Книга психология как управлять людьми: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих (Джо Оуэн) fb2, epub, pdf, txt скачать бесплатно

Содержание

Как манипулировать людьми — Психология человека

Всю твою жизнь тебя ведут другие. В самом начале что «хорошо» и что «плохо» тебе объясняют родители. Потом учителя, священники, потом за дело берутся соседи.
Ошо [Бхагван Шри Раджниш]

Хотите научиться манипулировать людьми? Я вас поздравляю – вы адекватный и здравомыслящий человек. Вы понимаете, в каком мире вы живете и какие правила в нем действуют. И понимая это – хотите стать сильнее. Манипуляция поможет вам этого добиться – она сделает вас сильным человеком. Под силой мы тут понимаем умение добиваться своих целей с помощью хитрости, гибкости, обаяния, а в некоторых случаях с помощью лжи и коварства. Благодаря манипуляции вы сможете без всякого насилия побудить других людей сделать то, что вам нужно. Это поистине великое искусство, освоив которое вы обретете над людьми большую власть. В этой статье я расскажу вам о том, как правильно манипулировать людьми, чтобы гарантированно добиваться успеха в этом непростом деле в подавляющем большинстве случаев. Надеюсь, вы найдете достойное применение этим знаниям и не станете использовать их во вред другим людям без особой необходимости.

Изучение объекта манипуляции

Перед тем как начать манипулировать человеком его необходимо как следует изучить, чтобы подобрать под него правильные приемы манипуляции, которые окажут на него необходимое воздействие. Это не всегда можно сделать, так как иногда нам приходится манипулировать кем-то без соответствующей подготовки, на которую у нас просто нет времени, но к этому нужно стремиться. Эффективность манипуляции зависит от того, насколько точно вы определите, какой человек перед вами. В частности, очень полезно будет выяснить, в каких ситуациях он чаще всего совершал в своей жизни ошибки. Это можно узнать из разговора с ним, либо понаблюдав какое-то время за этим человеком. Так вы узнаете о его слабостях. А эти слабости – это именно та брешь в его психоинтеллектуальной обороне, через которую вы можете внедриться в его сознание и оставить в нем нужные установки. Это очень важный момент в манипуляциях. Профессиональные манипуляторы отличают от дилетантов прежде всего тем, что всегда изучают свою жертву, перед тем, как начать ею манипулировать, а не пытаются сразу же применить к ней какие попало приемы.

Что даст вам знание о том, в каких ситуациях люди чаще всего совершают ошибки? Это знание поможет вам понять – какие эмоции управляют этими людьми и каким образом работает их мышление в тех ситуациях, когда они действуют неэффективно. Эмоции и мышление – это мишени для манипуляции. Вот, скажем, одни люди совершают больше ошибок, когда спешат и суетятся; другие, когда боятся; третьи, когда злятся; четвертые, когда испытывают бурную радость; пятые, когда проявляют жадность и так далее. То есть, каждый человек может впасть в такое состояние, с которым ему очень сложно справиться. Вам нужно узнать, с какими именно состояниями тому или иному человеку сложно справиться и при каких обстоятельствах эти состояния у него возникают. Зная об этом, вы можете манипулировать этим человеком с помощью правильных приемов манипуляции. О них речь пойдет ниже.

А пока вам нужно понять то, что нельзя, или во всяком случае нежелательно, пытаться манипулировать человеком, не зная о его сильных и слабых сторонах. Иначе вы можете себя раскрыть и человек перестанет вам доверять. А доверие – это очень важное условие для успешных манипуляций. Некоторые приемы манипуляции могут казаться универсальными, подходящими всем людям, но это не так. Даже такие базовые эмоции, как жадность и страх не всегда оказывают на некоторых людей желаемый эффект. К примеру, можно пообещать человеку много денег, в расчете на его жадность, но этот человек будет к ним равнодушен, его невозможно купить, у него другие убеждения, другие ценности и поэтому он просто не поддастся на вашу уловку. Но видя вашу попытку манипулировать им с помощью жадности – он сделает необходимые выводы, если, конечно, он умный. Так же и с остальными эмоциями. Не все поддаются страху, не все будут спешить и суетиться, если их торопить, не все будут впадать в гнев, если их злить, и так далее и тому подобное.

Поэтому чтобы успешно манипулировать человеком – нужно узнать о нем побольше, в том числе и от него самого. Чем больше вы будете знать, тем более грамотными окажутся ваши манипуляции. Не забывайте о том, что манипуляция – это скрытое воздействие на человека. Поэтому если вы себя раскроете, пытаясь манипулировать людьми с помощью неправильных приемов, то вы просто существенно усложните себе эту задачу. Давайте теперь посмотрим, с помощью каких приемов можно манипулировать людьми.

Манипулирование через эмоции

Легче всего манипулировать людьми через эмоции. Большинство простых и наиболее распространенных приемов манипуляции воздействуют именно на них. Все, что вам нужно сделать – это вызвать у человека необходимую эмоцию, которая побудит его к ожидаемым действиям. У человека есть несколько базовых эмоций, которые он испытывает в различных ситуациях. Это такие эмоции, как страх, гнев, радость, обида, жадность, гордыня, зависть, сексуальное влечение и другие. Воздействуя на эти эмоции, вы можете побуждать людей к тем или иным действиям, либо наоборот, делать так, чтобы они какие-то действия не совершали. Давайте рассмотрим несколько примеров манипулирования людьми с помощью описанных эмоций.

В первую очередь обратим свое внимание на такую сильную эмоцию, как страх – это просто прекрасный инструмент манипуляции. Если как следует напугать человека, можно побудить его к каким угодно действиям. Либо наоборот, можно заставить человека отказаться от своих действий. К примеру, вы можете убедить человека в том, что за те или иные свои поступки он попадет в ад, в котором будет вечно страдать. С точки зрения здравого смысла, такая угроза выглядит абсурдной, но на уровне эмоций она может восприниматься очень даже серьезно. И вы сами можете видеть, сколько людей боится ада, существование которого никем не было доказано, и поэтому ведут себя определенным образом. Вот вам пример одного из самых известных приемов манипуляции массовым сознанием с помощью страха. Другой пример – ажиотаж из-за дефицита чего-либо. В бизнесе он часто используется. Достаточно сделать нужный вброс в средствах массовой информации, чтобы вызвать ажиотаж вокруг, ну, скажем, какого-нибудь товара, который люди кинутся покупать, боясь того, что скоро он исчезнет из продажи или сильно подорожает. Этот прием стар как мир, но он до сих пор отлично работает. Люди, подверженные страху, сами часто создают дефицит различных товаров, в панике скупая их в большом количестве, веря в искусственно созданные слухи.

Теперь давайте обратим свое внимание на такую эмоцию, как жадность. На ней основано огромное количество всевозможных приемов манипуляции. Многочисленные лотереи, азартные игры, различные варианты якобы выгодного вложения денег – все они воздействуют на жадность и алчность человека. На эти приемы попадается невероятное количество людей, как не очень умных, так и весьма образованных. Что нужно сделать, чтобы манипулировать человеком с помощью жадности? В общем-то ничего особенного – нужно просто пообещать ему что-то очень хорошее, от чего у него потекут слюнки и таким образом заманить его в ловушку. Чем больше и лучше вы будете обещать, тем охотнее люди будут делать все, о чем вы их попросите, чтобы только побыстрее получить то, что вы им обещаете. Красивые обещания способны творить настоящие чудеса. Например, люди будут отдавать вам свои деньги, в надежде быстро и легко приумножить их в несколько раз. На этом все финансовые пирамиды построены. Помимо жадности, они воздействуют еще и на человеческую лень и нетерпение. Быстро и без всяких усилий приумножьте свои деньги в несколько раз – это же так красиво звучит. В это так хочется поверить. Не надо учиться, работать, ждать, достаточно просто поверить в чужие красивые обещания, чтобы получить нужный результат. И поэтому люди верят. Это же так легко. Вот так вы можете использовать жадность для манипулирования людьми. Научитесь давать красивые обещания и одно только это умение откроет перед вами большие возможности.

Также очень успешно можно манипулировать людьми с помощью гнева. Эту эмоцию можно использовать для того, чтобы направить агрессию людей или отдельно взятого человека в определенное, нужно вам направление. Особенно популярен такой способ манипулирования людьми, как стравливания их друг с другом. Очень любят пользоваться этим приемом политики. Практически любой власти для существования необходимы внешние и внутренние враги – своего рода раздражители для народа, на которые он, народ, может направить свой гнев. Сложно ли людей стравить друг с другом? На самом деле нет. От природы люди существа довольно агрессивные, это мы можем видеть по многочисленным конфликтам, которые возникают между ними, как в локальном, так и в глобальном масштабе. Поэтому для того, чтобы кого-то ненавидеть – людям не столько причины нужны, сколько повод. Направьте гнев людей на нужную вам мишень, например, на своего врага, и они с удовольствием на нее набросятся. Лишь бы при этом у них была возможность выразить свой гнев, а не просто испытать его. Для этого часто в качестве мишени для агрессии люди выбирают кого-то, кто слабее их, чтобы не нарваться на ответную агрессию. Поэтому если вы хотите, чтобы гнев людей выразился в конкретных действиях, то позаботьтесь о том, чтобы эта эмоция не вступала в конфликт с другой эмоцией – со страхом. Направьте гнев людей на тех, кого они не боятся, либо убедите их в том, что не нужно никого и ничего бояться. Тогда ваша манипуляция окажется успешной.

