Майкл мескон основы менеджмента: (PDF) Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА | Michael Afendikov

Содержание

Основы менеджмента — Мескон М.

Год выпуска: 1997

Автор: Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.

Жанр: Менеджмент

Издательство: «Дело»

Формат: DOC

Качество: OCR

Количество страниц: 488

Описание: Учебник «Основы менеджмента» может внести свой посильный вклад в формирование нового управленческого мышления и освоение нового знания, нужного нам сегодня. Некоторые ее положения для многих окажутся неизвестными, особенно если учесть наше слабое понимание сути рынка и конкуренции, слабую образованность в области социологии и психологии. Другие, скажем, связанные с современными методами обоснования решений, с позиций наших управленческих знаний будут восприниматься даже как несколько примитивные. Третьи, например, проблемы формирования организационных структур управления, покажутся знакомыми из прежних отечественных и переводных зарубежных публикаций.
Однако, прочитав книгу «Основы менеджмента», мы по-новому осмыслим многие проблемы предпринимательства и управления, которые уже стоят перед советским хозяйственником. Каждый, по-видимому, выберет те вопросы, которые больше созвучны его сегодняшним проблемам, специальности, умению видеть и усваивать новое. Однако, думается, что этот американский учебник, написанный умно и искусно, с большим вниманием и уважением к читателю, никого не оставит равнодушным. Хочется пожелать, чтобы приобщение к управленческой мысли в ее современной американской интерпретации стало для Вас, уважаемый читатель, полезным и интересным, сделало Вас более эффективным руководителем, побудило к поиску истин и практических подходов, помогающих решать наши проблемы с учетом поисков и находок других.
Книга «Основы менеджмента» — результат расширяющегося советско-американского сотрудничества. Американо-советский торгово-экономический совет (сопредседатели — У. Форрестер и В. Чеклин), его комитет по подготовке управляющих во главе с А. Ф. Добрыниным (СССР) и Д. Андреасом (США) оказали большое содействие в реализации данного проекта. Декан школы бизнеса Государственного университета Сан-Франциско А. Каннингем и профессор этого университета С. Тралл стояли у истоков этой идеи. Советские издатели книги признательны им, так же как и всем, кто работал над переводом и изданием учебника «Основы менеджмента».

Содержание учебника

ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИИ, МЕНЕДЖЕРЫ И УСПЕШНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

  • Что обеспечивает успех организаций?
  • Организации
  • Кто такие менеджеры, и что они делают?
  • Управление, направленное на успех
ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  • Древняя практика — новая наука
  • Подходы на основе выделения различных школ
  • Процессный подход
  • Системный подход
  • Ситуационный подход
  • Ситуация для анализа: Меняющиеся трудовые ресурсы
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
  • Внутренние переменные
  • Взаимосвязанность внутренних переменных
  • Ситуация для анализа: Изменения скучной по содержанию работы
ВНЕШНЯЯ СРЕДА В БИЗНЕСЕ
  • Организация и ее среда
  • Характеристики внешней среды
  • Среда прямого воздействия
  • Среда косвенного воздействия
  • Международное окружение
  • Ситуация для анализа: Дерегулирование работы авиалиний
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА

  • Роль бизнеса в обществе
  • Социальная ответственность на практике
  • Этика и современное управление
  • Повышение показателей этичности поведения
  • Ситуация для анализа: Современная этика: дело Э. Ф. Хаттона

СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ

КОММУНИКАЦИИ
  • Процесс коммуникаций и эффективность управления
  • Коммуникационный процесс
  • Межличностные коммуникации
  • Организационные коммуникации
  • Ситуация для анализа: Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон»
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

  • Природа процесса принятия решений
  • Рациональное решение проблем
  • Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
  • Ситуация для анализа: Три спорных решения
МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  • Наука управления
  • Моделирование
  • Методы принятия решений
  • Методы прогнозирования
  • Ситуация для анализа: Прогнозирование посещений стадиона
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
  • Сущность, функции и выгоды стратегического планирования
  • Цели организации
  • Оценка и анализ внешней среды
  • Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
  • Изучение стратегических альтернатив
  • Ситуация для анализа: Стратегическое планирование на фирме «Сирс»
ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ
  • Реализация стратегического плана
  • Япония
  • США
  • Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением
  • Оценка стратегического плана
  • Качественные
  • Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на фирме «Тойз’Р’Ас»
ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛНОМОЧИЯ
  • Делегирование, ответственность и полномочия
  • Линейные и аппаратные (штабные) полномочия
  • Эффективная организация распределения полномочий
  • Ситуация для анализа: Организация фирмы «Федерал Экспресс»
ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ
  • Выбор структуры
  • Департаментализация
  • Адаптивные структуры
  • Централизованные и децентрализованные организации
  • Ситуация для анализа: Децентрализация командования тактическими ВВС США
МОТИВАЦИЯ
  • Смысл и эволюция понятия мотивация
  • Содержательные теории мотивации
  • Процессуальные теории мотивации
  • Мотивация и компенсация
  • Ситуация для анализа: клуб 100
КОНТРОЛЬ
  • Сущность и смысл контроля
  • Процесс контроля
  • Поведенческие аспекты контроля
  • Характеристики эффективного контроля
  • Информационно-управляющие системы в планировании и контроле
  • Ситуация для анализа: Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит»

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И РУКОВОДСТВО

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
  • Группы и их значимость
  • Развитие неформальных организаций и их характеристики
  • Управление неформальной организацией
  • Как повысить эффективность групп
  • Ситуация для анализа: Участие трудящихся в управлении
РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ
  • Власть, влияние, лидер
  • Формы власти и влияния
  • Убеждение и участие
  • Практическое использование влияния
  • Ситуация для анализа: Использование власти в отрасли, производящей компьютеры
ЛИДЕРСТВО: СТИЛЬ, СИТУАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
  • Обзор теорий лидерства
  • Поведенческий подход к лидерству
  • Стиль, удовлетворение и производительность
  • Ситуационные подходы к эффективному лидерству
  • Адаптивное руководство.
    заключительные замечания
  • Ситуация для анализа: Виктор Киам и электробритва «Ремингтон»
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ И СТРЕССАМИ
  • Природа конфликта в организации
  • Управление конфликтной ситуацией
  • Природа организационных измерений
  • Управление изменениями
  • Организационное развитие
  • Природа стресса
  • Стрессовый стиль жизни
  • Ситуация для анализа: Перемены в «Бэнк оф Америка»

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
  • Формирование трудовых ресурсов
  • Развитие трудовых ресурсов
  • Повышение качества трудовой жизни
  • Ситуация для анализа: Управление кадрами в условиях сокращения численности занятых
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ:СОЗДАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
  • Системный подход к управлению операциями
  • Вопросы этики в управлении производством
  • Проектирование изделий и процессов в производстве
  • Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
  • Производственные мощности, месторасположение, проектные решения
  • Проектирование работ и нормирование труд
  • Ситуация для анализа: Стратегия операционного управления
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

  • Оперативное управление производством
  • Планирование выпуска продукции
  • Управление запасами
  • Оперативное управление производством
  • Управление проектами
  • Методы управления проектами
  • Обеспечение качества
  • Ситуация для анализа: Серьезная ошибка
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ:КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
  • Комплексный подход к вопросам производительности
  • Управление по критерию производительности
  • Коммуникации, принятие решений и руководство в деле обеспечения производительности
  • Новое в управлении производительностью труда
  • Ситуация для анализа: Управление производительностью в компании по производству потребительских товаров

ЛИТЕРАТУРА


 скачать учебник: Основы менеджмента — Мескон М. (2 Мбайт)
Финансы корпораций: теория, методы и практика — Ченг Ф. Ли — Учебник< Назад   Вперед >Финансовый анализ — Банк В.Р. — Учебник

Франклин Хедоури — Основы менеджмента читать онлайн

Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури

Основы менеджмента

© Издательский дом «Вильямс», 2006

© Harper & Row Publishers, Inc., 1988

* * *

Преподавателю

Главное назначение книги Основы менеджмента – представить читателю основные сведения о формальных организациях (коммерческих и не коммерческих, больших и маленьких) и об эффективном управлении ими. Эффективный менеджер всегда учитывает ситуативные различия и, прогнозируя будущее и готовясь к нему, действует проактивно, а не реагирует на уже произошедшие события.

Сфера менеджмента настолько широка, что вводные курсы, как правило, сконцентрированы на каком-то одном концептуальном подходе, например на управленческих процессах. Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает студентам «медвежью услугу». И за долгие годы многие преподаватели могли убедиться, что наша книга вполне удовлетворяет как их потребности, так и запросы их студентов.

Готовя к выпуску данное, третье, издание, мы постарались еще полнее учесть мнение преподавателей, использующих Основы менеджмента в учебном процессе, и даже тех, кто эту книгу не использует. И мы надеемся, что итогом наших усилий стала книга, в которой сохранено все, что принесло ей огромный успех в прошлом. При этом она изменена так, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектический подход, объединяющий наиболее важные и распространенные идеи и концепции всех основных школ, лучше всего отвечает требованиям реального мира и наиболее полезен для студентов. Мы не используем выводы какой-либо одной школы, чтобы унифицировать обсуждение; напротив, мы подчеркиваем необходимость при принятии любых управленческих решений рассматривать ситуацию в целом. Мы неоднократно указываем на то, что менеджер непременно должен учитывать как взаимодействие между разными элементами организации (т. е. внутренние переменные), так и взаимосвязь между организацией и внешней средой (т. е. внешние переменные), а также на то, что любое его решение тем или иным образом сказывается на всех аспектах деятельности его фирмы. И это относится отнюдь не только к высшему уровню менеджмента. Помогая читателям понять, какие факторы обусловливают успех их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны, очевидно, что для того, чтобы правильно и всесторонне трактовать тот или иной аспект деятельности организации, читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных. По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение идет в другом порядке. В сущности, наш подход к организации материала базируется на мудром высказывании Альфреда Чандлера – «Структуру определяет стратегия». Обсуждение тем организовано авторами так, чтобы достичь основной цели – добиться понимания читателями необходимости рассматривать организацию, как единое целое, и того, что при принятии и реализации любых решений нужно учитывать взаимосвязи между всеми элементами и переменными. Сама структура этой книги четко подкрепляет важнейшую идею, суть которой состоит в том, что теория и практика менеджмента носят эволюционный характер и что даже всеми принятые концепции, возможно, нуждаются в изменении.

Структура книги

Часть I данного издания включает пять глав: обзорные сведения о книге, главу об эволюции теории и практики менеджмента, главы об основных внутренних переменных организации как открытой системы и о внешних факторах окружающей среды, влияющих на успех организации, а также новую главу, посвященную такой важной теме, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение управленческих функций начинается в части II. В ней речь идет о так называемых связующих процессах: коммуникации и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок представления материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам менеджмента и способствует пониманию читателями важности ситуативных факторов. Однако эта часть представлена так, что преподаватели, предпочитающие начать с изучения управленческих функций, без труда могут идти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям. В двух главах рассказывается о функции планирования, в двух – о функции организации и еще в двух – о функциях мотивации и контроля.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, которые преподаватель при желании может рассматривать при обсуждении функции мотивации.

Часть V призвана как представить новые темы, так и подытожить все, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам менеджмента человеческих ресурсов. В главах 20 и 21 обсуждается управление операционной деятельностью организации, играющее важнейшую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном менеджменте, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить производительность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. МесконМайкл АльбертФранклин Хедоури

От издательства

Читать дальше

Основы менеджмента — Мескон М. «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон Научный подход в менеджменте мескон

2. Андрушків та ін. Основи менеджменту. Світ — Львів,1995

3. Менеджмент организации /Учеб.пособие под ред. З.П.Румянцевой, Н.С.Саломатина, ИНФРА-М:1997

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1997, 235с. Издание второе дополненное.

5. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя/Авт.-сост. Н.Я. Сацков. — Д.: Сталкер, 1998. — 448 с. (Серия «Деловая литература»)

Словарь основных терминов

Менеджмент – это умение достичь поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – это наука об управлении организацией.

Управление (менеджмент) – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулировки и достижения целей организации.

Организация – это группа людей, деятельностью которых руководит менеджер для достижения общей цели.

Менеджер – это специалист, обладающий специальными знаниями и умениями, профессионально занимающийся управлением в конкретной сфере деятельности организации.

Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, взаимодействующих между собой и внешней средой для достижения поставленной цели.

Промышленное предприятие – это система, в которой работники используют средства, предметы труда, технологию и информацию для производства продукции.

Внешняя среда – окружение организации, то есть совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее воздействие или влияющих на процесс ее работы.

Цель — это ориентированное на будущее желаемое состояние объекта управления.

Миссия – основная общая цель организации, которая четко выражает причину ее существования, указывает направление, в котором должна двигаться организация для осуществления поставленных целей на разных уровнях.

Принципы – это основные правила, которыми руководствуются менеджеры в процессе управления, с учетом существующих социально-экономических условий.

Методы — это возможные способы воздействия субъекта на объект.

Управленческая функция – это совокупность объективно-необходимых устойчиво-повторяющихся действий или работ, объединенных однородностью содержания и целевой направленностью.

Планирование – это вид управленческой деятельности, направленный на определение целей организации и путей достижения этих целей.

Организация – это рациональное сочетание в пространстве и во времени всех элементов производства для успешного достижения целей предприятия.

Мотивация — это побуждение коллектива и отдельных его работников к трудовой деятельности, направленной на достижение целей предприятия

Контроль — управленческая деятельность, которая сводится к сопоставлению (сравнению) менеджером плановых показателей работы предприятия и фактически полученных результатов.

Организационная структура управления (ОСУ) – это совокупность элементов с определенными для каждого из них функциями и полномочиями, в которой отражается взаимосвязь между элементами.

Фотография рабочего времени (ФРВ) – метод изучения рабочего времени путем наблюдения и замеров его длительности в течение рабочего дня. Это вид наблюдения, при котором замеряются все без исключения затраты времени исполнителя за определенное время работы.

Управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Стиль pyкoвoдcтвa — этo пpивычнaя мaнepa пoвeдeния pyкoвoдитeля пo oтнoшeнию к cвoим пoдчинeнным c цeлью пoвлиять нa ниx или пoбyдить к дeйcтвию (выпoлнeнию зaдaний).

Учебное издание

Лысенко Татьяна Ильинична

Алексеенко Инна Анатольевна

МЕНЕДЖМЕНТ

Учебное пособие

Подписано в печать

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, которые преподаватель при желании может рассматривать при обсуждении функции мотивации.

Часть V призвана как представить новые темы, так и подытожить все, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам менеджмента человеческих ресурсов. В главах 20 и 21 обсуждается управление операционной деятельностью организации, играющее важнейшую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном менеджменте, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить производительность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. Мескон

Майкл Альберт

Франклин Хедоури

От издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

Адреса для писем из:

России: 115419, Москва, а/я 783

Украины: 03150, Киев, а/я 152

Часть I. Элементы организаций и менеджмента

Итак, мы отправляемся в увлекательное путешествие. Значительная часть исследуемой территории будет для вас незнакомой или даже противоречащей тому, что мы, как нам кажется , знаем. Еще больше осложняют дело ограниченные время и объем книги. Но несмотря на эти проблемы конечный пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия. Вы овладеете основными понятиями менеджмента и организации, т. е. темой, представляющей огромную практическую ценность и очень важной для почти каждого члена современного общества.

Принято считать, что путешествие будет более успешным, если путешествующий представляет, что его ожидает. И наш случай – не исключение. Как люди изучают карту страны, прежде чем отправиться по ней на автомобиле, так и мы в главе 1 начнем с общего описания организаций, их значения и природы менеджмента. В главе 2 мы обсудим вопросы развития менеджмента, т. е. основной темы этой книги.

