Друкер питер ф практика менеджмента: Книга: «Практика менеджмента» — Питер Друкер. Купить книгу, читать рецензии | Practice of Management | ISBN 978-5-00057-373-0

Содержание

Читать «Практика менеджмента» — Друкер Питер Фердинанд — Страница 1

Питер Друкер

Практика менеджмента

Peter F. Drucker

The Preface of Management

Издано с разрешения Joan D. Winstein, Co-Trustee of the Drucker 1996 Literary Works Trust и литературного агентства Andrew Nurnberg

Научный редактор Нина Насикан

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Peter F. Drucker, 1954, 1986

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *

Эту книгу хорошо дополняют:

Эффективный руководитель

Питер Друкер

Менеджмент. Вызовы XXI века

Питер Друкер

Друкер на каждый день

Питер Друкер, Джозеф Макьярелло

Уроки выдающихся лидеров

Билл Джордж и Питер Симс

Предисловие

До выхода в свет в 1954 году этой книги были написаны и опубликованы другие книги по менеджменту, хотя и сравнительно немного.

В 1946 году я опубликовал свою первую книгу на эту тему Concept of the Corporation («Концепция корпорации»). Несколькими годами ранее, в 1938 году, появилась книга Честера Барнарда «Функции руководителя»[1]. Статьи о менеджменте, принадлежащие перу Мэри Фоллетт и написанные в 1920-х – начале 1930-х годов, в 1941 году были собраны воедино и опубликованы в сборнике под названием Dynamic Administration («Динамическое управление»). Уроженец Австралии Элтон Мэйо, профессор Гарвардского университета, опубликовал две свои небольшие книги о работе и работнике: The Human Problems of an Industrial Civilization («Человеческие проблемы промышленной цивилизации») и The Social Problems of an Industrial Civilization («Человеческие проблемы промышленной цивилизации») – в 1933-м и 1945 годах соответственно. Перевод на английский язык работы французского теоретика и практика менеджмента Анри Файоля Industrial and General Administration («Общее и промышленное управление»), впервые вышедшей в Париже в 1916 году, появился в 1930 году; а книга Фредерика Тейлора «Принципы научного менеджмента»[2] была опубликована даже раньше, в 1911 году, и с тех пор многократно переиздавалась.

Каждая из этих книг по-прежнему пользуется большой и вполне заслуженной популярностью. Каждая из них в свое время представляла собой крупное достижение и закладывала прочные и долговременные основы научного менеджмента. Более того, эти работы до сих пор остаются непревзойденными в соответствующей области знаний. До сих пор читателям не предложено лучших руководств по вопросам, которые мы сейчас называем организационной психологией и организационным развитием, чем труды Барнарда и Мэри Фоллетт. Когда мы говорим о «кружках качества» и «участии работников в управлении», то лишь повторяем написанное Элтоном Мэйо сорок и пятьдесят лет тому назад. Анри Файоль излагает материал несколько старомодным языком, но его представления о функционировании и организации менеджмента по-прежнему оригинальны и актуальны. За все эти годы о функциях и политике высших руководителей было сказано мало нового по сравнению с тем, что я написал в своей книге «Концепция корпорации». Чтобы уяснить особенности труда квалифицированных специалистов в сфере анализа и обработки информации, то есть специалистов в области знаний, и узнать, как повысить производительность такого труда, нам и сегодня приходится обращаться к наследию Тейлора.

Тем не менее «Практика менеджмента» была первой

настоящей книгой о менеджменте. В ней эта наука впервые рассматривалась в целом и впервые была предпринята попытка представить менеджмент как самостоятельную функцию, управление – как особый вид работы, а исполнение менеджером своих функций – как особый род деятельности. Все предыдущие книги на эту тему были посвящены тому или иному аспекту управления, например коммуникациям (как книга Барнарда «Функции руководителя») или высшим руководителям, организационной структуре и корпоративной политике (как моя собственная книга «Концепция корпорации»). В «Практике менеджмента» рассказывается об управлении бизнесом (часть I), менеджерах-управленцах (часть II), управлении работником и работой (часть IV). В ней говорится также о структуре менеджмента (часть III) и принятии решений (часть V, глава 28). Речь идет и о природе менеджмента, его роли, задачах и проблемах; также говорится о менеджерах как о людях, выполняющих управленческую работу и занимающих управленческие должности: их квалификации, самосовершенствовании, служебных обязанностях, ценностях.
В главе 13 под названием «Дух организации» читатель найдет все о том, что сейчас определяется (и описывается) как корпоративная культура. «Практика менеджмента» была первой книгой, в которой, обсуждая цели организации, мы сформулировали определение области ключевых результатов. В ней показано, как ставить цели и использовать их для выбора направления движения бизнеса и оценки его деятельности. По сути, термин «цели» впервые появился именно в этой книге – по крайней мере, мне не удалось обнаружить его в более ранней литературе. Наконец, в «Практике менеджмента» впервые обсуждалось как управление уже существующим бизнесом, так и внесение в него прогрессивных перемен, на основе которых возникает бизнес завтрашнего дня.

Возможно, самым важным – и, несомненно, более новаторским – оказался тот факт, что в этой книге коммерческое предприятие впервые рассматривалось в целом. Во всех предыдущих книгах на тему менеджмента, и даже в большинстве современных книг, рассматривается тот или иной аспект предприятия.

Более того, в них обычно изучается лишь внутреннее измерение: организация, политика, отношения между людьми внутри организации, властные полномочия и другие аспекты жизнедеятельности компании. «Практика менеджмента» рассматривает организацию в трехмерном измерении: во-первых, как бизнес, представляющий собой учреждение, задача которого – получение определенных экономических результатов вне себя, на рынке или для клиентов; во-вторых, как человеческая и социальная организация, которая дает людям работу, призвана совершенствовать их, обязана платить им за труд, организовывать их для обеспечения продуктивной работы и которая, следовательно, требует управления, поскольку воплощает в себе определенные ценности и формирует отношения власти и ответственности; в-третьих, как некий социальный институт, встроенный в социум и местное сообщество и, соответственно, подверженный влиянию общественных интересов. Кроме того, обсуждаются социальные обязанности бизнеса – этот термин был практически неизвестен во время публикации этой книги.

Таким образом, примерно тридцать лет[3] тому назад книга «Практика менеджмента» создала то, что в наши дни принято называть дисциплиной менеджмента. Это не было ни случайностью, ни удачей – такую цель поставил перед собой автор при написании книги.

Когда я писал «Практику менеджмента», у меня за плечами уже был десятилетний опыт успешной консалтинговой работы, хотя моей отправной точкой не был ни бизнес, ни менеджмент. Правда, много раньше мне пришлось поработать в банках – не более одного года в Германии и три года в Англии. Но я стал писателем и журналистом и, помимо этого, преподавал теорию государственного управления и политологию. Таким образом, к менеджменту я пришел почти случайно. В 1942 году я опубликовал книгу Future of Industrial Man («Будущее человека индустриальной эпохи»), в которой утверждал, что очень многие социальные задачи, выполнявшиеся в более ранних обществах местной общиной и семьей, впоследствии взяли на себя организации и, в частности, коммерческие компании.

Эта книга привлекла внимание одного из руководителей высшего звена крупнейшей производственной компании мира General Motors, и поздней осенью 1943 года он предложил мне провести углубленное исследование высшего управленческого персонала этой компании, ее структуры и базовых политик. Результатом этой работы стала книга «Концепция корпорации», которая была завершена в 1945 году и опубликована в 1946-м.

читать, слушать онлайн на Smart Reading

Практика менеджмента (Питер Друкер, Peter Drucker) — саммари на книгу: читать, слушать онлайн на Smart Reading

Питер Друкер

Peter F. Drucker

The Practice of Management Peter F. Drucker 1954

Текст • 24 мин

Аудио • 34 мин

Читать бесплатно 7 дней Попробовать бесплатно 7 дней

О книге

Книга «Практика менеджмента» вышла в свет в 1954 году и стала результатом многолетнего исследования автора. Выводы, которые он сделал, и принципы, которые описал, остаются актуальными более полувека спустя, в этом феномен работы Питера Друкера. Конечно, мировая реальность изменилась, однако основой управленческой работы на любом предприятии в любой точке мира остаются принципы, изложенные Друкером. К этой книге, как к учебнику, обращаются и студенты, которые изучают менеджмент, и выпускники программ МВА, и опытные управленцы. Она будет полезна не только менеджерам, но и рядовым сотрудникам, которые хотят понять, как построено руководство компании, чем занимаются люди на высоких постах. Прочитав ее, можно проанализировать свой вклад в работу компании, оценить результаты и наметить карьерные цели.

Об авторе

Питер Друкер — американский ученый австрийского происхождения. Экономист, публицист, педагог. Один из самых влиятельных теоретиков менеджмента ХХ века. Сформулировал теорию об инновационной экономике. Написал 39 книг и сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review. Прожил 95 лет и продолжал профессиональную деятельность до конца жизни.

Поделиться в соцсетях

Узнайте, что такое саммари

Саммари Smart Reading — краткое изложение ключевых мыслей нехудожественной книги. Главная особенность наших саммари — глубина и содержательность: мы передаем все ценные идеи книги, ее мотивационную составляющую, сохраняем важные примеры, кейсы и даже дополняем текст комментариями, позволяющими глубже понять идеи автора.

Вы прослушали аудиосаммари по книге «Практика менеджмента» автора Питер Друкер

Срок вашей подписки истек. Пожалуйста, перейдите в раздел Подписаться, чтобы оплатить подписку.

Срок вашей корпоративной подписки истек. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж [email protected], чтобы оплатить подписку.

Вы успешно подписались на рассылку

Изменить пароль

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать бесплатно

или

Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу [email protected] ru

Вы уже купили автоматически обновляемую (рекуррентную) подписку. По окончанию срока действия подписки — деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

Вы являетесь корпоративным пользователем. По вопросам продления подписки обращайтесь к Куратору в рамках вашей компании.

У вас уже есть Бессрочная подписка.

У вас уже есть Семейная подписка.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»

Смарт Ридинг

Адрес: , пер. Армянский, д. 9 стр.1, офис 309 119021 г. Москва,

Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: [email protected] VK4024

Друкер, Питер Фердинанд — Практика менеджмента [Текст] :


Поиск по определенным полям

Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск. Список полей представлен выше. Например:

author:иванов

Можно искать по нескольким полям одновременно:

author:иванов title:исследование

Логически операторы

По умолчанию используется оператор AND.
Оператор AND означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе:

исследование разработка

author:иванов title:разработка

оператор OR означает, что документ должен соответствовать одному из значений в группе:

исследование OR разработка

author:иванов OR title:разработка

оператор NOT исключает документы, содержащие данный элемент:

исследование NOT разработка

author:иванов NOT title:разработка

Тип поиска

При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться. Поддерживается четыре метода: поиск с учетом морфологии, без морфологии, поиск префикса, поиск фразы.
По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии.
Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак «доллар»:

$исследование $развития

Для поиска префикса нужно поставить звездочку после запроса:

исследование*

Для поиска фразы нужно заключить запрос в двойные кавычки:

«исследование и разработка«

Поиск по синонимам

Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку «#» перед словом или перед выражением в скобках.
В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.
В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.
Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.

#исследование

Группировка

Для того, чтобы сгруппировать поисковые фразы нужно использовать скобки. Это позволяет управлять булевой логикой запроса.
Например, нужно составить запрос: найти документы у которых автор Иванов или Петров, и заглавие содержит слова исследование или разработка:

author:(иванов OR петров) title:(исследование OR разработка)

Приблизительный поиск слова

Для приблизительного поиска нужно поставить тильду «~» в конце слова из фразы. Например:

бром~

При поиске будут найдены такие слова, как «бром», «ром», «пром» и т.д.
Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок: 0, 1 или 2. 4 разработка

По умолчанию, уровень равен 1. Допустимые значения — положительное вещественное число.
Поиск в интервале

Для указания интервала, в котором должно находиться значение какого-то поля, следует указать в скобках граничные значения, разделенные оператором TO.
Будет произведена лексикографическая сортировка.

author:[Иванов TO Петров]

Будут возвращены результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, Иванов и Петров будут включены в результат.

author:{Иванов TO Петров}

Такой запрос вернёт результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, но Иванов и Петров не будут включены в результат.
Для того, чтобы включить значение в интервал, используйте квадратные скобки. Для исключения значения используйте фигурные скобки.