Манипулировать людьми с помощью гнева очень полезно в тех случаях, когда вы столкнулись с чьей-то агрессией, которой не можете или не хотите противопоставлять ответную агрессию. В таком случае можно стравить своего обидчика, обидчиков с третьей силой и тем самым отвести от себя угрозу. Возможностей сделать это всегда много. Главное понимать необходимость в том, чтобы втянуть кого-то в свои проблемы. Был у меня опыт решения одной серьезной проблемы – молодой парень не давал прохода девушке. Он хотел, чтобы она с ним встречалась, тогда как сама девушка этого не хотела. Парень начал ей угрожать, обещая причинить серьезный вред, если она не согласится встречаться с ним. Обращения этой девушки в правоохранительные органы не помогли ей решить проблему с этим парнем, так как оснований для его задержания не было. Но проблему нужно было решать, чтобы не доводить ситуацию до беды, ведь некоторые подобные истории заканчиваются весьма трагично. Нами было принято решение подключить третье лицо к этой проблеме. Девушке был дан совет познакомиться по определенному плану с нужным парнем, который мог бы выступить для нее защитником от этого назойливого парня, который не давал ей прохода, что ею и было сделано. Причем сделано все было так, что девушка не имела никаких обязательств ни перед кем, потому что ей это было не нужно. В результате, через некоторое время между этими двумя парнями произошел серьезный конфликт, после которого оба они исчезли из жизни этой девушки, и она стала жить как прежде. Сразу скажу, что невинные люди в этой истории не пострадали. Для решения проблемы был использован такой человек, для которого подобные конфликтные ситуации нередки. А смысл данной операции заключался в том, чтобы гнев и агрессию одного человека направить на гнев и агрессию другого человека. То есть, девушка грамотно стравила одного агрессивного парня с другим и таким образом решила свою проблемы с одним из них. Так что манипулирование людьми с помощью гнева в некоторых ситуациях является хорошим способом защиты от агрессии.

И, пожалуй, приведу вам еще пример с использованием в манипуляции таких эмоций, как зависть и гордыня. Ну, что касается зависти, то самый яркий пример, где ее применяют – это реклама, которая ставит вам в пример кого-то, у кого есть то, чего нет у вас. К примеру, у вашего соседа появилась новая машина, тогда как у вас она или старая, или ее вообще нет. Вот проблема-то. И что же теперь делать – бежать брать кредит и покупать новую машину, чтобы не быть хуже соседа? Ну а что еще остается. Иначе ночью не уснешь. Да. друзья, как бы это не выглядело глупо и смешно, но большинство людей именно так и поступают. Они подражают другим, чтобы быть не хуже них. Зависть заставляет их обзаводиться такими же вещами, как у других людей. Реклама очень умело эксплуатирует чувство зависти – задавая моду, стандарты, ставя в пример популярных в обществе людей [актеры, спортсмены, звезды шоу-бизнеса и так далее]. Понятно, что умному человеку все равно, что там у его соседей или кого-то еще есть – у него нет потребности в том, чтобы «быть не хуже людей», он думает своей головой и делает то, что ему выгодно, живет удобной для него жизнью. Но вы посмотрите, сколько в нашем обществе завистливых людей, которые смотрят друг на друга и друг другу подражают. Все они доказывают силу манипуляции, основанной на такой эмоции как зависть.

Что же касается манипулирования людьми с помощью гордыни, то здесь нужно ориентироваться на самонадеянность человека. Нужно тешить его эго, возвышая его, приписывая ему такие возможности, которыми он не обладает, подыгрывая его завышенному мнению о себе. Самый яркий пример использования этой эмоции в манипуляции – это похвала и лесть. Льстя человеку, мы воздействуем на его тщеславие – одну из форм проявления гордыни. Так мы можем подтолкнуть его к нужным действиям. Например, можно похвалить человека за смелость и затем предложить ему рискнуть, вложив во что-то свои деньги. Не желая разрушать образ смелого человека в ваших глазах, он вложит свои деньги в то, что вы ему предлагаете. Или можно похвалить человека за честность и ответственность, чтобы он более серьезно подошел к какому-нибудь делу. Особенно полезно таким образом поощрять нужное поведение других людей. Давайте представим себе, что вы совершили какую-то не очевидную для вас ошибку, например, купили что-то на невыгодных условиях, а вас за это похвалили. Что в таком случае произойдет? Хорошая похвала закрепит в вашей голове эту модель поведения. Ведь если вас за что-то хвалят, то вы воспринимаете это, как доказательство правильности совершенного вами поступка. Следовательно, в будущем вы снова будете совершать подобные поступки ради чужого одобрения. Это достаточно изощренный прием манипулирования людьми, у которого существует масса комбинаций.

Вот так, друзья, вы можете манипулировать людьми с помощью эмоций. Разумеется, я описал вам лишь малую часть тех приемов манипуляции, которые основаны на базовых человеческих эмоциях. На самом деле таких приемов намного больше. Люди в этом деле наработали большой опыт, потому что на протяжении всей своей истории манипулировали друг другом. Обращаю ваше внимание, что говоря о базовых эмоциях человека, я также допускаю и использование аналогичных чувств в качестве инструмента манипулирования. Разница между чувствами и эмоциями заключается в том, что эмоции – это сиюминутное проявление, они относятся к конкретной ситуации и действуют “здесь и сейчас”. А чувства – это более устойчивое и постоянное отношение человека к чему-то или кому-то. Чувства – это постоянный эмоциональный процесс. Манипулировать человеком с помощью чувств можно также, как и с помощью эмоций, только в случае с чувствами расчет должен делаться на средне и долгосрочную перспективу. Ну а сейчас давайте поговорим о более сложном способе манипулирования людьми – через разум.

Манипулирование через разум

Манипулирование через разум – это более сложный, но вместе с тем и более надежный способ манипулирования всеми без исключения людьми. Если на эмоции и чувства не всех можно, что называется, поймать, то через разум можно повлиять на любого человека. Большинство людей мыслят логически. А что такое логика? Это следование определенной закономерности в мышлении, когда мы связываем между собой различные явления с помощью теории о причинно-следственных связях. Эта теория имеет свои недостатки, но в этом мире она помогает нам неплохо ориентироваться и быть достаточно эффективными во многих делах. Но в логике все зависит от начальных посылов, которые направляют мышление в том или ином направлении. Поэтому чтобы манипулировать человеком на уровне разума – необходимо внедрить в его сознание “правильный”, то есть, правильный для вас, посыл. Не тезис [точное суждение], а именно посыл [отправная точка в рассуждениях], то есть такая информация, которую необязательно доказывать. И дальше он пусть сам развивает свою мысль в нужном вам направлении, приходит к вероятностно-предопределенным выводам, принимает соответствующие им решения и совершает ожидаемые действия. Так манипулируют в том числе и довольно умными людьми, которые просто не в состоянии проверить всю используемую ими в своих размышлениях информацию. Наш с вами ум – это те знания, которыми мы обладаем и те операции, которые мы с этими знаниями совершаем с помощью мышления. Есть и более ценная вещь для нас – это опыт, но он, сами понимаете, ограничен. С помощью своего жизненного опыта мы устройство мира и имеющиеся в нем закономерности описать не сможем. А вот что касается знаний, то они могут быть ошибочными, неполными, намеренно искаженными. Все ли те знания, которыми вы обладаете – вы проверяли или можете проверить? Определенно, нет. В большинство своих знаний люди просто верят. А вера – это один их важнейших элементов манипуляции. На нее и делается ставка при манипулировании людьми через разум.

Все люди во что-то верят, а значит, не могут проверить подлинность той информации, в которую они верят. Чтобы успешно манипулировать людьми, достаточно внедрить в процесс образования определенные посылы и получивший это образование человек начнет мыслить соответствующим этим посылам образом. Ведь что такое образование – это изучение определенных закономерностей, которые есть в этом мире. Неважно, о каких науках идет речь – все они объясняют нам этот мир с помощью определенных закономерностей, физических или логических, которые в рамках той или иной науки известны людям. И чем больше человек знает об этих закономерностях, тем более правильными, а значит и успешными оказываются его действия. Вот почему образованные люди [по-настоящему образованные] чаще всего более успешны, чем необразованные. Так вот, когда мы манипулируем человеком через разум – мы внедряемся в эти закономерности, которые он изучает, и настраиваем их нужным нам образом. К примеру, существует какой-то факт, на который опирается человек в своих суждениях, и чтобы повлиять на его мнение, совсем необязательно отрицать этот факт или заменять его другим, достаточно просто сделать из этого факта определенные выводы, то есть нужным нам образом объяснить его значение. И если человек поверит в это объяснение, то в будущем он начнет действовать в соответствии с ним. Представим себе такую ситуацию: выйдя утром на улицу вы не обнаружите свою машину там, где вы ее оставили – что вы подумаете? Ее угнали? Это не факт. Факт здесь то, что ваша машина отсутствует на том месте, где вы ее оставили. А все ваши догадки относительно того, куда она могла исчезнуть – это ваша интерпретация этого факта. И таких интерпретаций может быть сколько угодно. И именно от них будет зависеть ваше эмоциональное состояние и ваши дальнейшие действия. В действительности может оказаться, что ваш муж/жена, сын/дочь взяли вашу машину, чтобы куда-то съездить, но вы подумаете о том, что ее украли и начнете звонить в полицию. Неправильная интерпретация факта – ведет к неправильным решениям, действиям.