Отправляясь в путь, вы, конечно, захотите убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автомобилист понимает, что, если в горах откажут тормоза, новые свечи не помогут. Он, вероятно, захочет проверить и другие аспекты предстоящего путешествия, например есть ли на пути следования бензозаправки и в каком состоянии дороги. Точно так и менеджер организации должен понимать и учитывать как критические факторы , или элементы компании, так и внешние силы , влияющие на нее. С элементами организации, которые называют внутренними переменными , вы ознакомитесь в главе 3, а факторы внешней среды , или внешние переменные, описаны в главе 4.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2013. — 248 c.
2. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2018. — 248 c.
3. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2012. — 248 c.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А. П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2019. — 112 c.
5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов.. — М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2012. — 288 c.
6. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2017. — 192 c.
7. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 160 c.
8. Баронин, С. А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. — М.: Инфра-М, 2014. — 494 c.
9. Белых, И.В. Правовые основы муниципального менеджмента / И.В. Белых. — М.: МФПА, 2011. — 208 c.
10. Беляев, В.М. Основы менеджмента на транспорте: Учебник / В.М. Беляев. — М.: Академия, 2017. — 240 c.
11. Бланк, И.А. Основы инвестиционного менеджмента. Т.2 / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2016. — 313 c.
12. Бланк, И.А. Основы инвестиционного менеджмента (комплект) в 2-х т. Т.2 / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2008. — 560 c.
13. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2019. — 128 c.
14. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2012. — 1330 c.
15. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2-х т.Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, Эльга, 2012. — 1330 c.
16. Блинов, А.О. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е. И. Шиповалов, А.Х. Кучмезов. — М.: ЭЛИТ, 2008. — 352 c.
17. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2015. — 320 c.
18. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2016. — 320 c.
19. Глазунова, О.И. Основы менеджмента / О.И. Глазунова. — М.: КноРус, 2011. — 320 c.
20. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для спо) / В.Д. Грибов. — М.: КноРус, 2014. — 544 c.
21. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н.Новг.: НИМБ, 2012. — 320 c.
22. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. — М.: Инфра-М, 2018. — 288 c.
23. Ермолаева, Л.Д. Fundamentals of Management. Основы менеджмента / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 c.
24. Ермолаева, Л.Д. Fundamentals of Management. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 c.
25. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2016. — 398 c.
26. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник / С.Б. Жабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Колесова. — М.: Academia, 2017. — 398 c.
27. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2017. — 398 c.
28. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2016. — 576 c.
29. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Академия, 2014. — 384 c.
30. Исаченко, И.И. Основы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 312 c.
31. Кабанова, Л.А. Основы менеджмента: теоретические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.А. Кабанова, Н.Ю. Чернова; Науч. ред. С.В. Соколова. — М.: Академкн./Учебник, 2006. — 144 c.
32. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Новое знание, 2009. — 336 c.
33. Кирюшкин, В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 c.
34. Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. — М.: Проспект, 2015. — 544 c.
35. Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. — М.: Магистр, 2017. — 16 c.
36. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 c.
37. Коссов, В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссов. — М.: Магистр, 2016. — 26 c.
38. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента / А.В. Костров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 c.
39. Кравченко, А.И. Основы менеджмента: Управление людьми: Учебное пособие для ссузов / А.И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 c.
40. Кравченко, А.И. Основы менеджмента: управление людьми / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 c.
41. Круи, М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. — Люберцы: Юрайт, 2015. — 390 c.
42. Локтионова, Ю.Н. Основы финансового менеджмента / Ю.Н. Локтионова, О.Н. Янина. — М.: Русайнс, 2016. — 288 c.
43. Маркевич, А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. — М.: МОРКНИГА, 2012. — 267 c.
44. Масленников, В.В. Форсайт развития теории и технологии менеджмента (основы методологии) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелева. — М.: Русайнс, 2016. — 190 c.
45. Мескон, Основы менеджмента / Мескон и др. — М.: Диалектика, 2019. — 672 c.
46. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2004. — 432 c.
47. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2016. — 672 c.
48. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. О.И. Медведь.. — М.: Вильямс, 2012. — 672 c.
49. Минаев, Э. С. Менеджмент для инженера (в 3-х ч) Ч.1. Основы менеджмента / Э.С. Минаев. — М.: Высшая школа, 2002. — 359 c.
50. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: Горячая линия -Телеком, 2010. — 240 c.
51. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция) / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: ГЛТ, 2010. — 240 c.
52. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин. — М.: Горячая линия -Телеком, 2010. — 240 c.
53. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие / С.П. Мясоедов. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2012. — 256 c.
54. Назимко, В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 144 c.
55. Назимко, В.К. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / В. К. Назимко. — РнД: Феникс, 2015. — 255 c.
56. Наумов, В.В. Государство и язык. Формулы власти и безвластия: Идеологические и социолингвистические основы языкового менеджмента / В.В. Наумов. — М.: Ленанд, 2019. — 182 c.
57. Начинская, С.В. Основы экономики и менеджмента в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская. — М.: Academia, 2017. — 160 c.
58. Начинская, С.В. Основы экономики и менеджмента в сфере физической культуры и спорта: Учебник / С.В. Начинская. — М.: Академия, 2008. — 256 c.
59. Петелин, В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности: Учебник / В.Г. Петелин. — М.: Юнити, 2005. — 447 c.
60. Плахова, Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. — М.: КноРус, 2017. — 204 c.
61. Попов, В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. — М.: КноРус, 2013. — 320 c.
62. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. — М.: Ось-89, 2013. — 176 c.
63. Пустынникова, Е. В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. — М.: КноРус, 2018. — 112 c.
64. Резник, С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник. — М.: Инфра-М, 2017. — 144 c.
65. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 159 c.
66. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. — М.: НИЦ Инфра-М, Академцентр, 2013. — 240 c.
67. Семенова, В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие / В.В. Семенова, Л.С. Боташева, Д.С. Петросян. — М.: Русайнс, 2014. — 351 c.
68. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 c.
69. Сухов, В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2019. — 160 c.
70. Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебное пособие / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2017. — 256 c.
71. Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. — М.: Academia, 2016. — 704 c.
72. Тактаров, Г.А. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие / Г.А. Тактаров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 c.
73. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического менеджмента: Учебник / Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уилен. — М.: Юнити, 2012. — 319 c.
74. Хартанович, К.В. Основы менеджмента / К.В. Хартанович. — М.: Академический проспект, 2006. — 272 c.
75. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2008. — 224 c.
76. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2019. — 160 c.

Основы менеджмента Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

(Пока оценок нет)

Название: Основы менеджмента
Автор: Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон
Год: 1988
Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

О книге «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

Основы менеджмента – одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире. В нем подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описываются как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделяется ситуативной природе менеджмента, что приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды.

Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикующим менеджерам и просто людям, которых интересуют теоретические и практические вопросы управления.

3-е издание.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно или читать онлайн книгу «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон в форматах epub, fb2, txt, rtf. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Основы менеджмента. «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон Мескон м х основы менеджмента pdf

Основы менеджмента Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

(Пока оценок нет)

Название: Основы менеджмента
Автор: Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон
Год: 1988
Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

О книге «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

Основы менеджмента – одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире. В нем подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описываются как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделяется ситуативной природе менеджмента, что приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды.

Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикующим менеджерам и просто людям, которых интересуют теоретические и практические вопросы управления.

3-е издание.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно или читать онлайн книгу «Основы менеджмента» Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон в форматах epub, fb2, txt, rtf. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

© Издательский дом «Вильямс», 2006

© Harper & Row Publishers, Inc., 1988

* * *
Предисловие
Преподавателю

Главное назначение книги Основы менеджмента – представить читателю основные сведения о формальных организациях (коммерческих и не коммерческих, больших и маленьких) и об эффективном управлении ими. Эффективный менеджер всегда учитывает ситуативные различия и, прогнозируя будущее и готовясь к нему, действует проактивно, а не реагирует на уже произошедшие события.

Сфера менеджмента настолько широка, что вводные курсы, как правило, сконцентрированы на каком-то одном концептуальном подходе, например на управленческих процессах. Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает студентам «медвежью услугу». И за долгие годы многие преподаватели могли убедиться, что наша книга вполне удовлетворяет как их потребности, так и запросы их студентов.

Готовя к выпуску данное, третье, издание, мы постарались еще полнее учесть мнение преподавателей, использующих Основы менеджмента в учебном процессе, и даже тех, кто эту книгу не использует. И мы надеемся, что итогом наших усилий стала книга, в которой сохранено все, что принесло ей огромный успех в прошлом. При этом она изменена так, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектический подход, объединяющий наиболее важные и распространенные идеи и концепции всех основных школ, лучше всего отвечает требованиям реального мира и наиболее полезен для студентов. Мы не используем выводы какой-либо одной школы, чтобы унифицировать обсуждение; напротив, мы подчеркиваем необходимость при принятии любых управленческих решений рассматривать ситуацию в целом. Мы неоднократно указываем на то, что менеджер непременно должен учитывать как взаимодействие между разными элементами организации (т. е. внутренние переменные), так и взаимосвязь между организацией и внешней средой (т. е. внешние переменные), а также на то, что любое его решение тем или иным образом сказывается на всех аспектах деятельности его фирмы. И это относится отнюдь не только к высшему уровню менеджмента. Помогая читателям понять, какие факторы обусловливают успех их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны , очевидно, что для того, чтобы правильно и всесторонне трактовать тот или иной аспект деятельности организации, читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных. По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение идет в другом порядке. В сущности, наш подход к организации материала базируется на мудром высказывании Альфреда Чандлера – «Структуру определяет стратегия».

Обсуждение тем организовано авторами так, чтобы достичь основной цели – добиться понимания читателями необходимости рассматривать организацию, как единое целое, и того, что при принятии и реализации любых решений нужно учитывать взаимосвязи между всеми элементами и переменными. Сама структура этой книги четко подкрепляет важнейшую идею, суть которой состоит в том, что теория и практика менеджмента носят эволюционный характер и что даже всеми принятые концепции, возможно, нуждаются в изменении.

Структура книги

Часть I данного издания включает пять глав: обзорные сведения о книге, главу об эволюции теории и практики менеджмента, главы об основных внутренних переменных организации как открытой системы и о внешних факторах окружающей среды, влияющих на успех организации, а также новую главу, посвященную такой важной теме, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение управленческих функций начинается в части II. В ней речь идет о так называемых связующих процессах: коммуникации и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок представления материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам менеджмента и способствует пониманию читателями важности ситуативных факторов. Однако эта часть представлена так, что преподаватели, предпочитающие начать с изучения управленческих функций, без труда могут идти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям. В двух главах рассказывается о функции планирования, в двух – о функции организации и еще в двух – о функциях мотивации и контроля.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, которые преподаватель при желании может рассматривать при обсуждении функции мотивации.

Часть V призвана как представить новые темы, так и подытожить все, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам менеджмента человеческих ресурсов. В главах 20 и 21 обсуждается управление операционной деятельностью организации, играющее важнейшую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном менеджменте, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить производительность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. Мескон

Майкл Альберт

Франклин Хедоури

От издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

Адреса для писем из:

России: 115419, Москва, а/я 783

Украины: 03150, Киев, а/я 152

Часть I. Элементы организаций и менеджмента

Итак, мы отправляемся в увлекательное путешествие. Значительная часть исследуемой территории будет для вас незнакомой или даже противоречащей тому, что мы, как нам кажется , знаем. Еще больше осложняют дело ограниченные время и объем книги. Но несмотря на эти проблемы конечный пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия. Вы овладеете основными понятиями менеджмента и организации, т. е. темой, представляющей огромную практическую ценность и очень важной для почти каждого члена современного общества.

Принято считать, что путешествие будет более успешным, если путешествующий представляет, что его ожидает. И наш случай – не исключение. Как люди изучают карту страны, прежде чем отправиться по ней на автомобиле, так и мы в главе 1 начнем с общего описания организаций, их значения и природы менеджмента. В главе 2 мы обсудим вопросы развития менеджмента, т. е. основной темы этой книги.

Отправляясь в путь, вы, конечно, захотите убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автомобилист понимает, что, если в горах откажут тормоза, новые свечи не помогут. Он, вероятно, захочет проверить и другие аспекты предстоящего путешествия, например есть ли на пути следования бензозаправки и в каком состоянии дороги. Точно так и менеджер организации должен понимать и учитывать как критические факторы , или элементы компании, так и внешние силы , влияющие на нее. С элементами организации, которые называют внутренними переменными , вы ознакомитесь в главе 3, а факторы внешней среды , или внешние переменные, описаны в главе 4.

Продолжим аналогию с автопутешествием. Любой опытный водитель понимает, что его автомобиль может стать источником угрозы. Вопросы безопасности волнуют его не меньше вопросов технической эффективности машины. Так и менеджер организации обязан учитывать ее влияние на общество. Этой теме посвящена глава 5.

Глава 1. Организации, менеджеры и успешный менеджмент
Введение

В наше динамичное время управление организацией – задача трудная; ее нельзя успешно решить, руководствуясь шаблонными формулами. Менеджеру необходимо знать и понимать общие правила и при этом учитывать огромное множество разных переменных, отличающих ситуации в сфере менеджмента. В этой главе мы представим базовые определения таких концепций, как организация, менеджмент и менеджеры, и кратко опишем их основные характеристики. Мы также дадим определение успеха организации и его основных компонентов: эффективности, результативности и производительности. Наша цель – создать базу для последующего обсуждения и показать общее направление нашего движения. Читая эту главу (как и все остальные), вам следует постараться не просто запомнить определения основных концепций, а понять их суть.

Изучив эту главу, вы должны понимать термины и концепции, перечисленные в ее начале.

Чем определяется успех организации

Ситуация 1. Как победить в компьютерной игре

Осознав, что компьютерный бизнес ждет великое будущее, две фирмы решили вступить в конкурентную борьбу. Фирма А – крупная американская корпорация, уже ставшая лидером в области электроники. Она может инвестировать в новое дело миллионы и провести исследование рынка, нанять отличных технических специалистов и специалистов в области сбыта и построить новые заводы, оборудованные по последнему слову техники. В фирме Б – всего два человека, в свое время недоучившихся в колледже, опыт в сфере электроники которых ограничивается торговлей устройствами для незаконных бесплатных междугородных звонков. Приступая к разработкам, они не затрачивают на исследования ни цента. Их начальный венчурный капитал составляет 1300 долл., полученных от продажи автобуса «Фольксваген» и карманного калькулятора. Их офис находится в спальне одного из партнеров, а сборочный «конвейер» – в гараже. Какая же фирма добьется большего успеха?

Ответ очевиден: фирма А, в нашем примере – RCA Corporation . Но вы вряд ли видели ее компьютеры, поскольку в 1976 году она, потеряв больше 300 млн. долл., свернула свое компьютерное производство. А фирма Б стала Apple Computer Products , которая в 1982 году установила рекорд, войдя в список Fortune 500 всего через 6 лет после начала своей деятельности.

Ситуация 2. Громкое имя в розничной торговле

Эта фирма – пионер в сфере маркетинга и розничной торговли; она первой занялась разработкой и закупкой товаров с учетом пожеланий потребителей. Ей принадлежал первый универсальный магазин, в котором впервые была реализована новая идея – предлагать покупателю широкий выбор товаров, большая часть которых изготовлена по собственным спецификациям фирмы. Она известна благодаря политике «Мы возвращаем деньги без лишних вопросов»; это крупнейшая в стране сеть розничной торговли. Что это за компания?

У вас есть все основания ответить Sears . Но, хотя приведенное выше описание вполне применимо к этой крупнейшей в США сети розничной торговли, это неверный ответ. Это японская фирма Mitsukoshi . Основанная в 1650 году, она стала самой большой в Японии розничной торговой сетью, на 250 лет раньше Sears начавшей использовать описанные выше передовые методики.

Ситуация 3. Как взять крутой подъем

Представьте, что на дворе 1960-е годы, а вы, студент экономического факультета Йельского университета, пишете курсовую и предлагаете создать авиалинию, которая будет доставлять небольшие посылки по США за одни сутки. Ваша компания-мечта должна стать конкурентом UPS и Почтовой службы США. Вы планируете вытеснить из бизнеса этих мощных конкурентов, хотя, по предварительным оценкам, ваша компания будет взимать за услуги по доставке пакетов на то же расстояние в 40 раз больше, чем они. Как вы думаете, какую оценку вам поставили бы за вашу работу?

Вернее всего, не выше тройки – просто за старания. Именно так была оценена «абсурдная» работа Фредерика У. Смита, которая, по сути, стала проектом корпорации Federal Express . Смит мог бы опротестовать эту оценку, но он слишком занят управлением компанией, ежегодно приносящей 600 млн. долл. и гарантирующей доставку миллионов пакетов в год в течение 24 часов. У него нет даже времени потратить 58 млн. долл., заработанных за год, когда он был руководителем американской корпорации с самой высокой зарплатой.