Питер Друкер — Практика менеджмента читать онлайн бесплатно

Питер Друкер

Практика менеджмента

Peter F. Drucker

The Preface of Management

Издано с разрешения Joan D. Winstein, Co-Trustee of the Drucker 1996 Literary Works Trust и литературного агентства Andrew Nurnberg

Научный редактор Нина Насикан

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Peter F. Drucker, 1954, 1986

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

* * *

Эту книгу хорошо дополняют:

Эффективный руководитель

Питер Друкер

Менеджмент. Вызовы XXI века

Питер Друкер

Друкер на каждый день

Питер Друкер, Джозеф Макьярелло

Уроки выдающихся лидеров

Билл Джордж и Питер Симс

До выхода в свет в 1954 году этой книги были написаны и опубликованы другие книги по менеджменту, хотя и сравнительно немного. В 1946 году я опубликовал свою первую книгу на эту тему Concept of the Corporation («Концепция корпорации»). Несколькими годами ранее, в 1938 году, появилась книга Честера Барнарда «Функции руководителя»[1]. Статьи о менеджменте, принадлежащие перу Мэри Фоллетт и написанные в 1920-х – начале 1930-х годов, в 1941 году были собраны воедино и опубликованы в сборнике под названием Dynamic Administration («Динамическое управление»). Уроженец Австралии Элтон Мэйо, профессор Гарвардского университета, опубликовал две свои небольшие книги о работе и работнике: The Human Problems of an Industrial Civilization («Человеческие проблемы промышленной цивилизации») и The Social Problems of an Industrial Civilization («Человеческие проблемы промышленной цивилизации») – в 1933-м и 1945 годах соответственно. Перевод на английский язык работы французского теоретика и практика менеджмента Анри Файоля Industrial and General Administration («Общее и промышленное управление»), впервые вышедшей в Париже в 1916 году, появился в 1930 году; а книга Фредерика Тейлора «Принципы научного менеджмента»[2] была опубликована даже раньше, в 1911 году, и с тех пор многократно переиздавалась.

Каждая из этих книг по-прежнему пользуется большой и вполне заслуженной популярностью. Каждая из них в свое время представляла собой крупное достижение и закладывала прочные и долговременные основы научного менеджмента. Более того, эти работы до сих пор остаются непревзойденными в соответствующей области знаний. До сих пор читателям не предложено лучших руководств по вопросам, которые мы сейчас называем организационной психологией и организационным развитием, чем труды Барнарда и Мэри Фоллетт. Когда мы говорим о «кружках качества» и «участии работников в управлении», то лишь повторяем написанное Элтоном Мэйо сорок и пятьдесят лет тому назад. Анри Файоль излагает материал несколько старомодным языком, но его представления о функционировании и организации менеджмента по-прежнему оригинальны и актуальны. За все эти годы о функциях и политике высших руководителей было сказано мало нового по сравнению с тем, что я написал в своей книге «Концепция корпорации». Чтобы уяснить особенности труда квалифицированных специалистов в сфере анализа и обработки информации, то есть специалистов в области знаний, и узнать, как повысить производительность такого труда, нам и сегодня приходится обращаться к наследию Тейлора.

Тем не менее «Практика менеджмента» была первой настоящей книгой о менеджменте. В ней эта наука впервые рассматривалась в целом и впервые была предпринята попытка представить менеджмент как самостоятельную функцию, управление – как особый вид работы, а исполнение менеджером своих функций – как особый род деятельности. Все предыдущие книги на эту тему были посвящены тому или иному аспекту управления, например коммуникациям (как книга Барнарда «Функции руководителя») или высшим руководителям, организационной структуре и корпоративной политике (как моя собственная книга «Концепция корпорации»). В «Практике менеджмента» рассказывается об управлении бизнесом (часть I), менеджерах-управленцах (часть II), управлении работником и работой (часть IV). В ней говорится также о структуре менеджмента (часть III) и принятии решений (часть V, глава 28). Речь идет и о природе менеджмента, его роли, задачах и проблемах; также говорится о менеджерах как о людях, выполняющих управленческую работу и занимающих управленческие должности: их квалификации, самосовершенствовании, служебных обязанностях, ценностях. В главе 13 под названием «Дух организации» читатель найдет все о том, что сейчас определяется (и описывается) как корпоративная культура. «Практика менеджмента» была первой книгой, в которой, обсуждая цели организации, мы сформулировали определение области ключевых результатов. В ней показано, как ставить цели и использовать их для выбора направления движения бизнеса и оценки его деятельности. По сути, термин «цели» впервые появился именно в этой книге – по крайней мере, мне не удалось обнаружить его в более ранней литературе. Наконец, в «Практике менеджмента» впервые обсуждалось как управление уже существующим бизнесом, так и внесение в него прогрессивных перемен, на основе которых возникает бизнес завтрашнего дня.

Возможно, самым важным – и, несомненно, более новаторским – оказался тот факт, что в этой книге коммерческое предприятие впервые рассматривалось в целом. Во всех предыдущих книгах на тему менеджмента, и даже в большинстве современных книг, рассматривается тот или иной аспект предприятия. Более того, в них обычно изучается лишь внутреннее измерение: организация, политика, отношения между людьми внутри организации, властные полномочия и другие аспекты жизнедеятельности компании. «Практика менеджмента» рассматривает организацию в трехмерном измерении: во-первых, как бизнес, представляющий собой учреждение, задача которого – получение определенных экономических результатов вне себя, на рынке или для клиентов; во-вторых, как человеческая и социальная организация, которая дает людям работу, призвана совершенствовать их, обязана платить им за труд, организовывать их для обеспечения продуктивной работы и которая, следовательно, требует управления, поскольку воплощает в себе определенные ценности и формирует отношения власти и ответственности; в-третьих, как некий социальный институт, встроенный в социум и местное сообщество и, соответственно, подверженный влиянию общественных интересов. Кроме того, обсуждаются социальные обязанности бизнеса – этот термин был практически неизвестен во время публикации этой книги.

Читать дальше

Отец современного менеджмента: Питер Ф. Друкер

Отец современного менеджмента: Питер Ф. Друкер


Жизненный опыт
Питер Фердинанд Друкер (19 ноября 1909 г. — 11 ноября 2005 г.), отец современного менеджмента, родился в Австрии, получил образование в Австрии и Германии.
После 1929 года он работал журналистом в Лондоне и экономистом в международном банке. В 1931 году он получил степень доктора права Франкфуртского университета.
Он иммигрировал в Соединенные Штаты в 1937 году и работал экономистом и консультантом по вопросам управления в некоторых банках, страховых компаниях и транснациональных компаниях.
С 1942 по 1949 год он работал профессором философии и политологии в Беннингтон-колледже.
В 1942 году был нанят консультантом в General Motors, крупнейшую в то время компанию в мире.
С 1950 года он был профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса Нью-Йоркского университета.
С 1971 года он преподавал в Высшей школе менеджмента Питера Друкера при Клермонтском университете. В ознаменование его выдающегося вклада в области менеджмента его именем был назван Институт менеджмента Клермонтского университета.
20 июня 2002 года президент США Джордж Буш объявил, что Питер Друкер был удостоен в том году «Президентской медали свободы», что является высшей наградой, которую может получить гражданин США.
Есть
более 30 книг Друкера, которые были распространены в более чем 130 странах, даже в бывшем Советском Союзе, Польше, Югославии и Чехии.
Как практика, область мышления и исследований менеджмент имеет долгую историю, и его корни уходят почти 200 лет назад. Однако менеджмент как дисциплина должен быть создан в 1954 году. Публикация Питера Друкера «Практика менеджмента» ознаменовала рождение менеджмента.
Питер Друкер отредактировал свой опыт в виде книги «Концепция компании» и опубликовал ее в 1946 году с подробным и уникальным анализом организации и структуры крупных предприятий. В 1954 году была опубликована книга «Практика менеджмента», и с тех пор менеджмент был создан как дисциплина, что закрепило статус магистра менеджмента.
Опубликованный в 1973 году шедевр «Менеджмент: задачи, обязанности, практика» представляет собой систематизированное руководство по менеджменту для бизнес-операторов и систематический учебник для студентов, изучающих менеджмент.
Суть мысли
«Еще 60 лет назад я понял, что менеджмент стал основным органом и функцией общества организации;
менеджмент — это не только« бизнес-менеджмент », но и орган управления всех современных социальных институтов, хотя изначально менеджмент сосредоточился на работе на предприятии;
я создал дисциплину управления;
я изучаю эту дисциплину вокруг людей и власти, ценностей, структуры и методов; особенно вокруг ответственности. Дисциплина управления рассматривает управление как поистине всеобъемлющее искусство ».
Этот текст был напечатан на Архивы Друкера «Что я считаю своим самым важным вкладом?» В конце статьи есть автограф Питера Друкера.
«Управление по целям»: В 1954 году Друкер предложил эпохальную концепцию управления по целям. Это самая важная и влиятельная концепция, изобретенная Друкером, и она стала важной частью современного менеджмента. Возможно, самое большое преимущество управления целями состоит в том, что оно позволяет менеджеру контролировать свои собственные достижения. Самоконтроль означает более сильную мотивацию: желание сделать лучшее, а не формальное. Это означает более высокие цели достижения и более широкое видение. Одним из основных вкладов управления по целям является то, что оно позволяет нам использовать самоконтроль вместо управления другими.
Питер Друкер создал дисциплину управления и подробно остановился на сути управления: менеджмент — это практика, его суть не в знании, а в действии, его проверка заключается не в логике, а в результатах, и его единственный авторитет — это достижение.
В 1973 году Друкер собрал свои десятилетия знаний, опыта и размышлений в книгу. В этой обширной 839-страничной книге с кратким и сжатым названием рассказывается суть менеджмента — «Менеджмент: задачи, обязанности, практика».