В жизни именно так и происходит – мы не столько на факты уповаем, когда о чем-то размышляем и рассуждаем, сколько на то, что они, по нашему мнению, означают. И этим нашим мнением можно успешно манипулировать – заставляя нас верить в те или иные вещи. Наша вера – это слабое звено нашего разума. А верить мы вынуждены. Мы при всем желании не можем проверить истинность многих закономерностей, которые существуют в этом мире и на которые мы ориентируемся, принимая те или иные решения, мы можем в них только верить, когда узнаем о них. И по мере наших возможностей и необходимости нам иногда удается подтвердить или опровергнуть некоторые из этих закономерностей своим жизненным опытом. Поэтому, друзья, нами всеми можно манипулировать, внедряя определенные изменения в изучаемые нами закономерности или просто рассказывая нам о тех или иных закономерностях. Скажем, из А может следовать Б при одной форме обучения, а при другой форме обучения из А может следовать В, Г, Д и так далее. Один плюс один может равняться двум, а может и трем или одиннадцати, смотря какие закономерности брать в пример – математические, или философские и житейские. Скажем, один мужчина и одна женщина могут создать семью из трех и более человек. А две единички, если их соединить, станут числом одиннадцать. В общем, смысл в том, что на уровне логики, на уровне мышления, можно создавать самые разные реальности, которые в свою очередь будут оказывать влияние на поведение человека.

Примеров манипулирования людьми через разум довольно много. Например, вам могут сказать, что инфляция является следствием алчности предпринимателей, спекулянтов, а не следствием того, что государство печатает много денег. Тут речь идет об экономической закономерности. Легко ли ее проверить? Не так уж и легко, на самом деле, если вы не экономист. Или вам могут сказать, что глобальное потепление вызвано деятельностью человека, а не энергетическими процессами Земли. Опять-таки, попробуй проверь эту теорию. А ведь от ее истинности будет зависеть отношение людей к производству. Это у нас физическая закономерность. А вот вам закономерность из психологии – вам могут сказать, что у человека нет никаких инстинктов и все его поведение обусловлено тем окружением, в котором он находится, и если изменить это окружение, изменится и сам человек. Сильное заявление, не так ли? А ведь к каким последствиям может привести неправильное понимание природы человека. В случае, если человек – это продукт общества, то вся ответственность за его поведение лежит на этом обществе, а не на нем самом. Тогда преступники и убийцы не должны изолироваться от остальных людей – их нужно просто перевоспитывать, создавая для них подходящие условия, чтобы окружение у них было правильным. Но хуже другое – неправильно понимая природу человека мы не сможем контролировать его поведение. Мы, я имею в виду общество. А не контролируя человека, мы не сможем уберечь себя от темной стороны его природной сущности. Поэтому знать о наиболее важных закономерностях этого мира очень важно – от этого зависит наша жизнь и наш успех в тех или иных делах. А теперь задумайтесь над тем, что вы знаете о тех или иных закономерностях, на основании которых каждый день принимаете решения и совершаете определенные действия. Откуда они у вас и насколько хорошо они отвечают вашим интересам?

Манипуляция через разум – это вмешательство в известные людям закономерности, путем внедрения в слаженную или только формируемую систему причинно-следственных связей ложных посылов. Из-за них ваше логическое мышление в процессе ваших размышлений может плавно переключиться на псевдологические размышления. И вы даже не заметите, как одни закономерности были заменены другими, потому что, повторю, большинство тех знаний, которые вы имеете – вы не можете проверить, вы вынуждены в них верить.

Учитесь выдвигать интересные, яркие идеи и внедряйте их в сознание людей, чтобы они руководствовались этими идеями в своих решениях. Любая идея, если она выглядит красиво и производит впечатление, может стать инструментом манипуляции. Причем манипулировать с помощью идеи можно не только отдельно взятым человеком, но и миллионами людей. Ведь как у нас в обществе часто бывает – кто-то когда-то примет определенный стандарт и внедрит его в массы. А люди потом просто инерционно начинают жить по чужому шаблону, над смыслом которого даже не задумываются. Так положено, значит так надо делать. К примеру, чтобы начать заниматься бизнесом обязательно нужен начальный капитал, без него прям никак не обойтись. А где взять этот начальный капитал? Ну, обычно в банке. Значит надо идти в банк и занимать там день

Психология человека — как управлять людьми. Как подчинить себе подчинённых

  • Почему у вас не получается управлять другими людьми?
  • Способы управления человеком, которые действительно работают.
  • Как начать правильно воздействовать на людей?
  • Как заставить природу человека работать на вас?

 

1. Как подчинить себе подчинённых

Представьте ситуацию: руководитель ругает подчинённого, а тот стоит, и откровенно скучает при этом. То есть он не воспринимает начальника как авторитета. При этом на начальника становится откровенно жалко смотреть.

Он кричит, старается надавить на подчинённого, а эффект прямо противоположный. Одновременно с этим другие подчинённые посмеиваются над этой ситуацией. Знакомая картина? Хотите быть таким начальником?

Причина такого положения вещей в том, что руководитель не понимает базовых принципов управления людьми.

 

Как подчинить себе подчинённых? Какие существуют принципы управления, чтоб у подчинённого, и мысль не возникала, не подчиниться руководителю?

Правильный ответ: нужно воздействовать на инстинкты.

Какой инстинкт самый сильный?

Правильно, инстинкт самосохранения, то есть — страх.

Как эти самые инстинкты могут сыграть злую шутку с самим руководителем, читайте здесь.

Надо сказать, что Россия всегда славилась низкой культурой труда, низкой мотивацией, и низкой сознательностью. Особенно это проявляется у низших слоёв населения. И любые прорывы в развитии, всегда сопровождались авторитарным стилем управления. То есть

сильной личностью, и всеобщим страхом.

Вспомните реформы Петра Первого, или первые пятилетки Сталина, когда страна из руин, всего лишь за несколько лет превратилась в мировую, индустриальную державу. Соответственно вспомните, что было при Горбачёве, или при алкоголике Ельцине. Это примеры демократического, или как его ещё называют попустительского стиля управления.

2.
Психология управления людьми — виды воздействия

2.1. Психология руководителя и подчинённого — ролевое воздействие

В психологии управления персоналом мы можем выделить два вида взаимодействия. Это ролевой уровень, и личностный уровень.

Ролевое взаимодействие ещё называют уровнем логики. Что такое ролевое взаимодействие? Это роль руководителя и подчинённого. Или, например, роль ведущего и слушателя семинара, или учителя и ученика. И эта роль диктует определённую модель поведения, в рамках этой роли.

Например, начальник должен кричать, а подчинённый слушать. Ролей у человека множество: роли семейные, гендерные и т. д. Иногда выполняются 2,3,4 роли единовременно, иногда меняются активности ролей, в течение нескольких секунд.

Ролевое взаимодействие определяется регламентом компании: должностными полномочиями, названием должности, корпоративной структурой, иерархией и прочими инструкциями.

Но во многих компаниях регламент присутствует в декоративном виде, и на эффективность управления большого влияния не оказывает. Сотрудники работают, как им представляется, на своё усмотрение. И невозможно отследить кто что не так сделал.

Вроде бы все работали, но результата нет.

То есть когда мы говорим о воздействии на подчинённого, то ролевой уровень подкрепляет вся система корпоративного управления. Если она есть. А если её нет, то не подкрепляет. Иными словами, за ролью всегда стоит уровень регламентов.

Регламент — это стратегия, это структура, это всякого рода должностные обязанности и иные описания. То есть за ролью стоит кристаллическая решётка регламента. Вопрос насколько она выстроена.

2.2. Психология руководителя и подчинённого — личностное воздействие

В психологии руководителя и подчинённого есть ещё и личностное воздействие. Или его ещё называют уровнем эмоций. Каждый руководитель личность, и каждый сотрудник личность.

И каждый из них обладает своим характером, своими привычками, какими-то рефлексами, каким-то социальным опытом. Всё, что представляет неповторимое «Я» – это и есть личность. И личность присутствует в любом разговоре. Ролей у человека множество, а личность одна.

И если ролевой уровень отвечает на вопрос: «Что происходит?» Например, во взаимодействии начальник и подчинённый, начальник даёт указания, подчинённый слушает или отговаривается, не хочет выполнять.

Начальник даёт указания – это его ролевой уровень, а личностный определяет, как это происходит?

  • Из чего же складывается личностное взаимодействие?
  • Как оказывается воздействие на личностном уровне?
  • Как оно передаётся в пространстве?
  • Каким образом?
  • Какими непонятными флюидами?
  • Откуда одна личность получает представление о другой личности?
  • Каким образом эта самая личность её оценивает?
Оказывается, распределяется это так:
  • 55% — это невербальное поведение, невербальное это неречевое. Это сигналы тела. Это то, что видит глаз.
  • 38% — это оформление речи. Это то, что слышит ухо.
  • 7% — содержание речи.

