЕ УРОВНЯ СТРЕССА: Стресс увеличивает уровень кортизола, который атакует миелин аксонов и препятствует эффективной передаче информации. Если мы сможем уменьшить стресс в нашей жизни, мы сможем улучшить наши познания, потому что снижение стресса улучшает синаптические связи.Сохранение позитивного отношения делает нас более творческими при решении проблем и, вероятно, делает нас более гибкими в когнитивном отношении.

    МЕДИТАЦИЯ: Медитация также может помочь нашему познанию. В последние несколько лет все больше и больше исследований изучают влияние медитации на когнитивные процессы. Это требует концентрации и осознанного внимания, которые, как мы уже сказали, важны для создания новых функциональных схем. Исследование, похоже, поддерживает эту идею, и медитация связана с улучшением внимания, памяти, исполнительных функций, скорости обработки и общего познания.

    ФИЗИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ: Выполнение некоторых упражнений также может улучшить когнитивные способности. Необязательно быть особо напряженными. Фактически, ходьба 45 минут 3 раза в неделю, кажется, улучшает память и рассуждения (управляющие функции), а практика тайцзи улучшает главным образом исполнительные функции.

    Каталожные номера: Шатил Э (2013). Улучшают ли комбинированные когнитивные тренировки и тренировки физической активности когнитивные способности больше, чем по отдельности? Рандомизированное контролируемое исследование с четырьмя условиями среди здоровых пожилых людей.Фронт. Aging Neurosci. 5: 8. DOI: 10.3389 / fnagi.2013.00008 Корчин А.Д., Перец С., Ахаронсон В. и др. — Компьютерные когнитивные тренировки с CogniFit улучшили когнитивные способности по сравнению с эффектом классических компьютерных игр: проспективное, рандомизированное, двойное слепое исследование с участием пожилых людей. Болезнь Альцгеймера и слабоумие: Журнал Ассоциации Альцгеймера 2007; 3 (3): S171. Shatil E, Korczyn AD, Peretzc C, et al. — Улучшение когнитивных функций у пожилых людей с помощью компьютеризированной когнитивной тренировки — Alzheimer’s & Dementia: The Journal of the Alzheimer’s Association 2008; 4 (4): Т492. Verghese J, Mahoney J, Ambrose AF, Wang C, Holtzer R. — Влияние когнитивной коррекции на походку у пожилых людей, ведущих малоподвижный образ жизни — J Gerontol A Biol Sci Med Sci. 2010 декабрь; 65 (12): 1338-43. Эвелин Шатил, Ярослава Микулецка, Франческо Беллотти, Владимир Бурес — Когнитивная тренировка на основе телевидения улучшает рабочую память и исполнительную функцию — PLoS ONE 3 июля 2014 г. 10.1371 / journal.pone.0101472. Gard T, Hölzel BK, Lazar SW.Потенциальные эффекты медитации на когнитивное снижение, связанное с возрастом: систематический обзор. Ann N Y Acad Sci. 2014 Янв; 1307: 89-103. DOI: 10.1111 / ньяс.12348. 2. Voss MW et al. Пластичность мозговых сетей в рандомизированном интервенционном испытании тренировок с упражнениями у пожилых людей. Front Aging Neurosci. 26 августа 2010 г .; 2. pii: 32. doi: 10.3389 / fnagi.2010.00032.

    .

    Post A Comment

    Ваш адрес email не будет опубликован.