Суть управления: «Управление — это дисциплина, что, во-первых, означает, что менеджеры применяют на практике управление, а не экономику, а не методы измерения или поведенческие науки. Будь то экономика, методы измерения или поведенческие науки. Они всего лишь инструменты для менеджеров. Однако то, что менеджеры применяют на практике, не является экономикой, точно так же, как то, что проводит на практике врач, не является анализом крови. То, что менеджеры применяют на практике, не является наукой о поведении, точно так же, как биологический микроскоп, как ученый, не применяется на практике. не применяются на практике методы измерения, например, быть юристом — это не тот случай, который применяется на практике. Управление на практике — это управление. »
менеджмент 3 Большая задача
» Менеджмент состоит в том, чтобы определить миссию предприятия, а также мотивировать и организовать человеческий ресурсы для достижения этой миссии. Определение миссии является задачей предпринимателей, а мотивация и организация человеческих ресурсов являются категорией лидерства, а их комбинация — это управление ».
1. Установите конкретные цели и задачи организации ( будь то коммерческое предприятие, больница или университет).
2. Чтобы работа была продуктивной, и чтобы сотрудники могли чего-то достигать и приносить пользу.
3. Управляйте социальным воздействием организации и ее социальной ответственностью.
90% проблем, которые решает руководство, являются общими.
Друкер считает: менеджмент в разных организациях будет отличаться. Потому что миссия определяет видение, а видение определяет структуру. Разница заключается в существительных (языке), используемых организациями. Другие различия в основном касаются применения, а не принципа. Руководители всех организаций вынуждены принимать решения и принимать кадровые решения.Человеческие вопросы практически одинаковы. Руководители всех организаций сталкиваются с проблемами коммуникации, а менеджеры много времени проводят в общении со своим начальством и подчиненными. Во всех организациях около 90% проблем общие, и только 10% — разные. Только этим 10% необходимо адаптироваться к конкретной миссии, конкретной культуре и конкретному языку организации. Другими словами, успешный корпоративный лидер может также возглавить некоммерческую организацию, и наоборот.
Важность обучения менеджеров
Друкер считает, что менеджеры — это самый дорогой ресурс на предприятии, а также самый изношенный и часто пополняемый ресурс. Создание управленческой команды требует многих лет и больших вложений, но может не потребоваться много усилий, чтобы полностью ее разрушить. Возможность достижения целей предприятия зависит от того, насколько хорошо менеджеры управляют ими и как они управляют ими. Более того, то, как предприятие управляет своими сотрудниками и как его работа, в основном определяется руководством менеджеров и тем, как ими управляют. Отношение сотрудников предприятия отражает отношение его руководства. Отношение корпоративных сотрудников является отражением способностей и структуры менеджмента. Эффективность работы сотрудника в значительной степени зависит от того, как им управляют.
Друкер считает: цель организации — заставить обычных людей делать необычные вещи. Организации не могут полагаться на гений. Потому что гении редкость. Чтобы проверить, является ли организация хорошей, это зависит от того, может ли она позволить обычным людям достичь более высоких результатов, чем они могут достичь, может ли она выявить сильные стороны своих членов и использовать сильные стороны каждого человека, чтобы помочь другим достичь Спектакль. Задача организации также состоит в том, чтобы компенсировать недостатки своих членов.
Как измерить эффективность членов организации?
Как подготовить отличных менеджеров?
Как иметь единый язык общения начальства и начальства?
Как позволить полностью использовать сильные стороны членов организации и добиться отличных результатов?
Product Manager Международная квалификационная сертификация NPDP
Product Manager International Qualification Certification NPDP (New Product Development Professional) — единственная международно признанная профессиональная сертификация для разработки новых продуктов. Она объединяет теорию, метод и практику в комплексную систему знаний для организационного уровня компании. Планирование, принятие решений и исполнение обеспечивают хорошую поддержку системы методов.
Международная квалификационная сертификация менеджера по продукту NPDP была инициирована Американской ассоциацией разработки и управления продуктами (PDMA), которая была основана в 1979 году и является наиболее выдающимся защитником профессионалов в области разработки и управления продуктами во всем мире, помогая отдельным лицам, компаниям или организациям улучшать разработку своей продукции. И управленческие способности и эффективность. Благодаря профессиональному развитию, обмену информацией, сотрудничеству и продвижению в области разработки новых продуктов и управления ими мы имеем большое влияние в области разработки продуктов!
Преимущества сертификации NPDP
Авторитетная международная сертификация: сертификация NPDP — самая старая и самая известная сертификация в области управления продукцией. Это единственная, наиболее авторитетная и старейшая международная сертификация в области разработки новых продуктов.
Улучшение работоспособности: метод NPDP — лучший способ внедрения инноваций, позволяющий быстро получить правильные принципы, методы, процессы, шаблоны и инструменты, накопленные в области глобальной разработки продуктов, что делает вас экспертом и лидером в этой области.
Единый язык команды: пусть у команды разработчиков будет единый язык, принципы и методология.
Возможности карьерного роста: для компаний NPDP — это самый быстрый способ определить кандидатов на получение инновационных продуктов и знаний, связанных с управлением. В то же время наличие достаточных знаний и опыта в области разработки продуктов также является одним из необходимых условий для выхода в топ-менеджмент компании.

Друкер Питер — Учебный центр — Корпоративное обучение

Питер Друкер/Peter Drucker

 

  Концентрируйтесь на возможностях, а не на проблемах.

Питер Друкер


Питер Ф. Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом веке. Именно он превратил менеджмент – непопулярную и неуважаемую в 50-е годы специальность – в научную дисциплину. Питер Друкер имеет 19 докторских степеней в различных университетах США, Бельгии, Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии. Его именем названы бизнес-школы и фонды. В течение шести десятилетий Друкер был самым желанным советником исполнительных директоров, среди которых были Уолтер Ристон из Citicorp, Давид Рокфеллер из Chase Manhattan Corp., Генри Льюс из Time Inc. и Марк Уиллес из Times Mirror Co. Он изобрёл термин “управление посредством целей» и помог разработать объективные меры зарплаты и продвижения. Он определил важность «работника знаний» — элиты белых воротничков — раньше, чем кто бы то ни было ещё.

Друкер хотел ориентировать компании на клиентов, а не только на технологию. Работая в стиле известного венского психоаналитика, Друкер зондировал глубоко, задавал вопросы и отслеживал связи. Он читал лекции на такие темы, как демографические изменения в Латинской Америке, перемещение крестьян из сельской местности в города и о том, как это влияет на бизнес GE. Способность Друкера схватывать новые идеи и внушать уверенность управляющим GE выкристаллизовалась в роли, которую он играл, помогая отделу реактивных двигателей GE совершить революцию в области коммерческого авиастроения. Надо было убедить авиастроителей, которые поставляли самолёты для военных, что имеет смысл затратить деньги на разработку гражданского самолёта. Роль Друкера состояла в помощи менеджерам отдела реактивных двигателей GE. Друкер иногда ошибался, и долговременные последствия этого были потрясающими. «Мы разработали самую научную в мире систему компенсаций, и она едва не развалила GE», – признаёт Друкер с долей самооосуждающего юмора.

Когда Друкеру исполнилось 90 лет, он продолжал консультировать, хотя и редко покидал свой скромный дом в Клермонте, штат Калифорния.

Все ведущие мировые концерны с середины 40-х годов XX века живут «по Друкеру». Друкер верил, что можно создать экономический прогресс и социальную гармонию. Но, как многие великие создатели, Друкер ужаснулся своему детищу. «Корпорации, которые строились, чтобы стоять как пирамиды, теперь похожи на палатки», — не без скорби признавал Питер в последние годы жизни. Лучшие книги Питера Друкера:

  • Задачи менеджмента в XXI веке

  • Практика менеджмента

  • Энциклопедия менеджмента

Питер Друкер и его правила для эффективного руководителя

Питер Фердинанд Друкер родился в Вене 19 ноября 1909 года, бежал в США от преследований нацистов в 1937 году и умер 11 ноября 2005 года, не дожив всего восьми дней до 96 лет. Как сообщил представитель университета, где преподавал великий экономист, Питер Друкер умер у себя дома в Клермонте. Питер Друкер останется в памяти экономистов как отец современной теории менеджмента.

В течение более чем 20 лет он преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка. Кроме того, Друкер в течение 20 лет вел колонку для Wall Street Journal и часто сотрудничал с Harvard Business Review. Он занимался консалтингом, даже когда перешагнул девяностолетний рубеж.

Обучался в Австралии и Великобритании. Присвоена докторская степень в области публичного и международного права. Питер Ф. Друкер работал репортером и экономистом. Когда переехал в Соединенные Штаты преподавал философию и политику. 

C 1950 по 1971 год был профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса.

В 1971 в университете Клермонт — профессор социальных наук и менеджмента, а в 1984 его именем назвали Высшую школу менеджмента этого университета. Питер Ф. Друкер – знаменитый теоретик, консультант и писатель в области менеджмента и стратегии для бизнеса и общественных организаций.
Написал книгу, которая стала прорывом в управлении бизнесом. В сумме он написал тридцать одну книгу – это книги о менеджменте, политике, экономике, автобиографическая, художественная, стал соавтором книги о японской живописи.

Статьи Питера Ф. Друкера часто публиковались в Harvard Business Review и не только. 21 июня 2002 года ему была торжественна вручена Медаль Свободы президентом Соединенных Штатов. Он обладатель докторской степени многих университетов (Бельгии, Великобритании, США, Испании, Швейцарии и Японии). Основал Leader to Leader Institute, где занимает должность почетного председателя.

Друкер был женат, у него четверо детей и шесть внуков.

Шестьдесят лет он проработал на посту советника исполнительного директора.

Термин «управление посредством целей» – его изобретение. Именно он хотел ориентировать компании непосредственно на клиентов.

Было проведено исследование, где участникам был задан вопрос: кто по их мнению самый значимый западный бизнес – мыслитель. Дукер занял третье место. Все неоспоримо считают его отцом менеджмента, можно сказать, что он его сам создал. Когда люди, знавшие его лично и даже только по книгам, узнавали о смерти — искренне удивлялись. Всем казалось, что он не может умереть, что он должен жить вечно. Но после себя он оставил бесценные книги, по которым до сих пор преподают.

Восемь с половиной правил Питера Друкера

1. Эффективный руководитель спрашивает: что должно быть сделано? Правило не такое тривиальное, как кажется на первый взгляд. Акцент здесь сделан именно на слове «спрашивает». Руководитель вполне может знать (думать, что знает) заранее, что должно быть сделано.

2. Эффективный руководитель спрашивает, что необходимо сделать в интересах предприятия. Второе правило, как и первое, дает руководителю возможность получать необходимые знания для управления организацией.

Следующие четыре правила позволяют превратить собранное знание в эффективное действие, поскольку руководитель – это, прежде всего, деятель:

3. Эффективный руководитель готовит развернутый план действий.

4. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за решения.

5. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за коммуникацию.

6. Эффективный руководитель концентрируется на возможностях, а не на проблемах.

Последние два правила касаются того, как создать во всей организации чувство ответственности и подотчетности. Эффективный руководитель понимает, что обладает властью только до тех пор, пока у него есть доверие организации.

7. Эффективный руководитель проводит продуктивные встречи.

8. Эффективный руководитель думает и говорит «мы», а не «я».

Есть и еще одно действие, которое представляется Друкеру настолько важным, что он возводит его в ранг правила:

Эффективный руководитель сначала слушает, а уже затем говорит.

Источники:

http://www.tonich.ru

http://www.brandperson.ru

http://www.iteam.ru

 

 

«Вклад П. Друкера в теорию и практику менеджмента» [Эссе №5642]

Вклад Питера Друкера в теорию и практику мирового менеджмента сложно оценить в полной мере, так как он очень важен для понимания концепции менеджмента в целом.

Именно Друкер повлиял на развитие бизнеса в двадцатом веке. Он сделал из непопулярной и неуважаемой в 50-е годы специальности научную дисциплину. Питер Друкер имеет 19 докторских степеней в разных университетах США, Бельгии, Англии, Испании, Японии и Швейцарии. Его именем названы бизнес-школы и фонды. Шестьдесят лет Друкер был наиболее желанным советником исполнительных директоров, из которых были Уолтер Ристон с Citicorp, Давид Рокфеллер из Chase Manhattan Corp., Генри Льюс из Time Inc. и Марк Уиллес с Times Mirror Co. Он изобрел термин «управление при помощи целей» и помог разработать объективные степени зарплаты и продвижения. Он определил важность «работника познаний» — элиты светлых воротничков — одним из I-х посреди теоретиков менеджмента. По его концепции, общество — глобальная организация, при этом нынешняя стадия его развития обусловлена ​​доминированием торговых отношений и определяется как «глобальный торговый центр». Так же именно ему принадлежат ряд известных и широко используемых принципов и положений, к примеру: определение менеджмента «как проблемной инициативы», а менеджера «как динамичного элемента любого общества». С его именем связаны тезисы: «децентрализация управления — метод упорядочения крупной организации», «оптимизация частных функций организации не ведет к оптимизации целого».

Но кто же это такой и каким образом он добился такого успеха?