То есть одна личность, оказывает психологическое влияние на другую личность, на 55% с помощью визуального контакта, и на 38% с помощью акустической информации.

Именно оформление речи, содержание же речи только 7%. Содержание важно, без 7% ста не будет, но это определяет всего лишь7%.

Это легко понять, так как слова часто используются совершенно с обратным смыслом, и всё зависит от интонации. И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему.

Или, наоборот, например, когда человек, не обладающий властью, но обладающий понтами, умением оказывать психологическое воздействие на людей, умением показаться якобы имеющим власть, то он может повлиять на реальную власть.

Например, на ютубе много роликов, как быдловатый, самоуверенный водитель отчитывает гаишника, а тот теряется и ведётся на манипуляции.

То есть когда мы говорим о психологическом воздействии на личность подчинённого, то мы это понимаем, как механизм влияния на человека, на личностном уровне, без учёта уровня ролевого. Чисто личность на личность.

3. Как управлять людьми – способы воздействия

Как вы думаете, в свободном контакте, когда участники равны, если любой из участников контакта может сказать «Да» или «Нет». Как распределяются проценты, личностного воздействия, и ролевого воздействия? Всю коммуникацию мы примем за 100%.

На самом деле проценты распределяются так:

  • 7% — ролевой уровень;
  • 93% -личностный уровень.

То есть в свободном контакте, когда каждый из участников имеет возможность сказать да или нет, 93% эффективности коммуникации определяет именно личностный уровень, не относящийся к роли.

Почему же сложилась ситуация, при которой оформление речи, оказывает на человека большее воздействие, чем содержание?

Потому что по эволюционной ветке, человек говорить научился достаточно поздно. Поэтому язык оформления речи гораздо более древний.

В психологии управления человеком, неважно что мы говорим, а важно, как мы говорим. Важнейшая задача руководителя говорить так, и воздействовать на подчинённого так, чтобы он правильно воспринял это сообщение.

Правильно воспринял, означает очень захотел выполнить, и не очень захотел не выполнить. То есть он для себя должен получить некую идею, что как только его базовый рефлекс, начнёт ему подсказывать:

  • А может, не напрягаться?
  • А может, не тратить энергию?
  • А может, к этому отнестись поверхностно?

Другой базовый рефлекс, инстинкт самосохранения, тут же должен ему закричать «Ни в коем случае, ни в коем случае, ни в коем случае!»

3. 1. Цель воздействия на подчинённых

Большинство сотрудников в коллективе, действительно не преступники, они достаточно лояльны. Но они всегда попадают в ситуацию, в которой имеется недостаток ресурсов.

То есть он вроде бы и хочет что-то сделать, но мешают различные обстоятельства. И в этой ситуации каждый человек подсознательно расставляет приоритеты. Он начинает выбирать, в каком месте напрягаться, а в каком не напрягаться. Потому что на всё ресурсов не хватит.

Приведём пример на опозданиях. Это идеальный пример для тренировки. Чтоб набить ладошки, так сказать. Не всё ли равно с какого места в компании начинать дисциплину держать. Каждый руководитель слышал на эту тему множество объяснений. «Поезд столкнулся с самолётом, машина не завелась, снег, дождь, встречный ветер и т. д. и т. п.»

Способ прийти на работу вовремя давно известен. Для этого нужно напрячься. И от чего-то отказаться. И в этой ситуации люди, как правило, выбирают ситуацию, чуть большего комфорта. Они не хотят напрягаться, не хотят ущемлять себя. Почему?

Потому что они полагают, что можно опоздать. Они не планируют опоздания, они просто не напрягаются, чтобы не опаздывать. И они в принципе не против приходить вовремя, но мешают обстоятельства. И любые убеждения в этой ситуации бесполезны. Иногда это вызов системе, а иногда те же действия совершаются для привлечения к себе внимания.

И цель руководителя, осуществляя функцию управления, воздействовать на подчинённых, на психологическом, на инстинктивном уровне так, чтобы им и в голову не пришла мысль, что можно нарушить правила.

3.2. Способы визуального воздействия

Человек получает информацию о другом человеке по следующим сигналам:
  • Язык тела (нелогический уровень).
  • Смысл (логический уровень).

И очень важно, оказывается, 93% средств воздействия на подчинённого, лежит на уровне нелогическом. То есть на уровне человеческого поведения, языка тела, а не слов. По ним человек решает, кто перед ним, и как себя с ним вести.

55% коммуникации передаётся на визуальном уровне. Расшифруем понятие, то что видит глаз:

  • жесты, движения рук;
  • положение тела;
  • положение ног;
  • расположение головы;
  • мимика, выражение лица;
  • контакт глаз;
  • дистанция, межличностное расстояние;
  • внешний вид, одежда, аксессуары, причёска, парфюм или его отсутствие.

3.3. Способы акустического воздействия, то есть оформление речи:

  • скорость речи, темп;
  • тембр;
  • эмоциональный окрас;
  • громкость;
  • артикуляция, чёткое проговаривание, правильное проговаривание букв, окончаний;
  • пунктуация, умение голосам выделить те или иные участки речи;
  • формат, количество и размер смысловых блоков в предложении.
Неважно, ЧТО вы говорите. Важно, КАК вы это говорите, и как себя подаёте. Содержание вторично, а форма первична!

4. Как подчинить себе людей

Подчинить себе людей непросто. Особенно если у вас мало опыта, и недостаточно развиты управленческие навыки. Желательно с самого начала научиться регулировать своё невербальное поведение. Как это делать смотри в статье: «Как вести себя с подчинёнными».

Человек решает с кем имеет дело через 0,7 секунды, кто думал дольше, не выжили. Вы ещё и «гав» не успели сказать, а вам уже наклеили ярлык, и с этим ярлыком теперь общаются. Вас уже не видят, вместо вас есть некая маска, штамп. Его можно переклеить, но это большая проблема.

Первое впечатление очень быстрое, и очень прочное. Его можно переделать, но это трудно, проще создавать то впечатление, по которому вы хотите, чтобы вас проводили. Есть поговорка: «У вас никогда не будет второго случая произвести первое впечатление».

То есть один из важных психологических принципов управления людьми — это научиться, чтобы вас сразу правильно позиционировали. Что здесь надо понимать. Дело в том, что в процессе управления людьми, очень многие элементы речи, идут от внутреннего состояния.

Например, если человек не уверен в себе, он начинает говорить медленно и тихо, либо наоборот, быстро и громко, часто при этом повышается тембр. Голос уверенного человека, более низкий, спокойный. Человек, который чего-то побаивается, или опасается, у него повышается регистр, как говорят, начинает частить немножко…

То же самое, можно сказать, про визуальный уровень, там вещи более управляемые, но мимика тоже очень зависит от внутреннего состояния. Мимика трудно регулируется снаружи, кроме тех, кто обладает актёрскими дарованиями, но их единицы.

4.1. Как правильно использовать психологические способы воздействия

Если после воздействия на подчинённого, ситуация повторяется, значит, метод неадекватен. Если действие не оказало эффекта, значит, либо не то действие, либо не так делаем. Не так делаем, это значит у вас неправильное невербальное поведение.

То есть своим видом, мимикой, голосом и позами, вы не внушили подчинённым страха, вы не задействовали их инстинкты. И в таком случае ваше задание не будет для них приоритетным. Хорошее правило для руководителя, оказывая управленческое воздействие на подчинённых, нужно делать правильные вещи правильно. И тогда это будет работать.

Совет:

Если у вас мягкий характер, у вас не получится внушить людям страх, и при этом если вы будете строить из себя жёсткого руководителя, это будет неконгруэнтно, это будет выглядеть смешно. Для вас в первую очередь нужно исправить характер. Как это сделать написано здесь.

4.1.1. Причины неэффективности воздействия на людей

Наши методы воздействия не эффективны, потому что мы неправильно оформляем коммуникацию. Поэтому когда руководитель говорит: «Я их так, эдак», всегда интересно:

  • Как человек это делает?
  • Как он выглядит?
  • Как построена его речь?

Потому что именно в этом заложено 93% результата, не в том, что мы говорим, а в том, как мы говорим и как мы при этом выглядим.

И иногда возникает очень интересная ситуация, когда неправильно оформленное воздействие, приводит к противоположному эффекту. Например, ругая кого-то из подчинённых, мы демонстрируем своё бессилие. То есть человек в ролевой ситуации терпит ваш разговор, поскольку человек подчинённый, а мы руководитель, и даже не мешает нам выражать свою «начальническую сущность».

Но если посмотреть по аспектам невербального поведения, или речевого поведения, то чувствуется, что руководитель, что-то делает скорее от бессилия. Не знает, что делать, не знает, как делать. И этот испуг чётко слышен в интонации, такой нервный голос.

4.1.2. Самый эффективный метод управления людьми

Для эффективного управления персоналом надо понимать, что в людях есть некие центры оценки, иначе говоря, системы человеческой безопасности. Они-то и производят оценку:

  • Кто перед нами?
  • Стоит ли его слушаться?
  • Как относится к его словам?

И у каждого человека, есть этот так называемый центр безопасности, то есть та система, которая отвечает за безопасность субъекта, инстинкт самосохранения. Напомним, инстинкт самосохранения у человека первый. Инстинкт размножения второй. Центр безопасности, это боевая машина, которая призвана охранять нас.