Подобно RCA из ситуации 1, эта фирма – гигантская корпорация, нацеленная на захват большей части компьютерного рынка. Ее имидж в обществе еще консервативнее, чем имидж RCA . До недавнего времени в фирме было правило: все служащие-мужчины, даже ремонтники, должны были ходить на работу в белых рубашках и галстуках. За 75 лет в бизнесе она никогда не считалась лидером в сфере технологий. Но хотя ее продукция не является последним словом техники, фирма назначает на нее цены почти на 25 % выше, чем конкуренты. Она не устанавливает высоких обязательных показателей сбыта; напротив, эти показатели настолько малы, что почти все служащие получают премию. Более того, фирма инструктирует своих продавцов стараться взимать с клиентов как можно меньше денег. С этой целью компания иногда прибегает к таким сентиментальным методам: арендует стадион, продавцы выбегают на поле, а на информационном табло указываются их имена и показатели объемов их продаж. Имеет ли эта фирма шанс успешно конкурировать в компьютерном бизнесе с такими монстрами, как, например, Apple ?

Однажды, отвечая репортеру на этот вопрос, бывший президент компании Apple А. С. Марккула сказал, что у его фирмы три основных конкурента: IBM, IBM и IBM . Описанная выше компания – это, конечно, IBM . И когда продажи ПК IBM стремительно вышли на первое место в отрасли и она отхватила солидный кусок от объема продаж Apple , стало ясно, что оценка г-на А. С. Марккулы, увы, была совершенно правильной.

Ситуация 5. Пища для размышлений

Вот две фирмы, работающие в ресторанном бизнесе. Первая находится в старом здании в старой части города, причем даже не на первом этаже. Блюда и сервис здесь отличные, но владелец отказывается от рекламы. Цены в ресторане второй фирмы намного ниже, повара не имеют большого опыта, блюда готовятся в больших объемах и разогреваются перед подачей клиентам. Фирма расположена в новейшей части города и активно рекламирует свои услуги. Кто же имеет больший шанс на успех?

По сути, обе эти фирмы, несомненно, преуспевают. Уже больше двух сотен лет гурманы считают La Tour d’Argent , который находится на последнем этаже старого здания и из окон которого открывается великолепный вид на Собор Парижской богоматери, лучшим рестораном в мире. Но большинству людей больше знакомо другое заведение ресторанного бизнеса, которое под золотыми арками по всему миру торгует гамбургерами.

Ситуация 6. Очевидные истины

Согласно Декларации независимости, «мы придерживаемся определенных очевидных истин». Это относится к менеджменту и к нашему времени. Ясно, что мир стремительно меняется, и, чтобы выжить, мы тоже должны меняться. Следовательно, менеджерам необходимо уметь быстро принимать решения. Несомненно и то, что один человек не может быть непосредственным начальником тысяч подчиненных. Однако руководители одной организации все эти истины очевидными не считают. Если говорить об изменении политики, то даже по сравнению с жуткой государственной бюрократий эту организацию можно сравнить с улиткой, старающейся догнать зайца. Судя по всему, ее лидер даже не подозревает о современных демократических тенденциях. Он издает вердикты, не советуясь с простыми смертными, и ожидает их беспрекословного исполнения. Мы говорим здесь «он», а не «она», потому что явная сексуальная дискриминация исключает саму возможность того, что женщина достигнет в этой организации такого высокого положения. В свете современных тенденций могла ли эта организация хотя бы в мечтах рассчитывать на то, что переживет 1980-е годы?

Никому не дано знать своего будущего. Но если организация сумела выжить и процветает уже 2000 лет, это серьезный успех. Так что вероятность того, что римская католическая церковь, о которой и шла речь, судя по всему, продолжит свое существование, очень велика.

Почему же малюсенькая Apple и гигантская IBM заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а RCA это не удалось? Как Federal Express добилась лучшего сервиса, чем Почтовая служба США, располагающая намного большими ресурсами и поддержкой правительства? Как MacDonald’s удается за небольшую цену ежегодно продавать миллионы гамбургеров и получать огромные прибыли, а большинство ресторанов может накормить лишь несколько сотен клиентов в день? Почему Sears и Mistukoshi много лет лидируют в розничной торговле своих стран, а другие обанкротились? Почему католическая церковь процветает уже 2000 лет, если ее политика буквально за несколько часов могла бы привести к краху любую другую компанию?

Менеджмент возник именно потому, что люди всегда стремились понять причины успеха и неудач организаций. Ученые методом проб и ошибок постоянно ищут ответ на этот вопрос. Чтобы ответить на него, необходимо найти ответ на более прагматичный вопрос: «Что может сделать менеджер, чтобы обеспечить успех своей компании?».

На первый взгляд, во всех описанных выше ситуациях можно без труда найти объяснение успеха либо краха той или иной фирмы. Например, можно сказать, что RCA была не права, пытаясь конкурировать непосредственно с IBM . Но ведь DEC, Data General и Honneywell тоже конкурировали с IBM и вполне преуспели. Нам еще неоднократно предстоит убедиться в том, что объяснения лежат на поверхности, но потом оказывается, что они ошибочны или несовершенны.

Отсутствие простых ответов не означает, что объяснить успех невозможно и что определенных методов добиться его не существует. Есть множество методик, процедур и концепций, доказавших свою эффективность. Отсутствие простых ответов означает лишь, что не существует методов, которые будут эффективны во все времена и для всех и каждого, и что то, что позволяло добиться успеха в прошлом, в будущем вполне может не сработать. Концепция Генри Форда массового производства стандартных автомобилей была одной из величайших идей в истории. Но Форд был настолько ослеплен своим успехом, что чуть не привел компанию к банкротству, настаивая на выпуске модели Model T, в то время как General Motors начала предлагать покупателям автомобили разных цветов и моделей. А опыт, позволивший RCA стать лидером в области производства телевизоров и телевещания, оказался бесполезным в компьютерном бизнесе.

Организации

Все описанные выше примеры имеют одну общую характеристику, которую имеют также Brownie Troop 107, ранчо Кинга в Техасе, больница Маунт-Синай, Sony, Harper & Row Publishers, КНДР, General Motors, ВМС США и ваш колледж. Все это организации. Организация – основа мира менеджеров и причина существования менеджмента. Поэтому мы начнем изучение менеджмента с обсуждения, что такое организация и почему ею надо управлять.

Что такое организация

1. Наличие как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы.

2. Наличие как минимум одной цели (желательного результата), общей для всех членов данной группы.

3. Наличие членов группы, которые сознательно работают вместе над достижением общей цели.

Объединив эти требования, мы получаем важное определение.

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется во имя достижения общей цели или целей.

Формальные и неформальные организации

Выражаясь точнее, следует сказать, что это определение не просто организации, а формальной организации . Существуют также неформальные организации , т. е. группы, которые возникают спонтанно, но их члены регулярно взаимодействуют друг другом. Неформальные организации есть во всех формальных, за исключением очень маленьких. В них нет менеджеров, но они настолько важны, что мы посвятили им отдельную главу. Руководствуясь общепринятой практикой, говоря о неформальных организациях, мы будем их называть именно так, а термин организация будет относиться к формальным организациям.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, которые преподаватель при желании может рассматривать при обсуждении функции мотивации.

Часть V призвана как представить новые темы, так и подытожить все, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам менеджмента человеческих ресурсов. В главах 20 и 21 обсуждается управление операционной деятельностью организации, играющее важнейшую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном менеджменте, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить производительность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. Мескон

Майкл Альберт

Франклин Хедоури

От издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

Адреса для писем из:

России: 115419, Москва, а/я 783

Украины: 03150, Киев, а/я 152

Часть I. Элементы организаций и менеджмента

Итак, мы отправляемся в увлекательное путешествие. Значительная часть исследуемой территории будет для вас незнакомой или даже противоречащей тому, что мы, как нам кажется , знаем. Еще больше осложняют дело ограниченные время и объем книги. Но несмотря на эти проблемы конечный пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия. Вы овладеете основными понятиями менеджмента и организации, т. е. темой, представляющей огромную практическую ценность и очень важной для почти каждого члена современного общества.

Принято считать, что путешествие будет более успешным, если путешествующий представляет, что его ожидает. И наш случай – не исключение. Как люди изучают карту страны, прежде чем отправиться по ней на автомобиле, так и мы в главе 1 начнем с общего описания организаций, их значения и природы менеджмента. В главе 2 мы обсудим вопросы развития менеджмента, т. е. основной темы этой книги.

Отправляясь в путь, вы, конечно, захотите убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автомобилист понимает, что, если в горах откажут тормоза, новые свечи не помогут. Он, вероятно, захочет проверить и другие аспекты предстоящего путешествия, например есть ли на пути следования бензозаправки и в каком состоянии дороги. Точно так и менеджер организации должен понимать и учитывать как критические факторы , или элементы компании, так и внешние силы , влияющие на нее. С элементами организации, которые называют внутренними переменными , вы ознакомитесь в главе 3, а факторы внешней среды , или внешние переменные, описаны в главе 4.

Основы менеджмента — одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире. В нем подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описываются как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделяется ситуативной природе менеджмента, что приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды. Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикующим менеджерам и просто людям, которых интересуют теоретические и практические вопросы управления.

Издательство: «Вильямс» (2009)

Формат: 70×100/16, 672 стр.

ISBN: 978-5-8459-1931-1, 978-5-8459-1060-8, 0-0604-4415-0

На Озоне

Другие книги автора:

См. также в других словарях:

    Информация о наличии организационных структур в практике управления обнаружена на глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры. Однако, хотя само управление достаточно старо, идея управления как научной дисциплины, профессии … Википедия

    Это совокупность способов и приемов влияния на коллектив и отдельных работников с целью выполнения миссии и достижение целей организации. Методы менеджмента выполняют 2 функции: Исследование проблем функционирования организации; Управление… … Википедия

    Значимость предмета статьи поставлена под сомнение. Пожалуйста, покажите в статье значимость её предмета, добавив в неё доказательства значимости по частным критериям значимости или, в случае если частные критерии значимости для… … Википедия

    Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Расположение Санкт Петербург … Википедия

    Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Расположение Санкт Петербург … Википедия

    Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Расположение Санкт Петербург … Википедия

    В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия

    инфраструктура менеджмента риска — 2.3 инфраструктура менеджмента риска (risk management framework): Набор компонентов, обеспечивающих основы и организационные меры и структуру для разработки, внедрения, мониторинга (2.28), пересмотра и постоянного улучшения менеджмента риска… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

    ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА — (…от англ. management управление) научное направление, занимающееся разработкой рекомендаций по использованию психологических данных при проведении менеджмента, организации работы менеджеров. Объектом изучения в П. м. выступают люди, входящие в … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

    Запрос «Менеджер» перенаправляется сюда; см. также другие значения. Менеджмент (от англ. management управление, руководство, менеджмент, администрация, дирекция, умение владеть) означает разработку (моделирование), создание… … Википедия

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2013. — 248 c.
2. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2018. — 248 c.
3. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2012. — 248 c.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А. П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2019. — 112 c.
5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов.. — М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2012. — 288 c.
6. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2017. — 192 c.
7. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 160 c.
8. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. — М.: Инфра-М, 2014. — 494 c.
9. Белых, И.В. Правовые основы муниципального менеджмента / И.В. Белых. — М.: МФПА, 2011. — 208 c.
10. Беляев, В.М. Основы менеджмента на транспорте: Учебник / В.М. Беляев. — М.: Академия, 2017. — 240 c.
11. Бланк, И.А. Основы инвестиционного менеджмента. Т.2 / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2016. — 313 c.
12. Бланк, И.А. Основы инвестиционного менеджмента (комплект) в 2-х т. Т.2 / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2008. — 560 c.
13. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2019. — 128 c.
14. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2012. — 1330 c.
15. Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2-х т.Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. — М.: Омега-Л, Эльга, 2012. — 1330 c.
16. Блинов, А.О. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е.И. Шиповалов, А.Х. Кучмезов. — М.: ЭЛИТ, 2008. — 352 c.
17. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2015. — 320 c.
18. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2016. — 320 c.
19. Глазунова, О.И. Основы менеджмента / О.И. Глазунова. — М.: КноРус, 2011. — 320 c.
20. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для спо) / В.Д. Грибов. — М.: КноРус, 2014. — 544 c.
21. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н.Новг.: НИМБ, 2012. — 320 c.
22. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. — М.: Инфра-М, 2018. — 288 c.
23. Ермолаева, Л.Д. Fundamentals of Management. Основы менеджмента / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 c.
24. Ермолаева, Л.Д. Fundamentals of Management. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 c.
25. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2016. — 398 c.
26. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник / С.Б. Жабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Колесова. — М.: Academia, 2017. — 398 c.
27. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2017. — 398 c.
28. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Academia, 2016. — 576 c.
29. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. — М.: Академия, 2014. — 384 c.
30. Исаченко, И.И. Основы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 312 c.
31. Кабанова, Л.А. Основы менеджмента: теоретические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.А. Кабанова, Н.Ю. Чернова; Науч. ред. С.В. Соколова. — М.: Академкн./Учебник, 2006. — 144 c.
32. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Новое знание, 2009. — 336 c.
33. Кирюшкин, В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 c.
34. Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. — М.: Проспект, 2015. — 544 c.
35. Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. — М.: Магистр, 2017. — 16 c.
36. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 c.
37. Коссов, В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссов. — М.: Магистр, 2016. — 26 c.
38. Костров, А.В. Основы информационного менеджмента / А.В. Костров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 c.
39. Кравченко, А.И. Основы менеджмента: Управление людьми: Учебное пособие для ссузов / А.И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 c.
40. Кравченко, А.И. Основы менеджмента: управление людьми / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 c.
41. Круи, М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. — Люберцы: Юрайт, 2015. — 390 c.
42. Локтионова, Ю.Н. Основы финансового менеджмента / Ю.Н. Локтионова, О.Н. Янина. — М.: Русайнс, 2016. — 288 c.
43. Маркевич, А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. — М.: МОРКНИГА, 2012. — 267 c.
44. Масленников, В.В. Форсайт развития теории и технологии менеджмента (основы методологии) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелева. — М.: Русайнс, 2016. — 190 c.
45. Мескон, Основы менеджмента / Мескон и др. — М.: Диалектика, 2019. — 672 c.
46. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2004. — 432 c.
47. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2016. — 672 c.
48. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. О.И. Медведь.. — М.: Вильямс, 2012. — 672 c.
49. Минаев, Э.С. Менеджмент для инженера (в 3-х ч) Ч.1. Основы менеджмента / Э.С. Минаев. — М.: Высшая школа, 2002. — 359 c.
50. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: Горячая линия -Телеком, 2010. — 240 c.
51. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция) / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: ГЛТ, 2010. — 240 c.
52. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин. — М.: Горячая линия -Телеком, 2010. — 240 c.
53. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие / С.П. Мясоедов. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2012. — 256 c.
54. Назимко, В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 144 c.
55. Назимко, В.К. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие / В.К. Назимко. — РнД: Феникс, 2015. — 255 c.
56. Наумов, В.В. Государство и язык. Формулы власти и безвластия: Идеологические и социолингвистические основы языкового менеджмента / В.В. Наумов. — М.: Ленанд, 2019. — 182 c.
57. Начинская, С.В. Основы экономики и менеджмента в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская. — М.: Academia, 2017. — 160 c.
58. Начинская, С.В. Основы экономики и менеджмента в сфере физической культуры и спорта: Учебник / С.В. Начинская. — М.: Академия, 2008. — 256 c.
59. Петелин, В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности: Учебник / В.Г. Петелин. — М.: Юнити, 2005. — 447 c.
60. Плахова, Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. — М.: КноРус, 2017. — 204 c.
61. Попов, В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. — М.: КноРус, 2013. — 320 c.
62. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. — М.: Ось-89, 2013. — 176 c.
63. Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. — М.: КноРус, 2018. — 112 c.
64. Резник, С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник. — М.: Инфра-М, 2017. — 144 c.
65. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 159 c.
66. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. — М.: НИЦ Инфра-М, Академцентр, 2013. — 240 c.
67. Семенова, В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие / В.В. Семенова, Л.С. Боташева, Д.С. Петросян. — М.: Русайнс, 2014. — 351 c.
68. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 c.
69. Сухов, В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2019. — 160 c.
70. Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебное пособие / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2017. — 256 c.
71. Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. — М.: Academia, 2016. — 704 c.
72. Тактаров, Г.А. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие / Г.А. Тактаров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 c.
73. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического менеджмента: Учебник / Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уилен. — М.: Юнити, 2012. — 319 c.
74. Хартанович, К.В. Основы менеджмента / К.В. Хартанович. — М.: Академический проспект, 2006. — 272 c.
75. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2008. — 224 c.
76. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2019. — 160 c.