Питер Фердинанд Друкер (1909–2005) – один из самых авторитетных и известных современных ученых в области менеджмента, классик мировой управленческой мысли, представитель системного подхода, создатель концепции управления по целям. Друкер родился в Вене в семье адвоката. Получил образование в университетах Австрии и Англии. Долгое время работал экономистом в одном из международных банков в Англии. В 1937 г. переехал в США. С середины 1950-х гг. основными занятиями Друкера были преподавание, написание книг и консультирование некоторых ведущих американских компаний по вопросам управления.
Сочинения Питера Друкера, посвященные вопросам управления, а также анализу экономических и социальных проблем, стали знаковыми для управленческой науки. Особо можно выделить такие работы как: «Конец экономического человека» (1936), «Будущее индустриального человека» (1942), «Концепция корпорации» (1946), «Практика менеджмента» (1954), «Эффективный менеджер» (1967), «Век разрывов» (1969), «Менеджмент: задачи, обязанности, методы осуществления» (1974), «На пути к будущей экономике» (1981), «Инновации и предпринимательство» (1985), «Границы менеджмента» (1987), «Задачи менеджмента в XXI веке» (1999), «Энциклопедия менеджмента» (2001).

Главным вкладом ученого в управленческую науку является систематизация знаний по проблемам управления. До второй мировой войны в американской теории менеджмента доминировали воззрения Ф. Тейлора и Г. Форда, рассматривавших управление как точную науку. Друкер же, воспитанный на традициях либерального гуманизма, рассматривал менеджмент как своего рода новую философию. Вместо того чтобы подробно анализировать каждую возникающую задачу, он исследовал лежащие в их основе общие принципы управления. Смещение акцента с производительности на конечный результат позволило Друкеру разработать концепцию «управления по целям», в соответствии с которой задача руководителя состоит в установлении целей и осуществлении действий, направленных на их осуществление. Ключевой фигурой коммерческого предприятия является его руководитель, играющий основную роль в объединении различных ресурсов и создании товара.

Во многом благодаря Питеру Друкеру, его книгам, выступлениям и влиятельной консалтинговой деятельности, мы сейчас имеем отдельную дисциплину науки, называемую менеджментом.

В центре внимания теории Друкера — предпринимательская деятельность, инновации, роль менеджеров в организации, организационные цели и логика образования организационных структур. Он является одним из создателей теории управления по целям, разработчиком способа кейс-стади, инициатором сравнительного исследования культур. По его мнению, специфике культуры соответствует особая формула успеха в бизнесе. Известен тоже как критик ряда положений школы человеческих отношений, называющий их концепции «психологическим деспотизмом», и ученый наследия классической школы.
Вот несколько основных идей и положений П.Ф.Дукера:

— Основная часть процесса подготовки торгового персонала абсолютно бесполезна. В лучшем случае она поможет вывести некомпетентного продавца из состояния полного идиотизма.

— Если у вас слишком много проблем, возможно, вам следует уйти из бизнеса. Не существует закона, гласящего, что компания должна существовать вечно.

— Концепция управления в соответствии с целями будет работать в том случае, если вы знаете цели. Однако в течение 90% всего времени эти цели вам неизвестны.

— Мы подчиняем экономику политике; но мы анализируем моральные и политические вопросы в экономических терминах.
— Мы должны прекратить говорить о прибыли как о вознаграждении. Она является лишь разновидностью издержек. На самом деле не существует вознаграждений; есть вчерашние и завтрашние расходы.

Теперь думаю стоит поговорить непосредственно о роли его некоторых трудов. 1) «Энциклопедия менеджмента».
Сам Питер Друкер называет эту книгу путеводителем по своим работам; она появилась как ответ на вопросы, постоянно задаваемые ему читателями младшего поколения: «С каких книг лучше всего начинать знакомиться с работами Друкера? Какие из его работ следует считать самыми важными?». Настоящее издание составлено по материалам десяти книг Питера Друкера, опубликованным за все 60 лет научной и творческой деятельности. По словам автора, «Энциклопедия менеджмента — это лучшее введение в дело, которому я посвятил всю свою жизнь. Это не просто антология, о которой любой автор может только мечтать. Я уверен, что это действительно уникальное, логически последовательное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента».

2) «Эффективное управление».
Книга «Эффективное управление» стала учебником по всем видам бизнеса любого масштаба. В ней рассмотрены экономические задачи, которые приходится решать в каждом деле для обеспечения его эффективного функционирования и получения максимальных результатов. Все изложенные в книге принципы проверены на практике и с успехом применяются в современном бизнесе.

3) «О профессиональном менеджменте».
Книга «О профессиональном менеджменте» представляет собой сборник интереснейших статей Друкера, в разные годы вышедших в издании Harvard Business Review. Автор весьма оригинально, но с большим профессионализмом рассматривает реалии современного менеджмента и дает обоснованный прогноз развития этой науки в будущем. В частности, в книге есть ответы на многие важнейшие вопросы, например, немало сказано о проблемах современного менеджмента; об обществе нового типа — обществе, основанном на знаниях; о направлениях развития менеджмента в дальнейшем, об эффективности управленческих решений и так далее.

4) «Задачи менеджмента в XXI веке».
Книга «Задачи менеджмента в XXI веке» посвящена, прежде всего, глобальным проблемам, с которыми столкнется мировая экономика и все человечество в XXI веке. Как видно из названия, это книга о будущем. Причём это не книга-пророчество, ведь в ней рассматриваются только те тенденции, которые уже обозначили себя в ряде стран. Друкер начинает с развенчания стереотипов, сложившихся в науке о менеджменте в течение двадцатого века. Таких, например, что существует — или должен существовать — некий единственно правильный тип организационной структуры, что менеджмент — это менеджмент бизнеса, что существует (или должен существовать) только один правильный тип управления работниками. Однако при этом автор напоминает, что, несмотря на это, базовые принципы построения организаций не теряют своей актуальности. Например, такие как:
— Организация должна быть прозрачной. Служащие должны знать и понимать структуру учреждения, в котором работают;
— В организации обязательно должно быть лицо, принимающее конечное решение в сфере своей компетенции. И должен быть кто-то, кто берёт на себя руководство в кризисной ситуации;
— Объём власти должен быть соразмерен объёму ответственности;
— Каждый работник должен иметь только одного «хозяина».

В дальнейшем Питер обозначает наиболее важные «реалии» нового века. Он относит к ним:
1. Резкое снижение рождаемости в развитых странах.
2. Изменения в распределении располагаемого дохода.
3. Изменение определения эффективности.
4. Глобализация конкуренции.
5. Растущее несоответствие между экономической глобализацией и политической разобщенностью.

Друкер анализирует возможности, которые эти «реалии» открывают для бизнеса и, в частности, для управления бизнесом. Автор рассматривает также и много других проблем, встающих перед менеджерами нового века (проблему управления работниками умственного труда, например), включая даже их личные проблемы, связанные с самоопределением и «планированием жизни».


5) «Практика менеджмента».
В данной работе автор предложил новую трактовку природы бизнеса и управления. Концепция теории бизнеса построена на попытках ответить на вопрос, что произошло с известными фирмами в 80–90 гг. ХХ в. и каковы причины кризисов крупных корпораций.

Рассматривая историю функционирования различных компаний, П. Друкер сделал два основных вывода. Во-первых, предприятие создается людьми, а не экономическими факторами. Во-вторых, бизнес невозможно определить или объяснить с точки зрения прибыли, она является объективным условием экономической деятельности, а не ее основной целью.

По мнению П. Друкера, цель бизнеса – в создании потребителя. Он писал: «Потребитель – это основа бизнеса, и от потребителя зависит его существование. Только потребитель обеспечивает занятость. И именно для удовлетворения запросов и нужд потребителя общество доверяет предприятию ресурсы для производства материальных благ». Из этого следует вывод, что основные функции бизнеса – маркетинг и инновации, т. е. предоставление более качественных и дешевых товаров и услуг. Причем подчеркивалось, что инновации означают производство не просто любых новых и дешевых услуг, а именно качественных и дешевых.

Основными элементами теории бизнеса Друкер назвал:
— представление об окружающей среде организации: общество и его структуру, рынок, потребителя и технологию;
— представление о специфической (особой) миссии организации;
— представление о ключевых возможностях компании, или стержневую компетенцию ( core competencies ), – совокупность возможностей, определяющих конкурентные преимущества и необходимых для выполнения миссии организации.

Автор отмечал, что на выработку четкой, полноценной и действенной теории бизнеса обычно уходят годы интенсивной работы, размышлений и экспериментов. Для достижения успеха нужно, чтобы организация работала на износ и развивалась по своему собственному пути. При этом всем сотрудникам организации необходимо знать и понимать ее теорию бизнеса, которая должна постоянно проверяться. То есть теория бизнеса должна предполагать возможность ее изменения.

В работе «Практика менеджмента» обсуждалось почти неизвестное в 50-е гг. ХХ в. явление «социальной ответственности бизнеса», которое в конце XX в. стало самостоятельной сферой исследований и преподавания в школах бизнеса.

В отличие от Ф. У. Тейлора и Г. Форда, рассматривавших управление как точную науку, Друкер трактовал менеджмент как своего рода новую философию. По мнению зарубежных ученых, вместо того чтобы подробно анализировать каждую из возникающих задач, он исследовал лежащие в их основе общие принципы управления. Тем самым Друкер сместил акцент с производительности на конечный результат, что позволило ему разработать концепцию «управления по целям» – одну из наиболее известных его концепций на Западе.

Идея П. Друкера о том, что управление должно начинаться с определения целей и потом переходить к определению функций. В соответствии с концепцией «управления по целям», задача руководителя состоит в установлении целей и осуществлении действий, направленных на ее реализацию. При этом конкретные рабочие цели формируются совместно с подчиненными и их менеджерами, прогресс продвижения к ним периодически оценивается, а вознаграждения распределяются на основе этой оценки.

То есть особенность концепции «управления по целям» заключается в том, что руководство организацией является функцией группы менеджеров (сотрудников), а не исключительной привилегией одного человека. При таком методе управления цели используются не только в качестве механизмов контроля, но и для мотивации сотрудников.

Задача рационального менеджера состоит в сбалансировании различных целей организации. Определенность целей для каждой сферы управленческой деятельности позволяет:

— во-первых, объяснять весь спектр хозяйственных явлений в нескольких обобщающих формулировках;

— во-вторых, проводить проверку этих суждений на практике;

— в-третьих, предсказывать поведение фирмы;

— в-четвертых, проверять разумность решений в процессе их принятия, а не после их реализации;

— в-пятых, улучшать будущую деятельность на основе анализа прошлого опыта.

Таким образом, использование механизма «управления по целям» как метода повышения эффективности организации позволяет, по Друкеру, объединить планирование и контроль, повысить вовлеченность руководителей всех уровней в процесс выработки целей и стимулирует процессы обратной связи.

По его мнению, управляя предприятием, нельзя руководствоваться «интуицией», а управлять нужно на основе поставленных целей, которые должны периодически пересматриваться.

В большинстве своих работ П. Друкер анализировал функции, качества и роль менеджеров в управлении предприятием и функционировании экономики в целом.

Сравнивая функции и требования к менеджеру в начале и в середине ХХ в., Друкер пришел к выводу, что изменение условий хозяйствования выдвигает новые требования к менеджеру. К самым важным из них ученый относил:

— глубокое понимание принципов современного производства и их последовательное применение на практике;

— способность видеть свой бизнес в целом и умение управлять им как единым целым;

— умение прогнозировать будущие события;

— умение создавать новые рынки;

— освоение нового набора совершенно нового для себя набора управленческих инструментов, многие из которых придется разрабатывать самостоятельно.

Исходя из этого, основополагающими функциями менеджера в середине ХХ в. Друкер считал: управление бизнесом, управление менеджерами и управление работниками, ведь главная задача менеджера – забота о достижении экономических целей и о клиентах, а не о «радости для рабочих». В начале 1950-х гг. выдвинул идею самоуправляющегося трудового коллектива. Она состоит в том, что на фирме создается демократический выборный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы, касающиеся социальных аспектов жизни предприятия. Участвуя в такой деятельности, рабочие должны приобретать чувство ответственности за деятельность предприятия.