Почему в управлении людьми мы уделяем этому так много внимания, потому что надо сначала понять себя, а потом уже воздействовать на других. Если мы не знаем, как мы устроены, то как же мы будем управлять другими?

Более того, большинство претензий у руководителя, направлено на коллектив, а не к себе. Что с ними делать? А вопрос нужно направить к себе. Что нам с собой делать?

То есть, человек управляет другими людьми, посредством своего поведения. Мы не можем управлять другими людьми как компьютером. Мы не можем в них залезть, найти настройки или опции, одну заглушить, другую активизировать.

Мы управляем другими, управляя собой.
Вот это надо понимать.

То есть основной, и наиболее эффективный метод управления, это управление людьми посредством своих действий. Но большинство руководителей думает: «Что с ним сделать?» С ним, ничего. Мы людьми управляем дистанционно.

Поэтому фокус внимания управления, не на них, а на себя. Их реакция, это реакция на нас. Их поведение, это точное зеркало нашего поведения.

«Научись управлять собой, и мир у твоих ног» — Александр Македонский.
В том смысле, что мы управляем другими людьми, через свои действия.

Вопрос не в том, что с ними делать, а в том, как мне регулировать себя. Как мне вести себя. В зависимости от того, что я хочу получить на выходе, я должен управлять не людьми, а собой. А люди будут на это откликаться, и если сейчас люди не откликаются, или откликаются не так, как мы хотим, дело не в людях, дело в нас.

И это — вот самая пакостная идея из всего, что ключ к управлению другими, он в нас, мы должны думать, что делать нам.

Возможно, вам будет интересно:

Поэтому мы так внимательно должны разбираться с собой. Чтобы регулировать не их, это невозможно, а себя. Центр безопасности производит оценку окружающих особей на предмет, как себя вести. От чего зависит безопасность человека? От его правильного социального поведения.

Оценивая окружающих людей, наш организм выстраивает правильное социальное поведение, благодаря чему остаётся в живых, то есть его социум не сжирает.

Поэтому в нас находится некий центр безопасности, который производит оценку всех этих параметров. Произведя оценку написанных нами примерно 15-ти параметров, наш центр безопасности формирует нашу модель поведения. Причём это всё происходит в считаные доли секунды. Это как мощный компьютер анализирует окружающую обстановку, он подсказывает нам решение.

Например, как вертолёт, летящий низко над землёй, в горных ущельях. Сенсорные датчики сканируют параметры и выдают режим работы двигателя. Вот у нас такая штука, боевой центр находится в голове. Который точно так же оценивает всех встречных и поперечных субъектов, и мгновенно оценив 15 параметров, выдаёт нам некую модель поведения, как нам себя вести, чтоб здесь остаться в живых.

В чём проблема? Проблема в том, что у нас есть правое и левое полушарие, одно логическое, второе интуитивно спонтанное, отвечающее за рефлексы. Логическое появилось на эволюционной ветке гораздо позже, и логическое в десятки тысяч раз медленнее, чем интуитивное. Оно такой тормоз. Поэтому логический блок, естественно, не мог отвечать за человеческую безопасность, человек бы погиб.

Например, древний человек идёт по древнему лесу, и слева зашуршали кусты. И если он бы он стал рассуждать логически: «Кусты шуршат, судя по звуку килограмм триста, значит, это не мой друг…» За это время человека бы съели. Поэтому слыша опасный звук, человек мгновенно прыгал с траектории атаки, не производя логических рассуждений, а индуктивно вынося суммирующее суждения.

И вот этот центр безопасности работает рефлекторно, без логического блока. И в наше время, если перед человеком резко махнуть рукой, он дёрнется, логика не включается, не успевает. То есть прошли тысячи лет, а рефлексы остались те же. И люди, общаясь друг с другом, фактически настраиваются на взаимное поведение, на подсознательном уровне.

Это и хорошо, и плохо. Хорошо, что на это можно влиять, если понимать принципы управления людьми, то можно формировать тот метод воздействия, который правильно отстроит собеседника. А плохо то, что у нас уже есть какая-то модель поведения, которую нам надо менять.

И когда мы говорим об эффективности тех, или иных методов управления персоналом, то очень часто, мы абсолютно не учитываем 93% коммуникации, вот это проблема. Что мы говорим даже правильные вещи, но в неправильном оформлении.

Александр Федотов

 

Список всех статей здесь >>>

 

4.1.3. Воздействие на психокомплексы — видео

 

Возможно, вам также будет интересно:

 

 

 

Комментарии для сайта Cackle

Психология человека. Как управлять людьми?

Джон Рокфеллер утверждал, что умение правильно взаимодействовать с людьми – это товар, который можно купить, как обычный сахар или кофе. Но стоит такое умение гораздо дороже, чем что-либо другое на целом свете.

Если вы желаете достичь успеха и научиться управлять людьми, то эти слова великого американского предпринимателя должны стать вашим жизненным кредо. Личность способна расти только в тесном взаимодействии с обществом. С самого детства каждый из нас осваивает основные шаблоны поведения и мировоззрения, полученные долгим путем исторического, биологического и психического развития человечества.

Для того чтобы иметь влияние и управлять другим человеком, мало знать его личностные и поведенческие особенности. Самое главное, научиться использовать эти знания, овладеть специальными методами и техниками влияния и управления поведением другого, исходя из его мировоззрения, характера, типа личности и других важных психологических особенностей.

Если вы хотите узнать, как управлять людьми, секретные технологии из этой статьи откроют вам не только теоретическую сторону вопроса, но и позволят использовать эти знания в реальной жизни.

Используйте особенности психики

Чтобы помочь людям заглянуть за пределы сознания, профессионалы используют различные методы и техники. Одним из наиболее действенных из них является гипноз. Это метод прямого влияния на психику, суть которого состоит во введении человека в суженное состояние сознания, в котором он легко поддается чужому внушению и управлению.

Использовать гипноз с такой целью непрофессионально и даже противозаконно. Поэтому психологи используют гипноз исключительно с целью «вытянуть» из бессознательной сферы психики те вытесненные мысли и переживания, которые мешают продуктивно жить и являются фундаментом многих проблем и конфликтов.

Умение управлять людьми, прежде всего, заключается в использовании знаний психологии человека, его личностных особенностей. Они помогают менять свое собственное поведение таким образом, чтобы это изменение вызвало нужную вам реакцию другого. Постарайтесь быть более наблюдательными в общении, это поможет вам лучше узнать индивидуальные психологические особенности собеседника. На основе этих знаний попробуйте использовать следующие методы и техники, которые помогут вам правильно и действенно управлять людьми:

Техника «Требуй больше»

Суть этой техники управления людьми заключается в том, чтобы попросить у человека значительно больше, чем вам необходимо на самом деле. Или же просто попросите его сделать что-нибудь странное. Безусловно, он откажется. Через некоторое время после этого можете уверенно просить то, что вам действительно нужно. Психология управления людьми в данном случае состоит в том, что человек будет чувствовать себя неудобно и уже не сможет отказать вам, к тому же, вторая просьба, в сравнении с предыдущей, в его глазах будет выглядеть незначительной.

Обращайтесь по имени

Это совет от знаменитого психолога Дейла Карнеги, который утверждал, что обращение к другим людям по имени подтверждает их личную значимость. Для каждого из нас наше имя – это наиболее приятное сочетание звуков, оно является реальным подтверждением факта нашего существования.

Называя других по имени, подтверждая таким образом их значимость, вы получите расположение и уважение в ответ. Точно так же дело обстоит с титулами, званиями и социальными ролями. Например, если вы называете человека своим другом, то вскоре он действительно будет испытывать к вам дружеские чувства.

Техника «Лесть»

На первый взгляд, все очень просто, нужно просто вызвать чужую симпатию с помощью комплиментов и приятных замечаний. Но будьте осторожны, ведь заметив неискренность, вы вызовите очень сильные негативные эмоции собеседника. Всегда нужно знать, в отношении кого и в какой ситуации следует использовать такие методы. Если вы льстите демонстративному человеку с завышенной самооценкой, тогда ждите позитивной реакции.

Психология управления здесь заключается в том, что каждый из нас комфортно чувствует себя в состоянии когнитивного баланса, когда внешнее влияние подтверждает его собственные мысли и чувства.

Техника «Отражение»

Суть в том, чтобы в некоторой степени копировать манеры поведения человека. Людям больше нравятся те, кто на них похож. Интересно, что если недавно кто-нибудь «отражал» человека, то ему еще некоторое время будет намного приятней взаимодействовать с другими людьми, с теми, кто не принимал участия в предыдущем разговоре. Психология управления в данном случае такая же, как и в случае с обращением по имени.

Эффект усталости оппонента

Если вы попросите человека о важной просьбе в то время, когда он чувствует себя усталым, то он, скорее всего, откажется ее выполнить. Но если вы подчеркнете ее важность, то на следующий день ему будет трудно отказать вам во второй раз, и он выполнит просьбу.

Дело в том, что невыполнение обещания вызывает у людей психологический дискомфорт.

Простая просьба.

Попросите человека о чем-то незначительном, о том, что ему будет вовсе не трудно сделать. После этого попросите сделать что-то более сложное. Эффект такой просьбы заключается в том, что человек незаметно привыкает к постепенному возрастанию сложности.