Майкл Х. Мескон «Основы менеджмента» — Предисловие

Преподавателю

Главное назначение книги Основы менеджмента – представить читателю основные сведения о формальных организациях (коммерческих и не коммерческих, больших и маленьких) и об эффективном управлении ими. Эффективный менеджер всегда учитывает ситуативные различия и, прогнозируя будущее и готовясь к нему, действует проактивно, а не реагирует на уже произошедшие события.

Сфера менеджмента настолько широка, что вводные курсы, как правило, сконцентрированы на каком-то одном концептуальном подходе, например на управленческих процессах. Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает студентам «медвежью услугу». И за долгие годы многие преподаватели могли убедиться, что наша книга вполне удовлетворяет как их потребности, так и запросы их студентов.

Готовя к выпуску данное, третье, издание, мы постарались еще полнее учесть мнение преподавателей, использующих Основы менеджмента в учебном процессе, и даже тех, кто эту книгу не использует. И мы надеемся, что итогом наших усилий стала книга, в которой сохранено все, что принесло ей огромный успех в прошлом. При этом она изменена так, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектический подход, объединяющий наиболее важные и распространенные идеи и концепции всех основных школ, лучше всего отвечает требованиям реального мира и наиболее полезен для студентов. Мы не используем выводы какой-либо одной школы, чтобы унифицировать обсуждение; напротив, мы подчеркиваем необходимость при принятии любых управленческих решений рассматривать ситуацию в целом. Мы неоднократно указываем на то, что менеджер непременно должен учитывать как взаимодействие между разными элементами организации (т. е. внутренние переменные), так и взаимосвязь между организацией и внешней средой (т. е. внешние переменные), а также на то, что любое его решение тем или иным образом сказывается на всех аспектах деятельности его фирмы. И это относится отнюдь не только к высшему уровню менеджмента. Помогая читателям понять, какие факторы обусловливают успех их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны, очевидно, что для того, чтобы правильно и всесторонне трактовать тот или иной аспект деятельности организации, читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных. По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение идет в другом порядке. В сущности, наш подход к организации материала базируется на мудром высказывании Альфреда Чандлера – «Структуру определяет стратегия». Обсуждение тем организовано авторами так, чтобы достичь основной цели – добиться понимания читателями необходимости рассматривать организацию, как единое целое, и того, что при принятии и реализации любых решений нужно учитывать взаимосвязи между всеми элементами и переменными. Сама структура этой книги четко подкрепляет важнейшую идею, суть которой состоит в том, что теория и практика менеджмента носят эволюционный характер и что даже всеми принятые концепции, возможно, нуждаются в изменении.

Структура книги

Часть I данного издания включает пять глав: обзорные сведения о книге, главу об эволюции теории и практики менеджмента, главы об основных внутренних переменных организации как открытой системы и о внешних факторах окружающей среды, влияющих на успех организации, а также новую главу, посвященную такой важной теме, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение управленческих функций начинается в части II. В ней речь идет о так называемых связующих процессах: коммуникации и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок представления материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам менеджмента и способствует пониманию читателями важности ситуативных факторов. Однако эта часть представлена так, что преподаватели, предпочитающие начать с изучения управленческих функций, без труда могут идти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям. В двух главах рассказывается о функции планирования, в двух – о функции организации и еще в двух – о функциях мотивации и контроля.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, которые преподаватель при желании может рассматривать при обсуждении функции мотивации.

Часть V призвана как представить новые темы, так и подытожить все, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам менеджмента человеческих ресурсов. В главах 20 и 21 обсуждается управление операционной деятельностью организации, играющее важнейшую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном менеджменте, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить производительность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана Школы бизнеса им. Франклина Пэрдью при Солсберском колледже Тимоти С. Мескона. Его перу принадлежит изначальный вариант главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю в планировании. Мы также в неоплатном долгу перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных проблемам производства. Дэвид Брюс из этого же университета очень помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Огромное спасибо за помощь также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (г. Чико).

Хотелось бы выразить благодарность людям, предоставившим интереснейшие случаи из практики к каждой главе и части нашего учебника: Кэрон Ст. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильвермену, Джейн Баак и Полу Шонеманну (Университет Сан-Франциско).

И огромное спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. Мескон
Майкл Альберт
Франклин Хедоури
От издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

E-maiclass=»underline» [email protected]

WWW: http://www.williamspublishing.com

Адреса для писем из:

России: 115419, Москва, а/я 783

Украины: 03150, Киев, а/я 152

Основы менеджмента — Мескон М. «Основы менеджмента» Франклин Хедури, Майкл Альберт, Майкл Мескон Научный подход к менеджменту Мескон

2. Андрушков и В. Основы менеджмента. Мир — Львов, 1995

3. Менеджмент в организации / Учебник, под ред. З.П. Румянцева, Н.С. Саломатина, ИНФРА-М: 1997

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций.Таганрог: ТРТУ, 1997. 235 с. Второе исправленное издание.

5. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Автореф.-сост. Н.Я. Сацков. — Д.: Сталкер, 1998. — 448 с. (Серия «Деловая литература»)

Глоссарий основных терминов

Менеджмент — это способность достигать цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – это наука об управлении организацией.

Контроль (управление) – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации.

Организация Группа людей, возглавляемая менеджером для достижения общей цели.

Менеджер — специалист, обладающий специальными знаниями и навыками, профессионально занимающийся управлением в определенной области организации.

Система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом и внешней средой для достижения цели.

промышленное предприятие — система, при которой работники используют средства, предметы труда, технологии и информацию для производства продукции.

Внешняя среда — среда организации, то есть совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее влияние или влияющих на процесс ее работы.

Цель — это ориентированное на будущее желаемое состояние объекта управления.

Миссия — главная общая цель организации, которая четко выражает причину ее существования, указывает направление, в котором должна двигаться организация для достижения своих целей на разных уровнях.

Принципы — это основные правила, которыми руководствуются менеджеры в процессе управления с учетом существующих социально-экономических условий.

Методы — это возможные способы воздействия субъекта на объект.

управленческая функция — это совокупность объективно необходимых, устойчиво повторяющихся действий или произведений, объединенных однородностью содержания и целевой направленности.

Планирование — Это вид управленческой деятельности, направленный на определение целей организации и путей достижения этих целей.

Организация — это рациональное сочетание в пространстве и времени всех элементов производства для успешного достижения целей предприятия.

Мотивация — это побуждение коллектива и отдельных его работников к трудовой деятельности, направленной на достижение целей предприятия плановые показатели предприятия и фактически полученные результаты.

Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой совокупность элементов с определенными для каждого из них функциями и полномочиями, что отражает взаимосвязь между элементами.

Фото рабочего времени (ФР) — метод изучения рабочего времени путем наблюдения и измерения его продолжительности в течение рабочего дня. Это вид наблюдения, при котором измеряются все без исключения затраты времени исполнителя за определенное время работы.

Решение руководства — это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках своих должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Стиль руководства — это обычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью воздействия на них или побуждения к действию (выполнению заданий).

Учебное издание

Лысенко Татьяна Ильинична

Алексеенко Инна Анатольевна

УПРАВЛЕНИЕ

Учебник

Подписано для печати

Часть IV содержит отдельный раздел о групповой динамике и лидерстве, который учитель может рассмотреть при обсуждении функции мотивации.

Часть V предназначена как для введения новых тем, так и для обобщения того, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам управления человеческими ресурсами. В главах 20 и 21 обсуждается, как осуществляется управление операциями организации, что имеет решающее значение для ее эффективности. В главе 22 мы обобщаем все, что узнали об эффективном управлении, и показываем, как комплексный подход может повысить эффективность бизнеса в будущем.

Спасибо

Прежде всего, мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в эту публикацию декана Школы бизнеса.Франклин Пердью из колледжа Солсбери Тимоти С. Мескон. Он написал первоначальную версию главы о стратегическом планировании и части главы 10 о реализации и контроле в планировании. Мы также глубоко признательны Ричарду Г. Дину и Томасу Б. Кларку из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в создание двух новых производственных глав. Дэвид Брюс из того же университета очень помог мне в освещении вопросов международного и глобального бизнеса. Вы найдете его материалы в разных главах этой книги.Большое спасибо также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (Чико) за помощь.

Я хотел бы выразить благодарность людям, предоставившим наиболее интересные тематические исследования для каждой главы и части нашего учебника: Кэрон Сент-Джон (Университет штата Джорджия), Мюррей Сильверман, Джейн Баак и Пол Шенеманн (Университет Сан-Франциско). Франциско).

И большое спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные советы по ее улучшению.

Майкл Х. Мескон

Майкл Альберт

Франклин Хедоури

От издателя

Вы, читатель этой книги, являетесь ее главным критиком и комментатором. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что мы сделали правильно, что можно было бы сделать лучше и что еще вы хотели бы видеть у нас в публикации. Нам интересно услышать любые другие комментарии, которые вы хотели бы высказать нам.

Ждем ваших комментариев и с нетерпением ждем их.Вы можете отправить нам документ или электронное письмо или просто посетить наш веб-сервер и оставить там свои комментарии. Словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится вам эта книга или нет, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

При отправке письма или сообщения обязательно указывайте название книги и ее авторов, а также свой обратный адрес. Мы внимательно прочитаем ваше мнение и обязательно учтем его при выборе и подготовке к изданию последующих книг.Наши координаты:

Адреса для писем от:

Россия: 115419, г. Москва, а/я 783

Украина: 03150, г. Киев, а/я 152

Часть I. Элементы организации и управления

Итак, мы отправляемся в увлекательное путешествие. Значительная часть изучаемой территории будет вам незнакома или даже противоречит тому, что мы знаем, как нам кажется . Ограниченное время и объем книги еще больше усложняют ситуацию. Но, несмотря на эти проблемы, конечный пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия.Вы освоите основные понятия управления и организации, то есть тему, имеющую большое практическое значение и очень важную практически для каждого члена современного общества.

Принято считать, что путешествие будет удачнее, если путник представляет, что его ждет. И наш случай не исключение. Подобно тому, как люди изучают карту страны, прежде чем проехать по ней, мы начнем главу 1 с общего описания организаций, их значения и характера управления.В главе 2 мы обсудим развитие менеджмента, которое является основной темой этой книги.

Отправляясь в путь, конечно же, хочется убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автолюбитель понимает, что если в горах отказали тормоза, новые свечи не помогут. Вероятно, он захочет проверить и другие аспекты предстоящей поездки, например, есть ли по маршруту заправки и в каком состоянии дороги. Точно так же руководитель организации должен понимать и учитывать как критические факторы или элементы деятельности предприятия, так и внешние силы, воздействующие на нее.С элементами организации, называемыми внутренними переменными , вы познакомитесь в главе 3, а факторы внешней среды , или внешними переменными, описаны в главе 4.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков. — М.: КД Либроком, 2013. — 248 с.
2.Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков. – М.: КД Либроком, 2018. – 248 с.
3. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков. — М.: КД Либроком, 2012. — 248 с.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2019. — 112 с.
5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов.. – М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2012. – 288 с.
6. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2017. — 192 с.
7. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебник / С.А. Баронин. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 160 с.
8. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебник / С.А.А. Баронин. — М.: Инфра-М, 2014. — 494 с.
9. Белых И.В. Правовые основы муниципального управления/ И.В. Белый. – М.: МФПА, 2011. – 208 с.
10. Беляев В.М. Основы управления транспортом: Учебник / В.М. Беляев. – М.: Академия, 2017. – 240 с.
11. Бланк И.А. Основы управления инвестициями. Т.2 / И.А. Форма. – М.: Омега-Л, 2016. – 313 с.
12. Бланк И.А. Основы управления инвестициями (сборник) в 2-х томах. Т.2 / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2008. — 560 с.
13. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Форма. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 с.
14. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2012. — 1330 с.
15. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2-х томах. Основы финансового менеджмента / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, Эльга, 2012. — 1330 с.
16. Блинов А.О. Основы менеджмента: Учебник / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е.И.Шиповалов, А.Х. Кучмезов. — М.: ЭЛИТА, 2008. — 352 с.
17. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 320 с.
18. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 с.
19. Глазунова О.И. Основы менеджмента / О.И. Глазунов. — М.: КноРус, 2011. — 320 с.
20. Грибов В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для спо) / В.Д. Грибы. — М.: КноРус, 2014.- 544 с.
21. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н.Новг.: НИМБ, 2012. — 320 с.
22. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2018. – 288 с.
23. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. Основы менеджмента / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 с.
24. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. Основы менеджмента: Учебник / Л.Д. Ермолаева.- М.: Флинта, 2009. — 88 с.
25. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в сфере общественного питания / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2016. – 398 с.
26. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник / С.Б. Жабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Колесова. – М.: Академия, 2017. – 398 с.
27. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2017. – 398 с.
28. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2016. – 576 с.
29. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2014. – 384 с.
30. Исаченко И.И. Основы самоуправления: Учебник / И.И. Исаченко. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 312 с.
31. Кабанова, Л.А. Основы менеджмента: теоретические основы профессиональной деятельности: Учебник / Л.А.А. Кабанова, Н.Ю. Чернов; Научное изд. С.В. Соколов. – М.: Академик/Учебник, 2006. – 144 с.
32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Новые знания, 2009. — 336 с.
33. Кирюшкин В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 с.
34. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2015. – 544 с.
35. Королев В.И. Основы менеджмента: Учебник / В.И. Королев. — М.: Мастер, 2017. — 16 с.
36. Коротков, Е.М. Основы менеджмента: Учебник / И.Ю. Солдатова, Е.М. Коротков; Эд. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 с.
37. Коссов В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссов. — М.: Мастер, 2016. — 26 с.
38. Костров А.В. Основы управления информацией/ А.В. Костров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
39. Кравченко А.И. Основы менеджмента: Управление людьми: Учебник для вузов / А.И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
40. Кравченко А.И. Основы менеджмента: управление людьми / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
41. Круи, М. Основы управления рисками / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. — Люберцы: Юрайт, 2015. — 390 с.
42. Локтионова Ю.Н. Основы финансового менеджмента / Ю.Н. Локтионова, О.Н. Янина. – М.: Русайнс, 2016. – 288 с.
43. Маркевич, А.Л. Основы экономики, управления и маркетинга морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л.Л. Маркевич. — М.: МОРКНИГА, 2012. — 267 с.
44. Масленников В.В. Форсайт развития теории и технологии управления (основы методологии) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелев. – М.: Русайнс, 2016. – 190 с.
45. Мескон, Основы менеджмента / Мескон и др. – М.: Диалектика, 2019. – 672 с.
46. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2004. — 432 с.
47. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Уильямс, 2016. – 672 с.
48. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с английского. О.И. Медведь.. — М.: Уильямс, 2012. — 672 с.
49. Минаев Э.С. Менеджмент для инженера (за 3 часа) Часть 1. Основы менеджмента / Е.С. Минаев. — М.: средняя школа, 2002. — 359 с.
50. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: Горячая линия-Телеком, 2010. — 240 с.
51. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция) / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: ГЛТ, 2010. — 240 с.
52. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин. – М.: Горячая линия – Телеком, 2010. – 240 с.
53. Мясоедов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента.Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебник / С.П. Мясоедов. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2012. — 256 с.
54. Назимко В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинов. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 144 с.
55. Назимко В.К. Основы менеджмента: учебное пособие/ ВК. Назимко. — Тема работы: Феникс, 2015. — 255 с.
56. Наумов В.В. Государство и язык. Формулы власти и анархии: Идеологические и социолингвистические основы управления языком / В.В. Наумов. – М.: Ленанд, 2019. – 182 с.
57. Начинская С.В. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская. – М.: Академия, 2017. – 160 с.
58. Начинская С.В. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта: Учебник / С.В. Начинская. — М.: Академия, 2008. — 256 с.
59. Петелин В.Г. Основы выставочного менеджмента: Учебник / В.Г. Петелин. — М.: Единство, 2005. — 447 с.
60. Плахова Л.В. Основы менеджмента: Учебник / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаев. — М.: КноРус, 2017. — 204 с.
61. Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебник / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. — М.: КноРус, 2013. — 320 с.
62. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебник / С.Г. Попов. — М.: Ос-89, 2013. — 176 с.
63. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебник / Е.В. Пустынников. – М.: КноРус, 2018. – 112 с.
64. Резник С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник. – М.: Инфра-М, 2017. – 144 с.
65. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебник / Е.А. Репин, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 159 с.
66. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебник / Е.А. Репин, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ Инфра-М, Академцентр, 2013. – 240 с.
67. Семенова В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Семенова, Л.С. Боташева, Д.С. Петросян. – М.: Русайнс, 2014. – 351 с.
68. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебник / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 с.
69. Сухов В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2019. – 160 с.
70. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2017. – 256 с.
71. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2016. – 704 с.
72. Тактаров Г.А. Основы информационного менеджмента: Учебник / Г.А. Тактаров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
73. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического управления: Учебник / Дж.Д. Хангер, Т.Л. Уэлен. — М.: Единство, 2012. — 319 с.
74. Хартанович К.В. Основы менеджмента / К.В. Хартанович. — М.: Академический проспект, 2006. — 272 с.
75. Хижняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебник / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2008. — 224 с.
76. Хижняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебник / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. – М.: Инфра-М, 2019. – 160 с.