Прогнозируя развитие ситуации, Друкер сформулировал семь новых задач менеджера будущего. По его мнению, менеджер будущего должен:

1) управлять на основе поставленных целей;

2) больше рисковать из расчета на длительную перспективу;

3) быть способным принимать стратегически решения;

4) быть в состоянии создавать интегрированные управляемые группы, где контролю поддается как эффективность управленческой деятельности, так и ее соответствие общей цели;

5) уметь быстро и четко работать с информацией;

6) уметь видеть свой бизнес в целом и интегрировать с ним свои функции;

7) учиться видеть экономические, политические и социальные изменения, происходящие в глобальном масштабе, учитывая эти глобальные тенденции в своих собственных решениях.

Анализируя теории П. Друкера, можно сделать вывод, что центральной идеей большинства из них являлась идея об исключительной роли профессиональных менеджеров в развитии современного бизнеса и общества в целом. Он доказывал, что основой предпринимательства и развития современного бизнеса должна стать управленческая элита, состоящая из высокопрофессиональных менеджеров. В своих трудах он в той или иной степени затронул практически все значимые вопросы управления.

Вклад П. Друкера в развитие управленческой мысли наиболее ярко охарактеризовал Г. Хамел: «Мне бы хотелось предложить всем претендующим на роль гуру в управлении: попробуйте сказать что-нибудь, чего не сказал бы до вас Питер Друкер, и не сказал бы хорошо». Действительно, во второй половине ХХ в. трудно найти ученого, который бы сделал больше для совершенствования теории и практики управления. Не случайно во всём мире П. Друкер признается самым авторитетным гуру менеджмента.

.

«Практика менеджмента» Питера Ф.

Друкера Прежде всего, я пользуюсь его возможностью, чтобы упомянуть, что Друкер, безусловно, является моим любимым писателем и гуру по менеджменту всех времен, и эта книга была превосходно прочитана. Причина проста: он прямолинеен, проницателен в анализе и пишет с беспримерной ясностью. Его эрудиция заметна в простоте, а не в сложности, подвиге, которого его современникам будет трудно достичь (я упоминаю об этом, потому что читаю его после Барнарда и Саймона, обоих стойких приверженцев менеджмента, но ничуть не ближе к харизматичному письму Друкера в моей книге). мнение).Инструменты его аргументов многочисленны и глубоки: анекдоты, разум, здравый смысл, а иногда и грубый авторитет в управлении, который только он может использовать так убедительно.

И даже тогда величие интеллектуального вклада Друкера в том, что он не рассуждает с читателем. Хотя это может показаться необычным замечанием, я попытаюсь объяснить, что я имею в виду, следующим образом: Друкер не спорит с читателем, он не позиционирует себя как нечто внешнее по отношению к своей аудитории, а затем дискутирует с точки зрения опытного человека. консультант и профессор.Наоборот, он един с разумом читателя, его тон — это диалектика, которую мы слышим в собственном уме; его комментарий помогает нам упорядочить множество противоречивых идей, которые мы вынашиваем, случайно просматривая изобилующую и плохо объясненную управленческую мудрость нашего времени. Там, где это абсолютно необходимо, он разрешает все «если» и «но» с авторитетной позицией, которую он просит своего читателя принять за чистую монету. Когда это сделано, он мастерски и мягко объясняет свою позицию и выводит читателя на новый уровень просвещения, позволяя читателю почувствовать радость открытия и силу собственных рассуждений.На самом деле просветление — хорошее прилагательное для описания всей работы Друкера, помимо прозорливого, усердного, добросовестного анализа окружающего мира.
В «Практике управления» Друкер написал всеобъемлющий трактат, который остается библией менеджмента наших дней настолько, что о нем слышали даже практики. Здесь я должен подчеркнуть очень важный момент: чтение Друкера оставляет человека удивленным тем, насколько хорошо он знает ум практикующего. У него есть доступ к проблемам, вызовам, этическим дилеммам, стремлениям и повседневным операциям руководителя, которые он изучает острым взглядом ученого.Эта книга запутана в своем освещении управления во всех отношениях. Что еще более примечательно, так это то, насколько его идеи живы, актуальны и важны сегодня и, возможно, сохранят свою ценность в ближайшие десятилетия. От определения мотива организации до объяснения методов прогнозирования в бизнес-цикле, от постановки целей и лидерства до развития менеджеров, от структуры организации до найма всего человека — в этой книге освещено множество новых идей, которые помогут принципы управления и организации сегодня.Трудно выделить основные моменты книги, потому что, по моему опыту, каждая страница была восхитительно замечательна и полна обрывков мудрости, которые так часто появляются в виде цитат в мире менеджмента. Нет никаких споров или споров о чтении идей Друкера, он не оставляет места для противоположных идей. Он дотошно рассмотрел и объяснил все мыслимые сценарии, и каждый остается пораженным огромным пространством мудрости, которое открывается при чтении. Необходимо выделить время, чтобы переварить идеи Друкера, чтобы можно было использовать их мудрость на профессиональном уровне.

Мои последние мысли о Друкере — это оценка его гуманистического подхода, который не противоречит финансовым целям организации. В моем опыте чтения со всеми другими авторами классиков менеджмента, такими как Тейлор, Файоль, Мэйо, Фолетт, Саймон и Барнард, я заметил, что у каждого автора был выбор между гуманистическими практиками и прибылью. Таким образом, у меня сложилось впечатление, что это две разные цели и что одна может быть достигнута только за счет другой.Поэтому я удивлен и очень впечатлен тем, как Друкер сплел организацию с ее людьми, клиентами, инновациями, маркетингом, лидерством, прибылью и обществом в единое целое. Краткий комментарий к его социологическим взглядам состоит в том, что он придерживается школы структурного функционализма в социологии, объясняя организации их органами и функциями. «Практика управления» — это захватывающая книга, подходящая как для ученых, так и для практиков, по своей практической мудрости и научной интуиции не имеющая себе равных ни в одной другой классической книге по менеджменту, которую я когда-либо читал.

Практическое руководство Друкера, первое издание

Твердый переплет. Состояние: Очень хорошее. Состояние суперобложки: Хорошее. 1-е издание. Нью-Йорк: Харпер и братья (1954). Первое издание, первое издание с указанием ПЕРВОЕ ИЗДАНИЕ, правильный код месяца и года, цена 5 долларов США на переднем клапане обложки и т. д. ПОДПИСАНИЕ АВТОРА, ПИТЕРА Ф. ДРУКЕРА, НА МАЛЕНЬКОЙ КАРТОЧКЕ. Очень хорошо в хорошем+ суперобложке Плотный переплет; чистые страницы и обложки; умеренный износ; Вложена МАЛЕНЬКАЯ КАРТОЧКА, ПОДПИСАННАЯ ПИТЕРОМ ДРУКЕРОМ; суперобложка несколько изношена на углах с несколькими небольшими разрывами и умеренными потертостями; цена без ограничения ($5.00). Одна из самых важных книг Друкера. В этом названии Друкер фактически изобретает целую дисциплину, область менеджмента. «Практика управления» была первой книгой, в которой управление рассматривалось как единое целое, а работа менеджера — как отдельная обязанность. «Практика управления» создала дисциплину современной практики управления». — Предисловие к последнему изданию. «Кто является менеджером, можно определить только по его функции и тому вкладу, который от него ожидают. И функция, которая отличает менеджера прежде всего, — это его образовательная функция.Единственный вклад, который он должен сделать, это дать другим видение и способность действовать. Именно видение и моральная ответственность, в конечном счете, определяют менеджера.» — Питер Друкер Питер Фердинанд Друкер (19 ноября 1909 г. — 11 ноября 2005 г.) был американским консультантом по менеджменту австрийского происхождения, педагогом и автором, чьи работы внес свой вклад в философские и практические основы современной бизнес-корпорации. Он также был лидером в развитии управленческого образования, он изобрел концепцию, известную как управление по целям и самоконтроль, и его называют «основателем современного управление».Его часто называют «деканом философов бизнеса и менеджмента в этой стране» (Wall Street Journal), он был одним из величайших писателей и теоретиков бизнеса века. Очень редкое первое издание, особенно с подписью и в таком хорошем состоянии. СМОТРИТЕ НАШИ ДРУГИЕ СПИСКИ ДЛЯ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ КОЛЛЕКЦИОННЫХ КНИГ.

Практика управления Друкера, Питера Ф. (электронная книга)

Эта игра будет выпущена .
Эта электронная книга больше не продается.
Эта электронная книга недоступна в вашей стране.

Классика с момента ее публикации в 1954 году. Практика управления была первой книгой, в которой менеджмент рассматривался как единое целое и как отдельная обязанность быть менеджером. Практика управления создал дисциплину современной практики управления. Читаемая, фундаментальная и основная, она остается важной книгой для студентов, начинающих менеджеров и опытных профессионалов.


  • ;
  • ISBN:
  • Титул:
  • Ряд:
  • Автор:
  • Выходные данные:
  • Язык:

Читать онлайн

Если вы используете ПК или Mac, вы можете читать эту электронную книгу онлайн в веб-браузере, ничего не загружая и не устанавливая программное обеспечение.

Скачать форматы файлов

Эта электронная книга доступна в следующих типах файлов:

Эта электронная книга доступна на следующих языках:

После того, как вы купили эту электронную книгу, вы можете загрузить либо версию в формате PDF, либо версию в формате ePub, либо и то, и другое.

Без DRM

Издатель предоставил эту книгу в формате DRM Free с цифровыми водяными знаками.

Необходимое программное обеспечение

Вы можете читать эту электронную книгу на любом устройстве, поддерживающем формат EPUB или PDF без DRM без DRM.

Управление цифровыми правами (DRM)

Издатель предоставил эту книгу в зашифрованном виде, а это означает, что вам необходимо установить бесплатное программное обеспечение, чтобы разблокировать и прочитать ее.

Необходимое программное обеспечение

Чтобы читать эту электронную книгу на мобильном устройстве (телефоне или планшете), вам необходимо установить одно из этих бесплатных приложений:

Чтобы загрузить и прочитать эту электронную книгу на ПК или Mac :

  • Adobe Digital Editions (это бесплатное приложение, специально разработанное для электронных книг.Это не то же самое, что Adobe Reader, который, вероятно, уже установлен на вашем компьютере.)
Ограничения на печать и копирование

Издатель установил ограничения на объем этой электронной книги, которую вы можете распечатать или скопировать. Смотрите подробности.

  • {{ format_drm_information.format_name }} без ограничений {{ format_drm_information.format_name }} {{format_drm_information.page_percent}}% страниц каждый день{{format_drm_information.интервал}} дней {{ format_drm_information.format_name }} выкл.
Читать вслух
  • {{ read_aloud_information.format_name }} на {{ read_aloud_information.format_name }} отключено

Питер Ф. Друкер | Сеть вопросов управления


Имя Питера Ф. Друкера является синонимом менеджмента.Его произведения неизменно предлагают богатые и практические идеи, подаваемые в суфле хорошего стиля.

Друкер стремился определить, прояснить и систематизировать методы управления, чтобы их можно было преподавать, изучать и практиковать.

Однажды его спросили, «изобрел» ли он менеджмент, которым, очевидно, люди занимались годами.

Друкер ответил, что его книга « Практика управления » (1954) позволила людям научиться управлять, что до сих пор, по его словам, могли воспроизвести лишь немногие гении.

«Я сел и сделал из этого дисциплину… Послушайте, — добавил Друкер, — если вы не можете воспроизвести что-то, потому что вы этого не понимаете, значит, это на самом деле не было изобретено; это было только сделано».

Слегка перефразируя Друкера: развитие менеджмента как дисциплины дает сегодняшнему руководителю способность работать намного лучше, чем самый способный руководитель 50 лет назад, и позволяет выдающемуся руководителю достичь того, что руководство вчерашний гений вряд ли мог мечтать.