Будьте внимательны, не просите делать все сразу, между просьбами должны быть довольно большие паузы. В противном случае люди расценят ваше отношение как наглость.

Внимательно слушайте собеседника.

Это умение находить компромиссы и быть чувствительным к эмоциям человека, уважать его личное мнение. Если не согласны с позицией собеседника, не нужно сразу же выражать свой протест и выдвигать контраргументы. Нужно научиться внимательно слушать.

После его монолога согласитесь с тем, что его мнение для вас ценно и только потом высказывайте свое видение. Таким образом, он почувствует свою значимость и попробует прислушаться к вам, даже если не разделяет ваше мнение.

Перефразирование слов

Эта техника является важным подспорьем для налаживания доверительного контакта между людьми. Суть ее заключается в том, что во время беседы вам следует иногда проговаривать общий смысл слов и чувств вашего собеседника, только своими словами. Это поможет другому лучше понять самого себя, а также сформирует представление о вас как о понимающем и сочувствующем друге.

Особенно легко манипулировать другими удается людям волевым и властным. Обычно харизматичным личностям трудно отказать, поэтому они имеют  большее влияние на окружающих.

Теперь вы знаете, как управлять людьми, секретные технологии в данном случае являются секретами человеческой психики. Как видите, такие методы взаимодействия с другими людьми способны стать тем инструментом, который поможет сформировать в сознании собеседника позитивный образ своего и вашего «Я».

Очевидно, что совсем не обязательно использовать гипноз, чтобы научиться влиять на человека и направить его поведение в ту сторону, которая выгодна вам. При этом, человек не получает негативных эмоций и не чувствует себя использованным.

Техники управления людьми:

Вы умеете управлять своим менеджером?

Слушая, как моя подруга постоянно повторяет, что не может поверить, какой идиоткой она была, я сочувствовал ей. Потратив несколько часов на то, чтобы помочь своему боссу подготовиться к важной встрече, он успешно провел презентацию, но никак не признал ее вклад. «Я должна была сказать большим сырам, что это были мои идеи!» — сказала она. «Вместо этого я просто улыбнулся и расхохотался о той великой работе, которую он проделал. Мне нравится мой босс, но мне не нравится, что он берет на себя всю заслугу моего тяжелого труда, а я ничего не получаю взамен.’

Тем не менее, по мнению экспертов в области лидерства, то, что моя подруга самоотверженно заставила своего начальника хорошо выглядеть, — это самый важный шаг, который вы можете сделать для повышения карьеры. Есть даже термин для этого: «управление». Помогая своему начальнику добиться успеха, даже если вы не разделяете его славы, вы активно налаживаете свои отношения с ним, чтобы они относились к вам положительно. В конечном итоге ваша карьера, не говоря уже о благополучии на работе, будет процветать.

Это изменение мышления может быть трудным для понимания, но попробовать стоит.Потребность в управлении возрастает, что обусловлено изменениями на рабочем месте, такими как прекращение гарантий сохранения работы и размывание жестких иерархий, что означает, что людям все чаще требуется больше контролировать свою карьеру.

«Подходите к управлению, особенно с новым начальником, как будто вы идете на свидание вслепую», — говорит психолог доктор Сэнди Манн, опубликовавшая второе издание своей книги Управление своим начальником за неделю (Учите Самостоятельно, 7,99 фунтов стерлингов) из-за возобновления спроса.«Вы хотите разузнать их, произвести на них впечатление, сделать их счастливыми и создать взаимовыгодные отношения. Люди часто не понимают, что управление — это улучшение вашей жизни ».

Сначала о главном

Первый шаг в управлении своим начальником — это укрепить уверенность в своих силах и чувство собственного достоинства. Это потому, что, как объясняет карьерный тренер и руководитель бизнес-операций BBC Radio and Music Барбара Гринуэй , вы должны быть «психологически готовы», прежде чем приступить к этим чрезвычайно важным, определяющим карьеру взаимоотношениям.

«Прежде чем выходить на улицу, нужно начинать изнутри», — говорит она. «Женщины, в частности, должны напоминать себе, что у них хорошо получается. Когда они это делают, их энергия возрастает, они находятся в более позитивном настроении, а это значит, что они могут предпринять позитивные действия ».

Гринуэй часто рекомендует своим подопечным уделять значительное время рассмотрению своих сильных сторон и ценностей, прежде чем даже пытаться справиться, указывая им на онлайн-ресурсы, такие как viacharacter.org .

Как только у вас будет хорошее понимание того, как вы работаете на самом деле, а не только поверхностное понимание своих тенденций, переключите свое внимание на понимание своего босса на более глубоком уровне. Хотя эксперты сходятся во мнении, что это важно, они рекомендуют множество способов сделать это. Вы можете физически сесть на другой стул на работе и представить себя своим начальником. Затените их в течение дня. Психологически профилируйте их с помощью онлайн- и офлайн-инструментов. Или вы можете, — советует Карен Мигер, психотерапевт и автор книги Real Leaders for the Real World (Panoma Press, £ 12.99) задавайте такие вопросы, как: «Что плывет в их лодке? Его узнают? Делает ли он качественную работу? Они заботятся о командной работе? Вам нужно следить за тем, что они говорят, что хотят, и наблюдать за их поведением изо дня в день. Если они говорят, что уважение важно, но плохо относятся к людям, это не так уж важно. Понаблюдайте, на что они тратят время. Что имеет приоритет? Какие вещи или людей они упадут легко или нет? »

Знание — сила

Когда вы вооружитесь знаниями, вы сможете определить свой стиль общения, чтобы извлечь максимальную пользу из отношений.Сложность заключается в том, что, хотя мы можем знать, что у нашего начальника другой взгляд на мир, мы все же часто подсознательно ожидаем, что он интуитивно поймет наш, поскольку наше мировоззрение так глубоко укоренилось. Если они этого не делают, мы расстраиваемся, и это может привести к недопониманию. И, учитывая, что их начальник — это причина номер один, по которой люди уходят с работы, держу пари, что недопонимание — обычное дело.

Напоминание себе о том, что примерно 15% людей разделяют ваш основной тип личности, может помочь уменьшить разочарование и повысить эмпатию, — говорит Уилл Мюррей, основатель карт профилирования личности Packtypes .Так же можно помнить, что, если вы остаетесь в фиксированном мышлении, мягкие недопонимания с большей вероятностью перерастут в злокачественные разногласия. Из-за динамики власти менее высокопоставленный человек может стать «жертвой» и винить во всем злого / властолюбивого / некомпетентного (удалите при необходимости) босса. «Но никто не является жертвой. Ваш босс может контролировать ваше отношение, только если вы ему позволите, — говорит Мюррей. «Любой может сделать первый шаг к улучшению отношений. Вы так же хороши, как и ваш босс.’

Лучший способ предотвратить недопонимание — это регулярная обратная связь; немного и часто лучше, чем стресс, давление и часто неэффективность ежегодного обзора. По общему признанию, подобрать правильный тон может быть сложно: если вы слишком агрессивны, вы кажетесь агрессивным, если вы недостаточно авторитетны, вы можете показаться слабым и плаксивым.

«То, к чему вы стремитесь, является вдохновляющим и напористым», — говорит Шон Томсон, генеральный директор Sandler Training . «Вы не ведете конфронтации или критики.Вы не похожи на ребенка и не идете на поводу. Но вы общаетесь с ними так, как им нравится, потому что вы потратили время, чтобы понять, что они за человек. Будьте структурированными, краткими и планируйте то, что вы говорите, и желаемый результат. Будьте искренними не только в словах, но и в языке тела ».

Многие из нас с трудом справляются, теряя перспективу и предполагая худшее. Но часто поведение босса не является личным; в нынешней атмосфере сокращения рабочих мест и урезанных бюджетов это, скорее всего, выживание.Немного сострадания может иметь большое значение для улучшения ваших отношений и, в худшем случае, предотвратить последнее средство — бросить курить.

Вид сверху

Джеймс Иннес, председатель CV Center и автор множества книг о карьере

Важность социальной психологии — значение

Социальная психология — это научное исследование поведения человека в обществе. Он изучает поведение людей в группах и то, как на поведение людей влияют другие.Он пытается понять социально-психологические причины и мотивы поведения людей в группах. Социальная психология имеет очень большое значение в современном мире. Важность социальной психологии делится на следующие области:

  1. Социальная психология и психическое здоровье
  2. Социальная психология и бизнес
  3. Социальная психология и промышленность
  4. Социальная психология и образование
  5. Социальная психология и военное дело
  6. Социализация и развитие личности
  7. Социальная психология как источник знаний

Социальная психология и психическое здоровье

Проблемы психического здоровья, такие как депрессия, тревога, стресс, фобия, шизофрения, психоз и расстройства личности, являются растущими проблемами современного мира.Большинство проблем с психическим здоровьем имеют социально-психологические причины, такие как потеря работы, смерть близких, проблемы адаптации к браку, бремя работы, слабые семейные узы, стрессовые отношения, разрывы, работа в стрессовой среде и неожиданные социальные изменения. . Такие социальные обстоятельства становятся причиной преступного поведения, умственной отсталости, эмоционального расстройства, злоупотребления наркотиками и долгосрочного воздействия на физическое здоровье.