Fundamentals of Management Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

(Пока нет оценок)

Название: Fundamentals of Management
Автор: Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон
Год: 1988
Жанр: Зарубежная бизнес-литература, Менеджмент and Human Resources

Об основах менеджмента Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон

Основы менеджмента – одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире.В ней подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описаны как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий нашего времени. Особое внимание уделено ситуационному характеру управления, которое приобретает все большее значение с учетом постоянных изменений в современной бизнес-среде.

Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикующим менеджерам и просто людям, интересующимся теоретическими и практическими вопросами управления.

3-е издание.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете бесплатно скачать или читать онлайн книгу Основы менеджмента Франклин Хедоури, Майкл Альберт, Майкл Мескон в форматах epub, fb2, txt, rtf. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также здесь вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографии любимых авторов. Для начинающих писателей есть отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в писательстве.

Фонд

празднует 25-летие, награждая доктора Майкла Х. Мескон

ФОНД ОБЩЕСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ ГРУЗИИ ВЫПУСК НОВОСТЕЙ
ДЛЯ НЕМЕДЛЕННОГО ВЫПУСКА
16 декабря 2016
Свяжитесь с Бенитой Додд по телефону 404-2906-4050 или *protected

Фонд празднует 25-летие, чествует доктора Майкла Х. Мескон

Доктора Майкла Х. Мескона (сидит слева), получившего престижную премию Фонда «Свобода», поздравляют основной докладчик Джон Стоссел (в центре) из Fox Business Network и доктор Х.Дэвид Мартин, вручивший Премию свободы на праздновании 25-летия Фонда 11 ноября. (Фотография Билла Адлера)

Атланта  – Фонд государственной политики Джорджии, ориентированная на государство организация по исследованию государственной политики, основанная на свободном рынке, отмечена 25-летием. лет в Грузии в 2016 году с юбилейным ужином и церемонией вручения премии свободы 11 ноября, на которой присутствовало 250 друзей и сторонников.

Основным докладчиком на мероприятии в Центре исполнительских искусств Cobb Energy в Атланте был Джон Стоссел из Fox Business Network, 19-кратный обладатель премии «Эмми» и ведущий еженедельной программы Stossel на Fox Business News.

Престижная Премия Свободы, присужденная Фондом известному грузину, который продемонстрировал принципы частного предпринимательства и личной честности, была присуждена доктору Майклу Х. Мескону, академику, бизнесмену, писателю и поборнику частного предпринимательства.

Награду от имени Фонда вручал д-р Дэвид Мартин, исполнительный директор Совета по экономическому образованию Джорджии и давний друг д-ра Мескона. Награду принял на сцене сын доктора Мескон Джед, до недавнего времени давний телеведущий в Чаттануге; на мероприятии было показано поздравительное послание от другого его сына, доктора Б.Тим Мескон, проживающий в Нидерландах и возглавляющий Ассоциацию по развитию университетских школ бизнеса в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.

«Коллеги сказали ему, что создание кафедры частного предпринимательства станет концом его академической карьеры, — сказал д-р Мартин собравшимся. «Боже, они были неправы».

В 1963 году в Университете штата Джорджия была открыта первая кафедра частного предпринимательства. Красноречивый поборник частного предпринимательства, д-р Мескон стал первым, кто возглавил кафедру.Его влияние распространилось: сегодня существует более 200 связанных стульев по всей стране и по всему миру.

В 1963 году д-р Мескон также создал Центр делового и экономического образования для работы с учителями Метро Атланта. «Итак, за один год он стал отцом образования в области частного предпринимательства в Америке и отцом экономического образования в Грузии», — сказал д-р Мартин.

Доктор Мескон также стал первым президентом Ассоциации преподавателей частного предпринимательства (APEE), созданной в 1978 году с помощью двух коллег, Крейга Аронова и Билла Рашинга.Зарождение частного образовательного движения в сфере предпринимательства, которое распространилось по всему миру и оказало влияние на тысячи учителей и миллионы студентов, д-р Мескон получил заслуженное прозвище «Крысолов частного предпринимательства» от The Wall Street Journal.

«В течение 25 лет Фонд выступал в качестве проводника политики ограниченного правительства для выборных должностных лиц Грузии», — сказала президент Фонда Келли Маккатчен после мероприятия. «Для нас большая честь отметить это важное событие. Отрадно, что многие зрители поддержали этот аналитический центр с самого начала, и отрадно, что количество наших сторонников с годами увеличилось.

Премия свободы доктору Мескону включала вклад Фонда в благотворительный фонд Майкла Х. Мескона в Университете штата Джорджия.

(предыдущие лауреаты Премии свободы включают судью Верховного суда США Кларенса Томаса, почетного председателя Flowers Industries Уильяма Флауэрса, бывшего генерального прокурора США Гриффина Белла, основателя Chick-fil-A Труэта Кэти; Дина Дэй Смита, председателя инвестиционной компании Cecil B. Day). ; бывший губернатор Джорджии и сенатор США Зелл Миллер; бывший президент Южной компании Билл Дальберг, получатель Почетной медали генерал Рэймонд Г.Дэвис, Корпус морской пехоты США; сенатор США Фил Грэмм; Генри Ф. (Хэнк) Маккемиш, основатель и председатель McCamish Group и основатель Фонда государственной политики Джорджии, и Роджерс Уэйд, бывший президент Фонда.)

О Фонде государственной политики Грузии : Фонд, который в 2016 г. жизни грузин.Регулярные мероприятия включают в себя завтраки для руководителей и обеды для брифингов по вопросам политики. Еженедельные публикации — комментарии Friday Facts и Friday Idea. Посетите наш веб-сайт по адресу  georgiapolicy.org . Присоединяйтесь к Форуму по телефону forum.georgiapolicy.org . Нравится страница Фонда в Facebook ; Следите за нами в Twitter и Instagram .

 

Основы менеджмента. «Основы менеджмента» Франклин Хедрири, Майкл Альберт, Майкл Месукон Мезон M x Основы управления PDF

Основы менеджмента Франклин Хедрири, Майкл Альберт, Майкл Мезон

(Нет оценок нет)

Название: Основы менеджмента
Авторы: Франклин Хедомри, Майкл Альберт, Майкл Месон
Год: 1988.
Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и Фреймы

О книге «Основы менеджмента» Франклин Хедрири, Майкл Альберт, Майкл Месон

Основы менеджмента — один из самых популярных учебников по менеджменту, признанный и широко используемый во всем мире.В ней подробно и наиболее доступно представлены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции управления. В книге описаны как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделено ситуационному характеру управления, который приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды.

Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикам и просто людям, интересующимся теоретическими и практическими вопросами управления.

3-е издание.

На нашем сайте о книгах LIFEINBOOKS.NET вы можете скачать бесплатно или читать онлайн книгу «Основы менеджмента» Франклина Хедрири, Майкла Альберта, Майкла Месона в форматах epub, FB2, TXT, RTF. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию Вы можете у нашего партнера. Также мы найдем свежие новости из литературного мира, узнаем биографии любимых авторов. Для начинающих писателей есть отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

© Издательство «Вильямс», 2006 г.

© Harper & Row Publishers, Inc., 1988

* * *
Предисловие
Преподаватель

Основная цель книги Основы менеджмента — представить читателю основные сведения о формальных организациях (коммерческих и некоммерческих, крупных и малых) и эффективном управлении ими. Эффективный менеджер всегда учитывает ситуационные различия и, прогнозируя будущее и готовясь к нему, действует на опережение, а не реагирует на уже произошедшие события.

Менеджмент управления настолько широк, что вводные курсы обычно концентрируются на одном концептуальном подходе, таком как процессы управления. Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает учащимся «медвежью услугу». И за многие годы многие преподаватели смогли убедиться, что наша книга полностью удовлетворяет как их потребности, так и запросы их учеников.

Готовясь к выпуску этого, третьего, издания, мы постарались в полной мере учесть мнение преподавателей, использующих Основы управления в учебном процессе, и даже тех, кто не использует эту книгу.И мы надеемся, что результатом наших стараний стала книга, в которой собрано все то, что принесло ей огромный успех в прошлом. При этом он изменен так, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектичный подход, объединяющий наиболее важные и общие идеи и концепции всех основных школ, лучше всего отвечает требованиям реального мира и наиболее полезен для учащихся. Мы не используем выводы какой-либо одной школы для унификации дискуссии; Напротив, мы подчеркиваем необходимость при принятии любых управленческих решений рассматривать ситуацию в целом.Мы неоднократно указываем, что руководитель обязательно должен учитывать как взаимодействие между различными элементами организации (т.е. внутренние переменные), так и взаимосвязь между организацией и внешней средой (т.е. внешние переменные), а также то, что любое ее решение в одном так или иначе влияет на все аспекты его компании. И это касается не только высшего уровня управления. Помогая читателям понять, какие факторы определяют успешность их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны Очевидно, что для того, чтобы правильно и всесторонне интерпретировать тот или иной аспект деятельности организации, читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных. По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение ведется по-другому. По сути, наш подход к организации материала основан на мудром выражении Альфреда Чандлера: «Структура определяет стратегию.

Дискуссия организована авторами так, чтобы достичь главной цели — понять необходимость рассматривать организацию как единое целое, и то, что при принятии и реализации любых решений нужно учитывать взаимосвязь между всеми элементами и переменными Структура этой книги явно подкрепляет важнейшую мысль, суть которой состоит в том, что теория и практика управления носят эволюционный характер и что могут понадобиться даже все принятые концепции.

Структура книги

Часть I данного издания включает пять глав: обзорную информацию о книге, главу об эволюции теории и практики управления, главы об основных внутренних переменных организации как открытой системы и о внешних факторах окружающей среды, влияющей на успех организации, а также новую главу, посвященную такой важной теме, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение функций управления начинается в части II.Речь идет о так называемых связующих процессах: общении и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок подачи материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам управления и способствует пониманию важности ситуационных факторов. Однако эта часть представлена ​​таким образом, что преподаватели, предпочитающие начать с изучения функций управления, могут легко пойти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям.В двух главах описывается функция планирования, в двух — о функции организации и в двух — о функциях мотивации и контроля.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, который учитель может учитывать при обсуждении функции мотивации.

Часть V предназначена для представления новых тем и обобщения всего, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам управления человеческими ресурсами.В главах 20 и 21 рассматривается управление операционной деятельностью организации, которое играет решающую роль в обеспечении ее производительности. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном управлении, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить продуктивность бизнеса в будущем.

Спасибо

Прежде всего, мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана бизнес-школы. Франклин Пардью из Salis College Тимоти С.Мескон. Его Перу принадлежит оригинальная версия главы стратегического планирования и часть главы 10, посвященная реализации и контролю планирования. Мы также выражаем неуплату долга перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета Джорджии за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных вопросам производства. Дэвид Брюс из того же университета помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги.Большое спасибо за помощь Клаудии Рулс из Калифорнийского университета (Чико).

Я хотел бы поблагодарить людей, которые предоставили интересные случаи из практики для каждой главы и части нашего урока: Karon Art. Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильверман, Джейн Баак и Сене Шонаненна (Университет Сан-Франциско).

И спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл Х.Мезон

Майкл Альберт.

Франклин Хедомри

Из издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что мы сделали правильно, что можно было бы сделать лучше и что еще вы хотели бы видеть у нас. Нам интересно услышать любые другие комментарии, которые вы хотели бы высказать в наш адрес.

Ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете отправить нам документ или электронное письмо или просто посетить наш веб-сервер и оставить там свои комментарии. Словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится вам эта книга или нет, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Отправляя письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также свой обратный адрес. Мы внимательно читаем ваше мнение и обязательно учитываем его при выборе и подготовке к изданию последующих книг.Наши координаты:

Адреса для писем от:

Россия: 115419, г. Москва, и 783

Украина: 03150, г. Киев и 152

Часть I. Элементы организации и управления

Итак, отправляемся в увлекательное путешествие. Значительная часть исследуемой территории будет незнакомой или даже вопреки тому, что мы вроде нас кажется , знаем. Более сложный бизнес ограничен временем и объемом книг. Но, несмотря на эти проблемы, последний пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия.Вы освоите основные понятия управления и организации, т.е. тему, представляющую огромную практическую ценность и очень важную практически для каждого члена современного общества.

Считается, что путешествие будет более успешным, если оно представляет собой то, что от него ожидают. И наш случай не исключение. Как люди изучают карту страны перед тем, как отправиться по ней на машине и начнем мы в главе 1 с общего описания организаций, их ценностей и характера управления.В главе 2 мы обсудим вопросы развития менеджмента, т. е. основную тему этой книги.

Спускаясь вниз, вы, конечно же, хотите убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автолюбитель понимает, что если в горах отказывают тормоза, новые свечи не помогут. Вероятно, он хочет проверить и другие аспекты предстоящего путешествия, например, есть ли на пути заправочная станция и в каком состоянии дороги. Именно, руководитель организации должен понимать и учитывать, как критические факторы или элементы деятельности компании и внешние силы воздействующие на нее.С элементами организации, называемыми внутренними переменными Вы узнаете в главе 3, а с факторами внешней среды или внешние переменные описаны в главе 4.

Продолжим аналогию с автоцессией. Любой опытный водитель понимает, что его автомобиль может стать источником угрозы. Вопросы безопасности волнуют его не меньше, чем техническая работоспособность машины. Так что руководитель организации обязан учитывать ее влияние на общество.Этой теме посвящена глава 5.

Глава 1. Организации, менеджеры и успешное управление
Введение

В наше динамичное время управление организацией является сложной задачей; Ее нельзя успешно решить, руководствуясь шаблонными формулами. Менеджеру необходимо знать и понимать общие правила И в то же время учитывать огромное множество различных переменных, отличающих ситуацию в сфере управления. В этой главе мы представим основные определения таких понятий, как организация, управление и менеджеры, и кратко опишем их основные характеристики.Также дадим определение успеха организации и его основных составляющих: эффективности, производительности и производительности. Наша цель — создать базу для последующего обсуждения и показать общее направление нашего движения. Читая эту главу (как и все остальные), вы должны стараться не запоминать определения базовых понятий, а понимать их суть.

Изучив эту главу, вы должны понять термины и понятия, перечисленные в ее начале.

Что определяет успех организации

Ситуация 1.Как выиграть в компьютерную игру

Понимая, что компьютерный бизнес ждет большое будущее, две фирмы решили вступить в конкурентную борьбу. Фирма А — крупная американская корпорация, уже ставшая лидером в области электроники. Он может вкладывать в новое дело миллионы и проводить исследования рынка, нанимать отличных технических специалистов и специалистов по продажам и строить новые заводы, оснащенные по последнему слову техники. В компании Б — всего два человека, в свое время пострадавших в колледже, опыт работы в области электроники которых ограничивается торговлей аппаратами для нелегальной бесплатной междугородной связи.Приступая к разработкам, они не тратят ни кия на исследования. Их первоначальный венчурный капитал составляет 1300 долларов, полученных от продажи автобуса Volkswagen и карманного калькулятора. Их офис находится в спальне одного из напарников, а сборочный «конвейер» — в гараже. Какая фирма добьется большего успеха?

Ответ очевиден: Фирма А, в нашем примере — RCA Corporation. . Но вы вряд ли видели ее компьютеры, потому что в 1976 году она, потеряв более 300 миллионов долларов, свернула свое компьютерное производство.А фирма B стала называться Apple Computer Products. Которая в 1982 году установила рекорд, войдя в список Fortune 500 всего через 6 лет после начала своей деятельности.