Применение Drucker Management на практике

Многие участники MMN потратили много времени на анализ прозрений, философии и плодотворных работ Друкера… и вдумчиво и тщательно объяснили глубину и тонкость одного из самых выдающихся умов Америки.

Что еще более важно, эти ученики Друкера снова и снова иллюстрировали, как использовать вневременные принципы и методы Друкера для достижения выдающихся результатов в управлении.

Мы настоятельно рекомендуем членам сообщества MMN рассмотреть важные мысли, полученные от Питера Ф.Друкер. Тогда идите прямо к источнику. И копать глубоко!

[Ищите наше следующее практическое руководство по книгам Питера Ф. Друкера]

Что другие говорят о вкладе Друкера

«Как и многие философы, он говорил простым языком, который находил отклик у обычных менеджеров. Следовательно, его простые утверждения повлияли на неисчислимое количество повседневных действий; они повлияли на мои на протяжении десятилетий», — Эндрю С. Гроув, соучредитель Intel.

«Мир знает, что он был величайшим управленческим мыслителем прошлого века.»  — Джек Уэлч, бывший председатель GE

«Он был создателем и изобретателем современного менеджмента». — Том Питерс, знаменитый гуру менеджмента

«…{Когда} человек чувствует себя полностью обязанным далекому мастеру, и когда то, что говорит мастер, нуждается в частом повторении и широком распространении, мы чувствуем себя обязанными {участвовать в этой задаче}»,        Тед Левитт, бывший редактор Гарвардского Business Review и профессор маркетинга Гарвардской школы бизнеса

«Уинстон Черчилль спас свободный мир, но Питер Ф.Друкер показал нам, как заставить этот свободный мир работать», — Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому» и соавтор книги «Построенные на века»

«Я всегда выходил из наших бесед с ясными, свежими идеями, которые я мог почти сразу же применить к бизнесу и организации P&G». — А. Г. Лафли, исполнительный председатель Procter & Gamble  

Список благодарных лидеров, восхваляющих удивительную работу Питера Ф. Друкера, практически бесконечен.

 


Management Matters Network и ее аффилированные лица не связаны, не лицензируются и не спонсируются The Drucker 1996 Literary Works Trust, Школой менеджмента Питера Ф. Друкера и Масатоши Ито или Институтом Друкера.

 

Практика управления Питера Ф. Друкера

Автор

Реферат

Для этого элемента нет реферата.

Предлагаемое цитирование

  • Роберт П.Улин, 1954 год. « Практика управления Питера Ф. Друкера », Challenge, Taylor & Francis Journals, vol. 3(3), страницы 61-64, декабрь.
  • Обработчик: RePEc:mes:challe:v:3:y:1954:i:3:p:61-64
    DOI: 10.1080/05775132.1954.11468040

    Скачать полный текст от издателя

    Поскольку доступ к этому документу ограничен, вы можете поискать другую его версию.

    Исправления

    Все материалы на этом сайте предоставлены соответствующими издателями и авторами.Вы можете помочь исправить ошибки и упущения. При запросе исправления укажите дескриптор этого элемента: RePEc:mes:challe:v:3:y:1954:i:3:p:61-64 . См. общую информацию о том, как исправить материал в RePEc.

    По техническим вопросам, касающимся этого элемента, или для исправления его авторов, названия, реферата, библиографической информации или информации для загрузки, обращайтесь: . Общие контактные данные провайдера: http://www.tandfonline.com/MCHA20 .

    Если вы создали этот элемент и еще не зарегистрированы в RePEc, мы рекомендуем вам сделать это здесь.Это позволяет связать ваш профиль с этим элементом. Это также позволяет вам принимать потенциальные ссылки на этот элемент, в отношении которых мы не уверены.

    У нас нет библиографических ссылок на этот элемент. Вы можете помочь добавить их, используя эту форму .

    Если вы знаете об отсутствующих элементах, ссылающихся на этот, вы можете помочь нам создать эти ссылки, добавив соответствующие ссылки таким же образом, как указано выше, для каждого ссылающегося элемента. Если вы являетесь зарегистрированным автором этого элемента, вы также можете проверить вкладку «Цитаты» в своем профиле RePEc Author Service, так как некоторые цитаты могут ожидать подтверждения.

    По техническим вопросам относительно этого элемента или для исправления его авторов, названия, реферата, библиографической информации или информации для загрузки обращайтесь: Крис Лонгхерст (адрес электронной почты доступен ниже). Общие контактные данные провайдера: http://www.tandfonline.com/MCHA20 .

    Обратите внимание, что фильтрация исправлений может занять пару недель. различные услуги RePEc.

    Страница не найдена ошибка, Audible.com

    • Эвви Дрейк начинает больше

    • Роман
    • К: Линда Холмс
    • Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс
    • Продолжительность: 9 часов 6 минут
    • Полный

    В сонном приморском городке штата Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом спустя почти год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее взаперти, и Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих самых страшных кошмарах, называют «улюлюканьем»: он больше не может бросать прямо и, что еще хуже, он не может понять почему.

    • 3 из 5 звезд
    • Что-то заставило меня продолжать слушать….

    • К Каролина Девушка на 10-12-19

    Зачем читать Питера Друкера?

    Кратко об идее

    • Обширные и вдумчивые работы Питера Друкера об управлении организациями нашли как ревностных последователей, так и пренебрежительных критиков.

    • Смысл Друкера в том, чтобы читать не ради идей, хотя они и полезны, и интересны, а скорее из того, как он думает.

    • Настоящий вклад Друкера заключается в его интегративном, целостном мышлении; справедливость; и беспристрастная объективность. Можно узнать больше — и глубже — наблюдая за дисциплиной своего ума, чем изучая содержание его мыслей.

    Впервые опубликовано в январе–феврале 1980 г.

    Упомяните имя Питера Друкера, и многие уши в деловом лесу встанут прямо.За прошедшие годы мало что из того, что связано с бизнесом, не выпадало из необычайного круга его интересов, и немногие из этих интересов избежали вдумчивого, часто классического изложения на его двухметровой полке со статьями и книгами.

    Такая производительность сама по себе является профессиональным достижением первого порядка. Добавьте к этому, однако, бесчисленные выступления Друкера на семинарах для руководителей, лекционных залах, конференц-залах и учебных аудиториях; его обширная работа в качестве консультанта; и его способность выражать сложные идеи просто и элегантно.Неудивительно, что упоминание Питера Друкера обычно гарантирует внимание. Люди слушают, потому что уважают авторитет опыта — очищенного, проанализированного, сформулированного — и стремятся извлечь из него пользу.

    Есть, конечно, и те, кто не так внимательно слушает Друкера. Некоторые, особенно в академии, считают его больше журналистом, чем ученым, и более бойким обобщателем, чем журналистом. Они пренебрежительно относятся к его исследованиям как к отсутствию исследований, а к его идеям в области управления как к неструктурированным и (худший из всех грехов) бессистемным.По их мнению, Друкер — кабинетный философ, которому не хватает практических полномочий деятеля .

    С одной стороны, они считают его неинтересным и некомпетентным в бесчисленных деталях повседневных деловых операций и, следовательно, подвергают сомнению авторитетность его суждений.

    С другой стороны, самые внимательные последователи Друкера, как и многие популярные мыслители, слишком много признают за ним. Вырванные из контекста отрывки из его писем или разговоров часто появляются в поддержку утверждений, которые он сам не поддерживает.Точно так же чрезмерно ревностные последователи сводят сложность его мысли к горстке канонических идей, которые своей доктринерской простотой наносят ущерб оригиналу.

    В самом деле, работы Друкера поддаются этим эксцессам реакции. Полагаясь местами на такие наводящие на размышления, но не полностью разработанные понятия, как «коэффициент вклада», Друкер предлагает благодатную почву для научного отрицания. 1 Наоборот, стремясь к содержательному, эпиграмматическому стилю, он часто играет на руку тем, кто слишком легко довольствуется легкими фразами и полуправдой.Действительно, риторически памятно утверждение Друкера, что «большинство тренингов по продажам совершенно неоправданны. В лучшем случае из идиота получится некомпетентный продавец». Но это также дает опрометчивое поощрение бесцеремонному игнорированию извечно запутанной проблемы.

    Лозунги любого рода, где бы они ни встречались, обоюдоостры. Используемый с осторожностью, он обеспечивает быстрый и острый ход мысли; в чужих руках он становится эффективным оружием простодушия или нечеткости.

    Влияние идей

    Однако по большей части книги Друкера не привлекают внимания ни запасом афоризмов, ни мастерством технических вычислений. Уши, скорее, навостряются, чтобы уловить мудрость оживляющих идей Друкера. В целом их аудитория была настолько восприимчива, а их влияние было столь продолжительным, что многие из его идей стали неотъемлемой частью сегодняшнего здравого понимания бизнеса. В результате непросто — даже в ретроспективе — достичь критической дистанции от них.

    Насколько знакомым стало его видение современного индустриального общества, состоящего из крупных организаций. Насколько очевидным теперь кажется рассматривать бизнес как представительный институт этого общества, и насколько прозаичным теперь является применение к бизнесу тех же методов анализа, которые подходят для любого социального или политического института.

    Было ли время, когда люди регулярно не спрашивали отдельных предприятий об их источнике законной власти, их принципах организации или их модели руководства? Было ли время, когда руководство не чувствовало особой необходимости обращать внимание сотрудников на статус и функции, встраивать «работников умственного труда» в установленные структуры принятия решений и командования или добиваться эффективной коммуникации внутри и между управленческими уровнями?

    Если уж на то пошло, разве бизнес когда-либо серьезно не относился к найму и развитию руководителей, надлежащей роли советов директоров или особым потребностям компаний, находящихся на разных стадиях развития? Не уделялось должного внимания внутренней логике самой работы или тем методам, с помощью которых менеджеры могут стать и более эффективными, и более результативными? Игнорировало ли оно такие фундаментальные вопросы, как характер бизнеса, которым оно занималось, и клиентов, которых оно обслуживало?

    Сегодня вряд ли можно услышать на первых полосах газет, по крайней мере, в бизнес-сообществе, когда какой-нибудь руководитель предлагает защиту прибыли в качестве объективного показателя экономической эффективности или существенной премии за будущие риски.Также не шокирует призыв к руководству продумывать долгосрочную стратегию, а также ставить краткосрочные цели. Голос, рекомендующий бизнес-план для инноваций, больше не является голосом, вопиющим в пустыне.

    То, что все это не кажется чем-то новым, что все это довольно банально, является главным свидетельством всепроникающего влияния Друкера, прямого или косвенного, на управленческую мысль. В общем и целом эти идеи уже давно завоевали признание в качестве своего рода профессиональной народной мудрости: они стали домашними истинами.

    Вклад Друкера.

    Безусловно, немногие из этих идей принадлежат Друкеру. Еще меньше избежали обращения по меньшей мере в дюжине текстов по менеджменту. Тем не менее, всегда есть ценность в том, чтобы повторно встретить разумную мысль в разумной форме. Но если суть его книг не оригинальна и не уникальна, если то, что они предлагают, в лучшем случае не больше и не меньше, чем легко перефразируемое содержание его мыслей, зачем вообще их читать? Короче говоря, почему вы читаете Питера Друкера, а не обтекаемый дайджест его основных идей?

    Ответ прост: реальный вклад Друкера в управленческое понимание заключается не столько в денежной ценности его идей, сколько в строгой умственной деятельности, посредством которой они формулируются.Можно узнать больше — и глубже — наблюдая, как он думает, чем изучая содержание его мыслей.