Социальная психология играет важную роль в решении проблем психического здоровья.Социальная психология занимается диагностикой и лечением психических заболеваний. Социальные психологи специализируются на изучении социально-психологических причин психических заболеваний и устранении их с помощью психологических практик. В некоторых странах социальные психологи имеют лицензию на самостоятельное лечение пациентов с проблемами психического здоровья. Во многих других странах социальные психологи работают вместе с психиатрами и социальными работниками для лечения психических заболеваний.

Социальная психология и бизнес

Бизнес имеет решающее значение для экономики страны, поскольку он предоставляет гражданам товары, услуги и рабочие места.Социальная психология играет важную роль в бизнес-секторе. В настоящее время бизнес использует психологические методы для увеличения производства и продажи товаров. Телевизионная реклама товаров производится на основе социально-психологических методов маркетинга. Эти рекламные объявления призваны изменить отношение людей к продукту желаемым образом. Изменение отношения — это часть предмета социальной психологии, которая определяет, как изменить отношение других к чему-то положительному. e.грамм. представляя продукты в рекламе таким образом, чтобы увлечь зрителей.

Опросы проводятся компаниями, чтобы понять социально-психологическую ориентацию людей на товары и услуги. Эти соображения принимаются во внимание при производстве продуктов в будущем, например, цвета, ароматы, характеристики, особенности, стоимость, долговечность и другие соображения, которые привлекают людей. Аналогичным образом привлекательные названия, этикетки, заголовки и логотипы используются для увеличения продаж продукции.

Обслуживание клиентов — ключевой фактор успеха бизнеса. Это помогает в построении хороших отношений с клиентом. Это увеличивает удовлетворенность клиентов. Представители службы поддержки клиентов обучены приобретению хороших социальных навыков для построения отношений и психологического убеждения клиента.

Социальная психология и образование

Социальная психология играет важную роль в образовательном секторе. Это помогает в улучшении методов преподавания, практики обучения, уровня интеллекта и когнитивных навыков учащихся, мотивации учащихся и взаимоотношений учащихся и учителей.

Низкая успеваемость студентов в основном связана с социально-психологическими проблемами. Стеснительная среда, отсутствие поощрений, наказаний, чрезмерная нагрузка на учебу, боязнь провала на экзамене и жестокое обращение разрушают творческие способности студента. Социальная психология указывает на недостатки образовательной среды в школах, колледжах и университетах, чтобы сделать среду благоприятной для обучения. Он разрабатывает методы эффективного обучения. Он поможет вам справиться со стрессом, связанным с учебой, например, со стрессом на экзамене.В нем рассказывается о методах обучения в зависимости от психики и умственного уровня учащихся, чтобы они могли эффективно учиться.

Социальная психология и промышленность

Индустриализация укрепляет экономику страны и ведет к национальному развитию. Социальная психология широко применяется в промышленном секторе. Хорошая рабочая среда и рабочие отношения между сотрудниками в отрасли повышают ее производительность и эффективность. Заинтересованные стороны в отраслях проходят обучение у социальных психологов, чтобы создать подходящую рабочую среду и рабочие отношения между сотрудниками отрасли.

Мотивация — еще один важный фактор производительности сотрудников. Мотивация — важная часть предмета социальной психологии. Психологические методы разработаны, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников к своей работе и совершенствовать методы командной работы в промышленном секторе.

Социальная психология и военное дело

Социальная психология играет важную роль в военных организациях. Солдаты подготовлены как физически, так и психологически, чтобы смело справляться с трудными ситуациями.Используемые психологические приемы обучают солдат становиться бесстрашными борцами и решительно добиваться своей цели. Солдатам приходится сталкиваться с различными жизненными ситуациями, такими как войны, катастрофы, суровые условия окружающей среды и так далее. Солдаты обучены эмоционально уравновешенной личности, чтобы смело справляться с такими ситуациями.

Отбор кандидатов в армию включает специальные психологические тесты. Цель психологической оценки — убедиться, что кандидат должен обладать психологическими качествами, необходимыми для оказания им услуг.

Социализация и развитие личности

Дети — будущее нации. Дети должны расти здоровыми взрослыми, чтобы они могли вносить свой вклад в развитие и процветание своей нации. Родители должны заботливо и внимательно воспитывать своих детей. Недостатки в воспитании детей могут привести к серьезным расстройствам личности у детей , таким как чувство депривации, невыразительность, застенчивость, умственная отсталость, страхи, эмоциональные расстройства и так далее. Эти недостатки в основном связаны с социально-психологическими причинами внутри семьи, такие как ссоры родителей, игнорирование детей, жестокое обращение с детьми, неблагоприятное окружение и т. Д.

Социальная психология дает рекомендации по правильной социализации детей. Руководствуясь этими рекомендациями, родители могут помочь своим детям развить здоровую личность. Социальная психология указывает на все проблемы, которые приводят к неправильной социализации детей, а также предлагает соображения по здоровой социализации детей, чтобы они могли полностью раскрыть свой потенциал и хорошо работать.

Социальная психология как источник знаний

Социальная психология имеет широкую тематику. Помимо практического применения, социальная психология также служит огромным источником полезных знаний. Предмет социальной психологии охватывает все области знаний, которые полезны для исследователей, сообщества разработчиков и ученых. Эти области включают восприятие, познание, поведение, мотивацию, лидерство, отношение, групповую динамику, социальные взаимодействия, навыки социализации и развития личности и так далее.Исследования — это отличительная черта социальной психологии, целью которой является получение надежных и актуальных знаний. Полученные знания предлагают теорию для понимания многих психологических тенденций и решения психологических проблем. Его теория также помогает другим дисциплинам в объяснении различных явлений , таких как социология, право, политология и другие социальные науки.

100 лучших тем исследований в области психологии на 2020 год

Если вы пытаетесь написать как можно лучше работу по психологии, вы, несомненно, рано или поздно наткнетесь на каменную стену.Вы обнаружите, что найти новые интересные темы для исследований по психологии может быть чрезвычайно сложно. По правде говоря, психология как класс довольно сложна. Мы слышим о студентах, которые не справляются с этой задачей каждый семестр. Вот почему мы подумали, что было бы отличной идеей помочь студентам составить список тем по психологии для исследовательских работ. Этот список часто обновляется, поэтому вы можете без проблем использовать эти заголовки в своей следующей статье. Также обратите внимание, что вы можете использовать любое название из нашего списка бесплатно.Вы можете использовать заголовки как есть или изменять их по своему желанию. Мы бесплатно предоставляем эти темы для статей по психологии студентам колледжей.

Тщательно выбирайте темы психологии для заданий исследовательской работы

Многие студенты просто не понимают, почему темы исследовательских работ по психологии так важны. Они также не понимают, что нужно тщательно выбирать темы. Реальность такова, что без хорошей темы ваш доклад не будет стоить много. Вы, вероятно, не сможете получить желаемую оценку.Мы знаем, что очень сложно найти интересные темы, особенно когда речь идет о темах исследовательских работ по психологии развития. Вот как выглядит хорошая тема:

  • Он достаточно узкий, чтобы вы могли написать на нем эссе из 500 слов и подробно осветить тему.
  • Интересно и свежо. Вам нужны темы, которые интересны сегодня, а не то, о чем до смерти говорили в 1950-х.
  • Он может заинтересовать вашего профессора.Подумайте, о чем любит говорить ваш профессор, и найдите тему, связанную с этим.
  • Это относительно сложно. Слишком простые темы заставят вашего профессора подумать, что вы не хотели прикладывать достаточно усилий для написания статьи.
  • Темы исследовательской работы по психологии должны быть уникальными. Другими словами, вы должны быть совершенно уверены, что ваши одноклассники не будут использовать их для своих работ.
  • В теме должно быть что-то, о чем вы знаете. Вам не нужно быть экспертом, потому что вы исследуете эту тему.Однако вам необходимо иметь хотя бы базовое понимание основных концепций.

Хорошие темы для психологического исследования действительно имеют значение

Темы чрезвычайно важны. Мы не можем достаточно подчеркнуть это! То, как вы выбираете темы исследовательской работы для эссе по психологии, сильно влияет на вашу итоговую оценку. И темы влияют не только на вашу оценку, но и на многое другое:

  • Выбор хороших тем для исследовательской работы по психологии поможет вам написать эссе намного быстрее.Вы, вероятно, знаете некоторую информацию по этому вопросу, и вы знаете, где найти остальное. Вы легко можете заполнить пробелы.
  • Вы получите бонусные баллы от своего профессора за необычные темы исследовательских работ по психологии. Да, большинство профессоров ценят темы, которые они видят. Это показывает им, что вы действительно посвятили много времени и усилий исследованию и написанию отличного эссе.
  • Хорошие темы исследования могут научить вас многому. Если вы интересуетесь психологией, это ваша возможность узнать что-то новое о чем-то новом.Изучая тему, вы найдете много интересной информации.

Где найти интересные темы для исследований?

Конечно, вы хотите знать, где можно найти интересные темы для исследований. К сожалению, все не так просто. На самом деле есть даже опасности. Большинство студентов будут обращаться в Интернет, чтобы найти нужные им темы. Вы быстро понимаете, что ваши одноклассники, вероятно, делают то же самое. Это когда вы думаете, что, скачивая списки тем с сомнительных веб-сайтов, вы можете получить конкурентное преимущество.Вы просто заразите свой компьютер вредоносными программами и вирусами. Даже не пытайтесь! Кроме того, не платите различным веб-сайтам за списки тем, потому что это, как правило, мошенничество.