Ситуация 2. Громкое имя в рознице

Эта компания является пионером в области маркетинга и розничной торговли; Она первая взялась за разработку и закупку товаров с учетом пожеланий потребителей. Она принадлежала первому универсальному магазину, в котором впервые была реализована новая идея — предложить покупателю широкий выбор товаров, большая часть которых изготавливается по собственным фирменным спецификациям.Она известна благодаря политике «Вернем деньги без вопросов»; Это крупнейший ритейлер в стране. Что это за компания?

У вас есть все основания ответить Sears . Но, хотя приведенное выше описание вполне применимо к этой розничной сети в США, это неверный ответ. Это японская компания Mitsukoshi. . Основанная в 1650 году, она стала крупнейшей в Японии розничной торговой сетью, на 250 лет раньше Sears начала использовать передовые технологии, описанные выше.

Ситуация 3. Как получить крутой подъем

Представьте, что на дворе 1960-е, и вы, студент экономического факультета Йельского университета, пишете курс и предлагаете создать авиакомпанию, которая будет доставлять мелкие посылки по США за один день. Компания вашей мечты должна быть конкурентом ИБП . и почтовая служба США. Вы планируете вытеснить из бизнеса этих мощных конкурентов, хотя, по предварительным оценкам, ваша компания будет брать за услуги доставки посылок на то же расстояние в 40 раз больше, чем они.Как вы думаете, что бы вы поставили за свою работу?

Вернее, не выше тройки — только за старания. Это была оценочная «абсурдная» работа Фредерика У. Смита, которой, по сути, и стал проект корпорации Federal Express. . Смит мог бы опротестовать эту оценку, но он слишком занят управлением компанией ежегодно с $600 млн и гарантией доставки миллионов посылок в год в течение 24 часов. Он даже не успевает потратить 58 миллионов долларов, заработанных за год, когда он был главой американской корпорации с самой высокой зарплатой.

Как и RCA. Из ситуации 1 эта компания представляет собой гигантскую корпорацию, стремящуюся захватить большую часть компьютерного рынка. Ее образ в обществе все же консервативнее образа RCA. . До недавнего времени в компании существовало правило: все сотрудники — мужчины, даже ремонтники, должны были выходить на работу в белых рубашках и галстуках. За 75 лет работы в бизнесе она ни разу не считалась лидером в области технологий. Но хотя ее продукция не является последним словом техники, фирма назначает на нее цены почти на 25% выше, чем у конкурентов.Он не устанавливает высоких обязательных норм продаж; Наоборот, эти показатели настолько малы, что почти все работники получают надбавку. Более того, компания инструктирует своих поставщиков пытаться взимать с клиентов как можно меньше 90 123 денег. Для этого компания иногда прибегает к таким сентиментальным методам: арендует стадион, продавцы выбегают на поле, а их имена и показатели их продаж указываются на информационном табло. Есть ли у этой фирмы шанс успешно конкурировать в компьютерном бизнесе с такими монстрами, как, например, Apple ?

Однажды, отвечая корреспонденту на этот вопрос, экс-президент Компании Apple А.С. Марккула сообщил, что у его компании есть три основных конкурента: IBM, IBM. и IBM. . Описанная выше компания — это, конечно же, IBM. . А при продаже ПК IBM. стремительно вышла на первое место в отрасли и отхватила солидный кусок от продаж Яблоко Стало ясно, что оценка господина А. С. Марккулого, увы, совершенно верна.

Ситуация 5. Пища для размышлений

Вот две фирмы, работающие в ресторанном бизнесе.Первый находится в старом здании в старой части города, и даже не на первом этаже. Блюда и обслуживание здесь отличные, но хозяин отказывается от рекламы. Цены в ресторане второй фирмы намного ниже, повара не имеют большего опыта, блюда готовятся в больших объемах и разогреваются перед подачей клиентам. Компания находится в самой новой части города и активно рекламирует свои услуги. У кого больше шансов на успех?

На самом деле обе эти фирмы несомненно добьются успеха.Уже более двухсот лет гурманы считают La Tour d’Argent который расположен на верхнем этаже старинного здания и из окон которого открывается великолепный вид на Собор Парижской Богоматери, лучший ресторан в мире. Но большинству людей больше знакомо другое заведение ресторанного бизнеса, которое под золотыми сводами по всему миру торгует гамбургерами.

Ситуация 6. Очевидные истины

Согласно декларации о независимости, «мы придерживаемся определенных очевидных истин.Это относится и к управлению, и к нашему времени. Понятно, что мир стремительно меняется, и чтобы выжить, мы тоже должны меняться. Следовательно, менеджеры должны уметь быстро принимать решения. Несомненно, один человек не может быть непосредственный руководитель тысяч подчиненных.Однако руководители одной организации не учитывают всех этих истин.Если говорить об изменении политики,даже по сравнению с ужасной государственной бюрократией,эту организацию можно сравнить с улиткой,пытающейся догнать заяц.Судя по всему, ее лидер даже не подозревает о современных демократических веяниях. Он публикует приговоры, не наступая на ряду с простыми смертными, и ждет их беспрекословного исполнения. Мы говорим здесь «он», а не «она», потому что явная дискриминация по половому признаку исключает саму возможность достижения женщиной такого высокого положения в этой организации. Могли ли в свете современных веяний организовать хотя бы в мечтах рассчитывать на то, что переживет 1980-е?

Никому не дано знать твое будущее.Но если организации удалось выжить и процветать 2000 лет, это серьезный успех. Так что вероятность того, что Римско-католическая церковь, о которой и шла речь, судя по всему, продолжит свое существование, очень велика.

Почему крошечный Apple и гигантский IBM. Заработал сотни миллионов в компьютерном бизнесе и RCA. Не удалось? как Federal Express. Достигнута ли лучшая служба, чем Почтовая служба США, которая имеет гораздо большие ресурсы и государственную поддержку? как MacDonald’s Можно продавать миллионы гамбургеров ежегодно по небольшой цене и получать огромную прибыль, а большинство ресторанов могут кормить лишь несколько сотен клиентов в день? Почему Sears и Mistukoshi. Много лет лидируют в розничной торговле своих стран, а другие разоряются? Зачем католической церкви уже 2000 лет, если ее политика буквально может привести к краху любого другого общества?

Менеджмент возник именно потому, что люди всегда стремились понять причины успехов и неудач организаций. Ученые, занимающиеся выборкой и ошибками, постоянно ищут ответ на этот вопрос. Чтобы ответить на него, нужно найти ответ на более прагматичный вопрос: «Что может сделать руководитель, чтобы обеспечить успех своей компании?»

На первый взгляд, во всех описанных выше ситуациях можно легко найти объяснение успеха или краха той или иной компании.Например, можно сказать, что RCA. был не прав, пытаясь напрямую конкурировать с IBM. . Но DEC, Data General и Honneywell. также конкурировал с S. IBM. И вполне удалось. Нам еще предстоит неоднократно убедиться, что объяснения лежат на поверхности, но потом оказывается, что они ошибочны или несовершенны.

Отсутствие простых ответов не означает, что успех невозможно объяснить и что некоторые методы его не имеют.Существует множество методик, процедур и концепций, доказавших свою эффективность. Отсутствие простых ответов означает лишь то, что не существует методов, которые будут эффективны во все времена для всех и каждого, и что то, что позволяло добиться успеха в прошлом, в будущем вполне может не сработать. Концепция массового производства стандартных автомобилей Генри Форда была одной из величайших идей в истории. Но Форд был настолько ослеплен своим успехом, что чуть не довел компанию до банкротства, настояв на выпуске модели Model T, а модель General Motors. Стали предлагать покупателям автомобили разных цветов и моделей. И тот опыт, который позволил RCA. Став лидером в производстве телевизоров и телевещании, он оказался бесполезен в компьютерном бизнесе.

Организации

Все примеры, описанные выше, имеют одну общую характеристику, которая также имеет Brownie Troop 107, Ranch King in Texas, Mount Sinai Hospital, Sony, Harper & Row Publishers, DPRK, GENERAL MOTORS, US Navy и ваш колледж .Вся эта организация. Организация является основой мира менеджеров и причиной существования менеджмента. Поэтому изучение менеджмента мы начнем с обсуждения того, что такое организация и почему ею необходимо управлять.

Что такое организация

1. Наличие не менее двух человек считают себя частью этой группы.

2. Наличие хотя бы одной цели (желаемый результат), общей для всех членов данной группы.

3. Наличие членов группы, которые сознательно Работают вместе для достижения общей цели.

Объединяя эти требования, мы получаем важное определение.

Организация — Группа людей, деятельность которых сознательно координируется во имя достижения общей цели или целей.

Формальные и неформальные организации

Выражаясь точнее, следует сказать, что это определение не просто организация, а формальная организация .Существуют также неформальные организации , т.е. группы, возникающие стихийно, но их члены регулярно взаимодействуют друг с другом. Неформальные организации во всех формальны, за исключением очень мелких. В них нет менеджеров, но они настолько важны, что мы посвятили им отдельную главу. Руководствуясь общепринятой практикой, говоря о неформальных организациях, мы будем называть их именно так, а термин организация будет относиться к К. формальных организаций.

Часть IV выделена в отдельный раздел, посвященный групповой динамике и лидерству, который учитель может учитывать при обсуждении функции мотивации.

Часть V предназначена для представления новых тем и обобщения всего, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам управления человеческими ресурсами. В главах 20 и 21 рассматривается управление операционной деятельностью организации, которое играет решающую роль в обеспечении ее производительности.В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном управлении, и покажем, как благодаря комплексному подходу можно повысить продуктивность бизнеса в будущем.

Спасибо

Прежде всего, мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в это издание декана бизнес-школы. Франклин Пардью из Salis College Тимоти С. Мескон. Его Перу принадлежит оригинальная версия главы о стратегическом планировании и часть главы 10, посвященная реализации и контролю планирования.Мы также выражаем неуплату долга перед Ричардом Г. Дином и Томасом Б. Кларком из Университета Джорджии за их неоценимый вклад в подготовку двух новых глав, посвященных вопросам производства. Дэвид Брюс из того же университета помог нам осветить вопросы международного и глобального бизнеса. Его материалы вы встретите в разных главах этой книги. Большое спасибо за помощь Клаудии Рулс из Калифорнийского университета (Чико).

Я хотел бы поблагодарить людей, которые предоставили интересные случаи из практики для каждой главы и части нашего урока: Karon Art.Джон (Университет штата Джорджия), Марри Сильверман, Джейн Баак и Сене Шонаненна (Университет Сан-Франциско).

И спасибо всем, кто на разных этапах подготовки рукописи читал ее и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл X. Мезон

Майкл Альберт.

Франклин Хедомри

Из издательства

Вы, читатель этой книги, и есть главный критик и комментатор.Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что мы сделали правильно, что можно было бы сделать лучше и что еще вы хотели бы видеть у нас. Нам интересно услышать любые другие комментарии, которые вы хотели бы высказать в наш адрес.

Ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете отправить нам документ или электронное письмо или просто посетить наш веб-сервер и оставить там свои комментарии. Словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится вам эта книга или нет, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Отправляя письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также свой обратный адрес. Мы внимательно читаем ваше мнение и обязательно учитываем его при выборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:

Адреса для писем от:

Россия: 115419, г. Москва, и 783

Украина: 03150, г. Киев и 152

Часть I. Элементы организации и управления

Итак, мы отправляемся в увлекательное путешествие.Значительная часть исследуемой территории будет незнакомой или даже вопреки тому, что мы вроде нас кажется , знаем. Более сложный бизнес ограничен временем и объемом книг. Но, несмотря на эти проблемы, последний пункт нашего путешествия оправдывает наши усилия. Вы освоите основные понятия управления и организации, т.е. тему, представляющую огромную практическую ценность и очень важную практически для каждого члена современного общества.

Считается, что путешествие будет более успешным, если оно представляет собой то, что от него ожидают.И наш случай не исключение. Поскольку люди изучают карту страны перед тем, как отправиться по ней на машине, а мы в главе 1, начнем с общего описания организаций, их значения и характера управления. В главе 2 мы обсудим вопросы развития менеджмента, т. е. основную тему этой книги.

Спускаясь вниз, вы, конечно же, хотите убедиться, что ваш автомобиль в полном порядке. Каждый автолюбитель понимает, что если в горах отказывают тормоза, новые свечи не помогут. Вероятно, он хочет проверить и другие аспекты предстоящего путешествия, например, есть ли на пути заправки и в каком состоянии дороги.Именно, руководитель организации должен понимать и учитывать, как критические факторы или элементы деятельности компании и внешние силы воздействующие на нее. С элементами организации под названием внутренние переменные Вы узнаете в главе 3, а факторы внешней среды или внешние переменные описаны в главе 4.

Основы менеджмента – один из самых популярных учебников по менеджменту, признанный и широко используемый во всем мире.В ней подробно и наиболее доступно представлены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции управления. В книге описаны как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделено ситуационному характеру управления, который приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды. Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикам и просто людям, интересующимся теоретическими и практическими вопросами управления.

Издательство: «Уильямс» (2009)

Формат: 70х100/16, 672 стр.

ISBN: 978-5-8459-1931-1, 978-5-8459-1060-8, 0-0604-4415-0

Озон

Другие книги автора:

См. также в других словарях:

    Сведения о наличии организационных структур В практике управления встречаются на глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до н.э. Однако, хотя сам менеджмент достаточно стар, представление об менеджменте как научной дисциплине, профессии… Википедия

    Это совокупность способов и приемов воздействия на коллектив и отдельных работников с целью выполнения миссии и достижения целей организации. Методы управления выполняют 2 функции: изучение проблем организации; Управление… … Википедия

    Ставится под сомнение важность темы статьи. Пожалуйста, покажите важность его предмета в статье, добавив доказательства важности по критериям частной важности или, если частные критерии значимости для … … Википедия

    Высшая школа управления СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Место нахождения Санкт-Петербург … Википедия

    Высшая школа управления СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Место нахождения Санкт-Петербург … Википедия

    Высшая школа управления СПбГУ (ВШМ СПбГУ) Год основания 1993 Место нахождения Санкт-Петербург … Википедия

    В этой статье отсутствуют ссылки на источники информации. Информация должна быть проверена, иначе она может быть подвергнута сомнению и удалена.Можно … Википедия

    Инфраструктура управления рисками — 2.3 Инфраструктура управления рисками: совокупность компонентов, обеспечивающих основные и организационные меры и структуру для разработки, внедрения, мониторинга (2.28), пересмотра и постоянного улучшения управления рисками… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

    Психология управления — (… от англ. management Management) Научное направление, занимающееся разработкой рекомендаций по использованию психологических данных при ведении менеджмента, организации работы менеджеров.Объект исследования в П. м. Заходят люди … Психолого-педагогический энциклопедический словарь

    Сюда перенаправляется запрос «Менеджер»; См. также другие значения. Менеджмент (от англ. Management Management, руководство, управление, управление, управление, способность владеть) означает развитие (моделирование), создание… … Википедия