    Интеграция мысли

    Большинство критиков оценивают существенный вклад работ Друкера в дисциплину профессионального менеджмента. И все же мысль Друкера гораздо более ценна из-за своего образа, чем из-за содержания. Во-первых, это его решительно интегративное качество. Чтобы понять основные задачи управления, Друкер на примере показывает, что их необходимо рассматривать в контексте.Нужно понимать историческую вселенную традиций и структур, из которой они возникли, и культурную вселенную норм и ценностей, в которой они участвуют. Необходимо знать о многих формах, которые капитализм принял с течением времени, и об особых преимуществах каждой формы. Необходимо знать о конкурирующих экономических идеологиях и лежащих в их основе предпосылках. Короче говоря, нужно уметь распознавать основные сдвиги в человеческих устремлениях, а также фиксированные пределы человеческой адаптации.

    Кроме того, нужно быть чувствительным к скорости, направлению и логике тех технологических и демографических изменений, которые сделают будущее очень отличным от настоящего.В то же время нужно тщательно удостовериться в том, что в настоящем будет длиться. Не в последнюю очередь нужно дополнять понимание управления знаниями из других областей знаний, регулярно сравнивая их с обобщенным опытом других крупных организаций и разных культур.

    При решении даже самых сложных проблем такое интегративное мышление позволяет Друкеру определить ключевые допущения, о которых идет речь, установить их взаимосвязь и оценить их.Возьмем, к примеру, его длинное обсуждение проклятия размера в Концепция корпорации . 2 Здесь Друкер избегает ненужных эксцессов тех, кто выступает либо за, либо против больших размеров в бизнесе, прослеживая их основную посылку до ее корня и показывая, что она в корне ошибочна.

    Сознательно или нет, но большинство противников масштабности, как обнаруживает Друкер, на самом деле выступают против ветряных мельниц монополии; своих защитников, защищая их. Но монополия и величие, конечно, не одно и то же, и их не следует смешивать.Но Друкер может проследить этот вопрос еще дальше, чтобы бросить вызов его исторической, а также логической основе. «Эта теория монополии, — пишет он, — которая до сих пор широко признается как евангельская истина, основана на предположении — правильном в восемнадцатом веке — что предложение всегда будет ограничено, тогда как спрос всегда будет неограничен». 3

    Это предположение не всегда выполняется. Это может быть верно для некоторых, но не обязательно верно для всех исторических периодов. Поскольку Друкер знает традиционное значение слова «монополия» и структурные различия между прошлыми и настоящими экономическими условиями, он может переориентировать ошибочное обсуждение.

    Другие примеры напрашиваются сами собой. В The End of Economic Man Друкер постигает смысл кажущейся иррациональности привлекательности фашизма, признавая исторический контекст его идей. 4 Согласно Друкеру, Великая война и Великая депрессия разрушили и без того пошатнувшуюся веру Европы в автономную экономическую систему, управляемую рациональными законами и производящую как свободу, так и равенство. Когда унаследованное от классической экономической теории рациональное мировоззрение оказалось несостоятельным, фашизм мощно завладел европейским сознанием именно потому, что он был «иррациональным», то есть предлагал неэкономическую основу для индивидуального статуса и ранга.Друкер достигает сути этого феномена двадцатого века, оценивая внезапную неуместность более ранних систем мышления.

    Подобное понимание характеризует его многочисленные obiter dicta о марксизме, а также его знаменитое эссе о Джоне Мейнарде Кейнсе. Друкер пишет:

    «Работа Кейнса была построена на осознании того, что фундаментальные предположения экономической теории невмешательства девятнадцатого века больше не верны в индустриальном обществе и кредитной экономике. Но она была направлена ​​на восстановление и сохранение основных верований, основных институтов политики laissez-faire девятнадцатого века; прежде всего оно было направлено на сохранение автономии и автоматизма рынка.Их уже нельзя было объединить в рациональную систему; Политика Кейнса — это магические заклинания, формулы и заклинания, призванные заставить вести себя, по общему признанию, иррациональным». 5

    Во многом то же самое можно сказать и о мысли Маркса, который трактует как всеобщие данные условия, ограниченные краткой фазой промышленного развития.

    Технологические последствия.

    Интегративное мышление Друкера также освещает особые обязательства, налагаемые технологией на современное деловое предприятие.Благодаря своему обширному знакомству с историей промышленного развития, Друкер может утверждать в «Технологии, управление и общество », что в [нашем] столетии произошли массовые «общие изменения в характере технологического труда» — изменение в его структуре, затраты, методы и концептуальные основы. 6 Он подчеркнуто осознает, например, что профессиональные и институциональные качества технологического труда принципиально новы, как и его геометрически возрастающие требования к капитальным затратам.Он может понять последствия затянувшегося перехода от исследований к практическому применению и может увидеть необходимость существенно новых отношений между наукой и технологией. Он также осознает опасность резкого удлинения привычных жизненных циклов продукта.

    Но мышление Друкера основывается на столь же широком знакомстве с историей технологии. Из того, что он называет первой технологической революцией — появлением в древнем мире «ирригационных городов» и сопутствующих им цивилизаций, — он извлекает ряд уроков, которые с сравнимой силой применимы и к настоящему.Такая революция, когда бы она ни произошла, требует серьезных инноваций в социальных и политических институтах. Хотя форма этой инновации должна следовать новой объективной реальности, созданной технологическими изменениями, ценности, которые ее формируют, и человеческие цели, которым она должна служить, по-прежнему находятся в пределах человеческого контроля.

    Сейчас больше, чем когда-либо, технологии требуют от бизнеса упрямой адаптации к объективным обстоятельствам и все более бдительной приверженности конечным социальным целям. Бизнес должен четко понимать и выполнять обе обязанности, чтобы добиться успеха — и даже выжить — в этих современных условиях.Чтобы прийти к такому сбалансированному заключению, требуется синтез Друкера технологической и промышленной истории.

    Принятие решений в Японии.

    Возможно, самым ярким примером такого интегративного мышления является точный анализ Друкером процесса принятия решений в японском бизнесе. 7 Использование им свидетельств из столь чуждой культуры вызывает интерес не только само по себе, но и потому, что делает американскую практику более рельефной. Друкер обнаруживает, что в Японии процесс принятия решений отличается от своего американского аналога по трем существенным признакам: (1) решения как таковые, как правило, являются важными, то есть они имеют отношение к вопросам, имеющим далеко идущую важность. ; (2) при их составлении отводится чрезмерное количество времени для кропотливого достижения консенсуса между всеми заинтересованными сторонами; и (3) после того, как они сделаны, они быстро превращаются в курс действий, который часто радикально расходится с предыдущей политикой.

    Из своего длительного знакомства с японским способом ведения дел Друкер знает, что эта необъяснимая иначе последовательность проволочки и полной скорости имеет совершенный, хотя и незнакомый смысл. В отличие от американских менеджеров, чьи решения обычно сосредоточены на достоинствах одного варианта и чьи интересы носят скорее тактический, чем стратегический характер, японцы прежде всего уделяют большое внимание точному определению характера рассматриваемой проблемы. Только после этого они методично пересматривают каждый доступный план действий.Хотя этот процесс занимает много времени, он гарантирует, что окончательно принятое решение будет «предварительно продано». При установлении такого консенсуса каждый заинтересованный менеджер знает, что такое решение, что оно означает и что необходимо для того, чтобы оно сработало.

    Напротив, американские менеджеры, как правило, не заставляют себя рассматривать все возможные альтернативы. Что еще более важно, они не заставляют себя регулярно обдумывать проблему, которая стоит перед ними. В результате их решения часто касаются симптомов и почти всегда должны быть «проданы» постфактум.Хотя достигнутые компромиссы примерно сопоставимы с теми, которые подразумеваются в любом японском консенсусе, они структурно несовершенны, в отличие от японских. После свершившегося факта американские компромиссы и неизбежные компромиссы, которые они предполагают, могут нарушить систематическую логику первоначального решения; Предваряя факт, японские компромиссы по определению включены — и учитываются — в самом решении.

    Контекст и логика

    Принятие решений в Японии и Америке, влияние современных технологий, мысли Кейнса и Маркса, привлекательность фашизма, проклятие масштабности — разум Друкера обыгрывает каждую из этих тем почти одинаково.Идеи для Друкера имеют как внешний исторический (или культурный) контекст, так и внутреннюю логику аргументации. Первый дает им формирующие предположения и понятийный словарь; во-вторых, их систематическая убедительность. Первые укореняют их во времени и месте; второй делает их более широко применимыми. Первый подчеркивает их относительность; второй подчеркивает их универсальность. Друкер не отрицает противоречия между контекстом и логикой. Скорее, внимательно изучая оба, он неоднократно может определять соответствующие термины обсуждения, сводить их к первым принципам, обнаруживать неправильные предположения или выводы и выявлять скрытые противоречия.

    Более конкретно, он трактует заработную плату и политику заработной платы таким образом, чтобы разоблачить совершенно разные исходные предположения работодателя и работника. Он нападает на произвол годового отчетного периода, указывая на огромную дистанцию ​​между абстрактной условностью и реальностью, которую она должна представлять. Он показывает, что типичные критерии продвижения по службе в рамках управления структурно противоречивы, то есть противоречат обязательным экономическим целям. В каждом случае упрямый отказ Друкера принимать условности за чистую монету позволяет ему видеть сквозь них исходные предпосылки.

    Холизм Друкера.

    Эта широта критического видения, в свою очередь, является удачным выражением инстинктивно целостного мыслительного процесса. Как утверждали многие наблюдатели за Друкером, его ум не тяготеет ни к изолированному факту, ни к механически причинному объяснению. Вместо этого Друкер наиболее полно реагирует на калейдоскопические паттерны и конфигурации фактов и на основанное на процессе объяснение их значения. Отдельные, случайные данные становятся фактами, а изолированные факты приобретают значение только в силу их причастности — и отношения к — целому, большему, чем они сами.

    Холизм Друкера наиболее очевиден в Эпоха разрыва , где он обсуждает неэволюционные «прерывности» в современной социальной вселенной. 8 Взрыв новых технологий, появление действительно интегрированной глобальной экономики, центральная роль знаний как экономического ресурса и появление бесчисленных неправительственных организаций — все это предполагает радикальные изменения в мире, каким мы его знаем сейчас. . Они, по его мнению, подобны «дрейфам, образующим новые континенты.Они представляют собой массивные, но в значительной степени скрытые изменения в самих основах нашей жизни. Доказательства в их пользу лежат со всех сторон, но требуется целостный склад ума Друкера, чтобы собрать их воедино, распознать их форму и оценить их значение.

    То же самое можно сказать и об анализе управления в собственном смысле слова Друкером. Например, его настойчивость в отношении маркетинга как важнейшей, вездесущей задачи менеджмента свидетельствует о взгляде на бизнес как на процесс, обязательно ориентированный на создание и удовлетворение клиентов.Точно так же он экстраполирует несколько идеальных моделей из массы индивидуальных вариаций производственных и организационных принципов. На самом деле, когда Друкер пишет о профессии менеджера, он неизменно понимает ее как дисциплину, которая учит своих практиков определять созвездия значимости в хаотичном потоке информации и обстоятельств.

    Широко контекстуальная, логичная, целостная игра мыслей Друкера — его реальный вклад в дисциплину управления — разыгрывает своего рода непрекращающуюся драму перспективы.Он делает гораздо больше, чем просто передает полезную информацию. Он представляет собой пример того, как думать.

    Справедливость Друкера.

    Работа Друкера поучительна еще в одном отношении. Несмотря на то, что он часто заостренный и предписывающий, он редко теряет тон спокойной рациональности или отклоняется от своей основной приверженности объективному анализу. Как раз наоборот: он безжалостно справедлив. Конечно, в мире есть грехи — политические, социальные, управленческие, — которые вызывают презрение и презрение Друкера, но он беспристрастно выслушивает их, прежде чем вынести приговор.