Вы можете найти интересные темы по психологии в школьной библиотеке. Но для этого вам понадобится много времени. Вам нужно будет читать журналы и статьи о психологических исследованиях, написанные авторитетными авторами, и пытаться найти то, чего они не охватили — то, что требует дальнейшего исследования. Еще один способ получить несколько тем — задать вопрос на форумах или в блогах.Большинство людей помогут вам, не прося денег, но вас также будут много высмеивать. По нашему опыту, лучший способ получить список хороших тем для исследовательской работы по психологии — это обратиться в писательскую компанию. Их авторы являются экспертами в своей области, и вы также получаете достаточные гарантии, что получите то, за что платите. Профессиональный академический писатель с дипломом психолога составит для вас список уникальных, интересных тем всего за пару часов.

100 лучших тем исследований в области психологии в 2020 году

Однако, почему бы вам не проанализировать эти 100 тем психологии для исследовательской работы, прежде чем обратиться за помощью к нашей компании, занимающейся академическими писательскими работами? Это темы исследований по психологии для студентов колледжей, и их можно использовать совершенно бесплатно.Они могут быть не так хороши, как темы, присланные академическими писателями, но они являются хорошей отправной точкой. Помните, что вы можете настроить эти темы по своему усмотрению. Вот 100 наших лучших предложений для вас:

Темы исследовательских работ по судебной психологии
  1. Каковы последствия галлюцинаций?
  2. Плюсы и минусы казни преступников.
  3. Что вызывает бред и почему они такие опасные?
  4. Определение уменьшения капитала.
  5. Есть ли у кого-нибудь право признаться?
  6. Причины сексуального насилия в семьях в Восточной Европе.
Темы исследовательской работы по когнитивной психологии
  1. СДВГ влияет на развитие детей — вот как!
  2. Можем ли мы измерить нашу способность критического мышления?
  3. Три лучших способа избавиться от проблем с потерей памяти.
  4. Показано, что эти три фактора вызывают подавление частей воспоминаний
  5. Что такое психология цвета и как она используется?
  6. Как аутизм влияет на маленьких детей?
Темы исследования аномальной психологии
  1. Основные причины анорексии у маленьких детей.
  2. Почему люди так беспокоятся о смерти?
  3. Анализ концепции Эдипа в современном обществе.
  4. Факторы, приводящие к суициду среди подростков.
  5. Изучение извращенного сексуального поведения на рабочем месте.
  6. Современный капитализм основан на антиобщественных тенденциях.
Темы психологии спорта для исследовательской работы
  1. Вызывают ли психо-педагоги тревожное расстройство у своих учеников?
  2. Взаимосвязь между посещением спортзала и хорошим психическим здоровьем.
  3. Что такое спортивная психология и как она помогает спортсменам?
  4. Футбольные тренеры играют не только физическую, но и умственную роль.
  5. Юные спортсмены хотят побеждать, независимо от последствий. Зачем?
  6. Некоторые спортсмены прибегают к допингу, рискуя всей своей карьерой. Зачем?
Темы психологии развития для исследовательской работы
  1. Нам нужно искоренить издевательства, а психология — это ключ!
  2. Обсуждение гендерных ролей в современном обществе.
  3. Как вы можете выучить десять разных языков за 10 месяцев?
  4. Насилие среди детей выходит из-под контроля. Зачем?
  5. Факторы, неизбежно ведущие к жестокому обращению с детьми.
  6. Насилие пропагандируется через социальные сети, а не только в играх.
Темы исследовательских работ по социальной психологии
  1. Связь между депрессией и социальным познанием.
  2. Как Facebook влияет на наших детей сегодня?
  3. Объяснение эффекта свидетеля, связанного с социальной психологией.
  4. Что вызывает предубеждения в обществе США?
  5. Каковы причины дискриминации?
  6. Три самых важных просоциальных поведения.
Темы исследовательской работы по детской психологии
  1. Влияние секстинга на детей.
  2. Как послеродовая депрессия влияет на детей?
  3. Влияние агрессивной музыки на детей.
  4. Небрежность родителей вызывает детское ожирение.
  5. Сказать детям «Нет» может привести к неожиданным результатам.
  6. Что такое гиперактивные дети и что вызывает это состояние?
Расширенные темы IB по психологии
  1. Как лечить пограничное расстройство личности?
  2. Три способа, которыми мы, как общество, можем помочь детям после развода.
  3. Есть ли какая-то связь между колдовством и сатанизмом?
  4. Религия оказывает большое влияние на наше психическое здоровье.
  5. Что вызывает депрессию у молодых людей?
  6. Почему наше общество все еще поддерживает гендерные предубеждения?
Анализ передовых психологических экспериментов
  1. Анализ экспериментов по кондиционированию Павлова
  2. Анализ экспериментов на макаках-резус, проведенных Харлоу
  3. Анализ эксперимента Милгрэма с послушанием Стэнли Милгрэма
  4. Анализ эксперимента Маленького Альберта Джона Б.Watson
  5. Анализ эксперимента по соответствию Аша, проведенного Соломоном Ашем
  6. Анализ Стэнфордского тюремного эксперимента, Стэнфордский университет
Темы исследований в области клинической психологии
  1. Может ли психология избавиться от хронической боли?
  2. Когнитивно-поведенческая терапия снижает или устраняет депрессию.
  3. Когнитивно-поведенческая терапия может уменьшить зависимость.
  4. Как бессонница влияет на психологию человека?
  5. Что на самом деле вызывает расстройства пищевого поведения у подростков?
  6. Можем ли мы вылечить агорафобию?
Общие темы психологических исследований
  1. Привлекательные люди ведут более счастливую жизнь — правда или ложь?
  2. Отказ от пожилых людей увеличивает их шансы на психические заболевания.
  3. Как психологи вмешиваются в вооруженные силы?
  4. Что такое послеродовая депрессия и как она проявляется?
  5. Консультации по разводу бесполезны, и вот почему!
  6. Ваш мозг поражается каждый раз, когда вы выигрываете или проигрываете.
  7. Роли мужчин и женщин в обществе сильно изменились за последние 50 лет.
Темы эмоционального здоровья
  1. Интересные эмоциональные развития у пожилых людей.
  2. Подростки из разведенных семей обладают уникальными эмоциональными характеристиками.
  3. Как развить эмоциональную реакцию?
  4. Что такое эмоциональный эффект Струпа и как его эффективно использовать?
  5. Эмоции действительно влияют на спортивные результаты.
  6. Людям с шизофренией трудно распознать эмоции.
Психические заболевания
  1. Влияние пыток на психическое здоровье.
  2. Угроза терроризма вызывает психические заболевания.
  3. Посттравматическое стрессовое расстройство является психическим заболеванием и требует соответствующего лечения.
  4. Объяснение расстройства множественной личности.
  5. Биполярные расстройства напрямую влияют на наше здоровье.
  6. Следует ли считать хроническую депрессию психическим заболеванием?
  7. Является ли Альцгеймер наследственной болезнью?
Темы о тревоге и депрессии
  1. Основные причины депрессии у подростков.
  2. Пять методов эффективного лечения тревоги.
  3. Три общих признака того, что вы входите в депрессию.
  4. Способы эффективного облегчения послеродовой депрессии.
  5. Является ли тревога психическим заболеванием?
  6. Общие причины подростковой депрессии.
Аргументативные темы статей
  1. Теперь мы можем лечить психопатическое расстройство.
  2. Да, сексуальная зависимость — очень реальное расстройство.
  3. Многие террористы на самом деле психически устойчивые люди.
  4. Чрезмерное количество селфи — ранний признак нарциссизма.
  5. Детская депрессия вызывает растущую озабоченность.
  6. Вот почему люди любят заниматься волонтерством.
Определения Темы исследовательского документа
  1. Что такое социопатия?
  2. Определение «пограничного расстройства личности».
  3. Что такое социальный дарвинизм?
  4. Анализ посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).
  5. Какие три типа ошибок памяти?
  6. Подробный анализ эффекта Макбета.
  7. Что такое бессознательный вывод?
  8. Анализ термина «депрессия».

Лучшие методы исследования психологии

Мы хотели закончить это сообщение в блоге, говоря о важности методов исследования психологии.Несмотря на то, что темы очень важны, методы исследования также важны. Их как минимум пять, и о каждой написано много данных. Наш последний совет — обратитесь за помощью, если вы чувствуете, что не можете правильно написать эссе по психологии. Мы заверяем вас, что многие из ваших сверстников делают то же самое и получают высшие оценки. Чтобы получить необходимую помощь, все, что вам нужно сделать, это нанять одного из наших писателей по психологии (все они имеют ученую степень) и позволить им написать за вас статью или, по крайней мере, предоставить вам черновик.И, конечно же, не стесняйтесь отправить ему одну из тем наших статей по психологии выше!

Нет времени заниматься предстоящим заданием? Не волнуйтесь — наши компьютерщики могут помочь! Примите участие в акции « mygeek20 » и получите скидку 20% на следующее задание по психологии!

.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.