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений В сфере инноваций: основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либрок, 2013. — 248 с.
2. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. — М.: КД Либрок, 2018. — 248 с.
3. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова.- М.: КД Либрок, 2012. — 248 с.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов. — М.: Учебник вуза, 2019. — 112 с.
5. Балашов, А.П. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебник / А.П. Балашов.. — М.: Учебник вуза, Инфра-М, 2012. — 288 с.
6. Балашов, А.П. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Учебник вуза, 2017. — 192 с.
7. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебное пособие / С.А.А. Баронин. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 160 с.
8. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. — М.: Инфра-М, 2014. — 494 с.
9. Уайт, И.В. Правовые основы муниципального управления / И.В. Белый. — М.: МФПА, 2011. — 208 с.
10. Беляев В.М. Основы менеджмента на транспорте: Учебное пособие / В.М. Беляев. — М.: Академия, 2017. — 240 с.
11. Бланк И.А. Основы управления инвестициями. Т.2 / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2016.- 313 в.
12. Бланк И.А. Основы управления инвестициями (кит) в 2т. Т.2 / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2008. — 560 с.
13. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 тоннах / И.А. Форма. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 с.
14. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 тоннах / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2012. — 1330 с.
15. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 мероприятиях финансового менеджмента / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, Эльга, 2012. — 1330 с.
16. Блинов А.О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е.И. Щиповалов, А.Х. Кучмезов. — М.: Элита, 2008. — 352 с.
17. Веснин В.Р. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / В.Р. Весна. — М.: Проспект, 2015. — 320 с.
18. Веснин В.Р. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / В.Р. Весна. — М.: Проспект, 2016. — 320 с.
19. Глазунова О.И. Основы / О.И. Глазунов. — М.: Кнорус, 2011. — 320 с.
20. Грибов В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для СПО) / В.Д. Грибы. — М.: Кнорус, 2014. — 544 с.
21. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н.Новг.: Нимб, 2012. — 320 с.
22. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2018. – 288 с.
23. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. Основы менеджмента / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинт, 2009. — 88 с.
24. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинт, 2009.- 88 в.
25. Ябина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в прохождении / С.Б. Юмина. — М.: Академия, 2016. — 398 с.
26. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебное пособие / С.Б. Джабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Рулевое колесо. – М.: Академия, 2017. – 398 с.
27. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Юмина. – М.: Академия, 2017. – 398 с.
28. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Джумина. – М.: Академия, 2016. – 576 с.
29. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Юмина. — М.: Академия, 2014. — 384 с.
30. Исаченко И.И. Основы самообороны: Учебник / И.И. Исаченко. — М.: Инсе Инфра-М, 2013. — 312 с.
31. Кабанова, Л.А. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: теоретические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.А. Кабанова, Н.Ю. Чернова; Научное изд. С.В. Соколова. — М.: Академкн. / Учебник, 2006. — 144 с.
32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Новые знания, 2009. — 336 с.
33. Кирюшкин В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 с.
34. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. — М.: Проспект, 2015. — 544 с.
35. Королев В.И. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / В.И. Королева. — М.: Магистр, 2017. — 16 с.
36. Коротков, Е.М. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Е.М. Шорт; Эд.И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 с.
37. Коссов В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссы. — М.: Мастер, 2016. — 26 с.
38. Костов А.В. Основы управления информацией / А.В. Костер. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
39. Кравченко А.И. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Персональный менеджмент: Учебное пособие для азиатов / А.И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
40. Кравченко А.И. Основы менеджмента: Управление людьми Текст. / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
41. Крушес, М. Основы управления рисками / М. Круи, Д. Галаи, Р. Марк. — Люберцы: Юрат, 2015. — 390 с.
42. Локчионова Ю.Н. Основы финансового менеджмента / Ю.Н. Локтионова, О.Н. Джанин. — М.: Русайнс, 2016. — 288 с.
43. Маркевич, А.Л. Основы экономики, управления и маркетинга морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. — М.: Моркнига, 2012. — 267 с.
44. Масленников В.В.В. Форсайт Развитие теории и технологии управления (базовая методология) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелева. — М.: Рузайнс, 2016. — 190 с.
45. Мезон, основа управления / Месакон и др. — М.: Диалектика, 2019. — 672 с.
46. Мезон, М. Основы менеджмента / М. Мезон, М. Альберт, Ф. Хедори. — М.: Дело, 2004. — 432 с.
47. Мезон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедрири. — М.: Уильямс, 2016. — 672 с.
48. Мезон М.Х.Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедори; пер. с английского О.И. Медведь.. — М.: Вильямс, 2012. — 672 с.
49. Минаев Э.С. Менеджмент для инженера (за 3 часа) Часть 1. Основы менеджмента / Е.С. Минаев. — М.: Высшая школа, 2002. — 359 с.
50. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Концепция логистики): Учебное пособие для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: Горячая линия-Телеком, 2010. — 240 с.
51. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Концепция логистики) / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: ГЛТ, 2010. — 240 с.
52. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Концепция логистики): Учебное пособие для вузов / Л.Б. Миротин. — М.: Горячая линия-Телеком, 2010. — 240 с.
53. Мясоисов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие / С.П. Мясойстерс. — М.: ИД Роуджигс, 2012. — 256 с.
54. Назимко В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова. — РН/Д: Феникс, 2018. — 144 с.
55. Назимко В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко. — РНД: Феникс, 2015. — 255 с.
56. Наумов В.В. Государство и язык. Формулы и защита: мировоззренческие и социолингвистические основы языкового менеджмента / В.В. Наумов. — М.: Ленанд, 2019. — 182 с.
57. Начинская С.V. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская. – М.: Академия, 2017. – 160 с.
58. Начинская С.В. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта: учебник / С.В. Начинская. — М.: Академия, 2008. — 256 с.
59. Перезин В.Г. Основы выставочного менеджмента: Учебник / В.Г. Пешин. — М.: Унити, 2005. — 447 с.
60. Плахова Л.В. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Л.В. Плакова, Т.М. Анурина, С.А. Лебитьева. — М.: Кнорус, 2017. — 204 с.
61. Попов В.Н. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. — М.: Кнорус, 2013. — 320 с.
62. Попов, С.Г. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие / С.Г. Попов. — М.: Ас-89, 2013. — 176 с.
63. Пустунникова Е.В. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Е.В. Пустунникова. — М.: Кнорус, 2018. — 112 с.
64. Резник С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник. — М.: Инфра-М, 2017. — 144 с.
65. Репина Е.А. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Ю.А. Антофеченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 159 с.
66. Репина Е.А. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Ю.А. Антофеченко. — М.: НИЦ инфра-М, Академцентр, 2013. — 240 с.
67. Семенова В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие / В.В. Семенова, Л.С. Боташева, Д.С. Петросян. — М.: Русайнс, 2014. — 351 с.
68. Солдатова И.Ю. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 с.
69. Сухов В.В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2019. – 160 с.
70. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебное пособие / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2017. — 256 с.
71. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. — М.: Академия, 2016. — 704 с.
72. Тактаров Г.А. Основы управления информацией: Учебное пособие / Г.А. Тактаров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
73. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического управления: Учебное пособие / Дж.Д. Хангер, Т.Л. Винен. — М.: Унити, 2012. — 319 с.
74. Хартанович К.В. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ / К.В. Хартанович. — М.: Академический проспект, 2006. — 272 с.
75. Хизняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Огни. — М.: Инфра-М, 2008. — 224 с.
76. Хизняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Огни. — М.: Инфра-М, 2019. — 160 с.

Основы менеджмента — Мескон М. Читать книгу «Основы менеджмента» онлайн полностью — Майкл Альберт

© Издательство Уильямс, 2006 г.

© 1988 Harper & Row Publishers, Inc.

* * *

Предисловие

Преподаватель

Основная цель книги Основы менеджмента — предоставить читателю основную информацию о формальных организациях (коммерческих и некоммерческих, больших и малых) и о том, как эффективно управлять ими. Эффективный менеджер всегда учитывает ситуационные различия и при прогнозировании и подготовке к будущему действует на опережение, а не реагирует на уже произошедшие события.

Область управления настолько широка, что вводные курсы, как правило, сосредоточены на одном концептуальном подходе, таком как процессы управления.Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает студентам медвежью услугу. И за эти годы многие учителя убедились, что наша книга удовлетворяет как их потребности, так и потребности их учеников.

Готовясь к выпуску этого третьего издания, мы постарались учесть мнение преподавателей, использующих Основы менеджмента в учебном процессе, и даже тех, кто не использует эту книгу. И мы надеемся, что результатом наших стараний станет книга, сохранившая все то, что принесло ей большой успех в прошлом.В то же время он был изменен, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектичный подход, объединяющий наиболее важные и общие идеи и концепции всех основных школ, лучше всего подходит для реального мира и наиболее полезен для учащихся. Мы не используем выводы какой-либо одной школы для унификации обсуждения; напротив, мы подчеркиваем необходимость рассмотрения ситуации в целом при принятии любых управленческих решений.Мы неоднократно указываем, что руководитель обязательно должен учитывать как взаимодействие между различными элементами организации (т.е. внутренние переменные), так и отношения между организацией и внешней средой (т.е. внешние переменные), а также то, что любое его решение тем или иным образом другой влияет на все аспекты его фирмы. И это касается не только высшего уровня управления. Помогая читателям понять, какие факторы определяют успех их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны , то очевидно, что для правильного и всестороннего толкования того или иного аспекта деятельности организации читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных. По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение идет в другом порядке. По сути, наш подход к организации материала основан на мудром изречении Альфреда Чандлера: «Стратегия определяет структуру.Обсуждение тем организовано авторами таким образом, чтобы достичь главной цели — добиться того, чтобы читатели поняли необходимость рассматривать организацию в целом, и чтобы учитывалась взаимосвязь между всеми элементами и переменными при принятии и реализации любых решений.Сама структура этой книги ясно подчеркивает основную идею о том, что теория и практика управления эволюционируют и что даже общепринятые концепции могут нуждаться в изменении.

Структура книги

Часть I этого издания включает пять глав: обзор книги, главу об эволюции теории и практики управления, главы о ключевых внутренних переменных организации как открытой системы и о внешней среде. факторы, влияющие на успех организации, и новая глава по таким важным темам, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение управленческих функций начинается в Части II.Речь идет о так называемых связующих процессах: общении и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок изложения материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам управления и помогает читателю понять важность ситуационных факторов. Однако эта часть представлена ​​таким образом, что преподаватели, предпочитающие начать с управленческих функций, могут легко пойти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям.Две главы посвящены функции планирования, две — функции организации и две — функциям мотивации и контроля.

Часть IV содержит отдельный раздел о групповой динамике и лидерстве, который учитель может рассмотреть при обсуждении функции мотивации.

Часть V предназначена как для ознакомления с новыми темами, так и для обобщения того, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам управления человеческими ресурсами. В главах 20 и 21 обсуждается, как осуществляется управление операциями организации, что имеет решающее значение для эффективности организации.В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном управлении, и покажем, как целостный подход может повысить эффективность бизнеса в будущем.

Благодарности

Прежде всего, мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в эту публикацию декана Школы бизнеса. Франклин Пердью из колледжа Солсбери Тимоти С. Мескон. Он является автором оригинальной главы о стратегическом планировании и части главы 10 о реализации и контроле в планировании.Мы также глубоко признательны Ричарду Г. Дину и Томасу Б. Кларку из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в создание двух новых производственных глав. Дэвид Брюс из того же университета очень помог мне в освещении вопросов международного и глобального бизнеса. Вы найдете его материалы в разных главах этой книги. Большое спасибо также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (Чико) за помощь.

Я хотел бы выразить благодарность людям, которые предоставили самые интересные тематические исследования для каждой главы и части нашего учебника: Caron St.Джон (Университет штата Джорджия), Мюррей Сильверман, Джейн Баак и Пол Шенеманн (Университет Сан-Франциско).

И большое спасибо всем, кто читал ее на разных этапах подготовки рукописи и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл Х. Мескон

Майкл Альберт

Франклин Хедоури

2.Андрушков и В. Основы менеджмента. Мир — Львов, 1995

3. Менеджмент в организации / Учебник, под ред. З.П. Румянцева, Н.С. Саломатина, ИНФРА-М: 1997

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1997. 235 с. Второе исправленное издание.

5. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Автореф.-сост. Н.Я. Сацков. — Д.: Сталкер, 1998. — 448 с.(Серия «Деловая литература»)

Глоссарий основных терминов

Менеджмент — это способность достигать цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – это наука об управлении организацией.

Контроль (управление) – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации.

Организация Группа людей, возглавляемая менеджером для достижения общей цели.

Менеджер — специалист, обладающий специальными знаниями и навыками, профессионально занимающийся управлением в определенной области организации.

Система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом и внешней средой для достижения цели.

промышленное предприятие — система, в которой работники используют средства, предметы труда, технологии и информацию для производства продукции.

Внешняя среда — среда организации, то есть совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее влияние или влияющих на процесс ее работы.

Цель — это ориентированное на будущее желаемое состояние объекта управления.

Миссия — главная общая цель организации, которая четко выражает причину ее существования, указывает направление, в котором должна двигаться организация для достижения своих целей на разных уровнях.

Принципы — это основные правила, которыми руководствуются менеджеры в процессе управления с учетом существующих социально-экономических условий.

Методы — Возможные способы воздействия субъекта на объект.

управленческая функция — это совокупность объективно необходимых, устойчиво повторяющихся действий или работ, объединенных однородностью содержания и целевой направленности.

Планирование — Это вид управленческой деятельности, направленный на определение целей организации и путей достижения этих целей.

Организация — это рациональное сочетание в пространстве и времени всех элементов производства для успешного достижения целей предприятия.

Мотивация — это побуждение коллектива и отдельных его работников к трудовой деятельности, направленной на достижение целей предприятия

Контроль — управленческая деятельность, которая сводится к сравнению (сравнению) со стороны плановые показатели предприятия и фактически полученные результаты.

Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой совокупность элементов с определенными для каждого из них функциями и полномочиями, отражающими взаимосвязь между элементами.

Фото рабочего времени (ФР) — метод изучения рабочего времени путем наблюдения и измерения его продолжительности в течение рабочего дня. Это вид наблюдения, при котором измеряются все без исключения затраты времени исполнителя за определенное время работы.

Управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках своих должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Стиль руководства — это обычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью воздействия на них или побуждения к действию (выполнению заданий).