    Некоторых эта невозмутимая предусмотрительность невыразимо сводит с ума. — Да, да, давай, — нетерпеливо бормочут они. Тем не менее, , а не , «справиться с этим», по крайней мере, в том смысле, в каком это подразумевается, является одним из самых ценных достижений Друкера. Нетерпение ума превращает авторитет спора в зуд раздражения и выводит его из-под власти разума. Знающие наблюдатели приписывают многолетнему успеху бывшего премьер-министра Канады Трюдо большую часть его неутомимого упорства, которое позволяло ему на многих встречах обыгрывать — и, следовательно, спорить — своих менее терпеливых оппонентов.Не столь наглядно, но не менее эффективно твердая приверженность Друкера размеренному темпу разума придает его выводам настойчивую убедительность.

    При чтении Друкера откликаешься не только на беспристрастность, но и на явное изящество и совершенство языка. Его проза освежающе грамотна; его сфера деятельности огромна; его небрежная манера формулировать важные наблюдения, обезоруживающая и обманчиво простая. Человек склонен верить тому, что говорит Друкер, потому что доверяет голосу, говорящему: он не угрожает и не сбивает с толку, но обещает, что даже самые сложные темы поддаются испытанию, упорядоченному размышлению и простому здравому смыслу.

    Рассмотрим на мгновение следующий отрывок из Управление: задачи, обязанности, практика . Непосредственным контекстом является обсуждение, возможно, немного устаревшее, тех ситуаций, в которых «профессионалы в области знаний» могут на законных основаниях получать больше зарплаты, чем их менеджеры:

    «Для этого есть даже поучительный бизнес-прецедент. Когда Пьер С. Дюпон и Альфред П. Слоан-младший в 1920 году впервые попытались навести порядок в хаосе компании General Motors, они установили для руководителей операционных подразделений такую ​​же зарплату, как и для президента Пьера. дю Пон.Но по его собственному желанию Слоан как действующий вице-президент, которому подчинялись руководители подразделений, получал значительно меньше. Менеджер подразделения, состоящего из профессиональных профессионалов или специалистов, будет, конечно, получать больше денег, чем большинство мужчин в подразделении, но это не должно считаться необычным, не говоря уже о нежелательном, для одной или двух «звезд» группы. получать больше денег, чем менеджер. Это может относиться и к продавцам; можно ожидать, что звездный продавец заработает больше, чем региональный менеджер по продажам.Он должен применяться в исследовательской лаборатории и во всех других областях, где производительность зависит от индивидуальных навыков, усилий и знаний». 9

    Даже когда это представляло спорную тему и еще более спорную точку зрения, Друкер представил ее так, чтобы она выглядела разумной и убедительной. Как он это делает? Во-первых, он делает знакомой чужую землю, ссылаясь на соответствующий прецедент из истории General Motors. Во-вторых, он сообщает о центральном действии (то, что сделал Слоан) таким образом («по его собственной просьбе»), что он трансформирует абстрактный вопрос структуры в более осязаемый вопрос управленческого суждения.В-третьих, он обобщает допущения, на которых основывалось суждение Слоуна, переводя их обратно в структурные термины. В-четвертых, он предлагает их потенциальную область применения. Наконец, он выделяет из них их существенный, определяющий принцип.

    Процесс обсуждения Друкера, таким образом, состоит в том, чтобы установить соответствующий прецедент, сделать его понятным с точки зрения человека, сформулировать его организационные последствия, определить его пределы и прояснить, о чем он на самом деле. Его разум играет с насущным вопросом, рассматривая его с разных точек зрения, указывая то на то, то на этот аспект важности.Друкер привлекает читателя проявлением силы размышлений, но убеждает его, если вообще, тоном ответственного авторитета и логическим ходом рассуждений.

    Риторическая огневая мощь.

    Такова механика типичного произведения Друкера. Он не подталкивает брыкающегося и кричащего читателя к какому-то нежелательному заключению. Наоборот, он мягко берет его под руку и ходит с ним до тех пор, пока его вывод не покажется наиболее разумным. Его шаг по пути обычно спокойный, размеренный, неторопливый.Но не всегда. Время от времени он срывается с размахивания флагом на каком-нибудь риторическом холме Сан-Хуан. Вот, например, Друкер идет полным ходом по вопросу о прибылях:

    «На самом деле концепция [слишком знакомое отождествление прибыли с мотивом прибыли] хуже, чем неуместна: она приносит вред. Это главная причина непонимания природы прибыли в нашем обществе и глубоко укоренившейся враждебности к прибыли, которые являются одной из самых опасных болезней индустриального общества.Она в значительной степени ответственна за самые ужасные ошибки государственной политики — как в этой стране, так и в Западной Европе, — которые прямо основаны на непонимании природы, функции и цели коммерческого предприятия. И это в значительной степени ответственно за преобладающее мнение о том, что существует неотъемлемое противоречие между прибылью и способностью компании вносить общественный вклад. На самом деле компания может внести социальный вклад только в том случае, если она высокорентабельна. Грубо говоря, обанкротившаяся компания вряд ли будет хорошей компанией для работы или может быть хорошим соседом и желанным членом общества — независимо от того, во что некоторые современные социологи, кажется, верят в обратное. 10

    Нет двух вариантов: Это злая, неумеренная проза. Правда, его непосредственным контекстом является аргументированное обсуждение логической разницы между такими терминами, как «мотив прибыли», которые относятся к психологическим реалиям, и такими терминами, как «рентабельность», которые относятся к абстрактным стандартам измерения предпринимательства. И правда, более общий контекст — это группа пассажей, разбросанных по работам Друкера, в которых приводятся веские доводы в пользу прибыли как существенной надбавки к рискам будущего.

    Тем не менее, это злая проза. Его инкрементальные ритмы — это ритмы кафедры; его логика превращает длинные последовательности причин и следствий в простые спусковые механизмы; его пренебрежительный тон не дает пощады сомневающимся. Это может быть существенным отходом от риторической нормы Друкера, но это не случайно и не неэффективно. Это размахивание флагом с определенной целью.

    Как хорошо известно Друкеру, язык наставляет и оживляет не только путем убеждения разума, но также и путем разрушения или непокорной воли.Когда ставки достаточно высоки, а интеллектуальное упрямство некоторых из его аудитории достаточно велико, Друкер возьмет читателя силой, сломав привычную защиту чистой риторической огневой мощью. Он не часто предпринимает такие попытки, но он достаточно хороший вербальный тактик, чтобы осуществить это, когда он это делает.

    Проблемы морали

    Даже имея перед собой подобные пассажи, ряд критиков Друкера упрекнули его в том, что они усматривают в явном отсутствии страсти в его мыслях, определенной отстраненности от своего материала.Они совершенно неправы. Существует огромная разница между бесстрастным и бесстрастным интеллектом. Изученная объективность Друкера отражает подлинную приверженность беспристрастному, хотя и едва ли бесстрастному разуму. Действительно, большая часть его мыслей отражает ужасную безотлагательность моральной цели. Друкер так глубоко обеспокоен профессией менеджера, потому что он глубоко боится того, что может произойти, если основные институты западного общества не справятся со своими основными обязанностями.

    Как не может не заметить любой мало-мальски внимательный читатель ранних книг Друкера или его недавней автобиографии, уроки фашизма в Италии и национал-социализма в Германии не прошли мимо него. Этот травмирующий исторический отрывок постоянно присутствует в его памяти, что просто невозможно для других писателей по менеджменту, которые моложе по годам и американцы по происхождению. (Друкер родился в Вене, Австрия, в 1909 году.) Они никогда не смогут разделить сокрушительную непосредственность его ощущения цены, которую общество двадцатого века платит за несостоятельность институтов.

    В современном мире, считает Друкер, наиболее искренне лелеемые человеческие свободы в значительной степени зависят от их защиты от крупных организаций. В случае успеха эти организации допускают большую степень человеческого удовлетворения, доступного сейчас западному человеку. Они обеспечивают основную стадию достижения личной свободы и принятия на себя ответственности посредством самоконтроля. Если институты бизнеса не могут удовлетворить совокупные потребности экономической эффективности, общества и личности, ничто не стоит между нами и силами хаоса и террора.Неудивительно поэтому, что Друкер уделяет такое большое внимание характеру менеджеров и огромной ответственности, которую они несут.

    Что читать

    Учитывая склонность читать Друкера, но с ограниченным временем, к какой из его книг вам следует обратиться? Выбор необычайно сложен, потому что Друкер написал не только много, но и много разного рода книг. Тем не менее их можно условно разделить на четыре отдельные группы: социальная и политическая мысль, анализ профессии менеджера и институтов бизнеса, обоснованные предположения об контурах будущего, которые уже видны в настоящем, и практические советы для начинающих. определенные бизнес-задачи.Некоторые заголовки, конечно, вписываются более чем в одну группу; некоторые не вписываются ни в одну из них.

    Первой среди книг социальной и политической мысли является « Конец экономического человека» , удивительно беспристрастная трактовка Друкером европейского фашизма двадцатого века. Еще две публикации завершают начатый цикл размышлений: «Будущее промышленного человека» , 11 , в котором рассматривается центральная проблема легитимной власти в современных институтах, и «Новое общество» , 12 , в котором описывается идеализированное видение индустриальное гражданство. Men, Ideas and Politics , один из нескольких сборников эссе Друкера, предлагает определенное количество примечаний, в том числе новые размышления о Сёрене Кьеркегоре, Джоне К. Калхауне и Генри Форде.

    Книги по собственно менеджменту также образуют цикл мысли. Концепция корпорации — это новаторское исследование Друкера о General Motors. The Practice of Management 13 и Management: Tasks, Responsibility, Practices , пожалуй, два его самых известных вклада в изучение менеджмента как профессиональной дисциплины.

    В третью группу попадают два сборника эссе: «Следующие двадцать лет Америки» 14 и «Технологии, менеджмент и общество» , а также «Вехи завтрашнего дня» , 15 , все из которых в значительной степени соответствуют своим названиям. предлагать. Эпоха Разрыва определяет и оценивает радикальные изменения в основах современного мира. В отличие от этого, Невидимая революция — которую часто обвиняют в том, что она смешивает собственность с контролем — рассматривает другой, хотя и не менее радикальный вид изменений: развитие того, что Друкер называет «социализмом пенсионных фондов» в Америке. 16

    Наконец, есть книги с практическими рекомендациями: «Управление для достижения результатов» , в котором делается упор на тактику повышения экономической эффективности, и «Эффективный руководитель» , 17 с его предложениями о том, как сделать руководителей более эффективными менеджерами как самих себя, так и другие.

    Самая последняя книга Друкера, его автобиографическая « Приключения свидетеля », не принадлежит ни к одной из этих категорий. 18 Неважно.Состав персонажей, среди которых вращается Друкер, особенно в европейских главах, невероятно богат, и информированный взгляд, который он дает на исчезнувшую социальную и политическую вселенную, сам по себе является образованием. Приключения часто лучше, чем роман, более живой, чем эссе, и столь же вдумчивый, как и то, и другое в своих лучших проявлениях. Эпоха Разрыва находится в том же классе. Это тоже доставляет удовольствие от чтения, хотя и другого рода. Для топ-менеджеров становится все более важным продуктивно думать о значимой форме будущего, и Прерывистость предлагает бесконечно провокационную модель для этого.

    Если у вас когда-нибудь будет достаточно времени и настроение размышлений, медленно пройдите через Будущее промышленного человека . Это видение Друкером центральных проблем, стоящих перед индустриальным обществом, — проблем свободы и легитимности, — которые не появляются каждую ночь в телевизионных новостях.

    Наиболее важным из всех является Практика управления , лучшая книга Друкера по управленческой профессии. Гораздо более четкая, чем более крупный сборник по «Управление », хорошо сбалансированная между наставлениями и примерами, эта книга в высшей степени практична, но при этом обладает подлинной интеллектуальной широтой.Если работа Друкера содержит в себе что-то важное для вас, вы, скорее всего, найдете это здесь.• • •

    Помните, однако, что величайшая ценность чтения Друкера заключается в постоянном контакте с дисциплинированной деятельностью его ума, а не просто с перефразируемой сущностью его идей.

    Post A Comment

    Ваш адрес email не будет опубликован.