Учебное издание

Лысенко Татьяна Ильинична

Алексеенко Инна Анатольевна

УПРАВЛЕНИЕ

Учебник

Подписано для печати

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков. — М.: КД Либроком, 2013. — 248 с.
2. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков. – М.: КД Либроком, 2018. – 248 с.
3. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инновационной деятельности: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчиков.- М.: КД Либроком, 2012. — 248 с.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2019. — 112 с.
5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов.. – М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2012. – 288 с.
6. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, 2017. — 192 с.
7. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебник / С.А.А. Баронин. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 160 с.
8. Баронин, С.А. Основы управления, планирования и контроллинга в сфере недвижимости: Учебник / С.А. Баронин. — М.: Инфра-М, 2014. — 494 с.
9. Белых И.В. Правовые основы муниципального управления / И.В. Белый. – М.: МФПА, 2011. – 208 с.
10. Беляев В.М. Основы управления транспортом: Учебник / В.М. Беляев. – М.: Академия, 2017. – 240 с.
11. Бланк И.А. Основы управления инвестициями. Т.2/И.Форма. – М.: Омега-Л, 2016. – 313 с.
12. Бланк И.А. Основы управления инвестициями (сборник) в 2-х томах. Т.2 / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2008. — 560 с.
13. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Форма. – М.: Омега-Л, 2019. – 128 с.
14. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2 т. / И.А. Форма. — М.: Омега-Л, 2012. — 1330 с.
15. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. В 2-х томах. Основы финансового менеджмента Текст. / И.Форма. — М.: Омега-Л, Эльга, 2012. — 1330 с.
16. Блинов А.О. Основы менеджмента: Учебник / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е.И. Шиповалов, А.Х. Кучмезов. — М.: ЭЛИТА, 2008. — 352 с.
17. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 320 с.
18. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 с.
19. Глазунова О.И. Основы менеджмента / О.И. Глазунов.- М.: КноРус, 2011. — 320 с.
20. Грибов В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга (для спо) / В.Д. Грибы. — М.: КноРус, 2014. — 544 с.
21. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. — Н.Новг.: НИМБ, 2012. — 320 с.
22. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2018. – 288 с.
23. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. Основы менеджмента / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 с.
24. Ермолаева Л.Д. Основы менеджмента. Основы менеджмента: Учебник / Л.Д. Ермолаева. — М.: Флинта, 2009. — 88 с.
25. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2016. – 398 с.
26. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник / С.Б. Жабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Колесова. — М.: Академия, 2017.- 398 с.
27. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2017. – 398 с.
28. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2016. – 576 с.
29. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Лягушка. – М.: Академия, 2014. – 384 с.
30. Исаченко И.И. Основы самоуправления: Учебник / И.И. Исаченко. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 312 с.
31. Кабанова, Л.А. Основы менеджмента: Теоретические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.А. Кабанова, Н.Ю. Чернов; Научное изд. С.В. Соколов. – М.: Академик/Учебник, 2006. – 144 с.
32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. — М.: Новые знания, 2009. — 336 с.
33. Кирюшкин В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 с.
34.Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2015. – 544 с.
35. Королев В.И. Основы менеджмента: Учебник / В.И. Королев. — М.: Мастер, 2017. — 16 с.
36. Коротков, Е.М. Основы менеджмента: Учебник / И.Ю. Солдатова, Е.М. Коротков; Эд. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. — 272 с.
37. Коссов В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссов. — М.: Мастер, 2016.- 26 р.
38. Костров А.В. Основы управления информацией / А.В. Костров. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 528 с.
39. Кравченко А.И. Основы менеджмента: Управление людьми: Учебник для вузов / А.И. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
40. Кравченко А.И. Основы менеджмента: управление людьми / А.И. Кравченко, К.А. Кравченко. — М.: Академический проект, 2003. — 400 с.
41. Круй, М. Основы управления рисками / М.Круи, Д. Галай, Р. Марк. — Люберцы: Юрайт, 2015. — 390 с.
42. Локтионова Ю.Н. Основы финансового менеджмента / Ю.Н. Локтионова, О.Н. Янина. – М.: Русайнс, 2016. – 288 с.
43. Маркевич, А.Л. Основы экономики, управления и маркетинга морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. — М.: МОРКНИГА, 2012. — 267 с.
44. Масленников В.В. Форсайт развития теории и технологии управления (основы методологии) / В.В. Масленников, А.Н. Шмелев. – М.: Русайнс, 2016. – 190 с.
45. Мескон, Основы менеджмента / Мескон и др. – М.: Диалектика, 2019. – 672 с.
46. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2004. — 432 с.
47. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Уильямс, 2016. – 672 с.
48. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с английского. О.И. Медведь .. — М.: Уильямс, 2012. — 672 с.
49. Минаев Э.С. Менеджмент для инженера (за 3 часа) Часть 1. Основы менеджмента / Е.С. Минаев. — М.: Высшая школа, 2002. — 359 с.
50. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. – М.: Горячая линия – Телеком, 2010. – 240 с.
51. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция) / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. — М.: ГЛТ, 2010. — 240 с.
52. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управления персоналом. (Логистическая концепция): Учебник для вузов / Л.Б. Миротин. – М.: Горячая линия – Телеком, 2010. – 240 с.
53. Мясоедов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебник / С.П. Мясоедов. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2012. — 256 с.
54. Назимко В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинов. — Рн/Д: Феникс, 2018. — 144 с.
55. Назимко В.К. Основы менеджмента: учебное пособие / В.К. Назимко. — Тема работы: Феникс, 2015. — 255 с.
56. Наумов В.В. Государство и язык. Формулы власти и анархии: Идеологические и социолингвистические основы управления языком / В.В. Наумов. – М.: Ленанд, 2019. – 182 с.
57. Начинская С.В. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская.– М.: Академия, 2017. – 160 с.
58. Начинская С.В. Основы экономики и управления в сфере физической культуры и спорта: Учебник / С.В. Начинская. — М.: Академия, 2008. — 256 с.
59. Петелин В.Г. Основы выставочного менеджмента: Учебник / В.Г. Петелин. — М.: Единство, 2005. — 447 с.
60. Плахова Л.В. Основы менеджмента: Учебник / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаев. — М.: КноРус, 2017. — 204 с.
61. Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебник / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. — М.: КноРус, 2013. — 320 с.
62. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебник / С.Г. Попов. — М.: Ос-89, 2013. — 176 с.
63. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебник / Е.В. Пустынников. – М.: КноРус, 2018. – 112 с.
64. Резник С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник. – М.: Инфра-М, 2017. – 144 с.
65. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебник / Е.А. Репин, М.А. Чернышев, Т.Ю.Анопченко. — М.: Инфра-М, 2014. — 159 с.
66. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебник / Е.А. Репин, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ Инфра-М, Академцентр, 2013. – 240 с.
67. Семенова В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Семенова, Л.С. Боташева, Д.С. Петросян. – М.: Русайнс, 2014. – 351 с.
68. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебник / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышев. — М.: Дашков и К, 2015. — 272 с.
69.Сухов, В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2019. – 160 с.
70. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2017. – 256 с.
71. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2016. – 704 с.
72. Тактаров Г.А. Основы информационного менеджмента: Учебник / Г.А. Тактаров. — М.: Финансы и статистика, 2009.- 528 с.
73. Хангер, Дж., Д. Основы стратегического управления: Учебник / Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уэлен. — М.: Единство, 2012. — 319 с.
74. Хартанович К.В. Основы менеджмента / К.В. Хартанович. — М.: Академический проспект, 2006. — 272 с.
75. Хижняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебник / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. — М.: Инфра-М, 2008. — 224 с.
76. Хижняк А.Н. Основы эффективного управления: Учебник / А.Н. Хижняк, И.Е.Светлов. – М.: Инфра-М, 2019. – 160 с.

Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури

Основы менеджмента

© Издательство Уильямс, 2006 г.

© 1988 Harper & Row Publishers, Inc.

* * *

Предисловие

учитель

Основная цель книги Основы управления — предоставить читателю основную информацию о формальных организациях (коммерческих и некоммерческих, больших и малых) и способах эффективного управления ими.Эффективный менеджер всегда учитывает ситуационные различия и при прогнозировании и подготовке к будущему действует на опережение, а не реагирует на уже произошедшие события.

Область управления настолько широка, что вводные курсы, как правило, сосредоточены на одном концептуальном подходе, таком как процессы управления. Но, с точки зрения авторов этой книги, такой узкий подход оказывает студентам медвежью услугу. И за эти годы многие учителя убедились, что наша книга удовлетворяет как их потребности, так и потребности их учеников.

Готовясь к выпуску этого третьего издания, мы постарались учесть мнение преподавателей, использующих Основы управления в учебном процессе, и даже тех, кто не использует эту книгу. И мы надеемся, что результатом наших стараний станет книга, сохранившая все то, что принесло ей большой успех в прошлом. В то же время он был изменен, чтобы еще больше соответствовать задачам базового курса менеджмента.

Мы по-прежнему убеждены, что эклектичный подход, объединяющий наиболее важные и общие идеи и концепции всех основных школ, лучше всего подходит для реального мира и наиболее полезен для учащихся.Мы не используем выводы какой-либо одной школы для унификации обсуждения; напротив, мы подчеркиваем необходимость рассмотрения ситуации в целом при принятии любых управленческих решений. Мы неоднократно указываем, что руководитель обязательно должен учитывать как взаимодействие между различными элементами организации (т.е. внутренние переменные), так и отношения между организацией и внешней средой (т.е. внешние переменные), а также то, что любое его решение тем или иным образом другой влияет на все аспекты его фирмы.И это касается не только высшего уровня управления. Помогая читателям понять, какие факторы определяют успех их будущих управленческих решений, мы стремимся повысить их эффективность на любом уровне организационного управления.

Поскольку все переменные и функции взаимосвязаны , то очевидно, что для того, чтобы правильно и всесторонне интерпретировать тот или иной аспект деятельности организации, читатель должен иметь хотя бы базовое представление обо всех функциях и переменных.По сути, в этой книге представлены те же темы, что и в большинстве других известных учебников по менеджменту, но обсуждение идет в другом порядке. По сути, наш подход к организации материала основан на мудром изречении Альфреда Чандлера: «Стратегия определяет структуру». Обсуждение тем организовано авторами таким образом, чтобы достичь главной цели — добиться того, чтобы читатели поняли необходимость рассматривать организацию в целом, а взаимосвязь между всеми элементами и переменными должна учитываться при принятие и реализация любых решений.Сама структура этой книги четко подтверждает основную идею о том, что теория и практика управления эволюционируют и что даже общепринятые концепции могут нуждаться в изменении.

книжная структура

Часть I этого издания включает пять глав: обзор книги, главу об эволюции теории и практики управления, главы о ключевых внутренних переменных организации как открытой системы и о факторах внешней среды, влияющих на успех. организации, а также новую главу по таким важным темам, как социальная ответственность и этика.

Подробное обсуждение управленческих функций начинается в Части II. Речь идет о так называемых связующих процессах: общении и принятии решений. С нашей точки зрения, такой порядок изложения материала позволяет подчеркнуть необходимость комплексного подхода к проблемам управления и помогает читателю понять важность ситуационных факторов. Однако эта часть представлена ​​таким образом, что преподаватели, предпочитающие начать с управленческих функций, могут легко пойти своим путем.

Часть III посвящена основным управленческим функциям. Две главы посвящены функции планирования, две — функции организации и две — функциям мотивации и контроля.

Часть IV содержит отдельный раздел о групповой динамике и лидерстве, который учитель может рассмотреть при обсуждении функции мотивации.

Часть V предназначена как для введения новых тем, так и для обобщения того, что читатель узнал из предыдущих глав. Глава 19 посвящена человеческому фактору и вопросам управления человеческими ресурсами.В главах 20 и 21 обсуждается, как осуществляется управление операциями организации, что имеет решающее значение для эффективности организации. В главе 22 мы обобщим все, что узнали об эффективном управлении, и покажем, как целостный подход может повысить эффективность бизнеса в будущем.

Спасибо

Прежде всего, мы хотели бы особо поблагодарить за ценный вклад в эту публикацию декана Школы бизнеса. Франклин Пердью из Солсберийского колледжа Тимоти С.Мескон. Он является автором оригинальной главы о стратегическом планировании и части главы 10 о реализации и контроле в планировании. Мы также глубоко признательны Ричарду Г. Дину и Томасу Б. Кларку из Университета штата Джорджия за их неоценимый вклад в создание двух новых производственных глав. Дэвид Брюс из того же университета очень помог мне в освещении вопросов международного и глобального бизнеса. Вы найдете его материалы в разных главах этой книги. Большое спасибо также Клаудии Роулинз из Калифорнийского университета (Чико) за помощь.

Я хотел бы выразить благодарность людям, предоставившим наиболее интересные тематические исследования для каждой главы и части нашего учебника: Кэрон Сент-Джон (Университет штата Джорджия), Мюррей Сильверман, Джейн Баак и Пол Шенеманн (Университет Сан-Франциско). Франциско).

И большое спасибо всем, кто читал ее на разных этапах подготовки рукописи и давал полезные рекомендации по ее улучшению.

Майкл Х. Мескон Майкл Альберт Франклин Хедоури Год выпуска: 1997 г.

Жанр: Менеджмент

Издательство: «Бизнес»

Формат: DOC

Качество: OCR

Количество страниц: 488

Описание: Учебник «Основы менеджмента» может внести свой вклад в формирование нового управленческого мышления и освоение новых знаний, которые нужны нам сегодня.Некоторые ее положения будут многим неизвестны, особенно если учесть наше слабое понимание сущности рынка и конкуренции, слабое образование в области социологии и психологии. Другие, скажем, связанные с современными методами обоснования решений, с точки зрения наших управленческих знаний будут восприниматься даже как несколько примитивные. Третьи, например проблемы формирования организационно-управленческих структур, покажутся знакомыми из предыдущих отечественных и переводных зарубежных публикаций.Однако, прочитав книгу «Основы менеджмента», мы переосмыслим многие проблемы предпринимательства и управления, которые уже стояли перед советским хозяйственником. Каждый, видимо, выберет те вопросы, которые более созвучны его текущим проблемам, специальности, умению видеть и узнавать новое. Однако, похоже, этот американский учебник, написанный умно и умело, с большим вниманием и уважением к читателю, никого не оставит равнодушным.Хочется пожелать, чтобы знакомство с управленческой мыслью в ее современной американской интерпретации стало для Вас, дорогой читатель, полезным и интересным, сделало Вас более эффективным руководителем, побудило к поиску истин и практических подходов, помогающих решать наши проблемы, принимая во внимание учитывать поиски и открытия других.
Книга «Основы менеджмента» — результат расширения советско-американского сотрудничества. Американо-советский торгово-экономический совет (сопредседатели — У.Форрестера и В. Чеклина), его комитет по подготовке менеджеров во главе с А. Ф. Добрыниным (СССР) и Д. Андреасом (США) оказал большую помощь в реализации этого проекта. Авторами этой идеи были декан Школы бизнеса Университета штата Сан-Франциско А. Каннингем и профессор Университета штата Сан-Франциско С. Тралл. Советские издатели книги благодарны им, а также всем, кто работал над переводом и изданием учебника «Основы менеджмента». Содержание

ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ, МЕНЕДЖЕРЫ И УСПЕШНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Что делает организации успешными?
Организации
Кто такие менеджеры и чем они занимаются?
Управление для достижения успеха
ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
Древняя практика – новая наука
Подходы, основанные на школе
Процессный подход
Системный подход
Ситуационный подход
Пример: изменение рабочей силы
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Внутренние переменные
Взаимосвязь внутренних переменных
Ситуация для анализа: Изменения в содержании буровых работ
ВНЕШНЯЯ СРЕДА В БИЗНЕСЕ
Организация и ее среда
Характеристики внешней среды
Среда прямого воздействия
Среда косвенного влияния
Международная среда
Практический пример: дерегулирование авиакомпаний
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА
Роль бизнеса в обществе
Социальная ответственность на практике
Этика и современный менеджмент
Повышение показателей этического поведения
Ситуация для анализа: Современная этика: случай Э.F. Hutton
ПРОЦЕССЫ СВЯЗИ
СВЯЗЬ
Процесс коммуникации и эффективность управления
Процесс коммуникации
Межличностное общение
Организационное общение
Практический пример: управление коммуникациями в McKesson Corporation
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Характер процесса принятия решений
Рациональное решение проблем
Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Ситуация для анализа: три противоречивых решения
МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Менеджмент
Моделирование
Методы принятия решений
Методы прогнозирования
Ситуация для анализа: прогнозирование посещений стадионов
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Суть, функции и преимущества стратегического планирования
Цели организации
Оценка и анализ внешней среды
Управленческий обзор внутренних сильных и слабых сторон организации
Изучение стратегических альтернатив
Практический пример: стратегическое планирование в Sears
ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЯ
Реализация стратегического плана
Япония
США
Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением
Оценка стратегического плана
Качество
Ситуация для анализа: Последовательная реализация стратегии на предприятии «Игрушки» Р «Ас»
ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛНОМОЧИЙ
Делегирование, ответственность и полномочия
Линейные и аппаратные (штатные) полномочия
Эффективная организация распределения полномочий
Ситуация для анализа: Организация компании «Федерал Экспресс»
СТРОИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Выбор структуры
Департаментализация
Адаптивные структуры
Централизованные и децентрализованные организации
Практический пример: Децентрализация командования тактических ВВС США
МОТИВАЦИЯ
Значение и эволюция понятия мотивации
Содержательные теории мотивации
Процессуальные теории мотивации
Мотивация и компенсация
Ситуация для анализа: клуб 100
КОНТРОЛЬ
Сущность и значение управления
Процесс управления
Поведенческие аспекты управления
Характеристики эффективного управления
Информационно-управляющие системы в планировании и управлении
Ситуация для анализа: Управление в корпорации «Дженерал Электрик Кредит»
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
Группы и их значение
Развитие неформальных организаций и их характеристики
Управление неформальными организациями
Как сделать группы более эффективными
Ситуация для анализа: Участие работников в управлении
ЛИДЕРСТВО: ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ
Власть, влияние, лидер
Формы власти и влияния
Убеждение и участие
Практическое использование влияния
Практический пример: использование власти в компьютерной индустрии
ЛИДЕРСТВО: СТИЛЬ, СИТУАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Обзор теорий лидерства
Поведенческий подход к лидерству
Стиль, удовлетворение и производительность
Ситуационные подходы к эффективному лидерству
адаптивное лидерство.заключительные замечания
Ситуация для анализа: Виктор Киам и электробритва Remington
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ПЕРЕМЕНАМИ И СТРЕССОМ
Природа конфликта в организации
Управление конфликтами
Природа организационных аспектов
Управление изменениями
организационное развитие
Природа стресса
стрессовый образ жизни
Практический пример: изменения в Bank of America
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Формирование трудовых ресурсов
Развитие рабочей силы
Повышение качества трудовой жизни
Ситуация для анализа: Управление персоналом в условиях сокращения численности работников
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: СОЗДАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Системный подход к управлению операциями
Этические вопросы в управлении производством
Проектирование продуктов и процессов на производстве
Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
Производственные мощности, расположение, проектные решения
Планирование работ и нормирование труда
Ситуация для анализа: Операционная Стратегия управления
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Планирование производства
Управление запасами
Оперативное управление производством
Управление проектами
Методы управления проектами
Обеспечение качества
Ситуация для анализа: Серьезная ошибка
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ: КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
Комплексный подход к вопросам производительности
Управление, основанное на результатах
Коммуникация, принятие решений и лидерство по результатам
Новое в управлении эффективностью
Практический пример: Управление эффективностью в компании по производству потребительских товаров
ЛИТЕРАТУРА


.

Post A Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.